第一篇：婦女之家制度

“婦女之家”管理制度

1、婦女之家由村支部和婦女組織共同負責管理，確保其正常運轉(zhuǎn)，收到實效。

2、婦女之家由所在村婦代會主任或兼職婦女干部等1—2名專人負責日常管理，室內(nèi)設負責人公示牌及相關工作版面。

3、婦女之家要在“三八”節(jié)、“六一”節(jié)、母親節(jié)等重大節(jié)日開展具有一定影響力的品牌活動；平常積極開展“美德在農(nóng)家”、“五好文明家庭”創(chuàng)建、關愛留守兒童等活動，讓婦女感受到“家”的貼心與溫暖。

4、廣泛聯(lián)系巾幗文明崗、各種支持婦女發(fā)展的社會團體及個人，建立穩(wěn)定的巾幗志愿者隊伍，開展日常服務及專業(yè)服務活動。

5、實行動態(tài)管理，設臵婦女之家活動情況、婦女群眾求助登記、困難婦女登記、巾幗志愿者隊伍登記等各類臺帳，建立婦女之家工作檔案。

6、“婦女之家”要在同級黨組織的領導下有序開展工作和活動，納入同級基層黨組織建設整體規(guī)劃和考核范圍。

7、“婦女之家”工作做到年初有計劃、年終有總結(jié)、工作有落實。

“婦女之家”活動制度

一、每月召開一次工作研究會。結(jié)合本地實際，突出本村特色，因地制宜，不斷創(chuàng)新工作思路，工作內(nèi)涵和工作模式，推動婦女之家創(chuàng)新發(fā)展。

二、每季度一次學習培訓。針對不同年齡段和不同文化程度的婦女，有針對性的分別組織學習，學習黨的路線、方針、政策、法律、法規(guī)等，提高婦女群眾的思想道德水平、法律水平和維權意識,增強自我保護能力。每年利用“婦女之家”這一活動陣地至少開展兩次有關婦女實用科學技術、婦幼保健知識的培訓，不斷提高廣大婦女的自身素質(zhì)。

三、每季度一次交流匯報。每季度向黨支部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)書面匯報一次“婦女之家”活動情況。同時各“婦女之家”間進行經(jīng)驗交流，相互學習借鑒，以更好的發(fā)揮“婦女之家”的功能，增強“婦女之家”的影響力、凝聚力、向心力。

四、每季度一次文體活動。每季度因地制宜的組織婦女開展一次文化、科技、教育等活動，活動內(nèi)容豐富，形式多樣，活動的相關資料自行整理存檔。

“婦女之家”學習培訓制度

1、定期組織婦代會成員學習政治理論和業(yè)務知識，不斷提高整體素質(zhì)。

2、婦代會成員要積極參加上級安排的各類學習班、培訓班的學習。每人要備有專用學習筆記本，平時學習要作學習筆記，并納入年終個人工作考核。

3、堅持每月組織婦女學習一次。

4、利用“婦女之家”、“婦女活動室”定期開展職業(yè)技能培訓和各種文體活動培訓。

5、婦代會成員要職責明確、團結(jié)合作，確保婦女工作任務的全面完成。

婦女之家檔案管理制度

1、建立全村婦女、各類婦女人才以及開展各種活動的基礎臺帳，婦女工作手冊記錄完整。

2、做好各類會議、學習、培訓及開展活動的資料收集，分門別類的進行歸檔及保管。

3、要在次年的3月前做好上一年度檔案歸檔工作。

“婦女之家”例會制度

1、每季度召開一次婦代會成員、婦女代表例會，安排 部署階段性工作。

2、總結(jié)、匯報工作完成情況，處理解決工作中存在的問題。

3、會議內(nèi)容進入會議記錄備查。

“婦女之家”信訪接待制度

1、按照“分級負責，屬地受理，歸口管理”的原則做好本地、本部門的信訪處理工作。

2、遵循信訪的工作程序，規(guī)范信訪行為，維護信訪秩序。

3、接待來訪婦女群眾要禮貌、熱情；對待來信信訪，做到有信必答。

4、堅持逐級上訪制度，認真負責抓好初訪、調(diào)解工作。

5、對上級婦聯(lián)交辦的信訪案件，要在一個月內(nèi)調(diào)處結(jié)束，并上報結(jié)果。

6、建立信訪工作情況上報制度：每半年上報一次信訪受理情況統(tǒng)計表

婦女之家聯(lián)系群眾制度

一、聯(lián)系制度。建立代表聯(lián)系所在村婦女群眾的制度，形成職責分明的分層、分區(qū)域聯(lián)系網(wǎng)絡。每位代表聯(lián)系婦女群眾應不少于5名。

二、學習、活動制度。代表要積極參加各代表組組織的學習和聯(lián)誼活動，每年活動1—2次。通過學習、交流，溝通思想，不斷提高自身綜合素質(zhì)，了解掌握婦女工作的目標要求，增強為婦女群眾服務的本領。

三、調(diào)研和信息反饋制度。代表要通過定期上門走訪、電話聯(lián)系等形式開展調(diào)查研究，了解掌握婦女群眾的思想動態(tài)與意愿呼聲，及時提出對婦女工作的意見和建議。

四、服務制度。代表要積極參加各種接待、咨詢和服務活動，了解社情民意，并利用自身的資源優(yōu)勢，幫助婦女群眾解惑釋疑、排憂解難，為推動婦女兒童事業(yè)發(fā)展、維護婦女兒童權益服務。要不定期走訪一些困難家庭，積極開展扶貧幫困活動，努力為婦女群眾做好事、辦實事。

五、定崗定責制度。代表要履行職責，解決婦女群眾反映的問題和困難。

婦代會主要任務：

一、團結(jié)、動員婦女投身新農(nóng)村建設，推動科學發(fā)展，促進社會和諧。

二、教育和引導廣大婦女發(fā)揚自尊、自信、自立、自強的精神，提高綜合素質(zhì)，促進全面發(fā)展。宣傳馬克思主義婦女觀和男女平等基本國策，營造有利于婦女全面發(fā)展的社會環(huán)境。

三、代表婦女參與村級事務的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，參與社會管理和公共服務，促進婦女、兒童事業(yè)發(fā)展。

四、維護婦女兒童合法權益，及時排、調(diào)處家庭矛盾和鄰里糾紛，建設和諧社區(qū)（村莊）。

五、關心婦女群眾生產(chǎn)生活，拓寬服務渠道，建設服務陣地，發(fā)展公益事業(yè)，壯大志愿者隊伍，為婦女兒童和家庭服務。加強與社會各界的聯(lián)系，協(xié)調(diào)和推動社會各界為婦女兒童辦實事。

婦女維權制度

一、工作例會制度：

1、家庭糾紛調(diào)解站原則上每月確定一天為工作例會日；家庭糾紛調(diào)解點原則上每兩個月確定一天為工作例會日，緊急情況下隨時召開。

2、例會的主要任務是總結(jié)部署工作，分析研究家庭及婦女權益方面的問題，討論研究個案的解決。

3、工作例會由專人做好記錄。

二、個案辦理制度：

1、接待群眾要做到熱心、耐心、細心、誠心，認真接待，仔細分析，研究解決。

2、對于復雜疑難案件，協(xié)調(diào)借助相關部門的力量，共同調(diào)解，將問題消除在萌芽狀態(tài)。

3、對于交辦的案件，了解詳情，有針對性地做好工作，工作情況隨時報告。

4、認真填寫訪談登記表，一事一記，一人一記，一次一記，記錄內(nèi)容要完整、清楚。

三、學習制度：

1、每兩個月至少安排一次相關工作人員的婦女維權知識的學習。

2、學習采取集中與自學相結(jié)合的方式進行。

3、學習內(nèi)容包括《婚姻法》、《婦女權益保障法》、相關的法律知識、心理學知識等。

4、學習要有計劃、有授課內(nèi)容、有學習筆記、有記錄。

5、積極參加上級組織的各項學習活動。

四、家庭糾紛調(diào)解站、點職責

1、認真貫徹執(zhí)行“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的方針，嚴格遵守調(diào)解工作的原則和紀律，堅持調(diào)查研究、實事求是。

2、圍繞宣傳、維護家庭團結(jié)，遵循當事人雙方平等自愿原則進行調(diào)解，促進家庭和睦，維護家庭穩(wěn)定，解決家庭問題。

3、依法調(diào)解家庭糾紛，工作中要做到組織、人員、制度三落實，確保發(fā)生的家庭糾紛能及時解決，防止家庭矛盾激化，使家庭糾紛及時得以調(diào)解。

4、組織調(diào)解人員學習法律知識。提高政策水平，真正的依法調(diào)解，秉公辦事。

5、對已調(diào)處的糾紛，堅持回訪制度，并將回訪結(jié)果登記入冊，以鞏固調(diào)解成果。

6、倡導健康向上的家庭風尚，以家庭文明促進社會文明。

7、普及法律知識，提高村民素質(zhì)。

五、家庭糾紛調(diào)解站、點服務范圍

1、提供法律服務及家庭問題的處理

2、調(diào)解家庭糾紛，包括：夫妻間婚姻關系，父母子女間的矛盾，兄弟姐妹間及其他家庭成員間的糾紛。

3、干預家庭暴力，調(diào)解、制止、記錄家庭暴力行為，配合司法部門打擊家庭暴力犯罪行為。

4、調(diào)解鄰里糾紛。

5、宣傳倡導良好家風，推選村組好家庭，包括推選五好文明家庭、好公婆、好媳婦、好家長、好孩子。

第二篇：婦女之家制度

婦女之家工作職責

一、組織開展宣傳教育活動。宣傳黨的路線方針政策，宣傳男女平等基本國策、國家和省有關婦女兒童的法律知識。組織女職工開展法律法規(guī)、文化科技、禮儀修養(yǎng)、衛(wèi)生保健、環(huán)境保護、家庭教育等培訓和多形式、多內(nèi)容的學習讀書活動。教育引導女職工發(fā)揚自尊、自信、自立、自強精神，提高思想道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)和身心健康素質(zhì)。

二、維護婦女兒童合法權益。提供矛盾調(diào)處和維權服務，調(diào)解女職工糾紛和家庭矛盾，引導女職工依法維護自身合法權益。接待和協(xié)調(diào)處理女職工和家庭合法權益受侵害事件。為女職工提供婚姻家庭、道德規(guī)范、心理調(diào)適等方面的咨詢與服務。

三、組織開展文體活動。組織女職工及家庭開展系列文明主題創(chuàng)建活動，引領女職工和家庭建立科學、文明、和諧、低碳的生活方式。開展豐富多彩、形式多樣、富有特色、有益身心健康的家庭文化、體育、娛樂活動，使女職工在活動中參與、在參與中受益、在受益中發(fā)展、在發(fā)展中彰顯巾幗時代風采。

婦女之家宗旨

婦女之家是凝聚婦女、服務婦女的重要活動陣地，是婦 聯(lián)組織參與社會管理和公共服務的重要載體，是加強婦女組織建設，實現(xiàn)強基固本工程、開展“示范”創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，是把婦聯(lián)組織建設成為“堅強陣地”和“溫暖之家”的重要舉措。

“婦女之家”領導機構

主任：李娜 副主任：劉華

委員：宋美紅

翟瑞麗

張迎春

朱翠麗

注意：按照實際墻面情況自主選擇以上內(nèi)容的排版形式（橫排或者豎排），置于一個展板或者分展板懸掛均可。

第三篇：婦女之家相關制度

婦女之家管理制度

為更好地提高婦女的生活質(zhì)量，實現(xiàn)資源共享、陣地共建、合力服務群眾，使婦女之家真正成為黨開展婦女工作的 “堅強陣地”和深受廣大婦女信賴和熱愛的“溫暖之家”，特制訂本管理制度：

一、各分場均要設立婦女之家工作站，要求有固定場所 并掛牌。

二、要求各項規(guī)章制度要上墻。

三、要設立各種服務臺賬，建立工作檔案，同時公布一 部服務熱線。

四、建立一支巾幗志愿者服務隊伍和各類專項的服務隊 伍，開展日常服務及專業(yè)化服務活動。

五、各分場確定自己的品牌活動，并經(jīng)常性的開展活動。

六、在重大節(jié)日，要圍繞權益維護、敬老愛親、科學教 子、健康生活、環(huán)境保護、文化娛樂等方面開展具有一定影 響力的大型活動。

七、經(jīng)常為轄區(qū)婦女進行法制教育。普及法律知識，提 高牧區(qū)婦女的素質(zhì)。

婦女接待服務制度

1、婦女之家接待工作堅持分級負責、歸口處理、實事 求是的原則。

2、對群眾接待要主動、熱情、文明禮貌、態(tài)度和藹，盡力做到件件有著落。

3、在接待程序上，堅持做到四要：即一要耐心聽陳述； 二要詳細做情況記錄；三要給予來訪者比較滿意和符合政策 的解答；四要宣傳政策，做好依法維權。

4、對情況屬實或要求合理的,要給予支持,及時處理，對婦女群眾的心理咨詢要耐心、細致，情理并用的給予疏導，并及時回訪，做到跟蹤服務。

5、對要求不合理或不屬婦聯(lián)范圍的問題，要根據(jù)黨的 政策,國家法令,耐心進行解釋, 并按照 “歸口管理” 的原則，填寫轉(zhuǎn)辦卡，并為來訪者指明去向給予必要的幫助指導。

情況登記和報告制度

1、轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大侵犯婦女權益的典型個案，3 日內(nèi)上報鄉(xiāng)婦聯(lián)。

2、對于上級交辦的案件，要將工作情況或案件進展情況及時報告。

3、及時掌握轄區(qū)婦女權益動態(tài)，對本轄區(qū)熱點、難點突出問題，及時上報。

4、對已調(diào)處的糾紛，堅持回訪制度，并將回訪結(jié)果登記入冊，以鞏固調(diào)解成果。

5、各村每月將案件辦理情況匯總，上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)。

婦女之家活動制度

一、在“三八”、“六一”、母親節(jié)等重大節(jié)日開展一些有影響了的大型活動。

二、組織巾幗志愿者為廣大婦女群眾開展一些日常服務；組 織專項的服務隊伍我廣大婦女群眾開展專業(yè)化服務活動。

三、為廣大婦女提供維權服務、創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務、兒童成長服 務等服務項目。

四、協(xié)調(diào)各方面力量，通過各種渠道，為特困婦女和家庭提 供救助幫扶。

五、聘請專業(yè)人員對服務隊伍進行定期培訓，提高服務人員 素質(zhì)及服務水平。

六、組織婦女和家庭成員參加各種法律知識、文化科技、禮 儀修養(yǎng)、衛(wèi)生保健、職業(yè)技能等培訓，提升廣大婦女和家庭 成員的思想道德素質(zhì)、科學文化素養(yǎng)和身心健康素質(zhì)。

第四篇：婦女之家制度

“婦女之家”管理制度

1、婦女之家由婦女組織負責管理，確保其正常運轉(zhuǎn)，收到實效。

2、婦女之家由所在社區(qū)婦代會主任或兼職婦女干部等1—2名專人負責日常管理，室內(nèi)設負責人公示牌及相關工作版面。

3、婦女之家要在“三八”節(jié)、“六一”節(jié)、母親節(jié)等重大節(jié)日開展具有一定影響力的品牌活動；平常積極開展“美德在農(nóng)家”、“五好文明家庭”創(chuàng)建、關愛留守兒童等活動，讓婦女感受到“家”的貼心與溫暖。

4、廣泛聯(lián)系巾幗文明崗、各種支持婦女發(fā)展的社會團體及個人，建立穩(wěn)定的巾幗志愿者隊伍，開展日常服務及專業(yè)服務活動。

5、實行動態(tài)管理，設臵婦女之家活動情況、婦女群眾求助登記、困難婦女登記、巾幗志愿者隊伍登記等各類臺帳，建立婦女之家工作檔案。

6、“婦女之家”要在同級黨組織的領導下有序開展工作和活動，納入同級基層黨組織建設整體規(guī)劃和考核范圍。

7、“婦女之家”工作做到年初有計劃、年終有總結(jié)、工作有落實。“婦女之家”活動制度

一、每月召開一次工作研究會。結(jié)合本地實際，突出本社區(qū)特色，因地制宜，不斷創(chuàng)新工作思路，工作內(nèi)涵和工作模式，推動婦女之家創(chuàng)新發(fā)展。

二、每季度一次學習培訓。針對不同年齡段和不同文化程度的婦女，有針對性的分別組織學習，學習黨的路線、方針、政策、法律、法規(guī)等，提高婦女群眾的思想道德水平、法律水平和維權意識,增強自我保護能力。每年利用“婦女之家”這一活動陣地至少開展兩次有關婦女實用科學技術、婦幼保健知識的培訓，不斷提高廣大婦女的自身素質(zhì)。

三、每季度一次交流匯報。每季度向鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)匯報一次“婦女之家”活動情況。同時各“婦女之家”之間進行經(jīng)驗交流，相互學習借鑒，以更好的發(fā)揮“婦女之家”的功能，增強“婦女之家”的影響力、凝聚力、向心力。

四、每季度一次文體活動。每季度因地制宜的組織婦女開展一次文化、科技、教育等活動，活動內(nèi)容豐富，形式多樣，活動的相關資料自行整理存檔?！皨D女之家”學習培訓制度

1、定期組織婦代會成員學習政治理論和業(yè)務知識，不斷提高整體素質(zhì)。

2、婦代會成員要積極參加上級安排的各類學習班、培訓班的學習。每人要備有專用學習筆記本，平時學習要作學習筆記，并納入年終個人工作考核。

3、堅持每月組織婦女學習一次。

4、利用“婦女之家”、“婦女活動室”定期開展職業(yè)技能培訓和各種文體活動培訓。

5、婦代會成員要職責明確、團結(jié)合作，確保婦女工作任務的全面完成。

婦女之家檔案管理制度

1、建立社區(qū)婦女、各類婦女人才以及開展各種活動的基礎臺帳，婦女工作手冊記錄完整。

2、做好各類會議、學習、培訓及開展活動的資料收集，分門別類的進行歸檔及保管。

3、要在次年的3月前做好上一檔案歸檔工作。

“婦女之家”例會制度

1、每季度召開一次婦代會成員、婦女代表例會，安排部署階段性工作。

2、總結(jié)、匯報工作完成情況，處理解決工作中存在的問題。

3、會議內(nèi)容進入會議記錄備查。

“婦女之家”信訪接待制度

1、按照“分級負責，屬地受理，歸口管理”的原則做好本地、本部門的信訪處理工作。

2、遵循信訪的工作程序，規(guī)范信訪行為，維護信訪秩序。

3、接待來訪婦女群眾要禮貌、熱情；對待來信信訪，做到有信必答。

4、堅持逐級上訪制度，認真負責抓好初訪、調(diào)解工作。

5、對上級婦聯(lián)交辦的信訪案件，要在一個月內(nèi)調(diào)處結(jié)束，并上報結(jié)果。

6、建立信訪工作情況上報制度：每半年上報一次信訪受理情況統(tǒng)計表

婦女之家聯(lián)系群眾制度

一、聯(lián)系制度。建立代表聯(lián)系所在社區(qū)婦女群眾的制度，形成職責分明的分層、分區(qū)域聯(lián)系網(wǎng)絡。每位代表聯(lián)系婦女群眾應不少于5名。

二、學習、活動制度。代表要積極參加各代表組組織的學習和聯(lián)誼活動，每年活動1—2次。通過學習、交流，溝通思想，不斷提高自身綜合素質(zhì)，了解掌握婦女工作的目標要求，增強為婦女群眾服務的本領。

三、調(diào)研和信息反饋制度。代表要通過定期上門走訪、電話聯(lián)系等形式開展調(diào)查研究，了解掌握婦女群眾的思想動態(tài)與意愿呼聲，及時提出對婦女工作的意見和建議。

四、服務制度。代表要積極參加各種接待、咨詢和服務活動，了解社情民意，并利用自身的資源優(yōu)勢，幫助婦女群眾解惑釋疑、排憂解難，為推動婦女兒童事業(yè)發(fā)展、維護婦女兒童權益服務。要不定期走訪一些困難家庭，積極開展扶貧幫困活動，努力為婦女群眾做好事、辦實事。

五、定崗定責制度。代表要履行職責，解決婦女群眾反映的問題和困難。

婦代會主要任務

一、團結(jié)、動員婦女投身新農(nóng)村建設，推動科學發(fā)展，促進社會和諧。

二、教育和引導廣大婦女發(fā)揚自尊、自信、自立、自強的精神，提高綜合素質(zhì)，促進全面發(fā)展。宣傳馬克思主義婦女觀和男女平等基本國策，營造有利于婦女全面發(fā)展的社會環(huán)境。

三、代表婦女參與村級事務的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，參與社會管理和公共服務，促進婦女、兒童事業(yè)發(fā)展。

四、維護婦女兒童合法權益，及時排、調(diào)處家庭矛盾和鄰里糾紛，建設和諧社區(qū)（村莊）。

五、關心婦女群眾生產(chǎn)生活，拓寬服務渠道，建設服務陣地，發(fā)展公益事業(yè)，壯大志愿者隊伍，為婦女兒童和家庭服務。加強與社會各界的聯(lián)系，協(xié)調(diào)和推動社會各界為婦女兒童辦實事。

婦女維權制度

一、工作例會制度：

1、家庭糾紛調(diào)解站原則上每月確定一天為工作例會日；家庭糾紛調(diào)解點原則上每兩個月確定一天為工作例會日，緊急情況下隨時召開。

2、例會的主要任務是總結(jié)部署工作，分析研究家庭及婦女權益方面的問題，討論研究個案的解決。

3、工作例會由專人做好記錄。

二、個案辦理制度：

1、接待群眾要做到熱心、耐心、細心、誠心，認真接待，仔細分析，研究解決。

2、對于復雜疑難案件，協(xié)調(diào)借助相關部門的力量，共同調(diào)解，將問題消除在萌芽狀態(tài)。

3、對于交辦的案件，了解詳情，有針對性地做好工作，工作情況隨時報告。

4、認真填寫訪談登記表，一事一記，一人一記，一次一記，記錄內(nèi)容要完整、清楚。

三、學習制度：

1、每兩個月至少安排一次相關工作人員的婦女維權知識的學習。

2、學習采取集中與自學相結(jié)合的方式進行。

3、學習內(nèi)容包括《婚姻法》、《婦女權益保障法》、相關的法律知識、心理學知識等。

4、學習要有計劃、有授課內(nèi)容、有學習筆記、有記錄。

5、積極參加上級組織的各項學習活動。

四、家庭糾紛調(diào)解站、點職責

1、認真貫徹執(zhí)行“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的方針，嚴格遵守調(diào)解工作的原則和紀律，堅持調(diào)查研究、實事求是。

2、圍繞宣傳、維護家庭團結(jié)，遵循當事人雙方平等自愿原則進行調(diào)解，促進家庭和睦，維護家庭穩(wěn)定，解決家庭問題。

3、依法調(diào)解家庭糾紛，工作中要做到組織、人員、制度三落實，確保發(fā)生的家庭糾紛能及時解決，防止家庭矛盾激化，使家庭糾紛及時得以調(diào)解。

4、組織調(diào)解人員學習法律知識。提高政策水平，真正的依法調(diào)解，秉公辦事。

5、對已調(diào)處的糾紛，堅持回訪制度，并將回訪結(jié)果登記入冊，以鞏固調(diào)解成果。

6、倡導健康向上的家庭風尚，以家庭文明促進社會文明。

7、普及法律知識，提高村民素質(zhì)。

五、家庭糾紛調(diào)解站、點服務范圍

1、提供法律服務及家庭問題的處理

2、調(diào)解家庭糾紛，包括：夫妻間婚姻關系，父母子女間的矛盾，兄弟姐妹間及其他家庭成員間的糾紛。

3、干預家庭暴力，調(diào)解、制止、記錄家庭暴力行為，配合司法部門打擊家庭暴力犯罪行為。

4、調(diào)解鄰里糾紛。

5、宣傳倡導良好家風，推選村組好家庭，包括推選五好文明家庭、好公婆、好媳婦、好家長、好孩子。

第五篇：婦女之家制度

豐臺區(qū)婦聯(lián)“婦女之家”建設工作制度

（參考樣本）

二0一一年四月二十一日

綜合維權服務工作制度

——豐臺街道永善社區(qū)婦聯(lián)

項目責任人：黃莉輝

服務對象：社區(qū)婦女、兒童及家庭

服務形式：接受來電、來信、來訪等形式的咨詢或申訴 服務內(nèi)容：

一、開展普法教育、法律咨詢、婚姻家庭、心理調(diào)適及就業(yè)等服務。

二、開展普法宣教活動，開辟舉案說法普法陣地和社區(qū)普法宣傳欄，每月至少更換一次宣傳內(nèi)容。

三、利用家長學校、母親課堂舉辦法律知識培訓和競賽，提高婦女依法維權能力和普法效果。

四、宣傳普及法律法規(guī)和國家政策,教育引導社區(qū)婦女合法表達利益訴求。

五、認真接待涉及婦女兒童權益的信訪案件，加強個案服務，化解矛盾糾紛。項目考核：

項目責任人負責服務內(nèi)容的具體落實或督辦，并做好詳實的工作記錄。社區(qū)婦聯(lián)將以工作記錄為直接依據(jù)考核綜合維權服務的落實情況。

綜合維權服務工作制度

——花鄉(xiāng)草橋村婦代會

項目責任人：王迎軍 周祖光 陶桂明 服務對象：本村婦女、流動婦女

服務形式：舉辦講座培訓，設立維權熱線，設定接待日，幫困解難

服務內(nèi)容：

一、開展普法宣傳，提高婦女法治意識，引導婦女依法合理反映訴求。

二、每周五為法律幫助接待日，做好信訪記錄，將有關材料定期整理歸檔。

三、依法秉公辦事，處理問題及時妥善，對不符合政策或因條件所限不能解決的問題，要向來訪者耐心說明，宣傳政策做好工作。

四、定期分析婦女關注重點問題，掌握社情民意并向有關部門及時反映。項目考核：

項目責任人負責服務內(nèi)容的具體落實或督辦，并做好詳實的工作記錄。村婦代會將以工作記錄為直接依據(jù)考核綜合維權服務的落實情況。

創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務工作制度

——方莊地區(qū)芳群園三區(qū)社區(qū)婦聯(lián)

項目責任人：楊蘭英

服務對象：社區(qū)失業(yè)婦女及需要尋找就業(yè)機會的婦女 服務形式：為失業(yè)婦女提供就業(yè)信息，為有創(chuàng)業(yè)需求的婦女 創(chuàng)造條件 服務內(nèi)容：

一、制作“求職、用工人員登記表”，對需要服務的用戶進行登記。

二、與家政公司、社區(qū)單位建立長期穩(wěn)定聯(lián)系，為失業(yè)婦女提供就業(yè)信息，尋找就業(yè)崗位。

三、聯(lián)合地區(qū)社保所，每年至少組織一次失業(yè)婦女參加地區(qū)招聘會。

四、每年開展一次就業(yè)技能培訓，為失業(yè)婦女就業(yè)創(chuàng)造機會。項目考核：

項目責任人負責服務內(nèi)容的具體落實或督辦，并做好詳實的工作記錄。社區(qū)婦聯(lián)將以工作記錄為直接依據(jù)考核創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務的落實情況。

創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務工作制度

——新村街道橋梁廠第二社區(qū)婦聯(lián)

項目責任人：侯春華

服務對象：失業(yè)婦女、殘疾婦女、流動婦女

服務形式：定期開展咨詢、宣傳、培訓工作，因地制宜開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位

服務內(nèi)容：

一、建立無業(yè)、失業(yè)婦女檔案，及時更新。

二、積極與勞動和社會保障部門聯(lián)系，提供下崗、再就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)政策咨詢。

三、及時張貼社保所招工啟示，整合社會資源，了解轄區(qū)單位是否有空缺崗位，為失業(yè)人員尋找工作。

四、開展就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變培訓、職業(yè)技能培訓，培訓后積極推薦上崗并跟蹤就業(yè)情況。

五、利用櫥窗、演講會等多種宣傳形式，推廣創(chuàng)業(yè)、再就業(yè)先進個人事跡。項目考核：

項目責任人負責服務內(nèi)容的具體落實或督辦，并做好詳實的工作記錄。社區(qū)婦聯(lián)將以工作記錄為直接依據(jù)考核創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務的落實情況。

教育培訓服務工作制度

——盧溝橋鄉(xiāng)岳各莊村婦代會

項目責任人：馮淑榮

服務對象：本村婦女、流動婦女 服務形式：定期舉辦女性知識大講堂 服務內(nèi)容：

一、以提高婦女綜合素質(zhì)為目標，每年第一季度舉辦一期女性素質(zhì)培訓。

二、圍繞新農(nóng)村建設和村內(nèi)重點工作，每年第二季度舉辦一期普法知識講座。

三、以幫助失業(yè)失地婦女再就業(yè)為目標，每年二、三季度各舉辦一期婦女就業(yè)技能培訓。

四、以流動婦女“平安之家”為載體，每年在岳各莊批發(fā)市場舉辦二期有關婦女維權、文明經(jīng)商評選等相關內(nèi)容的教育培訓活動。

五、以母親課堂、家長學校為平臺，開展家庭教育、親子等教育培訓活動。項目考核：

項目責任人負責服務內(nèi)容的具體落實或督辦，并做好詳實的工作記錄。村婦代會將工作記錄為直接依據(jù)考核教育培訓服務的落實情況。

教育培訓服務工作制度

——花鄉(xiāng)草橋村婦代會

項目責任人：李學紅 邢志娟 服務對象：本村婦女、流動婦女

服務形式：舉辦講座，經(jīng)驗交流，實地參觀，創(chuàng)先爭優(yōu)評比 服務內(nèi)容：

一、每季度開展一次培訓，年初有計劃，年終有總結(jié)。

二、開展思想政治、職業(yè)道德、科技文化、家庭婚姻等內(nèi)容的培訓，提高婦女綜合素質(zhì)。

三、及時掌握婦女需求，培訓工作有針對性，確保教育培訓工作的質(zhì)量。項目考核：

項目責任人負責服務內(nèi)容的具體落實或督辦，并做好詳實的工作記錄。村婦代會將以工作記錄為直接依據(jù)考核教育培訓服務的落實情況。

家庭教育服務工作制度

——豐臺街道永善社區(qū)婦聯(lián)

項目責任人：李愛琴

服務對象：社區(qū)婦女、流動婦女、社區(qū)家庭 服務形式：開展家教知識培訓，組織親子活動 服務內(nèi)容：

一、每季度舉辦家庭教育知識培訓，組織家庭道德實踐月活動、公益活動、文體比賽和科普實踐活動。

二、開展“爭做合格家長，培養(yǎng)合格人才”論壇和讀一本家庭教育書籍活動。

三、編制一本掌中寶，為家庭教育提供學習方便。

四、年底評選“雙合格家長”、文明小使者、孝星表彰活動，弘揚家庭美德。項目考核：

項目責任人負責服務內(nèi)容的具體落實或督辦，并做好詳實的工作記錄。社區(qū)婦聯(lián)將以工作記錄為直接依據(jù)考核家庭教育服務的落實情況。

家庭教育服務工作制度

——右安門街道玉林西里社區(qū)婦聯(lián)

項目責任人：劉月華

服務對象：社區(qū)婦女、流動婦女及社區(qū)家庭 服務形式：開展家教知識培訓，提供家教個案服務 服務內(nèi)容：

一、根據(jù)家長需求，家長學校、母親課堂舉辦家教知識講座，幫助家長樹立科學的教育觀念。

二、利用0-6歲親子教育實踐基地，幫助家長了解孩子在各年齡段的發(fā)展特點，指導家長正確掌握科學的家庭教育知識和方法。

三、開展親子活動、家教論壇，交流家教經(jīng)驗。

四、開展家庭教育調(diào)查研究，通過問卷調(diào)查與訪談，了解家庭中的未成年人教育問題。項目考核：

項目責任人負責服務內(nèi)容的具體落實或督辦，并做好詳實的工作記錄。社區(qū)婦聯(lián)將以工作記錄為直接依據(jù)考核家庭教育服務的落實情況。

社區(qū)文化服務工作制度

——右安門街道玉林西里社區(qū)婦聯(lián)

項目責任人：田云玲

服務對象：社區(qū)婦女、流動婦女 服務形式：定期開展女性文娛、體育活動 服務內(nèi)容：

一、制定社區(qū)文化服務計劃，依托社區(qū)文化中心，每年開展婦女社區(qū)文化活動不少于10次。

二、社區(qū)文化活動做到有策劃、有主題、有落實、有活動總結(jié)。

三、注意收集社區(qū)文化活動記錄、照片資料，形成完整的社區(qū)文化活動檔案。

四、社區(qū)文化活動應豐富多彩，營造和諧友愛、積極向上的良好氣氛。

五、社區(qū)文化活動場所有專人管理，按時向居民開放，組織開展有益身心健康的活動。項目考核：

項目責任人負責服務內(nèi)容的具體落實或督辦，并做好詳實的工作記錄。社區(qū)婦聯(lián)將以工作記錄為直接依據(jù)考核社區(qū)文化服務的落實情況。

社區(qū)文化服務工作制度

——盧溝橋鄉(xiāng)岳各莊村婦代會

項目責任人：馮淑榮

服務對象：本村婦女、流動婦女

服務形式：定期開展女性文娛、體育活動 服務內(nèi)容：

一、以增強婦女體質(zhì)為目標，每年第二季度舉辦一場“岳各莊杯”蹴球邀請賽。

二、根據(jù)村內(nèi)中老年婦女較多的特點，每年第二、三季度各舉辦一場中老年舞龍、健身操展示活動。

三、以豐富婦女精神生活為目標，每年第三季度舉辦一場服裝、禮儀表演展示。

四、流動婦女“平安之家”為載體，每年“六一”與村幼兒園聯(lián)合舉辦兒童文藝匯報親子活動。項目考核：

項目責任人負責服務內(nèi)容的具體落實或督辦，并做好詳實的工作記錄。村婦代會將以工作記錄為直接依據(jù)考核社區(qū)文化服務的落實情況。

家政信息服務工作制度

——方莊地區(qū)芳群園三區(qū)社區(qū)婦聯(lián)

項目責任人：王蔓莉

服務對象：社區(qū)60歲以上老年婦女、社區(qū)失業(yè)人員及需要家政信息服務的社區(qū)婦女

服務形式：提供信息，心理講座，精神慰藉，家庭護理，生活照料

服務內(nèi)容：

一、利用社區(qū)宣傳欄和各種宣傳渠道，廣泛宣傳“家政信息服務”項目，以便更好地為需要幫助的對象提供服務。

二、入戶調(diào)查，摸清底數(shù)，建立空巢老人信息檔案，主動為空巢老人提供家政信息。

三、與資質(zhì)可靠的家政公司建立長期穩(wěn)定聯(lián)系，為社區(qū)有需求的居民提供優(yōu)質(zhì)的家政服務員。

四、與社區(qū)醫(yī)療機構建立聯(lián)系，每年“三八”節(jié)前后，為社區(qū)居民及老年人舉辦心理健康講座。

五、與“創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務”相結(jié)合，做好“求職”與“用工”兩方面的牽線搭橋工作。項目考核：

項目責任人負責服務內(nèi)容的具體落實或督辦，并做好詳實的工作記錄。社區(qū)婦聯(lián)將以工作記錄為直接依據(jù)考核家政信息服務的落實情況。

家政信息服務工作制度

——新村街道橋梁廠第二社區(qū)婦聯(lián)

項目責任人：任彩霞 服務對象：社區(qū)居民

服務形式：依托社區(qū)服務中心，推薦優(yōu)秀家政服務人員為居民提供服務

服務內(nèi)容：

一、以老年人家庭為重點，摸清、登記有家政服務需求的家庭情況。

二、動員轄區(qū)失業(yè)婦女和流動婦女轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，不定期開展家政服務培訓，提高家政服務人員水平。

三、做好家政服務政策咨詢工作。

四、維護家政人員的合法權益，不斷拓展家政服務新領域。

五、對優(yōu)秀的家政工作人員給予表彰，頒發(fā)證書。項目考核：

項目責任人負責服務內(nèi)容的具體落實或督辦，并做好詳實的工作記錄。社區(qū)婦聯(lián)將以工作記錄為直接依據(jù)考核家政信息服務的落實情況。

婚姻家庭服務工作制度

——豐臺街道永善社區(qū)婦聯(lián)

項目責任人：查小麗

服務對象：社區(qū)婦女、社區(qū)家庭

服務形式：開展婚戀情感、親子關系、心理危機干預、婚姻介紹、婚姻家庭糾紛調(diào)解服務

服務內(nèi)容：

一、建立婚姻家庭調(diào)解網(wǎng)絡，開展婚姻家庭問題的調(diào)解、咨詢。

二、開展法律知識宣傳。

三、舉辦軍地未婚青年聯(lián)誼活動，搭建交友聯(lián)誼平臺。

四、開展 “幸?；橐黾彝ァ贝蠹艺劵顒樱瑺I造建設美滿婚姻、幸福家庭的氛圍。

五、開展心理輔導，提高婦女及其家庭成員的心理健康水平。項目考核：

項目責任人負責服務內(nèi)容的具體落實或督辦，并做好詳實的工作記錄。社區(qū)婦聯(lián)將以工作記錄為直接依據(jù)考核婚姻家庭服務的落實情況。

幫扶救助服務工作制度

——方莊地區(qū)芳群園三區(qū)社區(qū)婦聯(lián)

項目責任人：王蔓莉

服務對象：社區(qū)特困婦女（兒童）、空巢老人、單親母親 服務形式：“兩節(jié)”慰問、一幫一服務、按照政策規(guī)定申請低保補助、優(yōu)先安排就業(yè)崗位、心理輔導

服務內(nèi)容：

一、每年“十一”、“春節(jié)”，走訪慰問特困單親母親、婦女、兒童，送去慰問品和慰問金。

二、為符合政策規(guī)定的困難戶申請低保補助。

三、安排巾幗志愿者與行動不便的老年婦女或殘疾婦女一幫一結(jié)對，每月至少服務一次。

四、協(xié)調(diào)地區(qū)社保所和社區(qū)單位，為家庭困難的婦女尋找就業(yè)崗位。

五、每年至少開展一次就業(yè)技能培訓。

六、每年開展一次心理健康講座，為有需求的婦女提供心理救助。項目考核：

項目責任人負責服務內(nèi)容的具體落實或督辦，并做好詳實的工作記錄。社區(qū)婦聯(lián)將以工作記錄為直接依據(jù)考核幫扶救助服務的落實情況。

幫扶救助服務工作制度

——右安門街道玉林西里社區(qū)婦聯(lián)

項目責任人：李健

服務對象：貧困、殘疾婦女兒童、空巢老人、單親貧困母親、老婦救會主任

服務形式：兩節(jié)慰問、一幫一服務、按照政策規(guī)定申請低保補助、優(yōu)先安排就業(yè)崗位

服務內(nèi)容：

一、結(jié)合轄區(qū)單位與“婦女之家”結(jié)對共建，開展走訪慰問。

二、巾幗志愿者與行動不便的老年婦女、殘疾婦女結(jié)成幫扶對子，每月至少服務一次。

三、對因病、因災、因意外事故造成的困難的婦女兒童，實施應急救助。

四、開展就業(yè)技能培訓，為困難婦女提供全程代理服務，提供就業(yè)信息。項目考核：

項目責任人負責服務內(nèi)容的具體落實或督辦，并做好詳實的工作記錄。社區(qū)婦聯(lián)將以工作記錄為直接依據(jù)考核幫扶救助服務的落實情況。