第一篇：煤礦調(diào)度室標準化質(zhì)量標準

煤礦調(diào)度室標準化質(zhì)量標準

一、調(diào)度人員配備

調(diào)度室應(yīng)配備調(diào)度主任，副主任，調(diào)度員，統(tǒng)計分析、材料檔案及調(diào)度設(shè)備維修人員由各礦井根據(jù)實際情況自定。

調(diào)度人員應(yīng)具備的條件

1.具有高中以上文化程度和相應(yīng)的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，有較強的組織能力。

2.具有三年以上采掘?qū)嵺`經(jīng)驗，熟悉煤炭生產(chǎn)全過程。

3.掌握煤炭生產(chǎn)工藝，本礦井重要機電設(shè)備狀況，了解本礦井基本概況，熟悉與有關(guān)單位、有關(guān)部門業(yè)務(wù)聯(lián)系的程序和規(guī)定。

4.掌握《三大規(guī)程》等法律、法規(guī)。

5.了解礦井通風(fēng)、運輸、供電、排水、壓風(fēng)、通信等生產(chǎn)環(huán)節(jié)，能熟練地指揮生產(chǎn)。

6.能熟練操作使用現(xiàn)代化的調(diào)度裝備，運用調(diào)度統(tǒng)計的方法，處理日常的調(diào)度報表、臺賬及各種文件，會熟練使用網(wǎng)絡(luò)資源。

7.熟習(xí)季節(jié)性調(diào)度及搶救重大事故的調(diào)度工作。

二、調(diào)度裝備

（一）電視墻

1.屏幕數(shù)量應(yīng)能滿足安全生產(chǎn)需要，電視墻中央設(shè)置大屏幕，兩側(cè)或下側(cè)設(shè)置小屏幕。電視墻與調(diào)度臺的距離在4米以上。

2.顯示器應(yīng)能顯示地面主副井口、主副井絞車房、變電所等要害場所；井下能顯示井底、中央變電所、中央泵房、主要轉(zhuǎn)載點等要害場所動態(tài)影像。

3.電視墻頂部設(shè)置LED屏幕，LED屏幕動態(tài)顯示礦井名稱和當天值班人員、時間等信息。

（二）綜合調(diào)度臺

1.綜合調(diào)度臺調(diào)度臺應(yīng)配備的設(shè)備有程控交換機一部、外線電話兩部、監(jiān)控電腦、人員定位電腦、辦公電腦。監(jiān)控電腦和人員定位電腦專機專用，嚴禁移做他用；應(yīng)有應(yīng)急通訊方案。井上變電所、絞車房、主要通風(fēng)機房、壓風(fēng)機房、安裝生產(chǎn)科室等重要地點和井下各采、掘工作面，中央變電所、中央泵房、主要安全、生產(chǎn)、機電硐室、站點設(shè)直通電話。

2、調(diào)度室要把采煤工作面、重點掘進工作面、運輸、提升、供排水、壓風(fēng)機、主扇、主要供電系統(tǒng)等設(shè)備開、停工情況，以及井下瓦斯、風(fēng)速等環(huán)境信息動態(tài)反映到安全、生產(chǎn)信息監(jiān)視系統(tǒng)上。

3、調(diào)度臺應(yīng)有具備具備強插功能的直播電話，并具備錄音、放音、擴音功能；應(yīng)有應(yīng)急備用電源。

三、調(diào)度室應(yīng)該懸掛的牌版

調(diào)度室要根據(jù)業(yè)務(wù)范圍來制定調(diào)度人員崗位責(zé)任制和調(diào)度工作制度。且做到制度上墻，主要有：調(diào)度室工作制度、調(diào)度主任責(zé)任制、副主任責(zé)任制、調(diào)度員崗位責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)度值班制度、匯報制度、調(diào)度室交接班制度、調(diào)度資料保管制度、調(diào)度室保密制度。

調(diào)度室應(yīng)有的公示牌板和圖表：值班公示牌、帶班下井公示牌，礦井災(zāi)害預(yù)防及處理計劃、重特大事故應(yīng)急救援預(yù)案、懸掛事故匯報程序圖。重點采掘隊、重點工程、生產(chǎn)準備、采面安裝、初放、收尾和巷道貫通等

四、調(diào)度室應(yīng)有記錄、報表、圖紙和臺賬

調(diào)度室應(yīng)當建立以下記錄：礦井安全生產(chǎn)調(diào)度綜合記錄、傳真電文記錄、上級指示和調(diào)度通知記錄、調(diào)度員下井記錄、調(diào)度員交接班記錄、礦領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度值班簽到和安全生產(chǎn)情況記錄、礦領(lǐng)導(dǎo)下井檢查記錄、調(diào)度會議記錄、重點工程記錄、工作面初采初放記錄、井下安全生產(chǎn)匯報記錄、非傷亡事故單項記錄、人身事故記錄、科隊長井下匯報記錄、領(lǐng)導(dǎo)下井帶班記錄、領(lǐng)導(dǎo)下井帶班交接班記錄等。

調(diào)度室應(yīng)當有以下匯報記錄：匯報班、日，生產(chǎn)、事故、裝車外運和礦井出勤入井人數(shù)、安全情況，做到內(nèi)容具體、數(shù)字準確。向上一級調(diào)度室的月匯報要有產(chǎn)、銷、存指標的完成情況和安全生產(chǎn)情況，存在的問題及采取的工作措施，所有的主要工作，下月工作安排以及其它上級規(guī)定的匯報內(nèi)容。

調(diào)度室應(yīng)有的報表：測風(fēng)、測塵、瓦斯報表；職工出勤報表、煤炭質(zhì)量和銷售外運報表、主要經(jīng)濟技術(shù)完成情況報表、職工傷亡和生產(chǎn)事故報表、各類質(zhì)量狀況報表、排水泵開動情況報表。

調(diào)度室應(yīng)具有的圖紙：礦井地質(zhì)和水文地質(zhì)圖、井上、下對照圖、巷道布置圖、采掘工程平面圖、通風(fēng)系統(tǒng)圖、井下運輸系統(tǒng)圖、安全監(jiān)測裝備布置圖，排水、防塵、防火注漿、壓風(fēng)、充填、抽放瓦斯等管路系統(tǒng)圖，井下通信系統(tǒng)圖，井上、下配電系統(tǒng)圖和井下電氣設(shè)備布置圖，井下避災(zāi)路線圖。

調(diào)度室應(yīng)具有的臺帳：礦井產(chǎn)、運、銷、存安全及綜合臺帳；采掘隊完成情況；傷亡和重大非傷亡事故臺帳；調(diào)度裝備臺帳。

五、調(diào)度資料保管

1.班、日調(diào)度記錄要保存5年以上。

2.調(diào)度日報、旬報、和文字分析，保存2年以上。

3.上級調(diào)度通知、通報、傳真電文和本單位下達的調(diào)度通知、通報和傳真電文原稿，要保存2年以上。

4.月度及月度以上的生產(chǎn)簡報、調(diào)度臺賬和專題報告，要保存5年以上。

5.死亡事故記錄、重大非傷亡事故專項記錄、非傷亡事故分類綜合統(tǒng)計，以及年度生產(chǎn)簡報作為永久保存資料。、調(diào)度室要建立保密制度，各項生產(chǎn)數(shù)據(jù)和事故傷亡人數(shù)不經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準，不得擅自外借和對外公布。

第二篇：煤礦標準化調(diào)度室建設(shè)

煤礦標準化調(diào)度室建設(shè)

第一部分 調(diào)度工作基礎(chǔ) 什么是調(diào)度室調(diào)度室就是一個統(tǒng)一指揮和組織協(xié)調(diào)的工 作機構(gòu)，把企業(yè)（單位）各個部門、作機構(gòu)，把企業(yè)（單位）各個部門、各個 生產(chǎn)環(huán)節(jié)組織和協(xié)調(diào)起來，綜合平衡，生產(chǎn)環(huán)節(jié)組織和協(xié)調(diào)起來，綜合平衡，及 時地反映和克服生產(chǎn)中的矛盾和環(huán)節(jié)，時地反映和克服生產(chǎn)中的矛盾和環(huán)節(jié)，使 生產(chǎn)能力得到充分發(fā)揮，生產(chǎn)能力得到充分發(fā)揮，使整個生產(chǎn)過程 均衡有節(jié)奏地進行 什么是管理管理是一種普遍的社會活動，作為一個科學(xué)的概念，管理是一種普遍的社會活動，作為一個科學(xué)的概念，有不同的解釋。有不同的解釋。從系統(tǒng)論的角度解釋：管理就是對整個系統(tǒng)運動、發(fā) 從系統(tǒng)論的角度解釋：管理就是對整個系統(tǒng)運動、展和變化的有目的、有意義的控制行為。展和變化的有目的、有意義的控制行為。從信息論的角度解釋：管理就是信息不斷輸入、從信息論的角度解釋：管理就是信息不斷輸入、輸出和反饋的過程。輸出和反饋的過程。從數(shù)學(xué)的角度解釋： 從數(shù)學(xué)的角度解釋：管理就是制定和運用數(shù)學(xué) 模型與程序的系統(tǒng)，模型與程序的系統(tǒng)，就是用數(shù)學(xué)符號和公式來 表示計劃、組織、控制、表示計劃、組織、控制、決策等符合邏輯的程 求出最優(yōu)的解答，以達到企業(yè)的目標。序，求出最優(yōu)的解答，以達到企業(yè)的目標。管理五要素： 管理五要素：一是管理主體－－由誰來管理； 一是管理主體－－由誰來管理； －－由誰來管理 二是管理客體－－管理的對象； －－管理的對象 二是管理客體－－管理的對象； 三是管理目的－－為何管理； －－為何管理 三是管理目的－－為何管理； 四是管理職能和方法－－實現(xiàn)目標的組織與措施選擇； －－實現(xiàn)目標的組織與措施選擇 四是管理職能和方法－－實現(xiàn)目標的組織與措施選擇； 五是管理環(huán)境或條件－－ －－內(nèi)外部環(huán)境和條件對管理的 五是管理環(huán)境或條件－－內(nèi)外部環(huán)境和條件對管理的 影響。影響。管理特征： 管理特征：一是管理的二重性－－自然屬性和社會屬性； 一是管理的二重性－－自然屬性和社會屬性； －－自然屬性和社會屬性 二是管理的目的性－－是人類有意識、有目的的活動； －－是人類有意識 二是管理的目的性－－是人類有意識、有目的的活動； 三是管理的綜合性－－受多因素的綜合影響； －－受多因素的綜合影響 三是管理的綜合性－－受多因素的綜合影響； 四是管理的人本性－－以人為中心； －－以人為中心 四是管理的人本性－－以人為中心； 五是管理的創(chuàng)新性－－自身具有內(nèi)在的變革完善創(chuàng)新動力； －－自身具有內(nèi)在的變革完善創(chuàng)新動力 五是管理的創(chuàng)新性－－自身具有內(nèi)在的變革完善創(chuàng)新動力； 六是管理的藝術(shù)性－－在原則基礎(chǔ)上的靈活與應(yīng)變，－－在原則基礎(chǔ)上的靈活與應(yīng)變 六是管理的藝術(shù)性－－在原則基礎(chǔ)上的靈活與應(yīng)變，在科學(xué)性 上的發(fā)揮。上的發(fā)揮。? 何謂決策力？ 何謂決策力？ ? 決策 決策——管理者解決問題的過程。管理者解決問題的過程。管理者解決問題的過程 ? 內(nèi)涵三要素： 內(nèi)涵三要素： 1.主體？（管理者：（個體決策 群體決策）主體？（管理者：（個體決策、1.主體？（管理者：（個體決策、群體決策）2.本質(zhì)？（一個過程 六個流程）本質(zhì)？（一個過程、2.本質(zhì)？（一個過程、六個流程）①診斷問題 ②明確目標 ③擬定方案 ④篩選方案 ⑤執(zhí)行方案 ⑥評估效果 3.目的？（解決問題或利用機會 目的？（解決問題或利用機會）3.目的？（解決問題或利用機會）14 ?決策的標準與原則 ? 決策的原則是滿意，而不是最優(yōu)原則。缺陷美問 題。? 西蒙《管理行為》： ◆管理就是決策。◆決策遵循“有限理性”標準和“滿意度”原則。◆人的理性介于理性與非理性之間； ◆識別和發(fā)現(xiàn)問題時易受知覺偏差的影響； ◆時間與可用資源的限制，只能盡量了解備選方案； 決策能力4個要求:多謀、獨斷、詳慮、力行 決策能力4個要求:多謀、獨斷、詳慮、15 決策選擇的三大因素決策的價值因素 ? 目的決定目標； ? 抓重點目標——舍魚而取熊掌； ? 取向決定標準、順序。◆“愚公移山還是移人”——任務(wù)導(dǎo)向及不計結(jié)果 決策的空間因素 決策的時間因素 16 傳統(tǒng)決策領(lǐng)導(dǎo) 四拍特征 1.拍腦袋決定 2.拍胸脯表態(tài) 3.拍大腿后悔 4.拍屁股走人 1.2.3.現(xiàn)代決策 三項要求科學(xué)決策 民主決策 依法決策 17 思考題：集團公司目前形勢下我們該怎么辦？ 思考題：集團公司目前形勢下我們該怎么辦？ ? ? ? ? ? 對領(lǐng)導(dǎo) 對員工 對內(nèi)管理 對外溝通 如何做出正確決策 18 決策的程序

一、發(fā)現(xiàn)問題 —前提 前提

二、確定目標 —起點 起點

三、科學(xué)預(yù)測

四、擬定方案—兩個環(huán)節(jié)、多個方案 擬定方案—兩個環(huán)節(jié)、五、評價方案 優(yōu)選方案—核心、六、優(yōu)選方案—核心、關(guān)鍵

七、實施方案 檢驗結(jié)果

八、檢驗結(jié)果-后評價 19 溝通的作用 ? 溝通，是把可理解的信息和思想情感，在兩個或兩 個以上主體中傳遞交換的過程。? 溝通的目的，是通過相互間理解認同，使彼此的認 知及行為相互適應(yīng)。? 管理者70%的時間用在溝通上(交流方式)。? 組織中70%的問題由于溝通障礙引起。? 普林斯頓大學(xué)分析1萬份人事檔案：在個人成功中，智慧、技術(shù)、知識起25%作用，75%與良好溝通有關(guān)。? 哈佛大學(xué)1995年調(diào)查500名被解雇者： 82%的對象其失去工作與個體間溝通不良有關(guān)。20 調(diào)度工作的三大功能

1、調(diào)度的統(tǒng)計功能、2、調(diào)度的指揮功能、3、調(diào)度的監(jiān)督功能、調(diào)度工作的基本任務(wù)和職責(zé)范圍調(diào)度工作的三大任務(wù)： 調(diào)度工作的三大任務(wù)：

1、掌控礦井安全生產(chǎn)狀況、2、指揮生產(chǎn)各系統(tǒng)正常運作、3、組織和協(xié)調(diào)生產(chǎn)準備工作、調(diào)度工作的三大任務(wù)確定了以下基本職責(zé) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 負責(zé)日常生產(chǎn)的組織指揮 貫徹方針政策 負責(zé)召集調(diào)度會、負責(zé)召集調(diào)度會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會等 及時了解掌握生產(chǎn)趨勢，及時了解掌握生產(chǎn)趨勢，分析生產(chǎn)動態(tài) 調(diào)度和現(xiàn)場督察生產(chǎn)準備進展情況 調(diào)度和現(xiàn)場督察主要生產(chǎn)設(shè)備的使用情況 調(diào)度物質(zhì)設(shè)備的到貨情況 組織均衡生產(chǎn) 調(diào)度人員要經(jīng)常下井，調(diào)度人員要經(jīng)常下井，深入現(xiàn)場 及時準確地做好上情下達、及時準確地做好上情下達、下情上報工作 調(diào)度的基本權(quán)限職責(zé)和權(quán)力是不可分割的整體，權(quán)限取決于兩個方面：

1、調(diào)度本身的業(yè)務(wù)水平和工作能力

2、領(lǐng)導(dǎo)對對調(diào)度室的授權(quán)程度！調(diào)度機構(gòu)的設(shè)置和人員配備

1、調(diào)度機構(gòu)的設(shè)置、2、煤礦企業(yè)調(diào)度的領(lǐng)導(dǎo)、3、各級調(diào)度人員的配備、調(diào)度人員崗位職責(zé)

1、集團公司和礦調(diào)度室主任崗位職責(zé)、2、集團公司和礦調(diào)度室副主任崗位職責(zé)、3、集團公司、礦調(diào)度室主任工程師崗位職責(zé)、集團公司、4、值班調(diào)度員 崗位職責(zé)（生產(chǎn)、安全、數(shù)據(jù)處理）崗位職責(zé)（生產(chǎn)、安全、數(shù)據(jù)處理）、5、生產(chǎn)統(tǒng)計分析人員職責(zé)、調(diào)度室應(yīng)有的基本信息 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 礦井產(chǎn)量構(gòu)成 采掘接續(xù)情況 傷亡及非傷亡事故情況 出勤情況 上級通知等 交接班記錄、交接班記錄、調(diào)度工作日志 領(lǐng)導(dǎo)交辦事項記錄等 井下有害氣體專用記錄 調(diào)度會議記錄、調(diào)度會議記錄、生產(chǎn)記錄等 重大安全生產(chǎn)問題記錄和隱患處理記錄等 領(lǐng)導(dǎo)干部跟班下井記錄、領(lǐng)導(dǎo)干部跟班下井記錄、檢查及查三違記錄等 調(diào)度人員的基本素質(zhì)

1、調(diào)度人員的基本條件

2、調(diào)度人員的工作作風(fēng)

3、調(diào)度人員的應(yīng)知應(yīng)會 調(diào)度工作的主要依據(jù) ? ? ? ? 依照計劃組織生產(chǎn) 圍繞循環(huán)圖表搞好綜合平衡 按照規(guī)定進行監(jiān)督檢查 遵循上級領(lǐng)導(dǎo)的指示進行調(diào)度工作 調(diào)度工作的綜合平衡 ? ? ? ? ? 組織完成生產(chǎn)任務(wù)的平衡（區(qū)隊間、礦井間、時間上）組織完成生產(chǎn)任務(wù)的平衡（區(qū)隊間、礦井間、時間上）組織采掘接續(xù)平衡 生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間 部門之間的平衡 輕重緩急的平衡 季節(jié)性、季節(jié)性、時段性調(diào)度工作重點 ? 季度 ? 每天 ? 每班 日常調(diào)度預(yù)測預(yù)報 ? ? ? ? 生產(chǎn)計劃完成情況預(yù)報 生產(chǎn)趨勢預(yù)報 生產(chǎn)條件預(yù)報 安全預(yù)報 緊急情況處理 ? 生產(chǎn) ? 安全 ? 其他 重大事故搶險救災(zāi) 向領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)的匯報程序省政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局 省煤礦安全監(jiān)察局 值 班 領(lǐng) 導(dǎo) 救 護 大 隊 董 事 長 總 經(jīng) 理 副 總 經(jīng) 理 副 總 工 程 師 本 部 門 領(lǐng) 導(dǎo) 安 監(jiān) 部 門 領(lǐng) 導(dǎo) 礦 醫(yī) 院 生產(chǎn) 市 政 府 安 監(jiān) 局 市 總 工 會 市 政 府 集 團 公 司 有 關(guān) 部 室 值 班 領(lǐng) 導(dǎo) 總 工 程 師 救 護 隊 礦 領(lǐng) 導(dǎo) 醫(yī) 院 駐 礦 安 監(jiān) 處 井 下 調(diào) 度 站 提 升 井 口 有 關(guān) 科 室 發(fā) 生 事 故 單 位 調(diào)度值班和調(diào)度會議

1、領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)度值班、2、調(diào)度會議、1）（1）班前會（2）生產(chǎn)調(diào)度會）（3）生產(chǎn)平衡會）調(diào)度原始記錄等應(yīng)保存的時間

1、班、日調(diào)度記錄（調(diào)度日志、記錄、逐日生產(chǎn)完成情況登、日調(diào)度記錄（調(diào)度日志、記錄、記表）年 記表）>5年

2、調(diào)度日報、旬報和文字分析>2年、調(diào)度日報、旬報和文字分析 年 3、上級調(diào)度通知、通報、傳真和本單位下達的相應(yīng)原稿 年 上級調(diào)度通知、通報、傳真和本單位下達的相應(yīng)原稿>2年

4、月度及月度以上的生產(chǎn)簡報、調(diào)度臺帳和專題報告>5年

4、月度及月度以上的生產(chǎn)簡報、調(diào)度臺帳和專題報告>5年

5、死亡事故記錄、重大非傷亡事故專項記錄、非傷亡事故分、死亡事故記錄、重大非傷亡事故專項記錄、類綜合統(tǒng)計以及生產(chǎn)簡報，永久保存！類綜合統(tǒng)計以及生產(chǎn)簡報，永久保存！調(diào)度室應(yīng)具有的圖紙

1、水平、階段、分層采掘接續(xù)計劃圖、水平、階段、2、采掘工程進展圖、3、井上下對照圖

4、礦井水文地質(zhì)地形圖、5、礦井避災(zāi)路線圖

6、礦井通風(fēng)、排水、供電、運輸、通信、壓風(fēng)系統(tǒng)圖、礦井通風(fēng)、排水、供電、運輸、通信、7、地面鐵路運輸、輸變電、通信、供水、供氣等系統(tǒng)圖、地面鐵路運輸、輸變電、通信、供水、調(diào)度日常業(yè)務(wù)處理及交接班調(diào)度室日常業(yè)務(wù)主要指上情下達和下情上報工作。調(diào)度室日常業(yè)務(wù)主要指上情下達和下情上報工作。主要形式： 主要形式： 電話 傳真 網(wǎng)絡(luò)傳輸 調(diào)度日常業(yè)務(wù)處理及交接班收聽上級調(diào)度通知、調(diào)度通報注意事項： 收聽上級調(diào)度通知、調(diào)度通報注意事項：（1）按照規(guī)定作出完整記錄）（2）先錄音后整理）另謄寫清一份送領(lǐng)導(dǎo)批示 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示催辦 辦理結(jié)果要做詳細記錄，保留存查 調(diào)度日常業(yè)務(wù)處理及交接班接收上級傳真電文注意事項： 接收上級傳真電文注意事項：（1）按照正式文件手續(xù)辦理）（2）編號等級）呈送領(lǐng)導(dǎo)批示 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示催辦 辦理結(jié)果要做詳細記錄，保留存查 調(diào)度日常業(yè)務(wù)處理及交接班班次間的交接： 班次間的交接： 調(diào)度值班人員在下班前必須辦好交接班手續(xù)交班前分析總結(jié) 當班生產(chǎn)情況，當班生產(chǎn)情況，填寫好調(diào)度日志 或交接班簿 做好當班主要發(fā)生的問題及處理結(jié)果記錄，詳細交接 待辦事宜和未解決的問題 交清（1）當班任務(wù)完成情況并說明原因（2）安全情況及其變化狀況（3）領(lǐng) 導(dǎo)指示，上級通知、通報、指令等辦理及貫徹執(zhí)行情況（4）正在處理和待處 理的工作詳細內(nèi)容（5）下一班生產(chǎn)任務(wù)預(yù)計和可能出現(xiàn)的問題 接班調(diào)度員要認真聽取交班意見，查看相關(guān)內(nèi)容，并在交接班簿上簽字 第二部分 生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標準化標準及考核 評級辦法 生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標準化標準及考核評級辦法

一、生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標準化是安全質(zhì)量標準化的組 成部份。生產(chǎn)調(diào)度是礦井組織煤礦安全生產(chǎn)，抓好生 產(chǎn)現(xiàn)場管理，完成各項生產(chǎn)任務(wù)的指揮中心。

二、生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標準化必須具備以下條件：

1、杜絕因調(diào)度失誤發(fā)生的重大傷亡或生產(chǎn)事故；

2、完成上級下達的年生產(chǎn)計劃，均衡生產(chǎn)率全年達10 個月以上；

3、生產(chǎn)調(diào)度和內(nèi)業(yè)管理、有關(guān)報表、設(shè)施牌板、避災(zāi) 路線等符合有關(guān)規(guī)定。

4、調(diào)度員熟悉井下生產(chǎn)系統(tǒng)和環(huán)節(jié)，基本掌握崗位技 能，了解采掘隊伍分布。

5、井下調(diào)度通訊滿足生產(chǎn)指揮需要。生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標準化標準及考核評級辦法

三、生產(chǎn)調(diào)度安全標準化礦井分為三個等級，考核標 準如下：

1、一級：生產(chǎn)調(diào)度質(zhì)量標準化得分在90分及以上；

2、二級：生產(chǎn)調(diào)度質(zhì)量標準化得分在80分及以上；

3、三級：生產(chǎn)調(diào)度質(zhì)量標準化得分在70分及以上。

四、生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標準化得分計算方法： 礦井生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標準化得分=內(nèi)各月 生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標準化得分之和/12(個月)生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標準化標準及考核評分辦法序號 項目及標準 標準分 考核評分辦法 一 調(diào)度管理（3）規(guī)章制度上墻： 規(guī)章制度上墻：

1、生產(chǎn)調(diào)度職責(zé)范圍。

2、領(lǐng)、生產(chǎn)調(diào)度職責(zé)范圍。、導(dǎo)干部值班職責(zé)。、導(dǎo)干部值班職責(zé)。

3、調(diào)度負 1 9 種制度扣1分 缺1種制度扣 分，內(nèi) 種制度扣 容不符合要求扣0.5分，容不符合要求扣 分 無上墻按無制度進行 3 責(zé)人崗位責(zé)任制。、責(zé)人崗位責(zé)任制。

4、調(diào)度員 崗位責(zé)任制。、崗位責(zé)任制。

5、統(tǒng)計分析員 崗責(zé)任制。、崗責(zé)任制。

6、生產(chǎn)調(diào)度業(yè)務(wù) 保安制度。保安制度。扣分。扣分。生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標準化標準及考核評分辦法 序號 項目及標準 標準分 考核評分辦法 一 調(diào)度管理（3）調(diào)度員經(jīng)必要考核，合格后持 調(diào)度員經(jīng)必要考核，證上崗。證上崗。每年由公司組織必要 業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核，調(diào)度員百分百 9 查證件及考核記錄。查證件及考核記錄。無證上崗1人扣 分 無證上崗 人扣1分，人扣 不參加培訓(xùn)或考試不 3 2 參加。參加。合格1人扣 分 合格 人扣1分。人扣 生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標準化標準及考核評分辦法 序號 項目及標準 標準分 考核評分辦法 一 調(diào)度管理（3）領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度員堅持24小時值班 領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度員堅持 小時值班 制度。制度。3 9 現(xiàn)場或電話查崗，現(xiàn)場或電話查崗，每 次發(fā)現(xiàn)1人次脫崗扣 次發(fā)現(xiàn) 人次脫崗扣1 人次脫崗扣 3 分。生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標準化標準及考核評分辦法序號 項目及標準 標準分 考核評分辦法 二 調(diào)度工作制度（5）62 調(diào)度匯報制度： 調(diào)度匯報制度： 日報、旬報、月報表（日之 日報、旬報、月報表（2日之 前報送）數(shù)據(jù)真實、準確、1 缺報、缺送 次扣 次扣2分 缺報、缺送1次扣 分，遲 遲送1次扣 次扣1分 報、遲送 次扣 分，數(shù)據(jù) 不符每次發(fā)現(xiàn)1處扣 分 不符每次發(fā)現(xiàn) 處扣1分。處扣 20 完整 ； 月生產(chǎn)經(jīng)營綜合分析。生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標準化標準及考核評分辦法序號 二 項目及標準 調(diào)度工作制度（調(diào)度工作制度（5）標準分 62 考核評分辦法 對上級的通知、通報、對上級的通知、通報、電文 等準確記錄，認真?zhèn)鬟_貫徹 等準確記錄，執(zhí)行，執(zhí)行，并向上一級匯報貫徹 2 查記錄，次無記錄扣 次無記錄扣1 查記錄，有1次無記錄扣 分，字跡不清晰，內(nèi)容有 字跡不清晰，差錯扣0.5分 差錯扣 分，領(lǐng)導(dǎo)簽批 10 執(zhí)行情況，執(zhí)行情況，領(lǐng)導(dǎo)簽批手續(xù)完 備。手續(xù)不完備扣0.5分 手續(xù)不完備扣 分，有1 次不匯報扣1分 次不匯報扣 分。生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標準化標準及考核評分辦法序號 二 項目及標準 調(diào)度工作制度（5）標準 分 62 考核評分辦法 事故匯報制度： 事故匯報制度： 凡發(fā)生各類事故（凡發(fā)生各類事故（包括安全事 影響生產(chǎn)10分鐘以上的各 故，影響生產(chǎn) 分鐘以上的各 類事故以及其它事故和事件）類事故以及其它事故和事件）除及時按程序調(diào)動，除及時按程序調(diào)動，組織有關(guān) 3 查記錄，查記錄，發(fā)現(xiàn)一次重大事故 或事件瞞報或無事故記錄不 得分。事故記錄不完善、得分。事故記錄不完善、匯 報內(nèi)容不明確、匯報時間不 報內(nèi)容不明確、及時、未按事故程序處理扣 及時、未按事故程序處理扣1 20 單位、人員搶救處理外，單位、人員搶救處理外，還應(yīng) 立即向公司調(diào)度匯報發(fā)生事故 的時間、地點、的時間、地點、人數(shù)及簡要原 經(jīng)過、因、經(jīng)過、并要有書面匯報材 料。分，書面材料沒有送扣0.5分，書面材料沒有送扣 分 材料送不及時扣0.5分 停電、材料送不及時扣 分。停電、停風(fēng)、停風(fēng)、掉道等影響生產(chǎn)超過 10分鐘的事故不報扣 分，遲 分鐘的事故不報扣2分 分鐘的事故不報扣 報扣1分 報扣 分。書面材料沒有送扣 0.5分，材料送不及時扣0.5分。分 材料送不及時扣 分 生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標準化標準及考核評分辦法序號 二 項目及標準 調(diào)度工作制度（5）標準 分 62 考核評分辦法 調(diào)度例會： 調(diào)度例會： 每月不少于兩次的生產(chǎn)經(jīng)營例 定期召開。會，定期召開。每月不少于一 次的調(diào)度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（公司調(diào)度 次的調(diào)度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（4 查記錄，次扣 次扣2分 查記錄，缺1次扣 分，內(nèi) 容不符合要求扣0.5，容不符合要求扣，沒 有考勤扣0.5分 有考勤扣 分。10 通報每月都要學(xué)習(xí)）通報每月都要學(xué)習(xí)）生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標準化標準及考核評分辦法序號 項目及標準 標準 分 62 考核評分辦法 二 調(diào)度工作制度（5）業(yè)務(wù)材料存檔： 業(yè)務(wù)材料存檔： 各種材料分類存檔，封面齊全，各種材料分類存檔，封面齊全，整潔。

1、公司、礦生產(chǎn)計劃； 整潔。、公司、礦生產(chǎn)計劃；

2、公司、礦有關(guān)文件；

3、產(chǎn)、公司、礦有關(guān)文件；、5 材料未分類存放、不整潔、材料未分類存放、不整潔、無封面或封面不規(guī)范、無封面或封面不規(guī)范、臺 帳文件等不按規(guī)定存放，帳文件等不按規(guī)定存放，每發(fā)現(xiàn)1處扣 分 每發(fā)現(xiàn) 處扣0.5分 處扣 2 量統(tǒng)計臺帳；、量統(tǒng)計臺帳；

4、下井情況統(tǒng) 計臺帳；、上級來電記錄；、計臺帳；

5、上級來電記錄；

6、調(diào)度工作計劃和總結(jié)；、調(diào)度工作計劃和總結(jié)；

7、調(diào) 度報表等用文件夾放在臺式文 件架內(nèi)。件架內(nèi)。生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標準化標準及考核評分辦法序號 項目及標準 標準 分 29 考核評分辦法 三 調(diào)度業(yè)務(wù)建設(shè)（5）調(diào)度室應(yīng)具備原始記錄： 調(diào)度室應(yīng)具備原始記錄：

1、調(diào)度綜合記錄 ；

2、領(lǐng)導(dǎo)值、調(diào)度綜合記錄；、班記錄；、停產(chǎn)檢修記錄；、班記錄 ；

3、停產(chǎn)檢修記錄 ；

4、1 項扣2分 記錄缺1天 缺1項扣 分，記錄缺 天 項扣 扣1分，內(nèi)容不齊全或不 分 規(guī)范發(fā)現(xiàn)1處扣 分 規(guī)范發(fā)現(xiàn) 處扣0.5分。處扣 10 人身和非人身各類事故記錄（含停電停風(fēng)掉道等影響生產(chǎn) 超過10分鐘的事故）記錄。超過 分鐘的事故）記錄。分鐘的事故 生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標準化標準及考核評分辦法序號 項目及標準 標準 分 29 考核評分辦法 三 調(diào)度業(yè)務(wù)建設(shè)（5）調(diào)度室應(yīng)具備下列臺帳： 調(diào)度室應(yīng)具備下列臺帳： 1、調(diào)度日報臺帳； 2、1、調(diào)度日報臺帳 ；

2、井下出 勤情況臺帳； 勤情況臺帳； 2 項扣2分 不使用統(tǒng)1 缺 1項扣 分，不使用統(tǒng) 項扣 格式扣1分 內(nèi)容不齊全、格式扣 分，內(nèi)容不齊全、完善、整潔每發(fā)現(xiàn)1處扣 完善、整潔每發(fā)現(xiàn) 處扣 0.5分。分 5

3、產(chǎn)量統(tǒng)計臺帳 ；

4、煤質(zhì)考、產(chǎn)量統(tǒng)計臺帳；、核臺帳； 核臺帳；

5、逐月和歷年主要技術(shù)經(jīng)濟、指標完成情況臺帳。指標完成情況臺帳。生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標準化標準及考核評分辦法序號 三 項目及標準 調(diào)度業(yè)務(wù)建設(shè)（5）標準 分 29 考核評分辦法 調(diào)度室應(yīng)具備下列圖紙： 調(diào)度室應(yīng)具備下列圖紙：

1、月底采掘工程平面圖 ；

2、、月底采掘工程平面圖；、礦井通風(fēng)系統(tǒng)圖 ；

3、礦井排、3 缺1項扣 分，不使用統(tǒng)一 項扣2分 項扣 格式扣1分 內(nèi)容不齊全、格式扣 分，內(nèi)容不齊全、完善、整潔每發(fā)現(xiàn)1處扣 完善、整潔每發(fā)現(xiàn) 處扣 5 水、防塵、防火系統(tǒng)圖 ；

4、防火系統(tǒng)圖；、礦井井上下供電系統(tǒng)圖；、礦井井上下供電系統(tǒng)圖 ；

5、礦井避災(zāi)路線圖。礦井避災(zāi)路線圖。0.5分。分 生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標準化標準及考核評分辦法序號 三 項目及標準 調(diào)度業(yè)務(wù)建設(shè)（調(diào)度業(yè)務(wù)建設(shè)（5）標準 分 29 考核評分辦法 調(diào)度室應(yīng)有以下資料： 調(diào)度室應(yīng)有以下資料：

1、公司和礦年、季、月生產(chǎn)作業(yè)、公司和礦年、計劃； 計劃；

2、雨季“三防”措施；、雨季“三防”措施； 4 項扣1分 缺 1項扣 分，培訓(xùn)計劃沒有 項扣 落實扣1分 落實扣 分。套用往年工作 總結(jié)扣0.5分，分項內(nèi)容不符 總結(jié)扣 分 合要求，每發(fā)現(xiàn)1處扣 處扣0.5分 合要求，每發(fā)現(xiàn) 處扣 分。5

3、災(zāi)害預(yù)防計劃及措施；、災(zāi)害預(yù)防計劃及措施；

4、調(diào)度年終內(nèi)業(yè)驗收前必須做好、本調(diào)度工作總結(jié)和新一年的 調(diào)度工作計劃。調(diào)度工作計劃。生產(chǎn)調(diào)度安全質(zhì)量標準化標準及考核評分辦法序號 項目及標準 標準 分 考核評分辦法 三 調(diào)度業(yè)務(wù)建設(shè)（5）29 調(diào)度室應(yīng)有下列牌板： 調(diào)度室應(yīng)有下列牌板：

1、逐月、歷年主要技術(shù)經(jīng)濟、逐月、指標完成情況牌板； 指標完成情況牌板； 5 缺1項扣 分，填寫不及時、項扣2分 填寫不及時、項扣 不齊全、不整潔、不齊全、不整潔、數(shù)據(jù)不 符，每發(fā)現(xiàn)1處扣 分。每發(fā)現(xiàn) 處扣1分 處扣 4

2、逐日、逐月、歷年主要生、逐日、產(chǎn)指標完成情況牌板。產(chǎn)指標完成情況牌板。思想素質(zhì)是第一位的。它包括立場、態(tài)度、觀點、思想素質(zhì)是第一位的。它包括立場、態(tài)度、觀點、傾向、品質(zhì)、敏銳性和判斷力。傾向、品質(zhì)、敏銳性和判斷力。思想素質(zhì)決定人的作用方向。思想素質(zhì)決定人的作用方向。? 無德無才是廢品； 無德無才是廢品； ? 有德無才是次品； 有德無才是次品； ? 有才無德是危險品； 有才無德是危險品； ? 德才兼?zhèn)涫莾?yōu)等品。德才兼?zhèn)涫莾?yōu)等品。思想素質(zhì)要求我們要不斷學(xué)習(xí)，自覺實踐，提高水平。思想 要有大局意識、責(zé)任意識。59 ? 心理素質(zhì) 得之不喜、失之不憂、心理素質(zhì)－得之不喜 失之不憂、得之不喜、處變不驚、臨危不亂 處變不驚.

第三篇：煤礦調(diào)度室質(zhì)量標準化實施方案

調(diào)度室質(zhì)量標準化實施方案

煤礦安全質(zhì)量標準化是夯實煤礦安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作，是提升煤礦安全生產(chǎn)保障能力的有效措施，是煤礦企業(yè)綜合管理水平的反映，是建立企業(yè)安全生產(chǎn)長效機制和建設(shè)安全高產(chǎn)高效現(xiàn)代化礦井的主要內(nèi)容和根本途徑。

為了充分發(fā)揮調(diào)度室工作在我礦生產(chǎn)協(xié)調(diào)指揮和保障安全生產(chǎn)的重要作用，有效推進我礦調(diào)度室質(zhì)量標準工作順利開展，特制訂調(diào)度室質(zhì)量標準化實施方案。

一、成立組織機構(gòu) 組 長： 副組長： 組 員：

二、機構(gòu)成員責(zé)任

組 長：負責(zé)組織指揮生產(chǎn)，全面指導(dǎo)調(diào)度室質(zhì)量標準化建設(shè)各項工作，對調(diào)度室相關(guān)系統(tǒng)的硬件配置及工作環(huán)境優(yōu)化負總責(zé)。副組長：負責(zé)具體 安排、落實調(diào)度室質(zhì)量標準化建設(shè)的各項工作，做到有安排、有督促、有效率，每周定期對調(diào)度室各項臺賬進行檢查。副組長：負責(zé)落實生產(chǎn)各隊的班、日、旬、月的生產(chǎn)情況并監(jiān)督臺賬與實際數(shù)據(jù)相符。

：負責(zé)各項臺賬、制度等軟件資料的建立、完善。對調(diào)度室的各種會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)做好記錄，做到有檔可查，月底對本礦做出生產(chǎn)總結(jié)，向上級領(lǐng)導(dǎo)、部門定時匯報礦上的相關(guān)安全生產(chǎn)情況，監(jiān)督設(shè)備的使用、運行情況并做好記錄。對調(diào)度室的各項記錄、臺賬定期回收存檔。調(diào)度員（4名）負責(zé)當班調(diào)度綜合臺賬的記錄，準確反映當班安全生產(chǎn)情況，出現(xiàn)特殊情況要及時向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報，并做好記錄。調(diào)度室每班次安排調(diào)度員1名調(diào)度主任(副主任)1名值班。

三、制定達標規(guī)劃

在2012年2級的的基礎(chǔ)上，力爭在2013年調(diào)度室質(zhì)量標準化達到1級。

四、建立健全各種管理制度及崗位責(zé)任制

A.制度目錄

1、調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)值班制度

2、調(diào)度員值班制度

3、生產(chǎn)計劃制度

4、調(diào)度會議制度

5、調(diào)度業(yè)務(wù)匯報制度

6、生產(chǎn)事故匯報制度

7、重大事故匯報制度

8、專題匯報制度

9、生產(chǎn)統(tǒng)計分析制度

10、事故分析制度

11、資料保存、保密制度

12、調(diào)度質(zhì)量標準化檢查制度

13、調(diào)度人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度 B.崗位責(zé)任制

1、調(diào)度室主任崗位責(zé)任制

2、調(diào)度室副主任崗位責(zé)任制

3、調(diào)度室主管（主任）工程師崗位責(zé)任制

4、調(diào)度室值班長崗位責(zé)任制

5、調(diào)度室值班員崗位責(zé)任制

五、完善各種臺賬，記錄、報表

A、臺賬

1、生產(chǎn)礦井概況臺賬

2、原煤產(chǎn)量逐日完成、逐月完成完成情況臺賬

3、掘進總進尺逐日完成、逐月完成完成情況臺賬

4、開拓進尺逐日完成、逐月完成完成情況臺賬

5、洗煤精煤逐日完成、逐月完成完成情況臺賬

6、采煤隊逐日產(chǎn)量、逐月產(chǎn)量臺賬

7、掘進隊逐日完成、逐月完成進尺臺賬

8、采掘工逐日出勤、逐月累計出勤臺賬

9、人生事故基礎(chǔ)臺賬、累計臺賬

10、非傷亡事故記錄臺賬

11、非傷亡事故逐日、逐月累計臺賬 B、記錄

1、生產(chǎn)調(diào)度綜合記錄（日志）

2、礦井停產(chǎn)檢修記錄

3、安全情況綜合記錄 C、報表

1、調(diào)度日報

2、調(diào)度旬報和月報

3、生產(chǎn)簡報

四、近年來，我礦調(diào)度質(zhì)量標準化工作雖然取得了一些成績和經(jīng)驗，但從當前調(diào)度工作的整體情況來看，實際工作與標準對照檢查仍有較大的差距。突出表現(xiàn)在以下幾個方面。

1、調(diào)度管理方面

（1）處理安全生產(chǎn)問題的及時性和有效性不足，處理問題不及時。

（2）業(yè)務(wù)保安責(zé)任制度落實不夠嚴格，缺乏有效監(jiān)督。（5）基礎(chǔ)資料保管不齊全，未按標準要求定期歸檔保存。（6）原始記錄不規(guī)范。

2、調(diào)度匯報方面

（1）未按照標準要求在規(guī)定時間和內(nèi)容要求及時匯報安全生產(chǎn)情況。

（2）漏報、瞞報的現(xiàn)象時有發(fā)生。

3、綜上所述，分析原因，主要有以下幾個方面。

1、相關(guān)人員責(zé)任落實不到位，分工不明確，從人員結(jié)構(gòu)看，整體素質(zhì)不高，對質(zhì)量標準化的重要性認識不足，業(yè)務(wù)不夠純熟。

2、對調(diào)度質(zhì)量標準化的基礎(chǔ)性工作缺乏有效管理，未按《梅斯布拉克煤礦安全質(zhì)量標準化管理辦法》嚴格開展，落實調(diào)度質(zhì)量標準化工作的各項措施不力。

3、對標準體系學(xué)習(xí)理解不透徹，存在概念模糊，導(dǎo)致工作質(zhì)量不高。

三、改進的對策措施

（一）嚴格執(zhí)行標準，不斷促進調(diào)度工作，實現(xiàn)規(guī)范化制度

1、在調(diào)度管理方面應(yīng)做好以下工作

（1）調(diào)度在組織指揮生產(chǎn)中要以作業(yè)計劃為依據(jù)，根據(jù)計劃要求，做到及時全面地了解生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題，采取切實可行的措施，克服薄弱環(huán)節(jié)，排除生產(chǎn)障礙，使生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)能夠協(xié)調(diào)進行，保證生產(chǎn)計劃任務(wù)完成。

（2）調(diào)度在處理安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題和矛盾時，要遵循調(diào)度工作及時性和準確性的基本原則，及時作出判斷和處理，要做到信息反饋靈敏，解決問題迅速，生產(chǎn)指揮準確無誤，保證調(diào)度指揮的準確性。

（3）根據(jù)生產(chǎn)情況和庫存情況，及時調(diào)整銷售計劃，避免出現(xiàn)產(chǎn)、存與銷售之間存在的不平衡現(xiàn)象。

（4）在日常工作中，必須嚴格檢查、督促各生產(chǎn)環(huán)節(jié)及作業(yè)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)，嚴格按照“三大規(guī)程”規(guī)定進行組織指揮生產(chǎn)，了解和掌握規(guī)程制定的執(zhí)行情況，掌握重大安全隱患的整改落實情況，掌握安全生產(chǎn)的發(fā)展趨勢，檢查督促整改重大隱患，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

（5）生產(chǎn)調(diào)度員在日常工作中，必須按要求經(jīng)常深入現(xiàn)場，深入采掘一線，搞好調(diào)查研究，全面熟悉安全生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，了解生產(chǎn)變化的趨勢，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出專題報告或建設(shè)性意見，及時處理和解決生產(chǎn)中的關(guān)鍵問題。

（6）建立完整的原始記錄，按照填寫圖表和牌板，基礎(chǔ)資料定期歸檔保管。

2、調(diào)度匯報方面

嚴格執(zhí)行調(diào)度逐級匯報制度，規(guī)定的內(nèi)容包括：班、日安全生產(chǎn)情況匯報、旬、月、季的安全生產(chǎn)情況匯報、作業(yè)計劃匯報、調(diào)度專題匯報、事故匯報，對所有規(guī)定匯報的內(nèi)容，必須按規(guī)定的時間和內(nèi)容及時向上一級匯報。

3、調(diào)度裝備方面

應(yīng)按標準要求配備具有錄音、故音等功能的調(diào)度臺，配備傳真機、計算機、打印機及瓦斯監(jiān)控中端顯示器。

4、環(huán)境、文明方面

要求室內(nèi)達到物品有序、設(shè)備、資料整潔，做到文明指揮、禮貌待人。

5、加強全員思想教育，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，保證調(diào)度質(zhì)量標準化工作全面開展。

（1）加強全員思想教育，開展調(diào)度質(zhì)量標準化工作，思想必須要先行，只有實現(xiàn)全員思想的統(tǒng)一，才會有全員行動的統(tǒng)一。要在全員職工中開展宣傳教育工作，可以采取組織培訓(xùn)和組織學(xué)習(xí)等形式，認真學(xué)習(xí)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)知識，學(xué)習(xí)領(lǐng)會安全質(zhì)量標準化工作的重要精神和指導(dǎo)思想，通過學(xué)習(xí)提高全員思想認識，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強開展調(diào)度質(zhì)量標準化工作的責(zé)任感，扎實工作，為全面開展調(diào)度質(zhì)量標準化提供思想保障。

（2）加強教育培訓(xùn)工作，按照標準要求組織培訓(xùn)，主要與礦安培中心聯(lián)合實施培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)專業(yè)不同具體規(guī)定，如《煤礦安全規(guī)程》、《作業(yè)規(guī)程》及相關(guān)的“一通三防”、機電運輸、采掘等專業(yè)基礎(chǔ)知識，電腦基本操作知識等。

6、完善調(diào)度質(zhì)量標準化制度，調(diào)度質(zhì)量標準制度是《煤礦安全質(zhì)量標準管理辦法》的延續(xù)和深化，既要保證抓好調(diào)度質(zhì)量標準化的基礎(chǔ)，又要結(jié)合調(diào)度工作實際制定相應(yīng)的措施和制度，保證工作的正常開展，具體應(yīng)制定《調(diào)度管理細則》、《調(diào)度工作管理辦法》、《調(diào)度質(zhì)量標準工作制度》、《考核及獎罰辦法》、《責(zé)任落實制度》。

總之，調(diào)度質(zhì)量標準化工作是一項長期的基礎(chǔ)工作，需要深入持久地開展下去，不斷提高工作質(zhì)量，發(fā)揮作用，為煤礦實現(xiàn)安全生產(chǎn)提高經(jīng)濟效益提供保障基礎(chǔ)。

第四篇：煤礦調(diào)度室工作總結(jié)

生產(chǎn)技術(shù)指揮中心調(diào)度室8-12月份工作總結(jié)及計劃

調(diào)度室系統(tǒng)包括三大部分：安全監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)平臺、工業(yè)電視系統(tǒng)以及視頻會議系統(tǒng)一、安全監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)平臺

煤礦瓦斯監(jiān)控平臺已全部搭建完成，并且已經(jīng)全部傳回公司，正常運行；煤礦礦壓監(jiān)測除孫家壕外都已安裝完成，數(shù)據(jù)也已傳回公司，運行正常；井下人員定位系統(tǒng)正在安裝黃天棉圖礦區(qū)的三個煤礦，其它煤礦正在等待廠家提供接口協(xié)議，12月應(yīng)能全部安裝完成。

公司調(diào)度室現(xiàn)在能對孫家壕、扶貧、沙咀子、宏測、宏鑫、忽沙圖、西烏素、炭窯渠、東圪堵等9個煤礦的井下安全數(shù)據(jù)和頂板安全數(shù)據(jù)進行監(jiān)控。

二、工業(yè)電視系統(tǒng)和視頻會議系統(tǒng)

工業(yè)電視系統(tǒng)：除公司及沙咀子和扶貧已建成工業(yè)電視系統(tǒng)外，其他煤礦的該系統(tǒng)正在籌劃中；

公司及煤礦的視頻會議系統(tǒng)也正在籌劃中。

安全監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)平臺建成后，公司調(diào)度室可以對公司的所有綜采煤礦進行實時的監(jiān)控，煤礦氣體、頂板有超標的會第一時間傳回公司，可以形成煤礦和公司的兩級監(jiān)控，確保在第一時間發(fā)現(xiàn)并排除隱患。而通過人員定位系統(tǒng)可以知道井下的人數(shù)及所在井下位置，在出現(xiàn)險情時，可以確切知道井下的人員分布情況，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有利的依據(jù)。

煤礦工業(yè)電視系統(tǒng)的建成可以通過煤礦調(diào)度室對煤礦的地面和井下的生產(chǎn)情況進行最直觀的監(jiān)控，可以監(jiān)控井下的生產(chǎn)狀況，設(shè)備的運行狀況以及洗煤廠的生產(chǎn)運行情況。公司工業(yè)電視系統(tǒng)對下屬所有煤礦的工業(yè)電視系統(tǒng)進行集成，可以在公司隨時調(diào)看各煤礦的視頻圖像，了解各煤礦的生產(chǎn)運行情況。

各煤礦和公司的視頻會議系統(tǒng)建成后，公司和煤礦可以隨時召開會議，而不需要所有參會人員都到現(xiàn)場，并可以節(jié)約會議的經(jīng)費以及時間，提高開會的效率，增加參會人員等。

第五篇：煤礦調(diào)度室管理制度

調(diào)度主任崗位責(zé)任制

1、在生產(chǎn)礦長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)調(diào)度室全面業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)、安排、籌劃和組織。

2、積極采取有效措施，認真組織各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的協(xié)同配合，千方百計確保全礦生產(chǎn)作業(yè)計劃和經(jīng)濟指標的完成。

3、參與月度生產(chǎn)計劃和安全技術(shù)措施的編審和制定，并隨時監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，當好礦領(lǐng)導(dǎo)的參謀，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好生產(chǎn)決策。

4、負責(zé)組織召開每日礦、科、隊參加的調(diào)度會、平衡會，研究部署生產(chǎn)任務(wù)和解決安全生產(chǎn)中存在的問題。

5、貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針，嚴格按照三大規(guī)程組織指揮生產(chǎn)。凡發(fā)生重大事故時，要立即調(diào)動所需人力、物力進行組織搶救，盡快恢復(fù)生產(chǎn)。

6、參加全礦組織的安全質(zhì)量檢查和驗收工作，嚴格按照經(jīng)濟責(zé)任制的考核標準和獎懲辦法，對全礦各生產(chǎn)、輔助部門完成生產(chǎn)任務(wù)情況進行考核。

7、經(jīng)常深入現(xiàn)場，調(diào)查研究，做到情況明、指揮靈、處理問題及時。

8、負責(zé)本科調(diào)度工作人員的思想工作、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)及本室擔負的各項管理工作。

9、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

調(diào)度員崗位責(zé)任制

1、在調(diào)度主任直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)日常生產(chǎn)的調(diào)度組織、協(xié)調(diào)、指揮。按照月生產(chǎn)作業(yè)計劃，按班、按日、按旬、按月完成原煤產(chǎn)量、掘進（開拓）總進尺，并隨時了解掌握生產(chǎn)任務(wù)完成好壞情況。

2、嚴格遵守勞動紀律，堅守工作崗位，堅持八小時工作制，嚴格交接班制度，不遲到早退。

3、認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針，嚴格按照三大規(guī)程組織指揮生產(chǎn)，做到令行禁止。對安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的重大問題，要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并督促有關(guān)部門迅速處理。凡發(fā)生重大事故，要按照事故匯報程序逐級匯報，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)積極組織搶救，把事故損失減少到最低限度，使其盡快恢復(fù)生產(chǎn)。

4、按照規(guī)定隨時接收工作面的匯報，及時詢問各采掘面的安全生產(chǎn)情況，認真填寫報表、臺帳，做好原始記錄。做到文字清潔整齊，數(shù)字準確無誤。

5、認真做好上情下達、下情上報工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達的有關(guān)通知、指示、電文、要做到記錄準確，傳達及時，登記編，妥善保存。

6、經(jīng)常輪流深入井下，深入現(xiàn)場，熟悉了解掌握井上下各主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)過程，掌握第一手資料，并隨時隨地幫助解決生產(chǎn)中的擋手問題，疏通生產(chǎn)渠道，當好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

7、掌握計算機基本知識，對每日按規(guī)定錄入的各種生產(chǎn)數(shù)據(jù)、報表要準確無誤，有問題及時匯報和糾正。

調(diào)度室標準化“十化”管理標準

調(diào) 度 工 作 程 序 化

工 作 作 風(fēng) 嚴 謹 化

調(diào) 度 指 揮 規(guī) 范 化

基 礎(chǔ)調(diào) 度深 入調(diào) 度事 故工 作工 作

管 理管 理

現(xiàn) 場

裝 備

匯 報

語 言

環(huán) 境制 度

標 準經(jīng) 常現(xiàn) 代程 序文 明優(yōu) 美化

化

化

化

化

化

化

調(diào)度會議室管理制度

為了進一步加強調(diào)度會議室的管理,樹立品牌礦文明窗口的良好形象，創(chuàng)造一個清新潔凈的優(yōu)美會議環(huán)境,特制定如下管理制度：

1、調(diào)度會議室為無煙會議室，抽煙是違紀行為，會議室內(nèi)嚴禁抽煙。發(fā)現(xiàn)一次，罰款100元。

2、會議室內(nèi)嚴禁任何人隨意吐痰，發(fā)現(xiàn)一次，罰款100元。

3、會議室內(nèi)要保持文明潔凈，嚴禁亂扔紙張雜物，發(fā)現(xiàn)一次，罰款100元。

4、會議室內(nèi)嚴禁在桌椅、墻面亂寫。發(fā)現(xiàn)一次，罰款100元。

5、會議室內(nèi)嚴禁非工作及進入，發(fā)現(xiàn)一次，罰款100元。

6、會議室內(nèi)嚴禁穿臟污衣鞋進入，發(fā)現(xiàn)一次，罰款100元。

7、參加會議人員，要自覺愛護室內(nèi)設(shè)施，不得隨意損壞或拿走。發(fā)現(xiàn)一次，按設(shè)施和物品價值的2倍處罰。

8、調(diào)度會議期間，嚴禁任何人闖入或沖擊調(diào)度會議室，發(fā)現(xiàn)一次，罰款200元。嚴重者交由公安部門嚴肅處理。

10、調(diào)度室設(shè)立專職的衛(wèi)生環(huán)境紀律檢查監(jiān)督員，檢查監(jiān)督員專門對上述違章違紀行為履行監(jiān)管處罰職責(zé)。當班調(diào)度員同時也是衛(wèi)生環(huán)境紀律檢查監(jiān)督員，同樣履行監(jiān)管處罰職責(zé)。

11、調(diào)度室專職衛(wèi)生環(huán)境紀律檢查監(jiān)督員，有權(quán)對任何人違章違紀行為進行制止檢查和處罰。

調(diào)度員交接班制度

為了加強調(diào)度管理，避免交接班出現(xiàn)漏洞,造成接班人員接班后對生產(chǎn)狀態(tài)和上個班遺留問題不知道或不清楚，對工作造成影響。為避免這種情況，特制定如下制度：

1、接班人員要提前15分鐘到位。接班后，先詢問和聽取交班調(diào)度員口述當班發(fā)生過的問題和遺留問題，并認真查看交接班記錄和事故記錄。

2、交班人員要把當班發(fā)生過的問題記錄清，把遺留問題寫到交接班本上，并把記錄的問題和交接班本上的問題認真給接班人員交代清楚。

3、交接班人員要在交接班本上簽名。

4、接班后要全盤了解各環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)情況，做到心中有數(shù)，對上個班遺留問題要跟蹤落實，作好記錄。

若出現(xiàn)交班人員遺漏本班問題沒有交代給下個班或接班人員沒有查看交接班記錄或沒有領(lǐng)會交班人員所交代的問題造成失誤的，視情節(jié)嚴重程度，罰責(zé)任人100元和200元。

調(diào)度室管理職責(zé)

1、在生產(chǎn)礦長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)日常生產(chǎn)的組織和指揮工作。按照生產(chǎn)作業(yè)計劃，按班、按日、按旬、按月組織完成原煤產(chǎn)量、掘進（開拓）進尺等各項生產(chǎn)任務(wù)。

2、實行24小時值班制度。負責(zé)召開調(diào)度會、生產(chǎn)平衡會，及時協(xié)調(diào)、解決生產(chǎn)中存在的矛盾和擋手問題，并督促檢查執(zhí)行情況。

3、認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針，嚴格按照煤礦安全規(guī)程、作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程指揮生產(chǎn)。對安全生產(chǎn)中發(fā)生的重大問題，有權(quán)下達調(diào)度命令，并督促有關(guān)部門采取措施，限期解決。發(fā)生重大事故（如人身、機電、運輸、水、火、瓦斯、煤塵、頂板等事故），要按照事故匯報程序逐級匯報，并積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織搶救，使事故盡快處理，恢復(fù)生產(chǎn)。

4、及時掌握全礦生產(chǎn)發(fā)展趨勢和分析生產(chǎn)動態(tài)。對生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)、采掘工作面接替、雨季“三防”、礦井檢修、節(jié)假日生產(chǎn)、職工保勤等工作實行重點調(diào)度。

5、認真做好上傳下達、下情上報工作。及時傳達上級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)的指示、傳真、通知、通報，做到令行禁止。及時檢查領(lǐng)導(dǎo)指示貫徹、落實情況，并按要求向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和上級調(diào)度匯報。

6、深入現(xiàn)場調(diào)查研究，熟悉了解生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)影響生產(chǎn)的問題，要積極督促有關(guān)部門盡快解決，并將重大現(xiàn)場情況及處理結(jié)果匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

7、組織均衡生產(chǎn)。積極組織各生產(chǎn)、輔助單位協(xié)同配合，及時平衡協(xié)調(diào)各部門、環(huán)節(jié)間的扯皮現(xiàn)象，確保生產(chǎn)不間斷地進行。

8、建立、健全各種臺帳，認真填寫原始記錄，及時提供調(diào)度日報、生產(chǎn)綜合分析資料，做到內(nèi)容具體，數(shù)據(jù)準確，論據(jù)充分，真正能準確、形象地反映全礦生產(chǎn)情況，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

9、加強調(diào)度通訊、監(jiān)測監(jiān)控設(shè)備的管理，不斷改進調(diào)度通訊手段，發(fā)揮傳真、計算機的科技效能，加速調(diào)度裝備的現(xiàn)代化。

10、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和生產(chǎn)需要，有權(quán)調(diào)動人力、物力以及車輛。各單位必須無條件服從調(diào)度室命令。