第一篇：A縣地方稅務局創先爭優活動匯報材料

推進創先爭優活動 促進某某地稅發展

——某某縣地方稅務局開展創先爭優活動匯報材料

今年4月以來我局在開展創先爭優活動的過程中，始終堅持從實際出發，結合稅務行業特點，緊緊圍繞在服務大局、推動科學發展上創先爭優，在務實創新、創造工作業績上創先爭優，在堅持學習、提高能力素質上創先爭優，在改進作風、切實為民服務上創先爭優，在從嚴要求、提升稅務形象上創先爭優，把創先爭優與組織稅收收入、優化納稅服務、推進信息管稅、加強廉政建設和強化職業道德等緊密結合起來，開展了一系列富有成效的活動。

一、具體做法

（一）動員部署快。在市局創先爭優活動部署大會召開后，局黨組便第一時間召開了班子會議，在充分領會領導講話精神的基礎上，統一了思想，提高了認識，并就如何開展我局的創先爭優活動進行了專題研究。同時，廣泛發動各基層黨組織和全體黨員積極投身創先爭優活動，以?三級學習活動?、?五爭五創?和?三項活動?等活動為契機，進一步轉變工作作風，提高機關效能，優化納稅服務，推進科學發展，做到了思想統一、認識到位、步調一致。

（二）組織領導強。局黨組高度重視創先爭優活動，為確保創爭優活動取得實效，成立了以局黨組書記、局長某某同

二○一○年八月二十五日

第二篇：地方稅務局創先爭優活動總結

地方稅務局創先爭優活動總結

地方稅務局緊扣“服務中心強隊伍、改進作風塑形象”的主題，立足崗位實際推開創先爭優活動，推行“三制一卡”黨建工作模式，深化地稅文化建設，強化依法治稅，優化納稅服務，加強科學管理，打造模范樣板機關，推進干部隊伍建設，提升文明創建水平，推進某某地稅事業實現又好又快發展。

一、活動開展情況

（一）宣傳發動有聲有色

1、加強領導，確保活動效果。我局成立了創先爭優活動領導小組，由黨總支書記、局長某某某同志任組長，其他局領導班子成員任副組長，各科室負責人為成員，領導小組下設辦公室，某某某同志兼任辦公室主任，辦公室具體負責爭創活動的協調指導、督辦檢查、宣傳報道和日常工作。在整個創建活動中，黨總支書記、局長某某同志為第一責任人，負責爭創活動的全面工作，定期對爭創活動的進展情況進行檢查督促，及時解決活動中遇到的困難和問題，確保爭創活動收到實效。

2、召開動員大會，做好宣傳發動。5月14日，我局召開了創先爭優動員大會，黨總支書記、局長某某同志在會上作了《在全局黨的基層組織和黨員中深入開展創先爭優活動動員會議上的講話》，強調全局黨員要做好五結合貫徹五措施，深入推進創先爭優活動；6月25日，我局專門聘請了市委組織部、直屬市委書記某某給黨員進行了黨的組織建設專題講座；7月1日，結合建黨89周年慶典，我局上好一堂廉政準則可，并通過網站、媒體等對我局進行的爭先創優活動進行了多形式、多方向的報道。

（二）“三大載體”穩步推進

1、以“五個基本”建設為基礎營造活動氛圍。我局共有8個基層支部，93名共產黨員，有配備專門的黨員培訓教育室，三會一課、民主生活制、中心組學習制等工作制度健全，為創先爭優活動打造了活動基礎。

2、以“三制一卡”為手段促進活動深入。黨建責任制、黨員承諾制、考核評價制的建立，讓基層黨組織明白應該干什么；黨員承諾行動卡讓黨員應該怎么干。該局黨總支立足崗位實際，細化“三制一卡”，實現“三制一卡”工作模式公開、公示、上墻，黨員承諾行動卡人手一份，每個黨員都清楚自己的職責所在。

3、以領導點評為契機增強活動效果。我局緊密圍繞創先爭優活動主題，扎實開展領導點評，將全局8個基層黨組織和93名黨員干部全部作為點評對象，以基層黨支部書記點評黨員，黨總支書記點評基層黨支部及其負責人，聯系點領導點評黨總支的形式層層推進，取得了一定的效果。

二、活動效果

（一）基層支部堅持“五個導向”實現“五好”要求

1、以理論學習為導向，實現領導班子好。我局黨總支嚴格執行中心組學習制度，每年組織四次中心組學習，基層各支部通過每月的紀檢監察日活動，深入貫徹，鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學發展觀的探討，創先爭優活動的宣傳發動，加強對上級黨組工作精神和意圖的研究和理解，借以保持正確的工作方向并制定得力的工作措施。

2、以“星火計劃”為導向，實現黨員隊伍好。我局黨支部積極創新干部教育培訓模式，全力提升干部綜合素質，把“請進來”和“派出去”相結合，“請進來”即每年邀請學者、專家、教授進行一次高水平的“洗腦”培訓，幫助干部進一步轉變思維理念，培養創新意識；基層各支部選派業務骨干到企業學習財會知識，選派后備干部到省州局跟班學習，選派中層副職到友好單位掛職鍛煉，選派稅管員到其他縣局交流學習，促進干部成長成才；通過開展二級績效考核激發隊伍活力。

3、以管理精細化為導向，實現工作機制好。我局黨總支通過開展“重點稅源管理年”、領導班子成員“3+1稅源管理示范工程”，精細化稅源管理；各基層黨支部通過設置稅源管理、納稅評估、綜合服務、稅收執法、數據審核和資料傳遞6個職能崗位，開展數據清理日，認真落實稅管員巡戶雙簽制，大力推行POS機刷卡繳稅、網上申報繳稅，實現稅收管理精細化，達到科技興稅的目標。

4、以做大稅收總量提高收入質量為導向，實現工作業績好。在黨總支的帶領下，截止2010年6月底我們實現稅收8151萬元，比上年同期增加了405萬元，增長了5.23％。各基層支部通過加強行業管理、開展稅收清查、規范優惠政策管理、構筑稽查防線等一系列措施，實現稅收總量增加的目標。

5、以優化納稅服務為導向，實現群眾反映好。黨總支提出了“后臺服務前臺，機關服務基層，全局服務窗口，窗口服務社會”的新觀念，堅持一切向基層傾斜服務基層、優化納稅服務；各基層支部通過按月走訪納稅人、實現一站式辦結、實行全員掛牌上崗，推行全員亮相執法，加強稅收宣傳，使納稅服務深入人心，每年年終在納稅人評議執法部門活動中被評為“滿意單位”。

（二）黨員干部注重“五個結合”做好“五帶頭”

1、結合每月一學、每季一考，帶頭學習提高

我局黨員積極發揮先鋒模范帶頭作用，認真貫徹落實市局組織的每月一學、每季一考，重視學習、善于學習、終身學習，堅持學以致用、學用相長。認真學習政治理論知識、稅收業務知識，提高自身素質。

2、結合“兩爭”“雙十佳”，帶頭爭創佳績

我局黨員將爭當優秀共產黨員與省地稅局的爭當優秀稅務工作者，市局的“十佳地稅工作者”、“十佳稅收管理員”結合起來，埋頭苦干、開拓進取、樂于奉獻，在全局掀起“學、比、爭”熱潮。

3、結合陽光辦稅，帶頭服務群眾

我局黨員帶頭實行全員掛牌上崗，工作期間佩戴標注有工作單位、職務、姓名的工作牌；帶頭推行亮相執法，在辦公室門口制作了便民服務牌，在納稅人經營場所粘貼了便民服務卡，辦稅大廳公布了辦稅人員基本信息資料，增加稅收執法透明度。

4、結合依法治稅，帶頭遵紀守法 我局黨員正確運用稅收法律法規，不越權和擅自減免稅收，在查處稅收違法案件中，做到程序合法、數字準確、文書規范、努力提高辦案質量和水平。模范執行黨組織的各項決議，嚴格遵守國家法律法規，自覺遵守機關和中心管理各項規章制度。

5、結合廉政建設，帶頭弘揚正氣

我局黨員通過開展“家庭助廉”活動、聘請“四員”鬧行風活動、“雙定雙評”陽光工程、“網上述職評廉”等一系列活動，接受社會各界的監督，構建了360度全方位監督系統，樹立正確的人生觀、利益觀、價值觀和榮辱觀。

三、存在的問題和建議

個別黨員認識不夠，沒有發揮應有的帶頭作用，認為基層組織開展“創先爭優”活動僅僅是形式，不能很好的與實際工作結合起來。

建議針對存在問題和不足，多方面、多渠道對黨員進行的宣傳教育。一是建立激勵機制，增強爭創動力。以“工作爭先、服務爭先、業績爭先”為目標，以培養一流地稅干部隊伍為重點，建立激勵機制。廣泛開展各類業務技能競賽、政策法規知識競賽；從建立健全崗位目標責任制入手，建立考勤、考核、獎勵等配套制度；建立競爭機制，將干部的學習成果、工作業績納入考核、評先評優；在評先獎優、干部選拔時，要看干部在爭創活動中的綜合表現，量才錄用、擇優評先；對于勤于學習、善于學習、作風扎實、工作勇于創新、業績突出的，要及時予以表彰和重用；二是加強輿論引導，注重培養典型。加強對爭創活動的宣傳，引導全體干部適應時代發展要求，更新思想觀念，樹立終身學習的理念，勤于學習，善于學習，在學習楷模的基礎上，樹立本局的學習典范。

州地稅局扎實推進為民服務創先爭優

州地方稅務局圍繞“愛崗敬業強素質，創先爭優重實效”主題，以“三亮、三比、三評、三減”為載體，全面推行“四個提升”，扎實推進為民服務創先爭優。

“三亮”提升內在動力。一是亮黨員身份。所有窗口崗位的黨員實行亮牌服務，示范牌上標明黨員的姓名和崗位，充分調動了黨員干部的積極性，提升了黨員干部在群眾心目中的地位，發揮了黨員的先鋒模范帶頭作用。二是亮承諾標準。結合納稅服務工作性質、特點、崗位，在崗位牌中明確“四強黨組織”、“四優共產黨員”的標準，強化自我約束，增強工作自覺性。三是亮辦事流程。通過向納稅人發放涉稅事項辦理流程說明，告知納稅人辦理涉稅事宜需準備的辦稅材料和流程等，公開辦事程序，主動服務群眾。

“三比”提升隊伍素質。一是比學習。加強政策法規學習、業務技能培訓和職業道德教育，認真組織開展稅種征收知識、系統操作技能、開具稅票流程等學習和培訓。積極開展經典誦讀活動，開展“晨會經典誦讀、感悟傳統文化”活動，引導大廳工作人員在晨會中誦讀“傳統經典”、“紅色經典”，聘請禮儀老師對大廳服務人員進行專業化的禮儀培訓，不斷提升干部隊伍綜合素質；二是比服務，選取窗口關鍵性的服務項目，依據數量考評和質量考評指標，推行績效考評“工分制”，調動工作的積極性、主動性，營造比、學、趕、超的生動局面，有效提高了辦稅服務廳工作效率；三是比奉獻，成立辦稅服務廳志愿者服務隊，開展各項獻愛心活動。與水吉鎮大梨村結對子，開展幫扶貧困生、支持村部建設、捐贈圖書電腦等活動；創建扶貧濟困“溫情基金”，對部分品學兼優的貧困學生開展捐資助學，到福利院開展慰問孤寡老人等活動。

“三評”提升服務水平。一是內部互評。結合崗位職責、承諾事項等，每月組織開展一次自評和互評，查找存在的問題和不足，對工作人員的履職情況進行評議，明確自身努力方向和爭創目標；二是群眾評議。設立服務投訴電話和征求意見箱，廣泛征求意見和建議，確保社會各界訴求渠道暢通；在辦稅窗口安裝納稅服務評價器，納稅人可以對每次服務選擇“非常滿意”、“基本滿意”和“不滿意”三類評價；通過網上辦稅服務廳，對辦稅服務廳及其窗口人員實行網上評議。三是組織考評。定期對納稅服務工作組織考核，對服務質量進行全過程跟蹤檢查，并將考評結果與個人全年評先選優相掛鉤，有效促進了服務質量的提升。

“三減”提升爭創實效。一是“通崗全能”，減短辦稅時間。辦稅服務廳將稅務登記、納稅申報、稅款征收、發票代開、發票發售、涉稅服務等六種專業窗口類型融合為全功能窗口。原先稅務登記窗口只受理和辦理登記類業務，不受理和辦理其他業務，實行全功能窗口后，窗口人員的權限由專一權限增加為全能權限,窗口人員能受理和辦理多項業務，辦稅窗口資源得到有效利用，辦結時間得到了大大的縮短，極大地方便了納稅人。現在辦稅服務廳發票領購時間由原來半小時縮短到了八分鐘以內。二是“職能前移”，減少辦稅環節。認真分析各科室的辦稅業務和職能，細心聽取納稅人提出的服務需求，將稅政科、征管科等科室及管理分局的部分管理職能前移到辦稅服務廳窗口統一受理，極大地簡化了辦稅程序，提高辦稅效率。“職能前移”后，個人普通住宅減免稅辦理時間由二十個工作日減至兩天；二手房交易涉稅事宜辦理時間由五個工作日降低到半小時。三是“同城通辦”，減小地域限制。全市6個分局的辦稅服務廳整合為市辦稅服務大廳和麻沙基層辦稅廳。市辦稅廳通辦城鄉各分局的業務，各窗口可以受理全市稅務登記、納稅申報與稅款征收、發票代開、涉稅受理等四大類的涉稅業務，辦理涉稅事項不受地域限制，納稅人可根據就近的原則自主選擇辦稅服務廳辦理涉稅事宜，極大方便了廣大納稅者。

第三篇：吉首市地方稅務局創先爭優活動總結

吉首市地方稅務局創先爭優活動總結

吉首市地方稅務局緊扣“服務中心強隊伍、改進作風塑形象”的主題，立足崗位實際推開創先爭優活動，推行“三制一卡”黨建工作模式，深化地稅文化建設，強化依法治稅，優化納稅服務，加強科學管理，打造模范樣板機關，推進干部隊伍建設，提升文明創建水平，推進吉首地稅事業實現又好又快發展。

一、活動開展情況

（一）宣傳發動有聲有色

1、加強領導，確保活動效果。我局成立了創先爭優活動領導小組，由黨總支書記、局長羅毅然同志任組長，其他局領導班子成員任副組長，各科室負責人為成員，領導小組下設辦公室，張明清同志兼任辦公室主任，辦公室具體負責爭創活動的協調指導、督辦檢查、宣傳報道和日常工作。在整個創建活動中，黨總支書記、局長羅毅然同志為第一責任人，負責爭創活動的全面工作，定期對爭創活動的進展情況進行檢查督促，及時解決活動中遇到的困難和問題，確保爭創活動收到實效。

2、召開動員大會，做好宣傳發動。5月14日，我局召開了創先爭優動員大會，黨總支書記、局長羅毅然同志在會上作了《在全局黨的基層組織和黨員中深入開展創先爭優活動動員會議上的講話》，強調全局黨員要做好五結合貫徹五措施，深入推進創先爭優活動；6月25日，我局專門聘請了市委組織部、直屬市委書記楊秀武在二樓黨教室給黨員進行了黨的組織建設專題講座；7月1日，結合建黨89周年慶典，我局上好一堂廉政準則可，并通過網站、媒體等對我局進行的爭先創優活動進行了多形式、多方向的報道。

（二）“三大載體”穩步推進

1、以“五個基本”建設為基礎營造活動氛圍。我局共有8個基層支部，93名共產黨員，有配備專門的黨員培訓教育室，三會一課、民主生活制、中心組學習制等工作制度健全，為創先爭優活動打造了活動基礎。

2、以“三制一卡”為手段促進活動深入。黨建責任制、黨員承諾制、考核評價制的建立，讓基層黨組織明白應該干什么；黨員承諾行動卡讓黨員應該怎么干。該局黨總支立足崗位實際，細化“三制一卡”，實現“三制一卡”工作模式公開、公示、上墻，黨員承諾行動卡人手一份，每個黨員都清楚自己的職責所在。

3、以領導點評為契機增強活動效果。我局緊密圍繞創先爭優活動主題，扎實開展領導點評，將全局8個基層黨組織和93名黨員干部全部作為點評對象，以基層黨支部書記點評黨員，黨總支書記點評基層黨支部及其負責人，聯系點領導點評黨總支的形式層層推進，取得了一定的效果。

二、活動效果

（一）基層支部堅持“五個導向”實現“五好”要求

1、以理論學習為導向，實現領導班子好。我局黨總支嚴格執行中心組學習制度，每年組織四次中心組學習，基層各支部通過每月的紀檢監察日活動，深入貫徹，鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學發展觀的探討，創先爭優活動的宣傳發動，加強對上級黨組工作精神和意圖的研究和理解，借以保持正確的工作方向并制定得力的工作措施。

2、以“星火計劃”為導向，實現黨員隊伍好。我局黨支部積極創新干部教育培訓模式，全力提升干部綜合素質，把“請進來”和“派出去”相結合，“請進來”即每年邀請學者、專家、教授進行一次高水平的“洗腦”培訓，幫助干部進一步轉變思維理念，培養創新意識；基層各支部選派業務骨干到企業學習財會知識，選派后備干部到省州局跟班學習，選派中層副職到友好單位掛職鍛煉，選派稅管員到其他縣局交流學習，促進干部成長成才；通過開展二級績效考核激發隊伍活力。

3、以管理精細化為導向，實現工作機制好。我局黨總支通過開展“重點稅源管理年”、領導班子成員“3+1稅源管理示范工程”，精細化稅源管理；各基層黨支部通過設置稅源管理、納稅評估、綜合服務、稅收執法、數據審核和資料傳遞6個職能崗位，開展數據清理日，認真落實稅管員巡戶雙簽制，大力推行POS機刷卡繳稅、網上申報繳稅，實現稅收管理精細化，達到科技興稅的目標。

4、以做大稅收總量提高收入質量為導向，實現工作業績好。在黨總支的帶領下，截止2010年6月底我們實現稅收8151萬元，比上年同期增加了405萬元，增長了5.23％。各基層支部通過加強行業管理、開展稅收清查、規范優惠政策管理、構筑稽查防線等一系列措施，實現稅收總量增加的目標。

5、以優化納稅服務為導向，實現群眾反映好。黨總支提出了“后臺服務前臺，機關服務基層，全局服務窗口，窗口服務社會”的新觀念，堅持一切向基層傾斜服務基層、優化納稅服務；各基層支部通過按月走訪納稅人、實現一站式辦結、實行全員掛牌上崗，推行全員亮相執法，加強稅收宣傳，使納稅服務深入人心，每年年終在納稅人評議執法部門活動中被評為“滿意單位”。

（二）黨員干部注重“五個結合”做好“五帶頭”

1、結合每月一學、每季一考，帶頭學習提高 我局黨員積極發揮先鋒模范帶頭作用，認真貫徹落實市局組織的每月一學、每季一考，重視學習、善于學習、終身學習，堅持學以致用、學用相長。認真學習政治理論知識、稅收業務知識，提高自身素質。

2、結合“兩爭”“雙十佳”，帶頭爭創佳績 我局黨員將爭當優秀共產黨員與省地稅局的爭當優秀稅務工作者，市局的“十佳地稅工作者”、“十佳稅收管理員”結合起來，埋頭苦干、開拓進取、樂于奉獻，在全局掀起“學、比、爭”熱潮。

3、結合陽光辦稅，帶頭服務群眾

我局黨員帶頭實行全員掛牌上崗，工作期間佩戴標注有工作單位、職務、姓名的工作牌；帶頭推行亮相執法，在辦公室門口制作了便民服務牌，在納稅人經營場所粘貼了便民服務卡，辦稅大廳公布了辦稅人員基本信息資料，增加稅收執法透明度。

4、結合依法治稅，帶頭遵紀守法

我局黨員正確運用稅收法律法規，不越權和擅自減免稅收，在查處稅收違法案件中，做到程序合法、數字準確、文書規范、努力提高辦案質量和水平。模范執行黨組織的各項決議，嚴格遵守國家法律法規，自覺遵守機關和中心管理各項規章制度。

5、結合廉政建設，帶頭弘揚正氣

我局黨員通過開展“家庭助廉”活動、聘請“四員”鬧行風活動、“雙定雙評”陽光工程、“網上述職評廉”等一系列活動，接受社會各界的監督，構建了360度全方位監督系統，樹立正確的人生觀、利益觀、價值觀和榮辱觀。

三、存在的問題和建議

個別黨員認識不夠，沒有發揮應有的帶頭作用，認為基層組織開展“創先爭優”活動僅僅是形式，不能很好的與實際工作結合起來。

建議針對存在問題和不足，多方面、多渠道對黨員進行的宣傳教育。一是建立激勵機制，增強爭創動力。以“工作爭先、服務爭先、業績爭先”為目標，以培養一流地稅干部隊伍為重點，建立激勵機制。廣泛開展各類業務技能競賽、政策法規知識競賽；從建立健全崗位目標責任制入手，建立考勤、考核、獎勵等配套制度；建立競爭機制，將干部的學習成果、工作業績納入考核、評先評優；在評先獎優、干部選拔時，要看干部在爭創活動中的綜合表現，量才錄用、擇優評先；對于勤于學習、善于學習、作風扎實、工作勇于創新、業績突出的，要及時予以表彰和重用；二是加強輿論引導，注重培養典型。加強對爭創活動的宣傳，引導全體干部適應時代發展要求，更新思想觀念，樹立終身學習的理念，勤于學習，善于學習，在學習楷模的基礎上，樹立本局的學習典范。

二○一○年七月九日

第四篇：地方稅務局精神文明建設匯報材料

地方稅務局精神文明建設匯報材料

地方稅務局精神文明建設匯報材料2007-02-02 21:55:

21首先，我代表×××地稅局全體稅務人員對市縣文明委領導到地稅檢查指導工作表示熱烈的歡迎和誠摯的感謝！

×××地方稅務局成立于年月，是受上級地稅部門垂直管理和地方政府雙重領導，并以垂直管理為主的地方稅收行政執法單位。現內設×個股室，下屬有×個基層單位。負責全縣××戶納稅人的地方稅收征管工作。全局現有在職職工××人，兩年來，我們縣局獲得××省第屆文明單位，連續兩年被省、市局和縣委縣政府授予先進單位，被縣綜治委評為綜治先進單位，縣局黨總支年年被評為先進黨組織，有個分局獲得了－××市

級文明單位、個分局獲得了－××縣級文明單位、個分局獲得了省級青年文明號，有個分局獲得了市級青年文明號，辦稅服務廳先后獲得縣市巾幗文明示范崗稱號，實現了文明創建滿堂紅。

近年來，我局始終牢記“聚財為國，執法為民”基本理念，以依法治稅為先導，組織收入為中心，思想教育為重點，服務發展為目的，深入扎實開展精神文明創建工作。牢牢把握地稅工作為地方經濟社會發展服務、地稅干部為納稅人服務、地稅機關為基層服務的“三個服務”宗旨，堅持“依法治稅，人才興稅，科技強稅和規范管稅”的發展思路和“規范、優質、科學、高效”的工作方針，圍繞“比重提高、位置前移、形象更新”的工作目標，把文明建設作為地稅工作長期發展的工作目標和工作載體，堅持以人為本，樹立和落實科學發展觀，既把文明建設工作與加強稅收征管，完成稅收任務相結合，為三個文明建設提供財

力保障；又把文明建設與加強思想教育，提高隊伍素質相結合，為地稅發展提供素質保障，還把文明建設與加強科技建設，優化服務質量相結合，為地方經濟建設提供服務保障，使地稅工作真正地服務于政治文明、促進了精神文明、推動了物質文明。在創建市級文明行業工作中，我們始終把文明創建、隊伍整頓、任務完成作為地稅工作的三大主線，把文明行業創建工作與稅收征管工作同安排、同布置、同檢查、同考核，在文明創建中加強稅收征管，在稅收征管中落實創建工作，全局上下形成了班子高度重視創建、基層具體落實創建、領導隨時檢查創建、職工心中注重創建的文明行業創建氛圍。

下面，我從六個方面向各位領導作匯報：

一、提高認識，扎實工作，推進“創建”工作縱深發展

⒈準確定位，明確目標

精神文明建設在一定程度上反映了一個單位的管理水平和人員的綜合素質，我們始終堅持把精神文明建設當作一件大事來抓，文明單位創建工作是社會主義精神文明建設的重要內容，是地稅系統精神文明建設的重點工程，作為三個文明建設的統一目標，納入地稅系統改革與發展的總體規劃，確立了“建一流班子，帶一流隊伍，樹一流形象，創一流業績”的奮斗目標，通過兩年來的文明創建工作，我們的隊伍素質不斷提高，地稅形象更加美好，工作業績連年增長，我們經過認真的對比自查，認為符合省級文明單位的標準，去年，我局就對－××年省級文明單位的創建工作作出了規劃，確立的目標是爭創××省第屆文明單位。

⒉攪動思想，統一認識

創建文明行業目標確定后，首要的任務就是要提高全局干部職工對“創建”工作的認識。只有提高了認識，才能更好的行動，也才能最終實現“創建”的目標。兩年來，我們通過思想教育、會議動員、討論交流等方式，由淺入深、由表及里逐步提高了對“創建”工作的認識。使干部職工認識到，創建文明單位是我國社會主義精神文明建設的重要內容，是實現“新階段、新發展、新形象”的具體措施，是“窗口”行業三個文明建設的有效載體，也是××地稅提高服務水平，促進全面進步的重要手段，對我們事業的發展具有非常重要的意義。胡錦濤總書記關于樹立科學發展觀，必須促進社會主義物質文明、政治文明、精神文明協調發展的論述，使我們進一步提高了對創建文明單位的認識。現在，我們已經把開展“創建”活動提高到落實“三個代表”思想的高度認識時，更進一步增強了我們創建文明行業的堅定性、自覺性和主動性，同時我們也決心要時刻以“三個代表”的思想衡量、檢驗我們的“創建”工作，確保“創建”工作落到實處。

⒊狠抓落實、重在建設

精神文明重在建設，創建文明行業不是一句空洞的口號，而是一項綜合性的、復雜的系統工程。只有廣泛深入、扎扎實實地做工作，“創建”工作才能取得成效。兩年來，我們圍繞著創建文明單位的目標，根據“創建”工作的總體要求，有計劃、有步驟地開展工作，使我局的“創建”工作有條不紊、扎實有序地向前推進。

一是建立了××地稅“創建”工作格局，為做好“創建”工作奠定了堅實的組織基礎。我局領導一貫高度重視“創建”工作，局長、書記親自掛帥，紀檢組長代表黨、政具體抓。各分局也都成立了一把手掛帥的“創建”工作領導小組，定

期對“創建”工作進行研究和部署。可以說，創建文明單位是我局兩年來鍥而不舍追求的目標，是一個矢志不渝的堅定目標。可以說：××地稅“創建”工作的每個層次、每個環節都有具體部門和具體人抓，做到了“創建”工作分級負責和全過程管理，形成了黨、政一把手親自抓，主管領導具體抓，黨、政、工、團齊抓共管，職工群眾積極參與的“創建”工作格局。

二是廣泛發動群眾，為實現“創建”目標奠定了堅實的群眾基礎。創建文明單位是全局上下的共同任務，需要全局干部職工的積極參與，積極投入。兩年來，我們通過開展主題教育、召開座談會、組織知識競賽等多種形式，廣泛、深入地發動群眾，要求大家積極投身到“創建”工作中來，努力為“創建”做貢獻。通過廣泛發動，深入動員，“創建”意識已深深植根于廣大干部職工的思想之中，創建文明單位已成為全局上下的共同目標，改善服務，提高服務質量已

成為大家的主動要求和自覺行動。兩年來，上至局長，下至一線職工，大家對我局創建文明工作自始至終非常關心，充滿了極大的激情，并以滿腔的熱情、高昂的斗志積極投身到“創建”工作中來，且勢頭始終未減，全局形成了萬眾一心、同心協力為“創建”做貢獻，“人人爭當文明職工，全局爭創文明單位”的喜人局面。

三是按照“創建”工作要求，有計劃、有步驟地推進“創建”工作。圍繞創建文明行業的總體目標，根據各的具體目標，按照“創建”工作的要求，我們有計劃、有步驟地做好“創建”的各項具體工作，認真抓好“創建”工作的全過程，做到了“創建”活動經常化、制度化和規范化。我們召開了兩次全局中層干部參加的創建文明的動員會，廣泛深入進行動員。開展了“‘創建文明行業’意義大討論”的活動，提高大家對“創建”工作的認識。我們發放征詢意見函，走訪

重點企業，廣泛征求群眾意見。對群眾反映的問題我們及時整改，做到件件有答復，有落實。我們堅持定期向縣文明辦、糾風辦和整治辦等部門匯報“創建”工作進展情況，求得領導部門的幫助和指導。請人大代表、政協委員視察××地稅服務工作，聽取我局創建文明單位的工作匯報。我們按照文明辦的要求，完成了省級文明單位自查和申報等工作。我們定期對全局“創建”工作情況進行檢查，確保”創建”工作的落實。

四是開展創建文明單位競賽。我們緊緊圍繞“新階段、新發展、新形象”，認真開展了創建文明單位競賽活動，要求個基層單位按照市級、縣級文明單位標準積極創建各級文明單位，力爭往高級別申報，提升××地稅的文明層次，同時積極組織干部職工參與地方的文明創建活動，先后為殘疾人、希望工程、失學女童、貧困母親等捐款。

二、以人為本，強化教育，著力提高××地稅隊伍的整治素質

能否建成文明單位，人是最關鍵的因素。××地稅要建成文明單位，首先就要建設一支高素質的干部隊伍。兩年來，我們堅持整治文明、精神文明與物質文明一起抓，努力提高全員的整體素質，為我局實現“創建”目標提供了有力保證。

一是加強干部職工的日常教育。兩年來，我們舉辦了多次大型學習講座，發放了《保持共產黨員先進性教育讀本》、《三個服務讀本》、《主題教育讀本》等學習材料，召開動員大會，開展了“樹立科學發展觀知識競賽”等活動，對干部、職工進行愛國、愛地稅、愛崗教育，大局意識、服務意識教育和職業道德教育，提高干部、職工的政治素質和道德素質。我們結合××地稅建局十周年，開展了職業道德、地稅優良傳統和地稅精神教育活動；開展了“新階段、新發展”

大討論活動；結合地稅面臨的新形勢，開展了“三個服務”學教活動和“建設和諧誠信地稅、共創富民興贛大業”主題教育。今年，我們扎實開展了保持共產黨員先進性教育活動。通過這些教育活動，引導職工樹立“服務人民、奉獻社會”的思想，樹立敬業精神和大局意識。

二是廣泛深入開展學習先進的活動。兩年來，我們在全局廣泛深入地開展向××、××、×××等先進人物學習的活動。我們充分發揮先進典型的示范、帶頭作用，以先進典型教育職工，鼓舞職工，在全局形成了學有方向，趕有目標，爭優創先，奮發向上的風尚。我們在宣傳、學習、弘揚先進人物優秀思想品質，注意總結、推廣先進典型創造的工作、服務方法，使學習先進的活動得到落實。

三是抓好思想工作。通過縣局監察室、人秘股干部不定期到基層了解稅務人員的思想動態，并參加分局的民主生活會，查找結癥，分析原因，為做好思想政治工作提供可靠依據和切入點；同

時我們規定：縣局班子成員每年和中層干部談話兩次，談話面達，部門負責人每季必須與普通干部職工談話一次。通過上、下級促膝談心，真誠交流，坦蕩相待，切實解決稅務人員內心的矛盾沖突。從而增強地稅隊伍的凝聚力、戰斗力和創造力。

三、抓文化建設，顯地稅特色，不斷提升文明創建的品味

⒈提高隊伍業務素質。首先是將學習制度化，把政治理論、業務知識和普法教育結合起來，針對地稅人員素質參差不齊的現狀，我們經過調查研究，先后制定了《—年教育培訓規劃》和《×××地稅局××年教育培訓計劃》，按照“注重綜合素質、提升崗位能力、創新培訓方式、實施全員培訓、促進終身學習”的思路，積極開展教育培訓工作，落實學習內容，增強了學習的針對性。其次是學習形式多樣化，以考促學。組織干部觀

看了黨風廉政有關專題片，進行了《行政許可法》專題講座，先后組織專業知識、技能培訓，提高了干部的業務技能，組織全體干部進行了《行政許可法》及普法教育的考試，組織黨員進行了《兩個條例》的測試。兩年間共舉辦各類培訓×期，培訓×××余人次。三是落實學歷教育的激勵機制，鼓勵和支持干部職工提高學歷層次。兩年來，我局有××余人參加了學歷提高的再教育，其中大專以上學歷已達到×××％，取得全國計算機等級考試一級證書和二級證書的各有××人和××人，××余人獲得各種專業資格證書。

⒉開展業余文體活動。一是投入大量資金，積極為基層分局建立閱覽室、娛樂室，配置了彩電、、音響等設備，乒乓球桌、球類、撲克、棋類等娛樂品，為干部職工業余娛樂建設好硬件設施；二是充分利用業余時間在干部職工中開展球類、撲克、棋類及歌詠比賽。我們先后開展地稅職工文藝會演、首屆職工

運動會，組建了籃球隊、乒乓球隊、羽毛球隊，組織各運動隊參加省市局和地方的各類比賽，大大地豐富了稅務人員的業余時間，創造健康向上的業余生活。

⒊引導文明生活方式。文明的生活方式代表文明的程度，我們一方面積極引導干部職工崇尚科學、反對迷信，倡導健康、文明的生活方式。一方面每年為干部職工進行全面體檢，保證一支健康的隊伍。組建婦委會，切實保障婦女同志的權益，加大對計劃生育國策的宣傳，強化隊育齡婦女的管理，實現計劃生育率％。

四、民主決策、管理有序，建立科學、規范、精細的工作機制

加強管理，建立健全服務機制是做好“創建”工作的重要保證。只有完善的機制做保證，服務工作才能制度化、規范化、標準化，“創建”工作才能取得成

效。

第一，加強制度建設。開展創建文明行業工作以來，我們加強了服務工作的制度建設。如為推進規范服務工作，我們從建章立制開始，按照標準化、規范化要求，先后制定了《×××地方稅務局文明辦稅行為規范》、《車輛管理辦法》、《財務制度》、《考勤考核辦法》、《稅務八公開辦法》等一系列具體規定，建立起了一套科學、系統、完整、操作性強的規范體系。

第二，強化監督檢查。作為服務性行業，納稅人是地稅工作的最終評判者。為此，我們廣泛動員社會力量，建立了適合××地稅特點的、較為完善的社會監督體系。我們制定了《××地稅特邀監督員管理辦法》，聘請了位素質比較高、工作責任心強的、來自各行各業的社會監督員，并實行動態聘任，加強了社會監督員隊伍建設。同時，我們不斷擴大地稅服務信息反饋渠道，邀請縣“人大”代表和“政協”委員視察××地稅工作、定期

走訪用戶、定期召開納稅戶座談會。此外，我們還開通了投訴電話、投訴箱等，廣泛征詢各方面的意見和建議。

第三，完善考核體系。我們把綜合治理、黨風廉政等工作納入對各單位責任制的考核，與全體干部職工的政績掛鉤，并實行一票否決制。對不規范的工作行為進行曝光，予以考核，達到警示全局目的。對發生的違紀違規行為，均按照規定予以處罰，增強干部職工做好工作的壓力和動力。通過這些工作，我們建立起了內、外部評價相結合的工作質量綜合評價考核體系和獎罰分明的工作激勵和約束機制。兩年來，領導干部無違法違紀案件，全體員工無嚴重違法違紀案件及刑事案件，單位無交通、質量等重大安全責任事故，無“黃賭毒”等丑惡現象，無邪教活動。

五、環境優美，環保達標，建設和諧而美麗××地稅

一是加大投入，打造硬件環境。由于我局在國地稅分設時分得舊辦公用房，房屋破舊、條件簡陋，我們投入大量資金，對舊辦公樓進行維修，委基層分局建立食堂、浴室、菜園，做好環境的美化、綠化、亮化工作，實現了“小分局、大環境”，將分局建設成為春有花、夏有蔭、秋有果、冬有青的花園式分局。

二是統一標準，美化辦稅場所。我們按照在辦稅服務廳做到了“四統一、四規范”，即窗口設置統一、服務標志統一、設施配置統一、服務內容統一和服務時間規范、服務形象規范、服務紀律規范、服務用語規范，達到了“五有”：有稅收公告欄、有服務引導臺、有納稅人意見箱、有稅收資料架、有電話、茶水等便民設施，大大美化的辦稅環境，增強了辦稅功能，提升了服務層次，形成了開放式、人性化的辦稅新格局，樹立了良好的地稅形象。

三是厲行節約，發揚革命傳統。我們大力提倡艱苦奮斗優良傳統，提倡少花錢、多辦事、辦好事，堅決反對和制止各種奢侈浪費行為，大力精簡會議。縣局開辦了食堂，嚴格執行“同城不吃請，下鄉工作餐、進村吃派飯”工作制度；車輛燃油按行駛里程計算加油量，八小時外車輛一律進庫鎖門，盡量壓縮招待費、會議費、車輛費等費用，節約每一滴水、每一張紙、每一度電。

六、依法治稅、優質服務，創造一流的工作業績

⒈履行地稅職能，服務地方經濟。廣大地稅職工發揚艱苦奮斗、無私奉獻的工作精神和真抓實干、務求實效的工作作風，奔波于稅收征管第一線，夜以繼日為組織地稅收入而辛勤工作，連年超額完成了稅收任務，××年我局共完成地方收入××萬元，占計劃的××，同比增收××萬元，增長××。今年－月共組

織地方收入××萬元，占計劃的××，同比增收××萬元，增長××。為地方政府分了憂，為地方財政解了難。

⒉嚴格執行稅法，創造公平環境。為使廣大納稅人有一個良好的辦稅和經營環境，促進地方經濟的發展，我們采取了切實有效的措施，為企業創造寬松的發展環境。一是對納稅服務方面進行自查自糾，做到邊整邊改。二是做好依法行政工作，進一步規范了行政執法行為。三是健全了政務公開制度，大力推行“首問責任制”、“服務承諾制”，從而不斷提高了執法水平和服務質量。

⒊提供優質服務，營造和諧氛圍。文明的社會是一個人民安居樂業、全民共同富裕的社會，在文明行業的創建工作中，××地稅認真落實全面建設小康社會的指導思想，一是堅持文明服務的宗旨，進一步樹立與經濟發展相適應的新思想、新觀念，以管理服務型理念取代監督打擊型理念，把柜臺封閉式服務延

伸到社會開放式服務，變坐等被動式服務為主動上門式服務，將一次性服務改為全程跟蹤式服務，要求稅務人員想納稅人之所想，急納稅人之所急，自覺提高服務水平，從而推進文明管理，塑造文明形象。二是重點推行文明辦稅八公開、“六公開、六不準”、首問責任制、服務承諾制、限時結辦制等，我們近幾年來先后針對工作實際制定了多項工作制度，用制度約束稅務人員，用制度規范稅收行為；三是開展“三整治，三提高”改變機關作風活動，精簡辦稅手續，壓縮辦稅時間，提高辦稅效率。四是落實稅收優惠，扶持弱勢群體，無償地為納稅人提供稅法宣傳服務、政策咨詢服務，無償地為下崗失業人員辦理地稅登記，無償地為他們辦理稅收減免，兩年來減免地方各稅××余萬元。落實營業稅未達起征點稅收優惠××余戶、余萬元。為地方社會穩定和地方經濟發展犧牲了部門利益，為推進經濟改革、安置下崗職工、發展民營經濟、保證社會穩定作出了積

極貢獻。

成績屬于過去，創建任重道遠！總結我們文明單位創建取得的工作成績，得益于上級黨政的重視與信任，得益于文明辦的指導與支持，得益于全社會的理解和配合，得益于全體地稅職工的拼搏和奉獻。在今后的工作中，我們將進一步深化創建認識，細化創建制度，強化創建措施，硬化創建考核，優化創建質量，更加扎實地開展社會主義精神文明創建工作，為推動××地稅事業快速發展建設和而美、富而強的新××而努力奮斗！

最后，我們誠懇的請各位領導對××地稅的工作多批評、多指導。

第五篇：城中區地方稅務局兩基匯報材料（范文）

城中區地方稅務局“兩基”工作匯報

為加快我區教育事業的發展，保障教育事業經費來源，不斷改善辦學條件，穩步推動兩基工作的順利實施，幾年來，我局始終把實施兩基工作擺在重要議事日程，立足本職，發揮職能，通過抓好“兩基”建設推動稅收各項工作，用稅收各項工作檢驗“兩基”建設成效，為實現兩基目標做出了自己的貢獻。

一、工作職責

加大征管力度，依法足額征收城市教育附加和地方教育附加，并及時上繳國庫。

加大宣傳力度，確保有關教育的稅收優惠政策落實到位。

二、加強領導，狠抓落實，全面履行工作職責

自我區實施兩基工程以來，我局高度重視此項工作，成立了專門的工作領導小組，局長親自掛帥任領導小組組長，立足實際，根據兩基建設工作需要，落實并夯實了工作責任，形成了良好的工作機制。

三、強化征管，努力增收，積極為兩基籌措資金

教育要發展，投入是關鍵。面對我區財力匱乏，兩基建設資金缺口巨大的實際，我局充分挖掘潛力，創新工作思路，積極為兩基工作籌措資金。

在稅收財政方面：我局不斷加強稅收征管，提高征管質量，連年超額完成了政府下達給我局的稅收任務，從而緩解了區財政困難、教育投資需求較大的矛盾，保證了財政對教育投入的逐年增長，支持了我區教育事業的發展。

在兩項教育附加征收方面：我局根據區人民政府的要求，多措并舉堅持足額征收。一是不斷強化征管措施，搞好“三稅”信息化比對工作，認真查找征管中存在的問題和困難，有針對性地采取管理措施，在日常工作中堅持“三同步”的工作措施，即：兩項教育附加申報與正稅申報同步；兩項教育附加檢查與稅收檢查同步；兩項教育附加與稅收入庫同步。把兩項教育附加視同準稅收進行征管，保持兩項教育附加與“三稅”同步增長。二是嚴格征管目標，加強任務考核，做到與稅收任務同下達、同考核，層層簽定目標責任書，實行月檢查、季考核、半年評比、年終總評，從而保證了教育費附加及時、足額、專戶入庫。三是結合每年的稅收宣傳月活動，通過制定宣傳專欄、刷寫宣傳標語、印刷宣傳材料等形式進行廣泛宣傳，使納稅人明白征收教育費附加是發展教育事業的需要，是國家賦予地稅部門的一項光榮而艱巨的任務。四是將教育費附加作為稽查的重點之一，加強稽查，堵塞漏洞，為兩基工作的鞏固提高奠定了良好的基礎。

通過我局上下一心地共同努力，兩項教育費附加做到了應收盡收，沒有出現“跑、冒、滴、漏”現象，連年超額完成征收任務。今后我局將一如既往的支持教育事業發展，充分履行職能職責，為服務我區“兩基”工作盡心盡力。

四、存在問題

（一）在宣傳有關教育的稅收優惠政策過程中，宣傳主體單一, 缺乏有效的部門配合,未能形成整體合力。

（二）部門協作機制不健全，教育費附加的征收涉及國地稅的部門協作，也涉及與財政、教育等部門的協作，但在實際工作中這種聯合協作機制不健全。

五、今后工作思路

根據新時期地稅工作形勢和任務，西寧市城中區地方稅務局加強兩基建設的思路為：以創建兩基建設示范點為抓手，樹立兩基建設的典型，以點帶面，建立健全兩基建設目標考核機制，把提高隊伍素質作為兩基建設的支撐點，把夯實征管基礎作為兩基建設的落腳點，把提高服務和執法水平作為兩基建設的著力點，把地稅文化建設作為兩基建設的閃光點，著力推動城中區地稅基層和基礎管理工作上新臺階，為城中區地稅事業加快發展、持續發展和協調發展提供堅強的保證。

根據以上思路，進一步加強城中區地稅系統兩基建設的對策如下：

（一）更新思想觀念，強化各級地稅部門的責任意識。各級地稅部門必須更新觀念，正確理解“兩基建設”的內涵和意義，把兩基建設作為一項關系全局的重要工作擺上議事日程，加強領導，明確職責，落實領導分工責任制，加強兩基建設的組織、計劃、協調、檢查和指導，著力提高基層地稅干部的思想水平和業務能力，提高稅收管理的質量和效率，夯實基層征管各項工作的基礎，把兩基建設提高到一個新的層次和水平。

（二）加大教育費附加及地方教育費附加的征管力度。收好稅，帶好隊是稅收工作永恒的主題。在今后工作中，要不斷強化“兩費”日常宣傳、征收與管理，保證應收盡收，著力為教育事業源源不斷輸入“血液”，要正確處理稅收征收工作與“兩基”建設達標工作關系，做到兩手抓，兩不誤，雙促進，確保全年各項稅收工作任務完成。

（三）加強制度建設，進一步夯實稅收管理基礎。

建立健全內部管理制度，以行為規范、運轉協調、公開透明、廉潔高效為目標，更好地實現以制度管人管事，用科學的機制推動工作。抓好制度的落實，對每項制度的落實情況定期進行跟蹤、監督和檢查，建立制度落實反饋機制，確保制度落實到位。

（四）健全目標考核機制，強化兩基建設工作考核。

要制定兩基建設的量化考核標準，以基層規范統一的環境形象、高效有序的行政管理、科學精細的稅收管理、規范可行的制度建設、優質文明的納稅服務、激勵創新的干部素質、全面扎實的基層黨務、和諧向上的地稅文化為考核重點，進行量化測評。

以上匯報不妥之處請各位領導批評指正。

二0一一年四月十九日