第一篇：創業計劃書

創業計劃書

小組成員：江龍（組長）、李清貴、鄭丹、羅明杰、李冬

項目名稱：靈動物流公司

所在國家（地區）：中國

申報日期：2010 年 月 23 日

保 密 承 諾

本商業計劃書內容涉及商業秘密，僅對有投資意向的投資者公開。要求收到本商業計劃書時做出以下承諾：

妥善保管本商業計劃書，未經本人同意，不得向第三方公開本商業計劃書涉及的本公司的商業秘密。

一、執行總結：

1、公司及服務的概述：

本公司主要是圍繞物流的宗旨“快速、安全”采用更有效的送貨方式，為顧客節省更多的時間。

2、本創業的宗旨及商業模式：

我們創辦本公司的目的就是為了給顧客提供“更快、更安全”的服務，因此我們會想盡一切可以的途徑來滿足我們的宗旨。在創業前我們做了一定的調查，調查發現：現在國內的快遞行業都采用的是“一中心多基站”的送貨模式也就是在一個大的區域內設置一個集散中心，比如說一個省的省會城市。為此，在創業初就設想了一種全新的送貨模式“里程式”送貨。此兩種方式的對比我們舉個例子來說明一下：我們要從昆明送貨到西昌，最快的是飛機，其次就是火車和汽車，如果采用現在的送貨模式就會先送到成都再從成都轉到西昌，中間就都了一個大圈子，我們的送貨模式會選用一條最快的途徑，在這里就是直接從昆明到西昌（如圖1），從圖中可以很容易的看出所節約的路程。這只是我們考慮的一方面，我們會做的更好！

圖1 成都--------昆明

3、面臨的市場機會和定位：

中國快遞協會副會長兼秘書長達瓦表示，中國的GDP增長1%，中國的快遞業將以2.9%相當于3倍的速度增長。而中科院預測中心預測2010年中國GDP增速將達到10%，那么按照3倍的比例，快遞服務的增長將是30%，可見中國快遞行業發展的潛力很大。根據中國社科院城市發展與環境研究中心公布的一份《我國快遞市場發展現狀分析與政策建議》課題報告顯示，目前我國利潤最高、技術與知識最為密集的高端國際快遞業務市場，80%的份額壟斷在國際快遞公司手中，其中業內著名的“四大天王”（Fedex、DHL、UPS、TNT）就擁有70%以上的份額。

從調查看出，國內的快遞公司基本都重視的是低端快遞，都沒有實力去和國外的大公司競爭，我們的公司在成立初也是沒有實力去和它們競爭的，應該避其鋒芒。

4、市場環境和競爭優勢：

據中國電子商會主辦的315消費電子投訴網統計，該網站2006年共收到有關快遞的投訴共3525起，2008年共受理快遞行業有效投訴10261宗，2009年共受理的快遞行業有效投訴達到17536宗，較2008年的10261宗增長了70.90%。廣州貨運公司 貨運公司 而快遞的投訴，主要集中在延誤晚點、服務態度、快件丟失、物件損壞、代收貨款、投遞不到位等問題。在國家郵政局公布的2008年快遞服務公眾滿意度調查結果顯示，公眾投訴的主要問題中，快件延誤占66.2%，損毀占17.5%，丟失占12.8%。2009年度快遞行業延誤晚點問題最為嚴重，占了行業總投訴量的44.14%。服務問題也是消費者投訴的重點之一，尤其是民營快遞的服務質量問題投訴所占比重最大。

中投顧問最新進行的網絡調查顯示，在“你最在意快遞公司的哪些服務品質”的調查選項中，包裹的安全保障、快遞的速度及服務人員的態度是最集中的幾項選擇。在“你最不能容忍的是哪些失誤”的選項中，100%的受訪者都表示丟件和損壞包裹是最不能容忍的，約90%的網友還選擇了最不能容忍快遞公司拖延送貨時間。

中投顧問流通行業研究員黎雪榮認為，從調查結果來看，國內快遞業無論在受理服務、攬收服務方面，還是投遞服務和售后服務方面都與消費者的期望存在很大差距。而這一狀況同我國快遞服務沒有相應的標準和規范對其服務質量進行約束和評價有直接關系。

從上面看出目前國內的快遞行業的服務是很不受消費者的親耐的。主要就是服務質量太差，為此我們要建立一只素質過硬的工作團隊，為消費者提供優質的服務。我想在同等價位的情況下，消費者肯定會選既快有優質的啊！

5、團隊概述: 江龍（組長）：分配工作，組織材料

李清貴、鄭丹：收集資料，做調查

羅明杰、李東：整理材料，分析調查結果

二、產品服務介紹：

1、創業計劃的產業背景和市場環境：

據中國電子商會主辦的315消費電子投訴網統計，該網站2006年共收到有關快遞的投訴共3525起，2008年共受理快遞行業有效投訴10261宗，2009年共受理的快遞行業有效投訴達到17536宗，較2008年的10261宗增長了70.90%。廣州貨運公司 貨運公司

而快遞的投訴，主要集中在延誤晚點、服務態度、快件丟失、物件損壞、代收貨款、投遞不到位等問題。在國家郵政局公布的2008年快遞服務公眾滿意度調查結果顯示，公眾投訴的主要問題中，快件延誤占66.2%，損毀占17.5%，丟失占12.8%。2009年度快遞行業延誤晚點問題最為嚴重，占了行業總投訴量的44.14%。服務問題也是消費者投訴的重點之一，尤其是民營快遞的服務質量問題投訴所占比重最大。

中投顧問最新進行的網絡調查顯示，在“你最在意快遞公司的哪些服務品質”的調查選項中，包裹的安全保障、快遞的速度及服務人員的態度是最集中的幾項選擇。在“你最不能容忍的是哪些失誤”的選項中，100%的受訪者都表示丟件和損壞包裹是最不能容忍的，約90%的網友還選擇了最不能容忍快遞公司拖延送貨時間。

從調查結果來看，國內快遞業無論在受理服務、攬收服務方面，還是投遞服務和售后服務方面都與消費者的期望存在很大差距。而這一狀況同我國快遞服務沒有相應的標準和規范對其服務質量進行約束和評價有直接關系。

中國國際速遞業務于本世紀八十年代初興起，九十年代隨著外商投資和對外貿易的迅猛發展，中國速遞業務進入了迅速膨脹的時期。1990年－1999年間，中國的國際速遞業務以年平均17％的速度增長，在這一時期，國際跨國公司也開始向中國速遞市場進軍。九十年代，全球最大的四家速遞公司DHL、TNT、UPS、FEDEX、都在我國設立了分公司，與中國郵政EMS展開激烈的競爭。

八十年代初，中國郵政部門在速遞市場中的占有率幾乎為 100％，直到1987年以前仍保持在95％以上。1991年中國郵政的市場占有率首次低于非郵政部門的企業，隨著國際速遞公司在中國的迅猛發展，中國郵政的市場份額逐年下降（平均每年丟失4％），目前已降到40％左右。

從速遞業務的增長速度來看，1990年－1994年間，中國郵政的國際速遞業務量年均增長35％。1995年以后，由于國際速遞公司大規模進入中國市場，導致中國郵政速遞業務大量分流，增長速度明顯放慢，1995年－1999年間，中國郵政國際速遞業務年均增長率僅為2％，其中有些年份還出現了負增長。而在這些年間，DHL、TNT、UPS的業務增長速度都在20％以上。DHL、TNT近幾年的業務增長速度已達到40％左右。

隨著郵政專營在中國速遞領域被打破，國內相關部門也開始參與這一領域的競爭。大通、中鐵外服等一批國內專業運輸公司開始涉足國際快遞，有些私人企業也開展國際速遞業務。中國的國際速遞市場正在形成一種多元化的競爭格局。這中多元化競爭局面的出現，也反映了全球經濟發展的潮流。世界經濟一體化、貿易自由化的趨勢，要求在各個領域打破壟斷，引進競爭。我可以看到世界郵政的發展愈來愈呈現出這樣的特點：一方面，國家郵政的壟斷地位逐步削弱，郵政正在由“一個國家一個郵政”的傳統局面向國家郵政與私營跨國公司相互滲透、相互競爭的多元化局面轉變；另一方面，隨著網絡、信息技術的發展，跨國經營已成為一種趨勢。

中國快遞行業以其迅猛的發展速度，良好的市場前景，成為物流業中一顆璀璨的明珠。廣闊的市場，快遞行業風起云涌，覬覦者自然眾多。目前主要有四種力量在爭奪國內快遞市場。

首先是國有性質的快遞企業，其中最典型的代表便是郵政快遞——EMS。在1990年代初期，中國郵政特快專遞(EMS)仍然壟斷著中國國內外快遞市場。而就在2004年底，中外運也突然發力切入快遞市場，其最大的優勢便是其50余年的物流背景和較為完善的網絡。

其次則是國際速遞巨頭。全球速遞業四大巨頭——中外運敦豪(DHL)、聯邦快遞(FEDEX)、聯合包裹(UPS)及荷蘭天地快運(TNT)均已進入中國，另外，日本的佐川急便等也在2004年與保利集團成立合資公司。對于這些企業來說，豐富的經驗、雄厚的資金以及完善的全球網絡將其競爭實力提高到了一個相當強大的程度。

第三股力量來自于大中型民營快遞企業。中國的一些民營快遞公司經過近十年的發展，已逐漸壯大，其中比較著名的包括大田快遞、順豐速遞、申通快遞等。這些公司基本都經過了原始積累的階段，資產規模在億元人民幣以上。這一類企業往往在某個區域范圍內擁有相當強的優勢，并在這一優勢的基礎上進一步在全國范圍內開展業務。第四股力量便是數量最多也是最為混亂的小型快遞企業，這類企業憑借自己的實力往往只能承擔同城快遞業務或是省內業務，當面對全國甚至國際快遞市場時便會顯得力不從心。但不能否認的是，如果缺少他們的存在，很多企業的辦公可能都會遇到麻煩。

圖 國內快遞市場各類企業市場占有率

跨國公司在中國速遞市場的競爭戰略主要包括三個方面：網絡建設、價格戰略和服務質量競爭。1.網絡建設

國際速遞公司躋身中國市場，其優勢首先在于有自己控制的全球網絡、先進的全球通訊技術和管理經驗。而中國國內的網絡是他們需要逐步建立和完善的。因此，從進入中國市場到今天，國際速遞公司一直致力于在中國的網絡建設。

在中國速遞市場還沒有完全開放的情況下，他們首先選擇與中外運集團合資的形式，利用中外運的國內網絡，加上自身的優勢資源與中國 EMS展開競爭。其次，作為國際速遞業務，他們把市場定位在業務量最為密集的地區，即外商集中的沿海和中心城市，從而提高了業務收益率，避免了不必要的損耗和成本。此外，利用其在全球范圍樹起來的良好品牌形象，網絡全球客戶，也是跨國公司在中國市場取勝的重要戰略之一。

盡管國際速遞公司在中國的網絡發展仍受到來自地方的抵制和有關部門的限制，但近年來，DHL、TNT、UPS、FedEx的分公司和代理點已開始從沿海深向內地，從一級城市向二級城市擴展，他們與中外運和大田公司合資合作建立起來的網絡已經可以到達全國100多個城市。

2.價格戰略

跨國公司為了與中國 EMS爭奪客戶，在市場上采取了低價競爭的戰略。從我們的調查中發現，在中國市場，外資公司的國際速遞價格普遍低于EMS價格的10％－15％左右。

外資公司以較低的價格爭取到更多的客戶，擴大了他們的業務量和市場占有率，這是其價格戰略的成功表現。而他們能夠長時期維持這種低價水平，則在于有著雄厚的競爭實力和正確的市場發展戰略。首先，外資企業先進的技術和管理水平，以及精干的機構和素質較高的員工，使他們贏得了該行業最低的成本，為降低價格提供了相應空間。其次，國際速遞公司在中國開設的網點大多位于業務量較大的地區，都是能夠盈利的市場。而且，跨國公司在進入新市場時，經常用其它地區的利潤來補貼開辟新市場的損失。

而中國 EMS在這場價格競爭中則處于被動地位。一方面，由于體制的原因，缺乏價格調整的自主性。中國 EMS的價格是與萬國郵聯成員國協調而成的，任何價格的調整都要與成員國協商而定，程序相當復雜；另一方面，長期以來 EMS一直背負著整個郵政虧損的包袱，缺少降價的空間和實力。3.服務質量的競爭

與國內企業相比，外資公司的第三個優勢是它的服務觀念、服務方式和服務手段。

跨國公司在其多年的經營戰略中，歷來把服務作為速遞工作的重中之重，為客戶提供更加方便快捷的服務是它一切工作的出發點和核心。九十年代初，當中國郵政還沉睡在官商的寶座之中時，外資公司已經把服務觀念帶到了中國，并通過各種服務方式與中國 EMS展開競爭。如：提供門到門服務，精確運送時間表，多種付費方式（預付、到付、第三方付款）等。有些公司為了穩定客戶群，還向大客戶免費提供電腦設備和統一開發的網絡查詢軟件，使客戶可以在自己的辦公室查詢所發快件的運送情況。

此外，利用其先進的服務設施，向客戶提供一流的跟蹤查詢服務，也是跨國公司取勝中國市場的重要手段之一。由于速遞服務的使用者主要是銀行、貿易公司和制造商，他們不僅要求速度快，更希望知道已寄出的文件或包裹的時間和目的地進行調整。為了適應這種市場需求，跨國公司利用最新的科技成果，研制了一整套全球跟蹤查詢系統，從接收到投遞全部實現信息上網。特別是由 FEDEX首創的無線監控網絡，使在運送途中的文件和包裹也納入了全球監控范圍，從而大大提高了郵件的安全性、準確性和靈活性。而 EMS目前尚不能對在途包裹進行跟蹤。

在這種內外皆有強敵的情況下，我們真的是要在夾縫里求生存啊，但是這塊饃饃實在是誘人。

三、市場調查和分析

1、市場容量估算和趨勢預測: 據不完全統計，自1990年以來，我國快運物流市場年均增長率在30％以上，是我國同期GDP平均增長率的3倍，預計到2010年，我國快運物流市場總規模將達到1090億元，2020年將達到10151億元。快遞業務的發展與GDP的增長密切相關,在中國經濟發展的拉動下，我國快遞行業不斷壯大，2007年我國快遞行業銷售收入達到380億元，比2006年同期增長了26.79%，顯示出良好的發展態勢。

圖表 1：2003-2007年中國快遞行業收入規模

在業務收入中，國內同城業務收入占9.10%，國內異地業務收入占49.10%，國際及港澳臺業務收入占39.90%，其他快遞業務收入占1.9%。國際快遞業務已經成為我國快遞行業收入的重要來源，未來隨著我國與國際間交流日益增加，國際快遞業務在收入中所占的比重將出現增長的趨勢。

2、估計的市場份額和營業額：

公司的目標是在2020年占到全國的5%左右的份額，營業額達到20億。

四、公司戰略 1.商業模式：

“里程式”送貨模式

2、公司總體進度安排：

（1）在第一個五年：公司立足四川，發展成為地區性的物流標志公司，建立一定的市場反響，并且打下一定的經濟基礎，為下一步“走向全國”做準備。

（2）在第二個五年：在站穩省內后，利用第一個“五年計劃”積攢下的資金在全國聯系加盟點，為他們提供啟動資金補助。幫助其又快又好的發展。

五、創業團隊

1、公司的管理團隊，組織架構及團隊能力： 董事長：1名，有過硬的領導才干，有公司組委會選舉產生。

總經理：1名，協助董事長的工作

部門經理：財務部經理1名，人力資源部經理1名，創作部經理1名，發展部經理1名（部門經理應該有過硬的專業知識及一定的管理水品）。

2、公司管理階層受教育情況：

隨著公司的不斷發展，我們公司對管理者的要求會不斷的提高，以滿足發展的需要

六、企業經濟狀況

1、資金需求和來源：

公司成立初，由于我們只是在省內操作，相對投入的資金不會很多大約30萬就可以滿足。對于資金的獲取，我們想通過申請減息貸款來獲得一半，其他的就和合伙人一起以入股的形式拼湊。

2、股本結構：

職工股，采用職工股的原因是可以提高員工的工作積極性，有利于公司的發展。

七、風險因素的分析與應對

物流運營過程中風險無處不有，風險無處不在。假如按物流業運行的外在風險因素或運營過程中內部存在的風險影響因素來分析，物流流動過程中存在以下風險：

（一）物流運營的外延風險： 1．物流項目投資風險

物流業作為“第三利潤的源泉”成為新的投資熱門。截止2005年底我國已有物流公司73萬家。較之經濟發達國家，物流查詢表現出物流企業數目多，而總體運營規模并不大的特點。這本身已違反了物流業生存、發展的特點。物流項目一般是指第三方物流企業為了提供專業化物流服務而進行物流基礎舉措措施的建設和硬件設備的配備的項目。物流項目的建設一般投資巨大，配套舉措措施（好比：交通運輸舉措措施、倉儲舉措措施、信息網絡、自動化、功能性的配送中央等）要求很高，對環境資源的影響也很大，且一旦建成，難以更改。假如投資對路，可能帶活一片經濟，假如投資失敗，不僅達不到預期收益，甚至危機企業的生存。因此充分分析、論證貫串物流項目全壽命周期的風險因素，采取科學手段，規避、防范風險是物流業成功經營的第一步。2．物流規劃方案責任風險

物流項目責任重大，一般項目上馬前，都會請專家或專業咨詢機構，設計物流規劃方案，但假如日后的實踐證實，其提供的方案達不到預期的要求，甚至有嚴峻失誤時，提供方案方就會像建筑工程設計商一樣，對其設計的方案承擔法律責任。所以這種職業責任風險不能冷視。3．物流項目建設風險

物流項目在建過程中，可能存在暴雨、暴雨、洪水、地震等天然劫難以及火災、爆炸等不可抗力帶來的意外損失，也可能存在在建工程質量、設備缺陷、工程延期交付，工程品質不達標等風險，這些風險的客觀存在，都可能導致物流項目無法如期交工使用。

4．合作風險

完整的供給鏈物流服務中，選擇合適的戰略伙伴，是保證物流治理品質的核心，也是物流治理的基礎。假如因為信息分歧錯誤稱和信息不完全，企業合作伙伴選擇不當，不僅會減少企業的利潤，還增加了整條供給鏈的運行本錢。以及廣泛存在的責任長期化風險為物流運行帶來隱患。5．物流項目變動風險

在物流項目營運過程中，物流服務用度的獲取是物流企業收入的惟一來源，因此物流項目開展過程中，客戶信譽和經營狀況直接影響到項目的經濟風險。假如客戶半途取消合同或者客戶企業便裝，為該客戶進行專業化物流服務的前期投入不能及時收回，將給企業帶來巨大經濟損失。6．物流金融風險

物流金融是指物流業務流動中，運用金融工具使物流產生的價值增值的融資流動。在物流金融服務中一般涉及結算、質押、擔保、墊資等運作模式。物流金融主要面對以下潛伏風險：（1）客戶資信風險: 選擇客戶要謹嚴，要考察其業務能力、業務量及貨物來源的正當性（走黑貨物有罰沒風險）；在動彈提取時提好補壞，有壞貨風險；還有以次充好的質量風險。（2）倉單風險: 以入庫單作質押，和倉單的性質相同，但倉單是有價證券，也是物權憑證，因此必需有科學的治理程序，保證倉單的獨一性與物權憑證性質。（3）質押品風險: 應選擇價格漲跌幅度不大、質量不亂的品種，如玄色金屬、有色金屬、大豆等。（4）提單風險: 目前大多由貨主和銀行開提貨單，應逐步轉向倉單提貨。由貨主與銀行共開提貨單的，要在合同中注明倉單無提貨功能。同時要有鑒別提貨單真偽的措施。（5）內部操縱風險: 防止內部職員作案和操縱失誤的風險。同時，物流項目的外在風險還可能受市場風險（市場價格、匯率風險變動）、環境風險（配套環境、資源前提的改變）、政策、政治風險（政策變動、罷工、暴動、騷亂事件）等影響。

（二）物流查詢項目運營過程中的內在風險 1．來自貨物本身的風險: 運送貨物的滅失和損害。既可能是客觀原因，也可能是主觀原因所致。客觀風險，好比貨物在運輸、倉儲、加工、包裝過程中，可能遭受天然劫難、意外事故、交通工具肇事等風險；還可能因物品本身的特質，泛起變質、破損、自燃、滲漏（液體）等風險。也可能面對野蠻裝卸、偷盜、不老實行為等人為因素帶來的風險。2．硬件舉措措施風險: 運輸工具面對的各種風險，如機動車肇事、飛機出事、船只觸礁、淹沒等等，以及常常使用的設備故障帶來的風險。3．物流商面對的責任風險: 現代物流公司作為提高前輩的治理技術和運作模式，直通物品暢通流暢的全過程，一站式的全程服務，使得物流商承擔的責任更廣。

在整個物流系統的供給鏈上，運行過程都依靠物流企業的治理員進行協調，假如治理職員在工作中存在疏忽和失職或者不誠信行為，不僅帶來服務效率低下，差錯率頻發，甚至導致重大損失的事故。因此控制此類風險是保證物暢其流的基礎。

（1）貨物未及時投遞的延時配送風險: 在JIT原則的要求下，物流企業延時配送往往導致客戶索賠。致使物流企業承擔違約賠償責任。

（2）錯發錯運未正確配送的風險: 物流企業往往因填錯麥頭、信息系統犯錯、操縱職員馬虎等原因導致分撥路徑發生錯誤，致使貨物錯發錯運，由此給客戶帶來損失。

（3）裝卸損失風險: 因為物品包裝分歧格，或野蠻裝卸、操縱失誤等因素，造成貨物受損，致使物流企業承擔相應的損失。4．來自分包商的風險（1）傳遞性風險: 傳遞性風險是指物流企業能否通過分包協議把全部風險有效傳遞給分包商的風險。例如，第三方物流企業與客戶簽訂的協議劃定賠償責任限額為每件500元，但第三方物流企業與分包商簽訂的協議卻劃定賠償責任限額為每件100元，差額部門則由第三方物流企業買單。在這里，第三方物流企業對分包環節造成的貨損并沒有過錯，但依據合同不得不承擔差額部門的賠償責任。因為目前鐵路、民航、郵政普遍服務等公用企業對賠償責任限額普遍劃定較低，因此第三方物流企業選擇由公用企業部分分包時將面對著不能有效傳遞的風險。（2）詐騙風險: 如社會信用和懲戒手段缺失導致的“飛貨”風險——個別缺乏誠信的分包商，在運輸貨物過程中，詐騙失落，制造“飛貨”事件，導致物流商承擔巨額損失。

三、物流公司風險應對策略

風險治理指經濟單位透過對風險的識別,衡量和分析以最小的本錢取得最大安全保障的治理方法。

風險治理機制作為企業運營治理的科學手段已被廣泛地運用于社會各個領域。現代物流的風險涉及范圍很廣，風險的大小按發生頻率可以量化為很少發生、常常發生或者頻繁發生；也可以根據結果量化為稍微的、嚴峻的和災害性的。風險的類型可以初步劃分為運作事故、運作災害以及更為戰略性的風險。而對于不同類型的風險應采取不同的風險治理方法，好比分攤、轉移、降低或避免。針對不同的風險類型，采取不同的風險應對策略。盡量消除各種風險隱患，減少風險的發生；建立風險預警機制；最大限度地掌控風險發生的后果，并采取有效措施化解或轉嫁風險。

1．損失控制

有意識的采取步履防止或減少劫難事故的發生以及所造成的經濟和社會損失。包括兩個方面的內容：防損計劃和減損計劃。（1）防損計劃: 這是一種事前的預防措施。指在風險發生之前為了消除或減少可能引發損失的各種因素而采取的風險防范措施。防損可以減少風險產生的可能,但是不能像風險避免方式而完全消除風險產生的可能性。例如，物流商在選擇合作伙伴時，應充分了解對方資信、和資質；對大宗客戶以往業務交易記實進行調查與核實,減少與信譽不良的經濟單位交易而產生損失的可能性。（2）減損計劃: 這是一種事后補救的措施。在風險發生時或風險發生之后,采取的各種防止損失擴大的措施。包括盡可能減輕損失后果計劃和損后救助計劃。減損可以減少和控制已發生的損失,但并不能消除損失產生的可能性。有一些損失治理措施既是防損措施又是減損措施.例如：對工傷者及早治療,限制車速等。

2、風險自留: 所謂風險自留，是指企業自己來承擔風險。自留風險的可行程度，取決于損失猜測的正確性和補償損失的適當鋪排。一般風險發生的概率很低，造成的損失也不大，多數企業會選擇風險自留的方式。3．風險避免 拋卻某項流動以達到回避因從事該項流動而可能產生風險損失的行為。是一種不作為的立場。這種方法具有一定的消極、局限性。好比在投資項目時，風險高于利益的預期，可能選擇拋卻。但風險老是伴跟著收益同時存在,回避風險就意味著拋卻收益。當拋卻的機會本錢足夠高時，物流企業總可以通過進步治理水平的方法降低貨物發生損失的概率。

4．風險分攤或轉移

經濟單位為避免承擔損失而有意識的將風險損失或與風險損失有關的財務后果轉嫁給其他單位或個人的一種風險治理方式。保險是風險轉移最主要的方法,它把風險轉移給保險人,一旦發生意外損失,保險人就按保險合同商定補償被保險人的一種風險治理的方法。

5．物流風險與保險

現代物流在提供倉儲、運輸、集運、存貨治理、分撥服務、加貼商標、訂單實現、屬地交貨、分類和包裝等綜合服務的過程中，潛伏風險因素繁多。物流環節存在的各種風險并非全部可以依靠保險的手段來解決。即使能夠用保險的方式來轉嫁風險，對物流商而言，過重的用度也是物流商無法接受，也是沒有必要的。同樣作為貿易運營的保險企業一樣，以贏利為目標，不可能接受所有的風險。只有可保風險，才能采用保險的手段來轉嫁風險。

（一）對于物流運營的外延風險，有些是可保風險，有些是我國保險企業目前尚不能（沒有相應技術、承擔能力或不愿承擔的不保風險）好比，物流投資風險、項目責任風險、信用風險、合作風險等外延風險。這些風險就需要企業加強自身治理或評估能力，回避風險。

（二）托運貨物面對的風險。對貨物倉儲、加工、運輸等環節可能面對的標的本身的損失，選擇投保相應的財產綜合保險（一年內總計貨值投保）。

（三）與托運人之間產生的風險可以通過投保《物流責任保險》解決。除此之外，還可以根據自身風險情況，附加盜竊責任保險、提貨不著責任保險、冷藏貨物責任保險、錯發錯運用度損失保險、暢通流暢加工和包裝責任保險等。

（四）與分包商之間產生的傳遞性風險即可以通過保險予以轉嫁，但從經濟的角度考慮，也可以通過加強治理，或采用風險共擔，責任限額等方式，來規避或降低風險。

（五）詐騙風險。可以投保信用保證保險，即保險公司對分包商的信用承擔保險責任。一旦發生詐騙風險，第三方物流企業可以從保險公司受償。

（六）運輸工具肇事，可以選擇運輸工具及附加第三者責任保險，轉嫁因交通或其他事故可能造成的損失，以及需向第三者承擔的民事賠償責任。此種情況合用于配送業務量較大的物流公司。

（七）物流硬件舉措措施。可投保機器損壞保險，以保障物流專用舉措措施可能遭受的主觀或客觀原因損壞，帶來的損失。對由此引發的停工歇業帶來的利潤損失，可以選擇利潤損失保險。

研究現代物流風險，制定規避風險的對策是保證現代物流科學治理、順暢運行的有利手段。

第二篇：創業計劃書

大學生創業絕招:校園自助餐廳創業計劃書 《校園自助餐廳創業計劃書》

一、發展前景

在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題，大學的飲食質量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學生們的溫飽問題，而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂，甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。民以食為天，許多學生都為學校的餐廳而抱怨不已，因為學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。雖然大學生可以到校外就餐，但大多數學生迫于經濟因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質量得不到保證，會導致很多問題，學生營養跟不上，甚至有的學生經常不吃飯。于是，營養不良、胃病等不該出現在大學生中的病癥也屢見不鮮，這為學生身心健康埋下了隱患。因此，為了保障大學生的飲食安全，提高大學生的飲食質量，成立大學飲食聯盟，旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業，我們決定整合食堂和飯店的優缺，開一家學生自助營養快餐店。

二、店面布局

本店位于大學聚集中心地段，主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。經營面積約為八十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當然本地小吃也是少不了的。品種繁多，口味齊全，營養豐富，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又因季節而異提供各種冷飲或甜點，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環境與更多的選擇空間。恰當運用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感。可適當設計一些較為私密的桌位，然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調。分區布局，讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。

燈飾和燈光：燈飾是餐廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增加餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時，顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調節燈光的便利。

墻面裝飾和窗簾：按照季節及時調整，各種織物材質，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調，貼近消費者感官享受。

桌位：桌位設計和擺放應該總體上和諧，個體上有差異，避免給消費者大排檔那樣的感受。餐具：干凈，整潔。

背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節變化和餐廳格調。

三、發展戰略

1、本餐廳開業之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶群是針對學生的，而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單或多媒體等形式的簡單廣告即可。

2、本餐廳采取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。并且米飯的質量相對競爭者要好，可采用不同的做法(如：蒸熟，是一種南方飯館常見的米飯做法)，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤加冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。

3、有許多學生習慣于三點一線的生活方式，許多時候為了節約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當的時候還將推出送外賣的服務，根據不同情況采取相應得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外賣的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。

4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節約又環保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養殖戶聯系，讓其免費定期收取，如此可以互利。據悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的。

5、暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員，屆時可采取減少生產量，轉移服務重點等方式，以改善暑期的經營狀況。寒假期間就考慮修業一個月，已減少不必要的成本支出。

6、市場經濟是快速發展的，變化的，動態的，因此要以長遠的眼光看待一個企業的發展，于是可根據PDCA循環(即戴明環)，進行分析，并制作出長期的計劃，每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發展模式。在經營穩定后，可以考慮擴大經營，增加其它服務項目，并可以尋找新的市場，做連鎖經營，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學生提供飲食的餐飲行業發展，總之，要以長遠的眼光看待問題，如此才能有企業的未來。

四、餐廳管理結構

店長兼收銀1名，廚師5名，服務生15名，另可招學生做義工

五、優勢與劣勢：

本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂，并且與食堂同樣方便快捷，節約時間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應該很容易受到顧客歡迎，并能節省部分人力資源。同時，非餐點還提供冷飲、冰粥、等，并提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點，學生普遍喜歡在干凈、服務態度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外，學校食堂有明確的就餐時限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。

由于剛起步，快餐店的規模較小，如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。另一方面，因為學校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，這將會是一個比較難以解決的問題。據我們的市場調查與分析，本店產品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務，從這些方面來看，是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。

六、財務狀況分析

1、初始階段的成本主要是：場地租賃費用(3萬)，餐飲衛生許可等證件的申領費用，場地裝修費用(5000)，廚房用具購置費用，基本設施費用(5000)等。

2、運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，固定資本，折舊費，雜項開支等。

3、據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需12600元(場地租賃費用5000元，餐飲衛生許可等證件的申領費用600元，場地裝修費用2400元，廚房用具購置費用1000元，基本設施費用等2600元)。資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。

4、每日經營財務預算及分析：據預算分析及調查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業額約1500元，收益率30%，毛利潤500元。由此可計算出投資回收期約為一個月。

七、風險與規避

1、外部風險

隨著中國加入WTO，國外大型餐飲公司進軍中國，國際品牌既快又多地進入中國市場，必將給中國餐飲業帶來極大的沖擊。餐飲業競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店，如肯德基、麥當勞在中國的快餐業中占據很大的市場份額。

2、內部管理風險

餐飲業是一個技術含量相對較低的行業，但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴，對于大多數中國自辦的餐廳來說大部分存在著內部管理松散，服務人員素質較低，如何建立現代企業制度，健全企業經營機制強化企業內部管理關系著企業的生與存，成與敗。

3、市場風險

市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風險，具體有以下幾種風險可能：

(1)在本項目開發階段的風險，市場上可能會同時出現類似餐廳的開業。

(2)項目生產階段的風險，如果項目已經投產，但沒有生產出適銷對路的產品，項目可能沒有足夠的能力支付生產費用和償還債務。

(3)項目生產經營階段的風險，項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其他表現，而對于本階段項目而言，最大的市場風險來源與市場上餐飲業的競爭風險，如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目的誕生，從而加劇了本項目的競爭壓力。

4、原料資源風險

本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業的知識和技術投資，這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。

5、應對措施

(1)汲取先進的生產技術與經驗，開發出自己的特色食品。

(2)嚴格管理，定期培訓人員，建立顧客服務報告。

(3)項目開發階段進行嚴格的項目規劃，減少項目風險。

(4)進入市場后，認識食品市場周期，不故步自封，積極開發更新食品。

(5)與原料供應商建立長期并保持長期的合作關系，保證原料資源的供給。

6、保險和法律事務健身中心的保險將通過中國平安保險公司購買。資產保險將保險固定資產和私人資產的實際市場價值，商業意外保險保證賠償由于意外事故而關門造成的固定現金流入損失。為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟，我們還將購買一般責任保險。當然，中心管理人同會采取有關預防措施，如提供適當指導，給予必要的警告，同會員簽署無責任條款合同等。中心的法律事務交由有豐富經驗的法律事務所負責。

創業的方法途徑還是很多的，生活中每天都在上演著一個一個創業的奇跡，只要你有一雙善于發現商機的眼睛，創業對于你，也就成功了一半。一份好的創業計劃書，更能夠讓你如虎添翼，早日邁上創業成功的征途。

第三篇：創業計劃書(精品免費下載)

附件三：

創業計劃書樣本

這是你的創業計劃書的封面，有必要將你的有關信息在此標明（大賽組委會不提倡對參賽作品進行豪華包裝）。

[項 目 名 稱]

創業計劃書

[ 年 月 日]

[團隊負責人姓名] [性別]

[學號] [專業]

[學校名稱]

[院系名稱]

注意：

本創業計劃書的版權歸參賽者和大賽主、承辦方共同所有。任何機構或個人使用參賽作品均需征得相關幾方的書面同意。[公司或項目名稱] 創業計劃 機密

第一章

摘要

【摘要相當于一份計劃書的點睛之筆.如果沒有好的摘要，你的計劃書也不會引起投資者的注意。因此建議你要先編制一個摘要，用它作為你全部計劃的基本框架。摘要不需要過長,提取精華即可。】

請簡要敘述一下幾點內容：

1、項目描述（介紹項目的目的、意義、內容及運作方式等）

2、產品與服務（陳述你的產品或服務以便讓別人能夠看懂，包括產品的競爭優勢）

3、行業及市場（行業歷史與前景，市場規模及增長趨勢，行業競爭對手及本公司競爭優勢，未來3年市場銷售預測）

4、營銷策略（在價格、促銷、建立銷售網絡等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性，對銷售人員的激勵機制）

5、資金需求（資金需求量、用途、使用計劃，擬出讓股份，投資者權利，退出方式）

6、財務預測（未來3年或5年的銷售收入、利潤、資產回報率等）

7、風險控制（經營過程中可能出現的風險及擬采取的控制措施）

第二章

綜述

【看過摘要部分，意向投資方已經對你的計劃有了大概的了解。那么，接下來就要通過本章的綜述展現給你的意向投資方一個鮮活的項目策劃方案，進一步從框架理念看到有充分依據的市場反饋需求的飽滿的可行性計劃書。這樣，你的計劃書就有了堅實的基礎，有了足夠說服對方的份量。切忌不要過于繁雜，條理清晰，強而有力即可。】

一、項目描述

1、項目背景

2、項目宗旨

3、項目介紹

二、產品與服務

1、產品品種規劃

2、研究與開發

3、未來產品和服務規劃

4、實施階段

5、服務與支持

三、行業與市場分析

【這一章是編寫商業計劃書最重要也是最困難的一章，如果不重視對這一章的編寫，那么你的計劃將成為最糟糕的計劃。在這一章中，你要指出你在哪個行業領域、市場領域、崗位功能方面展開競爭？市場特點與性質怎樣？你是如何劃分市場格局的？】

1、市場介紹

2、目標市場

第 2頁

[公司或項目名稱] 創業計劃 機密

3、顧客購買準則

4、競爭對手分析

四、市場與銷售

1、市場計劃

2、銷售策略

3、渠道銷售與伙伴

4、銷售周期

5、定價策略

6、市場聯絡（展會/廣告宣傳/新聞發布會/會議/學術討論會/國際互聯網促銷等）

五、營運組織設計

1、組織結構

2、團隊成員崗位描述和要求

3、建立團隊愿景、使命和精神

六、實施進度計劃

1、短期目標

2、中期目標

3、長期目標

七、財務計劃

1、資金需求與使用計劃

2、融資計劃

3、損益預估表

4、現金流預測

5、資產負債預估表

6、盈虧平衡分析

7、投資回報率

8、投資收回年限

八、風險控制

1、政策風險

2、法律風險

3、競爭風險

4、虧損風險

第 3頁

[公司或項目名稱] 創業計劃 機密

提示：確信在你的商業計劃書中，已盡可能地回答了如下問題

1、你的管理隊伍擁有什么類型的業務經驗﹖

2、你的管理隊伍中的成員有成功者嗎﹖

3、每位管理成員的動機是什么﹖

4、你的公司和產品如何進入行業﹖

5、在你所處的行業中，成功的關鍵因素是什么﹖

6、你如何判定行業的全部銷售額和成長率﹖

7、對你公司的利潤影響最大的行業變化是什么﹖

8、和其他公司相比，你的公司有什么不同﹖

9、為什么你的公司具有很高的成長潛力﹖

10、你的項目為什么能成功﹖

11、你所預期的產品生命周期是什么﹖

12、是什么使你的公司和產品變得獨特﹖

13、當你的公司必須和更大的公司競爭時，為什么你的公司會成功﹖

14、你的競爭對手是誰﹖

15、和你競爭對手相比，你具有哪些優勢﹖

16、和你的競爭對手相比，你如何在價格、性能、服務和保證方面和他們競爭﹖

17、你的產品有哪些替代品﹖

18、據你估計，你的競爭對手對你的公司會做怎樣的反應﹖

19、如果你計劃取得市場份額，你將如何行動﹖ 20、在你的營銷計劃中，最關鍵的因素是什么﹖

21、你的廣告計劃對產品的銷售會是怎樣的影響﹖

22、當你的產品／服務成熟以后，你的營銷戰略將怎樣改變﹖

23、你的顧客群體在統計上的特征是什么﹖

24、你認為公司發展的瓶頸在哪里﹖

25、你的供應商是誰﹖他們經營的有多久了﹖

26、你公司勞動力供應來自何處﹖

27、可供投資人選擇的退出方式是那些？

第 4頁

第四篇：創業計劃書

附件三：

創業計劃書樣本

這是你的創業計劃書的封面，有必要將你的有關信息在此標明（大賽組委會不提倡對參賽作品進行豪華包裝）。

[項 目 名 稱]

創業計劃書

[ 年 月 日]

[團隊負責人姓名] [性別]

[學號] [專業]

[學校名稱]

[院系名稱]

注意：

本創業計劃書的版權歸參賽者和大賽主、承辦方共同所有。任何機構或個人使用參賽作品均需征得相關幾方的書面同意。[公司或項目名稱] 創業計劃 機密

第一章

摘要

【摘要相當于一份計劃書的點睛之筆.如果沒有好的摘要，你的計劃書也不會引起投資者的注意。因此建議你要先編制一個摘要，用它作為你全部計劃的基本框架。摘要不需要過長,提取精華即可。】

請簡要敘述一下幾點內容：

1、項目描述（介紹項目的目的、意義、內容及運作方式等）

2、產品與服務（陳述你的產品或服務以便讓別人能夠看懂，包括產品的競爭優勢）

3、行業及市場（行業歷史與前景，市場規模及增長趨勢，行業競爭對手及本公司競爭優勢，未來3年市場銷售預測）

4、營銷策略（在價格、促銷、建立銷售網絡等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性，對銷售人員的激勵機制）

5、資金需求（資金需求量、用途、使用計劃，擬出讓股份，投資者權利，退出方式）

6、財務預測（未來3年或5年的銷售收入、利潤、資產回報率等）

7、風險控制（經營過程中可能出現的風險及擬采取的控制措施）

第二章

綜述

【看過摘要部分，意向投資方已經對你的計劃有了大概的了解。那么，接下來就要通過本章的綜述展現給你的意向投資方一個鮮活的項目策劃方案，進一步從框架理念看到有充分依據的市場反饋需求的飽滿的可行性計劃書。這樣，你的計劃書就有了堅實的基礎，有了足夠說服對方的份量。切忌不要過于繁雜，條理清晰，強而有力即可。】

一、項目描述

1、項目背景

2、項目宗旨

3、項目介紹

二、產品與服務

1、產品品種規劃

2、研究與開發

3、未來產品和服務規劃

4、實施階段

5、服務與支持

三、行業與市場分析

【這一章是編寫商業計劃書最重要也是最困難的一章，如果不重視對這一章的編寫，那么你的計劃將成為最糟糕的計劃。在這一章中，你要指出你在哪個行業領域、市場領域、崗位功能方面展開競爭？市場特點與性質怎樣？你是如何劃分市場格局的？】

第 2頁

[公司或項目名稱] 創業計劃 機密

1、市場介紹

2、目標市場

3、顧客購買準則

4、競爭對手分析

四、市場與銷售

1、市場計劃

2、銷售策略

3、渠道銷售與伙伴

4、銷售周期

5、定價策略

6、市場聯絡（展會/廣告宣傳/新聞發布會/會議/學術討論會/國際互聯網促銷等）

五、營運組織設計

1、組織結構

2、團隊成員崗位描述和要求

3、建立團隊愿景、使命和精神

六、實施進度計劃

1、短期目標

2、中期目標

3、長期目標

七、財務計劃

1、資金需求與使用計劃

在本項目正式實施之前，需要進行一次法律咨詢，以確保在項目實施階段的社會安全。項目開始實施時，首先需要和一些企業進行洽談，協商彼此的合作情況，這里由于是創業，所以在這個階段會比較難做，此處需要的是是一些用于社交的資金。獲取到支持之后，開始APP的研發工作，此處是整個項目的中心，需要3-5萬來進行研發，后期也將涉及到運營問題，考慮到資金問題，項目前期，暫不雇傭專門的技術開發人員，選擇雇傭兩個高級客服，積累收集到問題之后，在找技術開發人員進行修改，計劃未來三年內，此項的資金需求為50萬左右。待APP上線之后就可以進行推廣，采用掃樓等方式進行廣告宣傳，此處大約需要廣告費1萬元。在取得一些成果之后，就可以爭取與更多的企業建立合作關系，以提高APP的影響力度，獲取更多的利潤。

資金使用計劃：

（1）法律咨詢：2000元（2）社交資金：10000元（3）APP研發資金：

（4）未來三年APP的運營資金

2、融資計劃

3、損益預估表

4、現金流預測

5、資產負債預估表

第 3頁

[公司或項目名稱] 創業計劃 機密

6、盈虧平衡分析

7、投資回報率

8、投資收回年限

八、風險控制

1、政策風險

2、法律風險

3、競爭風險

4、虧損風險

提示：確信在你的商業計劃書中，已盡可能地回答了如下問題

1、你的管理隊伍擁有什么類型的業務經驗﹖

2、你的管理隊伍中的成員有成功者嗎﹖

3、每位管理成員的動機是什么﹖

4、你的公司和產品如何進入行業﹖

5、在你所處的行業中，成功的關鍵因素是什么﹖

6、你如何判定行業的全部銷售額和成長率﹖

7、對你公司的利潤影響最大的行業變化是什么﹖

8、和其他公司相比，你的公司有什么不同﹖

9、為什么你的公司具有很高的成長潛力﹖

10、你的項目為什么能成功﹖

11、你所預期的產品生命周期是什么﹖

12、是什么使你的公司和產品變得獨特﹖

13、當你的公司必須和更大的公司競爭時，為什么你的公司會成功﹖

14、你的競爭對手是誰﹖

第 4頁

[公司或項目名稱] 創業計劃 機密

15、和你競爭對手相比，你具有哪些優勢﹖

16、和你的競爭對手相比，你如何在價格、性能、服務和保證方面和他們競爭﹖

17、你的產品有哪些替代品﹖

18、據你估計，你的競爭對手對你的公司會做怎樣的反應﹖

19、如果你計劃取得市場份額，你將如何行動﹖ 20、在你的營銷計劃中，最關鍵的因素是什么﹖

21、你的廣告計劃對產品的銷售會是怎樣的影響﹖

22、當你的產品／服務成熟以后，你的營銷戰略將怎樣改變﹖

23、你的顧客群體在統計上的特征是什么﹖

24、你認為公司發展的瓶頸在哪里﹖

25、你的供應商是誰﹖他們經營的有多久了﹖

26、你公司勞動力供應來自何處﹖

27、可供投資人選擇的退出方式是那些？

第 5頁

第五篇：創業計劃書范本

篇一：創業計劃書范文

目 錄

第一章、前言???2 第二章、公司描述??3

一、公司名稱??3

二、公司性質??4

三、公司宗旨??4

四、公司目標??4

五、創業理論??4

六、公司服務??4

1、快捷的服務??4

2、“優惠模式”的服務4

3、產品預定服務??4 第三章、市場分析?5

一、市場描述??5

二、市場目標??5

三、目標客戶??5

四、建設進度??5

五、市場發展戰略??5 第四章、公司經營???6

一、公司精神??6

二、服務宗旨??6

三、競爭戰略??6

四、經營障礙??6 第五章、公司管理???6

一、管理思想??6

二、管理隊伍??6

三、管理決策??6 第六章、資金預算7

一、資金來源7

二、方案及回報7

三、投資風險7

四、計劃費用7

五、公司收入8第七章、創業團隊9

一、學歷背景??9

二、人際關系??9

三、職業素質??9 第八章、項目小結9

一、.主要工作完成情況調查9

二、不足與困難之處9 第一章前言

目前，國內文具市場增速及容量驚人，許多主做出口的文具企業，紛紛調整方向，將目光集中于國內市場。

有業內人士分析，這與國內文具市場的迅速崛起有著密切關系。有數據顯示，近年來的文具市場年增長幅度均在10％以上，國內文具市場容量更是驚人。2004我國辦公文具的營業額高達350美元，約合人民幣3000多億元。

隨著國內商務企業的不斷增多，團購能力日益提高，文具行業勢必也以更快的速度發展。許多大型外企文具生產商、經銷商紛紛進駐國內市場，正是看中文具廣闊的市場前景。我們創辦的“博學文具有限公司”重點在于“貼心的服務，實惠的價格”，服務是質量的前提，質量是服務的后盾。我們公司能最大限度地為校內學生提供購買各種各樣的文具，以及提供方便快捷的服務，以更好的質量，更便宜的價格為大家服務。

經過一段時間的調查，在我們發出去的100份問卷調查表中（其中這些調查表都基本平均分發給學院各個系中），調查結果如下：

所以根據此次調查的大致數據我們可以得知，在校內擁有一家實惠的文具公司，本商店為學生們提供方便的服務是十分有必要和有開店潛力的。

我們將不斷努力進取，為把“博學體育文具”公司創辦成一個代表中山職業技術學院大學生創業成果的窗口形象而努力，奮斗。第二章 公司描述

（一）公司名稱 博學文具有限公司

（二）公司性質

銷售各類文具和體育用品有限公司。

（三）公司宗旨

以方便校內同學購買各類文具和體育用品和更優惠的價格服務各同學，旨在“品質完美,服務優良。”，通過本公司讓各同學以更實惠的價格，更方便的渠道贏得最滿意的服務。

（四）公司目標

在學院內打造第一家專營文具和體育用品的知名商店，博學文具這個詞將會不斷在我們耳畔回響，蕩漾。

（五）創業理念

服務為本；銳意進取，志在超越 不一定要賺錢，志在實踐！

只要有做創業狼的理念，永不放棄，哪怕口袋里只有100元，照舊可以創業成功！

（六）公司服務 1.快捷的服務

只要你的一個電話，我們將為你免費送貨上門，只要你們需要，我們博學文具公司隨時為你服務。

2.“優惠模式”的服務（1）一般現在超市中都會有超市給消費者提供優惠來吸引顧客，而這種方式在文具產品店卻很是少見，在保證自己充足利潤前提下，如消費一次在50~100元的可得記事本一本，100~150元的可得筆一支等等??通過這種方式提高消費者的消費熱情。

（2）不定期打折，或則是買一送一策略，把一些滯銷的、過季的物品處理掉，好存放新的物品。

3.產品預定服務

本公司還提供產品預定服務，如果本店沒有你所需要的文具類產品，你可以向我們的店員反映，我們將快為你訂貨，以最快的時間，最好的質量，最便宜的價格送貨上門。第三章 市場分析

（一）市場描述

從文具產業發展、消費水平來看，目前中國已成為世界文具業生產和出口大國，文具產量占世界總產量接近60%，新學期已經開始了，對于學生們來說，除了要換新課本之外，大大小小的文具也免不了要更新換代。

隨著我國加入wto和成功舉辦2008年北京奧運會，體育事業、體育經濟成為中國經濟發展的一個新焦點。這使得體育用品市場迎來了一個新的高潮。我國體育文具用品市場自2000年起每年都以兩位數的速度在高速增長，到2004年，整個市場規模達到42億美金。與此同時，中國是全球最大的體育文具用品制造基地，每年全世界大約有60％的體育文具用品是在中國生產制造的。2004年，全國體育文具用品出口達54億美金。預計，到2008年，我國的體育文具用品市場規模將達到62億美金。中國也在大力鼓勵體育鍛煉，目前全國有近四億中國人參加各類體育活動，而且這一數目還再不斷增加，這為我國體育用文具品篇二：創業計劃書范文

一、執行總結 1．1 項目創想

隨著時代的發展，人們經濟收入的提高，消費觀念的轉變，格仔鋪，一個極具港味的商業名稱，就是在一間店鋪里面設置一個一個格仔,每個格仔收取一定的租金，租出去給商家放一些潮流野/玩具/自制商品等等,再由店鋪里的人員負責銷售，銷售所得即歸租戶所有，簡單來講就是商家通過承租格仔，來寄賣商品，是目前香港最潮、最熱的創業和購物方式！格子鋪模式在大陸迅速蔓延,對創業資金不足的學生,有創業理想的社會群體,是極具發展潛力的模式，也會當今最熱、最流行的網絡實體店模式！。

1．2 格子鋪模式的起源

格仔店源于日本東京市區的一家大型商場，創辦人是日本商人：ひらいとしお（平井敏雄），平井敏雄原本經營潮流玩物收藏品，在一次意外的代賣商品中，引起另一事業的開啟。日本是潮流的時尚界，因新潮的格仔店受到時尚的年輕人和白領階層的追捧，引起各界矚目關注，日本當地及外國多本知名雜志多次報道。格仔店的理念于2005年冬季引進入香港，在短短一年多的時間在香港多間商場已發展到一百多家的商鋪。在時尚的香港人追捧中，格仔店被統一命名為格仔鋪（gezaipu）。后期有陸續有了格子鋪、格子店、格仔店等名稱

二、市場調查分析 2．1 現狀

2．1．1 流行趨勢

「格仔鋪」其實是一座商場的微縮版，而鋪內的每一格「格仔」，其實是一間商場小鋪的再微縮版。以前你想開一間小店，投入資金等閑十幾萬元（連裝修入貨租金上期等），現在你花三百元，就可以霸占一個「格仔」，當個名副其實的小老板。

「格仔鋪」可以說是「互聯網」購物概念的“地面版”、“迷你實體店”。

「格仔鋪」發展極速，變化極大，將來如何，是否會迅速地發展成一兩間獨大的「格仔鋪」大型連鎖店集團呢？沒有人知道。只是，現在看看格仔鋪所彰顯的「發展空間」，已經顯得十分有趣。

現在，香港的“格仔鋪”賣的不止二手玩具，更賣商家自家制作的產品、公司測試市場反應的新產品、罕有收藏紀念品，甚至變成展覽柜和小型廣告場，創意澎湃。香港的「格仔鋪」打破了大商場大商店熱門產品的壟斷局面，恢復幾十年前香港商機處處的短小精悍風氣。「格仔鋪」發展至今似乎是一種潮流、一種趨勢，更是香港人開拓、進取、永遠向前精神的真實寫照。

商品既不放在架子上也不放在柜臺里，而是放在一個個格子中，10平方米大的店鋪中，不是一個老板當家做主，而屬于70個不同的格主，這種新穎的店鋪被稱作格子鋪，曾在網絡上風行一時，現在，東門、深圳大學、深職院等年輕人聚集地已冒出好幾家實體格子鋪。

店里的商品雖然不是奢華的國際知名品牌，仔細瞧來，卻個個別有一番韻味，異域風情的衣服，民族風的工藝品，搖滾味十足的金屬制品，閃光耀眼的水鉆耳墜。不管你是淑女還是時尚達人，只要你追求時尚，不甘單調，都會愛上格子鋪。

從網上吹起的格子風

“格子”的理念最早源于英國的一名大學生，他把網絡上空間租下來，分成格子賣給不同的廣告商，因為價格低廉效果好而風靡全球。真正的實體格子店則來自日本，模式原型是日本的寄賣店，隨后流傳到香港并迅速流行，香港人將這種店鋪統稱為“格子鋪”（gezaipu）。

租格子出售商品的商業模式在香港發展得很成功，不少格子店已經形成了規模，開啟了連鎖店。現在，格子風開始席卷內地，在北京、上海、廣州、深圳等各大城市相繼出現了許多格子鋪，其中不少人已經成了專業格主，在多家格子鋪都擁有自己的格子柜，有些甚至創立了屬于自己的品牌。面對來勢洶涌的格子風潮，人們不得不相信格子鋪不只是一時的潮流，在未來也許會有更大的發展空間。

格子鋪一般十來平方米，鋪主租下后，隔成尺寸統一的“格仔柜”，任何人只需按月支付租金，就可以在格子鋪中寄賣任何物品，擁有自己的格子成為格主。格主不用親自出面經營，格子鋪的主人會幫你打理一切。格子鋪最大的特色就是猶如一家迷你型百貨公司，品種繁多，商品時尚具個性。與一般的店鋪相比，格子鋪的產品更新速度快，是流行潮流的風向標。格子鋪的各個格主都會根據流行元素和產品的銷量，調整更新自己的商品，所謂“船小好掉頭”，比起大型賣場，格子鋪對時尚潮流更敏感，反應更快。還有許多從網上流行開的時尚物品，一定會最先出現在格子鋪中。2．1．2 行業現狀

逛格子鋪是近來在年輕人中流行的一種新的購物模式，白領尤其追捧這種購物方式。格子鋪一般開在休閑購物的時尚潮流區，比起傳統的商場專賣店，設計精巧別致，商品獨具特色，備受白領寵愛。由于傳統賣場里的各色物品基本大同小異，相似的品牌，同類的衣服，哪里都可以買到，不少人已經厭倦了這種千篇一律的購物模式。

在一家廣告公司工作的張小姐表示，商場里的衣服差不多，你可以買得到，她也可以買得到，沒有特點，很容易撞衫。格子鋪則顛覆了這種傳統的模式，單件商品數量少、種類多，風格多變、更新速度快，許多商品是格主從各地精心挑選的，是精品店中的精品。在這里，讓你不用到處奔波，就可身著各色風情服飾，撞衫的尷尬糗事更是從此遠離你，好友圈中的時尚女王非你莫屬。格子鋪的種種妙處，讓追求時尚注重個人風格塑造的白領階層的對它寵愛有加。

格子鋪中的手工制品，一般出自民間藝人之手，不是知名的藝術家或者大腕，風格自成一家，比如你會在格子鋪中看到銀制的手鐲，上面繪滿了各國的國旗，粗布印染的t恤，粗獷個性，貝殼做的耳墜，飄溢著海洋的味道，水果形狀的蠟燭，可以以假亂真，這都是在商場和專賣店中絕對看不到的。其次，格子鋪里的商品，手工制作而非批量生產，數量少，很多更是獨此一家。一位格子鋪的常客肖小姐說：“我很喜歡格子鋪的小飾品，很精致，重要的是特別，其他地方絕對看不到，雖然不是名牌但也絕不遜色。”

格子鋪里的商品風格多樣，民族風，田園風，嘻哈、淑女裝都可以看得到。色彩斑斕的“彩虹”長裙充滿了波西米亞風格，寬邊的大草帽隨意地配上純色的絲帶，把你帶到了鄉間的果園里，感覺一探鼻子都可以聞到清幽的蘋果酸，粗粗的金屬手鏈外加一條滿是劃痕的牛仔褲，讓你耳邊充斥著低沉、快節奏的街舞曲。2．2 競爭環境分析 2．3 態勢分析 swot分析表 s（優勢）：果凍是年輕人喜歡的食品，消費市場巨大，而且就在你的身邊，充滿個性化、時尚化的果凍食品，令人們留戀往返。w（劣勢）：特色經營市場接受程度難以預測，存在一定風險。o（機會）：果凍市場需求逐年擴大；人們的消費觀念也發生變化。t（威脅）：市場上經營休閑食品的商店較多，且各具特色，競爭很激烈。

三、創業優勢 3．1 自身優勢 a、大學生創業往往對未來充滿希望，有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，而這些都是一個創業者應該具備的素質。

4．4 中期及以后發展資金投放及回報情況：由于中期以后發展涉及到加盟和連鎖等深入研究。有待日后根據公司發展情況和行業情況進行具體分析。

五、運營計劃 5．1 店面規劃 5．1．1 地址選擇

格子鋪的店面應選在學校周圍、大型商場、購物中心的周邊地段，這些地方客流量大，租金又不會太高。

5．1．2 內結構及功能

格子鋪裝修圖片，依據商品的類型、最佳展示方式、氣質進行格子裝修。做到兩點：格子裝修要讓大家看到格子的東西，讓大家看到格子內商品最美的一面。此時可以借用一些道具等。篇三：大學生創業計劃書精品全面模板

創 業 計 劃書

201310創業人：時間：年月目 錄

第一部分：摘要? 第二部分：創業組織概述?? 第三部分：產品營銷與服務? 第四部分：市場分析 第五部分：管理團隊 第六部分：線路研究 第七部分：財務分析 第八部分：機會風險

第九部分：資本需求 swot分析???第一部分：摘要

一． 項目來源

大理卓爾勃教育新夢想學習中心位于大理古城綠玉路，專注于中小學生的個性化學習管理、教育心理咨詢等。同時以自主學習社區建設、家庭教育研究和咨詢，課外輔導服務為輔助的教育咨詢機構。

卓爾勃教育經過長期研究和實踐總結出了一套行之有效的全新的個性化學習管理系統，優化心智模式，創造全新遠景。

二． 項目簡述

據統計，我國有2億多中小學生，大約有40％學生家庭尋找課外補習，就是8000萬個，以一人單次花費1000元計算，大概有800億市場規模！“望子成龍”、“望女成鳳”的悠久傳統和逐年遞增的升學壓力，令90％的父母和學生都迫切需要1對1課外輔導服務。

大理市現有中小學生數萬人，其中參加社會學習輔導班的非常之多。我們發現：社會輔導中心多在各重點學校和大型社區，每個午托班大概100平米，主辦者大都是保育型的，文化程度偏低，不能承擔孩子的學習輔導工作。但是孩子們仍然有課外輔導的需求，而午托班的設施設備都是合格甚至是優良的。我們就采用“降低成本、化整為零”的經營模式，從學習中心起步，整合晚托班不可多得的閑置資源，與午托班聯合開展中小學生課外輔導項目，像珍珠寄生在蚌殼里一樣，憑借自己的品牌優勢、人才優勢、管理優勢和組織優勢，以“1對1”個性化輔導為重點，讓珍珠閃閃發光，再連鎖經營，把珍珠串起來，締造一個覆蓋全國的課外輔導強勢品牌。

我們當然是在一個學習中心試點，開始只是城市的一角，但是“星星之火，可以燎原”，接著是一個城市，幾個城市，繼而是全中國?? 三．目標市場概述

小學到高中各年級學生均是我們的目標客戶。肄業班學生主要采用小班化培訓。

肄業班部分富裕家庭的學生采用“1對1”個性化輔導。

初三和高三是主要的目標客戶群，采用“1對1”個性化輔導模式。

四、項目優勢及特點

1、領先的教學模式新夢想結合大理中小學生實際學習情況，根據孔子的“因材施教”理念和哈佛大學霍華德教授的”多元智能理論”總結出個性化學習管理理論，倡導以學生為學習中心的教育模式

2、全層的個性化服務

新夢想通過對學生的全程個性化學習管理流程，為每一位學生進行個性化測評，選派適合學生個性的優秀教師，量身定做個性化教學方案，進行個性化教學管理，幫助學生養成良好的學習習慣。

3、豐富的輔導內容

新夢想根據學生的不同學習階段，學科特點和輔導需求以及學生個性特點，為學生制定量身定制的學習管理方案。

五、利潤來源

盈利模式—— 學生培訓收費、中介介紹家教收費，學習咨詢收費。學費每年分為四期：暑假、平時、寒假、平時。每期輔導40小時，平均學費50元/小時，共計2000元/期，16000元/年，每名教師可帶15名學生，每名教師每年可獲得學費24萬元，工資、獎金及其他成本除去6萬元，公司年凈利潤10萬元。國內成功的教育企業如學大教育教師總數超過了4000名，他們的平均學費150元/小時，每年的學費收入達到了5億以上。

六、投資預算比較

投資教育具有投資資金相對較少、利潤回報率較高、投資風險相對較小、社會地位高、現金流良好等顯著特點。

按照一般課外輔導機構投資預算，我中心已在大理古城綠玉路開設第一家學習中心，除房租、裝潢、教學設備共計投資三萬元