第一篇：清明節德育教育方案設計

中心小學清明節德育活動方案

一、活動目的

為緬懷革命先烈，對學生進行革命傳統教育和愛國主義教育；進一步貫徹《公民道德建設實施綱要》，加強少年兒童思想道德教育，對學生進行愛國主義教育、黨史國情教育，并加強《八榮八恥》的教育。利用清明節祭掃烈士墓的教育契機對少先隊員進行革命傳統教育，繼承先烈遺志，珍惜幸福生活，教育學生向革命烈士學習，愛祖國、愛家鄉、愛人民，從小樹立服務意識、責任意識，特組織本次活動。

二、活動主題

我們的節日——“清明節”

三、活動對象

全體師生

四、活動時間

2015年3月30日至4月7日

五、活動內容

（一）文化探尋：搜集資料，了解清明文化

清明節作為我國的法定傳統假日，有著其悠遠的文化內涵，各中隊組織學生通過資料的收集等，讓學生逐步了解清明的文化習俗，從中感受到中華民族文化的魅力與豐富內涵，增加學生的文化知識和對祖國的熱愛之情。具體內容如下： 了解清明節的由來，了解各地的清明節習俗，了解有關清明節的傳說、故事

（二）實踐活動：親身體驗，感受清明文化

各中隊主題活動

各中隊根據以下主題，并結合本中隊特點，積極組織開展好清明主題活動。

一、二年級：誦讀清明小詩 三、四年級：了解英雄故事，辦手抄報

五、年級：寫一篇文章，緬先烈，話理想

同時開展“網上祭英烈·傳承英烈魂”活動。可以組織隊員們開展網上祭奠活動。通過網上獻花、網上獻歌、網上留言、瀏覽革命紀念館和革命人物先進事跡等形式，寄托哀思、追憶歷史、緬懷先人，對青少年進行愛國主義教育和憶苦思甜教育，讓革命烈士的精神激勵廣大青少年珍惜當前，奮發圖強。同時倡導網絡祭祀、文明祭祀的新理念。

六、課外拓展：

1、搜集資料，了解清明文化；

2、跟隨家人祭祖、掃墓，了解家族中先人的姓名、經歷等；

3、關注祭祖、掃墓活動中的現象、習俗；

4、談談自己對清明節各種習俗的感想，有哪些是作為優秀文化傳統應該繼承的，哪些是封建迷信活動應破除的？ 樓德鎮中心小學

2015年3月篇二：9(4)德育教育主題活動典型材料-清明節主題班會

“清明節”主題班會 活動主題：緬懷先烈 忠貞愛國

活動地點：五（1）班教室

活動時間：2014年3月31日

活動對象：五年級一班全體學生

活動目標

1、知道清明節的來歷以及一些習俗。

2、通過教育，讓學生感知今天的幸福生活來之不易，是無數革命先烈用生命和鮮血換來的，先烈們的精神永遠值得我們學習活動準備：

1、詩朗誦

2、清明節來歷和風俗等資料的介紹

3、各節目配套的ppt和背景音樂

活動過程：

班主任：清明祭祖掃墓，是中華民族慎終追遠、敦親睦族及行孝品德的具體表現。自古以來，清明掃墓不僅是紀念自己的祖先，對歷史上為人民立過功，做過好事的人物，人民都會紀念他。今年的4月4日是我國的傳統節日清明節，為了更好的開展這次活動我們舉辦了這次班會。在此請容許我代表五（1）班全體學生對前來參加本次活動的各位領導，班主任們表示熱烈的歡迎，感謝你們在百忙之中光臨我班，謝謝你們。同時也希望各位對此次活動多多批評，指正。下

面請少先隊員們為在坐的各位佩戴紅領巾，請各位起立。有請大隊長。

1、前言：

a：春天，萬物復蘇，盎然春意。b：春天，是最令人向往的季節。

a：人們總不會忘記，祭掃烈士墓，緬懷革命先烈，b：看烈士事跡，學烈士精神，踏上紅色之旅。a：看到了嗎，聆聽了嗎，感受到了嗎？ b：革命烈士的英勇和今天美好生活的來之不易！

a、b：我宣布《清明時節憶先烈》主題班會現在開始。

2、全體起立，出旗，配樂

3、清明知識競答

（出示《清明》古詩）

a：同學們，你們知道今年的4月4日是什么節日嗎？ b：對，那天是我們一年一度的清明節。那么，你們知 道清明節是怎么來的呢？。（指名答）

a：原來，清明節的來歷是這樣的。我還想考考你們，你們知道清明節有哪些習俗嗎？

（指名答）

a：謝謝同學為我們做的介紹，其實我也在網上搜集了一下祭祖的圖片。請看大屏幕。b：看了最后一組圖片影像，同學們有什么想法？這是封建迷信活動嗎？對待我們的先人我們該不該緬懷，該如何緬懷？（全班同學分成小組討論小組代表口答）a:現在，我又多了解了一些關于清明節的知識了。4.為革命先烈獻禮

b：自古以來，清明掃墓不光是紀念自己的祖先，對歷 史上為人民立過功，做過好事的人物，人民都會紀念他。清明節祭掃烈士墓和革命先烈紀念碑，已成為我們接受革命傳統教育的一種形式了

a：是啊，沒有他們就沒有我們今天的幸福生活。我們應該紀念他們。b:下面請同學們觀看電影。

a:你們能談談歷史上為我們浴血奮戰的革命烈士與我們現在和諧生活的關系嗎？（讓學生自由說一說）

a：是啊，先烈們，在中華民族面臨生死存亡的危險時刻，是他們用自己的血肉之軀筑起了長城，與日本帝國主義侵略者進行著拼搏。

b：是他們把對國家、對勞苦大眾的愛化作戰斗中同敵人拼殺的精神力量，不怕犧牲，勇往直前，建立了人民當家作主的新中國 a:現在我提議全體同學起立，默哀1分鐘表達自己對先人及烈士的悼念,寄托對革命先烈的無限哀思，頌揚革命先烈的崇高精神。b:請坐。你還想怎樣寄托對革命先烈的無限哀思呢？（獻花）a：真是一個好提議。趕快行動吧！（一生做單獨的一朵，一學習小組做成一束，兩組以上做成一個花圈。）詩歌朗誦《英雄贊歌》

舞蹈

b:謝謝同學們的禮物。最后請同學們用一分鐘演講的形式談談自己上完本節班會課后對清明節的理解和感受。

a：先烈們的故事，我們記在心里，我知道，我們今天的幸福生活來之不易，是無數革命先烈用生命和鮮血換來的，先烈們的精神永遠值得我們學習。

b：先烈的愛國精神讓我們動容，更應在我們身上延續。讓我們繼承先烈的遺志，為祖國的繁榮富強而努力學習，共創美好明天！ab：我宣布，《清明時節憶先烈》主題班會到此結束。謝謝大家全體起立，呼號：準備著，為共產主義事業而奮斗！師總結：今天，在《清明時節憶先烈》的主題班會中，我們同學既了解了清明節的一些知識，又知道了一些為祖國為人民拋頭顱灑熱血的英雄先烈的事跡。我們都不應該忘記，我

們今天的幸福生活來之不易，是無數革命先烈用生命和鮮血換來的，先烈們的精神永遠值得我們學習。希望你們能發揚先烈們的革命精神，在今后的學習和生活中做一個正直無私的人，長大為祖國做貢獻。

5、全體起立，退旗。篇三：開展“感恩思源、立德修身”清明節德育活動方案

關于開展“弘揚革命傳統、樹立道德新風”清明節

主題教育的通知

各班：

為進一步弘揚中華民族傳統文化，把我國傳統節日的豐富內涵融入到青少年思想道德建設中，結合正在實施的素質教育，根據總校通知精神決定在2010年清明節期間組織開展“弘揚革命傳統、樹立道德新風”主題教育，現將有關事宜通知如下：

一、活動的目的意義

教育引導全體學生認真學習貫徹黨的路線方針政策，深入挖掘傳統節日的文化內涵，加深對中國傳統節日的了解和對中國傳統文化的熱愛，組織開展主題鮮明、富有特色、形式多樣的系列教育活動，培養小學生愛黨、愛祖國、愛家鄉的情感，在全社會倡導文明、和諧、的過節新風，號召全體學生為構建和諧三座店做貢獻。

二、活動主題

弘揚革命傳統、樹立道德新風

三、主要內容及時間安排

（一）“感恩思源、立德修身”清明節文明行禮儀式

1、活動時間：4月2日上午8：00

2、活動地點：三座店烈士陵園

3、主辦單位：三座店小學

4、活動內容：通過緬懷革命先烈、感恩行禮、立德宣言、文明祭祀、環保掃墓行動、等形式集中進行愛國主義和革命傳統教育活動。

第二篇：清明節主題班會方案設計（本站推薦）

清明節

一、設計背景

1、利用清明、端午、中秋、重陽等民族傳統節日，引導學生了解中華的民俗風情和傳統美德。增強珍惜生命的意識和態度，并獲得一定的自我保護的能力。

2、讓他們知道要“愛吾老及人之老，愛吾幼及人之幼”，懂得珍惜生命。

二、教育目標

1、認知目標：通過知識競賽，讓學生對我國的傳統節日——清明節有更具體、詳實的了解。

2、情感目標：通過故事、寫文章知道要愛父母。通過錄象、朗誦知道我們的愛要更遠大，我們要努力學習，擔負起建設祖國的重任。

3、行為目標：通過活動能認清自己的不足，學會好好學習、熱愛生活、愛父母、愛同學、愛老師、愛班級、愛社會，遠離游戲和毒品。

三、課前準備

1、與清明相關的知識、圖片、歌曲、小品、故事。

2、清明節和父母一起去紀念自己的親人，寫下感受《清明》。

3、錄象片段：解放戰爭

4、小調查：家鄉的清明節

四、教育過程

（一）、了解清明節

1、引入：欣賞《清明上河圖》

2、知識競賽：清明節簡介，清明節由來，清明節習俗，清明節食品，清明節紀念方式及國外清明節。

讓學生知道清明節的日期；清明節的別名；隨著網絡發展，清明節有了不同的紀念方式；我們家鄉清明節的食品和習俗。

（二）、學會去愛

1、故事 《劉邦祭祖》

漢高祖劉邦在功成名就后想到誰？如果是你，你是怎么想的？

漢高祖劉邦在功成名就后想到的是自己的父母、祖宗。身體發膚受之父母，只有愛父母的人，才會愛同學、愛老師、愛班級、愛社會。

2、交流作文：《清明》

3、錄象片段：解放戰爭

為新中國獻身的叔叔阿姨們是怎樣想的？怎樣做的？如果是你，你敢嗎？

體會：我們今天的幸福生活是無數先烈用生命換來的，我們的道路是先輩用鮮血鋪成的。是他們用自己的熱血和生命掀開了我們祖國嶄新的歷史篇章！他們把生存的權利留給了后代，用血肉筑成了新的長城。認識到劉邦是小我，是小愛，他們才是大我，是大愛。

4、詩朗誦《站在烈士紀念碑前》

5、同學計論：我們會完成你們未完的遺愿，努力學習，將來使我們祖國更富強。

6、談談你以后怎樣愛父母、愛同學。

7、結合我們的生活實際，我們該如何珍愛生命。

（1）遠離毒品

毒品在全球蔓延，威脅著我們的生命，我們要珍愛生命遠離毒品。學生可以展開討論。

（2）討論生活中的危險：知道不玩水、不玩火、不玩電；不亂穿馬路；不做危險游戲。

8、誦讀和清明節相關的詩句，加強感性認識。

9、同學演唱《清明的月》。

五、教師總結；好好學習、好好生活、好好珍惜現在的一切，就是對逝去的親人最大的慰藉！最后隨著歌曲、《紅梅贊》，結束這次主題教育。

第三篇：清明節學校領導德育教育講話稿

清明節學校領導德育教育講話稿

同學們，老師們：上午好！

今天，又是一年清明節。

最近一段時間，每一家人，都是在長輩的帶領下，舉家祭掃祖先的靈墓，目的是在傳承每一家生生不息的家風和美德；每一所學校，也都以不同的形式，在德育基地、或在國旗下，舉行各式各樣的紀念活動，緬懷著創造新中國、建設新中國的革命先輩。這里，小家與大家，都有一個最樸素的思想，就是讓我們這些當代中國人，能夠永遠地懷著一顆愛國之心，把我們都培養成具有愛國家愛家鄉的中國人。

有的同學說：什么是愛國主義啊？對我們小學生來說，愛國主義就是愛家庭、愛學校，愛父母、愛老師、愛同學，就是我們“愛心校園〃快樂校園”里同學們的文明行為，文明學習，文明成長。

愛國主義要有愛的能力，能力來自今天的自覺規范、修養，來自刻苦努力的學習。有的同學不能好好地吃飯，挑食現象嚴重，這樣就不能長成強壯的身體；有的同學一有空就鉆進游戲廳，玩壞了自己的眼睛，也染上了不良習氣；有的同學今天不愛學習，不好好學習；這樣下去，當我們長大以后，就是有愛父母、愛國家的心情，還有沒有愛的能力啊！只有今天好好規范自己的行為，刻苦地努力學習，將來才能有更多的能力，創造更多的財富孝敬父母、報效祖國。

教育部新頒布了《中小學生守則》、《中、小學生日常行為規范》，希望德育、大隊輔導員老師和班主任能夠帶領同學們認真地學習，積極地開展養成活動，錘煉優秀的品質，這就是今天打好愛國主義的重要基礎。

我們樂民中心小學有“愛心校園、快樂校園”的理念和目標，需要全體老師和同學共同努力，這是愛國主義的最基本的付出，最現實的努力。只有樂民中心小學的每一名師生都付出一點愛，樂民中心小學才能有更加美好的明天，每一名師生才能天天享有快樂，所以，我滿懷真情地倡議：我愛樂民中心小學，我快樂成長！

第四篇：方案設計（范文）

五、施工組織設計

一、工程概況

建設單位： 工程名稱： 工程地點： 工程造價：

栽植樹種：刺槐、沙棘、側柏、油松

二、技術保障措施（1）加強工程質量管理

嚴格按工程建設要求，做到按項目工程管理規定，成立工程管理領導小組、技術質量監理小組和安全管理小組。在項目實施中，堅持按設計施工，指派工程技術人員蹲點跟蹤施工，記好施工日志，精選具有豐富技術經驗得造林工，從整地、苗木調運、栽植和撫育等環節嚴格把關，峻工后按作業設計自查驗收，高標準、高質量完成全部工程。

加強對苗木選擇、苗木規格、質量、挖苗、運輸、栽植等環節的管理，從源頭抓起，重視流程控制，確保工程成效。

（2）嚴把苗木質量關

刺槐選用高度80cm以上，地徑0.8cm以上的一年生優質壯苗；油松選用三年生容器苗；沙棘選用高度？？？以上的一年生優質壯苗，側柏選用高度？？，地徑？？以上的？？？苗木盡可能就近調運，減少苗木運輸距離，起苗前要灌好水，最大限度地減少根系損失水分，分級包裝，做到隨起隨栽。做到苗木無機械損傷。要求苗木健壯，生長充實、無損傷、無失水、無病蟲害，對苗木質量達不到要求標準，且影響造林成活率的，堅決不栽植，以保證栽植的苗木有更高成活率，有較好的綠化效果。

（3）規范栽植技術 ①密度配置

造林按設計株行距1.5×2m，每畝222株栽植。采用先開挖整地穴，整地穴驗收合格后再栽植苗木的方法，采用生根粉、保濕劑等方法促進苗木根系生長，提高造林成活率。

②整地規格

平坡、緩坡整成水平階，陡坡整成魚鱗坑。水平階行距2×2m，根據地形要求階寬0.5m—1.5m，階長4m—6m，外埂高30cm，埂頂寬20cm。魚鱗坑分為大魚鱗坑和小魚鱗坑，規格為70×80cm、60×60cm、60×50cm、60×00cm（均為外徑長度），穴面為半圓形，長徑與山坡等高線平行，短徑與等高線垂直。整地要求表土和心土分離，死土筑埂，活土還原，埂壩結實。穴內無草根、草皮等雜物。沿等高線呈品字形排列，做到整齊、規范、美觀。

③栽植方法

每畝栽植密度為222株，株行距2×1.5m，栽植雙行“品”字形排列。一律采用人工植苗的方式進行栽植，先整地，后造林。要嚴格按照造林技術規程操作，科學規范，根系舒展，栽植過程中做到“一提二踩三埋”，實行截桿埋土栽植，截桿高度15cm，必須將苗木栽正踩實，使根系充分與土壤接觸，且穴內覆土，整平穴面。

（四）、栽后管理

為了保證苗木栽植成活，促進幼樹生長，應加強栽后管理。管理內容主要包括施肥灌水、幼樹防寒抽條、檢查成活情況及苗木補植和幼樹定干等。

灌水：栽植后兩周內應再灌一次透水，可提高栽植成活率。此后，如遇高溫或干旱還應及時灌溉。栽植灌水后，也可地膜覆蓋樹盤，以減少土壤蒸發。

三、安全管理措施

安全施工方針：以創建安全標準工地活動為載體，以施工現場安全管理為中心，齊抓共管，認真貫徹“安全第一，預防為主”的八字方針，努力實現項目安全生產目標。

工程開工后，在工地設立專職施工安全員，負責施工安全教育和安全檢查，建立健全施工安全管理工作責任制、崗位責任制和處理措施，實現安全施工、文明施工，樹立良好的企業形象。對施工中發現的安全事故要查明原因，分清責任，嚴肅處理；對不安全因素，及時預防。

（1）建立安全生產管理體系

施工中嚴禁三輪車載人，在本工程施工中，由安全組負責施工安全的監督檢查，項目部設立安全管理小組，并設專職安全員，負責日常的工地安全檢查工作，各作業班組設立兼職安全員，做到層層抓安全，人人自覺地做好安全工作。

（2）建立安全檢查制度 在工程施工中，對安全工作除正常的檢查外，公司每周檢查一次，對檢查出來的事故隱患要落實到人，限期進行整改，確保施工安全。

（3）建立正常的安全教育制度

在工程施工中，建立正常的每周一次安全課教育，由項目經理主持安全課，同時在每個工序施工前，由施工員組織，由技術員進行書面的安全技術交底，各工隊長長要代表受教育人簽字。

（4）做好施工現場的各種安全防護工作

在工程施工中，對于施工現場的各種防護工作，如“四口五監邊”的防護及各種安全設施的設置都要按照國家頒發的有關標準規范和市政有關規定嚴格予以落實，在施工前，另行編制具體的各個專項的安全防護措施，并設立專項安全負責人。

四、管護、病蟲害防治及防火措施（1）加大管護和防火力度

安排專職人員，巡回檢查，加大管護力度，做好《森林防火條例》和《甘肅省實施森林防火條例辦法》的宣傳工作，做好森林火災預防工作，防患于未然。對全體施工人員進行生活用火的安全教育，禁止林區野外用火，嚴禁隨地隨地用火、烤火，堅決做到不濫用明火、亂扔煙頭和野外用火。必須遵守防火安全操作規程，嚴防失火，護林防火必須做到責任到人，若發現工程區周遍其它地方有意外森林火災，必須立即組織施工人員進行撲救，并及時向當地人民政府和林業局報告，發現縱火行為應及時制止。

（2）加強病蟲害防治

安排專業人員，定時檢查監測預報病蟲鼠害，如發現病蟲鼠害，利用用化學藥劑、生物和人工綜合等防治措施，及時防治，做到除早、除小、除了，預防和治療并舉。

五、項目施工設計方案（1）搞好調查

委派工程技術人員收集水文、氣象等部門資料，了解掌握氣溫、降水、無霜期和濕度等情況，預測安排好最佳進度計劃。了解熟悉工地周邊的民風、民俗和社會關系，避免或減少與地方的糾紛。

（2）落實工程項目管理機構組成

選派具有豐富施工經驗的管理、技術人員組成項目管理指揮部。建立持證上崗制度，目標管理機制，定期定量考核，做到人員如期到位及時，職責清楚，目標統一，以保障施工質量和工程進度。

（3）苗木準備

詳細考察苗木產地、保水劑、生根粉、殺蟲藥劑等材料來源和進貨渠道。協調做好苗木起苗、包裝、運輸、裝卸等各個環節的操作技術控制，確保材料到位及時、準確無誤。

（4）加強密切協作

提交必要的資料，報請招標人、核準并簽發開工通知后，即全面開展工程建設施工。按照招標文件有關規定，結合工程設計說明書和圖紙要求，根據苗木的生長和生態學特征及土壤立地條件類型，對施工現場進行整理后，按標準整地，整地驗收合格后栽植，栽植前要驗收整地穴，苗木運到工地后，按指定位置卸苗。卸苗要從上到下循序進行，不得亂抽亂拿，應輕拿輕放，嚴禁整車往下推卸，以免損傷根系和枝干。卸車后，不能立即栽植時，應進行臨時假植管理。可臨時將根部用濕草苫、草袋等物覆蓋保濕。也可將苗木放入事先挖好的假植溝（寬1.5m、深0.4m）內，將根部用濕潤土壤埋嚴。如假植時間較長，則定期適量噴水，保持土壤濕潤。

（5）后勤保障

為確保工程順利施工，應做好施工后勤保障工作，妥善安排好施工人員的生活及工作環境等，工人宿舍、食堂、廁所，要求穩固、安全、整潔，并滿足消防要求。

（6）施工進度計劃

工程計劃2014年10月20日開工，11月25日前完成并移交整個工程，申請甲方驗收，有效工期30天。

（7）文明施工

文明施工是施工企業的追求，同時也是建筑業和社會的需要。文明施工管理的水準是反映一個現代企業的綜合管水平和競爭能力的重要特征，按照建設工程現場文明施工管理辦法的有關規定，對派駐工程的所有人員進行教育。提高文明素質，提高管理水平，以嶄新精神面貌展現給社會各萬面，把文明施工做為維護企業形象、企業信譽的基本工作，要求全體員工自覺自愿地積極參與。加強施工管理，爭創文明樣板工地。

第五篇：方案設計

i‘某公司為人力資源部經理草擬了一份工作說明書，其主要內容如下:

(約負責公司的勞資管理，鄉i幾按績效考評情況實施獎罰;

(2)負責統計、評估公司人力資源需求情況，制定人員招聘計劃}i按計劃招聘公司員工;

(3)按實際情況完善公司《員工工作績效考核制度》:

(4)負責向總經理提交人員鑒定、評價的結果;

(5)負責管理人事檔案;

(6)負責木部門員工工作績效考核:

(7)負責完成總經理交辦的其他任務:

該公司總經理認為這份工作說明書格式過十簡單，內容不完整，描述不準確。

請為該公司人力資源部經理重新編寫一份工作說明書。(2007年5月三級真題)

答:為該公司人力資源部經理重新編寫的工作說明書具體如下:

人力資源部經理工作說明書

一、基木資料

崗位名稱:人力資源部經理崗位等級:XXX

崗位編碼:XXXXXX所屬部門:人力資源部

直接卜級:總經理直接下級:XXX

定員標準:1人分析口期:200 X年X月

一、崗位職責

(一)概述

根據公司的發展規劃，擬定公司的人力資源規劃和制定公司招聘制度、培訓制度、績效考核制度、薪酬福利制度、人事檔案管理制度等。組織實施公司人力資源管理制度。

(一)工作職責

(1)負責人力資源發展規劃的制定與完善。

(2)負責人力資源管理系統的建立與完善。

門、角n人n的積肥與人才H}1于i}各，(4)負責人員的培訓與開發工作。

(5)負責各種績效管理制度的制定。

(6)負責處理員工勞動關系。

(7)完成公司交付的其他任務

三、監督與崗位關系

(一)所受監督與所施監督

(1)所受監督:人力資源部經理直接受總經理的監督指導。

(2)所施監督:對下屬人力資源管理部門人員進行直接監督指導。

(一)與其他崗位關系

(1)內部聯系:木崗位要與其他各部門在工作崗位分析，員工績效考核等項目卜進行溝通交流;向總

經理提交人事意見。

:2)外部聯系:對外宣傳木公司的招聘信息，負責招聘工作;聯系外部培訓機構，設計培訓項目

五、工作權限

(一)有權對下屬員工的獎懲提出建議。

(一)有對上級部門提出合理化建議和意見的權力。

(二)根據公司的規定有權對員工的假期市批提出建議。(四)有就本部門的發展，向上級領導申報資金的權力。

六、勞動條件和環境

本崗位屬于手工工作，室內坐姿結合室外走動進行，屬于較輕體力勞動，工作環境溫、濕度適巾，無噪音、粉塵污染，照明條件良好。

七、工作時間

上班時間為上午9: 00-} 12: 00，下午1: OOwyS: 30，有時需要加班。

八、任職資格

(一)學歷:人學本科及以上學歷，人力資源管理專業。

(一)工作經驗:從事人力資源管理相關工作五年以卜，具備豐富的人力資源管理經驗。

九、身體條件

身體健康，無傳染病和其他重人疾病。

十、心理品質要求

為人正直，具有良好的溝通能力。能承受一定的工作壓力。

十一、專業知識和技能要求

績效考評

2.某公司出納員的直接卜級是則務經理，所屬部門是則務中心，工資等級是c系列四 等，定員人數1人，工作性質是服務人員。主要負責公司日常的現金收支管理、現金日記帳管理，公司工資及福利核算，費用統計及分析等事項口任職資格為大學專科會計專業，同等學力的經濟管理類專業也可以接受。應當有一年以下相關的工作經驗，要求在上崗前要通過出納、會計及企業文化等方而的培訓考試二上班時間為上午9: 00-12: 00，下午1: O(>-5 : 30，有時需要加班

第二章招聘與配置

1.某會計師事務所決定招聘會計和一般管理人員，請您為該公司設計一套招聘方案。

答:人員招聘足指企業為了發展的需要，根據人力資源規劃和分析的要求，尋找吸引那些有能力義有一興趣到本企業仟職的人員，并從巾選出適官人員予以錄用的過程。針對該會計事務所的需求，設計招聘方案如下:

(1)招聘日標。會計人員和一般管理人員。

(2)招聘前提:一是人力資源規劃，一是工作描述，J工作說明}5。它們為錄用提供了主要的參考依據，同時也為應聘者提供了該工作的詳細信息。

(3)招聘過程。員工招聘是一個非常復雜的過程，主要有招募、選擇、錄用、評估等一 系列環節口

(4)招聘準備。主要包括:

①職位分析及制定職務要求。其程序如下:

a甲羅列出單項工作涉及的全部職責;

h.將所有的職責按重要性排隊;

c甲刪除簡單、重復性的職責;

d.根據經驗，提出任職資格(學歷，經驗，年齡等);

e甲以上操作由部門主管實施，人力資源主管市核。②擬定招聘計劃。在每次招聘前，應制訂細致的招聘計劃，獲公司批準后按計劃招聘。

計劃內容包括.招聘的人數、職位、要求(附職位說明書或聘用標準);b.招聘準備土作;c·招聘渠道、方式;d.日程安排。

③制定招聘文件。招聘文件是招聘時所必需的輔助性表格、文件和資料。主要包括: 公司簡介、招聘廣告、求職登記農等。

④選擇招聘途徑。主要渠道有:職業介紹機構、各類招聘治談會、院校畢業生、電腦 導招聘會、宣傳媒體廣告招聘、個人引薦等。(5)招聘實施

(1)招聘渠道選擇。選擇招聘渠道時要考慮以卜因索:

(}}招聘實施

①招聘渠道選擇。選擇招聘渠道時要考慮以卜因索:

a.分析單位的招聘要求;

b.分析招聘人員特點;

c.確定適合的招聘來源;

d.選擇適合的招聘方法口

②參加}招聘會的主要程序。企業參加招聘會場要做好以卜‘準備:

a.準備展位;

b.準各資料和設備;

G.招聘人員的準各;

d.與有關的協作方溝通聯系;

e.招聘會的宣傳土作;

f招聘會的土作。f.稍鱷公啊土j乍。

③對應聘者進行初步篩選。初步篩選方法是對應聘者是否符合肉位萃本要求的種資

格審查，目的是篩選出那些背景和潛質都與職務規范所需條件相當的候選人，并從合格的 應聘者中選出參加后續選拔的人員。主要有以卜方法: a.篩選簡歷的方法;b.篩選申請農的方法;c.筆試方法。

④面試的實施。對篩選留下的應聘者進行面試，面試是一種操作難度較高的測評形式，隨意性較大，要做好面試工作必須做到: a.了解面試的草本步驟;b.面試設計與準各;c.掌握面試提問技巧。

⑤采用其他的選拔方法。包括人格測試、興趣測試、能力測試和情境模擬測試，從而對應聘者的人格特質、興趣愛好、是否有從事某項特殊不作的能力、心理素質、實際丁作能力、潛在能力等有一個綜合的了解。⑥錄用。人員錄用是依據選拔的結果作出錄用決策并進行安置的活動，其中最關鍵的內容是做好錄用決策。般來說，人員錄用的主要策略有:

<<多重淘汰式;

b.補償式;

c結合式。

⑦招聘活動評估。招聘評估是招聘過程中必不可少的一個環節。卞要包括二個方面的 評估:

a.成本效益評估:

b數量‘，質量評估;

c，信度‘:效度評估。

2.參考材料1

白川建筑工程有限公司足某市從事房地產建設項日管理的著名企業之一公司最核心的一個部門是項「管理部，該部門有9個項日經理，每個項日經理都可以獨立承接項目，而且有的項日經理還同時承接兒個項日。2008年初，由于公司的業務不斷擴人，這些項日經理有些應接不暇，他們不但要對每個項日的總體情況負責，還要親自過問很多細節的事務，因為現有的部門秘};缺乏專業技術基礎知識、不了解業務而且缺乏經驗，只能承擔一些輸入和打印文件的工作。根據日前的情況，公司總經理何先生召集各主要部門負責人進行研討，人力資源部經理張女士認為:再招兒個項日經理可能會緩解緊張的)句而，但這些獨當一而的項日經理人才在日前的人才市場上非常短缺，而且身價不菲。更主要的是，字招聘兒個項日經理仍然尤法解次現在的問題，因為，日前項日經理們過多的精力放在了瑣碎的事務上。

就此抓人家經討論決定，采用以下兩種方式解決日前問題:一，招聘兒名職位級別比頂日經于但比普通秘}鄉高的項日助理，每名項日助理可以支持一至一位項日經理的日常工作，立就可以將項日經理們從瑣碎的事務中解脫出來，也是成本比較低的一種招聘方案口二，公司內部員工以機會，優先提升和」音養內部員工，從客戶服務部等其他部門選拔若干擔當項日助理的職位。

參考材料

2答:(l)招聘選拔評估報告樣例略。相關知識如下:

招聘評估是招聘過程中必不可少的一個環節。招聘評估通過成本與效益核算能夠使招聘人員清楚地知道費用的支出情況，區分哪些是應支出項口，哪些是不應支出項口，這有利于降低今后招聘的費用，有利于為組織節省開支。招聘評估通過對錄用員工的績效、實際能力、工作潛力的評估即通過對錄用員工質量的評估，檢驗招聘工作成果與方法的有效性，有利丁招聘方法的改進口

①成本效益評估

招聘成本效益評估是指對招聘中的費用進行調查、核實，并對照預算進行評價的過程。招聘成本效益評估是鑒定招聘效率的一個重要指標。亡包括;

a招聘成本。招聘成本分為招聘總成本與招聘單位成本。

b.成本效用評估。成本效用評估是對招聘成本所產r!一的效果進行的分析。‘L.主要包括:

招聘總成本效用分析、招募成本效用分析、人員選拔成本效用分析和人員錄用成本效用分析等口

c.招聘收益成本比。它既是一項經濟評價指標，同時也是對招聘工作的有效性進行云核的一項指標。招聘收益—成本越高，說明招聘工作越有效。

②數量與質量評估

a數量評估。錄用員工數目的評估是對招聘工作有效性檢驗的一個重要方面。通過裂量評估，分析在數量上滿足或不滿足需求的原因，有利于找出各招聘環節上的薄弱之處，改進招聘工作。

b.質量評估口錄用人員的質量評估實際上是對錄用人員在人員選拔過程中對其能力潛力、素質等進行的各種測試‘、考核的延續，也可根據招聘的要求或工作分析中得出的紀論，對錄用人員進行等級排列來確定其質量，其方法一，J績效考核方法相似口

③信度‘，效度評估。信度‘;效度評估是對招聘過程中所使用的方法的正確性al有效 進行的檢驗。

a，信度評估。信度主要足指測試結果的可靠性或一致性。通常信度可分為:穩定虧等值系數、內在一致性系數。

b.效度評估。效度，即有效性或精確性，是指實際測到應聘者的有關特征}i想要特征的符合程度。效度主要有二種:預測效度、內容效度、同側效度。

(z)項日助理的內部招聘操作程序

①應聘條件確定后，人力資源部在公司內部布告欄中登載招聘通知。

②希望應聘的員工，其現任主管討論調動意向，填寫《應聘人員登記表》，由人力部和項日管理部經理共同篩選后，組織人員選拔評價。

③經過選拔評價后，未被錄用的員工，人力資源部應對其說明未被錄取的原因:被用的員工，人力資源部將錄用決定通知應聘人員及其現任主管二

④確定人員調動日期后，該現任主管應簽好《內部調動授權}}5?}送交人力資源力資源部將招聘結果通知所有提出申請的人員。

第三章培訓與開發

六、方案設計題

1.安巖公司里一些新來的會計在結算每天的賬目時遇到了一些技術問題，于是公司請某高校財會系的吳教授開發了一門培訓課程。該課程設計良好，而且完全適合該公司的近二分之一需要在這方面提高技能的財會人員，公司總經理對此很滿意，于是他決定，“既然有如此好的培訓課程，那就讓財務部所有人員參加，這對他們沒有壞處。”但是培訓主管卻反對這一決定，他說:“即使是簡單培訓也需要詳盡的規劃。”在聽完培訓主管的詳細陳述后，總經理要求培訓主管盡快制定出公司的培訓規劃。

請您結合本案例，回答以下問題:

(})一項培訓規劃主要包括哪些內容?

(2)如果你是安巖公司的培訓主管，如何制定培訓規劃?(zoos年5 }3'-.}}真題)

答:W培訓規劃卞要包括以下內容;

①培訓項日的確定。在培訓需求分析的基礎上，列出各種培訓需求的優先順序;’明硫培訓的日標群體及其規模;確定培訓「標群體的培訓目標。

②培訓內容的開發。培訓內容的開發要堅持“滿足需求，突出重點，立足當前，講求實用，考慮L`遠，提升素質”的基本原則。

③實施過程的設汁。充分考慮實施過程的各個環節和階段，合理安排培訓進度;合選擇教學方式:全面分析培訓環境。

④評估手段的選擇。選擇評估手段時要注意以下問題:如何考核培訓的成敗;如何進行中問效果的評估;如何評估培訓結束時受iJ I}者的學習效果;如何考察在工作中的運用情況。

⑤培訓資源的籌備。培訓需要的資源，包括人、財、物、時問、空問和信息等的籌備與使用二

⑥培訓成本的預算。進行成本預算是得到高層批準的必須環節，同時，成本預算也是對培訓實施過程中各項支出的一個參考。

(z)安巖公司的培訓規劃

①針對公司內一些新來的會計在結算每天的賬日時遇到了一些技術問題的現狀，確定此次培訓的項日是會計專業技能，口標是通過這次培訓，提高財會人員的工作技能。

②突出培訓的針對性，強調培訓內容是會計人員在日常結算賬日時遇到的技術問題的解決。編制相關方面的培訓資料，分析員工有必要掌握的其他技能并附加相應培訓。

③準備相關的培訓資源。包括邀請專業培訓師，安排培訓場所，制定培訓的時問等。

④制定培訓進程表，保證培訓進度有序進行:選擇合適的教學方式，以課程教學為卞，輔助小組討論，實踐結合等方式。

⑤選擇評估手段，對比員工培訓前后的績效。此次培訓最好采用試卷考評的方法，因為專業知識較強，只要試卷題日設計合那，就能雕確的知道員工培訓的效果。

具體設汁略。

2.某合資企業’}一產高新電子產品，員工人數約在sao人左右，管那干部:goo人，技術工人saa人，年產值is億元人民幣，公司凈利潤今年達到Rio董事會決定企業進一步發展，計劃3年后產值提高到2s億元，遞增is.sio計劃新投資2.s個億，從國外引進一條新了}產線和一批新設各。另外計劃招聘一批新工人和管理干部，招聘人員預定如下:

工人30人;各類卞管5人;區域銷售經理2名;銷售工程師s名;裝配車問卞仃2名，質量管理人員2名:廠}一產汁劃人員l名:采購員1名;財務經理1名:會計師i名:產品開發設計工程師2名:培訓師l名。公司產品大部份銷往國外，部份國內銷售，公司重視質量與環保，已通過rso-aao及IS(}1401I1認證，公司組織機構如下:

總經理1名，副總經理1名，下設:總經理辦公室;財務部(財務總監1名);人力資源部;銷售部;制造部;生產計劃采購部，質量部:技術開發部;電腦計算機系統管理公司重視企業文化建設，少{有工會組織。公司產品市場競爭激烈，管理水平和人員素質有待提}苛。公司員工平均工資3000兀/月，公司準備加大國內市場開發，努力提i旬市場占有率1}}

公司重視企業員工培訓工作，把員工培訓作為企樸發展戰略措施之一，計}:}J 3年內管理干部全部木土化。要求人力資源部制定一份3年的員工培訓計劃，包括員工素質的提高，人才培養和培訓經費預算。

答:根據木案例，具體設計如下:

x合資企樸員T培訓刻劃

一、企液發展目標內市場銷售;管理水平要求卜一臺階，管理干部木土化。

二、企雄戰略措施

增加投資2.5億兀，引進設備，補充工人和管理干部，提高管理水平，要求通過加強培訓，培養管理干部和技術人才，把培訓人才作為實現目標的戰略措施之一。

i、企業經濟狀況分析

目前狀況:年產值巧億兀，人均產值:187.5萬兀，凈利潤:1.05億兀，人均創凈利:13.125萬兀;

擴展后:產值達25億兀，人均產值:293.1萬元，凈利潤:1.75億兀，人均創掙利:20.5萬兀，人員增長6.6，人均利潤增長56.2

四培訓需求信息調查

了解公司戰略需求。根據企湘要引進生產線，提i茍產值，提高利潤等要求，向各部門收集為滿足企中發展需要的培訓需求。包括各部門需招新員工的數量，專業，新崗位的描述等信

自、。

? 五，培訓需求分析

根據企“{卜發展狀況，加大培訓力度是必然灼，必須深入細致的進行需求調查分析，分辨輕，重，緩，急。該階段的重點任務是:保證引進項目需要的培訓需求。

因新員工數量較多且工人、干部、技術人員工作內容不同，如工人以崗位操作技能為主，干部以職業道德、管理能力、管理創新、提高應變能力為主。所以要分門別類的對這些崗位的培訓需求進行分析，同時做到全面、專業。

培訓需求調查要做到真實可靠，必須提高各部門領導的重視，親自對木部門進行培訓需求調查分析。

六、培訓目標預定

培訓目標是招聘到合適灼人才，進行針對性的培訓，保證新生產線引進后順利投產，支持企樸在產量和利潤力面新目標灼實現。為公司打造一支優秀的人才隊們。

一

七、培訓訓劃安排，包括以下培訓計劃:

(一)國外培訓。因為公司要引進國外生產線，而且公司灼大部分產品銷往國外，所以需要預測派往國外培訓的工程師，技術人員以及管理人員，特別是市場銷售力面的員工的數量。

(一)公司內部舉辦公開課程，設計培訓課程的時間安排，課程結構。確定培訓需要的設施設備。

(三)新聘員工人職培訓計劃。重點關注對新生產線員工的培訓，很可能這條生產線都是新員工，盡快對他們進行公司文化培訓，技能培訓，使其能像老生產線樣高效生產，并打上公司文化的印記，必要時叮以安排一些老員土實行師徒制指導新員上。

(四)“管理本土化重點培訓班”計劃(MLP){培訓課程，內容，人數，重點培訓人員名單由總經理確定)。

(五)特殊專業資格證書或崗位證書考試培訓計劃。注重特殊人員的技能升級。

八、培訓資源分析

加強培訓資源信息檔案管理，對外信息溝通，經常與有關咨詢公司聯系，了解所需信息，包括資質，課程，價格，服務等。，乙、培訓經費分析預算

根據“培訓計劃”計算培訓成本費用。

(一)按全體員工基本工資總額的1.5}汁算，3000 X I 2 X 800 X I.5 }=432000(元)。

(二)由于企業有特殊擴展項目，因此需追加培訓費用。擬按凈利潤1預計為: 10500X i }=105(萬元)。

以上兩項合計43.2+105=148.2(萬元)，與培訓計劃預算額進行比較，判斷是否合適，然后報公司。

九、培訓計劃報批

將制定完善的“鰭訓計劃編制說明”交給高層領導，和高層領導就某些細節進行修改，最終確定培訓計劃。

3.某外貿企業為提升企業的競爭力，針對部分業務人員進行了為期一天的商務禮儀培訓，希望通過培訓使每個學員能運用規范的商務禮儀來進行各種商務活動，塑造良好的企業形象。培訓結束后人力資源部門為了解受訓者對培訓項目的感性認識，同時為將來課程的改進收集信息，要求受訓者填寫培訓課程評估表。

(1)根據上述情況，為該企業設計出一份培訓調查表。

(2)根據上述情況，為該企業設計一份培訓課程評估表。(2007年11月一級真題)答:(1)案例，具體設計如下:

{2)培訓課程評估表應當包括以下項日: ①調查時間;②課程基本資料，包括課程名稱、講師姓名、培訓時間、受訓省一姓名等;③課程內容評估，包括課程結構、教材選擇和練習活動等;④講師表現砰估，包括專業水平、講課技巧和氣氛營造等;⑤學員參與度評估，包括被調查人員自己的參與度，以及其他學員的參與度;⑥培訓評估標準的設置;⑦培訓反映評估，如:“活動期問您有哪些感悟’，;⑧培訓效果評估，如“本課程劉一您的工作有幫助的部分為何處”;⑨改善意見和建議;⑩下一期培訓需求調查。根據本案例，具體設計如下: 示例一:

示例二:

培訓課程評估表

說明:此次調查是為了對我公司給業務員進行的相關“商務禮儀”的培訓課程效果進行調查評估，請根據您的實際情況配合我們完成此項調查，這將對您是有益的。謹此感謝您的配合。

請您選擇一個最符合您看法的答案。我們將對您的答案保密，請您務必表達真實的想法。

示例:我對此次培illl

口非常滿意口比較滿意口說不清楚口不滿意口非常不滿意

如果您對上述的問題感到“非常同意”，請您在“非常同意”的“口”中打“丫”，共余的選項則不必填寫。注意:每題只能選擇一項。

請根據您所在單位的性質和特點，為企業起草一項《員工培訓服務制度》。(2QQ4年6月二級真題)

答:培訓服務制度是培訓管理的首要制度，雖然不同組織有關這方而的規定不盡相同，但日的都是相同的，只要是符合企業和員工的利益并符合國家法律法規的有關規定就應該遵守口

起草培訓服務制度應包括培訓服務制度和培訓服務協議條款兩個部分。

(1)培訓服務制度條款。制度條款需明確以下內容:

①員工正式參加培訓前，根據個人和組織需要向培訓管理部門或部門經理提出的申請:

②在培訓申請被批準后需要履行的培訓服務協議簽訂手續:

⑧培訓服務協議簽訂后方可參加培訓。

(2)培訓服務協議條款。“協議條款”一般要明確以下內容:

①參加培訓的申請人:

②參加培訓的項日和日的:

⑧參加培訓的時間、地點、費用和形式等:

④參加培訓后要達到的技術或能力水平;

⑤參加培訓后要在企業服務的時間和崗位;

⑤參加培訓后如果出現違約的補償;

⑦部門經理人員的意見;

⑧參加人與培訓批準人的有效法律簽署，具體設訓略。

5.2003年7月份某電信公司從各個大專院校招收了一批木利畢樸生和碩士研究生，這 些人員將續補公司市場營銷、時務人事、技術研發等各部門120多個工作崗位的空缺。

請為該公司設計一個對這些新員工進行入職教育的培訓方案。(2005年11月三級真 題)

答:入職培訓制度就是規定員工卜崗之前和任職之前必須經過全面的培訓，沒有經過全面培訓的員工不得阮崗和任職。它體現了“先培訓，后卜崗?‘先培訓，后任職”的原則，適應企樸培訓的實際需要，有利十提高員工隊千1r的素質，提高工作效率。入職培訓制的主要內容和條款包括:

(1)培訓的意義和目的;

(2)需要參加的人員界定;

(3)特殊情況不能參加入職培訓的解決措施;

(4)入職培訓的主要責任區〔部門經理還是培訓管理者):

(5)入職培訓的基木要求標準(內容、時間、考核等);

(b)入職培訓的方法。

具體設計方一案如下:

x電信公司新員工入職教育培訓方一案

一、新進員工人職培訓實施綱要的依據

(一)新進員工的培訓除了遵照人事管理規則及員工教育實施方法外，還需以木綱要為 實施準則，(一)木綱要定義的受訓人員是指臨時職員，試用人員，臨時雇傭人員及其他認為應接 受訓練的員工。

二、實施新進人員教育訓練的目的或宗旨

()幫助新進人員認識企業機構及組織系統，進而了解木公司組織概況，各部門分管的業務營業方針，及有關人事管理規章，使其能惜遵章則，竭誠操守業務。

(一)使新進人員認同企業文化，深切體會木公司遠大的抱負，激發其求知欲、創造心不斷充實自己，努力向隊。

三、實施辦法

(一)木訓練的實施應斟酌新進人員每批報道人數的多少，安排確定訓練時間，經核準后，即可依照木綱要實施。

(一)新進人員經訓練后視其能力給予調派適當單位服務，但根據實際需要，應先行調派各單位服務，再補訓。

(三)凡經指定接受訓練的人員除有特殊情況，事先經人事主管單位簽報核準給予請假免訓外，一律不得故意規避或不到，否則將從嚴淪處。

(四)訓練見習人員以部門經理為主體，主管協助。

(五)訓練課程的內容除包括公司組織的各種管理規章，各部門經營的業務及營業力針。一般基木實務教育外，還包括公司發展背景、公司文化理念等:

第五章薪酬管理

i.某公司是一家地處華南的鋼化玻璃生產悄售廠商。現有員工800余人，在全國有21個辦事處。隨著銷售額的不斷上升和人員規模的不斷擴大，公司整體管那水平也需要提升公司在人力資源管那方面起步較晚，原有基礎比較溥弱，尚未形成科學的體系，尤其是薪酬}e}利方面的問題比較突出。公司成立初期人員較少，單憑領導一雙眼、一支筆倒還可以分清楚給準多少工資，但隨著人員的突增，只靠過去的老辦法顯然不靈，這樣做帶有很強的個人色彩。經調查，公司目前存在產品老化、工作流程過于繁雜、市場反應速度慢等不足之處。員工對口前公司的薪酬水平、員工之問的薪酬差距也不甚滿意。由于其人力資源管理職能不健全，所以「前公司薪酬分配的依據不足，難以反映員工之間真正的能力差別、崗位價值差另Il和貢獻差別。現在，該公司要重新設計工資方案，你認為怎樣才能正確地確定員工薪酬。并制定出一個合理的薪酬管理制度?如何衡量薪酬管理制度的合理性?

答:{1)一個合理的薪酬管理制度必須符合下列要求:

CJ遵循制定薪酬制度的基本要求:

a.體現保障、激勵和調節二大職能;

b.體現勞動的二種形志:潛在形態、流動形態和凝同形態;

c.體現崗位的差別:技能、責任、強度和條件(環境);

a.建立勞動力市場的決定機制:

e.合理確定薪資水平，處理好工資關系;

t'.確立科學合理的薪酬結構，對人工成本進行有效的控制:

9.構建相應的支持系統，如機動靈活的用工系統，嚴格有效的績效考核系統，學以致用的技能開發系統，動靜結合的晉升調配系統。

②依照制定企業薪酬管理制度的基本依據基本依據如下:

a對該行業、地區進行薪酬調查。碗定員工薪酬原則時要保持一個合現的度，薪酬水平高的企業應注意75點處甚至是90點處的薪酬水平，薪酬水平低的企業應注意25%點處的薪酬水平，一般的企業應注意中點的薪酬水平;

b.對該企業的所有崗位進行深入的工作分析與評價;

c.了解行業勞動力供求關系，如果供大于求，薪酬水平可以低一些，如果供小于求，薪酬水平可以高一些;

a.掌握競爭對手的人工成本狀況，以此為基礎決定本企業的薪酬水平;

e.明確該企業總體發展戰略規劃的日標和要求;

t.明確該企業的使命、價值觀和經營理念;

9.掌握該企業的財力狀況，一切實合理地確定企業員工的薪酬水平;

h.掌握該企業廣}產經營特點和員T.特點。

③遵循企業薪酬管理的基本原則:

a.對外具有竟爭力原則。確保企業的薪酬水平，、類似行業、類似企業的薪酬水相當。

b.劉內具有公正性原則。在企業內部，不同崗位的薪酬水平應當，J這些崗位對業的貢獻相一致。

c.對員工具有激勵性原則。根據員工灼實際貢獻付薪，Jj且適當拉開薪酬差即，使不同、I(!績的員工能在心理卜覺察到這個差}h{產生激勵作用。

d對成木具有控制性原則。企業應當充分考慮自己的則務實力和實際的支付能力，根據企業的實際情況，對人工成本進行必安的控制。

④遵照企業薪酬管理制度的基本步驟:

a‘單項工資管理制度制定的基木程序

準確標明制度的名稱，如工資總額計劃與控制制度、工資構成制度、獎金制度、勞動分紅制度、長期激勵制度等;明確界定單項工資制度的作用對象和范圍;

明確工資支付與計算標準;

}ia}i蓋該項工資管理的所有工作內容，如支付原則、等級劃分、過渡辦法等。

b.崗位工資或能力工資的制定程序

根據員工工資結構中崗位工資或能力工資所占比例，根據工資總額，確定崗位工資總額或能力工資』總額;

根據該企業戰略等確定崗位工資或能力工資的分配原則;

崗位分析與評價或對員工進鈞能力評價;

根據崗位(能力)評價結果確定工資等級數量以及劃分等級;

工資調查與結果分析;

了解該企業則務支付能力:

根據該企業工資策略確定各工資等級的等中點，即確定每個工資等級在所有工資標準的中點所對應的標準;

確定每個工資等級之l旬的工資差趾;

確定每個工資等級的工資幅度，即每個工資等級對應多個工資標準，工資幅度是指各

等級的最高工資標準與最低工資標準之間的幅度;

確定工資等級之間的重疊部分大小:

確定具休刻算辦法。

c.獎金制度的制定程序十陵校區:成都市成洛大道十陵段

按照企樸經營計劃的實際完成情況確定獎金總額;

根據企樸戰略、企樸文化等確定獎金分配原則;

確定獎金發放對象及范圍;

確定個人獎金計算辦法。

具體設計略。

{2)衡量薪酬制度合理性的三項標準

①員工的認同度。體現多數的原則，90%以卜員工能接受;

②員工的威知冷。明確簡化的原則，一分鐘可講明白銳潔禁:

③員工的滿足度。等價交換的原則，及時支付兌現員工報酬。

2某公司經過市場競爭的洗禮后對公司的人員進行了重新的優化組合，公司決定實鈞崗位工資和技能工資相結合的薪酬管理制度。公司總經理土先生要求人力資源部重新制定薪酬管理制度。

具體要求:

{1)制定出崗位工資或能力工資管理制度。

{2)制定出符合我國法律要求的企業薪酬管理制度。

答:(1)常用土資管理制度的制定基本程序如卜:

①根據員工工資結構中崗位工資或能力工資所占比例及工資總額，確定崗位工資總額或能力工資總額;

②根據企業戰略等確定崗位工資或能力工資的分配原則;

③崗位分析與評價或對員工進行能力評價;

④根據崗位(能力)評價結果確定土資等級數量以及劃分等級;

⑤土資調查與結果分析;

⑧了解企業財務支付能力:

⑦根據企業工資策略確定各工資等級的等中點，叩確定每個工資等級在所有工資標準的中點所對應的標準;

⑧確定每個工資等級之間的工資差距;

⑨確定每個工資等級的工資幅度，即每個工資等級對應多個工資標灘，工資幅度是指各等級的最高下資標準與最低下資標準之間的幅度;

⑩確定工資等級之問重疊部分的大小:

⑩確定具體計算辦法。

{Z)企業薪酬管理制度的制定

在制定起草薪酬管理制度時，要嚴格遵循國家和地方關于薪酬福利方面的政策法規，嚴格依法辦事。在薪酬方面，國家的卞要政策法規土要體現在最低工資、經濟補償金兩大方面。在福利方面，國家和地方的仲裁法規，卞要包括最長工作時問、超時的工資支付、企業代繳的各類醫療、工傷、計劃’}幾育、死亡、養老、失業保險等 企業在制定薪酬管理制度時，必須遵循國家有關工資、福利、保險的法律法規。

具體設計略。

3.九州公司是卞要從事家用電器廠}幾產的一家民營企業。2008年，山于內外部z卜產經營環境的變化，公司決定對員下的工資進行調整，主要是在原有的基礎上提薪，面對公司內不同的人員類型，公司決定采取按身份提薪、按技能提薪和按工齡提薪一種形式。楊曉明是司人力資源部的薪酬卞管，由他為公司研發部門的技術人員設計一個按照技能提薪的方案，楊曉明決定首先要考察員工的技能經驗、工作態度、業務成績，然后根據考察結果的打分情況，再確定員工的加薪水平。假如你是楊曉明，請為公司設計出一個切實可行的技術人員提薪方案。

答:根據題中要求，具體設計如下:

九州公司技術人員提薪規定

第一條按技能提薪，依據所定的考查標準，考查每個職員的情況，然后依據特定的 提薪標灘金額，決定職員的技能工資。

第二條提薪原則上一年一次，以4月I日作為提薪日，但是，當物價指數急劇變化，以及公司認為有特別的必要時，也可以臨時提薪。

第二條當出現下列情況之一者，喪失提薪資格:

(一)錄用不滿一年;

(二)在上一中，受到過處罰:

(二)正在提退職中請:

(四)年滿60歲。

第四條考查采用以下辦法:按照第七條到第九條所規定的考查標準，就以下一個項目評分，然后在負責人會議上討論評分表，最后做出決定，確定考查分數。采分的二個項目為:技能以及經驗;工作態度;業務成績。

第五條按照最高分20分，一般情況為10分，最低分為5分，這一采分標準和范圍，給定每個人的考查分數。

第六條第一條規定的提薪金額，作為不同身份職員的提薪金額，每年要在董事會卜討淪決定。

第七條技能工資要按個人能力的變化做出相應的增減。

第八條技能及經驗的考查標準，依據以下事實確定:

(-)}，業務有關的知識和經驗掌握程度:

(一)對所做業務及相關業務的精通程度;

(三)進取心和改進業務工作的態度;

(四)使所做業務或工作得到發展的程度;

(五)有無能力為公司作出貢獻的特殊技能;

(六)是否出過事故、有過過失以及事故、過失的大小;

〔七)指導和統率下級能力的大小。

第九條工作態度的考查標準，依據以下事實:

(一)對工作的責任心:

(二)遵守公司規章制度的情況;

(三)服從_卜級命令的情況;

(四)與同事是否協調，能否合作共事;

(五)對材料、低值易耗品、機械設備或生產工具的使用、處理態度;

(六)出勤率的高低以及退到早退和為私事外出等現象的發生煩率;

(一七)工作時的勞動態度;

(八)履行對往來客商承諾的態度以及接待客戶的態度;

(九)對下級的指導態度以及下級對其尊敬的程度:

(十)對公司內部秩序以及氣氛帶來何種影響;

(十一)對T作場所的整理、整頓及管理的好壞;

(十二)在公司內外，是否有抱怨、發牢騷等現象以及這種現象的出現頌率;

(十三)有否公物私用，或者浪費公物、擅自拿走公司物品的情況以及這種情況的發生頻率。

第十條業務考查的標準，依據以下事實:

(一)是否努力進行新的開拓以及是否有實際效果;

(一)是否有訂單和工程收益以及這種效益的多少;

(三)開展恤務時是否i}約及工作效率如何;

(四)在進行記賬、計算以及其他應匯報的工作時效率如何，成績如何;

(五)在工程現場開展工作時其效率與成績如何;

(六)能否順利地處理口常事務問題，有否出現耽擱、延誤等情況以及此類情況出現的頻率;

(一七)往來客戶是否有批計意見或不滿以及此種現象的出現頻率;

(八)有否一般性的誤記、誤算、不當處理和工作差錯以及這種情況的發生頻率:

(九)對機械設備、生產工其、備品備件的愛護程度，有否出現損壞或丟失。

第十一條木規定在Zoos年to月1口起實施。

4.信息、產業部某設刻院有高級工程師120名，工程師4(0名，助理工程師350名，對國家的電信改造工程設計完工后，得到獎金巧萬兀，為了使全體員工滿意，夕i幾能激勵員工工作的積極性。請你為該設計院拿出最佳的獎金分配方案。

答:根據題中要求，該設計院可以采用如卜的獎金分配方案:

(1)把獎金分成若十份，如員上出勤率獎金，職位級別獎金，部門獎金，特殊貢獻獎金。出勤率獎金根據全體員T的日常出勤決定:職位級另d根據每個員丁的職務，技能等級決定;部門獎金根據各部門所作出的貢獻決定:特殊貢獻將是給與有特殊貢獻的小組或個人。

{2)根據員工的出勃率，在全體員丁問分配出勃率獎金。出勤率=實際上班天數/當月應上班大數。員土的出勤率反映了其土作態度，積極性。出勤率考核具有實際性。

{3}根據職位等級確定職位級別獎金分配的比例。如該設計院由高級土程師，土程師，助理下程師，比例可以定為5: 3: 2。這樣所有的高級工程師拿到職位級別獎金的5成所有工程師拿到3成，所有助鉀工程師拿到2成。然后按平均分配原理，把各級別的獎金平均 分配給同一級別的每位員工，這就是員工根據白己的技能級別獲得的獎金。

{4)分析該設計院各部門的工作性質，根據其工作復雜程度、對此次改造工程的貢獻定部門獎金在各部門間的分配比例。各部門再根據每個員工日常T作表現，崗位性質，工作貢獻確定其應得的獎金，這是員工得到的部門獎金。

(5)最后評選此次電信改造工程中表現突出的小組或個人，一般一設一、二、一等獎。把特殊貢獻獎金分給他們。

綜上所述，得出每位員工的獎金總領為:出勤率獎金+職位級別獎金+部門獎金+特殊貢獻獎金。

5.某公司為一家主要從事iT產品代理和系統集成的硬件供應商，成立8年來銷售業績

一直節節攀升，人員規模也迅速擴大到了數百人。然而公司的銷售隊伍在去年出現了動蕩，一股不滿的情緒開始蔓延，悄售人員消極怠工，優秀銷售員的業績開始下滑，這迫使公司 高層下決心聘請外部顧問，制定銷售人員的薪酬激勵方案。

這家公司的銷售部門按悄售區域劃分，同一個區域的業務員既可以賣大型設備，也可以賣小型設備。后來，公司對銷售部進行組織結構調整，將一個銷售團隊按兩類不同的產品線一分為二，建立了大型項口和小型設各兩個銷售團隊，他們有各白的卞攻方向和潛在客戶群。但是，組織結構雖然調整了，兩部門的工資獎金方案沒有跟著調整，仍然治用以前的銷售返點模式，即將銷售額按一定百分比作為提成返還給業務員。這種做法，看似是不偏不同，非常透明，但沒能起到應有的激勵作用，造成兩部門之問的矛盾，于是出現了上面講到的現象。

(1)這種分配機制產生的不合理現象有哪些表現?

(2)試設計一個合理的工資獎金方案。

答:(1)這種分配機制產’}一的不合理現象具體有:

①對于大型通信設各的銷售，產品成本很難界定，無法清晰合理地確定返點數。同時，很多時候由于競爭激烈，為了爭取客戶的氏期合作，大型設各銷售往往是低價銷售，根本無利潤可以返點。這就給大型設備銷售業務員的考核帶來了麻煩。

②t肖售返點模式一般一季度一考核，而大型設備銷售周期長，有時長達一兩年，客戶經常拖欠付款，這就使得考核周期很難界定。周期過短，公司看不見利潤，無從回報銷售人員;周期過氏，考核前期銷售人員工作松散，經常找不到訂單。

③大型設備成交領很大，業務員的提成比例遠遠高于小型設備的業務員，這導致小型設備的業務員心那不平衡，感到白己無法得到更高的收入，公司對自己不夠重視，于是l作態度開始變得消極。

(2)通過對以上問題的分析，可以為這個公司設計一套量身定做的工資獎金方案。

首先，重新對兩個銷售團隊進行職責定位，分別撰寫部門職責和崗位職責分析報告，明確工作分工，保證其他部門的配合和支持，同時對基本工資進行不同幅度的調整。然后，兩個困隊工資分配體系徹底分開，即為兩個團隊分別設計一套完整的自成一體的工資獎金方案:小型設備銷售采取以成本利潤為基礎的返點模式，而人型項日采取的是以日標績效為基礎的年薪制;小型設備采取個人激勵，而大型設備采取困隊激勵;小型設備考核周期為季度考核，大型設備是以項目為周期的考核。最后，根據兩類設備的特點，為銷售人員設刻不同的能力要求。

一個企業組織結構的調整，往往會帶來員工薪酬結構、績效目標的變化。工資獎金的變化，應為公司戰略和新的管理模式服務。在試行新的薪酬激勵方案時，經常聽到很多抱怨，反對的聲音不絕于耳。要保證一個新的銷售人員薪酬激勵政策的順利執行，應該考慮以下的幾個力一面:

①建立_卜確的銷售文化和銷告回報理念，保證公司政策適當同銷告人員傾斜;

②業務指標設計合理，確保指標可拄，可以實現和容易操作;

③注意對新政策的溝通，使_卜下級理解支持新政策;

④工資激勵政策不宜經常變化，特別是在考核周期內，保持1" V定。