第一篇：創(chuàng)衛(wèi)應(yīng)知應(yīng)會

大武口區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市應(yīng)知應(yīng)會 1．什么是創(chuàng)衛(wèi)? 答：創(chuàng)衛(wèi)是創(chuàng)建衛(wèi)生城市的稱簡?！靶l(wèi)生城市”是一個(gè)城市綜合功能和文明程度的重要標(biāo)志。衛(wèi)生城市有全國衛(wèi)生城市、自治區(qū)級衛(wèi)生城市兩個(gè)級別。2．按創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)衛(wèi)要抓好哪8個(gè)方面的工作?

答：按創(chuàng)衛(wèi)新標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建衛(wèi)生城市要抓好：(1)愛國衛(wèi)生組織管理；(2)健康教育和健康促進(jìn)；(3)市容環(huán)境衛(wèi)生；(4)環(huán)境保護(hù)；(5)重點(diǎn)場所衛(wèi)生；(6)食品和生活飲用水安全；(7)公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)；(8)病媒生物預(yù)防控制；

3．愛國衛(wèi)生日是哪天？愛國衛(wèi)生月是什么時(shí)候？

答：自治區(qū)確定每月最后一周的周五是愛國衛(wèi)生日，每年4月是全國愛國衛(wèi)生月。4．什么是病媒生物？病媒生物有哪些？

答：指能直接或間接傳播疾?。ㄒ话阒溉祟惣膊。?，危害、威脅人類健康的生物。病媒生物有老鼠、蚊子、蒼蠅、蟑螂，習(xí)慣上稱為“四害”。5.殺滅“四害”的最佳時(shí)間是什么季節(jié)？

答：春天、秋天最適宜滅鼠；夏天、秋天適宜滅蚊蠅；北方冬天、夏天最適宜滅蟑螂。6．常用的滅蟑螂方法有哪些？ 答：冷凍、開水燙、粘蟑板粘捕、投放滅蟑顆粒、投放膠餌、滯流性藥物噴灑、煙劑熏殺等。7.“世界無煙日”是哪一天？

答：每年5月31日為世界無煙日。

8、哪些場所禁止吸煙？

答：1.托兒所、幼兒園、中小學(xué)校及各類學(xué)校教學(xué)場所、學(xué)生宿舍、餐廳等室內(nèi)場所。2.各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其服務(wù)站（所）室內(nèi)場所。3.圖書館、影劇院、展覽館、博物館、美術(shù)館、紀(jì)念館、科技館、檔案館、少年宮、書店、體育館、健身館、游泳館、歌舞廳、游戲廳、網(wǎng)吧等各類文化體育場館（所）。4.賓館、飯店、咖啡館、酒吧、茶座等公共服務(wù)場所。5.金融、電訊、商場、超市等商業(yè)營業(yè)場所。6.汽車站、火車站、公共交通工具及其售票室、候車室、設(shè)置在室內(nèi)的站臺。7.機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位辦公場所。9.食品衛(wèi)生要做到哪“三證”、“三防”？ 答：“三證”是衛(wèi)生許可證、健康合格證、營業(yè)執(zhí)照。“三防”是防鼠、防蠅、防塵。10.市容環(huán)境衛(wèi)生“六不”是什么？

答：市容環(huán)境衛(wèi)生的“六不”是：不亂丟亂吐；不亂堆亂倒；不亂搭建亂張貼；不亂擺賣亂停放；不亂排污水；不損壞花草樹木。

11、創(chuàng)衛(wèi)能給老百姓帶來什么實(shí)惠？

答：創(chuàng)衛(wèi)是對城市的綜合整治。它能使我市城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到快速發(fā)展，城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量得到顯著改善，生態(tài)與居住環(huán)境得到不斷優(yōu)化，城市管理與服務(wù)能力得到整體提升，居民健康衛(wèi)生水平得到明顯提高，徹底改變城市臟、亂、差的面貌，使我市成為碧更水、天更藍(lán)、地更綠、干凈、整潔、有序、人與自然和諧統(tǒng)一，社會與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，讓老百姓生活的更加安逸、舒心。

12、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，市民應(yīng)盡哪些義務(wù)？

答：全體市民應(yīng)該愛國守法、明禮誠信、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、遵守公共秩序、愛惜公共設(shè)施、在公共場所不隨地吐痰、不隨便扔垃圾、尊老愛幼、關(guān)愛他人、文明出行、遵守交通規(guī)則，貢獻(xiàn)自己的一份力量，做到創(chuàng)衛(wèi)工作，人人有責(zé)。

第二篇：創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)應(yīng)知應(yīng)會測試題

創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)知識測試

姓名： 科室： 成績：

1.社會主義核心價(jià)值觀的具體內(nèi)容是。

2.中國夢的基本內(nèi)容是、、。

3.—年，寶坻區(qū)創(chuàng)建天津市文明城區(qū)。天津市文明城區(qū)是全面建設(shè)小康社會，加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化新的發(fā)展階段，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以，經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展，精神文明建設(shè)成績顯著，市民文明素質(zhì)和社會文明程度較高的城區(qū)，是反映城市整體文明、和諧程度的綜合性榮譽(yù)稱號。

4.天津市民文明公約的主要內(nèi)容是、敬業(yè)創(chuàng)新、遵規(guī)守法、明禮誠信；、重德修身、友善助人、和家睦鄰；、文明出行、節(jié)儉環(huán)保、平和包容。

5.寶坻區(qū)創(chuàng)建天津市文明城區(qū)是政治要求出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是“、”。

6.創(chuàng)衛(wèi)是簡稱，是對城市環(huán)境的綜合整治。7.“滅四害”是指消滅、、、。

8.中央文明辦部署開展的“我們的節(jié)日 ”主題活動(dòng)都包括、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、七夕節(jié)、中秋節(jié)、。

9.道德進(jìn)堂是以推進(jìn)為根本，以

為主線，以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、教育為重點(diǎn)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，突出“善誠孝強(qiáng)”四個(gè)字。

10.文明健康生活方式的十六個(gè)字是：合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、。

第三篇：創(chuàng)城應(yīng)知應(yīng)會

創(chuàng)城應(yīng)知應(yīng)會

1、開展“創(chuàng)城達(dá)標(biāo)競賽”測評活動(dòng)的目的是什么？

答：開展“創(chuàng)城達(dá)標(biāo)競賽”測評活動(dòng)的目的是為了不斷鞏固我市創(chuàng)建全國文明城市的成果，進(jìn)一步建立健全窗口服務(wù)行業(yè)的管理機(jī)制。

2、“創(chuàng)城達(dá)標(biāo)競賽”測評活動(dòng)從什么時(shí)候開始？每年開展幾次？

答： “創(chuàng)城達(dá)標(biāo)競賽”測評活動(dòng)從2007年開始，每年測評2次，分別在上半年和下半年各一次，本次是第8次測評。

3、“創(chuàng)城達(dá)標(biāo)競賽”測評活動(dòng)的測評對象是哪些單位？測評活動(dòng)的牽頭組織單位是誰？

答：測評對象是全市各窗口服務(wù)行業(yè)單位，包括32個(gè)行業(yè)、58個(gè)單位、388個(gè)實(shí)測點(diǎn)。測評活動(dòng)的牽頭組織單位是南寧市精神文明委員會。

4、測評的方法是怎樣的？

答：測評采取不同行業(yè)交叉實(shí)地考察測評的方法，在檢查結(jié)束后，市文明委將組織成員單位采取暗訪的辦法進(jìn)行抽查。

5、文明城市的概念是什么？

答：全國文明城市是指在全面建設(shè)小康社會，加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化新的發(fā)展階段，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會建設(shè)全面發(fā)展，精神文明建設(shè)顯著，市民文明素質(zhì)和社會文明程度較高的城市，市民文明素質(zhì)和社會文明程度較高的城市。全國文明城市是反映城市整體文明、和諧程度的綜合性榮譽(yù)稱號。

6、南寧市哪一年榮獲“全國文明城市”？ 答：南寧市2008年榮獲“全國文明城市”。

7、您知道近兩年我市宣傳過那些先進(jìn)典型嗎？ 答：“全國見義勇為模范”——謝芳秋 “全國道德模范提名獎(jiǎng)”——洲小容 敬業(yè)奉獻(xiàn)的典型——黃振磊

構(gòu)建和諧社會的堅(jiān)強(qiáng)衛(wèi)士——楊家榮 人民的好法官——向?qū)?/p>

“和諧建設(shè)在基層”活動(dòng)典型——望州南小區(qū)

8、您知道南寧的“城市精神”嗎？ 答：能幫就幫

9、我國公民基本道德規(guī)范的內(nèi)容是什么？每年的“公民道德宣傳日”是哪個(gè)一天？

答：公民基本道德規(guī)范：愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。

每年9月20日是“公民道德宣傳日”

10、“家庭美德”的主要內(nèi)容是什么 ？

答：尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)。

11、我國從今年起新增定為法定假日的傳統(tǒng)節(jié)日是哪個(gè)？ 答：清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)。

12、“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)的主要內(nèi)容是什么？

答：“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)是創(chuàng)建文明城市的一項(xiàng)重要活動(dòng)裁體，主要內(nèi)容是：科教、文體、法律、衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)。

13、什么是文體活動(dòng)進(jìn)社區(qū)？

答（1）本社區(qū)利用節(jié)假日開展文藝演出（聯(lián)歡）、體育比賽（表演）、游園活動(dòng)；（2）上級文化、體育部門組織的隊(duì)伍到社區(qū)進(jìn)行表演、比賽；（3）社區(qū)與社區(qū)之間文體活動(dòng)的相互交流；

（4）每天在社區(qū)內(nèi)的空地、公園、廣場各晨（晚）練站點(diǎn)進(jìn)行鍛煉健身活動(dòng)；（5）參加社區(qū)舉辦的體育比賽。

14、何為體育人口？

答：即為經(jīng)常參加體育鍛煉的人口：指每周體育鍛煉3次（含3次）以上、每次鍛煉時(shí)間30分鐘以上、運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度中等以上的人群。

15、南寧市整治“五亂”是指哪“五亂”？

答：攤點(diǎn)亂擺、車輛亂停、垃圾亂扔、廣告亂貼、工地亂象。

16、在公共場所我們應(yīng)該遵守什么樣的文明行為規(guī)范？

答：不亂扔雜物、不隨地吐痰；不損壞花草樹木；不吵架斗毆；遵守交通規(guī)則，不闖紅燈、不亂穿馬路，文明排隊(duì)，各行其道；不在設(shè)有禁煙標(biāo)志的公共場所吸煙；不在影劇院、圖書館、紀(jì)念館、博物館、會場等場所大聲喧嘩、污言移語、嬉戲吵鬧。

17、當(dāng)另人遇到危險(xiǎn)需要幫助時(shí)，我們應(yīng)該怎么做？ 答：可以撥打

110、尋求其它援助或見義勇為。

18、為什么說捐獻(xiàn)骨髓是一種救助他人的高尚行為？

答：捐獻(xiàn)骨髓對人的身體無害，只要是身體健康的公民，捐獻(xiàn)一定數(shù)量的骨髓，身體很快就會就會恢復(fù)。人在成長過程中都會需要他人的幫助或給予他人幫助，但沒有什么幫助會比挽救一個(gè)人生命來得更重要、更有意義。而捐獻(xiàn)骨髓是雙向的，不僅幫助垂危病患者走出死亡的陰影，也使捐獻(xiàn)者得到心靈上的凈化。精神境界的升華。

19、要在社區(qū)、單位營造和諧的人際關(guān)系，我們應(yīng)該怎么做？

答：應(yīng)該積極參與單位或社區(qū)組織的各類文化娛樂活動(dòng)；鄰里、同事相遇時(shí)相互問候，街坊鄰居、同事遇到困難時(shí)相互幫助；做到同事之間、上下級之間工作之余經(jīng)常交流和溝通；為身邊的孤、老、殘、弱等人群提供力所能及的幫助；積極參與慈善捐助等公益活動(dòng)；愛護(hù)環(huán)境，積極參與單位或社區(qū)組織的種植、保護(hù)花草樹木等綠化活動(dòng)。

20、《全國文明城市測評體系》包括幾大部分的內(nèi)容？

答：包括七個(gè)部分的內(nèi)容：廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、公正公平的法治環(huán)境、規(guī)范守信的市場環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、安居樂業(yè)的生活環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境、扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)。

21、社會主義和諧社會主要含義指什么？

答：我們所要建設(shè)的社會主義和諧社會，應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。

22、南寧市哪一年被評為“全國創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市”？

南寧市1999年被評為“全國創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市”；在2002年復(fù)查中，繼續(xù)保持“全國創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市”稱號；在2005年第一屆“全國文明城市”評比中，再次獲“全國創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市”稱號。

23、您知道南寧市的公共圖書館、免費(fèi)開放的公園、博物館、紀(jì)念有哪些嗎？ 答：公共圖書館有：自治區(qū)圖書館、自治區(qū)少兒圖書館、市圖書館、市少兒圖書館和六縣、六城區(qū)圖書館；

免費(fèi)開放的公園有：南湖公園、濱江公園、人民公園、金花茶公園、獅山公園、石門森林公園、新秀公園；

免費(fèi)開放的博物館、紀(jì)念館有：廣西博物館、鄧穎超紀(jì)念館。

24、您知道“市長熱線”電話嗎？ 答：12345

25、您知道南寧市法律服務(wù)熱線電話號碼嗎？ 答：12348

26、南寧供電局近年來在精神文明建設(shè)方面取得哪些主要成績？

答：我局2007年、2008年、2009年上半年在南寧市窗口服務(wù)行業(yè)“創(chuàng)城達(dá)標(biāo)競賽”測評中連續(xù)5次以100分的滿分名列榜首。近年來，我局榮獲全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、南方電網(wǎng)公司2003-2004文明單位、廣西電網(wǎng)公司2006-2007文明單位。

社會主義榮辱觀

以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥，以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。

南寧市民文明公約

一、熱愛祖國，建設(shè)南寧，團(tuán)結(jié)奮斗，顧全大局。

二、遵紀(jì)守法，維護(hù)秩序，見義勇為，弘揚(yáng)正氣。

三、保護(hù)環(huán)境，綠化首府，愛護(hù)公物，美化市容。

四、文明禮貌，講究衛(wèi)生，愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五、關(guān)心集體，熱心公益，助人為樂，扶貧幫困。

六、崇尚科學(xué)，尊師重教，移風(fēng)易俗，敢干創(chuàng)新。

七、自強(qiáng)自信，民族團(tuán)結(jié)，擁軍優(yōu)屬，擁政愛民。

八、誠實(shí)守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會。

九、尊老愛幼，夫妻和睦，勤儉持家，鄰里團(tuán)結(jié)。

十、強(qiáng)身健體，優(yōu)生優(yōu)育，繁榮文化，健康生活。

南寧市民八不規(guī)范

不隨地吐痰

不亂扔垃圾

不損壞公物

不破壞綠地

不打人罵人

不鋪張浪費(fèi)

不違反交通規(guī)則

不在公共場所吸煙

宣傳標(biāo)語口號

文明城市大家創(chuàng)建，文明成果人人共享 文明從細(xì)節(jié)做起，南寧因你而美麗 講文明，先從我做起；樹形象，人人是窗口 文明行車，文明排隊(duì)，文明行走，從我做起 樹文明新風(fēng)，建文明社區(qū)，創(chuàng)文明城市 文明結(jié)鄰里，互敬伴如親 能幫就幫，人人都是志愿者

以人為本共創(chuàng)文明城市，團(tuán)結(jié)一心同建和諧綠城

第四篇：創(chuàng)城應(yīng)知應(yīng)會（范文模版）

烏魯木齊市創(chuàng)建全國文明城市應(yīng)知應(yīng)會

一、社會主義核心價(jià)值觀基本內(nèi)容：富強(qiáng)、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國、敬業(yè)、誠信、友善。

國家層面：富強(qiáng)、民主、文明、和諧 社會層面：自由、平等、公正、法治 個(gè)人層面：愛國、敬業(yè)、誠信、友善

二、烏魯木齊市于2011年提出創(chuàng)建全國文明城市工作目標(biāo)，于2014年榮獲全國文明城市提名資格、全國未成年人思想道德建設(shè)先進(jìn)城市榮譽(yù)稱號，2017年將力爭創(chuàng)建成為全國文明城市。

三、烏魯木齊市于2014年被命名為國家園林城市，2015年?duì)巹?chuàng)國家環(huán)保模范城市和生態(tài)文明示范城區(qū)，2016年?duì)巹?chuàng)全國雙擁模范城市，2017年，烏魯木齊市將爭創(chuàng)全國文明城市和國家衛(wèi)生城市。

四、《致各族市民朋友的一封信》中的文明五個(gè)在是：文明在心中，文明在口中，文明在手上，文明在腳下，文明在行動(dòng)。

五、“五四三二一”系列教育實(shí)踐活動(dòng)，即：五心教育（忠心獻(xiàn)祖國、愛心獻(xiàn)社會、熱心獻(xiàn)他人、孝心獻(xiàn)父母、信心留自已）；四個(gè)意識（國家意識、公民意識、法治意識、現(xiàn)代意識）；三熱愛（愛學(xué)習(xí)、愛勞動(dòng)、愛祖國）；兩個(gè)遠(yuǎn)離（遠(yuǎn)離非法宗教、遠(yuǎn)離宗教極端）；做一個(gè)有道德的人。

六、創(chuàng)建全國文明城市的“四率”是知曉率、支持率、參與率、滿意率。

七、什么是“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動(dòng)？關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然

第五篇：創(chuàng)城應(yīng)知應(yīng)會

保定市創(chuàng)建省級文明城市應(yīng)知應(yīng)會

2016-08-04保定文化保定市創(chuàng)建省級文明城市應(yīng)知應(yīng)會

保定市創(chuàng)建省級文明城市應(yīng)知應(yīng)會

1、社會主義核心價(jià)值觀：富強(qiáng)、民主、文明、和諧；自由、平等、公正、法治；愛國、敬業(yè)、誠信、友善。

2、中國夢的本質(zhì)內(nèi)涵：國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興。

3、實(shí)現(xiàn)中國夢的“三個(gè)必須”：必須走中國道路，必須弘揚(yáng)中國精神，必須凝聚中國力量。

4、兩個(gè)一百年：到中國共產(chǎn)黨成立一百年時(shí)全面建成小康社會，到新中國成立一百年時(shí)建成富強(qiáng)民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家。

5、三嚴(yán)三實(shí)：嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。

6、四個(gè)全面：全面建設(shè)小康社會、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴(yán)治黨。

7、五大發(fā)展理念：創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享。

8、公民基本道德規(guī)范：愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。

9、“公民道德宣傳日”是每年9月20日。

10、志愿精神：奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步。

11、志愿服務(wù)理念：學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己。

12、志愿服務(wù)“三關(guān)愛”：關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然。

13、未成年人思想道德建設(shè)“三結(jié)合”教育體系：學(xué)校教育、家庭教育、社會教育三者之間的相互結(jié)合。

14、“我們的節(jié)日”包括：春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)。

15、保定精神：崇信、重義、尚和、爭先。

16、保定人文明公約：

愛國興保，創(chuàng)新務(wù)實(shí)；崇信重義，顧全大局； 知榮明恥，弘揚(yáng)正氣；遵章守紀(jì)，維護(hù)秩序； 和睦鄰里，熱心公益；敬老愛幼，尊重婦女； 勤奮負(fù)責(zé)，善良正直；呵護(hù)環(huán)境，植樹護(hù)綠。

17、保定人行為守則：

講究公共衛(wèi)生，不亂吐亂溺亂扔； 愛護(hù)公共設(shè)施，不亂涂亂刻亂動(dòng)； 遵守公共秩序，不亂行亂停亂擠； 維護(hù)公共形象，不亂穿亂說亂擺； 保護(hù)生態(tài)環(huán)境，不亂踩亂折亂燒。

18、我市2002年獲得過“全國創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市”榮譽(yù)稱號。

19、我市榮獲全國道德模范獎(jiǎng)的是：劉洪安（第四屆），榮獲全國道德模范提名獎(jiǎng)的是：田永生（首屆）、時(shí)翠平（第三屆）、盧偉（第五屆）。

20、截止2016年6月，我市共有70名“身邊好人”榮登“中國好人榜”。

21、文明用語有哪些？ ①常用文明用語：

請、您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、再見。②接電話文明用語：

您好！這里是××部門。請問您有什么事嗎？ 請問您是哪位？

請問您找誰？請稍等一下。對不起，×××不——我可以轉(zhuǎn)告他嗎？ 請您再說一遍。謝謝！再見?、鄞螂娫捨拿饔谜Z：

喂，請問這里是×××部門嗎？ 請找×××接電話。

對不起，在百忙之中，能耽誤您一點(diǎn)時(shí)間嗎？ 真不好意思，每次都打擾您。我想和您商量幾件事情，好嗎？ 麻煩您了，非常感激。拜托您了，真是感激不盡。請轉(zhuǎn)告一下，好嗎？ ④接待文明用語： 請進(jìn)！

您好！請座！請喝茶（水）！您貴姓？請問有什么事嗎？ 請您稍等一下！

對不起，×××同志不在，您有什么事我可以轉(zhuǎn)告他嗎？ 對不起，這件事您應(yīng)找××部門解決。對不起，您談到的問題我們研究后再答復(fù)您。您請諒解。

請走好（慢走），再見！⑤機(jī)關(guān)工作忌語： 喂，找誰？

我們在開會，出去等去！我們沒空，明天再來！跟你說了，你也不懂。跟你說了不行就是不行！急什么，沒看見我正忙嗎？

哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說了還不是要到我們這里來辦。我就是這個(gè)態(tài)度，有本事就去告我去。我就是這個(gè)樣子，幾十年了，改不了啦。這事不該我們管，你去找××部門。跟你說了不行，怎么又來了？

這事該×××部門管，推動(dòng)我們這里來了？這事是××定的，你去找他。這事我解決不了，你去找能解決的人。這事我不知道，誰定的去找誰。我們是當(dāng)兵的，你找我們當(dāng)官的吧。只要他們同意我沒意見。

這事我是支持你的，就是××不贊成。我說行就行，我說不行就是不行。是我說了算，還是你說了算。你行，你來當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)嘛！我早就不想干了。有意見又能把我怎么樣？

你還是××，這點(diǎn)小事都干不好。不愿干可以走嘛，比你能干的多的是。我是領(lǐng)導(dǎo)，你就得聽我的。這個(gè)是上屆領(lǐng)導(dǎo)造成的，我不管。手續(xù)都不全，回去找齊了再來。

22、城市居民應(yīng)遵守哪些文明規(guī)范？

答:(1)搞好環(huán)境衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂倒垃圾。(2)保持陽臺、樓道整潔,不亂堆物品,不亂扔廢棄物。(3)保持小區(qū)、院落環(huán)境整齊,不亂停放車輛,不亂曬衣被。(4)愛護(hù)花草樹木,不踐踏草坪,不攀折花木。(5)文明娛樂,不噪音擾民,不酗酒、賭博。(6)鄰里和睦,不傳閑話,不鬧糾紛。(7)維護(hù)治安秩序,不打架罵人,不違反防火規(guī)定。(8)遵章守約,不違章飼養(yǎng)動(dòng)物,不搞違章建筑。(9)不亂倒污水。

23、公共場所不文明行為包括什么?

答：在重要的會議上接聽手機(jī)；用完公廁不沖水；在戲院、電影院、音樂廳等場所吸煙；在交際場合當(dāng)眾打哈欠；在銀行排隊(duì)時(shí)跨越“一米線”等。

24、市民應(yīng)具備哪些“交通意識”?

答：車輛、行人各行其道；車輛、行人不亂穿馬路、不闖紅燈；自覺保持交通暢通，不人為造成交通阻塞；車輛、行人服從交警指揮；在交通站點(diǎn)遵守秩序，排隊(duì)候車，依次上下車。

25、我們應(yīng)當(dāng)摒棄的“交通陋習(xí)”有哪些?

答：機(jī)動(dòng)車隨意變更車道、占用應(yīng)急車道、開車打手機(jī)、不系安全帶，駕乘摩托車不戴頭盔，行人闖紅燈、過街跨越隔離設(shè)施等。

26、服飾儀表的基本要求是什么？ 答：合體;適時(shí);整潔；大方；講究場合。

27、對本市開展“中國夢”宣傳教育效果的評價(jià)。答：我市通過基層宣講、展覽展示、演講征文、公益廣告宣傳等方式，深入街道、社區(qū)、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，廣泛開展“中國夢”主題教育，各地干部群眾積極投身工作實(shí)踐，用實(shí)際行動(dòng)為實(shí)現(xiàn)“中國夢”作出貢獻(xiàn)。

28、對本市宣傳普及社會主義核心價(jià)值觀效果的評價(jià)。

答：我市認(rèn)真落實(shí)中央和省有關(guān)部署，通過媒體開設(shè)專題專欄、舉辦“領(lǐng)導(dǎo)干部大講堂”系列講座、刊播“圖說我們的價(jià)值觀”公益廣告等方式，在城鄉(xiāng)廣泛宣傳普及社會主義核心價(jià)值觀基本內(nèi)容，推動(dòng)社會主義核心價(jià)值觀進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭、進(jìn)單位，使“24字”內(nèi)化于心、外化于行。

29、對本市家庭、家教、家風(fēng)建設(shè)方面的評價(jià)。

答：我市通過征集家風(fēng)故事、舉辦家風(fēng)家訓(xùn)展覽、評選文明家庭等活動(dòng)，積極推進(jìn)以孝親敬老為基礎(chǔ)的家風(fēng)家教建設(shè)，引導(dǎo)廣大市民“正心、修身、齊家”。

30、對本市最美人物、時(shí)代楷模、身邊好人等先進(jìn)典型學(xué)習(xí)宣傳的評價(jià)。

答：我市通過設(shè)立保定好人榜、善行義舉榜，加大“保定好人”、“時(shí)代楷?！痹u選宣傳力度，并以報(bào)紙宣傳、電視專欄、廣播新聞、網(wǎng)絡(luò)專題等多種形式加大學(xué)習(xí)宣傳。

31、對本市志愿服務(wù)活動(dòng)的評價(jià)。

答：我市將志愿服務(wù)作為加強(qiáng)公民道德建設(shè)、提升市民文明素質(zhì)的重要載體，廣泛開展“鄰里守望”、雷鋒志愿服務(wù)月等活動(dòng)，志愿服務(wù)已成為保定城市的閃亮名片。

32、對本市刊播展示公益廣告的評價(jià)。

答：我市充分發(fā)揮公益廣告?zhèn)鞑ブ髁鲀r(jià)值、引領(lǐng)文明風(fēng)尚的重要作用，創(chuàng)作并征集“講文明、樹新風(fēng)”公益宣傳畫、微電影、電視短片，定期在報(bào)紙、電視、廣播等媒體發(fā)布，并利用戶外固定廣告牌、展板、道旗、移動(dòng)電視等媒介全方位刊播，全市公益宣傳氛圍濃厚。

33、對本市政務(wù)行為規(guī)范的評價(jià)。答：我市各級政府部門嚴(yán)格規(guī)范政務(wù)行為，堅(jiān)持依法行政，完善行政執(zhí)法管理，努力建設(shè)法治政府。堅(jiān)持反腐倡廉，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，營造風(fēng)清氣正政務(wù)環(huán)境。

34、對本市尊法、學(xué)法、守法、用法情況的評價(jià)。

答：我市堅(jiān)持以法治為導(dǎo)向，從“樹理念、建制度、抓建設(shè)、重實(shí)效”入手，全面推進(jìn)依法治市。各級司法機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)法，保證公正司法。廣大市民遵紀(jì)守法意識、權(quán)利義務(wù)觀念不斷增強(qiáng)，尊法、學(xué)法、守法、用法等正成為廣大干部群眾的一種思想共識和價(jià)值取向。

35、對本市誠信建設(shè)的評價(jià)。

答：我市積極推動(dòng)全社會誠信體系建設(shè)，建立健全誠信“紅黑榜”發(fā)布制度，制定出臺企業(yè)失信行為聯(lián)動(dòng)懲戒辦法，在戶外電子屏、媒體定期公布“紅黑榜”和“老賴名單”，維護(hù)良好經(jīng)營秩序，促進(jìn)和諧消費(fèi)環(huán)境。“誠實(shí)守信”的道德理念在保定社會已深入人心。

36、對本市窗口單位服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)。

近年來，我市在與市民群眾工作生活密切相關(guān)的衛(wèi)生、公安、市政等窗口服務(wù)行業(yè)，廣泛開展以創(chuàng)建“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為內(nèi)容的窗口單位創(chuàng)建活動(dòng)，建立健全窗口服務(wù)規(guī)范制度，評選推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，窗口行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到顯著提升，切實(shí)將“讓人民滿意”服務(wù)理念落到實(shí)處。

37、對社區(qū)日常服務(wù)管理的評價(jià)。

答：我市充分發(fā)揮社區(qū)自治功能，推行民情懇談會、民事調(diào)解會、民意聽證會、民主評議會“四會”制度，創(chuàng)新民主管理、民主決策和民主監(jiān)督的形式，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)治理，強(qiáng)化增強(qiáng)社區(qū)自治和服務(wù)功能，社區(qū)服務(wù)和管理水平不斷攀升。

38、對自身安全感的評價(jià)。

答：扎實(shí)開展“平安保定”系列創(chuàng)建活動(dòng)，重大惡性案件、重大安全責(zé)任和影響社會穩(wěn)定的群體性事件得到有效控制。加強(qiáng)公共安全保障建設(shè)，社會面、重點(diǎn)單位及社區(qū)物防、技防、人防、消防水平設(shè)施日趨完善，群眾安全感不斷提升?！鞍讣?，秩序好，社會穩(wěn)定，群眾滿意”的平安目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。

39、對本市打擊“黃賭毒”的評價(jià)。

答：我市始終以維護(hù)社會治安、滌清社會風(fēng)氣為目標(biāo)，持續(xù)打擊賣淫嫖娼、聚眾賭博、吸毒販毒等違法犯罪行為，加大對娛樂服務(wù)行業(yè)的管理，著力宣傳“黃賭毒”的危害性，引導(dǎo)群眾提高法制意識，形成遵紀(jì)守法的社會氛圍，“黃賭毒”等社會丑惡現(xiàn)象得到有效遏制。

40、對本市開展文明交通、文明出行宣傳活動(dòng)的評價(jià)。

答：我市通過實(shí)施“關(guān)愛生命、文明出行”文明交通計(jì)劃，開展交通安全宣傳教育和交通安全知識競賽等活動(dòng)，利用電視、電臺、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳，增強(qiáng)市民文明交通意識，促進(jìn)市民文明交通習(xí)慣的養(yǎng)成。

41、徐水人文明公約：

熱愛祖國、熱愛徐水、遵紀(jì)守法、維護(hù)安定。平等友愛、擁軍愛民、誠實(shí)守信、履約踐諾。孝老愛親、男女平等、鄰里和諧、助殘濟(jì)困。積極向上、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)、自強(qiáng)不息。講究衛(wèi)生、美化環(huán)境、愛護(hù)公物、維護(hù)秩序。移風(fēng)易俗、勤勞儉樸、健康生活、增強(qiáng)體魄。舉止文明、以誠立身、秉承規(guī)則、謙讓團(tuán)結(jié)。崇尚科學(xué)、尊師重教、勤學(xué)自勵(lì)、提高素質(zhì)。熱心公益、見義勇為、助人為樂、弘揚(yáng)正氣。

共創(chuàng)文明、從我做起、奉獻(xiàn)社會、建設(shè)徐水。