第一篇：臨潼區衛生局全面部署衛生系統迎接創建全國文明城市測評工作

臨潼區衛生局全面部署衛生系統 迎接創建全國文明城市測評工作

區委、區政府迎接創建全國文明城市測評動員會召開后，臨潼區衛生局高度重視。8月31日下午，局領導班子立即召開專題會議，及時傳達區創建全國文明城市測評動員會精神，并提出衛生系統迎檢工作安排意見。9月1日，衛生局制定下發了通知要求。9月2日，在臨潼區醫療機構實施基本藥物工作推進 會上，局黨委書記鄭春寧就此項工作進行全面部署。要求作為服務窗口的醫療衛生單位要提高認識，高度重視測評工作，牢固樹立創建工作“一盤棋”的思想，進一步動員廣大醫務人員積極參與到創建活動中去，營造濃厚的創建氛圍。重點抓好：服務窗口醫務人員的服務態度和文明用語；室內外環境衛生的維護；公共場所禁煙標志的張貼；公共場所禁煙的專人勸阻和監管；衛生人員統一著裝和掛牌服務；投訴處理機制的高效運行；服務承諾制度的建立健全；服務窗口無超時排隊現象；值班及熱線電話暢通并熱情服務等工作內容。

衛生局：劉雅寧

第二篇：迎接測評工作 廈出臺創建全國文明城市工作規劃

迎接測評工作 廈出臺創建全國文明城市工作規劃 為深入推進全國文明城市創建，持續提升城鄉文明程度和市民文明素質，日前，廈門市出臺了《創建全國文明城市2012－2014年工作規劃》。

規劃提出了2012－2014年廈門市創建全國文明城市工作的主要措施和任務，即推進陽光政務，建設廉潔高效的政務環境；堅持依法治市，建設民主公正的法制環境；開展誠信創建，建設規范守信的市場環境；推進思想道德建設，建設健康向上的人文環境；著力鞏固提升，建設有利于未成年人健康成長的社會文化環境；立足建管并舉，建設舒適便利的生活環境；強化綜合治理，建設安全穩定的社會環境；加強環境保護，建設可持續發展的生態環境；著眼整體推進，扎實有效地開展創建活動。

規劃提出了廈門市創建目標，即經過三年努力，使全市“經濟社會協調發展、文化建設繁榮發展、市容市貌整潔美觀、生態環境和諧優雅、社會治安穩定有序、城鄉發展統籌推進、人民群眾安居樂業、市民文明素質全面提高、未成年人思想道德水平有效提升”的總體目標，和“在新一輪全國文明城市考評中各項指標達到Ａ級，力爭綜合考評繼續保持全國前列”的具體目標。

當前，廈門市全力以赴做好迎接2012年全國、全省城市文明程度測評工作。重點推進以下工作，突出城市管理專項整治，突出未成年人思想道德建設，突出道德領域突出問題的專項教育和治理，突出志愿者服務工作，突出“道德講堂”建設，突出“文明餐桌”行動。

《廈門市創建全國文明城市2012—2014年工作規劃》

一、關于制定《廈門市創建全國文明城市2012—2014年工作規劃》的情況說明

（一）《規劃》的編制過程

根據《全國文明城市測評體系》，和市文明委2012年工作安排，為深入推進新一輪全國文明城市創建，今年4月，市文明委辦公室牽頭開展了新一輪創建全國文明城市《三年規劃》編制起草工作?！兑巹潯菲鸩莶扇》纸M調研與集中編寫相結合、召開座談會與學習考察相結合、廣泛征求建議意見與集中討論修改相結合的方式進行。于5月7日形成初稿，送相關市文明委成員單位征求意見，共發出征求意見稿28份。起草小組根據各單位反饋的意見建議，對《規劃》初稿進行了修改，形成《規劃》征求意見稿，于5月25日送市文明委各位領導審定。根據各位領導的意見和建議，又對《規劃》進行了修改，今天提交市文明委會討論。

（二）《規劃》的主要內容

《規劃》總體上分為六大部分：

第一部分 指導思想：強調以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀；強調緊緊圍繞迎接學習宣傳貫徹黨的十八大，圍繞全面實施《廈門市深化兩岸交流合作綜合配套改革試驗總體方案》，持續深入開展文明城市創建活動；強調以建設社會主義核心價值體系為根本任務，繼續舉全市之力爭創全國文明城市，打造創新廈門、宜居廈門、平安廈門、文明廈門、幸福廈門。

第二部分 工作目標：提出通過三年努力，使我市“經濟社會協調發展、文化建設繁榮發展、市容市貌整潔美觀、生態環境和諧優雅、社會治安穩定有序、城鄉發展統籌推進、人民群眾安居樂業、市民文明素質全面提高、未成年人思想道德水平有效提升”的總體目標，和“在新一輪全國文明城市考評中各項指標達到A級，力爭綜合考評成績繼續保持全國前列”的具體目標。

第三部分 基本原則：提出我市創建文明城市的五項原則，即：堅持以人為本；堅持服務大局；堅持齊創共建；堅持標本兼治；堅持繼承創新。

第四部分 主要任務：圍繞《測評體系》設置的建設八個環境和推進創建活動的指標要求，《規劃》對三年創建文明城市工作提出了

九個方面的主要任務：一是推進“陽光政務”，建設廉潔高效的政務環境；二是堅持依法治市，建設民主公正的法治環境；三是開展誠信創建，建設規范守信的市場環境；四是推進思想道德建設，建設健康向上的人文環境；五是著力鞏固提升，建設有利于未成年人健康成長的社會文化環境；六是立足建管并舉，建設舒適便利的生活環境；七是強化綜合治理，建設安全穩定的社會環境；八是加強環境保護，建設可持續發展的生態環境；九是著眼整體推進，扎實有效地開展創建活動。九大方面任務都有具體指標，和相關工作措施。

第五部分 實施步驟：分三個階段，今年是“全面啟動年”，明年是“整體提升年”，2014年是“迎接考評年”。

第六部分 組織保障：主要從“加強領導，健全機制，發動群眾，強化管理”等四個方面提出要求。

以上是編制“三年規劃”的簡要情況，請大家審議。有什么意見建議可會后（于6月5日前）反饋到市委文明辦。

二、當前需重點推進的幾項工作

2月20日市委市政府召開的“第三輪全國文明城市表彰暨新一輪創建動員部署會議”，已對新一輪全國文明城市創建工作作了全面部署，下面，我就當前幾項重點工作先作個布置。

1、認真做好迎接2012年全省城市（城區）文明程度指數測評工作

省文明委決定，6月份組織開展2012年全省城市（城區）文明程度指數測評。據了解，測評組將于6月10日-17日到我市測評，每個區1天，既是考評文明城區，也是考評文明城市。測評主要采取隨機抽查實地考評點、察看創建資料等方式進行。測評結果將進行排名，并在省媒體上公布，影響很大。廈門去年榮獲全國文明城市“三連冠”，上屆全省文明程度指數測評中，思明區、湖里區名列全省文明城區一、二名，集美、海滄、同安也評上省級文明城區，翔安是文明城區提名城區，成績總體不錯，今年測評市區一定要高度重視，要繼續保持好成績。同時，這次迎評工作做的好、做的扎實，也是為7、8月全國城市文明程度測評打下良好基礎。

2、全力以赴迎接2012年全國城市文明程度測評

今年將迎來黨的十八大隆重召開，我市又剛剛榮獲全國文明城市“三連冠”，做好2012年全國城市文明程度測評工作意義十分重大。我們要全力以赴，以實際行動來迎接黨的十八大勝利召開，同時，也絕不辜負中央文明委和省委省政府對廈門的殷切期望。今天會議材料里，市委市政府進一步明確了創建文明城市工作指揮部組織機構及其職責，對各項任務也進行了責任分解，請大家對照各自的職責分工，圍繞《測評體系》指標要求，認真組織實施。當前重點推進以下幾項工作：

一是突出城市管理專項整治。剛才市文明辦就當前城市管理中比較突出的交通秩序、市容市貌、環境衛生、凈化文化環境、食品衛生等問題進行了點評，這些存在的問題都是有責任單位的，請大家按照各自職責，“條塊結合、以塊為主”，迅速整治，盡快解決存在問題，并舉一反三，加強自查自糾，建立完善工作機制，鞏固提升管理水平。

二是突出未成年人思想道德建設。今年未成年人思想道德建設工作單獨測評，同時又計入文明城市測評總分。在全面落實指標項目的基礎上，特別要注意時間節點的把握，全國測評是7、8月份（暑假），但由于學校的特殊性，所有與中小學有關的工作項目必須在6月底前基本完成。另外，今年測評中“整治中小學周邊環境”這一項目要求特別高、難度特別大，從現在開始，各有關單位要主動對號入座，迅速行動起來，重點整治，該規范的規范，該取締的堅決取締，確保取得效果。

三是突出道德領域突出問題專項教育和治理。5月14日、5月29日中央文明委、省文明委分別召開了開展道德領域突出問題專項教育和治理活動視訊會議，對活動開展作出了具體部署，并要求全國文明城市率先開展此項工作。我們要認真貫徹會議精神，精心組織、周密部署，通過加強道德教育，積極營造氛圍，運用自查自糾、市民巡查、道德評議、選樹典型、強化管理等多種形式和手段，不斷把活動引向深入。

四是突出志愿服務工作。志愿服務工作在今年的全國文明城市程度指數測評中約占40%的分值，中央文明辦專門印發了《全國志愿服務工作測評體系》，要求開展10項志愿服務項目，組建各類學雷鋒志愿服務組織。各級各單位要按照這些標準，結合本單位實際，盡快抓緊志愿服務組織、隊伍、項目活動、工作臺帳等的落實，市里要按要求成立“學雷鋒志愿者總隊”，確保不失分。

五是突出“道德講堂”建設。在城鄉基層設立道德講堂，是中央文明委今年重點工作，并在測評中“按實際建立講堂數量和活動開展情況計分”。各區、各系統、各文明單位要高度重視，盡快建設“道德講堂”，組織開展活動，確實做好這項工作。

六是突出“文明餐桌”行動。按照全國《測評體系》要求，要全面實施“文明餐桌”行動，引導市民群眾勤儉節約，摒棄不良飲食陋習。我市已制定方案，在三星級以上酒店、餐飲企業、機關（學校）食堂率先開展廈門市餐桌文明行動及廈門市餐桌文明示范店創建活動。要進一步加大力度，有效推進，營造“文明用餐，節儉惜?！钡牧己蔑L氣。

第三篇：創建全國文明城市測評問卷調查

2015年郴州市創建全國文明城市

測評問卷調查

（一）1．您是否知道郴州正在創建全國文明城市？ A、知道 B、不知道

2．您知道社會主義核心價值觀的基本內容是什么？ A、富強、民主、文明、法治；自由、平等、公正、和諧；愛國、敬業、誠信、友善

B、富強、民主、文明、和諧；自由、平等、誠信、法治；愛國、敬業、公正、友善

C、富強、民主、文明、和諧；自由、平等、公正、法治；愛國、敬業、誠信、友善

3．您所在的單位或社區是否經常開展關愛空巢老人、留守兒童、農民工、殘疾人等學雷鋒志愿服務活動？ A、經常開展 B、偶爾開展 C、不清楚

4．您所在的單位或社區是否有黨委講師團或市民宣講團開展學習宣傳總書記重要講話精神？ A、經常開展 B、偶爾開展 C、不清楚

5．您是否在本市報紙、廣播、互聯網、宣傳欄看到有開展中國夢主題教育？

A、有開展 B、沒有開展 C、不清楚

6．您是否在本市報紙、廣播、電視、期刊、互聯網等媒體上經?？吹焦鎻V告？

A、經?？吹?B、只在個別媒體上經?？吹?C、很少看到

7．您是否在本地廣場、公園、車站、碼頭、公交車、出租車、主干道、商業大街、大型商場、賓館飯店的電子顯示屏、樓宇廣告、固定廣告牌上經常看到公益廣告？ A、經?？吹?B、只在個別地方經?？吹?C、沒看到 8．您是否在本地廣場、公園、車站、碼頭、主干道、商業大街、居民小區經常看到遵德守禮提示牌（包括文明引導、文明提示等內容）？

A、經常看到 B、只在個別地方經?？吹?C、很少看到 9．您了解本地是否開展過道德模范評選、“身邊好人”的活動，對評出的道德模范、“身邊好人”是否進行過幫扶慰問？

A、開展過，進行過 B、開展過，未進行過 C、不清楚 10．您了解本地是否開展過道德模范、“身邊好人”的交流互動活動？

A、開展過 B、沒開展過 C、不清楚

11．您所在的單位或社區是否開展過道德模范、“身邊好人”事跡巡講（演）？

A、開展過 B、沒開展過 C、不清楚

12．您是否在本地新聞媒體（報紙、電視、電臺、網絡等）上經常看（聽）到道德模范的事跡？

A、經?？矗牐┑?B、偶爾看（聽）到 C、沒有看（聽）到

13．您在本地餐飲店（賓館、酒店、餐館、單位食堂等）用餐時，是否看到餐飲店設有“不剩飯不剩菜”的提示？是否有服務員提示用餐者適度點餐、吃不完打包？

A、看到，有 B、看到，沒有或沒看到，有 C、都沒有 14．本地（本單位）在春節、清明節、端午節、中秋節等傳統節日是否經常開展主題活動？

A、經常開展 B、很少開展 C、沒開展過

15．您對本地在春節及元宵節、清明節、端午節、中秋節、重陽節等傳統節日組織開展的主題活動是否滿意？ A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 D、不了解

16．您對本地公共場所（如廣場、公園、車站、碼頭）、街巷（如主次干道、商業大街、背街小巷）、市場（如商場、超市、集貿市場）、生活小區（如衛生狀況是否良好、公共設施是否齊全等）、餐飲店（衛生狀況）的環境是否滿意？ A、總體滿意 B、對公共場所不滿意，對主次干道不滿意，對街巷不滿意，對集貿市場不滿意，對生活小區不滿意，對餐飲店不滿意（請在最不滿意的選項打 √，最多選兩項）C、都不滿意

17．您對本地的交通秩序（如行人闖紅燈是否常見、主要交通路口是否經常堵車等）、車站碼頭秩序（乘客上下車是否遵守秩序、公交車上是否主動為讓座等）、劇場、電影院、體育館等場所的秩序（如入退場時秩序是否良好、劇場是否安靜有序、是否有吸煙現象等）滿意度如何？

A、滿意 B、對交通秩序不滿意，對車站碼頭秩序不滿意，對劇場賽場秩序不滿意（請在最不滿意的選項打 √，最多選兩項）C、都不滿意

18．您對本地窗口單位（醫院、大型商場超市、公共交通、環衛等）的服務水平是否滿意？

A、總體滿意 B、對個別單位不滿意 C、大多數不滿意 19．您所在社區的鄰里關系如何？ A、和諧 B、一般 C、較差

20．您所在社區或單位是否有開展法制宣傳？ A、有 B、沒有 C、不清楚

21．您對所在社區的重大事務民主決策、民主管理和民主監督制度是否滿意？

A、總體滿意 B、對個別單位不滿意 C、大多數不滿意 22．您是否參加過所在單位或社區開展的學雷鋒志愿服務活動及相關培訓？

A、參加過 B、沒參加過 C、不清楚

23.您是否在本地的食品店、集貿市場發現或購買過過期、變質、偽劣食品？

A、有 B、沒有 C、不清楚

24．您認為本地食品、藥品領域的制假售假問題是否突出？ A、突出 B、較突出 C、一般 D、不突出 E、不了解 25．您對本地近年來賣淫嫖娼、聚眾賭博、吸毒販毒等違法現象的評價？

A、未發現 B、比較嚴重 C、不嚴重 D、不清楚 26．您對本地開展的打擊賣淫嫖娼、聚眾賭博、吸毒販毒等違法犯罪工作是否滿意？

A、滿意 B、對打擊哪項不滿意 C、都不滿意

27．您對本地開展的誠信“紅黑名單”發布制度了解嗎？ A、了解 B、比較了解 C、不了解 28．您對本地網吧管理的滿意度如何？ A、滿意B、基本滿意C、不滿意 D、不了解

29．您是否了解近年來本地開展的形式多樣的科教、文體、法律、衛生進社區活動？ A、了解 B、比較了解 C、不了解

30．您所在的社區是否經常開展多種形式的鄰里互助、社區聯誼活動？

A、經常開展 B、偶爾開展C、沒有開展過 D、不清楚 31．您感覺在本地社會治安狀況如何？ A、好 B、一般 C、不清楚

32．城區學校體育課程能否保證課時？

A、能 B、偶爾被占用 C、經常被占用 D、根本就沒開 33．您認為郴州市學校的師德師風建設情況如何？ A、好 B、一般 C、不了解

34．城區學校教師存在從事有償家教現象嗎？ A、有 B、沒有 C、偶爾

35.城區學校教師存在體罰打罵學生現象嗎？ A、有 B、沒有 C、偶爾

36．您對市民反映創建問題的渠道，以及市民所關心問題的處理、反饋情況是否滿意？

A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 D、不清楚 37．您對郴州市創建全國文明城市工作的建議和意見： 2015年郴州市全國文明城市

測評問卷調查

（二）1、本市組織宣講團到基層（如社區、學校、企業、農村）宣講總書記講話精神，您知道嗎？

A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不關心

2、本市運用多種方式（如網上訪談、基層宣講、展覽展示、演講征文等），開展中國夢主題教育，您知道嗎？

A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不關心

3、您是否知道并背誦“12個主題詞”社會主義核心價值觀？（社會主義核心價值觀：富強 民主 文明 和諧 自由平等 公正 法治 愛國 敬業 誠信 友善）

A、知道，能完整背誦 B、知道，能背誦一半以上 C、知道，較少背誦 D、不知道

4、您是否知道本市開展身邊榜樣（如最美人物、時代楷模、凡人善舉等）的推選和學習宣傳活動？

A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不關心

5、您是否知道本市發布恪守誠信的“紅名單”和失信違法者“黑名單”？

A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不關心

6、您知道志愿精神嗎？（志愿精神：奉獻、友愛、互助、進步）

A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不關心

7、您對志愿服務活動的態度是

A、支持并積極參與 B、支持但很少參與 C、理解但不參與 D、不支持

8、您所在社區開展有志愿服務活動（如鄰里互助、尊老愛幼、關愛困難家庭、清潔環境等）嗎？

A、經常有 B、偶爾有 C、沒有 D、不清楚

9、您是否參加過本市或本單位、本社區組織的法治宣傳教育活動？

A、經常參加 B、有時參加 C、沒有參加 D、想參加但沒人組織

10、您是否知道社區遇到重大事務時要通過居委會、居民代表召開聽證會、評議會或議事會進行決策？

A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不關心

11、近年來本市開展文明交通、文明出行宣傳活動，您認為

A、有效 B、偶爾有效 C、無效 D、不清楚

12、本市開展多種形式（如新聞報道、文藝作品、公益廣告等）宣傳道德模范的活動，您知道嗎？

A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不關心

13、您在本市的食品經營單位或集貿市場買到過變質、過期、偽劣的食品嗎？

A、經常買到 B、偶爾買到 C、從未買到 D、不清楚

14、您對本市近年來聚眾賭博、賣淫嫖娼等社會不良現象的評價

A、沒有 B、不嚴重 C、比較嚴重

D、不清楚

15、本市正在創建文明城市，您認為

A、很有必要 B、有必要 C、沒有必要 D、無所謂

16、您對本市市民反映文明創建問題的渠道，以及市民所關心問題的處理、反饋情況滿意嗎？ A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 D、不清楚

17、您是否同意本市申報參評全國文明城市

A、同意 B、不同意 2015年郴州市創建全國文明城市

測評調查問卷

（三）1.您對本地黨政機關行政效能滿意嗎？ ①滿意 ②基本滿意 ③不滿意 ④不清楚 2.您對本地政府開展的反腐倡廉工作滿意嗎？ ①滿意 ②基本滿意 ③不滿意 ④不清楚 3.您對本地政府保障人民基本文化權益滿意嗎？ ①滿意 ②基本滿意 ③不滿意 ④不了解 4.您對本地的政府誠信是否滿意？ ①滿意 ②基本滿意 ③不滿意 ④不了解 5.您對本地的義務教育工作滿意嗎？ ①滿意 ②基本滿意 ③不滿意 ④不清楚

6.您對今年本地車站、商業大街、廣場、社區等公共場所的環境狀況如何評價？

①不好 ②一般 ③較好 ④好

7.您對今年本地銀行、醫院、公交等窗口行業的服務如何評價？

①不滿意 ②基本滿意 ③滿意 ④不了解

8.近年來，您是否參加過本市或單位、社區組織的以下活動?（法制宣傳教育活動、以誠信為主題的教育實踐活動、“全民閱讀”活動、倡導社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德等教育實踐活動）

①經常參加②有時參加③沒有參加④想參加，沒人組織 9.在社區組織的志愿服務、鄰里互助、慈善捐助等活動中，社區黨、團員是否能帶頭參與？

①都能參與②多數人能參與 ③少數人能參與 ④不清楚 10.您是否知道社區遇到重大事務時要通過召開聽證會、評議會或議事會進行決策？

①知道 ②知道一些 ③不知道 ④不關心

11.您是否聽說或參加過本地開展的公益性文化活動？ ①經常參加 ②偶爾參加 ③聽說但未參加過 ④從未聽說過

12.您每周參加文體活動的情況？

①經常參加(每周不少于三次，每次1小時左右)②有時參加 ③不參加

13.您對今年本地交通秩序如何評價？ ①好 ②較好 ③一般 ④不好

14.您對本地開展治理不排隊、搶座位、闖紅燈等不文明行為的評價？

①成效顯著 ②效果較好 ③效果一般 ④效果不明顯 ⑤不了解

15.您認為本地的社會人際關系和諧嗎？ ①和諧 ②比較和諧 ③不和諧 ④不清楚

16.您對本地今年開展的學雷鋒等志愿服務活動如何評價？

①普遍 ②較普遍 ③一般 ④不普遍 ⑤不了解 17.您對志愿服務活動的態度是？

①支持并積極參與 ②支持但較少參與 ③理解但不參與 ④不支持

18.“尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結”是家庭美德的重要內容，您知道嗎？

①知道 ②不知道

19.對于捐獻骨髓等公益行為，您的態度是？ ①積極支持 ②支持 ③不支持 ④無所謂 20.對于見義勇為，您的態度是？ ①支持并積極參與 ②支持但很少參加 ③支持但不參與 ④不支持

21.您對近年來本地評選出的道德模范的看法？ ①值得崇尚表彰 ②值得崇尚表彰但不值得學習③不認同 ④不清楚

22.您對近年來本地評選出的道德模范人物的先進事跡了解嗎？

①非常了解 ②了解一些 ③不了解 ④不關心

23.您對今年本地開展多種形式的宣傳道德模范的活動，您了解嗎？

①了解 ②比較了解 ③不了解

24.您對今年本地開展的道德講堂活動了解嗎？ ①了解 ②比較了解 ③不了解

25.您對今年本地網吧管理的總體評價是？ ①滿意 ②基本滿意 ③不滿意 ④不了解 26.您對今年本地中小學校的周邊環境滿意嗎？ ①滿意 ②基本滿意 ③不滿意 ④不了解

27.您對本地打擊制作、傳播影響未成年人身心健康的文化產品的工作滿意嗎？

①滿意 ②基本滿意 ③不滿意 ④不清楚 28.您在本市乘坐公交車出行方便嗎？ ①很方便 ②較方便 ③不方便 ④不清楚

29.您對社區衛生服務中心（站）的服務質量滿意嗎？ ①滿意 ②基本滿意 ③不滿意 ④不清楚

30.您認為本地食品、藥品領域的制假售假問題是否突出？

①突出 ②較突出 ③一般 ④不突出 ⑤不了解 31.您對本地政府部門及時處置自然災害、疾病傳染、食品中毒等突發性公共安全事件的能力滿意嗎? ①滿意 ②基本滿意 ③不滿意 ④不清楚

32.您對本地近年來賣淫嫖娼、聚眾賭博、吸毒販毒等社會不良現象的評價？

①沒有 ②比較嚴重 ③不嚴重 ④不清楚 33.在本地目前的治安條件下，您覺得安全嗎？ ①安全 ②較安全 ③不安全 ④不清楚

34.近年來，本地開展了形式多樣的科教、文體、法律、衛生進社區活動，您是否知道？

①知道 ②知道一些 ③不知道

35.您對市民反映創建問題的渠道，以及市民所關心問題的處理、反饋情況滿意嗎？

①滿意 ②基本滿意 ③不滿意 ④不清楚

36.您所在的社區開展過多種形式的鄰里互助、社區聯誼活動嗎？

①經常開展 ②偶爾開展 ③沒有開展過 ④不清楚 37.近年來，您所在的單位或社區開展過“低碳經濟和低碳生活”等方面的宣傳教育活動嗎？

①經常開展 ②偶爾開展 ③沒有開展過 ④不清楚 38.您對本地在春節及元宵節、清明節、端午節、中秋節、重陽節等傳統節日組織開展的主題活動如何評價？

①普遍 ②較普遍 ③一般 ④不普遍 ⑤不了解

39.您認為本地宣傳和踐行社會主義榮辱觀的實際效果如何？

①好 ②較好 ③不好 ④不清楚

40.您對今年本地開展的“講文明、樹新風”活動如何評價？

①成效顯著 ②效果較好 ③效果一般 ④效果不明顯 ⑤不了解

41.您對本地開展文明餐桌行動，以弘揚珍惜糧食、尊重勞動、勤儉節約的良好風尚如何評價？

①普遍 ②較普遍 ③一般 ④不普遍 ⑤不了解 42.“富強、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國、敬業、誠信、友善”是社會主義核心價值觀的具體內容，您知道嗎？

①知道 ②知道一些 ③不知道 ④不關心

43.“國家富強、民族振興、人民幸?！笔侵袊鴫舻木唧w內容，您知道嗎？

①知道 ②知道一些 ③不知道 ④不關心 44.您知道“郴州精神”的內容嗎？ ①知道 ②知道一些 ③不知道 ④不關心 45.您是否同意本市申報全國文明城市？ ①同意 ②不同意

第四篇：創建全國文明城市部署講話

在區文明委2020年第一次會議

暨創建全國文明城區部署會上的講話

（2020年4月21日）

剛才，**同志傳達了全國文明辦主任會會議精神和市文明委工作會議精神，陳健同志部署了我區新時代文明實踐中心試點建設工作，衛華書記為新時代文明實踐所、站和志愿服務隊代表頒牌授旗。一會兒，衛華書記還要講話提要求，我們要認真學習領會，抓好貫徹落實。下面，我就做好今年創建全國文明城區工作進行部署。

一、充分肯定成績，全面增強“城必創、創必成”的信心決心

自我區啟動全域創建全國文明城區工作以來，區委、區政府始終堅持創建為民、創建惠民、創建靠民，堅持干字當頭、實字為本，取得了階段性成效，在2018、2019兩個全國文明城區創建考核測評中，我區綜合排名位于直轄市24個創文城區第六、全市第二，其中，2018群眾滿意度全國第二、全市第一，未成年人思想道德建設工作全國第一;“創衛”工作以全市最好成績一次性通過國家暗訪驗收。總結起來主要有以下五個方面經驗。

一是堅持思想引領。

高舉習近平新時代中國特色社會主義思想，統籌引領推進創建工作，堅持全域創建、全民參與，同時將創文工作作為推進治理體系和治理能力現代化的重要抓手。在創建過程中，我們積極開展各類主題和群眾性文化文藝活動1500余場;組織1.3萬名社區工作者和志愿者發放《文明北辰市民手冊》《青少年手冊》《創文社會調查問卷》等宣傳海報、文明地圖、環保宣傳袋等近

300萬份，形成了全民知曉、支持、參與創建的生動局面

二是狠抓問題整改。

深入開展市容環境、交通秩序、社區環境等8類專項治理行動，累計拆除違章建筑1719處50余萬平米，清理垃圾雜物660噸，修復破損路面5.8萬平米，取締占道經營、店外經營攤點9475處，整治違法廣告牌匾4.3萬處，調改施劃停車泊位線5000個，禁停黃線7000多延米，交通標線1.3萬延米，設置共享單車泊位312處，新建、改造提升菜市場15個。

三是深化志愿服務。

開展“萬名干部進社區，黨員群眾齊參與”志愿服務和“黨員干部包樓門”活動，組織2萬余名黨員干部和居民群眾持續開展“樓道革命”“創文創衛星期六志愿服務”等專項行動，清理社區樓門8733個、市場7座、主次干道34條。全區注冊志愿者達11萬余人，成立志愿服務組織530個，活躍率達67.8%。

四是強化資金保障。

加大資金向基層傾斜力度，出臺《北辰區創建全國文明城區專項資金使用管理辦法》，通過“先建后補、以獎代補”的形式，引導鼓勵鎮街全力推進城區各項綜合整治;持續加大資金投入,兩年來累計投入創文專項資金1億元。今年在財政十分緊張情況下，區委、區政府優先保障創文資金，繼續投入近億元經費，為“創文”工作全面夯實基礎。

五是全面強化監督。

成立北辰區創文督察組，實施不間斷巡察，堅持每天下發《督察單》，每周召開實地督察協調會，研究推動重點難點問題整改，累計下發整改單69批次，涉及問題1.15萬個，整改率達

98.77%。持續開展測評督查，招聘雙創監督員500人，文明交通勸導員104人，治理率達92.7%，聘請第三方公司對全區創文工作開展測評，反饋問題1536個，整改率100%。

肯定成績的同時，必須清醒地認識到存在的問題和短板，對標全國文明城區創建要求，仍然面臨著一些亟待解決的問題:一是個別部門和單位沒有真正把創建工作扛在肩上，存在重表面、輕實效，重眼前、輕長遠情況，滿足于搞“一陣風”“突擊式”整治，沒有形成扎實有力的長效機制，影響全區創建整體效果。二是部分市民公共意識依然淡漠，文明程度不高，亂扔垃圾煙頭、隨地吐痰等不文明現象依然存在，嚴重影響北辰形象。三是市容整治力度不足，人口集中、商戶密集、商業網點集中區域管理力度不夠、標準不高;“門前三包”責任落實不到位，占路經營、商戶外溢、亂扔亂倒、亂涂亂畫等問題依然存在;交通整治還不到位，車輛亂停、出租車占路、人車混行互不相讓等現象依然突出。四是重點點位管理滯后，商超、市場、商戶“創文”元素配置不齊，功能發揮不充分。部分社區管理質量差，私搭亂建、綠地斑禿、設施破損、樓道堆物等問題依舊存在。針對這些問題我們要高度重視，準確把握當前創建工作主要矛盾和矛盾的主要方面，積極采取有力措施立整立改，將工作做得更深入、更細致、更扎實。

二、狠抓關鍵環節，堅決打贏全域創建攻堅戰

2020年既是創文決戰決勝之年，也是“雙創”奪牌之年。全區上下要堅持問題導向，緊扣突出問題和薄弱環節，持續開展市容環境、交通秩序、社區環境等專項治理行動，切實做到“雙創”并重、聯動聯創、同頻共振，把全區各單位擰成一股繩，形成強大創建合力，全力打好九場攻堅戰，一舉拿下兩塊金字招牌。

一是打好市容環境治理攻堅戰。

嚴格落實中央關于開展愛國衛生月活動的部署，在全區范圍內深入開展環境衛生大清整、大清洗、大掃除活動，以河道、工地、城郊結合部、農村和鐵路沿線兩側及周邊區域為重點進行綜合治理，持續加強城區市政設施、殘疾人無障礙設施、公共消防設施、城市“家具”等公共設施建設和維護管理，著力打造干凈整潔美麗的新北辰。加強超市、醫院、中小學校、集貿市場、地鐵站等重點區域外部環境綜合治理，加大主次干道管控力度，持續清理違法占路經營、流動攤販、違章棚亭、亂圈亂占、亂堆亂放等各類違法行為。持續開展社區違法建設專項治理工作，全面加強違建拆除和監管力度，堅定“零容忍”態度，確保違法占地、違法建設“零增長”。開展評選“無雙違”先進鎮街、村居活動，促進農村、社區環境面貌明顯改善。

二是打好社區陣地建設攻堅戰。

全面落實《天津文明行為促進條例》，不斷加強街道社區監管，加大不文明養犬、亂堆亂放、侵占公共空間以及小廣告等城市頑疾治理力度。加大對鎮街村居綜合文化活動、志愿服務等陣地建設資金投入，進一步完善配套設施。推進“平安北辰”“智慧社區”數字化城市管理系統建設，完善提升社區為民服務功能，認真解決老舊社區環境破舊、活動陣地缺失等突出問題，推樹一批像寶翠花都、佳榮里等這樣在全國、全市叫得響的優秀社區，形成榜樣示范效應，為全區人民群眾營造舒適便利的生活環境。

三是打好交通秩序治理攻堅戰。

進一步加強停車設施建設，年內建成北醫道等4個臨時停車場，新增停車泊位1000個。在主要交通路口配備120名文明交通志愿者，繼續采取“1+4”模式(每個十字路口配備1名交警4名文明交通志愿者)，打造一批停車示范路、交通文明示范路口。加強對學校、醫院、地鐵站等重點部位的綜合整治，切實解決好停車難、秩序亂等問題。持續開展交通秩序大整治，嚴厲打擊闖紅燈、亂停亂放、不禮讓行人等交通違法行為，守住暗訪測評不失分這條底線。

四是打好安全環境提升攻堅戰。

按照創文《負面清單》有關要求，各單位、各部門要從現在起，全面加強“兩客一?！?、大貨車、非法改裝貨運車、電動三輪車等重點車輛違法行為及公路交通管理設施事故隱患整治力度，積極開展安全隱患大排查、大整治行動，確保年內絕不出現一次性死亡5人及以上交通事故和死亡10人及以上的重大安全生產事故。嚴格落實房屋建筑安全管理有關規定，加強對房屋建筑安全管理。堅決打贏污染防治攻堅戰，深化“河長制”管理，推進空氣和水污染防治，保持PM2.5年均濃度持續降低，加強對面源污染實施科技化監管，確保不因市主管部門評價不達標扣分、失分。

五是打好市場監督管理攻堅戰。

前幾天，我們召開了全區食品安全創建工作推動會，會上對食品安全各項工作做了詳細的安排部署，在這我就不重復了，大家要全面貫徹推動會議精神，重點要加強集貿市場建設與綜合管理，打造環境優美、優質便民的品牌菜市場，加強“五小”門店綜合治理，嚴厲打擊造假售假、違法銷售偽劣產品和食品藥品現象，全面做好校園、工地、養老機構、醫療機構等重點單位食品安全工作。加強中小學校周邊專項治理，堅決清除中小學校周邊

200米范圍內的游商、無照攤點和網吧、游戲廳等娛樂場所。

六是打好弘揚時代新風攻堅戰。

繼續深化國家公共文化服務體系示范區創建，加快推進“五館一場”建設，鎮街、村居文體場所全部達標。廣泛開展北運河之夏等文化活動，積極開展經典誦讀、戲曲藝術進校園等活動，為文明城區創建提供深厚文化滋養。持續推進公益廣告宣傳，認真落實《廣告法》和《公益廣告促進和管理暫行辦法》，加大刊播力度，營造公益廣告鋪天蓋地的宣傳聲勢。持續推進網絡文明建設，加強“文明北辰”微信公眾號、“北辰文明網”等網絡宣傳陣地建設，加大網上正面宣傳力度，培育積極向上的網絡文化。加強信用體系建設，以工商、稅務、安全生產等領域為重點，打造“守信不失信、失信必懲戒”的信用環境。積極完善金融、衛生、通訊、電力等社會公共服務體系，做到服務項目、服務標準、服務流程、服務價格“四公開”，積極組織“文明行業”創建，加大黨員模范崗、志愿服務崗設立力度，開展“微笑服務”行動，全面提升群眾辦事滿意度。

七是打好農村精神文明建設攻堅戰。

認真貫徹落實中央和市委關于精準扶貧、精準脫貧要補齊“精神短板”的指示精神，把扶貧同扶志、扶智有機結合，弘揚“人窮志不短”的精神，激發貧困村農民群眾的脫貧志氣和斗志。持續推進文化科技衛生法律“四下鄉”，做到常下鄉、常在鄉，樹立“小廁所、大民生”意識，以農村人居環境整治為契機，切實解決好農村村容村貌整治、垃圾污水處理和綜合服務等問題。緊密結合我區鄉村振興戰略實施方案，扎實開展文明單位結對幫扶困難村活動，著力改變農村環境面貌，進一步提升農民精神風貌，確保實現困難村全部達到文明村標準。

八是打好文明實踐養成攻堅戰。

今年是精神文明建設領域評選表彰年，各單位、各部門要積極開展文明單位、文明村鎮、文明校園、文明家庭等基層創建活動，選樹表彰一大批先進集體和先進個人，不斷筑牢城區文明基石。積極推進全國新時代文明實踐中心(所、站)建設，搭建新時代文明實踐網上平臺，培育志愿服務隊伍，積極打造15個文明實踐所、216個文明實踐站，讓“志愿紅”在我區遍地開花。

九是打好考核提分增值攻堅戰。

之前，我們已經通過“北辰區創建全國文明城區檔案材料網上申報平臺”對檔案材料、部門評價、負面清單等工作作了具體部署安排，每項工作都明確了時間表、任務書、路線圖、責任人。各單位、各部門要全面落實部署安排，積極主動與對應的市級部門搞好溝通匯報，努力爭取上級支持，確保每分必爭、一分不丟。特別是交通設施、社區環境、邊遠鎮道路環境等去年測評中丟分較多的項目，今年要下大力氣補齊短板。

三、層層壓實責任，掀起“決戰決勝、創則必成”新高潮

今年是創文工作第三年，可以說為什么要干、要干什么、要干出的效果都已經明確，關鍵看態度，要害在行動，核心靠組織領導。各單位各部門一定要高度重視，主動進位思考，想方設法破解重點難點問題，扎扎實實把各項創建任務完成好。

一是強化組織領導。

各單位、各部門要切實把全國文明城區創建工作作為重要任務，全力將各項工作落實落細。堅持“戰區制、主官上”，“一把手”要切實發揮“關鍵少數”作用，擔負起第一責任人的職責，拎鍋上灶、提刀上陣，既當指揮員，又當戰斗員;各分管領導要切實擔起各自領域創建職責，形成“一把手”負總責直接抓，分管領導具體抓的工作格局，確保創建工作的每個文件、每條指標、每項任務有人盯、有人管，堅決杜絕突擊應付，摒棄騰挪閃避繞，確保創文工作決戰決勝。區創文辦要積極與組織部做好銜接，按照《測評體系》要求，將有創建工作實踐經驗的優秀同志，安排到創建一線，讓他們在創文攻堅戰中繼續建功立業。

二是健全長效機制。

針對創建工作中出現的短板、弱項和難點問題，各單位、各部門要逐項進行分析研判，拿出有針對性的解決方案，采取掛圖作戰、銷賬管理的辦法，建立健全長效機制，加快速度、全力以赴，確保每項問題都能得到解決，達到考核標準。對已達標的指標任務，要主動拓展創建內容，抓好常態化維護保持，確保標準不降、效果不減。

三是狠抓責任落實。

創文辦、創文督察組要繼續堅持明察暗訪相結合，積極采取模擬測評、現場調度、巡查督導等形式推動創建任務落實落地，對發現的問題要及時通報，督促限時整改。對整改進展緩慢、落實不到位的單位和個人，要不留情面，加大曝光力度，該點名的要點名，不能遮遮掩掩。對不負責任、推諉扯皮、在年終考核出了問題拖了后腿的，要嚴肅予以查處。同時，區紀檢監察和組織部門要積極參與創建全過程，把黨員干部在“創文”中表現記錄在案，對那些重視不夠、工作不力的，絕不姑息遷就;對那些做出突出貢獻的單位和個人，要給予記功獎勵，并在提拔任用上優先考慮。

第五篇：全市創建全國文明城市工作全面啟動

以文明駐馬店建設為統領 以中心城區創建為龍頭

全市創建全國文明城市工作全面啟動

余學友陳星李文良講話 張憲中主持 楊喜廷劉軍甫等出席

6月1日，市委、市政府召開全市文明駐馬店建設暨創建全國文明城市工作動員大會。圖為市委書記余學友，市委副書記、市長陳星等領導，對創建工作先進單位和先進個人進行頒獎。記者 劉華山 攝

本報訊（記者 劉華山）我市創建全國文明城市工作全面啟動，6月1日，市委、市政府召開全市文明駐馬店建設暨創建全國文明城市工作動員大會，對文明創建工作進行全面動員部署。

市委書記余學友，省文明辦副主任李文良分別作重要講話。市委副書記、市長陳星作動員部署。市委副書記張憲中主持大會。市領導楊喜廷、劉軍甫、李寶清、陳鋒、張昕、姚新文、趙文峰、戚存杰、王素平、張麗彩、馮玉梅、李國勝、杜中強、謝鳳鳴、王秋霞出席大會。

創建文明城市是群眾性精神文明創建活動的“龍頭工程”，也是提高市民文明素質和城市文明程度的重要載體。從2005年起，中央文明委每三年組織一屆全國文明城市評選表彰，目前已經開展了四屆。我省的鄭州、洛陽、許昌、濮陽、濟源5個城市先后獲此殊榮，6個省轄市、8個縣或縣級市獲得新一輪評選提名，我市也是提名城市之一。

據悉，全國文明城市是目前綜合性最強、影響力最大、含金量最高的城市品牌，也是創建難度最大的一個系統工程。本輪全國文明城市創建，拿到“入場券”的共有123個地級提名城市和165個縣級提名城市，是歷屆創建參與城市數量最多、競爭壓力最大的一屆。目前，距離今年的全國城市文明程度指數測評，只有4個月左右的時間了?？梢哉f，我市創建動員工作時不我待、迫在眉睫。

余學友在講話中指出，全國文明城市是全國精神文明建設最高榮譽，也是所有國家城市品牌水平最高、難度最大的榮譽。這個榮譽既代表著一個城市的品牌和形象，也代表著一個城市綜合競爭力。為什么這么難我們也要創建呢？首先，這是駐馬店自身發展的需要。城市經濟是未來經濟發展的核心，未來經濟的競爭主要是城市經濟的競爭。我們建設富強、文明、平安、美麗“四個駐馬店”，實現富民強市加快崛起目標，必須通過加強創建工作，著力提升城市經濟核心競爭力。其次，這是以人為本科學發展的要求。我市中心城區有80萬人口，約占全市人口十分之一。中心城區基礎條件的改善，宜居宜業環境的提升，能夠有效服務保障市民安居樂業，體現了以人為本這個核心。再次，這是中心城區加快發展的客觀需要。我市撤地設市較晚，中心城區基礎設施、服務功能、人口素質等各項指標相對滯后，不能滿足城市經濟快速發展的要求，迫切需要通過創建這個抓手，迅速改變當前現實狀況。此外，這是廣大市民的迫切要求。由于種種原因，中心城區特別是老城區還存在不少民生設施欠賬問題，廣大市民對此反映強烈，我們必須擔當起改善市民生產條件、生活質量的責任和義務。為此，我們必須高度重視、痛下決心，集中精力、真抓實做，努力實現創建全國文明城市這個目標。

余學友要求，全市創建全國文明城市工作必須抓好四個方面的重點工作。第一，要把規劃做好，根據全國文明城市評價體系，按照三年一個周期的要求，做好全市創建工作總體規劃。各級各部門根據目標任務分解，認真對照標準，謀劃實施，狠抓落實。第二，要以完善城市功能、滿足市民需求為重點，加強城市基礎設施建設。中心城區的創建工作，要集中精力辦大事，抓好各項硬件設施建設，按照三年規劃穩步實施，力爭每年都有大變樣、大提升，讓廣大市民積極參與創建工作，真正享受創建成果。第三，要突出以人為本這個核心，切實提升廣大市民文明素質。城市經濟競爭力的核心要素是人的競爭力，我們要通過加強社會主義核心價值觀的宣傳教育，強化“做文明人、辦文明事”的理念升華，推動廣大市民文明素質、文化素養提升，不斷鞏固深化文明創建成果。第四，要抓好多層級豐富多彩的文明創建活動。文明創建是一項系統工程，需要全社會的全面行動、人人參與，包括各級黨政機關、企事業單位、社區、學校、樓院、廠礦等等“社會細胞”，努力推動整體創建工作健康有序開展，為全市創建工作打好堅實基礎。

余學友強調，要確保全市創建工作健康穩步推進。全國文明城市創建工作，是我市落實中央、省委關于“四個全面”戰略布局系列部署要求的重要舉措，事關全市發展大局，事關人民群眾福祉，事關城市品牌形象，各級各部門必須高度重視、精心組織，集中精力、全力以赴，確保整體創建工作健康穩步推進。要提高認識、加強領導。市委、市政府成立了高規格的創建指揮部，中心城區是創建工作的中心和龍頭，各縣區各單位必須擺上重要日程，迅速行動起來，切實抓好工作落實。要明確任務、落實責任。市創建指揮部、市文明委要積極發揮牽頭負責作用，細化明確創建工作的各項目標任務，并分解到各縣區、各單位，明確各項具體工作的責任人員。要加強宣傳、營造氛圍。各級新聞宣傳部門要圍繞創建工作大局，制訂完善宣傳報道方案，做好新聞宣傳和輿論監督，積極宣傳先進人物事跡，及時曝光不文明行為，著力營造濃厚的創建氛圍。要強化檢查、搞好監督。市創建辦要嚴格工作考核評價，切實做好日常工作的督促、檢查和通報工作，及時發現問題、解決問題，確保創建工作整體扎實有效推進。陳星在講話中說，2014年全市精神文明建設工作取得明顯成效。文明駐馬店建設工作積極推進，文明城市創建獲得突破性進展，核心價值觀宣傳教育氛圍濃厚，好人之城品牌效應凸顯，農村精神文明建設深入發展，文明行業、文明單位創建深化提升，誠信駐馬店建設成效顯著，志愿服務活動蓬勃開展，未成年人思想道德建設工作不斷推進，精神文明建設影響力不斷擴大。但是，也還存在一些薄弱環節和突出問題。比如：城市基礎設施建設要進一步加強，精細化管理水平需進一步提高；市民文明素質還有待提高，不文明現象還不同程度的存在；農村精神文明建設需要進一步加強等等。對于這些問題我們要高度重視，并在今后的工作中認真加以解決。

陳星指出，2015年全市精神文明建設要認真貫徹落實市委、市政府決策部署，緊緊圍繞培育和踐行社會主義核心價值觀，按照“堅持一個統領、打造兩個品牌、深化三項活動、注重四個加強”的工作思路，推動我市精神文明建設工作取得新進展、新突破?！皥猿忠粋€統領”：堅持以文明河南、文明駐馬店建設為大力推進精神文明建設工作的總統領、總抓手，大力培育和踐行社會主義核心價值觀?！按蛟靸蓚€品牌”：打造文明城市品牌，抓好全國文明城市創建工作；打造好人之城品牌，培育城市道德名片，進一步提升駐馬店好人之城、文明之城的美譽度?！吧罨椈顒印保荷罨鐣髁x核心價值觀宣傳教育活動，深化“踐行價值觀·文明我先行”主題系列活動，深化文明細胞創建活動?！白⒅厮膫€加強”：加強農村精神文明建設，加強志愿服務工作，加強未成年人思想道德建設，加強信息和網絡文明傳播工作。

陳星強調，今年精神文明建設任務光榮而艱巨。我們要以高度的政治責任感，良好的精神狀態，扎實的工作作風，認真做好各項工作，推動精神文明建設長足發展，在文明駐馬店建設和全國文明城市創建工作中取得優異成績，向全市人民交上一份滿意的答卷。

李文良在講話中說，非常高興來到駐馬店參加創建全國文明城市動員大會。駐馬店市召開高規格的動員大會，充分體現了市委、市政府和全市人民爭創全國文明城市的堅定信心和堅強決心，標志著全市精神文明創建工作站在了新的歷史起點上，照著新的目標努力向前邁進。

李文良強調，要提高思想站位，充分認識創建全國文明城市的重大意義；鼓足工作干勁，充分樹立創建全國文明城市的必勝信心；對照測評標準，有力推動創建文明城市各項重點任務落實。希望全市上下迅速掀起創建活動熱潮，爭取在今年的測評中取得好的成績，推動駐馬店市早日躋身全國文明城市行列。省文明辦將一如既往大力支持和幫助駐馬店市的創建工作。戚存杰宣讀表彰決定。會議對全市文明創建工作先進單位和先進個人進行了頒獎。

市文明辦、驛城區、市住建局負責同志作大會發言。