第一篇：新形勢下的高校學(xué)生宿舍和諧管理

新形勢下的高校學(xué)生宿舍和諧管理

張朝喜 鄭現(xiàn)鎮(zhèn)

（武漢大學(xué)后勤保障部 湖北 武漢 430072）

摘要：學(xué)生宿舍和公寓是學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)的重要場所，是對學(xué)生進(jìn)行思想政治工作和素質(zhì)教育的重要陣地，不斷加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理是高校工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，本文從我國高校學(xué)生宿舍功能和現(xiàn)狀入手，分析了我國高校學(xué)生宿舍管理存在的問題，對高校學(xué)生宿舍的和諧管理進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：高校；宿舍管理；思想教育工作；功能；模式

教育部教社政〔2004〕6號文指出“學(xué)生宿舍和公寓是學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)的重要場所，是對學(xué)生進(jìn)行思想政治工作和素質(zhì)教育的重要陣地。學(xué)生住宿管理事關(guān)學(xué)生人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到學(xué)校正常的教學(xué)、生活秩序，關(guān)系到學(xué)校和社會的穩(wěn)定，也關(guān)系到我國高等教育的改革和發(fā)展”。該文說明了學(xué)生公寓管理工作在整個高校教育體系中處于舉足輕重的地位，因而學(xué)生公寓管理質(zhì)量的好壞直接影響學(xué)生的綜合素質(zhì)及學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量乃至我國高等教育的改革和發(fā)展。

值得關(guān)注的是2004年以來，全國的大學(xué)生在宿舍內(nèi)自我傷害、相互傷害事件頻繁發(fā)生，從2004年的“馬加爵事件”到2006年“昆明某高校宿舍持刀搶劫案”，這些典型案例都令我們深省。由此可見，學(xué)生的教育和管理進(jìn)入學(xué)生宿舍已是當(dāng)務(wù)之急，我們必須從高校改革與發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，從學(xué)生教育和管理的實(shí)際需求出發(fā)，樹立以人為本、和諧發(fā)展的理念，不斷拓展教育領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)新突破，解決新問題。

一、高校學(xué)生宿舍管理的基本功能

高校學(xué)生宿舍管理是指以學(xué)生宿舍為載體和依托，以“管理育人、服務(wù)育人”為目的，通過在起居、安全、紀(jì)律、衛(wèi)生等方面的服務(wù)和督促保證學(xué)生正常學(xué)習(xí)、生活和休息

[1]，使學(xué)生在得到基本生活保障的前提下得到全面發(fā)展。

高校宿舍管理具有三個基本功能：服務(wù)、管理、育人，其中服務(wù)是最為基礎(chǔ)的功能。宿舍是學(xué)生在校期間的基本活動場所之一，大學(xué)期間的大部分生活、休息和學(xué)習(xí)時間是在宿舍里度過的。有關(guān)資料顯示，學(xué)生在宿舍的時間占所有課余時間的75％ 以上[2]。管理功能是宿舍管理的本職，同時也是育人的渠道之一。學(xué)生宿舍的管理，從某種意義上來說，是制度的管理。科學(xué)合理的規(guī)章制度，可以對學(xué)生起到良好的導(dǎo)向、規(guī)

范、協(xié)調(diào)和激勵作用。育人功能是宿舍管理的根本，也是高校學(xué)生宿舍管理的核心所在。宿舍不只是單純意義上的休息場所，而是一個重要的育人園地

[3]。

二、我國高校學(xué)生宿舍現(xiàn)狀

自從20世紀(jì)90年代以來我國高校學(xué)生宿舍的建設(shè)取得了突出成績，其存在形式以及管理模式發(fā)生了不少變革。資料顯示，1998年全國高校在校生人數(shù)為540多萬，2002年猛增到1 600萬，2004年已達(dá)到2 000萬；與此相應(yīng)的是：從1999年到2002年底，全國高校新建學(xué)生宿舍3 800多萬平方米，改造1 000多萬平方米

[4]。但是，學(xué)

生宿舍設(shè)施老化仍然嚴(yán)重，數(shù)量缺口較大。以武漢大學(xué)為例，校內(nèi)共有80棟學(xué)生宿舍，其中標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)生公寓僅占24棟，只占總建筑面積的48.2%。

（一）學(xué)生宿舍的主要存在形式

目前，全國高校學(xué)生宿舍主要有以下幾種：一是學(xué)校利用國家投資等自建的學(xué)生宿舍，這種形式占全國高校學(xué)生宿舍的比重最大；二是學(xué)校利用社會力量聯(lián)建學(xué)生宿舍，尤以校方出土地，投資方出資金的方式居多，華中科技大學(xué)曾做過這方面的嘗試；三是由社會力量通過建設(shè)或改建向?qū)W校提供學(xué)生宿舍，此種形式也被稱作校外學(xué)生公寓；四是少數(shù)學(xué)生自行租住的校外學(xué)生居所，這種方式教育部原則上不允許，但客觀上存在且有上升的趨勢。本文主要探討前三種學(xué)生宿舍的管理模式。

（二）我國高校學(xué)生宿舍主要管理模式 第一種模式是傳統(tǒng)模式，即學(xué)生宿舍由學(xué)校內(nèi)相應(yīng)的管理委員會管理，這個管理委員會通常由學(xué)校的學(xué)工、保衛(wèi)、后勤等部門組成，采用“齊抓共管”的管理方式，按各自分工對學(xué)生宿舍進(jìn)行日常管理，但是存在著組織松散、管理交叉、工作遲緩等弊病。第二種模式是在高校后勤社會化改革之后才逐步出現(xiàn)的，即學(xué)生宿舍的公寓化管理或社會化管理，其管理主體有三種類型：一是管理工作由學(xué)校成立的后勤服務(wù)公司或相應(yīng)的物業(yè)管理公司承擔(dān)，仍由學(xué)校負(fù)責(zé)；二是學(xué)校與社會力量共同組成管理隊(duì)伍管理，即由社會物業(yè)公司負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的物業(yè)管理，接受學(xué)校監(jiān)督；三是完全依托社會力量管理

[5]，此種管理模式在各高校校外學(xué)生公寓應(yīng)用較為廣泛。

三、高校宿舍管理目前存在的一些問題 我國高校學(xué)生宿舍管理經(jīng)過上百年的發(fā)展，特別是在上世紀(jì)末后勤社會化改革以來，取得了許多可喜的成績，但是仍然存在一些問題。

（一）宿舍功能定位比較單一

高校學(xué)生宿舍管理本身應(yīng)該具備“服務(wù)、管理、育人”的三大基本功能，但是長期以來，我國大學(xué)生宿舍僅僅被當(dāng)作學(xué)生居住和休息的場所來看待，沒有把它與學(xué)生的學(xué)習(xí)、娛樂、休閑甚至教育相聯(lián)系，不僅疏于管理也忽略了宿舍在“育人”方面的重要作用。由于功能定位的單一，使得學(xué)生宿舍的設(shè)施也不夠完備，宿舍除了必要的起居生活設(shè)施外幾乎別無它物，學(xué)生在宿舍的活動選擇顯得比較貧乏。宿舍硬件設(shè)施的簡陋決定了我國大學(xué)生宿舍僅僅作為休息場所這一簡單服務(wù)功能，并且僅僅是服務(wù)功能的一小部分；同時，我國高校學(xué)生宿舍對功能定位的單一也直接影響了高校宿舍硬件設(shè)施的建設(shè)。正是由于這一惡性循環(huán)，才使得我國高校學(xué)生宿舍的學(xué)習(xí)、娛樂等功能不能體現(xiàn)。

（二）宿舍管理與思想教育工作脫節(jié)

近年來隨著大學(xué)生思想政治教育的逐步加強(qiáng)與改進(jìn)，“學(xué)生宿舍是育人的重要陣地”的觀點(diǎn)開始為大學(xué)的教育管理工作者所意識，但是宿舍的育人功能并沒有得到充分的發(fā)揮。目前各高校學(xué)生宿舍管理普遍由后勤實(shí)體具體實(shí)施，對學(xué)生宿舍的文化建設(shè)、思想道德建設(shè)缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)，顯得有些力不從心。這在不同程度上導(dǎo)致了學(xué)生思想教育與宿舍管理工作的脫節(jié)，造成了“軟、硬件”建設(shè)的不協(xié)調(diào)，不和諧。

（三）管理與服務(wù)意識錯位

自高校收費(fèi)制度改革以后，學(xué)生住宿都要繳納一定的住宿費(fèi)，從這個意義上講，學(xué)生已不僅僅是一個被管理的對象，同時學(xué)生也是消費(fèi)者，他們享有被服務(wù)的權(quán)利，因此，必須改變以往只

管理不服務(wù)或重管理輕服務(wù)的現(xiàn)象，在當(dāng)今宿舍管理工作中要有服務(wù)優(yōu)先的意識，需要以學(xué)生為中心，依據(jù)學(xué)生的整體性和個體的差異性，提供及時周到的服務(wù)。要建立以人為本的理念，把具體的人（學(xué)生）作為對象來進(jìn)行工作，把學(xué)生的需求作為工作的基礎(chǔ)，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（四）宿舍管理工作過程缺乏有效溝通 在學(xué)校制定宿舍管理規(guī)定和政策的過程中，缺乏雙向互動的環(huán)節(jié)，學(xué)生和宿舍管理部門之間缺乏聯(lián)系的橋梁和紐帶。目前高校的宿舍管理往往是以學(xué)校制定政策為主導(dǎo)，相關(guān)部門實(shí)施為主，實(shí)行的是單純的垂直化管理，由于缺乏必要的溝通聯(lián)系，在具體工作中難免會出現(xiàn)一些問題。這些問題表現(xiàn)為：一方面，學(xué)生對這種自上而下的帶有行政命令的管理方式會出現(xiàn)抵觸情緒，學(xué)校在學(xué)生宿舍的管理工作中很難把握好“度”的問題。另一方面，由于管理者和被管理者缺乏相互之間的溝通和交流，宿管人員對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣缺乏了解，而學(xué)生也很難理解宿管人員采取某項(xiàng)措施的初衷，因此造成了管理難度的加大。

四、高校學(xué)生宿舍的和諧管理

2005年《教育部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校學(xué)生住宿管理的通知》要求各地教育部門和高校要把學(xué)生住宿管理作為學(xué)校教育管理的重要環(huán)節(jié)，要科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌安排。因此高校需要在我國現(xiàn)行學(xué)生宿舍管理體制不變的前提下，積極轉(zhuǎn)變宿舍管理觀念，創(chuàng)新管理模式，實(shí)施和諧管理。

（一）改進(jìn)硬件設(shè)施，健全學(xué)生宿舍功能 要改變我國高校學(xué)生宿舍現(xiàn)狀，特別由于歷史上對學(xué)生宿舍功能定位比較單一這一現(xiàn)狀，使學(xué)生宿舍各功能之間相互促進(jìn)，各功能之間形成和諧關(guān)系，需要高校在改造老宿舍、新建新宿舍時充分考慮到未來發(fā)展需要，把握好高校學(xué)生宿舍的功能定位，在保證學(xué)生有足夠的入住房間的前提下，努力增加學(xué)生文體用房和各種活動用房，并參照小區(qū)模式增加公共健身器材，配備相關(guān)管理服務(wù)人員，做到物盡其用，不要將相關(guān)設(shè)施弄成擺設(shè)。只有讓高校學(xué)生宿舍服務(wù)、管理、育人三功能之間得到和諧發(fā)展，才能為高校學(xué)生宿舍的和諧發(fā)展以及構(gòu)建和諧校園提供必要的基礎(chǔ)支持。

（二）思想教育工作和管理工作相結(jié)合 對學(xué)生加強(qiáng)思想教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德情操和行為規(guī)范，開展社會主義榮辱觀的教育，督促學(xué)生遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)調(diào)幫助學(xué)生解決困難，在學(xué)生宿舍指導(dǎo)開展豐富多彩的活動，是學(xué)校的主要責(zé)任[6]活的地方更為必要。而制度和諧就是各種制度比較完善、有力、協(xié)調(diào)、不相互沖突

[7]。因此在學(xué)。因此在高校學(xué)生宿舍管理工作中，要進(jìn)一步建立健全學(xué)生住宿管理長效機(jī)制，組織輔導(dǎo)員進(jìn)宿舍，把學(xué)生宿舍和公寓的教育管理工作作為輔導(dǎo)員的重要職責(zé)，建立完善輔導(dǎo)員、宿舍和公寓管理人員、學(xué)生黨員和骨干密切配合的教育管理服務(wù)工作體系。

同時我國高校宿舍管理工作需要更新管理理念，真正的落實(shí)“服務(wù)至上、學(xué)生至上”的服務(wù)理念，要真正的落實(shí)這一理念就要加強(qiáng)宿舍管理隊(duì)伍建設(shè)，可以借鑒威斯康星大學(xué)戴維斯分校推行HD制和清華大學(xué)紫荊公寓經(jīng)驗(yàn)，面向社會選用文化層次高、熱愛學(xué)生工作、責(zé)任心強(qiáng)、有一定理論水平、政策水平、服務(wù)意識和工作能力的干部擔(dān)任宿舍管理工作。同時要經(jīng)常對宿舍管理人員的業(yè)務(wù)和思想進(jìn)行培訓(xùn)更新，并且做好監(jiān)督考核工作。

（三）發(fā)揮學(xué)生自主管理作用促進(jìn)人的和諧 學(xué)生宿舍的主體是學(xué)生，作為消費(fèi)者，他們對管理和服務(wù)有知情權(quán)、選擇權(quán)和發(fā)表意見的權(quán)力。讓學(xué)生參加宿舍管理委員會，參與到學(xué)生宿舍管理規(guī)章的制定和管理過程中來，充分發(fā)揮學(xué)生干部、學(xué)生黨團(tuán)員、樓長、室長在學(xué)生宿舍管理中的骨干和助手作用。學(xué)生的參與使管理工作更具有針對性，有利于信息的溝通，是對學(xué)生自我管理能力的一種培養(yǎng)，也是落實(shí)以人為本科學(xué)發(fā)展觀的體現(xiàn)。同時，在構(gòu)建人的和諧時需要從以下幾個方面著手：一是利用學(xué)生參與管理過程，加強(qiáng)管理人員與學(xué)生之間的溝通，促進(jìn)學(xué)生與宿舍管理人員的人際關(guān)系的和諧構(gòu)建；二是在服務(wù)管理過程中充分尊重客體的個性多樣化，注意交往主客體之間的理解與溝通，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個體自主與整體的和諧統(tǒng)一。

（四）加強(qiáng)宿舍管理制度建設(shè)構(gòu)建制度和諧 好的秩序是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的前提條件，也是構(gòu)建人的和諧的重要保障。良好的秩序需要嚴(yán)格、完善的規(guī)章制度來維護(hù)，尤其是學(xué)生集體生

生宿舍管理中，要健全各項(xiàng)管理服務(wù)制度，使之相互協(xié)調(diào)，充分體現(xiàn)“以人為本”的管理理念。一方面要制定以約束服務(wù)工作人員為核心的宿舍管理制度；另一方面，也要制定以引導(dǎo)學(xué)生自覺進(jìn)行宿舍文明建設(shè)為核心的規(guī)章制度。同時要力保規(guī)章制度的合理性和合法性，既能從學(xué)生進(jìn)行自我教育的實(shí)際出發(fā)，突出正面激勵，又不能與國家現(xiàn)行的法律法規(guī)相抵觸。

（五）加強(qiáng)宿舍和諧文化建設(shè)

宿舍文化實(shí)質(zhì)上是課堂文化的擴(kuò)展和延伸，是校園文化的濃縮和生活化、日常化體現(xiàn)。倡導(dǎo)和加強(qiáng)宿舍文化建設(shè)，是加強(qiáng)學(xué)生日常管理、塑造學(xué)生良好精神形象和文化人格，提高學(xué)生思想道德水準(zhǔn)的重要手段

[8]。因此，要把宿舍文化建

設(shè)作為學(xué)生工作改革與發(fā)展的一個重要方面，廣泛開展豐富多彩的宿舍和諧文化活動，努力營造積極向上的文化氛圍，從而引導(dǎo)和激勵學(xué)生勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn)。良好的宿舍環(huán)境以及在培育宿舍和諧文化過程中形成的良好人際關(guān)系將對學(xué)生的全面發(fā)展也能起到積極的促進(jìn)作用。同時，宿舍和諧文化建設(shè)也是高校思想政治工作的一個重要組成部分，是構(gòu)建和諧校園的內(nèi)在要求。

高校學(xué)生宿舍管理工作是一個系統(tǒng)工作，它不僅涉及到后勤管理部門，同時也關(guān)系到學(xué)生工作部門，還關(guān)系到宣傳、教務(wù)部門。只有加強(qiáng)相關(guān)方面的配套建設(shè)，才能促進(jìn)高校學(xué)生宿舍功能的和諧發(fā)展。同時，加強(qiáng)對管理服務(wù)人員的管理，發(fā)揮學(xué)生自主管理作用，促進(jìn)宿舍制度、文化的和諧也是促進(jìn)高校學(xué)生宿舍管理和諧的重要因素。有理由相信，隨著我國高等教育事業(yè)的改革和發(fā)展，我國高校學(xué)生宿舍管理工作將更上新臺階。

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第二篇：如何做好新形勢下的高校學(xué)生宿舍管理工作

如何做好新形勢下的高校學(xué)生宿舍管理工作

浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院 徐白花

近幾年，高校招生規(guī)模迅速擴(kuò)大，高等教育不斷發(fā)展；高校后勤社會化改革日趨深入；學(xué)生群體特點(diǎn)的變化，也呈現(xiàn)出多元化的現(xiàn)象。這一切都要求學(xué)生宿舍的管理工作能跟上時代的步伐。因此如何分析、研究做好新形勢下的高校學(xué)生宿舍管理工作，已成為當(dāng)前高校后勤的一個重要課題。本文就此提出一些看法。

1、當(dāng)前學(xué)生宿舍管理工作的狀況和特點(diǎn)

認(rèn)識是解決問題的前提。概括的說，當(dāng)前大部分高校學(xué)生宿舍管理存在著：重硬件改善、輕軟件提高的“重建輕管”現(xiàn)象。

由于學(xué)生人數(shù)大幅度增長，需求不斷提高，高校宿舍建設(shè)有了較大的發(fā)展。現(xiàn)在新建的宿舍大部分是2-6人的套間結(jié)構(gòu)，帶衛(wèi)生設(shè)施，并裝上了電風(fēng)扇、電話、有線電視、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)插座等，硬件設(shè)施日趨完善。相對而言，作為軟件方面的管理工作，改革步子還是比較落后，再加上管理體制不順，手段滯后，力量薄弱，人們傳統(tǒng)觀念等諸因素影響，管理與建設(shè)脫節(jié)比較嚴(yán)重。學(xué)生和家長對此有一定的意見。常言道：“三分建七分管”。因此，如何使宿舍管理工作跟上教育發(fā)展的步伐，這一點(diǎn)還沒有引起學(xué)校后勤部門的足夠重視。應(yīng)該看到，當(dāng)前學(xué)生宿舍管理工作與以往相比，具有明顯的特點(diǎn)：

1.1 學(xué)生群體特點(diǎn)的變化。如今的大學(xué)業(yè)生有相當(dāng)一部分是獨(dú)生子女，跟早幾年的大學(xué)生相比有許多不同之處。一方面他們成長在一個快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)、信息時代，思想多元化，興趣愛好廣泛，生理成熟相對較早；另一方

面，他們比較地以自我為中心，吃苦耐勞精神較欠缺，生活能力、人際交往能力較弱，處理問題帶有很大的依賴性；另外由于家庭物質(zhì)條件等的差異，也會引起學(xué)生在心理上的反差。所有這一切都會給他們的學(xué)生和生活帶來一系列變化。他們需要有人在思想、生活等方面給予更多的關(guān)心和幫助。

1.2 后勤管理體制的變化。原本高校學(xué)生宿舍管理是事業(yè)型的，主要依靠學(xué)校經(jīng)費(fèi)撥款，是無償服務(wù)。隨著高校后勤社會化改革的不斷深入，后勤已開始成為獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，自然宿舍管理工作也將逐步實(shí)行有償服務(wù)。這就意味著硬件條件要改善，服務(wù)管理要跟上，經(jīng)濟(jì)效益要提高。情果如斯，亟需要營造一個有利于大學(xué)生身心健康發(fā)展的良好環(huán)境，讓他們住有所值，自己舒心，家長放心，學(xué)校滿意，力求經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的有機(jī)統(tǒng)一。

1.3 管理人員素質(zhì)有待提高，管理方式亟需改變。從目前情況看，宿舍管理人員的素質(zhì)特別是知識素質(zhì)不高，年齡偏大，既有退休或下崗工人，也有土地征用或計(jì)時工。他們有的雖然不乏敬業(yè)精神，但畢竟與學(xué)生的知識、年齡結(jié)構(gòu)等懸殊過大，彼此溝通困難，管理能力有限，往往只能把宿舍管理當(dāng)作類似于普通、純粹的物業(yè)管理，滿足于“查查衛(wèi)生，管管鑰匙”忽視了宿舍的主體是大學(xué)生的特點(diǎn)。

2、學(xué)生宿舍管理工作的主要任務(wù)和要求

學(xué)生宿舍管理工作的宗旨是管理、服務(wù)育人。也就是說除了管物,還要管人。在今天，宿管工作的任務(wù)和要求與以往大伯大媽看管學(xué)生宿舍相比，已完全不可同日而語了，具體說有這么幾條：

2.1 做好學(xué)生思想工作，化解日常生活矛盾。學(xué)生寢室成員來自五湖四

海，過得是集體生活，由于生活習(xí)慣、家庭教養(yǎng)等各方面的差距，成員之間必然會有摩擦、糾紛。而政治輔導(dǎo)員、班主任等都遠(yuǎn)在系部工作，鞭長莫及。學(xué)生碰到問題，往往首先想到的是宿舍管理人員，管理人員實(shí)際上已成為“首先責(zé)任人”。因此要及時做好學(xué)生之間的有關(guān)調(diào)解工作，化解日常生活矛盾。對于一時無法解決的，也要做一個解釋原委的“中間人”，減少、消除誤解。同樣，作為管理人員也就有條件做一個了解情況的“信息員”，了解學(xué)生對學(xué)校有關(guān)工作的意見，對后勤管理、服務(wù)工作的要求和建議，向有關(guān)部門反饋學(xué)生的情況。

2.2 做好排憂解難的服務(wù)工作，關(guān)心、尊重、理解學(xué)生。思想教育要和服務(wù)工作，要和解決學(xué)生的實(shí)際問題結(jié)合起來，大到用水用電，小到借把錘子給個釘子，有問題有困難要及時幫助解決。特別是學(xué)生在生活中遇到麻煩或生病等時候，管理人員要盡可能地予以關(guān)心、照顧，哪怕是問候一聲，讓他們感到，你就是親人，是可以依靠的。特別是有的學(xué)生在情感問題上碰到難題，一旦發(fā)現(xiàn)或?qū)Ψ接兴髀叮T導(dǎo)及時做好工作，而不能因?yàn)榭床粦T在背后亂發(fā)議論或橫加指責(zé)。要尊重學(xué)生，理解學(xué)生，他們是成年人，有思想、有頭腦，如果靠的是不準(zhǔn)這樣或不準(zhǔn)那樣，是說服不了他們的。總之我們的管理服務(wù)工作要注重感情投入，多一點(diǎn)“人情味”，多一份理解。

2.3 搞好內(nèi)務(wù)管理，建立良好的生活秩序。人不能沒有約束，特別是在集體生活中，如果一個寢室里每個人都要按自己的意愿行事，雜亂無章，那是不行的。所以必須強(qiáng)化管理，規(guī)范管理、科學(xué)管理。建立一套科學(xué)的宿舍管理制度，包括作息制度、衛(wèi)生檢查制度、水電管理、物業(yè)管理制度等，采取與系部聯(lián)手管理、學(xué)生參與管理等措施，利用競賽、檢查、評比、獎懲等

手段，來搞好管理工作，這樣才能使整幢樓內(nèi)的學(xué)生正常作息，有次序地生活。

2.4 開展寢室文化等多種有益活動，豐富學(xué)生宿舍內(nèi)生活。為了讓學(xué)生在教室、圖書館、寢室“三點(diǎn)成一線”的校園生活中，獲得一點(diǎn)休閑、一種調(diào)劑、一些不同方面素質(zhì)的提高，我們要組織引導(dǎo)學(xué)生，在宿舍內(nèi)開展一些有益的文化活動，豐富學(xué)生的課余生活，陶冶情操，培養(yǎng)、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。學(xué)生宿舍內(nèi)的文化生活，應(yīng)體現(xiàn)參與性、知識性、趣味性，體現(xiàn)高雅和健康，如果有條件，在宿舍樓還可以開設(shè)健身房、小型閱覽室、活動室等，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)之余，感受寢室文化的生動活潑，宿舍生活的豐富多彩。

3、開拓創(chuàng)新，做好宿管工作，為高校的發(fā)展提供保證

3.1 切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念。要做好新形勢下的宿管工作，首先要走出認(rèn)識上、觀念上的誤區(qū)：轉(zhuǎn)變陳舊的思想觀念，轉(zhuǎn)變狹窄的管理工作職能，轉(zhuǎn)變不適應(yīng)新情況的管理方式。樹立學(xué)生宿舍的管理工作不僅是單純的宿舍建設(shè)、物業(yè)管理，還應(yīng)是對宿舍主體——學(xué)生的教育和培養(yǎng)的觀念，這才能使宿管工作走上新的臺階，才能與學(xué)校“教育”這個總目標(biāo)與后勤管理服務(wù)育人的宗旨相融合。

3.2 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面提高管理人員的素質(zhì)。

首先，要提高管理人員的知識素質(zhì)。為此，一方面要充實(shí)配備具有較高學(xué)歷的管理人員；另一方面要想方設(shè)法增加現(xiàn)有管理人員的業(yè)務(wù)進(jìn)修和學(xué)歷深造的機(jī)會。“教育者首先要受教育”。只有全面提高宿舍管理人員的素質(zhì)，尤其是科學(xué)文化素質(zhì)，才能減少知識結(jié)構(gòu)矛盾，增加與學(xué)生的共同語言，同時要學(xué)習(xí)一些管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等方面的知識，增加一點(diǎn)藝術(shù)修養(yǎng)。

其次，要提高管理人員的工作能力，宿舍管理工作范圍涉及面廣，管理人員就必須具備一定的組織能力和處理問題能力，多到物業(yè)公司以及兄弟院校學(xué)習(xí)取經(jīng)，要在“學(xué)”字上狠下功夫，要有相關(guān)的投入，不斷提高專業(yè)管理水平。

再次，樹立敬業(yè)精神，增強(qiáng)工作責(zé)任感，敬業(yè)精神是一種基于責(zé)任心的對工作對事業(yè)全身心投入。對工作滿腔熱情，對學(xué)生溫暖如春，公開、公正、公平，管理人員不僅要靠制度上的約束力，還要靠知識修養(yǎng)方面的影響力，更要靠自己人格上的感召力來做好管理工作。

總之，要根據(jù)實(shí)際情況分析，研究，采取行之有效的辦法做好宿管工作。只有這樣，才能真正地做到為學(xué)生服務(wù)，贏得學(xué)生、家長對后勤工作的信任。

第三篇：高校學(xué)生宿舍管理規(guī)定

高校學(xué)生宿舍管理規(guī)定

學(xué)生宿舍系住校生的主要生活、學(xué)習(xí)的場所，住宿生的一日生活是否有序，直接關(guān)系到校風(fēng)的建議，關(guān)系到住宿生的切身利益。為提高住宿生的品德修養(yǎng)，提高住宿生的獨(dú)立生活能力，自控能力，確保學(xué)生有一個良好的學(xué)習(xí)、生活條件，樹立正確的輿論風(fēng)氣。特做如下規(guī)定：

一、學(xué)生宿舍紀(jì)律要求

1.要遵守作息時間。每天按時起床，按時清掃衛(wèi)生，按時進(jìn)教學(xué)樓上課。并帶齊學(xué)習(xí)用具。無特殊情況不得隨便回宿舍樓。按時上晚自習(xí)，按時熄燈就寢。熄燈后，必須保持安靜，不得洗漱、看書、說笑吃喝、聽收錄機(jī)，熄燈后不得使用手電。任何人不得自行安裝和使用臺燈。

2.在樓內(nèi)必須保持肅靜，不得追跑打鬧，不得大聲喧嘩，使用音響時不要干擾他人。

3.住宿生必須按指定床位就寢，不得自行更換;住宿生不得串樓層，串宿舍，男女不得互串宿舍，住校生不得帶校內(nèi)外非住宿生進(jìn)宿舍和留宿。不要在宿舍存放非住宿生的東西。

4.住宿生平日因病、因事回家，必須親自找值日老師請假并進(jìn)行考勤登記，返校后主動銷假，同時交家長證明。讓別人代請假或事后補(bǔ)假均無效。星期六、日不回家者，應(yīng)主動通報宿舍值日老師。住宿生未經(jīng)家長或?qū)W校教師同意不得在學(xué)校外任何地點(diǎn)留宿。

5.在上課和上晚自習(xí)時間，住宿生未經(jīng)老師批準(zhǔn)不得擅自在宿舍休息，睡覺，晚間不得任意離校。

6.嚴(yán)格遵守晚自習(xí)紀(jì)律，不遲到，不早退，不曠課。必須在規(guī)定教室上晚自習(xí)。對于在校園內(nèi)其他地方學(xué)習(xí)或故不上晚自習(xí)的學(xué)生一律按曠課處理。上晚自習(xí)要保持靜。不說話，不下位子，不吃東西，不隨便離開教室，不在黑板上亂寫畫，不亂仍廢棄物，做好衛(wèi)生保潔工作，下課不得在教室樓道從事任何體育活動。

7.晚自習(xí)下課鈴響后，學(xué)生應(yīng)在十分鐘內(nèi)關(guān)好教室門窗，關(guān)好燈，迅速離開教學(xué)樓，回宿舍做好睡前準(zhǔn)備工作。

8.住宿生要嚴(yán)格遵守中學(xué)生行為規(guī)范，不吸煙，不喝酒，不違法經(jīng)商，不談戀愛，不傳播淫穢思想，不打架、不罵人，不偷盜。住宿生要明辨是非，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為應(yīng)及時勸阻，并向老師反映。

9.住宿生要特別注意學(xué)校對學(xué)生提出的“三個為重”、“四個關(guān)心”的原則，嚴(yán)格要求自己。不做損害他人利益的事情，不妨礙干擾他人的正常休息。

10.未經(jīng)允許不拆看他人的信件，不隨便使用和翻動他人物品，不隨便吃別人的食品。不隨便抄拿他人的物品，(如：暖瓶，文具，日常用品等)借錢、借物要?dú)w還。

11.提倡艱苦奮斗的精神。住宿生的消費(fèi)水平應(yīng)符合家庭經(jīng)濟(jì)狀況，要節(jié)約開支，不攀比，不要追求過度消費(fèi)。

12.住宿生節(jié)假日回家時應(yīng)主動向家長匯報自己在學(xué)校的生活學(xué)習(xí)情況，積極主動幫助家里做力所能及的事情。

13.住宿生要有較強(qiáng)的人身安全意識。平日注意登高時的人身安全，用電、用火的安全。學(xué)生宿舍未經(jīng)允許不得引進(jìn)火種，不得安裝和使用臺燈、電爐、電鍋、電扇、電吹風(fēng)等用具。不得隨便拆改電路、亂拉電線、亂安插座。

14.住宿生個人錢物放在小柜內(nèi)要及時鎖好，貴重的物品不要帶到學(xué)校來。宿舍內(nèi)不得存放箱包。

15.住宿生要尊重教師和工人師傅，見面主動打招呼，要服從老師的教育和管理，要尊重工人師傅的勞動，不得以任何理由頂撞他人。

二、學(xué)習(xí)宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生要求

1.學(xué)生宿舍必須全天保持清潔衛(wèi)生。做到地面無垃圾，無碎紙、無果皮、無痰跡、無積水。做到墻壁上無腳印。不在宿舍內(nèi)外亂扔廢棄物。

2.學(xué)生宿舍必須整齊劃一。做到窗臺、柜頂、床上無雜物(雜物一律放入物品柜)。床頭只能擺放學(xué)習(xí)書籍，書籍要擺放整齊。床上被褥要按要求疊好，碼放整齊。床上不得放各種包、袋、書本，衣物及他雜物。床下只許放臉盆，毛巾統(tǒng)一掛齊，床架上不掛任何東西。

3.住宿生每天必須按時、按要求完成個人內(nèi)務(wù)宿舍衛(wèi)生的清掃工作，早上7:10前，下午1:50前，晚上10:10前，做好宿舍衛(wèi)生，接受老師和值周生的檢查。

4.堅(jiān)持掃除制度。每個住宿必須按照掃除分工的具體內(nèi)容和要求，在早上7:10前認(rèn)真完成個人的掃除任務(wù)。

5.住宿生一律在食堂就餐。(包括周一從家?guī)э堈?不得在宿舍進(jìn)餐或吃零食。

6.要保持盥洗室、浴室、廁所的整潔衛(wèi)生。不得將廢棄物、剩菜剩飯、果皮等倒入洗臉池、大、小便池中。大便后要放水沖洗便池。

7.注意節(jié)水、節(jié)電，做到人少少開燈，人走燈滅。

8.熄燈后不得大聲喧嘩。

9.住宿生要搞好個人衛(wèi)生，每天晚上熄燈前要洗臉、洗腳、刷牙。床單、枕巾、被罩要保持清潔，定期換洗。

10.不得將個人衣服、鞋襪、破舊雜物等堆放在宿舍內(nèi)以保持房內(nèi)干凈整齊。

12.住宿生要支持室長和值周生的工作，有不同意見要向老師提出，合理解決。

13.實(shí)行紀(jì)律衛(wèi)生檢查評比制度，當(dāng)天公布檢查結(jié)果，每周進(jìn)行以室為單位的積分評分統(tǒng)計(jì)，評比納入學(xué)校優(yōu)秀寢室評比。

三、值日生和室長工作職責(zé)

(一)值日生職責(zé)

1.各宿舍按床位順序，每人輪流負(fù)責(zé)宿舍一周的值日工作。

2.值日生負(fù)責(zé)本宿舍全天的衛(wèi)生工作，做到通風(fēng)換氣、掃地、拖地、擦窗臺及柜頂。暖瓶排放整齊，及時清理垃圾，不得將垃圾掃至床下及門外樓道，注意關(guān)燈鎖門。

3.值日生要按照宿舍一日常規(guī)要求，在起床、衛(wèi)生、掃除、熄燈等方面監(jiān)督檢查全宿舍同學(xué)的落實(shí)情況。如發(fā)現(xiàn)好人好事或違紀(jì)行為，必須于當(dāng)日或次日晨主動向老師報告。

4.值日生必須服從室長的監(jiān)督和檢查，支持室長工作。

(二)室長職責(zé)

1.每學(xué)期友宿舍全體同學(xué)選出一名表現(xiàn)突出的同學(xué)做室長。室長要和宿舍成員一起，努力把本宿舍建成優(yōu)秀宿舍。

2.室長必須提醒本宿舍同學(xué)按時起床、出操、按規(guī)定執(zhí)行有關(guān)請假制度、按時上課、上晚自習(xí)、按時熄燈。室長有權(quán)監(jiān)督檢查值日生及舍員的紀(jì)律、衛(wèi)生、財(cái)產(chǎn)保管等工作。室長不負(fù)責(zé)任將追究舍長責(zé)任，同學(xué)不服從管理將追究同學(xué)責(zé)任。

3.室長每天要清楚本宿舍同學(xué)的出勤情況，對有事情請假回家或外出未歸的同學(xué)，要在熄燈前及時匯報給值班老師。

4.室長要注意事故隱患及事故苗頭，發(fā)現(xiàn)問題及時請示匯報。

5.室長對工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，以身作則起好模范帶頭作用。全宿舍同學(xué)應(yīng)支持室長工作。

四、學(xué)生宿舍公物保護(hù)要求

1.學(xué)生宿舍樓的一切設(shè)施不得安裝、拆改電路，不得在宿舍使用電爐，熱得快、電吹風(fēng)等電器。

2.愛護(hù)宿舍的門窗、玻璃、窗簾、床、物品柜、抽屜、取暖設(shè)備等公物，不得任意破壞。用手開門、關(guān)門要輕，不得摔門踢門。離開宿舍時要鎖好門。周六或節(jié)假日離校時要切斷電源，關(guān)好窗戶鎖好門。由于打鬧或管理不善而損壞公物要賠償。

3.要愛護(hù)室內(nèi)、樓道的墻壁、樓梯扶手，不準(zhǔn)在上面涂寫刻畫，不得在墻上釘釘子掛物品，貼畫等。

4.不得向樓下潑水、仍廢棄物。

5.公物損壞后應(yīng)主動向值班老師報告并到主管部門賠償，若不主動報告，經(jīng)查出加倍賠償。

6.凡故意破壞公物者，從嚴(yán)處理。

五、學(xué)生宿舍安全保衛(wèi)制度

1.提高警惕，注意防火、防盜、防壞人，做好安全保衛(wèi)工作。

2.學(xué)生個人的錢、餐卡、收錄機(jī)等物品，一律放入物品柜中，用自己的鎖鎖好。

3.學(xué)生住宿只帶簡單行李、日常用品、常用必備的衣物等。貴重物品、多余物品及各種箱子、大提包等均不要帶到學(xué)校。

六、學(xué)生宿舍的獎罰辦法

1.學(xué)校對住宿生的各項(xiàng)要求，均要經(jīng)常檢查并及時公布檢查結(jié)果。

2.每學(xué)期評選出優(yōu)秀寢室、優(yōu)秀室長、優(yōu)秀個人等榮譽(yù)稱號，給以表揚(yáng)和獎勵。平日對于模范遵守各項(xiàng)宿舍規(guī)定的表現(xiàn)突出的寢室個人可釀情加分。

評選優(yōu)秀個人和集體的條件是：

1)思想健康，是非清楚、2)努力學(xué)習(xí)，積極向上。

3)遵守紀(jì)律，愛護(hù)公物。

4)團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助。

5)尊敬老師，聽從指揮。

3.學(xué)校的三好學(xué)生、優(yōu)秀生在寢室必須獲得“寢室優(yōu)秀個人”的稱號，否則將失去評三好學(xué)生、優(yōu)秀生的權(quán)利。

___對違犯宿舍管理?xiàng)l例的學(xué)生將釀情給于批評教育，通報批評，停宿和退宿的處罰。

七、對住校學(xué)生家長的要求

1.注意多在思想品德上關(guān)心孩子，發(fā)現(xiàn)問題及時給予正確的引導(dǎo)和教育，加強(qiáng)于學(xué)校的聯(lián)系。

2.住宿生由自己安排使用的時間較多，家長應(yīng)特別注意培養(yǎng)學(xué)生在思想、學(xué)業(yè)、娛樂等各方面的自控能力。

3.注意處理好既要培養(yǎng)孩子自立能力又要加強(qiáng)教育管理的關(guān)系。

4.嚴(yán)格把握和了解節(jié)假日，離校和返校的時間及留宿地點(diǎn)。

5.孩子因病、因事不能返校，應(yīng)在當(dāng)日打電話通知學(xué)校，事后補(bǔ)交書面證明。

___節(jié)假日回家要注意孩子的飲食衛(wèi)生，不要暴飲暴食。

7.應(yīng)根據(jù)家庭的實(shí)際水平幫助掌握孩子合理的消費(fèi)水準(zhǔn)，提倡艱苦奮斗的精神，反對鋪張浪費(fèi)，多讀消費(fèi)，不要讓孩子隨聲帶過量的錢，對孩子的開支情況要做到心中有數(shù)。反對攀比，不要助長孩子的虛榮心。

8.幫助老師了解您孩子的身體情況及病史，準(zhǔn)備少量的常用藥。

9.督促孩子搞好個人衛(wèi)生，每隔三周換洗一次床上用品。

10.無重要事情請不要到校看望孩子，必要時到校找孩子，應(yīng)先到值班室登記，允許后方可進(jìn)入宿舍。未經(jīng)允許家長不要用自己孩子的鑰匙自行打開門，進(jìn)入宿舍取放物品，或在宿舍休息。

___家長請勿在學(xué)生床上躺臥，請勿在樓道、宿舍吸煙。對負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍工作人員，請稱呼“老師”，請勿使用不規(guī)范用語。

12.要培養(yǎng)孩子的生活自理能力，請家長不要到宿舍幫助孩子洗衣服，整理內(nèi)務(wù)及清掃宿舍衛(wèi)生。

13.學(xué)校宿舍辦公室電話系工作電話，不作傳呼電話使用。請勿用辦公室電話找孩子。

14.住宿生若因違紀(jì)備學(xué)校給以停宿或退宿處理，家長應(yīng)配合學(xué)校教育，盡快妥善安排好學(xué)生的住宿問題。

___家長應(yīng)將自己的家庭及單位的詳細(xì)地址和電話告知學(xué)校，以便必要時聯(lián)系。

16.學(xué)生在校上課期間，因臨時患重病需送醫(yī)院救治時，學(xué)校將立刻通知家長或監(jiān)護(hù)人。但是如因特殊原因，無法找到家長或監(jiān)護(hù)人的情況下，為了學(xué)生安全和康復(fù)，學(xué)校老師有權(quán)按照醫(yī)院要求，作出醫(yī)療擔(dān)保，不同意此項(xiàng)條款的家長需在住校前，將自己的意見告知學(xué)校，學(xué)校可另作處理。

高校學(xué)生宿舍管理規(guī)定2

學(xué)生宿舍是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活、休息和活動的重要場所，為了保持學(xué)生宿舍安全、整潔、舒適的育人環(huán)境，培養(yǎng)社會所需的合格人才，必須有嚴(yán)格的紀(jì)律和統(tǒng)一的管理。為了適應(yīng)后勤服務(wù)社會化的需要，學(xué)生宿舍由學(xué)校后勤服務(wù)中心統(tǒng)一管理。為此，特制定學(xué)生宿舍管理制度。凡住宿在本宿舍的學(xué)生必須遵守和執(zhí)行。

一、組織管理

1、后勤生活服務(wù)科學(xué)生宿舍主要負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的日常管理工作，各系及有關(guān)部門必須密切配合。學(xué)生宿舍的基本任務(wù)是加強(qiáng)宿舍全面管理，培養(yǎng)廣大學(xué)生講文明、懂禮貌，守紀(jì)律的良好習(xí)慣，確保宿舍安全。給學(xué)生提供一個清潔、安靜、舒適、安全的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，使同學(xué)們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，把學(xué)生宿舍的管理建設(shè)納入學(xué)校精神文明建設(shè)范疇。

2、成立學(xué)生宿舍管理委員會，設(shè)主任一人，副主任、委員若干，由各系從黨員責(zé)任崗的學(xué)生負(fù)責(zé)人中推舉產(chǎn)生。寢室設(shè)室長一人。管委會受學(xué)生會和宿管中心雙重領(lǐng)導(dǎo)，主要職責(zé)是協(xié)助學(xué)校和學(xué)生宿舍執(zhí)行宿舍管理規(guī)章制度，維護(hù)宿舍正常的生活秩序，協(xié)助搞好寢室清潔衛(wèi)生和治安消防工作，組織學(xué)生開展文明寢室創(chuàng)建活動，評比宿舍管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員的活動及其他校園文化建設(shè)活動。

二、學(xué)生住宿管理

1、新生入校后必須持報到注冊繳費(fèi)清單到學(xué)生宿管中心辦理住宿手續(xù)后，方能按分配的寢室住宿，不得隨意調(diào)換轉(zhuǎn)讓。如有特殊情況確要調(diào)換寢室，經(jīng)學(xué)生宿管中心同意后，統(tǒng)一安排調(diào)整。

2、學(xué)生憑校徽和學(xué)生證進(jìn)出宿舍，并自覺接受門衛(wèi)值班員的檢查。非本宿舍人員，未經(jīng)值班人員同意，不得擅自進(jìn)入。

3、男生不準(zhǔn)進(jìn)入女生宿舍;女生不準(zhǔn)進(jìn)入男生宿舍。男同志到女生宿舍會客一律在值班室接待(教師因工作需要除外，但需辦理登記手續(xù))。

4、攜物(貴重物品)外出，須持室長或班長簽字證明，并經(jīng)值班人員檢查確認(rèn)無疑后方能外出。學(xué)生應(yīng)當(dāng)積極配合值班人員工作，不準(zhǔn)無理取鬧。

5、學(xué)生一律不準(zhǔn)私自留客住宿。一般不得在學(xué)生宿舍留宿其他校外人員，如遇特殊情況確需留宿者，應(yīng)報學(xué)校保衛(wèi)處批準(zhǔn)，并在學(xué)生宿舍進(jìn)行留宿登記。否則，一經(jīng)查實(shí)學(xué)校將給予嚴(yán)肅處理。

6、不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)酗酒、賭博、起哄、打架斗毆，停放自行車，不準(zhǔn)推銷物品。違者，將視情節(jié)和態(tài)度予以批評教育，處以5—___元的罰款，直至行政處分。

7、提高警惕，防火防盜。不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)燃燒紙屑、雜物及其他易燃物品，不準(zhǔn)使用電爐、電熱器、水煮器、煤油爐等，不準(zhǔn)私自亂接電線、電話線、網(wǎng)線，違者將視情節(jié)按供電部門的規(guī)定處以20～___元的罰款，造成重大損害的還將交與有關(guān)部門嚴(yán)肅處理。

8、愛護(hù)室內(nèi)公物。室內(nèi)的一切設(shè)施均由該室的全體同學(xué)使用、管理，不得隨意搬動、損壞、丟失。床、桌、凳、柜、棕墊、竹膠板、鎖、門窗、玻璃、燈具、開關(guān)、插座、電話等公物應(yīng)當(dāng)愛護(hù)，如有人為損壞、丟失都必須由該室的學(xué)生負(fù)責(zé)賠償，故意損壞的加倍賠償。

9、愛清潔、講衛(wèi)生，堅(jiān)持每日輪流值班制度。起床后按室內(nèi)同一方向疊好被子，整理好床鋪和其它用具，上課前將垃圾清掃出寢室(其它時間一律不準(zhǔn)往過道上堆放垃圾)。不準(zhǔn)往廁所、盥洗間、樓道、樓下和居民房上亂倒剩菜剩飯，亂潑污水，亂砸酒瓶，亂丟鞋襪、饅頭、紙屑等一切雜物。

10、不準(zhǔn)偷電，違者罰款___元，如因此造成安全事故的，后果自負(fù)。按時按規(guī)定繳納電費(fèi)，逾期不交者予以罰款。

11、遵守宿舍作息制度，按時就寢。午休和晚上熄燈后，禁止高聲喧嘩、打鬧、歌唱、放音樂、彈樂器、洗衣物、打電話等，不得影響他人休息。嚴(yán)禁晚上熄燈后在寢室點(diǎn)蠟燭。

12、寒暑假期間學(xué)生原則上回家休息(宿舍封閉維修)，個別留校者的住宿必須服從統(tǒng)一安排，不得隨意搬動。留校學(xué)生按規(guī)定繳納一定的住宿費(fèi)用。

13、宿舍大門夜間實(shí)行關(guān)門制度。晚上熄燈后___分鐘關(guān)閉宿舍大門。遇到特殊情況，應(yīng)事先向值班人員說明情況。熄燈后進(jìn)出宿舍者應(yīng)作嚴(yán)格登記，宿管人員定期將名單報送所在系或?qū)W生處。

14、學(xué)生違反宿舍管理規(guī)定者，由學(xué)生宿舍提出處理意見并報學(xué)生處。

宿舍開關(guān)門時間

開門時間：早上6∶30

關(guān)門時間：晚上11∶00(星期五、六為12∶00)

三、衛(wèi)生管理

1、宿舍的公共區(qū)域由學(xué)生宿舍服務(wù)員負(fù)責(zé)打掃;寢室由學(xué)生負(fù)責(zé)打掃。

2、宿管人員堅(jiān)持環(huán)境區(qū)域、過道、樓梯、盥洗間、廁所每天打掃兩次，沖洗一次的制度。并隨時保持陰溝暢通，做到地面無垃圾、無堆積物，墻面無蜘蛛網(wǎng)。每月用除垢劑定時清潔盥洗間、廁所，保持盥洗間、廁所的清潔狀態(tài)。

3、洗衣房堅(jiān)持每學(xué)期為學(xué)生洗滌三次臥具(蚊帳每學(xué)期洗一次)的制度。并做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，不污染、不損壞、不丟失。(洗衣房每天公布洗滌班級，由各班生活委員統(tǒng)一送取)。

4、學(xué)生寢室堅(jiān)持每日輪流值日清掃衛(wèi)生的制度。做到室內(nèi)地面干凈，墻壁、屋頂無蜘蛛網(wǎng)，桌面整潔、東西擺放整齊。

5、各系生活部每周五定期檢查一次，學(xué)生宿舍每月檢查兩次。每月評比一次，檢查、評比結(jié)果納入“文明寢室”的評比活動中，并專欄公布，專項(xiàng)獎勵。

全體同學(xué)都必須自覺遵守國家政策法令和校規(guī)校紀(jì)，尊敬師長，尊重他人勞動，團(tuán)結(jié)同學(xué)服從管理與教育，積極支持和維護(hù)宿舍的紀(jì)律秩序、治安消防、清潔衛(wèi)生。“黨員責(zé)任崗”在各系的指導(dǎo)下起好示范作用，協(xié)助學(xué)生宿舍開展宿舍管理工作，共同營造文明、清潔、有序的寢室環(huán)境，為校園文化建設(shè)作貢獻(xiàn)。學(xué)生宿舍管理制度從___年___月___日開始執(zhí)行，由后勤服務(wù)中心宿管中心負(fù)責(zé)解釋。

高校學(xué)生宿舍管理規(guī)定3

一、學(xué)生憑住宿證進(jìn)出宿舍，非住校學(xué)生不許進(jìn)入宿舍;?

二、遵守《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，嚴(yán)格執(zhí)行作息時間，上課期間不準(zhǔn)進(jìn)入寢室;?

三、寢室實(shí)行寢室長負(fù)責(zé)制，室員輪流值日，值日生負(fù)責(zé)室內(nèi)外衛(wèi)生的清掃工作，并整理寢室內(nèi)務(wù);?

四、寢室內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)打鬧、嬉戲，不說不文明的話;?

五、室員之間要互相幫助，搞好團(tuán)結(jié)，不做不利于團(tuán)結(jié)的事情;?

六、愛護(hù)公物，每個室員要妥善保管好自己的物品，在未經(jīng)許可的情況下，不準(zhǔn)使用別人的物品;?

七、走廊保持通暢，不準(zhǔn)停放自行車，不準(zhǔn)向走廊、窗口潑水，不準(zhǔn)亂扔雜物;?

八、不準(zhǔn)破壞公共設(shè)施，不準(zhǔn)亂釘亂畫，不準(zhǔn)亂接電器，不準(zhǔn)踢撬門窗;?

九、不準(zhǔn)喝酒、抽煙，嚴(yán)禁以各種形式進(jìn)行賭博活動，不準(zhǔn)看不健康的書刊;?

十、不準(zhǔn)男女生互相串門;?

十一、不準(zhǔn)留宿非住宿人員，不準(zhǔn)晚間就寢時間外出;?

十二、不準(zhǔn)浪費(fèi)水電，熄燈后不準(zhǔn)使用其它照明工具;?

十三、尊敬師長，服從管理，遇事向值班教師報告。

第四篇：高校學(xué)生宿舍管理探索

高校學(xué)生宿舍管理探索

摘要：高校學(xué)生宿舍是大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、休息的重要場所，同時也是對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和素質(zhì)教育的重要陣地，因此宿舍的合理化管理顯得尤為重要。本文首先對學(xué)生宿舍管理模式的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，然后對學(xué)生宿舍管理工作中存在的幾個具體問題進(jìn)行了分析，最后對大學(xué)生宿舍管理給出了幾點(diǎn)思考。關(guān)鍵詞：高校學(xué)生宿舍管理探索

高校學(xué)生宿舍是大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、休息的重要場所，同時也是對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和素質(zhì)教育的重要陣地。改進(jìn)和加強(qiáng)大學(xué)生宿舍管理，建設(shè)安全穩(wěn)定、健康向上、溫馨和諧的文明宿舍，關(guān)乎學(xué)生的切身利益，對于高校學(xué)生思想政治工作，穩(wěn)定正常的教學(xué)科研秩序，建設(shè)文明學(xué)校、構(gòu)建和諧校園都具有重要的意義。

一、學(xué)生宿舍管理模式現(xiàn)狀分析

隨著高校后勤社會化改革工作的推進(jìn)，各高校對原有的校內(nèi)學(xué)生宿舍均采取了新的管理模式，同時也加大了對學(xué)生宿舍硬件設(shè)施的投入力度，使學(xué)生的生活條件得到極大改觀。但與此同時，高校的學(xué)生宿舍管理模式也暴露出一些問題。目前大部分高校學(xué)生宿舍管理中采用綜合管理模式，這種模式就是學(xué)校內(nèi)部的后勤部門、學(xué)生工作部門、保衛(wèi)部門和各系部的輔導(dǎo)員、班主任的共同管理，各部門各施其責(zé),按分工的不同，對學(xué)生的管理服務(wù)有不同的內(nèi)容。各部門按職責(zé)分工相互配合，齊抓共管做好學(xué)生宿舍管理工作。在管理過程中，各種方式如管理制度、思想教育、經(jīng)濟(jì)手段等都必須采用，這就能全面提升學(xué)生宿舍管理的質(zhì)量和效果，也便于學(xué)校的統(tǒng)一管理協(xié)調(diào)。但在實(shí)際操作中，綜合管理模式有它的嚴(yán)重缺陷。學(xué)生公寓管理權(quán)限不清。在學(xué)生宿舍管理范圍上，齊抓共管往往變成無人管理或不抓不管，哪些方面由哪個部門負(fù)責(zé)，每個學(xué)校都沒有一個確切的界定，使得高校宿舍管理處于弱化狀態(tài)，管理中的混亂現(xiàn)象時有發(fā)生，不能根本提高管理和服務(wù)質(zhì)量,存在著各部門相互推委或相互依賴或互相扯皮的不良現(xiàn)象，這就給綜合管理造成了不良后果帶來消極影響。

還有少部分高校宿舍管理采用經(jīng)營管理模式。經(jīng)營管理，顧名思義是以經(jīng)濟(jì)為手段的經(jīng)商式的管理。這種管理模式雖然減輕了國家和學(xué)校的負(fù)擔(dān)，利用社會力量支持高等教育事業(yè)的發(fā)展，也大大地減少了學(xué)校的管理成本和減輕了學(xué)校的管理負(fù)擔(dān)。但是，這種模式的管理屬于社會化管理，宿舍管理方不愿也不肯校方介入一些必要的管理，這就形成學(xué)校管理與學(xué)生宿舍管理有脫節(jié)的狀態(tài)，上級和學(xué)校對宿舍管理方面有什么要求，宿舍管理方也難于接受。這種管理模式對學(xué)生的日常行為的規(guī)范教育，對學(xué)生紀(jì)律的約束等都無法順利實(shí)施。對此,學(xué)校學(xué)生工作部門的管理人員很難參與有效管理，甚至根本不能管理。在學(xué)生內(nèi)部的矛盾、糾紛和沖突的此類問題上，學(xué)校只能被動應(yīng)付平息事情擴(kuò)大，很難把存在的問題和矛盾消除在萌芽狀態(tài)中。這種模式的管理,實(shí)際上對學(xué)校整個學(xué)生管理工作和宿舍管理工作都帶來諸多不利因素，為培養(yǎng)合格人才有一定的負(fù)面影響。

二、學(xué)生宿舍管理工作中存在的幾個具體問題及分析

1、宿舍管理隊(duì)伍素質(zhì)不高

過去由于人們對學(xué)生宿舍管理認(rèn)識不足、重視不夠，簡單地把學(xué)生宿舍管理等同于宿舍內(nèi)的門衛(wèi)值班、打掃衛(wèi)生等服務(wù)工作，從而在人員配備上普遍存在文化程度低、思想素質(zhì)一般化的現(xiàn)象。據(jù)了解，這是我國高校普遍存在的現(xiàn)象。隨著高校改革的深入和社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，德育工作和思想政治教育有了新的內(nèi)容，學(xué)生的養(yǎng)成教育、宿舍管理在學(xué)生思想政治教育中的特殊地位已形成共識。學(xué)生宿舍已逐步成為對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、行為管理和服務(wù)育人的主戰(zhàn)場。提高學(xué)生宿舍管理隊(duì)伍素質(zhì)，迫在眉睫。

2、對學(xué)生宿舍管理認(rèn)識不足，重視不夠

片面地認(rèn)為學(xué)生宿舍管理主要是后勤服務(wù)工作，目的是為學(xué)生提供一個良好的居住場所。育人的功能基本沒有發(fā)揮。體現(xiàn)在：學(xué)生不理解，一些老師、輔導(dǎo)員和系部不重視，對學(xué)校查處晚歸、不歸制度不關(guān)注，輕視學(xué)生宿舍管理工作。

3、學(xué)生宿舍管理規(guī)章制度不完善

就目前高校學(xué)生宿舍的管理制度來看，有不完善的地方，也有不規(guī)范，不能完全地、更加有效地規(guī)范每位教職員工的工作流程和日常行為，還有分配制度、監(jiān)控制度、激勵機(jī)制、服務(wù)意識等各方面都需要改善和落實(shí)。學(xué)生宿舍內(nèi)以活動為載體的管理育人、服務(wù)育人工作開展不夠深入、扎實(shí)，科學(xué)管理、規(guī)范管理尚未實(shí)現(xiàn)。

4、學(xué)生參與宿舍管理面較窄

現(xiàn)在許多高校在學(xué)生宿舍管理中都成立了一些學(xué)生自我管理機(jī)構(gòu)，如宿工部。但由于大學(xué)生心理素質(zhì)不夠穩(wěn)定、自律性不強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)有所欠缺、無法較

好地把握工作局面，尤其是現(xiàn)有管理?xiàng)l件的限制，這種模式也只能作為一種補(bǔ)充形式。雖然學(xué)生在宿舍管理中也有一定的參與，但參與管理面較窄，更多是參加值班、衛(wèi)生評比、查房等工作。當(dāng)遇到學(xué)生宿舍突發(fā)事件、緊急情況或需要對學(xué)生做思想教育工時，仍需從事宿舍管理的老師出面解決，學(xué)生自我管理機(jī)構(gòu)實(shí)際上沒有真正起到自我教育、自我管理、自我服務(wù)作用。

三、加強(qiáng)大學(xué)生宿舍管理的幾點(diǎn)思考

隨著我國大學(xué)生思想政治教育的不斷深入，學(xué)生宿舍管理正不斷融入育人的理念。為了使宿舍能夠更好地為“育人”服務(wù)，充分發(fā)揮大學(xué)生集體住宿的優(yōu)勢，必須不斷轉(zhuǎn)變宿舍管理理念創(chuàng)新管理模式改善服務(wù)內(nèi)容，只有這樣才能充分發(fā)揮和有效利用宿舍這一資源為高校的人才培養(yǎng)服務(wù)。

1、更新管理理念：學(xué)生宿舍既是大學(xué)生求學(xué)期間的家，又是課堂和圖書館的學(xué)習(xí)場所的延伸，使學(xué)生思想文化交流的主要陣地。相對于校園公眾場合，宿舍是學(xué)生的私人空間，這里學(xué)生有著較少的語言和行為顧忌，他們的言行和行為更多的傾向于真是的自我。從這個方面看，對于大學(xué)生思想政治教育而言，宿舍無論在時間上還是空間上都有著得天獨(dú)厚的條件，高校的學(xué)分制改革，進(jìn)一步體現(xiàn)出宿舍在學(xué)生教育、管理、服務(wù)方面的重要性，以學(xué)生宿舍為中心對學(xué)生的輔導(dǎo)、服務(wù)、培養(yǎng)，將是今后學(xué)生宿舍生活知道與管理的重點(diǎn)。因此在新時期的宿舍管理中，高校必須重視宿舍的育人功能，樹立育人的核心思想，從育人角度出發(fā)，把宿舍管理納入大學(xué)生思想政治教育體系中。管理上要充分體現(xiàn)以人為本的思想，努力構(gòu)建一個和諧的生活環(huán)境，通過培養(yǎng)健康的宿舍文化，引領(lǐng)高品位的學(xué)生文化。

2、規(guī)范管理內(nèi)容：首先體制上要規(guī)范。從多年的實(shí)踐看，學(xué)校負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍管理的主管部門應(yīng)是學(xué)生工作部門,它能夠有效協(xié)調(diào)各院系對學(xué)生的管理，更有利于對學(xué)生宿舍的管理,并可以對學(xué)生的日常教育和行為約束起重要作用，在管理上還必須把學(xué)生宿舍管理方面的人財(cái)物統(tǒng)一到一個部門去管理,避免了不應(yīng)有的矛盾。其次制度上要規(guī)范。講管理離不開制度,規(guī)范化管理的前提是要有一整套完善的規(guī)章制度。例如:學(xué)生宿舍管理規(guī)定、文明宿舍細(xì)則規(guī)定等等。要搞好學(xué)生宿舍管理,沒有完備的規(guī)章制度是不行的,對宿舍管理所制定的制度一定要緊貼學(xué)生及宿舍條件的實(shí)際,并且規(guī)章制度要有可操作性,要讓學(xué)生明白在宿舍公寓內(nèi)哪些該做哪些不該做,違規(guī)了會受到何種處罰等等。學(xué)校管理人員在制

度面前也必須按制度辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé),在有章可循的前提下對學(xué)生宿舍公寓的檢查評比就會避免不少盲目性,實(shí)實(shí)在在按照相關(guān)規(guī)定辦事。再是服務(wù)上要規(guī)范。服務(wù)上規(guī)范就是要采用現(xiàn)代化手段利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行輔助管理,建立住宿人員信息卡,對水電管理、財(cái)產(chǎn)管理、維修管理等也應(yīng)采取先進(jìn)方式進(jìn)行服務(wù)。在解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活上的實(shí)際問題時,要積極主動,服務(wù)熱情,要為學(xué)生提供良好的服務(wù)來感動和教育學(xué)生。尤其是管理工作人員包括輔導(dǎo)員班主任等要堅(jiān)守崗位各施其責(zé),要經(jīng)常深入到學(xué)校宿舍中去了解情況,問寒問暖,不能使學(xué)生由于服務(wù)上的不周到而發(fā)牢騷講怪話以至發(fā)泄對學(xué)校的不滿情緒,要千方百計(jì)為學(xué)生提供優(yōu)雅整潔安靜的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。因此,規(guī)范服務(wù)是學(xué)生宿舍管理中的重要內(nèi)容

3、健全管理機(jī)構(gòu)：高校宿舍管理中的思想政治教育能否落到實(shí)處，在于相關(guān)組織機(jī)構(gòu)和工作隊(duì)伍的建立健全，在于明確宿舍管理和思想政治教育的雙重職責(zé)。就后勤社會化條件下的宿舍管理工作實(shí)際而言，要配備和完善宿舍管理中思想政治教育校級、中級和基層三級組織機(jī)構(gòu)，即：校學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組、宿舍管理委員會等組成的校級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，院、系、部及校學(xué)生處、團(tuán)委、、后勤等組成的中級組織機(jī)構(gòu)，校學(xué)生會、各院系部學(xué)生分會、宿舍管理宿工部等組成的基層管理機(jī)構(gòu)。同時，要配備和完善宿舍管理中思想政治教育主導(dǎo)工作隊(duì)伍、實(shí)施骨干隊(duì)伍和輔導(dǎo)隊(duì)伍。對與學(xué)生宿舍有關(guān)的大小事項(xiàng)負(fù)責(zé)，明晰其管理職責(zé)，提供管理效率和思想政治教育的成效。同時各部門按職責(zé)分工，密切配合，共同抓好學(xué)生宿舍的管理、教育、服務(wù)工作，提高學(xué)生宿舍管理、教育、服務(wù)的整體功能，實(shí)現(xiàn)學(xué)生宿舍管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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第五篇：高校學(xué)生宿舍管理經(jīng)驗(yàn)交流培訓(xùn)

楚雄師院團(tuán)學(xué)工作部宿舍管理科

學(xué)生宿舍(公寓）管理經(jīng)驗(yàn)交流、培訓(xùn)講稿

片區(qū)長

徐朝山

（2010年2月 25日）

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、大家下午好！

首先，我由衷地感謝團(tuán)學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)長期以來對我的信任和工作上的大力支持，特別是安排我在此次培訓(xùn)會上作交流發(fā)言，感到十分榮幸。接下來我將從四個方面來完成今天的發(fā)言：

一、管理工作回顧

1.員工隊(duì)伍。雁塔校區(qū)男生大院現(xiàn)有員工17人，其中保潔員5人；商店服務(wù)員2人；宿管老師10人；文化方面：高中以下13人；大專以上3人；戶口方面：非農(nóng)戶口7人；（其中：離退休5人；退職1人；待業(yè)1人；）農(nóng)業(yè)戶口10人；

2.男生大院2008年9月份以前狀況

眾所周知，男生大院各項(xiàng)管理曾經(jīng)一度存在“疲軟”、“渙散“和”混亂“現(xiàn)象，上學(xué)期我第一次走近大院，給我的印象是：宿舍周圍綠化帶紙屑斑斑、現(xiàn)有的幾個花臺中，僅有的幾棵風(fēng)景樹由于長年無人修剪、無人澆水施肥，長的萎靡不振、歪歪斜斜、枝葉紛沓；院內(nèi)煙頭隨處可見、爛座椅散亂堆積；走進(jìn)普通宿舍樓，大多數(shù)走道普遍存在亂丟、亂潑、亂倒等現(xiàn)象；特別是男生公寓更為嚴(yán)重，從二到五樓幾乎每個樓梯口都不同程度地出現(xiàn)成袋、成堆的垃圾，嚴(yán)重影響公寓的公共環(huán)境衛(wèi) 生；走進(jìn)寢室，大部分陽臺上堆滿垃圾，地面臟得幾乎看不出昔日的光澤，室內(nèi)一片狼藉；（有的簡直就像打工房）；有人進(jìn)入寢室學(xué)生連看都懶得看你一眼，連最起碼的禮節(jié)禮貌都沒有，更有甚者，經(jīng)過自我介紹后，最終還是被很不友好地推搡出門，更不用說打招呼和主動讓座；酗酒晚歸和酒后鬧事現(xiàn)象極為嚴(yán)重，有時猶如無人之境、酗酒晚歸的學(xué)生有時一幢樓一晚上多達(dá)二十幾人，晚歸時間從11點(diǎn)一直延續(xù)到凌晨兩三點(diǎn)鐘，輕者還理直氣壯跟你吼叫幾聲，重者，值班老師還會遭到他們的辱罵和恐嚇，有的學(xué)生甚至向管理人員大打出手；據(jù)值班老師反映：要是遇到重大節(jié)日還更為嚴(yán)重： “酒瓶滿天飛，鞭炮陣陣響，”面對這么一個現(xiàn)狀，該怎么辦？這就是我要講的第二個方面：

二、整治措施

通過一段時間的走訪、了解、摸底、調(diào)查，加強(qiáng)與有關(guān)系院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員的聯(lián)系，多次與管理老師會前會后商討、研究對策，制定管理方案，上學(xué)期我們主要采取以下整治措施：

1.根據(jù)員工年齡、文化、工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及工作責(zé)任心等，把片區(qū)工作人員進(jìn)行調(diào)整和搭配，盡可能的讓每個員工發(fā)揮其特長；

2.統(tǒng)一思想、規(guī)范管理、加強(qiáng)門廳值班、上下一心、齊抓共管、不分樓幢、互通信息、加強(qiáng)工作交流、主動參與處理突發(fā)事件；

3.加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育，借“迎評促建”的東風(fēng)，按照預(yù)定計(jì)劃，安排片區(qū)住樓輔導(dǎo)員、管理員輪流到公寓協(xié)助值班、走訪學(xué)生宿舍、及時了解學(xué)生思想動態(tài)、加強(qiáng)與學(xué)生的聯(lián)系、對學(xué)生宿舍的報修項(xiàng)目進(jìn)行登記或處理；

4.關(guān)心學(xué)生生活和學(xué)習(xí)，盡力幫助學(xué)生解決生活中所遇到的實(shí)際困難，加強(qiáng)對樓道和宿舍的巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)和制止各類違紀(jì)、指導(dǎo)學(xué)生按要求整理內(nèi)務(wù)、要讓 每一個學(xué)生都能感覺到：只要回到宿舍就“事事有人抓，時時有人管”;5.加大宿舍公寓學(xué)生管理力度和違紀(jì)學(xué)生的處罰力度，對晚歸、酗酒后晚歸的學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格登記、批評教育、對酗酒鬧事的學(xué)生進(jìn)行核實(shí)；對屢教不改者，根據(jù)違紀(jì)事實(shí)和學(xué)院有關(guān)規(guī)定及時向有關(guān)部門通報并進(jìn)行處分；

6.加強(qiáng)晚就寢檢查。采取全面檢查或重點(diǎn)檢查；常規(guī)檢查或?qū)ｍ?xiàng)檢查；長期堅(jiān)持“學(xué)生先睡，老師后睡”的工作方法，主要對深夜酗酒、晚歸、打架、高聲喧嘩、音響過大以及影響他人休息和學(xué)習(xí)的不文明行為進(jìn)行制止或處理；值班老師只要堅(jiān)持每晚少睡一小時，反過來可以多睡幾小時；

7.加強(qiáng)公共衛(wèi)生監(jiān)管。值班老師長期堅(jiān)持“晚睡早起”，根據(jù)科學(xué)分析，結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，合理把握時間，進(jìn)行巡查監(jiān)督，抓現(xiàn)行違規(guī)違紀(jì)，及時制止了在樓道內(nèi)亂丟垃圾、紙屑等不文明行為的發(fā)生；

8.加強(qiáng)學(xué)生宿舍安全檢查。要求每個老師牢固樹立“安全第一，安全無小事，責(zé)任重于泰山”的安全意識，不定時、不定期對宿舍、公寓使用的水電設(shè)備、特別是（熱得快）等大功率電器以及管制刀具進(jìn)行檢查或沒收；嚴(yán)格禁止在宿舍公寓內(nèi)點(diǎn)蠟燭和使用明火，及時排除隱患；

9.加強(qiáng)學(xué)生宿舍公寓內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的監(jiān)督和檢查。針對各幢衛(wèi)生“臟、亂、差” 宿舍所分布的特點(diǎn)，結(jié)合各幢實(shí)際情況，我們片區(qū)制定了樓層承包責(zé)任制，根據(jù)值班老師的管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力和學(xué)生特點(diǎn)，讓值班老師對樓層進(jìn)行承包并與片區(qū)負(fù)責(zé)人鑒定了責(zé)任書；（把樓層進(jìn)行承包，并非分管、分治。而是在原來的日常管理、工作范圍以及工作性質(zhì)不變的基礎(chǔ)上，值班老師對各自承包樓層內(nèi)的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、學(xué)生紀(jì)律、消防設(shè)備及安全等方面進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督和管理）；

10注重實(shí)效、團(tuán)結(jié)協(xié)作。為了加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，片區(qū)組織了幾次義務(wù)勞動，對男生 大院花臺中的雜草和樹枝進(jìn)行清理、修剪、松土和施肥；并對大院中堆放的雜物、已報廢的破座椅進(jìn)行清理；對男生公寓寢室內(nèi)的衛(wèi)生死角以及嚴(yán)重破損的家具也進(jìn)行了清理；通過勞動，使員工充分認(rèn)識到什么是團(tuán)隊(duì)精神，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了片區(qū)凝聚力、向心力。

以上所講的就是上學(xué)期我們男生大院所采取的管理措施和方法；我們采取了上面一序列的措施，有沒有效果？這就是我接下來要給大家講的第三個方面： 三．取得的成果

為了使制定的措施得以順利實(shí)施，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了與有關(guān)部門、系院的橫向聯(lián)系，以得到他們的大力協(xié)助和支持。幾個月來通過所有員工的共同努力、上級領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)以及大部分同學(xué)的配合、理解和支持下，男生大院各項(xiàng)工作有了明顯的提高，片區(qū)各項(xiàng)工作也逐步向正規(guī)化、規(guī)范化和專業(yè)化邁進(jìn)。1.完全杜絕了男女生互竄宿舍、留宿異性的不文明現(xiàn)象；

2.晚歸、酗酒晚歸已基本杜絕；酗酒鬧事、夜不歸宿現(xiàn)象也得到了遏制； 3.員工的工作責(zé)任心也得到加強(qiáng)，改變了以前隨隨便便、遲到早退、脫崗竄崗的不良習(xí)慣；

4.通過多次培訓(xùn)和指導(dǎo)，各類表格的填制也進(jìn)一步得到了規(guī)范和完善，員工的業(yè)務(wù)水平也有了很大提高；

5.通過多次組織員工學(xué)習(xí)《學(xué)生手冊》中的有關(guān)規(guī)章制度以及對常用應(yīng)用文的格式和書面總結(jié)的寫法等，使員工的管理水平和寫作水平有了規(guī)范和提高； 6.學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的檢查，改變原來的兩人每周一輪為現(xiàn)在的每人一周一輪，普通宿舍已達(dá)一天一輪。內(nèi)務(wù)衛(wèi)生已有明顯改觀，特別是六幢全部宿舍中除有兩間稍差外，其余宿舍都發(fā)展為美化宿舍；女生公寓內(nèi)務(wù)衛(wèi)生已全面達(dá)標(biāo)，男生公寓內(nèi) 務(wù)衛(wèi)生也有了明顯提高，百分之五十以上的宿舍已達(dá)合格以上；

7.公共衛(wèi)生已全面改觀，樓道內(nèi)亂丟、亂潑、亂倒現(xiàn)象已基本上得到控制，現(xiàn)已徹底改變了樓道內(nèi)垃圾成堆的局面；

8.通過所有員工的共同努力和教育引導(dǎo)下，大部分學(xué)生已逐步養(yǎng)成講究衛(wèi)生、愛護(hù)公物、文明守紀(jì)的良好習(xí)慣；多數(shù)學(xué)生已經(jīng)學(xué)會自律，正向“臟、亂、差”、告別； 9.通過長期的教育和督促，晚就寢紀(jì)律和亂丟酒瓶的現(xiàn)象從根本上得到扭轉(zhuǎn)，特別是2009年元旦節(jié)當(dāng)晚，沒有發(fā)生過一起往大院摔酒瓶、放鞭炮事件；以前，從晚上11點(diǎn)一直到凌晨兩、三點(diǎn)鐘，酗酒、打架、高聲喧嘩、音響過大以及影響他人休息和學(xué)習(xí)的不文明行為時有發(fā)生，如今，這些現(xiàn)象在很大程度上已得到遏制；

在過去的日子里，男生大院所有員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，愛崗敬業(yè)。雖然在工作中取得了一定的成績，但是，在管理上還與其他片區(qū)相比還存在著很大差距，在今后的工作中我們要學(xué)會不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)；吸收精華、棄其糟粕，下面我要給大家講的第四個方面就是：

四．總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

大家都知道：高校學(xué)生公寓是大學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活和社交活動的重要場所，也是進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育的主陣地，所以，我們在工作中要不斷地實(shí)踐——總結(jié)——再實(shí)踐——再總結(jié)，只有這樣才能從工作實(shí)踐中摸索出一套適合當(dāng)代大學(xué)生管理的方法和經(jīng)驗(yàn)，以下是我個人對宿舍公寓管理的一些膚淺認(rèn)識，僅供大家參考，并請大家提出寶貴意見：

（一）、宿舍公寓常規(guī)管理工作的“四大法寶”

1.細(xì)節(jié)決定成敗。學(xué)生的工作無小事，簡單的事不等于容易，把簡單的事做好、做細(xì)就很不簡單；把容易的事做好就是不容易，安全穩(wěn)定、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和紀(jì)律是宿舍 公寓管理工作中的重中之重；千里之堤潰于蟻穴，所以，我們一定要從小事做起、從小事抓起，；

2.崗位就是責(zé)任。我們每個人在選擇了這份工作的同時，也就選擇了責(zé)任；責(zé)任是一種美德，更應(yīng)該是一種能力，責(zé)任重于泰山；我們每個人在選擇了這份工作的同時，始終逃避不了這么一個社會現(xiàn)實(shí)，那就是“今天工作不努力，明天努力找工作”。所以說對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)；我們每個人所承擔(dān)的責(zé)任需要用我們的工作業(yè)績來證明，工作業(yè)績要靠能力來創(chuàng)造，而工作能力要靠責(zé)任來體現(xiàn)；

3.規(guī)范就是提高。大家知道，一塊表，要想時針走得準(zhǔn)，必須控制好秒針的運(yùn)行。不積細(xì)流，難于成江海，從小事做起，把有關(guān)學(xué)生的小事做細(xì)、做好，進(jìn)行有計(jì)劃、有步驟、有針對性、分層次、分類型地加于科學(xué)的管理與服務(wù)，再把管理的范疇（比如：嚴(yán)格管理與安全求穩(wěn)、衛(wèi)生檢查與日常監(jiān)督、公物的維護(hù)與維修、宿舍的分配與管理、學(xué)生的分布與特點(diǎn)、宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的好與差、各種工作表格的填制標(biāo)準(zhǔn)）等方面進(jìn)行精細(xì)、規(guī)范管理；凡事只要規(guī)范了，就是很大的提高；

4.熟悉業(yè)務(wù)、正確把握合和運(yùn)用規(guī)章制度。

（二）、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)。團(tuán)結(jié)產(chǎn)生力量，任何一個組織一個團(tuán)隊(duì)只要具有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，那么，這個組織或團(tuán)隊(duì)就一定有很強(qiáng)的凝聚力、向心力；有朝氣、充滿活力；我們管理的對象是人，而且是一群高智商的人，面對這樣一個群體，這就要求我們不僅要隨時保持清醒的頭腦、具有敏銳的觀察力；更要有團(tuán)結(jié)協(xié)作和無私奉獻(xiàn)的精神，“舍小家顧大家”，顧大局，識大體。真正把學(xué)校當(dāng)成自己的家，把學(xué)校的事當(dāng)成自己家的事，盡可能做到“以校為家”；

（三）、轉(zhuǎn)變思想、更新觀念、知難而進(jìn)。我們一定要改變以前那種“坐觀其變”和“消極防御”的工作方法，為現(xiàn)在的“銳意進(jìn)取”和“主動出擊”工作作風(fēng) ；以 其等到事情發(fā)生后再處理，（而且那樣處理起來也很困難，很被動）；還不如把事件消滅在萌芽狀態(tài)輕松的多；管理不是我們的最終目的，我們的最終目的時教育引導(dǎo)好學(xué)生逐步養(yǎng)成自律的良好習(xí)慣。我們的管理其實(shí)就是服務(wù)，服務(wù)的對象就是學(xué)生，學(xué)生是人，所以，我們必須確立“以人為本“的管理理念，進(jìn)行人性化管理；人性化所體現(xiàn)的是一種“情”、而我們的管理所體現(xiàn)出來的是一種“智”。我們要不斷的給自己“充電”，（不斷學(xué)習(xí)、掌握技能、提高管理水平）不斷的給自己“洗腦”，（提高認(rèn)識、更新觀念、轉(zhuǎn)變思想）還要善于把“情”和“智”有機(jī)地結(jié)合起來，在日常管理中，更要注重實(shí)施情感型的管理，還要注意“寬嚴(yán)有度”、嚴(yán)愛結(jié)合；既要講情感，又要講原則，“嚴(yán)是愛，寬是害”、要敢管，還要會管、善于管；

（四）、知恩感恩、低調(diào)做人。

1.知恩感恩。感恩是一種文明，感恩是一種品德，感恩更是一種責(zé)任。大家都知道，宿管中心在2008年4月份以前人均工資待遇每月只有610元（七月份之前只有500元），4月份團(tuán)學(xué)部接管以后逐步增加到1000多元，最少的也達(dá)到900多元，團(tuán)學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)頂著多方的壓力，在公寓開小商店，千方百計(jì)搞創(chuàng)收，就是為了提高我們大家的工資待遇；還多次擠出寶貴的時間給我們搞培訓(xùn)，其目的是在進(jìn)一步提高我們每個人的業(yè)務(wù)能力和管理水平，以適應(yīng)現(xiàn)代管理需要，否則，我們將會被淘汰。有人說“拿多少錢，做多少事”，以前在說，如今還在說，今天，我要問你一句“你回過頭看一看你走過的路，做過的事，對不對的起你今天所拿到的錢，”有的人我看未必；一個人只要懂得感恩，才會懂得付出，才會懂得回報。知足才會常樂；我們與學(xué)生、同事相處應(yīng)先人而后己；在平時的生活、工作中常懷感恩之心、多做感恩之事、多行感恩之舉；人與人之相處，要多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)誤解；多一點(diǎn)忍讓，少一點(diǎn)計(jì)較；多一點(diǎn)尊重，少一點(diǎn)輕蔑；多一點(diǎn)溝通、少一點(diǎn)疏遠(yuǎn)；多一點(diǎn)集體，少一點(diǎn)個人。

2.低調(diào)做人。做人低調(diào)一點(diǎn)，并不意味你就低人一等，低調(diào)做人，那是一種品格、一種風(fēng)度、一種很高的姿態(tài)，是一種修養(yǎng)；人生在世，要懂得尊重他人，宿管老師更要懂得尊重學(xué)生、尊重同事；做人低調(diào)一點(diǎn)，這樣你很容易會被周圍的人們所接納，所包容，反之，你將會被別人所孤立，所唾棄；雖然你“孤芳自傲”，自命清高，你不覺得在你看不起別人的同時別人也同樣看不起你，不僅同事看不起，就連學(xué)生也看不起你、疏遠(yuǎn)你。你做人就很失敗，活著也很可悲、很可憐；所以，我認(rèn)為“要想做好事情，必須先學(xué)會做人”。不僅要求學(xué)生如此，老師也同樣如此；

（五）、要學(xué)會換位思考、以求和諧、融洽。做學(xué)生思想政治工作很難，有時無從著手，稍有不慎，很容易使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，適得其反，甚至?xí)肮ΡM棄；對待違紀(jì)學(xué)生，首先要從思想上強(qiáng)化人格平等、相互尊重、以誠相待、相互理解、信任；要從思想上多交流、從情感上多溝通；多從學(xué)生的角度考慮，以尋求學(xué)生的認(rèn)同、理解，以便發(fā)揮學(xué)生群體的自覺性和主動性；這就是我們平時所說的“以心換心”。一分耕耘、一分收獲，在工作中只要我們善于把握和靈活運(yùn)用，善于把簡單生硬的管理轉(zhuǎn)化為一種春風(fēng)化雨般的服務(wù)，就一定會起到事半功倍的效果；

（六）、學(xué)生宿舍公寓管理人員必須具備的“六心”、“六勤”

1．“六心”就是：工作要有責(zé)任心、對待學(xué)生有愛心、聽取意見要虛心、處理事情要細(xì)心、思想工作有恒心、解釋問題要耐心、與人相處有誠心；

2.“六勤”就是：眼勤多觀察、耳勤多聆聽、嘴勤多勸導(dǎo)、手勤多示范、腿勤多巡查、腦勤常思考；

當(dāng)代大學(xué)生特點(diǎn)多、就業(yè)壓力大、思想變化大，大多數(shù)又是獨(dú)生子女。作為高 等院校學(xué)生公寓管理員，一定要有超前意識。（比如看到陽臺上有花盆，就要想到會不會發(fā)生高空墜物傷人事件；看到學(xué)生帶酒進(jìn)宿舍公寓，就要想到學(xué)生醉酒后會不會鬧事，就一定要及時對學(xué)生進(jìn)行說服教育和制止）。常常走入學(xué)生宿舍，深入學(xué)生，了解學(xué)生思想動態(tài)、走進(jìn)他們的世界、關(guān)心他們；正確引導(dǎo)他們在日常生活中嚴(yán)謹(jǐn)自律、教會他們學(xué)會做人、學(xué)會生活、學(xué)會共處、學(xué)會審美；其實(shí)我們每個宿管老師既是教育者、管理者又是服務(wù)者；從接受這份工作開始就已經(jīng)承擔(dān)起老師、親人（父母親、哥弟、等）、朋友三重角色。要用教育子女的心態(tài)對待學(xué)生，曉之以理、動之以情，對內(nèi)務(wù)衛(wèi)生差的宿舍，要手把手耐心細(xì)致地給學(xué)生做示范，要少一點(diǎn)指責(zé)，多一些賞識和鼓勵；看到學(xué)生亂丟紙屑、煙頭時，隨手撿起，要知道“身教勝于言教”，要求學(xué)生做到的我們首先要做到；教育學(xué)生要以身作則、循循善誘、持之以恒；對經(jīng)常違紀(jì)的學(xué)生做其工作時要象螞蝗一樣具有“粘”的精神，隨時隨地對他們進(jìn)行教育引導(dǎo)、說服和監(jiān)督；與他們結(jié)成對子，用誠信和他們交朋友，只要真誠把學(xué)生當(dāng)朋友，溝通就會無極限；比如：學(xué)生生病時，一聲問候，一杯開水，天氣轉(zhuǎn)涼時，一句提示，一絲關(guān)懷，就足以換來真情；再比如：物電系女生姚鳳同學(xué)家境貧困，政管系女生楊娟同學(xué)母親常年生病，兩個同學(xué)家中經(jīng)濟(jì)時常拮據(jù)，生活費(fèi)多數(shù)時間不能按時上卡，有時沒有錢吃飯，有時一天只吃一頓飯，當(dāng)?shù)弥@一情況后，王瓊和和喬花兩位老師就主動打飯給她們吃，王瓊老師有時還帶她們到自己家中親自做飯給她們吃，真正把她們當(dāng)成自己的子女；2009年的圣誕平安夜，王瓊老師收到學(xué)生們送來的平安果就有幾十個（足足擺滿了一張床）看到如此豐盛的回報，王瓊老師激動得熱淚盈眶，就連當(dāng)時在場的老師都感動不已。各位老師：那不是一般的果實(shí)，那是感恩之果、幸福之果；那是兒女們對親人的祝福；“不經(jīng)風(fēng)雨，哪能見彩虹”。只要我們能夠完全理解“以人為本”的真正含義，實(shí)施情感型管理，就會達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的效果；只要我們牢固樹立“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生”的管理理念，熱愛學(xué)校、熱愛本職工作、熱愛學(xué)生，心中裝著學(xué)生；我相信，我們的管理一定會鑄就輝煌，楚雄師院的明天會更加美好！

謝謝！10

謝謝大家！