第一篇：社區服務中心計生優質服務工作匯報

強化服務基礎 構建服務體系

不斷提升新型社區計劃生育優質服務水平

水口寺社區服務中心計生優質服務工作匯報

尊敬的各位領導、各位專家：

大家好！

首先，請允許我代表水口寺社區黨政班子和社區廣大育齡群眾對各位領導、各位專家的到來表示熱烈歡迎和衷心感謝。也熱切地期盼各位領導對我社區的計劃生育工作提出寶貴的意見和建議。

水口寺社區服務中心地處**市東北角，是典型的城郊結合部，面積3.9平方公里，內有中鐵二院**有限責任公司、貴州水利電力學校、武警干休所等公共戶單位16家,有仙人洞等名勝古跡。轄區現有常住居民13819戶，37646人，其中戶籍人口25526人，已婚育齡婦女6762人，劃分7個居委會。在區委、區政府的正確領導下，在上級人口計生部門的關心、幫助和精心指導下，水口寺社區人口計生工作的各項目標任務均達到省、市考核的要求，2012年成立的第一年就獲得**區人口計生工作年度目標考核一等獎。社區服務中心堅持以全心全意為人民服務的宗旨為指導，以滿足廣大育齡群眾需求為出發點和落腳點，把優質服務理念貫穿于人口計生工作全過程，進一步健全優質服務體系，增強優質服務功能，夯實優質服務基礎，拓寬優質服務領域，不斷探索符合新型社區理念的計劃生育優質服務新路子。

一、主要做法：搭建四個服務平臺，全方位開展優質服務

（一）搭建技術服務平臺，探索衛計合作的新模式。

在月亮巖路組建了水口寺社區生殖保健站。在紅巖路籌建水口寺社區衛生服務中心，生殖保健服務站和衛生服務中心承擔計劃生育技術服務、優生指導、藥具發放、信息咨詢、隨訪服務、生殖保健等公共服務職能，配合承擔孕前優生健康檢查項目等任務。

在合作方式上，社區服務中心、居委會、生殖保健服務站和社區衛生服務中心三方各司其職、各負其責。社區服務中心負責統一安排部署，根據育齡群眾生育、節育和生殖健康需求開展從青春期、婚前、新婚到絕經期等9個階段的服務，并制定每個階段服務內容和工作時間，定期給生殖保健服務站提供現孕對象、新生人口、婦檢對象等各類對象名單，確保計生全程服務有序推進。7個居委會負責按要求分別確定目標人群，上門宣傳組織發動，陪同醫生上門隨訪，確保了服務對象的參與率。生殖保健服務站和社區衛生服務中心負責提供專業的技術服務、隨訪服務和信息咨詢指導等。

如在今年開展的免費孕前優生健康檢查項目中，社區充分運用人口計生系統提供的引導信息，通過組織計生委員、網格員進家入戶摸排核對，鎖定應參加免費孕檢目標人群，積極上門做好組織動員工作，開展預約服務，免費車輛接送，全程陪檢，切實提高目標人群的覆蓋率。社區生殖保健服務站根據檢查結果，當面送交受檢者簽收，并給予優生咨詢指導。2013年完成免費孕前優生檢查11對。

（二）搭建便民服務平臺，提高效率、方便群眾。

提高計劃生育優質服務水平，最直接的是要從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿足的地方改起，逐步提高群眾對計生工作的滿意率。

1、暢通服務渠道，堅持政務公開、居務公開。在社區服務大廳綜合服務窗口，我們專門制作了計生服務卡片和宣傳折頁，設立流動人口服務臺，向群眾公布了計劃生育服務辦理事項，辦事流程，辦結時限，服務承諾等。中心設立舉報箱和舉報電話，暢通群眾訴求渠道，努力解決合理訴求，對一時難以解決的做好耐心解釋和協調，引導和聯系相關部門解決。在社區公開欄和各居委會公開欄定期公布相關的計生政策和政策兌現落實對象名單，自覺接受社會對計生工作的全面監督。

2、實施全程代辦服務。在社區服務大廳推行一站式服務。實行首接負責制、一次性告知、限時辦結等制度。推行電話預約和上門服務，最大限度方便群眾。同時，設立了全程代辦窗口，對群眾辦理一孩服務證、獨生子女證、流動人口婚育證、居住證等，只要提供有效證件及證明，均可由居委會計生委員做代理員，實行無償代辦服務，變群眾跑為計生工作人員跑、多次辦為一次辦。2012年5月以來，已累計代辦生殖保健服務證、獨生子女父母光榮證、流動人口婚育證明、居住證等共計1258件（次），切實轉變作風，改進工作，強化服務。

3、實施計生均等化服務。在全區大力實施流動人口基本公共服務均等化過程中，2013年我社區免費為流動人口落實計劃生育手術243例，發放避孕藥具350盒，已婚育齡婦女接受免費孕情環情檢查4600人次、檢查率100%；免費婦科病普查普治1845人次，普查率65%；普治率92%；獲得免費孕前優生咨詢等服務率100%。推行流動人口享受同宣傳、同檢查、同服務、同補貼。今年以來，有8對流動人口夫婦參與免費孕前優生檢查。幫助解決流動人口子女入學247人，組織流動人口免費技能培訓5場，提供就業機會232人次。幫助1戶積分達到入戶要求的流動人口計生戶辦理入**戶籍。逐步形成誠信公平的社區公共服務均等化機制，一定程度上緩解了流動人口服務管理的矛盾和壓力

（三）搭建獎勵扶助服務平臺，使計生家庭得到實惠

水口寺社區服務中心認真落實計劃生育家庭獎勵、保障、救助、優惠四項制度，讓計劃生育家庭優先分享改革發展成果，使他們在社會上有地位、經濟上有實惠、生活上有保障。

1、2012年至2013年共幫扶50戶計生家庭，落實兌現幫扶資金16500元，并協調民政部門對生活困難的計生戶，在低保、公益性崗位等方面給予政策傾斜。密切了干群關系，取得了良好的社會效益。

2、對領取《獨生子女父母光榮證》的家庭落實發放獨生子女保健費，一次性獎勵費政策。從2012年起，我社區獨生子女保健費從每月5元提高到50元，一次性獎勵費從100元提高到1000元。2012年共發放獨生子女保健費93075元、獨生子女一次性獎勵費1650元；2013年發放獨生子女保健費11萬余元、獨生子女一次性獎勵費3400元。受惠群眾達510人，逐步引導群眾從懲罰多生向獎勵少生轉變。3、2012年我中心特殊家庭傷殘、失獨扶助18人次，幫扶資金6.6萬元；2013年向16戶傷殘、失獨家庭23人發放撫慰金48.2萬元；為1戶低保計生戶發放扶助金1200元。

（四）搭建宣傳教育平臺，促進群眾生育觀念轉變。

一是抓陣地宣傳。在轄區蟠桃園小區、月亮巖路，蟠桃宮路等路段制作固定人口計生宣傳牌和長期的宣傳標語；各居委會以讀報欄、公開欄、黑板報等為載體，及時宣傳計生政策法規和生殖健康知識，拓寬了群眾獲得計生知識的渠道。

二是進字當頭，以宣傳品為載體，加快新型生育文化的傳播。由社區設計制作了紙杯、手提袋等印有計生政策宣傳內容的宣傳品，由計生委員、網格員親自送到每戶居民家中，將裝有圖文并茂、通俗易懂的優生優育知識卡和各種計生證件辦證程序的婚育禮袋送到新婚及育兒家庭。通過面對面的交流咨詢，向他們宣傳婚姻新觀念及生殖保健知識。

三是以活動為載體，推進婚育科普知識傳播。社區計生協會利用婦檢日舉辦計生知識有獎問答，發放調查問卷了解育齡婦女的需求，利用母親節、5·29協會活動日、7.11世界人口日開展集中宣傳咨詢。每年堅持在轄區所有學校輪流進行青春期健康教育培訓。今年在水利電力學校、凱航小學、水口寺小學開展健康教育培訓3場，培訓學生及家長640人。通過開展社區關愛農民工子女和留守兒童活動、端午節活動等活動，邀請社區計生文藝宣傳隊演出、發動志愿者、依靠各有關部門、群眾的力量開展計生宣傳，使計生宣傳活動不再是計生部門孤軍作戰，而是在社區黨委、社區服務中心統籌下，發揮各部門、各類人才和資源共享的優勢，逐步形成了社會性的大宣傳，有力地促進了群眾婚育觀念的轉變。

二、保障措施：

（一）轉變觀念、強化領導

水口寺社區黨委、社區服務中心深刻認識到：隨著經濟社會發展和人口形勢的變化，我國現行的計生政策和公民多樣化的生育需求之間的矛盾，計劃生育也遇到了前所未有的挑戰，硬辦法不敢用，軟辦法不管用，老辦法不能用，新辦法不會用等困難凸顯出來，計劃生育工作僅靠強制性的行政手段為主的思路已經不合時宜，要在工作思路和工作方法上實現兩個轉變。就是樹立以人為本的工作觀念，以群眾的需求為中心，向群眾提供滿意的服務，爭取群眾的理解和支持。社區作為最基層的服務機構，是服務群眾的前沿陣地，更要牢固樹立計生就是民生的理念，把計生技術服務、綜合服務、宣傳教育、科學管理有機結合起來，始終站在發展全局的高度，切實加強領導，堅持黨政一把手親自抓、負總責，親自牽頭研究、組織創建工作，及時解決工作中的困難和問題，保證必要的人力投入和資金投入。

（二）建立機制，落實責任

1、建立健全領導決策機制。首先，成立了由社區黨委書記、服務中心主任任組長，社會事務部部長任副組長，社會事務部工作人員為成員的水口寺社區創國優工作領導小組。其次，召開全社區創國優工作動員大會。組織全體黨委、班子成員、所有干部職工、各居委會書記主任、育齡群眾代表等參與的創國優工作動員大會，由社區黨委書記親自主持，把全社區上下的思想和行動統一到創國優工作上來。

2、強化目標管理責任機制。制訂《水口寺創建國家級計劃生育優質服務先進工作實施方案》，社區黨委、服務中心與社區生殖保健站負責人、各居委會書記主任簽訂了計劃生育創國優工作目標管理責任書，把創國優工作列入重要日程，明確獎懲，實行一級抓一級，層層抓落實。

3、建立健全部門協作機制。社區黨委、服務中心明確社會事務部、生殖保健站、居委會的創優工作職責，建立部門協調會議制度，各相關部門認真履行職責，抓好落實。每周由社區主要負責人牽頭召開碰頭會，及時查找問題，及時整改，確保創優工作有序推進。

4、強化多層次培訓機制。組織全社區黨委、政府班子成員、所有干部職工、各居委會委員、廣大育齡群眾代表參加創國優培訓工作，逐級培訓，層層落實。增強全轄區對新時期計劃生育創國優工作的認識，轉變觀念，轉變工作思路和工作方法，提升計劃生育工作水平。

（三）夯實基礎，強化隊伍。

**區城市基層管理體制改革以后，撤銷了原來的街道辦事處，成立社區服務中心，水口寺社區服務中心于2012年4月28日應運而生。社區黨政班子充分考慮到社區地域環境復雜和流動人口數量多的實情，明確一名班子成員專職分管計生工作，由社會事務部部長專職負責計生工作。通過招考、聘用及從居委會提拔優秀計生委員等方式，充實中心計生工作力量。建立激勵機制，穩定居委會的計生網絡工作，在基層體制改革推行的社區網格化管理中，明確規定了網格員有對人口數據登記、變動、報告的職責，使網格員成為基層計生隊伍的有效補充。目前，社會事務部有專職計生工作人員6名，7個居委會共有計生委員21名，社區網格員56名，形成層層抓落實，人人有責任的計生服務網絡，為搞好計生優質服務提供了人力保障，在強化了隊伍管理的同時不斷增強社區計生工作者的綜合素質。

三、下一步工作打算

在下一階段工作中，我們將在創建和完善人口計生工作新機制上下功夫，在廣泛、持續開展計生優質服務，提高育齡群眾計生滿意度上下功夫。細化與社區衛生服務中心的合作內容，以社區生殖保健服務站為載體，健全和完善購買技術服務標準和審查機制。通過資源的進一步整合、優化，實現計劃生育技術管理和技術服務的科學發展，以高水平的優質服務全面滿足育齡群眾不斷增長的生殖健康文化需求，以不斷提高的群眾滿意度，踐行人文水口、幸福水口、平安水口的工作目標。

我的匯報完畢。有不足之處敬請批評指正。謝謝。

第二篇：社區服務中心安全工作匯報

社區服務中心1月份安全工作匯報

總結：

一月份，社區安全工作以礦安全辦公會議及上級有關文件精神為指導，以夯實安全基礎為目標重點開展了以下幾方面工作：

一是通過安全專題會議傳達礦安全辦公會議及相關文件精神，使全體干部職工深入了解安全工作目標、具體要求及獎懲措施。并根據上級要求，結合自身實際制定了8個相關的管理制度及考核獎懲措施。

二是組織人員對全礦所有的平房進行了全面檢查，并詳細記錄了檢查情況。同時，要求各班組對轄區內的所有的用電設備進行專門檢查，確保防患于未然。

三是組織各片區開展安全隱患排查23次，查出隱患13條，自行整改13條。

存在的問題：

1、部分居民消防安全意識淡薄。

2、部分平房住戶房前屋后堆放柴火。

3、臨近春節，天干物燥，燃放煙花、爆竹，使用灶火、爐火等居民大量增加。

二月份工作計劃：一是認真做好本單位二月份安全基礎工作，加強職工安全教育，嚴查安全管理漏洞。二是做好本單位春節期間安全管理措施的制定、職工安全教育及節后保勤工作。三是加強消防安全檢查。在春節前后，組織人員逐一排查礦區人員密集場所及居民區火災隱患，詳細記錄隱患內容，并監督責任人限期整改，限期未整改的組織支委、治安員強行整改。

四是加大安全宣傳力度。在春節前，組織人員挨家挨戶宣傳防火、防盜、防事故等注意事項，特別對堆放易燃易爆物品及使用灶火、爐火的住戶著重進行宣傳教育，規范用電、用火，進一步提高居民群眾的安全防護意識。

第三篇：社區便民服務中心工作匯報

社區便民服務中心工作匯報

作者：李峰 日期：2011-08-28 13:39:58.0

團結路社區位于六枝特區中心區位，特區政府所在地。地段繁華、人口密集，總面積0．88平方公里，總戶數2885戶，總人口7641人。區域內除特區政府機關外，有六枝工礦（集團）公司、省地質勘探142隊，特區人民醫院等50余家企事業單位，有未成年人780人、小學生275人、中學生243人，有六枝賓館、六枝工礦迎賓館2家涉外賓館，學校1所，學生總數1506人。有娛樂場所、餐飲店、商業鋪面100余戶，是六枝特區政治、經濟和文化的中心區位。

近年來，我社區便民服務中心工作在鎮黨委、政府的正確領導和上級有關部門的大力支持下，始終堅持“以人為本，為民服務”的工作宗旨，逐步建立健全各項規章制度，完善相關辦事程序，在為構建“和諧六枝”，促進我社區經濟文化快速發展提供了有力保障。我社區在便民服務中心運行以來，共為群眾辦結各項便民服務事項7件，提供各類服務100余次，為群眾節省費用近5000元，群眾無不交口稱贊。如退休職工盧乃雅患癌癥、女兒盧娟患有精神病，醫療費用高昂，造成生活極度困難，社區便民服務中心知道后，積極為其申請辦理城鎮居民醫療救助，共解決救助資金7000元，并為其女兒盧娟辦理了城鎮居民低保（每月100元），盡可能地為其解決生活困難，受到社區群眾的一致表揚。現在，許多群眾反映“以前辦事經常因為路不熟、人不熟、對辦事的一些規定不清楚，一件小事也要好長時間才能辦好。現在到社區里辦事，便民服務中心服務人員把我們當親戚朋友，笑臉相迎，一般事項在一個地方就能很快辦好”。在進一步征求群眾意見的同時，我社區將繼續加大便民服務中心建設力度，切切實實為人民群眾辦好事，辦實事。現將我社區便民服務中心工作匯報如下：

一、健全機制，落實責任

我社區成立了便民服務中心領導小組，組長由社區書記李秋蘭同志擔任，副組長由社區主任黃瓊才同志擔任，便民服務中心設工作人員1人，同時整合民政、計生、綜治、創衛、勞動保障等部門，構建統一行政審批和社會保障服務平臺，方便群眾辦事。

為使便民服務中心真正起到便民、惠民作用，我們從加強管理，完善制度入手，切實推行“七公開”，即：項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結時間公開、收費標準和收費依據公開；實行“五規定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復。首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對工作人員的嚴格考核，進行獎懲等，這些措施為便民服務中心的正常運轉提供了保障。

二、創新思路，突出重點

我社區實行便民服務中心與政務公開一體化，在推進政務公開和便民服務中心建設的過程中，將二者有機結合起來，實現互相補充、互相監督、互相促進。在便民服務推進過程中，根據區情，我們將“突出重點、創新形式、規范程序”作為便民服務中心工作的三項重點工作來抓，提高了社區便民服務水平。

在便民服務建設中，我們注重創新工作思路，做到“四個結合”：一是把便民服務工作與目標考核相結合；二是把便民服務中心工作與便民惠民服務工作相結合；三是把便民服務工作與開展干部作風整頓、落實科學發展觀活動相結合；四是把便民服務中心與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”，有力地推進了便民服務工作的開展，提高了便民服務質量和工作水平，取得了明顯的實效。主要體現在以下五個方面：一是促進了領導決策的民主化科學化；二是增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設；三是促進了依法行政；四是改進了干部作風，密切了黨群、干群關系；五是改善了投資環境，促進了經濟和社會事業的發展。

三、工作規范，措施完善

一是根據我社區實際情況，便民服務中心采取“集中辦公”與“個別值班”相結合。“集中辦公”即：每到工作日（周一至周五），所有部門的工作人員準時滿員到崗辦公。“個別值班”即：每逢周末，便民服務中心輪流安排一至二名工作人員值班以維持中心的日常接待、接件、咨詢等工作。每逢“集中辦公”時間，均要按照“領導接待日”的要求，由一名社區領導在便民服務中心帶班，接待群眾來信來訪。

二是鎮與社區聯動，完善便民服務措施。為提高辦事效率，使便民服務中心起到最大化的便民、惠民作用，我社區采取了“辦理+全程代理”的服務模式，除了完成政策咨詢服務外，還要完成居民要求的代辦事項。全程代理實行無償服務，申請人只需交納審批辦證的有關費用，一律不再加收任何費用。

四、存在問題及下步打算

因社區財力緊張，辦公條件差，便民服務中心辦公設施、設備簡陋落后，還不能適應現代化辦公需求。希望上級各部門在以后的工作中，加大對社區辦公設施設備的經費投入，為提升我社區便民服務中心為民服務質量和工作效率提供有力保障，我們將在現階段的基礎上，更進一步的借鑒外地成功經驗，促進我社區事業又快又好的發展。

團結路社區便民服務工作領導小組

二0一0年六月一日

第四篇：2014年上半年鎮計生服務中心工作匯報

2014年上半年上街鎮計生服務中心工作匯報

2014年我鎮計生服務中心認真貫徹落實中共中央國務院《關于全面加強人口和計劃生育工作統籌解決人口問題的決定》、《計劃生育技術服務管理條例》和市、縣計生科技工作會議精神，在鎮黨委、政府的領導和重視下，在主管部門和上級業務部門的支持和指導下，努力為廣大育齡群眾提供優質服務，開展了一系列實在在的工作。現將2014年上半年計生服務中心工作匯報如下：

一、加大宣傳教育工作力度，轉變群眾婚育觀念

在日常工作中我們始終堅持把宣傳教育貫穿于工作的全過程，注重運用各種宣傳途徑和群眾喜聞樂見的宣傳形式，充分利用每輪“雙查”，下村宣傳訪視、術后隨訪、上街咨詢等有利時機向育齡群眾宣傳計生法律、法規和優生優育、生殖保健等科普知識，在潛移默化中轉變婚育觀念。2014上半年全鎮新婚夫婦接受婚育知識教育人數達360多人次，下發各種計生宣傳書刊、手冊等700多冊，印發計生生殖保健、婚育知識及預防艾滋病知識宣傳單5000份。

二、狠抓“雙查”、“四術”等常規工作

2014年我鎮計生服務中心認真貫徹落實《計劃生育技術服務管理條例》，免費為育齡群眾提供國家規定的基本項目的計劃生育技術服務。當年共落實“四術”625例，其中女扎140例（其中雙女扎45例），上環393例，落實補救措施92例（其中人流70例，引產22例）。2010年第二輪雙查”任務數9201人，已落實到位8879人，“雙查”到位率96.5%,目前正在補查中。

三、抓好優質服務工作

對需落實避孕節育措施的育婦，鎮計生中心服務所衛技人員耐心地向她們介紹節育手術的避孕原理、適應癥、禁忌癥，并做好各種檢查，讓她們高興而來，滿意而歸。上半年共為育婦免費施行上、取環手術400多例，均沒有發現群眾有關服務態度方面的投訴。同時我們還十分注重做好術后隨訪服務。積極動員新婚青年參加婚前醫學免費檢查，對安排生育的對象，安排她們做好優生檢測，以減少出生嬰兒先天缺陷。

四、做好藥具發放工作

我鎮計生服務中心十分重視避孕藥具的宣傳工作，采取學校上課、錄相上映、演講上臺、畫報上墻、傳單上戶“五個上”的辦法，使群眾對避孕藥具的優缺點、不良反應有初步的了解。認真做好藥具發放登記制度及藥具隨訪工作，做到賬物相符，帳帳相符，并建立藥具發放對象個人檔案，做到一人一卡，跟蹤服務。同時做好藥具管理員隊伍的培訓工作，通過以會代訓、集中培訓等途徑，提高藥具管理員的自身素質，做到持證上崗。

五、加強隊伍建設，提高業務水平

2014上半年我鎮服務中心共舉辦了2期各村計生管理員、村兩委干部、部分中心戶長參加的培訓班，邀請縣計生局領導、縣計生服務站醫師來我鎮授課。組織衛技人員參加市、縣舉辦的半脫產跟班培訓，參加市、縣組織的計生“科技大練兵”，通過學習培訓進一步解決了全所工作人員想服務、能服務、會服務、服務好的問題，為全鎮計劃生育技術服務工作的正常順利開展奠定了堅實的理論基礎。

我鎮計生服務中心的工作雖然取得了一些成績，但是隨著形勢的不斷發展，新形勢給我們的工作提出了新的要求，我們還存在著技術服務開展項目少的問題，離上級的要求還有許多不足之處，基礎工作要進一步加強。我們決心今后繼續認真貫徹落實中共中央國務院《關于全面加強人口和計劃生育工作統籌解決人口問題的決定》和《計劃生育技術服務管理條例》，為穩定低生育水平做出更大貢獻。

**鎮計劃生育服務中心2014年9月7日

第五篇：計生優質服務演講稿

計生優質服務演講稿

尊敬的各位領導、各位同志，大家好！

一、筑牢工作基礎，使服務的載體越來越堅實 鳳凰家園社區是個以拆遷安置為主的新社區，過去辦公

條件簡陋，工作力量薄弱，計生工作為民服務總顯力不從心，嚴重制約了計生工作的正常開展。為此，我們從抓社區基礎建設入手，為計生工作關懷社區群眾創造條件。

一是建陣地。陣地是開展工作的平臺，更是關懷服務群眾的前提。我們于2011年3月搬遷至新的辦公大樓，不僅有了專門的計生工作辦公室，添置了嶄新的辦公桌椅，還投入資金建設了世代服務室、開辦了圖書室、婦女兒童之家、學習室，配備了電腦、投影儀等先進的電教設施，免費向居民群眾全天候開放，為他們提供了一個舒適健康的學習環境和服務場所。

二是健網絡。成立了以社區黨支部書記為組長，社區“五老”為副組長，計生專干為秘書長的社區計生工作組織機構，把有奉獻精神、善于做思想工作、熱心為群眾服務的樓長、片長、志愿者放在計生工作一線，為育齡群眾服務。通過管自己、教子女、幫親友、帶四鄰，實現了計生網絡在社區的

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無縫覆蓋和有效對接，使計生服務的觸角延伸到社區的每一個角落，服務到每一名育齡群眾。

三是強隊伍。通過實施“雙向培養”、動態管理、經常性培訓和志愿者服務等措施，不斷加強計生隊伍建設。社區以“新市民大講堂”為載體，堅持每月對片長、樓長、志愿進行1次培訓。共舉辦培訓10余期，培訓人數員300多人次。積極開展志愿者服務，組建政策法規宣傳、醫療衛生、法律援助、義診、便民利民、未成年人教育、扶貧幫困、治安聯防等10個社區計生志愿者服務隊，吸納志愿者150多人。

四是采信息。社區利用片、樓長及志愿者深入實際調查摸底，對落戶人員及時接管，并與原有管理單位積極交接。所有人員信息都應以戶為單位，住戶全員人口信息除了基本信息外，還包括婚姻狀況信息、就業傾向信息、原拆遷地址信息、避孕節育信息、子女信息等。對所管轄區域內育齡婦女、流動人口、新婚新生兒、死亡的基礎情況摸清底數，做到不重不漏，登記造冊，為計劃生育工作的順暢開展提供了準確數據保證。目前，共采集育齡婦女信息73戶，流動人口信息51人。

二、突出項目建設，使服務的內涵越來越豐富

計生服務項目是提高計生整體工作水平，關懷社區群眾的重要載體和紐帶。我們嚴格按照上級業務部門的要求，積極整合資源，關懷社區群眾。

一是擴宣傳力度。為了加大計劃生育工作的宣傳教育力度，廣泛開展計劃生育綜合服務，我們利用片、樓長和社區志愿者，以婚育新風進萬家活動為主線，以宣傳貫徹“一法三規一條例”為主要內容，大力開展人口與計劃生育基礎知

優質護理服務工作計劃

識的公益性宣傳，普及避孕節育、優生優育和生男生女都一樣的科學、文明、進步的婚育觀。我們還在醒目的位置懸掛宣傳圖板、條幅，重大節日我們還組織社區志愿者發放宣傳單，同時我們還以廣場文化、樓幢文化為載體，把育齡婦女最大限度的組織起來開展晨練活動，我們還以5.29、7.11等節日為契機開展各項活動，大力宣傳計劃生育工作。

二是幫家長解難。隨著潤州區城市化進程不斷加快，拆

遷工作的進一步展開，大量舊村、舊城拆遷改造，搬遷工作帶來了人戶分離，行政區劃模式的改變，給許多兒童入學帶來困難。我社區拆遷安置戶不斷增加，這方面的問題越來越突出，我們積極與相關部門協調，解決了社區內的適齡入學兒童上學難的問題，全面實施就近入學的原則。

三是助學生成長。社區不斷探索未成年人思想道德建設的有效途徑，著力構建學校、家庭、社會“三結合”模式，尤其是調動社會參與，關注、關愛未成年人。社區摸索新形式、創新載體，未成年人工作取得新進展。目前社區對171名未成年人做到摸清家底并建立未成年人檔案；設立留守學生讀書室、科普長廊等青少年活動基地，利用有限的資源，充分發揮團組織在社區的吸引力和凝聚力，讓留守學生可以在家門口看到自己喜歡的書籍，開展自己喜歡的活動；建立社區宣傳欄，“未成年人培訓”、“紅領巾志愿者行動”特色鮮明，富有成效，活動有陣地、有載體、有內容，得到了社會廣大居民的充分肯定。

三、緊扣群眾需求，使服務的對象越來越滿意

我們始終把計生工作定位在服務社區群眾、關懷社區群眾上，使計生工作人員真正成為社區群眾的“娘家人”和“貼心人”。

優質護理服務計劃

一是為育齡群眾送“健康”。社區本著“送醫上門、親情服務”的理念，與嚴莊社區聯合在今年春季對育齡婦女進行生殖健康檢查。現場，計生辦組織科技人員、婦科醫生到康檢現場，講知識、做指導，現場解答優生優育相關政策，讓廣大育齡群眾真正了解到生殖健康保健的重要性。社區每年組織育齡婦女學習培訓3期，參學人員達100多人次，主要宣講人口形勢、計生政策、避孕節育、生殖健康等科普知識。同時，社區還與蔣喬醫院建立長期協作關系，上門簽訂“3+X”家庭責任醫生協議，并將育齡婦女的健康融入到居民健康檔案中。

二是為流動人員送“方便”。對于流入社區的育齡婦女，我們及時跟近、主動服務，從新婚、生育、節育等方面進行跟蹤服務，主動找到育齡對象發放有關計生政策、優生優育、避孕節育、生育保健等知識的宣傳資料和藥具，促進育齡婦女注重自我保健。特別是對在社區內生育的流入育齡婦女每月進行一次隨訪，為她們提供育兒咨詢，并幫她們知情選擇一項有效的避孕節育措施。截至目前，社區已走訪流入育齡婦女20余人次，為其中近10種對象提供了免費避孕藥具服務。今年1月，流入育齡婦女駱某帶著孩子租住在丹鳳苑16-503，孩子到入學年齡而相關證件未帶在身邊，其丈夫在外做生意，協會主動上門，為她提供入學證明；在其丈夫回來后又為她提供探親避孕藥物，讓她感受到了社區的計生服務和關懷，她十分感動，主動配合社區的工作，辦理了《流動人口婚育證明》，并讓親友寄來了生育證。

三是為弱勢群體送“保障”。社區通過開展鄰里互助、幫扶活動，為殘疾人、孤寡老人、困難戶排憂解難。去年12月，社區得知丹鳳苑12-405低保戶陳貴根患有嚴重肝腹水，計生幸福家庭事跡

積極向民政部門申請救助，還發動社區黨員干部，群眾為其募捐資金3000余元。今年1月，家住鳳梧苑16-201的唐明清身患絕癥，無錢醫治，社區及時將她的情況向有關部門匯報，多次上門探望，為她籌集捐款2000多元，使她感受到了政府的溫暖和社區的關愛。近年來，社區累計為困難戶捐款1.5萬余元。四是為失地農民送“崗位”。鳳凰家園居民大都為失地農民，有大量的閑置勞動力，為此社區成立了“社企QQ群”、“就業超市”，由社區工作人員定時到轄區企業搜集用工信息，然后提供給需要的居民，在求職人員和用工企業間架起了一座信息溝通的橋梁。“就業超市”將原先與就業相關的多個職能進行整合，面向轄區居民和企業提供一系列和就業密切相關的“產品”：求職登記、建立求職者數據庫、就業推薦、發布招聘信息、提供招聘場地和服務、勞動監察、辦理《就失業登記證》、為符合條件的求職者提供素質及技能和創業培訓等。此舉解決了用工企業和求職人員因信息交流不暢而引發的招工難和就業難。此外，為了讓“社企QQ群”內的就業信息及時更新，負責“社企QQ群”的工作人員，定期將轄區的企業“拉個網”，將其需要招聘的工作崗位登記更新，然后提供給需要找工作的居民。據悉，自“社企QQ群”開展以來，為社區50位“4050”育齡婦女提供了就業工作崗位。以上是社區所做的計劃生育工作，因社區成立時間較

短，與領導要求還有較大差距，今后我們將按區計生局和蔣喬街道黨工委、辦事處的要求，加倍努力，發揚成績、彌補不足，創新思路，使鳳凰家園社區的計劃生育在新建設社區

中創優創特，越做越好。謝謝！