第一篇：湖北聯通營銷中心數據匯總分析平臺項目建設案例

案例分析

湖北聯通營銷中心數據匯總分析平臺項目建設案例

第1章 項目背景

中國聯通湖北分公司作為擁有世界第三大移動用戶群和世界第二大CDMA用戶群的綜合性電信運營企業“中國聯合通信有限公司”的分公司，其管轄著下屬十四個市州分公司，近二千個營業廳網點，為了準確、實時掌握全省各營業網點每天的營業收入、資金回籠及業務發展情況，及時了解各市州分公司的經營信息，便于省分公司及市州分公司實現財務工作的精細化管理，為全省的經營決策提供可靠翔實的依據。中國聯通湖北分公司迫切需要在短期內能夠快速實施，并能充分滿足其不斷變化的業務需求的網上直報平臺。

北京億信華辰軟件有限責任公司長期致力于“企業報表數據綜合管理分析平臺”軟件的研發、推廣，作為專業的報表方案提供商，為政府部門、企業提供報表收集、管理、分析、決策以及網絡報送、網上直報等全方位解決方案，在國內各個行業完成了眾多成功案例，并在“實戰”中積累、沉淀了深厚的技術產品功底和項目管理經驗。通過多次產品選型，中國聯通湖北分公司最終選擇了北京億信華辰軟件有限責任公司的“i@Report通用網絡報表平臺”來構建“湖北聯通營銷中心數據匯總分析平臺”。

第2章 需求

2.1 需求概述

1．報表戶管理：各地可設置其管轄的所有下級單位 2．消息發送功能（帶提醒功能）

3．稽核結果設置權限：僅限稽核員可設置指定報表戶的稽核結果。4．稽核員：設置稽核結果后，其所有下級數據均鎖定，稽核員可解鎖。5．營業收入匯總表：表樣加一列“返銷”列，加一行“備注”行。6．營業收入匯總表：所有“減項“，輸入數據顯示為負數。

7．營業收入匯總表：采用多級合計變長表形式：顯示形式參考原表需更加明晰。

8．終端銷售報表：抵銷入庫＝本期入庫，隱藏“抵銷入庫”列，只有指定報表戶才能查看結果 抵銷入庫＝指定營業廳“本期入庫”匯總數。

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9．分析表：按旬、月、按地區統計匯總。

10．領導查詢：每日自動上傳分析匯總表至報表服務器。11．報表公式調整后，系統可自動重新計算。

2.2 數據上報流程

① 湖北省分公司“聯通營業日報表”任務的上報流程：分五級單位依次進行上報，其中填報員作為基層戶，填報“營業匯總表、充值卡銷售報表、識別卡銷售報表、終端銷售報表、專線繳費報表、其他資金報金”各報表數據上報后，由上級單位匯總后層層上報； ② 作為匯總戶，不能修改其管轄的各下級單位的報表數據；

③ 根據填報員所填報數據，在分析系統中需要產生各表的旬報表和月報表；湖北省分公司還需在分析系統中產生“按地市統計的旬報和月報”；

④ 稽核員作為服務器用戶按分配的權限對填報員或其上級、上上級，最高至縣區分公司所填報數據進行稽核，記錄稽核結果；

⑤ 除稽核員外的其他報表戶無權設置稽核結果。

2.3 數據稽核操作流程

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第3章 解決方案

經過對客戶需求的深入調研和分析，中國聯通湖北分公司各下屬公司業務類型不徑相同，為了整合業務，加強管理，統一口徑，解決其業務靈活多變，數據傳輸量大、統計分析表自動上傳等多方面的需求。為此，制定出如下解決方案。

業務流程示意圖

我們將數據上報統計業務流程劃分為三個主要環節：設計表單及發布、表單填報和匯總分析。湖北省分公司根據業務需求定義表單體系（表單任務）和各種表內表間的運算審核關系。測試表單任務無誤后，發布到電子表單服務器。

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數據由各營業廳填報員每日營業終了填報，市州分公司的財務部門負責數據的邏輯審核，形成匯總營業日報表；

數據逐級上報匯總，分為五級：省分公司、市州分公司、縣市分公司、營業廳、營業廳填報員，自上而下呈梯形結構。

各級單位通過系統權限控制查看下屬所有單位的報表明細并實時匯總，明確反映各分公司日常營業資金的上繳及在途情況。

通過分析系統對數據進行全面的統計分析，并生成旬報、月報等各項分析報表，逐步與會計核算接軌。

通過分析系統自動上傳分析表至報表服務器，方便領導查詢瀏覽，進行宏觀調控。

省分公司可隨時調整指標，為全面的統計分析提供依據。

第4章 系統架構

i@Report報表服務器采用瀏覽器插件 + J2EE應用服務器 + 數據庫架構，具有良好的穩定性和系統兼容性。

操作系統：應用支持的系統平臺Windows Server、Linux、Unix、Solaries、AIX等； Java環境：JRE 1.4 WEB應用服務器：應用支持的應用服務器WebSphere、WebLogic、TomCat 數據庫：應用支持的數據庫平臺Oracle、Sybase、SQL Server、DB2、MySQL

系統架構網絡拓撲圖

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第5章 報表制作

報表制作采用類似MS Office的操作界面，采用所見即所得的編輯方式。

i@Report報表軟件采用類似EXCEL的單元格設計思想，各種復雜的報表格式都能直接反映到計算機屏幕上。

系統提供增刪行列、任意合并分列單元格、任意畫抹表格線、文字框、圖形對象、單元格屬性、撤銷恢復等操作方式，幫助用戶快速設計任意復雜的報表格式，包括固定表、表中表、變長表（也叫浮動表）、斜線等等，并能實現錄入格式與打印格式的完全一致。

i@Report也允許直接從EXCEL中導入報表格式；也允許直接將EXCEL、Word等中的內容粘貼到報表對象上。

i@Report提供強大的公式定義向導，幫助用戶快速完成計算公式、審核公式、各種分析表等的定義。固定表樣式：

變長表樣式：

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第6章 數據填報

數據填報采用在線填報方式進行。各填報單位登錄服務器后，選擇相應的報表進行數據填報。在線填報“營業日報表”的界面如下圖所示： 中國聯通有限湖北分公司營業收入匯總表：

中國聯通有限湖北分公司充值卡銷售報表：

中國聯通有限湖北分公司終端銷售報表：

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第7章 總結

通過使用i＠Report通用網絡報表平臺構建“湖北聯通營銷中心數據匯總分析平臺”,項目實施運行后，達到了非常滿意的效果：

省公司制作報表后，各地分公司可以根據本地的業務情況定義報表任務和各種表內表間的運算審核公式，并發布到報表服務器上。

各營業廳填報員在每日營業終了時，填報數據，并及時上報到服務器。各地市分公司的財務部門審核各營業廳的上報數據，并形成匯總營業日報表。

各級單位根據分配的權限查看下屬單位的數據上報情況和審核情況，并及時匯總。

數據收集后，可以對數據進行全面的統計分析，生成各種所需要的分析報表。

分析結果自動上傳到服務器，方便領導瀏覽查詢分析結果，進行宏觀調控。

省公司根據變化的業務需求，可隨時調整指標，為全面的統計分析提供依據。本項目實施后得到了用戶的高度評價。

第二篇：大數據平臺建設

當前，我部門應用系統之間都是獨立的，數據沒有統一標準、系統也沒有相連。這種現狀導致，各公司部門之間的信息資源無法共享、部門之間工作移交無法電子化。這極大地限制了信息化提高公司工作效率的效果，更重要的是信息資源無法打通，就無法站在全縣的角度去進行政務應用的大數據分析，成為了政務應用大數據技術的最大阻礙。

為了提高資源使用率，節約管理成本，推動信息產業發展，拉動社會資金在信息化方面的投入，為了提高行政管理和服務效率，促進公司職能轉變，改善投資和營商環境，促進經濟發展，為了提高公司服務效率，使公司管理服務從各自為政、相互封閉的運作方式，向跨部門、跨區域協同互動和資源共享轉變，提高公司工作效率。有必要構建統一的大數據平臺，更好地為公司決策服務，提高信息服務質量。

建成覆蓋全縣各公司部門的信息資源整合平臺，支撐用戶單位開展跨部門、跨層級的政務應用大數據分析，業務協作，提供應用集成模板、集中監控管理、遠程配置部署等工具，降低跨地域實施難度。電子政務應用中存在大量跨部門、跨層級的業務協作，數據交換平臺是縣級各部門共享數據，進行全縣內大數據分析的基礎也是解決跨部門協作的有效手段。全縣統一規劃、統一規范、統一架構，避免各級單位獨立建設帶來的格式各異、接口混亂、無法重用、難以擴展的局面；施行統一部署、統一監控、統一管理的集中管理模式，總體上降低各級公司部門信息整合的建設、管理、應用的成本。社會經歷了由磁盤、磁帶、光盤存儲數據，向以公文檔為主要形式數據的發展，后來互聯網的興起促成了數據量的第三次大規模增長，到了今天，隨著互聯網、物聯網、云計算應用的進一步豐富，數據已呈指數級增長，“大數據”概念逐漸在各界引起熱議。在大數據時代，我們分析的數據因為“大”，擺脫了對傳統對隨機采樣的依賴，而是面對全體數據；因為所有信息都是“數”，可以不再糾結具體數據的精確度，而是坦然面對信息的混雜；信息之“大”之“雜”，讓我們分析“據”也由傳統的因果關系變為相關關系。

大數據平臺由網絡基礎設施層、數據支撐層、信息安全層、統一管理等構成。數據支撐層必須能夠對數據采集、數據質量、數據安全、數據挖掘、數據處理和數據可視化進行大數據的全生命周期管理。通過對全縣范圍內從不同部門收集到數據運轉起來成為流化的資源，為應用支撐層的運轉提供豐富的高質量的不同維度的數據資源的接口。在全縣數據集中的同時需要考慮數據在傳輸和存儲時的安全問題以及不同部門對外共享自身內部數據時數據邊界控制的問題，從技術和制度上保障這些數據資源得到科學、有效、合規的使用。

大數據平臺建設的主要任務：

（一）建立政務云平臺。

建設全縣統一的政務云計算平臺。以縣廣電公司的設施為基礎，進行云化改造，建立自行管理的云計算資源池，為各部門不宜采用社會化云計算服務的關鍵性業務系統提供基礎設施共享服務。

（二）實施大數據管理。

1.建立政務數據交換和目錄體系。以縣廣電公司的交換中心為主交換平臺，構建全縣統一的電子政務數據交換體系。統籌各部門可供共享的信息和共享需求，編制政務信息資源共享目錄，明確可供共享的信息名稱、數據格式、提供方式、提供單位、共享條件、更新方式、更新時限等要素，按需向其他部門提供信息共享服務。

2.建設政務數據集中共享平臺。建立健全共享數據匯聚機制，按照“一類數據來源于一個權威部門，權威部門負責更新維護”原則，通過統一數據交換平臺，將具有公共性、標識性、基準性的共享數據進行匯聚，集中存儲于云平臺，逐步形成人口、法人、經濟、空間地理、社會信用等各類城市重要基礎性數據庫。充分發揮云平臺共享數據的中心作用，建立向云平臺直接獲取為主，部門間數據交換獲取為輔的共享應用機制，提高城市綜合數據共享使用效率。

（三）推進大數據應用。

提高決策數據服務水平。圍繞縣公司決策需要，以建設決策支持電子政務系統為抓手，充分整合各部門現有辦公應用和業務系統數據資源，逐步建立支撐領導決策研判的決策數據資源庫，提供更加及時高效的信息獲取方式，豐富展現形式，為公司決策提供全面準確便捷的數據服務。使縣領導能夠及時掌握經濟運行與社會發展的實際狀況和發展趨勢，不斷提升政務數據保障和輔助決策能力。

（四）構建大安全體系。

1.加強統一電子政務網絡建設管理。在現有電子政務外網平臺基礎上，提升縣級骨干網絡業務承載能力，按需擴充統一互聯網出口，為公司大數據平臺提供高速、穩定、安全的網絡運行環境。

2.加強安全技術防護體系建設。按照信息系統安全等級保護要求，針對大數據平臺的技術特點，進一步完善以病毒防范、漏洞管理、入侵防范、信息加密、訪問控制等為重點的安全防護體系，確保電子政務系統不被破壞和數據不被竊取泄漏。

第三篇：大數據平臺分析報告

密級：內部公開

環境數據中心

大數據平臺分析

Big data platform analysis

SOFTWARE PRODUCT

聚光科技（杭州）股份有限公司

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目 錄

1.大數據背景...............................................................................................................1

1.1.什么是大數據................................................................................................1 1.2.發展現狀........................................................................................................1 1.3.大數據的應用................................................................................................2 2.大數據平臺介紹.......................................................................................................4

2.1.定位................................................................................................................4

2.1.1.產品概述............................................................................................4 2.2.功能................................................................................................................4 2.3.設計................................................................................................................4 2.4.技術..............................................................................錯誤！未定義書簽。2.5.總結................................................................................................................4 3.環境數據中心...........................................................................................................5

3.1.背景定位........................................................................................................5 3.2.功能................................................................................................................5

3.2.1...............................................................................................................5 3.2.2.............................................................................錯誤！未定義書簽。3.3.設計................................................................................................................6 3.4.技術..............................................................................錯誤！未定義書簽。4.總結...........................................................................................................................6

I

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1.大數據背景

1.1.什么是大數據

大數據最早在上世紀90年代被提出，是指無法在一定時間內用常規軟件工具對其內容進行抓取、管理和處理的數據集合。

現在，業界普遍認同所謂“大數據”具有明顯的“3V特征”：量級（Volume），速度（Velocity）和多樣性（Variety）。大數據普遍具有量級大，要求處理速度快，數據本身具有豐富的多樣性。在甲骨文公司和中國移動研究院的相關研究文檔里，都追加了第四個V——Value，價值；而IBM在其相關文檔中給出的第四個“V”則是真實性（Veracity)。

大數據的價值：在海量的規則或不規則數據之中，用新的數據處理手段，以很快的速度計算或分析出潛在規律性、根本性的判斷、趨勢或預見。

1.2.發展現狀

隨著移動互聯網的帶寬的增加和智能設備銷售量的上升，互聯網業迎來了“云計算”和“大數據”。世界經濟論壇一份有關大數據的研究報告稱，每天全球幾十億人使用計算機、GPS設備、電話和醫療設備，產生海量的數據信息。這些用戶大部分來自發展中國家，他們的需求和習慣尚未被真正理解，如果能夠借助大數據相關技術分析和挖掘數據背后的信息，將有助于認識需求、提供預測和防范危機。

大數據的真正意義并不在于大帶寬和大存儲，而在于對容量大且種類繁多的數據進行分析并從中萃取大價值。采用大數據處理方法，生物制藥、新材料研制生產的流程會發生革命性的變化，可以通過數據處理能力極高的計算機并行處理，同時進行大批量的仿真比較和篩選，大大提高科研和生產效率。數據已成為礦物和化學元素一樣的原始材料，未來可能形成“數據探礦”、“數據化學”等新學科和新工藝模式。大數據處理的興起也將改變云計算的發展方向，云計算正在進入以AaaS（分析即服務）為主要標志的Cloud 2.0時代。

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項目使得衛生單位及早研制預防疫苗，及早控制疫情的擴散，大幅降低了流感的傳播。

3、飛機票價高低和多早預購的關系

也許大家會直覺地認為越早買機票就越可以買到較便宜的機票。一家叫Farecast公司的創始人從他的親身經驗啟發了一個新的服務。他發現坐他旁邊的人比他晚好幾天購買機票卻比他的購買價格還低。于是他搜集了所有航空公司的票價與提前訂購時間的數據關系，并建立了數學模型?，F在我們任何人可以上到他的網站：farecast.com，輸入你的出發地和目的地，加上你要出發的時間，馬上這個網頁能告訴你是現在就趕快買票還是再等幾天才買。

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3.環境數據中心

3.1.背景定位

環境管理部門每天要面對大量的數據，如環境監測數據、排污收費數據、排污申報數據、環境統計數據、環保信訪數據、行政處罰數據、總量減排數據等。這些數據，往往存在來源復雜、格式多樣、不一致、不準確、不完整、存放分散等問題，給環境管理帶來諸多困難。各業務系統也彼此獨立，從而形成了一個個信息孤島，數據難以共享，環境決策缺乏有效的數據支持，難以做到科學決策。因此，需要建立統一的環境數據中心，全面整合各類環境資源數據，實現數據的集中管理。使之成為環保各業務科室之間協同工作的數據中心，成為多媒體、文檔資料和政策法規的存儲中心，成為環保決策所需的數據倉庫中心。

3.2.功能

3.2.1.數據的管理

數據中心的數據來源主要于：

1.國家下發的軟件系統，如污染源普查軟件、環境統計軟件； 2．已有的業務系統，如排污申報與收費管理系統、12369環保熱線等。3．Excel表格、電子文檔、圖片、視頻、掃描件等；

4．數據直報系統：系統提供定制的錄入界面，用戶手工填報。

對于這些來源復雜、格式多樣、不一致、不準確、不完整、存放分散的數據進行統一的標準建立，實現信息共享，數據交互

3.2.2.數據的管理

1.文件的上傳、修改、刪除 2.元數據的編輯

第四篇：聯通電子政務網項目案例

昌樂縣電子政務網項目案例

中國聯通山東省昌樂縣分公司 徐軍

摘要：昌樂聯通公司在電子政務網項目中力挫對手，反敗為勝，實現了項目的“大翻盤”，鞏固了主導運營商地位。同時借助移動OA應用推廣，使黨政部門移動業務轉網為聯通3G，提高了經濟效益。

關鍵詞：電子政務；轉網3G；經濟效益

一、案例背景

2009年，昌樂縣政府決定建設昌樂縣城域網和昌樂數據資源中心建設項目，對正在運行的電子政務網進行升級改造。政府對該項目采取“以資源換市場”的策略，以競爭性談判方式確定中標人，中標人將建設資金注入到政府指定賬戶，政府部門固網和移網業務轉移到中標人。5月10日，聯通、移動和電信三家運營商參加競標，盡管聯通建設方案最具可行性，但投資方式不符合招標文件要求，該項目內昌樂電信中標。昌樂聯通決不言棄，決心將業務千方百計爭取回歸。

二、案例描述

（一）堅定信心，鍥而不舍

電信的中標，公司上下感到了劇烈震動。2009年6月，昌樂縣政府專門召開了由各鎮（街道）黨委書記、縣直各部門主要負責人參加的會議，部署政務網建設事宜，引起了很大的社會反響。公司領導班子分析認為，如果形勢不能扭轉，就意味著昌樂聯通將會失去維系多年的黨政重點客戶市場，失去大量的優質客戶，企業的核心業務今后將難以保證，也難以在移動市場上有所作為，而且會引發全市其他縣市區通信市場的連鎖反映，帶來很大的負面影響。

內外雙重壓力面前，我們沒有彎腰，沒有放棄。為鞏固企業主導地位，確保存量市場，盡可能地爭取增量市場，我們多次召開會議，精心研究制定方案，緊緊依靠市公司支持，與昌樂縣委、縣政府領導多次匯報溝通，多方爭取支持，并就投資形式這一焦點問題專門進行溝通。市公司對此項目作了專題研究，再所需投資可以采取集中招標方式，以設備投入和線路資源作為政府要求的建設資金。

為了進一步證明我公司的網絡和技術實力，得到縣領導的信賴，我們的對全縣特別是城區的資源分布優勢、網絡層次優勢、技術人才優勢和服務優勢匯編成

冊，同時與競爭對手的基本情況作了比較，多次向分管縣長和縣委領導匯報，使縣領導對聯通的實力有了更加清楚的認識?？h領導非常認可聯通的實力，認為聯通的技術實力最強，有能力擔當起政務網的建設重任，特別是地下管線資源豐富，政務網光纖線路施工不會影響市政建設，認為只有聯通才能當此重任，責成信息管理部門對政務網建設改造項目深入考察研究。

（二）完善方案，贏得信賴

為進一步增強縣委、縣政府對聯通的信任，我公司在市公司的領導下，借助市公司重點客戶事業部、客戶網絡服務中心的業務和技術支持，對《昌樂縣城域網和昌樂數據資源中心建設項目實施方案》進行了進一步調整優化。城域網建設方面，以昌樂數據資源中心為核心節點，以光纖傳輸模式覆蓋全縣縣級機關、縣直各部門、鄉鎮（街道）以及規模以上企業。整個網絡分為內網和外網兩個完全物理隔離的網絡。數據資源中心建設方面，包括機房配套、機房設備、應用軟件的安裝和光路的調測等。整個方案在布局合理性、網絡可靠性、技術先進性等方面作了進一步完善。

方案制定后，我們在縣委縣府兩辦的協調安排下，見縫插針，分別向政府和縣委領導作了專題匯報，引起了縣委主要領導的興趣和高度關注，在有關場合表露出由聯通建設政務網的意見。

（三）發揮優勢，扭轉局面

為進一步發揮聯通在技術的獨特優勢，堅定縣委縣政府領導的信心，同時達到G網的業務發展目的，我公司在市公司和省系統集成公司的支持下，為政務網工程配套開發了WCDMA移動辦公平臺，實現3G手機辦公和固網辦公共享一個平臺。各部門可WCDMA移動辦公終端，納入到該辦公系統之內，實現各部門、上下級單位之間的遠程公文處理、待辦提醒等多種移動辦公功能。同時專門制作了宣傳昌樂形象的政務網手機炫鈴“齊國首城，寶石之都，中國最令人向往的地方--昌樂歡迎您”。昌樂縣委主要領導專門對項目建設作了指示，同意由我公司實施本項目，昌樂縣政府與我公司簽訂了合同書。項目自2009年10月份開始建設，到2009年12月底基本建成并投入運行。

（四）落實轉網，增加效益

根據合同約定，我公司負責提供項目建設所需要的所有設備和資金；縣政府 2

負責并要求將財政支付的縣級機關、鎮（街辦、開發區、庫區）和縣直部門單位的固定電話、寬帶、光纜（含ADSL寬帶）、移動電話全部轉到聯通網絡中。

為使投資盡快產生效益，我公司將網絡接入和移動轉網提到了重要日程，并及時向縣領導匯報爭取。縣政府先后召開“昌樂縣政務網建設會議”和“全縣信息化推動工作會議”，兩次安排部署各單位網絡接入和3G移動辦公事宜。

關于光纖接入工程，我們積極協調縣政府信息網絡信息中心，以縣政府辦公室名言下發紅頭文件和接入時間進度表進行統一安排；我公司則成立專門隊伍，負責光纜施工和調測，先后共接入134個單位。

針對手機轉網問題，經過積極爭取，縣委書記專門就此作了批示，責成分管縣長協調辦理。我們則專門向市公司申請了號碼段，與縣政府網絡中心一起分配給各部門和鄉鎮，制定下發了辦理時間表。為方便3G業務辦理，將部門單位分為三部分，我公司為此成立三個小組，設立專門的辦理點進行辦理，并根據客戶需要，上門進行辦理。為方便客戶購買3G手機，我公司協調供應商蹲點供應。通過上述措施，使公司3G業務得到了迅速發展。

為使3G業務進一步推向深入，昌樂聯通借iphone4上市之機舉行了上市啟動儀式，縣委縣政府和市聯通主要領導共同啟動上市。本次活動的開展，使得3G業務的推廣和信息化應用又掀起了一個新高潮，讓越來越多的人體驗到了全新的3G應用，提高了工作效率和業余生活質量。

政務網項目和3G轉網發揮了良好的經濟效益。政府網接入縣委、縣府及縣直共134個部門，每個單位使用內、外網光纜各一條，按照合同，政府每年撥付光纖使用費180萬元；通過發展移動OA終端，副科級以上985人轉網，每年可帶來業務收入153.66萬元（按156套餐計算）；通過3G業務輻射帶動機關一般人員及家屬2G業務，預計發展2G用戶9000戶，帶來業務收入162萬元（按人均15元計算）。合計每年可帶來業務收入約495.66萬元。目前昌樂聯通移動業務月收入是融合之初的近4倍，今年移動業務總收入同比增幅85%以上，3G業務發展超越較大的縣市，在全市名列前茅，也在一定程度上得益于黨政部門轉網3G。

三、案例思考題

（一）高度重視政府關系的處理，占領競爭制高點。隨著信息化應用在各行 3

各業的不斷滲透，政府信息化建設步伐日益加快的同時，逐漸趨向于市場化運作模式，使我們在綜合信息化市場面臨機遇與挑戰并存的局面。抓住了政府客戶關系這條主線，就是贏得了競爭的主動權，同時要注重與政府部門建立融洽的關系，打好長期合作的基礎。

（二）為客戶提供個性化解決方案。該項目的成功，在一定程度了也取決于我們為政府量身定做了技術先進、經濟可行、布局合理、使用便捷的個性化解決方案，最大限度地滿足了政府的實質性需求。

（三）以高層次的服務和強大的綜合運營實力取信于人。服務質量的提升、客戶滿意度的提高、網絡層次和服務水平的保障、良好的社會口碑是取得政府信賴的重要元素。

（四）戰略上藐視對手，戰術上重視對手。聯通有著雄厚的網絡資源、技術基礎、豐富的業務種類和技術服務優勢，可以說是“大而全”，在固網運營上占主導地位。但也應看到對手在由弱變強，競爭中要高度關注，及時掌握對手的發展動向，直面挑戰，反應迅速、靈活應對。

四、案例分析點評

（一）聯通在政府與其他運營商簽訂合同的情況下實現 “大翻盤”，不僅避免了企業損失，更重要的是避免了“決堤”現象發生，壓倒了對手的氣勢，鞏固了競爭防線。

（二）聯通要占領技術的制高點。技術問題是政府需求量的實質性問題，聯通的政務網方案在縣市區中設備一流，技術一流，適應了政府的需求。省經信廳專程調研，并依托該項目為昌樂向國家工信部申報“全國縣域經濟信息化示范縣”。

（三）對各地政務網建設起到了示范作用。濰坊市委辦公室以參閱文件的形式正式印發了昌樂政務網的做法和初步成效，市委主要領導給予充分肯定并作了重要批示，要求其他縣市認真學習。項目的成功回歸，對本地區電子政務網建設模式起到了示范引領作用，為全市聯通固網市場的穩定和3G業務發展做出了貢獻。

第五篇：大數據教學平臺建設規劃

一、建設背景...................................................................................................................................1

二、建設目標...................................................................................................................................3

三、建設內容...................................................................................................................................4

（一）專業核心課程...............................................................................................................4

1.專業核心課程范圍.......................................................................................................4 2.建設周期和建設數量...................................................................................................4

（二）通識教育在線課程.......................................................................................................5

（三）網絡自選（拓展）課程...............................................................................................5

1.建設方式.......................................................................................................................5 2.學習方式.......................................................................................................................6 3.學分置換.......................................................................................................................6

（四）原精品資源共享課、網絡共享課等...........................................................................6

四、建設方案...................................................................................................................................6

（一）大數據教學平臺功能簡介...........................................................................................7

（二）六大功能模塊...............................................................................................................7

1.網絡教學門戶網站.....................................................................................................7 2.課程中心.....................................................................................................................7

2.1 專業核心課程...................................................................................................8 2.2通識教育在線課程............................................................................................8 2.3網絡自選（拓展）課程....................................................................................8 2.4 原精品資源共享課、網絡共享課...................................................................8 3.移動學習空間.............................................................................................................9 4.教師發展中心.............................................................................................................9 5.教學管理中心.............................................................................................................9

5.1 教學評估...........................................................................................................9 5.2 教學資源管理.................................................................................................10 5.3 OA系統............................................................................................................10 6.教學質量工程...........................................................................................................10 7.備課資源庫（備選項）...........................................................................................10

（三）各功能模塊要求.........................................................................................................11 1.網絡教學門戶網站...................................................................................................11 2.課程中心...................................................................................................................11 2.1 課程創建.........................................................................................................11（1）課程共建...............................................................................................12（2）助教功能...............................................................................................12（3）雙模板選擇...........................................................................................12（4）課程封面...............................................................................................12（5）課程編輯...............................................................................................12 2.2 課程教學.........................................................................................................13（1）多模式教學...........................................................................................13（2）學習過程管理.......................................................................................14（3）線上作業...............................................................................................15（4）在線測試...............................................................................................15 2.3 教學信息統計.................................................................................................16（1）教師端...................................................................................................16（2）學生端...................................................................................................16 2.4 教學互動.........................................................................................................16（1）學生問題討論.......................................................................................16（2）教師在線答疑.......................................................................................17 3.移動學習空間...........................................................................................................17 3.1 PC終端............................................................................................................17 3.2 移動APP..........................................................................................................17（1）移動教案...............................................................................................17（2）課堂簽到...............................................................................................18（3）隨機提問與調查...................................................................................18（4）學習監控...............................................................................................18（5）闖關學習...............................................................................................18（6）作業.......................................................................................................19（7）在線互動...............................................................................................19（8）在線考試...............................................................................................19（9）課程顯示...............................................................................................19 4.教師發展中心...........................................................................................................19 4.1 文本顯示模塊.................................................................................................19（1）中心簡介...............................................................................................19（2）政策文件...............................................................................................20（3）名師風采...............................................................................................20（4）教師培訓...............................................................................................20（5）教學督導...............................................................................................20（6）教學論壇...............................................................................................20 4.2 視頻展示模塊.................................................................................................20（1）視頻展示...............................................................................................20（2）資源下載...............................................................................................20 5.教學管理中心...........................................................................................................21 5.1 在線評審.........................................................................................................21 5.2 通知公告.........................................................................................................21 5.3 教學組織和專業設置.....................................................................................21 5.4 大數據平臺統計匯總.....................................................................................21 6.教學質量工程...........................................................................................................21（1）課程建設...............................................................................................22（2）專業建設...............................................................................................22（3）教學團隊建設.......................................................................................22（4）教材建設...............................................................................................22（5）教學名師...............................................................................................22 7.備課資源庫（備選項）...........................................................................................22

xxx學院大數據教學平臺建設規劃

一、建設背景

自2012年起，美國各頂尖大學陸續開設了以慕課（MOOC-大型開放式網絡課程）為主的網絡學習的平臺，在網上提供免費課程。Coursera、Udacity、edX三大課程提供商的興起，給更多學生提供了系統性學習的可能。美國哈佛大學、麻省理工、加州理工等高校前后累計投入近2.4億美元，用于開發網絡化課程。加之以微課、翻轉課堂等為代表的新的教學方式不斷創新突破，使得課程網絡化重新定義了學校，重新定義了教師，甚至也重新定義了學生，提供了一種全新的知識傳播模式和學習方式，必將引發全球高等教育的一場重大變革。

當前國內、省內高校在課程網絡化建設方面均取得了一定成績。其中，西安交通大學建立了較為完備的網絡公開課學習的平臺，涵蓋工學、理學、管理學等七大學科，具備線上學習、考試、互動等功能；周口師范學院則建立了較為詳細的大數據分析系統，能夠實現對學生出勤、就餐、圖書閱讀等方面的大數據分析。但是，上述高校在課程網絡化建設方面還存在著以下不足：

第一，重通識輕專業。國內高校，特別是985高校較為重視自身網絡資源共享課的建設（即慕課），建設水平相對較高；省內高校，則是通過引進智慧樹、爾雅等通識教育課程，構建通識教育網絡平臺。但是，各高校專業核心課程網絡化建設普遍較為薄弱，即使是建設較好的西安交通大學，也僅是將部分專業核心課程用于跨專業通識教育，并沒有依托優勢專業，構建基于網絡的專業核心課程體系，供在校學生學習使用。

第二，重整體輕細節。北京大學、清華大學、鄭州大學的課程建設整體情況較好，多數課程都擁有較為系統的教學大綱、講義、PPT和試題庫。但是，上述學校在線課程時長均為45分鐘左右，系按照傳統課堂要求錄制的一整節教學內容，學生網絡學習與在課堂聽課效果一樣，缺乏基于微課、微視頻等工具對課程進行細化講解，無法突出重要知識點。

第三，重講授輕反饋。各高校建成的網絡教學平臺中，均設有互動模塊用于教師與學生進行線上交流。但是，由于缺少有效的監督和激勵機制，多數互動平臺處于零活動狀態，既沒有學生提問，也沒有教師解疑答惑，學生網絡學習質量只能簡單依靠在線習題進行驗證。

第四，重建設輕管理。在被調查院校中，除西安交通大學、浙江大學上線的網絡課程能夠順利訪問外，其他學校均存在視頻打不開、課程內容不完整，甚至網頁不能正常訪問等情況，說明課程網絡化建設后期管理存在較大漏洞，不能完全保證學生隨時學習、隨地學習的要求。

第五，重成績輕運用。各高校在課程網絡化建設方面投入較大，知名高校均聘請上市網絡企業進行頁面設計和功能設計，建設效果較好。但是，除兄弟師范學院外，各高校均沒有以大數據為基礎，形成 建設效果總結報告和發展規劃，且兄弟師范學院在形成報告后，也沒有完全將該報告中反饋的問題應用于實際教學。

有鑒于此，我校在課程網絡化建設過程中，既要發揮慕課線上教育的優勢，又要結合微課成果簡化、多樣傳播的特點，同時兼具翻轉課堂將學習決定權讓渡給學生的原則，采取兼容并包、取長補短的方式，以大數據為基礎，加快推進課程網絡化建設，顯著提升我校教學水平和教學質量。

二、建設目標

根據當前高等教育發展趨勢，以及慕課、微課、翻轉課堂等新方法、新工具的發展方向，結合我校轉型升級發展具體需求，對我校本科課程網絡化建設提出以下建設目標：

第一，以專業核心課程為重點，加快推動教學方式改革。通過3年建設，基本建成以三級知識點分類為依托，以課堂講授、網絡課堂、微課、微視頻、課程試題庫為基礎的“課堂學習+網絡學習”的專業核心課程教學新體系，并逐步向全校所有課程延伸。

第二，以通識教育在線課程為引導，不斷提升自建網絡課程質量。按照引進與自建相結合原則，建設一批涵蓋“科學素養、人文素養、藝術素養”三大模塊，擁有自主知識產權和版權的通識教育在線課程，使部分課程達到網易公開課、MOOC學院和中國大學MOOC等國內知名網絡平臺上線要求。

第三，以網絡自選（拓展）課程為輔助，有效促進學生專業綜合 能力提升。采用自愿、自主原則，鼓勵各學院在學生完成專業基礎課程學習后，通過建設一批能夠拓展學生專業知識面、調動學生自學積極性的自選（拓展）課程，進一步提升學生專業綜合能力和素養。

第四，以大數據分析為基礎，全面提升我校教育教學質量。針對當前傳統教育方式一門課程講到老、一本教材用到老等種種弊端，運用大數據分析工具，大膽探索、小心求證，逐步形成課程任課教師專業教研室、教學院系和教務處四級評價分析體系，從課程改革入手向專業改革延伸，全面提升我校教育教學質量，以適應轉型升級發展新形勢、新要求。

三、建設內容

（一）專業核心課程 1.專業核心課程范圍

專業核心課程主要包括教育部專業指導目錄中所規定的完成本專業學習的必修課程。

2.建設周期和建設數量

第一階段：2017年，從24個轉型試點專業和應用型專業群中選擇50門課程進行建設；

第二階段：2018年，完成轉型試點專業全覆蓋，同時從非試點專業中選擇40門課程進行建設； 第三階段：2019年，從全校所有專業中（已建成的不再重復建設）選擇60門進行建設，完成應用型專業群全覆蓋；

第四階段：2020年以后，逐步完成全校所有專業核心課程網絡化建設。

（二）通識教育在線課程

通識教育在線課程是第一課堂在課下的延伸和拓展，既是提升學生綜合素質的渠道，也是進行開放式和探究式學習的重要平臺。在前期引進爾雅通識課程的基礎上，我校將采取引進與自建相結合的方法，以“科學素養、人文素養、藝術素養”三大模塊為主，每年遴選5門左右深入開展通識教育在線課程建設。

通識教育在線課程在供本校學生學習的同時，鼓勵任課教師或課程教學組向校外提供課程資源共享服務。任課教師或課程教學組通過向校外共享課程資源所獲收益，歸任課教師或課程教學組所有。

（三）網絡自選（拓展）課程

網絡自選（拓展）課程是在專業課程基礎上，對學生綜合能力和素養的進一步提升。我校將按照自愿、自主的原則，鼓勵和支持網絡自選（拓展）課程建設。

1.建設方式

各學院以基層專業教研室為單位，根據自身專業特點，在學生完成專業基礎課程學習后，通過自建（建設標準參照通識教育在線課程）或引進相結合，建設3-5門與本專業學習有關的網絡自選（拓展）課程，上傳至大數據教學平臺，進一步強化學生專業能力。

2.學習方式

學生根據各專業提供的網絡自選（拓展）課程資源，在大數據教學平臺上（或手機APP）根據學習要求自主完成學習。

3.學分置換

學生完成網絡自選（拓展）課程后，由各學院教學辦公室統一認定，確定可置換的學分數量和課程，經學院教學負責人簽字確認后報送教務處備案。

（四）原精品資源共享課、網絡共享課等

2013-2016年獲準立項建設的省、校級精品資源共享課、網絡視頻公開課、精品課程等在建項目，均可按照專業核心課程、通識教育在線課程和網絡自選（拓展）課程的建設要求和建設標準進行后續建設。教務處將對建設質量較好、建設效果明顯的項目進行后期資助，并優先推薦國家級、省級課程建設項目。

四、建設方案

以下建設方案均采用本地部署模式。

（一）大數據教學平臺功能簡介

我校大數據教學平臺以學生為中心，基于“線上+線下”、“平臺+課程”的教學新理念，通過課堂講授、輔助學習和自主學習相結合，逐步實現傳統課堂教學與現代網絡技術的融通運用，構建混合式教學新模式。

通過大數據教學平臺實現教學互動功能、資源共享功能、移動學習功能、教學門戶的建設，達到教師能夠進行課程建設、教學監控、資源共享、學生能夠自主學習的目的，并實現所有數據的整合，最終建設成一個理念領先、技術先進、國際化特色突出的網絡教學中心。

（二）六大功能模塊 1.網絡教學門戶網站

該網站能夠實現教學新聞公告動態顯示，有具校園代表性的大圖片展示區，具備信息發布和頁面自定義、訪問統計分析、統一檢索等功能；具備鏈接進入大數據教學平臺各功能模塊的功能；具備多種資源排行展示，如精品課程排行、課程網站排行、課程資料排行等功能；并且支持對本校課程進行檢索。

2.課程中心

課程中心包括專業核心課程、通識教育在線課程、網絡自選（拓展）課程和原精品資源共享課、網絡共享課4大課程子系統；能夠提供課程建設工具，實現與Microsoft Office和WPS的無縫對接。2.1 專業核心課程

能夠兼容包括Camtasia Studio等在內的微課編輯工具，支持按照課程三級知識點在線創建、編輯、修改各種類型的微課；實現按照課程知識點編輯排序講義、PPT、微課。

2.2通識教育在線課程

能夠兼容學校已購進的爾雅通識教育課程和自建通識教育課程。2.3網絡自選（拓展）課程

實現按照各二級學院或學科專業為單位的網絡自選（拓展）課程分類、排序。

2.4 原精品資源共享課、網絡共享課

能夠將前期已有的精品資源共享課、網絡共享課上線。以上4大課程子系統均應包括“教-學互動平臺”：該平臺能夠提供全面的網絡教學功能，包括作業、考試、通知、互動課堂、PBL教學、資料、統計等。同時，在教學過程中，能夠直接無縫對接各種在線資源，實現名師課程視頻、教材教參、文獻資料等的輕松調用，為教與學隨時隨地提供資源支持。師生可以在互動課堂模塊通過音視頻、文字互動，實現遠程授課、輔導。在4大課程子系統中均支持輔助教學、闖關式網絡教學、混合式翻轉課堂教學等多種教學模式。課程建設過程中可插入作業、視頻、圖書作為任務點，通過任務點是否完成 來對學生行為進行監控。詳盡的學習統計能夠統計出每個學生的學習進度、學習行為軌跡、作業分數、視頻觀看情況、圖書閱覽情況、參與討論次數等。教師可以為每個班級制定學習計劃。將課程章節定時開放給學生，也可以設置闖關式學習，學生必須將章節中全部人物點完成才能進入下一節，控制學生的學習流程，監控學習結果。

3.移動學習空間

可以通過電腦、手機、平板等終端設備，為每個學生打造個性化主頁，記錄學習歷程。同時，可以滿足學生與學生之間、學生與老師之間的學習互動交流。同時考慮到學校其他平臺較多，學習空間應支持外部平臺接入，方便學生與老師使用。

4.教師發展中心

以教學研究和教學改革為中心，能夠提供培訓服務、課程評估、資源共享等功能。主要內容應包括中心簡介，政策文件，通知公告，名師風采，教師培訓，教學督導，學院風采，教學論壇，資源下載等功能模塊。

5.教學管理中心 5.1 教學評估

能夠統計教學過程中所產生的數據，可以對老師的教學情況、學生的學習情況、課程的訪問情況等進行全面的、可視化的統計分析，以幫助學校和老師更好的進行教學評估管理。

5.2 教學資源管理

能夠對學校教師和院系手中的各種教學資源進行系統的歸類和整理，并將文件加以統一的管理和存儲，實現教務處對于這部分教學資產真實、有效的管理和控制；提供統計和分析系統，使教務處能夠準確掌握校內各種教學資源的分布狀態，并以此為依據，對未來的教學資源建設進行合理的規劃。

5.3 OA系統

文件發布：實現教務文件在線發布、在線閱讀，教務處能夠對文件閱覽情況進行實時監控；項目評審：實現教學研究項目、教學團隊、精品課程等項目的在線申報、在線評審。

6.教學質量工程

能夠協助學校進一步提高教學質量工程項目生命周期管理。主要包括政策文件發布，在線項目管理，項目統計分析和項目成果展示等，全面滿足學校質量工程的項目管理需求。同時，平臺還提供附件文檔的在線閱讀、項目公文模板自定義等特色功能，讓質量工程更方便、更靈活。

7.備課資源庫（備選項）

能夠實現與圖書館、外部網絡資源的對接，供教師教學和備課使 用。（此項功能為備選功能）

（三）各功能模塊要求

總體要求：大數據教學平臺面向30000名師生同時在線開放，在系統的兼容性、穩定性、安全性、可靠性等方面有嚴格的要求：

? 7×24小時不間斷運行； ? 頁面響應不高于3秒； ? 檢索響應不高于3秒； ? 視頻點播響應不高于10秒。1.網絡教學門戶網站

實現新聞公告動態顯示，熱門教學視頻動態顯示，有校園具代表性的大圖片展示區，生動記錄教師學生們的學習和生活。

除常規門戶網站所包含內容外，還應包括教學成果展示板塊，具備多種資源排行展示，如精品課程排行、課程網站排行、課程資料排行、及熱門專業排行，包含學校特色的人才培養方案、教學組織運行的功能。

2.課程中心 2.1課程創建

在課程中心模塊中，應支持在線創建課程、設置課程的學分考核機制、設置課程展示模板等，以及學生在線聽課、在線閱讀、在線提 問、在線作業、在線考試、在線互動討論、學分審核、獲得學分等。

（1）課程共建

支持多位老師共建一門課程，使課程內容更加豐富，同時減輕了教師工作負擔。

（2）助教功能

支持添加助教功能，老師可以選擇合適人選來擔當本門課程助教，協助批改作業、考試閱卷等教學活動。

（3）雙模板選擇

支持基于章節和知識點兩種模板創建課程，三步完成課程創建：．．．．．選擇模板、編輯課程信息、編輯章節或知識點內容。要求實現Microsoft Office和WPS文檔、PPT直接上傳，同時支持常見視頻格式上傳。

（4）課程封面

內容包括課程名稱（中英文）、課程封面、課程相關信息、課程介紹、教學資源等內容，要求編輯界面簡潔明了、操作簡單，原位編輯、靈活方便。

（5）課程編輯

在課程內容編輯中，要求與Microsoft Office和WPS的無縫對接，支持直接粘貼、復制，并具備與Microsoft Office和WPS相一致的在 線編輯功能。在編輯過程中，可以根據課程內容添加圖片、文檔、音頻，視頻，網頁，作業；可以對插入的微課、微視頻等資源設置任務點，防拖拽，防窗口切換等，使學生在觀看視頻的過程中不能進行其他操作；在視頻的播放過程中，可以插入與視頻相關的圖片、PPT，可以在視頻中添加相關的測驗，學生只有在正確回答相關問題后才能進行后續視頻內容的學習。

上述內容要求能夠實現原位編輯，不需進入后臺，即可在網頁原位進行編輯操作。

2.2 課程教學（1）多模式教學

平臺應支持網絡輔助教學（專業核心課程）、網絡教學（通識教育在線課程、網絡自選（拓展）課程和原精品資源共享課、網絡共享課），翻轉課堂、PBL（問題式學習）等多種現代化教學模式。

其中，網絡輔助教學，指的是教師運用平臺上傳教學所需的資料（如PPT、講義、教案、教學大綱、課程習題庫等文本文件，以及微課（5-10分鐘）、微視頻（20分鐘左右）等網絡資源），在線布置作業（可設置闖關模式）、批改作業，與學生進行討論答疑等活動。

網絡教學，指的是教師通過平臺上傳完整的課程講座視頻（涵蓋所有教學內容，每講45分鐘），學生可以在校內通過無線網絡（校園WIFI）和有線網絡自主學習，可以突破傳統課堂人數限制。

翻轉課堂，指的是將課程學習的過程由線下實體課堂反轉到線上 網上教學。首先由學生在線上進行自主的課程學習，在實體課堂中老師主要進行討論與答疑等活動。

PBL教學，指的是將學習與具體任務或問題掛鉤，使學生能夠在平臺上自主預習任務問題，教師能夠實時監控學生預習進度，并及時進行解疑答惑。

在該平臺下，教師可以根據各自實際需求和學校對課程建設的具體要求，靈活選擇教學模式。同時，還應具備學分管理系統，能夠監控學生學習過程，設置各項學習指標權重，統計學習成績，并在學生學習結束后能夠給出相應的學分。

（2）學習過程管理

該平臺以學習過程管理為核心，開展作業、考試、答疑、討論、評價等教學活動。

學生在登錄平臺后，可以直接查看自己四年全部課程總體學習進度和某一門課程的單科學習進度。（如果教師在課程中設置了闖關模式，則學生必須完成相應的任務后才能夠進行后續學習）。

教師在登錄平臺后，可以直接查看本學期承擔課程中每個學生的學習進度和總體學習進度。其中，單個學生學習進度，應包括視頻觀看進度、學生點擊情況（含點擊時間、時長、點擊者信息等內容）、講義、PPT觀看、下載情況、作業完成情況等；總體學習進度，應包括全部學生總體學習情況、作業整體完成率、學生網絡學習排名等。上述內容均要求采用Excel形式，并能夠快捷導出。（3）線上作業

即從作業發布、接收到批閱，全部流程都在網上完成，學生可以在線接收作業、做作業、關注作業的反饋情況，隨時查看教師的評語及成績。學生可以對任意作業進行收藏，將自己認為重要的知識點集中到一起當作之后學習的要點。

如果教師在作業中設置了闖關模式，則學生必須完成指定作業內容后，方能進入下一步作業。

（4）在線測試

教師可通過題庫進行選題或者在線編輯試題，然后設置各類題型的數量和分值創建試卷，試卷創建好以后，教師根據測驗的時間，參加測驗的對象，發起測驗。學生就可以接收到該試卷進行測驗。支持從題庫中選題進行組卷的功能，教師可以對試卷中的試題進行添加、修改、刪除、任意排序、預覽等功能，還可以對試題進行分值分配；試卷包括客觀題、主觀題、復合題等；題的屬性包括類別、難度系數、適用層級等，同時，系統能根據題的使用頻率和學生回答的正確率進行自適應的調整難度系數，力求難度系數符合真實情況，提高參考價值。2.3 教學信息統計（1）教師端

教師端信息包括兩個方面：

工作量統計，主要包括教師發作業、批量作業、試卷、試題、討論答疑、學生對教師授課的滿意度、教授的學生的成績等數據匯總，同時，系統支持原始數據導出。

學生學習統計，主要包括完成的作業、參加的考試與考試得分、提出的問題、參加過的討論、讀過的書、看過的視頻等數據匯總，按匯總的數據對學生進行排名，并能夠精確顯示學生學生行為軌跡。在作業統計中，能夠根據教師設置的每份作業的權重，統計出學生網絡學習總成績。同時，系統支持原始數據導出。

（2）學生端

學生端信息，主要包括學生各門課程學習進度和大學四年總體學習進度。

2.4 教學互動（1）學生問題討論

平臺為學生提供在線提問功能。根據學生輸入的問題題目內容，自動為學生推薦與該問題相似的問題，同時推送與問題相關的學習資料(如視頻、圖書、文檔文獻等)，輔助學生自主解決問題。為了提高 解答的質量，學生在提問的過程中，可以選擇解答范圍，包括允許所有人解答、允許某位教師解答。師生可以就課程學習進行討論，答疑，增強師生的互動，加深學生對知識的理解。

（2）教師在線答疑

教師在線回答學生提出的問題，可通過系統消息或手機、郵件等及時反饋給學生。當有新的問題時，系統會在教師平臺頁面自動提醒，或者通過手機、郵件等形式提醒教師，方便教師與學生之間的即時溝通。教師可以對答疑庫中的問題進行管理，如建立精品答疑庫，將問題分類，便于系統自動為學生精準地推送問題，提高疑問的解決效率。

3.移動學習空間

移動學習空間包括PC終端和移動APP兩種模式。3.1 PC終端

PC終端主要集中于課程中心，在此不再贅述。3.2 移動APP 移動APP包括IOS和Android兩種類型，兩種類型操作界面、操作流程應基本一致，且均能夠支持平板操作。

（1）移動教案

按照教學計劃，教師可提前在移動端上組織教學內容，有序安排 資料推送、簽到、問答、搶答、投票等教學活動，方便課堂發放并易于復用；教材、作業、考試、通知、學生管理等移動教學功能，支持教師進行移動教學。

（2）課堂簽到

教師在移動端發布課堂簽到，學生直接用手機通過掃描教師課前打印好的二維碼進行簽到，簽到結果可同步保存在課堂教學教師APP端和PC端。

（3）隨機提問與調查

教師發布隨機選人，系統會自動在已經簽到的學生中隨機選擇學生回答問題，并可以進行結果投射；教師可以在課堂上實時發布調查問卷，學生通過移動端進行投票，教師端可以立即統計投票結果。

（4）學習監控

對于學生在線觀看微課、微視頻具備監控功能，如視頻防拖曳、防快進等。

（5）闖關學習

學生通過PC或APP進行網絡學習時，能夠自動記錄學習軌跡和學習行為，在完成學習任務后能夠自動保持PC端與APP端同步。（6）作業

學生可以通過PC或APP查詢作業列表，完成作業并能夠展示已完成、已批改的作業，并能夠查看每次作業成績和總成績。

（7）在線互動

學生可以通過PC和APP查看老師、管理員發給自己的通知、調查問卷、問答、討論話題等消息信息，且所有消息都支持有是否閱讀標示。

（8）在線考試

教師可以在課程中發布考試試卷和查看考試分項統計結果，學生同樣可以通過客戶端進行在線考試和查看考試信息。

（9）課程顯示

在PC或APP教師端，能夠顯示本學期教師所承擔的課程信息；在學生端，能夠顯示本學期所修的課程信息。

4.教師發展中心 4.1文本顯示模塊（1）中心簡介

對教師發展中心進行簡單介紹（2）政策文件

能夠發布教師發展中心的各項文件、通知。（3）名師風采

對學校名師進行展示（含照片和簡歷）。（4）教師培訓

主要分為崗前培訓，專題活動，名師講壇，網絡培訓，實踐教學等功能。

（5）教學督導

主要發布相關的督導動態，督導制度等內容。（6）教學論壇

支持教師在教學論壇交流自己的教學方法與教學心得。4.2視頻展示模塊（1）視頻展示

展示與教學相關的優秀培訓視頻。（2）資源下載

教師可以在資源中心下載到教師教學發展的相關培訓資料。5.教學管理中心 5.1 在線評審

教務處收到申報的項目，將進行分級評審，級別分為：院、系或職能部門初審，評審辦公室初審，專家在線評審，評審委員會集體評議。泛雅提供了完整的在線評審流程及簡單易操作的后臺管理體系，評審人只需按步操作即可。評審項目。

5.2 通知公告

該平臺能夠發布教學方面的各類文件、通知，并能夠向各二級教學單位進行推送和點擊打開情況查詢。

5.3 教學組織和專業設置

該平臺能夠顯示各二級教學單位的網站鏈接和全校專業設置情況。

5.4 大數據平臺統計匯總

能夠實現按二級學院和專業分類顯示在線課程各項信息統計。6.教學質量工程

教學質量工程項目，指的是教學團隊、精品課程、專業綜合改革試點等項目。該平臺的建設宗旨是打造教學質量與教學改革工程綜合支撐平臺及項目申報評審及管理平臺。質量工程項目的建設主要包括政策文件的傳達，課程、專業、教材與教學團隊建設的線上管理?？蓪崿F教研項目網上申報、評審、立項與成果展示。

（1）課程建設

課程建設包括校級、省級、國家級的精品課程及優秀課程展示。（2）專業建設

包括特色專業展示及專業改革試點的公布，人才培養示范專業、各類各級教學實驗班展示。

（3）教學團隊建設

包括校級、省級優秀教學團隊建設的展示。（4）教材建設

包括省級、國家級重點教材及校園精品教材的展示。（5）教學名師

包括校級省級教學名師的展示。7.備課資源庫（備選項）