第一篇：工會工作自我考評

工程技術學院分會工作考評自查報告

工程技術學院分會在校工會的組織領導下，2010年依照學校教育工會工作總體要求，堅持了以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，繼續深入學習了實踐科學發展觀，全面貫徹落實黨的十七屆四中全會精神、區黨委七屆六次會議和中國工會十五大提出的目標和任務，緊緊圍繞學校中心工作，進一步加強了教職工代表大會制度建設，推進民主政治建設；切實加強了師德師風教育，樹立了服務意識；始終堅持以教職工為本，深入開展了為教職工辦實事、辦好事活動；不斷發展和諧勞動關系，維護了教職工合法權益；充分調動和發揮了廣大教職工的積極性、主動性和創造性；創新工作方式方法，增強了工會組織的凝聚力；加強基層分會組織建設，促進了校園文化建設氛圍。

根據《中共西藏農牧學院委員會 西藏農牧學院關于實施科學發展綜合考評的意見》（藏農院黨字【2010】31號）中工會工作考評辦法，針對我院分會工作，我院本著全面、客觀、公正、公開的原則開展了分會工作自查行動。

工會工作考評自查情況如下：

一、工會建設方面

（1）組織建設：我院黨總支能夠把我院工會工作列入議事日程，2010年度聽取了分會工作匯報2次，分別是選舉分會組織成員和解決教工教學工作任務繁重與各類活動沖突事宜，專題研究和解決我院分會工作中的重大問題。我院領導帶頭參加校工會組織的活動三次分別是教工紅歌大賽、校工會的教師節慶祝活動、鄭維列杯球賽。

我院分會組織健全，主席由我院次仁吉副書記擔任，姜梅、次仁旺姆任組織宣傳委，何強任體育委。

（2）制度建設：我院建立了我院分會工作制度，并且得到不斷健全和完善。年初制定了工作計劃，總結了這一年的工作要點，于年末各項工作開展完成后對工作進行了全面的總結。

二、履行工會職責

（1）民主監督：分會主席參與了我院黨政召開的涉及教職工利益的改革方案，規章制度等重大事項研究與制定的會議。我院重大事項的研究，我院分會主席次仁吉均參與其中，其參與研究討論的內容詳見我院領導班會議記錄。

我院分會認真履行了工會職責，發揮了工會組織民主監督作用，積極參加了學校改革、發展、穩定等各項工作，通過正常渠道向同級黨政組織提出了合理的意見和建議。

我院分會參加了我院政務公開落實工作。

（2）困難職工幫扶：我院認真做好了經常性送溫暖工作，關心和慰問患病住院職工。10月底，我院援藏教師阮新建老師生病住院，我院領導組織買了慰問品，一起上門慰問。建立和完善了困難教職工檔案。認真積極組織了“三八”婦女節紀念活動，開展了座談會，還專門組織了全體女教工聚餐聯誼。

認真執行了計劃生育政策，關心和維護婦女兒童權益，關心兒童的成長，關心女教職工的健康。

三、職工教育

（1）教育培訓：我院分會很注重教工的思想狀態，積極認真做好了相關的教育與引導；在院工作安排下，時刻都認真做好了非常時期敏感節點校園安全穩定工作。

我院新近進來的教職員工均參與了我院崗位培訓工作，對于需要擔任班主任工作的，專門進行了相關的培訓，有什么不懂的可以隨時向輔導員詢問。

在我院宣傳欄、網站上有分會動態，如教師節的時候，我院組織科研交流會等。

（2）“三育人”：積極開展“師德、師風、教風、學風”教育，積極參與校工會組織的師德師風演講比賽。

建立了各級勞模等先進人物檔案管理規范，沒有任何遺漏。

四、工會活動

積極參加了校工會組織的各項會議。

今年我院組織本單位教職工開展了五次喜聞樂見的活動。五一猜謎這是歷來我院的傳統；教師節組織教職員工參加了我院的科研交流會，形式新穎，得到教師們的好評，對于年輕老師尤其是一次學習提高的機會；世界杯期間組織觀看球賽，沒有固定人數和時間，但是聚集在一起觀看球賽都特別激動和興奮，觀看現場特別熱鬧；師德演講更是發揮了各個教研室和辦公室爭先創優學習的積極性；中華頌讀目前正在積極的準備當中。

積極參與校工會組織的學校各類文體活動，參與為運動會開幕表演的工間操、哈達隊訓練，參加圣濃杯球賽，參加紅歌比賽，參加鄭維列杯球賽，參加工會組織的系列教育、座談會等活動。

為推進我校教育事業不斷發展，我院分會充分發揮了工會組織民主、參與、監督和教育的職能作用進一步加強了我校工會建設，認真履行了工作職責，加強了效能建設，轉變了工作作風，落實了工作責任，規范工會工作，提高了工作效能，密切聯系群眾，增強了服務意識，提高了服務水平，不斷健全和完善工會工作管理機制，不斷增強了工會干部崗位工作的事業心、責任感，使工會各項工作更好地服務學校工作大局，服務于廣大教職工，不斷促進了我校教育工會各項工作更好更快發展。

第二篇：自我考評

自我考評

本人自從2011年11月入職以來，對公司上下工作的基本流程有了充分認識，嚴格遵守公司規章制度，認真負責地完成領導安排的工作，能成為建春友的一份子，使我深感榮幸。本人活潑開朗、為人誠懇、樂觀向上、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰。在此期間自己的專業知識溝通能力得到了很大提高，對不銹鋼有了深入的了解。我想一個人的夢想有多大，他前進的動力就會有多大。一個人連想都不會他能會做么？這是我這個入行不久的新人的單純想法，就是在經過自己無數的努力其縱使有天大的本事也終將一事無成。與挫折之后我會成長為一個合格的公司一員。俗話說“態度決定一切，學做事先學做人”,一個人如果沒有一個良好正確的態度,其縱使有天大的本事也終將一事無成。入職公司后學到了很多在外面或者學校學不到的一些東西，從實踐中學會了許多經驗，知道了如何判別材質、區分紋路、學會研磨的操作。在這一年期間，自己能較好的完成領導分配給的任務，對工作認真負責，當然百密必有一疏，自己在工作中也出現過失誤，自己能主動承認錯誤，錯了就要馬上改正，誰都難說自己一生都沒有做過錯事。有了這段經歷下次就不會再出現類似失誤了。我除了對自己所從事的崗位充滿信心外，還對公司的前景充滿了信心和希望。自己性格內外相間被，內斂中稍微帶種活潑，活潑中稍微帶點成熟。無論是工作上還是其余時間也能與同事們保持融洽的關系。本人對工作認真負責，我覺的自己的事情就應該自己負責，別人最多只能給你一些建議，遇到事情了能冷靜的思考，不急躁，不輕易承諾，承諾了就要努力去兌現。生活需要自己來勾畫，不一樣的方式就有不一樣的人生。

第三篇：工作單位自我考評

2013年即將過去，作為一名醫院的新人，在入職的兩個月以來，我在思想上與黨中央國務院保持高度一致，始終以為人民服務為標準，尊重、關心患者、營造出文明、和諧的就醫環境。作為一名醫技人員，敬業精神至關重要，敬業精神就是要忠于職守，熱愛本職工作。醫療衛生服務行業是一個特殊的行業，它是由許許多多“零件”所構造建成的一個與人的生命息息相關的整體，不論哪個“零件”除了毛病，都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價，我們醫技人員每一個人就是那一個個的“零件”。每個醫務人員，不論是醫生、護士、以及人員獲釋護工，都是醫院這個整體的重要一部分。這就需要我們每個同事的共同配合，團結協作，這個集體才能夠正常的運轉，才能很好地履行為人民健康服務的承諾。我們只有找到自己生命的價值，才會體會到平凡中的快樂。不論時代怎么變化，醫學如何進步，救死扶傷，實行人道主義仍將是我們職工終身奉獻的最高準則，也是我們要時刻銘記于心的行為標桿。

在院領導領導下，科主任的指導下，本人立足本職工作，愛崗敬業，廉潔奉公。嚴格執行各項工作制度，對待工作認真負責，以醫德規范為行為準則，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業務知識，努力提高自身業務素質，在掌握專業理論知識的同時積極學習新技術、新知識，并能做到學以致用，以最優良的服務態度，最優質的的服務質量為病人的健康服務。遵紀守法，與同事團結協作，較好的完成工作任務。無發生差錯事故。

本人在2013中嚴格遵守醫德規范，努力提高自身職業道德素質，改善自身職業道德素質，改善醫療服務質量，全心全意為人民服務。與同事互學互尊，團結協作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實，風發進取，鉆研技術，不斷更新知識，提高技術水平。

第四篇：個人自我考評

2005自我考評

在剛過去的一年，本人依照考核量化測評標準總結一年來在思想政治、業務素質和努力方向等方面工作。

思想政治方面

能自覺加強政治理論學習，積極參加社會實踐和集體公益活動，顧全大局，遵紀守法，服從領導，遵守職業道德和規范，愛崗敬業，樂于助人，把整棟辦公大樓各部門的辦公安全用電當作自己的快樂事。業務素質方面

不斷加強業務知識的培訓和學習，掌握本職工作的理論知識和技能、技巧，能運用專業知識獨立完成本職或與本職相關的業務工作。能與同事合作共事，工作積極主動，吃苦耐勞，不計較個人得失，想方設法完善本職工作，較好地完成本職工作和領導交辦的任務。特別在今年下半年，對整棟大樓的用電設施做好維護和保養工作，避免用電用水的安全隱患，確保各部門辦公和各種大小會議的正常運作，為提高領導和各部門的辦公質量和效率提供后勤保障。努力方向方面

為了更好地完成工作，確保各部門的正常工作，要帶領同事從以人為本的原則做好本職工作，進一步加強業務知識學習，樹立大無畏的服務意識，使自己的工作更快捷。

鄧遠森

2006年1月6日

第五篇：A自我考評B

1.下列各選項中，D）屬于管理的對象。A.組織資源和組織目標B.組織中的人C.組織目標和組織活動D.組織資源和組織活動 2.韋伯認為，企業組織中存在三種純粹形態的權力。其中，（A）最符合理性原則、效率最高的權力行使。A..理性——合法的權力B.超凡的權力C.傳統的權力D.理性的權力 3.制定作業計劃的依據是（C）。A.計劃B.管理者的意愿C.戰略計劃D.指導性計劃 4.選擇方案就是根據評價結果，從各種可行方案中選出（B）。A簡單易行B.滿意C.風險最小D.利潤最大 5.戰略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發展的遠景和總體目標，規定組織總的行動綱領。這就是戰略管理的（D）特。A.長遠性B.綱領性C.客觀性D.全局性 6.決策者將組織外部環境與內部環境分析的結果進行綜合、比較，尋找二者的最佳戰略組合，為戰略制定和戰略決策提供更為直接的依據。這就是（C）。A.競爭戰略分析B.BCG矩陣分析C.SWOT分析D.行業壽命周期法分析 7.經常重復發生，按已規定的程序、處理方法和標準進行的簡單化決策，屬于（A）。A.程序化決策B.日常管理決策C.確定型決策D.風險型決策 8.某企業生產某種產品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產品的盈虧平衡點是（C）。A.25臺B.100臺C.125臺D.12.5臺 9.決策的終點是（D）。A.確定備選方案B.提高管理效率C.確定最優方案D.實施決策方案 10.在管理學中，組織的靜態方面含義就是（B）。A.人事關系B.組織結構C.組織目標D.責權利關系 11.責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協調的、平衡的和統一的。這就是組織結構設計的（C）原則。A.分級管理B.分工與協作C.責權利對等D.彈性結構 12.根據每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（B）原則。A因人設職B.量才使用C.任人唯賢D.因事擇人 13.述職報告是對管理人員進行考評的一種方式，它屬于（A）。A自我考評B.群眾考評C.專家考評D.上級考評 14.關于領導者與管理者的權力來源，下列描述準確的是（B）。A.兩者的權力都源自職位B.管理者的權力源自職位C.領導者的權力源自職位D.管理者的權力源自自身 15.管理方格理論提出了五種最具有代表性的領導類型，（C）領導方式對業績關心較多，對人很少關心，于任務式領導。A.1-1型B.1-9型C.9-1型D.5-5型 16.人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是（D）。A.焦慮B.緊張C.防范D.挫折 17.赫茨伯格提出的雙因素理論認為（B）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產生不滿情緒。A.激勵因素B.保健因素C.成就因素D.效價因素 18.（A）的最大的優點在于它持久、有形、可以核實。A.書面溝通B.非語言溝通C.口頭溝通D.電子媒介溝通 19.控制是一種動態的、適時的信息（C）過程。A.通報B.下達C.反饋D.上報 20.控制工作應當著眼于組織發展的整體需要，這就要求控制應具有（A）。A.全局觀念B.與計劃協調一致C.建立客觀標準D.切合管理人員特點 21.管理作為一種特殊的實踐活動，具有其獨特的性質，比如（ABD）。A.管理具有二重性B.管理具有科學性C.管理具有時效性D.管理具有藝術性 22.物質文化是企業文化外在形象的具體體現，包括（ABCD）。A.產品設計B.產品質量C.廠容廠貌D.員工服飾 23.為了有效的實現組織的戰略遠景，還必須設定一套中短期的定性和定量的指標，這就是（BD）。A.宗旨B.目標C.計劃D.目的 24.密集型發展戰略的優點表現在（BCD）。A.對環境變化的適應能力強B.管理簡便方便C.取得規模經濟效益D.經營目標集中 25.按照決策所給出條件的不同，可以將其劃分為（ACD）。

A.確定型決策B.程序化決策C.風險型決策D.不確定型決策 26.許多學者認為組織結構的特征可以描述為復雜性、正規化、職權層級和集權化。由此可以將組織結構形式分為兩大類（BC）。A.集權式組織B.有機式組織C.機械式組織D.分權式組織 27.從組織需要的角度為其配備適當的人，這些人應該是（BCD）。A.有職位的人B.有知識的人C.有能力的人D.對組織忠誠的人 28.領導活動是一個包含多種因素的活動過程，這些因素有（ABCD）。A.領導者B.作用對象C.被領導者D.客觀環境 29.工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰性和成就感，下列方法能夠使工作豐富起來。ACD）A.鼓勵下屬人員參與管理，鼓勵人們之間相互交往B.在其能力范圍內，最大量的增加其同類工作的數量C.放心大膽的任用下屬，以增強其責任感D.采取措施以確保夏侯蘇能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻 30.用于衡量工作績效的各種信息應滿足（ABC）等方面的要求。A.及時性B.可靠性C.經濟適用性D.全面性 1.“管理就是決策”是下列哪位經濟學家的觀點？（D）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.西蒙 2.就管理的職能而言，法約爾認為，（C）。A.管理就是決策B.管理就是要確切地知道要別人干什么，并指導他們用最好最經濟的方法去干C.管理就是實行計劃、組織、指揮、協調和控制D.管理就是經由他人去完成一定的工作 3.組織的各級管理人員都是計劃的編制者，戰略性計劃是由（C）負責制定的。A.基層管理者B.中層管理者C.高層管理者D.所有管理者 4.當預測者能夠得到足夠的準確數據資料時，采用（A）是可取的方法。A.定量預測B.宏觀預測C.定性預測D.微觀預測 5.海爾公司原來以生產冰箱為主，后來又引進空調生產線，這是（B）的發展戰略。A.一元化B.關聯多元化C.無關聯多元化D.復合多元化 6.某企業在下有甲、乙、丙三種產品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態，每種狀態的概率和損益值如下表所示：(A)20.像市場營銷戰略、研究與開發戰略、生產戰略等這樣的具體實施戰略，屬于（D）。A.競爭戰略B.公司戰略C.業務戰略D.職能戰略 21.1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得圣吉教授出版了一本享譽世界之作——《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》，下列選項中（ABCD）是其主要內容。A.系統思考B.改變心智模式C.超越自我D.建立共同愿景 22.馬克斯韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權力作為基礎，才能實現目標。這些權力包括（BCD）。A.純粹的權力B.理性——合法的權力C.傳統的權力D.超凡的權力 23.用數字形式表示的計劃是預算。如選項（ABC）。A.銷售費用預算B.成本預算C.廣告預算D.零基預算 24.“戰略”一詞原意是指指揮軍隊的（AC）。A.科學B.指揮棒C.藝術D.策略 25.德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質是有反饋的函詢調查，包括兩個基本點，即（BC）。A.預測B.反饋C.函詢D.決策 26.直線職能制組織結構比直線制和職能制更有優勢，它（ABC）。A.保持了集中統一指揮的特點B.分工非常細密C.注重專業化管理D.下屬有靈活的自主權 27.對管理人員的貢獻考評包括（AD）。A.達標績效評價B.業務能力考評C.心理素質考評D.管理績效評價 28.麥克利蘭的成就需要激勵理論認為，人們在生理需要得到滿足以后，還有對（BCD）等勵需要。A.安全的需要B.權力的需要C.社交的需要D.成就的需要 29.克服溝通障礙的組織行動有（ACD）。A.營造一種坦誠和信任的組織氣氛B.使用反饋技巧C.鼓勵使用多元溝通渠道D.全方位地開發并使用正式的渠道 30.企業中應當承擔控制職責的人員包括（ABCD）。A.企業高層管理人員B.上級管理人員C.中層管理人員D.基層管理人員31.事先對未來行為所作的安排就是預測，它是人們有意識的活動。× 32.古典管理理論把人當成“經濟人”，行為科學家提出了“社會人”的觀點。√ 33.公司層戰略是企業總體的、最高層次的戰略，因此，也稱為高層戰略。× 34.頭腦風暴法與質疑頭腦風暴法，兩種方法一正一反，若運用得當，可以起到互補作用。√ 35.高層領導者更應該了解相關的專業知識。× 36.組織結構設計的彈性原則就是要求部門機構的設置具有一定的彈性。× 37.貢獻考評是決定管理人員報酬大小的主要依據。√ 38根據戴維.麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。× 39.正式溝通通常是在組織的層次系統內進行，約束力強，能保證有關人員或部門按時、按量得到規定的信息，嚴肅、有利于保密。√ 40.控制的目的必須是對控制客體進行全面而細致的評價。× 31.對于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體工作的內涵也是不完全相同的。√ 32.梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發生聯系，產生感情，形成一種行為準則或慣例，這就形成了正式組織。× 33.計劃的前提條件可以分為外部前提條件和內部前提條件。其中歐，外部前提條件多為組織不可控制的因素。√ 34.戰略控制必須以戰略目標為控制標準。√ 35.事業部制是一種分級管理、分級核算、自負盈虧的組織結構形式。√ 36.采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調動組織成員的積極性。× 37.采用輪盤式溝通模式時，每位成員都可以與其他每個人自由溝通，因此溝通快，但由于溝通渠道太多，容易造成混亂并且降低傳遞信息的準確性。× 38.一個組織的領導班子，只要最高領導者具有超凡的能力，其整體功能必然強大。×

39、一般來說，高層管理人員主要從事例外性的，非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動。√ 40.高層次的專業人員和管理人員不是工作豐富化的重點對象。√ 41.案例一美華公司的職工管理制度 美華公司有一項建議制度或稱提案制度，建立于20世紀70年代。實施建議制度的最初一年只征集到183條建議，但隨后逐年遞增，建議采用率也在上升。1990年，員工提出的建議首次超過10萬條，采用率為57%；2005年提出建議達50萬條，采用率為88%；2008年提出建議高達85.9萬條，采用率高達94%。資料表明，在1990-2008年間，美華公司收集建議有230萬條之多。建議制度取得了驚人的成效，僅2003-2005年，就為公司節省了1000 多萬元。其中有不少建議每月就可為公司節省80多萬元。員工建議一旦被采納，公司將根據具體情況給予獎勵。此外，公司對于在不同階段提出建議被采納的人員在月末或年末以獎 狀、獎品、獎金等不同形式給予獎勵。問題：(1)本案例突出體現了哪項管理職能？請至少簡述兩種該理論。(2)根據美華公司的案例，談談職工參與管理的重要性。答案提示：(1)本案例突出體現了哪項管理職能？請至少簡述兩種該理論。體現了管理的激勵職能。激勵，是指人類活動的一種內心狀態。它具有加強和激發動機，推動并引導行為使之朝向預定目標的作用。需要層次理論、雙因素理論、成就需要理論、期望理論、公平理論、強化理論等，簡述其中任何兩種理論均可。(2)根據美華公司的案例，談談職工參與管理的重要性。①職工參與管理，可以使職工或下級感受到上級主管的信任、重視和賞識，能夠滿足歸屬感和受人賞識的需要。②職工參與 管理，會使多數人受到激勵。既對個人產生激勵，又為組織目標的實現提供了保證。美華公司的職工參與制度調動了職工的積極性，取得了成效。如，為公司節省了1000多萬元。

42.案例二讓班組做主 前進通用機器廠金屬加工車間主任史濤，不久前被廠里派到市經委辦的第三期基層管理短訓班學習。聽到了不少專家、學者所做的關于現代化管理理論與方法的報告，覺得很受啟發。給他印象最深的，是一位姓孟的老教授關于群體決策的講演。孟教授強調說，根據大量國內外研究結果及實踐表明，只要給廣大職工機會，他們就會集體想出高明的主意，領導也會樂于采納。就是說，應當充分發揚民主，讓各班組去做主，制定有關他們工作的決策。老史覺得這個觀點很有道理。短訓班結束回到車間后，老史決定在實踐中試一試他所學的某些原理。于是他把本車間第二工段的25名職工全都召集起來，對他們說，因為他們工段新近添置了高效率的、自動化程度相當高的新設備，幾年前制定的老生產定額看來已過時，顯然已不適應新情況。現在想讓他們自己來討論一下，集體決定新的生產定額。布置完了，老史就回 車間辦公室去了。他覺得自己不該參加討論，領導在場，大家不易暢所欲言，而且顯得對大家不夠信任。但他堅信，群眾準會定出連他本人都不敢提出的先進標準來。一個小時之后，老史回到那個工段。工人們說，他們都覺得原來的定額不夠合理，定得過高；現在既然授權他們自己來設置定額，經集體討論決定，新定額應比原來的降低10%。這使老史大吃一驚，跟他本來的如意算盤截然相反，完全出乎他的意料，使他一時不知所措。該怎么辦呢?接受大家的決定吧，又實在太低，肯定要賠錢，對廠里怎么交代得過去？拒絕吧，失信于民，下回誰還聽你的？老史實在進退兩難，只好去登門拜訪孟教授，請教他的高見。而且心里老大不高興：這老書呆子，光出傻主意坑人，說的那套根本不靈嘛！問題:1)孟教授講的領導應發揚民主，給員工決策權的說法對嗎？為什么？(2)老史的實踐為什么不成功？這失敗本來能避免嗎？怎樣才能避免？(3)實行民主管理應具備哪些條件？該工段具備這些條件嗎？ 答案提示:(1)孟教授講的領導應發揚民主，給員工決策權的說法對嗎？為什么？從以下兩個角度中的任何一個來回答均可：①個人決策與群體決策的關系。②領導風格與民主管理。(2)老史的實踐為什么不成功？這失敗本來能避免嗎？怎樣才能避免？公司的有關制度、員工自身的條件等導致老史的實踐失敗。失敗能夠避免。建立健全有關制度，如制定合理的生產定額范圍：對員工進行各種培訓，提高他們的工作熱情；建立合理的獎懲機制。等等。(3)實行民主管理應具備哪些條件？該工段具備這些條件嗎？根據領導權變理論，領導方式必須隨著被領導者的特點和環境的變化而變化。實行民主管理要求員工既有工作熱情，又有必需的知識與能力。該工段不具備這些條件。五．案例一把所有“雞蛋”放在微波爐里著名作家馬克吐溫曾經說過：“把所有的雞蛋都裝進一個籃子里，然后看好這個籃子。”將這段話借用到企業經營上就是：選擇一個有前景的行業，集中全部資源去發展，即實行專業化經營。英特爾公司總裁安迪葛洛夫對此深表贊同，他領導的英特爾一直堅守在微處理器行業，全球市場占有率高達90％。中國格蘭仕董事長梁慶德也持有這種觀點。把所有的“雞蛋”都裝在微波爐里，結果創造了中國微波爐第一品牌！格蘭仕是如何做到這一點的呢?

一、以戰略眼光選擇微波爐行業1991年，格蘭仕選擇微波爐為發展的惟一行業，是具有戰略眼光的：(1)20世紀60年代微波爐行業在美國等發達國家興起，至20世紀90年代進入普及期，產品生產技術成熟；(2)微波爐在中國卻是曙光初現的行業，隨著大家電的普及和市民生活水平的提高及對便利生活的追求，微波爐市場將是一個基數小、增長速度快、潛力巨大的市場；(3)1990年全國微波爐產量為100萬臺，進口量為幾萬臺，雖有競爭，但并不激烈。

二、大膽且成功的戰略轉移盡管宏觀狀況有利，格蘭仕決定進入與原服裝行業毫無關聯的微波爐行業還是大膽和有魄力的。與多元化經營有很大不同，格蘭仕走的是一條戰略轉移之路：1991—1993年，格蘭仕一方面逐步關閉收人可觀的羽絨服生產線，從服裝行業撤出；另一方面從日本、美國、意大利引進全套具有90年代先進水平的微波爐生產設備和技術，進入微波爐行業。1993年，格蘭仕生產1萬臺微波爐正式投放市場，當時國內最大的微波爐生產企業是現華，進口產品最大的是日本松下。

三、集中全部資源，奪得全國第一格蘭仕奉行專業化戰略，沒有采取“兩面作戰”的多元化方針，而是集中全部資源，朝認定的方向以規模化為重點發展單一的微波爐行業。對此，格蘭仕副總經理俞堯昌先生說：“就格蘭仕的實力而言，什么都干，就什么都完了，所以我們集中優勢兵力于一點。”

這是中小型企業經營戰略的理想選擇：在企業實力不強、內部 資源不足的情況下，企業應優先選擇單一行業甚至單一產品為重點，集中優勢奪取市場地位，進而成長為大企業。1994年格蘭仕微波爐產量為10萬臺，1995年達到20萬臺，市場占有率為25.1％；1996年產量上升到65萬臺，市場占有率達到34.85％；1997年產量接近200萬臺，市場占有率為47.6％，高居全國國內外品牌榜首。

四、高處足以勝寒1997 年10月18日，格蘭仕宣布其13個產品品種全面降價，降價幅度在29％～40％。其結果是格蘭仕市場占有率已接近了50％，占有國內市場的半壁江山，而外國品牌的市場占有率已下降到40％左右，國內其他品牌則不到10％，行業元老上海的“飛躍”、“亞美”已跌至1％以下。格蘭仕雄居微波爐行業的“高處”在市場占有率超過國際通用的壟斷點41％的基礎上，格蘭仕并沒有滿足，而是繼續擴大規模，1998年設計生產能力為450萬臺。該目標實現后，格蘭仕將躍居全世界最大規模的微波爐生產企業。問題（1）格蘭仕進行戰略轉移的依據是什么？（2）格蘭仕是怎樣成為微波爐大王的？（3）“把所有的雞蛋都裝進一個籃子里，然后看好這個籃子”，這句話包含了怎樣的管理思想？ 答案提示：（1）格蘭仕進行戰略轉移的依據是什么？ 在當時的中國，微波爐屬于朝陽產業，具有巨大的市場潛力。集中優勢資源，引進先進的生產技術。（2）格蘭仕是怎樣成為微波爐大王的？ 準確的市場定位，正確的發展戰略，以及正確的經營策略等，促使格蘭仕成為微波爐大王。（3）“把所有的雞蛋都裝進一個籃子里，然后看好這個籃子”，包含了怎樣的管理思想？ 密集型發展戰略，也就是專業化發展戰略。42.案例二西班牙人愛吃沙丁魚，但沙丁魚非常嬌貴，極不適應離開大海后的環境。當漁民們把剛捕撈上來的沙丁魚放入魚槽運回碼頭后，用不了多久沙丁魚就會死去。而死掉的沙丁魚味道不好銷量也差，倘若抵港時沙丁魚還存活著，魚的賣價就要比死魚高出若干倍。為延長沙丁魚的活命期，漁民想方設法讓魚活著到達港口。后來漁民想出一個法子，將幾條沙丁魚的天敵鯰魚放在運輸容器里。因為鯰魚是食肉魚，放進魚槽后，鯰魚便會四 處游動尋找小魚吃。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，從而保持了旺盛的生命力。如此一來，沙丁魚就一條條活蹦亂跳地回到漁港。這在經濟學上被稱作“鯰魚效應”。問題：31.這個案例中包含了怎樣的管理思想？32.請用你所學過的管理知識解釋這個現象。33.將鯰魚效應應用于企業人事管理，帶來哪些啟示？ 答案提示：（1）這個案例中包含了怎樣的管理原理？ 案例中包含了主要管理原理：激勵手段、外部引進人才、激發沖突等。（2）請用你所學過的管理知識解釋這個現象。用鯰魚作為激勵手段，激活沙丁魚使其保持活力，促進企業內部競爭。（3）將鯰魚效應應用于企業人事管理，帶來哪些啟示？ 外部招聘管理人員，相當于企業中引進鯰魚型人才，帶給企業新鮮血液，激發企業的建設性沖突，促進企業發展。1.“凡事預則立，不預則廢”，說的是（A）的重要性。A計劃B預測C預防D組織 2.泰羅的管理理論對以后管理理論的發展產生了深遠影響，他的代表作是（B。A《社會組織與經濟組織理論》B《科學管理理論》C《工業管理和一般管理》 D《管理的要素》 3.日本經濟之所以能在“戰后”一片廢墟上迅速發展起來，起主導和關鍵作用的是（B）。A先進的社會制度B培養并利用了自己獨特的企業文化C充分利用企業戰略管理D進行了企業流程再造 4.當外部環境具有很高的不確定性時，計劃應是指導性的，同時計劃期限也應該是（C）。A更長B適中C更短D不確定 5.戰略管理的基礎工作是（D）。

A決策B組織C計劃D預測 6.組織制定業務層戰略和職能戰略的依據是（C）。A競爭戰略B組織目標C公司層戰略D組織內部資源 7.決策的第一步是（C）。A擬定備選方案B確定決策原則C識別問題D確定決策目標 8.某企業擬開發新產品，有三種設計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態下的損益值如下表所示：暢銷一般甲6545乙8050丙12040則，用折中法選取的最優方案為（A）。設：最大值系數為0.7）A丙B乙C甲D甲和丙