第一篇：在省“三好一滿意”活動暨“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管督導(dǎo)檢查反饋會上的講話

在省“三好一滿意”活動

暨“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管督導(dǎo)檢查反饋會上的講話

尊敬的原局長、檢查組各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家，下午好：

首先，我代表市衛(wèi)生局對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家蒞臨市中心醫(yī)院檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎和誠摯的問候，對各位專家不辭勞苦、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和深入細(xì)致、求真務(wù)實的工作作風(fēng)表示崇高的敬意，對各位專家指出的問題和不足以及寶貴的整改意見、建議表示衷心的感謝。

繼續(xù)開展“三好一滿意”活動和”十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管工作，就是要達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的目標(biāo)。著力突出“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”這個重點，引導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)工作者履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)，立足崗位爭優(yōu)秀，不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，大力弘揚高尚醫(yī)德，努力服務(wù)群眾健康，不斷改善群眾看病就醫(yī)的感受。

通過開展“三好一滿意”活動和“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管工作,切實提高了醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量，改善了服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化了服務(wù)就診流程，方便了群眾就醫(yī)，改善了人民群眾看病就醫(yī)感受；同時，加強了醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，有效控制了醫(yī)療費用不合理增長,健全了醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系，嚴(yán)格規(guī)范了診療行為。樹立了醫(yī)療行業(yè)的良好道德風(fēng)尚。遏制了醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，嚴(yán)肅了行業(yè)紀(jì)律，提升了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)責(zé)任感和集體榮譽感。本次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)了市中心醫(yī)院管理和服務(wù)中的許多優(yōu)點和亮點，同時也暴漏出醫(yī)院工作中的一些不足。為此希望市中心醫(yī)院要以本次督導(dǎo)檢查活動為契機，努力促進(jìn)各項工作更上一層樓：一是高度重視、細(xì)化責(zé)任。組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會專家組提出的意見，把握意見的精髓，嚴(yán)格按照整改意見落實整改。二是精心組織、狠抓落實。迅速對整改意見進(jìn)行梳理，逐條逐項地加以研究，制訂切實可行的計劃和措施，并嚴(yán)格落實各項整改措施，確保近期完成整改任務(wù)。三是完善機制，推動醫(yī)院的 “三好一滿意”活動、“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管工作再上新臺階。讓患者滿意、讓社會認(rèn)可、讓政府放心。此外，要做好“回頭看”工作，確保檢查整改取得實效。

最后，對檢查組各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家的辛勤工作再次表示誠摯的感謝！

第二篇：“三好一滿意”和“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管工作匯報

×××××醫(yī)院

“三好一滿意”和“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管

工作匯報

市衛(wèi)生局組織開展“三好一滿意”和“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管活動以來，我院認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)活動文件和要求，組織召開院專題會，在全面領(lǐng)會活動精神的基礎(chǔ)上，就全院開展“三好一滿意”和“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管活動進(jìn)行了精心安排，制訂“實施方案”、召開動員會等，全院上下圍繞活動內(nèi)容和目標(biāo)任務(wù)，有計劃、有步驟地落實、推進(jìn)，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：

一、“服務(wù)好”方面

（一）設(shè)立預(yù)約門診移動電話，開展預(yù)約診療服務(wù)。

（二）改進(jìn)檢驗科采血和B超檢查服務(wù)模式，增派采血護(hù)士、設(shè)立專門導(dǎo)診護(hù)士。

（三）購置中藥煎藥機，安排中藥制劑藥師專門負(fù)責(zé)煎藥，保證了中藥煎熬質(zhì)量，受到了群眾們的好評。

（四）開展便民門診服務(wù)，按病人所需實行門診彈性工作制度，臨床科主任定期坐門診，加強門診力量，延長門診時間，方便群眾就醫(yī)。

（五）在服務(wù)窗口安裝對講機，建立門診會診制度，門診設(shè)立專家會診室，在門診大廳安裝自動門，不斷優(yōu)化門診服務(wù)環(huán)境和條件。

（六）在推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)，由原來的2個增加到10個，實施責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，責(zé)任護(hù)士為患者提供全面、全程、連續(xù)、專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。

（七）組織開展職業(yè)禮儀行為

型設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。

（五）認(rèn)真貫徹實施“人才強衛(wèi)”戰(zhàn)略，積極參加省衛(wèi)生廳“515行動計劃”，扎實做好骨干醫(yī)師培訓(xùn)。

（六）在組織開展好院內(nèi)會診的同時，充分利用鄭大一附院遠(yuǎn)程會診服務(wù)平臺，認(rèn)真做好遠(yuǎn)程會診工作，不斷提升醫(yī)療服務(wù)能力。

（七）定期組織醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理、藥劑業(yè)務(wù)理論和技能考試、考核，強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，不斷提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)技能。

三、“醫(yī)德好”方面

（一）通過組織觀看醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電教片，開展“假如我是一名病人”、“如何做一名好醫(yī)生、好護(hù)士”等大討論，組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“爭當(dāng)優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者”、“爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等活動，充分發(fā)揮身邊先進(jìn)典型、模范人員的示范帶動作用，深入開展服務(wù)宗旨意識、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，引導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使醫(yī)務(wù)人員對患者健康負(fù)責(zé)成為自覺的行為和習(xí)慣，全心全意為患者服務(wù)。

（二）建立和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評機制，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人檔案，定期組織開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)果同晉升、評先評優(yōu)、績效掛鉤，有效的發(fā)揮了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評對醫(yī)務(wù)人員的激勵和約束作用。

（三）認(rèn)真開展行業(yè)糾風(fēng)工作，組織醫(yī)務(wù)人員觀看警示教育片，設(shè)立舉報箱、舉報電話，嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的違規(guī)違紀(jì)行為，自覺規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，不斷凈化服務(wù)環(huán)境，樹立衛(wèi)生行業(yè)良好社會形象。

工作力度，積極參加省內(nèi)高校畢業(yè)生招聘會，有計劃、有目的引進(jìn)緊缺醫(yī)學(xué)人才，搞好在職醫(yī)務(wù)人員崗位技能培訓(xùn)，組織參加省內(nèi)舉辦的專職人員和各種上崗培訓(xùn)，努力使醫(yī)護(hù)人員配置達(dá)到指標(biāo)要求。

（三）在藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例控制指標(biāo)上，我們按照衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳及市衛(wèi)生局要求，積極組織開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動，實行抗菌藥物合理應(yīng)用目標(biāo)責(zé)任制管理，嚴(yán)格落實抗菌藥物分級管理制度，定期開展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測與評估，加強臨床微生物標(biāo)本檢測和細(xì)菌耐藥檢測，堅持臨床藥師查房制度，搞好抗菌藥物處方點評，加強Ⅰ類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥物控制和監(jiān)管，使藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例達(dá)到了指標(biāo)控制要求，全年藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例為40%。

（四）在基本藥物使用比例指標(biāo)上，我們根據(jù)醫(yī)保、新農(nóng)合基本藥物使用目錄，編印發(fā)了院內(nèi)基本藥物使用目錄，要求臨床醫(yī)生正確、合理使用基本藥物，同時，職能科室作好基本藥物使用督查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和糾正。目前，我院基本藥物種類有405種，基本藥物收入占藥品收入比例為72.5%。

（五）在實施臨床路徑管理病種指標(biāo)上，我們開展的試點專業(yè)數(shù)達(dá)到10個，開展的試點病種數(shù)有27個，目前，我們正在研究制訂院內(nèi)其余專業(yè)、病種的臨床路徑管理標(biāo)準(zhǔn)及進(jìn)入和退出管理辦法，計劃從2012年1月起全面實施。

（六）在診療服務(wù)指標(biāo)上，我們認(rèn)真貫徹落實《河南省病歷

（十）在行風(fēng)建設(shè)指標(biāo)上，我們在不斷加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的同時，積極完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評機制，開展出院患者和門診患者服務(wù)滿意度調(diào)查，及時通報服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果；建立出院患者隨訪登記制度，改革院工休座談會形式，變集中征求意見為逐科征求意見，提高了成效，受到了就醫(yī)群眾歡迎；我們建立了設(shè)備故障報告、維修單填報制度，組織開展醫(yī)技藥和后勤服務(wù)滿意度調(diào)查，有效地提高了醫(yī)技藥和后勤科室服務(wù)功效，有力地促進(jìn)了全院的行風(fēng)建設(shè)，被市糾風(fēng)辦評為行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位。

總之，通過開展“三好一滿意”和“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管活動，我們雖然在加強行風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)水平、改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、弘揚高尚醫(yī)德、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院和“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管等方面取得了一定的工作成績，但我們深知此與衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于“三好一滿意”和“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管活動的要求還有一定的差距，我們開展的“三好一滿意”和“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管活動還存在有以下問題：

一、受舊基礎(chǔ)設(shè)施條件所限，我們在優(yōu)化醫(yī)院門急診環(huán)境和整體服務(wù)流程上還存在有缺陷。

二、受當(dāng)今社會環(huán)境的影響，依照農(nóng)村基層醫(yī)院實際，我們的“先診療、后結(jié)算”服務(wù)尚未在門診開展。

三、依照我們農(nóng)村基層醫(yī)院實際，開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動，還存在有一定的困難。

四、貫徹《河南省醫(yī)療糾紛防范與處置工作暫行辦法》，強力推進(jìn)醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解工作，還有不到位的地方，醫(yī)療責(zé)任保險尚未加入。

五、在完善落實便民利民惠民措施上，形式、途徑不夠

第三篇：2012醫(yī)院“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管暨“三好一滿意”活動實施方案

“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管暨“三好一滿意”

活動實施方案

各科室、分院：

為認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，推動醫(yī)院科學(xué)管理，保證醫(yī)院“十大指標(biāo)”順利完成，特制訂“十大指標(biāo)”實施方案。

一、高度重視。領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，實行一把手負(fù)責(zé)制，把“十大指標(biāo)”管理納入衛(wèi)生工作和醫(yī)院管理重要日程，建立“十大指標(biāo)考核領(lǐng)導(dǎo)組織及考核組織，完善檢查和評價制度，注重管理、注重質(zhì)量、注重安全、注重效率、注重服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、現(xiàn)代化，實現(xiàn)又好又快發(fā)展。

二、完善措施。認(rèn)真落實省衛(wèi)生廳制訂的《河南省二級以上醫(yī)院宏觀監(jiān)管“十大指標(biāo)” 》，做到有目標(biāo)、有責(zé)任、有措施、有考核、有獎懲，采取切實可行的措施，促進(jìn)二級以上醫(yī)院責(zé)任目標(biāo)管理順利實施。定期講評“十大指標(biāo)“落實情況，定期公示考核結(jié)果，接受社會監(jiān)督。

三、確保實效。堅持實事求是，開拓創(chuàng)新，確保完成2011年醫(yī)院“十大指標(biāo)”任務(wù)，確保取得顯著成效。

四、嚴(yán)格責(zé)任追究。按照衛(wèi)生廳要求，嚴(yán)格目標(biāo)管理考核，對不達(dá)標(biāo)的科室，尤其是“藥占比”不達(dá)標(biāo)者，將按照相關(guān)文件實施責(zé)任追究。

五、“十大指標(biāo)”考核委員會 組 長： 副組長： 成 員：

醫(yī)院成立“十大指標(biāo)”考核辦公室，設(shè)在醫(yī)務(wù)部。主任：。

六、“十大指標(biāo)”檢查評價制度

（一）、評價內(nèi)容

1、醫(yī)療安全指標(biāo) 參加全省醫(yī)療責(zé)任保險，年內(nèi)醫(yī)療事故數(shù)為0；輸血安全事故為0；醫(yī)院感染暴發(fā)事件為0。

2、醫(yī)護(hù)人員配置指標(biāo)

醫(yī)護(hù)隊伍結(jié)構(gòu)合理，醫(yī)護(hù)比達(dá)到1∶2，病房實際開放床位與病房護(hù)士之比≥1∶0.4，醫(yī)院護(hù)士總數(shù)達(dá)到衛(wèi)生技術(shù)人員的50％。

各重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)師人數(shù)與床位數(shù)之比≥0.8∶1，護(hù)士人數(shù)與床位數(shù)之比≥3∶1。

3、藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例控制指標(biāo)≤43% 抗菌藥物占藥品收入比例力爭控制在30%以內(nèi)。

4、基本藥物使用比例指標(biāo)≥65%

5、實施臨床路徑管理病種指標(biāo)≥20個病種。

6、診療服務(wù)指標(biāo)

醫(yī)療內(nèi)涵質(zhì)量：甲級病歷率≥90%，處方合格率95%以上，麻醉處方合格率100%，手術(shù)、麻醉、輸血、特殊檢查、特殊治療等履行患者告知率100%。

擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：≤3天平均住院日：≤12天 病床周轉(zhuǎn)次數(shù)： 25次/年

床位使用率：符合衛(wèi)生部規(guī)定，避免過度加床現(xiàn)象。大型設(shè)備檢查陽性率（CT、MRI、ECT、超聲等）：≥70%（健康體檢除外）。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房數(shù)量應(yīng)達(dá)到70%以上。

7、履行公共衛(wèi)生職責(zé)指標(biāo)

傳染病報告率100%；完成突發(fā)事件醫(yī)療救治等政府指令性任務(wù)100%。

8、醫(yī)院經(jīng)濟管理及患者醫(yī)療費用控制指標(biāo)

嚴(yán)格執(zhí)行《會計法》、《審計法》等有關(guān)財務(wù)管理法規(guī)和規(guī)定，嚴(yán)格落實績效考核制度，嚴(yán)禁開單、開方提成，嚴(yán)禁亂收費、分解收費。醫(yī)務(wù)人員收入分配不得與醫(yī)療服務(wù)收入直接掛勾。醫(yī)院總資產(chǎn)收益率不低于同行業(yè)平均水平。

門診人均費用、住院人均費用不高于同期、同行業(yè)、同級別醫(yī)院平均水平。

9、臨床科研及科技創(chuàng)新指標(biāo)

每年開展新業(yè)務(wù)新技術(shù)不少于5項，發(fā)表省級以上論文

15篇，二科研立項或成果每年不少于3項

10、行風(fēng)建設(shè)指標(biāo)

認(rèn)真落實糾風(fēng)工作責(zé)任制；加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)院務(wù)公開，醫(yī)院行風(fēng)評議成績優(yōu)秀。加強文化建設(shè)，注重新聞宣傳，每年在新聞媒體宣傳不少于12次。出院患者對醫(yī)療服務(wù)回訪滿意度≥90%，門診滿意度≥90%。

（二）、評價方法

1．業(yè)務(wù)部牽頭組織由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、科秘書（醫(yī)院指定每科室一名）組成聯(lián)合檢查組。

2．每季度的前兩個月由業(yè)務(wù)部、護(hù)理部、院感辦、藥事委員會等部門按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行正常考核。計算各科得分N。3．每季度的第三個月由十大指標(biāo)考核委員會組織進(jìn)行院內(nèi)十大指標(biāo)大檢查計算各科得分M。

4．根據(jù)科室季度總得分（Q）情況，每系統(tǒng)排出第一名和最后一名。

Q=M+N1+N2 權(quán)重： M為50%、N1為25%、N2為25% 5．考核時間及方式：

每季度考核一次。

（三）、考核與獎懲

對每系統(tǒng)第一名的科室全體人員基本工資上浮10%/下季度，最后一名的科室全體人員基本工資下浮10%/

下季度。

醫(yī)務(wù)部

2012年5月2日

第四篇：在創(chuàng)優(yōu)工作省初審檢查反饋會上的講話

尊敬的××市各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

根據(jù)××市的申請，省初審檢查組對××市創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”（以下簡稱“創(chuàng)優(yōu)”）工作進(jìn)行了初審檢查。在××市委、市政府的重視和支持下，在市“創(chuàng)優(yōu)辦”、市旅游局及其他參創(chuàng)單位的緊密配合下，已順利完成了初審檢查工作。在此，我代表省初審檢查組全體同志，對××市黨政領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)方面的辛勤工作和密切配合表示衷心的感謝。

為客觀公正地搞好初審檢查工作，根據(jù)國家旅游局的有關(guān)要求，這次初審檢查組盡可能地擴大了現(xiàn)場檢查的覆蓋面，加大檢查力度。兩天來，我們審閱了20多卷、近400萬字的“創(chuàng)優(yōu)”資料，現(xiàn)場檢查了多個旅游及相關(guān)經(jīng)營單位，撥打了110電話1次、120電話1次，乘坐出租車2次。通過以上檢查，省初審檢查組對××市創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”工作情況有了比較全面的了解，下面，我代表初審檢查組將初審整體情況向市里作一個通報。需要說明的是，由于受時間、檢查范圍和業(yè)務(wù)水平的限制，檢查了解情況的深度和廣度都還不夠，因此我們的意見真實而未必完全準(zhǔn)確，專業(yè)而未必完全精確。

一、關(guān)于××市“創(chuàng)優(yōu)”工作的整體印象

省初審檢查組認(rèn)為，××市委、市政府對“創(chuàng)優(yōu)”工作思想重視、認(rèn)識到位，加大了對“創(chuàng)優(yōu)”工作的領(lǐng)導(dǎo)和支持力度，責(zé)任落實，全市上下逐步統(tǒng)一認(rèn)識，不斷加大力度，使“創(chuàng)優(yōu)”工作呈現(xiàn)出良好的局面，在旅游發(fā)展環(huán)境、市容市貌、城市現(xiàn)代旅游功能、城市旅游交通、城市旅游形象等方面有了比較明顯的變化。

1、政府主導(dǎo)型發(fā)展旅游的戰(zhàn)略得到進(jìn)一步落實，旅游業(yè)的發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。××市委、市政府提出打造“江南生態(tài)休閑城市”的目標(biāo)和建設(shè)“青山綠水藍(lán)天，宜居宜業(yè)××”的宏偉構(gòu)想，對旅游業(yè)的發(fā)展給予了高度重視，把旅游升溫戰(zhàn)作為市委、市政府主抓的經(jīng)濟發(fā)展“三大戰(zhàn)役”之一，明確了旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位，使旅游業(yè)發(fā)展的環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，為××市旅游業(yè)的快速升溫奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、領(lǐng)導(dǎo)重視，高位推動，形成了有一定成效的“創(chuàng)優(yōu)”機制，不斷推動“創(chuàng)優(yōu)”工作深入開展。××市委、市政府把創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”活動作為近年來××經(jīng)濟發(fā)展的重要工作來抓，成立了以市委副書記、市長龔建華為組長,市委副書記任桃英為常務(wù)副組長,市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長，全市51個責(zé)任部門負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開了高規(guī)格、大規(guī)模的創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市動員大會，與51家旅游“創(chuàng)優(yōu)”相關(guān)責(zé)任單位的負(fù)責(zé)人簽訂了“創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市目標(biāo)任務(wù)書”。同時將“創(chuàng)優(yōu)”國家頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)中20個大項183個得分點進(jìn)行分解，通過層層落實責(zé)任制，推動“創(chuàng)優(yōu)”工作穩(wěn)步有序展開。市“創(chuàng)優(yōu)辦”有效發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)作用，各部門齊抓共建，相互配合，克服人手少、任務(wù)重的困難，積極協(xié)調(diào)；市旅游局全力投入、不辭辛勞；市交警、體育局、城管局、城建局等參創(chuàng)單位集中力量支持“創(chuàng)優(yōu)”；市電視臺、市廣播電臺、××日報社等單位對“創(chuàng)優(yōu)”進(jìn)行了宣傳，引導(dǎo)市民參與創(chuàng)建活動。由于市委、市政府高層的強力推動，市創(chuàng)優(yōu)辦的督辦協(xié)調(diào)，各責(zé)任部門的配合，××市的“創(chuàng)優(yōu)”工作得以順利開展。

3、加大投入，硬化基礎(chǔ)，旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游資源的開發(fā)走上了新的起點。幾年來，××市加大了城市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，投入大量資金用于旅游項目和城市基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，吃、住、行、游、購、娛進(jìn)一步完善配套，接待能力大大加強。近年來，××大道的改造，體育中心設(shè)施的完善，秀水公園、袁山公園、松江園的建設(shè)，城市規(guī)劃館的落成，宜陽大道、明月路等幾條主干道的修繕，拉開了××市城市框架，并通過近幾年的努力，建設(shè)了以明月山溫泉風(fēng)景名勝區(qū)為龍頭的一批具有一定接待規(guī)模的景區(qū)，加大力度完善景區(qū)的各項旅游服務(wù)功能，使景區(qū)呈現(xiàn)出嶄新的面貌,××市旅游資源的開發(fā)走向了一個更高的起點。

4、旅游產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模，發(fā)展后勁增強，發(fā)展態(tài)勢良好，產(chǎn)業(yè)地位日益凸現(xiàn)。××市委、市政府高度重視旅游工作，對旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位明晰，提出在“十一五”期末，把旅游業(yè)打造成××國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，并全面落實吳新雄省長對××旅游發(fā)展的指示精神，出臺了一系列加快旅游業(yè)發(fā)展的政策措施，加強旅游宣傳促銷，使旅游業(yè)以每年近20%的幅度快速增長，2006年全市旅游總收入已相當(dāng)于全市g(shù)dp的5.16%，為全市經(jīng)濟與社會發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

二、對××市各創(chuàng)優(yōu)項目的具體評價意見

對于本次初審檢查的反饋，我們將按照《中國優(yōu)秀旅游城市檢查標(biāo)準(zhǔn)（2007修訂本）》20個大項、183個得分點盡可能對××市創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)情況作出客觀評價，但不公布總的得分。下面我就對××市初審檢查情況一一作出評價，對得分的項目作出說明，并本著關(guān)注××市旅游業(yè)發(fā)展的精神，提出相關(guān)建議：

1、城市旅游經(jīng)濟發(fā)展水平。這一大項滿分

第五篇：在2022年上半年安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查情況反饋會上的講話

在2022年上半年安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查情況反饋會上的講話

同志們：

今年上半年，根據(jù)省委、省政府統(tǒng)一部署，省安全生產(chǎn)第七綜合督導(dǎo)檢查組圍繞深化提升安全生產(chǎn)專項整治三年行動、安全生產(chǎn)大檢查、自建房安全專項整治等重點內(nèi)容，堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，深入一線、全面督導(dǎo)、以督促建，半年來累計對**市開展*次**天駐地督導(dǎo)檢查，與黨政部門負(fù)責(zé)人個別談話*次，召開各類座談會**次，查閱臺賬資料200余份，實地檢查企業(yè)（單位）***家，交辦問題隱患***條，有力推進(jìn)了**市安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定向好。

一、總體評價

今年以來，**市委、市政府按照“疫情要防住，經(jīng)濟要穩(wěn)住，發(fā)展要安全”的重大要求，統(tǒng)籌抓好疫情防控、經(jīng)濟發(fā)展和安全生產(chǎn)各項工作，積極配合省第七督導(dǎo)組督導(dǎo)檢查工作，全力推進(jìn)交辦問題隱患的整改落實，取得較好的成效。1-6

月份，**市發(fā)生生產(chǎn)安全事故**起、死亡**人，同比分別下降**%和**%，持續(xù)實現(xiàn)事故起數(shù)、死亡人數(shù)“雙下降”，截至目前未發(fā)生較大及以上事故，安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。

二、督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的主要問題

一是基層安全生產(chǎn)責(zé)任落實不夠到位。

責(zé)任傳導(dǎo)存在落差，安全生產(chǎn)隱患風(fēng)險尚有進(jìn)一步壓降的空間。少數(shù)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）貫徹落實安全生產(chǎn)文件、會議精神“一轉(zhuǎn)了之”，沒有結(jié)合實際制定切實可行的工作方案：個別部門未按“三個必須”和“誰審批、誰負(fù)責(zé)”原則制定并嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)職責(zé)任務(wù)清單，如在城鎮(zhèn)燃?xì)獾嚷毮芙徊骖I(lǐng)域的安全監(jiān)管工作中未能及時明確安全監(jiān)管責(zé)任，存在監(jiān)管盲區(qū)漏洞，檢查發(fā)現(xiàn)的共性問題反復(fù)出現(xiàn)；一些部門重點領(lǐng)域隱患問題臺賬資料不完整、整改計劃不完善，問題隱患清單化工作需要進(jìn)一步落實。

二是企業(yè)主體責(zé)任落實仍有差距。

部分企業(yè)重視經(jīng)濟效益、輕視安全生產(chǎn)，企業(yè)負(fù)責(zé)人沒有嚴(yán)格履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的法定責(zé)任，如東海縣城南燃?xì)庹矩?fù)責(zé)人對企業(yè)安全生產(chǎn)重點環(huán)節(jié)不清楚不了解，未明確從主要負(fù)責(zé)人到一線從業(yè)人員的安全生產(chǎn)職責(zé)，安全生產(chǎn)管理承待提高。個別企業(yè)對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患未深刻反思、舉一反三，如**縣機關(guān)加氣站多次發(fā)現(xiàn)員工安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程執(zhí)行不到位，生產(chǎn)區(qū)域雜物亂堆亂放等問題；**縣沿海危險品運輸公司停車場室外消火栓無水，消防設(shè)施不規(guī)范。

三是重點領(lǐng)域?qū)ｍ椪纬尚в写嵘?/p>城鎮(zhèn)燃?xì)夥矫妫糠植惋媶挝粚θ細(xì)鈭缶骱颓袛嘌b置使用不規(guī)范，部分地區(qū)對燃?xì)馐褂脝挝坏娜粘６綄?dǎo)、檢查力度有待加強。危險化學(xué)品方面，部分化工園區(qū)專職消防站應(yīng)急演練、消防設(shè)施日常管理等不符合規(guī)定要求：一些公司高危工藝環(huán)節(jié)安全防護(hù)裝置需要進(jìn)一步完善。交通運輸方面，部分高速、國道等出入口存在危化品車輛、重型貨車集聚積壓現(xiàn)象，存在安全風(fēng)險隱患。既有建筑方面，部分地區(qū)個別D級危房封控、清人措施不完善，存在“人員回巢”可能，存在安全隱患的自建房鑒定工作進(jìn)度有待提高。消防安全方面，部分老舊小區(qū)、群租房等高風(fēng)險場所存在電線私搭亂建、可燃物聚集，火災(zāi)報警、自動噴水滅火系統(tǒng)不完善、建筑防火涂料不符合要求等隱患問題。建筑施工方面，部分在建工程項目安全防護(hù)措施不牢固，安全消防疏散通道設(shè)置不符合要求規(guī)范，現(xiàn)場設(shè)備安全管理和員工安全生產(chǎn)意識有待進(jìn)一步加強。

三、整改工作建議

一是進(jìn)一步壓實安全生產(chǎn)責(zé)任，提高安全監(jiān)管能力。

基層黨委政府要充分認(rèn)識到“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”是嚴(yán)肅的政治責(zé)任和職責(zé)使命。要及時組織召開專題會議、開展專題活動，分析安全形勢，研究安全生產(chǎn)重大問題。各監(jiān)管部門要針對職能交叉的新業(yè)態(tài)新風(fēng)險及時梳理明確安全監(jiān)管責(zé)任，全面消除安全隱患監(jiān)管盲區(qū)漏洞。要督導(dǎo)檢查企業(yè)（單位）切實做到問題閉環(huán)整改，舉一反三，對問題屢教不改、整改不力的企業(yè)（單位）要加強執(zhí)法處罰力度，重大風(fēng)險隱患更要從嚴(yán)追究責(zé)任。

二是進(jìn)一步落實企業(yè)主體責(zé)任，防范安全生產(chǎn)風(fēng)險。

要嚴(yán)格落實企業(yè)主要負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人要求，發(fā)生事故要直接追究公司主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人的責(zé)任，不斷增強企業(yè)落實主體責(zé)任的自覺性，推動企業(yè)從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。重點領(lǐng)域有關(guān)企業(yè)要加強員工安全教育培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高員工安全技能和應(yīng)急處置能力，扎實做好雙重預(yù)防體系建設(shè)，持續(xù)提升企業(yè)本質(zhì)安全水平和防范化解風(fēng)險能力。

三是進(jìn)一步加大專項整治力度，加強隱患排查治理。

城市燃?xì)夥矫妫?guī)范燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營行為，加強供應(yīng)、銷售、運輸、使用各環(huán)節(jié)的安全防范措施落實。重點督促餐飲場所等燃?xì)庥脩粢?guī)范使用泄漏安全防護(hù)保護(hù)裝置。進(jìn)一步規(guī)范城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)和運行管理工作，嚴(yán)格規(guī)范施工程序。危險化學(xué)品方面，持續(xù)開展化工園區(qū)風(fēng)險分級管控和隱患排查治理工作，對危險化學(xué)品重點企業(yè)進(jìn)行深度執(zhí)法檢查，督促化工企業(yè)持續(xù)提高本質(zhì)安全水平。消防安全方面，嚴(yán)格落實重點場所消防安全責(zé)任，逐級落實消防安全責(zé)任。加強對建筑消防設(shè)施檢查力度，確保火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)以及應(yīng)急安全疏散設(shè)施完好有效。嚴(yán)禁商場、市場和公共娛樂等場所違規(guī)施工，使用易燃、可燃材料裝修裝飾，既有建筑方面,重點排查整治用作經(jīng)營性質(zhì)的自建房等各類人員密集場所，完善D級危房隔離管控措施，加快危險房屋鑒定速度，加強事故警示教育和問題線索有獎舉報，堅決防止群死群傷事故。交通運輸方面，加大“兩客一危一貨”的安全監(jiān)管，相關(guān)車輛全部納入行業(yè)監(jiān)管平臺，加強對車輛運行情況和駕駛員行為的實時監(jiān)控：加強道路交通安全執(zhí)法檢查，從嚴(yán)查處超載超速、超員載客等違法行為。

四、下一階段工作重點

安全生產(chǎn)事關(guān)人民群眾生命財產(chǎn)安全，事關(guān)社會大局穩(wěn)定。是“國之大者”。下半年將召開黨的二十大，確保安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)是重大的政治責(zé)任。省委、省政府對安全生產(chǎn)工作高度重視，**、**省長多次作出批示、提出要求。6

月

日，省安委會召開全體（擴大）會議，對安全生產(chǎn)百日攻堅等重點工作作了全面部署，定下了“堅決防范遏制重特大事故，為黨的二十大勝利召開營造良好安全環(huán)境“的工作目標(biāo)。會后，**常務(wù)副省長緊接著召開安全生產(chǎn)督導(dǎo)推進(jìn)會，對做好下一階段督導(dǎo)工作，提出了明確要求；7

月

日，省安委辦召開安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查工作座談會，交流督導(dǎo)檢查情況，研究推進(jìn)下一步督導(dǎo)工作。近期召開的各種會議，要求我們督導(dǎo)組要充分發(fā)揮督導(dǎo)的有力推動作用，督促**市各方壓緊壓實責(zé)任，牢牢守住不發(fā)生重特大事故的底線。這里，我對下一階段督導(dǎo)工作談幾點意見。

一要認(rèn)清形勢、提高認(rèn)識。今年以來，全省上下深入貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署，認(rèn)真落實省委、省政府工作要求，全面推進(jìn)安全生產(chǎn)大檢查和專項整治，安全生產(chǎn)形勢總體是平穩(wěn)的。但要清醒看到，全省安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻，特別是5月份以來連續(xù)發(fā)生多起事故。5月6日，**市丹北鎮(zhèn)一家具門面房發(fā)生火災(zāi)事故，造成*人死亡。5月30日，**市新北區(qū)九龍汽車燈具廠發(fā)生火災(zāi)，造成*人死亡。6月11日，**市吳中區(qū)一居民家中因電瓶車充電起火，造成*人死亡。6月14日，**市濱湖區(qū)部分民房因沖擊波導(dǎo)致坍塌，造成*人死亡。在全省開展安全生產(chǎn)大檢查的背景下，在省委、省政府三令五申的情況下，還發(fā)生這些事故，是很不應(yīng)該的。我們要引以為鑒，深刻吸取事故教訓(xùn)，牢記“隱患無處不在，成績每天歸零”，堅決克服麻痹思想、松勁心態(tài)。要進(jìn)一步提高政治站位，認(rèn)真落實“疫情要防住、經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的重大要求，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，牢牢守住“發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價”這條不可逾越的紅線，以抓好安全生產(chǎn)的實際行動和過硬成果，堅定擁護(hù)“兩個確立”、堅決做到“兩個維護(hù)”。

二要突出重點、嚴(yán)字當(dāng)頭。省安委會對2016年以來全國發(fā)生的***起重大事故、**起特別重大事故進(jìn)行了分析研究，結(jié)合我省實際情況，梳理出了共性問題，提煉形成了百日攻堅行動方案中**個重點行業(yè)領(lǐng)域的**條攻堅內(nèi)容。要將這一百多天的安全生產(chǎn)工作作為“壓倒性”任務(wù)來抓，與安全生產(chǎn)大檢查和專項整治統(tǒng)籌起來、一體推進(jìn)，全力整治隱患，堅決杜絕重特大事故和有惡劣影響事故的發(fā)生。我們督導(dǎo)組將進(jìn)一步加強工作針對性。根據(jù)**市實際情況，結(jié)合地方特點抓督導(dǎo)，突出專項整治抓督導(dǎo)，突出夏季高溫安全生產(chǎn)抓督導(dǎo)，例如對于危化品重點縣區(qū)**、**，將重點督導(dǎo)危化品生產(chǎn)、儲存、運輸環(huán)節(jié)安全風(fēng)險防控，督促其持續(xù)抓好安全防范工作。**市要進(jìn)一步擴大工作覆蓋面。除了危化品、建筑施工、城鎮(zhèn)燃?xì)狻⒔煌ㄟ\輸、消防安全等傳統(tǒng)高危行業(yè)，酒店、醫(yī)院、學(xué)校、商業(yè)綜合體等人員密集場所外，對自建房、小餐飲、老舊小區(qū)、群租房、“三合一”場所（住宿與生產(chǎn)、倉儲、經(jīng)營等混合在同一建筑內(nèi)）等事故易發(fā)多發(fā)部位，包括水上運輸、漁業(yè)船舶等流動性單位，都要開展全覆蓋、拉網(wǎng)式的大排查，確保橫向到邊、縱向到底、不留死角、不留盲區(qū)。要進(jìn)一步提高工作精細(xì)度。安全生產(chǎn)檢查一直要求嚴(yán)、細(xì)、實，這次百日行動中，**市各級開展檢查要比以往更細(xì)一層。查企業(yè)，就一定要看現(xiàn)場、驗設(shè)備、問工藝、核資質(zhì)，不能只看臺賬、光聽介紹。對危險源、高風(fēng)險作業(yè)、易燃易爆設(shè)施和各類“放心不下地方”，都要檢查到位、排除到位，切實把隱患消除在萌芽狀態(tài)。我們也將在這些方面強化督導(dǎo)檢查。

三要緊盯問題、狠抓整改。開展安全生產(chǎn)隱患排查整治，發(fā)現(xiàn)問題是前提，解決問題是關(guān)鍵。發(fā)現(xiàn)不了問題本身就是嚴(yán)重的問題，**市要在發(fā)現(xiàn)和解決問題上下更大功夫。從以往發(fā)生的事故看，有時就是因為一個小小的隱患或者違章，就造成了無法挽回的損失。而如果早點解決問題、排除隱患，就能夠避免傷亡事故，挽救生命。因此，一定要加強風(fēng)險研判，找準(zhǔn)安全生產(chǎn)短板弱項、重大風(fēng)險，及時采取針對性措施，防止隱患釀成事故。一定要狠抓隱患整治，無論是對化工和危化品、交通運輸、建筑施工、消防等傳統(tǒng)高危領(lǐng)域，還是經(jīng)營性自建房、城鎮(zhèn)燃?xì)狻⒕用裥^(qū)火災(zāi)防控等近期事故多發(fā)領(lǐng)域，都要深入排查整治，做到隱患見底、整改徹底。

四要聚焦責(zé)任、強化落實。責(zé)任制始終是安全生產(chǎn)工作的靈魂，是抓好安全生產(chǎn)的“牛鼻子”。我們將始終把“責(zé)任制”作為督導(dǎo)的重要內(nèi)容，嚴(yán)格檢視各地黨政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任的落實情況。特別是對**市今年以來事故多發(fā)的縣區(qū)、領(lǐng)域，將查得更細(xì)、更實，督促整改得更緊、更嚴(yán)，并加強工作指導(dǎo)，推動盡快建章立制、補齊短板，嚴(yán)防事故再次發(fā)生。**市各級黨委政府要深刻認(rèn)識“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”不是一般性、口號性的要求，而是實實在在、滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)恼呜?zé)任和履職使命。各監(jiān)管部門要嚴(yán)把安全關(guān)，及時梳理明確安全監(jiān)管責(zé)任，全面消除安全隱患監(jiān)管盲區(qū)漏洞。要立足實際情況，拿出強化安全監(jiān)管的硬招實招，推進(jìn)基層安全生產(chǎn)和消防監(jiān)管機構(gòu)建設(shè)，不斷增強監(jiān)管執(zhí)法力量，各類企業(yè)要嚴(yán)格落實企業(yè)主要負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人要求，健全從主要負(fù)責(zé)人到一線員工的“全員安全責(zé)任制”，確保第一時間發(fā)現(xiàn)問題處置到位，不斷增強企業(yè)落實主體責(zé)任的自覺性。如我們在**核電看到“安全是職工的生命線，職工是安全的負(fù)責(zé)人”這樣的標(biāo)語就很好。同時，安全生產(chǎn)必須堅持結(jié)果導(dǎo)向，我們將以事故起數(shù)下降和遏制重特大事故這一結(jié)果，來檢驗**市安全生產(chǎn)工作是否落實到位。

五要抓好應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)。當(dāng)前，全省已進(jìn)入主汛期和夏季高溫時段，近期氣象部門連續(xù)發(fā)出高溫、暴雨預(yù)警。**市要深刻吸取去年河南鄭州“7·20”特大暴雨災(zāi)害教訓(xùn)，把應(yīng)對措施準(zhǔn)備得更充分一些，寧可備而不用、不可用時無備。要落細(xì)落實極端天氣防范措施，加強對暴雨、大風(fēng)、雷電等多災(zāi)種的綜合監(jiān)測預(yù)警，強化專業(yè)力量部署，做到早準(zhǔn)備、早防范、早處置，最大限度減少災(zāi)害損失。特別是近期**縣遭遇龍卷風(fēng)災(zāi)情，要妥善做好搶險救災(zāi)和善后處置工作。要密切關(guān)注雨情汛情變化加強水庫大壩、重要堤防巡查防守。要突出抓好夏季高溫時段安全生產(chǎn),督促建筑施工等領(lǐng)域合理安排工期，落實防暑降溫措施。要嚴(yán)格值班值守，落實24小時值班值守制度，應(yīng)急隊伍要保持臨戰(zhàn)狀態(tài)，做好應(yīng)急物資、裝備等準(zhǔn)備，確保一旦發(fā)生事故，能夠反應(yīng)迅速、處置有力、應(yīng)對得當(dāng)。

六要注重實效、優(yōu)化作風(fēng)。從今年2月份進(jìn)駐**市以來，**市各級和我們督導(dǎo)組都做了大量工作、付出了很多辛勞，也展現(xiàn)出良好的作風(fēng)形象。希望大家繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，持續(xù)鞏固已有的督導(dǎo)成效，不斷提升督導(dǎo)工作質(zhì)量。我們督導(dǎo)組要力戒督導(dǎo)檢查中的形式主義，不是簡單地認(rèn)為臺賬、匯報做得好，安全生產(chǎn)工作就抓得好，甚至就不深入現(xiàn)場檢查了。要更多采用暗訪夜查、隨機抽查、專家檢查等方式，提高督導(dǎo)檢查的針對性、有效性。**市各級督導(dǎo)組要進(jìn)一步加強與省督導(dǎo)組的溝通銜接，形成聯(lián)動督導(dǎo)工作合力，共同推動**市安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定向好。

同志們，做好安全生產(chǎn)工作責(zé)任重大、使命光榮，我們要始終牢記人民至上、生命至上，胸懷“國之大者”，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，堅決打贏百日攻堅行動這場硬仗，有效防范遏制重特大事故發(fā)生，扎實做好防災(zāi)減災(zāi)工作，為全省安全生產(chǎn)平穩(wěn)向好作出更大貢獻(xiàn)，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開!

我就講這些，謝謝大家!