第一篇：理發(fā)店創(chuàng)業(yè)計劃書參考

理發(fā)店創(chuàng)業(yè)計劃書范文參考

理發(fā)，又名 頭發(fā)護理，常見的是修剪頭發(fā)，簡稱 剪發(fā)，令人外觀清潔整齊，有美化外型、美容之功用。理發(fā)可以是家庭生活活動，家屬及朋友互相幫助。下面是本人為你帶來的理發(fā)店創(chuàng)業(yè)計劃書范文參考，歡迎閱讀。

一、項目與公司簡介

項目各稱：xx縣xx美容美發(fā)沙龍 項目地址：xx縣xx東路青林新村89號 項目類型：服務業(yè) 主要經(jīng)營范圍：美發(fā)剪發(fā)美容服務及美容美發(fā)產(chǎn)品銷售 xx縣xx美容美發(fā)沙龍創(chuàng)辦于XX年11月26日，XX年3月26日辦理好所有執(zhí)照，是一家從事美發(fā)，剪發(fā)、美容服務及美容美發(fā)產(chǎn)品銷售一體的小型企業(yè)，企業(yè)地處xx縣縣城人口流動大正中心地帶，本企業(yè)設施齊全，價格實在，衛(wèi)生條件好，技術(shù)專業(yè)，服務熱情周到。

二、服務介紹

主要經(jīng)營范圍：美發(fā)剪發(fā)美容美容服務

兼營：美容美發(fā)產(chǎn)品銷售

本店聘講了從事15年多美發(fā)行業(yè)的專業(yè)美發(fā)師傅，本人是從來了美容行業(yè)5年多美容行業(yè)的專業(yè)美容顧問，本企業(yè)設施齊全，并引進了潮彩、圣薇娜專業(yè)大品牌美發(fā)產(chǎn)品，有我們專業(yè)的服務及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，來到本企業(yè)美麗將定格在你頭上!

三、市場分析

1，目前xx的消費水平同廣州上海同一水平線上，而美容 美發(fā)的市場更加不言而喻。

2，由于xx人口少，而大多數(shù)年輕人外出務工，而在本地工作的人也喜歡到株洲長沙消費。

3，由于這行一直來利潤可觀，而目前xx中大型的美發(fā)店 業(yè)都紅紅火火，我們企業(yè)又位于東山這邊，這邊目前還沒中大型美發(fā)店。

4，由于許多人看好此行業(yè)的前景，新的美發(fā)店如雨后春筍 不斷出現(xiàn)，竟爭也日趨激烈，形勢逼人。

四、市場營銷方案、美發(fā)，剪發(fā)、美容服務。

2、美容美發(fā)產(chǎn)品銷售。

3、地址：xx縣xx東路青林新村89號。

4、促銷方式：廣告、熟人介紹、客人口碑相傳、定期推出各種促銷活動。

五、經(jīng)營模式

1、剪發(fā)經(jīng)模式

沖洗頭發(fā)→剪發(fā)→沖洗頭發(fā)→吹干頭發(fā)→收銀→歡送客人

2、染、燙頭發(fā)經(jīng)營模式 沖洗頭發(fā)→剪發(fā)型→上定型→加溫→沖洗頭發(fā)→吹干頭發(fā)→ 收銀→歡送客人

六、企業(yè)管理方案

制定了人員管理制度、財務管理制度、消防管理制度、衛(wèi)生安全與采購制度、顧客遺失物品保管制度。

七、創(chuàng)業(yè)團隊

企業(yè)人員分工 組織形式：個體工商戶

總經(jīng)理 兼財務 ： 做計劃，定目標、監(jiān)督、協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，出納、記賬、收款、管理現(xiàn)金

店長兼 美發(fā)師： 管理整店人及物、剪發(fā)、染燙發(fā) 業(yè)務能力強、技術(shù)高、做事認真細心、責任心強。

美發(fā)師： 剪發(fā)、染燙發(fā) 技術(shù)好、認真細心、責任心強。

美發(fā)助理： 洗發(fā)、染燙發(fā)時助理 認真、耐心、做 事利落、形象好

美發(fā)助理： 洗發(fā)、染燙發(fā)時助理 認真、耐心、責 任心

美發(fā)助理 ：洗發(fā)、染燙發(fā)時助理 認真、耐心、服 務態(tài)度好。

八、投資效益可行性分析

理發(fā)美發(fā)行業(yè)是一個一次性投入大，物品折舊率高、需要技術(shù)水平高服務態(tài)好的行業(yè)，一般第四年須進行一次物品大更新與室內(nèi)裝修、翻新升級，因此要按四年計劃，充分估計好市場，做好成本預算與風險控制，力爭前二年回本，后二年贏利且積累下對企業(yè)改造升級所需的資金。

九、融資方案與回報

自有資金，獨立承擔企業(yè)風險與管理，目前欲再完善、升級設施及裝修，做大做強，預算需款20萬，迫切希望能獲得政府的小額貸款支持，以目前的良好經(jīng)營狀況預測，到期一定能按時還款。

十、企業(yè)風險與防范

1、風險 ：產(chǎn)品質(zhì)量安全、衛(wèi)生安全、偷盜等。

2、防范措施：搞好衛(wèi)生安全防范措施，嚴格把好產(chǎn)品購買 質(zhì)量關(guān)，安裝電子攝像頭，搞好門窗防盜措施，告誡員 時時保持警惕之心。

十一、企業(yè)發(fā)展表述

xx縣處于高消費的縣城，而理發(fā)美發(fā)美容對于每個人來說是一生的追求，我們的企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)有了一定的客戶管礎與管理經(jīng)驗，已有了較穩(wěn)定的優(yōu)良團隊，只要好好把握機，認真、熱情、誠信待客戶，精心經(jīng)營，完善升級設施，不斷提升經(jīng)營管理水平，xx縣xx美容美發(fā)沙龍一定會不斷發(fā)展壯大的。

第二篇：理發(fā)店創(chuàng)業(yè)計劃書2000字〔一〕

理發(fā)店創(chuàng)業(yè)計劃書范文2000字〔一〕

一、創(chuàng)業(yè)背景

在歐美，專業(yè)兒童理發(fā)店已經(jīng)發(fā)展幾十年，目前已日趨成熟，在歐美這個時尚消費發(fā)達的國家，在頗具特色“兒童美發(fā)店”內(nèi)小顧客已沒有往日理發(fā)時的恐懼和哭鬧，取而代之的是快樂和享受.為了打消小顧客的對理發(fā)的恐懼，專業(yè)的兒童理發(fā)店內(nèi)無論是裝修設計，還是理發(fā)器具，無不以多姿多彩的卡通形象來博得小顧客的歡心.讓他們把理發(fā)的整個過程當作一個充滿童趣的游戲，足見這些商家的苦心.與其同時這些精明的商家也從美國全年的美發(fā)護理的市場銷售收入$450億中獲取接近10%收入.歐美兒童美發(fā)的發(fā)展歷程，預示著中國兒童美發(fā)的未來發(fā)展趨勢，環(huán)顧國內(nèi)美發(fā)行業(yè)，如雨后春筍層出不窮，數(shù)不勝數(shù)，但是專門針對兒童理發(fā)還是一片空白.專業(yè)的兒童理發(fā)店在中國尚處于啟蒙階段，無論大中小城市都有非常大的發(fā)展空間，活潑、天真、可愛的兒童給億萬父母帶來快樂，同時也給兒童美發(fā)商家?guī)頍o限的“商機”.二、公司簡介

“__”專業(yè)兒童理發(fā)是武漢市一家專門為兒童提供發(fā)型設計、創(chuàng)意編發(fā)、形象設計、化妝等多種美發(fā)服務并融合了兒童理發(fā)器材的設計開發(fā)、休閑娛樂、嬰幼兒紀念品制作、上門為嬰幼兒理發(fā)于一體的多功能店.“__”專業(yè)兒童理發(fā)憑借其獨到的裝修、設施和服務緩解孩子們理發(fā)的恐懼心理，店內(nèi)備有“父母椅”“卡通椅”等專用理發(fā)椅，在孩子理發(fā)的過程中父母可以全程參與孩子的安撫過程，兒童可以自由自在的在“卡通椅”中玩耍，而又不妨礙理發(fā)師的工作.同時店內(nèi)還開辟一個提供孩子家長和兄弟姐妹休息、玩耍的娛樂場地，為理發(fā)的孩子建立一種溫馨的樂園氣氛，有助于穩(wěn)定孩子的情緒，安靜的接受理發(fā)服務.孩子們還可以在這里找到自己喜愛的益智玩具和充滿童趣的動畫書籍及動手制作自己喜歡的卡通人物，專業(yè)理發(fā)處處為父母和孩子著想，使其在一個輕松愉快的互動氣氛中享受專業(yè)的理發(fā)服務.“__”專業(yè)兒童理發(fā)除了為兒童理發(fā)外還具備兒童理發(fā)器材的開發(fā)設計能力；備有上門理發(fā)專用手提箱，為滿月的嬰兒提供上門服務；為嬰幼兒家長提供胎毛筆，水晶足印，克隆手足秀等十多種具有獨特個性的嬰幼兒紀念品制作服務.三、商業(yè)模式

“__”與現(xiàn)有商業(yè)模式有相似的地方，也有體現(xiàn)其自身特色的獨特亮點.“__”的商業(yè)模式是：通過建立自身的一整套兒童理發(fā)流程和標準；開發(fā)設計自己的理發(fā)器材來實現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營.店內(nèi)裝修、設施和服務的設計滿足兒童需要，為理發(fā)的孩子建立一種溫馨的氣氛.提供豐富的增值服務，包括為兒童設計特色發(fā)型、制作兒童紀念產(chǎn)品、提供專業(yè)上門服務、開設兒童游樂場等.到后期，當“__”有了一定的品牌知名度后，在全國開展品牌連鎖，總部深入?yún)⑴c各連鎖的建立，以保證品質(zhì).四、市場營銷

“__”在市場營銷方面以貼近市場需要為導向，在產(chǎn)品、價格、促銷三方面發(fā)力，以提供專業(yè)級兒童理發(fā)服務為核心，建立一套兒童理發(fā)標準，在此基礎上為小顧客提供特色增值服務.此外，“__”在創(chuàng)業(yè)的前期和中期會注重品牌營銷，打響“__”這一品牌，使之深入到潛在客戶的內(nèi)心，形成使用“__”專業(yè)級服務和產(chǎn)品的消費習慣，這對于鎖定客戶群，形成競爭對手的進入壁壘也有很好的作用.五、投資與財務

“__”以法律規(guī)定和企業(yè)經(jīng)營目標為框定，形成以自有資金，入股和銀行借款為構(gòu)架的籌資組合；投資方面以動態(tài)性為引導，形成多方位投資組合，并實時關(guān)注投資潛力.財務方面，“__”以先進的管理使公司形成以高資金周轉(zhuǎn)為特色的運營模式，不斷把公司業(yè)務做大做強.六、公司經(jīng)營目標

1.近期目標

目前在武漢沒有一家專門的兒童理發(fā)店，因此我們的近期目標是填補市場空白，建立一家專業(yè)兒童理發(fā)店.加強兒童專業(yè)理發(fā)的宣傳，試營一段時間努力探索兒童理發(fā)市場，力爭在較短時間內(nèi)在市場中站穩(wěn)腳跟，并且在消費者心目中迅速樹立起形象.2.遠期目標

在長期的營業(yè)中努力更好的完善各類服務項目，不斷提高自身技術(shù)，打造品牌效應.以成熟的市場定位在武漢以及其他城市建立兒童理發(fā)連鎖，以我公司品牌完全占領(lǐng)市場.七、服務產(chǎn)品

1.專業(yè)的兒童理發(fā)服務

各種__理發(fā)店缺乏為兒童理發(fā)的專業(yè)技術(shù)，而且兒童天性頑皮好動，用一般的__理發(fā)刀具幫孩子理發(fā)，很容易就傷到兒童，存在較大的安全隱患.我們的所有理發(fā)師都經(jīng)過嚴格的技術(shù)培訓，而且店里的理發(fā)器都是專門制作的，刀鋒處都有護套避免傷到兒童，這樣一來，不但可以有效地緩解孩子的恐懼心、防備心，也可以讓家長和理發(fā)師放心.2.特色增值服務

提供豐富的增值服務，包括為兒童設計特色發(fā)型、制作兒童紀念產(chǎn)品、提供專業(yè)上門服務、開設兒童游樂場等.小孩子也愛美，且追求個性，而看重個人形象和品味的家長也十分注重孩子的儀表，確實需要專業(yè)的兒童理發(fā)店來滿足這一需求.我們可以為孩子理出各種充

滿童趣的圖案和天真活潑的發(fā)型，讓個性和童真在兒童的小腦瓜上表現(xiàn)出來.3.充滿童趣特色的裝飾及各種人性化的設計

以明亮的色彩、可愛的圖案作為理發(fā)店的整體裝飾風格，將理發(fā)椅、鏡子設計成兒童喜歡的各種卡通造型；店內(nèi)還設有兒童游樂場，提供各種游樂設施和玩具供兒童玩耍；加上輕快地兒童歌曲以及各種益智玩具、書籍，讓孩子樂在其中.此外，理發(fā)店內(nèi)設施也充分依兒童的生理特點而設，處處從兒童的實際需求出發(fā).比如洗頭床及洗手池、坐便器等都是根據(jù)兒童的身高量身定制，沙發(fā)也是圓形無棱角的，避免傷到小孩子.八、環(huán)境分析

1.外部環(huán)境

根據(jù)我國第五次人口普查發(fā)布的統(tǒng)計報告，中國大陸地區(qū)0-12歲的兒童約有3.2億，每年都有接近3000萬左右的新生兒出生，在加上3000萬左右的孕媽媽，在未來屬于孩子的世界里，沒有哪個家庭會吝嗇在孩子身上的開銷.以__中等城市為例，市區(qū)人口50萬，人口出生率為1.057%，約有5000個新生兒，我們所服務的小客戶年齡段在0-10歲，也就是說我們的目標客戶群大概有60000個家庭，按200元左右會員卡來計算將獲得豐厚的利潤，專業(yè)兒童理發(fā)是一個非常有潛力可挖掘的空白市場.除此之外，在店內(nèi)還可經(jīng)營益智玩具專賣和嬰幼兒紀念品制作，收入相當可觀.就如麥當勞、肯德基進入中國市場一樣，專業(yè)的兒童理發(fā)機構(gòu)亦一定會迅速普及至中國各大中小城市.目前，在__、__、廣州、石家莊及河南焦作、黑龍江佳木斯等大中城市，專業(yè)兒童理發(fā)店均已出現(xiàn).據(jù)武漢市婦聯(lián)統(tǒng)計，武漢17歲以下的兒童有120多萬，其中4歲以下的有20多萬，四歲以上至10歲左右的兒童有數(shù)十萬.而兒童的理發(fā)周期一般為兩個月，由此看來，武漢的兒童立法市場確實蘊含著巨大的商機.但是在這樣的一個大城市里卻難覓一家專門為兒童服務的理發(fā)店.據(jù)調(diào)查，走遍武漢的大街小巷，時尚的__理發(fā)店比比皆是.但在外地，兒童理發(fā)店早在兩三年前就開始“萌芽”了.這不由讓人發(fā)問，為何江城兒童理發(fā)店難尋？兒童理發(fā)的市場到底有多大？

2.內(nèi)部環(huán)境

（1）優(yōu)勢

（a）富有兒童特色的裝修

兒童理發(fā)店擺脫了一般理發(fā)室簡約冰冷的設計，賦予了理發(fā)室絢爛多姿的色彩.墻壁上，掛著各種卡通人物圖畫；天花板上，飄著白云和氣球；理發(fā)座椅設計成兒童喜聞樂見的卡通汽車、卡通摩托等造型；鏡子變成了蘋果、梨等水果造型；店內(nèi)還設有兒童游樂場，提供各種游樂設施和玩具供兒童游玩，加上輕快的兒童歌曲，整個理發(fā)館仿佛就是一個兒童游樂場，理發(fā)館內(nèi)還放置有各種益智玩具、積木和書籍，讓孩子寓教于樂，分不清是來理發(fā)還是游玩.兒童座椅旁邊設有“家長椅”，讓父母能夠全程在旁安撫兒童.（b）理發(fā)道具的人性化設計

以前鑒于兒童理發(fā)存在風險，很多理發(fā)師都不敢問津，造成了兒童理發(fā)市場的空白.為了理發(fā)的安全，現(xiàn)在兒童理發(fā)店的理發(fā)器都是經(jīng)過專門開發(fā)制作的，刀鋒外都包有護套，不易劃傷兒童的頭皮，并且理發(fā)器都是經(jīng)過嚴格消毒的.這樣一來，不但可以有效地緩解孩子的恐懼心，防備心，也可以讓家長和理發(fā)師放心.此外，理發(fā)店內(nèi)設施也充分依兒童的生理特點而設，處處從兒童的實際需求出發(fā).比如洗頭床及洗手池、坐便器等都是根據(jù)兒童的身高量身定制，沙發(fā)是圓行無棱角，避免傷到孩子等.（c）特色增值服務

兒童理發(fā)店的增值服務項目多姿多彩，包括為兒童設計發(fā)型、上門理胎發(fā)服務、兒童紀念產(chǎn)品制作、游樂場的收費等.縱觀周圍的兒童，在普通理發(fā)店理出來的發(fā)型無不千篇一律，而專門的兒童理發(fā)店卻開發(fā)出了為兒童設計發(fā)型的服務，可以為兒童理出星星、月亮等充滿童趣的圖案和天真活潑的發(fā)型，讓個性和童真在兒童的頭上表現(xiàn)出來.小兒廊還瞄準了“情感型”消費產(chǎn)品市場，迎合父母紀念孩子成長的需求，開發(fā)出一系列的兒童紀念產(chǎn)品，包括胎毛筆、晶足印、克隆手足秀等十多種獨特個性的嬰幼兒紀念品.據(jù)陳桂強介紹，平均四個嬰兒中，就有一個制作了胎毛筆，這些增值服務成了理發(fā)之外的重要補充收入，是不可或缺的一個環(huán)節(jié).（2）劣勢

（a）新興產(chǎn)業(yè)挑戰(zhàn)大：尤其在國內(nèi)，發(fā)展還處于起步階段，技術(shù)、設備、服務等還有待進一步提高.一個新事物的發(fā)展中會經(jīng)歷一個適應和挑戰(zhàn)的階段，目前許多家長對于這一新的服務行業(yè)的服務質(zhì)量等持觀望態(tài)度，使兒童理發(fā)業(yè)的發(fā)展面臨不可避免的挑戰(zhàn).（b）兒童理發(fā)安全風險大：稍有不慎傷害到兒童，將得不償失.首先，兒童天性頑皮好動，用一般的__理發(fā)刀具幫孩子理發(fā)，很容易就傷害到兒童，存在較大的安全隱患.對此，理發(fā)師也感到戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢.曾經(jīng)，__就發(fā)生過一起兒童在理發(fā)過程中，被理發(fā)師失手剪傷耳朵的事件.后來，這起事件以被誤傷的兒童獲得了幾千元的賠償了結(jié)，但事件給理發(fā)店和受傷的兒童以及家長都造成了陰影.（c）選址決定成?。簩⒛繕随i定在孩童集中的住宅小區(qū)內(nèi)是一個明智的選擇.其次，為了吸引兒童，兒童理發(fā)室必須在裝修上下功夫.除了要將理發(fā)室裝修成有兒童特色的風格外，還要配備兒童游樂場和供兒童玩耍的玩具.各種費用加起來大概要30000元.這就使兒童理發(fā)店的裝修費用比一般的理發(fā)店要多很多.九、競爭戰(zhàn)略的制定與分析

1.服務差異化戰(zhàn)略

我們專門針對兒童理發(fā)服務，注重兒童理發(fā)的安全與舒適.同時一些附加值服務，如提供兒童玩具、紀念品等，并給家長提供.2.人員差異化戰(zhàn)略

聘用和培訓兒童理發(fā)的專業(yè)人才.具有理發(fā)知識和技能，對小朋友有親和力，有強烈的責任心，并且能對顧客的要求和困難能迅速反應.十、目標市場的選擇和市場定位

1.市場細分

我們根據(jù)消費者年齡，將理發(fā)市場分為兩類：__理發(fā)市場和兒童理發(fā)市場.走遍武漢的大街小巷，時尚的__理發(fā)店比比皆是.主要提供以燙發(fā)染發(fā)為主的造型服務.市場已經(jīng)進入成熟階段并且趨于飽和.同時以“發(fā)源地”“椰島”為主的連鎖理發(fā)店也占有大部分市場份額，是市場的領(lǐng)導者，競爭激烈.在武漢還沒有看見一家專門的兒童理發(fā)店，市場處于空白階段.但是無開店經(jīng)驗可循，投資風險較大.2.目標市場及市場定位

經(jīng)過市場細分，分析認為，目前武漢的理發(fā)行業(yè)在__市場上競爭激烈，因此我們可以填補兒童市場的空白，雖然在整體市場上僅占很少的份額，但是比其他公司更充分的了解和滿足兒童理發(fā)的專業(yè)需求，同時能通過提供高附加值而得到高利潤和快速__.十一、SWOT綜合分析

1.Strength優(yōu)勢：

重復消費：理發(fā)一種長期的服務，確切的說，它貫穿一個人的一生.說明了理發(fā)是一項重復的消費.市場穩(wěn)定：因為兒童理發(fā)店的對象為0到10歲兒童，把地址選好后，這將是一項重復的服務.所以收入也會相對穩(wěn).2.Weakness劣勢：

前期投入較大：因此計劃的落實是基于開拓__兒童理發(fā)行業(yè)的市場，前期投入將涉及大量的裝修費用，租用店面費用以及宣傳費用.為更好的起到一定的市場效應，必須進行周密的計劃，特色的店面，優(yōu)質(zhì)的服務來吸引顧客.選址比較困難：開設兒童理發(fā)店的成敗與否，在一定程度上取決于店面的選址問題.與一般的店鋪不同的是，兒童理發(fā)店的顧客是10歲以下的少年兒童，所以，應將目標鎖定在孩童集中的住宅小區(qū)內(nèi).否則將很難以實現(xiàn)收入.因此選址是一個重要的過程.

第三篇：理發(fā)店營銷計劃書

理發(fā)店營銷計劃書

摘要：

新店開張，通過免費理發(fā)的活動來推廣和宣傳我們的店鋪，對市場進行細分，將我們的品牌理念定位為“家一樣的感覺”和“讓你真正與眾不同”兩點上，通過會員卡制度，積分兌獎活動，代理制來鞏固我們的老顧客和發(fā)展我們的新顧客。在提供服務的過程當中，要使顧客建立起依賴感和忠誠度，要將我們的產(chǎn)品和服務理念融入顧客的思想當中，要讓我們的顧客在店里找到和別處與眾不同的地方，同時聽取顧客的意見，作出積極的改善。

四．總結(jié)

一． 市場分析

1.市場現(xiàn)狀和策略：

校園內(nèi)理發(fā)店市場競爭力很大，學生是一個善變的人群，同時也是很好建立忠誠度的人群，而現(xiàn)在大部分同學都有一個所忠于的理發(fā)店。校園內(nèi)的美發(fā)市場是一個低端市場，只能以低技術(shù)，低成本，地產(chǎn)品來占領(lǐng)這個巨大的市場才是重中之重?，F(xiàn)今，校園里大部分理發(fā)店處于那種相對原始的作坊式管理，而且沒有較好的宣傳手段和管理理念。2.企業(yè)目的和任務：

我所供職的理發(fā)店一直以來生意就不是很好，沒有固定的顧客，所以企業(yè)的想要建立起一批忠實的顧客，獲得市場的小部分份額，經(jīng)過發(fā)展在理工大學其他校區(qū)建立連鎖店，盡量占領(lǐng)一般的市場。3.營銷的外部環(huán)境分析：

在校區(qū)內(nèi)大部分學生還是不會花很多的錢整理頭發(fā)，所以我們要把價格定在一個大眾的高度，而且必須在檔次上有所不同。在成本方面，主要花銷是房租、理發(fā)師工資、水電費和器材磨損費，其中房租占有最大的比重。4.內(nèi)部環(huán)境分析：

（1）優(yōu)勢：在校園內(nèi)開發(fā)廊的優(yōu)勢就是有一批數(shù)量巨大而且穩(wěn)定的顧客，另一方面校園內(nèi)的花銷相對來說較少，顧客比較單一，無需較多的高級器材，而且在器材上也不需要有很大的分類，同時也可以招一些學生作為鐘點工，可以很好地解決人多較忙的情況，有很大的人力資源，同時也不需要支付很多報酬。（2）劣勢：由于發(fā)廊剛開，還沒有一定的顧客基礎，每年有三個月沒有顧客（學校假期）。（3）預期變化：獲得一定的顧客基礎，最好可以達到病毒營銷的效果，讓更多的人了解到店鋪的情況。

二． 營銷策略

1.獨特的需求和態(tài)度：

大學生作為一個特殊的群體，對于生活有著積極的態(tài)度，他們追求的是低消費高享受的的生活。他們需要的是性價比高的服務和產(chǎn)品，同時也是大學生注重感情，在購買的同時同時也注重虛榮心的滿足。2.營銷組合描述：（1）市場細分：

市場細分就是企業(yè)很據(jù)消費者之間的需求差異化，把整體市場按照一定的標準劃分為若干個類似的消費者群體。在校園內(nèi)的消費者也有不同的經(jīng)濟狀況，所以在提供服務的時候必須有所區(qū)分，在價格上進行分級制定，于此同時也將美發(fā)師分成若干等級，不同等級提供的服務也有所不同（例如洗發(fā)精、毛巾等的不同），通過不同的服務當然價格也就自然出現(xiàn)了分級。這就會人一種用最高等級的服務就會高人一等的心理。

（2）市場定位：

市場定位是根據(jù)競爭者現(xiàn)有的產(chǎn)品在細分市場上所處的低分和顧客對產(chǎn)品某些性能的注重程度，塑造出本店的鮮明個性。大學生身處外地，所以我們應該給他們家的溫暖，我們可以在情感上定位我們的服務：“家一樣的感覺”。同時，每一個大學生都渴望與眾不同，所以我們也可以從這一點出發(fā)，定位為“讓你真正的與眾不同”。（3）產(chǎn)品：

發(fā)廊提供的洗剪吹燙染護外賣所有的服務項目都是我們的產(chǎn)品，我們銷售的就是所提供的服務項目。

技術(shù)創(chuàng)造顧客，銷售創(chuàng)造業(yè)績。發(fā)廊的業(yè)績的好壞就取決于技術(shù)和銷售。很多發(fā)廊從業(yè)人員通常都把銷售簡單的理解成不管用什么方法和手段把產(chǎn)品推銷給顧客。其實銷售里面包括服務、溝通、客戶管理、售后等系統(tǒng)的技巧。（4）銷售活動：

① 新店開張，可以采取三天免費理發(fā)，洗頭，營養(yǎng)的活動，吸引顧客，將我們的服務和產(chǎn)品，我們的店鋪定位理念灌輸給大家，這是一種類似于病毒營銷的方法，因為大學生每一個都會有他的人際圈，簡單的一次免費就會通過顧客的口將我們良好的服務和特殊的理念傳到更多人的耳中。

② 為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客，也是為了發(fā)展新顧客，在顧客護理期間，為顧客免費辦理的促銷卡，在金額享受一定的優(yōu)惠，即辦理月卡比每單次消費的費用低，辦理年卡比辦理月卡總和消費要低，并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣，享受店內(nèi)各種優(yōu)惠項目。③ 采用積分制度，發(fā)廊先設定一定積分，達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分，就可以得到店內(nèi)贈送的產(chǎn)品、禮物、免費燙發(fā)等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動。以促進顧客繼續(xù)消費，帶給顧客一種心靈上的慰寄。

④ 采用長期有獎促銷的形式，在顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價位的美發(fā)項目后，發(fā)廊可使用的一種激勵顧客消費的促銷手段?？少浰鸵恍┬《Y品如：眉筆、絲巾、工藝品等給顧客；還可進行摸獎促銷，如在店內(nèi)設定某一時段的摸獎活動，客人每次消費后根據(jù)消費后的金額，通過摸獎的形式，來激勵消費。

⑤ 采用代理返點制度，設立店鋪代理，大學生消費多少次即可免費獲得，或者通過繳納一定的金錢，代理需要定期續(xù)訂，每一位代理介紹一位顧客，店鋪會給予一定的積分獎勵或者金錢獎勵。

三． 行動計劃

1、建立信賴感

一流的發(fā)廊人員花80%時間去建立信賴感，最后只需花20%的時間就能成交；三流的人員花20%的時間去建立信賴感，后用80%的力氣去成交，也很難成交。而在大學里面，學生注重感情，建立信賴感就成為了重中之重，我們要去找出顧客頭發(fā)上存在的問題。一個顧客會購買產(chǎn)品是因為他的頭發(fā)有問題存在，問題就是需求。而后，我們的理發(fā)師應該先進行平常性的聊天，初步了解顧客的需求和性格上的特點，然后提出這個問題，認真和消費者探討，這一探討的過程就是建立信賴感的過程。同時，我們的理念就是建立家的感覺，我們要掌握每一個顧客的基本資料，包括名字，專業(yè)，老家等等，而在顧客進門的時候我們可以第一時間說出這些信息，這是十分重要的，也是快速增加顧客忠誠度的方法。

第四篇：創(chuàng)業(yè)計劃書

大學生創(chuàng)業(yè)絕招:校園自助餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書 《校園自助餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書》

一、發(fā)展前景

在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題，大學的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學生們的溫飽問題，而質(zhì)量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂，甚至有的大學食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。民以食為天，許多學生都為學校的餐廳而抱怨不已，因為學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。雖然大學生可以到校外就餐，但大多數(shù)學生迫于經(jīng)濟因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證，會導致很多問題，學生營養(yǎng)跟不上，甚至有的學生經(jīng)常不吃飯。于是，營養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學生中的病癥也屢見不鮮，這為學生身心健康埋下了隱患。因此，為了保障大學生的飲食安全，提高大學生的飲食質(zhì)量，成立大學飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業(yè)，我們決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺，開一家學生自助營養(yǎng)快餐店。

二、店面布局

本店位于大學聚集中心地段，主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。經(jīng)營面積約為八十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當然本地小吃也是少不了的。品種繁多，口味齊全，營養(yǎng)豐富，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又因季節(jié)而異提供各種冷飲或甜點，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。恰當運用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感?？蛇m當設計一些較為私密的桌位，然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。

燈飾和燈光：燈飾是餐廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增加餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時，顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。

墻面裝飾和窗簾：按照季節(jié)及時調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調(diào)，貼近消費者感官享受。

桌位：桌位設計和擺放應該總體上和諧，個體上有差異，避免給消費者大排檔那樣的感受。餐具：干凈，整潔。

背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節(jié)變化和餐廳格調(diào)。

三、發(fā)展戰(zhàn)略

1、本餐廳開業(yè)之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶群是針對學生的，而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單或多媒體等形式的簡單廣告即可。

2、本餐廳采取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好，可采用不同的做法(如：蒸熟，是一種南方飯館常見的米飯做法)，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤加冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。

3、有許多學生習慣于三點一線的生活方式，許多時候為了節(jié)約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當?shù)臅r候還將推出送外賣的服務，根據(jù)不同情況采取相應得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外賣的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。

4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節(jié)約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系，讓其免費定期收取，如此可以互利。據(jù)悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。

5、暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員，屆時可采取減少生產(chǎn)量，轉(zhuǎn)移服務重點等方式，以改善暑期的經(jīng)營狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個月，已減少不必要的成本支出。

6、市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的，變化的，動態(tài)的，因此要以長遠的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展，于是可根據(jù)PDCA循環(huán)(即戴明環(huán))，進行分析，并制作出長期的計劃，每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進行總結(jié)，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后，可以考慮擴大經(jīng)營，增加其它服務項目，并可以尋找新的市場，做連鎖經(jīng)營，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長遠的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來。

四、餐廳管理結(jié)構(gòu)

店長兼收銀1名，廚師5名，服務生15名，另可招學生做義工

五、優(yōu)勢與劣勢：

本餐廳經(jīng)營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔憂，并且與食堂同樣方便快捷，節(jié)約時間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應該很容易受到顧客歡迎，并能節(jié)省部分人力資源。同時，非餐點還提供冷飲、冰粥、等，并提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點，學生普遍喜歡在干凈、服務態(tài)度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外，學校食堂有明確的就餐時限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額。

由于剛起步，快餐店的規(guī)模較小，如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。另一方面，因為學校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，這將會是一個比較難以解決的問題。據(jù)我們的市場調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務，從這些方面來看，是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。

六、財務狀況分析

1、初始階段的成本主要是：場地租賃費用(3萬)，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用，場地裝修費用(5000)，廚房用具購置費用，基本設施費用(5000)等。

2、運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，固定資本，折舊費，雜項開支等。

3、據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需12600元(場地租賃費用5000元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用600元，場地裝修費用2400元，廚房用具購置費用1000元，基本設施費用等2600元)。資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。

4、每日經(jīng)營財務預算及分析：據(jù)預算分析及調(diào)查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業(yè)額約1500元，收益率30%，毛利潤500元。由此可計算出投資回收期約為一個月。

七、風險與規(guī)避

1、外部風險

隨著中國加入WTO，國外大型餐飲公司進軍中國，國際品牌既快又多地進入中國市場，必將給中國餐飲業(yè)帶來極大的沖擊。餐飲業(yè)競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店，如肯德基、麥當勞在中國的快餐業(yè)中占據(jù)很大的市場份額。

2、內(nèi)部管理風險

餐飲業(yè)是一個技術(shù)含量相對較低的行業(yè)，但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴，對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散，服務人員素質(zhì)較低，如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全企業(yè)經(jīng)營機制強化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存，成與敗。

3、市場風險

市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風險，具體有以下幾種風險可能：

(1)在本項目開發(fā)階段的風險，市場上可能會同時出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。

(2)項目生產(chǎn)階段的風險，如果項目已經(jīng)投產(chǎn)，但沒有生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品，項目可能沒有足夠的能力支付生產(chǎn)費用和償還債務。

(3)項目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風險，項目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn)，而對于本階段項目而言，最大的市場風險來源與市場上餐飲業(yè)的競爭風險，如果項目投產(chǎn)后效益良好很可能會帶來一系列相似經(jīng)營項目的誕生，從而加劇了本項目的競爭壓力。

4、原料資源風險

本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術(shù)投資，這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。

5、應對措施

(1)汲取先進的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗，開發(fā)出自己的特色食品。

(2)嚴格管理，定期培訓人員，建立顧客服務報告。

(3)項目開發(fā)階段進行嚴格的項目規(guī)劃，減少項目風險。

(4)進入市場后，認識食品市場周期，不故步自封，積極開發(fā)更新食品。

(5)與原料供應商建立長期并保持長期的合作關(guān)系，保證原料資源的供給。

6、保險和法律事務健身中心的保險將通過中國平安保險公司購買。資產(chǎn)保險將保險固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實際市場價值，商業(yè)意外保險保證賠償由于意外事故而關(guān)門造成的固定現(xiàn)金流入損失。為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟，我們還將購買一般責任保險。當然，中心管理人同會采取有關(guān)預防措施，如提供適當指導，給予必要的警告，同會員簽署無責任條款合同等。中心的法律事務交由有豐富經(jīng)驗的法律事務所負責。

創(chuàng)業(yè)的方法途徑還是很多的，生活中每天都在上演著一個一個創(chuàng)業(yè)的奇跡，只要你有一雙善于發(fā)現(xiàn)商機的眼睛，創(chuàng)業(yè)對于你，也就成功了一半。一份好的創(chuàng)業(yè)計劃書，更能夠讓你如虎添翼，早日邁上創(chuàng)業(yè)成功的征途。

第五篇：創(chuàng)業(yè)計劃書(精品免費下載)

附件三：

創(chuàng)業(yè)計劃書樣本

這是你的創(chuàng)業(yè)計劃書的封面，有必要將你的有關(guān)信息在此標明（大賽組委會不提倡對參賽作品進行豪華包裝）。

[項 目 名 稱]

創(chuàng)業(yè)計劃書

[ 年 月 日]

[團隊負責人姓名] [性別]

[學號] [專業(yè)]

[學校名稱]

[院系名稱]

注意：

本創(chuàng)業(yè)計劃書的版權(quán)歸參賽者和大賽主、承辦方共同所有。任何機構(gòu)或個人使用參賽作品均需征得相關(guān)幾方的書面同意。[公司或項目名稱] 創(chuàng)業(yè)計劃 機密

第一章

摘要

【摘要相當于一份計劃書的點睛之筆.如果沒有好的摘要，你的計劃書也不會引起投資者的注意。因此建議你要先編制一個摘要，用它作為你全部計劃的基本框架。摘要不需要過長,提取精華即可。】

請簡要敘述一下幾點內(nèi)容：

1、項目描述（介紹項目的目的、意義、內(nèi)容及運作方式等）

2、產(chǎn)品與服務（陳述你的產(chǎn)品或服務以便讓別人能夠看懂，包括產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢）

3、行業(yè)及市場（行業(yè)歷史與前景，市場規(guī)模及增長趨勢，行業(yè)競爭對手及本公司競爭優(yōu)勢，未來3年市場銷售預測）

4、營銷策略（在價格、促銷、建立銷售網(wǎng)絡等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性，對銷售人員的激勵機制）

5、資金需求（資金需求量、用途、使用計劃，擬出讓股份，投資者權(quán)利，退出方式）

6、財務預測（未來3年或5年的銷售收入、利潤、資產(chǎn)回報率等）

7、風險控制（經(jīng)營過程中可能出現(xiàn)的風險及擬采取的控制措施）

第二章

綜述

【看過摘要部分，意向投資方已經(jīng)對你的計劃有了大概的了解。那么，接下來就要通過本章的綜述展現(xiàn)給你的意向投資方一個鮮活的項目策劃方案，進一步從框架理念看到有充分依據(jù)的市場反饋需求的飽滿的可行性計劃書。這樣，你的計劃書就有了堅實的基礎，有了足夠說服對方的份量。切忌不要過于繁雜，條理清晰，強而有力即可?！?/p>

一、項目描述

1、項目背景

2、項目宗旨

3、項目介紹

二、產(chǎn)品與服務

1、產(chǎn)品品種規(guī)劃

2、研究與開發(fā)

3、未來產(chǎn)品和服務規(guī)劃

4、實施階段

5、服務與支持

三、行業(yè)與市場分析

【這一章是編寫商業(yè)計劃書最重要也是最困難的一章，如果不重視對這一章的編寫，那么你的計劃將成為最糟糕的計劃。在這一章中，你要指出你在哪個行業(yè)領(lǐng)域、市場領(lǐng)域、崗位功能方面展開競爭？市場特點與性質(zhì)怎樣？你是如何劃分市場格局的？】

1、市場介紹

2、目標市場

第 2頁

[公司或項目名稱] 創(chuàng)業(yè)計劃 機密

3、顧客購買準則

4、競爭對手分析

四、市場與銷售

1、市場計劃

2、銷售策略

3、渠道銷售與伙伴

4、銷售周期

5、定價策略

6、市場聯(lián)絡（展會/廣告宣傳/新聞發(fā)布會/會議/學術(shù)討論會/國際互聯(lián)網(wǎng)促銷等）

五、營運組織設計

1、組織結(jié)構(gòu)

2、團隊成員崗位描述和要求

3、建立團隊愿景、使命和精神

六、實施進度計劃

1、短期目標

2、中期目標

3、長期目標

七、財務計劃

1、資金需求與使用計劃

2、融資計劃

3、損益預估表

4、現(xiàn)金流預測

5、資產(chǎn)負債預估表

6、盈虧平衡分析

7、投資回報率

8、投資收回年限

八、風險控制

1、政策風險

2、法律風險

3、競爭風險

4、虧損風險

第 3頁

[公司或項目名稱] 創(chuàng)業(yè)計劃 機密

提示：確信在你的商業(yè)計劃書中，已盡可能地回答了如下問題

1、你的管理隊伍擁有什么類型的業(yè)務經(jīng)驗﹖

2、你的管理隊伍中的成員有成功者嗎﹖

3、每位管理成員的動機是什么﹖

4、你的公司和產(chǎn)品如何進入行業(yè)﹖

5、在你所處的行業(yè)中，成功的關(guān)鍵因素是什么﹖

6、你如何判定行業(yè)的全部銷售額和成長率﹖

7、對你公司的利潤影響最大的行業(yè)變化是什么﹖

8、和其他公司相比，你的公司有什么不同﹖

9、為什么你的公司具有很高的成長潛力﹖

10、你的項目為什么能成功﹖

11、你所預期的產(chǎn)品生命周期是什么﹖

12、是什么使你的公司和產(chǎn)品變得獨特﹖

13、當你的公司必須和更大的公司競爭時，為什么你的公司會成功﹖

14、你的競爭對手是誰﹖

15、和你競爭對手相比，你具有哪些優(yōu)勢﹖

16、和你的競爭對手相比，你如何在價格、性能、服務和保證方面和他們競爭﹖

17、你的產(chǎn)品有哪些替代品﹖

18、據(jù)你估計，你的競爭對手對你的公司會做怎樣的反應﹖

19、如果你計劃取得市場份額，你將如何行動﹖ 20、在你的營銷計劃中，最關(guān)鍵的因素是什么﹖

21、你的廣告計劃對產(chǎn)品的銷售會是怎樣的影響﹖

22、當你的產(chǎn)品／服務成熟以后，你的營銷戰(zhàn)略將怎樣改變﹖

23、你的顧客群體在統(tǒng)計上的特征是什么﹖

24、你認為公司發(fā)展的瓶頸在哪里﹖

25、你的供應商是誰﹖他們經(jīng)營的有多久了﹖

26、你公司勞動力供應來自何處﹖

27、可供投資人選擇的退出方式是那些？

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