第一篇：(個人)代辦EMS特快郵件協(xié)議

四川省郵政速遞物流有限公司樂山市

分公司EMS特快代辦協(xié)議

甲方：四川省郵政速遞物流有限公司樂山市分公司 乙方：

本著“互惠互利，共同發(fā)展”的原則，經(jīng)甲，乙雙方友好協(xié)商，就甲方寄遞特快郵件一事，達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方責(zé)任：

甲方每日下午5點(diǎn)左右到乙方指定處收取客戶郵件，并將乙方收取的特快郵件按時寄遞，做好服務(wù)工作。

二、乙方責(zé)任:

1、乙方主要負(fù)責(zé)做好所在位置的特快專遞文件和物品的收寄，并按國家統(tǒng)一資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取郵寄費(fèi),同時向用戶作好宣傳工作；以及對禁限寄遞郵件的監(jiān)督（附《禁限寄遞郵件分類表》）。

2、乙方要指導(dǎo)用戶認(rèn)真填寫“郵政特快專遞詳情單”，如有貴重物品，需提醒用戶選擇保價，督促用戶按“國內(nèi)特快專遞郵件封裝規(guī)格表”（即國內(nèi)特快郵件詳情單）相關(guān)規(guī)定做好郵件的包裝。

3、乙方要做好日常收寄郵件保管工作，在甲方簽收郵件前發(fā)生郵件遺失或損毀情況由乙方自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任（不可抗力因素除外）。

4、乙方如有搬遷或更換地址需提前一月通知甲方，以便雙方做好后續(xù)的準(zhǔn)備工作。

三、甲乙雙方郵件交接：

乙方在收寄郵件后需填寫郵件交接清單（交接清單附后），在甲方指派專人上門收取簽字后方可進(jìn)行郵件的交接，甲方人員簽字后，郵件在寄遞過程中，如果發(fā)生損毀或丟失，甲方按照《國內(nèi)特快郵件處理規(guī)則》進(jìn)行處理和賠付。

四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

甲方按國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)郵費(fèi)支付乙方，結(jié)算方式為按天結(jié)算。

五、代辦費(fèi)結(jié)算

甲方按月支付乙方代收郵件的代辦費(fèi)，代辦費(fèi)按 結(jié)算，按月結(jié)清。

六、其它問題解決

不可抗力原因除外，甲乙雙方如發(fā)生郵件遺失或損毀問題，雙方應(yīng)遵循精誠合作的原則，有義務(wù)共同協(xié)助解決。

甲方蓋章： 乙方蓋章： 代表人： 代表人： 電 話： 電 話：

年 月 日

第二篇：郵件分揀員(特快)初級選擇

單項(xiàng)選擇部分

1.與境外郵政機(jī)構(gòu)或受委托的運(yùn)輸機(jī)構(gòu)之間辦理進(jìn)口總包接收、出口總包發(fā)運(yùn)、經(jīng)轉(zhuǎn)總包轉(zhuǎn)發(fā)等事宜的機(jī)構(gòu)是（B）。

A、國際郵件互換局

B、國際郵件交換站

C、國際郵件驗(yàn)關(guān)局

D、國際郵件經(jīng)轉(zhuǎn)局 2.“郵資”的正確英文拼寫是（A）。

A、postage

B、charge

C、costs

D、rate 3.郵政日戳是郵政企業(yè)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時使用的刻有（A）的特制專用戳記。

A、地名和日期

B、郵件種類

C、人名

D、人名和局名 4.封發(fā)國際特快總包，總包號碼（C），按年順編。

A、文件資料總包應(yīng)從1至4999號，物品總包應(yīng)從5001至7999號

B、文件資料總包應(yīng)從1001至4999號，物品總包應(yīng)從5001至7999號

C、文件資料總包應(yīng)從4001至4999號，物品總包應(yīng)從5001至7999號

D、自1至9999號 5.袋牌分為（C）兩類。

A、條式袋牌和標(biāo)示袋牌

B、橫式袋牌和豎式袋牌

C、條碼袋牌和標(biāo)志袋牌

D、手寫袋牌和打印袋牌 6.郵件處理中在勾挑核對時，如有不符情況的，應(yīng)（B）。

A、以清單為依據(jù)更正實(shí)物或路單

B、以實(shí)物為依據(jù)更正清單或路單

C、以路單為依據(jù)更正清單或?qū)嵨?/p>

D、以清單或路單為依據(jù)更正實(shí)物 7.國內(nèi)特快郵件一般規(guī)定每件最大限重（C）。

A、20千克

B、30千克

C、40千克

D、50千克 8.封發(fā)國際特快總包，總包號碼（C），按年順編。

A、文件資料總包應(yīng)從1至4999號，物品總包應(yīng)從5001至7999號

B、文件資料總包應(yīng)從1001至4999號，物品總包應(yīng)從5001至7999號

C、文件資料總包應(yīng)從4001至4999號，物品總包應(yīng)從5001至7999號

D、自1至9999號

9.京包線途經(jīng)北京、河北、（D）、內(nèi)蒙古共四個省、市、區(qū)。

A、寧夏

B、陜西

C、河南

D、山西 10.京滬線和石德線相交于（D）。

A、石家莊

B、濟(jì)南

C、衡水

D、德州 11.郵件容器的管理四有是指（B）、使用有計劃、處理有手續(xù)、存放有專處。

A、管理有專人

B、管理有專責(zé)

C、管理有專家

D、管理有規(guī)定 12.重慶市郵政編碼前兩位是（B）。

A、30

B、40

C、61、61

D、66、67 13.互換局封發(fā)國際特快專遞總包時應(yīng)盡量減少袋數(shù)，每個郵件總包（一單多袋）的袋數(shù)不超過（D）袋。

A、5

B、10

C、15

D、20 14.下列關(guān)于郵政職業(yè)道德說法正確的是（C）。

A、盡職是指要熱愛郵政事業(yè)，堅(jiān)守通信崗位

B、協(xié)作是指要全網(wǎng)一盤棋，確保通信暢通

C、為民是指要急用戶所急，幫用戶所需

D、創(chuàng)優(yōu)是指要銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新

15.互換局封發(fā)出口特快專遞郵件總包時，清單及袋牌均應(yīng)標(biāo)注表示郵件性質(zhì)的字母，其中“D”，表示（A）。

A、信函、文件資料總包

B、物品類總包

C、保價類郵件總包

D、本局封發(fā)的郵件總包 16.一件本埠信函重25克，應(yīng)收資費(fèi)（D）元。

A、0.6

B、0.8

C、1.2

D、1.6 17.“明信片”的正確英文拼寫是（A）。

A、postcard

B、post-card

C、post card

D、Postal item 18.國際特快專遞郵件袋牌上應(yīng)標(biāo)注郵袋的重量，下列重量標(biāo)注正確的是（A）。

A、5200克

B、6435克

C、4780克

D、6178克 19.下列不屬于海關(guān)監(jiān)管的郵件是（A）。

A、信函

B、合封函件

C、印刷品

D、保價函件 20.信筒（箱）用來收寄平常信件，即（D）。

A、報紙和信件

B、信件和普通包裹

C、平信和雜志

D、平信和明信片 21.印刷品專袋的每袋重量連同袋皮不得低于（B）千克。

A、3

B、5

C、10

D、15 22.地球上共劃為（C）。

A、六個大洲和四個大洋

B、七個大洲和三個大洋

C、七個大洲和四個大洋

D、四個大洲和七個大洋

23.交由火車、自辦汽車郵路、自押的委辦汽車和市內(nèi)轉(zhuǎn)趟車運(yùn)遞的國內(nèi)特快專遞郵件袋應(yīng)登注（B）。

A、收發(fā)郵件路單

B、國內(nèi)特快專遞郵件收發(fā)路單

C、收發(fā)航空/汽車/輪船郵件路單

D、國內(nèi)特快專遞收發(fā)航空/汽車/輪船郵件路單 24.山東省簡稱魯，省會（C）。

A、青島

B、合肥

C、濟(jì)南

D、煙臺 25.開拆國內(nèi)特快專遞總包要由（D）。

A、收方主管人員集中處理

B、交方人員處理

C、交方會同收方處理

D、接方雙人會同處理 26.郵件處理中在勾挑核對時，如有不符情況的，應(yīng)（B）。

A、以清單為依據(jù)更正實(shí)物或路單

B、以實(shí)物為依據(jù)更正清單或路單

C、以路單為依據(jù)更正清單或?qū)嵨?/p>

D、以清單或路單為依據(jù)更正實(shí)物 27.郵政通信服務(wù)方針的安全是指不發(fā)生郵件（C），萬無一失。

A、積壓和延誤

B、丟失或延誤

C、丟失和損毀

D、油污等情況 28.（D）是郵局受理寄件人申請查詢后或郵政封發(fā)、郵運(yùn)等環(huán)節(jié)發(fā)生差錯，為查詢郵件下落而填寫的業(yè)務(wù)單式。

A、驗(yàn)單

B、復(fù)驗(yàn)單

C、路單

D、查單 29.陜西省的簡稱是（C）。

A、陜或晉

B、陜或隴

C、陜或秦

D、只有陜 30.國際特快專遞郵件登單時，應(yīng)先登（C）特快專遞郵件。

A、物品類和文件類

B、物品類

C、信函、文件類

D、保價類 31.快遞包裹袋牌為（D）。

A、紅邊，“△”標(biāo)記

B、紅邊，“△”標(biāo)記

C、紅邊，“☆”標(biāo)記

D、紅邊，“☆”標(biāo)記 32.EMS CN38收發(fā)航空郵件總包路單一般繕制一式（D）份。

A、二

B、三

C、四

D、七

33.新疆維吾爾自治區(qū)的首府是（D）。

A、銀川

B、呼和浩特

C、西寧

D、烏魯木齊 34.（D）是郵局受理寄件人申請查詢后或郵政封發(fā)、郵運(yùn)等環(huán)節(jié)發(fā)生差錯，為查詢郵件下落而填寫的業(yè)務(wù)單式。

A、驗(yàn)單

B、復(fù)驗(yàn)單

C、路單

D、查單 35.下列關(guān)于郵政職業(yè)道德說法正確的是（C）。

A、盡職是指要熱愛郵政事業(yè)，堅(jiān)守通信崗位

B、協(xié)作是指要全網(wǎng)一盤棋，確保通信暢通

C、為民是指要急用戶所急，幫用戶所需

D、創(chuàng)優(yōu)是指要銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新

36.EMS CN38收發(fā)航空郵件總包路單一般繕制一式（D）份。

A、二

B、三

C、四

D、七 37.郵件容器應(yīng)按照（C）區(qū)別使用，不得互相混用。

A、寄達(dá)局和始發(fā)局

B、郵車種類和時限

C、郵件類別和寄遞范圍

D、封發(fā)部門和郵政運(yùn)輸部門 38.對于5公斤以上的印刷品必須使用下列哪種材料妥為包裝？（B）

A、牛皮紙

B、封裝箱

C、報紙

D、堅(jiān)韌包裝材料 39.特快專遞郵件登入清單時，封發(fā)局和接收局的局名要（D）。

A、根據(jù)情況可簡寫或?qū)懭Q

B、書寫成雙方熟悉的簡稱

C、適當(dāng)簡化書寫

D、書寫全稱，不得任意簡化或漏寫 40.蘭州的漢語拼音是（B）。

A、langzhou

B、lanzhou

C、laizhou

D、lazhou 41.甘肅省郵政編碼前兩位是（D）。

A、71

B、71、72

C、72、73

D、73、74 42.收寄的特快專遞郵件內(nèi)發(fā)現(xiàn)軍火、武器，應(yīng)與當(dāng)?shù)兀–）聯(lián)系處理。

A、郵局

B、海關(guān)

C、公安部門

D、安全部門 43.“Postal Administration of the People’s Republic of China”的意思是（A）。

A、中華人民共和國郵政

B、中華人民共和國郵政總局

C、萬國郵政聯(lián)盟

D、亞洲及太平洋郵政聯(lián)盟 44.郵件容器的管理四有是指（B）、使用有計劃、處理有手續(xù)、存放有專處。

A、管理有專人

B、管理有專責(zé)

C、管理有專家

D、管理有規(guī)定

45.郵政職業(yè)道德的核心是（D），是對郵政從業(yè)人員最基本素質(zhì)的要求。

A、遵紀(jì)守法，嚴(yán)守秘密

B、質(zhì)量為本，確保時限

C、團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局

D、愛崗敬業(yè)，文明生產(chǎn) 46.國內(nèi)郵件按郵局所負(fù)的賠償責(zé)任分為（A）。

A、保價郵件和非保價郵件

B、國內(nèi)郵件和國際郵件

C、本埠函件和外埠函件

D、快遞郵件和普通郵件 47.我國共有（C）個一級郵區(qū)中心局。

A、5

B、6

C、7

D、8 48.快遞包裹袋牌為（D）。

A、紅邊，“△”標(biāo)記

B、紅邊，“△”標(biāo)記

C、紅邊，“☆”標(biāo)記

D、紅邊，“☆”標(biāo)記

49.投遞頻次是指市內(nèi)各局每天投送郵件的次數(shù)。一般要求省公司、直轄市局的市內(nèi)投送每天（B）次。

A、一

B、二

C、三

D、不一定 50.郵政通信服務(wù)方針的迅速是指傳遞速度要（A）。

A、快捷、及時

B、經(jīng)濟(jì)、快速

C、經(jīng)濟(jì)、及時

D、快捷、方便 51.各類郵件的郵費(fèi)納付方式，一般包括在郵件封面粘貼郵票或（D）。

A、加蓋免費(fèi)戳

B、加蓋機(jī)要章

C、加蓋公章

D、加蓋（貼）郵資機(jī)符志 52.國內(nèi)郵件按郵局所負(fù)的賠償責(zé)任分為（A）。

A、保價郵件和非保價郵件

B、國內(nèi)郵件和國際郵件

C、本埠函件和外埠函件

D、快遞郵件和普通郵件 53.登錄的英文書寫是（A）。

A、enter；advise

B、center；adviste

C、center；advice

D、enter；advice 54.郵袋捆扎好后，應(yīng)在距鉛志約（B）處將多余的繩頭剪去。

A、0.5厘米

B、1厘米

C、2厘米

D、3厘米 55.我國一級行政區(qū)劃，共分為（C）個省、自治區(qū)、直轄市。

A、23

B、31

C、32

D、33 56.各種業(yè)務(wù)標(biāo)簽或戳記應(yīng)粘貼或加蓋在國際郵件封面（A）。

A、左上角

B、右上角

C、左下角

D、背面

57.交由航空、不派押的委辦汽車或輪船郵路運(yùn)遞的國內(nèi)特快專遞郵件袋，應(yīng)登注（D）。

A、收發(fā)郵件路單

B、國內(nèi)特快專遞郵件收發(fā)路單

C、收發(fā)航空/汽車/輪船郵件路單

D、國內(nèi)特快專遞收發(fā)航空/汽車/輪船郵件路單 58.進(jìn)口國際特快專遞郵件總包開拆時，應(yīng)（B）。

A、先開拆袋牌上注有“D”字樣的袋

B、先開拆袋牌上注有“F”字樣的袋

C、先開拆袋牌上注有“M”字樣的袋

D、可以隨便先開拆任一袋 59.“郵資”的正確英文拼寫是（A）。

A、postage

B、charge

C、costs

D、rate 60.下列關(guān)于郵政職業(yè)道德說法正確的是（C）。

A、盡職是指要熱愛郵政事業(yè)，堅(jiān)守通信崗位

B、協(xié)作是指要全網(wǎng)一盤棋，確保通信暢通

C、為民是指要急用戶所急，幫用戶所需

D、創(chuàng)優(yōu)是指要銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新

61.袋牌上的局名和其他文字，一律（C），號碼、重量、件數(shù)等欄應(yīng)按格填寫，書寫清晰、文字規(guī)范。

A、自上至下豎寫

B、自右至左橫寫

C、自左至右橫寫

D、自下至少豎寫 62.郵政日戳是郵政企業(yè)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時使用的刻有（A）的特制專用戳記。

A、地名和日期

B、郵件種類

C、人名

D、人名和局名 63.國內(nèi)通用的航空郵袋的制作原料是（B）。

A、白棉帆布

B、淺艷藍(lán)滌綸布

C、紅色滌綸布

D、白棉滌綸布 64.下列輸入法中屬于形碼輸入法的是（D）。

A、微軟拼音

B、全拼輸入法

C、智能ABC輸入法

D、五筆字型漢字輸入法 65.一封國內(nèi)掛號明信片，應(yīng)收資費(fèi)（C）元。

A、0.60

B、3.00

C、3.80

D、4.00 66.作業(yè)基本時限可分為：出口時限、（D）和進(jìn)口時限。

A、傳遞時限

B、全程時限

C、運(yùn)遞時限

D、運(yùn)輸時限 67.國際保價包裹，每件應(yīng)收取手續(xù)費(fèi)（C）元。

A、4.00

B、5.00

C、8.00

D、12.00 68.太原是（A）的省會。

A、山西省

B、河北省

C、山東省

D、陜西省 69.下列內(nèi)容表述準(zhǔn)確的是（A）。

A、通信自由和通信秘密受法律保護(hù)

B、通信自由和通信秘密受國家工商部門保護(hù)

C、通信自由和通信秘密受郵政企業(yè)保護(hù)

D、通信自由和通信秘密受國家司法機(jī)關(guān)保護(hù) 70.寧夏回族自治區(qū)的郵政編碼前兩位是（C）。

A、73

B、74

C、75

D、76 71.進(jìn)口互換局對于所收到的未使用條形碼的郵件，應(yīng)一律將原郵件號碼擴(kuò)展為（C）位標(biāo)準(zhǔn)郵件號碼。

A、6

B、8

C、13

D、15 72.郵政通信是國民經(jīng)濟(jì)中一個獨(dú)立的以傳遞（A）為主的產(chǎn)業(yè)部門。

A、實(shí)物信息

B、郵件

C、商品

D、貨物 73.投遞鄉(xiāng)或者行政村以下的郵件，由鄉(xiāng)人民政府或者村民委員會與郵政企業(yè)或者分支機(jī)構(gòu)協(xié)商（C）的方式。

A、集中投遞

B、窗口投交

C、妥交收件人

D、收件人自行領(lǐng)取 74.一件寄往香港的小包重652克，應(yīng)收取資費(fèi)（D）元。

A、9.00

B、14.30

C、16.20

D、27.00 75.收寄的特快專遞郵件內(nèi)發(fā)現(xiàn)軍火、武器，應(yīng)與當(dāng)?shù)兀–）聯(lián)系處理。

A、郵局

B、海關(guān)

C、公安部門

D、安全部門 多項(xiàng)選擇部分

1.下列哪些屬于禁止寄遞的物品？（BD）

A、證書

B、雷管

C、商業(yè)合同

D、鴉片 2.郵件處理的三項(xiàng)基本制度是指（ACD）。

A、交接驗(yàn)收

B、查驗(yàn)勾挑

C、勾挑核對

D、平衡合攏 3.山西省郵政編碼前兩位是（CD）。

A、01

B、02

C、03

D、04 4.下列造成郵件損失的原因中，郵政企業(yè)不負(fù)賠償責(zé)任的情形有（BC）。

A、包裹損毀

B、寄件人、收件人的過錯

C、所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗

D、掛號信函丟失 5.郵件分揀員的職業(yè)道德是（ABD）。

A、遵守國家法令

B、保守通信秘密

C、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹國家大政方針

D、優(yōu)質(zhì)高效完成郵件分揀封發(fā)工作，保證郵件迅速、準(zhǔn)確、安全地傳遞

6.郵政職業(yè)道德是從事郵政通信的員工在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)遵循的（ABC）的總和。

A、職業(yè)義務(wù)

B、職業(yè)責(zé)任

C、職業(yè)行為的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范

D、規(guī)章制度 7.包件包括（ABD）。

A、包裹

B、直遞包裹

C、國際包裹

D、快遞包裹 8.收寄局（開辦局）向經(jīng)轉(zhuǎn)局封發(fā)處理出口國際郵件時，下列處理辦法正確的是（BD）。

A、出口國際特快專遞郵件在國內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)，應(yīng)使用“國際特快專遞郵件封發(fā)清單”

B、出口國際特快專遞郵件在國內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)，應(yīng)使用“國內(nèi)特快專遞郵件封發(fā)清單”

C、國際特快專遞郵件在國內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)時使用“國際特快專遞郵件袋牌”

D、國際特快專遞郵件在國內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)時使用“國內(nèi)特快專遞郵件袋牌”

9.CN38路單上的國際發(fā)運(yùn)信息包括：總包號碼、（ABC）、重量和航班號。

A、原寄互換局

B、寄達(dá)互換局

C、總包袋數(shù)

D、總包各類 10.下列（AB）工作是國際郵件經(jīng)轉(zhuǎn)局擔(dān)負(fù)的任務(wù)。

A、指定地區(qū)進(jìn)出口國際郵件規(guī)格檢查

B、稅款的收集、匯解

C、國際進(jìn)口總包接收

D、向境外郵政機(jī)構(gòu)封發(fā)郵件總包 11.下列關(guān)系我國郵政編碼結(jié)構(gòu)說法正確的是（AD）。

A、六位數(shù)的前兩位代表省（自治區(qū)、直轄市）

B、六位數(shù)的前兩位代表省郵區(qū)

C、六位數(shù)的前三位代表省（自治區(qū)、直轄市）

D、六位數(shù)的前三位代表郵區(qū)

12.國內(nèi)郵件按郵局所負(fù)的賠償責(zé)任分為（AD）。

A、保價郵件

B、國內(nèi)郵件

C、國際郵件

D、非保價郵件 13.以下安全保密事項(xiàng)論述正確有（ABD）。

A、郵件在處理過程中，除指定的有關(guān)工作人員外，不準(zhǔn)許任何人翻閱

B、處理郵件的工作場所，除有關(guān)工作人員外，其他人員不得無故擅入，并絕對禁止工作時間內(nèi)在工作場所接見來客

C、如有需要郵件可以帶回私人家中、宿舍進(jìn)行處理

D、發(fā)現(xiàn)隱匿、毀棄或非法開拆他人信件、侵犯公民通信自由權(quán)利的，必須及時報告領(lǐng)導(dǎo)

14.郵政通信行業(yè)，向社會提供郵政通信服務(wù)，具有（AD）的性質(zhì)。

A、服務(wù)性

B、全程全網(wǎng)性

C、時限性

D、公用性 15.下列各組漢英對照正確的是（AD）。

A、分揀

sort

B、登錄

bulk entry

C、時限

time

D、抄份

copy 16.128碼的主要特點(diǎn)包括（ABCD）。

A、輸入速度快，能實(shí)現(xiàn)“即時數(shù)據(jù)輸入”

B、可靠性高，誤碼率低于百萬分之一

C、采集信息量大，一次可采集幾十位字符的信息，并有一定的自動糾錯能力

D、靈活實(shí)用，可以和其他控制設(shè)備聯(lián)接起來實(shí)現(xiàn)自動化管理 17.郵政通信網(wǎng)由收寄端、（BCD）組成。

A、郵政局

B、郵件處理中心

C、郵路

D、投遞端 18.書寫國際郵件寄件人的姓名、地址，正確的位置是（AD）。

A、左上角

B、右上角

C、中間靠右偏下

D、背面 19.包件包括（ABD）。

A、包裹

B、直遞包裹

C、國際包裹

D、快遞包裹 20.國際郵件資費(fèi)按性質(zhì)可分為（BC）。

A、航空函件資費(fèi)

B、基本資費(fèi)

C、特別資費(fèi)

D、水陸路函件資費(fèi) 21.各生產(chǎn)單位必須在每日、每班次對（BD）進(jìn)行平衡合攏。

A、平常信函

B、給據(jù)郵件

C、平常印刷品

D、總包郵件 22.下列屬于一級郵區(qū)中心局的是（ABC）。

A、上海

B、西安

C、成都

D、長沙 23.計算機(jī)的硬件系統(tǒng)包括（BCD）、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備。

A、CPU

B、運(yùn)算器

C、控制器

D、存儲器

24.分揀封發(fā)部門是郵件的處理中心，以下哪些是其作用？（AB）

A、郵件集散作用

B、質(zhì)量控制作用

C、安全檢查作用

D、生產(chǎn)調(diào)度作用 25.下列郵票不可以貼在郵件上表示交付郵資（包括郵票圖案）的有（ABCD）。

A、國家郵政主管部門公告停止使用的郵票

B、畸形郵票

C、污染、殘缺、退色或變色，難以辨別真?zhèn)蔚泥]票

D、外國郵票及港澳臺郵票

26.下列造成郵件損失的原因中，郵政企業(yè)不負(fù)賠償責(zé)任的情形有（BC）。

A、包裹損毀

B、寄件人、收件人的過錯

C、所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗

D、掛號信函丟失 27.下列郵件中屬特準(zhǔn)免費(fèi)寄遞的郵件是（ABCD）。

A、烈士遺物

B、盲人讀物

C、義務(wù)兵免費(fèi)信件

D、郵政公事 28.下列英文拼寫正確的是（CD）。

A、郵件種類：parcle of item

B、郵件：Postal mail

C、函件：Letter-post(items)

D、信函：letter 29.郵件分揀員的職業(yè)道德是（ABD）。

A、遵守國家法令

B、保守通信秘密

C、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹國家大政方針

D、優(yōu)質(zhì)高效完成郵件分揀封發(fā)工作，保證郵件迅速、準(zhǔn)確、安全地傳遞 30.下列郵件中屬特準(zhǔn)免費(fèi)寄遞的郵件是（BC）。

A、郵送廣告

B、盲人讀物

C、義務(wù)兵免費(fèi)信件

D、郵簡 31.郵資憑證包括郵票、郵資明信片以及（ACD）。

A、印在郵資信封上的郵票圖案

B、印在雜志上的郵票圖案

C、郵資機(jī)打印的郵資符志

D、特快專遞郵件上加蓋的帶有“EMS”字樣的收寄日戳

32.西南主要的鐵路樞紐重慶是下列哪些鐵路線的交匯點(diǎn)？（ACD）

A、成渝

B、寶成 C、川黔

D、襄渝

33.對“文件資料”和“物品”類出口國際特快專遞郵件總包登單時，登錄正確的是（AD）。

A、加注“D”表示信函、文件資料總包

B、加注“M”表示信函、文件資料總包

C、加注“D”表示物品類總包

D、加注“M”表示物品類總包 34.未使用條形碼的國際特快專遞郵件應(yīng)擴(kuò)展為標(biāo)準(zhǔn)號碼，下列正確的擴(kuò)展辦法是（BC）。

A、在前面加原寄國國名二字母代碼

B、在后面加原寄國國名二字母代碼

C、在前面加“EE”兩個字母

D、在后面加“EE”兩個字母 35.郵件是指通過郵政企業(yè)寄遞的（ABCD）和報刊等。

A、信件

B、印刷品

C、匯款通知

D、郵包 36.收寄后的國際特快專遞郵件在發(fā)往經(jīng)轉(zhuǎn)局之前，應(yīng)檢查項(xiàng)目包括（ABCD）。

A、查重量、尺寸是否符合規(guī)定

B、查內(nèi)件是否屬禁限寄物品和違反規(guī)定的物品

C、查特快專遞郵件封裝是否與內(nèi)件相適應(yīng)

D、查詳情單書寫規(guī)格、項(xiàng)目是否齊全、正確

37.收寄局（開辦局）向經(jīng)轉(zhuǎn)局封發(fā)處理出口國際郵件時，下列處理辦法正確的是（BD）。

A、出口國際特快專遞郵件在國內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)，應(yīng)使用“國際特快專遞郵件封發(fā)清單”

B、出口國際特快專遞郵件在國內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)，應(yīng)使用“國內(nèi)特快專遞郵件封發(fā)清單”

C、國際特快專遞郵件在國內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)時使用“國際特快專遞郵件袋牌”

D、國際特快專遞郵件在國內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)時使用“國內(nèi)特快專遞郵件袋牌” 38.書寫國際郵件寄件人的姓名、地址，正確的位置是（AD）。

A、左上角

B、右上角

C、中間靠右偏下

D、背面 39.郵路按級別分為國際及港澳臺郵路、（AB）和區(qū)內(nèi)郵路。

A、全國干線郵路

B、省內(nèi)干線郵路

C、市內(nèi)郵路

D、縣內(nèi)郵路 40.國際郵件資費(fèi)按照寄達(dá)國家和地區(qū)可分為（BCD）。

A、水陸路資費(fèi)

B、國際函件資費(fèi)

C、亞太地區(qū)減低資費(fèi)

D、港澳臺函件資費(fèi) 41.郵政通信網(wǎng)由收寄端、（BCD）組成。

A、郵政局

B、郵件處理中心

C、郵路

D、投遞端 42.開拆特快專遞郵件總包后發(fā)現(xiàn)內(nèi)裝郵件短少時，應(yīng)（ABD）。

A、在清單上批注重量

B、向封發(fā)局繕發(fā)驗(yàn)單

C、向收寄局繕發(fā)驗(yàn)單

D、將相關(guān)郵袋的袋皮、封志、繩扣、袋牌隨驗(yàn)單附寄作證 43.以下安全保密事項(xiàng)論述正確有（ABD）。

A、郵件在處理過程中，除指定的有關(guān)工作人員外，不準(zhǔn)許任何人翻閱

B、處理郵件的工作場所，除有關(guān)工作人員外，其他人員不得無故擅入，并絕對禁止工作時間內(nèi)在工作場所接見來客

C、如有需要郵件可以帶回私人家中、宿舍進(jìn)行處理

D、發(fā)現(xiàn)隱匿、毀棄或非法開拆他人信件、侵犯公民通信自由權(quán)利的，必須及時報告領(lǐng)導(dǎo)

44.如果信函封面上粘貼收、寄件人的名址簽條，下列名址字號使用正確的是（ABC）。

A、二號字

B、三號字

C、四號字

D、五號字 45.下列哪些可以做為特快專遞郵件收寄？（CD）

A、郵送廣告

B、明信片

C、信函

D、包裹 46.下列哪些郵票不可以貼在郵件上表示郵資已付？（ACD）

A、國家郵政主管部門公告停止使用的郵票

B、沒有蓋銷或劃銷的郵票

C、污染、殘缺、退色或變色，難以辨別真?zhèn)蔚泥]票

D、在郵票表面涂抹膠水、漿糊、粘貼透明膠帶或剪貼拼補(bǔ)的郵票 47.下列關(guān)系我國郵政編碼結(jié)構(gòu)說法正確的是（AC）。

A、我國郵政編碼采用的是四級六位制結(jié)構(gòu)

B、六位表示六個英文字母

C、四級分別代表省（自治區(qū)、直轄市）、郵區(qū)、市（縣）局及投遞局四級

D、四級分別代表郵區(qū)、省（自治區(qū)、直轄市）、市（縣）局及投遞局四級 48.郵件處理的三項(xiàng)基本制度是指（ACD）。

A、交接驗(yàn)收

B、查驗(yàn)勾挑

C、勾挑核對

D、平衡合攏 49.下列設(shè)備屬于輸出設(shè)備的是（BC）。

A、硬盤

B、顯示器

C、打印機(jī)

D、掃描儀 50.下列（AB）工作是國際郵件經(jīng)轉(zhuǎn)局擔(dān)負(fù)的任務(wù)。

A、指定地區(qū)進(jìn)出口國際郵件規(guī)格檢查

B、稅款的收集、匯解

C、國際進(jìn)口總包接收

D、向境外郵政機(jī)構(gòu)封發(fā)郵件總包 51.下列鐵路線經(jīng)過貴州省的有（AC）。

A、川黔線

B、成昆線

C、貴昆線

D、寶成線 52.下列物品可做信函交寄的有（AC）。

A、合同

B、報紙

C、票據(jù)

D、印刷的圖文資料 53.下列關(guān)于國際袋牌的說法正確的是（CD）。

A、國際空運(yùn)水陸路掛號函件袋牌正面顏色為白色

B、國際空運(yùn)水陸路平常大宗函件袋牌正面顏色為淺藍(lán)色

C、直接換機(jī)續(xù)運(yùn)袋牌正面顏色為桔黃色

D、關(guān)單袋牌正面顏色為粉紅色

54.下列是說法正確的是（ABCD）。

A、公路運(yùn)輸具有靈活性大，機(jī)動性強(qiáng)的特點(diǎn)

B、鐵路運(yùn)輸具有動量大，速度快，運(yùn)行時間準(zhǔn)確的特點(diǎn)

C、水路運(yùn)輸具有載重量大，成本低的特點(diǎn)

D、航空運(yùn)輸具有快速、機(jī)動的特點(diǎn)

55.互換局封發(fā)出口國際特快專遞郵件總包時對于重量和袋數(shù)的規(guī)定正確的是（BD）。

A、每袋最大重量不得超過20千克

B、每袋最大重量不得超過32千克

C、每個郵件總包的袋數(shù)不超過10袋

D、每個郵件總包的袋數(shù)不超過20袋 56.下列物品中屬于禁止寄遞的物品是（CD）。

A、煙絲

B、有植物檢疫證書的種子

C、金銀

D、爆竹 57.廣西省郵政編碼前兩位是（CD）。

A、51

B、52

C、53

D、54 58.西南主要的鐵路樞紐重慶是下列哪些鐵路線的交匯點(diǎn)？（ACD）

A、成渝

B、寶成 C、川黔

D、襄渝 59.國際特快專遞郵件按內(nèi)件性質(zhì)分為（ABD）。

A、物品

B、信函

C、印刷品

D、文件資料

第三篇：郵件分揀員(特快)初級判斷

1.(√)互換局利用航空向國外發(fā)運(yùn)特快專遞郵件總包時，應(yīng)登列EMS CN38收發(fā)航空郵件總包路單。

2.(×)“萬國郵政聯(lián)盟”的正確英文拼寫是“Universal Postal Convention”。3.(×)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可分為星型網(wǎng)、總線型網(wǎng)、圓型網(wǎng)、樹型網(wǎng)等。4.(×)海關(guān)不準(zhǔn)出口國際特快專遞郵件，應(yīng)在郵件背面或CN23報關(guān)單上加蓋“海關(guān)不準(zhǔn)出口”字樣的戳記，退回寄件人。

5.(×)無論封發(fā)國際特快專遞信函、文件資料總包還是國際特快專遞物品類總包，總包號碼均應(yīng)自1至9999，按年順編。

6.(×)局內(nèi)投交指的是通知收件人到指定的投遞人員處領(lǐng)到郵件。7.(×)封發(fā)郵件時，退回郵件應(yīng)在備注欄注明Missent。8.(×)包件分為包裹、直遞包裹、快遞包裹、保價包裹。9.(×)郵路按經(jīng)營性質(zhì)可劃分為快速郵路和普通郵路。10.(×)“郵局”的正確英文拼寫是“office of posting”。

11.(×)交換站與境外郵政機(jī)構(gòu)之間辦理進(jìn)口總包接收、出口總包發(fā)運(yùn)、經(jīng)轉(zhuǎn)總包轉(zhuǎn)發(fā)并接收、開拆、處理境外郵政機(jī)構(gòu)發(fā)來的郵件總包。

12.(√)郵政職業(yè)道德是從事郵政通信的員工在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)遵循的職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)行為的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范的總和。13.(√)國際盲人讀物的重量限度是7千克。

14.(√)郵區(qū)中心局是負(fù)責(zé)郵件、報刊的進(jìn)、出、轉(zhuǎn)處理和承擔(dān)郵件轉(zhuǎn)押運(yùn)任務(wù)的郵政生產(chǎn)單位。

15.(√)一件北京寄往澳門的物品類特快專遞郵件重198克，應(yīng)收資費(fèi)150.00元。16.(×)國際特快專遞郵件袋牌上應(yīng)填寫郵袋的重量，重量以100克為單位，超過、不足50克時均應(yīng)按100克計算。17.(√)皖贛線的起止點(diǎn)是蕪湖至貴溪。

18.（×)當(dāng)信函類特快專遞郵件不足3件時可以和包裹類特快專遞郵件混封。19.(×)內(nèi)蒙古的郵政編碼前兩位是01、02、03。

20.(×)郵政網(wǎng)按不同郵件的傳遞時限分為快件網(wǎng)和普件網(wǎng)。

21.(×)國際函件資費(fèi)按寄遞方式分為航空函件資費(fèi)、水陸路函件資費(fèi)。

22.(×)交換站與境外郵政機(jī)構(gòu)之間辦理進(jìn)口總包接收、出口總包發(fā)運(yùn)、經(jīng)轉(zhuǎn)總包轉(zhuǎn)發(fā)并接收、開拆、處理境外郵政機(jī)構(gòu)發(fā)來的郵件總包。

23.(×)國際特快專遞郵件資費(fèi)的納費(fèi)方式分為交付現(xiàn)金、資費(fèi)總付和在郵件封面上 粘貼郵票三種。

24.(×)四川省的簡稱是川或蜀，省會是重慶市。

25.(×)誤發(fā)至我國的特快專遞郵件，如寄達(dá)國屬我郵政非通達(dá)范圍，郵件應(yīng)寄往和寄達(dá)國有通郵關(guān)系互換局轉(zhuǎn)發(fā)。26.(√)天津漢語拼音寫法Tianjin。

27.(×)開拆郵袋時，可以先集中剪斷繩扣，再逐袋倒出郵件。

28.(√)裝有特快專遞郵件的包裝箱、盒一般應(yīng)用透明的郵政專用膠帶封固。29.(×)特快專遞郵件登單時，應(yīng)先登物品類特快專遞郵件，后登信函、文件類特快專遞郵件。

30.(×)特快專遞郵件登入清單時，封發(fā)局和接收局的局名書寫可以簡化。

31.(√)分揀封發(fā)是指按規(guī)定把郵件分類、匯集、封成總包并發(fā)運(yùn)給其它郵區(qū)中心局的作業(yè)過程。

32.(×)郵路按經(jīng)營性質(zhì)可劃分為快速郵路和普通郵路。

33.(√)按照地理位置、自然和人文地理要素，人們將亞洲分為東亞、東南亞、南亞、中亞和西亞。

34.(×)我國的一級郵區(qū)中心局包括：北京、沈陽、重慶、上海、武漢、廣州、西安共七個。

35.(√)郵政通信的根本任務(wù)是保證黨和國家的通信需要和整個社會以及市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展對郵政服務(wù)的需要。

36.(×)河南省簡稱豫，省會是洛陽市。37.(×)印刷品的最大重量限度是37千克。

38.(×)誤發(fā)至我國的特快專遞郵件，如寄達(dá)國屬我郵政非通達(dá)范圍，郵件應(yīng)寄往和寄達(dá)國有通郵關(guān)系互換局轉(zhuǎn)發(fā)。

39.(×)國內(nèi)保價郵件的保價金額每件最多以人民幣50，000元為限（直遞包裹無保價金額上限）。

40.(√)分揀封發(fā)是指按規(guī)定把郵件分類、匯集、封成總包并發(fā)運(yùn)給其它郵區(qū)中心局的作業(yè)過程。

41.(×)云南省簡稱云和南，省會昆明。

42.(×)郵袋捆扎好后，應(yīng)在距鉛志約2厘米處將多余的繩頭剪去。43.(×)對交發(fā)次晨達(dá)特快專遞郵件袋，應(yīng)拴掛“次晨達(dá)”標(biāo)識袋牌。44.(√)焦柳線的起止點(diǎn)是焦作至柳州。

45.(×)我國一級行政區(qū)劃，共分為23個省、4個自治區(qū)、5個直轄市。

46.(×)對本局誤收的寄往非開辦局的國內(nèi)出口特快專遞郵件，可繼續(xù)發(fā)往前途，但應(yīng)向收寄局繕發(fā)驗(yàn)單。

47.(√)油膩、腥味和容易返潮的物品(如火腿、咸魚等)要先用不透油的塑料袋、蠟紙妥為裹扎后，再裝入箱內(nèi)包裝。

48.(√)青海省郵政編碼的前兩位是81、82。

49.(×)海關(guān)不準(zhǔn)出口國際特快專遞郵件，應(yīng)在郵件背面或CN23報關(guān)單上加蓋“海關(guān)不準(zhǔn)出口”字樣的戳記，退回寄件人。

50.(×)國際特快專遞郵件資費(fèi)的納費(fèi)方式分為交付現(xiàn)金、資費(fèi)總付和在郵件封面上粘貼郵票三種。

51.(×)我國一級行政區(qū)劃，共分為23個省、4個自治區(qū)、5個直轄市。52.(√)郵政通信是國民經(jīng)濟(jì)中一個獨(dú)立的以傳遞實(shí)物信息為主的產(chǎn)業(yè)部門。53.(√)盲人所用凸出點(diǎn)痕的書籍、刊物、信函和文件都可做盲人讀物寄遞，但不包括盲人使用的特種紙張。

54.(√)全球優(yōu)先函件一律在窗口收寄，使用帶有此項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)識的專用信封。55.(×)湖北省簡稱鄂，省會是南昌。

56.(×)郵袋捆扎好后，應(yīng)在距鉛志約2厘米處將多余的繩頭剪去。

57.(√)出口互換局對各局發(fā)來的出轉(zhuǎn)口國際特快郵件，原則上應(yīng)于接收的當(dāng)日處理完畢并轉(zhuǎn)出。最遲于次日必須轉(zhuǎn)出。

58.(√)國際使用的特快專遞郵袋的制作原料是藍(lán)、黃相間彩條滌綸布。59.(×)孟買是巴基斯坦的一個主要城市。

60.(√)經(jīng)轉(zhuǎn)是發(fā)寄局對寄達(dá)局的郵件不直封，而是發(fā)給相關(guān)轉(zhuǎn)口局，經(jīng)重分后轉(zhuǎn)發(fā)到寄達(dá)局的一種分揀方式。

61.(×)對交發(fā)次晨達(dá)特快專遞郵件袋，應(yīng)拴掛“次晨達(dá)”標(biāo)識袋牌。

62.(×)如果信函封面上粘貼收、寄件人的名址簽條，名址字體的大小以不小于五號字為限。

63.(×)郵件處理中在交接驗(yàn)收時應(yīng)逐件驗(yàn)視輕件和特快專遞郵件，重點(diǎn)抽驗(yàn)其它郵件是否符合規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)。

64.(×)當(dāng)包裹類特快專遞郵件不足3件時可以和信函類特快專遞郵件混封。65.(×)郵政公事郵件是當(dāng)?shù)卣块T及郵政通信企業(yè)因公交寄的免費(fèi)郵件。66.(×)我國土地面積960萬平方公里，在世界上居第二位。

67.(×)交由航空、不派押的委辦汽車或輪船郵路運(yùn)遞的國內(nèi)特快專遞郵件袋，應(yīng)登注國內(nèi)特快專遞郵件收發(fā)路單。

68.(√)凡在郵件封面上（包裹及包裹詳情單上）寫明收件人的姓名，指定存留的郵局名稱和寄件人的地址姓名，并注明“XX郵局存局候領(lǐng)”字樣的普通郵件都可以作為存局候領(lǐng)郵件交寄。

69.(×)“捆把”的正確英文拼寫是“bundling”。

70.(×)局內(nèi)投交指的是通知收件人到指定的投遞人員處領(lǐng)到郵件。

71.(×)進(jìn)口國際特快專遞郵件總包開拆后，發(fā)現(xiàn)清單缺頁時應(yīng)在清單上批注或作必要更正后，驗(yàn)知寄達(dá)互換局。

72.(×)國內(nèi)袋牌使用的128碼信息共128位數(shù)據(jù)。

73.(√)直封是發(fā)寄局按寄達(dá)地點(diǎn)把郵件直接分發(fā)給寄達(dá)局的一種分揀方式。74.(×)保價函件不屬于海關(guān)監(jiān)管范圍。

75.(×)互換局封發(fā)國際特快專遞總包時應(yīng)盡量減少袋數(shù)，每個郵件總包（一單多袋）的袋數(shù)不超過10袋。

76.(√)焦柳線的起止點(diǎn)是焦作至柳州。

77.(√)分揀封發(fā)是指按規(guī)定把郵件分類、匯集、封成總包并發(fā)運(yùn)給其它郵區(qū)中心局的作業(yè)過程。

78.(×)我國位于南半球，亞洲的東部，太平洋的西岸。79.(√)Pyongyang的中文意思是平壤，是韓國的首都。

80.(×)每開拆完一袋后，開拆人員應(yīng)倒扣郵袋向袋內(nèi)查看有無遺留郵件。81.(×)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能有數(shù)據(jù)通信、資源共享、分布式處理、視頻會議。82.(×)國際航空包裹袋牌正面顏色為赭紅色，字體為黑色。83.(×)可以與國外郵政直接發(fā)生關(guān)系的機(jī)構(gòu)是驗(yàn)關(guān)局和互換局。

84.(√)郵政企業(yè)，是指中國郵政集團(tuán)公司及其提供郵政服務(wù)的全資企業(yè)、控股企業(yè)。85.(×)我國土地面積960萬平方公里，在世界上居第二位。

86.(×)以局所和投遞路線相互聯(lián)結(jié)而形成的郵政通信網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)郵政通信的物質(zhì)基礎(chǔ)。

87.(√)石家莊是河北省的唯一一個二級中心局。88.(×)孟買是巴基斯坦的一個主要城市。

89.(√)一件寄往澳門的印刷品重278克，應(yīng)收資費(fèi)7.50元。90.(√)在使用路單時，中心局內(nèi)部郵件交接使用內(nèi)部交接單。

第四篇：代辦協(xié)議

代辦協(xié)議

甲方：

乙方：

經(jīng)雙方協(xié)商，甲方委托乙方代辦設(shè)立新公司的所有手續(xù)，具體如下：

一、營業(yè)執(zhí)照的辦理，從甲方交齊公司資料到領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照為止。金額為人民幣。

二、代碼證的辦理，從交齊資料到領(lǐng)取代碼證為止。金額為人民幣。

三、國稅稅務(wù)登記證，從交齊資料到領(lǐng)取國稅稅務(wù)登記證為止。金額為人民幣。

四、地稅稅務(wù)登記證，從交齊資料到領(lǐng)取地稅稅務(wù)登記證為止。金額為人民幣。

五、代辦以上手續(xù)的費(fèi)用為人民幣：。

六、驗(yàn)資費(fèi)（注冊資金為人民幣萬元,）為人民幣：。

七、刻章()共枚，金額為人民幣。

八、工商登記費(fèi),代碼證工本費(fèi)、國、地稅工本費(fèi)據(jù)實(shí)報銷。

九、交費(fèi)方式、時間，從委托之日起乙方先收取甲方預(yù)付手費(fèi)人民幣：，甲方先預(yù)付乙方代辦其他證件代墊的工本費(fèi)()

十、全部代辦手續(xù)交清時，甲方一次付清乙方的代辦費(fèi)的尾款及其他證件的工本費(fèi)。

甲方：乙方：

代表簽字：代表簽字：

第五篇：郵件模塊協(xié)議格式

郵件模塊向座席發(fā)送‘收到郵件消息’的協(xié)議格式：

業(yè)務(wù)編號：999

數(shù)據(jù)包號：000 系統(tǒng)編號：郵件模塊本身的編號。（3）

轉(zhuǎn)座席方式：0: 指定座席臺號

1:指定業(yè)務(wù)組（一般選1）指定的座席臺號：(3)指定的業(yè)務(wù)名：事故報修。

業(yè)務(wù)任務(wù)號：007 代表給座席分配郵件。（3）業(yè)務(wù)關(guān)鍵字：YJ 參數(shù)：收到郵件存入數(shù)據(jù)庫的記錄號。對應(yīng)EMAILTABLE中的MailNo字段。結(jié)束符：（1）舉例：

9990002031000事故報修，007YJ,32,(04)此信息意思為向事故報修業(yè)務(wù)組發(fā)送收到郵件消息，郵件在數(shù)據(jù)庫中的記錄號為32。郵件模塊向座席發(fā)送‘發(fā)送郵件成功消息’的協(xié)議格式： 業(yè)務(wù)編號：999

數(shù)據(jù)包號：000 系統(tǒng)編號：郵件模塊本身的編號。（3）

轉(zhuǎn)座席方式：0: 指定座席臺號

1:指定業(yè)務(wù)組（一般選0）

指定的座席臺號：(3)一般是向郵件模塊發(fā)送‘發(fā)送郵件’指令的座席。指定的業(yè)務(wù)名：對應(yīng)發(fā)送指令方的業(yè)務(wù)。（一般不用此項(xiàng)）業(yè)務(wù)任務(wù)號：008 向座席發(fā)送‘發(fā)送郵件成功消息’，以作為回復(fù)。（3）業(yè)務(wù)關(guān)鍵字：YJ 參數(shù)：發(fā)送郵件在數(shù)據(jù)庫中的記錄號。對應(yīng)EMAILTABLE中的MailNo字段。結(jié)束符：（1）舉例：

9990002030033事故報修，008YJ,12,(04)此信息意思為向033座席回復(fù)發(fā)送郵件成功的信息，發(fā)送的郵件在數(shù)據(jù)庫中的記錄號為12。座席向郵件模塊發(fā)送‘發(fā)送郵件消息’的協(xié)議格式： 業(yè)務(wù)編號：998

數(shù)據(jù)包號：000 系統(tǒng)編號：座席系統(tǒng)本身的編號。（3）業(yè)務(wù)任務(wù)號：006 發(fā)送‘發(fā)送郵件消息’（3）業(yè)務(wù)關(guān)鍵字：YJ 參數(shù)：要發(fā)送的郵件在數(shù)據(jù)庫中的記錄號。對應(yīng)EMAILTABLE中的MailNo字段。結(jié)束符：（1）舉例：

998000203006YJ,22,(04)此信息意思為向郵件模塊發(fā)送‘發(fā)送郵件’的命令，要發(fā)送的郵件在數(shù)據(jù)庫中的記錄號為22。