第一篇：電梯維修未來的發展方向

電梯是人們在各類建筑物中最常接觸的交通設施，從電梯的候梯時間長短到運行平穩性，從電梯轎廂的裝潢是否幽雅到樓層到站鐘聲是否悠揚悅耳，很多時候，人們通過評價電梯來評價大樓的水準。因此，好的電梯維保可以幫助大樓保持和提升其市場競爭力。

電梯系統對專業人員而言其結構可謂直觀明了，維修工能夠看到和接觸到幾乎所有的電梯零部件。因此，一次典型的維修服務是由1～2名對電梯電氣和機械性能熟悉的維修工借助必要的工具和備件完成的。

在進入21世紀的今天，隨著科學技術的迅猛發展，新電梯越來越多地采用先進的微電腦控制，既實現了大量功能，又提高了系統的工作效率和可靠性。但是，要確保新電梯長期可靠地運行，僅憑維修工維修電梯的基本技能是遠遠不夠的。

今天，一名合格的電梯維修工除了必須向他的前輩一樣熟練掌握電梯維修的基本技能外，還要掌握一定程度的外語、計算機操作以及電氣故障診斷新知識和新技能。此外，他的維修工作哪怕是和幾年前相比，需要依賴更多的技術信息和后備資源。這就要求致力于提供高品質服務的維修單位在人力資源培養、管理系統建設、服務工具配備等諸多方面進行投資。

多數的大樓物業經理在考慮電梯維修時會慎重權衡電梯維修單位的實力和物業部門有限預算之間的關系。一個值得業內人士思考的問題是：最低報價的電梯維修單位是否能給大樓物業部門帶來最低的電梯營運成本？調查表明，多數情況下，由于電梯頻繁故障，用戶投拆和緊急修理產生的附加成本早已超出了大樓物業部門的預算范圍。

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第二篇：電梯趨勢發展方向

我 國 電 梯 行 業 現 狀 及 發 展 趨 勢學號：XXXXX專業：XXXXX姓名：XXX

我國電梯行業現狀及發展趨勢

自從電梯出現以后，人們對于電梯的發展便越來越重視了。

電梯事業的發展經歷的很多的時間段，回顧我國的發展大概有三個階段。第一是計劃經濟時期；第二，改革開放以后引進外資時期；第三，現在高速發展的時期，也就是中國成為了世界上最大的電梯制造中心和最大的電梯消費市場。2011年，電梯行業的市場規模快速增長，增長點集中在二、三線城市和小城鎮；一些大型企業由于安裝和產能的瓶頸約束，主動放棄部分訂單。中小企業獲得了更多的訂單，其市場份額升至40%左右。

目前，建設部公布數據顯示，2012年將完成700萬套商品房，完工500萬套保障房，兩項合計總建筑面積增加10%；同時，行業第一季度訂單同比增長16%。綜合宏觀調控政策等多種因素的影響，預測今年市場增長10%。然而，我國電梯行業也面臨著一些問題：產品設計、配置以及營銷方式極度同質化；安裝工人極度缺乏、安裝質量差、安全事故頻出；維保業務拓展困難等。

市場大、城鎮化成為電梯行業發展的巨大推動力；通過比較研究，中國的電梯保有量有可能達到500萬～1000萬臺規模，10年后將會形成一個穩定的維保和更新市場。在電梯控制系統中，網絡控制和PMSM拖動已經成為標準配置；未來的控制技術發展方向將是包括功能安全、基于互聯網的遠程監視和控制（SCADA)和維修專家系統，數字井道系統UCMP，安全無線網，新型人機界面，危急情況下電梯的應用技術等的安全性和可靠性的提高。同時，面對大量新標準的推出，我們要不斷發展新技術來應對歐洲新的機械指令和電梯指令。

電梯的現如今發展需要很高的電氣化工程，而如今的電梯電氣控制技術也完善了。

電梯電氣控制技術是一個綜合性的系統技術，包括控制器、傳感器和調速方法等多種技術。本文系統分析了這些技術方法的發展歷史并對它們進行了分類總結。通過分析可知，在電梯電氣控制節能、效率以及控制器性價比等方面還存在許多不足，須要進一步研究探討。

自從電梯發明以后，電梯電氣控制技術越來越收到人們的重視。電梯電氣控制技術主要體現在電梯電氣控制系統的設計上。電梯的電氣控制主要是對各種指

令信號、位置信號、速度信號和安全信號進行管理，使電梯正常運行或處于保護狀態，發出各種顯示信號。電梯的電氣控制，過去采用繼電器邏輯線路，一般稱繼電器控制。這種硬布線的邏輯控制方式具有原理簡單、直觀等特點。但通用性差，邏輯系統由許多觸點組成，接線復雜、故障率高、設備龐大，國家已規定淘汰。目前我國電梯主要由先進的、可靠性高的微型計算機或可編程控制器（PLC）控制。本文對我國電梯控制技術和方法的發展狀況進行研究，總結現有電梯主要控制方法，并對我國電梯將來控制技術和方法做出預測，這項工作能夠起到繼往開來的作用，對我國電梯行業發展具有積極意義。

電梯交流調速方法的發展

交流電梯調速方法經經歷了由簡單到復雜、由低級到高級的發展歷程。分析這些方法，可以大致將電梯交流調速的發展歷史劃分為如下三個階段。

第一個階段主要在上世紀70年代，其主要標志是交流雙速電梯，該方法采用改變牽引電機極對數來實現調速。這種電梯結構簡單、價格低廉、使用和維護都很方便，但調速不夠平滑、舒適感較差。

第二個階段主要在上世紀80年代，主要使用交流調壓調速方法，其性能優越于交流雙速電梯。調壓調速的方法是通過改變三相異步電機定子端的供電電壓實現電機的調速，其制動多采用能耗制動。

第三個階段開始于上世紀90年代，變壓變頻調速電梯（VVVF電梯）開始占據了世界電梯的市場。VVVF電梯通過調節電機定子繞組供電電壓的幅值和頻率來實現轉速的調節。由于變壓變頻調速（VVVF）的良好特點，目前新制造的電梯都實現了調壓調頻調速控制。VVVF電梯以其獨特的先進技術和性能，實現了節能、快速、舒適、平層準確、低噪音、安全等目標。由于其優越的調速性能、顯著的節能效果，在很多應用場合已取代交流調壓調速電梯而成為現在電梯市場的主流。

我國電梯電氣控制目前存在的主要問題

電梯作為現代筑中的重要交通，它與一般的交通工具有著較大的差別。良好的電梯控制技術是電梯高質量運行的重要保障，電梯運行安全舒適、高效、節能控制器的性價比等都是電梯技術發展面臨的重大問題。

行業市場競爭格局

目前國際電梯市場基本由美國奧的斯、芬蘭通力、瑞士迅達、德國蒂森、日本三菱、東芝、日立、富士達等八大名牌壟斷，他們的銷售服務網點遍布世界各地廣大中心城市，合計銷量占到全球總銷量的90%以上。我國現已成為世界第一大電梯消費市場，巨大的需求吸引了全世界所有知名電梯企業來華投資，我國電梯市場也給這些全球最具競爭力的電梯企業提供了公平競爭的市場機制，外資電梯知名品牌或者挑選國內知名的電梯企業作為合作伙伴，或者獨資建設世界一流的工廠，配置頂尖的設備，引進最新的技術，培訓一流的管理人才，紛紛把自己的生產重心和研發中心轉移到了中國。這些國外電梯知名企業因此長期以來壟斷了中國市場70%以上份額，我國電梯行業也成為了引

進的外資先進技術最多最全的行業之一。據中國電梯協會統計，截至2010年，以奧的斯、上海三菱為代表的大型外商獨資或合資企業占據了我國電梯市場70%的市場份額，進口電梯占據了1%的市場份額，民族企業占據了29%的市場份額。

電梯業未來幾年相對樂觀

我們先來看看電梯和扶梯的產量，2002年電梯產量只有5萬臺，去年達到45.7萬臺，增長了8倍，電梯的產量也反映了房地產行業的發展。

2012年的情況，根據國家政策預計完成700萬套商品房，完工500萬套保障房，完工住宅套數增加25%，兩項合計總建筑面積增加10%。行業第一季度訂單同比增長16%，綜合宏觀調控政策等多種因素，預計今年市場只增長10%的量。

大家一定不要悲觀，除非調控死，這樣全世界就會出現爛尾樓，那樣就太可怕了，在失業嚴重的情況下，出現這種可能性我認為不是很大，如果出現了，那肯定是中國的災難。我對中國電梯行業未來幾年還是比較樂觀的。行業的困難與挑戰

我們要建立社會周期的概念，從產品的生產到最后的回收，整個花費的總成本考慮的問題，比如說節能燈用電的時候使用的成本很低，因為耗電減少，但是節能燈有很多有毒的元素。整個壽命周期短，如果在制造環節省了10塊錢，那么

在整個生命周期要多花200塊錢維護，因為要增加維保次數;同理，如果大家一開始多花點錢買好一點的電梯，更好一些。

產品的控制化太重要了，到底為什么客戶選擇你的產品，主要是因為價格和品牌。營銷模式方面，買一個電梯有時候幾百萬，上千萬，但實際上并沒有真正做很多工作，現在銷售正在走向電子商務，而現在我們的營銷手段還非常靠關系，這種營銷模式是非常落后的。同時從技術上也要解決，怎樣解決安裝和維保，怎么用更長的維保周期，這是我們長遠的目標。

目前住宅地產有點過剩，但是商業地產興起了，像一些城市綜合體，萬達廣場這樣的商業地產將來會在中國大量涌現，對電梯需求會非常大。現在還比較流行旅游和養老地產，將來中國要可持續發展，必須少工作，多休息，多娛樂，多消費。我們工作的目的不是為了發展經濟，目的是改善生活品質，使我們更好的享受，更好的生活。

我國電梯事業的未來是節能方面，電梯的發展日益增加，但是電梯的能耗也是日益增加的。因此，我國的未來電梯發展方向是節能。

2012年7月22日，《電梯能耗測試及能效分級》由南京市特檢院作為主持單位，聯合東南大學、三菱電梯江蘇分公司和南京電梯廠共同起草，對電梯能耗的測試方法與能效分級做了明確的規范。標準的實施將適應電梯能耗精細化、規范化管理要求，規范江蘇電梯生產制造企業對節能改造和新型節能電梯的開發、規范用戶選購電梯時使用的、統一量化指標的能效評價方法，加大節能電梯的推廣，為政府職能部門對電梯能耗的監管提供依據。

電梯界也在以降低能耗的目標不斷進步，主要降低能耗的三種方式是：①曳引機由異步變為永磁同步曳引機②電梯企業對于節能電梯的研發改造③電梯配件企業推出電梯電能回饋裝置。

一、永磁同步曳引機節能

曳引機，電梯的心臟，經歷了行星齒輪傳動、斜齒輪傳動和蝸輪蝸桿傳動等技術的更新換代之后，上世紀九十年代末出現的永磁同步曳引機以其體積小、損耗低、效率高等優點，已發展成為新型曳引機的主流機型，并占據了市場主流地

位。

永磁同步曳引機采用磁力磁方式、不需要定子額外提供勵磁電流，因而電機的功率可以達到很高。同時永磁同步曳引機的轉子無電流通過，不存在轉子損耗問題。比一般傳統異步曳引機降低45%-60%的損耗。

二、新型節電電梯

奧的斯Gen2 CORE電梯采用專利聚氨酯扁平復合鋼帶。復合鋼帶技術的使用，可令主機體積比普通電梯縮小70%，與傳統曳引機相比更能減少高達50%的能耗。采用永磁同步無齒輪技術的GeN2曳引機能夠極大地節省建筑空間的浪費和降低建造成本，同時因為鋼帶與主機擁有更大接觸面，令傳動效率大幅提高，使得奧的斯電梯運行更清潔、安全。

三、節能設備

舊電梯或已安裝電梯，都可在不影響電梯原有控制系統的前提下，加裝電梯電能回饋裝置，此裝置將電梯減速制動過程中產生的電能回饋到電網，再次利用，達到節能的目的。此裝置可達節電率30～50.56%；能量轉換率97%以上。電梯電能回饋裝置能有效的將電容中儲存的電能回送給交流電網供周邊其他用電設備使用，節電效果明顯。此外，由于無電阻發熱元件，機房溫度下降，可以節省機房空調的耗電量，在許多場合，節約空調耗電量往往帶來更大的節電效果。

電能回饋裝置節能效果在于：

（1）樓層越高的電梯，制動頻繁，節能越多；

（2）越新安裝使用的電梯，機械慣性大，節能越多；

（3）速度越快的電梯，制動頻繁，節能越多；

（4）使用越頻繁的電梯，制動頻繁，節能越多。

中國作為電梯保有量及使用量第一大國，為了社會的和諧發展，電梯節能已引起眾多的社會關注，相信電梯行業在此方面的研究會不斷深入，提高電梯能耗的降低率。

第三篇：未來企業發展方向

中國國際工程承包企業的未來發展之路

【摘要】 全球一體化的深入，全球采購的興起，帶動了工程總承包行業的跨國業務。這其中蘊藏著巨大的商業機會，但同時也由于各個國家和地區的經濟體系、工業體系和工程承包體系的不同，國際工程承包單位面臨著一定的轉型的需要，尤其是主營業務為工程總承包的工程公司；同時近年來國際經濟的進一步下滑，第三世界國家的工程公司逐步崛起，而中國國內的國際工程公司同質競爭加劇、成本高、利潤低、管理不善都使得本來雪上加霜的公司管理更為經營困難，在這種困境下，中資企業是否應該按照原有公司戰略進一步積極開拓海外市場，還是將更多精力投放在國內市場，如果進一步進軍海外，出路在何方。本文就這一問題著重進行探討，并對未來企業發展趨勢進行了一定探討。

【正文】

伴隨著三十年前中國的改革開放政策，當今越來越多的國際工程總承包公司走出國門，曾經帶來了豐厚的外匯收入；拉動了地方經濟同時解決了就業問題；帶回了先進的管理水平的同時也提升了自身的管理層級；也為企業和國家帶回了種種榮譽。但隨著時間的流逝越來越多的中資公司在海外經營時遇到了種種困難，例如傳統的總承包模式受到了更為廉價的工程公司的沖擊；自身傳統管理模式已經不能適應當前環境的需要；導致公司大量利潤流失，業務萎縮，退出當地市場。對當前我國企業國際工程承包的現狀和問題可以總結如下：

一、國際工程承包企業數量增加，但規模普遍較小，國際化水平低

2000 年時，我國有34 家企業進入225 家世界最大國際承包商排行榜，2010 年上升至54 家。同時，近些年來，在國務院國資委的主導下組建了大型對外承包工程企業，但仍有些新組建的企業海外經營方針和策略尚未明確。在實際的海外經營和操作過程中，這些大型企業的大多數二級公司仍然處于獨立經營、分散經營的狀態，基本延續了重組前的經營模式和方式，這就使得大型國有企業的規模和實力優勢無法在國際工程市場上發揮。

二、大型項目數量增加，但市場過于集中0 1 1 年，新簽合同金額在1 0 億美元以上的特大型項目有20個合計金額3 5 7 億美元，占新簽合同總額的25.1%。1億美元以上項目266個，合同總額達960億美元，占比67.5%。5000萬美元以上的項目498個，合計1123.7億美元，占新簽合同總額的79%。但中國國際工程承包主要依賴于亞洲和非洲兩大地區，在這兩個地區，許多國家存在政局不穩、政府辦事拖沓、拖欠工程款現象嚴重、國別信用等級較低等問題。而對于工程發包額占據國際工程市場半壁江山的歐美市場來說，中國對外承包工程企業進入的難度仍然很大，所占份額甚微。

三、企業業務領域持續拓寬，但管理和咨詢發展落后

從最初起步時以勞動密集型的施工承包為主，到目前的以資金、技術密集為特點的高速鐵路、通訊、石化等領域均有涉及，我國對外承包工程的業務領域已經大幅拓寬，形成了三駕馬車——交通運輸、房屋建筑、電力工業三大領域。但除大型對外承包工程企業和長期從事國際工程承包業務的企業經過多年努力，積累了一定的經驗、資產和人力資源外，我國大多數從事國際工程承包的企業缺乏國際化經營和管理的經驗和理念，更缺乏具有國際工程承包經驗的人才。

結合以上現狀及問題描述，本文通過一定分析對未來國際工程企業發展模式進行簡單闡述。

一、實施跨行業、跨國、跨模式的經營

跨行業經營：國際上的知名工程公司，無論是法國的萬喜或是德國的豪赫蒂夫，堪稱工程界的巨無霸，無一例外的都實行跨行業經營，至少有3~5項主營行業，個別公司甚至有10余種主營業務，甚至可以包含整個產業鏈，包括上游、中游和下游。按照ENR的分析，全世界排名前30位的工程公司都進行跨行業的經營。如果按照橫向分析，這樣進行經營非常有利于合理利用資源及將實現資源的最大利用，如果按照縱向分析，這樣經營非常有利于競爭。按照現代市場營銷的規劃理論，客戶希望服務提供商能夠提供全套的、全方位的服務，而不是單一服務，需要客戶按照實際需求完成其他滿足需求的工作內容。

跨國經營：在世界經濟飛速發展和信息溝通速度快速提升的今天，跨國經營的概念絕不是走出國門，或是走出亞洲的簡單行為，需要跨國，甚至跨大洲的開展經營活動。首先跨國經營非常有利于占領周邊國家市場或是輻射鄰國。如果對某一國別市場比較熟悉，可能會因為文化和地理位置的相近，非常容易到鄰國開展業務，占領新市場，取得競爭的制高點。其次跨國經營對降低項目管理成本或啟到非常顯著的作用。目前越來越多的國家和地區自發組織了區域性經濟合作組織或是經濟共同體，在該范圍內兩國之間進行進出口貿易免稅或是貨物自由流動，因此在某一個國家的項目完成后，所有的固定資產可以順利的轉移到鄰近國家的新項目上，不僅免去了大筆的從國內運輸到新現場的運輸費用，同時也降低了項目工作強度和節省了大量時間。

跨模式經營：在傳統工程承包中，中國承包商善于也非常喜歡簡單的施工承包，隨著全球工程承包市場的發展，逐漸產生了EPC總承包商，也需要中國承包商與時俱進，提供更為優質的服務，改變原有承包模式。目前的市場競爭，也需要承包商參與到BOT或是PPP項目中去，而單一只做施工總承包的企業必然會被市場所拋棄。

二、向項目高端管理公司靠攏；增強技術和管理創新能力

客觀上由于技術發展速度越來越快，單體工程的規模也越來越大，影響工程的不確定因

素也越來越越多，尤其是海外工程項目。同時作為項目企業成熟度一個重要的標志是公司的研發能力或創新能力，但受計劃經濟體制的影響，大部分工程企業往往忽略了自身研發能力的提升，而是過分強調自身生產能力的層級，導致在國際工程承包市場競爭中只能參與低端的、勞動力密集的、附加值低的項目。不僅項目利潤率低、而且管理難度非常大，任何一個細小的錯誤都會導致項目血本無歸。

因此在這種情況下，首先，需要強調對公司制定新的戰略方針，而后對結構設計進行調整，最后進行機構改革，改變原來傳統的公司結構模式為職能型的架構，設立成強矩陣型模式或是混合型管理組織模式，充分發揮效率高和機構精簡的特點，可以專門設立研發組織和市場開發組織，弱化實際的生產能力組織在公司中的影響。其次，在具備了管理的大體系影響之下，需要建立公司的管理體系和項目管理體系。再次，在提供軟件的同時，提升公司的硬件水平，加強公司的信息化發展進程。

三、工程管理與投融資和運營相結合目前越來越多的工程項目技術復雜，資金需求量巨大，由業主完成項目融資工作不僅耗時長，而且失敗率高，因此就需要工程公司首先具有為客戶全方位服務的意識，主動解決客戶的困難，需要承包商不僅提供非常優秀的工程服務，而且提供非常有效的融資服務。實際上我國公司承建的工程項目大部分位于第三世界落后國家，需要我國承包商努力提升融資渠道的建設問題。對此，應首先加強國內金融機構或是商業銀行的合作，由于近來中國經濟的迅猛發展，國內金融單位會主動為為企業走出去做好財務和金融顧問，同時也會大力提供融資支持，需要國內企業充分利用這一平臺，大力為業主提高融資服務；其二，加強與國際金融組織的溝通和交流，國內的融資渠道較為單一且金額有限，但是國際融資平臺則較為寬廣，同時國際金融組織與國內機構相比較，更容易被業主接受和與之溝通，也會在一定程度上解決業主的融資瓶頸。

在成功解決業主的融資問題之后，對于項目總承包，或是項目具體執行工作而言，中資公司對此業務輕車熟路，操作簡便易于控制。相對會在較短時間內完成項目的建設周期。但在操作的實際情況中，大部分項目位于第三世界國家，國家基礎設施差是通病，同時缺乏管理和運營大型項目的實力和基礎。因此需要承包商通盤考慮將工程建設的產業鏈下游考慮，即提供運營和操作服務。按照上述理解每個項目在開發前期，承包商要有意識的提供全方位服務，即F（Finance）+EPC+O（Operate）。

四、提升公司產業鏈整合能力，重視重組和兼并、競爭和聯合的關系。

伴隨著國際間經濟合作交流的進一步加深，越來越多地企業發展成托拉斯型大型壟斷企業，而工程承包企業也不能例外，也必須適應國際化進程的大潮流，制定符合自身特點和發展利益的行業或產業并購發展計劃。需要首先需要形成“大項目”的概念，即項目的廣義理

解，即項目融資、建設、運營或銷售的理念，按照此種發展模式，需要考慮與銀行的合作關系甚至并購，成為一定規模的財團負責開發項目和投資，同時將原有中資公司最擅長的工程建設部分獨立完成之后，盡力滿足業主的產業鏈延伸的想法，完成項目運營維護或是銷售的工作。其次就工程中的“小項目”進行分析，即項目的狹義理解，可以簡單劃分成設計、施工、供貨三部分，即傳統的EPC總承包。在目前的中國國內承包商中，已經形成了類似中能建和中電建的特大型綜合企業，都具備上文中論述的特點，也按照上述的形勢進行了組合和機構設置。

五、加強人才儲備培養戰略，完成屬地化經營目標

各種級別的競爭最終都會轉變成人才的競爭，這次是公司真正的軟實力。但是受到我國傳統工程領域的限制，大部分公司忽視此類人才，對其很少有正規的培養和儲備。同時大部分專業人才語言能力較差；而語言能力較強的人則對工程管理了解較少，大致大部分海外企業在走出國門時都會遇到發展的瓶頸問題。因此需要按照公司發展戰略，結合未來國際工程承包市場的競爭趨勢制定人才方案。

其次，對于具有多個海外項目的公司，可以加強當地公司的屬地化經營，即主要工作層面的團隊，包括簡單技術團隊都可以利用當地勞動力解決，在大部分第三世界和落后國家，既解決了當地的就業問題，同時也提升了企業形象，也為公司節省了一大筆成本費用，也降低了公司的運行成本。

結語：

總體來講，隨著國際工程承包市場競爭的進一步加劇，同時國內建筑市場的近期低迷，很多國際工程公司陷入了暫時的經營低迷狀態，因此中資公司只能按照黨的十八大會議精神和科學發展觀制定更為科學公司發展戰略，而后結合實際情況進行業務開展，雖然還存在著諸多問題。但只要能夠從意識、理念、方法等層面逐一改進提升，目前的經營困難就一定都能克服。

參考文獻：

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第四篇：營銷未來發展方向

營銷學術未來發展方向

未來我國市場營銷理論研究的發展趨勢

(一)應用型管理學科的研究特征凸顯

隨著時間的推移,我國營銷文獻中純理論的研究比重在逐步減少,相關文章數量占比已從1989年前的60%銳減到2005年的26%,而且筆者認為,這種趨勢將繼續下去。

追溯營銷學的發展歷史,在營銷學產生了幾乎半個世紀以后(20世紀50年代),學者們開始運用管理學研究范式來研究這門學科,使營銷學展現出巨大的活力和生命力。因此,在未來的研究過程中,只有那些能夠指導企業經營管理的營銷理論,才能獲得快速發展,這也充分體現了市場營銷學的本質——應用型管理學科。

(二)研究重心仍然指向服務業

雖然從起源來看,市場營銷學最初的研究對象是實體產品,如對早期營銷思想的發展作出貢獻的著名學者希巴德與麥克林,早在20世紀20年代就撰寫了關于農產品營銷方面的著作,但是,如今營銷學的研究范圍已開始加速向無形的服務等方向滲透。從本文對我國營銷文獻的統計分析中,這一特征也已顯露無疑。

如前所述,21世紀的中國,無論是產業重心的轉移,還是消費者需求的變化,都使服務產業的快速發展成為必然。相對于有形產品而言,服務產品特有的無形性和體驗性等特征,又使其很難快速被市場認可和接受,這也大大增加了其對市場營銷策略的依賴。因此筆者預測,隨著我國向后工業化社會的逐步靠近,我國消費者對服務的需求將繼續增加,營銷研究的重心將始終指向服務業,并將隨著服務行業和各項服務產品的發展而得到深化。

(三)研究呈現明顯的跨學科態勢

作為一門應用管理型學科,未來的營銷研究必將依附于具體的學科、專業(行業)或產品而存在。換句話說,市場營銷研究的方法和領域將不斷拓展和細化,直至針對每一特定的學科、專業甚至產品所面臨的具體問題,都會產生相應的營銷理論進行指導分析。因此,行業營銷理論的研究將繼續深入,市場營銷的學科范疇也必將跳出傳統的狹義市場領域,而呈現出與其他學科、專業相融合的態勢。如:營銷心理學、營銷行為學、營銷工程學等理論的研究將得到重視。與此同時,目前我國高校普遍采用的市場營銷專業人才的培養模式也將出現改變。另外,營銷創新將成為永恒的主題。只要社會在發展,市場需求會變化,企業經營不停止,那么,市場營銷研究的發展和創新就將繼續下去。這就要求企業在發展過程中必須密切關注營銷實踐的發展變化,并將思想力轉變為生產力,不斷采取營銷創新來指導實踐,創造價值,只有這樣,市場營銷理論才能有持續的生命力,才能滿足顧客不斷變化的需求,也才能實現企業的可持續發展。

第五篇：未來材料的發展方向

日新月異的現代技術的發展需要很多新型材料的支持。自從第三次科技浪潮席卷全球以來，新型材料同信息、能源一起，被稱為現代科技的三大支柱。新材料的誕生會帶動相關產業和技術的迅速發展，甚至會催生新的產業和技術領域。材料科學現已發展成為一門跨學科的綜合性學科。根據我國當前及未來發展的實際情況，新材料領域值得注意的新發展方向主要有半導體材料、結構材料、有機／高分子材料、敏感與傳感轉換材料、納米材料、生物材料及復合材料。1.半導體材料

隨著高科技發展的需要，半導體及其應用研究的中心正向直接影響市場的微型或低維量子器件、改善傳輸質量和效率、增大功率和距離等方向發展，半導體化合物（GaAs、InAs、GaN、SiC等）具有重要的應用前景。半導體材料領域的重要研究主題有：

（1）Si基積分電路設計，就材料物性而言涉及用于門（gates）電路控制的納米尺寸電介質制造及特性研究。

（2）大能隙材料則在光電子學領域中具有關鍵的作用。可以預期，Ⅲ―V族化合物材料具有重要應用前景。

（3）納米電子學及納米物理學研究是微電子及光電子材料和器件發展的基礎，涉及半導體與有機或生物分子耦合，低維器件的量子尺寸效應，半導體與超導體或磁性材料界面以及原子或分子尺度的存儲問題。建立原子學模擬與連續介質力學及量子力學跨層次―跨尺度關聯應是該領域中的一個重要的研究方向。2.結構材料

Fe基、Al基、Ti基以及Mg基合金作為力學材料的主體，構成了系列結構材料，其主要功能是承擔負載（如火車、汽車、飛機）。汽車用鋼近年來已從一般鋼鐵發展為使用燦合金或特殊的高強Mg基合金，高強Ti合金在高強鋼中有重要位置，不銹鋼則有取代碳鋼的趨勢。用于軍用飛機的Al合金及一般鋼材則被先進的Ti合金及高分子基復合材料所取代。進一步還需要發展碳纖維增強復合材料或Al基復合材料。結構材料的主體有：

（1）鋼鐵：鋼鐵材料，特別是具有多相結構和復雜成分的優質鋼具有重要的應用前景和潛在優勢，需要開展相應的基礎研究。聯系微米和納米技術的納米層間結構、織構以及晶界和界面都可視為改善鋼鐵材料的重要途徑。

（2）Al合金：Al基材料及相應的沉淀硬化效應導致高強鋁合金的出現，相關技術工藝已發展為“沉淀科學”，它涉及“相”間晶體結構的匹配性以及合金的穩定性，特別是時效合金的穩定性直接影響航空或空間應用，因此可視為Al合金基礎研究中的重要問題。

（3）Mg合金：鎂及鎂合金廣泛應用于冶金、汽車、摩托車、航空航天、光學儀器、計算機、電子與通訊、電動、風動工具和醫療器械等領域。鎂合金是最輕的工程結構材料，以其優良的導熱性、減振性、可回收性、抗電磁干擾及優良的屏蔽性能等特點，被譽為新型“綠色工程材料”、21世紀的“時代金屬”。

（4）Ti合金：Ti合金在軍用或民用航空工業的發展中有重要位置，多相納米尺度層狀微結構問題對高強Ti基合金的特性具有重要意義，它將成為設計新Ti基合金的關鍵因素。（5）結構陶瓷及陶瓷基復合材料：提高陶瓷材料的韌性和可靠性，降低陶瓷材料的制造成本是直接關系到陶瓷材料在高技術領域中應用的關鍵。先進結構陶瓷近年的主要發展趨勢是：高延展性、超高強、超高韌、超高硬和耐高溫的新材料探索。具體說來主要有：

●向多層次、多相復合陶瓷方向發展；強韌化從纖維增韌、晶須增韌、顆粒彌散強化、相變增韌等發展到協同增韌；

●向納米陶瓷方向發展；

●加強陶瓷材料的剪裁與設計，如晶界和界面設計、晶粒取向設計、多相之間的復合設計、仿生結構設計等；

●Ti3SiC2和們Ti3AlC2等為代表的新型層狀三元碳化物和氮化物陶瓷；

●高性能多孔陶瓷材料；

●突破低成本、高性能先進陶瓷制備工藝技術。3.有機／高分子材料

有機／高分子材料是現代工業和高新技術的重要基石，已成為國民經濟基礎產業以及國家安全不可或缺的重要材料。一方面量大面廣的通用高分子材料需要不斷地升級改造，以降低成本、提高材料的使用性能；另一方面各類新型的高分子材料將應運而生，尤其是有機及聚合物分子或少數分子組合體的光、電和磁特性將成為高分子向功能化以及微型器件化發展的重要方向。

（1）分子材料與分子電子器件研究：該領域的主要研究方向是：新型功能分子的設計、合成與組裝；分子納米結構的構筑；分子的組裝、自組裝以及自組裝技術在分子電子器件上的應用研究。這些分子電子器件主要包括分子電開關、分子光開關和分子電光開關的設計、分子導線、分子整流器、分子開關、分子晶體管、分子馬達及分子邏輯器等。（2）光電信息功能高分子材料研究重點主要在：

●有機／高分子光子晶體材料：探索有機／高分子形成光子材料的途徑；

●超高密度高分子存儲材料：開發存儲密度高的高分子材料；

●高分子傳輸材料：研究和開發應用于通訊傳輸的具有較高光學透過性，光學均勻，且高折射率、低光損耗的高分子塑料光纖；

●高分子顯示材料：有機／高分子電致發光材料、高分子液晶材料等，其發展方向為開發出具有高的電致發光效率、低驅動電壓，具有不同發光波長（彩色）和長壽命的各種發光器件。

（3）生物醫用高分子材料包括：

●藥物載體與控釋材料：研究適于各類藥物的新型生物降解高分子載體和控釋材料的設計與合成，藥物與載體的相互作用以及藥物載體體系的生物醫學性能（注射、口服、吸收、分布、排泄等）評價；

●誘導組織自修復與再生材料：研究能夠誘導組織自修復與再生新型生物降解材料的設計與制備，材料的形態、孔度、降解速度等與組織自修復和再生過程的相互作用關系；

●生物醫用材料的表面修飾以及生物相容性研究：研究不同結構的生物醫用材料表面修飾新方法以解決材料的生物相容性問題等。（4）與能源、環境相關的高分子功能材料

●燃料電池、太陽能電池的關鍵高分子材料：研究高能、長壽命固態電池及相關電極材料；研究不同有機光敏染料和納米半導體結構體系的太陽能電池，柔性、薄膜太陽能電池的研究將是未來發展的重要方向；

●吸收／分離高分子材料：重點研究用于廢氣與廢水處理的功能材料；具有高選擇性吸附、分離功能的膜及納米介孔材料等；

●環境敏感材料與材料智能化：研究對微量有害物質等環境因素高靈敏度感應和傳感材料及危害防護材料等；

●綠色、環保高分子材料研究：重點研究天然高分子材料（如淀粉、纖維素等）的改性等。

4.敏感與傳感轉換材料

敏感與傳感轉換材料是指對電、磁、光、聲、熱（溫度）、力、化學、生物變化敏感并具有轉換功能的材料，包括磁性材料、磁電材料、磁阻和巨磁阻材料、電磁液流變液體、磁致伸縮材料、電阻材料、超導材料、感光和發光材料、介電材料（介電、壓電、鐵電、熱釋電、微波材料）、氣敏、濕敏、溫敏材料、熱偶、記憶合金及儲氫材料、生物傳感材料及智能材料。

一般說來，任何一種物質，在不同的溫度、壓力和外場（如引力場、電場、磁場等）的影響下，將呈現不同的物態。敏感與傳感轉換材料的關鍵是突出各種因素時相變中的變化過程。

5.納米科學與技術

（1）研究方向：研究物質在納米尺度上表現出的物理、化學和生物特性，單分子的特性和相互作用，為以原子、分子為起點，設計和構筑新的納米結構、材料和器件，提供科學基礎和理論準備。加強對納米結構新的測試和表征方法的研究和探索，加深對納米科技理論和方法的理解。

（2）應用方向，納米技術的發展有5個主要方向：

以納米材料（顆粒、C60、碳納米管）為代表的方向；以從微電子向納電子轉化為代表的方向；以微光、機、電集成系統向納光、機、電集成系統為代表的方向（MEMS――NEMS）；以納米生物學、系統為代表的方向；以納米物理化學性質、制備、表征等為代表的方向。（3）納米技術在紡織領域的應用：

目前，納米技術在紡織方面的應用主要表現在納米復合纖維及納米技術在紡織后整理等方面。

①納米復合纖維：化學纖維中加入納米級添加劑，可以制造出新一代功能性更強的、不同用途的優良復合化學纖維。這種方法的技術難度比直接制造納米纖維的難度要低，是近期內納米技術在紡織領域中應用的主導方向。結合當前的實際情況，應考慮發展以下幾類纖維：

●抗紫外纖維

納米TiO2和納米ZnO等陶瓷粉，由于小尺寸效應，對光的吸收性很強。以它們為無機紫外線屏蔽劑制成的抗紫外線型纖維或織物，不僅可全面抵御UV-A、UV-B對人體皮膚的傷害，而且還能反射可見光和紅外線，具有遮熱功能，以此類纖維制成的織物，便于印染整理，手感柔軟，透氣涼爽，服用性好。目前從國內外研制生產的品種來看，涉及到滌綸、維綸、腈綸、錦綸、丙綸和粘膠纖維等。

●抗菌、抑菌和除臭纖維

納米級TiO2和ZnO等光催化無機抗菌劑可應用于超細纖維等特殊場合，是前景廣闊的新型抗菌材料。它們可作為添加劑加到滌綸、丙綸、錦綸、腈綸、粘膠等化纖中，賦予各類纖維及其織物抗菌、抑菌、除臭功能，從而起到保健和美學作用，所制成的纖維不僅具有疏水導濕性、快干性、抗污性、密度小和手感柔軟等特點，且抗菌性能持久。

●導電纖維

將二氧化錫和氧化鋅等白色納米粉體與纖維高聚物混合紡絲或通過吸附法及浸漬化學反應使其覆蓋于纖維表面上，制成白色導電纖維，可用來制作防護服、工作服和裝飾性導電材料。

●遠紅外纖維

此類纖維可以吸收太陽光和人體輻射的遠紅外線，也可以發射出波長和功率與其溫度相適應的遠紅外線，因而使織物具有更好的保暖效果；它還能吸引人體自身向外散發的熱量，并再向人體反射易吸收的遠紅外線。同時，由于特殊的物理效能刺激人體生理發生變化，還能達到保健和抑菌的作用。遠紅外纖維除了具有反射功能外，還兼有抗可見光、近紅外線和抗紫外線的功能，可用來制作夏日服裝、野外工作服、遮陽傘及裝飾用布等，孕育著十分廣闊的市場。

●空氣負離子纖維

奇冰石納米復合粉是將多種天然礦石進行深度加工，并添加納米TiO2等納米粉體制成的性能奇特的超細粉體。添加了奇冰石的丙綸、滌綸纖維，可以產生空氣負離子，發射遠紅外電磁波，還可以釋放人體需要的微量元素，因此可制作保健服、內衣、室內裝飾布、窗簾、家用紡織品、汽車裝飾布等。它還可以為人體隨時補充所需要的微量元素，實現了醫藥工程和紡織工程的完美結合，易被廣大消費者接受，具有較大的市場潛力。

●高強高模量纖維

納米碳管的強度極高，彈性模量也很高，甚至可以彎曲后再彈回，可用于制備高強高彈性纖維。另外，粘土與聚合物的復合能夠大大提高材料的強度和模量，北京服裝學院利用納米粘土的這種功能，與聚酰胺插層聚合開發尼龍納米功能纖維，使纖維的強度和模量有很大的提高，尤其是模量，可以提高2倍，但纖維的紡絲性能沒有明顯的改變。

除了上述功能纖維以外，采用納米粉體對纖維進行改性，還可以開發多種功能纖維，如變色纖維、耐熱纖維、芳香纖維、磁性纖維、儲能纖維、發光纖維、阻燃纖維、吸水吸濕纖維、防水拒油纖維等。

②納米技術在織物后整理中的應用

●直接涂層法獲得功能性涂層

先將納米微粒直接加入到織物整理劑中，使其均勻分散，然后使織物通過包含納米微粒的整理液，在粘合劑作用下直接涂覆在織物表面，形成功能性涂層。

●接枝技術法獲得功能性涂層

對于某些涂層牢度不夠、功能性不持久的情況，可采用接枝技術。具體可采用兩條技術路線：一是將對納米材料有很強的配位能力的有機化合物接枝到棉纖維上，制成簡單的有機分子模板，再將納米團簇組裝到纖維上；二是在制備納米微粒時，用可接枝到纖維上的化合物作為捕獲劑，使納米微粒通過捕獲劑進行表面修飾形成“團簇”，再把“團簇”接枝到纖維上。

（4）納米改性涂料

實驗研究表明，在各類涂料中添加納米材料，如納米TiO2，可以制造出殺菌、防污、除臭、自潔的抗菌防污涂料，廣泛應用于醫院和家庭內墻涂飾；防紫外線涂料，用于生產防紫外線陽傘；吸波隱身涂料，用于隱形飛機、隱形軍艦等國防工業領域及其他需要電磁波屏蔽場所的涂敷。在涂料中添加納米SiO2，可使涂料的抗老化性能、光潔度及強度成倍提高，涂料的質量和檔次大大升級。納米二氧化鈦超親水性和超親油性的開發應用將為涂層材料帶來革命，使表面具有自清潔功效，防污、防霧、易洗、易干。納米材料改性外墻涂料的耐洗刷性可由原來的1000多次提高到1萬多次，老化時間延長2倍多，利用納米材料的光學性能改性后的顏料色彩艷麗、保持持久且極易分散。

（5）納米稀土

納米稀土是目前國內納米材料發展的熱點之一。目前正在重點開發紡織纖維用納米稀土材料、PDPLED用稀土發光材料、稀土熒光粉和高性能稀土合金。

納米稀土的主要應用方向為汽車尾氣催化劑（如納米CeO2）、紡織纖維添加劑、高性能稀土發光材料、陶瓷及涂層等。

（6）納米陶瓷

氧化釔鋯是一種應用廣泛的陶瓷材料，用納米氧化釔和氧化鋯能在較低溫度下燒結成氧化鋯陶瓷，具有很高的強度和韌性，可用作刀具和耐磨零件，也可制成陶瓷發動機部件。此外，稀土氧化物等納米材料可以摻入普通陶瓷粉，噴涂在陶瓷基體上形成無機陶瓷臘（膜），代替聚四氟乙烯有機膜，做成耐熱、無鉛、不粘的日用陶瓷炊具。

（7）高分子納米材料

高分子材料將是納米材料的主體之一，高分子納米材料的發展將主要涉及如下一些重要方向：

●結構、尺寸、形貌可控的高分子納米材料制備技術：高分子納米材料的形成機理與生長動力學；高分子納米材料的制備新方法；高分子納米材料的穩定性。

●高分子納米圖案的有序化自組裝技術：運用分子組裝、自組織和模板技術，組裝成各類圖案化的高分子陣列，形成納、微電子器件或者作為納、微電子器件的模板或者襯底。

●高分子納米復合材料：研究高分子材料與其他納米顆粒或者纖維的復合，將有可能使高分子納米材料走向實用化。

（8）納米電子學

納米尺寸效應導致電子運動受限，誘發量子尺寸效應。納米技術在實質上推動了在分子水平上具有新奇的物理、化學或生物特性的新材料、新器件設計。從這個意義上講，納米技術的中心在納米電子學領域內得到實現。

預期Si基納米器件仍將保持中心的位置。相應的關于量子尺寸效應、隧道效應、交換耦合、納米線的傳導性以及納米尺度上的磁性和鐵電特性的研究，構成設計納米尺度新器件的物理基礎。

分子電子學及單壁納米碳管和富勒烯（碳原子團）的研究，光納米電子學及III-V族量子點材料和器件的研究，都是迅速發展中的納米技術的新領域和新趨勢。基于納米磁性材料的巨磁阻現象及相關器件的研究也在迅速進展中。

（9）納米發動機

生物分子納米發動機僅有一個病毒大小，由兩部分組成：一部分用有機物充當發動機，另一部分用鎳無機物充當螺旋槳，整臺發動機長750nm，寬150nm。這臺發動機由ATP（三磷酸腺苷）提供能量，由ATP合成酶驅動發動機運轉。每加一次能量，納米發動機可連續工作1小時。科學家高度評價此項科技成果，認為生物分子納米發動機在醫學領域將大有用武之地。例如，它可以充當一個“小護士”，巡視全身；它還可以在體內充當一個“小藥劑師”，解釋細胞發出的化學信號，計算必要的劑量，在人體內直接分配藥量等。6.生物材料

人造生物類材料是指人造類生物材料和人造具有生物活性或某種生物功能的材料，也包括天然生物材料的改性、處理和在材料制備方面的應用。

類生物材料包括仿生材料、生物醫用材料、生物靈性材料，即在電、光、磁等作用下具有伸縮功能的類似生物的智能材料，如聚合物人造肌肉（科學美國人，2003，12）。

這門學科特點是物理、化學、生物、材料、光電子的交叉；納米、微米，宏觀尺度的交叉；原子、分子、大分子、超分子的交叉；無機、有機、高分子的交叉和復合。關鍵問題是自組裝。7.復合材料

復合材料的新課題包括不同尺度（納米到大分子）、不同形狀（顆粒、纖維、薄膜、塊體等）、不同方式（混合、融合、鍵合、接枝等）的有機―無機復合、聚合物―聚合物的復合、染料與織物的復合。8.今后一段時期的重點方向

（1）材料與器件

●半導體照明――以白光照明為龍頭的寬禁帶半導體

●全固態激光器――以紫外、深紫外、三原色為龍頭

●微光電子材料和芯片――以12英寸硅片和光電芯片為龍頭

●先進生物類材料

●優良服役性能材料

●氫能與燃料電池關鍵材料

●飛行器材料

（2）技術與裝備

●鋼鐵制造新流程

●高性能材料復合技術

●廢棄物的資源化和回收技術

●超大噸位鍛壓機

●大宗料高效化學反應裝置

●納微米加工、表征裝備