第一篇：2016.12.20考電大演講與口才資料(修改濃縮完整)

演講是一種具有現實性和藝術性的社會實踐活動。

演講的全過程包括信息源、傳播者、媒介、受播者、效果五個環節。

公元前5世紀亞里士多德寫出的《修辭學》可以說是演講術的逐步完善和形成時期。我國歷史上一次有記載的演講是《尚書》中的《甘誓》。

根據演講者在演講時采有的表現手法，可以將演講分為以敘事為主的敘述性演講，以邏輯論證為主的論辯性演講，以解說注釋為主的說明性演講，以感情傳達為主的傳情演講幾類。

演講的信息主要是指演講的內容 和 材料。演講活動的實質就是傳遞 和 接愛信息過程。

7、一篇演講（只能有一）個主題。

8、演講的標題，按著制作技巧和功能，可分為(揭示主題型，設問引發型，界定范圍型)和（象征比喻型)

9、演講材料的收集方法，主要有兩方面：一是獲得（直接材料），二是獲得（間接材料）。

1、演講稿具有（聲傳性）、臨場性、(整體性）的特點。

2、演講稿總是由（開頭、中間）和（結尾）三部分組成。

3、演講稿的層次排列形式可分為（縱向組合結構、橫向組合結構）和縱橫交叉結構三種。

4、縱向組合結構有（直敘式和遞進式）兩種情況。

5、在演講稿的寫作過程中，有了好材料，有結構，還必須通過優美動人的語言來表達。要使演講稿富有文采，就必須講究修辭。修辭包括（選詞練句和合理運用修辭）。

6、常用的辭格有（比喻、比擬）、排比、層遞、（設問）、反問等。

7、撰寫演講稿，要有明確的主題、充足的材料，設計出恰當的結構，采用合適的修辭手法；要使主題、材料、結構、修辭等方面共同配合，形成有機的整體，即達到---和內容的高度統一。（形式，主題）是統帥全編的靈魂。

8、即興演講有兩種訓練方法：一是（注意積累演講材料），二是（加強思維能力訓練）。

9、控場有（主動）和（被動）之分。有經驗的演講者，應該兩方面兼顧。

1、語調包括（停頓）、重音、（升降）、快慢等要素。

2、演講者的眼神變化有三種技法：（點視法），環視法，（虛視法）。

3、根據聽眾聽講的態度，可以將聽眾心理為三種類型，即（肯定相容型）、否定相斥型和（中庸冷淡型）。

4、按思維所借助的對象，思維可分為（動作思維）、形象思維和（抽象思維）。

5、演講美的特征表現為動態性與（虛體性）的統一，實踐性與（整體性）的統一。

1、即興演講有兩種訓練方法：一是（注意積累演講材料），二是（加強思維能力訓練）。

2、控場有（主動）和（被動）之分。有經驗的演講者，應該兩方面兼顧。

3、語調包括（停頓）、重音、（升降）、快慢等要素。G5FaYL.7

4、按思維所借助的對象，思維可分為（動作思維）、形象思維和（抽象思維）。

5、演講美的特征表現為動態性與（虛體性）的統一，實踐性與（整體性）的統一。

6、演講的信息主要是指演講的（內容）和（材料）。演講的實質就是（傳遞）和（接受）信息的過程。

7、演講的標題，按著制作技巧和功能，可分為（揭示主題型、設問引發型、界定范圍型、和象征比喻型）。

8、演講者的眼神變化有三種技巧：（點視法）、環視法、（虛視法）。

二、選擇題（四個選項的為單選題，五個選項的為多選題）

1.口才是人在說話中體現的（A）A.個人才能 B.集體意識 C.合作能力 D.溝通技巧

2.與春秋時期的百家爭鳴相比，封建社會的特點是（B）A.重說輕寫 B.重寫輕說 C.發展個性 D.崇尚民主

3.我國口才藝術發展的第二個高峰期是（C）A.春秋時期 B.封建時期 C.五四時期 D.建國之后

4.我國現代口才水平狀況（C）A.很高 B.令人滿意 C.不令人滿意 D.極低

5.與一般口語表達相比，演講的主要特點是（D）

A.需要有表達者 B.需要有聽話者 C.需要用有聲語言 D.需要針對特定問題

6.道歉的主要作用是（D）A.轉化矛盾 B.消除影響 C.改變態度 D.有利于解決問題

7.道歉本身（A）A.不能解決問題 B.可以解決問題 C.只能一定程度解決問題 D.解決問題不明顯

8.不合適跟初次見面的人談（D）A.電影電視 B.足球比賽 C.天氣情況 D.對方薪酬

9.所有的人都喜歡被人贊美，贊美他人時一定要做到（D）

A.盡量抬高對方、貶低自己 B.什么好聽說什么

C.不要害怕夸大其詞 D.一定保持適時適度

10.為了不傷害對方，你拒絕別人的請求時要（C）

A.不能馬上拒絕，一定要延后一段時間 B.不直接拒絕，通過別人轉達

C.最好實話實說 D.最好找個借口

11.口才是（ABC）

A.交際能力的體現 B.人在說話中體現的個人才能 C.個人綜合才能

D.人類有別于其他動物的特質 E.與生俱來的能力

12.春秋戰國時期之所以成為口才藝術發展的黃金時期，是因為（ABC）

A.政治環境相對寬松 B.人們思想十分活躍 C.百家爭鳴的民主風尚

D.封建集權的加強 E.皇權至上的政治氛圍

13.對口才的正確認識是（ABCDE）

A.口才是現代人的成功要素 B.口才是現代人必須具有的重要能力

C.口才可以反映人的學識修養 D.口才可以反映人的能力水平

E.口才可以影響人的事業成功

14.演講活動的要素有（ABC）A.演講者 B.聽眾 C.特定的時空環境 D.善于傾聽的能力 E.較好的自然條件

15.“提問”的主要功能是（ABC）A.了解情況 B.引導思路 C.避免冷場 D.展示自己 E.引起興趣

16.和初次見面的人交談，可以選擇的話題是（ABCD）A.天氣情況 B.各種賽事 C.熱門電影 D.電視劇情

17.與人交談應該盡量做到（ABCD）

A.言辭謙和 B.禮讓別人 C.適當避諱 D.注意交流 E.聲音響亮

18.贊美他人時要做到（ABC）

A.把握時機 B.把握尺度 C.具體翔實 D.貶低自己 E.含糊其辭

19.批評他人時要盡量做到（ABC）

A.避免當眾批評 B.不傷對方自尊 C.方式和緩 D.通過別人轉述 E.語氣嚴厲

20.拒絕別人要求時要盡量做到（ABC）

A.態度明確 B.選擇時機 C.適當轉移話題 D.由其他人轉告 E.無限拖延

21.現代語言學家把現代漢語方言分為（C）A.五大方言區 B.六大方言區 C.七大方言區 D.八大方言區

22.客家方言的代表方言是（C）A.香港話 B.澳門話 C.廣東梅縣話 D.廣西陽朔話

23.粵方言的代表方言是（A）A.廣東話 B.香港話 C.臺灣話 D.上海話

24.吳方言的代表方言是（D）A.廣東話 B.香港話 C.臺灣話 D.上海話

25.四川話屬于（A）A.北方方言 B.湘方言 C.吳方言 D.粵方言

26.南京話屬于（A）A.北方方言 B.湘方言 C.吳方言 D.粵方言

27.漢語不同時代對通用語的稱謂也不同，明清時期稱（B）A.通語 B.官話 C.國語 D.普通話

28.漢語不同時代對通用語的稱謂也不同，春秋時期稱（D）A.通語 B.官話 C.國語 D.雅言

29.“請勿大聲喧嘩”的“大聲”指（C）A.音質 B.音高 C.音強 D.音長

30.“唱歌跑調”的“調”指（B）A.音質 B.音高 C.音強 D.音長

31.有人在門口說話，不用看你就知道是媽媽來了，你的判斷依據主要是（A）A.音質 B.音高 C.音強 D.音長

32.“出字”是指在音節發聲過程中（A）A.對字頭的處理 B.對字腹的處理 C.對聲調的處理 D.對字尾的處理

33.普通話有四個聲調，“陰平調”的調值是（D）A.214 B.51 C.35 D.55 34.普通話有四個聲調，“陽平調”的調值是（C）A.214 B.51 C.35 D.55

35.能保證發音氣流充沛的最佳呼吸方式是（D）A.胸式呼吸 B.腹式呼吸 C.自然呼吸 D.胸腹聯合式呼吸

36.有人說話的聲音尖銳刺耳，存在的發音問題是（C）C.習慣高音區發音

37.有人說話鼻音重，像感冒聲，存在的發音問題是（B）

A.口腔開度太大 B.軟腭無力塌下 C.習慣高音區發音 D.不能控制音量

38.有人說話聲音容易嘶啞，存在的發音問題是（D）

A.口腔開度過大，易疲勞 B.呼吸方式不當，氣息不足

C.口腔開度不夠，軟腭下塌 D.呼吸方式不當，聲帶負擔重

39.對當眾說話感到非常緊張、臉紅出汗的人數應該是（A）A.很多，占一多半

40.我們稱當眾說話感到害怕而不自然的情況為（A）A.怯場 B.自卑 C.恐懼 D.緊張

1.下列有關演講與口才關系的論述，不正確的一項是：（D）D.一個人只要有良好的口才就一定能取得演講的成功

2.在當今社會，有一類演講可以通過媒體來傳播，突破了傳統演講的時空局限性，這種演講是（A）A.廣播電視演講 B.街頭演講 C.法庭演講 D.即興演講

3.（B）是人類最重要的交際工具，也是人類表達思想和情感的重要載體。B.語言 4.下列選項，哪一項不屬于態勢語言？（D）D.口語

5.從古羅馬時代起就有一個手勢：捏住拇指和食指，另外三個手指張開。這個手勢表示的意思是：（A）A.我正在說的內容很重要 B.我很高興 C.我非常生氣 D.請注意看這里

6.1940年5月13日，在面對德軍的瘋狂轟炸時，丘吉爾為鼓舞英國人民群策群力，挽救國家和民族發表了一篇成功的演講，這篇演講是（C）

A.《在米蘭的演說》 B.《一個遺臭萬年的日子》 C.《熱血、汗水和眼淚》 D.《我有一個夢想》 7.恩格斯著名演講《在馬克思幕前的講話》，屬于什么類型的演講？（C）A.說服性演講 B.游說性演講 C.憑吊性演講 D.鼓動性演講 8.下列哪一項不符合演講選題的要求？（D）A.主題要鮮明深刻 B.適合聽眾需求

C.切合演講者自身實際 D.只根據演講者自己的好惡選擇

9.收集材料是準備演講的重要一環，材料可分為直接材料和間接材料，下列哪一項不是直接材料？（B）A.演講者通過親身觀察、體驗、感受或調查而獲取的感性材料 B.書籍報刊上的知識 C.演講者的人生閱歷 D.演講者的思想經驗

10.1941年李卜克內西《在德國國會上反對軍事撥款的聲明》開頭就說：?我投票反對這項提案，理由如下：……?。這種開頭方式屬于（B）

A.講述事實，交代背景 B.開門見山，表明主旨 C.引用警句，發人深思 D.直抒胸臆，渲染氣氛

11.在演講即將結束時，演講者總結概括演講的主要觀點，進一步強調、突出演講的重點，幫助聽眾回顧演講內容，進而更好地理解演講者的觀點，給聽眾留下一個清晰、完整、深刻的印象。這種結尾方式是（C）

A.抒情式結尾 B.感召式結尾 C.總結式結尾 D.引申式結尾

12.演講者通過引用成語、諺語、格言警句、名人名言或詩詞等作為演講的結束。這種結尾方式是（C）A.感召式結尾 B.總結式結尾 C.呼應式結尾 D.警言式結尾 13.寫作演講稿時，要避免（D）

A.適合說和聽 B.要有?彈性? C.主題明確 D.不給演講者預留臨場發揮空間

14.（B）是指演講者針對政論國事，闡明立場、發表觀點、宣傳主張的一種演講活動。B.政治演講 15.（C）是以思想道德教育為目的，以社會道德規范、人生觀、價值觀等為基本內容的演講活動。A.宗教演講 B.法律演講 C.道德演講 D.政治演講

16.休謨在《論趣味的標準》中指出?演說家面對的是一些特定的聽眾?，這就要求演講者在演講時，要（D）

A.完全根據自己的好惡來演講 B.完全按照既定計劃演講，不必考慮聽眾的情況

C.可以忽略聽眾的感受 D.充分考慮聽眾的實際情況和需求，根據聽眾群體的特點來演講 17.演講稿一般是由開頭、主體、結尾三部分構成，在開頭部分，演講者一般是（B）A.分析問題 B.提出問題 C.解決問題 D.討論問題 18.心理學家阿爾?伯特梅拉畢安認為：?信息的總效果=7%的書面語+38%的音調+55%的（B）? A.手勢 B.姿態 C.面部表情 D.口語

19.演講活動是在特定時空中進行的，演講的內容往往都是針對特定時代中出現的特定問題進行的，這體現了演講內容的（A）A.現實性 B.理論性 C.綜合性 D.單一性 20.以下關于演講主體的論述，正確的有（B）

B.賽場演講中，參賽者、觀看比賽的觀眾和打分的評委都可看作此類演講的主體 21.下列有關演講內涵的理解，正確的是（ACE）

A.演講活動在特定的現實情境中進行 B.演講者是演講活動的唯一主體

C.演講活動在特定主體之間展開 D.演講的最終目的是強迫聽眾接受演講者的觀點 E.演講的主要信息傳達手段包括有聲語言、態勢語言、演講者主體形象等 22.態勢語言包括（ABCDE）

A.眼神 B.手勢 C.表情 D.動作 E.體態

23.下列有關演講與口才關系的論述，正確的是：（ABCE）A.演講是口才的集中體現 B.口才是演講的基礎

C.演講訓練有利于提高個人的口才 D.一個人只要有良好的口才就一定能取得演講的成功 E.演講與口才是可以相互促進的

24.演講稿一般是由開頭、主體、結尾三部分構成，對于演講稿主體部分的要求是（ABCDE）A.緊扣主題 B.結構清晰 C.層次分明 D.內容充實 E.高潮突出 25.演講活動的目的主要包括（BCD）

A.強迫聽眾接受演講者的觀點 B.傳授某些知識、經驗或宣傳某種主張、觀點

C.盡力鼓動、感召聽眾接受演講者的觀點 D.調動聽眾的情緒，與演講者產生共鳴 E.僅為宣泄演講者的情緒，不顧聽眾的反應 26.根據演講的場所不同，可將演講分為（ABCD）

A.街頭演講 B.法庭演講 C.大會演講 D.廣播電視演講 E.即興演講 27.演講稿常用的開頭方式有（ABCDE）

A.開門見山，表明主旨 B.直抒胸臆，渲染氣氛

C.講述事實，交代背景 D.提出問題，啟發思考 E.引用警句，發人深思 28.古希臘演講家摩斯梯尼曾說過：?你所講的，只能令人說個‘好’字，而我卻能使聽的人一起跳起來，眾口同聲地說：‘讓我們趕快去抵抗腓力’！?對這句話，正確的理解有（ABCD）A.這體現了演講的感召力 B.演講的目的不只是讓聽眾明白，更重要的是要打動聽眾 C.演講的最高境界是聽眾與演講者產生共鳴 D.成功的演講者善于調動聽眾的情緒 E.演講具有戰斗性

29.演講者的主體形象是影響演講成效的重要因素，主體形象包括演講者的（ABCDE）A.衣著打扮 B.氣質修養 C.人格魅力 D.儀態儀表 E.長相面貌

三、問答題

1.舉例談談你所在學校師生的口才水平狀況。答：要求能運用所學知識進行全面分析，有理有據。

2.你自己的口才水平如何？主要存在哪些問題？答：建議從普通話、發生習慣、用聲問題等方面分析，要符合本人實情。

3.為什么提問時要多用開放式問題、少用封閉式問題？答：封閉式問題只需要一兩個詞就可以回答，能提供的信息也很簡單，如果一味的用封閉式問題提問，會導致談話枯燥，甚至出現令人尷尬的沉默。有人說過，如果不停地回答封閉式問題，就會覺得自己在接受警察訊問。所以要想讓談話繼續下去，并且有一定的深度和趣味，就要提些開放式問題。開放式問題就像問答題一樣，不是一兩個詞就可以回答的，需要解釋和說明，同事向對方表示你對他們說的話很感興趣，還想了解更多的內容。4.分析一下我們不習慣給人道歉的原因。答：第一，感到傷自尊。“道歉”一詞往往是與“有錯”聯系在一起的，道歉就意味著犯了錯誤。中國人的文化傳統認知中，承認有錯等于丟了面子。中國人好面子，好面子造成了很多人不懂也不會道歉的風俗。傳統心里還把道歉看作軟弱和失敗的表現，認為給人道歉傷害自尊，所以誰也不愿做道歉這種示弱丟面子的事。

第二，害怕承擔責任。我們一般會認為，道歉是責任劃分的依據，比如馬路上兩車相蹭，主動下車道歉的司機理所當然地被認為是事故的責任方，因為“如果沒錯為什么要道歉呢”。

第三，缺少道歉意識。不少成年人從小就沒有養成有錯就道歉的習慣，教育孩子不得法、錯怪孩子，也不給孩子道歉。這對孩子心里和認知造成了嚴重缺憾。接受這樣的教育而長大的孩子，也會想父母一樣，不會也不愿意給別人道歉。

5.談談推廣普通話的重要意義。答：在假設有中國特色社會主義現代化的歷史進程中，大力推廣、積極普及全國通用的普通話，有利于客服語言隔閡，促進社會交往，對社會主意政治、經濟、文化建設具有重要意義。

第一，有利于增強民族凝聚力。我國是一個多民族、多語言、多方言的國家，推廣普及普通話有利于增進各民族、各地區的交流，維護國家統一，增強中華民族凝聚力。

第二，有利于經濟發展。隨著改革開放和社會主義市場經濟的發展，社會對普通話的需求日益迫切，推廣普及普通話，營造良好的的語言環境，有利于促進人員交流、商品流通和建立統一的市場。

第三，有利于提高信息技術水平。信息技術水平是衡量國家科技水平的標志之一。語言是最主要的信息載體，語言文字規范化是提高中文信息處理水平的先決條件。推廣普及普通話和推行《漢語拼音方案》有利于推動中文信息處理技術的發展和應用。

第四，符合素質教育要求。語言文字是思維表達工具、文化知識的載體和交際能力的依托，因而是素質構成與發展的基礎，是文化建設的必要條件。推廣普通話是各級各類學校素質教育的重要內容，它有利于貫徹教育面向現代化、面向世界、面向未來的戰略方針，有利于弘揚祖國優秀的傳統文化和愛國主義精神，加強社會主義精神文明建設。語言文明是人的素質最直接的體現。努力提高人們的語言道德意識，進行語言行為的道德規范，加強語言文明的建設，是社會主義精神文明和國民素質教育的重要內容。6.有人說，“說話聲音是天生的，改不了”，你同意嗎？為什么？答：人的語音由四要素組成：音高、音長、音強、音質。音質就是一個人的音色，是一個人區別于他人的聲音特征，由聲帶的長短、厚薄、寬窄決定，是無法改變的。語音四要素中音高、音長、音強卻是能夠通過聯系去改善的。聲音作為語言表達的載體，并不是非得要“天籟之音”，關鍵是要有聲音彈性，有力度。我國播音界許多優秀的播音員本身的音質并不太好，但是卻能讓人領略聲音的魅力。他們就是通過持之以恒的訓練，練用氣用嗓、練吐字歸音，使自己聲音變得優美動聽。

7.談談你怎么看當眾說話的“緊張”感。答：當眾說話的緊張感很正常，也很普遍。要一分為二看待“緊張”，適度的緊張對于當眾演說有益無害，因為它能造成一種壓力，迫使我們的準備更認真、更慎重，對各種可能因素考慮得更周到、更細致，從而更有可能成功。緊張時，你可能脈搏加快、呼吸急促，不要擔心，這是你身體對外來的刺激保持警覺的反應，這時，它為即將到來的行動做準備，假如這種生理上的準備是適度的，你會因此而想得更快，說得更流暢，常常會比普通情況之下說得更為精辟有力。

我們要克服的是過度緊張，因為過度緊張時，我們會大腦空白、全身冷汗、張口結舌、詞不達意、呼吸困難，甚至昏倒在地。這樣的表現肯定令人苦惱，因為會影響我們的形象，甚至妨礙我們的職業發展。

8.為什么說“緊張也是積極因素”？答：對于當眾講話來說，適度緊張會讓我們重視聽眾，不敢懈怠。只要你在乎聽眾，想給聽眾留下好印象，就會重視自己的講話，不會放任隨意。我們前面提到的很多演講家終身沒有消除演講的緊張也是這個道理，緊張反而提高了他們的表達能力，增強了演說的表達效果。

適度緊張時，你也可能感到脈搏加快、呼吸急促，但這只是你身體對外來的刺激保持警覺的反應，這時，它為即將到來的行動做準備，你會因此而想得更快，說得更流暢，常常會比普通情況之下說得更為精辟有力。

9.結合實例，談談你對演講內涵的理解。A.演講活動在特定的現實情境中進行。C.演講活動在特定主體之間展開。E.演講的主要信息傳達手段包括有聲語言、態勢語言、演講者主體形象等

四、案例分析

1.你跟幾個朋友的聊天過程中，有人開始發泄對不在場的領導和同事的不滿，言辭尖刻，無中生有，這使你很反感，你怎樣才能盡快終止這種情況呢？

如果別人把你當成朋友，訴訴苦，發發牢騷，你不妨充當善意的聽眾，認真傾聽，并幫助他分析一下問題的原因，以局外人的身份談談你的看法。注意，傾聽要耐心，發表看法的態度要誠懇、語氣要溫和，言辭要委婉。

如果對方言辭過激，對他人（同時又是你的熟人）進行人身攻擊，你既不能參與話題，又不好馬上離開而讓對方難堪，此時，不必硬著頭皮去聽，而應當通過提出一個富有啟發性的問題，或接過對方的某一句話，自然地扯到另一個雙方都感興趣的問題上，以終止剛才的話題。2.有個同學起身時不小心，把同位的水杯碰到地下摔壞了。下面有兩種批評他的方式：

①小心點，下次起身要幫我看好杯子哦。

②你從來就是這么莽撞，不管不顧的。

你認為選擇哪種批評方式他更容易接受？為什么？

前一個方法他更能接受，因為這是善意的提醒方式；而后者難以被對方接受，因為你的話會讓他難堪，他應該只是一次無意的過失，你卻上升到莽撞不顧后果的高度去批評他，很可能讓他反感而關系惡化。，批評時要客觀具體，就事論事，切忌東拉西扯。要記住，我們批評他人，并不是批評對方本人，而是批評他的錯誤的行為，千萬不要把對錯誤行為的批評擴大到對他本人的批評上。

3.有個熟人想借你的身份證去辦銀行卡，你必須拒絕，可以說：

①身份證怎么能隨便借？以后你出了事肯定會連累我！

②我的身份證從不借給外人。你還是找別人借吧。

③我的身份證借給別人了，沒拿回來。

④建議你不要用別人身份證辦銀行卡，萬一遇到忘記密碼或是需要掛失，會很不方便。而且這個卡在我名下，這些錢我可是有權利支配了，你就不擔心嗎？

上面幾個說法哪一個更高明？為什么？

第一、第二個說法說出了實情，但過于直白，不符合減少不悅、尋求理解的原則，顯得冷漠無情，會影響友誼甚至結怨。第三個說法符合減少不悅的原則，但難以獲得理解，倒是可能使人產生誤解：可以借給別人當然也可以借給我，我等你拿回來好了。

第三個說法比起來更高明，站在對方角度善意提醒借用身份證的后果，表達了身份證不能外借的理由，轉移了對方對借用可能的關注，引導對方關注借用的不利后果，既符合減少不悅、尋求理解的原則，方式方法也委婉得體、幽默自然，達到婉言拒絕的最佳效果。

4.阿輝同學很努力地學說普通話，但有幾個字音總是發不準，比如把“你昨天的作業存在幾個問題”說成了“你卓天的卓（去聲）業唇寨幾個問題”。請你幫他分析一下發音問題，并找出糾正的辦法。

從這個案例看，阿輝同學學說普通話已經有了效果，聲韻調大部分能正確把握，只是明顯存在一個問題：平翹舌不分，他把平舌聲母z、c、s全都讀成了zh、ch、sh.。

糾正時注意，兩組聲母的區別是發音部位不同，發zh、ch、sh時舌尖上翹，發z、c、s時，舌尖向前平伸，抵住上門齒（或下齒）背。建議除了學習習近平舌音發音外，還要多做一些字詞辨正練習和對比練習。

5.王老師聲音本來就不夠響亮，為了讓同學們聽清，講課時她總是拼命加大音量，但是后排學生依然很難聽清，而且她自己一堂課下來累得不行，還啞了嗓子。你幫她分析一下發音問題，再幫她想想辦法。

大多數教師沒有接受過科學的嗓音訓練，未能掌握正確的發聲方法，存在諸如呼吸方法不正確，聲帶運動調節失調，共鳴運用不良等。面對寬大的教室、眾多學生，為使自己的聲音傳遍教室的每個角落，教師只能習慣性地用擠、壓、卡、撐等發出喉音過重的聲音，使氣息、聲帶、共鳴得不到正常的工作，造成發聲器官工作失調，產生聲音障礙，長此以往，嗓音就會發生病變。王老師就存在這樣的問題。王老師用聲習慣不良，在過度使用嗓子，即超過個人能力、音量過大、發聲時間過長用嗓。而人的聲帶組織很薄，若過度用聲，就會使聲帶處于超負荷、大幅度、長時間的緊張運動，致使聲帶出現運動過渡性黏膜充血、水腫甚至黏膜下出血，引起發聲功能失調性聲門閉合不良，在聲音方面就會出現不同程度的嘶啞，甚至失聲。解決的辦法是：

第一，要學會科學用嗓。放松是在訓練中首先要解決的問題，而喉嚨的放松則是最為關鍵的問題，僵硬的喉嚨容易使聲帶疲勞；其次是正確的控制氣息，用氣息帶出聲音才能使聲音圓潤流暢；第三是發音位置的訓練，發聲時由于氣息沖擊聲帶振動而發出的聲音引起了其他共鳴體產生共振，所以要正確調控共鳴器官，使發音圓潤響亮又不費力。王老師講課時如果能夠運用這些科學的發聲方法，將有助于節省自身的嗓音資源，防止聲帶疲勞，并且提高教學效果。

第二，注意日常護嗓。盡量用正常音量講課，避免大聲叫喊，音量不足可以使用擴音器幫助。要避免連續使用嗓子，連續說話90就要讓聲帶充分休息。平時可常用些潤喉含片來刺激唾液分泌，多喝溫開水，保持體內水的平衡可以充分地滋潤聲帶。

6.小李從不敢在人多的場合發言，一想到自己在眾目睽睽下說話，小李就心跳加速、兩腿顫抖。小李過去有過當眾發言的失敗經歷，當時他只覺得大腦一片空白，心慌腿軟，把要說的話忘了個一干二凈，此后再不敢嘗試當眾發言。你怎么看小李的這些表現？

你能想辦法幫他克服心理障礙嗎？

小李的問題是對當眾講話極不適應，存在過度緊張反應，可能他本身就是一個缺少自信、追求完美的人，而恰恰心理上又存有以往失敗的陰影，以致面對聽眾時會出現多種緊張過度的生理反應。這樣的情況，不要指望一兩次就能明顯改觀，要有耐心，慢慢糾正。一要增加自信。讓他了解怯場不為奇，身邊很多人跟他一樣會怯場。他只是對此比習慣，只要習慣了，當眾說話就不是難事。二要科學訓練。可以用教材提供的“無語練膽”、“隨意練口”方法，幫他進行訓練。這個練習要堅持多次，一步一步進行，持之以恒，肯定能見成效。

7.某大學某系新生聚會，氣氛十分活躍，同學小王也興高采烈。可是沒想到主持人突然說：“下面我們請我們當中年齡最小的小王同學給大家說兩句！”小王被突如其來的“點將”搞得有點發蒙。他慌里慌張地站起來，緊張得半天也沒想起來該講什么，怎么講，最后說：“講什么呢？我??我真的沒什么好講的。”

顯然，小王的這次即席演講失敗了。請幫助他分析一下，他失敗在哪兒呢？他又該如何去提升自己即席演講的能力呢？ 小王失敗的原因主要有兩個：第一，毫無即席演說的心理準備，第二，缺乏捕捉話題的能力。建議小王同學：

首先，平時和臨場都應有隨時演講的心理準備。

平時多關注身邊生活和時事新聞，特別是一些跟自己聯系較密切的事情。這樣，在腦中儲存一些話題和材料，有備無患。在出席某些場合的活動時，常想象一下，如果這時讓我即興發言，我應該怎么說，說什么？這樣即使某一天真的被“點將”，也不會毫無準備。

其次，建議小王同學要多訓練自己根據不同場合迅速確定話題的能力。

即興演講的特定語境就是演講人最主要的話題來源。演講者可以從特定的人、事、情、景等方面發現并確定話題。

8.前蘇聯詩人馬雅可夫斯基在演講時因猛烈抨擊時弊和庸俗文人的行徑而受到一群人的圍攻，當時，有個人擠上主席臺來指責他“狂妄”：“我應當提醒你，馬雅可夫斯基，拿破侖有一句名言：從偉大到可笑，只有一步之差。”馬雅可夫斯基??全場聽眾報以熱烈的掌聲。你推測一下，馬雅可夫斯基是如何做的？如果是你，你會如何處理這種突發狀況？ 馬雅可夫斯基看了一下自己與那個人的距離，突然用手指了指自己和對方，說道：“不錯，從偉大到可笑，只有一步之差。”這樣，馬雅可夫斯基以幽默的語言，配合必要的手勢，巧妙地扭轉了局面，贏得了在場聽眾的熱烈掌聲。9.艾倫與陶克同時參加議員競選。陶克在美國南北戰爭期間擔任北軍將領，后又擔任過數屆國會議員。艾倫曾是陶克部下的一個無名小卒，首次參加議員競選。在競選演說時，陶克說：“諸位親愛的同胞，我相信你們一定還記得，17年前的昨天夜里，我正率領我的士兵在山上與敵人浴血奮戰，那次戰斗勝利后，我們只能在山上的樹叢中露宿。如果還沒有忘記那次艱苦卓絕的戰斗，諸位在投票時，請不要忘記吃盡苦頭為國家帶來和平的人！”

之后，艾倫的發言是這樣的：“女士們，先生們：陶克將軍剛才說的沒有錯，他的確在那場戰斗中立下了戰功。但當時，我是他手下的一

員。當戰斗結束，他在樹叢中安睡時，是我滿身鮮血，緊握武器，整夜保護他。諸位想想當時的情景。如果你們佩服陶克將軍，當然應該選取他，相反，如果認為像我這樣的士兵更值得欽佩，當然要選我了。我可以對你們的信任當之無愧！” 陶克和艾倫的發言，策略上有共同之處，又有不同之處。請簡單歸納其異同點。

這兩個人的發言都描述了自己的親身經歷，他們的策略都是用自己為國家的奉獻犧牲的真實經歷，來增強自己在聽眾中的分量。

但艾倫的發言顯然更勝一籌。他并沒有對競選對手采取打壓策略，而是肯定了陶克的戰功。但他的高明之處在于，他對陶克只是做了籠統的肯定，并順勢描繪了昔日的戰爭場景。而他對戰爭場景的繪聲繪色的描述，使得陶克的發言對自己的戰功有些夸大，而自己在戰爭中的表現則更踏實可靠。這一對比使得雙方有了高下之分。10.閱讀下列材料后回答問題。

1988年7月12日，四川省涼山自治州中級人民法院在西昌大禮堂公開審判季小勇時，檢察官曾憲云同志有一段催人淚下的發言。季小勇是什么人？是副州長的兒子，一貫橫行霸道。他打死了平民百姓，當地法院還蓄意包庇，這激起了群眾的憤怒。曾憲云同志深知冒犯上司會遭到什么惡果，正義之火，義憤之情在胸中燃燒，于是在審判大會上，他把戴在頭上閃著國徽光芒的檢察官帽放在臺上說：“今天我在這里公訴之后，我的這頂莊嚴的帽很可能戴不成了。如果將來我被迫害致死，請把我的一半骨灰拿去與被季小勇傷害的死亡者放在一起，因為我未能為人民伸冤除害??”，法院內外立即爆發出經久不息的掌聲，許多人流下了熱淚。曾憲云同志的講話為什么能打動別人？請分析。

演講要想得到聽眾的共鳴，僅僅靠內容本身是不夠的。演講，更需要誠摯熱烈的情感。只有情感熾熱真誠的演講者，才能促進心理諸種因素發揮到最大的效用。演講者心潮起伏，喜怒愛憎情感的流露與傾泄，就會推動聽眾情感的升溫與迸發，達到共鳴。

曾憲云同志的講話為什么能打動別人？因為這個事件首先打動了他自己，他抒發的是真情實感。演講者要撥動聽眾的心弦，自己必須動真情。只有發自肺腑的真情，才能感動人。11.談談你對下面兩段話的理解。

有人曾問古希臘大演講家德摩斯梯尼：“演講家最重要的才能是什么？”他回答：“表情。”又問：“其次呢？”“表情。”“再其次呢？”“表情。”

泰戈爾說：“一旦學會了眼睛的語言，表情的變化將是無窮無盡的。”

面部表情是體態語言的組成部分，在信息傳達中具有重要作用。在演講時，要善于運用面部表情的變化來表情達意。

在整個面部表情中，最突出、最鮮明、最能反映深層心理的是眼睛的神態。人的喜怒哀樂、愛憎好惡都能從眼神中表現出來，眼神甚至能傳達出用言語難以表達的極其微妙的思想感情，可以增強演講的效果。因此演講者必須重視目光語言。12.閱讀下列材料后回答問題。

一位大學教授舉行了一場生物專題報告會，因為內容過于專業，會開后時間不長，聽眾便交頭接耳，繼而開始喧嘩。面對此景，教授并沒有以學者或長者身份居高臨下，訓斥聽者，而是巧妙地將“霸王自刎烏江”的歷史故事插講進去。他講劉邦針對項羽的“天命思想”，利用昆蟲的趨向性，用蜂蜜在項羽必經之地烏江岸邊寫下“霸王自刎烏江”六字，當項羽看見石崖上螞蟻組成的六字圖案后心驚膽寒，自認此乃天意，于是拔劍自刎。這個故事，立刻吸引了聽者，會場注意力重新集中，報告會最終成功結束。這位教授是如何實現有效控場的？如果你是這位教授，又會采取什么方式控場呢？

這位教授在遭遇冷場時是通過暫時變換話題的辦法來吸引聽眾的注意力。他抓住人們渴望趣味的視聽傾向，恰當而又適時地將“霸王自刎烏江”的歷史故事插講進去，使聽眾的注意力迅速地集中到演講內容上。這時他再回到原有話題的軌道，效果就要理想得多了。學生回答的其他控場方式，必須要可行，有創意。

13.公司年底的總結會上，總經理突然宣布你被評為年度最佳員工，請寫一份200字左右的現場即興演講稿。

注意以下事項：首先，即興演講多是在一種激動的場合下進行的，沒有人樂意聽長篇講話，因此必須短小精悍。短小，指篇幅而言；精悍，指內容而言。即興演講不能象命題演講那樣講究布局謀篇，但也要結構合理，詳略得當，具有思想性，趣味性，知識性，忌諱冗長雜散，羅嗦重復，不著邊際的官話空話。其次，既然是有感而發，就要有穩定的情緒，有十足的信心，有必勝的信念，這樣才能保證思路通暢，言之有物，情緒飽滿，鎮定從容。

14.以“不以成敗論英雄”為辯題，寫出按“四對四”新加坡模式的正反雙方一辯的陳詞內容。（正方一辯）：成敗英雄論古亦有之，李白詩云：“秦王掃六河，虎勢何雄哉”,東周列國詹何卻說“見義勇為真漢子，莫以成敗論英雄。”可見成敗英雄論自古就是仁者見仁，智者見智的。然而時代的話題要有時代的意義，時至今日，以成敗論英雄早已不是一種方法，一種標準，而是作為一句俗語，一種價值存在于我們的時代。

第一，以成敗論英雄這種觀點本身就有可取之處。盡管古人對此爭論不休，但之所以千百年來還爭論不休，不正從一個側面說明它有可取之處嗎？我們今天看待這句話，并不是從這樣一個簡單地角度去看，而是要用取其精華，去其糟粕的務實態度，使其順應時代的需要。

第二，以成敗論英雄這種價值觀，其可取性在于將成功與英雄聯系在一起。英雄不是簡簡單單的一個人，也不是一枚英雄像章，更不是一個冷冰冰的墓碑。它所代表的是一種精神的象征，是民族的旗幟與國民的榜樣。

第三，以成敗論英雄的可取性還表現在它具有廣泛的現實意義。因為作為一種價值觀，它鼓勵全社會學習英雄，追求成功。（反方一辯）：古人也說“名不正則言不順”，只有對概念進行清晰地界定，我們才能展開一場有意義的辯論。按照權威的《現代漢語辭典》解釋，成敗都是相對于具體目標而言的。英雄是指能以自身杰出的才能、品質激起他人崇高情感的人。所謂以成敗論英雄，是指成功了就是英雄，失敗了就不是英雄。我方之所以認為這個觀點是不可取的，理由有二。第一，以全面刻板的成敗根本就論不出豐滿鮮活的英雄，因此這個觀點在理論上是錯誤的。一個具備了杰出才能品質的英雄能否取得外在功業上的成功，還要受到天時、地利、人和等客觀因素的影響。第二，以成敗論英雄的觀點，片面地夸大了功利的意義，如此一來，這本已功利的世界會變成什么樣子？實在令人不敢想象。

15.你去應聘網絡公司文員，如果面試考官問你：“你最崇拜誰？”你如何回答？

最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格特點和價值觀。答題內容應注意以下幾點

1、不宜說自己誰都不崇拜、崇拜自己、崇拜一個虛幻的、或是不知名的人、崇拜一個明顯具有負面形象的人。

2、所崇拜的人應文員或網絡公司有關系。

3、說明所崇拜的人的哪些品質令你崇拜。

16.劉秀的姐姐湖陽公主仰慕宋弘的才貌，想嫁給他，便央求劉秀做媒，劉秀便問宋弘，“聽說田舍翁多幾斗糧都要娶新嫁娘，宋卿有這方面的設想嗎？”

宋弘一聽，知道話中有話，便回答說：“臣聞貧賤之交不可忘，糟糠之妻不下堂。”意為：我聽說，對貧窮卑賤的知心朋友不可忘記，貧窮時共患難的妻子不可拋棄。

劉秀聽后，回過頭對里邊的湖陽公主說到：“事不諧矣（此事不成了）。” 試分析這一言語交際過程。分析：答題關鍵點在于“委婉”。劉秀是一位開明而又有心計的君王，他雖然有心把姐姐嫁給宋弘，但他深知宋弘的個性，于是先用試探法，以查其內心想法。宋弘明白劉秀的用意，只是面對君王不好直言拒絕，而用古語委婉回答。君臣之間，一個巧問，一個妙答。事雖不成，但也未因此影響君臣關系。實為一次成功的語言交際。

17.蘇東坡在杭州時，佛印看他，并把自己的新詩拿出來，津津樂道地大聲朗誦一遍。佛印對蘇東坡說：“你看我的這首詩能打幾分？”

“十分。” 蘇東坡回答。

“憑什么打十分？”佛印高興地追問。蘇東坡緩緩回答：“七分是讀，三分是詩”，加起來不就是十分嗎？ 試分析這一言語交際過程。

分析：就本質而言，批評是令對方不快，感到心理壓力的事情。沒有人喜歡受到批評，涵養再高的人在內心里也是討厭被批評的。正因為如此，如果批評方式不當，就很容易給雙方關系和工作帶來消極影響。真正做到恰到好處地批評無疑是一門學問。在這里，蘇東坡不是簡單地說好說壞，他深知朋友的心理——希望得到贊賞，于是迅速做出判斷——“十分”。按照常規思維，朋友自然歡天喜地。如果僅到此為止，也就不見其高明。可蘇東坡接過朋友的話題，打破常規，巧妙解說，“十分”原來是這樣的呀，批評的目的也達到了。

18.在廣州的一家著名的酒店，一位外賓吃完最后一道菜點，順手就把精美的景泰藍筷子悄悄地插進了自己西裝內衣的口袋。這一幕被服務小姐看到了。之后只見她不動聲色地迎上前去，雙手捧著一只裝有一雙景泰藍筷子的小盒子，對這位外賓說：“我發現先生在用餐時，對我國景泰藍筷子愛不釋手，非常感謝你對這種精細工藝品的賞識。為了表達我們的感激之情，經餐廳主管批準，我代表酒店將這雙圖案最為精美，并經過嚴格消毒的景泰藍筷子送給你，并按照酒店的‘優惠價格’記在你的賬上，你看好嗎？”

這位外賓自然聽出了服務小姐的弦外之音，在表示了一番謝意后，說自己多喝了兩杯，頭腦有點發暈，誤將筷子插入了口袋。然后，外賓聰明地借此下“臺階”，說：“既然這種筷子沒有消毒就不好使用，我就‘以舊換新’吧！”說著，取出內衣口袋里的筷子，恭恭敬敬地放回餐桌上，接過了服務小姐的盒子，并不失風度地向付賬處走去。試分析這一言語交際過程。

分析：心理學家研究表明，誰都不愿把自己的隱私或錯處在人前曝光，一旦被曝光，就會感到難堪或惱怒。因此，在社會交往活動中，如果不是為了某種特殊需要，一般應避免觸及類似敏感區，避免使對方當眾出丑。必要時可委婉地暗示對方，你已經知道他的隱私或錯處，點到為止，給對方造成某種壓力。

同時，我們要盡量避免因自己的不慎造成別人下不了臺，要學會巧妙、及時地為對方提供一個“臺階”。如果方法失當，本來一片好心，結果反而弄得對方更尷尬，在此提醒注意三點：一是不露聲色，盡量不使在場的人覺察；二是用幽默語言做“臺階’，能使雙方在笑聲中相互諒解；三是盡可能地為對方多挽回面子，這才是智者之舉。名詞解釋

演講 答：所謂演講，是指在特定的時空環境中，以有聲音語言和相應的體態語言為手段，公開向聽眾傳遞信息，表述見解，闡明事理，抒發感情，以期達到感召聽眾目的一種帶有藝術性的社會實踐活動。道德演講 答：道德演講是指以思想品德教育為目的的一種演講。

橫向組合結構 答：橫向組合結構，是指或按事物的組成部分展開、或按空間分布展開、或按事物的性質屬關系展開的結構形式。辭格 答：辭格是用以表達一定的思想內容、具有特殊效果和某種語言形式的修辭方法。

即興演講 答：即興演講，又稱即席演講或即時演講，它是演講者在某種特定景物或某種人物、氣氛的激發下而產生的一種臨時性的演講。主動控場 答：主動控場是指演講者始終高屋建瓴，牢牢掌握住現場氣氛的控制權，使聽眾的注意力達到出神入化的地步。思維

答：思維是人腦對客觀事物的概括的間接的反映，是人類智力構成的主要因素。概念

答：概念是反映思維對象的特有屬性的思維形式。

縱橫交叉結構 ：是以時間順序為主線,穿插橫向組合材料.或者以橫向組合為主,其間穿插縱向組合材料。簡答題

簡述演講的特點：答：（1）具有三方人物、四重聯系、五個環節。（2）獨白式的現實活動言態表達。（3）適應面廣，實用性強，極富鼓動性。

2、簡述演講的社會功能：答：（1）政治斗爭的有力武哭（2）經濟活動的理想籌碼（3）鼓舞士氣的戰斗號角

（4）傳播知識的有效途徑

（5）思想教育的最佳方式

（6）人才考核的重要尺度

3、如何選擇演講題目？答：（1）體現時代精神，順應歷史潮流（2）適合聽眾要求，內容有的放矢（3）切合自己身份，“駕輕就熟”（4）注意演講場合，考慮預定時間

4、簡述演講稿的作用。答：（1）對選材和提綱的實踐性進行檢驗，進一步保證內容的完善。（2）避免臨場斟酌詞句，增強語言的感染力。（3）保證思路暢通，幫助消除怯場心理。（4）幫助限定語速，避免時間松緊失當。

（5）促進演講規律的研究。

5、演講開頭可采用哪些形式？答：（1）設問式開頭（2）敘事式開頭（3）解題式開頭（4）明旨式開頭（5）抒情式開頭（6）示物式開頭

6、簡述即興演講的特點：答：（1）具有臨場性

（2）具有敏捷性

（3）具有簡練性

7、最佳語言的表現形式應該怎樣？答：（1）準確清晰（2）清亮圓潤（3）富于變化（4）有傳達力和浸徹力

8、就聽眾而言，聽講有幾種方法？答：（1）專心致志聽（2）積極配合聽（3）選擇要點聽（4）判斷評估聽

3、思維方式對演講主體有何積極作用？答：（1）思維方式對主體行為具有指導作用，主要表現為對行為目標的確定，預測和實現上。（2）思維方式對主體行為具有調節控制作用。

4、演講中如何做到概念明確？答：（1）運用定義，提示概念的含義。（2）比喻與舉例。（3）運用劃分法，明確概念的范圍

1、什么是口語？簡述口語表達的特點？口語就是口頭上使用的語言。口語表達的特點：語言形式的獨特性；具體表達的語境性；交際內容的隨機性；交流過程的主動性；實際應用的廣泛性。

2、簡述口語表達的基本形式？口語表達的形式很多，基本可以分為常用口語和藝術口語兩類。常用口語包括論辯、辯護、詭辯、演說、交談、報告、講話、發炎、宣傳、座談、復述、朗讀、播音、講解、問答、對話等等。藝術口語包括朗誦、相聲、說書和講故事等等。

3、什么是口才？簡述施展口才應具備的素養？口才就是口語表達的才能。施展口才應具備的素養：良好的思想道德；綜合的才能；廣博的學問見識；深厚的情感體驗。

4、簡述提高口語表達的基本途徑？基本途徑：做一個好聽眾；培養健康的心理素質；培養良好的思維能力；培養善于應變與詼諧幽默的應對技巧；重視態勢語的訓練；塑造美好的聲音。

5、簡述普通話語音流變的類型？其類型有變調（包括上聲的變調、一的變調、不的變調）；輕聲；兒化；“啊”的音變。

1、舉例說明朗讀和朗誦的區別？ 區別：在表現形式上，朗讀完全靠聲音表達作品的思想情感，一般需要脫離書面材料，而朗誦是表演給人聽和看的，可以眼神、手勢等配合，要求脫離書面材料；在內容的表達上，朗讀僅要求對作品內容進行正確的表達，而朗誦不僅要表達還意味著對作品進行解釋；在選材的角度上，朗讀材料大多選擇實用性的而朗誦大多選擇文學味濃厚的材料；在表達者的角度上，朗讀者一般在課堂、會場等地讀書面材料，而朗誦是朗誦者對所讀作品的“積極的創作態度”。

2、舉例說明朗誦的作用？宣傳鼓動，啟迪民智；陶冶情操，提高藝術鑒賞力；提高閱讀理解和表達能力；幫助學好普通話。

3、簡述讀誦的技巧？？

氣音、顫音、拖腔、泣訴、笑語、擬聲。

4、拜訪和接待要注意什么問題？拜訪要注意：事先約定時間，準時赴約；做好準備工作；如果作了不速之客，要致以歉意；不要忽略對主人親屬的適當交談；多人拜訪要避免一個人搶話；對主人的敬茶、敬煙表示感謝，抽煙應征得主人同意；遇到另有來客，前客讓后客；把握辭行時間，講究告辭方式。

接待要注意：正確使用接待敬語；熱情不失禮節，婉轉不失身份；符合禮儀要求，恰當使用接待禮儀。

5、簡述介紹他人的順序？介紹的順序：如果性別不同的兩個人，應先把男士介紹給女士，如果男士比女士年齡大很多，則應把女士介紹給男士；如果不同輩份、職務的兩個人，應先介紹晚輩給長輩、下級給上級；介紹一對夫妻，一般應先說丈夫后說妻子；兩個團體相互介紹時，一般只介紹帶隊的、職務高的；如果把個人介紹給很多人，要先向全體介紹個人的姓名、職業，再按次序一一向個人介紹；如果向大家介紹新來的領導等，只要把這個人介紹給全體人員就行了。

6、簡述交談的特點及技巧？交談的特點：對等性、話題靈活性、口語化、聽說兼顧。技巧：熱情專注、因人而異、善于傾聽、保持談興、巧妙轉移話題、善于提問。

7、簡述贊美和批評的技巧？贊美的技巧：自然真誠、措詞得當、深入細致、講求技巧。批評的技巧：誠懇而友好的態度、因人而異、營造良好的批評氣氛、選擇合適的時機。

8、簡述安慰的技巧和注意事項？安慰的技巧：真心誠意、適時、根據具體情況采取恰當的方式、有耐心。注意事項：不要自我為中心、不揭人短、不給別人增加緊張感、不要勾起別人傷心的回憶、不嘲諷指責對方。

9、舉例說明怎么拒絕？拒絕分為 直言拒絕、婉言拒絕、沉默拒絕、回避拒絕。舉例（略）。

1、簡述服務語言的基本要求？稱呼恰當、簡明扼要、清晰準確、用詞文雅、態度和藹、句式和語調合適、通俗易懂。

2、舉例說明柜臺服務的語言技巧？打好招呼、根據銷售時節選擇合適的語言、善于介紹商品、準確解答顧客的各種提問、禮貌送別顧客。

3、舉例說明餐飲服務的語言技巧：簡潔明樂、委婉靈活、聲音柔和、吐字清新、使用普通話、服務要有“五聲”。

4、舉例說明賓館服務的語言技巧？？

要注意委婉靈活、幽默。

舉例略

5、簡述推銷口才的基本原則？？

熱情誠懇、靈活變通、幽默風趣、利益吸引。

6、談判中語言方式的最佳運用有哪些？？？簡練、委婉、幽默。

1、簡述演講語言表達的基本要求？包括語義和語音表達要求。語義表達要求：準確鐵鍬、簡潔明快、通俗平易、語言質樸、形象生動；語音表達要求：嗓音洪亮圓潤不求夸張、吐字清晰有力連貫流暢、節奏分明適度變化有序、感情充沛真摯身心投入。

簡述在演講中怎么克服怯場的情緒？？？要有強烈的成功欲、要有充分的信心、了解聽眾熟悉環境。

3、簡述演講稿的特點？？

針對性、可講性、臨場性。

4、簡述演講稿常用的開頭、結尾方式？常用開頭方式：落筆入題開宗明義、提出問題發人深思、故事開頭引出正題、名言警句統領題旨、結合現場聯絡感情、展示實物引申開去、巧設懸念引人入勝。常用結尾方式：言禁必止自然收篇、總結全篇提示主題、展示未來鼓舞斗志、哲理明言發人深思、詩歌抒情意境深遠、幽默含蓄耐人尋味。簡述演講的特點：答：（1）具有三方人物、四重聯系、五個環節。（2）獨白式的現實活動言態表達。（3）適應面廣，實用性強，極富鼓動性。

2、簡述演講的社會功能答：（1）政治斗爭的有力武哭（2）經濟活動的理想籌碼（3）鼓舞士氣的戰斗號角（4）傳播知識的有效途徑（5）思想教育的最佳方式（6）人才考核的重要尺度

3、如何選擇演講題目？答：（1）體現時代精神，順應歷史潮流（2）適合聽眾要求，內容有的放矢（3）切合自己身份，“駕輕就熟”（4）注意演講場合，考慮預定時間 簡述演講稿的作用。答：（1）對選材和提綱的實踐性進行檢驗，進一步保證內容的完善。（2）避免臨場斟酌詞句，增強語言的感染力。（3）保證思路暢通，幫助消除怯場心理。（4）幫助限定語速，避免時間松緊失當。（5）促進演講規律的研究。演講開頭可采用哪些形式？答：（1）設問式開頭

（2）敘事式開頭

（3）解題式開頭

（4）明旨式開頭

（5）抒情式開頭

（6）示物式開頭

簡述即興演講的特點答：（1）具有臨場性

（2）具有敏捷性

（3）具有簡練性 最佳語言的表現形式應該怎樣？答：（1）準確清晰（2）清亮圓潤（3）富于變化

（4）有傳達力和浸徹力

3、思維方式對演講主體有何積極作用？答：（1）思維方式對主體行為具有指導作用，主要表現為對行為目標的確定，預測和實現上。

（2）思維方式對主體行為具有調節控制作用。

4、演講中如何做到概念明確？答：（1）運用定義，提示概念的含義。（2）比喻與舉例。（3）運用劃分法，明確概念的范圍

一、簡述演講學的特點：演講是一種具有現實性和藝術性的社會實踐活動。

2、演講必須在特定的時空環境中進行。

3、演講離不開有聲語言與體態語言。

二、簡述編寫提綱有何作用

1、確定框架。

2、進一步選材組材。

3、訓練思維。

4、避免遺忘

三、演講的策略與技巧有哪些？

1、欲擒故縱，出奇制勝。

2、懸念吸引，呼應作答。

3、主動出擊，先聲奪人。

4、未完風趣，曲徑通幽。

四、演講中如何做到概念明確

1、運用定義，揭示概念的含義。

2、比喻與舉例。

3、運用劃分法，明確概念的范圍。

五、簡述演講的特點。

1、演講是一種具有現實性和藝術性的社會實踐活動。

2、演講必須在特定的時空環境中進行。

3、演講離不開有聲語言與體態語言。

六、簡述演講的社會功能。

1、政治斗爭的有力武器；

2、經濟活動的思想籌碼；

3、鼓舞士氣的戰爭號角；

4、傳播知識的有效途徑；

5、思想教育的最佳形式；6人才考核的重要尺度。

七、如何選擇演講題目？

1、體驗時代精神，順應歷史潮流；

2、適合聽眾要求，內容有的放矢；

3、切合自己的身份，不妨：駕輕就熟；

4、注意演講場合，考慮預定時間。

八、簡述收集材料的原則。

1、定向；

2、充分；

3、真實；

4、新鮮；

5、典型；

6、具體；

7、感人。

九、簡述演講稿的作用。

1、對選材和提綱的實踐性進行檢驗，進一步保證內容的完善。

2、避免臨場斟酌詞句，增強語言的感染力。

3、保證思路暢通，幫忙消除怯場心理。

4、幫助限定時速，避免時間松緊失當。

5、促進演講規律的研究。

十一、簡述即興演講的特點。

1、具有臨場性；、具有敏捷性；

3、具有簡練性；

4、使用面廣。

十二、最佳語言的表現形式應該怎樣？（1）準確清晰。（2）清亮圓潤。（3）富于變化。（4）有傳達力和浸徹力。

十三、就聽眾而言，聽講有幾種方法（1）專心致志聽。（2）積極配合聽。3）選擇要點聽（4）判斷評估聽。

十四、思維方式對演講主體有何積極作用？（1）思維方式對主體行為具有指導作用，主要表現為對行為目標的確定、預測和實現上。（2）思維方式對主體行為具有調節控制作用。

十五、演講中如可做到概念明確？（1）運用定義，提示概念的含義。（2）比喻與舉例。（3）論述題

結合自己的經驗，談談演講前應做哪些準備？ 答：（1）動機準備：明確演講動機、選擇恰當的演講題目；確立演講主題、擬定演講標題。（2）材料準備：收集材料；編列提綱。（3）精神準備：急切的發表欲；去除僥幸心理；樹立自信心；熟記演講稿 結合自己的經驗，談談演講者應該具有怎樣的控場藝術？ 答：（1）演講者應有的心理品質：心理定勢與成功欲、觀察力與分析力、自信力與自制力

（2）主動控制演講現場：注意權威效應與第一印象、注重“角色整合”與高潮設置、完善形象與巧妙結束

（3）具備一定的應變能力：對付冷場，應該引起興奮，提神醒目；對付轟場，應該緩解矛盾，迂回取勝；對于演講中的意外情況，應該因勢利導，歪打正著。

結合自己的經驗，談談演講時口語表達技巧與體態表達技巧 答：（1）會前準備：明確演講會的宗旨和任務、了解演講者、了解演講內容、了解聽眾的基本情況、了解演講現場情況、做好自身的精神和物質準備

（2）開場藝術：開場白簡短、自然，介紹時富于感情，態度真誠。

（3）串聯與控場：精心設計串聯詞，要求簡練、幽默、富于文采與感染力；控制演講場面。

（4）做好總結：概括準確，點明主旨。言簡意賅，新穎含蓄。結合自己的經驗，談談演講前應做哪些準備？ 答：（1）動機準備：明確演講動機、選擇恰當的演講題目；確立演講主題、擬定演講標題。（2）材料準備：收集材料；編列提綱。（3）精神準備：急切的發表欲；去除僥幸心理；樹立自信心；熟記演講稿 結合自己的經驗，談談演講者應該具有怎樣的控場藝術？ 答：（1）演講者應有的心理品質：心理定勢與成功欲、觀察力與分析力、自信力與自制力

（2）主動控制演講現場：注意權威效應與第一印象、注重“角色整合”與高潮設置、完善形象與巧妙結束

（3）具備一定的應變能力：對付冷場，應該引起興奮，提神醒目；對付轟場，應該緩解矛盾，迂回取勝；對于演講中的意外情況，應該因勢利導，歪打正著。

結合自己的經驗，談談演講時口語表達技巧與體態表達技巧 答：（1）會前準備：明確演講會的宗旨和任務、了解演講者、了解演講內容、了解聽眾的基本情況、了解演講現場情況、做好自身的精神和物質準備。（2）開場藝術：開場白簡短、自然，介紹時富于感情，態度真誠。（3）串聯與控場：精心設計串聯詞，要求簡練、幽默、富于文采與感染力；控制演講場面。（4）做好總結：概括準確，點明主旨。言簡意賅，新穎含蓄。

一、結合自己的經驗，談談演講時口語表達技巧與體態表達技巧。

（1）口語表達技巧的基本要求：發音準確、清晰、優美。語句流利、準確、易懂。語調貼切、自然、動情。

（2）體態達技巧的基本要求：體態語言：準確、適時、優美、適度、精煉、適宜。儀表與風度：儀表端莊、整潔、風度優雅、合乎禮儀。表情與手勢：眼神的運用技巧，面部表情要求，手勢技巧。

二、結合自己的經驗，談談演講前應做哪些準備？ 答：起碼有5個準備；

1）材料內容的準備：

1、演講稿；

2、輔助工具；

3、音樂，視頻等輔助工具。

2）演講前的練習準備：

1、大聲的朗讀你的演講稿；

2、準備演講大綱；

3、把自己的演講進行錄音；

4、掌握好時間；

5、試講。

3）演講前了解聽眾的準備：

1、身份地位；

2、年齡大小；

3、男女比例；

4、文化水平；

5、經濟收入。

4）了解會場的準備：

1、提前到達，熟識會場及舞臺；

2、熟悉你使用的麥克風，了解它的開關調試好音量；

3、提前播放音樂；

4、準備好需要的道具；5與組織者和主持人溝通。

5）調整情緒狀態的準備：

1、放松你的神經；

2、回憶演講的內容；

3、想象演講現場成功的畫面；

4、熱身運動；5深呼吸。

三、結合自己的經驗，談談演講者應該具有怎樣的控場藝術？

（1）演講者應有的心理品質：心理定勢與成功欲。觀察力與分析力。自信力與自制力。

（2）主動控制演講現場：注意權威效應與第一印象。注重“角色整合”與高潮設置。完善形象與巧妙結束。

（3）具備一定的應變能力:對付冷場，應該引起興奮，提神醒目。對付轟場，應該緩解矛盾，迂回取勝。對于演講中的意外情況，應該因勢利導，歪打正著。

四、結合自己的經驗，談談演講時口語表達技巧與體態表達技巧。

（1）口語表達技巧的基本要求。發音準確、清晰、優美。語句流利、準確、易懂。語調貼切、自然、動情。

（2）體態達技巧的基本要求。體態語言：準確、適時，優美、適度，精練、適宜。儀表與風度：儀表端莊、整潔，風度優雅、合乎禮儀。表情與手勢：眼神的運用技巧；面部表情要求；手勢技巧。

五、如果讓你主持一場主題為“知識改變命運”的演講會，你會怎樣主持？

（1）會前準備：明確演講會的宗旨和任務。了解演講者了解演講內容。了解聽眾的基本情況。了解演講現場情況。做好自身的精神和物質準備。

（2）開場藝術：開場白簡短、自然，介紹時富于熱情，態度真誠。

（3）串聯與控場:精心設計串聯詞，要求簡練、幽默、富于文采與感染力。控制演講場面。（4）做好總結：概括準確，點明主旨。言簡意賅，新穎含蓄。演說:就是通過語流進行鋪陳解釋發揮

演講：是指在特定的時空環境中，以有生語言和相應的體態語言為手段，公開向聽眾傳遞信息，表述見解，闡明事理，抒發感情，以期達到感召聽眾的目的。具體講：

1、演講是一中具有現實性和藝術性的社會實踐活動

2、演講必須在特定時空環境中進行。

3、演講離不開有生語言和體態語言。

演講的基本特征：

1、三方人物、四重聯系、五個環節。五個環節：信息源、傳播者、媒介（口語和相應的體態語言）、聽眾、效果（演講的成效）

2、獨白似的現實活動言態表達

3、適應面廣、實用性強、極富鼓動性

演講的社會功能：一.政治斗爭的有力武器

二、經濟活動的理想籌碼

三.鼓舞士氣的戰斗號角

四、傳播知識的有效途徑

五、思想教育的最佳形式

六、人才考核的重要尺度

演講的類型：政治演講、經濟演講、軍事演講、學術演講、法律演講、道德禮儀演講、宗教演講 演講的準備

信息與動機的關系：信息是動機萌發的基礎；動機來源于對信息的理解；信息萌發動機，也是因人而異的

演講的選題：應遵循的基本原則：

1、體現時代精神，順應歷史潮流

2、適合聽眾要求，內容有的放矢

3、切合自己的身份，不放“駕輕就熟”

4、注意演講場合，考慮預定時間

演講主題的確定： 主題要求鮮明、正確、新穎、深刻。演講的標題：

1、貼切自然

2、警策醒目

3、富有啟發 整理：mys 版權所有 學生可傳閱

文才與修辭：

一、比喻

二、比擬

三、排比

四、層遞

五、對比

理義與謀略：

一、欲擒故縱，出奇制勝

二、懸念吸引，呼應作答

三、主動出擊、先聲奪人

四、委婉風趣、曲徑通幽

即興演講：又稱即席演講或即時演講。它是演講者在某種特定景物或某種人物、氣氛的激發下而產生的一種臨時性的演講。

即興演講的特點：

1、臨場性 2。敏捷性

3、簡練性

即興演講的訓練：

1、注意積累演講材料

2、加強思維能力訓練

演講者應有的心理品質：熱情、果斷、自信、鎮定

一、心理定勢與成功欲（首先與時空環境相適應，其次掌握一些行之有效的調動情緒 的方法：如臨場逗樂引笑、吟詩賞畫等、）

二、觀察力與分析力

三、自信心與自制力

主動控制演講現場：

一、權威效應于第一印象

二、“角色整合”與高潮設置

三、完善形象與巧妙結束

臨場應變技能：

一、引起興奮，提神醒目

二、緩解矛盾，迂回取勝

三、因勢利導，歪打正著

口語表達技巧的基本要求：發音準確、清晰、優美

演講內容與美

一、“真”演講的生命所在二、“善”演講的力量所在三、形象性、典型性與情緒感染

演講主體與美

一、演講者的人品與風度

二、演講方式的選擇與語言表達

有效演講的三要素：

語言的7%，你所說的內容。字、句子、問題、語言內容的組織方式

聲音的38%，你所說的方式。音量、音質、吐字、連貫性、語音語調、語速

視覺的55%，形體語言。形象、儀容舉止、姿勢、面部表情、手勢、眼神、位置移動、使用視覺輔助器材的方式

儀容----整齊、清潔、利落、自信

女士：服裝：套裝為宜。化妝：淡妝為佳。頭發：整齊、利落、不可遮住臉部。襪子：膚色，不可有花紋。鞋子：有跟的包鞋。配件：首飾勿掛太多

男士：服裝：西裝（以深藍、深灰較佳）；素色襯衫；領帶顏色應配合西裝色系。頭發：整齊、利落、不可遮住臉部。襪子：深色襪子，不可著白襪。鞋子：深色皮鞋，保持干凈。面部表情注意：面部表情應與演講內容吻合，避免習慣性地在演講商業話題時過份嚴肅，不要因為緊張而使其走樣

姿式：站立時兩腳間的距離相當于平時走路的“一步”大小，身體略向前傾，并將重心落于雙腿間，上身挺直，但不僵硬

手勢：手臂放在身側，并要輕松自如，不做手勢時，手臂自然垂直身側。強調想法時，手的動作要盡量放大實際上你自己覺得很夸張的動作，對于觀眾而言，并不那么過份。手勢動作的范圍要在腰部以上。避免：重復做同一手勢或一個手勢時間過長，想做一個手勢中途猶豫，欲做欲不做，過多或太夸張。

目光交流：針對一個一個的觀眾進行目光交流，目光交流的范圍應覆蓋全場，每次和一個觀眾從容地目光交流，目光在每個人身上應持續五秒鐘或者持續到一個意圖表達完整之后。在完成一個之后，轉向下一個人看著他，直到第二個也陳述完畢。你應該把你要表達的內容傳遞給觀眾，并要和他們進行目光交流，而觀眾也會因此認為你控制著對話。

非語言交流的重要性：加強了語言交流的重要性，眼光接觸使你更可信、真誠，姿勢端正有利于呼吸和發音順暢，當強調觀點或要靠近聽眾時進行合適的位置移動，利用手勢表達情感。

避免：僅僅掃視一下全場，只對著幾個觀眾進行目光交流，盯著觀眾的前額或頭頂看，而不是“目光”交流，看天花板、地板、投影儀、白板，而不是觀眾

語言：運用比喻和比較的方法，適當穿插一些佚事和小故事，引用一些著名的語句，避免使用行話

有效演講的要點：自然、生動、適度、傳達信息

組織演講內容的六大步驟

設定演講參數，建立聽眾檔案，將演講內容導入已知范圍，找出尚需努力的范圍，組織收集到的信息，將內容概適成大綱。

舒緩緊張情緒：每次演練時選擇一種演講技巧著重練習，舒緩緊張情緒，充份準備，稍作停頓、深呼吸，相信自己會成功，練習、練習、練習

希望營造的氣氛自信的，開放的，誠實的，有能力的，關注的，非防御的，非攻擊的，非爭論的回答問題的三個步驟：記住提問和提問人，理解并復述提問，與提問人進行目光交流，確定其他的觀眾也都聽見并理解了這個問題。回答，要簡潔而又恰當，別再和提問人目光交流，相反要看著所有觀眾。聯系，最后把問題與你發表的內容結合起來，這樣你的話將會是觀眾聽到的最后內容。

收集材料的途徑和方法： 直接材料、間接材料

收集材料的原則：定向、充分、真實、新鮮、典型、具體、感人

演講提綱的編列作用：

1、確定框架、進一步選材組材、訓練思維、避免遺忘

精神準備；要搞好演講，除了要做好充分的材料準備之外，還要有充分的精神準備，即在思想上、心理上、態度上要有足夠的準備。

一、急切的發表欲

二、去掉僥幸心理

三、樹立自信心

四、熟記講稿

五、反復試講

演講稿的作用：

1、對選材和提綱的實踐性進行檢驗

2、避免臨場斟酌詞句，增強語言的感染力

3、保證思路暢通，幫助消除怯場心理

4、幫助限定時速，避免時間松緊適當

5、促進演講規律的研究 演講稿的特性：

演講的特性決定了演講的文稿具有獨特之處，重要表現為聲傳性、臨場性、和整體性。

1、聲傳性。為了發揮這一特點，撰寫演講稿要做到“上口”和“入耳”。所謂“上口”即詞句適合口語表達，講的順口，自然流暢，具有平時交談時“講”的特征。所謂“入耳”是指聽起來明白易懂，沒有

什麼障礙。演講稿只有做到了這兩點經得起說和聽的考驗，才能達到聲傳的目的，起到交流思想情感的作用、2、臨場性。演講稿既是供演講用的，就必然要考慮演講的時空環境，要考慮聽眾的情況和可能出現的種種情況。因此，演講稿不僅要考慮內容的針對性，還要具有應變性。

3、整體性 可以說，演講稿 是演講者的 思想修養和知識水平等方面的綜合表現。

演講稿的結構

演講的文稿，不是主體和材料的簡單相加，而是它們嚴謹巧妙的結合。人們常常用健美的人來比喻完美的演講詞：高尚的靈魂好比演講的主題，豐滿健壯的血肉如同演講的材料，而撐這個血肉之軀的骨骼就是演講稿的結構。正因為組織結構起著支撐主題思想和材料，使之組成一個完美的整體的作用，所以，必須從既能準確充分表達內容和主題，又能使聽眾明白易懂饒有趣味的角度出發，對演講稿的結構進行深入的探討和研究。那么究竟如何來安排演講稿的結構呢？大家知道：人們人事客觀事物，常常是遵循從已知到未知、從簡單到復雜、從現象到本質的規律進行的；同時，各種客觀事物、客觀事理本身都有其各自的內在規律和邏輯聯系。演講要能準確充分表達內容，使聽眾明白易懂，也就必須遵循人們的認識規律，符合事物的內在邏輯，所以，演講稿的篇章結構并非隨心所欲任意為之。而必須選擇一種使聽眾容易理解的順序來組織和安排材料。即符合認識的規律，又符合事務的內在聯系。這樣，便能引起聽眾順著演講者的思路主動思考，領會演講的精神實質。

演講文稿總是由開頭、中間和結尾三部分組成。

1、開頭：“鳳凰頭”，小巧美麗。

2、主體：主干部分，篇幅較大。所以，又稱“豬肚”

3、結尾“豹尾”雄健有力，言止意長，回味無窮、明代學者謝榛說：“起句當如爆竹，驟響易徹；結局當如撞鐘，清音有余”。

文才與修辭：

一、比喻

二、比擬

三、排比

四、層遞

五、對比

理義與謀略：

一、欲擒故縱，出奇制勝

二、懸念吸引，呼應作答

三、主動出擊、先聲奪人

四、委婉風趣、曲徑通幽

即興演講：又稱即席演講或即時演講。它是演講者在某種特定景物或某種人物、氣氛的激發下而產生的一種臨時性的演講。

即興演講的特點：

1、臨場性

2。敏捷性

3、簡練性 即興演講的訓練：

1、注意積累演講材料

2、加強思維能力訓練

演講者應有的心理品質：熱情、果斷、自信、鎮定

一、心理定勢與成功欲（首先與時空環境相適應，其次掌握一些行之有效的調動情緒的方法：如臨場逗樂引笑、吟詩賞畫等、）

二、觀察力與分析力

三、自信心與自制力

主動控制演講現場：

一、權威效應于第一印象

二、“角色整合”與高潮設置

三、完善形象與巧妙結束 臨場應變技能：

一、引起興奮，提神醒目

二、緩解矛盾，迂回取勝

三、因勢利導，歪打正著 口語表達技巧的基本要求：發音準確、清晰、優美

回答問題的三個步驟：記住提問和提問人，理解并復述提問，與提問人進行目光交流，確定其他的觀眾也都聽見并理解了這個問題。回答，要簡潔而又恰當，別再和提問人目光交流，相反要看著所有觀眾。聯系，最后把問題與你發表的內容結合起來，這樣你的話將會是觀眾聽到的最后內容。

處理問題的選擇方案（1）直接回答，對于眾要問題和需作出對觀眾可能有用處的簡單明了的回答時采用（如果答不出，也需直言不諱）將問題還給提問者，用于“你會怎么做??”。問題形式有：有些什么選擇，哪一種更有效果。將問題交給有關專長的人去回答例如“小王，去年你也碰到過這種情況，那時你是怎么處理的。

處理問題的選擇方案（2）將問題在小組里發布，邀請大家獻計獻策，明確主要問題，請大家發表意見或進行解答，推遲解答，“對于不可能引起普遍興趣的專門性或個別的問題，可說”我愿意在休息的時間與你探討。

處理棘手的情況（1）保持冷靜：總有你能主動做的事，即使最有用的技巧出了問題——一笑了之。保持幽默感——你的自嘲或調侃會使學員對你及你的專長有更好的印象。不要責怪人——重要的是找到解決問題的方法，而不是問題本身。不要花時間糾纏于已經發生的事情，這只是被動地作出反應

處理棘手的情況（2）不要自動地同意學員的報怨，保持中立。問學員有什么好的解決方法如果學員能夠解決這個問題，授權他/她去解決。找到合適的人去解決這個問題，你一個人不可能解決得了所有這些問題

處理棘手的情況（3）保持中立，找到與其的共同點。找到一個對當時狀況有益的方法。1 什么是演講，如何正確理解，有哪些特點？演講又叫“講演”或“演說”，有廣義和狹義兩種理解。廣義演講是兩個人以上有主題的對話。狹義的是指演講者面對聽眾運用有聲語言和體態表情大道說服人、影響人、感染人的目的，就某一個問題系統的闡述自己的觀點和看法的真是的傳播活動。

如何正確理解，有哪些特點。1 場面：廣泛性 2 結構：系統性3 思想：自我性 4 性質：真實性5文體：帶有記敘性的應用性很強的議論文6 機制。傳播性有哪些特點：1鼓動性2針對性3適應性（對象，內容）4藝術性內容 演講追求的境界是什么？請詳細闡述。1 美---辭美、心美、形美、聲美。2智---知識、智慧、啟迪。3情---真情、熱情、激情。4真---真人、真事、真情、真理 自我介紹的目的？有哪些常見的病？目的：讓對方對你加深印象，獲得好感。常見病：內容散，結構殘缺，表達差，目光、態語不對。自我介紹的特點，怎樣才能說好。特點：自我性、真實性、即時性、交際性。怎樣才能說好：1禮貌的問候2鮮明的主題3讓事實說話4掌握分寸5講究技巧（名字、身材、幽默的語言、家鄉的特點）5 什么是應激的危害性？只是狹窄，行動刻板，注意力被限制，抑制應變能力。

6演講緊張情緒產生的原因，怎眼克服？原因：環境因素生理因素和心理因素（個性特征，陌生體驗、過度期望、自卑態度）。怎樣克服：提高認知水平、樹立堅強的信心、學會自我暗示、掌握適當的調試方法。什么是暗示，暗示的作用。暗示是一種觀念的同化反應，它是指在沒有對抗的條件下，用含蓄不做論證的方式對人的態度和觀念產生影響，使人自然地接受一定的信息或按一定的方式去行動；暗示的作用：能夠喚起人的情緒變化、能夠使人不知不覺得接受一定的意念和觀點、能夠影響人們的生理機能 演講稿選題的要求？怎樣才能找到好的選題？選題要求：符合時代精神、內容比較熟悉、能受聽眾歡迎。怎樣找好的選題：個人盤點（如回憶個人經歷信仰優缺點等）、集束式思考、查找資料、互聯網搜索。什么是立意？一個好的立意必須符合什么條件？立意常見病。立意：主題、中心思想、主旨。符合的條件：觀點正確、符合真理有正確的世界觀，態度鮮明，闡發深刻。立意常見病：挖掘不深、重點不明、關系不清、結合不緊、主體不定。舉例說明寫演講稿應怎樣選材。1圍繞主題選取材2 選取真實、準確具體的材料3選取生動、新鮮，有吸引力的材料。如名人格言權威人士的語言；選自己親身經歷的人或事；用精確數字感人的故事。11 演講語言與一般文章的有什么相同與不同點，有哪些語言特點。共性：準確，鮮明，生動。個性：主題傳達信息方式;客體接受信息方式 演講稿常用的修辭手法請舉例說明。排比和階升；設問和反問；對比和反復；比喻和比擬；層遞和追加；舉例說明詳見93-100 13開場的要求是什么？常用媒介是開場幾種？吸引人有興趣聽下去-引人入勝；引入正題；新穎生動。媒介式：人，事（故事、小事），物，言（用古詩詞，格言，歌詞等句子），情，景。14 簡述演講稿常見的幾種主題層次：并列式，遞進式，對比式，連貫式 演講稿結尾要求是什么，舉例說明常見的結尾方式。結尾要求：a能夠全面概括演講的主題，首尾呼應，展望號B 能夠進一步加深聽眾的印象

常見的結尾方法：總結式，點題時，鼓動式，誓言式，提高式，詩詞式。16簡述有效溝通的切入點，什么叫一二三四五原則 △于把握聽眾的欲望（需求）；把握聽眾的情感—做自己心態的主人、善于控制自己的心態；把握聽眾和自己的氣質

△一個中心——傳遞信息；兩個效應——物理效應、心里效應；三個原則——互尊、興趣、愉悅；四個場合——地點、時間、情緒、景物；五個技能——言之有禮、言之有意、言之有利、言之有體、言之有技

17演講口語表達的基本要求，與朗誦、日常談話的區別。

要求：音準——普通話標準、吐字清楚，發音準確；音量——大小適中；語氣——重音（語法重音、邏輯重音）、停頓（生息、語法、結構、邏輯、情感）、語調（高音調、降抑調、彎曲調、平直調）、語速；

與朗誦的區別：目的：說理—演講，說理、欣賞—朗誦，強度：真實，夸張；要求：自然、真實；

嚴謹、規范

表達：一般

高

與日常談話的區別：演講：條理性、完整性、邏輯性、規范性；日常談話：隨意、不規范 18什么叫態勢語？演講對態勢語的要求。

含義：以演講者的面部表情、手勢和體態等傳播信息、交流感情的輔助手段，給聽眾視覺的無聲語言。

要求：目的要明確，準確鮮明，協調一致，自然雅觀，富有個性 19傾聽常見障礙，怎樣才能做一個好的聆聽者？

障礙：注意力不集中，分心

沒有耐心，急于發

先入為主，固執己見

如何做：尊重對方，認真傾聽、客觀分析，不急于下結論、適時插問、注意態勢，及時反饋

聽為主，抓重點

20求職面試應注意的禁忌。避免政治性話題和種族歧視、性別偏見等，不恰當的贊美和抱怨面試官

一般不要提認識某個大人物或這個單位的熟人，回答問題不合邏輯，漫無目的，不要拿腔拿調，更不宜恰當的反問。

第二篇：電大,演講與口才

篇一：電大《演講與口才》形考作業一至五答案 《演講與口才》形考任務一

一、單項選擇(只有一個答案是正確的，多選、錯選均不得分（每題2分，共20分）)

1、演講離不開有聲語言和（）。（2分）a、手勢動作 b、體態語言 c、眼神交流 d、頭部動作

2、公元前5世紀中葉到亞里士多德寫出（），是演講術的逐步完善與形成時期。（2分）a、《論演講家》 b、《論語》 c、《演講學》 d、《修辭學》

3、魯迅1927年在廣州作了題為（）的演講，是學術演講的典范。（2分）a、《魏晉玄學》

b、《魏晉風度及文章與藥及酒之關系》 c、《魏晉風度》 d、《中國小說史略》

4、演講的主題只能是（）個。（2分）a、四 b、一 c、二 d、三

5、經濟演講具有的特點，下列哪個說法是錯誤的。（）（2分）a、語言明確，以解說為主 b、高度的求實性 c、剛烈的鼓動性

d、重視信息，講究策略

6、演講活動的實質是信息的傳遞和（）的過程。（2分）a、評價 b、接受 c、傳播 d、反饋

7、演講者的語言總是（）。（2分）a、交流式 b、對白式 c、獨白式 d、旁白式

8、演講是一種具有（）和藝術性的社會實踐活動。（2分）a、大眾性 b、理想性 c、現實性 d、社會性

9、下列哪項選項是錯誤的。（）（2分）a、旬子說：“辭達而已。” b、孔子說：“言之無文，行而不遠。” c、孟子說：“不以文害辭，不以辭害志。” d、墨子說：“論求群言之比。”要求講究各種表達方法的比較。標記未做

10、下列哪項選項是錯誤的。（）（2分）a、演講不能傳播知識。

b、演講是政治斗爭的有力武器。c、演講是經濟活動的理想籌碼。d、演講是鼓舞士氣的戰斗號角。

二、簡答題

1、簡述收集材料的原則。（10分）

答：1定向。2充分。3真實。4新鮮。5典型。6具體。7感人

2、如何選擇演講題目？（10分）

答：1體驗時代精神，順應歷史潮流。2適合聽眾要求，內容有的放矢。3切合自己的身份，不妨：駕輕就熟“。4注意演講場合，考慮預定時間。

3、簡述演講的社會功能。（10分）

答：1政治斗爭的有力武器。2經濟活動的思想籌碼。3鼓舞士氣的戰爭號角。4傳播知識的有效途徑。5思想教育的最佳形式。6人才考核的重要尺度。

4、簡述演講的特點。（10分）

答：1演講是一種具有現實性和藝術性的社會實踐活動。2演講必須在特定的時空環境中進行。3演講離不開有聲語言與體態語言。

三、名詞解釋

1、道德演講：（5分）

是以思想品德教育為目的一種演講。

2、演講：（5分）

是指在特定的時空環境中，以有聲語言和相應的體態語言為手段，公開向聽眾傳遞信息，表述見解，闡明事理，抒發感情。以期達到感召聽眾的目的。它是一種直接的帶有藝術性的社會實踐活動。

四、寫作題

1、“五四”青年節，學校組織一場以歌頌五四精神為主題的演講活動。請你就此寫一篇演講稿。字數在800~1000字之間。分數要點：（1）主題明確（5分）（2）結構完整（5分）（3）材料充實（5分）（4）有理有據（5分）（5）語句流暢（5分）（6）題旨深刻，富有文采（5分）（30分）

《演講與口才》形考任務二

一、單項選擇(只有一個答案是正確的，多選、錯選均不得分（每題2分，共20分）)

1、關于演講稿的作用，下列哪項說法是錯誤的。（）（2分）

a、能夠對選材和提綱的實踐性進行檢驗，進一步保證內容的完善。b、避免臨場斟酌詞句，增強語言的感染力。c、保證思路暢通，幫助消除怯場心理。d、限制演講思維，使演講變得不暢。

2、下列哪個選項不屬于即興演講的特點。（）（2分）a、臨場性 b、敏捷性 c、簡練性 d、準備性

3、關于演講稿的開頭，下列哪項選項是錯誤的。（）（2分）a、“善于始者，成功已半。”

b、開頭需要牢牢抓住聽眾的興頭。c、好的開頭是成功的一半。d、開頭并不重要。

4、關于演講稿的結構，下面哪項不屬于演講稿的構成部分。（）（2分）a、序言 b、開頭 c、中間 d、結尾

5、即興演講需要反復訓練，有兩種訓練方法：（）（2分）a、注意積累材料，加強思維能力訓練 b、注意積累材料，博聞強記

c、加強思維能力訓練，提高心理素質 d、提高心理素質，積累材料

6、魯迅在《未有天才之前》的演講中這樣講道：“有一回，拿破侖過阿爾卑斯山，說：‘我比阿爾卑斯山還要高！’這何等英偉！然而不要忘記他后面跟著許多兵；倘若沒有兵，那只有被山那面的敵人捉住或者趕回，他的舉動、言語，若離了英雄的界線，要歸入瘋子一類了。所以，我想，在要求天才的產生之前，應該先要求可以使天才生長的民眾。”這種演講方式屬于（）技巧。（2分）a、懸念吸引，呼應作答 b、欲擒故縱，出奇制勝 c、主動出擊，先聲奪人 d、委婉風趣，曲徑通幽

7、演講稿的修改過程中，修改材料是重要的一個環節，主要有“增”、“刪”、“（）”三種方法。（2分）a、補 b、加 c、換 d、校

8、“今天我給大家帶來了一件特別的禮物。（舉起一個小銅盒）??”這種表述方式屬于演講的哪種開頭形式？（）（2分）a、抒性式b、示物式 c、引用式 d、提問式

9、“長江在哭泣，黃河在哀號。廣大的中國土地上，多少人流離失所，妻離子散??”這種表述方式，屬于（）詞格。（2分）a、比喻 b、比擬 c、對比 d、夸張

10、一篇演講稿中，（）是統帥全篇的靈魂。（2分）a、主題 b、開頭 c、中間 d、結尾

二、簡答(簡答題，并作出分析說明（每題10分，共40分）)

1、演講的策略與技巧有哪些？（10分）

答：

1、欲擒故縱，出奇制勝。

2、懸念吸引，呼應作答。

3、主動出擊，先聲奪人。

4、未完風趣，曲徑通幽。

2、演講開頭可采用哪些形式？（10分）答：（1）設問式開頭（2）敘事式開頭（3）解題式開頭（4）明旨式開頭（5）抒情式開頭（6）示物式開頭

3、簡述即興演講的特點。（10分）答：（1）具有臨場性（2）具有敏捷性（3）具有簡練性

4、如何修改演講稿？（10分）答：（1）校正觀點。（2）增刪材料。（3）調整結構。（4）變換手法。（5）修飾語言。

三、名詞解釋(請對各名詞予以簡要詮釋說明。（每題5分，共10分）)

1、辭格：（5分）

辭格是用以表達一定的思想內容、具有特殊修辭效果和某種語言形式的修辭方法。

2、橫向組合結構：（5分）

橫向組合結構，是指或按事物的組成部分展開、或按空間分布展開、或按事物的性質屬關系展開的結構形式。

四、寫作(寫作題（30分）)

1、“五四”青年節，學校組織一場以歌頌五四精神為主題的演講活動。請你就此寫一篇演講稿。（30分）

關于青春，每個人都有自己的故事，自己的或心酸或竊喜的心事。

就像現在，我站在這里，站在我的大學里，站在曾經無數次想要學習和生活的地方，卻發現自己愈發懷念高中的時光......那年，我還站在高考面前低頭啃書，如今，為即將到來的考試與惰性戰斗；

那年，我還在一睜眼就能看到雪白天花板的小床上強記馬上就要聽寫的單詞，如今，卻總坐在在層層蚊帳里敲著鍵盤碼字；

那年，我還幻想著上了大學會多自由，如今，卻在自由中為我自己的未來拼搏；

那年，我的面前只有一條路——大學，我能心無旁騖、專心致志，如今，眼前出現了好多條路，卻茫然不知如何邁出下一步；

那年，我可以在清晨的上學路上自言自語的回憶前天晚上復習的文綜內容，如今，我卻在完成了晨跑后不愿那么早起床了；

那年，我可以肆意叫喊著自己還未成年去刺激一幫自稱“老了”的20歲青年，如今，我卻也成為了他們。

兩年了，沒有了老爸清晨“起床了”的喚醒，沒有了媽媽深夜給我煮的牛奶和關切的眼神，沒有了半夜躲在被子里看小說的刺激，沒有了熬夜到凌晨的成就感，沒有了趁老媽去買菜偷看電視的緊張，沒有了瘋狂寫卷子的沖勁和，沒有了每天晚飯后和爸媽一起聊天的閑情逸致，沒有了每天早讀課對答案抄作業的健筆如飛，沒有了頻繁的考試，更沒有與時俱進從未消失的小紙條，沒有了自習課覺得時間很充實的舒心，沒有了各種輔導書，考前檢測，更沒有了每每成績單發下后暗下決心考江南十校的怨念，沒有了，這一切全都沒有了......其實，只是一兩年的時間而已，為什么我好像已經走出原來的生活，來到了一個不一樣的世界。每天都可以玩到以前夢寐以求的電腦，甚至有屬于我自己的筆記本電腦，每天繞著學校走圈子權當散步，可以在12點之前吃上午飯，也不用像以前一樣等7點才能到家吃上晚飯，需要自己洗衣服，自己操心明天穿什么才不會冷著熱著，需要自己時不時去采購水果、生活用品，體會到錢真是個不經花的東西，需要自己提醒自己為gpa努力??我應該是長大了的吧，雖然還是經常任性的發發小脾氣，還是會不自制的看書看到一半去看視頻，但是，我也是時候應該長大了。

兩年的時間，不足以改變什么，卻又似乎什么都變了。年華不堪摘，我只能在流年的平行線上鐫刻自己的人生。也許，在未來的某一天，我會翻閱這些曾經的回憶，回味這些青春的故事。到那時，又會有怎樣天翻地覆的變化呢？

有時想到自己以后的人生，不免為現在的情況發愁。是考研，出國，找工作還是考公務員？是去四大，銀行，外企還是法院......?面對如此多的選擇我會突然感覺手足無措，迷茫彷徨！上海之大，哪里又是我的歸宿？以自己現在的能力閱歷又是否能夠找到理想的工作？這一個接著一個的問題時常會令曾經沒心沒肺的我許久無法入睡......于是有人選擇了墮落，自暴自棄，也同樣有很多人毅然順著選定的路堅持走下去，努力著成長，心懷希望！

沒錯，我們會感到迷茫，可是，又有誰的青春不曾迷茫？誰的青春不是充滿著未知？

青春是我們最大的賭注，擁有它，我們可以熱血的去追求一切自己向往的東西，但請記得：我們可以迷茫，但永遠不要迷失！

謝謝大家！篇二：2014電大《演講與口才》期末復習題及答案 2014電大《演講與口才》期末復習題及答案

（一）名詞解釋

1.口才：就是口語表達的才能。

2.語流音變：人們在說話或朗讀的過程中，由于相連音節的相互影響或表情達意的需要，有些音節的發音會發生程度不同的變化，這種現象叫語流音變。

3.并列法：議論式演講的結構方法。并列結構就是將演講中心所涉及的幾個或一個問題的幾個方面排列起來，逐一展開，從不同方面不同角度來闡明主題。

4.自我介紹：自我介紹是求職面試時的一項重要的內容，它一方面可以讓面試主考官比較全面地了解求職者的工作經歷、經驗、特長、成績及優缺點等，另一方面可以了解求職者的語言表達能力、自我評價能力、認識問題與分析問題的能力等。5.抒情型演講稿：通過抒發自己的感情和發表其見解，影響聽眾的演講稿。其結構方式兩種：或直抒胸臆，即直截了當，毫不隱晦地抒發自己的感情；或間接抒情，即借助于敘事、議論等方式來表達自己的感情。

6.命題演講：命題演講是根據既定的題目或限定的主體范圍，事先做了充分準備的演講。開幕詞、閉幕詞、報告會、各種集會上的講話，乃至課堂上演講等都屬于命題演講。

7.推銷口才：所謂推銷口才，就是采用一定的推銷方式與技巧，向消費者介紹商品、引導、啟發、刺激、說服消費者產生需求欲望，促使消費者購買某種商品或勞務的口語交談活動能力。

8.口語表達：口語表達是以話語、音調、聲頻為媒介傳遞信息，說者與聽著處于同一場合，直接面對面，以言來語去的方式進行交流的活動。

1.拜訪：拜訪是指親自到他人家庭住處或工作單位去拜見某人。它是社會交往中必不可少的環節，逢年過節，親朋好友往往要登門拜訪；日常工作和生活中的人際交往，也常常需要登門拜訪。

2.口才：就是口語表達的才能。

3.朗誦：朗誦是在朗讀的基礎上，借助較為夸張的語音、語調形式，借助表情、手勢等態勢語，創造性地對書面作品進行加工。

4.語流音變：人們在說話或朗讀的過程中，由于相連音節的相互影響或表情達意的需要，有些音節的發音會發生程度不同的變化，這種現象叫語流音變。

5.推銷口才：所謂推銷口才，就是采用一定的推銷方式與技巧，向消費者介紹商品、引導、啟發、刺激、說服消費者產生需求欲望，促使消費者購買某種商品或勞務的口語交談活動能力。

6.說服：就是用理由充分的話使別人口服心服，從而改變自己的觀點、立場、態度而去接受其他觀點、立場或態度的口語交際活動。1.口語：就是口頭上使用的語言。2.因果法：一般由因循果、或由果求因地進行闡述的方法。4.敘事型演講稿：通過敘述演講者親身經歷的事實來說明某個哲理的演講稿。3.非議論型演講稿：分抒情型和敘事型的演講稿，其結構方式可根據抒情或敘事的方式而定。4.語流音變：人們在說話或朗讀的過程中，由于相連音節的相互影響或表情達意的需要，有些音節的發音會發生程度不同的變化，這種現象叫語流音變。

5.朗誦：朗誦是在朗讀的基礎上，借助較為夸張的語音、語調形式，借助表情、手勢等態勢語，創造性地對書面作品進行加工。6.讀誦：讀誦即朗讀和朗誦二者的合稱。

7.議論型演講稿：演講者多以正面闡述事理或反駁某種謬論為主而寫成的演講稿。

8.拜訪：拜訪是指親自到他人家庭住處或工作單位去拜見某人。它是社會交往中必不可少的環節，逢年過節，親朋好友往往要登門拜訪；日常工作和生活中的人際交往，也常常需要登門拜訪。

9.并列法：議論式演講的結構方法。并列結構就是將演講中心所涉及的幾個或一個問題的幾個方面排列起來，逐一展開，從不同方面不同角度來闡明主題。

10.遞進法：遞進法就是各層意思由表及里，層層推進逐步深入地進行闡述的方法。11.口才：就是口語表達的才能。

（二）不定項選擇題

1.根據演講的場所不同，可將演講分為。abcd a．街頭演講b．法庭演講c．大會演講 d．廣播電視演講 e．即興演講 2.普通話有四個聲調，“陰平調”的調值是。d a．214 b.51c.35d.55 3.下列有關演講與口才關系的論述，不正確的一項是。d a．演講是口才的集中體現 b.口才是演講的基礎

c.演講訓練有利于提高個人的口才

d.一個人只要有良好的口才就一定能取得演講的成功 4.huɑ、zhuɑnɡ、li三個音節分別 音素構成。c a.3、5、2 b.2、4、2 c.3、4、2 d.2、4、1 5.演講者的修養:。cd a.電腦b.外語c.高尚的情操d.豐富的學識 6.提高口語表達能力的方法。cd a.看書b.上課c.朗讀d.多講

7.“一衣帶水”正確的停頓是。b a.一衣/帶水 b.一衣帶/水 c.一/衣帶水 d.一/衣/帶/水8.下列辯論形式屬于專題辯論的是。abcd a．畢業答辯b．外交談判c．聯合國大會辯論 d．電視辯論e．大專辯論

9.是人類最重要的交通工具，也是人類表達思想和情感的重要載體。b a．數字符號 b.語言c.文字 d.文學

10.演講者通過引用成語、諺語、格言警句、名人名言或詩詞等作為演講的結束。這種結尾方式是。d a．感召式結尾 b．總結式結尾 c．呼應式結尾d．警言式結尾

11.演講稿一般是由開頭、主體、結尾三部分構成，在開頭部分，演講者一般是 a．分析問題 b．提出問題 c．解決問題 d．討論問題 12.舌尖前聲母指的是。d a.b、p、m b.zh、ch、sh、r c.d、t、n、l d.z、c、s 13.“蟬樹上藏”的聲母分別是。c a.平平翹翹b.翹翹平平c.翹翹翹平d.翹平平翹 14.演講對自己的作用是。ab a.鍛煉口才 b.提高交際能力 c.游戲 d.學習知識 15.演講的類型有。ac a.命題演講 b.故事演講 c.即興演講 d.集體演講 16.“西安”一詞的正確注音是。c a.xī ān b.xī’ān c.xī ān d.xī’ān 17.即興演講的特點是。bc a.寫好講稿b.有感而發c.篇幅短小d.長篇大論 18.下列詞語中,必讀輕聲的是。c a.棋子 b.子弟 c.閨女 d.十里

19.如果面試官問“為什么選擇我們公司？”其提問目的是。c a．了解求職者特長及知識的深度與廣度 b．了解個人價值觀、抱負、生活理念等 c．考察求職者的求職動機 d．考察以往的業績

20.是儀表美的最基本條件b a．大方 b．整潔 c．得體 d．時尚

21.侃侃而談、娓娓道來是對 節奏的形象描述。a a．輕快型 b．凝重型 c．激昂型d．曲折型 22.下列語句中符合普通話說法的是。a a.你先走 b.你走先 c.先你走 d.走你先 23.怎樣樹立演講者的威信:。ab b。a.“名片效應” b.“自己人效應” c.討好 d.炫耀

24.下列詞語中的兒化詞是。c a.女兒b.兒童c.花兒d.兒子 25.下列選項，不屬于態勢語言的是。d a．眼神 b.手勢c.表情 d.口語

26.下列哪一項不符合演講選題的要求。d a．主題要鮮明深刻 b．適合聽眾需求

c．切合演講者自身實際d．只根據演講者自己的好惡選擇

27.在演講即將結束時,演講者總結概括演講的主要觀點,進一步強調、突出演講的重點，幫助聽眾回顧演講內容，進而更好地理解演講者的觀點，給聽眾留下一個清晰、完整、深刻的印象。這種結尾方式是。c a．抒情式結尾 b．感召式結尾 c．總結式結尾 d．引申式結尾 1.演講對社會的作用是。ad a.形成正確的輿論 b.生產 c.表演 d.培養高尚的情思 2.“快開門啊”這句話中“啊”實際讀為。b a.吧 b.呵 c.哪 d.呀 3.演講的類型有。ac a.命題演講 b.故事演講 c.即興演講 d.集體演講 4.“蟬樹上藏”的聲母分別是。c a.平平翹翹 b.翹翹平平c.翹翹翹平d.翹平平翹 5.即興演講的要求是。ac a.抓住由頭 b.做廣告 c.迅速組合 d.辯論

6.huɑ、zhuɑnɡ、li三個音節分別 音素構成。c a.3、5、2 b.2、4、2 c.3、4、2 d.2、4、1 7.演講者的修養:。cd a.電腦 b.外語 c.高尚的情操 d.豐富的學識 8.下列語句中符合普通話說法的是。a a.你先走 b.你走先 c.先你走 d.走你先 8.“陳、程、深、生”的韻母分別是。a a.前鼻韻母、后鼻韻母、前鼻韻母、后鼻韻母 b.后鼻韻母、后鼻韻母、前鼻韻母、后鼻韻母 c.前鼻韻母、前鼻韻母、前鼻韻母、后鼻韻母 d.后鼻韻母、前鼻韻母、前鼻韻母、后鼻韻母 9.“西安”一詞的正確注音是。c a.xī ān b.xī’ān c.xī ān d.xī’ān7.命題演講有兩種形式。ab a.全命題演講 b.半命題演講 c.內容命題 d.針對命題 10.即興演講的特點是。bc a.寫好講稿 b.有感而發 c.篇幅短小 d.長篇大論 11.舌尖前聲母指的是。d a.b、p、m b.zh、ch、sh、r c.d、t、n、l d.z、c、s 1.演講對社會的作用是。ad a.形成正確的輿論 b.生產 c.表演 d.培養高尚的情思 2.“一衣帶水”正確的停頓是。b a.一衣/帶水 b.一衣帶/水 c.一/衣帶水 d.一/衣/帶/水 3.即興演講的要求是。ac a.抓住由頭b.做廣告c.迅速組合d.辯論 4.命題演講有兩種形式。ab a.全命題演講 b.半命題演講 c.內容命題 d.針對命題 5.舌尖前聲母指的是。d a.b、p、m b.zh、ch、sh、r c.d、t、n、l d.z、c、s 6.“陳、程、深、生”的韻母分別是。a a.前鼻韻母、后鼻韻母、前鼻韻母、后鼻韻母 b.后鼻韻母、后鼻韻母、前鼻韻母、后鼻韻母 c.前鼻韻母、前鼻韻母、前鼻韻母、后鼻韻母 d.后鼻韻母、前鼻韻母、前鼻韻母、后鼻韻母 7.即興演講的特點是。bc a.寫好講稿b.有感而發c.篇幅短小d.長篇大論 8.huɑ、zhuɑnɡ、li三個音節分別 音素構成。c a.3、5、2 b.2、4、2 c.3、4、2 d.2、4、1 9.下列語句中符合普通話說法的是。a a.你先走 b.你走先 c.先你走 d.走你先 10.提高口語表達能力的方法。cd a.看書b.上課c.朗讀d.多講 11演講者必備的能力。ab a.較強的記憶力 b.較強的口語表達能力 c.計算能力 d.試驗能力

12下列詞語中的兒化詞是。c a.女兒b.兒童c.花兒d.兒子

13.下列詞語中,必讀輕聲的是。c篇三：2014電大演講與口才資料(完整)2 演講與口才2

一、填空題

1.口語交際是人與人之間（傳遞信息）、交流思想感情的（言語活動）。

2.口才是（口語交際能力）的體現，是運用說話的方式達到交際目的的（個人綜合才能）。3.作為言語活動，口語通過口耳相傳，轉瞬即逝，具有（即時性）特征。

4.（春秋戰國時期）是我國口才藝術發展的黃金期，人們思想十分活躍，出現了（晏子）使楚、（燭之武）退秦師、（鄒忌）諷齊王納諫等后人傳頌的口才故事。

5.封建社會，皇權至上，我國進入了（重寫輕說）的時期，口才藝術基本停滯不前。6.我國演講理論的奠基之作是（《演講學大綱》），作者是（楊炳乾）。7.（五四時期）是我國演講學的起步期。8.演講活動的構成要素是（演講者）、（聽眾）、特定的時空環境以及（信息傳達手段）。9.交談是由兩個或兩個以上的人圍繞共同感興趣的話題（交替發言），互相承接，雙向反饋，交流看法，達到（溝通信息）或愉悅心情為目的的（口語表達）活動。10.贊美是主動誠懇地肯定他人的（優點和長處），向對方表達（善意和友好）的言語活動。13.方言是同一種語言在時間和空間的共同作用下所形成的（地域變體）。15.漢語七大方言區是官話方言、吳方言、（湘方言）、（贛方言）、（粵方言）、（閩方言）和（客家方言）。

16.七大方言中使用人口最多的是（官話方言）。17.吳方言區的代表方言是（上海話），贛方言區的代表方言是（南昌話）。19.普通話是指以北京語音為（標準音），以北方話為（基礎方言），以典范的現代白話文著作為（語法規范）的現代漢民族共同語。20.我國第一部語言文字法是（《中華人民共和國國家通用語言文字法》），時間上從（2001年1月1日）起開始施行。22.聲音的個性特色叫（音質），也叫（音色），聲音的大小強弱叫（音強），聲音的高低叫（音高）。

23.人體參與發音的器官可分呼吸器官、（發聲器官）、（共鳴器官）三部分。肺和氣管屬于其中的（呼吸器官），喉頭聲帶屬于（發聲器官），口腔鼻腔屬于（共鳴器官）。1.演講中引發共鳴的方法主要有（投其所好）、（以情動人）。2.激發聽眾參與的方法有：（啟發互動）、（引導關注）、（請觀眾參與）。3.演講時輔助工具的作用為（吸引聽眾的注意力）、（幫助傳遞信息）、（增添趣味）、（演講提示）。

4.利用輔助工具時應注意：（契合主題）、（適時出示）。5.忘詞可采用的補救方法為（插話補救）、（重復補救）、（跳躍銜接）。6.口誤可采用的補救方法為（將錯就錯）、（重復糾正）、（自圓其說）。7.冷場可采用的補救方法為（及時剎車）、（變換話題）。8.演講者取得全面知識的主要途徑為（博覽群書）、（感受生活）。

9.朗誦就是用清晰、響亮的聲音，結合各種語言手段來完善地表達作品思想感情的一種語言藝術，亦即把文學作品轉化為（有聲語言）的創作活動。10.通過朗誦不但可以陶冶性情、開闊胸懷、文明言行、增強理解，還可以有效地培養對（語言詞匯）細致入微的體味能力，以及確立（口語）表述最佳形式的自我鑒別能力。11.絕大多數的朗誦都是面對廣大（受眾）進行的。

12.朗誦能將語言文字創設的（意境美）展示出來，而造成人們身臨其境感覺的就是借助合乎情理的聯想和想象。

13.朗誦能最大限度的將作者的（意圖）和文章的（主題）表現出來，從而使學生領悟到做人的道理。而這也正是朗誦的最高境界和最終目地。

14.朗誦的對象主要是（文學性）的作品，如詩歌、小說，散文、寓言以及話劇和影視劇中的大段臺詞等。

15.朗誦的基本要求，是能夠清楚地表達（朗誦材料）的內容。16.感受的作用在于把朗誦者的思維引向（情感），它只是（情感）的誘發因素。17.語句的重音分作“（語法重音）”和“強調重音”兩種。

18.語句停頓是指詞語或句子之間的語音停歇現象，可以分為語法停頓和（強調停頓）兩種。19.戲劇是集文學、（音樂）、美術、舞蹈等多種藝術為一身的綜合體。20.即興演講的特點有臨場發揮性、（反應敏捷性）和短小簡練性。21.在人際交往和演講活動中，（自我介紹）常常被使用。它是經過自己主動溝通，使雙方相互認識、增進了解、建立聯系的一種最基本、最常用的方式。22.即興演講是由思維語言直接轉化成為（口頭語言），即思維和口頭表達幾乎同步進行，對演講者思維和表達的敏捷性的要求是很高的。

23.自我介紹場合上，最先給人印象的，不是言辭，而是（外觀）。

24.論辯，也叫辯論，是人們針對某一個（有爭議）的話題，以（公開對立）的立場對對方的觀點進行駁斥和否定，同時確立和強化本方觀點的一種（對白體）說話形式。25.論辯可以分為五大類，即（學術論辯）、法庭辯論、專題辯論、（賽場論辯）和（日常論辯）。26.20世紀初，我國著名教育家（黃炎培）先生將辯論賽介紹到國內，我國大學里開始有了現代意義上的辯論賽。

27.在論辯中，對方如果舉出一些公眾皆知的常理作為理論依據，可運用（先承后轉）法，首先承認常理的正確性，然后指出常理與所論辯的實際事例之間的差異，即肯定對方論點，否定對方（論據）。28.在論辯過程中，如果能迅速抓住對方觀點中并不明顯的漏洞，并運用（歸謬法）擴大對方的防守陣地缺口，將對方的荒謬論點赤裸裸的暴露出來，往往能收到很好的現場效果。29.論辯中的防守可分為（消極）和積極防守兩類。當一方在進攻中出現邏輯矛盾、論據虛假、言行不一等錯誤時，另一方可采取積極防守即“以攻為守”法，迅速抓住進攻方的致命弱點，乘虛而入，打亂對方的陣腳，瓦解對方攻勢。

1、演講是一種具有現實性和藝術性的社會實踐活動。

2、演講的全過程包括信息源、傳播者、媒介、受播者、效果五個環節。

3、公元前5

4、我國歷史上一次有記載的演講是《尚書》中的《甘誓》。

5、根據演講者在演講時采有的表現手法，可以將演講分為以敘事為主的敘述性演講，以邏輯論證為主的論辯性演講，以解說注釋為主的說明性演講，以感情傳達為主的傳情演講幾類。

6、演講的信息主要是指演講的內容 和 材料。演講活動的實質就是傳遞 和 接愛信息過程。

7、一篇演講講

8、演講的標題，按著制作技巧和功能，可分為 揭示主題型、沒問引發型、界定范圍型 和 象征比喻型。

9、演講材料的收集方法，主要有兩方面，一是獲得

10、演講稿具有 聲傳性、臨場性、整體性 的特點。

11、演講稿總是由 開頭、中間 和 結尾 三部份組成。

12、演講稿的層次排列形式可分為 縱向組合結構、橫向組合結構 和縱橫交叉結構三種。

13、縱向組合結構有 直敘式 和 遞敘式 兩種情況。

14、在演講稿的寫作過程中，有了好材料，有結構，還必須通過優美動人的語言來表達。要使演講稿富有文采，就必須講究修辭。修辭包括 選詞煉句 和 合理運用辭格。

15、撰寫演講稿，要有明確的主題、充足的材料，設計出恰當的結構，采用合適的修辭手法；要使主題、材料、結構、修辭等方

面共同配合，形成有機的整休，即達到 形式 內容的高度統一。主題 是統帥全編的靈魂。

16、常用的辭格有 比喻、比似、排比、層遞、設問、反問等。

17、即興演講有兩種訓練方法：一是 一是

18、控場有 主動 和 被動 之分。有經驗的演講都，應該兩方面兼顧。

19、語調包括

20、演講者的眼神變化有三種技法：點視法，環視法，虛視法。

21、根據聽眾聽講的態度，可以將聽眾心理為三種，即 肯定相容型，否定相斥型 和 中庸冷淡型。

22、按思維所借助的對象，思維可分為、形象思維和抽象思維。

演講美的特征表現為動太性與 虛體性 的統一，實踐性與 整體性 的統一。

23、演講是一種具有現實性和藝術性的社會實踐活動。24

25、公元前5世紀亞里士多德寫出的《修辭學》可以說是演講術的逐步完善和形成時期。

26、我國歷史上一次有記載的演講是《尚書》中的《甘誓》。

27、根據演講者在演講時采有的表現手法，可以將演講分為以敘事為主的敘述性演講，以邏輯論證為主的論辯性演講，以解說注釋為主的說明性演講，以感情傳達為主的傳情演講幾類。28

29、一篇演講講

30、演講的標題，按著制作技巧和功能，可分為 揭示主題型、沒問引發型、界定范圍型 和 象征比喻型。

31、演講材料的收集方法，主要有兩方面，一是獲得

32、演講稿具有 聲傳性、臨場性、整體性 的特點。

33、演講稿總是由

34、演講稿的層次排列形式可分為 縱向組合結構、橫向組合結構 和縱橫交叉結構三種。

35、縱向組合結構有 直敘式 和 遞敘式 兩種情況。

36、在演講稿的寫作過程中，有了好材料，有結構，還必須通過優美動人的語言來表達。要使演講稿富有文采，就必須講究修辭。修辭包括 選詞煉句 和 合理運用辭格。

37、撰寫演講稿，要有明確的主題、充足的材料，設計出恰當的結構，采用合適的修辭手法；要使主題、材料、結構、修辭等方

面共同配合，形成有機的整休，即達到 形式 內容的高度統一。主題 是統帥全編的靈魂。

38、常用的辭格有 比喻、比似、排比、層遞、設問、反問等。

39、即興演講有兩種訓練方法：一是 注意積累演講材料，一是 加強思維訓練。40、控場有 主動 和 被動 之分。有經驗的演講都，應該兩方面兼顧。

41、語調包括

42、演講者的眼神變化有三種技法：點視法，環視法，虛視法。

43、根據聽眾聽講的態度，可以將聽眾心理為三種，即 肯定相容型，否定相斥型 和 中庸冷淡型。

44、按思維所借助的對象，思維可分為、形象思維和抽象思維。

45、演講美的特征表現為動太性與 虛體性 的統一，實踐性與 整體性 的統一。

1、演講是一種具有現實性和(藝術性)的社會實踐活動。

2、演講的全過程包括信息源(傳播者，媒介，受傳者)效果五個環節。

3、公元前5世紀亞里士多德寫出的(《修辭學》)可以說是演講術的逐步完善和形成時期。

4、我國歷史上一次有記載的演講是《尚書》中的(《甘誓》)。

5、根據演講者在演講時采用的表現手法，可以將演講分為以敘事為主的(敘事性演講)，以邏輯論證為主的（論辯性演講），以解說注釋為主的（說明性演講)，以感情傳達為主的傳情性演講幾類。

6、演講的信息主要是指演講的（內容）和（材料）。演講活動的實質就是（傳遞）和（接受）信息的過程。

7、一篇演講（只能有一）個主題。

8、演講的標題，按著制作技巧和功能，可分為(揭示主題型，設問引發型，界定范圍型)和（象征比喻型)

9、演講材料的收集方法，主要有兩方面：一是獲得（直接材料），二是獲得（間接材料）。

1、演講稿具有（聲傳性）、臨場性、(整體性）的特點。

2、演講稿總是由（開頭、中間）和（結尾）三部分組成。

3、演講稿的層次排列形式可分為（縱向組合結構、橫向組合結構）和縱橫交叉結構三種。

4、縱向組合結構有（直敘式和遞進式）兩種情況。

5、在演講稿的寫作過程中，有了好材料，有結構，還必須通過優美動人的語言來表達。要使演講稿富有文采，就必須講究修辭。修辭包括（選詞練句和合理運用修辭）。

6、常用的辭格有（比喻、比擬）、排比、層遞、（設問）、反問等。

7、撰寫演講稿，要有明確的主題、充足的材料，設計出恰當的結構，采用合適的修辭手法；要使主題、材料、結構、修辭等方面共同配合，形成有機的整體，即達到---和內容的高度統一。（形式，主題）是統帥全編的靈魂。

8、即興演講有兩種訓練方法：一是（注意積累演講材料），二是（加強思維能力訓練）。

9、控場有（主動）和（被動）之分。有經驗的演講者，應該兩方面兼顧。

1、語調包括（停頓）、重音、（升降）、快慢等要素。

2、演講者的眼神變化有三種技法：（點視法），環視法，（虛視法）。

3、根據聽眾聽講的態度，可以將聽眾心理為三種類型，即（肯定相容型）、否定相斥型和（中庸冷淡型）。

4、按思維所借助的對象，思維可分為（動作思維）、形象思維和（抽象思維）。

1、即興演講有兩種訓練方法：一是（注意積累演講材料），二是（加強思維能力訓練）。

2、控場有（主動）和（被動）之分。有經驗的演講者，應該兩方面兼顧。

3、語調包括（停頓）、重音、（升降）、快慢等要素。

4、按思維所借助的對象，思維可分為（動作思維）、形象思維和（抽象思維）。

5、演講美的特征表現為動態性與（虛體性）的統一，實踐性與（整體性）的統一。

6、演講的信息主要是指演講的（內容）和（材料）。演講的實質就是（傳遞）和（接受）信息的過程。

7、演講的標題，按著制作技巧和功能，可分為（揭示主題型、設問引發型、界定范圍型、和象征比喻型）。

8、演講者的眼神變化有三種技巧：（點視法）、環視法、（虛視法）。

二、選擇題（四個選項的為單選題，五個選項的為多選題）

1.口才是人在說話中體現的（a）a.個人才能 b.集體意識 c.合作能力 d.溝通技巧

2.與春秋時期的百家爭鳴相比，封建社會的特點是（b）a.重說輕寫 b.重寫輕說 c.發展個性 d.崇尚民主

3.我國口才藝術發展的第二個高峰期是（c）a.春秋時期 b.封建時期 c.五四時期 d.建國之后

4.我國現代口才水平狀況（c）a.很高 b.令人滿意 c.不令人滿意 d.極低 5.與一般口語表達相比，演講的主要特點是（d）

a.需要有表達者 b.需要有聽話者 c.需要用有聲語言 d.需要針對特定問題

6.道歉的主要作用是（d）a.轉化矛盾 b.消除影響 c.改變態度 d.有利于解決問題7.道歉本身（a）a.不能解決問題 b.可以解決問題 c.只能一定程度解決問題 d.解決問題不明顯 8.不合適跟初次見面的人談（d）a.電影電視 b.足球比賽 c.天氣情況 d.對方薪酬 9.所有的人都喜歡被人贊美，贊美他人時一定要做到（d）a.盡量抬高對方、貶低自己 b.什么好聽說什么 c.不要害怕夸大其詞 d.一定保持適時適度

10.為了不傷害對方，你拒絕別人的請求時要（c）

a.不能馬上拒絕，一定要延后一段時間 b.不直接拒絕，通過別人轉達 c.最好實話實說 d.最好找個借口 11.口才是（abc）

a.交際能力的體現 b.人在說話中體現的個人才能 c.個人綜合才能 d.人類有別于其他動物的特質 e.與生俱來的能力

12.春秋戰國時期之所以成為口才藝術發展的黃金時期，是因為（abc）a.政治環境相對寬松 b.人們思想十分活躍 c.百家爭鳴的民主風尚 d.封建集權的加強 e.皇權至上的政治氛圍 13.對口才的正確認識是（abcde）

a.口才是現代人的成功要素 b.口才是現代人必須具有的重要能力 c.口才可以反映人的學識修養 d.口才可以反映人的能力水平e.口才可以影響人的事業成功

14.演講活動的要素有（abc）a.演講者 b.聽眾 c.特定的時空環境 d.善于傾聽的能力 e.較好的自然條件

15.“提問”的主要功能是（abc）a.了解情況 b.引導思路 c.避免冷場 d.展示自己 e.引起興趣

16.和初次見面的人交談，可以選擇的話題是（abcd）a.天氣情況 b.各種賽事 c.熱門電影 d.電視劇情

17.與人交談應該盡量做到（abcd）

a.言辭謙和 b.禮讓別人 c.適當避諱 d.注意交流 e.聲音響亮 18.贊美他人時要做到（abc）

a.把握時機 b.把握尺度 c.具體翔實 d.貶低自己 e.含糊其辭 19.批評他人時要盡量做到（abc）

a.避免當眾批評 b.不傷對方自尊 c.方式和緩 d.通過別人轉述 e.語氣嚴厲 20.拒絕別人要求時要盡量做到（abc）

a.態度明確 b.選擇時機 c.適當轉移話題 d.由其他人轉告 e.無限拖延

21.現代語言學家把現代漢語方言分為（c）a.五大方言區 b.六大方言區 c.七大方言區 d.八大方言區

22.客家方言的代表方言是（c）a.香港話 b.澳門話 c.廣東梅縣話 d.廣西陽朔話 23.粵方言的代表方言是（a）a.廣東話 b.香港話 c.臺灣話 d.上海話 24.吳方言的代表方言是（d）a.廣東話 b.香港話 c.臺灣話 d.上海話

第三篇：電大演講與口才

電大 演講與口才形成性考核冊參考答案課程作業參考答案

1)什么是口語？簡述口語表達的特點？

口語就是口頭上使用的語言。

口語表達的特點：語言形式的獨特性；具體表達的語境性；交際內容的隨機性；交流過程的主動性；實際應用的廣泛性。

2、簡述口語表達的基本形式？

口語表達的形式很多，基本可以分為常用口語和藝術口語兩類。常用口語包括論辯、辯護、詭辯、演說、交談、報告、講話、發炎、宣傳、座談、復述、朗讀、播音、講解、問答、對話等等。藝術口語包括朗誦、相聲、說書和講故事等等。

3、什么是口才？簡述施展口才應具備的素養？

口才就是口語表達的才能。

施展口才應具備的素養：良好的思想道德；綜合的才能；廣博的學問見識；深厚的情感體驗。

4、簡述提高口語表達的基本途徑？

基本途徑：做一個好聽眾；培養健康的心理素質；培養良好的思維能力；培養善于應變與詼諧幽默的應對技巧；重視態勢語的訓練；塑造美好的聲音。

5、簡述普通話語音流變的類型？

其類型有變調（包括上聲的變調、一的變調、不的變調）；輕聲；兒化；“啊”的音變。

6、略（教材第19頁）

1、舉例說明朗讀和朗誦的區別？區別：在表現形式上，朗讀完全靠聲音表達作品的思想情感，一般需要脫離書面材料，而朗誦是表演給人聽和看的，可以眼神、手勢等配合，要求脫離書面材料；在內容的表達上，朗讀僅要求對作品內容進行正確的表達，而朗誦不僅要表達還意味著對作品進行解釋；在選材的角度上，朗讀材料大多選擇實用性的而朗誦大多選擇文學味濃厚的材料；在表達者的角度上，朗讀者一般在課堂、會場等地讀書面材料，而朗誦是朗誦者對所讀作品的“積極的創作態度”。

2、舉例說明朗誦的作用？宣傳鼓動，啟迪民智；陶冶情操，提高藝術鑒賞力；提高閱讀理解和表達能力；幫助學好普通話。

3、簡述讀誦的技巧？？氣音、顫音、拖腔、泣訴、笑語、擬聲。

4、拜訪和接待要注意什么問題？

拜訪要注意：事先約定時間，準時赴約；做好準備工作；如果作了不速之客，要致以歉意；不要忽略對主人親屬的適當交談；多人拜訪要避免一個人搶話；對主人的敬茶、敬煙表示感謝，抽煙應征得主人同意；遇到另有來客，前客讓后客；把握辭行時間，講究告辭方式。接待要注意：正確使用接待敬語；熱情不失禮節，婉轉不失身份；符合禮儀要求，恰當使用接待禮儀。

5、簡述介紹他人的順序？

介紹的順序：如果性別不同的兩個人，應先把男士介紹給女士，如果男士比女士年齡大很多，則應把女士介紹給男士；如果不同輩份、職務的兩個人，應先介紹晚輩給長輩、下級給上級；介紹一對夫妻，一般應先說丈夫后說妻子；兩個團體相互介紹時，一般只介紹帶隊的、職務高的；如果把個人介紹給很多人，要先向全體介紹

個人的姓名、職業，再按次序一一向個人介紹；如果向大家介紹新來的領導等，只要把這個人介紹給全體人員就行了。

6、簡述交談的特點及技巧？

交談的特點：對等性、話題靈活性、口語化、聽說兼顧。技巧：熱情專注、因人而異、善于傾聽、保持談興、巧妙轉移話題、善于提問。

7、簡述贊美和批評的技巧？

贊美的技巧：自然真誠、措詞得當、深入細致、講求技巧。批評的技巧：誠懇而友好的態度、因人而異、營造良好的批評氣氛、選擇合適的時機。

8、簡述安慰的技巧和注意事項？

安慰的技巧：真心誠意、適時、根據具體情況采取恰當的方式、有耐心。注意事項：不要自我為中心、不揭人短、不給別人增加緊張感、不要勾起別人傷心的回憶、不嘲諷指責對方。

9、舉例說明怎么拒絕？

拒絕分為 直言拒絕、婉言拒絕、沉默拒絕、回避拒絕。舉例（略）

10)略。

1、簡述服務語言的基本要求？

稱呼恰當、簡明扼要、清晰準確、用詞文雅、態度和藹、句式和語調合適、通俗易懂。

2、舉例說明柜臺服務的語言技巧？

打好招呼、根據銷售時節選擇合適的語言、善于介紹商品、準確解答顧客的各種提問、禮貌送別顧客。

3、舉例說明餐飲服務的語言技巧

簡潔明樂、委婉靈活、聲音柔和、吐字清新、使用普通話、服務要有“五聲”。

4、舉例說明賓館服務的語言技巧？？要注意委婉靈活、幽默。舉例略

5、簡述推銷口才的基本原則？？熱情誠懇、靈活變通、幽默風趣、利益吸引。

6、談判中語言方式的最佳運用有哪些？？？簡練、委婉、幽默。

1、簡述演講語言表達的基本要求？

包括語義和語音表達要求。語義表達要求：準確鐵鍬、簡潔明快、通俗平易、語言質樸、形象生動；語音表達要求：嗓音洪亮圓潤不求夸張、吐字清晰有力連貫流暢、節奏分明適度變化有序、感情充沛真摯身心投入。

3)簡述在演講中怎么克服怯場的情緒？？？

要有強烈的成功欲、要有充分的信心、了解聽眾熟悉環境。

3、簡述演講稿的特點？？針對性、可講性、臨場性。

4、簡述演講稿常用的開頭、結尾方式？

常用開頭方式：落筆入題開宗明義、提出問題發人深思、故事開頭引出正題、名言警句統領題旨、結合現場聯絡感情、展示實物引申開去、巧設懸念引人入勝。常用結尾方式：言禁必止自然收篇、總結全篇提示主題、展示未來鼓舞斗志、哲理明言發人深思、詩歌抒情意境深遠、幽默含蓄耐人尋味。

第四篇：電大《演講與口才》期末考試資料

貴州廣播電視大學2010年至2011學第二學期

《演講與口才》期末考試復習資料（半開卷）

考試基本情況說明：

一、考核對象：

本課程的考核對象為漢語言文學專業（本科）專業的學生。

二、考核說明的依據：

本次考試依據貴州電大“演講與口才教學大綱”的要求，文字教材依據由周緒全、董小玉主編，西南師范大學出版社出版的《現代實用口才》，學生同時可參考貴州電大“演講與口才”課程網頁有關資料等教學媒體。

三、考核方式：

半開卷，考試時間為90分鐘

四、考試題型及分數比例：

1、填空題（20分）；

2、解釋題（15分）；

3、問答題（30分）；

4、應用題（35分）。

復習范圍

一、填空題部分：

1、所謂口才，就是說話的才能，也就是善于運用口頭語言準確、流暢、生動地表達自己的思想感情的能力。

2、提高口才能力的途徑是多積累知識、多開口說話、掌握說話的技巧。

3、演講的特點針對性、思想性和鼓動性。

4、演講稿寫作的要求是：主題要鮮明集中、選材要生動典型、論證要深刻有力、結構要完整清楚、語言要通俗生動、篇幅要短小精悍。

5、面部表情中最重要的是眼神。

6、演講的傳達手段是有聲語言、態勢語言和主體語言。

7、從基本含義看，手勢可以分為抒情手勢、指示手勢、象形手勢和象征手勢四種.8、構成幽默的幾種方法：巧用反語、諧音雙關、夸大其詞、張冠李戴、因勢利導隱含判斷、故作不知。

9、從構成角度看，幽默是一種才華，又是一種力量。

10、三寸之舌，強于百萬之師；一人之辯，重于九鼎之寶。

11、演講稿的基本結構由開頭、正文、結尾三部分組成。

12、儀表側重于指演講者的外表形象，風度則側重于演講者的精神面貌。

13、談判的特征主要有：談判是一種互惠的過程、談判是一種合作的過程、談判是一種斗智的過程、談判是一種應變的過程。

14、態勢語言包含站姿、表情、手勢和動作。

15、自信是求職者入門的鑰匙，機遇是求職者成功的門檻，準備是求職者成功的關鍵。

16、商務談判既是經濟實力的較量，也是智慧和技巧的比試。

二、名詞解釋：

1、口才：

2、演講：

3、態勢語言：

4、主體形象：

5、儀表

6、風度

7、幽默：

8、辯論

9、談判：

10、面試：

三、簡答題：

１、提高口才能力有哪些途徑？

２、演講的傳達手段有哪些？

３、演講和演講稿有什么特點？

４、寫作演講稿應注意哪些問題

5、舉例談談演講有哪些技巧。

６、說服人有哪些訣竅？

7、用事實說服人應該注意些什么？

８、拒絕別人可以用哪些方法？

9、幽默的特點是什么？

10、幽默的語言在社會交際中有什么作用？

11、從語言藝術角度看，構成幽默的方法有那些？

12、辯論有哪些作用？

13、要想賽場獲勝，可以使用哪些方法？

14、求職面試的語言有什么要求？

15、口語表達者必須具備哪些能力和要素？

16、商務談判有哪些技巧？

17、自我推銷有哪些策略和技巧？

18、要做好自我推銷前的人際鋪墊應注意哪些問題？。

19、要取得面試的成功有哪些訣竅？

20、態勢語言的作用是什么？

四、應用題 ：

1、一位同學將作為代表在學校舉辦的“五.四”籃球賽開幕式上發言，請你為他擬寫一篇發言稿。（800到1000字）

2、某小學要招聘一位具有大專以上學歷的畢業生擔任少先隊專職輔導員，請你為其擬寫一篇自薦書。

3、參加一次校園招聘會，并寫出不少于500字的心得。

第五篇：2014電大演講與口才復習資料

演說:就是通過語流進行鋪陳解釋發揮

演講：是指在特定的時空環境中，以有生語言和相應的體態語言為手段，公開向聽眾傳遞信息，表述見解，闡明事理，抒發感情，以期達到感召聽眾的目的。具體講：

1、演講是一中具有現實性和藝術性的社會實踐活動

2、演講必須在特定時空環境中進行。

3、演講離不開有生語言和體態語言。

演講的基本特征：

1、三方人物、四重聯系、五個環節。五個環節：信息源、傳播者、媒介（口語和相應的體態語言）、聽眾、效果（演講的成效）

2、獨白似的現實活動言態表達

3、適應面廣、實用性強、極富鼓動性

演講的社會功能：一.政治斗爭的有力武器

二、經濟活動的理想籌碼三.鼓舞士氣的戰斗號角

四、傳播知識的有效途徑

五、思想教育的最佳形式

六、人才考核的重要尺度

演講的類型：政治演講、經濟演講、軍事演講、學術演講、法律演講、道德禮儀演講、宗教演講

演講的準備

信息與動機的關系：信息是動機萌發的基礎；動機來源于對信息的理解；信息萌發動機，也是因人而異的演講的選題：應遵循的基本原則：

1、體現時代精神，順應歷史潮流

2、適合聽眾要求，內容有的放矢

3、切合自己的身份，不放“駕輕就熟”

4、注意演講場合，考慮預定時間

演講主題的確定： 主題要求鮮明、正確、新穎、深刻。

演講的標題：

1、貼切自然

2、警策醒目

3、富有啟發

整理：mys 版權所有 學生可傳閱

文才與修辭：

一、比喻

二、比擬

三、排比

四、層遞

五、對比

理義與謀略：

一、欲擒故縱，出奇制勝

二、懸念吸引，呼應作答

三、主動出擊、先聲奪人

四、委婉風趣、曲徑通幽即興演講：又稱即席演講或即時演講。它是演講者在某種特定景物或某種人物、氣氛的激發下而產生的一種臨時性的演講。

即興演講的特點：

1、臨場性 2。敏捷性

3、簡練性

即興演講的訓練：

1、注意積累演講材料

2、加強思維能力訓練

演講者應有的心理品質：熱情、果斷、自信、鎮定

一、心理定勢與成功欲（首先與時空環境相適應，其次掌握一些行之有效的調動情緒的方法：如臨場逗樂引笑、吟詩賞畫等、）

二、觀察力與分析力

三、自信心與自制力

主動控制演講現場：

一、權威效應于第一印象

二、“角色整合”與高潮設置

三、完善形象與巧妙結束臨場應變技能：

一、引起興奮，提神醒目

二、緩解矛盾，迂回取勝

三、因勢利導，歪打正著

口語表達技巧的基本要求：發音準確、清晰、優美

演講內容與美

一、“真”演講的生命所在二、“善”演講的力量所在三、形象性、典型性與情緒感染

演講主體與美

一、演講者的人品與風度

二、演講方式的選擇與語言表達

有效演講的三要素：

語言的7%，你所說的內容。字、句子、問題、語言內容的組織方式

聲音的38%，你所說的方式。音量、音質、吐字、連貫性、語音語調、語速

視覺的55%，形體語言。形象、儀容舉止、姿勢、面部表情、手勢、眼神、位置移動、使用視覺輔助器材的方式

儀容----整齊、清潔、利落、自信

女士：服裝：套裝為宜。化妝：淡妝為佳。頭發：整齊、利落、不可遮住臉部。襪子：膚色，不可有花紋。鞋子：有跟的包鞋。配件：首飾勿掛太多

男士：服裝：西裝（以深藍、深灰較佳）；素色襯衫；領帶顏色應配合西裝色系。頭發：整齊、利落、不可遮住臉部。襪子：深色襪子，不可著白襪。鞋子：深色皮鞋，保持干凈。面部表情注意：面部表情應與演講內容吻合，避免習慣性地在演講商業話題時過份嚴肅，不要因為緊張而使其走樣

姿式：站立時兩腳間的距離相當于平時走路的“一步”大小，身體略向前傾，并將重心落于雙腿間，上身挺直，但不僵硬

手勢：手臂放在身側，并要輕松自如，不做手勢時，手臂自然垂直身側。強調想法時，手的動作要盡量放大實際上你自己覺得很夸張的動作，對于觀眾而言，并不那么過份。手勢動作的范圍要在腰部以上。避免：重復做同一手勢或一個手勢時間過長，想做一個手勢中途猶豫，欲做欲不做，過多或太夸張。

目光交流：針對一個一個的觀眾進行目光交流，目光交流的范圍應覆蓋全場，每次和一個觀眾從容地目光交流，目光在每個人身上應持續五秒鐘或者持續到一個意圖表達完整之后。在完成一個之后，轉向下一個人看著他，直到第二個也陳述完畢。你應該把你要表達的內容傳遞給觀眾，并要和他們進行目光交流，而觀眾也會因此認為你控制著對話。

非語言交流的重要性：加強了語言交流的重要性，眼光接觸使你更可信、真誠，姿勢端正有利于呼吸和發音順暢，當強調觀點或要靠近聽眾時進行合適的位置移動，利用手勢表達情感。

避免：僅僅掃視一下全場，只對著幾個觀眾進行目光交流，盯著觀眾的前額或頭頂看，而不是“目光”交流，看天花板、地板、投影儀、白板，而不是觀眾

語言：運用比喻和比較的方法，適當穿插一些佚事和小故事，引用一些著名的語句，避免使用行話

有效演講的要點：自然、生動、適度、傳達信息

組織演講內容的六大步驟

設定演講參數，建立聽眾檔案，將演講內容導入已知范圍，找出尚需努力的范圍，組織收集到的信息，將內容概適成大綱。

舒緩緊張情緒：每次演練時選擇一種演講技巧著重練習，舒緩緊張情緒，充份準備，稍作停頓、深呼吸，相信自己會成功，練習、練習、練習

希望營造的氣氛自信的，開放的，誠實的，有能力的，關注的，非防御的，非攻擊的，非爭論的回答問題的三個步驟：記住提問和提問人，理解并復述提問，與提問人進行目光交流，確定其他的觀眾也都聽見并理解了這個問題。回答，要簡潔而又恰當，別再和提問人目光交流，相反要看著所有觀眾。聯系，最后把問題與你發表的內容結合起來，這樣你的話將會是觀眾聽到的最后內容。

收集材料的途徑和方法： 直接材料、間接材料

收集材料的原則：定向、充分、真實、新鮮、典型、具體、感人

演講提綱的編列作用：

1、確定框架、進一步選材組材、訓練思維、避免遺忘

精神準備；要搞好演講，除了要做好充分的材料準備之外，還要有充分的精神準備，即在思想上、心理上、態度上要有足夠的準備。

一、急切的發表欲

二、去掉僥幸心理

三、樹立自信心

四、熟記講稿

五、反復試講

幫助消除怯場心理

4、幫助限定時速，避免時間松緊適當

5、促進演講規律的研究

演講稿的特性：

演講的特性決定了演講的文稿具有獨特之處，重要表現為聲傳性、臨場性、和整體性。

1、聲傳性。為了發揮這一特點，撰寫演講稿要做到“上口”和“入耳”。所謂“上口”即詞句適合口語表達，講的順口，自然流暢，具有平時交談時“講”的特征。所謂“入耳”是指聽起來明白易懂，沒有什麼障礙。演講稿只有做到了這兩點經得起說和聽的考驗，才能達到聲傳的目的，起到交流思想情感的作用、2、臨場性。演講稿既是供演講用的，就必然要考慮演講的時空環境，要考慮聽眾的情況和可能出現的種種情況。因此，演講稿不僅要考慮內容的針對性，還要具有應變性。

3、整體性 可以說，演講稿 是演講者的 思想修養和知識水平等方面的綜合表現。

演講稿的結構

演講的文稿，不是主體和材料的簡單相加，而是它們嚴謹巧妙的結合。人們常常用健美的人來比喻完美的演講詞：高尚的靈魂好比演講的主題，豐滿健壯的血肉如同演講的材料，而撐這個血肉之軀的骨骼就是演講稿的結構。正因為組織結構起著支撐主題思想和材料，使之組成一個完美的整體的作用，所以，必須從既能準確充分表達內容和主題，又能使聽眾明白易懂饒有趣味的角度出發，對演講稿的結構進行深入的探討和研究。那么究竟如何來安排演講稿的結構呢？大家知道：人們人事客觀事物，常常是遵循從已知到未知、從簡單到復雜、從現象到本質的規律進行的；同時，各種客觀事物、客觀事理本身都有其各自的內在規律和邏輯聯系。演講要能準確充分表達內容，使聽眾明白易懂，也就必須遵循人們的認識規律，符合事物的內在邏輯，所以，演講稿的篇章結構并非隨心所欲任意為之。而必須選擇一種使聽眾容易理解的順序來組織和安排材料。即符合認識的規律，又符合事務的內在聯系。這樣，便能引起聽眾順著演講者的思路主動思考，領會演講的精神實質。

演講文稿總是由開頭、中間和結尾三部分組成。

1、開頭：“鳳凰頭”，小巧美麗。

2、主體：主干部分，篇幅較大。所以，又稱“豬肚”

3、結尾“豹尾”雄健有力，言止意長，回味無窮、明代學者謝榛說：“起句當如爆竹，驟響易徹；結局當如撞鐘，清音有余”。

文才與修辭：

一、比喻

二、比擬

三、排比

四、層遞

五、對比

理義與謀略：

一、欲擒故縱，出奇制勝

二、懸念吸引，呼應作答

三、主動出擊、先聲奪人

四、委婉風趣、曲徑通幽

即興演講：又稱即席演講或即時演講。它是演講者在某種特定景物或某種人物、氣氛的激發下而產生的一種臨時性的演講。

即興演講的特點：

1、臨場性2。敏捷性

3、簡練性

即興演講的訓練：

1、注意積累演講材料

2、加強思維能力訓練

演講者應有的心理品質：熱情、果斷、自信、鎮定

一、心理定勢與成功欲（首先與時空環境相適應，其次掌握一些行之有效的調動情緒的方法：如臨場逗樂引笑、吟詩賞畫等、）

二、觀察力與分析力

三、自信心與自制力

主動控制演講現場：

一、權威效應于第一印象

二、“角色整合”與高潮設置

三、完善形象與巧妙結束

臨場應變技能：

一、引起興奮，提神醒目

二、緩解矛盾，迂回取勝

三、因勢利導，歪打正著

回答問題的三個步驟：記住提問和提問人，理解并復述提問，與提問人進行目光交流，確定其他的觀眾也都聽見并理解了這個問題。回答，要簡潔而又恰當，別再和提問人目光交流，相反要看著所有觀眾。聯系，最后把問題與你發表的內容結合起來，這樣你的話將會是觀眾聽到的最后內容。

處理問題的選擇方案（1）直接回答，對于眾要問題和需作出對觀眾可能有用處的簡單明了的回答時采用（如果答不出，也需直言不諱）將問題還給提問者，用于“你會怎么做??”。問題形式有：有些什么選擇，哪一種更有效果。將問題交給有關專長的人去回答例如“小王，去年你也碰到過這種情況，那時你是怎么處理的。

處理問題的選擇方案（2）將問題在小組里發布，邀請大家獻計獻策，明確主要問題，請大家發表意見或進行解答，推遲解答，“對于不可能引起普遍興趣的專門性或個別的問題，可說”我愿意在休息的時間與你探討。

處理棘手的情況（1）保持冷靜：總有你能主動做的事，即使最有用的技巧出了問題——一笑了之。保持幽默感——你的自嘲或調侃會使學員對你及你的專長有更好的印象。不要責怪人——重要的是找到解決問題的方法，而不是問題本身。不要花時間糾纏于已經發生的事情，這只是被動地作出反應

處理棘手的情況（2）不要自動地同意學員的報怨，保持中立。問學員有什么好的解決方法如果學員能夠解決這個問題，授權他/她去解決。找到合適的人去解決這個問題，你一個人不可能解決得了所有這些問題

處理棘手的情況（3）保持中立，找到與其的共同點。找到一個對當時狀況有益的方法。什么是演講，如何正確理解，有哪些特點？

演講又叫“講演”或“演說”，有廣義和狹義兩種理解。廣義演講是兩個人以上有主題的對話。狹義的是指演講者面對聽眾運用有聲語言和體態表情大道說服人、影響人、感染人的目的，就某一個問題系統的闡述自己的觀點和看法的真是的傳播活動。

如何正確理解，有哪些特點。1 場面：廣泛性 2 結構：系統性3 思想：自我性 4 性質：真實性5文體：帶有記敘性的應用性很強的議論文6 機制：

傳播性有哪些特點：1鼓動性2針對性3適應性（對象，內容）4藝術性內容演講追求的境界是什么？請詳細闡述。美---辭美、心美、形美、聲美

2智---知識、智慧、啟迪

3情---真情、熱情、激情

4真---真人、真事、真情、真理自我介紹的目的？有哪些常見的病？

目的：讓對方對你加深印象，獲得好感。

常見病：內容散，結構殘缺，表達差，目光、態語不對。自我介紹的特點，怎樣才能說好。

特點：自我性、真實性、即時性、交際性

怎樣才能說好。1禮貌的問候2鮮明的主題3讓事實說話4掌握分寸5講究技巧（名字、身材、幽默的語言、家鄉的特點）什么是應激的危害性？

只是狹窄，行動刻板，注意力被限制，抑制應變能力。

6演講緊張情緒產生的原因，怎眼克服？

原因：環境因素生理因素和心理因素（個性特征，陌生體驗、過度期望、自卑態度）

怎樣克服：提高認知水平、樹立堅強的信心、學會自我暗示、掌握適當的調試方法。什么是暗示，暗示的作用。

暗示是一種觀念的同化反應，它是指在沒有對抗的條件下，用含蓄不做論證的方式對人的態度和觀念產生影響，使人自然地接受一定的信息或按一定的方式去行動；

暗示的作用：能夠喚起人的情緒變化、能夠使人不知不覺得接受一定的意念和觀點、能夠影響人們的生理機能演講稿選題的要求？怎樣才能找到好的選題？

選題要求：符合時代精神、內容比較熟悉、能受聽眾歡迎

怎樣找好的選題：個人盤點（如回憶個人經歷信仰優缺點等）、集束式思考、查找資料、互聯網搜索。什么是立意？一個好的立意必須符合什么條件？立意常見病。

立意：主題、中心思想、主旨

符合的條件：觀點正確、符合真理有正確的世界觀，態度鮮明，闡發深刻。

立意常見病：挖掘不深、重點不明、關系不清、結合不緊、主體不定。舉例說明寫演講稿應怎樣選材。

1圍繞主題選取材2 選取真實、準確具體的材料3選取生動、新鮮，有吸引力的材料。如名人格言權威人士的語言；選自己親身經歷的人或事；用精確數字感人的故事。演講語言與一般文章的有什么相同與不同點，有哪些語言特點。

共性：準確，鮮明，生動。個性：主題傳達信息方式;客體接受信息方式演講稿常用的修辭手法請舉例說明。

排比和階升；設問和反問；對比和反復；比喻和比擬；層遞和追加；舉例說明詳見93-100

13開場的要求是什么？常用媒介是開場幾種？

吸引人有興趣聽下去-引人入勝；引入正題；新穎生動。

媒介式：人，事（故事、小事），物，言（用古詩詞，格言，歌詞等句子），情，景。簡述演講稿常見的幾種主題層次

并列式，遞進式，對比式，連貫式演講稿結尾要求是什么，舉例說明常見的結尾方式。

結尾要求：a能夠全面概括演講的主題，首尾呼應，展望號B 能夠進一步加深聽眾的印象

常見的結尾方法：總結式，點題時，鼓動式，誓言式，提高式，詩詞式。

16簡述有效溝通的切入點，什么叫一二三四五原則

△于把握聽眾的欲望（需求）

把握聽眾的情感—做自己心態的主人、善于控制自己的心態

把握聽眾和自己的氣質

△ 一個中心——傳遞信息

兩個效應——物理效應、心里效應

三個原則——互尊、興趣、愉悅

四個場合——地點、時間、情緒、景物

17演講口語表達的基本要求，與朗誦、日常談話的區別。

要求：音準——普通話標準、吐字清楚，發音準確

音量——大小適中

語氣——重音（語法重音、邏輯重音）、停頓（生息、語法、結構、邏輯、情感）、語調（高音調、降抑調、彎曲調、平直調）、語速

與朗誦的區別：目的：說理—演講說理、欣賞—朗誦

強度：真實夸張

要求：自然、真實嚴謹、規范

表達：一般高

與日常談話的區別：演講：條理性、完整性、邏輯性、規范性

日常談話：隨意、不規范

18什么叫態勢語？演講對態勢語的要求。

含義：以演講者的面部表情、手勢和體態等傳播信息、交流感情的輔助手段，給聽眾視覺的無聲語言。要求：目的要明確，準確鮮明，協調一致，自然雅觀，富有個性

19傾聽常見障礙，怎樣才能做一個好的聆聽者？

障礙：注意力不集中，分心

沒有耐心，急于發言

先入為主，固執己見

如何做：尊重對方，認真傾聽

客觀分析，不急于下結論

適時插問

注意態勢，及時反饋

聽為主，抓重點

20求職面試應注意的禁忌。

避免政治性話題和種族歧視、性別偏見等

不恰當的贊美和抱怨面試官

一般不要提認識某個大人物或這個單位的熟人

回答問題不合邏輯，漫無目的不要拿腔拿調，更不宜恰當的反問