第一篇：金宇文苑淺談社區居家養老辦法論文

淺談社區居家養老辦法

金宇文苑社區居委會

摘要：本文從 “社區現有資源狀況、居住人群的生活狀況、人口結構和當地人的生活習慣，從六個方面分析了社區居家養老的優勢和存在的問題，闡述了金宇文苑居委會對社區居家養老工作的理念和工作方式。

關鍵字：社區 居家養老 做法

社區居家養老是指老年人按照我國民族生活習慣，選擇居住在家庭中安度晚年生活的養老方式。它以社區為平臺，整合社區內各種服務資源，為老人提供助餐、助潔、助浴、助醫等服務。使老年人老有所養、老有所依、老有所學、老有所教、老有所為、老有所樂。這種服務模式既解決了在養老院養老親情淡泊的問題，社會網絡中斷，又解決了傳統居家養老服務不足的難題，是一種介于家庭養老和機構養老之間的新型養老模式。

一、金宇文苑社區概況

金宇文苑社區是2009年建立的社區，位于賽罕區繁華地段，東依興安南路，南鄰大學東街，西接桃李巷，北靠三十五中，占地面積0.75平方公里，轄區由金宇文苑，金宇紫光，金宇圣地，陽光名座等10個居民小區組成。轄區內有幼兒園、退休職工活動中心、餐館、超市、干洗店、浴室、社區衛生服務站，菜市。生活、交通便利、就醫就學購物方便，人際關系和諧，環境優美，治安良好。

二、金宇文苑社區居住人群概況

金宇文苑社區共有居民總戶數3261戶，總人口數7381人。

居住的人群：為孩子入學方便的住戶，大多數是自由職業者、或以照顧家庭為主的群體；流動人口家庭；老年人中以退休干部、教師、工人、以及兒女為方便照顧農村的父母而買房進城養老的老年人群為主。他們大多數單獨居住。獨居老人和空巢老人占老年家庭的80%以上。

三、金宇文苑社區居家養老的優勢和現狀

本社區絕大部分生活能自理的老年人基本上是在家中養老。優勢和原因是：

1、中華民族幾千年形成的傳統觀念和地方的風俗習慣，金窩銀窩不如自己的草窩。人老了，就有一種落葉歸根的心理，如果到養老機構養老，擔心兒女背負不孝的罵名，而且陌生的環境，使老人容易產生失落、惆悵、孤獨的情緒。沒有了在家的自由和隨意，已經習慣了自己當家做主的老年人，不情愿被別人安排生活起居。居家養老可以和周圍環境融為一體，延續以往的社會網絡。兒女早晚看望他們也很方便，兒女回家和老人團聚的機會會更多，一家人互相關愛的親情會更濃。到了節假日，兒女都老人家里聚會，一大家人，其樂融融，享受天倫之樂是全家人尤其是老年人最大的滿足。

2、有十幾年甚至幾十年的老鄰居，熟悉的環境和人群，對老年人來說，都是他們不愿離開的理由。在金宇文苑社區內，根據個人愛好，在他們中間自發形成了各種各樣的興趣小組，有去退休職工活動

中心打球、唱歌、跳舞、下棋的；有每天騎著自行車郊游、爬山鍛煉身體的；有上老年大學學習書法、繪畫、英語、電腦的；有在社區里和老姐妹們切磋繡花技藝的；有在公園里聊天打牌的；他們都是在熟悉的人群中和熟悉的環境中享受著著自己的退休生活。

因為彼此之間熟悉，他們在實際生活中做到了以老助老，互相幫助，互相關心，遇到不同的困難，就會馬上想到社區的誰能幫忙。這些對老年人來說都是習以為常的資源，是對小區的歸屬感，閉著眼睛也不會走錯路，聞著廚房的灶煙也能回到家。使老人的心理更健康，生活的更舒心。

3、居住在本轄區的老年人收入普遍較低，到養老機構的費用遠遠不足，需靠兒女資助，多數老年人不愿給兒女增加負擔，傳統的居家養老在家庭原有的平臺之上進行，養老成本相對比較低。

4、隨著老年人生活水平、醫療水平的提高，身體健康，本地傳統的觀念和習慣，盡力多為兒女做些事，如為兒女接送孩子、做飯等，樂此不疲。在實際中尤其在老年人的心理層面，實現了老有所為，老有所樂。

5、居住的環境適合老年人。小區里有小公園，附近也有滿都海人們公園，方便老年人活動，適合老年人養老。

四、根據社區現狀，因地制宜，居委會確定在社區內引導居民樹立尊老、敬老、愛老、助老的良好風尚，組織社區的老年人開展豐富多彩的活動，讓老年人確實感覺到養在社區、樂在社區、發揮余熱在社區。具體做法如下：

對每年評選出的尊敬老人好，鄰里關愛好的文明家庭戶；文明單元給予表彰和精神、物質的獎勵，并在社區的光榮榜上張榜表揚。

1、在社區內開展以家庭為單位的尊老、敬老、愛老家庭典型事跡的征文活動。

2、召開單元樓組長會議，讓他們推薦本單元的尊老、敬老、愛老的文明戶，以尊老、敬老、愛老，家庭和睦好為榮為主題，參加居委會文明家庭的評比。

3、開展一個單元一個家文明之風評比活動，通過生活中的點點滴滴，平凡小事，記錄一個單元大家庭的鄰里互助，照顧老人，團結友愛，鄰里守望的事跡。

4、為獨居老人安裝緊急救助門鈴，實現了鄰里照顧的目的。

5、每年定期開展老年人書畫展、象棋比賽、端午節包粽子大賽等。以社區網格為單位出節目召開聯歡會。組織適合老年人的郊游賞花活動。

7、每年定期舉辦老年人保健康復，常見病預防，老年人維權，防止上當受騙等知識講座。

五、存在的問題

雖然老年人的生活在熟悉的社區里，熟悉的人群中，但是隨著年齡的增長，自理能力的下降，以及現代社會多元化的趨向使老年人群對養老的期望值增高，社區居家養老模式已經不能滿足老人對生活品質的高水平需求。居住的要安靜，吃的要清淡，生活要隨意，社區居家養老需要社會化專業服務與非專業化服務相結合的居家養老服務

體系，社區養老光靠以老助老還遠遠不夠，靠志愿者實行助老只是理想，在社區層面操作起來很難實現。要解決他們的吃、住、醫、受照顧問題。需要整合社會的資源和服務。

六、解決的辦法：

1、整合社區資源，在社區內成立老年人餐桌，或電話訂餐送餐制度，滿足老年人的用餐個性化的需要，可使用養老券，價位要適合老年人的經濟承受能力。解決老年人的吃飯問題。老年餐桌由政府補貼。2建立專業人員和志愿者相結合的養老隊伍。招收在就近居住的對本社區及周邊環境熟悉的40、50人員，成立專門的養老助老隊伍，可照顧一家或幾家的老年人，協助他們做家務、購物、打掃衛生、洗衣服。有專門的組織對他們培訓，監督。

3、就醫問題，社區衛生服務站對老年人建立健康檔案，實行家庭門診出診制度，對自理能力差的老年人建立家庭病床，解決他們的就醫問題。

4、社區居委會鼓勵拓展鄰里的互助服務，讓每個人都發揮特長，獻出自己的愛，實現人認為我，我為人人。

金宇文苑社區居委會

2013年3月4日

第二篇：淺談社區居家養老辦法論文

淺談社區居家養老辦法

社區居委會

摘要：本文從 “社區現有資源狀況、居住人群的生活狀況、人口結構和當地人的生活習慣，從六個方面分析了社區居家養老的優勢和存在的問題，闡述了XX居委會對社區居家養老工作的理念和工作方式。

關鍵字：社區 居家養老 做法

社區居家養老是指老年人按照我國民族生活習慣，選擇居住在家庭中安度晚年生活的養老方式。它以社區為平臺，整合社區內各種服務資源，為老人提供助餐、助潔、助浴、助醫等服務。使老年人老有所養、老有所依、老有所學、老有所教、老有所為、老有所樂。這種服務模式既解決了在養老院養老親情淡泊的問題，社會網絡中斷，又解決了傳統居家養老服務不足的難題，是一種介于家庭養老和機構養老之間的新型養老模式。

一、XX社區概況

XX社區是XX區建設較早的社區，也是老舊小區之一，建設于上個世紀的70年代和80年代，位于XX大街的中軸線上，緊鄰XX委區政府，XX城區中心。轄區共有樓房19棟，大多數樓房層高為3層、4層。單戶面積在40-70平方米之間。78個單元867戶，平房9條胡同178戶，占地面積110400平方米。轄區內有公園、幼兒園、光榮院、退休職工活動中心、餐館、超市、干洗店、浴室、社區衛生

服務站，菜市。生活、交通便利、就醫就學購物方便，人際關系和諧，環境優美，治安良好。

二、XX社區居住人群概況

XX社區共有管轄戶1045戶，常住戶924戶，流動戶數123戶，常住人口2526人，60歲以上的老年人463人，80歲以上的老年人82人。

居住的人群：為孩子入學方便的住戶，大多數是自由職業者、或以照顧家庭為主的群體；流動人口家庭；老年人中以退休干部、教師、工人、以及兒女為方便照顧農村的父母而買房進城養老的老年人群為主。他們大多數單獨居住。獨居老人和空巢老人占老年家庭的80%以上。

三、XX社區居家養老的優勢和現狀

本社區絕大部分生活能自理的老年人基本上是在家中養老。優勢和原因是：

1、中華民族幾千年形成的傳統觀念和地方的風俗習慣，金窩銀窩不如自己的草窩。人老了，就有一種落葉歸根的心理，如果到養老機構養老，擔心兒女背負不孝的罵名，而且陌生的環境，使老人容易產生失落、惆悵、孤獨的情緒。沒有了在家的自由和隨意，已經習慣了自己當家做主的老年人，不情愿被別人安排生活起居。居家養老可以和周圍環境融為一體，延續以往的社會網絡。兒女早晚看望他們也很方便，兒女回家和老人團聚的機會會更多，一家人互相關愛的親情會更濃。到了節假日，兒女都老人家里聚會，一大家人，其樂融融，享受天倫之樂是全家人尤其是老年人最大的滿足。

2、有十幾年甚至幾十年的老鄰居，熟悉的環境和人群，對老年人來說，都是他們不愿離開的理由。在XX社區內，根據個人愛好，在他們中間自發形成了各種各樣的興趣小組，有去退休職工活動中心打球、唱歌、跳舞、下棋的；有每天騎著自行車郊游、爬山鍛煉身體的；有上老年大學學習書法、繪畫、英語、電腦的；有在社區里和老姐妹們切磋繡花技藝的；有在公園里聊天打牌的；他們都是在熟悉的人群中和熟悉的環境中享受著著自己的退休生活。

因為彼此之間熟悉，他們在實際生活中做到了以老助老，互相幫助，互相關心，遇到不同的困難，就會馬上想到社區的誰能幫忙。這些對老年人來說都是習以為常的資源，是對小區的歸屬感，閉著眼睛也不會走錯路，聞著廚房的灶煙也能回到家。使老人的心理更健康，生活的更舒心。

3、居住在本轄區的老年人收入普遍較低，到養老機構的費用遠遠不足，需靠兒女資助，多數老年人不愿給兒女增加負擔，傳統的居家養老在家庭原有的平臺之上進行，養老成本相對比較低。

4、隨著老年人生活水平、醫療水平的提高，身體健康，本地傳統的觀念和習慣，盡力多為兒女做些事，如為兒女接送孩子、做飯等，樂此不疲。在實際中尤其在老年人的心理層面，實現了老有所為，老有所樂。

5、居住的環境適合老年人。小區里有178戶平房，樓房的樓層大部分也是3層、4層，面積小，適合老年人養老。

四、根據社區現狀，因地制宜，居委會確定在社區內引導居民樹立尊老、敬老、愛老、助老的良好風尚，組織社區的老年人開展豐富多彩的活動，讓老年人確實感覺到養在社區、樂在社區、發揮余熱在社區。具體做法如下：

對每年評選出的尊敬老人好，鄰里關愛好的文明家庭戶；文明單元給予表彰和精神、物質的獎勵，并在社區的光榮榜上張榜表揚。

1、XX居委會對轄區內82名80歲以上的老年人，在生日之際，都會送去鮮花和長壽面，以及居委會工作人員的問候與生日的祝福。

2、在社區內開展以家庭為單位的尊老、敬老、愛老家庭典型事跡的征文活動。

3、召開單元樓組長會議，讓他們推薦本單元的尊老、敬老、愛老的文明戶，以尊老、敬老、愛老，家庭和睦好為榮為主題，參加居委會文明家庭的評比。

4、開展一個單元一個家文明之風評比活動，通過生活中的點點滴滴，平凡小事，記錄一個單元大家庭的鄰里互助，照顧老人，團結友愛，鄰里守望的事跡。

5、為獨居老人安裝緊急救助門鈴，實現了鄰里照顧的目的。

6、每年定期開展老年人書畫展、象棋比賽、端午節包粽子大賽等。以社區網格為單位出節目召開聯歡會。組織適合老年人的郊游賞花活動。

7、每年定期舉辦老年人保健康復，常見病預防，老年人維權，防止上當受騙等知識講座。

五、存在的問題

雖然老年人的生活在熟悉的社區里，熟悉的人群中，但是隨著年齡的增長，自理能力的下降，以及現代社會多元化的趨向使老年人群對養老的期望值增高，社區居家養老模式已經不能滿足老人對生活品質的高水平需求。居住的要安靜，吃的要清淡，生活要隨意，社區居家養老需要社會化專業服務與非專業化服務相結合的居家養老服務體系，社區養老光靠以老助老還遠遠不夠，靠志愿者實行助老只是理想，在社區層面操作起來很難實現。要解決他們的吃、住、醫、受照顧問題。需要整合社會的資源和服務。

六、解決的辦法：

1、整合社區資源，在社區內成立老年人餐桌，或電話訂餐送餐制度，滿足老年人的用餐個性化的需要，可使用養老券，價位要適合老年人的經濟承受能力。解決老年人的吃飯問題。老年餐桌由政府補貼。2建立專業人員和志愿者相結合的養老隊伍。招收在就近居住的對本社區及周邊環境熟悉的40、50人員，成立專門的養老助老隊伍，可照顧一家或幾家的老年人，協助他們做家務、購物、打掃衛生、洗衣服。有專門的組織對他們培訓，監督。

3、就醫問題，社區衛生服務站對老年人建立健康檔案，實行家庭門診出診制度，對自理能力差的老年人建立家庭病床，解決他們的就醫問題。

4、社區居委會鼓勵拓展鄰里的互助服務，讓每個人都發揮特長，獻出自己的愛，實現人認為我，我為人人。

第三篇：社區養老和居家養老

社區養老 社區養老的定義和特點

“社區養老”是以家庭養老為主，社區機構養老為輔，在為居家老人照料服務方面，又以上門服務為主，托老所服務為輔的整合社會各方力量的養老模式[1]。這種模式的特點在于：讓老人住在自己家里，在繼續得到家人照顧的同時，由社區的有關服務機構和人士為老人提供上門服務或托老服務。社區養老和其他養老方式的區別

社區養老不是家庭養老，而是社區中的在家養老，社區養老不是社會養老，而是將機構養老中的服務引入社區，實行社區的在家養老。它吸收了家庭養老和社會養老方式的優點和可操作性，把家庭養老和機構養老的最佳結合點集中在社區。是針對中國社會轉型期在21世紀上半葉所面臨的巨大老齡化問題所提出的一種新型養老方式[2]。社區養老服務

“社區養老服務”就是通過政府扶持、社會參與、市場運作，逐步建立以家庭養老為核心，社區服務為依托，專業化服務為依靠，向居家老人提供生活照料、醫療保健、精神慰藉、文化娛樂等為主要內容的服務[3]。

“不管是國內還是國外，現在的養老形式主要有家庭養老、社區養老和社會養老三種。”韓布新介紹道。家庭養老指的是我們熟知的老人居家養老；社會養老一般是指老人自費入住公立或民營的養老院、福利院、敬老院和護理院等，得到相應的醫療和照護服務；社區養老是前兩者的中間形式，是指老人晚上住在家庭里繼續得到家人照顧，白天享受社區養老機構提供的日托、家政、送餐等服務。

那么，那些社區和社會養老機構的入住率如何呢？中國新聞網近日的報道指出，北京第一福利院、上海市第一社會福利院人滿為患，排隊預約的有千人以上；在天津，比起接近16萬老人的機構養老需求，全市不到2萬張的床位更顯得杯水車薪。而在記者走訪的朝陽區一所社區養老院里，50個床位在2年前也已達到飽和。“空巢”老人別憋在家

“只要物質條件達到要求，老人走出家門養老是符合這一群體的心理需要的。”韓布新告訴記者，“人除了生理、安全等比較低層次的需要，還需要滿足歸屬和愛、自尊以及自我實現三大心理需要。”對老人不想被年輕一代看作“老弱病殘”的心理而言，養老機構提供“老有所伴”的條件，滿足了老人社會交往、歸屬、平等和尊重等需要，單身老人也有更多機會找到“第二春”。而另一方面，采用社區或社會養老的方式，恰恰能填補“空巢”老人在精神生活方面的貧乏和空虛。早在2003年，國內心理學者范悅斌等人曾抽取社區養老院或敬老院和不與子女居住的70歲以上老人各220名進行比較，發現兩組身體狀況差不多，但前者的心理功能和社會功能都顯著優于后者。

社區養老一舉兩得

“不過就現在的現實情況而言，社會養老機構從數量上、質量上還沒有完全跟上現在的養老需求，最大、最可行的發展趨勢還是社區養老。”韓布新的分析與零點調查公司的數據非常一致。

具體說來，社區養老讓老人既享有家庭溫暖、又能體會同齡人認同，一種“雙贏”策略。另外，像社區老年大學這樣的機構，還提供“老有所為”的機會，讓老人比有兒女相伴更有價值感。

不可否認的是，在“百行孝為先”的傳統觀念下，仍有人對養老機構排斥。“沒面子、被拋棄感都是可能的負面感受。”韓布新最后說，“不過，對這些建國后成長起來的老年人來說，承認自己的需要、摒棄舊思想只是時間問題。”[5] 6 社區養老能否托起“夕陽紅”

隨著第一代獨生子女的父母陸續步入老年，越來越多的家庭面臨一對夫婦需贍養4位以上老人的局面。面對這一“養老考驗”，合肥市一些社區探索給居家養老的老人提供所需要的服務，以解決養老難題。銀發浪潮凸顯“養老難”

“銀發浪潮”正以不可阻擋之勢到來。我省在1998年進入老齡化時期，比全國平均水平提前1年。合肥市早在1997年便進入老齡化。2009年末合肥市戶籍人口中60歲及以上老年人口70.04萬人，占總人口的比重為14.25%，比上年提高6.15個百分點。據測算，未來20年合肥市老年人口如果以年均3%的速度遞增，預計到2050年全市老年人口將占總人口25%。合肥市老齡辦在今年3月至4月對全市城區“空巢老人”進行抽樣調查顯示，雖然有72.94%的老人表示與子女關系很好或者較好，但是只有29.12%愿意或者比較愿意與子女居住在一起，48.34%的老人明確表示不愿意與子女居住在一起，22.54%的老人表示無所謂。那么老人們愿意不愿意去養老院養老呢？調查表明：在空巢老人中，有20.59%的空巢老人表示愿意或比較愿意未來入住養老機構，與此相反，卻有59.99%的空巢老人表示不愿意或不太愿意入住養老機構。究竟是什么原因導致如此高比例的空巢老人不愿意或不太愿意入住養老機構呢？排名前三位的原因是：經濟上承擔不起，入住養老機構不自由，怕子女不愿意或怕對子女有負面影響。

“合肥市全市各類養老機構共有153家，其中老年公寓36家，農村敬老院117所，總共有達近19000個床位。”合肥市民政局福利處處長陳先文告訴記者。2萬不到的床位與合肥70萬老人這一數據相比，應該是很小的一個比例，可全市36家老年公寓入住率只有60%左右。居家養老需要“搭把手”

合肥市委政研室和市老齡辦曾共同對全市養老情況進行過一次深入的調研，“一直以來，我國只有居家養老和機構養老這兩種養老方式。而如今，我們的社會迫切需要引入一個全新概念――社區養老。”參與調研的市委政研室三處處長瞿輝在接受記者采訪時表示，面對養老的嚴峻形勢，應該盡快開始這一課題研究。社區養老，就是把家庭養老和機構養老的最佳結合點集中在社區，讓老人住在自己家里，在繼續得到家人照顧的同時，由社區的有關服務機構和人士為老人提供上門服務或托老服務。在我國，這仍是一個正在探索中的新生事物，上海等地走在了全國前列，但也只是“雛形”。如今，合肥市已在探索社區養老之路，一些社區開辟了托老所、老年日間照料室、助餐點等社區老年服務場所。記者從該市民政局了解到，合肥市已經建立了30多個日間照料室，另外今年還將驗收20個。2012年，合肥市希望能達到50%的街道、社區開設托老機構，建立日間照料室為老人提供服務。記者分別采訪了在全市首批建立日間照料室的兩個社區。廬陽區龔大塘社區的日間照料室約80平方米，這一社區的老人可以在里面打牌、聊天，并有一些運動設施提供給老人進行鍛煉。那么，生活自理能力日益變弱的老人能否在日間照料室里解決日常飲食難題呢？回答是“暫時還不能”。包河區曙光社區為了解決一些居住在高樓的老人生活的難題，同時為老人們多增加一點收入，為老人們提供了一個解決的方案，可以將自己的房子租出去然后租住社區提供的樓房，而這中間有近400元的差價，如今有16個老人租住在社區的房子里，而曙光社區在這棟樓里建立了一個20多平方米的日間照料室，但還未對外開放。托老所、日間照料室被建成另一個“老年活動中心”，是否有意義？合肥市老齡辦所進行的《“空巢老人”的生存狀況與服務需求調查》數據顯示，空巢老人迫切需要社區能伸出“雙手”，而這些需求主要集中在各種維修、定期檢查身體、上門醫護、清洗衣物、陪同看病、家庭護理等，而聊天解悶只占需求的11.15%。這一數據表明，老人們需要精神的慰藉，但更需要有人“搭把手”，幫忙解決因體弱無力無法去解決的一些日常生活的難題。養老業應有“規劃圖”

年幼的孩子可以“托”到幼兒園去上學，而年邁的父母是否可以“托”給社區白天照料？日間照料室如何才能更實用，而不成為一個無法長期持續下去的“雞肋工程”？今年已八旬的退休老教授陳華生居住在琥珀山莊南村，他的兒女均在外地工作，夫妻倆不喜歡請保姆，于是日常生活仍勉力自己打理。陳教授告訴記者，他很渴望自己生活的社區能有一個“托老”的場所。“不需要“背井離鄉”離開自己熟悉的家和熟悉的環境，早晨出門在那里可以與一幫老人們娛樂聊天，體力不支時一日三餐可以在那里解決，開心過完一天后回家美美睡個大覺。”陳教授描述了自己心目中的這個“新天地”。他同時表示，爬高下低的家務活老人們往往無力去做，若再遇到頭疼腦熱更覺得吃力，“社區若能根據我們的需要提供一些服務，那就幫了我們大忙。”這樣的“美麗新天地”，合肥一些縣區分別進行了某一方面的探索。記者采訪了包河區的濱湖惠園，這是一個在建小區，雖然小區仍未住滿，但是入駐的千戶家庭中，百余戶是有老人的家庭，而獨居老人家庭達10余戶。據濱湖惠園社居委主任沈柳以介紹，這一社區已經專門辟出200多平方米的空間，其中有老人活動場所，日間照料室等，同時還將開辦一社區食堂，為老人們提供所需要的服務。規劃和設想已在行動中，可是沈柳以也指出未來的難題，“這個工作要想持續做好，必須要解決資金和人員的兩大難題。”沈柳以表示，這不應該只是某一社區的試驗，而應該成為各界關注和參與的社會工程，政府應該進行長期規劃并起到主導作用。

家家都有老人，人人都將變老。如何破題，不僅是每一個家庭面對的難題，也將是整個社會面對的挑戰。記者從合肥市老齡辦獲悉，合肥市在今年7月專門確立了三個建立“居家養老服務站”的試點社區，希望通過這三個社區的“探路”尋找到一條行之有效的社區養老服務體系，力爭在2012年底基本建立覆蓋全市的居家養老服務工作網絡。[6] 10 10.1

參考資料

王海燕。發展城市社區養老應對人口老齡化，理論學刊，2002,(5):67

10.2 10.3 10.4 10.5 10.6

杜翠欣。我國城市社區養老模式研究。大連：大連理工大學，2006.5 臺恩普。中國老年人的家庭養老及社區養老服務 大連一家養老院的老人在玩游戲 人民網 中國日報

第四篇：社區居家養老工作總結

居家養老是目前我國絕大多數老年人的養老方式。社會發展不可避免帶來家庭規模日趨縮小，核心家庭、空巢老年人家庭日益增多，使得家庭對老年人的照料功能日趨弱化，迫切要求社會不斷強化對居家老年人的服務功能，建立健全居家養老的社會服務體系。

西寧社區在江寧街道黨工委的領導下于2012年8月建立了老年關愛之家，購置了健身器材、棋牌、書籍報刊等。自8月老年關愛之家開展實質性工作以來我們主要做了以下幾方面工作：

一、健全組織，建立老年關愛服務工作制度

社區黨支部高度重視老年關愛工作，成立了社區居家養老工作領導小組，由德高望重的老黨員楊道龍同志擔任組長，組織開展各項工作。定期召開領導小組工作例會，及時總結工作情況，分析問題，提出思路。建立了一支助老管理員隊伍（5人）、助老兼職服務員隊伍（8人）、志愿者隊伍（黨員志愿者、巾幗志愿者、青年志愿者，30人），建立健全了老年關愛之家工作職責、助老服務員工作職責、服務質量監督制度、安全應急制度等服務標準及制度并建立相關臺賬。為居家養老服務的開展提供了強健的組織保障。

二、摸底調查，建立老年人基本情況臺賬

為了規范老年關愛的各項工作，更好地為每位被服務者提供優質的服務，關愛之家對社區老人進行了摸底調查，明確享受服務的條件、服務需求并登記造冊，同時依托陸郎衛生服務中心為老年人開展免費身體檢查，建立了健康檔案。

三、加大投入，建設居家養老服務工作陣地

為了讓老年人有一個屬于自己的活動場所，社區投入120萬余元，建立了1200m2 的關愛之家，內設休息室、文化活動室、健身室、棋牌室、圖書閱覽室等，為老年人提供居家養老、讀書看報、健身休閑、文化娛樂、助餐、助醫、助急、助行等服務。關愛之家每天安排一名管理員值班，及時處理突發事件。關愛之家以“為老年人獻愛心，替子女敬孝心”的服務宗旨，積極弘揚中華民族敬老、愛老、養老、助老的傳統美德。為一些子女上班忙碌，生活不能自理的老人提供日間照料服務，聘請兼職人員開設日間照料項目，陪老年人談心。服務站為照料室配備了床位等生活用品，便于服務員為老年人提供必要的生活、娛樂、訓練等服務，并按膳食營養科學調配按時為老年人提供午餐，化解老年人的孤單感。

就社區目前的實際，還不具備聘請專職服務人員的條件。要使老年人能得到較好的服務，唯有依靠兼職服務員與志愿者。我們重點面向黨員隊伍、計生協會、團員等隊伍招聘助老服務員，吸收一批樂于無私奉獻的低齡老人、中青年群眾參與到志愿隊伍中來。招聘通知一發布就引發了一片助老熱潮。隊伍自建立以來，開展了上門探望精神慰藉、上門義診等助老服務，活動開展得有聲有色，受到了老年人的普遍喜愛。

以上是我社區開展居家養老工作的情況。居家養老服務是社會保障體系的一個組成部分，推進此項服務工作，如同老齡工作一樣，也應堅持“社會參與、全民關心”的工作方針，共同把老年關愛服務做好。我們會多聽老人意見，學習其他地方的優秀經驗，把我們的居家養老服務工作做得更好，讓我們的老人真正能過上“老有所為、老有所養、老有所樂”的生活，讓他們的晚年比夕陽更加美好！

第五篇：社區居家養老服務[模版]

社區居家養老服務站工作制度

1、認真貫徹落實省、州、市相關制度，加強對居家養老工作的組織領導，不斷探索深化居家養老工作的新途徑。

2、建立工作機制，落實工作責任，強化目標管理，明確服務理念，推進居家養老工作深入開展。

3、加強對中心服務人員的管理，嚴格各項管理制度，落實獎懲措施，確保各項服務項目落到實處。

4、樹立為老服務意識，講究禮貌用語，滿足老年人的特殊需求，熱情周到地為轄區老年人提供服務。

5、認真聽取老年人意見建議，盡可能改進工作，促進服務水平的不斷提高。

社區居家養老服務站服務制度

1、居家養老的服務對象是社區60歲以上的所有老年人，根據老年人的生活、身體狀況提供無償、有償服務。

2、發揮社區助老志愿者隊伍的作用，為偶爾需要服務的老年人提供志愿者服務。

3、利用居家養老信息員隊伍，提供老年人生活信息。主動上門與老年人取得聯系，為需要幫助的老年人服務。

4、服務站要組織開展以下服務項目：文化教育、健身娛樂、醫療保健、精神安撫、陪護陪伺、家政服務、飲食就餐、家電維修、法律服務、發揮余熱等。每個服務項目都設有服務網點，由專人負責，為老年人提供服務。

5、接待老年人時要熱情服務，急老年人所急，想老年人所想，要向老年人推薦質量好、信譽高的服務機構為老年人提供實惠的服務。老年人有需要的，社區應盡力提供服務，暫時無條件提供的服務，社區也要做好解釋工作，要讓老年人滿意而歸。

社區居家養老服務對象

1、孤寡貧困和空巢老年人；

2、長期患病生活不能自理的老年人；

3、傷殘老年人；

4、烈軍屬老年人；

5、高齡并生活不便的老年人（90歲以上）；

6、居住在本轄區內，自愿出資申請居家養老服務的老年人和其他60歲以上需要照料的老年人。

社區居家養老服務方式

1、實行“五定”即定服務人員、定服務對象、定服務時間、定服務地點、定服務項目；

2、走訪家庭個別服務；

3、組織生活集體服務；

4、找代理結對服務；

5、電話信息網絡服務；

6、建立檔案跟蹤服務；

在傳統服務方式的基礎上，擴大服務范圍和種類，滿足老年人日益增長的不同需求，使養老服務目標得以實現。

社區居家養老服務項目

1、生活服務；照顧老年人的日常生活，幫助老年人買菜、做飯、洗澡、清理衛生等，為老年人購買生活用品或開展捐贈活動。

2、精神服務；對老年人進行心里保健教育，陪老年人聊天、讀書、散步、游覽或參加娛樂、體育等活動，豐富老年人的精神生活。

3、健康服務；為老年人建立健康檔案，定期體檢，對生病老年人及時提供醫療救助服務。

4、走訪服務；在節日和老年人生日期間，到家中探望，陪老年人過節、過生日，使老年人享受親情。

5、日間照料；早晨接老人到日間照料室，組織開展文體活動，負責午餐、休息和安全，并在晚間送其回家。

6、法律服務；為老年人免費開展法律咨詢和法律援助。

7、其他服務；根據老年人的需求，組織開展各種人性化的居家養老服務。

服 務 公 約

禮 貌 待 客態 度 親 切 接 待 求 助主 動 熱 情 提 供 服 務快 速 準 確 解 答 問 題耐 心 細 致 接 受 意 見虛 心 誠 懇

社區居家養老服務站組織機構

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