第一篇：市招商局2010-2011年文明創建工作計劃

市招商局2010-2011年文明創建工作計劃

按照建設和諧隨州、文明隨州及市、區精神文明創建工作的總體要求，以創建活動為載體，以全面提升文明程度為目標，以服務經濟發展為目的，切實加強我局“四個文明”建設，推動全市招商工作再上新臺階，結合我局實際，特制定招商局2010—2011年度文明單位創建工作計劃。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神，全面貫徹科學發展觀，緊緊圍繞“工業興市”戰略目標，認真落實市委市政府、區委區政府各項決策部署，以創建區級文明機關為載體，進一步轉變工作作風，建設廉潔、高效、務實、文明機關，為促進全市招商引資工作提供強大的精神動力和思想保證。

二、創建目標

通過開展創建活動，進一步促進局機關干部思想道德素質、科學文化素質和業務能力顯著提高，民主法制觀念明顯增強，精神文化生活日益豐富，各項工作目標有新突破，“四個文明”建設取得明顯成效，創建曾都區文明單位。

三、主要措施

（一）加強領導班子建設。要以提高素質，改進作風和增強團結為重點，把領導班子建設成為堅持貫徹“三個代表”重要思想的堅強領導集體。領導班子團結奮進，清正廉潔，全心全意為人民服務，身體力行“三個代表”重要思想，在群眾中有較高威信。堅持民主集中制原則，堅持走群眾路線。工作作風扎實，深入基層、深入企業、深入實際，調查研究，關心群眾疾苦，辦實事，辦好事。

（二）堅持各項學習制度，提高干部素質。圍繞建立學習型機關、建設和諧隨州這一目標，確立機關干部終身學習理念，形成機關黨員干部自覺學習機制。堅持用馬列主義、毛澤東思想特別是鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝干部的頭腦，重點抓好領導干部和黨員干部兩個層面的學習。堅持黨組中心組學習制度，堅持干部政治學習制度，堅持干部業務培訓制度，通過建立健全各項學習制度，全面提高干部的政治理論和業務素質。

（三）加強黨建工作，保證精神文明建設的順利開展。不斷提高黨組織的戰斗力，發揮黨組政治核心作用、黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，積極工作，實事求是，勇于開拓，努力進取，全方位做好創建區級文明單位工作，為全面完成各項年度目標任務提供政治保障。

（四）堅持不懈地抓好黨風廉政建設。落實領導干部廉潔自律和黨風廉政建設責任制。經常進行廉政教育，注意運用正反典型，持續進行形象生動、具體深入的黨性黨風黨紀教育，做到防微杜漸，警鐘長鳴，增強黨員干部自覺抵制各種腐朽思想侵蝕的能力，增強遵紀守法、廉潔從政的自覺性，筑起拒腐防變的思想防線。嚴格執行領導班子廉潔自律各項規定。認真落實述職述廉制度、廉政談話制度和領導干部重大事項報告制度，加強黨內監督。

（五）注重思想道德教育，努力提高綜合素質。認真開展《公民道德建設實施綱要》和“八榮八恥”等教育實踐活動，廣泛開展愛國主義、集體主義、社會主義以及新形勢政策教育。使大家自覺遵守“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范。深入開展普法教育，加強法律法規學習，把學法、守法、知法、用法作為創建的重要內容來抓，提高依法行政、依法管理的能力。單位風氣正，干部職業道德素質高，社會反響好。

（六）狠抓招商各項目標任務的完成。堅持用科學發展觀統攬招商工作，充分發揮招商局職能作用，牢固樹立服務觀念，提高服務質量，突出重點、狠抓落實，確保招商引資各項指標（省外資金、實際利用外資、實際利用內資）在上一年的基礎上，每年有12%的提高。

（七）加強機關作風建設，努力創建文明單位。樹立求真務實、真抓實干、雷厲風行的作風。加強內部管理，建立健全各項規章制度。嚴密工作紀律，公開承諾事項，規范工作流程，簡化辦事程序，提高辦事效率。著力解決基層和企業的難點、熱點問題，強化為企業、為基層全心全意服務的理念，在服務企業、服務基層上下功夫，著力提高服務水平。充分調動機關干部參與創建活動的積極性，形成人人關心、人人參與的良好氛圍，促進創建活動上層次、上水平。

（八）積極開展群團活動，豐富精神生活。加強機關文化建設，增加投入。在文化建設上搞特色，在提升品位和創新下功夫，加強信息網絡建設，讓文化走進生活，走進辦公室。支持工會、婦委會開展健康有益、豐富多彩的文化娛樂活動，積極參加各種有益的體育健身活動，豐富精神生活，營造良好的工作、學習和生活的環境，在機關內部形成濃厚的、健康向上的文化氛圍。

（九）積極開展“結對共建”活動。認真開展結對幫扶工作，想方設法為共建點辦實事，辦好事。積極參與各種公益活動，支持社會公益事業的發展，重視和支持殘疾人等弱勢群體事業的發展。

（十）構建和諧機關，加強社會治安綜合治理工作。重視環境衛生建設，辦公區、生活區整潔有序，無亂搭亂建、亂堆亂放、亂涂亂畫現象，堅持擺放鮮花，創造優美溫馨環境。繼續開展健康教育，強化干部健康意識，養成文明衛生習慣。單位無計劃外生育，無重大責任事故，無重大刑事案件發生，單位無治安事件發生，無進京和赴省、市上訪人員，無參加“法輪功”活動人員，無“三風”、“六害”行為。

四、組織領導

（一）建立創建工作責任制。把創建文明單位工作作為機關建設的重要組成部分，列入議事日程，做到統一研究，統一部署。根據創建工作需要，成立招商局創建文明單位工作領導小組。局長任組長，副局長任副組長，科室負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在局辦公室，具體負責文明創建工作的日常工作。

（二）實行目標責任制。把創建工作納入年度工作目標百分制考核內容，形成“一把手”負總責、親自抓，分管領導具體抓，各科室齊抓共管的運行機制，層層落實，逐級負責，確保創建工作質量。

（三）加強督促檢查。創建文明單位領導小組根據創建規劃，定期對各科室及各項工作開展情況進行全面檢查，對創建規劃目標沒有達到的，年終不能評為“先進科室”和“先進個人”。

五、有關要求

（一）文明單位創建工作涉及到方方面面，需要全局各科室的共同努力，為保證創建目標落到實處，形成創建工作齊抓共建的良好氛圍，各科室要將創建目標分解責任到人，加強目標責任制管理。做到年初有計劃，年中有檢查，年底有評比。

（二）加強文明單位建設日常工作和基礎工作，進一步完善和規范資料、檔案的管理，做到工作制度化、規范化，保證文明單位建設高水平、高質量。

二○一一年二月二十五日

第二篇：市招商局2010-2011年文明創建工作總結

市招商局2010-2011年文明創建工作總結

2010年以來，我局把精神文明建設工作作為各項工作的重中之重，認真貫徹“三個代表”重要思想和十七大精神，認真實踐科學發展觀，按照市委、市政府的工作部署，堅持以服務經濟建設為中心，圍繞實現優美環境、優良秩序、優質服務的目標，不斷提升局機關建設和管理的整體水平，大力開展創建文明單位活動，在組織領導、思想文化、行業風氣、綜合治理、創建舉措上下功夫，取得了良好成效。

一、加強組織領導，提高創建意識

（一）領導重視。我局及時成立了文明創建工作領導小組，建立了創建工作機制，實現了文明單位創建工作的制度化、規范化，全面推動了我局文明單位的創建工作。局領導班子把文明單位建設作為一項重要任務來抓，堅持一把手負總責，分管領導具體抓，各科室密切配合，齊抓共管，樹立了全局一盤棋的思想。把文明單位創建工作納入了四個文明建設的總體目標，作為黨風廉政建設責任制的重要內容之一，嚴格制度，嚴格考核，嚴格責任追究制度，為我局文明單位建設工作提供了強有力的組織保證。

（二）組織有力。為確保創建工作健康有序的開展，我們制定了創建文明單位工作計劃及活動方案，做到了創建活動有目標、有計劃、有檢查、有考核、有總結。在創建過程中，始終把精神文明建設與招商工作有機的結合起來，使四個文明建設得到同步發展。將精神文明建設納入領導班子任期目標責任制之中，與各科室履行崗位目標責任制的考核獎懲和評先創優密切掛鉤。堅持四個文明建設規劃一起制定，一起部署，一起考核，一起總結表彰的工作機制。做到了精神文明建設工作組織機構到位、思想認識到位、資金投入到位、措施辦法到位、班子合力到位。建立和完善了文明單位檔案制度，檔案內容豐富，分類清晰。建立健全了信息定期報送制度。

（三）班子過硬。局領導班子團結協調，堅強有力，分工明確，互相支持，堅持中心組學習制度和民主生活會制度，在黨組會、中心組學習會、局長辦公會、局務會議上多次強調精神文明建設的重要性，局領導班子對加強我局精神文明建設工作研究過多項措施，確保了我局精神文明建設工作的順利進行。領導班子成員堅持黨風廉政建設制度，認真抓好黨風黨紀和廉政建設，按照黨風廉政建設責任制的規定，做到了思想上有防范，組織上有保證，制度上有約束。堅持原則，作風正派，清正廉潔，克已奉公，在精神文明建設和黨風廉政建設工作中為全局上下作了表率。

二、創新工作思路，開拓招商局面

2010年以來，全市招商引資工作在市委、市政府的高度重視和正確領導下，堅持以科學發展觀為統領，進一步解放思想，擴大開放，不斷創新招商方式，奮力搶抓發展機遇，主動承接產業轉移，突出產業和資源招商，著力引進戰略投資者，著力優化投資環境，切實提高行政效能和服務水平，招商引資工作步入快車道，成效更加顯著。全市共引進項目274個，實際利用內聯資金120億元，實際利用外資7216萬美元。引進了中國恒天汽車工業園項目、中國航天專汽和化工生產項目、中國鹽業30萬m高密度板生產項目、中國重汽與

3華威專汽重組項目、波導公司通訊電子生產項目、東風公司重組楚風專汽生產項目、湖北三環與楚威車橋重組項目、全力富華30萬噸鑄造件項目、中國勁酒神農生態農產品深加工項目、東風汽車科技園項目、廈門海翼集團專用汽車及小工程機械生產項目、綠洲光伏公司多晶硅砌片生產項目、方正回歸創業園及通訊電子生產項目、上海華河工貿三友食品深加工項目、威龍食品生產項目、福建華鑫冶煉高強鋼生產項目、印尼客商投資鉅匠精密鍛造項目、廣州碧桂園五星級酒店項目等一批固定資產投資過億元項目的相繼落地建成投產達效，使我市經濟總量快速攀升，產業結構趨向優化，城市功能更加完善，形象更加亮麗，促進我市經濟社會又好又快發展。

（一）建立健全工作機制，明確落實目標責任。一是實行招商引資目標責任制。二是建立完善招商引資項目專家評估論證機制。三是實行重點項目領導包保責任制。四是實行招商引資項目月報制和定期通報制度。

（二）提高項目引進要素，夯實招商工作基礎。一是不斷完善招商引資項目庫建設，策劃包裝重點招商項目。二是創建隨州招商網站，大力開展網上招商。三是加強招商隊伍培訓，增強實際操作能力。

（三）不斷創新招商方式，努力提高引資成效。一是給力活動招商大平臺。先后組織參加了中博會、鄂京經貿洽談會、鄂港粵經貿洽談會、鄂滬經貿洽談會、9〃8廈洽會等國家和省舉辦的經濟合作活動，并舉辦了隨州（武漢）經濟合作洽談會、隨州（深圳）中華農耕文明園專題推介會、隨州（深圳）經貿合作洽談會、隨州（上海）經貿合作洽談會、中國光谷〃隨州基地經濟合作洽談會、隨州海西工業園投資說明會等專題活動。二是推進專班招商。三是抓好駐外機構“窗口”招商。四是大力實施以商引商、委托招商、網絡招商和“回歸工程”。

（四）切實提高行政效能，不斷優化投資環境。一是出臺政策獎勵投資，規范行政服務行為。市委、市政府先后出臺了《關于鼓勵各類投資的若干意見》、《關于強力推進工業興市戰略的意見》和《工業興市財政獎勵考評認定辦法》等一系列規定和意見。二是實行專班“保姆式”服務。三是完善行政服務中心職能。實施行政服務“三集中、三到位”。

三、狠抓政風行風建設，提高服務水平

（一）完善管理制度。健全完善了《機關學習制度》、《服務承諾制度》、《機關考勤制度》、《機關接待制度》、《車輛管理制度》等機關管理制度，制定了優質服務規范標準。以創建文明單位為主抓手，狠抓機關效能建設，狠抓各項制度的落實。通過各項制度的健全和實施，機關干部依法行政的意識得到了增強，辦事效率、服務質量進一步提高。

（二）加強隊伍建設。堅持內強招商隊伍素質，外樹招商隊伍形象，把隊伍建設融入日常工作，以隊伍強確保形象好。深入開展創先爭優和“雙爭”活動、民主評議政風行風活動；加強黨風廉政建設，積極構建風險預警防控體系，推動“十個全覆蓋”工作順利開展。加強機關干部學習，做到學有所思、學有所獲，著力打造“學習型”機關、“干事創業”型干部隊伍。

（三）推進文明服務。局黨組以落實服務工作制度為著力點，全力服務我市經濟建設。一是推行一線工作制。要求局機關干部改被動服務為主動服務，把主要精力放在為基層企業辦實事、解決實際問題上，服務經濟建設一線。二是全面實行首問負責制、限時辦結制和過錯追究制，不斷提高服務質量和行政效能，營造優良的發展環境。

（四）嚴格目標管理。結合局領導分工和各科室職能，局黨組將目標責任以及重要工作分解細化成具體服務內容，實行量化考核，制定考評細則，實行一級抓一級，層層抓落實，全員爭一流。工作做到一月一通報，一季一督辦，半年作總結，年終對工作落實情況和目標完成情況進行綜合考核打分，嚴格兌現獎懲，使人人心中有目標，肩上有擔子，身上有壓力。

（五）開展“三個一”活動。為了將創建工作與招商引資工作相結合，我局根據工作職能和各科室特點，開展了“三個一”活動。一是“聯系一家企業”。各科室走訪聯系一家企業。并規定全年到聯系點調研、現場辦公不得少于1個月。二是“推進一個項目”。各科室聯系推進一個招商引資項目，全程跟蹤服務，手續全部代辦。三是“幫做一件實事”。為企業或社區做一件看得見、摸得著的實事。

四、強化創先爭優意識，加強思想文化建設

（一）積極開展評比活動。積極開展“文明單位”、“文明科室”、“文明家庭”創建活動，做到有評比標準，有時間步驟。2010年、2011年分別評定“文明科室”2個，“文明家庭”3個，表彰先進個人3人，有力地推進了文明單位創建工作，調動了干部職工參與創建活動的積極性。

（二）加強思想道德建設。積極開展黨的基本理論、基本路線、基本納和基本經驗的宣傳教育，大力弘揚和培育民族精神。圍繞社會公德、職業道德、家庭美德建設，引導干部職工在社會做一個好公民，在單位做一個好職工，在家庭做一個好成員。加強機關干部行政道德建設，引導干部職工遵守職業道德，愛崗敬業，明禮誠信，建設誠信機關，樹立服務群眾、奉獻社會的公仆形象。

（三）認真開展“結對共建”活動。我局與洪山鎮黃龍寺村結成為幫扶共建對子，我們認真開展結對幫扶工作，想方設法為共建點辦實事，辦好事，長期結對子幫扶特困戶5戶，近兩年共捐助物資5萬余元，有力地支持了鄉村的經濟建設。積極參與各種公益活動，支持社會公益事業的發展，積極參與獻愛心活動，僅去年以來，向災區群眾獻愛心、助殘獻愛心共計捐款達2萬余元。

（四）做好信訪接待工作。把控制和減少集體上訪作為工作的重中之重來抓，堅持主要領導親自接待、認真處理群眾來訪信件，親自下訪、回訪。努力暢通和拓寬信訪渠道，密切聯系群眾，傾聽群眾呼聲。進一步加大重點信訪案件的交辦、督辦、查辦工作，切實處理好每一個問題，做到件件有回音，事事有落實。

五、加強社會治安綜合治理，確保秩序穩定

（一）落實社會治安綜合治理工作責任制。堅持“打防結合、預防為主、標本兼治、重在治本”的方針，對社會治安綜合治理工作常抓不懈，堅持“誰主管、誰負責”的原則，層層落實社會治安綜合治理工作責任制，進一步完善了單位內部治安防范措施，全局未發生重大案件和安全責任事故。

（二）加強普法教育。宣傳國家、省有關法律、法規和政策，廣泛開展普法教育，采取自學與集中學習相結合的形式，系統學習了《公民法律知識讀本》、《人口與計劃生育法》及普法教材等法律法規知識。通過學習，有力的增強了機關干部的法制觀念，全局無違法違規行為發生，無違反計劃生育現象，無聚眾賭博、封建迷信等丑惡現象。

通過大力開展精神文明建設工作，充分發揮了我局精神文明建設在四個文明建設中的重要作用，為我市招商工作的發展創造了良好的社會環境。今后，我們將繼續創先爭優，開拓進取，全力推動我局精神文明建設再上一個新臺階。

二○一一年十一月十四日

第三篇：市藥監局文明創建工作計劃

市藥監局文明創建工作計劃

市藥監局××文明創建工作計劃

為深化文明創建活動，提高單位文明程度和職工文明素質，樹立藥監部門文明高效的社會形象，確?！痢聊杲ǔ伞痢潦形拿鲉挝?、力爭建成××省文明單位，根據上級關于文明創建工作的總體部署和本局文明創建總體規劃，結合××年藥監工作目標任務，特制定本局××年文明創建工

作計劃。

一、指導思想

以“三個代表”重要思想、黨的十六大和三級藥監工作會議、市委屆次全體（擴大）會議精神為指導，以“依法治藥為人民、優質服務創一流”和建設藥監公民文化為主題，以提高隊伍素質為核心，以人民滿意為根本標準，以誠文章來自網信藥業、振興產業、創新管理、亮化形象為重點，以開展民主評議行風、爭先創優活動為載體，貫徹“以建迎評、以評促建、糾建并舉”的方針，深入開展文明創建活動，努力提高好范文版權所有單位文明程度和職工文明素質，爭當標兵、爭扛紅旗，致力打造××藥監品牌，確?！痢聊杲ǔ伞痢潦形拿鲉挝弧⒘幗ǔ山K省文明單位。

二、主要內容

（一）加強班子、隊伍、制度、作風、基礎建設，亮化部門形象

一是按照“團結、開拓、廉潔、高效”的要求，加強領導班子建設。加強理論學習，堅持中心組學習制度，領導干部帶頭抓好政治理論學習和業務法律知識學習，拓寬視野，增長知識，努力建成團結協作，思想解放，銳意進取，熟悉業務，善于管理的領導集體。領導班子繼續喊響“從我做起，向我看齊，對我監督”的口號，帶頭執行省委、省政府“一個制度、兩個辦法”，帶頭落實“廉潔自律十二個不準”，層層落實黨風廉政建設責任，堅持民主集中制、民主生活會制度和人、財、物等重要事項集體合議制度，自覺開展批評與自我批評，廣泛聽取群眾意見，接受群眾監督，紀檢監察部門要加大對領導干部貫徹落實黨風廉政建設責任制情況的監督考核力度，增強自覺抵制不正之風侵蝕的自覺性和能力，以良好的政風影響行風，在群眾中樹立較高威信。

二是按照“政治過硬、業務精良、作風清正、紀律嚴明、行動快捷”的要求，加強藥監隊伍建設。加強思想道德教育。深入學習“三個代表”重要思想、十六大精神和“藥監衛士”高志好范文版權所有全等的先進事跡，貫徹實施《公民道德建設實施綱要》，開展“講文明、樹新風”和“四德三義”（社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德，愛國主義、集體主義、社會主義）教育活動，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強勤政為民的自覺性。加強黨風廉政教育。組織學習《江蘇省藥品監督管理系統工作人員公正執法廉潔從政若干規定》、《中國共產黨黨內監督條例（試行）》、《中國共產黨紀律處分條例》等關于黨風廉政建設的制度規定，組織觀看反腐倡廉紀錄片，到警示教育基地接受警示教育，通過正、反典型教育，大力弘揚正氣，增強文明執法、依法行政的自覺性，全面落實廉潔自律“十二個不準”。加強法制教育。以推進依法治藥為目的，按照本局××年法制宣傳教育工作計劃的部署，認真開展法制宣傳教育，組織藥監干部職工學習《行政許可法》及藥品、醫療器械、食品、保健口、化妝品等方面的相關法律法規知識，通過舉辦培訓班、講座，在媒體宣傳，組織義務咨詢、送法上門等多種形式，提高法制宣傳教育效果，增強干部職工的法制意識，提高法律素質，自覺抵制不正之風，勇于同違法行為作斗爭，執法工作中敢于動真碰硬。加強科學知識和綜合技能的學習，了解現代科學管理知識，掌握英語、計算機、普通話等的運用能力，提高整體綜合素質，為認真履行藥品監管職能提供高素質的隊伍保障。

三是按照務實高效的要求，加強制度建設。根據服務質量標準化、服務管理規范化、服務過程程序化的要求，加強制度建設，用有效的制度來保證行風建設的健康發展，優化藥監作風。深化行政審批制度改革，推行并完善政務公開制度，降低政策門檻，實行一站式、一條龍服務，優化投資環境。嚴格執行好公務行為反饋制、掛牌上崗制、首問負責制、限時辦結制、一次告知制、項目否決報告制、行政執法過錯責任追究制、投訴查實下崗制以及文明創建、作風建設、廉潔自律一票否決制等一系列工作制度，將程序化管理運用到藥監工作的每一個環節，把職能、程序、質量、責任融為一體，提高藥監工作的規范性、準確性、時效性和系統性，建立完善科學規范、整體聯動、運行有序、職責分明的運行機制。繼續推行調查研究制度、掛鉤聯系基層制度、服務承諾制度、來訪接待制度、局長接待日制度，增強服務意識，提高服務質量，做到接待熱心、解釋耐心、審核細心、接受批評虛心，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象，主動為基層、企業和服務對象排憂解難，強化藥監工作的服務職能。嚴格執行機關行政工作“十條辦事規則”，確保政令暢通，提高機關運行效率。

四是按照建設“四型機關”的要求，加強作風建設。把“為發展

服務、為基層服務、為群眾服務”作為機關作風建設的立足點，加大機關作風建設力度，做到察實情、講實話、辦實事、求實效，形成雷厲風行、求真務實、真抓實干的工作作風，爭當市級機關和××藥監系統作風建設的排頭兵，努力建設崇學上進的學習型機關、秉公執法的清廉型機關、胸懷大局的服務型機關、情系百姓的親民型機關。

五是加強基礎設施建設，美化辦公環境。以辦公大樓和大院整體改造為契機，美化辦公環境，加強對大院的統一管理，為管理相對人和服務對象提供文明、整潔、溫馨、舒適的服務環境，塑造藥監人有知識、有教養、公正、親民的對外形象。

（二）深化藥業誠信建設，提高藥業系統精神文明建設水平

深入開展創建誠信藥業活動，進一步擴大覆蓋面，提高創建質量。全市涉藥單位中藥業信級“”單位達％，“”單位達％，“”單位達％。進一步完善涉藥單位誠信檔案，實行動態管理。發揮典型引導作用，通過示范藥房評比活動，強化請支持原創網站網醫療機構藥品質量管理，落實藥品放心工程。積極推進質量規范認證工作，提高藥械生產、經營企業的規模檔次。繼續發揮市藥品質量管理協會的行業自律作用，發展會員單位。著力加大對違法、失信行為的懲戒力度。推行違法行為分類管理，對一般違規行為，強化教育整改，組織整改“回頭看”；對越過紅線的違法行為，在教育整改、強化培訓的同時，輔以必要的行政處罰；對屢教不改者，加大懲處力度；對制假售假、無證經營且數額巨大、情節惡劣的，要嚴懲不貸，引入人民群眾陪審制，探討公開處理的辦法，在接受社會監督的同時，重點擴大藥監影響力。通過努力，降低違法行為發案率，力爭控制在％以內，做到全市藥械市場無制假案件，無主觀售假、用假案件，鏟除非法經營的土壤，藥品市場秩序成為全市乃至全省最好的地區之一。

（三）立足促進發展第一要務，發揮藥監部門職能作用

響應市委、市政府大力發展民營經濟、開展招商引資的號召，發揮藥監部門的網絡優勢、職能優勢、政策優勢，積極招商引資，確保引進萬美元外資、力爭引進萬美元外資。以促進醫藥經濟健康、快速發展為第一要務，強化服務意識，主動為企業創造寬松的政策和服務環境，通過政策引導，積極為企業、經營單位提供引資金、引技術、引產品、引人才、引信息的服務，做到有求必應，幫助其解決實際問題；轉變行政職能，開辟市場準入綠色通道，推進、、等質量規范認證工作，指導督促企業提升規模檔次，增強在市場經濟中的競爭能力；強化對藥品、醫療器械市場的科學監管，創新監管思路，延伸監管網絡，優化監管手段，提高監管效率，確保蓋邊沉底，不留盲區和死角；積極參與全省統一部署的“正源行動保健康”藥品監督管理執法行動，嚴厲打擊制售假劣藥械、無證經營等嚴重危及人民群眾身體健康、嚴重擾亂藥械市場秩序的的違法犯罪行為，確保人民群眾用藥安全有效，為合法醫藥企業的發展凈化環境、保駕護航。

（四）開展民主評議行風，強化社會監督

根據全市統一部署，繼續扎實開展民主評議行風活動，堅持每季度局領導班子下基層聽取意見制度，加強與各級黨委、政府的溝通，爭取各級黨委、政府、人大、政協的監督、支持；通過名行風建設高級顧問、名政風督察員、名行風監督員等已有的網絡，和繼續向社會各界發放征求意見表、向服務對象和管理相對人發放《公務行為反饋意見表》，加強與社會各界的溝通聯系，建立定期對話溝通制度，暢通社會監督渠道，不斷改進工作；通過辦好××人民廣播電臺“藥監之聲”、“××藥監公眾信息網站”、內刊《××藥監工作》等宣傳陣地，加大政務公開力度，提高藥監工作的透明度和社會參與度，為藥監工作營造寬松的外部環境。通過努力，使本局在全市“萬人評機關”、行政效能監察等評議活動中的位次明顯前移，藥監部門的社會形象明顯改善。

（五）開展爭先創優活動，豐富創建載體

圍繞爭創江蘇省、××市文明單位和“讓人民滿意”總體目標，以建設藥監公民文化為抓手，組織開展向“藥監衛士”高志全等先進模范學習和創建文明行業示范點、“團結、開拓、廉潔、高效”好班子、“三優三滿意”文明科室、“誠信建設看窗口”、爭當人民滿意的藥監工作者等爭先創優活動，組織豐富多彩的文體活動，凝聚人心、激勵斗志、鼓舞士氣，努力營造團結進取、健康向上、激人奮進的良好氛圍，鞏固和發展文明創建成果。在全市涉藥單位中組織開展創建誠信藥業活動，逐步強化全市涉藥人員的誠信意識、法制觀念、崇學精神，弘揚對社會負責、為人民服務、讓群眾滿意的行業新風，形成具有系統特色和文化內涵的藥監精神，不斷提高全市藥品管理工作的整體水平，進一步推進全市藥業系統精神文明建設上新臺階。

三、時間部署

分三個階段實施。

⒈月份前為宣傳發動階段。主要工作安排有：進行全局動員，制訂創建工作計劃；發文部署××年誠信藥業創建工作；局領導一季度赴基層通報情況、聽取意見；簽訂××目標管理責任狀、廉潔自律責任狀；召開爭創省、市文明單位匯報會，邀請××市文明辦、××藥監局、××市委宣傳部、市文明辦領導參加。

⒉月份至月份為組織實施階段。主要工作安排有：接受××市檔案局組織的二級先進檔案室復查和創建××市、江蘇省先進檔案室初查；召開第五次藥監聯席會議和第六、第七次行風評議會議；局領導二季度赴基層通報情況、聽取意見；加強對各地、各部門創建誠信藥業工作經驗的宣傳報道，組織申報、評選藥監工作先進集體、先進個人和藥業信級單位；組織第二屆“藥監公民日”活動；大力推進招商引資，確保完成既定目標任務；完善文明創建臺帳，申報參評××市、江蘇省文明單位。

⒊月份為總結改進階段。主要工作安排有：組織《藥品管理法》實施三周年及“·”法制宣傳日系列宣傳活動；召開第六次藥監聯席會議，確定參評涉藥單位信級等次和藥監工作先進集體、先進個人名單，上報市政府審定表彰；接受創建省、市級先進檔案室評審；進行年終總結和考核評先。

四、保障措施

⒈加強領導。文明創建是我局一項長期的全局性、戰略性重點工作，確保創建××市文明單位、力爭創建江蘇省文明單位是我局今年重要工作目標，必須調動各方面的積極因素，加強對創建工作的領導。市藥品監督管理系統創建文明行業活動指導委員會要加強對文明創建工作的規劃、組織、協調、指導、監督。局創建文明單位領導小組具體抓好創建工作，定期檢查了解創建情況，協調解決具體問題，為創建工作提供人員、經費等保障，做到創建工作組織、制度、活動、經費“四落實”。各科、室、所要既分工明確、各司其職，又齊抓共管、整體聯動，形成同向運作的合力。

⒉構筑平臺。以創建文明單位、文明行業為目標，努力構筑創建平臺，組織全系統干部職工積極參加創建誠信藥業、文明行業示范點、學習型單位、先進基層黨支部、“誠信建設看窗口”、文明科室、文明職工等爭先創優活動，建設健康向上的藥監公民文化，樹立藥監系統的良好形象。

⒊嚴格獎懲。加強對文明創建工作的考核獎懲，強化剛性約束，實行評先評優一票否決制，并視情對嚴重違規、投訴查實者分別采取誡勉談話、離崗培訓等行政措施，直至按規定予以辭退，確保政令暢通和創建活動的各項措施落到實處。

第四篇：市藥監局文明創建工作計劃

市藥監局××文明創建工作計劃

為深化文明創建活動，xiexiebang.com，全國公務員公同的天地www.tmdps.cn提高單位文明程度和職工文明素質，樹立藥監部門文明高效的社會形象，確保××年建成××市文明單位、力爭建成××省文明單位，根據上級關于文明創建工作的總體部署和本局文明創建總體規劃，結合××年藥監工

作目標任務，特制定本局××年文明創建工作計劃。

一、指導思想

以“三個代表”重要思想、黨的十六大和三級藥監工作會議、市委屆次全體（擴大）會議精神為指導，以“依法治藥為人民、優質服務創一流”和建設藥監公民文化為主題，以提高隊伍素質為核心，以人民滿意為根本標準，以誠文章來自網信藥業、振興產業、創新管理、亮化形象為重點，以開展民主評議行風、爭先創優活動為載體，貫徹“以建迎評、以評促建、糾建并舉”的方針，深入開展文明創建活動，努力提高單位文明程度和職工文明素質，爭當標兵、爭扛紅旗，致力打造××藥監品牌，確?！痢聊杲ǔ伞痢潦形拿鲉挝弧⒘幗ǔ山K省文明單位。

二、主要內容

（一）加強班子、隊伍、制度、作風、基礎建設，亮化部門形象

一是按照“團結、開拓、廉潔、高效”的要求，加強領導班子建設。加強理論學習，堅持中心組學習制度，領導干部帶頭抓好政治理論學習和業務法律知識學習，拓寬視野，增長知識，努力建成團結協作，思想解放，銳意進取，熟悉業務，善于管理的領導集體。領導班子繼續喊響“從我做起，向我看齊，對我監督”的口號，帶頭執行省委、省政府“一個制度、兩個辦法”，帶頭落實“廉潔自律十二個不準”，層層落實黨風廉政建設責任，堅持民主集中制、民主生活會制度和人、財、物等重要事項集體合議制度，自覺開展批評與自我批評，廣泛聽取群眾意見，接受群眾監督，紀檢監察部門要加大對領導干部貫徹落實黨風廉政建設責任制情況的監督考核力度，增強自覺抵制不正之風侵蝕的自覺性和能力，以良好的政風影響行風，在群眾中樹立較高威信。

二是按照“政治過硬、業務精良、作風清正、紀律嚴明、行動快捷”的要求，加強藥監隊伍建設。加強思想道德教育。深入學習“三個代表”重要思想、十六大精神和“藥監衛士”高志全等的先進事跡，貫徹實施《公民道德建設實施綱要》，開展“講文明、樹新風”和“四德三義”（社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德，愛國主義、集體主義、社會主義）教育活動，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強勤政為民的自覺性。加強黨風廉政教育。組織學習《江蘇省藥品監督管理系統工作人員公正執法廉潔從政若干規定》、《中國共產黨黨內監督條例（試行）》、《中國共產黨紀律處分條例》等關于黨風廉政建設的制度規定，組織觀看反腐倡廉紀錄片，到警示教育基地接受警示教育，通過正、反典型教育，大力弘揚正氣，增強文明執法、依法行政的自覺性，全面落實廉潔自律“十二個不準”。加強法制教育。以推進依法治藥為目的，按照本局××年法制宣傳教育工作計劃的部署，認真開展法制宣傳教育，組織藥監干部職工學習《行政許可法》及藥品、醫療器械、食品、保健口、化妝品等方面的相關法律法規知識，通過舉辦培訓班、講座，在媒體宣傳，組織義務咨詢、送法上門等多種形式，提高法制宣傳教育效果，增強干部職工的法制意識，提高法律素質，自覺抵制不正之風，勇于同違法行為作斗爭，執法工作中敢于動真碰硬。加強科學知識和綜合技能的學習，了解現代科學管理知識，掌握英語、計算機、普通話等的運用能力，提高整體綜合素質，為認真履行藥品監管職能提供高素質的隊伍保障。

三是按照務實高效的要求，加強制度建設。根據服務質量標準化、服務管理規范化、服務過程程序化的要求，加強制度建設，用有效的制度來保證行風建設的健康發展，優化藥監作風。深化行政審批制度改革，推行并完善政務公開制度，降低政策門檻，實行一站式、一條龍服務，優化投資環境。嚴格執行好公務行為反饋制、掛牌上崗制、首問負責制、限時辦結制、一次告知制、項目否決報告制、行政執法過錯責任追究制、投訴查實下崗制以及文明創建、作風建設、廉潔自律一票否決制等一系列工作制度，將程序化管理運用到藥監工作的每一個環節，把職能、程序、質量、責任融為一體，提高藥監工作的規范性、準確性、時效性和系統性，建立完善科學規范、整體聯動、運行有序、職責分明的運行機制。繼續推行調查研究制度、掛鉤聯系基層制度、服務承諾制度、來訪接待制度、局長接待日制度，增強服務意識，提高服務質量，做到接待熱心、解釋耐心、審核細心、接受批評虛心，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象，主動為基層、企業和服務對象排憂解難，強化藥監工作的服務職能。嚴格執行機關行政工作“十條辦事規則”，確保政令暢通，提高機關運行效率。

四是按照建設“四型機關”的要求，加強作風建設。把“為發展服務、為基層服務、為群眾服務”作為機關作風建設的立足點，加大機關作風建設力度，做到察實情、講實話、辦實事、求實效，形成雷厲風行、求真務實、真抓實干的工作作風，爭當市級機關和××藥監系統作風建設的排頭兵，努力建設崇學上進的學習型機關、秉公執法的清廉型機關、胸懷大局的服務型機關、情系百姓的親民型機關。

五是加強基礎設施建設，美化辦

公環境。以辦公大樓和大院整體改造為契機，美化辦公環境，加強對大院的統一管理，為管理相對人和服務對象提供文明、整潔、溫馨、舒適的服務環境，塑造藥監人有知識、有教養、公正、親民的對外形象。

（二）深化藥業誠信建設，提高藥業系統精神文明建設水平

深入開展創建誠信藥業活動，進一步擴大覆蓋面，提高創建質量。全市涉藥單位中藥業信級“”單位達％，“”單位達％，“”單位達％。進一步完善涉藥單位誠信檔案，實行動態管理。發揮典型引導作用，通過示范藥房評比活動，強化請支持原創網站網醫療機構藥品質量管理，落實藥品放心工程。積極推進質量規范認證工作，提高藥械生產、經營企業的規模檔次。繼續發揮市藥品質量管理協會的行業自律作用，發展會員單位。著力加大對違法、失信行為的懲戒力度。推行違法行為分類管理，對一般違規行為，強化教育整改，組織整改“回頭看”；對越過紅線的違法行為，在教育整改、強化培訓的同時，輔以必要的行政處罰；對屢教不改者，加大懲處力度；對制假售假、無證經營且數額巨大、情節惡劣的，要嚴懲不貸，引入人民群眾陪審制，探討公開處理的辦法，在接受社會監督的同時，重點擴大藥監影響力。通過努力，降低違法行為發案率，力爭控制在％以內，做到全市藥械市場無制假案件，無主觀售假、用假案件，鏟除非法經營的土壤，藥品市場秩序成為全市乃至全省最好的地區之一。

（三）立足促進發展第一要務，發揮藥監部門職能作用

響應市委、市政府大力發展民營經濟、開展招商引資的號召，發揮藥監部門的網絡優勢、職能優勢、政策優勢，積極招商引資，確保引進萬美元外資、力爭引進萬美元外資。以促進醫藥經濟健康、快速發展為第一要務，強化服務意識，主動為企業創造寬松的政策和服務環境，通過政策引導，積極為企業、經營單位提供引資金、引技術、引產品、引人才、引信息的服務，做到有求必應，幫助其解決實際問題；轉變行政職能，開辟市場準入綠色通道，推進、、等質量規范認證工作，指導督促企業提升規模檔次，增強在市場經濟中的競爭能力；強化對藥品、醫療器械市場的科學監管，創新監管思路，延伸監管網絡，優化監管手段，提高監管效率，確保蓋邊沉底，不留盲區和死角；積極參與全省統一部署的“正源行動保健康”藥品監督管理執法行動，嚴厲打擊制售假劣藥械、無證經營等嚴重危及人民群眾身體健康、嚴重擾亂藥械市場秩序的的違法犯罪行為，確保人民群眾用藥安全有效，為合法醫藥企業的發展凈化環境、保駕護航。

（四）開展民主評議行風，強化社會監督

根據全市統一部署，繼續扎實開展民主評議行風活動，堅持每季度局領導班子下基層聽取意見制度，加強與各級黨委、政府的溝通，爭取各級黨委、政府、人大、政協的監督、支持；通過名行風建設高級顧問、名政風督察員、名行風監督員等已有的網絡，和繼續向社會各界發放征求意見表、向服務對象和管理相對人發放《公務行為反饋意見表》，加強與社會各界的溝通聯系，建立定期對話溝通制度，暢通社會監督渠道，不斷改進工作；通過辦好××人民廣播電臺“藥監之聲”、“××藥監公眾信息網站”、內刊《××藥監工作》等宣傳陣地，加大政務公開力度，提高藥監工作的透明度和社會參與度，為藥監工作營造寬松的外部環境。通過努力，使本局在全市“萬人評機關”、行政效能監察等評議活動中的位次明顯前移，藥監部門的社會形象明顯改善。

（五）開展爭先創優活動，豐富創建載體

圍繞爭創江蘇省、××市文明單位和“讓人民滿意”總體目標，以建設藥監公民文化為抓手，組織開展向“藥監衛士”高志全等先進模范學習和創建文明行業示范點、“團結、開拓、廉潔、高效”好班子、“三優三滿意”文明科室、“誠信建設看窗口”、爭當人民滿意的藥監工作者等爭先創優活動，組織豐富多彩的文體活動，凝聚人心、激勵斗志、鼓舞士氣，努力營造團結進取、健康向上、激人奮進的良好氛圍，鞏固和發展文明創建成果。在全市涉藥單位中組織開展創建誠信藥業活動，逐步強化全市涉藥人員的誠信意識、法制觀念、崇學精神，弘揚對社會負責、為人民服務、讓群眾滿意的行業新風，形成具有系統特色和文化內涵的藥監精神，不斷提高全市藥品管理工作的整體水平，進一步推進全市藥業系統精神文明建設上新臺階。

三、時間部署

分三個階段實施。

⒈月份前為宣傳發動階段。主要工作安排有：進行全局動員，制訂創建工作計劃；發文部署××年誠信藥業創建工作；局領導一季度赴基層通報情況、聽取意見；簽訂××目標管理責任狀、廉潔自律責任狀；召開爭創省、市文明單位匯報會，邀請××市文明辦、××藥監局、××市委宣傳部、市文明辦領導參加。

⒉月份至月份為組織實施階段。主要工作安排有：接受××市檔案局組織的二級先進檔案室復查和創建××市、江蘇省先進檔案室初查；召開第五次藥監聯席會議和第六、第七次行風評議會議；局領導二季度赴基層通報情況、聽取意見；加強對各地、各部門創建誠信藥業工作經驗的宣傳報道，組織申報、評選藥監工作先進集體、先進個人和藥業信級單位；組織第二屆“藥監公民日”活動；大力推進招商引資，確保完成既定目標任務；完善文明創建臺帳，申報參評××市、江蘇省文明單位。

⒊月份為總結改進階段。主要工作安排有：組織《藥品管理法》實施三周年及“·”法制宣傳日系列宣傳活動；召開第六次藥監聯席會議，確定參評涉藥單位信級等次和藥監工作先進集體、先進個人名單，上報市政府審定表彰；接受創建省、市級先進檔案室評審；進行年終總結和考核評先。

四、保障措施

⒈加強領導。文明創建是我局一項長期的全局性、戰略性重點工作，確保創建××市文明單位、力爭創建江蘇省文明單位是我局今年重要工作目標，必須調動各方面的積極因素，加強對創建工作的領導。市藥品監督管理系統創建文明行業活動指導委員會要加強對文明創建工作的規劃、組織、協調、指導、監督。局創建文明單位領導小組具體抓好創建工作，定期檢查了解創建情況，協調解決具體問題，為創建工作提供人員、經費等保障，做到創建工作組織、制度、活動、經費“四落實”。各科、室、所要既分工明確、各司其職，又齊抓共管、整體聯動，形成同向運作的合力。

⒉構筑平臺。以創建文明單位、文明行業為目標，努力構筑創建平臺，組織全系統干部職工積極參加創建誠信藥業、文明行業示范點、學習型單位、先進基層黨支部、“誠信建設看窗口”、文明科室、文明職工等爭先創優活動，建設健康向上的藥監公民文化，樹立藥監系統的良好形象。

⒊嚴格獎懲。加強對文明創建工作的考核獎懲，強化剛性約束，實行評先評優一票否決制，并視情對嚴重違規、投訴查實者分別采取誡勉談話、離崗培訓等行政措施，直至按規定予以辭退，確保政令暢通和創建活動的各項措施落到實處。

第五篇：市藥監局文明創建工作計劃

市藥監局××文明創建工作計劃

為深化文明創建活動，xiexiebang.com，全國公務員公同的天地www.tmdps.cn提高單位文明程度和職工文明素質，樹立藥監部門文明高效的社會形象，確保××年建成××市文明單位、力爭建成××省文明單位，根據上級關于文明創建工作的總體部署和本局文明創建總體規劃，結合××年藥監工作目標任務，特制定本局××年文明創建工作計劃。

一、指導思想

以“三個代表”重要思想、黨的十六大和三級藥監工作會議、市委屆次全體（擴大）會議精神為指導，以“依法治藥為人民、優質服務創一流”和建設藥監公民文化為主題，以提高隊伍素質為核心，以人民滿意為根本標準，以誠文章來自網信藥業、振興產業、創新管理、亮化形象為重點，以開展民主評議行風、爭先創優活動為載體，貫徹“以建迎評、以評促建、糾建并舉”的方針，深入開展文明創建活動，努力提高單位文明程度和職工文明素質，爭當標兵、爭扛紅旗，致力打造××藥監品牌，確?！痢聊杲ǔ伞痢潦形拿鲉挝?、力爭建成江蘇省文明單位。

二、主要內容

（一）加強班子、隊伍、制度、作風、基礎建設，亮化部門形象

一是按照“團結、開拓、廉潔、高效”的要求，加強領導班子建設。加強理論學習，堅持中心組學習制度，領導干部帶頭抓好政治理論學習和業務法律知識學習，拓寬視野，增長知識，努力建成團結協作，思想解放，銳意進取，熟悉業務，善于管理的領導集體。領導班子繼續喊響“從我做起，向我看齊，對我監督”的口號，帶頭執行省委、省政府“一個制度、兩個辦法”，帶頭落實“廉潔自律十二個不準”，層層落實黨風廉政建設責任，堅持民主集中制、民主生活會制度和人、財、物等重要事項集體合議制度，自覺開展批評與自我批評，廣泛聽取群眾意見，接受群眾監督，紀檢監察部門要加大對領導干部貫徹落實黨風廉政建設責任制情況的監督考核力度，增強自覺抵制不正之風侵蝕的自覺性和能力，以良好的政風影響行風，在群眾中樹立較高威信。

二是按照“政治過硬、業務精良、作風清正、紀律嚴明、行動快捷”的要求，加強藥監隊伍建設。加強思想道德教育。深入學習“三個代表”重要思想、十六大精神和“藥監衛士”高志全等的先進事跡，貫徹實施《公民道德建設實施綱要》，開展“講文明、樹新風”和“四德三義”（社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德，愛國主義、集體主義、社會主義）教育活動，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強勤政為民的自覺性。加強黨風廉政教育。組織學習《江蘇省藥品監督管理系統工作人員公正執法廉潔從政若干規定》、《中國共產黨黨內監督條例（試行）》、《中國共產黨紀律處分條例》等關于黨風廉政建設的制度規定，組織觀看反腐倡廉紀錄片，到警示教育基地接受警示教育，通過正、反典型教育，大力弘揚正氣，增強文明執法、依法行政的自覺性，全面落實廉潔自律“十二個不準”。加強法制教育。以推進依法治藥為目的，按照本局××年法制宣傳教育工作計劃的部署，認真開展法制宣傳教育，組織藥監干部職工學習《行政許可法》及藥品、醫療器械、食品、保健口、化妝品等方面的相關法律法規知識，通過舉辦培訓班、講座，在媒體宣傳，組織義務咨詢、送法上門等多種形式，提高法制宣傳教育效果，增強干部職工的法制意識，提高法律素質，自覺抵制不正之風，勇于同違法行為作斗爭，執法工作中敢于動真碰硬。加強科學知識和綜合技能的學習，了解現代科學管理知識，掌握英語、計算機、普通話等的運用能力，提高整體綜合素質，為認真履行藥品監管職能提供高素質的隊伍保障。

三是按照務實高效的要求，加強制度建設。根據服務質量標準化、服務管理規范化、服務過程程序化的要求，加強制度建設，用有效的制度來保證行風建設的健康發展，優化藥監作風。深化行政審批制度改革，推行并完善政務公開制度，降低政策門檻，實行一站式、一條龍服務，優化投資環境。嚴格執行好公務行為反饋制、掛牌上崗制、首問負責制、限時辦結制、一次告知制、項目否決報告制、行政執法過錯責任追究制、投訴查實下崗制以及文明創建、作風建設、廉潔自律一票否決制等一系列工作制度，將程序化管理運用到藥監工作的每一個環節，把職能、程序、質量、責任融為一體，提高藥監工作的規范性、準確性、時效性和系統性，建立完善科學規范、整體聯動、運行有序、職責分明的運行機制。繼續推行調查研究制度、掛鉤聯系基層制度、服務承諾制度、來訪接待制度、局長接待日制度，增強服務意識，提高服務質量，做到接待熱心、解釋耐心、審核細心、接受批評虛心，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象，主動為基層、企業和服務對象排憂解難，強化藥監工作的服務職能。嚴格執行機關行政工作“十條辦事規則”，確保政令暢通，提高機關運行效率。

四是按照建設“四型機關”的要求，加強作風建設。把“為發展服務、為基層服務、為群眾服務”作為機關作風建設的立足點，加大機關作風建設力度，做到察實情、講實話、辦實事、求實效，形成雷厲風行、求真務實、真抓實干的工作作風，爭當市級機關和××藥監系統作風建設的排頭兵，努力建設崇學上進的學習型機關、秉公執法的清廉型機關、胸懷大局的服務型機關、情系百姓的親民型機關。

五是加強基礎設施建設，美化辦公環境。以辦公大樓和

大院整體改造為契機，美化辦公環境，加強對大院的統一管理，為管理相對人和服務對象提供文明、整潔、溫馨、舒適的服務環境，塑造藥監人有知識、有教養、公正、親民的對外形象。

（二）深化藥業誠信建設，提高藥業系統精神文明建設水平

深入開展創建誠信藥業活動，進一步擴大覆蓋面，提高創建質量。全市涉藥單位中藥業信級“”單位達％，“”單位達％，“”單位達％。進一步完善涉藥單位誠信檔案，實行動態管理。發揮典型引導作用，通過示范藥房評比活動，強化請支持原創網站網醫療機構藥品質量管理，落實藥品放心工程。積極推進質量規范認證工作，提高藥械生產、經營企業的規模檔次。繼續發揮市藥品質量管理協會的行業自律作用，發展會員單位。著力加大對違法、失信行為的懲戒力度。推行違法行為分類管理，對一般違規行為，強化教育整改，組織整改“回頭看”；對越過紅線的違法行為，在教育整改、強化培訓的同時，輔以必要的行政處罰；對屢教不改者，加大懲處力度；對制假售假、無證經營且數額巨大、情節惡劣的，要嚴懲不貸，引入人民群眾陪審制，探討公開處理的辦法，在接受社會監督的同時，重點擴大藥監影響力。通過努力，降低違法行為發案率，力爭控制在％以內，做到全市藥械市場無制假案件，無主觀售假、用假案件，鏟除非法經營的土壤，藥品市場秩序成為全市乃至全省最好的地區之一。

（三）立足促進發展第一要務，發揮藥監部門職能作用

響應市委、市政府大力發展民營經濟、開展招商引資的號召，發揮藥監部門的網絡優勢、職能優勢、政策優勢，積極招商引資，確保引進萬美元外資、力爭引進萬美元外資。以促進醫藥經濟健康、快速發展為第一要務，強化服務意識，主動為企業創造寬松的政策和服務環境，通過政策引導，積極為企業、經營單位提供引資金、引技術、引產品、引人才、引信息的服務，做到有求必應，幫助其解決實際問題；轉變行政職能，開辟市場準入綠色通道，推進、、等質量規范認證工作，指導督促企業提升規模檔次，增強在市場經濟中的競爭能力；強化對藥品、醫療器械市場的科學監管，創新監管思路，延伸監管網絡，優化監管手段，提高監管效率，確保蓋邊沉底，不留盲區和死角；積極參與全省統一部署的“正源行動保健康”藥品監督管理執法行動，嚴厲打擊制售假劣藥械、無證經營等嚴重危及人民群眾身體健康、嚴重擾亂藥械市場秩序的的違法犯罪行為，確保人民群眾用藥安全有效，為合法醫藥企業的發展凈化環境、保駕護航。

（四）開展民主評議行風，強化社會監督

根據全市統一部署，繼續扎實開展民主評議行風活動，堅持每季度局領導班子下基層聽取意見制度，加強與各級黨委、政府的溝通，爭取各級黨委、政府、人大、政協的監督、支持；通過名行風建設高級顧問、名政風督察員、名行風監督員等已有的網絡，和繼續向社會各界發放征求意見表、向服務對象和管理相對人發放《公務行為反饋意見表》，加強與社會各界的溝通聯系，建立定期對話溝通制度，暢通社會監督渠道，不斷改進工作；通過辦好××人民廣播電臺“藥監之聲”、“××藥監公眾信息網站”、內刊《××藥監工作》等宣傳陣地，加大政務公開力度，提高藥監工作的透明度和社會參與度，為藥監工作營造寬松的外部環境。通過努力，使本局在全市“萬人評機關”、行政效能監察等評議活動中的位次明顯前移，藥監部門的社會形象明顯改善。

（五）開展爭先創優活動，豐富創建載體

圍繞爭創江蘇省、××市文明單位和“讓人民滿意”總體目標，以建設藥監公民文化為抓手，組織開展向“藥監衛士”高志全等先進模范學習和創建文明行業示范點、“團結、開拓、廉潔、高效”好班子、“三優三滿意”文明科室、“誠信建設看窗口”、爭當人民滿意的藥監工作者等爭先創優活動，組織豐富多彩的文體活動，凝聚人心、激勵斗志、鼓舞士氣，努力營造團結進取、健康向上、激人奮進的良好氛圍，鞏固和發展文明創建成果。在全市涉藥單位中組織開展創建誠信藥業活動，逐步強化全市涉藥人員的誠信意識、法制觀念、崇學精神，弘揚對社會負責、為人民服務、讓群眾滿意的行業新風，形成具有系統特色和文化內涵的藥監精神，不斷提高全市藥品管理工作的整體水平，進一步推進全市藥業系統精神文明建設上新臺階。

三、時間部署

分三個階段實施。

⒈月份前為宣傳發動階段。主要工作安排有：進行全局動員，制訂創建工作計劃；發文部署××年誠信藥業創建工作；局領導一季度赴基層通報情況、聽取意見；簽訂××目標管理責任狀、廉潔自律責任狀；召開爭創省、市文明單位匯報會，邀請××市文明辦、××藥監局、××市委宣傳部、市文明辦領導參加。

⒉月份至月份為組織實施階段。主要工作安排有：接受××市檔案局組織的二級先進檔案室復查和創建××市、江蘇省先進檔案室初查；召開第五次藥監聯席會議和第六、第七次行風評議會議；局領導二季度赴基層通報情況、聽取意見；加強對各地、各部門創建誠信藥業工作經驗的宣傳報道，組織申報、評選藥監工作先進集體、先進個人和藥業信級單位；組織第二屆“藥監公民日”活動；大力推進招商引資，確保完成既定目標任務；完善文明創建臺帳，申報參評××市、江蘇省文明單位。

⒊月份為總結改進階段。主要工作安排有：組織《藥品管理法》實施三周年及“·”法制宣傳日系列宣傳活動；召開第六次藥監聯席會議，確定參評涉藥單位信級等次和藥監工作先進集體、先進個人名單，上報市政府審定表彰；接受創建省、市級先進檔案室評審；進行