第一篇：關于印發《中山市迎接2012年全國文明城市測評實地考察重點部位工作標準》的通知

中山市精神文明建設委員會辦公室

關于印發《中山市迎接2012年全國文明城市 測評實地考察重點部位工作標準》的通知

各有關單位、各鎮區：

全國文明城市迎檢工作進入沖刺階段，為便于各單位、各鎮區查漏補缺，完善工作，確保以最佳狀態迎接中央文明辦的測評，市文明辦、市創建辦根據《全國城市文明程度指數測評體系（2012年版）》和《全國未成年人思想道德建設工作測評體系（2012年版）》涉及實地考察的項目測評標準，結合我市實際，研究制定了《中山市迎接2012年全國文明城市測評實地考察重點部位工作標準》（見附件），現印發你們，請認真貫徹落實。

中山市精神文明建設委員會辦公室 中山市創建文明城市工作領導小組辦公室

2012年8月3日

侮辱、誹謗、教唆、淫穢等內容。

三、街巷（含老城區街巷和新建城區街巷）的迎檢標準

1、環境整潔，衛生狀況良好，無亂扔雜物、無隨地吐痰、無損壞花草樹木、無吵架斗毆等不文明行為；

2、無亂張貼、無亂涂寫、無亂設廣告牌，無占道經營；

3、街巷路面硬化，無明顯坑洼積水；

4、排水設施完善，無露天排水溝渠；

5、道路名稱與道路各項基礎設施（電線、路燈、窨井蓋、招牌等）功能完好，無缺失、無損壞、無侵占；

6、有相應的公共文明引導志愿服務人員。

四、公園的迎檢標準

1、環境整潔，衛生狀況良好，無亂扔雜物、無隨地吐痰、無損壞花草樹木、無吵架斗毆等不文明行為；

2、無亂張貼、無亂涂寫、無亂設廣告牌；

3、已設公共設施（公用電話、郵箱、報欄、座椅、窨井蓋、垃圾箱、公共廁所等）功能完好，無人為弄臟、無損壞；

4、室外公共廁所有無障礙設施，無障礙設施使用與管理良好；

5、有對老年人免費開放制度；

6、有投訴處理機制；

7、設有與環境相融合的志愿服務公益廣告；

8、有相應的公共文明引導志愿服務人員；

9、公共場所設立便民利民志愿服務站點。

五、大型公園綠地的迎檢標準

1、環境整潔，衛生狀況良好，無亂扔雜物、無隨地吐痰、無損壞花草樹木、無吵架斗毆等不文明行為；

范；

6、主干機動車道無被侵占、毀壞現象，路面無明顯坑洼積水；

7、自行車道連續、平整、暢通，無損壞、被占現象；

8、人行道平整暢通，道板、護欄等設施完好，無損壞、被占用現象；

9、主干道上行人過街、機非分離、人車分離等安全設施完善；

10、安裝電子監控探頭，并有明顯標志（在主要交通路口檢查）；

11、設有大型宣傳文明創建活動和道德建設的公益性廣告，數量≥大型廣告總數的20%，廣告、招牌等用字規范，內容健康；

12、車輛、行人各行其道，機動車在有交通信號燈的斑馬線處讓行；

13、無闖紅燈、亂穿馬路現象；

14、交叉路口無嚴重阻塞，觀察車輛在1個交叉路口3次綠燈顯示能否通過，在交通高峰期（7：30～9：00或16：30～18：30）檢查；

15、交通路口安裝交通信號燈，且功能完好；

16、無機動車、非機動車違章停車；

17、有相應的公共文明引導志愿服務人員。

八、非主干道的迎檢標準

1、環境整潔，衛生狀況良好，無亂扔雜物、無隨地吐痰、無損壞花草樹木、無吵架斗毆等不文明行為；

2、無亂張貼、無亂涂寫、無亂設廣告牌現象；

3、已設公共設施（公用電話、郵箱、報欄、座椅、窨井蓋、垃圾箱等）功能完好，無人為弄臟、無損壞；

4、有盲道、緣石坡等無障礙設施，無障礙設施使用與管理良好，2、無盯人拉客、盯人散發小廣告現象，無亂張貼、無亂涂寫、無亂設廣告牌和單位銘牌現象；

3、已設公共設施（公用電話、郵箱、報欄、座椅、窨井蓋、垃圾箱、公共廁所等）功能完好，無人為弄臟、無損壞；

4、有盲道、緣石坡，室外公共廁所有無障礙設施，無障礙設施使用與管理良好；

5、道路名稱、公共圖形標志規范，設置合理，符合國家規范；

6、自行車道連續、平整、暢通，無損壞、被占現象，人行道平整暢通，道板、護欄等設施完好，無損壞、被占用現象；

7、斑馬線、隔離柵欄設置科學，方便乘客上下車、過馬路；

8、圖書、音像、報刊等出版物經營場所無銷售侵權盜版物和非法出版物行為，無非法經營出版物門店，無出售侵權盜版和非法出版物的游商、地攤；

9、全國“百城萬店無假貨”活動示范街有醒目標牌，商店明碼標價，不出售假冒偽劣商品，示范街秩序良好；

10、設有大型宣傳文明創建活動和道德建設的公益性廣告，數量≥大型廣告總數的20%，廣告、招牌等用字規范，內容健康；

11、有相應的公共文明引導志愿服務人員；

12、公共場所設立便民利民志愿服務站點。

十一、商場和超市的迎檢標準

1、環境整潔，衛生狀況良好，無亂扔雜物、無隨地吐痰、無損壞花草樹木、無吵架斗毆等不文明行為；

2、無亂張貼、無亂涂寫、無亂設廣告牌，柜臺、攤位擺放整齊有序，無占道經營；

3、亮證經營，證照齊全，無出售過期、變質、假冒偽劣商品，6、公共消防設施功能完好，消防通道無被占用、無堵塞，消防安全制度健全；

7、有相應的公共文明引導志愿服務人員。

十三、餐飲店的迎檢標準

1、環境整潔，門前責任制落實，無亂扔雜物、無隨地吐痰；

2、店內干凈整潔，達到衛生標準；

3、亮證經營，有《經營許可證》、《餐飲許可證》；

4、從業人員持健康證、衛生知識培訓證明上崗，有“五病”調離的相關制度和記錄；

5、公共用品、用具消毒制度落實，有消毒設備、消毒措施和記錄；

6、無出售過期、變質、偽劣食品；

7、有開展“文明餐桌行動”的標識和氛圍。

十四、公交車總站的迎檢標準

1、乘客自覺遵守秩序，排隊候車；

2、依次上下車，無擁擠、爭搶座位等現象；

3、無非法營運車輛，無爭搶客源現象；

4、有相應的公共文明引導志愿服務人員。

十五、公交的迎檢標準

1、有明確的服務標準、服務規范，無服務質量問題。

2、公交車站站牌完好，用字、注音規范；

3、車況良好、設施齊全，路別標志清晰、準確，車內張貼乘坐規則、線路走向圖、線路票價表、投訴監督電話；

4、車身內外保持清潔；

5、準點發車，無違章駕駛、停靠等現象；

08、車站廣場無盯人拉客、盯人散發小廣告、販票行為發生；

9、排隊購票，秩序良好；

10、售票窗口售票員不擅自離崗，禮貌待客，服務快捷；

11、在醒目位置設置咨詢、投訴窗口和投訴電話；

12、有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）；

13、室內公共場所和工作場所設有禁煙標識，無人吸煙；

14、有相應的公共文明引導志愿服務人員；

15、公共場所設立便民利民志愿服務站點。

十八、醫療單位的迎檢標準

1、有明確的服務標準、服務規范，無服務質量問題。

2、醫院整體環境整潔，導醫標識清晰，主要收費項目公開；

3、掛號、收費、發藥等服務窗口排隊等候不超過15分鐘；

4、醫務人員按規定著裝，佩戴工號，衣帽整潔，準時到崗到位；

5、醫務人員文明用語，杜絕服務禁語，無收受“紅包”、開“大處方”現象，無醫療責任事故發生；

6、有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）；

7、室內公共場所和工作場所設有禁煙標識，無吸煙現象；

8、有相應的公共文明引導志愿服務人員。

十九、政務大廳的迎檢標準

1、辦事大廳環境衛生整潔；

2、設有無障礙設施，無障礙設施使用與管理良好；

3、室內公共場所和工作場所設有禁煙標識，無吸煙現象；

4、工作人員文明用語，杜絕服務禁語；

5、有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）；

6、有相應的公共文明引導志愿服務人員；

26、無亂張貼、無亂涂寫、無亂設廣告牌；

7、公共設施功能完好，無人為弄臟、無損壞；

8、設有無障礙設施，無障礙設施使用與管理良好；

9、室內公共場所和工作場所設有禁煙標識，無吸煙現象；

10、城市公共消防設施達到國家標準：有符合規定的滅火器、煙霧探測器、煙感/溫感、噴淋等消防設施，消防通道通暢，消防通道無被占用、堵塞等現象，逃生導向標識清晰、規范，消防安全制度健全，有消防安全責任制度，有消防設施檢查保養記錄，有專人負責；

11、賽場秩序良好，無喝倒彩、無污言穢語、無投擲雜物、無尋釁滋事；

12、設有大型宣傳文明創建活動和道德建設的公益性廣告，數量≥大型廣告總數的20%，廣告、招牌等用字規范，內容健康；

13、有相應的公共文明引導志愿服務人員。二

十二、建筑工地或農民工集中居住地的迎檢標準

1、進城務工人員的居住條件符合要求：宿舍內凈高不得低于2.4米，走道寬度不得小于0.9米，每間居住人員不得超過16人，宿舍內的床鋪不得超過兩層，嚴禁使用通鋪，施工現場宿舍必須設置可開啟式窗戶，宿舍內應設置生活用品專柜；

2、建立安全生產管理制度，有具體的保障措施。二

十三、中小學校的迎檢標準

1、在上學、放學時，有公安干警或協管員在校園周邊執勤；

2、在臨街中小學附近，設有交通標志標線和其它交通安全設施；

3、在地處交通復雜路段的小學上學放學時，有民警或協管員維護校園門口道路的交通秩序；

上網消費者實名登記制度，有查看身份證記錄；

2、網吧無接納未成年人上網現象；

3、網吧裝有網絡文化市場監管系統；

4、監控設備完好，能實時監控網吧是否接納未成年人；

5、網吧裝有信息網絡安全管理系統、過濾軟件；

6、網吧不能登陸含有色情、暴力、賭博、邪教等違法內容的網頁和網絡游戲；

7、沒有無照（營業執照）經營的“黑網吧”。二

十六、心理健康輔導站的迎檢標準

1、能提供心理健康教育工作隊伍和心理健康教育志愿者隊伍的相關資料（包括具體名單以及學歷、資格、工作單位、聯系方式等情況），并提供培訓和保障制度的內容。

2、有專門的工作場地和必要的心理健康教育輔助器材；

3、有心理健康輔導人員名單和簡歷，形成一支專兼結合、相對穩定、專業素質較高的工作隊伍；

4、開設心理熱線，建立熱線接聽、面詢、危機干預、工作考評等工作制度；

5、有開展心理健康宣傳教育活動、為未成年人提供心理咨詢與治療服務的檔案資料。

二十七、助殘服務聯系站（點）的迎檢標準

1、站（點）在室外醒目位置掛牌，標志明顯。

2、健全和完善助殘志愿者隊伍，建立助殘志愿者名冊，制定助殘志愿者服務制度，經常開展志愿助殘活動。

3、建立相關制度并上墻。建立《助殘服務聯系站工作制度》、《服務聯系站工作職責》、《助殘服務聯系站工作人員職責》，根據人

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第二篇：創建全國文明城市實地考察點位測評標準

-1-創建全國文明城市實地考察點位測評標準

一、小區 序號 測評標準 1

在顯著位置宣傳展示社會主義核心價值觀、“崇德善行 宜人宜賓”“文明健康 有你有我”“關心關愛未成年人”等內容的公益廣告（不少于 1 處“文明健康 有你有我”公益廣告），宣傳方式可以為宣傳欄、宣傳畫、宣傳展板、電子顯示屏、景觀造型、標語等固定形式（橫幅、易拉寶、小插件等形式不算）。在顯著位置展示市民公約。構建包括便民市場、運動場地、文化活動中心、社區服務中心、醫療服務機構在內的 15 分鐘生活圈。友善對待外來人員，耐心熱情回答他人的詢問。無爭吵謾罵、使用低俗語言現象。無隨地吐痰、打噴嚏不掩口鼻現象。無損壞公共設施現象。無不文明養寵現象。無躺臥公共座椅現象。路面硬化、平整，無明顯坑洼積水。環境綠化美化，無公共綠化帶損壞，衛生狀況良好，無小廣告亂張貼，無亂扔雜物、亂扔垃圾現象。環境衛生干凈整潔，生活垃圾定點投放、分類收集，垃圾清運及時。垃圾桶上有分類標識，垃圾房、箱（桶）完好有蓋、整潔。樓門內干凈整潔，樓道無堵塞，墻面無污損、玻璃無污穢破損，照明燈完好。消防通道通暢、無被占用、堵塞等現象。有符合標準的消防設施（有滅火器、消防栓、應急照明設備等消防設施，消防設施功能完好，有定期的檢查保養記錄，設置擺放合理。有清晰規范的逃生導向標識）。建成不滿 5 年的新建小區，設有晨晚練體育活動地點 1 個以上。建成不滿 5 年的新建小區,設有輪椅通道、扶手或緣石坡等無障礙設施。

-2-二、街道辦事處（街道）

序號 測評標準 1

主要街道顯著位置間隔 100 米有一處公益廣告，包括宣傳展示社會主義核心價值觀、“崇德善行 宜人宜賓”“關心關愛未成年人”“講文明樹新風”“文明健康 有你有我”等內容，宣傳方式可以為宣傳欄、宣傳畫、宣傳展板、電子顯示屏、景觀造型、標語等固定形式（橫幅、易拉寶、小插件等形式不算）。建有街道綜合文化站，且能正常向居民開放，無被挪用或侵占現象。〔按街道（鄉鎮）綜合文化站標準執行〕。人均體育場地面積＞1.8平方米，且晨晚練活動地點 5 個以上，晨晚練體育活動地點能夠正常運行，設備維護及時，無被挪用或侵占現象。無損壞公共設施現象。無爭吵謾罵、使用低俗語言現象。轄區內的河湖，無亂占、亂采、亂堆、亂建現象。環境衛生干凈整潔，生活垃圾定點投放，分類收集，垃圾清運及時，垃圾桶上有分類標識，垃圾房、箱（桶）完好有蓋、整潔。無亂扔雜物、隨地吐痰現象，地上有未干的痰跡也算是有隨地吐痰現象。無小廣告亂張貼現象。轄區內路面硬化、平整，無明顯坑洼積水。無占道經營現象(城市管理部門統一劃線，經營者在線內擺攤經營，且不影響居民日常生活和正常交通，這種情況不算作占道經營)。無違章停車(機動車、非機動車)現象(城市管理部門在人行道、非機動車道、機動車道旁統一劃線，機動車、非機動車在線內停放，且不影響正常交通，這種情況不算作違章停車)。轄區內主次干道、商業大街、公共廣場、公園、景區景點不超過 500 米至少能看到 1處公共衛生間指示牌，且通過指示牌能快速找到公共衛生間。設有公共衛生間的，按公共衛生間的標準執行。

-3-三、街道（鄉鎮）綜合文化站 序號 測評標準 1 正常向居民開放，無被挪用或侵占現象。在顯著位置宣傳展示社會主義核心價值觀、“崇德善行 宜人宜賓”“文明健康 有你有我”“關心關愛未成人”等內容的公益廣告，宣傳方式可以為宣傳欄、宣傳畫、宣傳展板、電子顯示屏、景觀造型、標語等固定形式（橫幅、易拉寶、小插件等形式不算）。具有開展宣傳文化、黨員教育、市民教育、科技普及、普法教育等活動（建成區內不少于 3 種，建成區外的不少于 2 種）的設備條件。設有明顯的禁煙標識，非吸煙區無吸煙現象。入口處有臺階的，應設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施(在坡度小于 10 度或落差小于 5 公分的地方可不設置無障礙設施，以及無法設置無障礙設施的，應采取公布求助電話的方式滿足群眾有關訴求)；管理、使用情況良好。設有公共衛生間的，按公共衛生間標準執行。

-4-四、城市社區 序號 測評標準 1 在顯著位置宣傳展示社會主義核心價值觀、“崇德善行 宜人宜賓”“文明健康 有你有我”“關心關愛未成年人”等內容的公益廣告（不少于 1 處“文明健康 有你有我”公益廣告），宣傳方式可以為宣傳欄、宣傳畫、宣傳展板、電子顯示屏、景觀造型、標語等固定形式（橫幅、易拉寶、小插件等形式不算）。在顯著位置展示市民公約或居民公約。社區內有運用櫥窗、宣傳欄等多種固定形式宣傳展示精神文明創建內容。友善對待外來人員，耐心熱情回答他人詢問。建有符合“七有”（有統一標識、辦公場所、志愿者隊伍、管理制度、服務項目、工作臺賬、服務對象）標準的志愿服務站點，能夠提供正常服務。建有專屬或共享的家長學校或家庭教育指導服務站點等家庭教育場所；有管理制度，有工作記錄；有開展家庭教育活動的文字、圖片資料。建有專屬或共享的未成年人開展文體活動的場所；有管理制度，有工作記錄；有未成年人開展活動的文字、圖片資料。（不以懸掛牌子、建立該項工作的專門臺賬等為考核要求）。建有社區綜合文化服務中心，能正常向居民開放，無被挪用或侵占現象。〔按社區（行政村）綜合文化服務中心標準執行〕。有便民市場、運動場地、文化活動中心、社區服務中心、醫療服務機構在內的 15 分鐘生活圈。建成不滿 5 年的新建居住區和社區人均室外體育用地要達 0.3平方米以上，人均室內體育用地建筑面積 0.1平方米。社區公共文化設施入口處有臺階的，應設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施(在坡度小于 10 度或落差小于 5 公分的地方可不設置無障礙設施，以及無法設置無障礙設施的，應采取公布求助電話的方式滿足群眾有關訴求)；管理、使用情況良好。無不文明養寵現象。無隨地吐痰、打噴嚏不掩口鼻現象。無爭吵謾罵、使用低俗語言現象。無躺臥公共座椅現象。無損壞公共設施的現象。環境綠化美化，無公共綠化帶損壞，衛生狀況良好，無亂扔雜物、垃圾現象，無小廣告亂張貼現象。路面硬化、平整，無明顯坑洼積水。環境衛生干凈整潔，生活垃圾定點投放、分類收集、及時清理。樓門內干凈整潔，樓道無堵塞，墻面無污損、玻璃無污穢破損，照明燈完好，21 有符合安全要求的消防設施，且無占用和堵塞消防通道（疏散通道）現象。設有公共衛生間的，按公共衛生間標準執行。

-5-五、社區（行政村）綜合文化服務中心 序號 測評標準 1 正常向居民開放，無被挪用或侵占現象。在顯著位置宣傳展示社會主義核心價值觀、“崇德善行 宜人宜賓”“文明健康 有你有我”“關心關愛未成年人”等內容的公益廣告，宣傳方式可以為宣傳欄、宣傳畫、宣傳展板、電子顯示屏、景觀造型、標語等固定形式（橫幅、易拉寶、小插件等形式不算）。有明顯的禁煙標識，非吸煙區無吸煙現象。具有開展宣傳文化、黨員教育、市民教育、科技普及、普法教育等活動（建成區內不少于 3 種，建成區外的不少于 2 種）的設備條件。建有專屬或共享的家長學校或家庭教育指導服務站點等家庭教育場所；有管理制度，有工作記錄；有開展家庭教育活動的文字、圖片資料。建有專屬或共享的未成年人開展文體活動的場所；有管理制度，有工作記錄；有未成年人開展活動的文字、圖片資料。（不以懸掛牌子、建立該項工作的專門臺賬等為考核要求）。入口處有臺階的，應設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施(在坡度小于 10 度或落差小于 5 公分的地方可不設置無障礙設施，以及無法設置無障礙設施的，應采取公布求助電話的方式滿足群眾有關訴求)；管理、使用情況良好。設有公共衛生間的，按公共衛生間標準執行。

-6-六、主次干道 序號 測評標準 1 顯著位置每隔 50 米有一處公益廣告，包括宣傳展示社會主義核心價值觀、“崇德善行 宜人宜賓”“講文明樹新風”“誠信建設”“文明健康 有你有我”等內容，宣傳方式可以為宣傳欄、宣傳畫、宣傳展板、電子顯示屏、景觀造型、標語等固定形式（橫幅、易拉寶、小插件等形式不算）。有宣傳展示加強未成年人教育保護、關心關愛未成年人或其他有利于促進未成年人健康成長的公益廣告。運用櫥窗、宣傳欄等多種固定形式宣傳展示精神文明創建內容。無爭吵謾罵、使用低俗語言現象。無隨地吐痰現象、打噴嚏咳嗽不掩口鼻現象。有序排隊，保持適當距離，無插隊現象。環境衛生干凈整潔，垃圾清運及時、分類收集。無亂扔雜物、車窗拋物現象。無損壞公共設施現象。無不文明養寵現象。無躺臥公共座椅現象。無小廣告亂張貼現象。主次干道無被侵占、毀壞現象，主干道裝燈率 100%、亮燈率≥99%，交通信號燈、標志線等交通管理設施設置規范。人行道、非機動車道連續、平整、通暢，無損壞和違規占用現象，地磚鋪裝牢固，無明顯破損；行人過街、機非分離、人車分離等安全設施配置完整。道路設有綠化帶的，綠化帶維護、保養情況良好（無損壞綠化植物，占用綠化帶、堆放雜物等現象）。車輛和行人各行其道。無行人亂穿馬路、翻越隔離欄現象。無機動車、非機動車逆行現象。有交通信號燈的人行橫道前機動車主動禮讓遵守交通規則通行的行人，沒有交通信號燈的人行橫道前機動車主動禮讓行人。無違章停車(機動車、非機動車)現象(城市管理部門在人行道、非機動車道、機動車道旁統一劃線，機動車、非機動車在線內停放，且不影響正常交通，這種情況不算作違章停車)。無停車亂收費現象。無流浪乞討人員滋擾他人、擾亂社會秩序現象。無占道經營現象(城市管理部門統一劃線，經營者在線內擺攤經營，且不影響居民日常生活和正常交通，這種情況不算作占道經營)。無城管人員粗暴野蠻執法現象。不超過 500 米至少能看到 1 處公共衛生間指示牌，且通過指示牌能快速找到公共衛生間。設有公共衛生間的，按公共衛生間標準執行。

-7-七、主要商業大街 序號 測評標準顯著位置每隔 100 米有一處公益廣告，包括宣傳展示社會主義核心價值觀、“崇德善行 宜人宜賓”“關心關愛未成年人”“講文明樹新風”“誠信建設”“文明健康 有你有我”等內容，宣傳方式可以為宣傳欄、宣傳畫、宣傳展板、電子顯示屏、景觀造型、標語等固定形式（橫幅、易拉寶、小插件等形式不算）。運用櫥窗、宣傳欄等多種固定形式宣傳展示精神文明創建內容。有序排隊，保持適當距離，無插隊現象。無爭吵謾罵、使用低俗言語現象。無亂扔雜物、車窗拋物現象。無隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻現象。無損壞公共設施現象。無不文明養寵現象。無躺臥公共座椅現象。車輛、行人各行其道。無行人亂穿馬路現象、翻越隔離欄現象。無機動車、非機動車逆行現象。有交通信號燈的人行橫道前機動車主動禮讓遵守交通規則通行的行人，沒有沒有交通信號燈的人行橫道前機動車主動禮讓行人。主干機動車道無被侵占、毀壞現象；主干道裝燈率 100%，亮燈率≥99%；交通信號燈、標志線等交通管理設施設置規范。人行道、非機動車道連續、平整、通暢，無損壞和違規占用現象，地磚鋪裝牢固，無明顯破損；行人過街、機非分離、人車分離等安全設施配置完整。環境衛生干凈整潔，垃圾清運及時、分類收集。無小廣告亂張貼現象。無違章停車(機動車、非機動車)現象(城市管理部門在人行道、非機動車道、機動車道旁統一劃線，機動車、非機動車在線內停放，且不影響正常交通，這種情況不算作違章停車)。無停車亂收費現象。無流浪乞討人員滋擾他人、擾亂社會秩序現象。無占道經營現象(城市管理部門統一劃線，經營者在線內擺攤經營，且不影響居民日常生活和正常交通，這種情況不算作占道經營)。無城管人員粗暴野蠻執法現象。不超過 500 米至少能看到 1 處公共衛生間指示牌，且通過指示牌能快速找到公共衛生間。設有公共衛生間的，按公共衛生間標準執行。

-8-八、公共廣場 序號 測評標準 1 在顯著位置有宣傳展示社會主義核心價值觀、“文明旅游”“崇德善行 宜人宜賓”“講文明樹新風”“文明健康 有你有我”等內容，宣傳方式可以為宣傳欄、宣傳畫、宣傳展板、電子顯示屏、景觀造型、標語等固定形式（橫幅、易拉寶、小插件等形式不算）。能看到 1 處以上公益廣告景觀小品，景觀小品可以是鋼鑄造型，可以是石雕造型，可以是綠化造型；景觀小品要有藝術造型設計，不能是簡單的牌子、展板，景觀小品要有一定規模，一般長度不少于 3 米。必須有展示加強未成年人教育保護、關心關愛未成年人或有利于促進未成年人健康成長的公益廣告。在顯著位置運用櫥窗、宣傳欄等多種固定形式宣傳展示精神文明創建內容；要有文明告知、文明提醒、文明規勸等內容。無隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻現象。有序排隊，保持適當距離，無插隊現象。公共廣場屬文體廣場的，設施能夠正常運行，維護及時，無被挪用或侵占現象。無爭吵謾罵、使用低俗語言現象。環境衛生干凈整潔，垃圾清運及時、分類收集。無亂扔雜物、車窗拋物現象。無損壞公共設施現象。無不文明養寵現象。無躺臥公共座椅現象。無小廣告亂張貼現象。綠化帶維護、保養情況良好。無違章停車(機動車、非機動車)現象(城市管理部門在人行道、非機動車道、機動車道旁統一劃線，機動車、非機動車在線內停放，且不影響正常交通，這種情況不算作違章停車)。無停車亂收費現象。無占道經營現象(城市管理部門統一劃線，經營者在線內擺攤經營，且不影響居民日常生活和正常交通，這種情況不算作占道經營)。無城管人員粗暴野蠻執法現象。無流浪乞討人員滋擾他人、擾亂社會秩序現象。不超過 500 米至少能看到 1 處公共衛生間指示牌，且通過指示牌能快速找到公共衛生間。入口處有臺階的，應設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施(在坡度小于 10 度或落差小于 5 公分的地方可不設置無障礙設施，以及無法設置無障礙設施的，應采取公布求助電話的方式滿足群眾有關訴求)；管理、使用情況良好。設有公共衛生間的，按公共衛生間標準執行。

-9-九、建筑工地 序號 測評標準 1 在顯著位置宣傳展示社會主義核心價值觀、“環境保護”“關心關愛未成年人”“誠信建設”等內容的公益廣告。公益廣告展示面積不少于建筑工地圍擋墻體面積的 50%，文字類公益廣告留白處算入公益廣告展示面積。圍擋無破損、污損現象。圍擋周邊環境干凈整潔，無亂停亂放等不文明現象。

-10-十、公園 序號 測評標準 1 每個入口在顯著位置有宣傳展示社會主義核心價值觀、“崇德善行 宜人宜賓”“講文明樹新風”“文明健康 有你有我”“文明旅游”等內容，宣傳方式可以為宣傳欄、宣傳畫、宣傳展板、電子顯示屏、景觀造型、標語等固定形式（橫幅、易拉寶、小插件等形式不算）。能看到 1 處以上公益廣告景觀小品，景觀小品可以是鋼鑄造型，可以是石雕造型，可以是綠化造型；景觀小品要有藝術造型設計，不能是簡單的牌子、展板，景觀小品要有一定規模，一般長度不少于 3 米。必須有展示加強未成年人教育保護、關心關愛未成年人或有利于促進未成年人健康成長的公益廣告。在顯著位置運用櫥窗、宣傳欄等多種固定形式宣傳展示精神文明創建內容；要有文明告知、文明提醒、文明規勸等內容。建有符合“七有”（有統一標識、辦公場所、志愿者隊伍、管理制度、服務項目、工作臺賬、服務對象）標準的志愿服務站點，能夠提供正常服務，特別是要做好文明勸導工作。有序排隊，保持適當距離，無插隊現象，入口和售票口設有“保持一米線距離”提示牌或地面設有“一米線”提示標識。設有明顯的禁煙標識，非吸煙區無吸煙現象。無爭吵謾罵、使用低俗語言現象。環境衛生干凈整潔，垃圾清運及時、分類收集。無亂扔雜物、車窗拋物現象。無隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻現象。無損壞公共設施現象。無不文明養寵現象。無躺臥公共座椅現象。無小廣告亂張貼現象。綠化帶維護、保養情況良好。無違章停車(機動車、非機動車)現象(城市管理部門在人行道、非機動車道、機動車道旁統一劃線，機動車、非機動車在線內停放，且不影響正常交通，這種情況不算作違章停車)。無停車亂收費現象。無占道經營現象(城市管理部門統一劃線，經營者在線內擺攤經營，且不影響居民日常生活和正常交通，這種情況不算作占道經營)。無城管人員粗暴野蠻執法現象。無流浪乞討人員滋擾他人、擾亂社會秩序現象。不超過 500 米至少能看到 1 處公共衛生間指示牌，且通過指示牌能快速找到公共衛生間。設有公共衛生間的，按公共衛生間標準執行。

-11-十一、小學、中學 序號 測評標準 1 在校園、教室內的顯著位置展示社會主義核心價值觀，有“關心關愛未成年人健康成長”“文明健康 有你有我”等公益廣告。宣傳方式可以為宣傳欄、宣傳畫、宣傳展板、電子顯示屏、景觀造型、標語等固定形式（橫幅、易拉寶、小插件等形式不算）。在顯著位置展示學生守則。有反映文明校園創建工作安排和落實情況的文字、圖片資料。有反映文明校園創建、校風校訓、校園文化的宣傳標語、展板、文化墻等載體，文明校園創建、校風校訓、校園文化每個方面至少有 1 處。被隨機抽問的師生，要能背誦社會主義核心價值觀，要知道學校在開展文明校園創建活動，要無體育、藝術等方面的課程被減少課時或被占用的反饋。中學要有參加過志愿服務活動的反饋。有講文明、講衛生等方面的宣傳提示、圖片。無隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻現象。無爭吵謾罵、使用低俗語言現象。學校及周邊無損壞公共設施現象。無躺臥公共座椅現象。無不文明養寵現象。校園內綠化帶維護、保養情況良好（無損壞綠化植物，占用綠化帶、堆放雜物等現象）。校園環境干凈整潔，秩序良好，垃圾分類收集、及時清理，學生食堂、廚房干凈衛生。設有明顯的禁煙標識，無吸煙現象。學校餐廳應有“節儉養德”“文明餐桌”“光盤行動”“使用公筷公勺”等溫馨提示。校門、圖書館等入口，及餐廳取餐處，有序排隊，保持適當距離，無插隊現象，設有“保持一米線距離”提示牌或地面設有“一米線”提示標識。學生餐飲食品無衛生質量問題和其他安全隱患，無亂扔紙屑、垃圾，亂扔雜物等現象。設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施(在坡度小于 10 度或落差小于 5 公分的地方可不設置無障礙設施，以及無法設置無障礙設施的，應采取公布求助電話的方式滿足群眾有關訴求)；管理、使用情況良好。消防通道通暢、無被占用、堵塞等現象。有符合標準的消防設施（有滅火器、消防栓、應急照明設備等消防設施，消防設施功能完好，有定期的檢查保養記錄，設置擺放合理。有清晰規范的逃生導向標識）。中小學校：校園周邊 200 米內：無互聯網上網服務營業場所（經營性網吧）、電子游戲經營場所；無歌廳、舞廳、卡拉 OK 廳、游藝廳、臺球廳等娛樂場所；無非法行醫或以人流、性病治療業務為主的診所；無從事非法經營活動的游商和無證照攤點；無“三無食品”，無恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具、飾品和出版物銷售。

-12-十二、大學 序號 測評標準 1 在顯著位置宣傳展示包括社會主義核心價值觀、“文明健康 有你有我”等內容的公益廣告。宣傳方式可以為宣傳欄、宣傳畫、宣傳展板、電子顯示屏、景觀造型、標語等固定形式（橫幅、易拉寶、小插件等形式不算）。在顯著位置展示學生守則。無隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻現象。無爭吵謾罵、使用低俗語言現象。無損壞公共設施現象。無躺臥公共桌椅現象。無不文明養寵現象。設有明顯的禁煙標識，無吸煙現象。校園內綠化帶維護、保養情況良好（無損壞綠化植物，占用綠化帶、堆放雜物等現象）。校園環境干凈整潔，秩序井然，垃圾分類收集，學生食堂、廚房干凈衛生。學校餐廳有“節儉養德”“文明餐桌”“光盤行動”“公筷公勺”等溫馨提示。校門、圖書館等入口，及餐廳取餐處，有序排隊，保持適當距離，無插隊現象，設有“保持一米線距離”提示牌或地面設有“一米線”提示標識。學生餐飲食品無衛生質量問題和其他安全隱患，無亂扔紙屑、垃圾，亂扔雜物等現象。設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施(在坡度小于 10 度或落差小于 5公分的地方可不設置無障礙設施，以及無法設置無障礙設施的，應采取公布求助電話的方式滿足群眾有關訴求)；管理、使用情況良好。消防通道通暢、無被占用、堵塞等現象。有符合標準的消防設施（有滅火器、消防栓、應急照明設備等消防設施，消防設施功能完好，有定期的檢查保養記錄，設置擺放合理。有清晰規范的逃生導向標識）。

十三、公共規劃館、公共圖書館、公共文化館、公共博物館、紀念館、科技館、少年宮 序號 測評標準 1 在顯著位置宣傳展示社會主義核心價值觀、“崇德善行 宜人宜賓”“關心關愛未成年人”“文明健康 有你有我”等內容的公益廣告，宣傳方式可以為宣傳欄、宣傳畫、宣傳展板、電子顯示屏、景觀造型、標語等固定形式（橫幅、易拉寶、小插件等形式不算）。設有道德模范或疫情防控先進典型等先進模范事跡專題展覽（展板 6 塊以上）。無隨地吐痰現象、打噴嚏咳嗽不掩口鼻現象。在顯著位置公布免費開放信息（服務項目、開放時間以及免費開放的詳細情況），基本服務項目健全。有未成年人免費進入的標識。若有收費項目，列出收費項目內容和收費標準。建有符合“七有”（有統一標識、辦公場所、志愿者隊伍、管理制度、服務項目、工作臺賬、服務對象）標準的志愿服務站點，能夠提供正常服務。有序排隊入場，有保持適當距離，無插隊現象。入場口設有“保持一米線距離”提示牌或地面設有“一米線”提示標識。無爭吵謾罵、使用低俗語言、大聲喧嘩現象。有明顯禁煙標識，非吸煙區沒有吸煙現象。環境衛生干凈整潔，無亂扔垃圾、雜物現象，垃圾清運及時、分類收集。設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施(在坡度小于 10 度或落差小于 5公分的地方可不設置無障礙設施，以及無法設置無障礙設施的，應采取公布求助電話的方式滿足群眾有關訴求)；管理、使用情況良好。消防通道通暢、無被占用、堵塞等現象。有符合標準的消防設施（有滅火器、消防栓、應急照明設備等消防設施，消防設施功能完好，有定期的檢查保養記錄，設置擺放合理。有清晰規范的逃生導向標識）。設有公共衛生間的，按公共衛生間的標準執行。公共圖書館有殘疾人閱覽室，且能正常使用。

-14-十四、景區景點 序號 測評標準 1 每個入口在顯著位置有宣傳展示社會主義核心價值觀、“崇德善行 宜人宜賓”“講文明樹新風”“文明健康 有你有我”“文明旅游”“誠信建設”等內容（不少于 1 處“文明健康 有你有我”公益廣告），宣傳方式可以為宣傳欄、宣傳畫、宣傳展板、電子顯示屏、景觀造型、標語等固定形式（橫幅、易拉寶、小插件等形式不算）。能看到 1 處以上公益廣告景觀小品，景觀小品可以是鋼鑄造型，可以是石雕造型，可以是綠化造型；景觀小品要有藝術造型設計，不能是簡單的牌子、展板，景觀小品要有一定規模，一般長度不少于 3 米。在顯著位置運用多種形式開展旅游文明告知、文明提醒、文明規勸。維護好景區景點旅游市場秩序（確保被隨機詢問的游客，對景區景點旅游市場秩序作出良好評價）。建有符合“七有”（有統一標識、辦公場所、志愿者隊伍、管理制度、服務項目、工作臺賬、服務對象）標準的志愿服務站點，能夠提供正常服務，特別是要做好文明勸導工作。有序排隊，有保持適當距離，無插隊現象。入口和售票口設有“保持一米線距離”提示牌或地面設有“一米線”提示標識。無隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻現象。設有明顯的禁煙標識，非吸煙區無吸煙現象。無爭吵謾罵、使用低俗語言現象。環境衛生干凈整潔，垃圾清運及時、分類收集。無亂扔雜物、車窗拋物現象。無損壞公共設施現象。無不文明養寵現象。無躺臥公共座椅現象。無小廣告亂張貼現象。綠化帶維護、保養情況良好（無損壞綠化植物，占用綠化帶、堆放雜物等現象）。無違章停車(機動車、非機動車)現象(城市管理部門在人行道、非機動車道、機動車道旁統一劃線，機動車、非機動車在線內停放，且不影響正常交通，這種情況不算作違章停車)。無停車亂收費現象。無占道經營現象(城市管理部門統一劃線，經營者在線內擺攤經營，且不影響居民日常生活和正常交通，這種情況不算作占道經營)。無城管人員粗暴野蠻執法現象。無流浪乞討人員滋擾他人、擾亂社會秩序現象。設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施(在坡度小于 10 度或落差小于 5公分的地方可不設置無障礙設施，以及無法設置無障礙設施的，應采取公布求助電話的方式滿足群眾有關訴求)；管理、使用情況良好。設有符合標準的母嬰室，且管理使用情況良好。不超過 500 米至少能看到 1 處公共衛生間指示牌，且通過指示牌能快速找到公共衛生間。景區內的賓館飯店、營業廳、中小餐館、食品店、藥品店、煙酒店等，按相應的標準執行。公共衛生間按公共衛生間的標準執行。

-15-十五、火車站、長途汽車站、機場 序號 測評標準 1 在顯著位置宣傳展示社會主義核心價值觀、“崇德善行 宜人宜賓”“關心關愛未成年人”“講文明樹新風”“文明健康 有你有我”“誠信建設”等內容的公益廣告（不少于 1 處“文明健康 有你有我”公益廣告），宣傳方式可以為宣傳欄、宣傳畫、宣傳展板、電子顯示屏、景觀造型、標語等固定形式（橫幅、易拉寶、小插件等形式不算）。在顯著位置張貼、擺放文明旅游宣傳資料。建有符合“七有”（有統一標識、辦公場所、志愿者隊伍、管理制度、服務項目、工作臺賬、服務對象）標準的志愿服務站點，能夠提供正常服務，特別是要做好文明勸導工作。有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄；從業人員文明用語，禮貌待人，規范服務；無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無慵懶散拖現象。有序排隊，有保持適當距離，無插隊現象。售票處、進站口設有“保持一米線距離”提示牌或地面設有“一米線”提示標識。乘客排隊候車（機）或依次上下車（機），無擁擠、爭搶座位等現象。有明顯禁煙標識，非吸煙區無吸煙現象。無爭吵謾罵、使用低俗語言現象。環境衛生干凈整潔，無亂扔垃圾現象，垃圾清運及時、分類收集。無亂扔雜物、車窗拋物現象。無隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻現象。無損壞公共設施現象。無不文明養寵現象。無躺臥公共座椅現象。無小廣告亂張貼現象。無違章停車(機動車、非機動車)現象(城市管理部門在人行道、非機動車道、機動車道旁統一劃線，機動車、非機動車在線內停放，且不影響正常交通，這種情況不算作違章停車)。無停車亂收費現象。無占道經營現象(城市管理部門統一劃線，經營者在線內擺攤經營，且不影響居民日常生活和正常交通，這種情況不算作占道經營)。無城管人員粗暴野蠻執法現象。無流浪乞討人員滋擾他人、擾亂社會秩序現象。入口處有臺階的，應設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施(在坡度小于 10 度或落差小于 5 公分的地方可不設置無障礙設施，以及無法設置無障礙設施的，應采取公布求助電話的方式滿足群眾有關訴求)；管理、使用情況良好。設有符合標準的母嬰室，且管理使用情況良好。交通場站內的餐館、食品店、藥品店、煙酒店等，按相應的標準執行。消防通道通暢、無被占用、堵塞等現象。有符合標準的消防設施（有滅火器、消防栓、應急照明設備等消防設施，消防設施功能完好，有定期的檢查保養記錄，設置擺放合理。有清晰規范的逃生導向標識）。公共衛生間按公共衛生間的標準執行。

-16-十六、出入境辦證大廳 序號 測評標準 1 在顯著位置宣傳展示社會主義核心價值觀、“崇德善行 宜人宜賓”“文明健康有你有我”“講文明樹新風”“文明旅游”等內容的公益廣告不少于 3 處，其中不少于 1 處“文明健康 有你有我”公益廣告，宣傳方式可以為宣傳欄、宣傳畫、宣傳展板、電子顯示屏、景觀造型、標語等固定形式。在顯著位置展示行業規范。在顯著位置張貼、擺放文明出境游宣傳資料。設有明顯的禁煙標識，沒有吸煙現象（無煙頭、煙灰、煙缸）。建有符合“七有”（有統一標識、辦公場所、志愿者隊伍、管理制度、服務項目、工作臺賬、服務對象）標準的志愿服務站點，能夠提供正常服務，特別是要做好文明勸導工作。有序排隊，有保持適當距離，無插隊現象，設有“保持一米線距離”提示牌或地面設有“一米線”提示標識。有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄；從業人員文明用語，禮貌待人，規范服務；無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無慵懶散拖現象。無爭吵謾罵、使用低俗語言現象。環境衛生干凈整潔，無亂扔雜物、垃圾現象。無隨地吐痰、咳嗽打噴嚏不掩口鼻現象。無損壞公共設施現象。無躺臥公共座椅現象。有安全監控視頻聯網系統。入口處有臺階的，應設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施(在坡度小于 10 度或落差小于 5 公分的地方可不設置無障礙設施，以及無法設置無障礙設施的，應采取公布求助電話的方式滿足群眾有關訴求)；管理、使用情況良好。消防通道暢通，無被占用、堵塞等現象。有符合標準的消防設施（有滅火器、消防栓、應急照明設備等消防設施，消防設施功能完好，有定期的檢查保養記錄，設置擺放合理。有符合規定的煙霧探測器等火災自動報警系統且設施功能完好。有清晰規范的逃生導向標識）。設有公共衛生間的，按公共衛生間標準執行。

-17-十七、政務大廳 序號 測評標準 1 在顯著位置宣傳展示社會主義核心價值觀、“崇德善行 宜人宜賓”“文明健康有你有我”“講文明樹新風”“文明旅游”等內容的公益廣告，不少于 3 處（至少 1 處“文明健康 有你有我”公益廣告），宣傳方式可以為宣傳欄、宣傳畫、宣傳展板、電子顯示屏、景觀造型、標語等固定形式。在顯著位置展示行業規范。建有符合“七有”（有統一標識、辦公場所、志愿者隊伍、管理制度、服務項目、工作臺賬、服務對象）標準的志愿服務站點，能夠提供正常服務，特別是要做好文明勸導工作。有序排隊，有保持適當距離，無插隊現象，設有“保持一米線距離”提示牌或地面設有“一米線”提示標識。有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄；從業人員文明用語，禮貌待人，規范服務；無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無慵懶散拖現象。入口處有臺階的，應設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施(在坡度小于 10 度或落差小于 5 公分的地方可不設置無障礙設施，以及無法設置無障礙設施的，應采取公布求助電話的方式滿足群眾有關訴求)；管理、使用情況良好。設有明顯的禁煙標識，非吸煙區無吸煙現象。無爭吵謾罵現象、使用低俗語言現象。環境衛生干凈整潔，無亂扔雜物、垃圾現象。無隨地吐痰現象。無損壞公共設施現象。無躺臥座椅現象。有安全監控視頻聯網系統。設置有母嬰室，且管理使用情況良好。無占用和堵塞消防通道現象。有符合標準的消防設施（有滅火器、消防栓、應急照明設備等消防設施，消防設施功能完好，有定期的檢查保養記錄，設置擺放合理。有符合規定的煙霧探測器等火災自動報警系統且設施功能完好。有清晰規范的逃生導向標識）。設有公共衛生間的，按公共衛生間標準執行。

-18-十八、愛國主義教育基地 序號 測評標準 1 在顯著位置宣傳展示社會主義核心價值觀、“崇德善行 宜人宜賓”“講文明樹新風”“關心關愛未成年人”“文明健康 有你有我”等內容的公益廣告，宣傳方式可以為宣傳欄、宣傳畫、宣傳展板、電子顯示屏、景觀造型、標語等固定形式。在顯著位置公布免費開放信息（服務項目、開放時間以及免費開放的詳細情況），基本服務項目健全。有未成年人免費進入的標識。若有收費項目，列出收費項目內容和收費標準。設有道德模范或疫情防控先進典型等先進模范事跡專題展覽（展板 6 塊以上）。建有符合“七有”（有統一標識、辦公場所、志愿者隊伍、管理制度、服務項目、工作臺賬、服務對象）標準的志愿服務站點，能夠提供正常服務，特別是要做好文明勸導工作。有序排隊，有保持適當距離，無插隊現象，設有“保持一米線距離”提示牌或地面設有“一米線”提示標識。設有明顯的禁煙標識，非吸煙區無吸煙現象。無爭吵謾罵、使用低俗語言現象。環境衛生干凈整潔，無亂扔雜物、垃圾現象。無隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻現象。無損壞公共設施現象。無躺臥公共座椅現象。入口處有臺階的，應設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施(在坡度小于 10 度或落差小于 5 公分的地方可不設置無障礙設施，以及無法設置無障礙設施的，應采取公布求助電話的方式滿足群眾有關訴求)；管理、使用情況良好。消防通道通暢，無被占用、堵塞現象。有符合安全要求的消防設施（有滅火器、消防栓、應急照明設備等消防設施，消防設施功能完好，有定期的檢查保養記錄，設置擺放合理。有符合規定的煙霧探測器等火災自動報警系統且設施功能完好。有清晰規范的逃生導向標識）。設有公共衛生間的，按公共衛生間標準執行。

-19-十九、賓館飯店 序號 測評標準 1 在顯著位置宣傳展示社會主義核心價值觀、“崇德善行 宜人宜賓”“誠信建設”“文明健康 有你有我”等內容的公益廣告，宣傳方式可以為宣傳欄、宣傳畫、宣傳展板、電子顯示屏、景觀造型、標語等固定形式。在顯著位置展示行業規范。有“節儉養德”“文明餐桌”“光盤行動”“使用公筷”“拒食野味”的溫馨提示；餐廳餐桌上提供公筷或公勺。有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄；從業人員文明用語，禮貌待人，規范服務；無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無慵懶散拖現象。有明顯禁煙標識，非吸煙區沒有吸煙現象。入口處有臺階的，應設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施(在坡度小于 10 度或落差小于 5 公分的地方可不設置無障礙設施，以及無法設置無障礙設施的，應采取公布求助電話的方式滿足群眾有關訴求)；管理、使用情況良好。設有公共衛生間的，按公共衛生間標準執行。

-20-二十、大型商場、大型超市 序號 測評標準 1 在顯著位置宣傳展示社會主義核心價值觀、“講文明樹新風”“誠信建設”“文明健康 有你有我”等內容的公益廣告，宣傳方式可以為宣傳欄、宣傳畫、宣傳展板、電子顯示屏、景觀造型、標語等固定形式（大型商場必須顯著位置展示不少于 1 處誠信建設公益廣告和不少于 1 處“文明健康 有你有我”公益廣告；橫幅、易拉寶、小插件等形式不算）。在顯著位置展示行業規范。有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄；從業人員文明用語，禮貌待人，規范服務；無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無慵懶散拖現象。有序排隊，有保持適當距離，無插隊現象，收銀臺設有“保持一米線距離”提示牌或地面設有“一米線”提示標識。設有明顯的禁煙標識，非吸煙區無吸煙現象。無隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻現象。無不文明養寵現象。無過期、變質、偽劣食品；煙酒店專柜顯著位置標有禁止向未成年人出售煙酒的標識。無違規售賣野生動物。環境衛生干凈整潔，垃圾清運及時、分類收集。無爭吵謾罵、使用低俗語言現象。無流浪乞討人員滋擾他人、擾亂社會秩序現象。無亂扔雜物現象。無小廣告亂張貼現象。無損壞公共設施現象。無躺臥公共座椅現象。無違章停車(機動車、非機動車)現象(城市管理部門在人行道、非機動車道、機動車道旁統一劃線，機動車、非機動車在線內停放，且不影響正常交通，這種情況不算作違章停車)。無停車亂收費現象。入口處有臺階的，應設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施(在坡度小于 10 度或落差小于 5 公分的地方可不設置無障礙設施，以及無法設置無障礙設施的，應采取公布求助電話的方式滿足群眾有關訴求)；管理、使用情況良好。大型商場設有母嬰室，且管理使用情況良好。消防通道通暢，無被占用、堵塞現象。有符合安全要求的消防設施（有滅火器、消防栓、應急照明設備等消防設施，消防設施功能完好，有定期的檢查保養記錄，設置擺放合理。有符合規定的煙霧探測器等火災自動報警系統且設施功能完好。有清晰規范的逃生導向標識）。設有公共衛生間的，按公共衛生間標準執行。

-21-二十一、農貿（集貿、批發）市場 序號 測評標準 1 在顯著位置宣傳展示社會主義核心價值觀、“講文明樹新風”“誠信建設”“文明健康 有你有我”等內容的公益廣告，宣傳方式可以為宣傳欄、宣傳畫、宣傳展板、電子顯示屏、景觀造型、標語等固定形式（顯著位置展示不少于 1 處誠信建設公益廣告和不少于 1 處“文明健康 有你有我”公益廣告；橫幅、易拉寶、小插件等形式不算）。在顯著位置展示行業規范。獨立設置活禽售賣宰殺區域或無活禽宰殺；無違規售賣野生動物。有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄；從業人員文明用語，禮貌待人，規范服務。無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無慵懶散拖現象。有序排隊、保持適當距離，無插隊現象。有明顯禁煙標識，沒有吸煙現象（無煙頭、煙灰、煙缸）。環境衛生干凈整潔，垃圾清運及時、分類收集（設有分類垃圾桶，垃圾桶上有分類標識）。無爭吵謾罵、使用低俗語言現象。無亂扔雜物現象、車窗拋物現象。無不文明養寵現象。無隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻現象。無小廣告亂張貼現象。無損壞公共設施現象。無躺臥公共座椅現象。無過期、變質、偽劣食品；煙酒店專柜標有禁止向未成年人出售煙酒的標識。無流浪乞討人員滋擾他人、擾亂社會秩序現象。無停車亂收費現象。無違章停車（機動車、非機動車）現象(管理部門在人行道、非機動車道、機動車道旁統一劃線，機動車、非機動車在線內停放，且不影響正常交通，這種情況不算作違章停車)。無占道經營現象(城市管理部門統一劃線，經營者在線內擺攤經營，且不影響正常交通，這種情況不算作占道經營)。入口處有臺階的，應設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施(在坡度小于 10 度或落差小于 5 公分的地方可不設置無障礙設施，以及無法設置無障礙設施的，應采取公布求助電話的方式滿足群眾有關訴求)；管理、使用情況良好。無占用和堵塞消防通道現象。有符合標準的消防設施（有滅火器、消防栓、應急照明設備等消防設施，消防設施功能完好，有定期的檢查保養記錄，設置擺放合理。有符合規定的煙霧探測器等火災自動報警系統且設施功能完好。有清晰規范的逃生導向標識）。設有公共衛生間的，按公共衛生間標準執行。

-22-二十二、勞動者維權、消費者投訴、藥品舉報電話 或市長熱線 12345 序號 測評標準 1 撥打相關舉報電話，查驗熱線接通情況：在正常工作時間里撥打，電話接聽及時。查驗熱線服務情況：解答清晰，無推諉、敷衍等情況發生。

-23-二十三、醫院 序號 測評標準 1 在顯著位置宣傳展示社會主義核心價值觀、“講文明樹新風”“誠信建設”“文明健康 有你有我”等內容的公益廣告，宣傳方式可以為宣傳欄、宣傳畫、宣傳展板、電子顯示屏、景觀造型、標語等固定形式（顯著位置展示不少于 1 處誠信建設公益廣告和不少于 1 處“文明健康 有你有我”公益廣告；橫幅、易拉寶、小插件等形式不算）。在顯著位置展示行業規范。在顯著位置設置衛生健康知識和傳染病防控知識宣傳欄。普及衛生健康知識、倡導健康文明生活方式的科普知識展示。建有符合“七有”（有統一標識、辦公場所、志愿者隊伍、管理制度、服務項目、工作臺賬、服務對象）標準的志愿服務站點，能夠提供正常服務，特別是要做好文明勸導工作。有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄；從業人員文明用語，禮貌待人，規范服務；無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，醫務人員熱情耐心為患者服務，規范著裝，無慵懶散拖現象。有序排隊，保持適當距離，無插隊現象，掛號、收費、取藥窗口設有“保持一米線距離”提示牌或地面設有“一米線”提示標識。設有明顯的禁煙標識，公共場所無吸煙現象。無隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻現象。醫院內綠化帶維護、保養情況良好。入口處有臺階的，應設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施(在坡度小于 10 度或落差小于 5 公分的地方可不設置無障礙設施，以及無法設置無障礙設施的，應采取公布求助電話的方式滿足群眾有關訴求)；管理、使用情況良好。設有母嬰室，且管理使用情況良好。無占用和堵塞消防通道現象。有符合標準的消防設施（有滅火器、消防栓、應急照明設備等消防設施，消防設施功能完好，有定期的檢查保養記錄，設置擺放合理。有符合規定的煙霧探測器等火災自動報警系統且設施功能完好。有清晰規范的逃生導向標識）。設有公共衛生間的，按公共衛生間標準執行。

-24-二十四、銀行網點、營業廳（郵政、移動、電信、聯通）

序號 測評標準 1 在顯著位置宣傳展示社會主義核心價值觀、“講文明樹新風”“誠信建設”“文明健康 有你有我”等內容的公益廣告（其中不少于 1 處誠信建設公益廣告），宣傳方式可以為宣傳欄、宣傳畫、宣傳展板、電子顯示屏、景觀造型、標語等固定形式（橫幅、易拉寶、小插件等形式不算）。在顯著位置展示行業規范。有高效的投訴處理機制，有投訴處理記錄；從業人員文明用語，禮貌待人，規范服務。無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無慵懶散拖現象。有序排隊，保持適當距離，無插隊現象，設有“保持一米線距離”提示牌或地面設有“一米線”提示標識。設有明顯的禁煙標識，非吸煙區沒有吸煙現象。無隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻現象。環境干凈整潔、垃圾及時清理、設有分類垃圾桶。入口處有臺階的，應設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施(在坡度小于 10 度或落差小于 5 公分的地方可不設置無障礙設施，以及無法設置無障礙設...

第三篇：西安市雁塔區職業高中迎接全國文明城市測評工作

西安市雁塔區職業高中迎接全國文明城市測評工作

實施方案

為做好迎接中央、省對我市創建文明城市的測評工作，根據《西安市雁塔區教育局關于印發西安市雁塔區教育系統迎接全國文明城市測評工作實施方案的通知》（雁教發〔2011〕131號），認真學習、領會《雁塔區教育局學校未成年人思想道德建設工作任務分解表》，結合我校工作的實際，特制定如下我校工作實施方案。

一、指導思想和工作目標

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以踐行社會主義核心價值體系為根本，扎實推進思想道德建設，深入開展多種形式的創建活動，著力提高廣大師生的文明素質，全面落實教育系統的創建任務，認真做好迎接全國文明城市測評準備工作，確保通過省文明辦的推薦測評。

二、工作任務

按照《全國文明城市測評體系》、《未成年人思想道德建設測評體系》和創建任務分解的要求，重點抓好以下工作：

（一）切實落實好各測評項目工作任務

按照兩個測評體系的要求，全力做好聽取匯報、材料審核、問卷調查、網絡調查、實地考察、整體觀察等環節的各項迎檢準備工作。待審材料力爭做到規范、完整、翔實，使每一份材料都能有力地印證測評標準；實地考察點要做到全面準備，注重細節，務求高標準；加大宣傳力度，營造濃厚的創建氛圍，著力提高師生群眾的滿意度和支

持度，還要做好檢查點及周邊的環境衛生整治工作，以良好的市容市貌和規范有序的社會環境迎接測評。

（二）切實加強未成年人思想道德建設

按照任務分解，明確責任，認真吃透考核指標，認真做好迎接測評的有關工作。開展“做一個有道德的人”主題活動，推進未成年人心理健康教育。加強課外活動場所建設，努力提供更多更好的青少年精神文化產品和服務，促進未成年人健康快樂成長。

（三）廣泛開展文明市民教育

以舉辦世界園藝博覽會和建黨90周年為契機，結合中央文明委今年安排的重點工作，精心組織慶祝建黨九十周年“三唱三頌”活動，深入開展“迎世園、講文明、樹新風”、“倡導文明行為，爭當文明環保使者”、“迎世園，做文明使者‘一校一街’活動” 以及“做文明有禮的雁塔人”、“雁塔與世園同行、人文與生態共生”、文明乘車“跟我排”教育系列活動，并通過“小手拉大手”帶動影響更多的市民參與到創建活動中，不斷提升市民文明素質和城市文明程度。

（四）大力營造創建氛圍

制定迎檢宣傳方案，按照方案認真組織實施。利用標語、橫幅、宣傳欄、墻報、黑板報、櫥窗等各種宣傳陣地，加大宣傳力度，廣泛宣傳創建全國文明城市知識，營造濃厚的創建氛圍，不斷提升師生及家長對文明城市創建工作的知曉率、支持率和參與率。

三、機構設置

成立雁塔區職業高中迎接全國文明城市測評工作領導小組，組長

由校長、書記楊敬學擔任，副組長由德育副校長王亞梅擔任，辦公室設在政教處，成員有王渭濱、劉耀民、康濤、周婕、楊建亭、郭知秋、劉衛峰、解忍榮、王珩。

全校教職員工高度重視，端正認識，認真部署，搞好落實。各部門要增強責任感和緊迫感，提高對創建工作意義的認識，認真做好各項工作，將工作落實到實處；行政人員要為廣大師生做好表率，全體師生要為創建工作作出貢獻。

四、步驟和方法

迎檢工作分為三個階段：

（一）動員準備階段：6月20日至6月24日

主要工作任務：

1．制定迎檢工作實施方案。

2．召開迎檢工作動員大會，安排部署各項迎檢工作。

3．加強宣傳，營造濃厚氛圍。加強媒體宣傳和社會宣傳，創建宣傳實現全方位覆蓋，營造濃厚的迎檢氛圍，提高師生及家長的支持度和滿意度。

4．收集整理待審材料。規范和完善2009年以來的創建全國文明城市材料收集整理工作，確保所有材料精細、周密和規范。

（二）整治提升階段：6月25日至7月3日

主要工作任務：

1．對照《測評體系》，查找問題和不足，對已達標項目繼續鞏固提高，對未達標項目強化整改措施，重點整治，確保全部達標。

2．整理完善創建工作資料，完成“材料審核”項目資料的歸檔工作。

3．對創建工作進行全面督查和重點督查，發現問題，及時整改。

（三）迎接測評階段：7月4日至9月底

主要工作任務：

1．進一步加大宣傳力度。宣傳報道創建工作經驗和創建知識，同時利用各類宣傳載體，加大創建工作宣傳力度，營造濃厚的迎檢氛圍。

2．全力做好各項迎檢準備工作，迎接省文明辦的測評。

3．針對省文明辦在測評后提出的意見，進行全面整改。

4．鞏固創建成果，加強督導檢查，保持常態化管理。

5．全力做好各項迎檢準備工作，迎接中央文明辦測評。

五、工作要求

（一）明確目標，細化任務，抓好落實。切實增強創建工作的責任感和緊迫感，全力做好測評迎檢工作，并于7月5日前完成全面規范和完善《未成年人思想道德建設測評體系》審核材料的收集整理工作。

（二）明確分工，落實責任。認真落實創建文明城市工作“一把手”工作責任制，制定迎檢工作方案，明確分工，層層落實責任，確保按時按質完成工作任務，同時將工作進展情況及時報局政教辦。

（三）加強宣傳，統一思想，增強創建責任感和緊迫感

1、召開行政會、教師會、學生會，宣傳創建的意義與任務，熟知創建各項指標；

2、通過廣播、網站、“致家長一封信”等形式加大宣傳力度，明確

責任，達成創建共識；

3、立足全局工作，協助上級機關做好創建工作。

（四）落實計劃，精心組織，狠抓落實，達成創建指標

1、學校將創建工作納入重要議事日程，通過生動形式調動師生積極性，使他們自覺參與，自覺完成本職工作。

2、根據學校制定的創建工作計劃和方案，狠抓落實、注重實效，確保質量、高標準完成各項目標任務。

3、切實增強創建工作的責任感和緊迫感，全力做好測評迎檢工作，并于7月5日前完成全面規范和完善《未成年人思想道德建設測評體系》審核材料的收集整理工作。

（五）強化督查，嚴格考核，保證創建工作順利推進

學校創建工作領導小組將對各部門工作進行經常督查，發現問題，及時進行分析梳理，落實整改提高措施，并及時通報有關情況，將創建工作進展落實情況作為教師績效考核的重要指標。

雁塔區職業高級中學

2011年6月23日

第四篇：西安市雁塔區職業高中迎接全國文明城市測評工作

西安市雁塔區職業高中迎接全國文明城市測評工作

實施方案

為做好迎接中央、省對我市創建文明城市的測評工作，根據《西安市雁塔區教育局關于印發西安市雁塔區教育系統迎接全國文明城市測評工作實施方案的通知》（雁教發〔2011〕131號），認真學習、領會《雁塔區教育局學校未成年人思想道德建設工作任務分解表》，特制定如下我校工作實施方案。

一、指導思想和工作目標

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以踐行社會主義核心價值體系為根本，扎實推進思想道德建設，深入開展多種形式的創建活動，著力提高廣大師生的文明素質，全面落實教育系統的創建任務，認真做好迎接全國文明城市測評準備工作，確保通過省文明辦的推薦測評。

二、工作任務

按照《全國文明城市測評體系》、《未成年人思想道德建設測評體系》和創建任務分解的要求，重點抓好以下工作：

（一）切實落實好各測評項目工作任務

按照兩個測評體系的要求，全力做好聽取匯報、材料審核、問卷調查、網絡調查、實地考察、整體觀察等環節的各項迎檢準備工作。待審材料力爭做到規范、完整、翔實，使每一份材料都能有力地印證測評標準；實地考察點要做到全面準備，注重細節，務求高標準；加大宣傳力度，營造濃厚的創建氛圍，著力提高師生群眾的滿意度和支

持度，還要做好檢查點及周邊的環境衛生整治工作，以良好的市容市貌和規范有序的社會環境迎接測評。

（二）切實加強未成年人思想道德建設

按照任務分解，明確責任，認真吃透考核指標，認真做好迎接測評的有關工作。開展“做一個有道德的人”主題活動，推進未成年人心理健康教育。加強課外活動場所建設，努力提供更多更好的青少年精神文化產品和服務，促進未成年人健康快樂成長。

（三）廣泛開展文明市民教育

以舉辦世界園藝博覽會和建黨90周年為契機，結合中央文明委今年安排的重點工作，精心組織慶祝建黨九十周年“三唱三頌”活動，深入開展“迎世園、講文明、樹新風”、“倡導文明行為，爭當文明環保使者”、“迎世園，做文明使者‘一校一街’活動” 以及“做文明有禮的雁塔人”、“雁塔與世園同行、人文與生態共生”、文明乘車“跟我排”教育系列活動，并通過“小手拉大手”帶動影響更多的市民參與到創建活動中，不斷提升市民文明素質和城市文明程度。

（四）大力營造創建氛圍

制定迎檢宣傳方案，按照方案認真組織實施。利用標語、橫幅、宣傳欄、墻報、黑板報、櫥窗等各種宣傳陣地，加大宣傳力度，廣泛宣傳創建全國文明城市知識，營造濃厚的創建氛圍，不斷提升師生及家長對文明城市創建工作的知曉率、支持率和參與率。

三、機構設置

成立雁塔區職業高中迎接全國文明城市測評工作領導小組，組長

由校長、書記楊敬學擔任，副組長由德育副校長王亞梅擔任，辦公室設在政教處，成員有王渭濱、劉耀民、康濤、周婕、楊建亭、郭知秋、劉衛峰、解忍榮、王珩。

四、步驟和方法 迎檢工作分為三個階段：

（一）動員準備階段：6月20日至6月24日 主要工作任務：

1．制定迎檢工作實施方案。

2．召開迎檢工作動員大會，安排部署各項迎檢工作。3．加強宣傳，營造濃厚氛圍。加強媒體宣傳和社會宣傳，創建宣傳實現全方位覆蓋，營造濃厚的迎檢氛圍，提高師生及家長的支持度和滿意度。

4．收集整理待審材料。規范和完善2009年以來的創建全國文明城市材料收集整理工作，確保所有材料精細、周密和規范。

（二）整治提升階段：6月25日至7月3日

主要工作任務：

1．對照《測評體系》，查找問題和不足，對已達標項目繼續鞏固提高，對未達標項目強化整改措施，重點整治，確保全部達標。

2．整理完善創建工作資料，完成“材料審核”項目資料的歸檔工作。

3．對創建工作進行全面督查和重點督查，發現問題，及時整改。

（三）迎接測評階段：7月4日至9月底

主要工作任務：

1．進一步加大宣傳力度。宣傳報道創建工作經驗和創建知識，同時利用各類宣傳載體，加大創建工作宣傳力度，營造濃厚的迎檢氛圍。2．全力做好各項迎檢準備工作，迎接省文明辦的測評。3．針對省文明辦在測評后提出的意見，進行全面整改。4．鞏固創建成果，加強督導檢查，保持常態化管理。5．全力做好各項迎檢準備工作，迎接中央文明辦測評。

五、工作要求

（一）明確目標，細化任務，抓好落實。切實增強創建工作的責任感和緊迫感，全力做好測評迎檢工作，并于7月5日前完成全面規范和完善《未成年人思想道德建設測評體系》審核材料的收集整理工作。

（二）明確分工，落實責任。認真落實創建文明城市工作“一把手”工作責任制，制定迎檢工作方案，明確分工，層層落實責任，確保按時按質完成工作任務，同時將工作進展情況及時報局政教辦。

雁塔區職業高級中學

2011年6月23日

第五篇：雁塔區教育局迎接全國文明城市測評工作實施方案

雁教發“2011”131號

西安市雁塔區教育局

關于印發西安市雁塔區教育系統迎接全國 文明城市測評工作實施方案的通知

各中小學，區職中，區進校，局直各單位：

為做好迎接中央、省對我市創建文明城市的測評工作，根據《西安市教育局關于印發西安市教育系統迎接全國文明城市測評工作實施方案的通知》(市教發“2011”305號)和《西安市雁塔區創建工作辦公室關于印發雁塔區迎接全國文明城市測評工作實施方案的通知》（雁創建發“2011”30號）要求，現將《西安市雁塔區教育系統迎接全國文明城市測評工作實施方案》印發你們，請按照要求，立即安排部署，全面做好各項準備工作。

二〇一一年六月十七日

西安市雁塔區教育系統迎接全國文明城市測評工作

實施方案

今年中央文明委將評選第三批全國文明城市。

6、7月份，省文明辦將對西安、咸陽、寶雞和延安四個申報城市進行測評；

8、9月份，中央文明辦將對省上確定的推薦城市創文工作進行測評。為做好此次測評工作，特制定如下工作實施方案。

一、指導思想和工作目標

堅持以鄧小平理論、?三個代表?重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以踐行社會主義核心價值體系為根本，扎實推進思想道德建設，深入開展多種形式的創建活動，著力提高廣大師生的文明素質，全面落實教育系統的創建任務，認真做好迎接全國文明城市測評準備工作，確保通過省文明辦的推薦測評，力爭我區在這一工作中走在全市第一排。

二、工作任務

各中小學，區職中，區進校，局直各單位要按照《全國文明城市測評體系》、《未成年人思想道德建設測評體系》和創建任務分解的要求，重點抓好以下工作：

（一）切實落實好各測評項目工作任務

按照兩個測評體系的要求，全力做好聽取匯報、材料審核、問卷調查、網絡調查、實地考察、整體觀察等環節的各項迎檢準備工作。待審材料必須規范、完整、翔實，使每一份材料都能有力地印證測評標準；實地考察點要做到全面準備，注重細節，務求高標準；尤其是問卷調查和網絡調查，要深入社區和家屬院院

落，加大宣傳力度，營造濃厚的創建氛圍，著力提高師生群眾的滿意度和支持度，還要做好檢查點及周邊的環境衛生整治工作，以良好的市容市貌和規范有序的社會環境迎接測評。

（二）切實加強未成年人思想道德建設

今年的未成年人思想道德建設測評成績將作為第三批全國文明城市評選的前置條件，對具備測評資格的城市首先按照《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》的要求進行測評，達到測評分85分以上，方可進行全國文明城市的測評，并按20%計入全國文明城市測評總分。教育系統承擔的考核內容多、任務量較重。因此各中小學，區職中，區進校，局直各單位要按照任務分解，明確責任，認真吃透考核指標，認真做好迎接測評的有關工作。開展?做一個有道德的人?主題活動，開展優秀童謠征集傳唱，評選?美德少年?、?文明小公民?，推進未成年人心理健康教育。加強課外活動場所建設，建好用好?鄉村學校少年宮?，努力提供更多更好的青少年精神文化產品和服務，促進未成年人健康快樂成長。

（三）廣泛開展文明市民教育

以舉辦世界園藝博覽會和建黨90周年為契機，結合中央文明委今年安排的重點工作，精心組織慶祝建黨九十周年?三唱三頌?活動，深入開展?迎世園、講文明、樹新風?、?倡導文明行為，爭當文明環保使者?、?迎世園，做文明使者‘一校一街’活動? 以及?做文明有禮的雁塔人?、?雁塔與世園同行、人文與生態共生?、文明乘車?跟我排?教育系列活動，并通過?小手拉大手?帶動影響更多的市民參與到創建活動中，不斷提升市民文明素質和城市文明程度。

（四）大力營造創建氛圍

各單位要制定迎檢宣傳方案，按照方案認真組織實施。要利用標語、橫幅、宣傳欄、墻報、黑板報、櫥窗等各種宣傳陣地，加大宣傳力度，廣泛宣傳創建全國文明城市知識，營造濃厚的創建氛圍，不斷提升師生及家長對文明城市創建工作的知曉率、支持率和參與率。

創建宣傳標語口號見附件。

三、機構設置

成立雁塔區教育系統迎接全國文明城市測評工作領導小組，組長由局黨委書記、紀委書記孫娥擔任，辦公室設在局政教辦，成員為區教育局各科室負責人、各級各類學校負責人。辦公室下設資料組、督導組、宣傳組和綜合組，負責迎檢的統籌、組織、協調和督查等工作。

（一）資料組

主要負責督導協調全區教育系統迎檢測評材料的收集整理和歸檔以及審核工作。完成待審材料的分類、審核、匯總和歸檔，完成《材料審核索引表》、《材料審核記錄表》等相關測評材料報表的填寫等。

（二）督導組

主要負責督促檢查各中小學，區職中，區進校，局直各單位工作落實情況。

（三）宣傳組

主要負責制定宣傳工作方案并組織實施，制作簡報等工作。

（四）綜合組

主要負責制定迎檢工作方案并組織實施，統籌、指導、協調

各組工作。

四、步驟和方法 迎檢工作分為三個階段：

（一）動員準備階段：5月25日至6月10日 主要工作任務：

1．制定迎檢工作實施方案。

2．召開迎檢工作動員大會，安排部署各項迎檢工作。3．加強宣傳，營造濃厚氛圍。加強媒體宣傳和社會宣傳，創建宣傳實現全方位覆蓋，營造濃厚的迎檢氛圍，提高師生及家長的支持度和滿意度。

4．收集整理待審材料。規范和完善2009年以來的創建全國文明城市材料收集整理工作，確保所有材料精細、周密和規范。

（二）整治提升階段：6月11日至6月20日 主要工作任務：

1．對照《測評體系》，查找問題和不足，對已達標項目繼續鞏固提高，對未達標項目強化整改措施，重點整治，確保全部達標。

2．整理完善創建工作資料，完成?材料審核?項目資料的歸檔工作。

3．對創建工作進行全面督查和重點督查，發現問題，及時督促整改。

（三）迎接測評階段：6月21日至9月底 主要工作任務：

1．進一步加大宣傳力度。宣傳報道創建工作經驗和創建知識，同時利用各類宣傳載體，加大創建工作宣傳力度，營造濃厚的迎檢氛圍。

2．全力做好各項迎檢準備工作，迎接省文明辦的測評。3．針對省文明辦在測評后提出的意見，進行全面整改。4．鞏固創建成果，加強督導檢查，保持常態化管理。5．全力做好各項迎檢準備工作，迎接中央文明辦測評。

五、工作要求

（一）提高認識、明確目標。本次全國文明城市測評時間緊、要求嚴、標準高，各中小學，區職中，區進校，局直各單位要高度重視，立即行動起來，明確目標，細化任務，抓好落實，堅決克服盲目樂觀思想或畏難情緒，切實增強創建工作的責任感和緊迫感，全力做好測評迎檢工作，并于7月5日前完成全面規范和完善《未成年人思想道德建設測評體系》審核材料的收集整理工作。

（二）明確分工，落實責任。要認真落實創建文明城市工作?一把手?工作責任制，制定迎檢工作方案，明確分工，層層落實責任，確保按時按質完成工作任務，同時要將工作進展情況及時報局政教辦。迎檢工作方案在6月25日前上報局政教辦。

（三）加大督導，嚴格檢查。區教育局將加大對各中小學，區職中，區進校，局直各單位創建工作進行督導檢查，不斷加大督導檢查力度。同時，將對行動迅速、成效明顯的單位和部門，給予通報表揚；對創建工作不力、問題解決不及時以及在迎檢中出現重大問題影響全區測評成績的單位和個人，進行責任追究，并將考評結果納入綜合考評。

附件：

創建全國文明城市宣傳標語口號

創建全國文明城市宣傳標語口號

1.迎接世園盛會 鞏固創衛成果 創建文明城市 2.文明西安我建設 西安文明我榮耀 3.爭創文明城市 建設和諧西安 4．人人動手 全民參與 創建文明城市 5．人人爭做文明市民 攜手共建文明城市 6．說文明話 辦文明事 做文明人 建文明城 7．學禮儀 樹新風 做文明西安人 8．人人都是西安形象 事事關系古城聲譽 9．西安是咱家 文明靠大家

10．文明新風看窗口 我為西安展風采 11．迎世園 講文明 樹新風 12．爭做文明市民 共建美好家園

13．知榮辱 除陋習樹新風 爭做文明西安人 14．以文明求發展 以發展促文明 15．文明從腳下起步 創建從你我做起 16．從我做起 為創建文明城市作貢獻 17．我是西安人 我文明 西安文明 18．文明西安我建設 西安文明我幸福 19．全民行動 人人參與 把西安建成文明城市 20．文明從你我做起 從身邊做起 從小事做起 21．知榮明恥講文明 摒棄陋習樹新風 22．承古開新 向上向善

23．愛國守法 明禮誠信 團結友善 勤儉自強 敬業奉獻

24．文明是城市之魂 美德是立身之本 25．做文明市民 創文明單位 建文明城市 26．攜手共建人文西安 活力西安 和諧西安 27．積極行動起來 為創建文明城市增光添彩 28．服務人民 奉獻社會 共創文明 29．講文明 除陋習樹新風 促和諧 30．與文明結伴 與道德同行

31．創文明城市 建文明西安 做文明新人 32．創建從我做起 爭當文明市民 33．抓好文明社區建設 夯實文明城市基礎 34．迎世園盛會 創文明城市 35．同創文明城市 共享創建成果 36．共創文明城市 同享幸福生活 37．創建文明城市 造福西安人民 38．手拉手 心連心 共建文明新西安 39．凝聚全市人民智慧 創建全國文明城市 40．用文明言行展現西安風采

主題詞：文秘工作

文明城市測評△

實施方案

通知 抄送：市教育局，區創建辦。

西安市雁塔區教育局辦公室 2011年6月17日印發