第一篇：她似一座橋梁溝通著家校

她似一座橋梁溝通著家校

------E2M九江辦劉茵優(yōu)秀事跡材料

劉茵進(jìn)入本公司加入“校訊通”的團(tuán)隊(duì)已有數(shù)年，從朦朧的了解到具體的認(rèn)知，她領(lǐng)悟了校訊通的發(fā)展內(nèi)涵。短期的同事輔導(dǎo)讓她順利地進(jìn)入了校訊通的工作流程中，在她的努力下，順利完成了各項(xiàng)基本工作，自身在各方面都有所提升，為做好人際關(guān)系及各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。劉茵在工作中不僅是業(yè)務(wù)能手，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，她常說這些比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，將受益終生。

一、刻苦學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐、出類拔萃。

2011年8月，劉茵應(yīng)聘進(jìn)入校訊通公司。經(jīng)過為期不長(zhǎng)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，她認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐，努力做一名好的客戶經(jīng)理。經(jīng)過近3年時(shí)間的鍛煉，她所在的九江市校訊通業(yè)績(jī)考核在全國(guó)都名列前茅。

二、正確的工作態(tài)度及嫻熟的業(yè)務(wù)技能。

目前她所帶的團(tuán)隊(duì)是九江市德安縣、星子縣、共青城市。共青城西湖小學(xué)這所學(xué)校計(jì)費(fèi)人數(shù)達(dá)到了3100人。學(xué)校大部分老師都是比較支持她的工作的，但個(gè)別老師的意見也是比較多的，經(jīng)常講給老師的激勵(lì)少，每天只向老師采集作業(yè)信息，至此，校訊通工作陷入困境。劉茵常去這個(gè)學(xué)校走訪各個(gè)辦公室和老師處關(guān)系，除了向老師了解工作上的事情以外，生活上面也和老師聊聊，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間和老師的溝通，老師對(duì)她的工作支持態(tài)度有所轉(zhuǎn)變，和老師的關(guān)系也比較融洽，現(xiàn)在去學(xué)校老師們都熱情地叫她劉姐。

星子一中是星子縣最大的高中學(xué)校，但最初的計(jì)費(fèi)人不足600人，星子一中所存在的問題是：它是一所全日制的寄宿制學(xué)校，總?cè)藬?shù)在3000人左右。劉茵和校長(zhǎng)溝通了幾次，感覺校長(zhǎng)對(duì)校訊通工作還是比較支持的，這學(xué)期對(duì)學(xué)校學(xué)生做了一部分新增，但還不是很理想，有時(shí)一些信息不能夠針對(duì)他們學(xué)校發(fā)送而且不能像其他學(xué)校那樣每天發(fā)送作業(yè)，只有的放假時(shí)發(fā)送作業(yè)，家長(zhǎng)意見比較大，所以學(xué)校信息量低，定制率也低。劉茵知道這些情況后，深入學(xué)校了解現(xiàn)狀，分析原因，對(duì)癥下藥。針對(duì)該校的特點(diǎn)，學(xué)生已經(jīng)有了足夠的自理能力，作業(yè)信息已經(jīng)不能滿足客戶群體的需要，為了提高信息質(zhì)量，劉茵定期到學(xué)校采集一些信息，信息內(nèi)容主要以學(xué)校的飲食，休假的時(shí)間及學(xué)生周考、月考、期中考試分?jǐn)?shù)和個(gè)性化教輔信息為主，以便家長(zhǎng)能夠及時(shí)了解孩子的進(jìn)校出校時(shí)間，并能及時(shí)了解孩子近期在校的表現(xiàn)以及孩子每次考試的成績(jī)，現(xiàn)在大部分老師對(duì)校訊通工作還是比較配合的。正是有了劉茵的身體力行，工作局面終于打開了。計(jì)費(fèi)人數(shù)突破了2000人。

星子縣第二中學(xué)，當(dāng)時(shí)的收費(fèi)人數(shù)只有119戶，校訊通工作開展得也很困難。究其原因是初中存在的常見問題是老師見的少，因?yàn)槌踔械睦蠋煵幌裥W(xué)每天都在學(xué)校，初中的老師主要是上完課就走，所以去學(xué)校有時(shí)一天見不幾個(gè)老師。劉茵得知這一情況，找準(zhǔn)老師的課表，在老師課間與其交流，她以自己強(qiáng)大的溝通能力使校訊通工作打開了突破口，一個(gè)月期下來，該校的計(jì)費(fèi)人數(shù)已經(jīng)突破了1000戶。

三、腳踏實(shí)地，努力進(jìn)取，屢建驕人業(yè)績(jī)。

在工作中，劉茵始終堅(jiān)持“客戶至上、滿意為先”的原則，絕不允許不尊重客戶的行為發(fā)生，用“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信”的職業(yè)道德要求規(guī)范自己的言行。在服務(wù)工作中，凡客戶需要解決的問題，第一個(gè)找到她，她就會(huì)負(fù)責(zé)到底，絕不會(huì)再推給下一個(gè)人。當(dāng)場(chǎng)能答復(fù)的就答復(fù)，當(dāng)場(chǎng)不能答復(fù)的，也由她負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)后給用戶答復(fù)。用心為客戶服務(wù)，解決客戶申告問題。通過平日認(rèn)真的積累、整理，她所負(fù)責(zé)的所有大客戶都有非常完整的檔案資料，正所謂知已知彼方能百戰(zhàn)百勝?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮”，這是劉茵常掛在嘴邊的一句話，我們相信，她一定會(huì)成為家校這條長(zhǎng)路上的一座橋梁，把家、校兩顆心緊緊連在一起！

第二篇：溝通家校的橋梁

溝 通 家 校 的 橋 梁

中心小學(xué)大部分家長(zhǎng)文化素質(zhì)不高，對(duì)培養(yǎng)孩子缺少方法，觀念陳舊，要使孩子健康成長(zhǎng)，家庭教育是一塊十分重要的陣地。近幾年來，我校十分重視家長(zhǎng)學(xué)校的工作，一直把它視作溝通家庭和學(xué)校的橋梁。在全體家委會(huì)成員和教師的共同努力下，我校家長(zhǎng)學(xué)校的工作卻開展得有聲有色。一次次生動(dòng)鮮活的家教輔導(dǎo)、一個(gè)個(gè)面對(duì)面雙向交流的家教講座及其他活動(dòng)，不僅溝通了學(xué)校與家庭的關(guān)系，統(tǒng)一了教育方法，拉近了彼此間心靈的距離，而且利于學(xué)生全面素質(zhì)的培養(yǎng)、完美人格的塑造，更重要的是教會(huì)孩子怎樣做人并提高了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校、家庭、學(xué)生三方取得了“三贏”?，F(xiàn)就今年我家長(zhǎng)學(xué)校工作作簡(jiǎn)單總結(jié)：

一、針對(duì)家庭實(shí)際，辦好家長(zhǎng)學(xué)校

由于我校地外來人員、低收入家庭居多，也因此存在著更多社會(huì)問題和家庭矛盾。我校為全面貫徹國(guó)家的教育方針，保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益及健康成長(zhǎng)的要求，非常重視家校這塊教育主陣地的建設(shè)。為掌握最準(zhǔn)確的資料，我校組織教師對(duì)全體學(xué)生家庭進(jìn)行走訪。根據(jù)走訪調(diào)查結(jié)果，我校學(xué)生家庭中父母學(xué)歷層次偏低，大部分是初中、小學(xué)畢業(yè)，還有一些文盲。以這樣的家庭文化背景，家長(zhǎng)家庭教育的水平是很不理想的。在這些家庭中，有的家中缺乏民主氣氛，家長(zhǎng)作風(fēng)嚴(yán)重，孩子沒有自己的想法與自由支配的權(quán)利；少數(shù)的則把孩子奉為“小太陽”“小皇帝”，一切唯孩子是命；更多的家長(zhǎng)對(duì)待子女的教育，聽之任之，放縱不管，要么缺乏方法地痛揍一頓，使得學(xué)生在家庭中得不到父母應(yīng)有的幫助與真正的關(guān)愛，導(dǎo)致學(xué)生心理上形成非自然性障礙，更有甚者與家長(zhǎng)發(fā)生激烈的磨擦，直接影響著學(xué)校正常的教育教學(xué)。針對(duì)這一情況，我們一方面要求教師訪每個(gè)學(xué)生家庭，作好了解、協(xié)調(diào)工作，防微杜漸，另一方面，我們通過家長(zhǎng)學(xué)校這種組織機(jī)構(gòu)治標(biāo)治本，對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)有針對(duì)、有系統(tǒng)、分層次地進(jìn)行家庭教育的輔導(dǎo)，通過家長(zhǎng)會(huì)、輔導(dǎo)講座、懇談會(huì)、黑板報(bào)、錄像等多種途徑和手段，幫助家長(zhǎng)樹立正確、新型的家庭教育觀念，傳授家長(zhǎng)科學(xué)、合理的育人常識(shí)和技巧，提高家庭教育水平。經(jīng)過這樣循序漸進(jìn)的培訓(xùn)，許多學(xué)生因家長(zhǎng)家教水平的提高而成長(zhǎng)得更快，家庭氛圍也日趨和諧，也促進(jìn)了社會(huì)、地區(qū)的安定與團(tuán)結(jié)。

二、健全組織機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任到位

要搞好一項(xiàng)工作，健全的組織機(jī)構(gòu)、明確的責(zé)任崗位是其實(shí)施到位的重要保證。我校家長(zhǎng)學(xué)校有著相對(duì)固定的組織機(jī)構(gòu)，黨支部書記牽頭組成由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、校外輔導(dǎo)員、家長(zhǎng)代表構(gòu)成的家長(zhǎng)委員會(huì)，按照上級(jí)精神和工作安排開展活動(dòng)，并積極為家長(zhǎng)學(xué)校工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。每學(xué)期初制定家校計(jì)劃時(shí)，家校領(lǐng)導(dǎo)總與家委會(huì)全體成員一同商議，群策群力，使家校工作更趨民主化、規(guī)范化。在對(duì)家長(zhǎng)的教育教學(xué)中，我校也安排了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師進(jìn)行指導(dǎo)。為正常家長(zhǎng)學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)校黑板報(bào)、宣傳欄也經(jīng)常布置、刊登有關(guān)家庭教育資料，使家長(zhǎng)在日常來校時(shí)潛移默化地提高了育兒水平。

三、扎實(shí)各項(xiàng)制度，規(guī)范常規(guī)管理。

我校自創(chuàng)辦家長(zhǎng)學(xué)校以來，一直扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)常規(guī)制度，并在原有基礎(chǔ)上力求創(chuàng)新與突破。每次家長(zhǎng)學(xué)校活動(dòng)，我們都能認(rèn)真做好前期準(zhǔn)備工作、活動(dòng)進(jìn)行工作、后期反饋工作。在活動(dòng)前先對(duì)授課教師進(jìn)行統(tǒng)一輔導(dǎo)，然后讓教師按學(xué)校布置的要求并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際情況認(rèn)真?zhèn)浜谜n，使教學(xué)有針對(duì)性、目的性?；顒?dòng)中教師能及時(shí)、準(zhǔn)確地做好家長(zhǎng)的考勤工作，與缺勤的家長(zhǎng)進(jìn)行課后補(bǔ)習(xí)，能按固定的參考教材進(jìn)行授課。學(xué)期結(jié)束時(shí)，學(xué)校還會(huì)組織家長(zhǎng)參與一些調(diào)查問卷，一方面對(duì)家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)水平、家教能力進(jìn)行檢測(cè)，另一方面也進(jìn)行一些情況調(diào)查，了解家長(zhǎng)對(duì)家長(zhǎng)學(xué)校一年工作的評(píng)價(jià)及自身的需求以為下一年的工作及新一輪的培訓(xùn)作準(zhǔn)備。我校家長(zhǎng)學(xué)校常規(guī)管理比較規(guī)范，每年的計(jì)劃、活動(dòng)記載、工作總結(jié)等材料充分并整齊劃一，機(jī)構(gòu)組成、各項(xiàng)制度均健全，家長(zhǎng)園地形式活潑多樣，有時(shí)代氣息，并能定期更換內(nèi)容。

四、正常教育活動(dòng)，保證教育質(zhì)量

每學(xué)期的家長(zhǎng)學(xué)校活動(dòng)雖然相對(duì)于別的活動(dòng)來說次數(shù)不是很多，但我們總是悉心準(zhǔn)備，生動(dòng)開展，細(xì)心反饋，以力求取得最佳的效果。為避免“走過場(chǎng)”，每次的家長(zhǎng)學(xué)?；顒?dòng)總是形式多樣，有教育專家的專題講座，也有家長(zhǎng)自己的“現(xiàn)身說法”；有輕松自由的座談會(huì)，也有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查問卷，使學(xué)生家長(zhǎng)都愿意、樂意參加學(xué)校的各項(xiàng)家教活動(dòng)，所以家長(zhǎng)學(xué)校的出勤率始終保持在９０％以上，低年級(jí)的出勤率為１００％?；顒?dòng)結(jié)束后，我們還要求教師做好回信回訪工作，盡量使工作做得更細(xì)致。為了解決家長(zhǎng)隨時(shí)遇到的難題，我們使用了家—校聯(lián)系卡。隨時(shí)掌握情況，對(duì)來訪的家長(zhǎng)，我們總能熱情接待，細(xì)心解答，作好記錄，使家長(zhǎng)滿意而歸。

五、發(fā)展教育創(chuàng)新，教育效果明顯。

家長(zhǎng)學(xué)校，這座溝通家校的橋梁，使廣大家長(zhǎng)學(xué)會(huì)了培養(yǎng)孩子方法，提高了家庭教育的能力，許多家長(zhǎng)都深有感觸。家長(zhǎng)張某說：“我是外地來安打工的，二個(gè)孩子在你校讀書，一家四口生活十分困難，我曾對(duì)生活失去勇氣，孩子也有很大的壓力，他們不能與其他孩子一樣快活地生活。參加了家長(zhǎng)學(xué)校活動(dòng)后，我知道了怎樣去關(guān)心孩子。更感人的是家長(zhǎng)學(xué)校開展以來，校長(zhǎng)、老師經(jīng)常親自在生活上給我們支持，對(duì)兩個(gè)孩子關(guān)心得比父母還親。孩子臉上有了笑容，各方面表現(xiàn)也不錯(cuò)，還當(dāng)了小干部。我謝謝學(xué)校和老師！”家長(zhǎng)符某說：“原本我們以為只要孩子成績(jī)好是唯一重要的。參加了幾期家長(zhǎng)學(xué)校的活動(dòng)后，我們才意識(shí)到我們以前的許多行為、思想都是強(qiáng)加給孩子的，其實(shí)孩子并不愿意。我們今后要加強(qiáng)與孩子的溝通，使她能真正地自由、健康地發(fā)展。家長(zhǎng)學(xué)?；顒?dòng)給我的孩子、給我的家庭帶來了和諧與理解。”

每年，我們都對(duì)在家庭教育中取得出色成績(jī)的學(xué)員進(jìn)行表彰并發(fā)給“優(yōu)秀家長(zhǎng)”的證書以資鼓勵(lì)，同時(shí)這些優(yōu)秀家長(zhǎng)在各項(xiàng)活動(dòng)中也是表現(xiàn)突出，起到了模范帶頭作用。有時(shí)，家校也請(qǐng)這些優(yōu)秀家長(zhǎng)作育兒講座，以自身體會(huì)有效提高其他學(xué)員家教水平。

現(xiàn)代教育認(rèn)為：培養(yǎng)新時(shí)代的新型人才，不再是學(xué)校教育一個(gè)領(lǐng)域方面的事，而是學(xué)校、家庭、社會(huì)應(yīng)共同承擔(dān)的責(zé)任，加強(qiáng)這三方特別是家校的關(guān)系，是培養(yǎng)合格人才的重要保證。家長(zhǎng)學(xué)校溝通了學(xué)校與家庭、教師與家長(zhǎng)的關(guān)系，對(duì)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)目的性的培養(yǎng)、健康的心理品質(zhì)的形成等具有積極的意義。所以，我們將繼續(xù)挖掘家長(zhǎng)學(xué)校的潛力，充分利用其獨(dú)特的作用，為培養(yǎng)更多符合時(shí)代、社會(huì)需要的合格人才而努力奮斗！

第三篇：搭建家校溝通橋梁

目前,我們都很重視班級(jí)管理中的家長(zhǎng)工作，但是，在開展家長(zhǎng)工作的過程中，我也經(jīng)?！芭霰凇?，家長(zhǎng)也怨言多多，出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，我一直反思：?jiǎn)栴}出現(xiàn)在哪里？歸根結(jié)底是由于溝通方式有問題。學(xué)校和家長(zhǎng)本來是本著一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起的，家校合作的作用也是大家共同認(rèn)可的，但是家長(zhǎng)工作卻成為我們教師感到“頭疼”的一項(xiàng)工作。一方面學(xué)生的家長(zhǎng)來自于各行各業(yè)，文化層次、個(gè)人修養(yǎng)、心理差異很大。家長(zhǎng)對(duì)孩子的要求、期望也是多種層次的，有些要求、期望和學(xué)生的實(shí)際，和我們的教育思想很可能是不相符合的，有少數(shù)甚至是可能是根本對(duì)立的。另一方面現(xiàn)在的孩子，被視為掌上明珠，全家人圍著他一個(gè)人轉(zhuǎn)。對(duì)于孩子的教育，重了不是，輕了不是。所以我們必須和家長(zhǎng)聯(lián)系、溝通，以便相互了解和理解，在教育孩子的理念、標(biāo)高、實(shí)際操作方面達(dá)成共識(shí)，形成教育的合力。因此，家校聯(lián)系，就成為了教育工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我在與家長(zhǎng)溝通時(shí)是這樣做的：

一、我主要運(yùn)用電話聯(lián)系的方法，把學(xué)生在校的表現(xiàn)及變化，如實(shí)客觀的向家長(zhǎng)匯報(bào)，讓家長(zhǎng)及時(shí)掌握孩子各方面的優(yōu)點(diǎn)和不足，以便有針對(duì)性地協(xié)助我開展教育活動(dòng)。但是在溝通的過程中，我也感受到了這些家長(zhǎng)由于文化層次的參差不齊，所以在溝通時(shí)存在著很多障礙。反思問題所在，有如下感想：千萬不要等孩子有錯(cuò)誤的時(shí)候才打一通電話，這樣的電話誰接到誰沮喪。把家長(zhǎng)當(dāng)作朋友一樣，多發(fā)現(xiàn)孩子身上的可愛之處，借打電話的機(jī)會(huì)先表揚(yáng)一下，鼓勵(lì)一下，再針對(duì)孩子不盡人意的地方期待一下，家長(zhǎng)一定會(huì)欣然接受我們的建議。我們?cè)诤图议L(zhǎng)的交談中一定不能毫不留情面地指出孩子的缺點(diǎn)，如“某某上課不認(rèn)真，吃飯很不講衛(wèi)生，”、“某某這些方面很差”等。當(dāng)然，如果家長(zhǎng)已經(jīng)認(rèn)同了你，相信了你，你怎么說都沒有問題，你怎么做他們都認(rèn)為是正確的。如果和家長(zhǎng)還沒有認(rèn)同你，這時(shí)候如果和家長(zhǎng)溝通不講究談話的策略性和藝術(shù)性，沒有把談話建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上，而采用“告狀”式的談話方法，會(huì)讓家長(zhǎng)誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會(huì)受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。

二、并不是所有的家長(zhǎng)都愿意主動(dòng)給我們打電話詢問孩子在校表現(xiàn)，這里面有各種各樣的原因，而我們，何不“善解人意”，利用QQ群溝通方式。我每天都會(huì)利用QQ群與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，就是要讓家長(zhǎng)們知道，我們對(duì)他們的子女是真的很關(guān)心，老師盡了自己最大的努力。但這些話不是要我們直接對(duì)他們家長(zhǎng)說出來，而是要用實(shí)際行動(dòng)真誠地表現(xiàn)出來。及時(shí)發(fā)布班級(jí)信息，溝通課程進(jìn)展，宣傳預(yù)防傳染病、溫馨提示天氣變化、發(fā)送緊急通知，除此之外，我還在QQ群里將跟班級(jí)有關(guān)的活動(dòng)照片、文字、學(xué)生作品、家長(zhǎng)育子心得、教師教育心得等上傳發(fā)表。在這個(gè)群里，主體并不是教師，而是學(xué)生、家長(zhǎng)和教師三位一體，也就是創(chuàng)作者由這三方面組成。我在解決問題的時(shí)候，不是通知他們我的做法，而是讓家長(zhǎng)參與到討論，我發(fā)現(xiàn)問題并針對(duì)問題提出建議，讓他們發(fā)表看法，如果認(rèn)同那我們就試行，在試行期不合適可以修改。家長(zhǎng)可以隨時(shí)提出更好建議。這樣做，實(shí)現(xiàn)了我同家長(zhǎng)、家長(zhǎng)和家長(zhǎng)之間的互動(dòng)，班級(jí)QQ群的建立也方便我及時(shí)了解學(xué)生的心理變化、知識(shí)的掌握情況，然后有的放矢的進(jìn)行調(diào)整，對(duì)我工作的開展有很大的幫助。同時(shí)也可以促進(jìn)家長(zhǎng)、教師的深度交流溝通。

三、了解學(xué)生的家庭情況，對(duì)不同類型的家長(zhǎng)采取不同的溝通方式。

學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)和修養(yǎng)都不同，因此，我覺得要根據(jù)實(shí)際情況巧妙地運(yùn)用語言藝術(shù)與不同類型的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。如：一是對(duì)于素質(zhì)比較高的家長(zhǎng)，我就坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長(zhǎng)反映，并主動(dòng)地請(qǐng)他提出教育孩子的措施，認(rèn)真傾聽他的意見和適時(shí)提出自己的看法，共同做好學(xué)生的教育工作；二是對(duì)于那些比較溺愛孩子的家長(zhǎng)，我就首先肯定其孩子的長(zhǎng)處，給予真摯的贊賞和肯定，然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處，誠懇而耐心地說服家長(zhǎng)采取更好的方式方法教育孩子。三是對(duì)于那些對(duì)孩子放任不管，把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長(zhǎng)，要想辦法吸引他們主動(dòng)參與到教育孩子的活動(dòng)中來，開始主動(dòng)關(guān)心孩子，主動(dòng)與子女溝通，與學(xué)校溝通，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。四是對(duì)于后進(jìn)生或是認(rèn)為自己對(duì)孩子已經(jīng)管不了的家長(zhǎng)，我們應(yīng)盡量挖掘其孩子的閃光點(diǎn)和特長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步，對(duì)孩子的缺點(diǎn)適時(shí)地每次說一點(diǎn)，語氣委婉，并提出改正孩子缺點(diǎn)的措施，重新燃起家長(zhǎng)對(duì)孩子的希望，使家長(zhǎng)對(duì)孩子充滿信心，只有這樣，家長(zhǎng)才會(huì)主動(dòng)地與我交流孩子的情況，配合我共同教育好孩子。五是對(duì)于個(gè)別不太講理的家長(zhǎng)，或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長(zhǎng)。遇到這種情況時(shí)我就沉住氣，先讓家長(zhǎng)說完，發(fā)完脾氣和牢騷，并對(duì)家長(zhǎng)的這種心情表示理解，然后再耐心地以平靜的語氣與家長(zhǎng)解釋、分析事情的利弊和對(duì)錯(cuò)，以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度，贏得家長(zhǎng)的好感，但是在理解的同時(shí)也要做到不卑不亢，不是我們的錯(cuò)也不能盲目屈從。

我和我的班上的學(xué)生共同生活和學(xué)習(xí)了三個(gè)學(xué)期，這短短一年半時(shí)間，與家長(zhǎng)關(guān)系也都挺和諧。每逢學(xué)生“有事”（無論是發(fā)生在學(xué)校里，還是外出活動(dòng)的時(shí)候，需要家長(zhǎng)協(xié)助時(shí)，只要我一個(gè)電話，或者一個(gè)口信，家長(zhǎng)都很愿意到學(xué)校來。其實(shí)，我們教師如果注意方式方法，積極做好與家長(zhǎng)的溝通、交流，就會(huì)讓家長(zhǎng)成為我們教育教學(xué)工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾，甚至能起到保駕護(hù)航的作用。

第四篇：架起一座溝通的橋梁

架起一座溝通的橋梁

南河鎮(zhèn)中心學(xué)校陳金銀

“課外訪萬家”活動(dòng)開展以來，就像一場(chǎng)及時(shí)雨，滋潤(rùn)了學(xué)生、家長(zhǎng)、教師干涸的心靈，在學(xué)生、家長(zhǎng)、教師架起了一座溝通的橋梁。

在“課外訪萬家”的活動(dòng)中，我對(duì)本班的位于九里坪學(xué)區(qū)的學(xué)生進(jìn)行了家訪。我本身出生在這里，和家長(zhǎng)之間基本上屬于知根知底，溝通起來方便，同時(shí)家長(zhǎng)對(duì)教師的家訪表示了極大的熱情。他們也很想與教師見面溝通，但由于平時(shí)外出務(wù)工等原因，沒有時(shí)間來學(xué)校與老師交流，也很想了解自己的孩子在學(xué)校的情況?，F(xiàn)在教師能上門家訪，可以與老師面對(duì)面交談，了解到自己子女的學(xué)習(xí)情況，覺得非常高興。通過走訪我才真正體會(huì)到了“課外訪萬家”的必要，同時(shí)也看到了教師和家長(zhǎng)在學(xué)生個(gè)體成長(zhǎng)中所起到的重要作用。走訪中我發(fā)現(xiàn)以下共性問題：

一、家長(zhǎng)反映的最多的就是與孩子的溝通很難，出現(xiàn)這樣問題的原因主要是現(xiàn)在的孩子獨(dú)立性很強(qiáng)，意識(shí)形態(tài)正在發(fā)生變化，“自以為是”心理嚴(yán)重，不愿意跟父母多交流，父母與孩子之間有隔膜；其次，家長(zhǎng)總是把分?jǐn)?shù)作為談話的主題，只注重結(jié)果不講究方式，造成了學(xué)生的心理逆反。家長(zhǎng)有心要幫助孩子學(xué)習(xí)，但是苦于自己知識(shí)能力有限，并不能為孩子作出相應(yīng)的指導(dǎo)，只能一次次重復(fù)相同的幾句話，顯得有點(diǎn)很無奈。

二、有些學(xué)生在學(xué)校表現(xiàn)與在家的表現(xiàn)通常有較大的差異。比如單親家庭的學(xué)生缺乏父母的關(guān)愛，家庭的溫暖。還有隔代教育問題一也影響了學(xué)生的成長(zhǎng)。我們這里地處山區(qū)，大部分學(xué)生的家長(zhǎng)在外務(wù)工，對(duì)于孩子管教較少，同時(shí)家長(zhǎng)的文化水平普遍不高。留在家里照顧孩子的大多使?fàn)敔?、奶奶、外公、外婆，?duì)孩子過于溺愛。隨著孩子年齡的增長(zhǎng)，這些孩子的脾氣也越來越大，導(dǎo)致其長(zhǎng)輩根本管不了。

這些孩子需要我們教師傾注更多的心血和愛。家訪讓我們更多、更全面的了解了學(xué)生，從此一座架于學(xué)生、家長(zhǎng)、老師之間的溝通的橋梁開通了，相信通過以后的不斷努力這座橋會(huì)越來越暢通。

第五篇：《家教參考》——架起溝通家校的橋梁

《家教參考》——架起家校溝通的橋梁

323700 龍泉實(shí)驗(yàn)小學(xué) 吳旭輝 *** 在學(xué)校的教育教學(xué)中，班主任是一個(gè)舉足輕重的角色。作為一個(gè)班集體教育教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者——班主任，其工作的成功與否，直接影響到一個(gè)班集體良好班風(fēng)的形成，也直接影響學(xué)生健康全面的成長(zhǎng)，更影響著一個(gè)學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，也關(guān)系到無數(shù)個(gè)家庭的幸福和未來。因此我總是不敢掉以輕心，常常在思考：我要怎樣才能盡到自己的責(zé)任？哪些措施能發(fā)揮出班級(jí)管理的高效作用？學(xué)生和家長(zhǎng)需要怎樣的班主任？??為此，在班級(jí)管理中也進(jìn)行了一些大膽的嘗試，如：導(dǎo)讀《弟子規(guī)》、實(shí)施班干部競(jìng)選、實(shí)行值日班長(zhǎng)輪流制度、美化教室等，特別是在班級(jí)中定期印發(fā)《家教參考》,使家校溝通的渠道更加暢通，得到學(xué)生和家長(zhǎng)的歡迎，也受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定，這里就具體地作一介紹，懇請(qǐng)同行專家指教。

一、設(shè)想的由來

1、班級(jí)學(xué)生不良行為習(xí)慣較多。

美國(guó)心理學(xué)家威廉·詹姆士所說：“播種一個(gè)行動(dòng)，形成一個(gè)習(xí)慣；播種一個(gè)習(xí)慣，收獲一個(gè)性格；播種一個(gè)性格，決定一個(gè)命運(yùn)?！敝逃胰~圣陶說過：“什么是教育，簡(jiǎn)單一句話，就是要培養(yǎng)良好的習(xí)慣?！?/p>

剛接手這個(gè)二年級(jí)這個(gè)班時(shí)，學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的習(xí)慣都非常不好，有的人整天不做作業(yè)，有的人三天兩頭把書忘在家里，有的人常常遲到，有的人自己還不會(huì)整理書包，有的人衣服還是家長(zhǎng)穿的，甚至有幾個(gè)同學(xué)每天的鉛筆都是家長(zhǎng)削的??學(xué)生這么多的問題沒有家長(zhǎng)的配合是不可能在較短的時(shí)間內(nèi)得到改變的。

2、家長(zhǎng)素質(zhì)與家教質(zhì)量參差不齊。

家庭是孩子出生后的第一個(gè)環(huán)境。父母是孩子的第一任老師。良好的家庭教育是孩子成才與成人的重要基礎(chǔ)。然而由于班級(jí)的家長(zhǎng)以打工與經(jīng)商為主，素質(zhì)參差不齊：有的平時(shí)忙著賺錢，根本不管孩子；有的管教孩子簡(jiǎn)單粗暴；有的過于溺愛；有的又看得過緊，孩子沒有一點(diǎn)喘息的時(shí)間和空間??許許多多的問題如果不及時(shí)改變，對(duì)學(xué)生的教育將帶來極為不利的后果，甚至?xí)绊懞⒆拥囊簧?/p>

3、家校溝通的渠道不夠暢通。

眾所周知，班主任在班級(jí)教育和管理活動(dòng)中與家長(zhǎng)建立良好合作關(guān)系，取得家長(zhǎng)的支持和配合，充分發(fā)揮家庭教育的重要作用，形成教育的合力，是教育好學(xué)生 的重要前提之一。然而，由于班級(jí)留守兒童、“空巢”家庭極多，家長(zhǎng)和學(xué)校交流和溝通的機(jī)會(huì)越來越少，這樣，就很容易造成家校隔閡的不良局面。雖然平時(shí)能偶爾通過電話進(jìn)行溝通，但因?yàn)楹⒆拥慕逃龁栴}不是三言兩語能說清楚明白的；況且，我們班主任很忙，家長(zhǎng)也很忙，很少有時(shí)間能聚在一起，耐心地進(jìn)行促膝而談；教育孩子是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，要求家長(zhǎng)們有足夠的耐心，善于敏銳地抓住教育的時(shí)機(jī)，有的放矢地對(duì)孩子進(jìn)行有效的教育。這樣就極需要一個(gè)媒介，以彌補(bǔ)溝通不暢帶來的負(fù)面效應(yīng)。

4、有利于教師更快地被家長(zhǎng)接受。

在接手這個(gè)班級(jí)前，我就在想：怎樣能讓家長(zhǎng)們更加了解我們，知道我們是在用心地教育他們的子女？讓他們對(duì)我們更加有信心呢？

如果能采用一個(gè)辦法，在最短的時(shí)間里把自己的能力和努力展現(xiàn)給家長(zhǎng)，那家長(zhǎng)不僅會(huì)更加放心，而且今后會(huì)更加有力地支持我們開展工作，那刻多好?。?/p>

正因?yàn)樯鲜鲋T多的因素，借鑒《參考消息》報(bào)的名稱，我決定著手印制這份《家教參考》。

二、內(nèi)容的構(gòu)成

《家教參考》現(xiàn)在已印發(fā)八期，小小天地，卻有豐富實(shí)用的內(nèi)容，一般包括以下欄目：

1、學(xué)校動(dòng)態(tài)

讓家長(zhǎng)們及時(shí)了解學(xué)校的有關(guān)活動(dòng)，能使他們產(chǎn)生歸屬感，更好地配合學(xué)校開展的各項(xiàng)活動(dòng)。如學(xué)校舉行運(yùn)動(dòng)會(huì)了，文化藝術(shù)節(jié)暨“愛我家鄉(xiāng)”劍瓷文化推廣周開幕啦，學(xué)校開始營(yíng)養(yǎng)午餐了等，我都會(huì)及時(shí)地在《家教參考》中通過圖片加文字的形式刊登出來。

2、經(jīng)驗(yàn)交流

這是《家教參考》最重要的內(nèi)容，是加強(qiáng)家校溝通，最大努力地對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行引導(dǎo)和幫助的主陣地。

針對(duì)班級(jí)中家長(zhǎng)對(duì)子女溺愛現(xiàn)象非常普遍的情況，我刊登了一篇來自《讀者》2008第24期P.21的文章：

父母對(duì)待獨(dú)生子女的“十大溺愛”現(xiàn)象

過分注意，特殊待遇，輕易滿足，生活懶散，祈求央告，包辦代替，剝奪獨(dú)立，害怕哭鬧，當(dāng)面袒護(hù)，大驚小怪。

為了能讓家長(zhǎng)更加容易接受，我選取了通俗易懂，操作性強(qiáng)的內(nèi)容，用簡(jiǎn)潔明了的文字表述出示，如第四期中就有這樣一篇：

讓孩子走向成功的六個(gè)細(xì)節(jié)

一、珍惜并鼓勵(lì)每一個(gè)小小的進(jìn)步。

二、肯定——心理強(qiáng)化劑。

三、讓孩子善于發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。

四、專注——注意力的培養(yǎng)。

五、信息刺激——成功的階梯。

六、“一步一個(gè)腳印”——制定切實(shí)可行的計(jì)劃。

——摘于《龍泉教育網(wǎng)》

暑假來了，我在第五期中刊登了一篇題為《幫助孩子過一個(gè)有意義的暑假》的文章，內(nèi)容包括：積極健身，快樂玩耍；快樂學(xué)習(xí)，發(fā)展特長(zhǎng)；參加實(shí)踐,開闊眼界；出外旅游,陶冶情操等。

3、飲食與健康

良好的身體是學(xué)習(xí)知識(shí)和取得成功的保障，因此我注意給家長(zhǎng)提供參考，幫助孩子從小養(yǎng)成良好的飲食保健的習(xí)慣：

如在第二期中刊登了這樣的文章：

小學(xué)生每天應(yīng)吃的食物

第一類食物：米飯、饅頭、面條、玉米、紅薯共375克，主要攝取碳水化合物、蛋白質(zhì)和B族維生素。

第二類食物：肉75克、魚蝦類25克、蛋25克、奶及奶制

品200克，主要提供蛋白質(zhì)、脂肪、礦物質(zhì)、維生素A和B族維生素。

第三類食物：大豆及其制品75克，主要提供蛋白質(zhì)、脂肪、礦物質(zhì)、膳食纖維和B族維生素。

第四類食物：水果75克、蔬菜250克，主要提供膳食纖維、礦物質(zhì)、維生素C、胡蘿卜素。

第五類食物：食用油15克、食糖10克，提供熱能。

4、讀書園地

這個(gè)欄目包括必背古詩、必讀課外書、家教名言、讀書名言等內(nèi)容，主要目的是讓家長(zhǎng)配合班級(jí)開展“書香班級(jí)”活動(dòng)，養(yǎng)成學(xué)生勤看課外書，勤背古詩詞等的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。

5、班級(jí)動(dòng)態(tài) 班級(jí)家長(zhǎng)小組成立了，運(yùn)動(dòng)會(huì)上班級(jí)健兒的表現(xiàn)如何，本學(xué)期班干部名單等我都通過《家教參考》及時(shí)地告知家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)們更多地了解班級(jí)情況，和孩子們一起分享成功和快樂。

6、聯(lián)系方式

我把各位任課教師的電話告知家長(zhǎng)，把自己的QQ號(hào)碼、郵箱、博客地址等都寫在了《家教參考》上，還把全班同學(xué)的聯(lián)系方式地公布在上面，這樣極大地方便了大家之間的溝通和交流。

7、祝頌語

開學(xué)了，我會(huì)在《家教參考》上祝同學(xué)們學(xué)習(xí)進(jìn)步；過年了，我會(huì)祝各位家長(zhǎng)：春節(jié)愉快，身體健康、萬事如意！

當(dāng)聽到這一句句溫暖人心的祝福，我相信孩子和家長(zhǎng)們的心都是暖暖的，他們感受到了，這是一個(gè)多么溫暖的班集體。

以上的欄目我會(huì)跟據(jù)情況靈活地增減，以保證《家教參考》的質(zhì)量和頁數(shù)。

三、材料的來源

材料來源的渠道是多方面的：

1、網(wǎng)上經(jīng)驗(yàn)交流

這是主渠道。網(wǎng)絡(luò)資料的豐富和便捷為材料的搜集提供了有利的條件，極大地減輕了人力、物力和財(cái)力。

2、教師自撰

當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)并不萬能，不一定能解決我們班級(jí)里的特殊問題，因此，我也試著自己寫寫小文章。受到雜志上一篇文章的啟發(fā)，針對(duì)自己班里家長(zhǎng)們過度溺愛孩子卻執(zhí)迷不悟的情況，我就用“說反話”的形式，寫了下面這篇小文章，讓一些家長(zhǎng)汗顏：

怎樣把您的孩子培養(yǎng)成 “無賴”

（1）每天為孩子穿衣服和鞋子；（2）每天為孩子洗腳；

（3）每天為孩子整理好書包、紅領(lǐng)巾；（4）孩子每次值日，都幫他完成；（5）為孩子洗每一次澡；

（6）每餐為孩子盛好飯，把上位讓給他；

（7）家里即使很近，每天也送他上學(xué)，接他放學(xué)，為他背書包；（8）接孩子時(shí)，為他抄好作業(yè)、整理好書包；（9）家里的事一概別讓他管，只要讓他做好作業(yè)就夠了；（10）孩子要買什么東西，不管家里的條件，盡量滿足他；（11）孩子對(duì)長(zhǎng)輩無禮時(shí)，絕不批評(píng)他，因?yàn)樗€??；

（12）孩子與人爭(zhēng)吵或打架，一定要批評(píng)別人，因?yàn)樽约旱暮⒆咏^不會(huì)做錯(cuò)；

（13）把自己的所有惡習(xí)者展現(xiàn)給你的孩子 把你的孩子培養(yǎng)成無賴，你成功了嗎？

3、家長(zhǎng)供稿

班級(jí)里的幾個(gè)家長(zhǎng)代表對(duì)家教比較重視，經(jīng)常會(huì)看看書，查查資料，所以會(huì)經(jīng)常地把一些好經(jīng)驗(yàn)收集起來，與其他家長(zhǎng)分享。我會(huì)及時(shí)地把它們刊登到《家教參考》中去。像竺子瑞的媽媽就從《為了孩子》一書中摘錄了以下內(nèi)容：

生活中父母常犯的8種錯(cuò)誤

（1）表揚(yáng)太多或太少；

（2）對(duì)待孩子就象對(duì)待小大人一樣；

（3）對(duì)孩子亂發(fā)脾氣；

（4）不管付出多大代價(jià)，都保持始終如一；

（5）用常規(guī)的懲罰方式對(duì)待自己的孩子；

（6）誤用獎(jiǎng)勵(lì)；

（7）父母之間公開爭(zhēng)執(zhí)或吵架；

（8）處理不當(dāng)抱隨便態(tài)度。

4、學(xué)生作品

有時(shí)，我還會(huì)把學(xué)生的習(xí)作、繪畫作品、拍的照片等刊登到《家教參考》上，以此來表揚(yáng)鼓勵(lì)和增進(jìn)同學(xué)之間的交流。

5、教育網(wǎng)站新聞資料

《龍泉教育網(wǎng)》上常會(huì)有我們學(xué)校的新聞，我會(huì)及時(shí)地下載下來，作為《家教參考》上“學(xué)校動(dòng)態(tài)”的內(nèi)容，這樣，把靜態(tài)的內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)這個(gè)動(dòng)態(tài)了無限延伸的世界想連接，以達(dá)到更好地交流的目的。

四、發(fā)揮的作用

1、增進(jìn)溝通與了解

這是《家教參考》印發(fā)的主要目的?？菍W(xué)校和班級(jí)的工作動(dòng)態(tài)、任課教師的聯(lián)系方式、全班學(xué)生家長(zhǎng)通訊錄、放假時(shí)間、開學(xué)報(bào)名時(shí)間等等，都是為了方便家長(zhǎng)們對(duì)學(xué)校和班級(jí)情況的了解，以暢通溝通的渠道。

2、交流教育的方法 這是《家教參考》主要的作用。如：

教育孩子的十個(gè)時(shí)機(jī)與對(duì)策

享受成功喜悅時(shí)——祝賀鼓勵(lì)+進(jìn)一步要求 委屈——寬慰

老師來訪——告知長(zhǎng)處+希望口氣提出缺點(diǎn)

遇到困難、失敗——肯定成績(jī)、幫助重建信心

較大過失——理解、同情、體諒，忌過分嘮叨

對(duì)某事物有濃厚的興趣——支持、鼓勵(lì) 有較大的集體活動(dòng)——培養(yǎng)集體觀念 他人取得成績(jī)——鼓勵(lì)+目標(biāo) 外出做客或家中來客——保護(hù)自尊心

新學(xué)期或進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境——因勢(shì)利導(dǎo)

假如孩子的成績(jī)很優(yōu)秀

一、注意孩子的知識(shí)范圍；

二、關(guān)心孩子的身體健康；

三、了解孩子的心理素質(zhì)；

四、留心孩子的社交活動(dòng)。

——摘于2002年7月5日《家庭教育導(dǎo)報(bào)》

這些簡(jiǎn)潔明了、操作性強(qiáng)的教育方法，能夠有效地幫助家長(zhǎng)，以免面對(duì)孩子時(shí)束手無策。

3、布置作業(yè)與任務(wù)

寒暑假到了，我會(huì)把語文數(shù)學(xué)作業(yè)印在《家教參考》上，讓家長(zhǎng)心中有數(shù)，以更好地幫助和監(jiān)督孩子的學(xué)習(xí)。

4、表彰與鼓勵(lì)先進(jìn)

運(yùn)動(dòng)會(huì)上學(xué)生的表現(xiàn)、期末優(yōu)勝評(píng)比結(jié)果、成績(jī)優(yōu)秀進(jìn)步同學(xué)、平時(shí)比賽獲獎(jiǎng)，還有班干部名單等我都會(huì)反映在《家教參考》上，以達(dá)到及時(shí)表揚(yáng)鼓勵(lì)的目的。其實(shí)，表彰學(xué)生就是對(duì)家長(zhǎng)最大的鼓舞，他們就會(huì)更加用心地教育好子女。

5、表達(dá)謝意與祝福

家長(zhǎng)們對(duì)我們工作的支持和幫助我們不能忘記，在《家教參考》最后一欄，我常常要向家長(zhǎng)表達(dá)自己的謝意與祝福，讓真誠與感恩在家校之間蕩漾，為形成家校合力奠定堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

五、期數(shù)與經(jīng)費(fèi)

每學(xué)期2——3期，印發(fā)的時(shí)間分別在：學(xué)期初，主要內(nèi)容為本學(xué)期班級(jí)工作的設(shè)想與打算；學(xué)期中，作為家長(zhǎng)會(huì)的資料匯編等；學(xué)期末，對(duì)本學(xué)期班級(jí)的工作和學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，集中表揚(yáng)優(yōu)秀，提出寒暑假的注意事項(xiàng)等。

每期為3——4頁，費(fèi)用不到1元錢，由家長(zhǎng)委員會(huì)所收取的班級(jí)經(jīng)費(fèi)開支，因此不會(huì)給學(xué)生家長(zhǎng)任何的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

從三個(gè)多學(xué)期的情況來看，《家教參考》在班級(jí)管理中發(fā)揮了重要的作用：家長(zhǎng)更加重視對(duì)子女的教育了、家校溝通的渠道更加暢通了、班風(fēng)學(xué)風(fēng)也更好了、學(xué)生的成績(jī)也進(jìn)步了。因此，家長(zhǎng)們總是對(duì)班級(jí)的《家教參考》津津樂道，還常常自豪地把她拿給別的班級(jí)的家長(zhǎng)看呢，讓他們羨慕不已。

當(dāng)然，溝通家校的渠道還有很多，提高班級(jí)管理的措施也有很多，只要我們做個(gè)有心人，本著為家長(zhǎng)、為學(xué)生服務(wù)的原則，我們一定還會(huì)想出更多的辦法和措施，一定會(huì)在班主任這個(gè)小小的舞臺(tái)上發(fā)揮出自己的作用，實(shí)現(xiàn)自己的人生的價(jià)值。