第一篇：信用社(銀行)“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評(píng)議聽證會(huì)材料

信用社（銀行）“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評(píng)議聽證會(huì)材料

抓黨風(fēng)促發(fā)展

樹行風(fēng)創(chuàng)佳績 各位評(píng)議代表：

現(xiàn)將信用聯(lián)社黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有關(guān)情況作如下匯報(bào)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予評(píng)議。

今年，我們認(rèn)真總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際，分析自身在黨風(fēng)行風(fēng)方面存在的不足，并通過走訪客戶、問卷調(diào)查，查擺出今年存在三方面問題：一是敬業(yè)意識(shí)不強(qiáng)，超常規(guī)跨越式發(fā)展的意識(shí)還不濃；二是思想解放不夠，干事創(chuàng)業(yè)的氣魄還不夠大；三是機(jī)遇意識(shí)不足，缺乏搶抓機(jī)遇、超常規(guī)發(fā)展的膽識(shí)。針對(duì)上述存在的問題，我們制定了整改措施，并成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，多管齊下，保證這項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效地開展并取得了很好的效果。

一、找差距，提高素質(zhì)。我們通過向社會(huì)征詢意見、對(duì)照先進(jìn)、自我剖析等辦法查找不足。先后召開座談會(huì)5次，設(shè)置意見箱9個(gè)，發(fā)放征求意見表300多份，多角度、全方位廣泛征求意見。我們結(jié)合今年的工作目標(biāo)，組織開展“建設(shè)發(fā)展和諧信合，我的目標(biāo)定位是什么”專題討論活動(dòng)，認(rèn)真查擺剖析在工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作態(tài)度、廉潔自律等方面存在的差距和不足，尋求對(duì)策。我們制定了企業(yè)文化建設(shè)方案和考評(píng)辦法，在全轄開展了“十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)，我們還聘請(qǐng)大慶市形象專家王教授來我單位作企業(yè)形象與金融禮儀專題報(bào)告會(huì)，使廣大員工深刻認(rèn)識(shí)到提高自身素質(zhì)對(duì)樹立農(nóng)村信用社

良好信合形象的重要性，真正把解放思想和科學(xué)發(fā)展觀應(yīng)用到工作中去，極大的促進(jìn)了員工的工作熱情和干勁。

二、搞服務(wù)，滿意客戶。今年以來,我們繼續(xù)以創(chuàng)建“文明窗口”為突破口，推動(dòng)“雙評(píng)”活動(dòng)向縱深發(fā)展。一是在著裝上要求營業(yè)人員上崗必須統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù)；二是在用語上使用“三聲服務(wù)”，來有應(yīng)聲、走有送聲、問有答聲；三是在行為舉止上推行站立服務(wù)、微笑服務(wù)；推行“四不準(zhǔn)”，不準(zhǔn)扎堆聊天、不準(zhǔn)吃零食、不準(zhǔn)看書報(bào)、不準(zhǔn)打電話。公開服務(wù)內(nèi)容，設(shè)立監(jiān)督電話，接受客戶投訴。四是在硬件方面以凈化、美化和亮化為突破口，致力于給客戶提供一個(gè)優(yōu)美、舒適、充滿溫情的營業(yè)環(huán)境。首先我社統(tǒng)一了機(jī)構(gòu)牌匾標(biāo)識(shí)，設(shè)置了形象墻和滾動(dòng)式儲(chǔ)蓄宣傳利率板；配備了意見箱、意見簿；為客戶安放沙發(fā)、花鏡、報(bào)紙等。我們還投資40多萬元，更新了服務(wù)設(shè)施，信用社開通了全國農(nóng)銀系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)，極大的方便了客戶，促使信用聯(lián)社的服務(wù)整體水平再創(chuàng)新高，達(dá)到了客戶的滿意。

三、抓黨建，秉公辦事。年初，我們制定了“黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度”，與各社主任簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，把責(zé)任落實(shí)到人。要求職工不做的領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決不做，要求職工完成的，領(lǐng)導(dǎo)首先完成，在重大問題上從不搞特殊化。我們還開展了警示教育活動(dòng)，帶領(lǐng)黨員干部到市監(jiān)獄進(jìn)行參觀，聽取案犯的現(xiàn)身說法，從而激發(fā)黨員干部愛崗敬業(yè)、秉公辦事的工作熱情。

四、支三農(nóng)，和諧發(fā)展。今年，我們累計(jì)投放各項(xiàng)貸款29,183萬元，全縣8個(gè)信用社貸款投放額均突破千萬元大關(guān)，有效地促進(jìn)了

我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。一是在重點(diǎn)支持農(nóng)民春耕夏種的同時(shí)，我們加大對(duì)農(nóng)機(jī)合作社、奶牛合作社、蔬菜合作社等農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的支持力度。我們對(duì)永春鮮奶收購站投放貸款50萬元，對(duì)勝利、南崗等新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目投放貸款70萬元，對(duì)同樂村泥草房改造工程投放貸款160多萬元。東興鄉(xiāng)義和、福興農(nóng)機(jī)合作社在我們300萬元貸款的支持下，總資產(chǎn)分別達(dá)到300多萬元、100多萬元，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)更好、更快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。二是我們開辦了商服樓及居民樓抵押貸款業(yè)務(wù)，加大對(duì)個(gè)體工商戶貸款投放規(guī)模。先后為海達(dá)紙業(yè)、鑫隆化工、華雨制藥等企業(yè)，興泉、廣廈、天興等房地產(chǎn)開發(fā)公司，金城、志富等建筑公司，天興大廈、泉城賓館等餐飲業(yè)，醫(yī)藥二商店、家興超市等批發(fā)零售商店170多個(gè)民營企業(yè)和個(gè)體工商戶發(fā)放貸款8,200萬元。2,000萬元貸款扶持建成汽車修理一條街、建材大市場，促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在社會(huì)公益活動(dòng)上，我們?yōu)橄Ｍこ?、抗震救?zāi)、助殘、扶貧、幫教等捐款捐物近5萬元；保質(zhì)保量完成了垃圾清運(yùn)、疏通排水溝、清雪等公益任務(wù)，得到了社會(huì)各界的好評(píng)。在今后的工作中，我們將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣“行風(fēng)”辦的指導(dǎo)下，克服不足，勤奮工作，為我縣人民服好務(wù)，為我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。

第二篇：“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評(píng)議活動(dòng)

依蘭縣中醫(yī)院

“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評(píng)議活動(dòng)

查擺問題情況匯報(bào)

衛(wèi)生黨委：

按照依衛(wèi)委字[2010]19號(hào)《依蘭縣衛(wèi)生局2010年“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評(píng)議活動(dòng)方案》的通知精神，中醫(yī)院黨政班子非常重視此項(xiàng)活動(dòng)。

于2010年5月13日召開全院動(dòng)員大會(huì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，傳達(dá)衛(wèi)生局關(guān)于開展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評(píng)議活動(dòng)方案的有關(guān)文件精神，黨支部動(dòng)員廣大干部職工以主人翁的姿態(tài)，以飽滿的政治熱情投入到活動(dòng)之中，做到全員參加活動(dòng)。

于2010年5月20日黨政領(lǐng)導(dǎo)班結(jié)合實(shí)際工作，認(rèn)真查擺本單位存在的問題，梳理出存在的不足，取得了較好的效果。

中醫(yī)院聘請(qǐng)10名行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員，廣泛征求他們的意見和建議，大家一致認(rèn)為，中醫(yī)院目前形勢很好，從院容院貌上看比以前大有改觀，從內(nèi)部管理到外部形象，從經(jīng)濟(jì)效益到社會(huì)效益都有很大的發(fā)展。但按活動(dòng)的要求還存在一些不足：

一是個(gè)別人員還存在服務(wù)態(tài)度生冷，工作效率不高，工作紀(jì)律渙散問題。二是個(gè)別科室還存在不按醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。三是病房管理還不到位。

根據(jù)以上梳理的問題，黨政班子進(jìn)行了認(rèn)真整改。

一、大力加強(qiáng)宣傳教育工作，要求每位職工認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)，院內(nèi)各項(xiàng)制度，熟記“八項(xiàng)制度”、“七條禁令”“十個(gè)杜絕“，熟悉文明用語文明行醫(yī)。繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)行紀(jì)律管理力度。

二、大力開展“醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)范化醫(yī)院活動(dòng)”。公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格收費(fèi)管理，提高收費(fèi)透明度，公布投訴電話和信箱，杜絕亂檢查、亂開藥、亂收費(fèi)、收受紅包等問題。繼續(xù)開展單病種限價(jià)和評(píng)價(jià)藥品活動(dòng)。

三、建立健全各項(xiàng)工作制度和行為規(guī)范，逐條逐項(xiàng)落實(shí)工作責(zé)任，加大病房管理力度，努力改善服務(wù)環(huán)境。使住院條件有很大的改觀。為患者購買了兩臺(tái)輪椅，方便患者就醫(yī)，繼續(xù)開展便民措施，努力營造清潔、舒適、溫馨的診療環(huán)境。

四、為開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的管理，嚴(yán)明工作紀(jì)律，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高工作效率，院長向社會(huì)公開承諾：

1、救死扶傷，治病救人，完善診療技術(shù)規(guī)范，解決群眾看病難看病貴的問題。牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)。

2、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，待患如親，檢查處理病人精心，解釋病情耐心，做到文明行醫(yī)服務(wù)，禮貌待患。

3、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程和有關(guān)規(guī)定，搶救病人爭分奪秒，分秒必爭。

4、杜絕以醫(yī)（技）謀私，不收受病人及家屬錢物，不吃、拿、卡、要。

5、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，對(duì)工作中的問題和薄弱環(huán)節(jié)做到邊評(píng)邊改，堅(jiān)決 杜絕弄虛作假，擅自改寫病案、開假診斷書的行為，一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

6、在醫(yī)療工作或業(yè)務(wù)往來中，禁止收受“回扣”、“好處費(fèi)”、“開單費(fèi)”等。

7、嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的衛(wèi)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行“陽光工程”，不隨意擴(kuò)大收費(fèi)項(xiàng)目及提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)中央和省市明令取消的行政許可的收費(fèi)項(xiàng)目，做到令行禁止，讓患者明明白白地消費(fèi)。

8、深入開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，抓好自查自糾工作。建立采購、基建、維修項(xiàng)目管理方面的長效機(jī)制，加大從源頭治理的工作力度，不購買、使用偽劣藥品和衛(wèi)生材料。

9、在劃價(jià)、收款、投藥等方面出現(xiàn)失誤，向患者賠禮道歉并及時(shí)糾正。

10、簡化辦事程序，提高工作效率，切實(shí)落實(shí)“八項(xiàng)制度”，增加辦事透明度，自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督。舉報(bào)電話：57231967

依蘭縣中醫(yī)院

2010年5月20日

第三篇：關(guān)注民生,服務(wù)發(fā)展群眾最滿意單位評(píng)議活動(dòng)

“關(guān)注民生，服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評(píng)議活動(dòng)

聽證會(huì)匯報(bào)材料

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：

年初以來，我校按照市委、市政府要求，以“心連心、促和諧、千名干部下基層活動(dòng)為契機(jī)，以創(chuàng)建群眾最滿意學(xué)校為目標(biāo)，積極開展“強(qiáng)化教育管理 提升育人質(zhì)量”活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)校管理，規(guī)范辦學(xué)行為，改善辦學(xué)條件，辦學(xué)效益和質(zhì)量大幅提升，中考成績再創(chuàng)佳績，為市域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

一、查擺問題，明確工作任務(wù)

在市委、市政府、市教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我校的實(shí)際情況，我校成立了以校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《“關(guān)注民生，服務(wù)發(fā)展”創(chuàng)建最滿意學(xué)?；顒?dòng)方案》，為充分了解學(xué)校辦學(xué)存在的問題，活動(dòng)中共向社區(qū)、各單位、家長發(fā)放征求意見表2000份，并對(duì)反映的問題進(jìn)行了認(rèn)真梳理，進(jìn)一步明確了學(xué)校的工作任務(wù)。針對(duì)個(gè)別教師素質(zhì)、校園環(huán)境、內(nèi)部管理、校園安全等方面存在的問題，學(xué)校研究確定了具體的解決措施，并在工作中加以改進(jìn)和落實(shí)。

二、加大投入改善辦學(xué)條件

一年來，學(xué)校本著為師生創(chuàng)設(shè)寬松、舒適、溫馨、和諧、安全的校園環(huán)境，積極爭取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，使校園環(huán)境和辦學(xué)條件有了較大改觀?？偼顿Y415萬元新建功能教室綜合樓1920平方米，已經(jīng)交付使用，爭取財(cái)政投入資金25萬元，粘貼了前教學(xué)樓墻圍瓷磚并全面粉刷，另在辦學(xué)資金十分緊缺的情況下，教師自己動(dòng)手，新建了自行車停放場地，維修啟用了閑置多年的師生樓內(nèi)衛(wèi)生間、開設(shè)了接待家長的和諧辦公室，安裝了后教學(xué)樓、功能教室綜合樓的校園監(jiān)控設(shè)備，下大氣力改善教師辦公環(huán)境，極大的改善了學(xué)校的辦學(xué)條件，深受師生好評(píng)和社會(huì)各屆贊譽(yù)。

三、強(qiáng)化管理，提升辦學(xué)水平

質(zhì)量是學(xué)校的生命線，抓好學(xué)校管理是提高質(zhì)量的保障，針對(duì)學(xué)校實(shí)際，重點(diǎn)抓了以下幾方面工作。

一是根據(jù)五大連池市委關(guān)于開展《“心連心、促和諧”千名干部下基層活動(dòng)實(shí)施方案》的通知要求，我校為進(jìn)一步做好新形勢下的教育教學(xué)工作，結(jié)合我校工作實(shí)際，制定了我校<<“心連心，促和諧，爭先進(jìn)，創(chuàng)一流”“十個(gè)一”活動(dòng)實(shí)施方案>>,在活動(dòng)開展中，通過“結(jié)對(duì)子”工程、聯(lián)系待進(jìn)生、幫扶貧困生、家訪等活動(dòng)，促使廣大教師不斷提高自己，正視并改正自身在工作方面所存在的問題，使教師多做得人心、暖人心的事。通過系列活動(dòng)真正實(shí)現(xiàn)了提高教育教學(xué)水平，促進(jìn)校園和諧，辦好人民滿意學(xué)校的工作目標(biāo)。

二是強(qiáng)化制度建設(shè)。學(xué)校對(duì)原有的各種管理制度進(jìn)行了重新修訂,完善了德育工作、教學(xué)常規(guī)、總務(wù)管理、科研工作等七大方面45項(xiàng)制度及崗位職責(zé)，使學(xué)校各項(xiàng)工作運(yùn)行有章可循，并依據(jù)制度每月定期對(duì)教師進(jìn)行量化考核，考核結(jié)果與績效工資、評(píng)優(yōu)、晉職掛鉤，以此保障了學(xué)校工作的有序開展。

三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)管理。針對(duì)教師學(xué)習(xí)和素質(zhì)的提高，學(xué)校一方面選派教師到外地學(xué)習(xí)；其次是邀請(qǐng)專家和教研員到校聽課指導(dǎo)。三是抓好學(xué)校校本培訓(xùn)和研修，四是結(jié)合創(chuàng)建書香校園大力開展師生讀書活動(dòng)。督導(dǎo)教師每學(xué)期讀一本教育專著，每月寫一篇心得，每課進(jìn)行一次反思。以此促進(jìn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)能力的進(jìn)一步提高。

四是強(qiáng)化人性化管理。制度面前要求人人平等，但也要體現(xiàn)人性化，日常工作中注重關(guān)心教師，尊重教師，學(xué)校為教師工作服好務(wù)，為教師的專業(yè)成長提供平臺(tái)，工作中虛心聽取廣大教師的意見和建議，完善了教代會(huì)，讓教師參與學(xué)校管理與決策，充分發(fā)揚(yáng)民主，增強(qiáng)了教師的主人翁責(zé)任感。

五是強(qiáng)化質(zhì)量管理。將質(zhì)量是學(xué)校生存的根本這一理念貫穿于教師工作全過程。認(rèn)真組織教師分析每階段的監(jiān)測評(píng)估數(shù)值變化的原因，研究尋找對(duì)策，以達(dá)到質(zhì)量逐步提高的目的。2012年中考成績再創(chuàng)佳績。在大量優(yōu)生外流的情況下，考入市高級(jí)中學(xué)283人，包攬文化課考試全市前5名。

四、廉潔從教，規(guī)范辦學(xué)行為

按照《教育法》、《義務(wù)教育法》的有關(guān)要求，學(xué)校堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向和辦學(xué)理念，全面貫徹教育方針，嚴(yán)格執(zhí)行國家課程標(biāo)準(zhǔn)，面向全體學(xué)生，教書育人。學(xué)校與每位教師簽定了廉潔從教責(zé)任狀。學(xué)校要求教師要發(fā)揚(yáng)“五種精神”即：“終身從教的獻(xiàn)身精神，誨人不倦的敬業(yè)精神、愛生如子的園丁精神、不計(jì)得失的犧牲精神，與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神”，共塑新時(shí)期學(xué)校教師的新風(fēng)貌。

一年來，學(xué)校先后榮獲黑河市級(jí)德育工作先進(jìn)集體、市教育教學(xué)工作先進(jìn)集體，課改工作先進(jìn)集體、培訓(xùn)工作先進(jìn)集體，體衛(wèi)藝工作先進(jìn)集體、標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工作先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)。

“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”創(chuàng)建群眾最滿意單位是一項(xiàng)長期的民心工程。一年來，學(xué)校工作雖取得點(diǎn)滴進(jìn)步，但成績的取得來源于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，社會(huì)各界，廣大家長支持和全校教職工努力工作的結(jié)果；第一中學(xué)的工作還存在著一些問題需進(jìn)一步加以改進(jìn)和解決，在今后的工作中，我們將堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作，以良好的學(xué)校形象為社會(huì)服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)，努力創(chuàng)建群眾最滿意學(xué)校，為振興五大連池市教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最后，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界人士一如既往地關(guān)心、支持、監(jiān)督第一中學(xué)工作，對(duì)我校工作多提寶貴建議，使我校各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，再上新水平。

謝謝大家！

五大連池市第一中學(xué)

第四篇：市財(cái)政局關(guān)于“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評(píng)議活動(dòng)工作匯報(bào)最終稿

在**市2010年“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展” 群眾最滿意單位評(píng)議活動(dòng)聽證會(huì)上的發(fā)言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

2010年，市財(cái)政局在市委、市政府、市紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市糾風(fēng)辦的關(guān)心指導(dǎo)下，在各部門各單位的幫助支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)行風(fēng)建設(shè)與評(píng)議工作的部署和要求，以進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率、認(rèn)真解決群眾關(guān)心的問題為重點(diǎn)，深入、扎實(shí)的開展了評(píng)議工作，使行風(fēng)建設(shè)質(zhì)量、業(yè)務(wù)工作績效和服務(wù)水平同步提高?，F(xiàn)將我局開展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”評(píng)議活動(dòng)有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管，推進(jìn)評(píng)議工作落實(shí)

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。建立評(píng)議工作責(zé)任區(qū)制度，進(jìn)一步完善局長負(fù)責(zé)、班子成員和黨員共同抓、職工和服務(wù)對(duì)象積極參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、工作機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，做到了目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任三明確。

（二）營造氛圍。在學(xué)習(xí)教育和日常工作中，大力培養(yǎng)職工興廉務(wù)實(shí)、愛崗敬業(yè)、甘愿奉獻(xiàn)的精神，人人自覺地營造改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)、勤政為民的良好氛圍。

（三）措施得力。認(rèn)真抓好“四個(gè)結(jié)合”：把行風(fēng)建設(shè)與發(fā)揮黨員先鋒模范作用相結(jié)合，形成上下合力；與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和崗位練兵，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)； 1

與文明單位創(chuàng)建相結(jié)合，文明守紀(jì)，樹立良好工作形象；與目標(biāo)考核、獎(jiǎng)懲相結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，全體職工積極參與。

二、強(qiáng)化建設(shè)，突出重點(diǎn)，扎實(shí)開展評(píng)議工作

(一)加強(qiáng)信息公開，接受社會(huì)監(jiān)督

組織專人進(jìn)行政府信息公開、行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行工作，做到“五公開”：公開班子成員分工及職權(quán)、部門工作職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及其職能；公開有關(guān)重大決策情況及各類規(guī)劃；公開規(guī)范權(quán)力運(yùn)行制度建設(shè)、辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限；公開財(cái)政預(yù)決算報(bào)告、人大及其常委會(huì)通過的其他財(cái)政報(bào)告；公開單位內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況，單位財(cái)務(wù)收支及內(nèi)部審計(jì)情況，干部任用、考核和獎(jiǎng)懲情況以及干部職工關(guān)心的其他重要事項(xiàng)進(jìn)行公開。在關(guān)鍵環(huán)節(jié) “陽光操作”，提高透明度，推進(jìn)“陽光預(yù)算”，使政府支出行為更加透明；促進(jìn)“陽光收付”，強(qiáng)化對(duì)財(cái)政資金收付的約束，促進(jìn)深化國庫集中支付制度改革；實(shí)行“陽光采購”，建立政府采購的公告公示制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)所有集中采購項(xiàng)目在黑龍江省政府采購網(wǎng)和**市政府采購網(wǎng)上發(fā)布公告或公示；提升“陽光績效”，追蹤財(cái)政資金的使用效益。通過一系列陽光措施，打造系統(tǒng)、透明、高效的財(cái)政體系。

(二)強(qiáng)化法律意識(shí)，堅(jiān)持依法理財(cái)

一是堅(jiān)持抓好政策法規(guī)教育。加強(qiáng)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)培訓(xùn)，組織開展3次法律知識(shí)測驗(yàn)，提高遵守法律和依法理財(cái)?shù)淖杂X性。開展學(xué)習(xí)廉政準(zhǔn)則專項(xiàng)活動(dòng)。采用集中與自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，38名副科級(jí)以上干部參加了《廉政準(zhǔn)則》網(wǎng)上答題，全體黨員干部觀看了《廉政準(zhǔn)則》情景系列短劇，并對(duì)照準(zhǔn)則尋找差距撰寫體會(huì)文章。開展“加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、培養(yǎng)良好作風(fēng)、促進(jìn)廉潔從政”主題教育。全局黨員干部參加了“廉政知識(shí)測試”網(wǎng)上答題。二是規(guī)范權(quán)力運(yùn)行制度建設(shè)。按照市紀(jì)委《**市規(guī)范權(quán)力運(yùn)行制度建設(shè)工作推進(jìn)方案》的要求，共制定**項(xiàng)行政權(quán)力制度，**項(xiàng)非行政權(quán)力運(yùn)行制度，初步構(gòu)建**市財(cái)政局規(guī)范權(quán)力運(yùn)行的制度體系。為確保制度的有效運(yùn)行，制定了《**市財(cái)政局規(guī)范權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督檢查制度》、《**市財(cái)政局規(guī)范權(quán)力運(yùn)行責(zé)任追究制度》、《**市財(cái)政局規(guī)范權(quán)力運(yùn)行集體討論制度》三項(xiàng)配套制度。三是嚴(yán)格防范“三亂”問題。嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事，堅(jiān)決杜絕濫用職權(quán)、執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公以及亂收費(fèi)、亂罰款和各種攤派問題。

（三）注重服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率

在窗口單位開展“比辦事效率、比禮貌待人、比工作作風(fēng)、比群眾評(píng)價(jià)、比工作質(zhì)量”的“五比”活動(dòng)。國庫支付中心在培訓(xùn)預(yù)算單位零余額帳戶支付軟件期間免費(fèi)印制學(xué)習(xí)手冊，主動(dòng)上門為預(yù)算單位解決疑難問題；行政資產(chǎn)科上門為預(yù)算單位測量供熱面積；采購辦為采購用戶印制政府采

購宣傳手冊，避免了采購單位多跑冤枉路?；顒?dòng)的開展有效的遏制了門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦和刁難群眾、推諉扯皮、效率低下等現(xiàn)象的發(fā)生，推動(dòng)了機(jī)關(guān)工作效率、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

（四）采取多種措施，強(qiáng)化廉潔自律

一是領(lǐng)導(dǎo)干部做表率。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部述廉制度、領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)制度、領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制度、廉政承諾制，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)以身作則的表率作用。二是廉潔自律層層落實(shí)。加強(qiáng)落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，形成“一把手負(fù)總責(zé)，黨組成員各負(fù)其責(zé)”、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任體系，把落實(shí)情況列入全局的工作目標(biāo)考核。在重大項(xiàng)目和重大工程參與人員中開展“做勤廉干部 建廉潔工程”活動(dòng)，促進(jìn)重大項(xiàng)目保廉各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。三是嚴(yán)格責(zé)任追究制度。不斷加大對(duì)局屬各單位、科室進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)違反重大項(xiàng)目保廉各項(xiàng)規(guī)定和資金管理各項(xiàng)制度的，層層追究領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人責(zé)任，造成重大損失的，依法進(jìn)行嚴(yán)肅處理。一月份，監(jiān)督局抽調(diào)人員分別組成檢查組，對(duì)我局的礦產(chǎn)資源調(diào)查隊(duì)、擔(dān)保公司進(jìn)行了內(nèi)部監(jiān)督檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，并在全局職工大會(huì)上通報(bào)檢查結(jié)果，起到了警示作用。

(五)加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，完善管理制度

加大財(cái)政監(jiān)督機(jī)制建設(shè)力度，完善同步監(jiān)督制度，實(shí)現(xiàn)

“專職監(jiān)督”向“共同監(jiān)督”的轉(zhuǎn)變、“事后監(jiān)督”向“全程監(jiān)督”轉(zhuǎn)變、“單純查出問題”向“規(guī)范財(cái)政管理”的轉(zhuǎn)變。召開了財(cái)政監(jiān)督管理工作會(huì)議，制定《**市財(cái)政局關(guān)于進(jìn)一步完善財(cái)政監(jiān)督工作體系的意見》和《**市財(cái)政局財(cái)政監(jiān)督工作考核評(píng)比辦法》。全局**個(gè)科室按照活動(dòng)要求落實(shí)了各項(xiàng)任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期效果。

三、圍繞中心，注重結(jié)合評(píng)議活動(dòng)推進(jìn)財(cái)政工作

（一）結(jié)合評(píng)議活動(dòng)，為民辦實(shí)事。為加快推進(jìn)棚戶區(qū)改造、城市綠化、道路、給排水、老城區(qū)改造等市政重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目積極籌措資金；積極落實(shí)成品油調(diào)價(jià)補(bǔ)貼工作，做好市區(qū)廉租住房建設(shè)資金保障工作。強(qiáng)化社會(huì)保障資金的發(fā)放管理，推進(jìn)了城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系建設(shè)。支持做好新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，足額落實(shí)地方財(cái)政補(bǔ)助資金，確保新農(nóng)保試點(diǎn)工作規(guī)范運(yùn)行。

（二）結(jié)合評(píng)議活動(dòng)，為社會(huì)辦實(shí)事。繼續(xù)支持優(yōu)撫安置工作，落實(shí)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部各項(xiàng)解困政策，發(fā)放下崗失業(yè)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活補(bǔ)助金和抗美援朝期間入伍的企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活補(bǔ)貼資金。充分發(fā)揮政策性擔(dān)保公司貸款的放大效應(yīng)，加強(qiáng)與銀行的合作，上半年共為**戶中小企業(yè)提供委托貸款和擔(dān)保貸款****萬元。積極推進(jìn)農(nóng)村綜合改革，解決其他農(nóng)村義務(wù)教育債務(wù)化解，申報(bào)農(nóng)村公益事業(yè)建設(shè)“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金。

（三）結(jié)合評(píng)議活動(dòng)，提供財(cái)力保障。財(cái)政局始終把財(cái)政收入作為第一抓手，全力做好增收節(jié)支、基礎(chǔ)建設(shè)等各項(xiàng)中心工作，全市1—10月全口徑財(cái)政收入完成**億元，完成預(yù)算***，同比增長**%；一般預(yù)算收入完成****億元，完成預(yù)算***%，增長***%，提前完成預(yù)算任務(wù)財(cái)稅收入創(chuàng)歷史新高。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，我們財(cái)政局雖然在行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中做了一些工作，但按照上級(jí)和廣大群眾的要求還有不足之處。今后，我們要在市委、市政府、市紀(jì)委和市糾風(fēng)辦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的關(guān)心幫助下，繼續(xù)加強(qiáng)工作，不斷提高自身建設(shè)的水平，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，謝謝大家！

第五篇：縣電業(yè)局“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評(píng)議聽政報(bào)告

“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位

評(píng)議活動(dòng)聽證報(bào)告

XXX縣電業(yè)局

各位領(lǐng)導(dǎo)：

年初以來，在縣委、縣政府及縣糾風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以優(yōu)化全縣發(fā)展環(huán)境和切實(shí)維護(hù)群眾利益為己任，以“客戶滿意，政府放心”為落腳點(diǎn)，深入開展了“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評(píng)議活動(dòng)，努力營造和諧共進(jìn)的發(fā)展環(huán)境，確保更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展?，F(xiàn)將工作開展情況報(bào)告如下：

一、全力實(shí)施電力先行，加速電網(wǎng)建設(shè)改造

X月X日，XX220千伏變電站正式投運(yùn)。該工程的建成不僅僅是一項(xiàng)讓全縣人民進(jìn)一步用上滿意電、放心電的惠民工程，也必將為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更強(qiáng)大的后盾和支撐。同時(shí)，今年我局還投資XXXX萬元實(shí)施了XX、XX、XX三項(xiàng)農(nóng)網(wǎng)完善工程，上述三項(xiàng)工程也將于月底完工并投運(yùn)。今后，我局還將繼續(xù)實(shí)施工業(yè)園區(qū)、“一鄉(xiāng)一變”等電網(wǎng)建設(shè)工程，全面加速我縣電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為人民群眾生活及縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更加可靠的電力保障。

二、大力支持重點(diǎn)項(xiàng)目，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

全面加強(qiáng)對(duì)縣招商引資工作的服務(wù)力度。XX煤電一體化項(xiàng)目落戶XX后，我局積極做到靠前服務(wù)，全程跟蹤，抽調(diào)全局骨干力量，采用國內(nèi)最先進(jìn)的GIS組合電器技術(shù)，為魯能建設(shè)1座變電站，架設(shè)線路9600米，并舉辦了一期變電運(yùn)行培訓(xùn)班，確保了XX變電站 1

及時(shí)投運(yùn)，為XX項(xiàng)目的進(jìn)一步實(shí)施奠定了良好基礎(chǔ)，有力地促進(jìn)了XX社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

三、全面落實(shí)三新戰(zhàn)略，著力服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)

認(rèn)真執(zhí)行“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”戰(zhàn)略，投資29萬元實(shí)現(xiàn)了XX村新農(nóng)村電氣化建設(shè)任務(wù)，改造線路2300米，改造臺(tái)區(qū)2個(gè)。除對(duì)XX村、XX村兩個(gè)幫扶村屯進(jìn)行安裝路燈、房屋修繕外，我局高度保持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)對(duì)新農(nóng)村的服務(wù)力度，無償為XX村架設(shè)線路XX米；為XX村烤煙用戶架設(shè)四線線路并對(duì)3臺(tái)變壓器增容；為XXX鄉(xiāng)防旱機(jī)井、道路修建等工程架設(shè)線路2200米；為XX鎮(zhèn)XX村畜牧養(yǎng)殖基地及向華村烤煙戶新建變臺(tái)2座，架設(shè)線路2400米，并對(duì)9臺(tái)變壓器增容。投資近百萬元，為建設(shè)新農(nóng)村做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、勇于履行社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)電業(yè)良好風(fēng)貌

X月XX日晚XX時(shí)，一股強(qiáng)龍卷風(fēng)襲擊了我縣，造成全縣13條供電線路受損，十多個(gè)村屯及8個(gè)企業(yè)被迫停電。我局領(lǐng)導(dǎo)班子及電力搶險(xiǎn)工作人員以災(zāi)情為命令，連夜集合，進(jìn)行線路搶險(xiǎn)修復(fù)。20日凌晨3點(diǎn)，11條受損較小的線路恢復(fù)送電，經(jīng)過近40個(gè)小時(shí)的全力搶修，受災(zāi)嚴(yán)重的XX線和XX線在21日下午17時(shí)順利恢復(fù)了送電。同時(shí)，我局認(rèn)真履行社會(huì)職責(zé)，今年以來，為玉樹賑災(zāi)、扶貧濟(jì)困、捐資助學(xué)等公益事業(yè)捐款捐物累計(jì)達(dá)到XX萬元。

五、努力提升服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)群眾利益

為解決客戶交費(fèi)難的問題，投資XX萬元引進(jìn)客戶自助繳費(fèi)機(jī)，既為客戶節(jié)省了繳費(fèi)時(shí)間，也方便了客戶查詢電力法律法規(guī)。為營造良好的用電環(huán)境，投資XX萬元在城鄉(xiāng)中小學(xué)以及社區(qū)等醒目位置安裝了安全用電宣傳牌；在主要交通道口、事故易發(fā)路段的電桿及拉線上安裝防撞反光標(biāo)識(shí)，并在容易發(fā)生事故的變臺(tái)上安裝了語音警示器，提高了安全保障系數(shù)。為進(jìn)一步提升服務(wù)水平，實(shí)施了“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升活動(dòng)，成立XX支黨員服務(wù)隊(duì)，全面加大服務(wù)力度。同時(shí)，開展了群眾最滿意站所創(chuàng)建活動(dòng)，簡化了故障報(bào)修流程，增加了便民服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范了停送電管理，并采取走訪客戶、明查暗訪、參加行風(fēng)熱線、召開座談會(huì)等手段，不斷促進(jìn)我局工作作風(fēng)及服務(wù)質(zhì)量的改善。

努力超越，追求卓越，我們將以建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)為目標(biāo)，努力提高電力保障能力和供電服務(wù)水平，優(yōu)化電力發(fā)展環(huán)境，不斷為服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

謝謝大家！