第一篇：新材料類共3項

新材料類（共3項）

項目名稱：綠色建筑設計和建筑一體化光伏發電節能材料生產

城市規劃和建筑設計，智能住宅和智能建筑設計的應用前景和智能住宅的IT解決方案

項目類別：新材料 項目簡介：

項目1：綠色建筑設計和建筑一體化光伏發電節能材料生產

綠色建筑，也被稱為可持續建筑，是一個設計、建造、翻修、經營或在生態和資源中能有效地重復使用的結構。綠色建筑的設計，以滿足諸如保護居住者的健康的某些目標，提高員工生產率以及能源、水和其他資源使用的效率，能更有效地降低總體對環境的影響。

建筑一體化光伏發電，是指同一個對象的建設階段的集成光伏系統。這意味著集成光伏系統會被建筑物通過設計而構造成一個物體。這個項目需要不同領域內專家的通力合作，如建筑師、土木工程師和光伏系統的設計。

我們的太陽能解決方案采用我們自主開發的，擁有完全自主知識產權的軌道（MicroTrack）技術。這個技術已經在美國和中國申請專利。?軌道（MicroTrack）技術，集成了全程跟蹤機制并集中到一個面板上，實現與現有市場上類似形式的非集中靜態可用太陽能電池板一樣的功能。我們的準兩軸跟蹤（Q2A）技術比傳統2軸跟蹤簡單得多，但完全達到了傳統2軸跟蹤技術的跟蹤效果。我們的技術實施旨在簡化生產，并提高可靠性和減低成本效益。我們的技術提供了最完整和最具成本效益的太陽能能源解決方案。我們的產品在環境保護方面和每瓦發電成本上有著現有的太陽能技術所不可比擬的競爭優勢，讓傳統能源發電之不能變成了可能。與其他的現有的太陽能電池板的技術相比，我們的太陽能面板實現成本低，比常規的靜態面板外形相類似的產生更大的電力等優勢。

項目2：城市規劃和建筑設計，智能住宅和智能建筑設計的應用前景和智能住宅的IT解決方案

當人類社會進入二十一世紀，智能化家居已經在世界各地蓬勃興起并已成為本世紀建筑家居業的發展主流，尤其在美國和歐洲的發達國家，普及率非常高，成為現代舒適家庭的標志。在中國，近幾年來，隨著計算機的普及和信息產業的發展，人們對居住環境要求的不斷提高，也將“智能化”引入了住宅小區和家庭建設中。

智能小區和智能住宅是隨著現代科學技術的迅猛發展，特別是計算機技術、通訊技術、網絡技術、信息技術、自動化控制技術、辦公自動化技術的普及和應用而發展起來的。智能小區和智能住宅是利用計算機、嵌入式系統和網絡通訊技術，將家庭中各種與信息相關的通訊設備、家用電器設備和家庭保安裝置（如照明系統、環境控制、安防系統、網絡家電等）通過家庭網絡總線技術連接到一個家庭智能化系統平臺（如室內終端機或遙控器）上，進行集中或異地的監視、控制和家庭事務性的管理，在保持這些家庭設施與裝置環境的和諧與協調的基礎上，為主人提供家居安全報警、可視對講、家電控制、照明控制、室內外遙控、電話遠程控制、INTERNET遠程控制等服務，改變了人們傳統的生活方式，給人們帶來安全、舒適、健康、便利、節能、娛樂和多元化信息的生活環境，正逐步實現著普通家居人們的夢想時代生活。

項目需求：融資，同意以部分資金和技術入股

項目名稱：系列石油產品節能環保設備，納米薄膜，正電子發射核醫學設備等多個項目

項目類別：新材料 項目簡介：

僅在美國石油檢測設備的需求就達每年20億美元。我們生產的自動蒸餾儀和快速蒸餾儀為主要產品的系列石油產品節能環保設備（高效脫硫設備、閃點自動測定儀、含硫量自動測定儀、滴點自動測定儀等），屬于技術密集型的綜合設備。產品適用于石油產品產業鏈各個環節，包括產油、煉油、航空、輪船、內燃機、電力、冶金、軍隊等，也將廣泛應用于油庫、加油站、化工廠等。產品經多家單位試用，如蘭州煉油廠、中國化學工程公司，用戶反應良好。該項目已完成中試，正在融資進入產業化階段。能源問題、環保問題日益得到世界各國的重視。而現在和可預見的未來，石油的世界能源的霸主地位不會立刻改變。但是相應的檢測、清潔技術相對落后。這類產品處于市場成長期，產業化前景良好。

納米薄膜廣泛應用于各類電池（特別是動力電池）、污水處理、工業生產中，而中國還不能生產，基本上完全依賴于進口。我們已經自主開發出配方和生產工藝，制造的薄膜在各方面均不低于日本等國際領先水平。僅在電池行業的應用，國內國外的市場空間就十分巨大，比如手機電池、筆記本電池、電瓶車電池、電動汽車電池等等。而在節能環保等領域的前景也十分廣闊。

正電子發射核醫學設備（PET）是近幾年來一種主要的腫瘤檢測設備，目前由西門子、通用電氣、和飛利浦三家公司壟斷。集核物理、核醫學、電子、機械、醫學成像等復雜技術，單臺售價在200萬美元以上。我公司團隊主要成員畢業于美國頂尖大學，并曾在上述大公司工作多年，任高級管理職位。我們研發的新型PET，將采用全新的探測器，并以其高靈敏度、超低輻射劑量、和成本優勢，使PET這種高端昂貴的設備能夠普及到腫瘤早期檢測和常規體檢，其社會意義和經濟意義重大。

項目需求：融資，同意以部分資金和技術入股或以技術入股

項目名稱：功能化水溶性高分子材料在個人護理品、家庭用品、建筑材料、食品和環保方面的應用 項目類別：新材料 項目簡介：

功能化水溶性高分子材料在個人護理品，家庭用品，建筑材料，食品和環保方面的應用

用途：

功能化水溶性高分子材料廣泛應用于化妝品、護理品、藥物助劑、食品添加劑、建筑材料、絡合劑和沉降助劑對工業和生活污水處理。功能化水溶性高分子材料是多用途產品性能的保障。

特點：

以乙烯類單體為主鏈，不同功能化基團(陽離子，陰離子，親水和親油)為側鏈，通過調節高分子的組份(帶電量，親水親油性)及分子結構(段共聚)達到不同的特性。例如，加有優化過的聚季胺鹽(AMPS)高分子材料的洗發護發素能夠有效改進頭發的易梳理性和光澤性。超高分子量并帶有陰離子(APTAC)的水溶性高分子材料能夠改善建筑材料(如水泥)的保濕性從而有效增強建筑結構的強度。

OOHOSOOHNClOHONHRCnH2n+1Anionic mers

技術成熟度：

Cationic mersHydrophilic mersHydrophobic mers成本低，生產工藝簡單，以水為溶劑，室溫合成，無公害(無有機溶劑，無有毒副產品)。現有樣品供測試。

產業化前景：

大型化工企業正經歷由普通化原材料向功能化新材料變革，以便更接近最終用戶。最近陶氏化工(Dow Chemical)并購Rohm Haas便是一個極好的例證。

項目需求：尋求融資，同意以技術入股

新能源類（共3項）

項目名稱：發展高效率薄膜太陽能設備及工藝國產化

項目類別：新能源 項目簡介：

1.特點：以硅為主體的清潔薄膜太陽能，成本低，效率高，無污染。設備國產化，創新填補國內空白。2.用途：太陽能發電

3.主要技術指標：10%的太陽能轉化效率

我們的團隊—力普太陽能，主要成員都是美國應用材料公司薄膜太陽能部門的首席科學家和設備設計的主要工程師，我們不僅掌握薄膜太陽能工藝和設備，而且熟悉現今太陽能行業的主體技術及其發展方向。我們的主要成員都參與了德國第一條雙層薄膜太陽能和中國第一條雙層薄膜太陽能生產線的主要工藝的設計和最后階段的設備和工藝的優化調試；這兩條生產線，都達到了目前國際最先進水平。所以從技術上來說，我們具有國際最先進水平。我們掌握的雙疊層薄膜太陽能技術可以達到10%的太陽能轉化效率。這一技術指標確定了我們在大規模生產薄膜太陽能廠家中最領先地位。同時我們在積極開發設計中國化的生產設備，降低投資成本，使太陽能發電成本盡快接近傳統發電的成本水平。

項目名稱：超大型非晶/微晶疊層雙節硅薄膜及CIGS薄膜太陽能電池板

項目類別：新能源 項目簡介：

代表下一代太陽能技術發展方向的薄膜太陽能電池相較于第一代晶硅電池，具有巨大的技術、成本及環境優勢，加上太陽能級硅材料的短缺和薄膜電池產業化技術漸趨成熟，薄膜電池的產業化進程正在加速進行。制約硅薄膜電池生產價格下降的主要因素在于生產設備技術門檻很高、價格昂貴，以及如何進一步提高生產工藝和光電轉化效率。

完全掌握硅薄膜太陽能電池的工藝及全套生產線超大型生產設備的研發經驗，包括PECVD/PVD/LASER /LAMINATION/METROLOGY。目前工藝水平太陽能電池單結無定形硅薄膜電池初始轉化效率10%，雙結非晶/微晶轉化效率12%，三結電池效率12.5%，結合獨特的超高頻高速鍍膜技術，自制氧化鋅作電池的正電極和背電極及自主研發生產設備，可以大幅降低硅薄膜太陽能電池成本低于1美元/瓦。擁有目前全球最先進最大規模60MW薄膜太陽能電池工廠的實際生產和運營管理經驗，部分技術已經應用于大規模生產。第二階段將自主開發磁控離子濺射鍍膜生產CIGS下一代薄膜太陽能技術，轉化效率可以達到12％以上。

項目計劃首期疊層雙節硅薄膜太陽能電池生產能力達到50兆瓦，第二期擴產到200兆瓦。全部投產后，開始CIGS薄膜太陽能生產線的建設。

項目需求：融資，同意以技術入股

項目名稱：針對高效率晶體硅太陽能電池的先進激光加工系統 項目類別：新能源

項目簡介： 太陽能發電是當前發展最迅猛的產業之一，而且未來還將繼續保持高速發展的勢頭。中國企業已經占據了全球電池生產份額的大部分。本項目旨在為電池生產企業提供用以實現大規模生產高效率晶體硅太陽能電池的先進激光加工工藝與系統設備，提供世界領先的電池加工工藝，并填補國內技術空白的同時，通過國產化系統部件，本地化研發以及客戶服務，降低生產成本，增加產品的國際競爭力，實現項目的快速產業化，以及與客戶的雙贏局面。我們的工藝能夠簡化電池的生產流程，降低生產成本，大幅提高電池的光電轉換效率。我們的技術不但能夠改進現有生產線，也是革新性的高效率晶體硅電池生產流程中所必需的工藝設備。因此具有廣泛的市場前景以及巨大的產業化潛力和可持續發展的潛力。我們團隊憑借多年在美國著名公司的研發經歷，擁有豐富的太陽能電池的設計與工藝研發經驗，以及工業用激光器的研發經驗，掌握了激光加工工藝用于大規模生產高效率晶體硅太陽能電池的生產工藝，并發表多篇國際論文。我們團隊也擁有國內創辦高科技企業的成功經驗，以及企業管理、市場開發、企業融資等方面的豐富經驗。為項目的成功奠定了堅實的基礎。

項目需求：融資，同意以部分資金和技術入股或以技術入股

環保類（共4項）

項目名稱：新一代高效綠色環保工業及家用清潔消毒劑 項目類別：環保 項目簡介：

此項目包括三個系列產品：無水洗手消毒液(Instant Sanitizer)，高效衛生清潔劑(Disinfectant Spray)及環境消毒劑(Peroxide Gel)。以上三個系列產品分別利用不同的化學消毒原理，采用美國最新技術配方及劑型制作工藝，生產設備可在中國制造(大約50萬)，原料也可從中國公司或跨國公司辦事處購買。廠房要求可大可小，也可利用現有相關車間生產。加工人員10-20人，需較強銷售隊伍。投資小，見效快。三種產品均可用于醫院、學校、機關、賓館、家庭等各種公眾場所不同的衛生清潔用途，屬高效廣譜型的殺毒劑。產品對人體無傷害、無刺激、無毒性、無腐蝕、無污染、無殘留，符合人們健康需求以及政府的環保政策，市場前景極為可觀。效益分析：按市場銷售價一瓶40元計(相關產品國外品牌價格均在百元以上)，第一年預計銷售20萬瓶，投資產出比為1：4，純收200萬元，2-3年內擴大營業，一年收入可達2000萬元以上。

此項目技術創新點在于要使用綠色配方，即盡可能使用可減少化學殘留的，可自然降解的化學成分的配方，再輔之以適用于不同產品使用用途及場所的產品劑型，如凝膠化或氣霧化等工藝制作方法，達到產品用途及功效的最優化組合，使化學消毒劑市場產品更豐富，選擇更多元化。自然可降解的原材料出現再加上環保理念的綠色配方技術更新使化學清潔衛生產品不斷升級換代。目前綠色化學配方技術在國際上正處于成長階段，在中國應屬萌芽狀態。

項目需求： 融資，同意以部分資金和技術入股

項目名稱：新型生物環保系統及重金屬污染治理 項目類別：環保 項目簡介：

本項目是基于最前沿的生物化工技術來開發的綠色環保新技術。其核心是我們創業團隊所開發的一系列新型生物環保材料以及相應的環保系統設備和產品。我們的新型材料以自然界中已有的生物大分子（甲殼素以及殼聚糖）為基礎構架，通過我們具有專利技術的化學修飾和化工生產，形成特殊活性的生物環保材料。這類材料具有低成本、高效能、可再生、生物可降解等特點，在環保（廢水、廢氣的處理），冶煉（貴重金屬的提純及回收），以及生物醫藥等方面有著廣泛的應用前景，是新型環保材料中的領軍科技。我們項目的前期重點在于開發和推廣該材料及其相應的產品系統在環保領域，特別是重金屬污染物處理和回收中的應用。

環保行業是中國急需的一個戰略產業。在中國，很多地方的環境污染已經嚴重影響了人們的生活、居住環境，并對人們的健康造成了極大的損害。環境污染帶來的經濟損失占到國內生產總值的5-10%左右。我國政府已經意識到了環境保護對于經濟可持續發展的重要性，在“十一五”計劃中明確指出要把環保行業作為重點來抓?？梢灶A見，環保產業在未來的發展一定會呈現出欣欣向榮的景象。據國家環保總局2006年估算，“十一五”期間，我國環保產業可望保持約20%的增長速度，2010年環保產業的年收入總值將達到約8000到10000億元。

環保行業的核心是環保技術和環保材料。環保產業的發展，需要新的科學技術作為推動力，其關鍵是開發和掌握核心技術，擁有自主知識產權。我們的創業團隊就是順應時代的大潮，以最新的科研技術為基礎，以環境治理和環境保護為己任，來開發價廉物美的環保設備和產品。我們的團隊都是由具有多年工作經驗的留美博士和教授組成，有決心也有能力在我國環保行業發展的大潮中做時代的弄潮兒，為我國的環保事業做出自己的貢獻。

本技術的關鍵點在于如何設計化學修飾反應以及如何控制化工生產流程，使該生物環保材料達到工業化生產并得到最優化的活性。在此基礎之上，我們將開發一系列的環保處理系統，特別針對于廢水、廢氣中重金屬污染物的處理和回收（例如火電廠廢氣去汞、工業廢水去汞的系統產品），以適用于不同行業的需求，達到產業化、集團化的目標。

我們的前期研究成果已經在美國申請了專利保護，該研究成果在美國及全世界范圍都具有領先的技術地位。本技術已經通過了前期的理論論證以及小規模的初期試驗，目前的目標是中試生產。

項目需求：融資，同意以部分資金和技術入股

項目名稱：新型電動遷移-竹炭吸附土壤修復技術 項目類別：環保 項目簡介：

目前我國面臨嚴重的土壤重金屬/有機物污染問題，目前土壤修復正經歷著由實驗室向實用階段的過渡，即將進入一個快速、全面的治理時期，開發新型高效土壤修復技術將帶來新的盈利空間。

本工藝將均勻電動技術對土壤污染物的遷移作用與一種新型竹炭對污染物的高效吸附作用結合起來，建立了一種新型的電動遷移-竹炭吸附土壤原位修復技術。電動遷移-竹炭吸附工藝對土壤中的重金屬有良好的去除能力，在優化的電場切換條件下，重金屬的平均去除率可達90%以上，且操作方便，無二次污染；施加螯合劑和表面活性劑等增強劑的條件下可以進一步提高重金屬/有機物的處理效率：施加EDTA和檸檬酸的鎘去除效率分別達88.35%、92.25%，對有機物的去除率達55%以上。技術成熟度高，且可發展多種變式，結合納米零價鐵技術對有機物的高效降解，具有廣闊的推廣價值，產業化前景可觀。類似工藝在美國已有成功應用，在國內尚屬空白，市場潛力巨大。

項目需求：融資，同意以技術入股

項目名稱：高效節能生物污水處理技術（內循環升流反應模式）項目類別：環保 項目簡介：

我們擁有目前世界上領先的兩類高效節能生物污水處理的系統技術，目前正在山東幾個項目中使用。我們希望能了解在浙江省應用這兩種技術的前景和潛在的項目。我們感興趣的領域是：城市污水處理、工業廢水處理、江河湖泊治理項目。

以下兩種技術均可高效利用細菌吃掉水中污染物，比目前大量應用的生物污水處理投資降低50%左右，第一種技術還能大量生成沼氣，從而回收水中污染物變為可利用清潔能源。

1.HIC反應器是在UASB基礎上發展起來的最新一代厭氧反應器。它可以看做是兩個UASB上下串聯而成。它的突出特點是產生的大部分沼氣由一級三相分離器收集，并制成“氣提”，攜帶水和污泥經上升管道進入頂部氣液分離器內，在此沼氣被分離出去，而泥水混合液再循環至反應器底部，形成一個內循環流。這種內循環系統使得反應器具有更高的運行可靠性。例如，當COD負荷增加時沼氣的產生量隨之增加，由此內循環的“氣提”增大，從而稀釋了進水COD負荷；當COD負荷低下來時，沼氣產量也低，從而形成較低的內循環流。因此，內循環實際為反應器起了自動平衡COD沖擊負荷的作用。由于強烈的氣液混合效應，在反應器中不會發生污泥床“溝流”現象。

2.三相好氧流化床是目前世界上好氧處理中投資最少、效率最高的反應設備。其核心技術多為日本、德國等幾個發達國家掌握。我們經過科研試驗和幾年實踐，開發了有著自己獨特特點的流化床技術，使其成功應用多個領域的廢水處理。經實踐驗證，該設備具有容積負荷高，投資少、占地小、運行穩定、耐負荷沖擊能力強、出水水質好等優點。

我們擁有從水質分析、方案設計、繪制工程圖紙到施工運行、系統調試等技術能力。希望了解在浙江創業的機會。

項目需求： 創辦企業

第二篇：信訪類大調解制度 (十二項)

矛盾糾紛排查調處制度

第一條

實行矛盾糾紛定期集中排查調處制度。辦事處、居委會兩級調解委員會要緊緊圍繞黨工委、辦事處工作中心，抓住敏感時期及重大節假日活動時期的集中排查調處，全面掌握本轄區矛盾糾紛的總體情況。

第二條

在抓好一般性矛盾糾紛排查調處工作的基礎上，按每月定期開展矛盾糾紛和不穩定隱患集中排查調處專項行動，對列出的重大矛盾糾紛及不穩定問題，實行領導掛帥。

第三條

辦事處調解中心重點排查可能導致突發性事件的矛盾糾紛；涉及人數較多、易引起群體性上訪事件的矛盾糾紛；嚴重干擾正常生產、生活秩序和公共安全的矛盾糾紛。

第四條 集中排查調處的重點內容主要有：征地拆遷糾紛，山林糾紛，財產糾紛，民間借貸，涉法涉訴問題，涉軍問題，環境污染糾紛，醫患糾紛，其他重大糾紛隱患等。

第五條

辦事處調解中心實行一個窗口對外，對排查發現的矛盾糾紛按照“統一受理，集中疏理，歸口管理，依法調解，限期處理”的原則，層層分解任務，逐級落實。

第六條

每一次排查調處要有完整的記錄，歸類梳理、歸檔備查。

第七條

堅持“邊排查、邊調處”和“滾動排查、連續化解”的指導思想，增強排查調處的工作實效。

第八條

辦事處調解中心要認真抓好重點區域、重點群體和重點問題的糾紛排查工作，要逐居民小組、逐社區、逐單位進行摸排梳理，確保把已經發生和可能發生的矛盾糾紛搞清楚。

第九條

對排查出的矛盾糾紛中的重點人、重大問題，要密切注意動態，加大調處和穩控工作力度，并分別制定具體可行的調處方案，明確責任部門、責任人和調處工作期限。

矛盾糾紛定期分析匯報、通報制度

第一條

建立矛盾糾紛逐級分析報告制度。辦事處維穩辦每月向群工部（信訪局）報告當月矛盾糾紛排查情況。

第二條

建立調解信息直報制度。專門指定一名調解信息員，對調解中的典型案例和典型經驗可隨時上報市司法局。

第三條

辦事處矛盾糾紛調解中心要定期將排查出的重大矛盾糾紛調處情況報告黨工委、辦事處。對排查出來的重大矛盾糾紛，對有可能引發重大治安問題和群體性事件的矛盾糾紛要隨時上報市維穩辦、群工部、信訪局。

第四條

辦事處矛盾糾紛調解中心于每月25日前將本月矛盾糾紛排查調處總體工作情況報市維穩辦。報告的主要內容為：矛盾糾紛的總體分析、分類分析、隱患分析、個案分析、研判 分析。內容要詳細，反映情況要真實。確?！皵祿蚀_、分析透徹、反映真實”的要求。

第五條

辦事處矛盾糾紛調解中心于每月20日前將社會矛盾糾紛調處服務中心工作情況統計表報市維穩辦。

第六條

每月組織一次矛盾糾紛分析會。

第七條 對全辦事處矛盾糾紛排查調處情況好的方面和存在的問題進行通報。并及時總結在矛盾調解工作中好的經驗和做法，推廣典型，分類指導社區、單位矛盾糾紛調處工作。

第八條

經過排查沒有發現問題的也要記錄在案，要實行“零報告”制度。對于該排查出的問題沒有發現，或者發現不能及時解決而釀成重大事件或重大刑事案件的，對責任人實行追究。

矛盾糾紛受理登記與分流制度

第一條

設立糾紛受理接待窗口，由值班領導負責在群工辦接待群眾。

第二條

辦事處調解中心內設糾紛受理室，群工辦專門受理接待群眾來訪。糾紛調處室、司法所、法律服務所專門調解當事人矛盾糾紛。紀委辦專門督察調解工作的程序和方法是否合法、要做到依法調解。

第三條

對群眾要求調解和排查出來的社會矛盾糾紛統一 受理登記并進行匯總梳理。

第四條

建立健全矛盾糾紛指派分流制度。辦事處人民調解委員會和調解中心，要根據矛盾糾紛的性質、類別，或直接調解，或按照“屬地管理”、“誰主管誰負責”的原則，及時分流指派到社區和單位。

第五條

辦事處調解中心對每月未調解成功的各類矛盾糾紛進行登記分流后，均要進行梳理、分析、摸清癥結所在，及時研究糾紛調處的指導性意見。

第六條

辦事處調解中心審查后認為矛盾糾紛應分流給有關社區、單位調處的，即開具矛盾糾紛處理分流指派單，根據不同的矛盾糾紛提出分流處理的意見，責成相關社區、單位予以處理；調解中心對分流出去的矛盾糾紛，應當規定處理期限。

第七條 接受分流矛盾糾紛的社區、單位在接到辦事處矛盾糾紛調處中心分流交辦的矛盾糾紛后，參照有關部門法律法規和規章進行處理。

第八條

接受單位在處理分流交辦的矛盾糾紛過程中，應當定期向辦事處矛盾糾紛調處中心匯報工作的進展情況；問題解決后，應將結果隨同有關資料報送辦事處矛盾糾紛調處中心；解決不成的，應及時將矛盾糾紛回流至辦事處矛盾糾紛調處中心解決。

第九條

辦事處矛盾糾紛調處中心對已解決的矛盾糾紛，特別是有重大影響、疑難復雜、可能出現反彈的矛盾糾紛要定期進行回訪。

大調解督辦制度

第一條 建立健全調解工作的檢查督辦制度。辦事處調解中心對各社區調解工作，要加強指導和督促檢查，及時了解掌握調解進度和結果。

第二條 辦事處調解服務中心要嚴格執行《人民調解工作若干規定》，遵照省、市關于社會矛盾糾紛調解工作實施意見和工作要點，加強督導檢查。

第三條 定期組織督查人員進行檢查，包片指導，跟蹤督辦，及時掌握調解情況，協調解決影響社會和諧穩定的重大矛盾糾紛。

第四條 辦事處大調解中心負責梳理各社區居民委員會反映上來的情況，并根據不同的矛盾糾紛提出分流處理的意見，對發現的矛盾糾紛應及時檢查督促；同時將督辦的情況告知辦事處黨政主要領導。對督辦的矛盾糾紛處理情況進行跟蹤檢查，及時掌握處理進度。檢查考核與責任追究制度

第一條

為加強對社會矛盾糾紛調解工作的指導、檢查和督促，深入推進大調解機制建設，根據市社會矛盾糾紛調解工作部署，結合調解工作實際，制定本制度。

第二條

辦事處大調解工作領導小組負責對大調解機制建設和排查調解工作進行檢查考核。

第三條

檢查考核工作遵循實事求是、客觀公正、注重實效原則。

第四條

檢查考核工作實行常規檢查與專項抽查相結合的方式，要對考核內容進行科學地分解量化，采取百分制評價方法。

第五條

檢查考核工作完成后，應及時予以上報、通報。第六條

對社會矛盾糾紛大調解機制不落實、工作不到位的單位和直接責任人，實行責任追究。

第七條

凡有下列情形之一者，應對相關組織和人員進行責任追究：

1、發生10人以上群體性事件，而當事人所在單位或部門未排查出來，或者雖已排查調處但未采取有效穩控措施和疏導工作的；

2、因矛盾糾紛排查不細、調處不力，造成民轉刑案件或非 正常死亡的；

3、突發性事件發生后，分管領導和事發單位負責人未及時采取有效措施，延誤解決問題的最佳時機，導致嚴重后果的；

4、未及時上報的重大矛盾糾紛信息，導致矛盾糾紛激化為群體性事件、民轉刑案件或非正常死亡的；

4、涉及相關單位的矛盾糾紛，該在接到調處中心通知后，責任人不到現場參與調處，或者到現場后消極應付，導致矛盾激化的；

5、接到群眾投訴，不落實“首問負責制”，相互推諉、扯皮，導致事態擴大為群體性事件的；

6、對調處中心分流、移交、督辦的矛盾糾紛，不接受或者接受后不認真調處，導致激化的；

7、其它因矛盾糾紛激化造成重大影響的情形。

糾紛管轄和分流指派制度

實行一個窗口對外，對所有受理的社會矛盾糾紛，按照“統一受理，集中梳理，分級辦理，限期處理”的原則，視情況分流或直接組織調處。

1、涉及群眾優撫安臵、社會救濟、婚姻中介、殯葬管理等矛盾糾紛，由辦事處責任領導組織責任人、民政所、當事人和 當事人所在居委會負責調處。

2、涉及養老保險、失業保險、醫療保險、勞務市場管理、勞動爭議、工傷等矛盾糾紛，由辦事處責任領導組織責任人、勞動保障所、當事人和當事人所在居委會負責調處。

3、經濟發展、財務管理、農村土地承包和流轉等方面的矛盾糾紛，由辦事處責任領導組織責任人、經濟發展辦和當事人所在居委會負責調處。

4、有關土地征用和劃拔、土地利用總體規劃、土地所有權和使用權的爭議、土地有償轉讓、宅基地使用及濫用耕地方面的矛盾糾紛，由各辦事處責任領導組織責任人、國土資源管理所和當事人所在居委會負責調處。

5、城鄉建設規劃管理以及拆遷補償和安臵等矛盾糾紛，由辦事處責任領導組織責任人、辦事處建管所和當事人所在居委會負責調處。

6、涉及環境污染與保護方面的矛盾糾紛，由辦事處責任領導組織責任人和相關社區負責調處。

7、安全、交通運輸、公路、橋梁、渡口建設和管理方面的矛盾糾紛，由辦事處責任領導組織責任人、交通管理站、安全辦和相關部門、居委會負責調處。

8、消費者權益、商品質量糾紛、經濟合同糾紛、市場監督管理、查處違法經營及個體工商戶的管理等矛盾糾紛，由辦事 處責任領導組織責任人和工商所負責調處。

9、醫療、衛生等方面的矛盾糾紛，由辦事處責任領導組織責任人、相關部門負責調處。

10、計劃生育方面的矛盾糾紛，由辦事處責任領導組織責任人、計生辦、當事人和當事人所在的居委會負責調處。

11、教育方面的矛盾糾紛，由辦事處責任領導組織責任人負責調處。

12、涉及到建筑業經濟合同糾紛、工程款、材料款支付和勞資方面的糾紛，由辦事處責任領導組織責任人和相關部門負責人調處。

13、涉及群體性上訪的矛盾糾紛，由辦事處責任領導組織責任人及相關部門、居委會負責調處。

14、涉法涉訴類矛盾糾紛，由辦事處責任領導牽頭調處。

15、涉及到家庭、鄰里、刑釋解教人員的安臵和可能引發的自殺事件、民轉刑案件、群體性械斗等矛盾糾紛，由辦事處責任領導組織司法所、公安派出所和相關部門、居委會負責調處。

16、涉及到多個部門或市、辦事處的矛盾糾紛，由辦事處責任領導組織相關部門進行調處。

大調解辦結時限制度

1、直接受理調處的重大疑難、復雜民事糾紛，應在15日內辦結，特殊情況可適當延長調處時間，但最長不超過2個月。

2、直接受理調處的重大、疑難、復雜的行政爭議，原則上在20日內辦結，特殊情況可適當延長調處時間，但最長不超過3個月。

3、有關部門、市、辦事處對分流調處的一般民事糾紛，應在10日內辦結，調處的一般行政爭議，應在15日內辦結，特殊情況可適當延長辦理時間，但最長不超過2個月。

4、矛盾糾紛辦結后，應及時備案、組卷、存檔，不能按時辦結的，要書面報告原因。

督查回訪制度

1、根據工作需要，定期、不定期地督查各責任單位社會矛盾糾紛工作的開展情況，為考核獎勵提供依據。

2、按照轄區負責制、誰主管誰負責的原則，安排領導對處理的案件進行跟蹤了解，提出督辦意見。

3、督查各責任單位職責范圍內應當受理的矛盾糾紛的調處情況。

4、督查各責任單位對上級機關的指定受理意見和信訪事項復查意見的執行情況。

5、對已調解的矛盾糾紛，開展跟蹤回訪活動，鞏固調解的效果，走訪當事人，了解調解協議履行情況，聽取群眾對社會矛盾糾紛調處結果的反饋意見和建議。

6、定期通報各責任單位對交辦案件的調處和辦結情況。

重大信訪問題會辦制度

1、每月對來信來訪的處理情況進行一次分析梳理，對重大信訪案件及時協調處理。

2、對一些涉及面廣、人數多、協調處理難度大或情況特殊的信訪，列為重大信訪問題，原則上每月進行一次會辦。

3、對個別時限很強，必須盡快辦理的特事特急案件，及時報請分管領導批辦或會辦。

4、對上級政府和職能部門交辦的信訪案件，及時請分管領導批辦或會辦。

5、對已會辦或批辦的信訪件，加強督查督辦，敦促相關部門落實辦理。社會矛盾糾紛排查調處工作例會制度

一、專題會議

由辦事處調解中心主任主持召開，辦事處副科級及以上領導參加，原則上每月一次。主要對排查出的矛盾糾紛予以分類梳理，列表登記。對梳理后的矛盾糾紛及時調處或分流到相關部門和單位。對排查的矛盾糾紛進行全面分析并同處理結果一并報告市群工部及相關領導。回顧總結階段工作；布臵下階段任務；研究落實重大事項的對策措施和有關問題的解決辦法并擬定有關專題報告。

二、業務協調會議

由辦事處調解中心領導組織召開，根據會議內容確定參會對象，主要研究本月全辦事處矛盾糾紛排查情況，掌握全縣不穩定因素及其發展趨向。在接訪、受理、調處社會矛盾糾紛中遇到的問題、提出解決辦法，排查和分析當前全辦事處不穩定因素，形成相關材料或書面報告。

三、工作人員會議

辦事處調解中心領導主持，全體工作人員參加，原則上每月初一次。主要組織學習上級糾紛排查化解相關文件、政策、法規和傳達貫徹上級有關穩定會議指示精神；通報近期排查調處工作情況，布臵中心相關工作。

領導包案制度

一、本制度是指對全辦事處范圍內的重要疑難信訪問題，要明確由一名領導干部親自負責處理的一種領導責任制度。

二、凡屬下列情況之一信訪問題，應由領導包案處理：

1、赴京、至省、南充、市重要場所或重要會議會場的非正常集體訪。

2、長時間未解決的涉及群體利益的信訪問題。

3、市級以上領導批示件中的重要信訪件。

4、可能造成不良社會影響，危及社會穩定的信訪問題。

5、群眾來信、來訪、來電反映的問題處理難度大或涉及多個部門責任的復雜疑難信訪問題。

三、領導包案制度，按照“誰主管、誰負責、誰解決”、“一包到底、一案一清”的原則，做到包接待、包協調、包督辦、包落實、包穩定。

四、包案領導應負責主持研究制定解決問題的具體方案，組織協調、督促檢查相關部門具體落實，審核簽發結案報告。

五、凡領導包案處理的信訪問題應本著急事先辦的原則，盡快辦結。

六、對領導包案后因行動遲緩、處理不當，而造成嚴重后果的，建議有關部門追究包案領導的責任。

領導接待制度

1、按照信訪值班安排，輪流在群眾工作辦公室接待群眾來訪。

2、接待時間為值班日上午8:30－12:00。

3、如當班領導因故不能接待，應由辦事處黨政辦、群工辦負責協調，確保領導接待日不空缺。

4、領導接待時間內調解中心指派一名工作人員配合領導接待，并負責做好筆錄及相關協調工作。

5、遇有特殊案件需要鄉相關領導接待群眾來訪的，辦事處調解中心提前向辦事處相關領導匯報情況，搞好約訪。

6、實行首問負責制。對當班接訪的矛盾糾紛可以當場解決的，當場調結，不能當場解決的，及時移交相關部門限期解決，并實行跟蹤督辦。

7、對省、南充、市信訪部門分解的重點人員和市群工部分解的重點人員實行領導包案，加大矛盾糾紛和不穩定因素的化解力度。

第三篇：食品銷售類十二項制度

食品安全自檢自查與報告制度

1、食品生產經營者應當依照法律、法規和食品安全標準從事生產經營活動，對社會和公眾負責，采取有效管理措施，保證食品安全，接受社會監督，承擔社會責任。按照許可范圍依法經營，并在醒目位置懸掛或者擺放食品經營許可證。

2、建立健全本單位食品安全管理制度，并裝裱上墻張貼在相應功能區；建立本單位食品安全管理組織機構，配備專職或者兼職經過培訓合格的食品安全管理員，對食品生產經營全過程實施內部檢查管理并記錄，落實責任到人和員工獎罰制度管理，積極預防和控制食品安全事件，嚴格落實監管部門的監管意見和整改要求。

3、食品安全管理員須認真按照職責要求，組織貫徹落實管理人員和從業人員食品安全知識培訓、員工健康管理、索證索票、餐具清洗消毒、綜合檢查、設備管理、環境衛生管理等各項食品安全管理制度，進行相關記錄，備查。

4、制訂定期或不定期食品安全檢查計劃，采用全面檢查、抽查與自查形式相結合，實行層層監管，主要檢查各項制度的貫徹落實情況。

5、食品安全管理員每天在操作加工時段至少進行一次食品安全檢查，檢查各崗位是否有違反制度的情況，發現問題，及時告知改進，并做好食品安全檢查記錄備查。

6、各崗位負責人、主管人員每天開展崗位或部門自查，指導、督促、檢查員工進行日常食品安全操作程序和操作規范。

7、食品安全管理組織及食品安全管理員每周1-2次對各部位進行全面現場檢查，同時檢查各部門的自查記錄，對發現問題及時反饋，并提出限期改進意見，做好檢查記錄。

8、檢查中發現的同一類問題經二次提出仍未改進的，提交上級部門按有關規定處理，嚴重的交市場監督管理局按有關法律法規處理。

9、設置食品安全宣傳欄，主動公示誠信建設，及時處理消費者意見。

食品經營從業人員健康管理制度

一、食品經營者應當樹立健康從業意識，加強用人管理，嚴禁患有有礙食品安全疾病的人員從事接觸直接入口食品的工作，以確保食品安全。

凡從事食品經營工作的人員必須經崗前衛生知識培訓合格，持有效健康證明方可上崗，且每年進行健康檢查，定期進行食品衛生和有關衛生法律、法規、業務技能的培訓并建立從業人員健康檔案。

必須注意個人清潔衛生，常洗澡、換衣、修剪指甲、洗發，做到個人儀表整潔。上班時不能在工作崗位上嚼中香糖、進食、吸煙，私人物品、食品必須存放在指定的區域或更衣室內，不可放置在工作區內。

上崗時必須穿戴統一整潔的淡色工作服，不能佩帶首飾、假發、假睫毛、假指甲、戒指，噴灑香水、化妝、涂抹指甲油；離開工作崗位時，要換下工作服，不得將工作服穿離工作崗；工作服及工作帽應經常換洗，保持清潔、干凈。

二、食品經營從業人員必須每年進行健康檢查，取得健康證明后上崗，不得超期使用健康證明，健康證明應隨身攜帶，以備檢查。違規行為：

1、儀容儀表不符合衛生制度要求的。

2、進入工作間前，不按照制度進行的。

3、工作中，不注意個人衛生，不注意專用工具、用具衛生流通環節食品經營者誠信經營的。

4、食品銷售不堅持“先進先出”。

5、辦公室人員或衛生監督員不按要求值班監督衛生執行情況的。

6、員工不按照衛生要求進行監督及執行，造成衛生達不到要求。

7、不用夾子售貨，用手接觸散裝食品的。

三、食品安全管理人員負責組織本單位從業人員的健康檢查工作，建立從業人員健康檔案。

四、患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。

食品進貨查驗記錄制度

第一條 為保障人民群眾身體健康和生命安全，加強食品進貨質量監督管理，保護消費者的合法權益，依據《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規規定，制定本制度。

第二條 食品經營者采購食品原料、食品添加劑、食品相關產品必須遵守本制度。

第三條 食品經營者采購食品，應查驗供貨者的營業執照、許可證、食品合格證明，并如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容，或者保留載有上述信息的進貨據票。統一按時間順序裝訂建立《進貨臺帳》。上述記錄、票據應當真實、準確、完整，保存期限不得少于2年。食品批發經營戶應當建立和使用電子臺賬，對進貨檢查驗收和進銷貨臺賬實行網絡化管理。

第四條 經營預包裝食品的，要對食品包裝標識進行查驗核對，主要查驗： ①食品包裝是否有中文標明的商品名稱、生產廠家廠名、廠址；是否在包裝上顯著位置清晰標明食品名稱、配料清單、配料定量、凈含量和瀝干物（固形物）含量。特殊膳食用食品是否在顯著位置予以清晰標示能量營養素、食用方法和適宜人群。②食品包裝是否標明生產日期、保質期、貯藏說明、產品執行標準、質量等級。③對使用不當，容易造成損害及可能危及人身、財產安全的食品是否標警示標記或中文警示語。④經感官鑒別是否存在已經腐敗變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者有其他感官性狀異常，可能對人體健康有害的。⑤食品是否符合產品說明書的質量情況。⑥是否存在應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫，或者偽造檢驗、檢疫結果，或者檢驗、檢疫不合格的； ⑦進口食品是否用中文標明的原產國國名或者地區名以及在中國依法登記注冊的代理商、進口商或者經銷商名稱和地址的。⑧輻照食品、轉基因食品是否在顯著位置予以清晰標示的。否則，不得銷售。

第五條 應加強檢查食品的外觀質量，對包裝不嚴實或不符合衛生要求的，應及時予以處理，對過期、腐爛變質的食品，不得進入庫，并立即停止銷售，并進行無害化處理。

第六條 食品經營者應當按照保證食品安全的要求貯存食品，定期檢查庫存食品，及時清理變質或者超過保質期的食品。

第七條 食品經營者貯存散裝食品，應當在貯存位置標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產者名稱及聯系方式等內容。食品經營者銷售散裝食品，應當在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產經營者名稱及聯系方式等內容。

第八條 審查食品是否與其廣告宣傳相一致，是否存在有虛假和誤導宣傳的內容，否則，不得銷售。

第九條 在進貨時，對查驗不合格和無合法來源的食品，應拒絕進貨。發現有假冒偽劣食品時，應及時報告當地市場監管部門

食品安全事故處理制度

一、目的

當突然發生嚴重影響食品安全的緊急情況時，及時做出準備和響應，最大限度地減少食品安全事故的危害，保障消費者身體健康與生命安全

二、適用范圍

本程序適用于在生產加工、運輸、銷售的整個過程中突發的食品安全事故做出準備和響應。

第二章 管理規定

一、成立應急組織

1、應急組織是應急處置的執行機構，是應急處置的組織基礎。食品安全管理小組行使應急組織的職責。

2、單位負責人負責召開應急工作會議，協調應急準備和響應工作，并對重大問題做出決策。

3、各組織成員負責協調相關方具體實施應急響應措施，跟蹤應急響應措施的實施情況，及時向負責人報告。所有組織成員應保證通訊暢通，以便緊急情況發生時及時溝通信息，迅速組織采取應急響應措施。

二、監測、預警及報告

1、單位應加強對食品質 品質量安全信息的收集，加強對原輔材料的檢測分析，加強對生產設備的維護管理，加強對生產過程的監測，加強對員工的食品安全管理知識的培訓。

2、單位應定期檢查各項食品安全防范措施的落實情況，及時消除食品安全事故隱患。

3、當突發事件已經危害或潛在危害消費者身體健康、生命安全時，單位應當立即向當地相關行政部門報告。單位或者個人不得對食品安全事故隱瞞、謊報、緩報，不得毀滅有關證據。

4、在后續的事故處置過程中應及時將事故的發展與變化、處置進程、事故原因等向當地相關行政部門報告。

5、必要時，對消費者做好信息發布工作，并對可能產生的危害加以解釋、說明。

三、充分識別緊急情況

在產品的生產、銷售過程中可能發生的緊急情況有：

1、因設備故障使生產無法正常進行；

2、突發的停電、停汽、停水等情況導致生產資源供應不上；

3、原輔料檢測結果顯示受到嚴重污染，會對消費者健康造成傷害；

4、政府部門監督檢查顯示公司產品安全指標不合格；

5、國家產品標準或者進口國產品標準中安全指標發生變化，導致公司產品檢測不合格；

6、由權威部門發布的食品安全預警表明單位產品可能存在嚴重安全危害；

7、單位從事食品安全管理的主要管理人員或技術人員流失；

8、有人為的惡意行為導致公司產品不安全，或者對單位產品、聲譽惡意造謠，造成惡劣社會影響；

9、其他嚴重影響食品安全的緊急情況。

四、全面落實應急處置措施

1、當有信息顯示單位突然發生導致或者有可能導致食品安全事故的緊急情況時，應立即報告總經理。負責人應立即召開應急小組會議，會議首先應組織調查突發事件的真實性、嚴重性。

2、當確定突發事件導致或者有可能導致食品安全事故時，負責人應當立即予以處置，防止事故擴大。應對不同的緊急情況做出相應的應急處置：

3、突發的設備故障或突然停電,停水使生產無法正常生產時,如果停產時間超過工藝規定時間,應對生產的產品進行隔離,并確定數量,做好標識然后,出處理.如果檢測結果不符合標準,則按照《符號品管理制度》執行.4、原料檢測結果顯示受到污染,會對消費者健康照成傷害時應組織相關人員進行評估受影響的程度和范圍,并確定處置方式.若已經出廠的銷售的產品則按照《食品管理召回制度》執行

5、政府部門監督檢查顯示公司產品安全指標不合格,或國家產品標準中安全指標發生變化,公司產品檢測不合格時,應正確不合格的 產品范圍,采取銷毀,召回等措施防止危害發生.若已經出廠銷售的產品則按《食品召回管理制度》執行

6、有人為的惡意行為導致單位產品不安全,或者對單位產品,聲譽惡意造謠,照成惡劣社會影響.應急組織應在最短的時間內安排相關人員對外進行澄清,盡量減少對公司的聲譽的損害。

五、建立食品安全事故管理檔案

單位應整理保持食品安全事故應急處理記錄,并建立安全事故管理檔案。

食品從業人員學習培訓管理制度

一、食品從業員必須接受食品安全法律法規和食品衛生知識培訓并經考核合格后，方可從事食品生產經營工作。

二、認真制定培訓計劃，在有關主管行政部門的指導下定期組織管理人員、從業人員參加食品安全、衛生知識、職業道德和法律、法規的培訓以及衛生操作技能培訓。

三、定期組織本單位食品從業人員學習《食品安全法》、《食品安全法實施條例》等法律、法規，及時掌握和了解國家及地方的各項食品安全法律，法規，做知法守法的模范。

四、食品從業人員的培訓包括負責人、食品管理人員和食品從業人員。

五、新參加工作的人員包括實習工、實習生必須經過培訓、考試合格后方可上崗。

六、培訓方式以集中講受與自學相結合，定期考核，不合格者離崗學習一周，待考試合格后再上崗。

七、建立食品從業人員培訓檔案，將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔，以備查驗。

食品安全管理人員制度

一、制定食品衛生管理制度和崗位衛生責任制管理措施。

二、制定食品經營場所衛生設施改善的規劃。

三、按有關發放食品經營許可證管理辦法，辦理領取或換發食品經營許可證，無食品經營許可證不得從事食品經營。做到亮證、亮照經營。

四、組織食品從業人員進行食品安全有關法規和知識的培訓，培訓合格者才允許從事食品經營。

五、建立并執行從業人員健康管理制度。

六、對貫徹執行《食品安全法》的情況進行監督檢查，總結、推廣經驗，批評和獎勵，制止違法行為。

七、執行食品安全標準。

八、協助食品安全監督管理機構實施食品安全監督、監測。

食品經營過程與控制制度

（一）食品采購

1.制定食品采購計劃。確定采購食品的品種、品牌、數量等相關計劃安排。

2.選擇供貨商。要認真查驗供貨商的主體資格證明，保證食品的來源合法。

3.簽訂供貨合同。與供貨商簽訂供貨合同，明確雙方的權利義務，特別是出現食品質量問題時的雙方的責任和義務。

4.索取食品的相關資料。向供貨商索取食品的相關許可證、QS認證證書、商標證明、進貨發票等證明材料，采用掃描、拍照、數據交換、電子表格等科技手段建立供貨商檔案備查。

5.對食品進行查驗。具備條件時設立食品檢測室，對供貨商提供的食品進行檢測并做好詳細記錄。經查驗不合格的食品，通知供貨商做退貨處理。

6.每一批次的進貨情況詳細記錄進貨臺帳，賬目保管期限為二年。

（二）食品儲存

1.因本單位食品銷售業務主要為廠家（經銷商）直接供貨給客戶，本單位不單獨設立倉庫進行食品貯存，小批量的食品進貨可短期存放于經營場所。

2.詳細記錄食品入庫信息。食品入庫要詳細記錄商品的名稱、商標、生產商、進貨日期、生產日期、保質期、進貨數量、供貨商名稱、聯系電話等信息。

3.按照食品儲藏的要求進行存放。食品要離墻離地，按入庫的先后次序、生產日期、分類、分架、生熟分開、擺放整齊、掛牌存放。嚴禁存放變質、有臭味、污染不潔或超過保存期的食品。

4.貯存直接入口的散裝食品，應當采用封閉容器。在貯存位置表明食品的名稱、生產日期、保質期、生產者名稱及聯系方式等內容。

5.食品出庫要詳細記錄商品流向。銷售的情況應建立銷售臺帳，詳細記錄購買方的信息，以備查驗，賬目保存期限為二年。

6.每天對庫存食品進行查驗。發現食品有腐爛、變質、超過保 質期等情況，要立即進行清理。

7.每周對倉庫衛生檢查一次。確保庫房通風良好、干凈整潔，符合食品儲存要求。

8.變質食品設立專門的倉庫或容器進行保管。不得同合格的食品混放在一起，以免造成污染。

（三）食品運輸

1.運輸食品時運輸工具和容器要清潔衛生，并生熟分開，運輸中要防蠅、防塵、防食品污染。

2.在裝卸所采購的食品時要講究衛生，不得將食品直接與地面接觸。

3.直接入口的散裝食品，應當采用密閉容器裝運。不得把直接入口的食品堆放在地面或與需要加工的食品原料和加工半成品混放在一起，防止直接入口的食品受到污染。

（四）食品銷售

1.每天對商家銷售的食品進行查驗。銷售人員要按照食品標簽標示的警示標志、警示說明或者注意事項的要求銷售預包裝食品，確保食品質量合格和食品安全。

2.對即將到達保質期的食品，集中進行擺放，并作出明確的標示。

3.用于食品銷售的容器、銷售工具必須符合衛生要求。4.銷售散裝食品，應當在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產經營者名稱及聯系方式等內容。

5.銷售散裝、裸裝食品必須有防蠅防塵設施，防止食品被二次污染。

6.銷售的情況應建立銷售臺帳備查，賬目保管期限為二年。

（五）不合格食品退市

1.食品安全管理人員在食品經營中發現經營的食品不符合食品安全標準，或接到執法部門、生產企業的召回通知，應當立即停止營業，下架封存，做好登記，并及時通知政府監管部門。

2．通知相關生產經營者或供貨商，并記錄停止經營和通知情況。3.在經營場所向消費者公示召回食品的名稱、批號等信息，并 安排專人處理消費者退貨事宜。

4.被召回食品，食品安全管理人員應當進行無害化處理并予以封存，做好記錄，嚴禁再次流入市場。

5.召回及封存食品的情況要及時通知供貨商即政府監管部門。6.不合格食品的處置。與供貨商有合同約定的，按照約定執行。政府監管部門有明確要求的，按照政府部門的通知要求進行處置。

7.政府部門命令召回的不合格食品，其召回和銷毀處理流程依照《食品安全法》等法律法規的規定及政府監管部門的通知要求執行。

8.不合格食品退換貨、下架封存、召回等處置資料，要建立專門的檔案進行保管，以備查驗。場所及設施設備清洗消毒和維修保養制度

一、食品處理區應按照原料進入、原料處理、半成品加 工、成品供應的流程合理布局設備、設施，防止在操作中產生交叉污染。

二、配備與生產經營的食品品種、數量相適應的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或設施。主要設施宜采用不銹鋼，易于維修和清潔。

三、有效消除老鼠、蟑螂、蒼蠅及其他有害昆蟲及其孳生條件。加工與用餐場所（所有出入口），設置紗門、紗窗、門簾或空氣幕，如木門下端設金屬防鼠板，排水溝、排氣、排油煙出入口應有網眼孔徑小于6mm的防鼠金屬隔柵或網罩；距地面2m高度可設置滅蠅設施；采取有效“除四害”消殺措施。

四、配置方便使用的從業人員洗手設施，附近設有相應清洗、消毒用品、干手設施和洗手消毒方法標示。宜采用腳踏式、肘動式或感應式等非手動式開關或可自動關閉的開關，并宜提供溫水。

五、食品處理區應采用機械排風、空調等設施，保持良好通風，及時排除潮濕和污濁空氣。

六、用于加工、貯存食品的工用具、容器或包裝材料和設備應當符合食品安全標準，無異味、耐腐蝕、不易發霉。食品接觸面原則上不得使用木質材料（工藝要求必須使用除外），必須使用木質材料的工具，應保證不會對食品產生污染；加工直接入口食品的宜采用塑膠型切配板。

七、各功能區和食品原料、半成品、成品操作臺、刀具、砧板等工用具，應分開定位存放使用，并有明顯標識。

八、貯存、運輸食品，應具有符合保證食品安全所需要求的設備、設施、配備專用車輛和密閉容器。遠程運輸食品需使用符合要求的專用密閉式冷藏（保溫）車，每次使用前應進行有效的清潔消毒，不得將食品與有毒、有害物品一同運輸。

九、應當定期維護食品加工、貯存、陳列、消毒、保潔、保溫、冷藏、冷凍等設備與設施，校驗計量器具，及時清理清洗，必要時消毒，確保正常運轉和使用。

十、用于食品加工操作的設備、設施不得用于與食品加工無關的用途。

食品貯存管理制度

為規范食品、食品添加劑和食品相關產品貯存管理，保障公眾餐飲安全，根據《食品安全法》、《食品安全法實施條例》等法律、法規及規章，制定本管理制度。

一、貯存場所、容器、工具和設備應當安全、無害，保持清潔，設置紗窗、防鼠網、擋鼠板等有效防鼠、防蟲、防蠅、防蟑螂設施，不得存放有毒、有害物品及個人生活用品。

二、食品和非食品（不會導致食品污染的食品容器、包裝材料、工具等物品除外）庫房應分開設置。同一庫房內貯存不同性質食品和物品的應區分存放區域，不同區域應有明顯的標識。

三、食品應當分類、分架存放，距離墻壁、地面均在10cm以上，并定期檢查，使用應遵循先進先出的原則，變質和過期食品應及時清除。

四、冷藏、冷凍柜（庫）應有明顯區分標識，設可正確指示溫度的溫度計，定期除霜（不得超過1cm）、清潔和保養，保證設施正常運轉，符合相應的溫度范圍要求。

五、冷藏、冷凍貯存應做到原料、半成品、成品嚴格分開，植物性食品、動物性食品和水產品分類擺放。不得將食品堆積、擠壓存放。

六、散裝食品應盛裝于容器內，在貯存位置標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產者名稱及聯系方式等內容。

七、除冷庫外的庫房應有良好的通風、防潮設施。

廢棄物處置制度

一、嚴禁使用回收食品、生產廢棄物作為生產原料的管理制度

1、廢棄物包括：

1．1由食品生產加工企業回收的在保質期內的各類食品及半成品；

1．2由食品生產加工企業回收的已經超過保質期的各類食品及半成品；

1．3因各種原因停止銷售，由批發商、零售商退回食品生產加工企業的各類食品及半成品；

1．4因產品質量安全問題而被行政執法單位扣留、罰沒的各類食品及半成品

1．5產品生產過程中的不合格品、受污染品、落地品等。

2、對回收回來的產品質檢部門應馬上對該產品進行化驗并作好記錄。

3、廢棄物嚴禁進行再加工，應對加工環節進行嚴格的控制，如有回收回來的產品進行再加工的情況品質部有權停產并對該批產品進行封存并作記錄。

二、回收食品、生產廢棄物登記銷毀制度

1、對不能夠進行銷售的產品應進行銷毀并作好記錄。

2、記錄應當包括回收食品、生產廢棄物的產品名稱、產品規格、生產批號、生產日期、退貨日期、退貨數量、銷毀地點、銷毀方式、銷毀數量、銷毀時間、負責人員等內容。銷毀食品時應當有2人以上在場并簽字。

3、本單位定期向當地市場監管部門報告回收食品、生產廢棄物的登記和銷毀情況。

食品召回制度

為了維護消費者利益，食品安全和本單位信譽，根據《中華人民共和國食品安全法》等法律規定，制定食品召回制度。

第一條 本本單位對缺陷食品依本規定履行召回義務，并承擔消除缺陷的費用和必要的運 輸費，食品的銷售商應當協助本本單位履行召回義務。

第二條 售出的食品存在本規定稱缺陷時，本本單位按照規定中主動召回的要求，組織實 施缺陷食品的召回。

第三條 本規定所稱食品，是指按國家標準規定，在正常存儲條件下于保質期內用于食 用的產品。

本規定所稱銷售商事指所有的代理商和分銷商。

本規定所稱召回，指按照本規定要求的程序，由本單位選擇就地缺陷食品召回的管理

第四條 缺陷食品召回的期限，食品自生產日期起，至食品保質期滿為止。

第五條 判斷食品的缺陷包括以下原則：

（一）經檢驗檢疫機構檢驗不符合有關國家食品強制標準的；

（二）經本單位品檢驗部門檢測產品質量存在的缺陷可能危害食用者的健康的；

（三）因設計、原料、生產造成產品不符合企業標準的。

根據缺陷食品存在的產生健康損害風險的大小，缺陷食品分為以下三個級別：

（一）一級缺陷食品：指食用后已經造成嚴重健康損害甚至死亡后果，或者有證據表明造成嚴重健康損害甚至死亡后果的可能性較大的缺陷食品。

（二）二級缺陷食品：指食用后已經造成或者可能造成暫時的健康損害且這種損害可以康復，或者造成嚴重健康損害的可能性較小的缺陷食品。

（三）三級缺陷食品：指食用后一般不會造成明顯健康損害后果的缺陷食品。

第六條 缺陷食品召回按照主動召回和執法部門指令召回兩種程序的規定進行。

本單位自行發現，或者通過企業內部的信息系統，或者通過銷售商等相關各方關于其食品缺陷的報告和投訴，或者通過執法部門的有 報廢、更換、收回等方式消除其產品可能引起人身傷害的缺陷的過程。關通知等方式獲知缺陷存在，按照本規定中主動召回程序的規定，實施缺陷食品召回。

食品缺陷的報告、調查和確認

第七條 本單位確認生產的食品存在缺陷時，以電話、傳真、本單位網站公告等有效方式通知銷售商停止銷售所涉及的缺陷食品，并將報告內容通告銷售商。

第八條 銷售商發現其經營的食品可能存在缺陷，或者接到消費者提出的食品可能存在缺陷的投訴，應當及時向本單位報告。

第九條 銷售商應把缺陷產品品種、數量、生產日期或生產批號及時通知本單位品保部門，必要時應把缺陷產品抽樣寄回本單位檢測，經檢測確實不合格的，本單位根據缺陷產品的具體缺陷程度以及缺陷產品數量決定是否派人上門處理或選擇就地報廢由銷售協助托運回本單位集中處理。

缺陷食品主動召回程序

第十條 本單位確認其生產且已售出的食品存在缺陷決定實施主動召回的，應當向相關 部門提交缺陷食品召回報告，并應當及時制定召回計劃和召回通知書，提交相關部門。召回計劃應當包括以下基本內容：

（一）有效停止缺陷食品繼續生產的措施；

（二）有效通知銷售商停止批發和零售缺陷食品的措施；

（三）有效通知相關客戶有關缺陷的具體內容和處理缺陷的時間、地點和方法等；

（四）客觀公正地預測召回效果，并及時將召回結果想社會公布。

實施召回的食品屬于一級缺陷食品的，應當在提交召回報告之時起24小時內制定并提交召回計劃及召回通知書；屬于二級、三級缺陷食品，應當在提交召回報告之時起72小時內制定并提交召回計劃及召回通知書。

第十一條 在向相關部門提交上述召回文件的同時，應當以最快捷、最有效的方式通知批發零售單位停止銷售缺陷食品，或根據情況向消費者收回缺陷食品，并設置熱線電話，解答各方詢問。

第十二條 在向相關部門提交召回計劃和召回通知書后，應及時向批發零售單位機消費者通知缺陷食品召回事項，并實施召回計劃。召回通知書發布的范圍應當覆蓋應予召回的范圍，保證批發零售單位 及消費者能夠及時了解召回的有關事項。對屬于一級缺陷食品的召回，應當通過相關媒體向公眾公布召回通知書，收回層面應當延伸至消費、使用層面或食品最終到達的層面，并在72小時內完成召回行動。對屬于二級缺陷食品的召回，應當通過相關媒體向公眾公布通知書，收回層面應當延伸至消費、使用層面或食品最終到達的層面，并在7天內完成召回行動。對屬于三級缺陷食品的召回，收回層面根據情況可以延伸至批發或零售層面。

第十三條 按計劃實施缺陷食品召回后，應當在結束召回后的10天內，向相關部門提交召回終結報告。終結報告應當包括以下基本內容：

（一）缺陷食品產生的原因分析。

（二）召回計劃實施的詳細情況，包括召回的具體技術措施和方法。

（三）缺陷食品的銷售范圍和數量。

（四）本次召回行動的效果（包括應召回的、已召回和仍未召回的食品渠道和數 量）。

（五）對尚未召回的缺陷食品的原因的說明，以及采取的針對性措施。

（六）對防止再次產生同樣缺陷食品的措施和計劃。

結束召回后，如市場上仍存在缺陷食品，應當繼續做好缺陷食品收回工作。

缺陷食品責令召回程序

第十四條 在接到相關部門的缺陷食品召回令后，應當按本制度第十條第一款、第二款規定的要求提交缺陷食品召回報告，制定召回計劃和召回通知書。屬于一級缺陷食品的，應當在收到缺陷食品召回令之時起24小時內制定并提交缺陷食品召回報告、召回計劃及召回通知書；屬于二級、三級缺陷食品，應當在收到缺陷食品召回令之時起72小時內制定并提交召回報告、召回計劃及召回通知書。接到相關部門的責令召回令，應當按本制度第十一條的要求，采取召回的各項前期措施。

第十五條 在向相關部門提交召回計劃和召回通知書后，應當按本制度第十二、十三條的規定實施缺陷產品召回、進行總結報告和后續處理等。

食品批發銷售記錄制度

第一條 為加強本經營單位食品質量安全管理，保證上市食品質量安全，特制定本制度。

第二條 本經營單位按規定建立食品進貨和銷貨臺帳臺帳。第三條 進貨臺帳如實記錄購進食品名稱、規格（品種）、數量、生產批號、進貨日期、保質期、供貨者名稱及其聯系方式等內容。

第四條 銷貨臺帳如實記錄銷售食品名稱、銷售時間、規格（品種）、數量、購貨者名稱及其聯系方式等情況。

第五條 進貨臺帳和銷貨臺帳保存期限不得少于2年。第六條 本經營單位確保在購進食品時，向供貨方索取有關票證，并做好登記工作，對索取的票證分類建檔，以保證食品來源渠道合法、質量安全。

第七條 本經營單位銷貨時，按照統一的供貨憑證樣式如實填制，同時加蓋印章或簽字，提供給進貨商。食品批發單位和購貨者實行臺帳建立模式，即進貨商將批發商開具的銷售票據粘貼成進貨臺帳。

第九條 消費者有要求的，本經營單位在出售食品時，應提供合法銷售憑證，未能提供合法銷售憑證的，應提供商品質量信譽卡。

第十條 有關行政管理部門檢查、檢測的本經營單位食品質量信息內容，也應當做好臺帳登記工作：

（一）食品質量檢查和檢驗、檢測結果；

（二）不合格的食品質量情況；

（三）經多次檢查、檢驗合格的和不合格的食品名錄；

（四）其他需要登記備注的信息。

第四篇：招新類策劃書

營養與健康協會 健康大轉盤，營養你我他系列活動之一

策

劃

書

策劃部門：武漢工業學院營養與健康協會策劃部

目錄：

一、活動意義

二、活動時間及活動地點

三、活動開展形式

四、活動安排

五、活動宣傳

六、活動物資及財務預算

七、注意事項

八、活動的可行性分析

九、具體人員安排

一、活動意義

協會在全校范圍內達到一定的知名度，吸引一定數量的營養健康愛好者好加入我們協會，為我們的協會注入新鮮的血液，發展和壯大我們的協會。

二、活動時間及地點

2011年10月10日——10月15日

常青校區(10月10日——10月12日)

常青公寓（10月13日）

金銀湖校區（10月14日——10月15日）

三、活動開展形式

利用大部分，多途徑的宣傳方法，吸引廣大同學加入協會。

四、活動流程

●籌備階段

1.最新的協會簡介（秘書處負責完成）

2.新成員簡單培訓，使其能勝任招新工作，完成新任務（主席團完成）（必要的談吐和技巧形象給人好的印象）

3.制作好活動宣傳板，以照片，文字，消息的形式展示協會概況。（宣傳部）

●啟動階段

1.統一招新期間，協會招新人員分成幾個小組在現場宣傳。（由副會長負責）

2.導學員對新生的引導作用很大，所以招新期間，要做好與食品導學員的溝通工作，形成對招新工作的有利的輿論引導。(女生負責)

●關鍵階段：1.統一招新工作的前3天，宣傳部即迅速地張貼出協會招新的海報。

2.現場招新。協會統一設定招新，招新的的主要渠道，所以一定要抽調工作能力強，公關能力強，形象氣質好的人員負責。

3.招新財務管理。招新財務管理，會費部長收取，另一部長登記入賬。

●結尾階段

1.招新各種物品的回收，存放。

2.撰寫招新工作總結。由策劃部和秘書處共同撰寫招新工作總結，就招新中的各種問題和探索出的行之有效方法進行討論學習，以利于提高。

●后續工作：

1.及時要求會員加入QQ群（協會最大的文化平臺，交流平臺，盡量做得吸引人一些，趣

味一些）

2.平時各部門負責人要深入會員當中，與新加入的成員進行溝通交流，使其成為工作中，生活中的朋友。

3.以開展活動的形式，對新加入的會員進行考察及時選拔工作積極，能力出色的新會員列

為儲備干部。干事，副部長。

五、活動宣傳

具體計劃：

1.宣傳海報五張。常青，常青公寓，金銀湖（（2，1，2）張由宣傳網絡部負責）協會簡介（200份，內容由秘書處負責）

2.橫幅（由策劃部負責）

3.報名表的制作（網絡部負責）

4.宣傳展板（宣傳部負責）

5.廣播稿（秘書處負責）

6.自習室宣傳（協會全體成員分組負責）

7.現場宣傳（水果拼盤，蔬菜拼盤，花雕）

六、活動物資及財務預算

七、注意事項

1.部門負責人根據上述工作時間和需要聯系安排人員，保證隨時有人，人手不夠時可請會

長協調，從其他部門抽調人手

2.有人咨詢要態度友好，有同學想加入時要詳細介紹協會宗旨和活動。在介紹時要突出服

務，鍛煉提高能力等一些優勢。

3.酌情發放宣傳資料，并盡量當場寫報名表，尤其是聯系電話（女生發給男生，男生發給

女生，不好拒絕）

4.每個部分有一個關鍵的負責人，起關鍵帶動作用（例如宣傳部分有關清妍，李友負責）

八、活動的可行性分析

九、具體人員安排

搬桌電腦音響設備等（財務部，網絡部負責）

宣傳工作（宣傳部、秘書處主要負責）

登記工作（秘書處）

收費記賬工作（財務部）

新生接待工作（外聯部）

進行專業知識互動工作（主席團）

新生相互交流工作（主席團）

收尾工作（策劃部、秘書處）

自習室分組情況:

第一組：

第二組：

第三組：

策劃部門：武漢工業學院營養與健康協會策劃部

時間：2011年9月25日

第五篇：AB4類駕駛證新規定

一個積分周內不扣分不用年審和提交身體條件證明了。

2013駕駛證年審新規定，1、2013年起持AB4駕駛證年審期限從每兩年一次年審改為一年一次，如果駕駛證沒有扣分記錄的可以免檢。根據目前的規定，A、B類駕駛證每兩年提交一次身體條件證明，每年參加審驗一次。但根據自2013年1月1日起實施的**部123號令《機動車駕駛證申領和使用規定》，只有記分的A、B類駕駛人才必須參加審驗，審驗時應當申報身體條件情況。一個記分周期內沒有記分的駕駛人免予當審驗和申報身體條件情況。