第一篇：淺談農發行精神（寫寫幫整理）

淺談農發行精神

成功企業家告訴我們“一年企業靠運氣，十年企業靠經營，百年企業靠文化。”他驗證了優秀企業文化是企業發展的動力和力量源泉，而沒有優秀文化的企業注定不會取得長期成功。在企業文化里企業精神起著支配地位，是企業文化的靈魂，它以價值觀念為基礎，以價值目標為動力，對企業制度建設、經營管理、道德風尚、團體意識和企業形象起著決定性作用。

農發行自成立以來，一直遵循以農為本的宗旨，以服務“三農”為己任，堅決服從和服務于國家宏觀調控，全面落實國家各項強農惠農政策，把實現經濟效益和社會效益有機結合，作為農發行的價值追求。而作為農發行企業文化建設結晶的農發行精神，即“盡職、務實、創新、自強”，它是農發行成立20年的實踐經驗總結，凝聚農發行員工砥礪奮進、攻堅克難的精神動力和力量源泉，是發揮農發行在農村金融中的骨干和支柱作用的重要保障。

“盡職”，借用英國著名藝術評論家羅斯金說過的一句話，即“人來到這個世界上，做任何事都要全力以赴。”任何事盡力是對盡職在形態上最好的詮釋。全力以赴、盡職盡責的精神對于人一生的影響是難以估量的，其對企業的發展更起著不可估量的作用。對于盡職盡責的人來說，卓越是唯一的標準。他們不會對自己說“我已經做得足夠好了”，而是不斷質疑和改進自己的工作，使其盡善盡美。就農發行而言，就是認真履行農業政策性銀

行職能，為支持城鄉發展一體化、農業現代化和新農村建設做出應有的貢獻。就是要堅持農業政策性銀行的辦行方向不動搖，堅持面向“三農”的服務宗旨不動搖。農發行的“盡職”精神，要求我們要履行農業發展銀行政策性職能，按照總行確定的“兩輪驅動”的業務發展戰略，為支持城鄉發展一體化、農業現代化和新農村建設做出應有的貢獻。作為農發行每一位員工應沉下心來，想大局多些，想個人少些，想奉獻多些，想得失少些，從自己做起、從現在做起、從點滴小事做起，認真履行好自己的崗位職責，做到守土有責，為推動我國城鄉發展一體化、農業現代化和新農村建設貢獻自己的一份光和熱。

“務實”，就是堅持勤奮工作、埋頭苦干，扎扎實實地做好各項工作。就農發行而言，就是要堅持面向“三農”的服務宗旨不動搖，腳踏實地、實實在在、全心全意的為解決好農業農村農民問題服好務，始終牢記黨中央解決好農業農村農民問題重托，把城鄉發展一體化、農業現代化和新農村建設作為解決“三農”問題的根本途徑。發揚農發行的“務實”精神，就是要真真切切想著農民，踏踏實實的為農民做事，實實在在的促進農業增效、農民增收、農村穩定發展；各級行機關、各級行領導干部要深入基層行，了解基層、幫助基層、解決基層困難，上下聯動用心投入到三農事業中，務實精神體現在每一個農發行人的實際工作中。

“創新”，就是用新的思維方式、創造性的工作思路去指導我們的日常工作。具體到我們的工作中就是要樹立與知識經濟時

就農發行而言，就要在發展與管理等方面不斷創新，創新是農發行發展的生命力，發揚農發行的“創新”精神，必須從四個方面做起。一是創新業務發展品種。農發行除繼續支持糧棉油收儲等傳統業務品種外，要按照黨的十八大精神和今年中央一號文件要求，在支持農業水利設施建設、城鄉一體化建設、城鎮化建設等方面進行大膽探索和業務品種創新，如在匯票、貼現、信用證、保函、金融租賃等新業務品種方面進行大膽探索。二是創新風險管控措施。要切實加強風險防控和安全經營意識，堅持貸款投放適應地方經濟發展水平、適應當地信用環境、適應農發行干部自身素質、適應各級行經營管理水平的需要；要創新風險防控體系，嚴肅風險防控責任，實行盡職免職、失職問責的責任追究機制。三是創新企業文化建設。把凝聚人心、增強活力、培養人才、留得住人才，激發和發揮員工的聰明才干，成為企業文化建設的重要內容。使員工在各自職業生涯里都有進取空間，都能夠找到適合自己位置，同時要創新員工行為準則，提高員工精、神、氣等，教育員工在規范行為、履職盡責、守土有責的前提下，發揚愛崗敬業、無私奉獻的精神，立足崗位建功立業。

“自強”，古人云，天行健，君子以自強不息。地勢坤，君子以厚德載物。自強不息乃君子成人之本。非自立，人則一日不立，非自強，人則一日不成仁。自強，國之強也，自立，國之立也。自強自立乃王道也。自強是一種精神，一種信念，一種境界，在當前金融競爭日趨激烈的環境下，就是要通過做大做強各項業務，在服務“三農”工作中立于不敗之地。一個民族沒有“自強”的精神，這個民族就不能強大，不能立于世界民族之林。發揚農發行的“自強”精神，就是在發展三農有超強地位，支持三農有超大規模，增效三農有超額數量，才能在激烈的金融市場競爭中立于不敗之地。

“盡職、務實、創新、自強”是農發行發展的自身要求，也是農發行人提升自己的需求。我們農發行人要把個人的前途命運與農發行成長發展緊緊地聯系在一起，我堅信，一個投入、奉獻的人生是幸福的人生！善待自己必須善待工作，善待工作的最終結果就是善待自己！農發行與我心相通，農發行盈利我共榮，我相信，我們真正把農發行精神落實到我們的具體工作生活中，農發行的今天必然超過昨天，而明天的農發行必然超過今天！

第二篇：我看農發行企業文化精神

我對農發行企業文化精神的理解

尊敬的領導、各位同事：

大家下午好！

今天非常榮幸有機會和大家分享我對我行企業文化精神的理解。

首先和大家分享四個小故事：

第一個故事是“最美”司機吳斌的故事。

吳斌是杭州客運公司一名大客車司機，去年他駕駛的大客車，在高速公路上，擋風玻璃被一塊鐵片擊碎，身受重傷，但在這千鈞一發之際他心中首先掛念的，是車上乘客的安全，他忍著劇痛讓行駛在高速上的大巴穩穩停下，保全了車上24名乘客的生命安全，但他本人經搶救無效去世。吳斌不是超人，他只是個努力把本職工作做好的普通司機，正是這種把敬業當成了習慣的精神，才在生命的最后瞬間爆發出超出想象的能量。因為在他心中，職責就是生命。

每個人都被生命詢問，而他只有用自己的生命才能回答此問題；只有以“負責”來答復生命。因此，能夠負責是人類存在最重要的本質。

第二個故事是毛主席觀看昆曲《十五貫》的故事

1956年的一個晚上，毛主席觀看了昆曲《十五貫》。劇情說的是有個開肉鋪的掌柜，被人殺死在家，他家里的十五貫銅錢也不知去向。知縣主觀臆斷，見掌柜的養女與一年輕男子在一起，他身上有銅錢正好十五貫，便硬說兩人勾搭成奸謀財害命，將他們屈打成招。押往蘇州，由知府監斬。該知府是個務實仔細之人，見案情有漏洞，便明察暗訪揪出了真正的兇手，洗清了兩人的冤情。戲看完后，毛主席對周圍人感慨地說：人命關天，不能馬虎，《十五貫》充分體現了務實求真的可貴科學精神。在工作中我們

不靠猜想，要根據事實，沒有調查就沒有發言權。

第三個故事是有著淵源創新文化精神的索尼公司

索尼公司的主要有產品有半導體收音機、家用錄像機、隨身聽等眾多產品，其主要創始人盛田昭夫的顯著特點就是有著突出的開拓創新精神，他始終堅持用新產品開拓市場。“隨身聽”的誕生就是在他的帶領下從策劃、試制、改進到生產，前后僅用了五個月時間，新產品一上市很快風靡了日本和世界全國。使索尼公司成為世界最早便攜式數碼產品的開創者，及世界最大的電子產品制造商之一。

第三個故事是石油大王哈默自強不息的故事

在一個寒冷的冬天，沃爾遜小鎮來了一群饑餓的難民。當鎮長發放食品時，大家爭先恐后，只有一個年輕人例外，他對鎮長說:先生，您有什么活讓我干嗎？不然我不能接受您的饋贈。鎮長見他非常堅持，笑著說，那你給我捶一下背吧。鎮長非常賞識他的自強精神，把他留了下來，并把女兒嫁給了他，鎮長說，別看他現在什么都沒有，但他有著自強不息的精神，終有一天會取得成功的。這個年輕人果然沒有讓鎮長失望，他就是世界石油大王哈默，他曾說過，不勞而獲得到的是施舍；積極進取不懈追求才能獲得成功。

通過這四個小故事，不由得想到了我行的企業文化精神，那就是“盡職、務實、創新、自強”

首先談談我對盡職的理解

對于盡職這個詞我想大家都不陌生，這是作為職業道德的一個基本，但是我們并不能僅僅把它理解為一個崗位職責。

我認為盡職更應該是一種責任；一種全心地付出；是一種挑戰困境的勇氣；是戰勝一切的決心；是對工作職責的勇敢擔當；是對工作環境的積極適應；也是對自己所負使命的忠誠和信守。

《洛杉磯時報》一份統計數據顯示:一個盡職的父親，在孩子嬰兒期時很好地承擔起照顧家庭的責任，那么利于幫助成長中的子女塑造自尊心和自信心。可見，盡職精神在我們生活的各個方面都尤為重要

在基層行日常工作中，盡職是完成工作任務的基本前提。會計崗位如不盡職，必造成差錯，小則影響名譽，大則造成損失；所以我們提出：精細管理，精心服務的理念。信貸崗位如不盡職，小則合規管理成了空談，大則埋下信貸風險隱患；所以我們提出客戶至上，盡職高效，清廉服務的理念。辦公室崗位如不盡職，后勤不能保障日常業務經營，人心不聚。勤思善行，周密周到的服務理念。

如何做到盡職，我認為應該具備“五顆心”

第一顆心，責任心。

責任心要求我們在工作崗位上竭盡全力地去做好每一件事，完成每一個細節。

第二顆心，忠誠心。

忠誠就是時刻保持對工作的積極、熱情，這樣就會在平凡的崗位上做出不凡的業績。

第三顆心，敬業心。

它是熱忱的精神力量，它能讓我們為了自己的夢想而不斷奮斗，讓困難的工作也變得簡單易做。如果我們始終懷著一顆敬業的心，就能全心全意地投入到工作當中。感恩農發行，熱愛農發行。

第四顆心，誠信心。

所謂一諾千金，在工作中信守承諾不僅是個人人格魅力的體現，更是實現自己工作盡職中非常重要的一步。信守承諾的人會給人們帶來一種安全感。

第五顆心，感恩心。

我們要懷著一顆從容、感激和喜悅的心去對待工作，那么工作生活中的一切就會變得快樂和令人滿足。

第二個精神是務實

我們學習論語知道了“知之為知之，不知為不知，是知也”，告訴我們要務實；讀了墨子我們知道“士雖有學，而行為本焉”，告訴我們要將書本上的東西轉化為實踐行動，歸根到底就是兩個字“務實”。

那什么是務實呢？按照唯物辯證法的觀點，務實就是堅持一切從實際出發。偉大的領袖毛主席正是本著一切從實際出發立足于當時中國的國情，建立了新中國。也是因為毛主席當時受到江青等反革命的分子的蠱惑，脫離了中國的國情，也就是沒有務實，造成了中國十年的**文化大革命。我們偉大的中國總設計師鄧小平，堅持一切從實際出發，提出了實踐是檢驗真理的唯一標準，以及改革開放最終繪畫出了改革的藍圖，這些都是一些大的務實的例子。

再來看看我們在實際工作中，什么是務實？務實就是要認清自己的角色，就是清楚的認知自己的實際工作，就是一切工作從實際出發。所以，我認為盡職盡責的干好自己本職工作是務實的首要表現。在工作中，我們每個人都相應的有著自己的崗位職責。如果不能清楚的認知自己的工作職責，我們在實際工作中就會脫離具體的工作實際，不能把自己應該做的份內的工作做好，就會有不稱職的表現。

比如，一個我們基層行員工，各個部門每個崗位各盡其責，會計部門做好結算業務努力為客戶提供高效優質服務，信貸部門合理放貸，盡職盡責，有效防控風險，熟練掌握業務是務實。所以我認為執行力是務實最重要的一個表現。在認清自己角色的基礎上，務實工作還要求我們“抓具體，抓住 不放，一抓到底，抓出結果”不能只喊口號不見行動，不能只有想法 沒有做法，不能虎頭蛇尾，更不能有頭無尾。

比如，我們五星酒店具有一個共同特點。那就是客戶第一，一切服務為了客戶，如果我們的日常工作不能落實到，每天面對的一個個具體的客戶上，那么“客戶第一”就是一句空話。

最后，務實工作還要求我們不斷地進行總結經驗——個人要總結，部門要總結，全行整體也要總結。務實精神是我行業務發展中的指路標，總結經驗的過程就是從感性認識到理性認識的過程，就是從實踐中形成理論的過程。既要埋頭拉車，又要抬頭看路，是體現務實精神的更高標準。就如企業文化愿景“中國農業發展銀行 建設新農村的銀行”。

第三個精神是創新

我行是直屬國務院領導的我國唯一的一家農業政策性銀行，以科學發展觀為指導，把貫徹執行黨和國家政策放在首位。一如既往地堅持改革創新，促進“三農”發展中的職能作用。國家歷屆領導人都把創新精神放在了十分重要的地位。改革開放總設計師鄧小平曾說過“掌握新技術，要善于學習，更要善于創新”；江澤民主席曾說過“創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，也是一個政黨永葆生機的源泉”；胡錦濤總書記也曾說過“堅持走中國特色自主創新道路，為建設新型國家而努力奮斗”。我行一直以來把創新業務發展作為刻不容緩的大事，自2006

年以來不斷拓寬業務發展領域，由“一體兩翼”到“兩輪驅動” 努力培育“建設新農村的銀行”的品牌形象，做支持新農村建設的銀行。

創新助力企業永續發展

例如海爾集團，核心文化就是創新。集團創始人張瑞敏曾如是說：企業不斷高速發展，風險非常大，好比行駛在高速公路上的汽車，稍微遇到一點屏障就會翻車。而要想不翻車，唯一的選擇就是要不斷創新。

另一個有著突出創新文化的典范就是蘋果公司。蘋果公司前任CEO兼聯合創始人喬布斯辭世，留給世人的是一連串的驚嘆號和疑問號。人們驚嘆于在喬布斯領導下的蘋果公司，每每推出的產品都會引發世人的追捧和瘋狂；人們會疑問于喬布斯帶來的下一個驚喜會是什么??這就是蘋果的創新文化帶來的魅力。喬布斯曾說過“領袖和跟風者的區別就在于創新”。

第四個精神是自強

《周易》講道，“天行健，君子以自強不息”

自強的規范不只是個人修養的規范，它通常在三個層次上使用。

第一，一個國家、一個民族要有自強不息的精神。自強不息是我國的民族傳統，正是自強的精神讓我們一次一次屹立世界東方。

第二，自強的規范在團體的層次上使用。每一個企業要做到自強不息，才能立于不敗之地。農發行探索中前進，在改革中發展，走過了不平凡的歷程。由1994年剛成立時的單一業務范圍，到目前形成了以支持國家糧棉購銷儲業務為主體、以支持農業產業化經營和農業農村基礎設施建設為兩翼的業務發展格局，初步建立現代銀行框架，經營業績實現重大跨越，有效發揮了在農村金融中的骨干和支柱作用。正是自強不息的企業文化精神推動了我行有效發展。

第三，自強規范在個人品德中使用，在人生征途中應做到自強不息。在我們日常工作中，自強精神更顯得尤為重要，只有不斷學習才有發展，隨著信貸無紙化的不斷發展，業務發展的信息化要求越來越高。

第三篇：淺談農發行企業文化

淺談農發行企業文化

豐南農發行—楊云峰

看到這個題目，覺得農發行成立19年來，應該是有故事的。但涉及到“文化”，又覺得這個題目有些大，感覺不好下筆。首先我不是一個文化人，我只是基層農發行的一名普通員工，沒有干出過什么轟轟烈烈的豐功偉業，也沒有什么彪炳史冊的業績，我只是在默默無聞的，任勞任怨的干好自己的本職工作，為農發行的穩健發展貢獻一份綿薄之力。

農發行是我事業的起點，從參加工作的那一天開始，“行興我榮，行衰我恥”這八個字就深深的刻印在了我的腦海里，農發行的發展依靠我們每一位員工努力拼搏來實現，我們應該自覺的把個人命運與農發行的發展融為一體，我們要帶著強烈的責任心充滿熱情積極主動的去工作，恪盡職守，為農發行的發展貢獻自己的力量，只有這樣，農發行才能走的更遠。

2001年9月，我走進了農發行的大門，成為一名銀行工作人員，我的心情是激動的、自豪的。2003年我親自參與了唐山分行會計規范化工作的方方面面，我所裝訂的會計傳票，受到了省、市、縣各級領導的好評。2005年綜合業務系統上線運行，整理應收利息登記薄，拆分貸款借據信息，系統數據遷移通宵達旦，每個成員啃著方便面嚼著火腿腸不怕苦累、斗志昂揚、捷報頻傳，我們的心血沒有白費，汗水沒有白流。君不見，綜合業務系統運行至今，系統數據大集中，給領導的決策帶來了幾多便利，每月月底的通宵加班都已成為歷史云煙。

“工作，學習，充實，提高”這八個字在我參加工作以來，指導著我堅實的邁出人生每一步。學中干、干中學，工作和學習是密不可分的，是相輔相成的。就拿現在來說，我們農發行在線運行的各種系統軟件，多達十六七個，如果不好好學習掌握每個系統軟件的用途，就不能很好的干好每一項工作，工作就會出差錯，會造成難以挽回的損失。充實其實就是總結、轉化為自己的東西，消化吸收，變別人的為自己的，取長補短，那么從各方面都會提高。雖然這么說，但我并不是就有多高的水平了。學海無涯、學無止境、戒驕戒躁，要始終保持一顆平常心。

下面就說一說我所理解的農發行的核心理念文化。

帶著一顆赤子之心，想客戶之所想，急客戶之所急，這就是至誠服務。我行老會計，參加工作三十多年了，每次企業資金到賬，都主動打電話通知客戶，客戶來單位辦業務，就像是多年的老朋友，和他嘮家常，客戶說：“來農發行辦業務感到溫暖。”

“發展是硬道理。”這是鄧小平同志南巡講話中提到的核心思想。我行的核心理念，在發展前面加上有效兩字，說明我們既想發展，但是要杜絕盲目發展，為了發展而發展的思想。“有效”這兩個字就是發展這架動力火車的剎車片，從上到下，每一位員工從思想上都牢牢繃緊了這根弦。

“以人為本”寫入農發行的核心理念，說明農發行重視每一位員工，時刻關心為她工作的每一位員工。這種事在我們身邊時有發生，例如，今年我行來了兩名剛剛參加工作的大學生，從行領導到普通員

工，從上到下，認真撰寫培訓計劃，制作培訓課件，老員工激情的教，新員工認真的學，從方方面面關心青年員工的成長。還有困難職工慰問制度，唐山分行每周二下午的全行干部職工談心日活動。反過來說，沒有每一位員工的辛勤付出，農發行談何發展？正是因為認識到了正反這兩個方面，核心理念中才有了“以人為本”。

構建和諧，和諧社會靠大家，建設和諧農發行也是所有農發行人的共同理想。和諧，顧名思義就是“人人有口飯吃，大家有什么想法都可以自由的表達。”和諧可不是口號，不是束之高閣的題詞，而是讓每一位員工真真切切、實實在在感受到的“在一起”，是能夠把后背交給對方的，未來農發行的前景當然可以預見了，就像一個和諧的“大家庭”。

最后，文化都是有內涵的，我會不斷的挖掘，文化都是有力量的，他能傳遞正能量。我想說：農發行，我和你在一起風風雨雨十來年了，舍不得分開了，無論在任何時候，對你‘不拋棄、不放棄。’

2013-7-24

第四篇：農發行心得體會

汲取新知識 適應新角色

——2015農發行新員工培訓心得

從（）月（）日到（）月（）日，我參加了農發行舉辦的新員工培訓。此次培訓雖然時間不長，但受益匪淺，不僅讓我對農發行有了更進一步的了解，對自身素質以及將要從事的會計工作，也有了明確的努力方向和追求目標。

一、我們的農發行是一個什么樣的團隊

每個人都希望能加入到一個有利于自身發展，能包容和幫助自己，讓自己不斷成長和進步的團隊。只有這樣的團隊，才能讓人產生集體的歸屬感，也只有這樣的團隊，才能讓人全身心地投入其中，踐行愛崗敬業的理念。所以，很多時候，我們選擇的這個團隊就決定著我們的發展方向。所以，作為農發行的一名新員工，我們必須對農發行有一個充分的了解，并在了解的基礎上，將自己的前途和命運與農發行聯在一起。這次培訓的關于農發行企業文化及發展歷程的內容，非常詳細地為我們講解了農發行二十年的發展歷程，以及在發展歷程中積淀而成的愿景、使命、核心理念以及精神文化等等。可以說，經過二十年的拼搏和奮斗，農發行已經在金融領域站穩了腳跟，形成了自己的經營特色，也具備了明顯的競爭優勢，打造了關于盡職務實、創新自強的精神以及至誠服務、有效發展、以人為本、構建和諧的核心理念。這些精神和理念，支撐起了農發行的企業文化，而良好的企業文化，是一個企業的靈魂，在為企業營造良好的發展環境，穩定企業和諧有序的組織結構以及奠定企業發展根基等方面，都具有不可估量的作用，所以，農發行的企業文化，在一定程度上，正是農發行不斷發展和進步的根源之所在，它也讓我相信，我所加入的這個團隊，是一個積極向上，有著美好愿景和堅定使命的團隊，是一個能讓我們看到希望，能帶給我們夢想和前途的團隊。為此，在慶幸擁有這樣一支團隊的同時，我更要努力融入其中，成為這個團隊中不可缺少的一員。

二、我要怎樣做才能成為一名合格員工

在走上工作崗位之前，我們對自身的要求往往是不明確的，不過，當我們加入到一個團隊當中，有了具體的工作崗位后，就必須結合所在團隊和崗位的實際

情況，為自己設定一個具體的奮斗目標，明確我們在這個團隊中應該充當一個什么樣的角色，達到什么樣的標準。

在這次新員工培訓中，有相當一部分培訓內容，為我們講解的就是如何才能成為一名合格的農發行員工。可以說，要成為一名合格的農發行員工，絕不是一件容易的事，不僅要能融入農發行的企業文化當中，還要嚴格遵守各項政策要求、制度要求以及各種道德要求，并具備良好的業務素養和積極樂觀的心態等等。所以，對我們這些新員工來說，從適應新工作到成為一名合格員工，有相當一段距離要走。如何才能盡快縮短這段距離，則是需要我們用心思考的一個問題。

在我看來，要盡快縮短這段距離，成為一名合格員工，可以從以下幾方面做起：

一是加強職業道德修養。在遵守國家各項政策法規的同時，尤其要嚴格遵守《中國農業發展銀行員工行為規范》，明確作為農發行員工，我們應該做什么，不應該做什么，從而在道德修養上達標。

二是加強業務學習。不管是進行自學，還是參加類似這樣的員工培訓，還是向其他同事學習，都應該時刻保持謙虛好學的態度，掌握基本技能，積累工作經驗，提高業務水平，從而成為業務能手。三是提升服務能力。這種服務能力包括多方面內容，比如與團隊的配合能力，協調能力，服務客戶的能力，廉潔自律的能力以及陽光、感恩的心態等等。這種綜合能力，對于身處金融服務行業的人來說，也是至關重要的。

總之，培訓講座中，非常明確地提出了對農發行員工的要求，這些要求，每一項都有它實際的作用和意義，每一項，都需要我們用心領會，認真實踐，只有這樣，我們才能從適應角色到進入角色，再到充分勝任本職工作，成長為一名合格的員工。

三、我的崗位職責是什么

從我們走上工作崗位那天起，就擔負起了一定的職責，這個職責，是由崗位屬性決定的。農發行有眾多不同類型的崗位，每個崗位有每個崗位的特點，也有各自不同的分工和職責。如果不能正確履行職責，不能按職責要求的去做，就是一種典型的失職，就是對工作的不勝任。所以，上崗之前，我們必須明確自己的崗位職責是什么，然后一項項去落實，一條條去完成。這次培訓，我們系統學習了農發行財會管理知識以及農發行信貸政策制度及操作流程。這部分內容，在培訓中占的比重也比較大，足見其重要性，雖然之前我也有一定的財會基礎，對信貸政策和制度也基本熟悉，但這次培訓卻讓我意識到，學無止境，我原本掌握的知識不過是皮毛，只有深學，精學，廣學，才能使知識融會貫通，才能真正達到學以致用的效果，勝任本職崗位。

總之，在這次新員工培訓學習的過程中，我努力汲取新知識，適應新角色，對于農發行的感情也在不知不覺中加深。我很憧憬在未來的日子里，能在財會的崗位上，為農發行的發展盡一份力，并在這個和諧而美好的團體中，綻放青春光彩，實現人生價值！篇二：農發行核心理念的認識和體會 篇三：2014年農發行前5個月工作匯報

前5個月業務分析

中國農業發展銀行......支行

前5個月，.....行認真貫徹全市工作會會議精神，牢牢把握“穩中求進、改革創新”的工作總基調，增強搶抓機遇意識，加大中長期項目貸款營銷力度，突出抓好現有客戶維護，扎實開展好黨的群眾路線教育實踐活動，各項工作取得一定成效。

一、業務指標完成情況

----貸款余額比年初略有增加。止5月底，我行各項貸款

余額萬元，比年初增加萬元。其中，政策指令性貸款萬元，比年初無變化，政策指導性短期貸款余額萬元，比年初增加萬元。自營性貸款萬元，比年初較少萬元。----存款余額比年初略有下降、日均余額比年初有較大增長。5月底各項存款余額萬元（不含同業存款），比年初減少萬元，比上月減少萬元。下降的主要原因是銀行承兌匯票到期，減少保證金存款萬元。日均存款余額萬元，比年初增加萬元，完成任務的%；公眾存款余額萬元，與年初均持平；同業存款余額萬元，比年初增加元，日均余額萬元。----中間業務收入表現穩定。5月底，實現中間業務收入萬

元，完成全年任務的%。其中：銀行承兌匯票收入萬元，結算手續費收入萬元，咨信證明手續費收入萬元，常年財務顧問收入萬元，代

理保險手續費收入萬元。----經營利潤同比減少。1-5月全行實現各項收入萬元，同比減少萬元；各項支出萬元，同比增加萬元。實現利潤萬元，同比減少萬元。經營利潤同比減少的主要原因：由于????.。

二、工作開展情況

（一）存款進展情況。年初我行班子就形成共識，銀行承兌匯票是我行完成存款任務主要支點。為此，我行一是著力在營銷風險小、創效高的銀行承兌匯票業務上發力，將其列為營銷重點，努力增強其對存款的貢獻度。二是利用優勢抓票源。我行廣泛宣傳農發行是辦理業務便捷的銀行，重視加強與客戶企業情感溝通，充分利用辦理業務的高效率與優質服務贏得優質客戶的承兌匯票票源。三是對營銷到的票據，則安排專人即時責任辦理，嚴防風險，認真落實100%保證金制度。可以說銀行承兌匯票的辦理，既拓寬了存款營銷渠道，又促進了存款任務的完成，同時也增加了再貼現收益。同時，我行還從內部挖潛，進一步加強現有貸款客戶賬戶管理和企業銷售歸行管理。

（二）中間業務收入進展情況。我行以資信證明和常年財務顧問為抓手，積極為企業提供優質服務，資信證明、常年財務顧問和結算收入達萬元。同時，扎實做好保險代理的營銷工作，引導企業主動參保、投保，搭建了銀、保、企三方合作平臺，建立了長期合作機制。下一步，我行將優化服務手段，加強業務學習，嚴格按照銀監會和總行規定標準進行收費，以高效、優質的服務 贏得客戶。

（三）夏糧收購工作開展情況。為切實保護農民利益，確

保夏糧收購工作的順利開展，防止出現區域性的賣糧難問題。我行做到:一是如果最低收購價預案順利啟動，將以中儲糧、縣糧食局、農發行共同確定12家糧食收購庫點為收購主體入市收購。目前，12個收購庫點共騰出倉容 萬噸。二是切實做好市場化收購。支持?.面業等8家企業入市收購，鞏固和發展我行客戶在糧食市場收購中的主導地位。三是強化同業合作，暢通結算渠道。我行加強與收購企業、人民銀行及相關商業銀行協商，提前做好現金準備和供應環節的銜接工作，并與農村信用聯社簽訂收購資金輔助賬戶管理協議，保證收購資金和現金及時供應。四是積極推廣網銀、大小額度支付系統等結算工具，提高夏糧收購中非現金結算比率。通過以上措施，確保打好主動仗、打響攻堅戰，取得夏糧收購工作的圓滿完成。

（四）加強信貸基礎管理。信貸基礎管理是我行的薄弱環節，我行堅持從源頭抓起，從現在做起，狠抓規范運作。一是開展好信貸基礎管理年活動，組織學習上級行下發文件和領導講話。認真開展會計、信貸部門晨會以及周例會。二是強化風險預警。對于即將到期貸款，每月初，信貸內勤將本月內到期的企業貸款明細匯總，提示管戶信貸員提前督促企業籌措資金歸還貸款，并實時監測貸款到期還款情況；每月中旬提示管戶信貸員督促企業在結息日將足額資金存入其結算賬戶，并監測其利息支付情況。三

是切實做好日常貸后管理工作。要求客戶經理經常深入企業調研,掌握第一手資料，了解企業存入、產出情況的變化，分析企業生產經營情況；通過對企業財務報表的分析，判斷企業資產質量和財務變化情況；通過查看銀行流水及企業購銷合同,關注企業貨款歸行情況。同時，認真做好押品管理工作，確保企業抵押物保值足值。

（五）黨的群眾路線教育實踐活動扎實開展。一是深入學習，打牢思想基礎。認真落實黨支部學習教育計劃。組織黨員干部認真學習規定篇目。組織觀看了有關影片，增強了教育效果。組織做好省行督導組征求意見談話。市分行高級業務副經理楊家生指導我行的專題討論。活動開展以來，班子共進行了10次集體學習，1次專題討論，每人2篇心得體會。二是廣泛征求意見，找準找實突出問題。支部對照“三嚴三實”要求，以焦裕祿為榜樣深查細照反觀自身。通過發放征求意見表、個別談話等形式，廣泛征求員工和縣政府及銀監部門對領導班子和班子成員加強作風建設的意見。活動征集到對縣行領導班子意見建議4條。三是深刻剖析，認真撰寫對照檢查材料。班子對照檢查材料由支部會研究共同起草，班子成員的對照檢查材料均由個人自己動手，反復修改。四是談心交心。班子成員之間進行了談心交心，把工作中存在的問題談深、談透。

三、存在問題

一是公眾存款營銷效果不好，營銷客戶數量不少，但存款額

度不大。二是隨著銀行承兌匯票到期解付，承兌匯票額度出現了下降，影響了存款。三是中長期貸款營銷進展不大，營銷的難度增加。

四、下步打算

我行將重點圍繞以下幾項工作：

（一）6月份辦理萬元銀行承兌匯票，存款余額達到萬元以上。

（二）中間業務完成 萬元。

（三）做好收購資金的供應與管理。

（四）維護好現有客戶，重點抓好?..的續貸工作，防止出現新的風險。

（五）做好城中村改造項目的營銷工作，目前該項目正在向市發改委申報相關手續。(六)扎實開展好黨的群眾路線教育實踐活動。加強學習，深刻剖析，認真撰寫對照檢查材料，談心交心，開好專題民主生活會，確保這次活動圓滿結束。

二0一四年六月九日篇四：打造農發行合規文化建設之我見 合規建設●心得體會 打造農發行合規文化建設之我見

新野縣支行行長 馮天佑

近年來，農發行堅持以人為本來構建和諧企業，用人性化的管理激發員工對企業的忠誠，提高員工自覺樹立忠誠企業的思想，推動了企業和諧目標的順利實現。

農發行在實踐中充分認識到：合規應該成為信用社企業文化的一部分。農發行作為高風險行業，只有在控制好風險的基礎上才能談發展。人是金融行業經營管理的第一要素，人性的好壞，對金融業控制風險具有很大的影響，營建合規文化需要以人為本，人性管理合規化，同樣能降低風險，對促進農發行合規文化的建設具有重要的意義。

在實際工作中，要把穩健經營的思想根植到員工之中，使“合法合規經營、嚴格按制度辦事”成為全社員工的共識并落實到日常業務操作中去，構建有自己特色的企業風險文化。一是領導班子率先垂范，嚴格按照規章制度辦事，做員工的楷模，帶動和影響全行員工。二是不斷地向員工灌輸穩健經營、合規操作的思想，利用各種機會，如員工大會、部門會、座談會等等，使員工樹立合規經營、規范操作的意識。再就是經常性地開展法制教育和法律、法規、行規的學習活動，把學習與考核、評價相結合，強化提高合規教育學習效

果。三是在激勵機制上有所創新，加強人性的培育，培養良好的職業道德和行為操守，真正做到合法、合規。面對當今金融市場激烈競爭的嚴峻形勢，不少員工的工作壓力也越來越大，有的員工不能適應快節奏、高強度的工作環境，有時難免有抱怨情緒產生。對此，農發行積極幫助員工正確處理工作與生活的關系，在剛性的制度下體現人性化的理念，從日常的管理中關懷員工，讓他們產生對企業的歸屬感，真正體現到家的溫馨。如員工生病了，員工家中有什么困難，農發行領導都會及時了解到，并到他們家中或醫院去看望，同時解決存在的困難。

實踐證明，這種人性化的關懷，深受員工贊同。他們說，農發行領導如此關心體貼我們員工的難處，我們再不好好干，干出點明堂，就是對企業不忠的表現。

因為制約 所以高飛

廣闊的天空，一只風箏在纖細的風箏線的牽引下，安然而穩健的翱翔于藍天白云之間。這是央視《社會與法》欄目中常常出現的廣告畫面。廣告形象地揭示了“約束，是為你飛得更高”的精髓。系于風箏和人的那根風箏線纖弱無比，但卻能在人的掌控下，引領風箏乘風扶搖、直上青云，朝著更高

更遠的目標不斷邁進。

簡單的畫面、深刻的哲理。作為經營貨幣的高風險行業，如果沒有那根體現法理制度的合規之繩，信用社的業務發展能夠飛得更高、走得更遠 嗎？如果缺乏有約的激勵約束，信用社這輛承載著社會的重托、股民的期許、員工的幸福的高速列車，能安然依軌而行嗎？如果沒有成熟的合規文化理念的引導，農發行能夠實現永續經營、打造百年老店嗎？案例是生動的注解、實踐是有力的佐證，答案就在我們的身邊。從農發行成立伊始，始終將加強內控管理、強化風險防范列為頭等大事，成功培育了“鐵賬、鐵款、鐵規章”為代表的“三鐵文化”，以“物防、技防、人防”為主的“案防文化”等，這些不同形式的文化反映了我們各個階段的工作特征，同質的文化內涵反映出我們對穩健經營的不懈追求，也正是一代又一代信合人的努力，造就了當前工作的良好局面。但陽光之下仍有陰影，在我們的經營實踐中，違章違制的現象屢禁不止，違規違紀的情況時有發生，這些發案的誘因就是我們前行道路上的定時炸彈。如果一旦發生案件事故，損失的不僅是資金、效益等物質財富，更損害我們的社會公信力、持續競爭力等彌足珍貴的戰略資源。現實的經營狀況、未來的發展要求都警醒我們，始終要堅持“合規第一、內控優先”的指導思想，將培育和落實合規文化作為我們實現持續發展、高效發展、科學發展的有力保障。思路決定出路、認識決定行動。文化是價值觀念和行為規范的總和。作為農發行的合規文化，既是我們全員的世界觀和價值觀，更是我們在實際工作中必須遵守和落實的行為規范。合規文化首先是一種制度文化。要求我們要根據改革發展的實際情況和未來的發展方向，不斷地梳理制度缺陷，建立健全制度體系，保證制度覆蓋風險，保證有制可依；制度重在執行，有制度而不執行，比沒有制度更可怕。我們應強化制度執行觀念，共同摒棄有章不循、有制不依的劣根文化，讓自己的一言、一行歸附于制度的規范之下。其次，合規文化是一種執行文化。俗話說：獨善其身、兼善天下。合規文化的打造必須要有“我字當頭”的勇氣，從我做起，以每位員工自覺傳導、執行合規文化的實際行動，使合規文化在全行蔚然成風。執行，從我做起這是起點、從細節做起這是方法。細節關系著成敗、成功取決于系統這一管理學至理明言，深刻地詮釋了合規文化的控制要點，我們要以精益求精、追求完善的責任心態，做足細節、做實細節、做完美的細節，以精細的局部構建完美的整體。第三，合規文化是一種系統文化。需要我們全員參與、持續改進。從合規文化規范的對象上看，橫跨會出、信貸、計劃、財務、存款等各個業務領域，包括前臺、保障、后勤等各類性質的工作部門；從實施的主體上看，需要包括行領導、中層干部、員工的共同努力；從時空跨度上看，是一個開放包容、持續改進、漸進完善、永無止境的運動過程，不可能一蹴而就、一勞永逸。因此，合規文化的建設，需要我們全員一心、協作配合、長抓不懈。如斯！方能筑牢我們的風險防范長城。第四，合規文化是一種和諧文化。和規才和諧。在金融系統發生的反面典型案例，尤如明鏡，反襯著何為榮、何為恥。正是一些同志無視制度的權威、輕視違反制度的后果，公然違反規章制度，不僅造成國有資產損失，也讓自己受到了法紀的嚴懲。輕者被罰款，稍重者被給予紀律處分，重者被除名，更有甚者身陷囹圄、妻離子散。因此，尊重制度權威、厲行合規文化、嚴守規章制度，不僅是一種要求，也是一種自我保護的手段。唯此，才于己、于家、于單位、于社會和諧共贏，才能實現當期利益與長遠利益的協調一致。最后祝愿我們的農發行，在合規文化的庇佑下，永遠闊步疾行于科學發展的康莊大道上，走得更遠、更好。

第五篇：農發行匯報材料

前5個月業務分析

中國農業發展銀行......支行

前5個月，.....行認真貫徹全市工作會會議精神，牢牢把握“穩中求進、改革創新”的工作總基調，增強搶抓機遇意識，加大中長期項目貸款營銷力度，突出抓好現有客戶維護，扎實開展好黨的群眾路線教育實踐活動，各項工作取得一定成效。

一、業務指標完成情況

----貸款余額比年初略有增加。止5月底，我行各項貸款

余額萬元，比年初增加萬元。其中，政策指令性貸款萬元，比年初無變化，政策指導性短期貸款余額萬元，比年初增加萬元。自營性貸款萬元，比年初較少萬元。----存款余額比年初略有下降、日均余額比年初有較大增長。5月底各項存款余額萬元（不含同業存款），比年初減少萬元，比上月減少萬元。下降的主要原因是銀行承兌匯票到期，減少保證金存款萬元。日均存款余額萬元，比年初增加萬元，完成任務的%；公眾存款余額萬元，與年初均持平；同業存款余額萬元，比年初增加元，日均余額萬元。----中間業務收入表現穩定。5月底，實現中間業務收入萬

元，完成全年任務的%。其中：銀行承兌匯票收入萬元，結算手續費收入萬元，咨信證明手續費收入萬元，常年財務顧問收入萬元，代

理保險手續費收入萬元。----經營利潤同比減少。1-5月全行實現各項收入萬元，同比減少萬元；各項支出萬元，同比增加萬元。實現利潤萬元，同比減少萬元。經營利潤同比減少的主要原因：由于????.。

二、工作開展情況

（一）存款進展情況。年初我行班子就形成共識，銀行承兌匯票是我行完成存款任務主要支點。為此，我行一是著力在營銷風險小、創效高的銀行承兌匯票業務上發力，將其列為營銷重點，努力增強其對存款的貢獻度。二是利用優勢抓票源。我行廣泛宣傳農發行是辦理業務便捷的銀行，重視加強與客戶企業情感溝通，充分利用辦理業務的高效率與優質服務贏得優質客戶的承兌匯票票源。三是對營銷到的票據，則安排專人即時責任辦理，嚴防風險，認真落實100%保證金制度。可以說銀行承兌匯票的辦理，既拓寬了存款營銷渠道，又促進了存款任務的完成，同時也增加了再貼現收益。同時，我行還從內部挖潛，進一步加強現有貸款客戶賬戶管理和企業銷售歸行管理。

（二）中間業務收入進展情況。我行以資信證明和常年財務顧問為抓手，積極為企業提供優質服務，資信證明、常年財務顧問和結算收入達萬元。同時，扎實做好保險代理的營銷工作，引導企業主動參保、投保，搭建了銀、保、企三方合作平臺，建立了長期合作機制。下一步，我行將優化服務手段，加強業務學習，嚴格按照銀監會和總行規定標準進行收費，以高效、優質的服務

贏得客戶。

（三）夏糧收購工作開展情況。為切實保護農民利益，確

保夏糧收購工作的順利開展，防止出現區域性的賣糧難問題。我行做到:一是如果最低收購價預案順利啟動，將以中儲糧、縣糧食局、農發行共同確定12家糧食收購庫點為收購主體入市收購。目前，12個收購庫點共騰出倉容 萬噸。二是切實做好市場化收購。支持?.面業等8家企業入市收購，鞏固和發展我行客戶在糧食市場收購中的主導地位。三是強化同業合作，暢通結算渠道。我行加強與收購企業、人民銀行及相關商業銀行協商，提前做好現金準備和供應環節的銜接工作，并與農村信用聯社簽訂收購資金輔助賬戶管理協議，保證收購資金和現金及時供應。四是積極推廣網銀、大小額度支付系統等結算工具，提高夏糧收購中非現金結算比率。通過以上措施，確保打好主動仗、打響攻堅戰，取得夏糧收購工作的圓滿完成。

（四）加強信貸基礎管理。信貸基礎管理是我行的薄弱環節，我行堅持從源頭抓起，從現在做起，狠抓規范運作。一是開展好信貸基礎管理年活動，組織學習上級行下發文件和領導講話。認真開展會計、信貸部門晨會以及周例會。二是強化風險預警。對于即將到期貸款，每月初，信貸內勤將本月內到期的企業貸款明細匯總，提示管戶信貸員提前督促企業籌措資金歸還貸款，并實時監測貸款到期還款情況；每月中旬提示管戶信貸員督促企業在結息日將足額資金存入其結算賬戶，并監測其利息支付情況。三

是切實做好日常貸后管理工作。要求客戶經理經常深入企業調研,掌握第一手資料，了解企業存入、產出情況的變化，分析企業生產經營情況；通過對企業財務報表的分析，判斷企業資產質量和財務變化情況；通過查看銀行流水及企業購銷合同,關注企業貨款歸行情況。同時，認真做好押品管理工作，確保企業抵押物保值足值。

（五）黨的群眾路線教育實踐活動扎實開展。一是深入學習，打牢思想基礎。認真落實黨支部學習教育計劃。組織黨員干部認真學習規定篇目。組織觀看了有關影片，增強了教育效果。組織做好省行督導組征求意見談話。市分行高級業務副經理楊家生指導我行的專題討論。活動開展以來，班子共進行了10次集體學習，1次專題討論，每人2篇心得體會。二是廣泛征求意見，找準找實突出問題。支部對照“三嚴三實”要求，以焦裕祿為榜樣深查細照反觀自身。通過發放征求意見表、個別談話等形式，廣泛征求員工和縣政府及銀監部門對領導班子和班子成員加強作風建設的意見。活動征集到對縣行領導班子意見建議4條。三是深刻剖析，認真撰寫對照檢查材料。班子對照檢查材料由支部會研究共同起草，班子成員的對照檢查材料均由個人自己動手，反復修改。四是談心交心。班子成員之間進行了談心交心，把工作中存在的問題談深、談透。

三、存在問題

一是公眾存款營銷效果不好，營銷客戶數量不少，但存款額

度不大。二是隨著銀行承兌匯票到期解付，承兌匯票額度出現了下降，影響了存款。三是中長期貸款營銷進展不大，營銷的難度增加。

四、下步打算

我行將重點圍繞以下幾項工作：

（一）6月份辦理萬元銀行承兌匯票，存款余額達到萬元以上。

（二）中間業務完成 萬元。

（三）做好收購資金的供應與管理。

（四）維護好現有客戶，重點抓好?..的續貸工作，防止出現新的風險。

（五）做好城中村改造項目的營銷工作，目前該項目正在向市發改委申報相關手續。(六)扎實開展好黨的群眾路線教育實踐活動。加強學習，深刻剖析，認真撰寫對照檢查材料，談心交心，開好專題民主生活會，確保這次活動圓滿結束。

二0一四年六月九日篇二：農發行工會工作匯報材料

工會工作匯報材料

（2009年12月10日）

縣行黨支部: 省、市分行將我行“職工之家”創建工作進行復查驗收，縣行工會對09年工會工作和“職工之家”創建情況進行了認真自查，現將09年工會工作開展情況以及自查情況向黨支部匯報如下，請縣行黨支部提出意見或建議。隨著農發行深化改革的發展，2009年，縣行工會嚴格按照上級行的部署，緊密結合改革發展主題和合規經營這個中心，以維護職工根本利益為著力點，以開展競賽活動為重點，以抓好宣傳教育工作為結合點，以加強工會自身建設為基礎，進一步解放思想，更新觀念，注重工會組織的優勢，使“職工之家”創建工作取得了較好的進展。

一、基本情況 09年以來，我行工會突出“以人為本”的管理思想，把加強職工之家建設作為促進業務發展的重要措施來抓，摸索了一條依靠職工建家、管家、興家的新路子，在有力促進業務發展的同時，“職工之家”建設取得顯著成效。一是以健全組織機構為前提，夯實職工之家建設基礎。加強工會組織建設，完善工會工作機制。工會工作做到年初有計劃，年終有總結，使建家工作逐步走向制度化、規范化；二是以維護

職工合法權益為根本，保障職工行使當家作主的權力。支行利用重大節假日組織開展一些活動，夏季高溫，為一線員工發放防暑降溫藥品，安排職工體檢和女工婦檢，兩節期間對退休、困難職工走訪慰問，關心患病、住院和生活有困難的職工等等，讓職工感受到組織的溫暖，使其更加熱愛本職工作；三是以促進業務發展為中心，增強隊伍的凝聚力和戰斗力；四是以強化思想教育和業務培訓為重點，引導員工樹立良好的職業道德形象。發揮工會的教育作用，持續不斷在全行廣泛開展創建學習型組織、爭做知識型職工活動。

二、理順“建家”思路，探索創新機制

在建設“職工之家”的過程中，我行工會組織及廣大員工發揮主人意識，不斷推動工作新局面，賴于多方面的因素，主要表現在：

（一）自覺接受黨支部的領導，建立定期匯報制度。為充分發揮工會的職能作用，縣行黨支部定期對工會工作提出指導性意見，大力支持縣行工會開展工作，每季度在黨員活動計劃中，安排工會委員會對員工進行思想素質教育。為確保各項工作目標的順利實現，工會積極配合黨支部做好職工思想政治工作，充分發揮了服務中心、服務大局的作用。班子成員分別對員工進行慰問和調研，了解職工的思想、工作和家庭狀況，引導職工化壓力為動力，積極參與到農發行改革和發展中來，從各種渠道著手，為職工爭取各方面的福利，關懷和維護職工權益。

（二）加強“職工之家”的建設，積極開展創建先進“職工之家”活動。今年以來，我行工會按照《先進“職工之家”標準》的要求，加緊了“職工之家”的建設。一是健全組織，加強領導。縣行明確了專人協理辦理建家工作。工會組織主抓建家活動，統一組織領導開展創建“職工之家”的工作。二是落實責任，明確分工。為加強對創建“職工之家”工作的組織領導，建立了工作責任制，對領導小組成員進行了分工，明確了各成員在創建“職工之家”工作中的職責和任務，進一步加強了工會對創建“職工之家”工作的組織領導。三是積極爭取黨支部和各部門的重視和支持。在工作中堅持定期向黨支部匯報工作，重大問題及時向黨支部請示匯報，將工會工作納入我行的目標管理責任制管理的范圍，與黨建工作、業務工作同計劃、同部署、同考核，形成了齊抓共管的局面，使工會的建家活動得以順利開展。

（三）健全企業民主，積極維護職工的合法利益。

（1）加強民主管理，發揮工會組織的作用。工會從民主建設入手，在堅持實施各項企業民主管理制度的同時，認真履行工會基本職責，并就職工關心的熱點難點問題，積極搜集職工反映的問題及合理化建議，反映職工的意愿，建議提高合理的職工福利，維護職工的合法利益，充分調動了職工的生產積極性。（2）落實和健全行務公開制度。我們按照管理規范化的要求和行務公開制度的有關規定，建立和健全行務公開制度，確定公開的內容和形式，實行定期、定向公開。把職工反映強烈的熱點、焦點、容易引發矛盾和滋生腐敗的關鍵點、經營管理和改革發展的難點予以公開，接受職工的監督。

（四）健全職代會制度，促進民主管理。健全職代會制度是加強企業民主管理的有效手段。今年以來，我們工會以加強制度化、規范化建設入手，充分發揮職代會民主管理、民主監督職能，建立上情下達、下情上遞的信息管理機制。以職代會為載體，拓寬民主參與渠道，及時反映職工心聲，調動職工的積極性和創造性，為領導了解民情、職工參與企業管理、集中職工集體智慧搭建堅實平臺。今年3月3日，我們工會組織召開了2009職工大會。會議聽取和審議了縣行工作報告及其財務收支情況報告、工會工作報告及其工會財務收支情況報告。會議期間收集和解答了職工4條提案，通過健全了職代會制度，進一步促進了民主管理。

（五）積極開展思想和業務教育，提高職工隊伍的整體素質。我們工會立足于建設一支“有理想、有道德、有文化、有紀律”的職工隊伍，工會按照“政治過硬、業務優良”的總體要求，堅持以黨的十七大精神和落實科學發展觀為指導，采取多種形式加強職工的思想教育、職業道德教育和業務培訓，進一步提高了職工隊伍的綜合素質。

（六）加強業務培訓教育，努力開展崗位練兵活動。為使職工適應改革形勢的要求，我們組織員工參加銀行從業資格考試，并組織年輕職工參加總行在線遠程教育培訓，為適應會計柜員上線的要求，積極開展崗位練兵，促進了隊伍整體業務素質的提高。

三、存在的不足

（一）職工思想活躍。隨著改革改制的不斷深入，職工的思想十分活躍，特別是隨著業務的擴大，思想出現不一的苗頭，思想政治工作遇到了新的難點，組織壓力巨大。

（二）工會工作面臨新挑戰。特別是如何處理好發揮員工積極性與保護員工積極性的關系，面對收入分配的拉開，更好的發揮群體力量需要進一步探討。

四、對加強工會工作的幾點建議

（一）發揮工會組織的影響還需要進一步提高，對各項工會法規需要進一步落實，這更有利于發揮好基層工會干部的積極性與創造性。

（二）進一步加強員工的培訓教育，增強他們工作的事業心與責任感、榮譽感和使命。篇三：全市農村工作會議匯報材料(市農發行)全力籌措信貸支農資金

助推城鄉經濟跨越發展

中國農業發展銀行十堰市分行

年初以來，為應對歐債危機和市場動蕩對我市經濟的沖擊，在國家宏觀調控政策和信貸計劃從緊的背景下，我行緊緊圍繞十堰“一城兩帶”戰略，充分發揮農業政策性金融的引導和示范作用，傾力籌措資金支持農業產業化、農村基礎設施和縣域城鎮建設項目，信貸支農能力和水平明顯提升，全行業務實現了跨越式發展。在全市銀行業系統中，我行貸款增幅最大；在全省農發行系統中，我行貸款凈增額最高；近三年來，我行今年信貸投放同比最多。至11月末，我行累計投放貸款176277萬元，同比增加127051萬元，增長2.58倍；貸款余額325931萬元，比年初增長94919萬元、增長41.09%，貸款余額增幅高出全市銀行業平均水平21.72個百分點。

一、拓思路，擴大信貸支農覆蓋面

針對十堰山區農村經濟現狀、自然資源稟賦和縣域發展規劃，我行著力在解放思想、開動腦筋上下功夫，敢于突破各種條條框框，打破傳統思維慣式，創造性地落實市委市政府的方針政策，不斷加強經營機制和管理體制變革。在客戶營銷上，我們提出了“非禁即入”理念，只要國家法律、監管法規和上級行信貸政策未明確禁止的，均可受理，“先干不爭論、先試不議論、時間作結論”。對列入地方發展規劃、政府主導、社會關注、具有顯著民生效應的城中村改造、移民安置和河道治理等新農村建設項目進行重點支持，按照“政府立項、企業承貸、財政直補企業、企業還本付息”的方式發放貸

款，支持政府“點土成金”造新城、筑新橋、建新園，擴大城市發展空間，努力破解工業城鎮化“缺地”、新農村建設“缺錢”、耕地保護“缺動力”、統籌城鄉“缺抓手”等難題，推進城鄉布局優化和產業集群發展。一是審批貸款4.8億元支持十堰城區遷村騰地，平整山地6000畝，建設道路25公里；二是審批貸款3.6億元，支持房縣、竹山、竹溪土地收儲項目，收儲土地4900畝，；三是貸款4億元支持鄖十“一級”路、丹江口市城區右岸土地整理，新建擴建道路52公里，收儲土地3000畝，惠及農戶4萬戶，受到各級政府的好評。今年以來，累計投放中長期貸款103328萬元，同比增加78366萬元，增長3.13倍。

二、上規模，做強做長企業產業鏈 為把“資源優勢”轉化為“商品優勢”和“經濟優勢”，引導企業開拓市場、拉長產業鏈，我行積極探索“政府搭臺、銀企對接、政策引導、市場運作”的信貸支持模式，著力支持龍頭企業延伸“產業鏈”。圍繞全市建設農產品加工示范園區建設，開發茶葉、柑橘、畜牧、中藥材等特色產業，積極支持農業產業化龍頭企業加快發展，放大了產業帶動效應。在貸款6000萬元成功支持了以丹江口市政府引進江蘇雨潤集團3000萬只肉雞加工項目后，我行對地方肉雞產業的發展一直給予的高度關注和支持。在3年間累放5400萬元貸款用于支持地方肉雞養殖的產業化發展的基礎上，今年我行又向鳳源、聯豐等肉雞養殖相關配套企業發放了貸款3400萬元。在我行的大力支持下，目前，在丹江口市基本形成了種雞孵化、飼料加工、肉雞養殖、雞肉加工、雞糞有機肥處理等行業的完整農業產業化“綠色鏈條”，肉雞相關企業預計實現銷售收入

2.6億元,利潤達2836萬元，成為了具有地方特色的農業支 柱產業。

三、樹特色，支持涉農企業科技創新

對于企業規模大、市場發展潛力大、社會及企業效益好、帶動農產品生產基地與農戶能力強的大型龍頭企業，予以重點和優先扶持，培育了鄖縣天神、竹溪梅子貢、神農本草和武當動物藥業等一批上檔次、上等級的龍頭企業。如我行貸款1000萬元支持竹溪梅子貢茶業有限公司開發烏龍茶、茶多酚、茶微粉等產品，提高了企業的茶葉深加工能力，大幅提高了企業的綜合效益。結合十堰農業產業發展規劃，我行優先支持養殖、藥材、食用菌等優勢產業發展，通過支持農業產業化發展，推進農業結構調整，促進農民增收，提高了農發行支持產業化龍頭企業的社會效益和知名度。我行先后貸款3600萬元支持房縣聚達食品采取“公司+基地+農戶”的模式，發展香菇、木耳種植，既夯實了房縣“香菇之鄉”的聲譽，又提高了其自身經濟效益，預計該公司2011年出口創匯達2000萬美元，帶動種植農民戶均增收300元。

四、保供給，認真執行糧油購銷政策

我行認真落實國家儲備糧及調控政策，嚴格執行糧食儲備和輪換計劃，加強與地方財政、糧食等部門的溝通協調，積極支持鄖西鴻大、丹江糧油供應公司等糧食轉化和深加工企業入市收購，確保政策性職能履行到位，確保糧油收購資金及時、足額供應。全年投放糧購銷貸款7747萬元、購進糧油3070萬公斤，滿足了市場供應，穩定了糧油價格。同時，堅持購得進、銷得出、有效益的原則，強化儲備糧輪換全過程的監管，及時傳遞溝通市場信息，督促企業嚴把質價關和適時銷售，確保庫存真實、按期輪換。

五、強效率，不斷提高政策金融服務質量

為滿足縣域經濟發展需要，我行努力提高工作效率，不斷加快產品創新步伐，根據企業需求來推廣適合的金融產品。一是推廣非現金結算和網上銀行業務，提高結算速度，加快了企業資金周轉。二是開辦國際業務、票據業務、咨詢業務，完善服務企業的相關職能。到目前，我行國際業務結算量已經達到近3000萬美元，累計為6家企業辦理銀行承兌匯票8筆、金額4600萬元，為12家企業辦理票據貼現416筆，金額46760萬元、余額35231萬元，同比增加33251萬元、增長1679倍。三是縮短辦貸時限，提高辦貸效率，我行經常深入企業調查研究，分析企業在生產經營中面臨的問題，及時研究改進措施。堅持利率不上浮，并對優質企業適當下浮，讓利予企業。建立貸款預審制度,改進續貸服務，簡化調查內容，縮短了貸前調查周期。1－11月，全行共受理貸款項目65個，申報金額175866萬元；省市兩級行共審查通過項目58個，批準貸款169066萬元。四是充分利用政府信用平臺,通過市縣擔保公司為企業提供貸款擔保，解決了農村小企業的融資難題。目前，在我行支持的項目中,利用擔保公司擔保的有16個,擔保金額達7300萬元。

六、增后勁，科學推進政銀企項目對接

年初以來，我們督促各行收集各縣“十二五”規劃、竹房城鎮帶建設規劃和漢江生態經濟帶建設規劃，積極參加市政府項目對接活動，及時收集各縣市重點建設項目，制訂了中長期項目營銷計劃。目前，已納入我行2011-2012年信貸支持規劃的項目及流動資金貸款有45個，總投資65億元，意向貸款36.5億元，目前，市分行已從中篩選了9個項目向省分行報送，其中已上報省分行待審批流動資金貸款項目5個，金額1.5億元；長期貸款項目6個、金額6.5億元，包括三

個水利項目，一個旅游項目和一個保障房建設項目、一個物流項目，為業務可持續發展打下了堅實基礎。篇四：關于如何提高農發行服務水平的調研報告

關于如何提高農發行服務水平的調研報告

一、背景與現狀(一)基本情況 中國農業發展銀行是全國唯一一家農業政策性銀行，1994年成立致今已有20年歷史。20年來，農發行認真履行國務院賦予的職責，全力支持“三農”，積極落實國家糧棉油流通改革政策和宏觀調控政策。在全面建設社會主義新農村的新形勢下，國務院明確提出進一步深化政策性銀行改革，要求農發行在做好國家糧棉收購儲備信貸資金供應的基礎上，進一步完善職能定位，增強支農功能，在農村金融體系中發揮骨干和支柱作用。近年來，農發行堅持以科學發展觀統領工作，明確了按現代銀行要求打造農發行的發展戰略，大力推進內部綜合改革，積極拓展業務范圍，創新業務品種，取得較大成績。

以市分行營業部的情況來說，截止2014年9月底，該行各項貸款余額462715萬元,其中：政策性貸款企業3家，貸款余額208515萬元，占總貸款45%;商業性貸款企業2家，貸款余額8200萬元，占總貸款2%;農業綜合開發中長期貸款企業1家，貸款余額195000萬元，占總貸款42%;農村土地整治中長期貸款企業1家，貸款余額51000萬元，占總貸款11%。由上可見，農發行積極響應國家號召，與時俱進，不斷發展新業務，調整貸款結構和種類，目前農發行已經形成了以糧棉油收購儲備貸款業務為主體，以農業產業化龍頭企業和農業綜合開發、農村基礎設施建設貸款業務為兩翼的“一體兩翼”信貸發展格局，初步形成了政策性貸款業務和商業性貸款業務共同發展的良好局面。

隨著“建設社會主義新農村”、“實現城鎮化”、“加強農業基礎設施建設”等國家一系列號召，農發行正面臨著前所未有的發展機遇，同時也面臨著嚴峻的挑戰。能否抓住機遇，加快發展，迎接挑戰，不辱使命，開創農發行改革發展的新局面，關鍵要看農發行如何提高服務水平。下面根據農發行的實際，深入問題，科學分析。

二、科學分析(一)對農發行服務手段的科學分析。

隨著“雙輪驅動”政策的全面鋪開，我行業務得到了長足的發展，大批糧棉油收儲企業、政府融資平臺企業、棉油加工企業、農業小企業等紛紛與我行建立了信貸關系，業務量和業務種類突飛猛進，對我行傳統結算方式形成了新的挑戰。目前，我行結算服務主要是運用人行大小額支付清算系統、同城清算系統和系統內網絡等手段進行結算，隨著大企業、大項目時代的到來，我行某此結算方式的滯后成了業務發展的瓶頸，舉例來講：對于大企業而言，其資金流動性強，流動量大，隨機性強，大額資金來往頻繁，動輒成百上千萬，而我行規定大額資金取現，匯兌皆需提前一天報計劃，且需層層簽字審批。當遇突發事情，企業未報計劃但急需取錢、轉錢時，我行因為制度原因往往滿足不了，或者不能及時處理，從而給企業造成麻煩，基于此，許多大企業把大額頭寸轉存于匯、取方便的商業銀行，致使我行寶貴的存款流失，存款任務完成艱難，員工工資受損。(二)對農發行人員素質的科學分析。近年來，隨著我行新業務的不斷拓展，新知識、新制度、新操作層出不窮，這就需要所有人員加強學習，不斷提高，做到與時俱進。目前農發行人員老化現象嚴重，40、50人員較多，存在知識老化，思想保守現象，對學習新業務有恐懼感，操作上反應遲鈍。

三、有效措施：

(一)升級結算手段，優化結算工具。

我行必須牢固樹立“以客戶為中心”的經營理念，進一步增強服務意識，從客戶的角度出發，不斷增加結算種類，完善結算工具，改進內控制度，提高服務水平，加強部門銜接，簡化內部手續，提高結算質量，才能更好地服務“三農”，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。(二)強化員工培訓，引進優秀人才。

有針對性地開展各項培訓和考核，真正做到學有所用、學以致用。同時，在系統內大力開展“比、學、趕、超”活動，充分調動員工的學習積極性和主動性。

市分行營業部對員工實行“月考績獎”制度，每月組織所有員工進行有針對性的考試，對成績優秀者給予適當獎勵，對于成績差者提出批評，督促其加強學習，取得較好效果。針對人員老化的情況，總行應審時度勢地出臺人才引進戰略，對外招聘應屆大學生，以充實員工隊伍，改善人員結構，優化年齡層次，提高綜合素質。(三)轉變傳統思維，打適新型服務

一是由“傳統型”向“創新型”轉變。在自由競爭的市場經濟大環境下，發行人要拋棄過去封閉、保守的傳統思想，服務方式要由“傳統型”向“創新型”轉變。由于過去我行與國有糧棉購銷企業建立的是一種捆綁式銀企關系，企業沒有其它選擇的余地，現在由于業務范圍的延伸，客戶主體、貸款性質都發生了深刻的變化，過去那種等客上門的模式已然落后。如果服務跟不上，市場就可能會被人家搶占。要想留住客戶，首先必須克服坐門等客的思想，要主動走出去，接近客戶，營銷客戶，研究客戶，在提供信息服務的同時，利用農發行的優勢，提高對客戶的結算和信息服務水平。其次是要實行不同層次的個性化、差異化服務，真正為企業提供“一企一策”的“私人定制”式服務，提升企業的市場競爭能力。二是由服務糧油棉企業到服務市政項目的轉變。隨著“雙輪驅動”政策的全面鋪開，我行業務得到了長足的發展，許多由政府主導的大項目與我行建立了信貸關系，如：南水北調項目、鄭焦城際鐵路項目、城中村改造項目，這些項目貸款金額大，服務要求高，牽涉部門多，項目工期長，這就要求我行相關部門提高服務水平，創新服務手段，適應由服務糧油棉企業到服務市政項目的轉變，一是要對承貸企業和政府相關部門細致地講解我行中長期信貸業務支持的范圍、貸款模式、申報流程、申報材料等內容，各部門在充分了解我行信貸政策的前提下，才能扎實全面地做好貸款各個流程。二是嚴格貸款手續。市政工程的貸款材料涉及政府多個部門，一定要嚴格把關，實事求是，特別是涉及土地項目，要嚴查“四證”的真實性和齊全性。三是全程監管資金使用。客戶經理要嚴格監管貸款資金，全程跟蹤貸款去向，確保貸款專款專用。四是緊盯還款來源。如果項目貸款第一還款來源為財政資金，客戶經理要緊盯還款來源，定期分析財政還款能力，通過“三率”(負債率、償債率、債務率)測算，評估第一還款來源的可靠性。對擔保企業實行動態監測，密切關注企業經營，定期測算擔保能力。五是精心做好還款工作。由于還款額往往較大，我部要及早著手準備貸款到期催收的各項工作，按時向借款人下達貸款到期催收通知書，督促借款人提前做好還款準備。

農發行自成立到現在，風雨歷程二十年，在這二十年里，發行人發揚“團結、信任、和諧、創新”的精神，牢記“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務理念，積極進取，勇于創新，為我國“三農”的快速發展做出了巨大的貢獻。放眼未來，農發行必將“百尺竿頭，更進一步”，努力進取，追求卓越，用更好的服務來完成農發行的使命，為實現“中國夢”而奮斗不息!篇五：農發行2013個人年終工作總結 2013年個人年終工作總結 進入農發行已近一年，這一年來在行領導和全體同事的關懷、幫助、支持下，我的業務水平和工作能力得到很大的提高；我在這一年里把業務學習放在重要位置，努力在提高自身業務素質上下功夫。現將本人的思想、工作情況匯報如下：

一、在思想品德方面，努力提高自身修養

在工作中我能夠認真學習、遵紀守法、忠于職守、遵守職業道德和社會公德，在實踐歷練中，我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強的政治素質、過硬的業務工作能力，而且要有積極健康的心態、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強個人修養。“做事必須先學會做人”，我時常告誡自己：做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。始終把增強服務意識作為一切工作的基礎，團結同志、誠實待人；始終堅持以“認認真真履行職責，扎扎實實搞好工作”為信條；始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。

二、在學習工作方面，努力提升業務素質

對于非銀行業相關專業畢業的我來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，既是機遇又是挑戰。由于我對此項工作的陌生，必須從頭學起，同事們都紛紛把自己手頭的相關書 籍借給我，并且教給我許多關于信貸業務的相關知識。一個一個原本陌生的名詞也漸漸熟悉起來，在經濟、金融、法律等方面、我覺得受益匪淺。為不斷提高學識水平和綜合素質，我堅持做“學習型”員工，一方面從金融經濟報刊雜志上汲取“營養”，充實和豐富自己的知識結構；一方面認真學習上級行下發的與信貸業務有關文件以及規章制度和管理辦法、學習業務新知識、學習計算機運用、學習法律法規等，堅持向書本學、向實踐學、向同事學。一年來，利用空閑時間學習了《中國農業發展銀行客戶授信管理辦法》、《中國農業發展銀行客戶授信管理辦法》、《信貸業務操作手冊》等有關文件和書籍。通過學習，我基本掌握了做好本職工作應具備的基本知識，不斷提高運用理論解決問題的能力，為更好地適應新形勢下工作的發展打下了堅實的基礎，自己的組織協調能力、判斷分析能力、業務操作能力等都有了很大提高。回顧2013年我在一個全新的工作崗位上不斷前進，已取得一定的進步，展望2014年，我認為自己應不斷總結過去失敗和成功的經驗，百尺竿頭，更進一步，在本職工作中再接再厲，爭取更大的進步。