第一篇：醫院電梯意外事件應急預案

電梯意外事件應急預案

一、編制目的

為明確醫院發生電梯意外事件時的處理程序，及時解救被困于電梯內的人員，特制定本預案。

二、編制依據

依據(中華人民共和國安全生產法》、《國務院關于特大安全事故行玫責任迫究的規定〉、(特種設備安全監察條例〉等法律法規以及電梯相關標準的有關規定，制定本預案。

三ˋ 適用范圍

本預案適用于院內電梯發生意外事件時的應急救援和處置。

四、應急組織體系及職責

(一）電梯故障事件應急工作組構成 組 長： 行政副院長 副組長；總務科科長

成 員： 總務科電梯安全管理員、保衛科負責人、金地負責人、金地電梯操作員、臨床醫務人員、維護單位工作人員、保安隊人員

(二)職責

1、研究制定救援搶險方案。

2、指揮調度有關人員進行事故處理工作。

3、對意外事件進行事故分析，明確責任并總結經驗教訓。

五、應急處置程序

(一)重急情況的處理和救援措施 1.電梯進水

電梯的轎廂、井道、機房等一旦發生進水事故，應立即使電梯就近平層，疏導乘客離開電梯，并使電梯保持在開門位置-同時應應迅速切斷電梯的動力和照明電源，待電梯電器部分完全晾干(或強制吹千)后方可送電進行全面檢查。

2.發生火警

大樓一旦發生火警，應立即啟動所有電梯的消防功能，使電梯返回基站，同時及時疏散樓內人員，通過消防通道離開，不要乘坐電梯，并撥打“119”通知消防部門，配合消防部門做好應急處置工作。

3.發生地震

如果得到地震預報，應及時將電梯停在基站并關閉電梯門切斷電梯電源；一旦突發地震，應立即使電梯就近平層，使人員通過消防通道及時撤離。

4.人員被困轎廂

電梯因停電或發生故障而停在非平層區域造成人員被困時，應首先安慰被困人員，確定轎廂位置，同時迅速至機房切斷電梯電源，采用手動盤車裝置將轎廂移至平層區，打開層門救出被困人員。

5.其它緊急情況

當電梯出現其它的嚴重故障或緊急情況時，應迅速停止電梯的使用，及時通知維修人員對電梯進行全面檢查，未排除故障的不得投入使用。

（二)應急流程

1、首位發現電梯故障的員工，立即與總務科電梯安全監管理員聯系，告知故障電梯的位置及有關故障電梯情況，必要時，向總務科長或分管院長匯報被困人員的信息。

2、總務科電梯安全監管理員接到救援電話立即趕到電梯機房，用內線電話與電梯內被困人員聯系，向被困人員說明救援正在進行，同時安慰被困人員，提供心理支持，建議他們站在電梯后部。被困在電梯的人員，應保持鎮靜，使用緊急按鈕鍵，切忌撬、爬。

3、定期與電梯內人員聯系，告知救援進展情況。

4、故障解除后，故障電梯應經檢測合格才準再次使用，未啟用前應有停用標牌。

5、根據規定，記錄事件發生和救援的詳細經過。

6、如被困人員中有身體狀況差或病情不穩定如即將分娩、正在出血、急需氧氣或藥物治療者，則同時需要醫療急救。向組長立即匯報，通知距離最近的醫護人員組織急救。

第二篇：醫院電梯應急預案

醫院電梯故障應急預案

一、電梯故障應急責任小組

二、事故處理程序

⒈醫院職工發現、遇到醫院電梯出現機械故障、停電、停止運行、門無法打開時，立即報告物業公司和院辦，接到事故報告時應向報告人了解以下信息：故障電梯位置、是否困人、困在哪個樓層、以及其它的重要信息，并做好記錄。

⒉接到報告后迅速趕到現場，并通知維保單位立即趕到現場緊急處理。物業公司負責人立即通知電梯人員保養員帶電梯鑰匙和維修工具趕往現場進行處理。

二、故障處置程序 ⒈升降梯故障處理程序

⑴相關故障處理人員分別到達電梯機房與電梯轎廂所在樓層。

⑵先切斷升降機主電源，但必須保留轎廂照明。通過電梯機房的直線電話或大聲呼喊，與被困者取得聯系，告知被困者靜候解救，切勿嘗試自行設法離開。

⑶在專業維保人員維修的同時，工作人員和電梯所在位置醫護人員要盡力安撫被困者情緒，若有患者被困，醫務處應即刻組織相應急救人員等候在電梯外，告知患者基本醫療自救辦法，力爭在解困時第一時間救治被困患者。

⑷發生升降梯墜落事件時，應急組首先應設法打開電梯門，醫務處應立即組織急診科展開施救，爭取搶救時間。

⒉門診手扶電梯故障處理。

門診辦公室工作人員、導醫人員在手扶電梯出現故障的第一時間應告之不要驚慌，攙扶站立不穩或摔到人員，查看傷情，并立即通知急診室施救。

在故障沒解除之前，勸阻大家不要在手扶電梯上行走，以免意外。

三、電梯故障事后處置

分析故障發生的原因。對于因使用不當或維修保養不到位引起的設備事故，應向分管院長提交書面報告，并做好設備檔案的故障登記工作。

第三篇：醫院電梯應急管理預案

醫院電梯故障應急預案

一、總則 1.1 編制目的

進一步加強醫院電梯安全監管工作，切實做好醫院的安全管理和突發電梯事故的防范和應急處置工作，確保在電梯故障發生后，全院各部分、各科室應急處置工作迅速、有序地進行，最大程度地減少職員傷亡，保障員工與病患身體健康和生命安全。1.2 編制根據

電梯是高層建筑中重要的運載工具，一旦出現故障，對乘客極易造成恐慌及其他危險事故。為了保證醫院電梯在發生故障時得到正確有效和快速地組織應急救濟工作，最大限度地減少乘客人身安全事故的危害，根據《中華人民共和國安全生產法》、衛生部《醫療衛生機構災難事故防范和應急處置指導意見》，參照《國家突發公共事件醫療衛生救濟應急預案》、《江蘇省突發公共事件整體應急預案》等的規定，制定本預案。1.3 適用范圍

本預案適用于醫院本部電梯的安全管理、電梯事故防范和應急處置工作。1.4 指導思想與工作原則

醫院電梯事故應急處置應堅持以人為本、生命第一的原則；快速反應、果斷處置的原則；科學應對、減少損失的原則；分工負責、責任到人的原則。確保醫院電梯突發事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理。

二、應急組織指揮機構及職責 2.1醫院成立電梯故障應急處理領導小組。醫院應急領導小組 組 長：院長

組 員：副院長、職能科長

2.2.應急處理領導小組主要職責：檢查催促各部分責任人做好突發事件的防范措施和應急預備工作。根據實際情況和工作制定應急處理工作方案。討論決定應急處理工作中的重大題目，調和人力、物力，組織實施突發事件應急救濟，必要時向有關單位發出救濟請求。

2.3為確保應急處理工作有序進行，醫院下設：電梯故障應急辦公室、應急搶修組和應急物質保障、安全保衛組、應急救護組，應急辦公室設在總務科，具體組成職員以下：

2.3.1.電梯故障應急辦公室主任由XXX同道兼任。

職 責：負責迅速傳達院領導小組指令，全面了解事故實際情況，及時向領導小組報告，調和溝通各工作小組工作。2.3.2應急搶修組和應急物質保障 組 長：總務科長 組 員：后勤保障組長

職 責：在電梯發生事故時，負責迅速聯系電梯維保公司來院搶修與處置。在搶險前，首先將困在電梯內職員解救放在第一位，在搶險電梯中要優先保證手術電梯恢復。應急電梯事故搶修進程中的所需物質的供給。2.3.3應急救護組 組 長：醫務科長 組 員：（省略）

職 責：負責在電梯搶險進程中，手術終了后需運送的病人途中安全，并做好救護方案。2.3.4.安全保衛組 組 長：朱 斌

組 員：姜德強 王 益 馬永忠 陳建青 王振林 張 偉 丁菊明

職 責：對因電梯事故中負責組織職員需運送手術病人。對電梯事故搶修中負責維護現場秩序，避免人為破壞和其他突發事件發生，保障應急救濟工作順利進行。

三、應急處置方案

醫院共配有四部垂直電梯。如遇電梯在發生故障時，將根據緣由采取以下應急措施：

3.1.如遇電梯在運行中因斷電造成停運，電梯操縱職員應迅速撥打應急電話，并說明故障情況。同時撫慰電梯內職員，不要惶恐，讓其耐心等待救濟。接到報警電話職員，迅速聯系電工班職員排除故障，恢復供電。3.2.如遇有電梯在運行中忽然發生停駛、關人、沖頂、蹲底等故障時，電梯操縱職員應迅速撥打應急電話，并說明故障情況。同時撫慰電梯內職員，不要惶恐，讓其耐心等待救濟。接到報警電話職員，迅速聯系電梯維保公司前來維修。

3.3.當電梯發生故障或事故轎廂困人時，電梯操縱職員應迅速撥打應急電話，并說明故障情況。在搶修職員沒到位之前，應急保障、調和小組職員應通過電梯內監控攝像探頭了解梯內職員數目和情況，撫慰電梯內被困職員情緒，不要惶恐，讓其耐心等待救濟。同時應急救濟小組職員在條件許可的情況下，指揮經過培訓的專職職員先把被困的乘客放出，封閉電梯安全開關，在電梯轎廂門明顯處擺放故障維修警示牌，等待維保專業職員來維修。

四、電梯故障應急要點

4.1被困電梯內，應保持平靜，操縱職員立即用電梯內的警鈴、對講機或電話與管理職員聯系，等待外部救濟。假如報警無效，可以大聲呼喚或間歇性地拍打電梯門。

4.2電梯停運時，不要輕易扒門爬出，以防電梯忽然開動。4.3運行中的電梯進水時，應將電梯開到頂層，并通知維修職員。

4.4假如乘梯途中發生火災，應將電梯在就近樓層停梯，并迅速利用樓梯逃生。

五、應急結束

5.1電梯恢復運行后，電梯維保公司要對故障電梯進行全面安全檢驗，確保電梯正常運行。

5.2應急結束后，電梯班要對電梯事故及處理等情況總結上報，并對事故的調查分析，找失事故緣由，吸取教訓，查找不足，總結經驗，不斷完善事故應急預案。5.3在展開救濟、搶險與處置中進程中，對表現英勇、機靈、成績突出職員應給予表揚或嘉獎。對在搶險救災進程中，無故不到位或遲到及臨陣逃脫者，將給予處罰行政處罰。對不服指揮的，將給予處罰。5.4電梯故障事后處置程序

5.4.1故障處理完成后處理人應及時向值班工程師匯報處理經過與設備現狀。5.4.2分析故障發生的緣由。對因使用不當或維修保養不到位引發的設備事故，相干班組長應向工程部總監提交書面報告。5.4.3做好設備檔案的故障登記工作。

六、應急職員基本要求

當醫院電梯發生多部或重大事故時，應急各組職員在接到各組組長電話通知后，應在三十分鐘內迅速趕到醫院參加救濟。附：總值班電話：8000

二、電梯故障應急職員聯系電話***

第四篇：醫院電梯應急救援預案

xxxx醫院 電梯應急救援預案

為了保障電梯乘客在乘梯出現緊急情況時能夠得到及時解救，避免因恐慌、非理性操作而導致傷亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及設備安全，特制本預案和應急處理措施。

一、電梯困人的應急措施

1、任何員工接到報警或發現有乘客被困在電梯內，應立即通知主管院長，同時匯報給當日值班領導，值日領導立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發生危險。注意在這一過程中，現場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向相關領導匯報。

2、主管院長接報后一方面了解電梯困人發生地點、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層，應先作出初步判斷，如因停電引起，要立即通知電工啟用發電機，同時馬上聯系院后勤人員到現場進行處理。

3、后勤人員接報后，應立即前往現場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應設法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。

到達現場的救援專業人員應當先判別電梯轎廂所處的位置再實施救援，A: 如電梯轎廂停靠位置在±0.5米以內時，可用層門開鎖鑰匙打開電梯層門、轎廂門疏導乘客離開轎廂。

B: 如電梯轎廂停靠位置在±0.5米以上時，執行如下救援程序： ①至少需要3名專業人員迅速趕往機房。②關閉電梯總電源（應保留照明電源），然后根據標示判斷電梯

轎廂所處樓層。

③由一人安裝手動盤車輪，確認安裝完畢后，由兩人握持盤車輪，一人用松閘扳手緩慢松閘，再根據轎廂所在位置的就近樓層緩慢盤車至平層位置，松開松閘扳手。

④用層門開鎖鑰匙打開電梯層門、轎廂門。

⑤疏導乘客離開轎廂，防止乘客因恐慌引發的騷亂。⑥重新關好電梯層門、轎廂門。⑦在電梯沒有排除故障前，各樓層值班人員應在該層門處設置禁用電梯的指示牌。

5、若后勤人員和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內解救不了，應視情況向公安部門或消防部門求助（應說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應征得分管院長的同意。

6、在解救過程中，若發現被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應立即通知醫療組主管院長派醫護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。

7、被困者救出后，主管院長應當立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯系電話及到本單位事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。

8、被困者救出后后勤部門應立即請電梯維保公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。

9、保安人員應詳細記錄事件經過情況，包括接報時間、后勤、電梯維保公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防人員到場，還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的科室及醫院。

10、本單位后勤人員應詳細記錄故障發生時間、原因、解救辦法和修復時間。

二、發生火災的應急措施

1、立即向消防部門報警。

2、由消防控制室人員立即遠程將電梯直駛至首層并切斷電源或將電梯停于火災尚未蔓延的樓層。在乘客離開電梯轎廂后，將電梯置于停止運行狀態，用手關閉電梯轎廂層門、轎廂門，切斷電梯總電源（包括照明電源）。

3、井道內或電梯轎廂發生火災時，立即停止運行，疏導乘客安全撤離，切斷電源，用滅火器進行滅火。

4、相鄰建筑物發生火災時，應當立即停止運行電梯，以避免因火災停電造成的困人事故。

三、發生地震的應急措施

1、地震強度較大在電梯內有震感時，后勤人員應立即停止運行電梯，疏導乘客安全撤離。

2、地震后應當由電梯維保公司對電梯進行檢查和調試運行，正常后方可恢復使用。

四、發生濕水時的應急措施

1、當樓層發生水淹沒而使井道或底坑進水時，應當將電梯轎廂停于進水層的上兩層，切斷總電源。

2、如機房進水較多時，應立即停止運行，切斷進入機房的所有電源，并及時處理漏水的情況。

3、對已經濕水的電梯，要及時進行除水除濕處理，在確認已經處理后，經試運行無異常無誤，方可恢復使用。

4、電梯恢復使用后，要詳細填寫濕水檢查報告，對濕水原因、處理方法、防范措施等紀錄清楚并存檔。

五、電梯的事故善后處理工作

1、如有乘客重傷，應當按事故報告程序進行緊急事故報告。

2、向乘客了解事故發生的經過，會同事故調查部門調查電梯故障原因，協助做好相關的取證工作。

3、如屬電梯故障所致，應當督促電梯維保單位盡快檢查并修復。

4、及時向相關部門提交事故情況匯報資料。

2018年04月 xxxx醫院

第五篇：醫院電梯應急預案(模版)

電梯應急預案

醫院是個具有特殊性的公共場所，為了解決醫患之間乘坐電梯的沖突，人民醫院已經安排了專用的醫用電梯8部，我公司為醫療電梯配備具有專業知識技能的專職導乘人員。為了確保乘坐電梯人員在電梯出現緊急狀況時能夠得到及時援救，幫助乘客應對電梯緊急狀況，防止因恐慌、非理智操作而導致傷亡事故，最大限度的保證乘客的人身安全以及設備安全，特編制此預案（本預案僅針對醫用電梯，其他電梯和自動扶梯發生緊急狀況時如我公司人員在場參照此預案執行）。

1、電梯緊急狀況：是指醫院員工、病員、家屬等人員因電梯故障、工程事故、跑水、停電、自然災害等原因導致電梯發生的突發性的緊急情況。

2、報警：電梯發生緊急情況時導乘人員第一時間通過警鈴、對講系統、移動電話或拍擊電梯轎廂（非必要情況不得使用）的方式進行報警、求救，報警求救時要述說清楚被困于電梯內人員情況： a

電梯內有多少人？成人及小孩各幾人？ B 被困人員中是否有病人？如果有，有幾人？

C 需要醫療急救嗎？若需要，需要小孩還是成人的急救？ D 電梯內的人員大約被困多長時間了？

E 假如電梯停止運行，大約位于或靠近哪一樓層？

3、電梯緊急情況的處理措施：

電梯發生緊急狀況時除了報警外更重要的是采取正確的應急措施實施自救和自我保護，這里特指的是導乘人員對乘客的救助和保護。

（1）如果電梯困人：安撫乘客的情緒，告知已經求救且救援人員正在組織施救，讓大家保持鎮靜，可以給乘客聊天、講笑話緩解因被困產生的緊張、恐懼心理。教授給大家自救措施，比如可做抱頭屈膝，以減輕電梯急停時對人體造成的傷害。

要求乘客要與電梯轎廂門保持一定距離，以防轎廂門突然打開時受傷。在救援人員達到現場前阻止乘客的錯誤行為，包括：撬砸電梯轎廂門或攀爬安全窗，禁止乘客將身體任何部位伸出電梯轎廂外。（2）如果電梯墜落：第一時間按下從墜落層至最底層的所有按鍵，然后執行報警程序，同時要求大家身體緊貼轎廂壁，雙腿承向前彎曲狀，避免沖擊造成的損傷。

（3）如果電梯進水：當樓層發生水淹沒而使井道或底坑進水時，導乘人員應當將電梯轎廂停于進水層的上兩層，切斷總電源；對已經濕水的電梯，要及時進行除水除濕處理，在確認已經處理后，經試運行無異常無誤，方可恢復試運行。（4）如果發生火災： A、報警

B、導乘人員按下電梯的消防按鈕（電梯有消防功能），使電梯進入消防運行狀態，以供消防人員使用；對于無消防功能的電梯，應立即將電梯直駛至首層并切斷電源或將電梯停于火災尚未蔓延的樓層。在乘客離開電梯轎廂后，將電梯置于停止運行狀態，用手關閉電梯轎廂層門、轎廂門，切斷電梯總電源（包括照明電源）。

C、井道內或電梯轎廂發生火災時，立即停止運行，疏導乘客安全撤離，切斷電源，用滅火器進行滅火。

D、有共用井道的電梯發生火災時，應當立即將其余尚未發生火災的電梯停于遠離火災區，或交給消防人員使用。

E、相鄰建筑物發生火災時，應當立即停止運行電梯，以避免因火災停電造成的困人事故。

（5）如果發生地震：當地震發生時強度較大在電梯內有震感，導乘人員應立即停止運行電梯，疏導乘客安全撤離。

地震后導乘人員必須確認自己所負責導乘的電梯由專業人員（持證）進行檢查和調試運行正常后方可恢復使用。

4、電梯外我公司任何員工意識到發生電梯緊急故障，或者接到從故障電梯里打來的電話或報警、聽到敲打電梯門的聲音或內乘人員的呼救時，應立即聯系院辦總務科（電話XXXX、XXXX），由總務科聯系電梯維修人員及電梯維修公司，同時告知故障電梯的位置及有關故障電梯及被困人員的信息。

5、電梯出現緊急狀況時在報警后，第一時間向主管或者項目經理報告情況。主管或者項目經理接到報警后應立即安排公司具有專業知識的（獲證）技術人員前往現場參與或者協助救助，并有項目經理聯系院辦、總務科，獲得更多信息，為救助提供必要的支援，做好情況記錄。

6、項目經理趕赴事故現場擔當救援工作的主要協調者，把被困人員的安全放在首位，采取如下措施：

（1）向被困人員說明救援正在進行，建議他們站在電梯后部。（2）定期與電梯內被困人員聯系，告知救援經過。

（3）如果電梯內人員需要醫療急救，由電梯維修人員或相關醫務人員通知急救小組。

7、待電梯內人員全部解救后，停止使用該電梯，報請醫院總務科做進一步檢查和修理，并由電梯維修公司決定該電梯何時重新投入運行。

8、救助結束后，聽取導乘人員的情況匯報，填寫電梯緊急情況登記表，必要時參加院辦或者總務科組織的針對此次突發事件召開的安全會議，提交電梯緊急情況總結報告并提出合理化建議。

9、電梯經總務科通知可以啟用后，公司安排專職保潔人員進行全面清潔和消殺，填寫消殺工作交接單，由主管鑒證、導乘人員確認后，電梯方可投入使用。