第一篇：2012年度全區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁工作座談會(huì)

2012年度全區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁工作座談會(huì)在我市召開(kāi)

今日，2012年度全區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁工作座談會(huì)在欽州高嶺商務(wù)酒店七樓會(huì)議室召開(kāi)。會(huì)議傳達(dá)了2012年全國(guó)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁工作座談會(huì)精神，自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳副廳長(zhǎng)沈德海出席會(huì)議并作講話。

會(huì)議對(duì)2011年全區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁工作取得的成績(jī)作了全面總結(jié)，沈德強(qiáng)副廳長(zhǎng)在講話中還要求各級(jí)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu)要深入貫徹全國(guó)和諧勞動(dòng)關(guān)系先進(jìn)表彰暨經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和全國(guó)、全區(qū)人力資源社會(huì)保障工作會(huì)議精神，緊緊圍繞穩(wěn)增長(zhǎng)、惠民生、保穩(wěn)定的工作大局，全面落實(shí)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法，以仲裁院建設(shè)和基層調(diào)解組織建設(shè)為重點(diǎn)，以提高勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁效能為目標(biāo)，狠抓調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu)、制度、基礎(chǔ)建設(shè)，提升調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu)服務(wù)社會(huì)的能力，為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、迎接黨的十八大勝利召開(kāi)做出積極貢獻(xiàn)。

欽州市市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)黃洲，欽州市人力資源社會(huì)保障局局長(zhǎng)蘇云，自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳調(diào)解仲裁管理處處長(zhǎng)曾德團(tuán)出席了會(huì)議。

第二篇：《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁

《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁 完善多元處理機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》有關(guān)問(wèn)題的解答

1.問(wèn)：《實(shí)施意見(jiàn)》出臺(tái)的背景？

答：近年來(lái)，勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁工作在維護(hù)社會(huì)公平爭(zhēng)議、保障用人單位和勞動(dòng)者合法權(quán)益方面，發(fā)揮了重要作用。“十二五”時(shí)期，全省調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu)共處理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件154.2萬(wàn)件，涉及勞動(dòng)者260.2萬(wàn)人，涉案金額241億元，年均處理案件30.84萬(wàn)件，約占全國(guó)的1/7。2017年，全省68.4%的勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件在基層調(diào)解解決，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了；超過(guò)80%勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件在仲裁階段得到化解。

當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)下行面臨壓力，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革力度不斷加大，事業(yè)單位改革不斷深化，勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議將持續(xù)多發(fā)、高發(fā)，勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件數(shù)量增多與處理難度加大并存的態(tài)勢(shì)將持續(xù)存在，預(yù)防化解矛盾糾紛的任務(wù)艱巨繁重。

為有效解決我省勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理實(shí)踐中的問(wèn)題，《實(shí)施意見(jiàn)》聚焦暢通渠道、均衡發(fā)展、提升能力、增強(qiáng)保障、組織實(shí)施五大板塊，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁工作，不斷完善多主體、多方式、多層次，相互協(xié)調(diào)、有序銜接的勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議多元處理格局，依法有效地處理爭(zhēng)議案件，為構(gòu)建和諧廣東做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

2.問(wèn)：《實(shí)施意見(jiàn)》在健全勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議預(yù)防協(xié)商解決機(jī)制方面的主要政策措施是什么？

答：協(xié)商是勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理的法定程序。根據(jù)對(duì)部分企業(yè)的抽樣調(diào)查顯示，近半數(shù)的職工在發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)愿意將協(xié)商作為權(quán)益救濟(jì)的首選渠道。但是，受制度不完善、宣傳引導(dǎo)不到位等因素影響，用人單位和勞動(dòng)者協(xié)商解決爭(zhēng)議的能力普遍偏低，大量本可以在單位內(nèi)部解決的爭(zhēng)議，不得不尋求外部解決方式，既增加了當(dāng)事人維權(quán)成本，也造成公共資源的浪費(fèi)。為此，《實(shí)施意見(jiàn)》明確，要健全用人單位內(nèi)部協(xié)商調(diào)處機(jī)制，引導(dǎo)和支持當(dāng)事人協(xié)商解決爭(zhēng)議，提出了以下政策措施：

一是健全單位內(nèi)部協(xié)商機(jī)制。要求各有關(guān)部門“推進(jìn)企業(yè)民主管理和法治文化建設(shè)，指導(dǎo)用人單位建立健全內(nèi)部協(xié)商溝通機(jī)制。” “在涉及職工分流安置等勞動(dòng)關(guān)系重大調(diào)整時(shí)，指導(dǎo)用人單位充分聽(tīng)取職工和工會(huì)的意見(jiàn)，引導(dǎo)雙方當(dāng)事人在平等自愿和相互理解的基礎(chǔ)上協(xié)商達(dá)成協(xié)議。”

二是引入第三方參與協(xié)商。針對(duì)用人單位和勞動(dòng)者協(xié)商解決爭(zhēng)議的能力普遍偏低的問(wèn)題，《實(shí)施意見(jiàn)》規(guī)定：“鼓勵(lì)社會(huì)組織和專家接受當(dāng)事人申請(qǐng)或委托，為其解決糾紛予以協(xié)調(diào)、提供幫助，探索開(kāi)展協(xié)商咨詢服務(wù)工作，督促履行和解協(xié)議。”

3.問(wèn)：《實(shí)施意見(jiàn)》提出要完善基層多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，主要考慮是什么？

答：調(diào)解是勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理的重要方式。通過(guò)調(diào)解來(lái)化解矛盾糾紛，有利于把紛爭(zhēng)解決在基層和萌芽狀態(tài)，最大限度地降低雙方當(dāng)事人的對(duì)抗性，節(jié)約仲裁資源和訴訟成本。在勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理工作中，我們一貫堅(jiān)持“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”的方針，不斷加強(qiáng)調(diào)解組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)，促進(jìn)調(diào)解在爭(zhēng)議處理中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用。目前，全省90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和40%以上的行政村（社區(qū)）依托人力資源社會(huì)保障服務(wù)所（站）建立了勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解中心。2017年，全省各類調(diào)解組織共受理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議24.5萬(wàn)件，占案件總數(shù)的60%。但是，工作中也存在調(diào)解組織建設(shè)力度不夠、調(diào)解基礎(chǔ)性作用發(fā)揮不夠、調(diào)解員專業(yè)化水平不高等問(wèn)題。為此，《實(shí)施意見(jiàn)》有針對(duì)性地提出了政策意見(jiàn)。

一是分類推進(jìn)調(diào)解組織建設(shè)。針對(duì)調(diào)解組織建設(shè)力度不夠的問(wèn)題，《實(shí)施意見(jiàn)》要求各有關(guān)單位指導(dǎo)推動(dòng)“教育、科技、文化、衛(wèi)生等事業(yè)單位及其主管部門”和“300人以上已建立工會(huì)的企業(yè)”普遍建立單位內(nèi)部勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，“在爭(zhēng)議多發(fā)的制造、餐飲、建筑、商貿(mào)服務(wù)以及民營(yíng)高科技等行業(yè)和開(kāi)發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域建立調(diào)解組織”。

二是基層調(diào)解組織聯(lián)動(dòng)調(diào)解。針對(duì)調(diào)解基礎(chǔ)性作用發(fā)揮不夠的問(wèn)題，《實(shí)施意見(jiàn)》規(guī)定：鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人力資源社會(huì)保障服務(wù)所（勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解中心）、綜治中心、人民調(diào)解委員會(huì)、工會(huì)組織等具有勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解職能的組織，要主動(dòng)向社會(huì)公布服務(wù)電話、地址與服務(wù)指南等信息。實(shí)行調(diào)解登記制度，收到當(dāng)事人調(diào)解申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)依法登記并及時(shí)開(kāi)展調(diào)解工作，對(duì)涉及政策性較強(qiáng)的重大、復(fù)雜或群體性勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議，可以聯(lián)合調(diào)解。

三是統(tǒng)籌社會(huì)力量參與調(diào)解。針對(duì)調(diào)解員專業(yè)化水平不高的問(wèn)題，《實(shí)施意見(jiàn)》規(guī)定：實(shí)行調(diào)解員庫(kù)管理，將優(yōu)秀的仲裁員、調(diào)解員以及具備法律、人力資源管理或者工會(huì)等專業(yè)工作經(jīng)歷、公道正派的專家學(xué)者等納入調(diào)解員庫(kù)，通過(guò)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道直接響應(yīng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解訴求；以政府購(gòu)買服務(wù)的方式，鼓勵(lì)和支持退休的法官、檢察官、仲裁員等社會(huì)專業(yè)力量成立勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解工作室，并通過(guò)調(diào)解服務(wù)平臺(tái)向社會(huì)提供勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解服務(wù)。建立勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議三方聯(lián)合調(diào)解工作制度，推動(dòng)勞動(dòng)關(guān)系三方共同調(diào)處勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議。《實(shí)施意見(jiàn)》還強(qiáng)調(diào)：健全法律援助與勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解銜接機(jī)制，必要時(shí)組織律師或法律援助人員參與調(diào)解；司法行政部門推進(jìn)“一村（社區(qū)）一法律顧問(wèn)”時(shí)，將勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解作為法律顧問(wèn)服務(wù)內(nèi)容。

4.問(wèn)：《實(shí)施意見(jiàn)》在創(chuàng)新勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁機(jī)制方面提出了哪些改革措施？

答：勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁制度是中國(guó)特色勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理制度的重要組成部分。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁制度不斷完善，在爭(zhēng)議處理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。十八大以來(lái)，全省各級(jí)仲裁機(jī)構(gòu)年均立案受理的勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件超過(guò)10萬(wàn)件，終局裁決率超過(guò)30%，80%以上的爭(zhēng)議案件在仲裁階段終結(jié)。應(yīng)該說(shuō)，勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁在爭(zhēng)議處理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。但在實(shí)踐中，勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁工作還存在一些問(wèn)題，特別是仲裁辦案質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，辦案程序有待進(jìn)一步優(yōu)化，仲裁程序特色優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不明顯。為此，《實(shí)施意見(jiàn)》提出了創(chuàng)新仲裁機(jī)制的措施：

一是加強(qiáng)立案前指引和法律風(fēng)險(xiǎn)釋明。《實(shí)施意見(jiàn)》要求各級(jí)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院加強(qiáng)對(duì)當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁的指引，向雙方當(dāng)事人準(zhǔn)確釋明法律及政策的規(guī)定，及時(shí)提示理應(yīng)承擔(dān)的舉證責(zé)任及仲裁風(fēng)險(xiǎn)，并準(zhǔn)確告知當(dāng)事人依法申請(qǐng)人民法院執(zhí)行和要求有關(guān)行政機(jī)構(gòu)依法處理的權(quán)利。

二是推行系列簡(jiǎn)便庭審的制度機(jī)制。《實(shí)施意見(jiàn)》指出，各級(jí)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院要推行仲裁立案前調(diào)解、庭前質(zhì)證、書面審理等簡(jiǎn)便庭審的制度，對(duì)調(diào)解不成申請(qǐng)仲裁的案件，可以委托主持調(diào)解的基層組織代為收件；對(duì)經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁審查確認(rèn)的，依法出具仲裁調(diào)解書。

三是推進(jìn)調(diào)解仲裁法律服務(wù)建設(shè)。《實(shí)施意見(jiàn)》要求各級(jí)司法行政部門、總工會(huì)在調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu)開(kāi)通法律援助“直通車”，普遍設(shè)立法律援助窗口或者建立日常聯(lián)系制度；工會(huì)向符合條件的職工提供法律援助免于審查經(jīng)濟(jì)困難情況；探索開(kāi)展公職律師駐點(diǎn)仲裁院，為當(dāng)事人提供法律咨詢服務(wù)。

四是完善仲裁服務(wù)監(jiān)督機(jī)制。《實(shí)施意見(jiàn)》指出，各級(jí)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院要根據(jù)當(dāng)事人的需求，不斷優(yōu)化調(diào)解仲裁服務(wù)，推行預(yù)約開(kāi)庭、休息日或夜間開(kāi)庭等服務(wù)，建立仲裁案件過(guò)問(wèn)登記、卷宗評(píng)查和辦案監(jiān)督制度，制定調(diào)解仲裁便民服務(wù)清單和仲裁文書公開(kāi)規(guī)則，分地區(qū)、分類別逐步推進(jìn)仲裁文書公開(kāi)等。

5.問(wèn)：《實(shí)施意見(jiàn)》在完善調(diào)解、仲裁、訴訟銜接機(jī)制上提出了哪些新規(guī)定？

答：加強(qiáng)調(diào)解、仲裁、訴訟之間的有效銜接，是完善勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議多元處理機(jī)制的重要內(nèi)容，也是提升調(diào)解仲裁公信力、節(jié)約訴訟資源的現(xiàn)實(shí)需要，有利于實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)議處理的法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。黨中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的意見(jiàn)》以及省委、省政府的實(shí)施意見(jiàn)，都明確要求加強(qiáng)裁審銜接與工作協(xié)調(diào)。各地在實(shí)踐中主動(dòng)作為、大膽探索，在加強(qiáng)訴調(diào)對(duì)接、裁審銜接方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)。目前，全省各地及以上市和一半以上的縣（區(qū)）仲裁機(jī)構(gòu)與人民法院建立了裁審銜接機(jī)制，在實(shí)現(xiàn)裁審銜接機(jī)制長(zhǎng)效化、受理范圍一致化、審理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化方面發(fā)揮了重要作用，也積累了很多經(jīng)驗(yàn)。《實(shí)施意見(jiàn)》在總結(jié)地方經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，做出規(guī)定： 一是發(fā)揮簡(jiǎn)易訴訟制度優(yōu)勢(shì)。《實(shí)施意見(jiàn)》規(guī)定，人民法院對(duì)規(guī)定的小額勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件，依法實(shí)行一審終審，縮短訴訟案件審結(jié)時(shí)間。

二是進(jìn)一步完善支付令制度。《實(shí)施意見(jiàn)》要求，人民法院對(duì)違約拖欠或者未足額支付勞動(dòng)報(bào)酬，以及因支付拖欠勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償金事項(xiàng)已達(dá)成調(diào)解協(xié)議而用人單位在約定期限內(nèi)不履行，勞動(dòng)者申請(qǐng)支付令的，應(yīng)當(dāng)依法出具支付令。

三是完善調(diào)裁訴銜接機(jī)制。《實(shí)施意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)，調(diào)解組織要主動(dòng)接受仲裁機(jī)構(gòu)、人民法院的指導(dǎo)，協(xié)助仲裁機(jī)構(gòu)、人民法院調(diào)處勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議。要進(jìn)一步統(tǒng)一勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁與司法審理尺度，人民法院對(duì)仲裁程序認(rèn)定的事實(shí)雙方當(dāng)事人無(wú)異議部分，可以直接認(rèn)定。要建設(shè)裁審銜接信息平臺(tái)，加強(qiáng)仲裁院與人民法院在裁判文書交換、案件信息通報(bào)、起訴和執(zhí)行、聯(lián)合培訓(xùn)、疑難案件協(xié)同處理等方面的合作銜接。有條件的地區(qū)，人民法院可在仲裁院設(shè)置派出法庭，為起訴或申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全、強(qiáng)制執(zhí)行的當(dāng)事人提供便利。

6.問(wèn)：針對(duì)地區(qū)間調(diào)解仲裁工作發(fā)展不平衡的問(wèn)題，《實(shí)施意見(jiàn)》提出了哪些政策措施？

答：我省勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件地區(qū)分布不均衡，各地調(diào)解仲裁事業(yè)發(fā)展也極不均衡，這是新時(shí)代主要矛盾在調(diào)解仲裁領(lǐng)域的體現(xiàn)。針對(duì)我省因地區(qū)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡而導(dǎo)致的調(diào)解仲裁案件分布不均、辦案力量不足等短板問(wèn)題，《實(shí)施意見(jiàn)》提出如下政策措施：

一是推進(jìn)調(diào)解仲裁基本公共服務(wù)均等化。《實(shí)施意見(jiàn)》規(guī)定，各級(jí)財(cái)政部門要會(huì)同人力資源社會(huì)保障部門，推進(jìn)調(diào)解仲裁公共服務(wù)均等化，推動(dòng)示范仲裁院建設(shè)；在縣（區(qū)）或者街鎮(zhèn)設(shè)立仲裁派出庭、巡回仲裁庭、調(diào)解庭、簡(jiǎn)易庭，方便當(dāng)事人就近、就地參與仲裁活動(dòng)，出臺(tái)仲裁派出庭、巡回庭管理制度，實(shí)現(xiàn)案件編號(hào)規(guī)則、登記管理、信息系統(tǒng)、仲裁員聘任管理“四統(tǒng)一”。仲裁派出庭和巡回庭按照所屬仲裁院確定管轄范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)和授權(quán)開(kāi)展工作，接受仲裁院的管理和監(jiān)督。仲裁派出庭應(yīng)當(dāng)有固定辦公、庭審、調(diào)解、接待服務(wù)場(chǎng)所和必要的工作設(shè)備設(shè)施，具體由所在地保障。

二是統(tǒng)籌調(diào)配仲裁員合理劃分案件管轄。《實(shí)施意見(jiàn)》規(guī)定，各地可以結(jié)合本地實(shí)際，統(tǒng)籌仲裁員聘任，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，建立仲裁員統(tǒng)籌調(diào)配制度；對(duì)辦案力量不足的縣（區(qū)），地級(jí)以上市仲裁院可以派員協(xié)助辦案；適當(dāng)調(diào)整管轄范圍，集中統(tǒng)籌仲裁辦案工作；市本級(jí)直接管轄案件較多的地區(qū)，要逐步將部分案件下放縣（市、區(qū)）管轄，加強(qiáng)對(duì)全市的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

三是建立珠三角和粵東西北地區(qū)仲裁工作對(duì)口交流制度。《實(shí)施意見(jiàn)》要求對(duì)口市簽訂交流協(xié)議，互派仲裁員異地辦案和學(xué)習(xí)鍛煉，組織聯(lián)合培訓(xùn)、案例研討、經(jīng)驗(yàn)交流、觀摩庭審，協(xié)助調(diào)解仲裁規(guī)范化建設(shè)。并規(guī)定仲裁員異地交流學(xué)習(xí)時(shí)間原則上每期3個(gè)月。

7.問(wèn)：《實(shí)施意見(jiàn)》提出增強(qiáng)服務(wù)保障，要突出哪些重點(diǎn)？ 答：任何一項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，都離不開(kāi)基礎(chǔ)保障建設(shè)。目前，調(diào)解仲裁工作基礎(chǔ)保障的重點(diǎn)集中在隊(duì)伍建設(shè)、信息化建設(shè)、經(jīng)費(fèi)保障和服務(wù)條件等方面。受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、工作基礎(chǔ)等因素的制約，各地情況并不平衡，主要表現(xiàn)出調(diào)解仲裁工作人員相對(duì)缺乏、信息化水平亟待提高、經(jīng)費(fèi)保障不足、服務(wù)條件有待改善等問(wèn)題。為有效解決這些問(wèn)題，《實(shí)施意見(jiàn)》有針對(duì)性地提出以下措施：

一是拓寬調(diào)解仲裁工作人員來(lái)源渠道。《實(shí)施意見(jiàn)》提出，各地人力資源和社會(huì)保障部門要努力爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委政府支持，將法律素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員配備到仲裁工作崗位。并鼓勵(lì)仲裁機(jī)構(gòu)從律師事務(wù)所、下級(jí)仲裁院遴選仲裁員。可以通過(guò)開(kāi)發(fā)公益性崗位、政府雇員等方式依法使用仲裁輔助人員，或者通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)方式將調(diào)解、記錄、送達(dá)、安保等工作交由相關(guān)單位提供；建立健全兼職仲裁員管理制度和勞動(dòng)關(guān)系三方派員常駐仲裁委員會(huì)制度。

二是加強(qiáng)調(diào)解仲裁工作隊(duì)伍的培訓(xùn)。《實(shí)施意見(jiàn)》要求，建立仲裁員階梯培養(yǎng)機(jī)制和異地交流學(xué)習(xí)制度，組織開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材，組建調(diào)解仲裁培訓(xùn)師資庫(kù)；落實(shí)仲裁員聘前培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，保障調(diào)解仲裁員每年40學(xué)時(shí)脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間。創(chuàng)新培訓(xùn)方式，鼓勵(lì)各地與省內(nèi)外高等院校、科研機(jī)構(gòu)、法官培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等單位合作開(kāi)展調(diào)解仲裁員培訓(xùn)；探索開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。組織開(kāi)展優(yōu)秀仲裁文書評(píng)選、仲裁事業(yè)發(fā)展征文、業(yè)務(wù)技能比賽等活動(dòng)。

三是探索建立仲裁員激勵(lì)約束和職業(yè)保障機(jī)制。《實(shí)施意見(jiàn)》要求各地要落實(shí)仲裁員分級(jí)管理制度和仲裁工作人員辦案補(bǔ)助制度，要將仲裁工作所需經(jīng)費(fèi)列入同級(jí)財(cái)政予以保障。

四是加強(qiáng)服務(wù)場(chǎng)所保障。《實(shí)施意見(jiàn)》對(duì)調(diào)解室的設(shè)置風(fēng)格和設(shè)置數(shù)量提出了明確要求，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解中心、仲裁院至少要設(shè)置一個(gè)調(diào)解室，鼓勵(lì)有條件的地區(qū)統(tǒng)籌勞動(dòng)保障維權(quán)服務(wù)，由一個(gè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一做好勞資糾紛處理的協(xié)調(diào)和指引工作。

五是推進(jìn)調(diào)解仲裁信息化建設(shè)。《實(shí)施意見(jiàn)》要求省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)一使用調(diào)解仲裁業(yè)務(wù)系統(tǒng)，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解仲裁”，開(kāi)通網(wǎng)上調(diào)解仲裁服務(wù)，實(shí)現(xiàn)仲裁與訴訟案件信息同步傳輸和即時(shí)共享，建立互聯(lián)互通的仲裁庭審觀摩系統(tǒng)。

8.問(wèn)：在貫徹落實(shí)《意見(jiàn)》方面有什么具體措施？ 答：《實(shí)施意見(jiàn)》出臺(tái)，關(guān)鍵在于落實(shí)。《實(shí)施意見(jiàn)》明確提出，各地要在當(dāng)?shù)攸h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步做好勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁工作，對(duì)照法治廣東建設(shè)考評(píng)中關(guān)于調(diào)解仲裁工作的具體要求，不斷完善勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議多元處理機(jī)制。建立健全黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)、綜治協(xié)調(diào)、人力資源社會(huì)保障行政部門主導(dǎo)、有關(guān)部門和單位共同參與的勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議多元處理工作機(jī)制。人力資源和社會(huì)保障部門要發(fā)揮在勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理中的主導(dǎo)作用，承擔(dān)牽頭職責(zé)，人民法院要發(fā)揮司法在勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理中的引領(lǐng)、推動(dòng)和保障作用，各有關(guān)部門要建立完善形勢(shì)研判、信息溝通、聯(lián)合會(huì)商、協(xié)調(diào)配合制度，形成各負(fù)其責(zé)、齊抓共管、互動(dòng)有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

第三篇：全省勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁工作先進(jìn)單位(共70家)

全省勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁工作先進(jìn)單位（共70家）

武漢市 10 武漢市人力資源和社會(huì)保障局調(diào)解仲裁管理處 武漢市武昌區(qū)人力資源局調(diào)解仲裁管理科 江漢區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)辦公室 武漢市硚口區(qū)人力資源局調(diào)解仲裁管理科 武漢市漢陽(yáng)區(qū)勞動(dòng)仲裁院

武漢市江夏區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)辦公室 武漢市東西湖區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院

武漢市蔡甸區(qū)人力資源和社會(huì)保障局勞動(dòng)關(guān)系科 武漢市新洲區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院 武漢港務(wù)集團(tuán)有限公司

黃石市 3 黃石市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì) 大冶市勞動(dòng)人事仲裁院

陽(yáng)新縣勞動(dòng)人事仲裁委員會(huì)辦公室

襄陽(yáng)市 5 襄陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局

襄陽(yáng)市襄州區(qū)人力資源和社會(huì)保障局 谷城縣勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì) 襄樊新四五印染有限責(zé)任公司 湖北福田專用汽車有限公司

荊州市 4 荊州市勞動(dòng)人事仲裁院

荊州市沙市區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院 洪湖市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院 石首市勞動(dòng)人事仲裁院

宜昌市 6 宜昌市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì) 宜昌市西陵區(qū)人力資源和社會(huì)保障局 枝江市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)

長(zhǎng)陽(yáng)土家族自治縣勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院 遠(yuǎn)安縣勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì) 宜昌港務(wù)集團(tuán)有限責(zé)任公司

十堰市 5 十堰市茅箭區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì) 丹江口市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)辦公室 房縣總工會(huì)困難職工幫扶中心 竹溪縣勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁辦公室 十堰合美勞務(wù)有限公司

孝感市 4 孝感市人力資源和社會(huì)保障局

孝感市孝南區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院 應(yīng)城市勞動(dòng)仲裁院

湖北省黃麥嶺化工有限責(zé)任公司

荊門市 3 荊門市人力資源和社會(huì)保障局 京山縣人力資源和社會(huì)保障局 湖北凱龍化工集團(tuán)股份有限公司

鄂州市 2 鄂州市人力資源和社會(huì)保障局調(diào)解仲裁管理科 鄂城區(qū)人事勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)

黃岡市 5 黃岡市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì) 蘄春縣勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì) 黃岡永安藥業(yè)有限公司 黃岡師范學(xué)院 黃岡供電公司

咸寧市 3 咸寧市咸安區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì) 赤壁市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì) 崇陽(yáng)縣勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)辦公室

隨州市 2 隨州市人力資源和社會(huì)保障局

隨州市曾都區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)

恩施州 4 利川市人力資源和社會(huì)保障局 咸豐縣人力資源和社會(huì)保障局 恩施州清河紡織有限公司 恩施州郵政局

仙桃市 1 仙桃市人力資源和社會(huì)保障局

潛江市 1 潛江市勞動(dòng)仲裁院

天門市 1 天門紡織機(jī)械有限公司

神農(nóng)架 1 神農(nóng)架林區(qū)人力資源和社會(huì)保障局

省直機(jī)關(guān) 10 武漢大學(xué)

武漢鐵路局

空軍后勤部駐武漢辦事處

江漢油田勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防與調(diào)解中心 中鐵第四勘察設(shè)計(jì)院集團(tuán)有限公司 中國(guó)南方航空股份有限公司湖北分公司 中建三局第三建設(shè)工程有限責(zé)任公司 長(zhǎng)江水利委員會(huì)長(zhǎng)江勘測(cè)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院 華中科技大學(xué)武昌分校

中國(guó)電信股份有限公司湖北分公司

第四篇：勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁院應(yīng)急工作預(yù)案1

勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁院應(yīng)急工作預(yù)案

為了進(jìn)一步做好關(guān)于群訪事件和突發(fā)事件的處理工作，保證勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定及正常的工作秩序，真正做到責(zé)任到位，現(xiàn)結(jié)合我院的工作范圍，特制定應(yīng)急預(yù)案。

一、應(yīng)急預(yù)案工作小組：

組長(zhǎng)：丘柏松

成員：

二、崗位職責(zé)

組長(zhǎng)：丘柏松

1、負(fù)責(zé)對(duì)群訪及突發(fā)事件的指揮工作；

2、負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)生群訪及突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)；

3、負(fù)責(zé)與其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)共同處理群訪及突發(fā)事件；

4、對(duì)群訪人員做好說(shuō)服解釋工作，適時(shí)有效地勸說(shuō)群眾撤離現(xiàn)場(chǎng)。

成員：

1、嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件中組長(zhǎng)交給的各項(xiàng)任務(wù)；

2、與其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)共同處理群訪及突發(fā)事件；

3、耐心聽(tīng)取群訪人員的意見(jiàn)，并做好說(shuō)服解釋工作，適時(shí)有效地勸說(shuō)群眾撤離現(xiàn)場(chǎng)。

三、處理群訪及突發(fā)事件的工作原則和方法

（一）工作原則：

1、依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和相關(guān)法律法規(guī)、對(duì)群訪人員進(jìn)行有效的講解，開(kāi)展正確的宣傳和思想教育工作。

2、對(duì)群訪人員提出的實(shí)際問(wèn)題和合理要求，公正處理，妥善解決，切實(shí)保護(hù)廣大人民群眾的合法權(quán)益。

3、堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，對(duì)案情復(fù)雜、涉及廣、涉案人員多的案件，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

（二）處理群訪及突發(fā)事件的方法：

1、通過(guò)正確的宣傳和思想教育工作，對(duì)群訪人員進(jìn)行有效的疏導(dǎo)，緩和群眾激動(dòng)的思想情緒，盡快恢復(fù)正常的社會(huì)秩序。

2、通過(guò)積極調(diào)解，使用工單位和職工達(dá)成協(xié)議，使事件得以平息和解決。

3、當(dāng)發(fā)現(xiàn)群訪及突發(fā)事件是人為蓄意滋事有可能誘發(fā)暴力破壞活動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、局辦公室及相關(guān)執(zhí)法部門，采取相應(yīng)有效的防范措施，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，對(duì)主要鬧事人員由公安部門進(jìn)行處理。

第五篇：關(guān)于進(jìn)一步做好勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁工作的通知

關(guān)于進(jìn)一步做好勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁工作的通知

各省、自治區(qū)、直轄市人事廳(局，、勞動(dòng)保障廳(局)，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)人事局、勞動(dòng)保障局:

為深入貫徹勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法，積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議增多的問(wèn)題，及時(shí)有效處理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧和社會(huì)穩(wěn)定，現(xiàn)就進(jìn)一步做好調(diào)解仲裁工作通知如下:

一、充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前做好調(diào)解仲裁工作的重要性和緊迫性

調(diào)解仲裁工作，是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系和維護(hù)勞動(dòng)權(quán)益的重要手段，關(guān)系到勞動(dòng)關(guān)系和諧和社會(huì)穩(wěn)定。當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的深刻調(diào)整和思想觀念的深刻變化，勞動(dòng)合同法、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法等法律法規(guī)的相繼實(shí)施，勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，勞動(dòng)關(guān)系中潛在的矛盾和問(wèn)題不斷顯現(xiàn);近期國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)沖擊的影響不斷加深，部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，企業(yè)欠薪和裁員現(xiàn)象明顯增加，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件急劇上升，集體爭(zhēng)議案件多發(fā)，勞動(dòng)關(guān)系復(fù)雜多變。同時(shí)，隨著事業(yè)單位人事制度改革的深入，人事?tīng)?zhēng)議案件也呈上升趨勢(shì)。爭(zhēng)議案件高發(fā)與當(dāng)前仲裁機(jī)構(gòu)案多人少、工作基礎(chǔ)薄弱的矛盾更加突出，我國(guó)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁工作面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻，承擔(dān)的任務(wù)艱巨。各地人事、勞動(dòng)保障行政部門要將學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀與解決勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁工作中的突出問(wèn)題緊密結(jié)合，把調(diào)解仲裁工作作為當(dāng)前一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)抓緊抓好。

二、切實(shí)加強(qiáng)爭(zhēng)議預(yù)防和調(diào)解工作

勞動(dòng)保障行政部門要會(huì)同工會(huì)、企業(yè)組織積極采取措施，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)自主預(yù)防和解決糾紛的能力。要依法幫助和指導(dǎo)企業(yè)建立健全勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，規(guī)模以上企業(yè)普遍建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)。在中小企業(yè)集中地區(qū)，大力推動(dòng)區(qū)域性勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)。指導(dǎo)和推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)基層組織或勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)以及基層人民調(diào)解組織做好勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作。

仲裁機(jī)構(gòu)要對(duì)立案前未經(jīng)調(diào)解的案件，試行向當(dāng)事人發(fā)送調(diào)解建議書制度，引導(dǎo)當(dāng)事人通過(guò)調(diào)解化解糾紛;要強(qiáng)化仲裁庭審過(guò)程中的調(diào)解工作，提高調(diào)解結(jié)案率。

人事行政部門要針對(duì)人事?tīng)?zhēng)議的特點(diǎn)，會(huì)同有關(guān)部門，加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等單位用人政策和人事管理工作的指導(dǎo)，加大爭(zhēng)議調(diào)解力度，預(yù)防并從源頭上減少爭(zhēng)議的發(fā)生。

在全國(guó)逐步形成企業(yè)和行業(yè)性調(diào)解、基層調(diào)解、區(qū)域性調(diào)解以及人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解在內(nèi)的多渠道、開(kāi)放式的勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)，力爭(zhēng)將50%左右的簡(jiǎn)易、小額爭(zhēng)議通過(guò)調(diào)解解決在企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及社區(qū)。

三、進(jìn)一步做好爭(zhēng)議仲裁工作

各地仲裁機(jī)構(gòu)要認(rèn)真貫徹落實(shí)《勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁辦案規(guī)則》，以兼顧提高案件審理質(zhì)量和處理效率為重點(diǎn)，加大仲裁辦案力度，力爭(zhēng)將大多數(shù)案件及時(shí)結(jié)案。

當(dāng)前，要克服案多人少的困難，及時(shí)辦案，辦好案。除確因案件太多難以按期開(kāi)庭審理的以外，要嚴(yán)格按照法律規(guī)定的審理期限結(jié)案，杜絕故意拖延案件審理的行為。要切實(shí)發(fā)揮仲裁終局在快捷、公正處理案件中的作用。要依法組庭，對(duì)于履行集體合同爭(zhēng)議案件和其他復(fù)雜案件要組成合議庭進(jìn)行審理。對(duì)于重大、集體勞動(dòng)爭(zhēng)議案件要優(yōu)先立案、優(yōu)先審理、快速結(jié)案。

人事?tīng)?zhēng)議仲裁在辦案程序上統(tǒng)一適用勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法，在爭(zhēng)議受理范圍、管轄、仲裁委員會(huì)組成等方面繼續(xù)按人事?tīng)?zhēng)議處理現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。在目前的法律框架和機(jī)構(gòu)格局下，特別要做好勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁和人事?tīng)?zhēng)議仲裁工作的銜接和配合，依法落實(shí)當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁的權(quán)利。

要做好與人民法院的銜接和配合，重點(diǎn)做好仲裁終局案件和仲裁逾期未審結(jié)案件與法院立案環(huán)節(jié)之間的銜接，確保當(dāng)事人司法救濟(jì)渠道的暢通。

四、加快推進(jìn)仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)

各地要在認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加快推進(jìn)仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)。要在穩(wěn)定現(xiàn)有機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，按照法律規(guī)定的統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局和適應(yīng)實(shí)際需要的原則，爭(zhēng)取用三年時(shí)間，在全國(guó)地級(jí)以上城市和爭(zhēng)議案件較多的縣(市、區(qū))，普遍建立以仲裁院為主要形式的，財(cái)政經(jīng)費(fèi)保障、具有公共事務(wù)管理能力的實(shí)體性仲裁辦案機(jī)構(gòu)。要積極開(kāi)展仲裁機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化特別是標(biāo)準(zhǔn)庭建設(shè)，努力形成以城市帶動(dòng)區(qū)縣、輻射鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，機(jī)構(gòu)健全、人員到位、場(chǎng)所齊備、信息暢通、規(guī)范有序的仲裁新格局。

仲裁委員會(huì)要加強(qiáng)自身建設(shè)，健全例會(huì)制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)仲裁辦案的管理和監(jiān)督，做好重大、集體爭(zhēng)議案件的組織審理工作。省級(jí)仲裁機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)本區(qū)域仲裁辦案的指導(dǎo)，加大對(duì)跨地區(qū)、重大集體爭(zhēng)議案件的處理力度。

要穩(wěn)定和充實(shí)現(xiàn)有專職仲裁員隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、不斷提高辦案水平和能力。要嚴(yán)格按照法律法規(guī)規(guī)定，將符合條件的人員選進(jìn)仲裁員隊(duì)伍。要充實(shí)辦案力量，增加專職仲裁員，并多渠道選聘兼職仲裁員，積極發(fā)揮兼職仲裁員在辦案中的作用。

五、加強(qiáng)調(diào)解仲裁基礎(chǔ)性保障工作

各地人事、勞動(dòng)保障行政部門，要針對(duì)當(dāng)前不少地方調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu)存在工作基礎(chǔ)薄弱、辦案條件較差、信息化建設(shè)滯后、經(jīng)費(fèi)保障難以落實(shí)等問(wèn)題，下功夫抓緊做好基礎(chǔ)性保障工作。

要按照法律規(guī)定，確保仲裁經(jīng)費(fèi)由同級(jí)財(cái)政予以保障，并列入同級(jí)財(cái)政預(yù)算科目。各地要綜合考慮并規(guī)劃仲裁機(jī)構(gòu)的工作經(jīng)費(fèi)、辦案費(fèi)用、必要的基本建設(shè)經(jīng)費(fèi)以及文書送達(dá)、公告、鑒定等專項(xiàng)費(fèi)用，確保仲裁各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。

要結(jié)合“金保工程”，大力推進(jìn)調(diào)解仲裁工作信息化建設(shè)。仲裁辦案機(jī)構(gòu)要逐步實(shí)現(xiàn)案件辦理過(guò)程和結(jié)果的信息共享，并起到信息交流和辦案監(jiān)督的作用。

各地要建立完善勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件統(tǒng)計(jì)、分析制度和案件信息通報(bào)制度。要確定專人負(fù)責(zé)案件統(tǒng)計(jì)工作，將統(tǒng)計(jì)報(bào)表和案情分析情況按時(shí)上報(bào)部里。要及時(shí)將重大、有影響的案件特別是集體爭(zhēng)議案件，報(bào)告上級(jí)人事、勞動(dòng)保障行政部門。

六、切實(shí)加強(qiáng)調(diào)解仲裁工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

各地要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，緊緊抓住貫徹勞動(dòng)合同法和勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法的有利契機(jī)，及時(shí)制定配套的法規(guī)政策，完善各項(xiàng)工作制度，確保法律的有效實(shí)施。省級(jí)人事、勞動(dòng)保障行政部門要切實(shí)履行法律賦予的職責(zé)，加大對(duì)調(diào)解仲裁工作的指導(dǎo)力度，及時(shí)有效解決制度建設(shè)和隊(duì)伍發(fā)展等方面存在的問(wèn)題，為進(jìn)一步提高勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理效能創(chuàng)造有利條件。

要加強(qiáng)與各有關(guān)方面的協(xié)調(diào)和配合。加強(qiáng)與人民法院、司法部門的辦案銜接，加強(qiáng)與黨委組織部門、工會(huì)、企業(yè)組織等有關(guān)方面的協(xié)作，加強(qiáng)人事、勞動(dòng)保障行政部門內(nèi)部相關(guān)部門的合作，積極創(chuàng)新預(yù)防、調(diào)處勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議的工作機(jī)制，形成合力，開(kāi)拓進(jìn)取，迎難而上，開(kāi)創(chuàng)調(diào)解仲裁工作新局面。

中華人民共和國(guó)人力資源和社會(huì)保障部 二〇〇九年一月一日