第一篇：新形勢下的高校學生宿舍和諧管理

新形勢下的高校學生宿舍和諧管理

張朝喜 鄭現鎮

（武漢大學后勤保障部 湖北 武漢 430072）

摘要：學生宿舍和公寓是學生日常生活與學習的重要場所，是對學生進行思想政治工作和素質教育的重要陣地，不斷加強學生宿舍管理是高校工作的一項重要內容，本文從我國高校學生宿舍功能和現狀入手，分析了我國高校學生宿舍管理存在的問題，對高校學生宿舍的和諧管理進行了探討。

關鍵詞：高校；宿舍管理；思想教育工作；功能；模式

教育部教社政〔2004〕6號文指出“學生宿舍和公寓是學生日常生活與學習的重要場所，是對學生進行思想政治工作和素質教育的重要陣地。學生住宿管理事關學生人身安全和財產安全，關系到學校正常的教學、生活秩序，關系到學校和社會的穩定，也關系到我國高等教育的改革和發展”。該文說明了學生公寓管理工作在整個高校教育體系中處于舉足輕重的地位，因而學生公寓管理質量的好壞直接影響學生的綜合素質及學校的辦學質量乃至我國高等教育的改革和發展。

值得關注的是2004年以來，全國的大學生在宿舍內自我傷害、相互傷害事件頻繁發生，從2004年的“馬加爵事件”到2006年“昆明某高校宿舍持刀搶劫案”，這些典型案例都令我們深省。由此可見，學生的教育和管理進入學生宿舍已是當務之急，我們必須從高校改革與發展的實際出發，從學生教育和管理的實際需求出發，樹立以人為本、和諧發展的理念，不斷拓展教育領域，實現新突破，解決新問題。

一、高校學生宿舍管理的基本功能

高校學生宿舍管理是指以學生宿舍為載體和依托，以“管理育人、服務育人”為目的，通過在起居、安全、紀律、衛生等方面的服務和督促保證學生正常學習、生活和休息

[1]，使學生在得到基本生活保障的前提下得到全面發展。

高校宿舍管理具有三個基本功能：服務、管理、育人，其中服務是最為基礎的功能。宿舍是學生在校期間的基本活動場所之一，大學期間的大部分生活、休息和學習時間是在宿舍里度過的。有關資料顯示，學生在宿舍的時間占所有課余時間的75％ 以上[2]。管理功能是宿舍管理的本職，同時也是育人的渠道之一。學生宿舍的管理，從某種意義上來說，是制度的管理。科學合理的規章制度，可以對學生起到良好的導向、規

范、協調和激勵作用。育人功能是宿舍管理的根本，也是高校學生宿舍管理的核心所在。宿舍不只是單純意義上的休息場所，而是一個重要的育人園地

[3]。

二、我國高校學生宿舍現狀

自從20世紀90年代以來我國高校學生宿舍的建設取得了突出成績，其存在形式以及管理模式發生了不少變革。資料顯示，1998年全國高校在校生人數為540多萬，2002年猛增到1 600萬，2004年已達到2 000萬；與此相應的是：從1999年到2002年底，全國高校新建學生宿舍3 800多萬平方米，改造1 000多萬平方米

[4]。但是，學

生宿舍設施老化仍然嚴重，數量缺口較大。以武漢大學為例，校內共有80棟學生宿舍，其中標準化學生公寓僅占24棟，只占總建筑面積的48.2%。

（一）學生宿舍的主要存在形式

目前，全國高校學生宿舍主要有以下幾種：一是學校利用國家投資等自建的學生宿舍，這種形式占全國高校學生宿舍的比重最大；二是學校利用社會力量聯建學生宿舍，尤以校方出土地，投資方出資金的方式居多，華中科技大學曾做過這方面的嘗試；三是由社會力量通過建設或改建向學校提供學生宿舍，此種形式也被稱作校外學生公寓；四是少數學生自行租住的校外學生居所，這種方式教育部原則上不允許，但客觀上存在且有上升的趨勢。本文主要探討前三種學生宿舍的管理模式。

（二）我國高校學生宿舍主要管理模式 第一種模式是傳統模式，即學生宿舍由學校內相應的管理委員會管理，這個管理委員會通常由學校的學工、保衛、后勤等部門組成，采用“齊抓共管”的管理方式，按各自分工對學生宿舍進行日常管理，但是存在著組織松散、管理交叉、工作遲緩等弊病。第二種模式是在高校后勤社會化改革之后才逐步出現的，即學生宿舍的公寓化管理或社會化管理，其管理主體有三種類型：一是管理工作由學校成立的后勤服務公司或相應的物業管理公司承擔，仍由學校負責；二是學校與社會力量共同組成管理隊伍管理，即由社會物業公司負責學生宿舍的物業管理，接受學校監督；三是完全依托社會力量管理

[5]，此種管理模式在各高校校外學生公寓應用較為廣泛。

三、高校宿舍管理目前存在的一些問題 我國高校學生宿舍管理經過上百年的發展，特別是在上世紀末后勤社會化改革以來，取得了許多可喜的成績，但是仍然存在一些問題。

（一）宿舍功能定位比較單一

高校學生宿舍管理本身應該具備“服務、管理、育人”的三大基本功能，但是長期以來，我國大學生宿舍僅僅被當作學生居住和休息的場所來看待，沒有把它與學生的學習、娛樂、休閑甚至教育相聯系，不僅疏于管理也忽略了宿舍在“育人”方面的重要作用。由于功能定位的單一，使得學生宿舍的設施也不夠完備，宿舍除了必要的起居生活設施外幾乎別無它物，學生在宿舍的活動選擇顯得比較貧乏。宿舍硬件設施的簡陋決定了我國大學生宿舍僅僅作為休息場所這一簡單服務功能，并且僅僅是服務功能的一小部分；同時，我國高校學生宿舍對功能定位的單一也直接影響了高校宿舍硬件設施的建設。正是由于這一惡性循環，才使得我國高校學生宿舍的學習、娛樂等功能不能體現。

（二）宿舍管理與思想教育工作脫節

近年來隨著大學生思想政治教育的逐步加強與改進，“學生宿舍是育人的重要陣地”的觀點開始為大學的教育管理工作者所意識，但是宿舍的育人功能并沒有得到充分的發揮。目前各高校學生宿舍管理普遍由后勤實體具體實施，對學生宿舍的文化建設、思想道德建設缺乏必要的經驗，顯得有些力不從心。這在不同程度上導致了學生思想教育與宿舍管理工作的脫節，造成了“軟、硬件”建設的不協調，不和諧。

（三）管理與服務意識錯位

自高校收費制度改革以后，學生住宿都要繳納一定的住宿費，從這個意義上講，學生已不僅僅是一個被管理的對象，同時學生也是消費者，他們享有被服務的權利，因此，必須改變以往只

管理不服務或重管理輕服務的現象，在當今宿舍管理工作中要有服務優先的意識，需要以學生為中心，依據學生的整體性和個體的差異性，提供及時周到的服務。要建立以人為本的理念，把具體的人（學生）作為對象來進行工作，把學生的需求作為工作的基礎，為學生提供優質的服務。

（四）宿舍管理工作過程缺乏有效溝通 在學校制定宿舍管理規定和政策的過程中，缺乏雙向互動的環節，學生和宿舍管理部門之間缺乏聯系的橋梁和紐帶。目前高校的宿舍管理往往是以學校制定政策為主導，相關部門實施為主，實行的是單純的垂直化管理，由于缺乏必要的溝通聯系，在具體工作中難免會出現一些問題。這些問題表現為：一方面，學生對這種自上而下的帶有行政命令的管理方式會出現抵觸情緒，學校在學生宿舍的管理工作中很難把握好“度”的問題。另一方面，由于管理者和被管理者缺乏相互之間的溝通和交流，宿管人員對學生的學習和生活習慣缺乏了解，而學生也很難理解宿管人員采取某項措施的初衷，因此造成了管理難度的加大。

四、高校學生宿舍的和諧管理

2005年《教育部辦公廳關于進一步加強高校學生住宿管理的通知》要求各地教育部門和高校要把學生住宿管理作為學校教育管理的重要環節，要科學規劃，統籌安排。因此高校需要在我國現行學生宿舍管理體制不變的前提下，積極轉變宿舍管理觀念，創新管理模式，實施和諧管理。

（一）改進硬件設施，健全學生宿舍功能 要改變我國高校學生宿舍現狀，特別由于歷史上對學生宿舍功能定位比較單一這一現狀，使學生宿舍各功能之間相互促進，各功能之間形成和諧關系，需要高校在改造老宿舍、新建新宿舍時充分考慮到未來發展需要，把握好高校學生宿舍的功能定位，在保證學生有足夠的入住房間的前提下，努力增加學生文體用房和各種活動用房，并參照小區模式增加公共健身器材，配備相關管理服務人員，做到物盡其用，不要將相關設施弄成擺設。只有讓高校學生宿舍服務、管理、育人三功能之間得到和諧發展，才能為高校學生宿舍的和諧發展以及構建和諧校園提供必要的基礎支持。

（二）思想教育工作和管理工作相結合 對學生加強思想教育，培養學生良好的道德情操和行為規范，開展社會主義榮辱觀的教育，督促學生遵守各項規章制度，協調幫助學生解決困難，在學生宿舍指導開展豐富多彩的活動，是學校的主要責任[6]活的地方更為必要。而制度和諧就是各種制度比較完善、有力、協調、不相互沖突

[7]。因此在學。因此在高校學生宿舍管理工作中，要進一步建立健全學生住宿管理長效機制，組織輔導員進宿舍，把學生宿舍和公寓的教育管理工作作為輔導員的重要職責，建立完善輔導員、宿舍和公寓管理人員、學生黨員和骨干密切配合的教育管理服務工作體系。

同時我國高校宿舍管理工作需要更新管理理念，真正的落實“服務至上、學生至上”的服務理念，要真正的落實這一理念就要加強宿舍管理隊伍建設，可以借鑒威斯康星大學戴維斯分校推行HD制和清華大學紫荊公寓經驗，面向社會選用文化層次高、熱愛學生工作、責任心強、有一定理論水平、政策水平、服務意識和工作能力的干部擔任宿舍管理工作。同時要經常對宿舍管理人員的業務和思想進行培訓更新，并且做好監督考核工作。

（三）發揮學生自主管理作用促進人的和諧 學生宿舍的主體是學生，作為消費者，他們對管理和服務有知情權、選擇權和發表意見的權力。讓學生參加宿舍管理委員會，參與到學生宿舍管理規章的制定和管理過程中來，充分發揮學生干部、學生黨團員、樓長、室長在學生宿舍管理中的骨干和助手作用。學生的參與使管理工作更具有針對性，有利于信息的溝通，是對學生自我管理能力的一種培養，也是落實以人為本科學發展觀的體現。同時，在構建人的和諧時需要從以下幾個方面著手：一是利用學生參與管理過程，加強管理人員與學生之間的溝通，促進學生與宿舍管理人員的人際關系的和諧構建；二是在服務管理過程中充分尊重客體的個性多樣化，注意交往主客體之間的理解與溝通，進而實現個體自主與整體的和諧統一。

（四）加強宿舍管理制度建設構建制度和諧 好的秩序是學生學習、生活的前提條件，也是構建人的和諧的重要保障。良好的秩序需要嚴格、完善的規章制度來維護，尤其是學生集體生

生宿舍管理中，要健全各項管理服務制度，使之相互協調，充分體現“以人為本”的管理理念。一方面要制定以約束服務工作人員為核心的宿舍管理制度；另一方面，也要制定以引導學生自覺進行宿舍文明建設為核心的規章制度。同時要力保規章制度的合理性和合法性，既能從學生進行自我教育的實際出發，突出正面激勵，又不能與國家現行的法律法規相抵觸。

（五）加強宿舍和諧文化建設

宿舍文化實質上是課堂文化的擴展和延伸，是校園文化的濃縮和生活化、日常化體現。倡導和加強宿舍文化建設，是加強學生日常管理、塑造學生良好精神形象和文化人格，提高學生思想道德水準的重要手段

[8]。因此，要把宿舍文化建

設作為學生工作改革與發展的一個重要方面，廣泛開展豐富多彩的宿舍和諧文化活動，努力營造積極向上的文化氛圍，從而引導和激勵學生勤于學習、善于創造、甘于奉獻。良好的宿舍環境以及在培育宿舍和諧文化過程中形成的良好人際關系將對學生的全面發展也能起到積極的促進作用。同時，宿舍和諧文化建設也是高校思想政治工作的一個重要組成部分，是構建和諧校園的內在要求。

高校學生宿舍管理工作是一個系統工作，它不僅涉及到后勤管理部門，同時也關系到學生工作部門，還關系到宣傳、教務部門。只有加強相關方面的配套建設，才能促進高校學生宿舍功能的和諧發展。同時，加強對管理服務人員的管理，發揮學生自主管理作用，促進宿舍制度、文化的和諧也是促進高校學生宿舍管理和諧的重要因素。有理由相信，隨著我國高等教育事業的改革和發展，我國高校學生宿舍管理工作將更上新臺階。

參考文獻

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第二篇：如何做好新形勢下的高校學生宿舍管理工作

如何做好新形勢下的高校學生宿舍管理工作

浙江財經學院 徐白花

近幾年，高校招生規模迅速擴大，高等教育不斷發展；高校后勤社會化改革日趨深入；學生群體特點的變化，也呈現出多元化的現象。這一切都要求學生宿舍的管理工作能跟上時代的步伐。因此如何分析、研究做好新形勢下的高校學生宿舍管理工作，已成為當前高校后勤的一個重要課題。本文就此提出一些看法。

1、當前學生宿舍管理工作的狀況和特點

認識是解決問題的前提。概括的說，當前大部分高校學生宿舍管理存在著：重硬件改善、輕軟件提高的“重建輕管”現象。

由于學生人數大幅度增長，需求不斷提高，高校宿舍建設有了較大的發展。現在新建的宿舍大部分是2-6人的套間結構，帶衛生設施，并裝上了電風扇、電話、有線電視、計算機網絡插座等，硬件設施日趨完善。相對而言，作為軟件方面的管理工作，改革步子還是比較落后，再加上管理體制不順，手段滯后，力量薄弱，人們傳統觀念等諸因素影響，管理與建設脫節比較嚴重。學生和家長對此有一定的意見。常言道：“三分建七分管”。因此，如何使宿舍管理工作跟上教育發展的步伐，這一點還沒有引起學校后勤部門的足夠重視。應該看到，當前學生宿舍管理工作與以往相比，具有明顯的特點：

1.1 學生群體特點的變化。如今的大學業生有相當一部分是獨生子女，跟早幾年的大學生相比有許多不同之處。一方面他們成長在一個快速發展的經濟、信息時代，思想多元化，興趣愛好廣泛，生理成熟相對較早；另一方

面，他們比較地以自我為中心，吃苦耐勞精神較欠缺，生活能力、人際交往能力較弱，處理問題帶有很大的依賴性；另外由于家庭物質條件等的差異，也會引起學生在心理上的反差。所有這一切都會給他們的學生和生活帶來一系列變化。他們需要有人在思想、生活等方面給予更多的關心和幫助。

1.2 后勤管理體制的變化。原本高校學生宿舍管理是事業型的，主要依靠學校經費撥款，是無償服務。隨著高校后勤社會化改革的不斷深入，后勤已開始成為獨立核算的經濟實體，自然宿舍管理工作也將逐步實行有償服務。這就意味著硬件條件要改善，服務管理要跟上，經濟效益要提高。情果如斯，亟需要營造一個有利于大學生身心健康發展的良好環境，讓他們住有所值，自己舒心，家長放心，學校滿意，力求經濟效益和社會效益的有機統一。

1.3 管理人員素質有待提高，管理方式亟需改變。從目前情況看，宿舍管理人員的素質特別是知識素質不高，年齡偏大，既有退休或下崗工人，也有土地征用或計時工。他們有的雖然不乏敬業精神，但畢竟與學生的知識、年齡結構等懸殊過大，彼此溝通困難，管理能力有限，往往只能把宿舍管理當作類似于普通、純粹的物業管理，滿足于“查查衛生，管管鑰匙”忽視了宿舍的主體是大學生的特點。

2、學生宿舍管理工作的主要任務和要求

學生宿舍管理工作的宗旨是管理、服務育人。也就是說除了管物,還要管人。在今天，宿管工作的任務和要求與以往大伯大媽看管學生宿舍相比，已完全不可同日而語了，具體說有這么幾條：

2.1 做好學生思想工作，化解日常生活矛盾。學生寢室成員來自五湖四

海，過得是集體生活，由于生活習慣、家庭教養等各方面的差距，成員之間必然會有摩擦、糾紛。而政治輔導員、班主任等都遠在系部工作，鞭長莫及。學生碰到問題，往往首先想到的是宿舍管理人員，管理人員實際上已成為“首先責任人”。因此要及時做好學生之間的有關調解工作，化解日常生活矛盾。對于一時無法解決的，也要做一個解釋原委的“中間人”，減少、消除誤解。同樣，作為管理人員也就有條件做一個了解情況的“信息員”，了解學生對學校有關工作的意見，對后勤管理、服務工作的要求和建議，向有關部門反饋學生的情況。

2.2 做好排憂解難的服務工作，關心、尊重、理解學生。思想教育要和服務工作，要和解決學生的實際問題結合起來，大到用水用電，小到借把錘子給個釘子，有問題有困難要及時幫助解決。特別是學生在生活中遇到麻煩或生病等時候，管理人員要盡可能地予以關心、照顧，哪怕是問候一聲，讓他們感到，你就是親人，是可以依靠的。特別是有的學生在情感問題上碰到難題，一旦發現或對方有所流露，要循循誘導及時做好工作，而不能因為看不慣在背后亂發議論或橫加指責。要尊重學生，理解學生，他們是成年人，有思想、有頭腦，如果靠的是不準這樣或不準那樣，是說服不了他們的。總之我們的管理服務工作要注重感情投入，多一點“人情味”，多一份理解。

2.3 搞好內務管理，建立良好的生活秩序。人不能沒有約束，特別是在集體生活中，如果一個寢室里每個人都要按自己的意愿行事，雜亂無章，那是不行的。所以必須強化管理，規范管理、科學管理。建立一套科學的宿舍管理制度，包括作息制度、衛生檢查制度、水電管理、物業管理制度等，采取與系部聯手管理、學生參與管理等措施，利用競賽、檢查、評比、獎懲等

手段，來搞好管理工作，這樣才能使整幢樓內的學生正常作息，有次序地生活。

2.4 開展寢室文化等多種有益活動，豐富學生宿舍內生活。為了讓學生在教室、圖書館、寢室“三點成一線”的校園生活中，獲得一點休閑、一種調劑、一些不同方面素質的提高，我們要組織引導學生，在宿舍內開展一些有益的文化活動，豐富學生的課余生活，陶冶情操，培養、提高學生的綜合素質。學生宿舍內的文化生活，應體現參與性、知識性、趣味性，體現高雅和健康，如果有條件，在宿舍樓還可以開設健身房、小型閱覽室、活動室等，讓學生在學習之余，感受寢室文化的生動活潑，宿舍生活的豐富多彩。

3、開拓創新，做好宿管工作，為高校的發展提供保證

3.1 切實轉變思想觀念。要做好新形勢下的宿管工作，首先要走出認識上、觀念上的誤區：轉變陳舊的思想觀念，轉變狹窄的管理工作職能，轉變不適應新情況的管理方式。樹立學生宿舍的管理工作不僅是單純的宿舍建設、物業管理，還應是對宿舍主體——學生的教育和培養的觀念，這才能使宿管工作走上新的臺階，才能與學校“教育”這個總目標與后勤管理服務育人的宗旨相融合。

3.2 加強隊伍建設，全面提高管理人員的素質。

首先，要提高管理人員的知識素質。為此，一方面要充實配備具有較高學歷的管理人員；另一方面要想方設法增加現有管理人員的業務進修和學歷深造的機會。“教育者首先要受教育”。只有全面提高宿舍管理人員的素質，尤其是科學文化素質，才能減少知識結構矛盾，增加與學生的共同語言，同時要學習一些管理學、教育學、心理學等方面的知識，增加一點藝術修養。

其次，要提高管理人員的工作能力，宿舍管理工作范圍涉及面廣，管理人員就必須具備一定的組織能力和處理問題能力，多到物業公司以及兄弟院校學習取經，要在“學”字上狠下功夫，要有相關的投入，不斷提高專業管理水平。

再次，樹立敬業精神，增強工作責任感，敬業精神是一種基于責任心的對工作對事業全身心投入。對工作滿腔熱情，對學生溫暖如春，公開、公正、公平，管理人員不僅要靠制度上的約束力，還要靠知識修養方面的影響力，更要靠自己人格上的感召力來做好管理工作。

總之，要根據實際情況分析，研究，采取行之有效的辦法做好宿管工作。只有這樣，才能真正地做到為學生服務，贏得學生、家長對后勤工作的信任。

第三篇：高校學生宿舍管理規定

高校學生宿舍管理規定

學生宿舍系住校生的主要生活、學習的場所，住宿生的一日生活是否有序，直接關系到校風的建議，關系到住宿生的切身利益。為提高住宿生的品德修養，提高住宿生的獨立生活能力，自控能力，確保學生有一個良好的學習、生活條件，樹立正確的輿論風氣。特做如下規定：

一、學生宿舍紀律要求

1.要遵守作息時間。每天按時起床，按時清掃衛生，按時進教學樓上課。并帶齊學習用具。無特殊情況不得隨便回宿舍樓。按時上晚自習，按時熄燈就寢。熄燈后，必須保持安靜，不得洗漱、看書、說笑吃喝、聽收錄機，熄燈后不得使用手電。任何人不得自行安裝和使用臺燈。

2.在樓內必須保持肅靜，不得追跑打鬧，不得大聲喧嘩，使用音響時不要干擾他人。

3.住宿生必須按指定床位就寢，不得自行更換;住宿生不得串樓層，串宿舍，男女不得互串宿舍，住校生不得帶校內外非住宿生進宿舍和留宿。不要在宿舍存放非住宿生的東西。

4.住宿生平日因病、因事回家，必須親自找值日老師請假并進行考勤登記，返校后主動銷假，同時交家長證明。讓別人代請假或事后補假均無效。星期六、日不回家者，應主動通報宿舍值日老師。住宿生未經家長或學校教師同意不得在學校外任何地點留宿。

5.在上課和上晚自習時間，住宿生未經老師批準不得擅自在宿舍休息，睡覺，晚間不得任意離校。

6.嚴格遵守晚自習紀律，不遲到，不早退，不曠課。必須在規定教室上晚自習。對于在校園內其他地方學習或故不上晚自習的學生一律按曠課處理。上晚自習要保持靜。不說話，不下位子，不吃東西，不隨便離開教室，不在黑板上亂寫畫，不亂仍廢棄物，做好衛生保潔工作，下課不得在教室樓道從事任何體育活動。

7.晚自習下課鈴響后，學生應在十分鐘內關好教室門窗，關好燈，迅速離開教學樓，回宿舍做好睡前準備工作。

8.住宿生要嚴格遵守中學生行為規范，不吸煙，不喝酒，不違法經商，不談戀愛，不傳播淫穢思想，不打架、不罵人，不偷盜。住宿生要明辨是非，發現違紀行為應及時勸阻，并向老師反映。

9.住宿生要特別注意學校對學生提出的“三個為重”、“四個關心”的原則，嚴格要求自己。不做損害他人利益的事情，不妨礙干擾他人的正常休息。

10.未經允許不拆看他人的信件，不隨便使用和翻動他人物品，不隨便吃別人的食品。不隨便抄拿他人的物品，(如：暖瓶，文具，日常用品等)借錢、借物要歸還。

11.提倡艱苦奮斗的精神。住宿生的消費水平應符合家庭經濟狀況，要節約開支，不攀比，不要追求過度消費。

12.住宿生節假日回家時應主動向家長匯報自己在學校的生活學習情況，積極主動幫助家里做力所能及的事情。

13.住宿生要有較強的人身安全意識。平日注意登高時的人身安全，用電、用火的安全。學生宿舍未經允許不得引進火種，不得安裝和使用臺燈、電爐、電鍋、電扇、電吹風等用具。不得隨便拆改電路、亂拉電線、亂安插座。

14.住宿生個人錢物放在小柜內要及時鎖好，貴重的物品不要帶到學校來。宿舍內不得存放箱包。

15.住宿生要尊重教師和工人師傅，見面主動打招呼，要服從老師的教育和管理，要尊重工人師傅的勞動，不得以任何理由頂撞他人。

二、學習宿舍內務衛生要求

1.學生宿舍必須全天保持清潔衛生。做到地面無垃圾，無碎紙、無果皮、無痰跡、無積水。做到墻壁上無腳印。不在宿舍內外亂扔廢棄物。

2.學生宿舍必須整齊劃一。做到窗臺、柜頂、床上無雜物(雜物一律放入物品柜)。床頭只能擺放學習書籍，書籍要擺放整齊。床上被褥要按要求疊好，碼放整齊。床上不得放各種包、袋、書本，衣物及他雜物。床下只許放臉盆，毛巾統一掛齊，床架上不掛任何東西。

3.住宿生每天必須按時、按要求完成個人內務宿舍衛生的清掃工作，早上7:10前，下午1:50前，晚上10:10前，做好宿舍衛生，接受老師和值周生的檢查。

4.堅持掃除制度。每個住宿必須按照掃除分工的具體內容和要求，在早上7:10前認真完成個人的掃除任務。

5.住宿生一律在食堂就餐。(包括周一從家帶飯者)不得在宿舍進餐或吃零食。

6.要保持盥洗室、浴室、廁所的整潔衛生。不得將廢棄物、剩菜剩飯、果皮等倒入洗臉池、大、小便池中。大便后要放水沖洗便池。

7.注意節水、節電，做到人少少開燈，人走燈滅。

8.熄燈后不得大聲喧嘩。

9.住宿生要搞好個人衛生，每天晚上熄燈前要洗臉、洗腳、刷牙。床單、枕巾、被罩要保持清潔，定期換洗。

10.不得將個人衣服、鞋襪、破舊雜物等堆放在宿舍內以保持房內干凈整齊。

12.住宿生要支持室長和值周生的工作，有不同意見要向老師提出，合理解決。

13.實行紀律衛生檢查評比制度，當天公布檢查結果，每周進行以室為單位的積分評分統計，評比納入學校優秀寢室評比。

三、值日生和室長工作職責

(一)值日生職責

1.各宿舍按床位順序，每人輪流負責宿舍一周的值日工作。

2.值日生負責本宿舍全天的衛生工作，做到通風換氣、掃地、拖地、擦窗臺及柜頂。暖瓶排放整齊，及時清理垃圾，不得將垃圾掃至床下及門外樓道，注意關燈鎖門。

3.值日生要按照宿舍一日常規要求，在起床、衛生、掃除、熄燈等方面監督檢查全宿舍同學的落實情況。如發現好人好事或違紀行為，必須于當日或次日晨主動向老師報告。

4.值日生必須服從室長的監督和檢查，支持室長工作。

(二)室長職責

1.每學期友宿舍全體同學選出一名表現突出的同學做室長。室長要和宿舍成員一起，努力把本宿舍建成優秀宿舍。

2.室長必須提醒本宿舍同學按時起床、出操、按規定執行有關請假制度、按時上課、上晚自習、按時熄燈。室長有權監督檢查值日生及舍員的紀律、衛生、財產保管等工作。室長不負責任將追究舍長責任，同學不服從管理將追究同學責任。

3.室長每天要清楚本宿舍同學的出勤情況，對有事情請假回家或外出未歸的同學，要在熄燈前及時匯報給值班老師。

4.室長要注意事故隱患及事故苗頭，發現問題及時請示匯報。

5.室長對工作應認真負責，以身作則起好模范帶頭作用。全宿舍同學應支持室長工作。

四、學生宿舍公物保護要求

1.學生宿舍樓的一切設施不得安裝、拆改電路，不得在宿舍使用電爐，熱得快、電吹風等電器。

2.愛護宿舍的門窗、玻璃、窗簾、床、物品柜、抽屜、取暖設備等公物，不得任意破壞。用手開門、關門要輕，不得摔門踢門。離開宿舍時要鎖好門。周六或節假日離校時要切斷電源，關好窗戶鎖好門。由于打鬧或管理不善而損壞公物要賠償。

3.要愛護室內、樓道的墻壁、樓梯扶手，不準在上面涂寫刻畫，不得在墻上釘釘子掛物品，貼畫等。

4.不得向樓下潑水、仍廢棄物。

5.公物損壞后應主動向值班老師報告并到主管部門賠償，若不主動報告，經查出加倍賠償。

6.凡故意破壞公物者，從嚴處理。

五、學生宿舍安全保衛制度

1.提高警惕，注意防火、防盜、防壞人，做好安全保衛工作。

2.學生個人的錢、餐卡、收錄機等物品，一律放入物品柜中，用自己的鎖鎖好。

3.學生住宿只帶簡單行李、日常用品、常用必備的衣物等。貴重物品、多余物品及各種箱子、大提包等均不要帶到學校。

六、學生宿舍的獎罰辦法

1.學校對住宿生的各項要求，均要經常檢查并及時公布檢查結果。

2.每學期評選出優秀寢室、優秀室長、優秀個人等榮譽稱號，給以表揚和獎勵。平日對于模范遵守各項宿舍規定的表現突出的寢室個人可釀情加分。

評選優秀個人和集體的條件是：

1)思想健康，是非清楚、2)努力學習，積極向上。

3)遵守紀律，愛護公物。

4)團結協作，互相幫助。

5)尊敬老師，聽從指揮。

3.學校的三好學生、優秀生在寢室必須獲得“寢室優秀個人”的稱號，否則將失去評三好學生、優秀生的權利。

___對違犯宿舍管理條例的學生將釀情給于批評教育，通報批評，停宿和退宿的處罰。

七、對住校學生家長的要求

1.注意多在思想品德上關心孩子，發現問題及時給予正確的引導和教育，加強于學校的聯系。

2.住宿生由自己安排使用的時間較多，家長應特別注意培養學生在思想、學業、娛樂等各方面的自控能力。

3.注意處理好既要培養孩子自立能力又要加強教育管理的關系。

4.嚴格把握和了解節假日，離校和返校的時間及留宿地點。

5.孩子因病、因事不能返校，應在當日打電話通知學校，事后補交書面證明。

___節假日回家要注意孩子的飲食衛生，不要暴飲暴食。

7.應根據家庭的實際水平幫助掌握孩子合理的消費水準，提倡艱苦奮斗的精神，反對鋪張浪費，多讀消費，不要讓孩子隨聲帶過量的錢，對孩子的開支情況要做到心中有數。反對攀比，不要助長孩子的虛榮心。

8.幫助老師了解您孩子的身體情況及病史，準備少量的常用藥。

9.督促孩子搞好個人衛生，每隔三周換洗一次床上用品。

10.無重要事情請不要到校看望孩子，必要時到校找孩子，應先到值班室登記，允許后方可進入宿舍。未經允許家長不要用自己孩子的鑰匙自行打開門，進入宿舍取放物品，或在宿舍休息。

___家長請勿在學生床上躺臥，請勿在樓道、宿舍吸煙。對負責學生宿舍工作人員，請稱呼“老師”，請勿使用不規范用語。

12.要培養孩子的生活自理能力，請家長不要到宿舍幫助孩子洗衣服，整理內務及清掃宿舍衛生。

13.學校宿舍辦公室電話系工作電話，不作傳呼電話使用。請勿用辦公室電話找孩子。

14.住宿生若因違紀備學校給以停宿或退宿處理，家長應配合學校教育，盡快妥善安排好學生的住宿問題。

___家長應將自己的家庭及單位的詳細地址和電話告知學校，以便必要時聯系。

16.學生在校上課期間，因臨時患重病需送醫院救治時，學校將立刻通知家長或監護人。但是如因特殊原因，無法找到家長或監護人的情況下，為了學生安全和康復，學校老師有權按照醫院要求，作出醫療擔保，不同意此項條款的家長需在住校前，將自己的意見告知學校，學校可另作處理。

高校學生宿舍管理規定2

學生宿舍是學生在校期間學習、生活、休息和活動的重要場所，為了保持學生宿舍安全、整潔、舒適的育人環境，培養社會所需的合格人才，必須有嚴格的紀律和統一的管理。為了適應后勤服務社會化的需要，學生宿舍由學校后勤服務中心統一管理。為此，特制定學生宿舍管理制度。凡住宿在本宿舍的學生必須遵守和執行。

一、組織管理

1、后勤生活服務科學生宿舍主要負責學生宿舍的日常管理工作，各系及有關部門必須密切配合。學生宿舍的基本任務是加強宿舍全面管理，培養廣大學生講文明、懂禮貌，守紀律的良好習慣，確保宿舍安全。給學生提供一個清潔、安靜、舒適、安全的學習和生活環境，使同學們養成良好的生活習慣，把學生宿舍的管理建設納入學校精神文明建設范疇。

2、成立學生宿舍管理委員會，設主任一人，副主任、委員若干，由各系從黨員責任崗的學生負責人中推舉產生。寢室設室長一人。管委會受學生會和宿管中心雙重領導，主要職責是協助學校和學生宿舍執行宿舍管理規章制度，維護宿舍正常的生活秩序，協助搞好寢室清潔衛生和治安消防工作，組織學生開展文明寢室創建活動，評比宿舍管理優質服務人員的活動及其他校園文化建設活動。

二、學生住宿管理

1、新生入校后必須持報到注冊繳費清單到學生宿管中心辦理住宿手續后，方能按分配的寢室住宿，不得隨意調換轉讓。如有特殊情況確要調換寢室，經學生宿管中心同意后，統一安排調整。

2、學生憑校徽和學生證進出宿舍，并自覺接受門衛值班員的檢查。非本宿舍人員，未經值班人員同意，不得擅自進入。

3、男生不準進入女生宿舍;女生不準進入男生宿舍。男同志到女生宿舍會客一律在值班室接待(教師因工作需要除外，但需辦理登記手續)。

4、攜物(貴重物品)外出，須持室長或班長簽字證明，并經值班人員檢查確認無疑后方能外出。學生應當積極配合值班人員工作，不準無理取鬧。

5、學生一律不準私自留客住宿。一般不得在學生宿舍留宿其他校外人員，如遇特殊情況確需留宿者，應報學校保衛處批準，并在學生宿舍進行留宿登記。否則，一經查實學校將給予嚴肅處理。

6、不準在宿舍內酗酒、賭博、起哄、打架斗毆，停放自行車，不準推銷物品。違者，將視情節和態度予以批評教育，處以5—___元的罰款，直至行政處分。

7、提高警惕，防火防盜。不準在宿舍內燃燒紙屑、雜物及其他易燃物品，不準使用電爐、電熱器、水煮器、煤油爐等，不準私自亂接電線、電話線、網線，違者將視情節按供電部門的規定處以20～___元的罰款，造成重大損害的還將交與有關部門嚴肅處理。

8、愛護室內公物。室內的一切設施均由該室的全體同學使用、管理，不得隨意搬動、損壞、丟失。床、桌、凳、柜、棕墊、竹膠板、鎖、門窗、玻璃、燈具、開關、插座、電話等公物應當愛護，如有人為損壞、丟失都必須由該室的學生負責賠償，故意損壞的加倍賠償。

9、愛清潔、講衛生，堅持每日輪流值班制度。起床后按室內同一方向疊好被子，整理好床鋪和其它用具，上課前將垃圾清掃出寢室(其它時間一律不準往過道上堆放垃圾)。不準往廁所、盥洗間、樓道、樓下和居民房上亂倒剩菜剩飯，亂潑污水，亂砸酒瓶，亂丟鞋襪、饅頭、紙屑等一切雜物。

10、不準偷電，違者罰款___元，如因此造成安全事故的，后果自負。按時按規定繳納電費，逾期不交者予以罰款。

11、遵守宿舍作息制度，按時就寢。午休和晚上熄燈后，禁止高聲喧嘩、打鬧、歌唱、放音樂、彈樂器、洗衣物、打電話等，不得影響他人休息。嚴禁晚上熄燈后在寢室點蠟燭。

12、寒暑假期間學生原則上回家休息(宿舍封閉維修)，個別留校者的住宿必須服從統一安排，不得隨意搬動。留校學生按規定繳納一定的住宿費用。

13、宿舍大門夜間實行關門制度。晚上熄燈后___分鐘關閉宿舍大門。遇到特殊情況，應事先向值班人員說明情況。熄燈后進出宿舍者應作嚴格登記，宿管人員定期將名單報送所在系或學生處。

14、學生違反宿舍管理規定者，由學生宿舍提出處理意見并報學生處。

宿舍開關門時間

開門時間：早上6∶30

關門時間：晚上11∶00(星期五、六為12∶00)

三、衛生管理

1、宿舍的公共區域由學生宿舍服務員負責打掃;寢室由學生負責打掃。

2、宿管人員堅持環境區域、過道、樓梯、盥洗間、廁所每天打掃兩次，沖洗一次的制度。并隨時保持陰溝暢通，做到地面無垃圾、無堆積物，墻面無蜘蛛網。每月用除垢劑定時清潔盥洗間、廁所，保持盥洗間、廁所的清潔狀態。

3、洗衣房堅持每學期為學生洗滌三次臥具(蚊帳每學期洗一次)的制度。并做到認真負責，不污染、不損壞、不丟失。(洗衣房每天公布洗滌班級，由各班生活委員統一送取)。

4、學生寢室堅持每日輪流值日清掃衛生的制度。做到室內地面干凈，墻壁、屋頂無蜘蛛網，桌面整潔、東西擺放整齊。

5、各系生活部每周五定期檢查一次，學生宿舍每月檢查兩次。每月評比一次，檢查、評比結果納入“文明寢室”的評比活動中，并專欄公布，專項獎勵。

全體同學都必須自覺遵守國家政策法令和校規校紀，尊敬師長，尊重他人勞動，團結同學服從管理與教育，積極支持和維護宿舍的紀律秩序、治安消防、清潔衛生。“黨員責任崗”在各系的指導下起好示范作用，協助學生宿舍開展宿舍管理工作，共同營造文明、清潔、有序的寢室環境，為校園文化建設作貢獻。學生宿舍管理制度從___年___月___日開始執行，由后勤服務中心宿管中心負責解釋。

高校學生宿舍管理規定3

一、學生憑住宿證進出宿舍，非住校學生不許進入宿舍;?

二、遵守《中學生日常行為規范》，嚴格執行作息時間，上課期間不準進入寢室;?

三、寢室實行寢室長負責制，室員輪流值日，值日生負責室內外衛生的清掃工作，并整理寢室內務;?

四、寢室內不準大聲喧嘩，不準打鬧、嬉戲，不說不文明的話;?

五、室員之間要互相幫助，搞好團結，不做不利于團結的事情;?

六、愛護公物，每個室員要妥善保管好自己的物品，在未經許可的情況下，不準使用別人的物品;?

七、走廊保持通暢，不準停放自行車，不準向走廊、窗口潑水，不準亂扔雜物;?

八、不準破壞公共設施，不準亂釘亂畫，不準亂接電器，不準踢撬門窗;?

九、不準喝酒、抽煙，嚴禁以各種形式進行賭博活動，不準看不健康的書刊;?

十、不準男女生互相串門;?

十一、不準留宿非住宿人員，不準晚間就寢時間外出;?

十二、不準浪費水電，熄燈后不準使用其它照明工具;?

十三、尊敬師長，服從管理，遇事向值班教師報告。

第四篇：高校學生宿舍管理探索

高校學生宿舍管理探索

摘要：高校學生宿舍是大學生生活、學習、休息的重要場所，同時也是對大學生進行思想政治教育和素質教育的重要陣地，因此宿舍的合理化管理顯得尤為重要。本文首先對學生宿舍管理模式的現狀進行了分析，然后對學生宿舍管理工作中存在的幾個具體問題進行了分析，最后對大學生宿舍管理給出了幾點思考。關鍵詞：高校學生宿舍管理探索

高校學生宿舍是大學生生活、學習、休息的重要場所，同時也是對大學生進行思想政治教育和素質教育的重要陣地。改進和加強大學生宿舍管理，建設安全穩定、健康向上、溫馨和諧的文明宿舍，關乎學生的切身利益，對于高校學生思想政治工作，穩定正常的教學科研秩序，建設文明學校、構建和諧校園都具有重要的意義。

一、學生宿舍管理模式現狀分析

隨著高校后勤社會化改革工作的推進，各高校對原有的校內學生宿舍均采取了新的管理模式，同時也加大了對學生宿舍硬件設施的投入力度，使學生的生活條件得到極大改觀。但與此同時，高校的學生宿舍管理模式也暴露出一些問題。目前大部分高校學生宿舍管理中采用綜合管理模式，這種模式就是學校內部的后勤部門、學生工作部門、保衛部門和各系部的輔導員、班主任的共同管理，各部門各施其責,按分工的不同，對學生的管理服務有不同的內容。各部門按職責分工相互配合，齊抓共管做好學生宿舍管理工作。在管理過程中，各種方式如管理制度、思想教育、經濟手段等都必須采用，這就能全面提升學生宿舍管理的質量和效果，也便于學校的統一管理協調。但在實際操作中，綜合管理模式有它的嚴重缺陷。學生公寓管理權限不清。在學生宿舍管理范圍上，齊抓共管往往變成無人管理或不抓不管，哪些方面由哪個部門負責，每個學校都沒有一個確切的界定，使得高校宿舍管理處于弱化狀態，管理中的混亂現象時有發生，不能根本提高管理和服務質量,存在著各部門相互推委或相互依賴或互相扯皮的不良現象，這就給綜合管理造成了不良后果帶來消極影響。

還有少部分高校宿舍管理采用經營管理模式。經營管理，顧名思義是以經濟為手段的經商式的管理。這種管理模式雖然減輕了國家和學校的負擔，利用社會力量支持高等教育事業的發展，也大大地減少了學校的管理成本和減輕了學校的管理負擔。但是，這種模式的管理屬于社會化管理，宿舍管理方不愿也不肯校方介入一些必要的管理，這就形成學校管理與學生宿舍管理有脫節的狀態，上級和學校對宿舍管理方面有什么要求，宿舍管理方也難于接受。這種管理模式對學生的日常行為的規范教育，對學生紀律的約束等都無法順利實施。對此,學校學生工作部門的管理人員很難參與有效管理，甚至根本不能管理。在學生內部的矛盾、糾紛和沖突的此類問題上，學校只能被動應付平息事情擴大，很難把存在的問題和矛盾消除在萌芽狀態中。這種模式的管理,實際上對學校整個學生管理工作和宿舍管理工作都帶來諸多不利因素，為培養合格人才有一定的負面影響。

二、學生宿舍管理工作中存在的幾個具體問題及分析

1、宿舍管理隊伍素質不高

過去由于人們對學生宿舍管理認識不足、重視不夠，簡單地把學生宿舍管理等同于宿舍內的門衛值班、打掃衛生等服務工作，從而在人員配備上普遍存在文化程度低、思想素質一般化的現象。據了解，這是我國高校普遍存在的現象。隨著高校改革的深入和社會主義市場經濟體制的建立，德育工作和思想政治教育有了新的內容，學生的養成教育、宿舍管理在學生思想政治教育中的特殊地位已形成共識。學生宿舍已逐步成為對學生進行思想政治教育、行為管理和服務育人的主戰場。提高學生宿舍管理隊伍素質，迫在眉睫。

2、對學生宿舍管理認識不足，重視不夠

片面地認為學生宿舍管理主要是后勤服務工作，目的是為學生提供一個良好的居住場所。育人的功能基本沒有發揮。體現在：學生不理解，一些老師、輔導員和系部不重視，對學校查處晚歸、不歸制度不關注，輕視學生宿舍管理工作。

3、學生宿舍管理規章制度不完善

就目前高校學生宿舍的管理制度來看，有不完善的地方，也有不規范，不能完全地、更加有效地規范每位教職員工的工作流程和日常行為，還有分配制度、監控制度、激勵機制、服務意識等各方面都需要改善和落實。學生宿舍內以活動為載體的管理育人、服務育人工作開展不夠深入、扎實，科學管理、規范管理尚未實現。

4、學生參與宿舍管理面較窄

現在許多高校在學生宿舍管理中都成立了一些學生自我管理機構，如宿工部。但由于大學生心理素質不夠穩定、自律性不強、工作經驗有所欠缺、無法較

好地把握工作局面，尤其是現有管理條件的限制，這種模式也只能作為一種補充形式。雖然學生在宿舍管理中也有一定的參與，但參與管理面較窄，更多是參加值班、衛生評比、查房等工作。當遇到學生宿舍突發事件、緊急情況或需要對學生做思想教育工時，仍需從事宿舍管理的老師出面解決，學生自我管理機構實際上沒有真正起到自我教育、自我管理、自我服務作用。

三、加強大學生宿舍管理的幾點思考

隨著我國大學生思想政治教育的不斷深入，學生宿舍管理正不斷融入育人的理念。為了使宿舍能夠更好地為“育人”服務，充分發揮大學生集體住宿的優勢，必須不斷轉變宿舍管理理念創新管理模式改善服務內容，只有這樣才能充分發揮和有效利用宿舍這一資源為高校的人才培養服務。

1、更新管理理念：學生宿舍既是大學生求學期間的家，又是課堂和圖書館的學習場所的延伸，使學生思想文化交流的主要陣地。相對于校園公眾場合，宿舍是學生的私人空間，這里學生有著較少的語言和行為顧忌，他們的言行和行為更多的傾向于真是的自我。從這個方面看，對于大學生思想政治教育而言，宿舍無論在時間上還是空間上都有著得天獨厚的條件，高校的學分制改革，進一步體現出宿舍在學生教育、管理、服務方面的重要性，以學生宿舍為中心對學生的輔導、服務、培養，將是今后學生宿舍生活知道與管理的重點。因此在新時期的宿舍管理中，高校必須重視宿舍的育人功能，樹立育人的核心思想，從育人角度出發，把宿舍管理納入大學生思想政治教育體系中。管理上要充分體現以人為本的思想，努力構建一個和諧的生活環境，通過培養健康的宿舍文化，引領高品位的學生文化。

2、規范管理內容：首先體制上要規范。從多年的實踐看，學校負責學生宿舍管理的主管部門應是學生工作部門,它能夠有效協調各院系對學生的管理，更有利于對學生宿舍的管理,并可以對學生的日常教育和行為約束起重要作用，在管理上還必須把學生宿舍管理方面的人財物統一到一個部門去管理,避免了不應有的矛盾。其次制度上要規范。講管理離不開制度,規范化管理的前提是要有一整套完善的規章制度。例如:學生宿舍管理規定、文明宿舍細則規定等等。要搞好學生宿舍管理,沒有完備的規章制度是不行的,對宿舍管理所制定的制度一定要緊貼學生及宿舍條件的實際,并且規章制度要有可操作性,要讓學生明白在宿舍公寓內哪些該做哪些不該做,違規了會受到何種處罰等等。學校管理人員在制

度面前也必須按制度辦事,認真負責,在有章可循的前提下對學生宿舍公寓的檢查評比就會避免不少盲目性,實實在在按照相關規定辦事。再是服務上要規范。服務上規范就是要采用現代化手段利用計算機網絡進行輔助管理,建立住宿人員信息卡,對水電管理、財產管理、維修管理等也應采取先進方式進行服務。在解決學生學習生活上的實際問題時,要積極主動,服務熱情,要為學生提供良好的服務來感動和教育學生。尤其是管理工作人員包括輔導員班主任等要堅守崗位各施其責,要經常深入到學校宿舍中去了解情況,問寒問暖,不能使學生由于服務上的不周到而發牢騷講怪話以至發泄對學校的不滿情緒,要千方百計為學生提供優雅整潔安靜的學習生活環境。因此,規范服務是學生宿舍管理中的重要內容

3、健全管理機構：高校宿舍管理中的思想政治教育能否落到實處，在于相關組織機構和工作隊伍的建立健全，在于明確宿舍管理和思想政治教育的雙重職責。就后勤社會化條件下的宿舍管理工作實際而言，要配備和完善宿舍管理中思想政治教育校級、中級和基層三級組織機構，即：校學生工作領導小組、宿舍管理委員會等組成的校級領導機構，院、系、部及校學生處、團委、、后勤等組成的中級組織機構，校學生會、各院系部學生分會、宿舍管理宿工部等組成的基層管理機構。同時，要配備和完善宿舍管理中思想政治教育主導工作隊伍、實施骨干隊伍和輔導隊伍。對與學生宿舍有關的大小事項負責，明晰其管理職責，提供管理效率和思想政治教育的成效。同時各部門按職責分工，密切配合，共同抓好學生宿舍的管理、教育、服務工作，提高學生宿舍管理、教育、服務的整體功能，實現學生宿舍管理育人、服務育人、環境育人的目標。

參考文獻：

[1]陳雅珍.加強高校學生宿舍管理，構建和諧校園[J].長春教育學院學報，2008:(02).[2]彭雷、李然瓊、陸志剛.關于學生宿舍管理改革的幾點思考[J].河海大學常州分校學報,2002:(02).[3]葉玉剛、白振峰.關于高校學生宿舍管理體制改革的理性思考[J].華北工學院學報(社科版),2002:(01).

第五篇：高校學生宿舍管理經驗交流培訓

楚雄師院團學工作部宿舍管理科

學生宿舍(公寓）管理經驗交流、培訓講稿

片區長

徐朝山

（2010年2月 25日）

各位領導、各位老師、大家下午好！

首先，我由衷地感謝團學部領導長期以來對我的信任和工作上的大力支持，特別是安排我在此次培訓會上作交流發言，感到十分榮幸。接下來我將從四個方面來完成今天的發言：

一、管理工作回顧

1.員工隊伍。雁塔校區男生大院現有員工17人，其中保潔員5人；商店服務員2人；宿管老師10人；文化方面：高中以下13人；大專以上3人；戶口方面：非農戶口7人；（其中：離退休5人；退職1人；待業1人；）農業戶口10人；

2.男生大院2008年9月份以前狀況

眾所周知，男生大院各項管理曾經一度存在“疲軟”、“渙散“和”混亂“現象，上學期我第一次走近大院，給我的印象是：宿舍周圍綠化帶紙屑斑斑、現有的幾個花臺中，僅有的幾棵風景樹由于長年無人修剪、無人澆水施肥，長的萎靡不振、歪歪斜斜、枝葉紛沓；院內煙頭隨處可見、爛座椅散亂堆積；走進普通宿舍樓，大多數走道普遍存在亂丟、亂潑、亂倒等現象；特別是男生公寓更為嚴重，從二到五樓幾乎每個樓梯口都不同程度地出現成袋、成堆的垃圾，嚴重影響公寓的公共環境衛 生；走進寢室，大部分陽臺上堆滿垃圾，地面臟得幾乎看不出昔日的光澤，室內一片狼藉；（有的簡直就像打工房）；有人進入寢室學生連看都懶得看你一眼，連最起碼的禮節禮貌都沒有，更有甚者，經過自我介紹后，最終還是被很不友好地推搡出門，更不用說打招呼和主動讓座；酗酒晚歸和酒后鬧事現象極為嚴重，有時猶如無人之境、酗酒晚歸的學生有時一幢樓一晚上多達二十幾人，晚歸時間從11點一直延續到凌晨兩三點鐘，輕者還理直氣壯跟你吼叫幾聲，重者，值班老師還會遭到他們的辱罵和恐嚇，有的學生甚至向管理人員大打出手；據值班老師反映：要是遇到重大節日還更為嚴重： “酒瓶滿天飛，鞭炮陣陣響，”面對這么一個現狀，該怎么辦？這就是我要講的第二個方面：

二、整治措施

通過一段時間的走訪、了解、摸底、調查，加強與有關系院領導、輔導員的聯系，多次與管理老師會前會后商討、研究對策，制定管理方案，上學期我們主要采取以下整治措施：

1.根據員工年齡、文化、工作能力、業務素質以及工作責任心等，把片區工作人員進行調整和搭配，盡可能的讓每個員工發揮其特長；

2.統一思想、規范管理、加強門廳值班、上下一心、齊抓共管、不分樓幢、互通信息、加強工作交流、主動參與處理突發事件；

3.加強學生思想政治教育，借“迎評促建”的東風，按照預定計劃，安排片區住樓輔導員、管理員輪流到公寓協助值班、走訪學生宿舍、及時了解學生思想動態、加強與學生的聯系、對學生宿舍的報修項目進行登記或處理；

4.關心學生生活和學習，盡力幫助學生解決生活中所遇到的實際困難，加強對樓道和宿舍的巡查力度，及時發現和制止各類違紀、指導學生按要求整理內務、要讓 每一個學生都能感覺到：只要回到宿舍就“事事有人抓，時時有人管”;5.加大宿舍公寓學生管理力度和違紀學生的處罰力度，對晚歸、酗酒后晚歸的學生進行嚴格登記、批評教育、對酗酒鬧事的學生進行核實；對屢教不改者，根據違紀事實和學院有關規定及時向有關部門通報并進行處分；

6.加強晚就寢檢查。采取全面檢查或重點檢查；常規檢查或專項檢查；長期堅持“學生先睡，老師后睡”的工作方法，主要對深夜酗酒、晚歸、打架、高聲喧嘩、音響過大以及影響他人休息和學習的不文明行為進行制止或處理；值班老師只要堅持每晚少睡一小時，反過來可以多睡幾小時；

7.加強公共衛生監管。值班老師長期堅持“晚睡早起”，根據科學分析，結合學生實際情況，合理把握時間，進行巡查監督，抓現行違規違紀，及時制止了在樓道內亂丟垃圾、紙屑等不文明行為的發生；

8.加強學生宿舍安全檢查。要求每個老師牢固樹立“安全第一，安全無小事，責任重于泰山”的安全意識，不定時、不定期對宿舍、公寓使用的水電設備、特別是（熱得快）等大功率電器以及管制刀具進行檢查或沒收；嚴格禁止在宿舍公寓內點蠟燭和使用明火，及時排除隱患；

9.加強學生宿舍公寓內務衛生的監督和檢查。針對各幢衛生“臟、亂、差” 宿舍所分布的特點，結合各幢實際情況，我們片區制定了樓層承包責任制，根據值班老師的管理經驗、業務能力和學生特點，讓值班老師對樓層進行承包并與片區負責人鑒定了責任書；（把樓層進行承包，并非分管、分治。而是在原來的日常管理、工作范圍以及工作性質不變的基礎上，值班老師對各自承包樓層內的內務衛生、學生紀律、消防設備及安全等方面進行重點監督和管理）；

10注重實效、團結協作。為了加強內部團結，片區組織了幾次義務勞動，對男生 大院花臺中的雜草和樹枝進行清理、修剪、松土和施肥；并對大院中堆放的雜物、已報廢的破座椅進行清理；對男生公寓寢室內的衛生死角以及嚴重破損的家具也進行了清理；通過勞動，使員工充分認識到什么是團隊精神，從而進一步增強了片區凝聚力、向心力。

以上所講的就是上學期我們男生大院所采取的管理措施和方法；我們采取了上面一序列的措施，有沒有效果？這就是我接下來要給大家講的第三個方面： 三．取得的成果

為了使制定的措施得以順利實施，我們進一步加強了與有關部門、系院的橫向聯系，以得到他們的大力協助和支持。幾個月來通過所有員工的共同努力、上級領導精心指導以及大部分同學的配合、理解和支持下，男生大院各項工作有了明顯的提高，片區各項工作也逐步向正規化、規范化和專業化邁進。1.完全杜絕了男女生互竄宿舍、留宿異性的不文明現象；

2.晚歸、酗酒晚歸已基本杜絕；酗酒鬧事、夜不歸宿現象也得到了遏制； 3.員工的工作責任心也得到加強，改變了以前隨隨便便、遲到早退、脫崗竄崗的不良習慣；

4.通過多次培訓和指導，各類表格的填制也進一步得到了規范和完善，員工的業務水平也有了很大提高；

5.通過多次組織員工學習《學生手冊》中的有關規章制度以及對常用應用文的格式和書面總結的寫法等，使員工的管理水平和寫作水平有了規范和提高； 6.學生宿舍內務衛生的檢查，改變原來的兩人每周一輪為現在的每人一周一輪，普通宿舍已達一天一輪。內務衛生已有明顯改觀，特別是六幢全部宿舍中除有兩間稍差外，其余宿舍都發展為美化宿舍；女生公寓內務衛生已全面達標，男生公寓內 務衛生也有了明顯提高，百分之五十以上的宿舍已達合格以上；

7.公共衛生已全面改觀，樓道內亂丟、亂潑、亂倒現象已基本上得到控制，現已徹底改變了樓道內垃圾成堆的局面；

8.通過所有員工的共同努力和教育引導下，大部分學生已逐步養成講究衛生、愛護公物、文明守紀的良好習慣；多數學生已經學會自律，正向“臟、亂、差”、告別； 9.通過長期的教育和督促，晚就寢紀律和亂丟酒瓶的現象從根本上得到扭轉，特別是2009年元旦節當晚，沒有發生過一起往大院摔酒瓶、放鞭炮事件；以前，從晚上11點一直到凌晨兩、三點鐘，酗酒、打架、高聲喧嘩、音響過大以及影響他人休息和學習的不文明行為時有發生，如今，這些現象在很大程度上已得到遏制；

在過去的日子里，男生大院所有員工團結奮進，愛崗敬業。雖然在工作中取得了一定的成績，但是，在管理上還與其他片區相比還存在著很大差距，在今后的工作中我們要學會不斷地總結經驗、吸取教訓；吸收精華、棄其糟粕，下面我要給大家講的第四個方面就是：

四．總結經驗

大家都知道：高校學生公寓是大學生在校期間學習、生活和社交活動的重要場所，也是進行大學生思想政治教育的主陣地，所以，我們在工作中要不斷地實踐——總結——再實踐——再總結，只有這樣才能從工作實踐中摸索出一套適合當代大學生管理的方法和經驗，以下是我個人對宿舍公寓管理的一些膚淺認識，僅供大家參考，并請大家提出寶貴意見：

（一）、宿舍公寓常規管理工作的“四大法寶”

1.細節決定成敗。學生的工作無小事，簡單的事不等于容易，把簡單的事做好、做細就很不簡單；把容易的事做好就是不容易，安全穩定、內務衛生和紀律是宿舍 公寓管理工作中的重中之重；千里之堤潰于蟻穴，所以，我們一定要從小事做起、從小事抓起，；

2.崗位就是責任。我們每個人在選擇了這份工作的同時，也就選擇了責任；責任是一種美德，更應該是一種能力，責任重于泰山；我們每個人在選擇了這份工作的同時，始終逃避不了這么一個社會現實，那就是“今天工作不努力，明天努力找工作”。所以說對工作負責就是對自己負責；我們每個人所承擔的責任需要用我們的工作業績來證明，工作業績要靠能力來創造，而工作能力要靠責任來體現；

3.規范就是提高。大家知道，一塊表，要想時針走得準，必須控制好秒針的運行。不積細流，難于成江海，從小事做起，把有關學生的小事做細、做好，進行有計劃、有步驟、有針對性、分層次、分類型地加于科學的管理與服務，再把管理的范疇（比如：嚴格管理與安全求穩、衛生檢查與日常監督、公物的維護與維修、宿舍的分配與管理、學生的分布與特點、宿舍內務衛生的好與差、各種工作表格的填制標準）等方面進行精細、規范管理；凡事只要規范了，就是很大的提高；

4.熟悉業務、正確把握合和運用規章制度。

（二）、講團結、講奉獻。團結產生力量，任何一個組織一個團隊只要具有團結協作的精神，那么，這個組織或團隊就一定有很強的凝聚力、向心力；有朝氣、充滿活力；我們管理的對象是人，而且是一群高智商的人，面對這樣一個群體，這就要求我們不僅要隨時保持清醒的頭腦、具有敏銳的觀察力；更要有團結協作和無私奉獻的精神，“舍小家顧大家”，顧大局，識大體。真正把學校當成自己的家，把學校的事當成自己家的事，盡可能做到“以校為家”；

（三）、轉變思想、更新觀念、知難而進。我們一定要改變以前那種“坐觀其變”和“消極防御”的工作方法，為現在的“銳意進取”和“主動出擊”工作作風 ；以 其等到事情發生后再處理，（而且那樣處理起來也很困難，很被動）；還不如把事件消滅在萌芽狀態輕松的多；管理不是我們的最終目的，我們的最終目的時教育引導好學生逐步養成自律的良好習慣。我們的管理其實就是服務，服務的對象就是學生，學生是人，所以，我們必須確立“以人為本“的管理理念，進行人性化管理；人性化所體現的是一種“情”、而我們的管理所體現出來的是一種“智”。我們要不斷的給自己“充電”，（不斷學習、掌握技能、提高管理水平）不斷的給自己“洗腦”，（提高認識、更新觀念、轉變思想）還要善于把“情”和“智”有機地結合起來，在日常管理中，更要注重實施情感型的管理，還要注意“寬嚴有度”、嚴愛結合；既要講情感，又要講原則，“嚴是愛，寬是害”、要敢管，還要會管、善于管；

（四）、知恩感恩、低調做人。

1.知恩感恩。感恩是一種文明，感恩是一種品德，感恩更是一種責任。大家都知道，宿管中心在2008年4月份以前人均工資待遇每月只有610元（七月份之前只有500元），4月份團學部接管以后逐步增加到1000多元，最少的也達到900多元，團學部領導頂著多方的壓力，在公寓開小商店，千方百計搞創收，就是為了提高我們大家的工資待遇；還多次擠出寶貴的時間給我們搞培訓，其目的是在進一步提高我們每個人的業務能力和管理水平，以適應現代管理需要，否則，我們將會被淘汰。有人說“拿多少錢，做多少事”，以前在說，如今還在說，今天，我要問你一句“你回過頭看一看你走過的路，做過的事，對不對的起你今天所拿到的錢，”有的人我看未必；一個人只要懂得感恩，才會懂得付出，才會懂得回報。知足才會常樂；我們與學生、同事相處應先人而后己；在平時的生活、工作中常懷感恩之心、多做感恩之事、多行感恩之舉；人與人之相處，要多一點理解，少一點誤解；多一點忍讓，少一點計較；多一點尊重，少一點輕蔑；多一點溝通、少一點疏遠；多一點集體，少一點個人。

2.低調做人。做人低調一點，并不意味你就低人一等，低調做人，那是一種品格、一種風度、一種很高的姿態，是一種修養；人生在世，要懂得尊重他人，宿管老師更要懂得尊重學生、尊重同事；做人低調一點，這樣你很容易會被周圍的人們所接納，所包容，反之，你將會被別人所孤立，所唾棄；雖然你“孤芳自傲”，自命清高，你不覺得在你看不起別人的同時別人也同樣看不起你，不僅同事看不起，就連學生也看不起你、疏遠你。你做人就很失敗，活著也很可悲、很可憐；所以，我認為“要想做好事情，必須先學會做人”。不僅要求學生如此，老師也同樣如此；

（五）、要學會換位思考、以求和諧、融洽。做學生思想政治工作很難，有時無從著手，稍有不慎，很容易使學生產生逆反心理，適得其反，甚至會前功盡棄；對待違紀學生，首先要從思想上強化人格平等、相互尊重、以誠相待、相互理解、信任；要從思想上多交流、從情感上多溝通；多從學生的角度考慮，以尋求學生的認同、理解，以便發揮學生群體的自覺性和主動性；這就是我們平時所說的“以心換心”。一分耕耘、一分收獲，在工作中只要我們善于把握和靈活運用，善于把簡單生硬的管理轉化為一種春風化雨般的服務，就一定會起到事半功倍的效果；

（六）、學生宿舍公寓管理人員必須具備的“六心”、“六勤”

1．“六心”就是：工作要有責任心、對待學生有愛心、聽取意見要虛心、處理事情要細心、思想工作有恒心、解釋問題要耐心、與人相處有誠心；

2.“六勤”就是：眼勤多觀察、耳勤多聆聽、嘴勤多勸導、手勤多示范、腿勤多巡查、腦勤常思考；

當代大學生特點多、就業壓力大、思想變化大，大多數又是獨生子女。作為高 等院校學生公寓管理員，一定要有超前意識。（比如看到陽臺上有花盆，就要想到會不會發生高空墜物傷人事件；看到學生帶酒進宿舍公寓，就要想到學生醉酒后會不會鬧事，就一定要及時對學生進行說服教育和制止）。常常走入學生宿舍，深入學生，了解學生思想動態、走進他們的世界、關心他們；正確引導他們在日常生活中嚴謹自律、教會他們學會做人、學會生活、學會共處、學會審美；其實我們每個宿管老師既是教育者、管理者又是服務者；從接受這份工作開始就已經承擔起老師、親人（父母親、哥弟、等）、朋友三重角色。要用教育子女的心態對待學生，曉之以理、動之以情，對內務衛生差的宿舍，要手把手耐心細致地給學生做示范，要少一點指責，多一些賞識和鼓勵；看到學生亂丟紙屑、煙頭時，隨手撿起，要知道“身教勝于言教”，要求學生做到的我們首先要做到；教育學生要以身作則、循循善誘、持之以恒；對經常違紀的學生做其工作時要象螞蝗一樣具有“粘”的精神，隨時隨地對他們進行教育引導、說服和監督；與他們結成對子，用誠信和他們交朋友，只要真誠把學生當朋友，溝通就會無極限；比如：學生生病時，一聲問候，一杯開水，天氣轉涼時，一句提示，一絲關懷，就足以換來真情；再比如：物電系女生姚鳳同學家境貧困，政管系女生楊娟同學母親常年生病，兩個同學家中經濟時常拮據，生活費多數時間不能按時上卡，有時沒有錢吃飯，有時一天只吃一頓飯，當得知這一情況后，王瓊和和喬花兩位老師就主動打飯給她們吃，王瓊老師有時還帶她們到自己家中親自做飯給她們吃，真正把她們當成自己的子女；2009年的圣誕平安夜，王瓊老師收到學生們送來的平安果就有幾十個（足足擺滿了一張床）看到如此豐盛的回報，王瓊老師激動得熱淚盈眶，就連當時在場的老師都感動不已。各位老師：那不是一般的果實，那是感恩之果、幸福之果；那是兒女們對親人的祝福；“不經風雨，哪能見彩虹”。只要我們能夠完全理解“以人為本”的真正含義，實施情感型管理，就會達到“潤物細無聲”的效果；只要我們牢固樹立“一切為了學生，為了學生的一切，為了一切學生”的管理理念，熱愛學校、熱愛本職工作、熱愛學生，心中裝著學生；我相信，我們的管理一定會鑄就輝煌，楚雄師院的明天會更加美好！

謝謝！10

謝謝大家！