第一篇：地稅局領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)講話

〔2011·2〕全盟地稅工作暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議文件之三

在全盟地稅工作暨黨風(fēng)

廉政建設(shè)工作會議上的總結(jié)講話

(2011年2月22日)

張中勝

同志們：

經(jīng)過大家的共同努力，這次全盟地稅工作暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議完成了既定議程，今天就要結(jié)束了。這次會議傳達貫徹了全區(qū)地稅工作暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神，我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，全面貫徹落實。盟委委員、常務(wù)副盟長文民同志親臨大會并作了重要講話，總結(jié)回顧了五年來阿盟經(jīng)濟社會發(fā)展所取得的成就，充分肯定了地稅工作成績及做出的突出貢獻，深刻分析了當(dāng)前全盟經(jīng)濟發(fā)展形勢，對做好地稅工作提出了明確要求。嚴(yán)利群局長代表盟局黨組做了題為《服務(wù)發(fā)展大局 構(gòu)建和諧稅收 努力為全盟經(jīng)濟社會發(fā)展作出新貢獻》的工作報告，全面總結(jié)了“十一五”時期全盟地稅工作情況，科學(xué)分析了我盟經(jīng)濟和地稅事業(yè)發(fā)展面臨的形勢和任務(wù)，提出了“十二五”時期全盟地稅發(fā)展思路，部署了今年的工作任務(wù)。張勝利紀(jì)檢組長代表盟局黨組做了題為《夯實基礎(chǔ) 抓住機遇 再創(chuàng)佳績 努力推進地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作再上新臺階》的報告，對2010年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進行了總結(jié)，對2011年的工作進行了 1 安排。各旗地稅局、各征收管理分局、盟局各科室都以書面形式進行了總結(jié)交流。嚴(yán)局長的報告總結(jié)工作實事求是、鼓舞人心，謀劃工作全面系統(tǒng)、思路清晰，部署任務(wù)重點突出、措施具體，是一個解放思想、謀求發(fā)展的好報告，對于全盟地稅系統(tǒng)做好今年乃至“十二五”時期的各項工作，具有十分重要的指導(dǎo)意義。張組長的報告通篇貫徹了“以人為本、執(zhí)政為民”的理念，明確了新時期黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的重點。大家要將學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，全面貫徹落實好本次會議精神，努力推進今年的各項工作任務(wù)。下面，受盟局黨組的委托，我對這次會議作一總結(jié)。

一、會議的主要收獲

一是進一步認(rèn)清了地稅發(fā)展面臨的新形勢。這次全盟地稅工作暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議根據(jù)區(qū)局和盟委、行署對稅情盟情和經(jīng)濟發(fā)展形勢的科學(xué)判斷，分析了地稅工作形勢發(fā)生的深刻變化。嚴(yán)局長在報告中從稅源建設(shè)、稅收征管方式、稅收職能發(fā)揮、班子和隊伍建設(shè)、廉政建設(shè)等方面分析了當(dāng)前地稅工作存在的突出問題，強調(diào)要根據(jù)新形勢、新任務(wù)的要求，結(jié)合地稅工作實際，統(tǒng)籌加以解決，為“十二五”時期地稅事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。

二是進一步理清了地稅工作發(fā)展思路。嚴(yán)局長在報告中提出了“十二五”時期我盟地稅工作的指導(dǎo)思想和主要目標(biāo)。全盟各級地稅機關(guān)要緊扣指導(dǎo)思想，明確奮斗目標(biāo)，緊緊圍繞“依法治稅、從嚴(yán)治隊、優(yōu)化服務(wù)”三項任務(wù)，堅持稅費并重，堅持管理服務(wù)并重，堅持勤政廉政并重，銳意改革創(chuàng) 2 新、保持務(wù)實作風(fēng)，著力推動發(fā)展，確保完成各項工作任務(wù)，努力為“十二五”開好局、起好步。

三是進一步明確了地稅工作目標(biāo)任務(wù)。嚴(yán)局長在報告中從組織收入、依法治稅、強化征管、優(yōu)化服務(wù)、隊伍建設(shè)、廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)七個方面提出了今年地稅工作的主要任務(wù)。張組長所做的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作報告，提出了2011年全盟地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的任務(wù)要求，突出了三個方面的具體工作。這些工作抓住了地稅工作的重點，指明了今后的努力方向。

二、切實做好今年各項重點工作

一要認(rèn)真貫徹落實區(qū)局和盟委、行署以及盟局重要會議精神。全盟地稅系統(tǒng)要把深入貫徹落實全區(qū)地稅工作暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議、盟委（擴大）會議和盟局此次工作會議精神作為當(dāng)前和今后一個時期的重要任務(wù)，切實抓緊抓好，努力取得實效。要切實把思想和行動統(tǒng)一到區(qū)局和盟委、行署的總體部署上來，統(tǒng)一到盟局對稅收工作形勢的分析判斷和工作部署上來。要堅持理論聯(lián)系實際，把學(xué)習(xí)貫徹會議精神與做好今年各項工作結(jié)合起來，與開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動結(jié)合起來。

二要堅持依法治稅，大力組織稅費收入。全盟各級地稅機關(guān)要深刻認(rèn)識稅費收入形勢的嚴(yán)峻性，充分發(fā)揮有利條件，切實做好組織收入工作。要認(rèn)真落實“依法治稅，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則。要加強組織收入工作的統(tǒng)籌規(guī)劃指導(dǎo)，合理分 3 解稅費收入計劃，及時發(fā)現(xiàn)和解決組織收入中的問題，提高組織收入工作的規(guī)劃指導(dǎo)能力，加強稅費收入質(zhì)量管理。

三要全力做好納稅服務(wù)工作。納稅服務(wù)是稅務(wù)部門的核心業(yè)務(wù)。要規(guī)范稅收執(zhí)法，堅決糾正損害納稅人利益的行為，維護納稅人合法權(quán)益，營造公平競爭的良好稅收環(huán)境；積極拓展辦稅服務(wù)廳功能，合理安排納稅人繳費人的辦稅繳費期限，切實解決好征期擁堵、效率不高的問題，決不允許出現(xiàn)繳稅繳費難的問題；依托納稅服務(wù)平臺，以信息化為依托，優(yōu)化辦稅流程，簡化辦稅程序，提供及時、全面、準(zhǔn)確的稅法宣傳和咨詢服務(wù)，方便納稅人繳稅。

四要切實加強干部隊伍建設(shè)。要加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，應(yīng)將抓作風(fēng)、抓能力作為領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的重點，全力打造積極主動想事、扎扎實實干事、千方百計成事、廉潔從政不出事的好班子。要加強干部隊伍建設(shè)，使廣大地稅干部自覺樹立為納稅人真誠服務(wù)的平等觀念，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作理念，踏踏實實做好工作。要大力推進基層建設(shè)，廣泛征求基層的意見和建議，充分考慮基層的實際情況，切實增強工作的計劃性、針對性和可操作性。繼續(xù)貫徹經(jīng)費向基層傾斜、向征管一線傾斜的原則，努力為基層創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

五要深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭關(guān)系稅收事業(yè)的成敗。必須把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭作為提高科學(xué)發(fā)展能力的一項重大任務(wù)抓緊抓實。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，帶頭學(xué)習(xí)廉政準(zhǔn)則，規(guī)范執(zhí)行，主動接受監(jiān)督，加大落實廉政準(zhǔn)則及其他相關(guān)規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢 4 查，嚴(yán)肅查處違反廉政準(zhǔn)則的行為。要切實抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，有重點地開展糾風(fēng)專項治理，抓機關(guān)帶基層，著力解決納稅人反映強烈的突出問題，努力構(gòu)建和諧的征納關(guān)系，提升地稅部門良好形象。要從思想道德教育抓起，認(rèn)真貫徹依法行政的基本要求，不斷夯實干部廉潔從政意識。教育干部要嚴(yán)格用黨的紀(jì)律約束自己，在思想上筑起拒腐防變的牢固防線，潔身自好，甘于奉獻。

三、落實好會議精神的幾點要求

各局回去以后，要盡快把這次會議精神傳達好，貫徹好，落實好。對此，我提出幾點要求：一是要將這次會議情況及時向當(dāng)?shù)攸h委政府進行匯報，使黨委政府充分了解“十二五”時期和2011年全區(qū)、全盟地稅工作思路及工作重點，從而充分理解地稅、支持地稅，為完成各項工作任務(wù)奠定基礎(chǔ)。二是要及時召開黨組會議和干部大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)局、行署、盟局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，深刻領(lǐng)會、準(zhǔn)確把握區(qū)局和盟委、行署的重大決策部署；深刻領(lǐng)會、準(zhǔn)確把握自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對地稅工作的重要指示和講話精神；深刻領(lǐng)會、準(zhǔn)確把握當(dāng)前全區(qū)、全盟經(jīng)濟發(fā)展的新形勢；深刻領(lǐng)會、準(zhǔn)確把握區(qū)局、盟委、行署和盟局黨組對2011年各項工作的安排部署。要專題研究貫徹落實區(qū)局、盟局會議精神的具體措施和辦法，一定要有具體的措施和辦法，要具有很強的針對性、操作性。三是要加強督促檢查，確保會議精神落到實處。各局要切實加強對區(qū)盟兩級會議精神貫徹落實情況的督促指導(dǎo)，并于3月1日前以《督查專報》的形式將貫徹落實情況及時上報盟局辦 5 公室。對于會議安排的重點工作，盟局會將其作為全年重點督查內(nèi)容，每個季度開展一次綜合性督查，突出調(diào)研督查、一線督查和問題督查，確保任務(wù)落實和政令暢通。

同志們，全盟地稅工作暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議已圓滿完成了各項議程，會議即將結(jié)束。各位與會代表也將返回工作崗位，安排部署新一年的工作。在此，我代表盟局黨組，祝愿同志們在新的一年里能夠取得更大的成績。讓我們在區(qū)局黨組和盟委、行署的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，銳意進取，真抓實干，為開創(chuàng)阿盟經(jīng)濟社會發(fā)展新局面做出新貢獻!謝謝大家!6

第二篇：地稅局領(lǐng)導(dǎo)獻愛心

地稅局領(lǐng)導(dǎo)獻愛心

昨日，青州市地稅局領(lǐng)導(dǎo)蒞臨黃嶺小學(xué)，為我校貧困生獻愛心。

青州市地稅局領(lǐng)導(dǎo)一行，在我鎮(zhèn)教委副主任秦同國的帶領(lǐng)下蒞臨我校，領(lǐng)導(dǎo)們沒顧得上喝一口水就對我校貧困生進行資助，資助每人三百元，贈給他們書包、筆記本、鋼筆等學(xué)習(xí)用品一宗，對他們問寒問暖，關(guān)愛有加，激勵他們努力學(xué)習(xí)，成為國家棟梁之才。領(lǐng)導(dǎo)的愛心溫暖了他們，溫暖了我校每一名學(xué)生，同學(xué)們決心好好學(xué)習(xí)，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的殷切期望—做一個對社會有用的人才。

第三篇：地稅局領(lǐng)導(dǎo)講話稿

〔2011·2〕全盟地稅工作暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議文件之二

服務(wù)發(fā)展大局 構(gòu)建和諧稅收 努力為全盟經(jīng)濟社會發(fā)展作出新貢獻

----在全盟地稅工作暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議上的講話

（2011年2月22日）

嚴(yán)利群

同志們：

這次會議的主要任務(wù)是：傳達貫徹全區(qū)地稅工作暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神，回顧總結(jié)全盟地稅系統(tǒng)“十一五”時期和2010年工作，研究部署“十二五”時期和2011年工作。這次會議得到了盟委、行署的高度重視，盟委委員、常務(wù)副盟長文民同志在百忙之中親臨大會并作重要講話，這充分體現(xiàn)了盟委、行署對地稅工作的關(guān)心和重視。希望全體與會代表認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文盟長的重要講話精神，聯(lián)系實際抓好落實。下面，我代表盟局黨組講幾點意見。

一、“十一五”時期和2010年工作回顧

“十一五”時期，是阿盟地稅稅費收入大幅增長、稅收事業(yè)跨越式發(fā)展的五年。五年來，在區(qū)局黨組和盟委、行署的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全盟各級地稅組織團結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工，忠實踐行“三個代表”重要思想，堅持貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心，服務(wù)

2運發(fā)票稅控系統(tǒng)，新版發(fā)票改革工作穩(wěn)步進行，全系統(tǒng)未發(fā)生發(fā)票違規(guī)違法事件。七是先后投入近600萬元，相繼開通了盟、旗兩級廣域網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了全盟8個局域網(wǎng)絡(luò)的辦公自動化，完善和擴充阿盟地稅門戶網(wǎng)站的服務(wù)功能，滿足納稅人不斷增加的納稅服務(wù)需求。八是通過開展“強化管理年”、“完善稅源管理年”等一系列活動，不斷加強戶籍管理，完善征管資料，規(guī)范征管程序，提高征管質(zhì)量。截至目前，全盟地稅登記管戶總數(shù)已達到12648戶，是2005年的1.28倍。

(四)優(yōu)化服務(wù)，有序共建和諧征納關(guān)系逐步形成。“十一五”時期，全盟各級地稅機關(guān)把維護納稅人的合法權(quán)益和保障國家利益放在同等重要的位臵來抓，努力為納稅人提供公開公平和高效便捷的服務(wù)。積極創(chuàng)建“服務(wù)型”機關(guān)，大力實施陽光辦稅、品牌服務(wù)、企業(yè)網(wǎng)稅、個體網(wǎng)銀等納稅服務(wù)“四項工程”，全力提升納稅服務(wù)水平和質(zhì)量。全面推行電子申報、網(wǎng)上辦稅等多元化納稅申報方式和微機定稅、銀行批量劃繳稅款、POS機刷卡繳稅和財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)等現(xiàn)代化辦稅方式，其中，實施網(wǎng)上申報辦稅114戶，推行計算機核定稅款9923戶，銀行批量劃繳1563戶。完善辦稅服務(wù)廳功能設(shè)臵，整合征管業(yè)務(wù)流程，減并辦稅環(huán)節(jié)，精簡審批手續(xù)，實行首問責(zé)任制、預(yù)約服務(wù)制、涉稅事項提醒服務(wù)制等措施,得到納稅人的肯定與好評。開展稅收知識有獎短信競猜活動，創(chuàng)辦“稅收宣傳手機報”，拓寬宣傳渠道，創(chuàng)新宣傳形式；全面實施政府信息公開和政務(wù)公開，堅持辦稅“八公開”制度；實行納稅人信譽等級評定制度。扎實做好稅收法制工作，認(rèn)真開展執(zhí)法檢查和執(zhí)法督察，積極做好稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行情況的監(jiān)控工作。五年來共查處并糾正稅收執(zhí)法過錯62起，依法追究相關(guān)責(zé)任368人次，共計罰款近6萬元。

(五)人才興稅，有效促進干部隊伍建設(shè)不斷加強。“十一五”時期，全盟地稅系統(tǒng)以干部隊伍建設(shè)為重點，以提高地稅干部整體素質(zhì)為目標(biāo)，狠抓干部的政治理論和思想道德教育，先后開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動、“五觀”教育活動和科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動，干部職工的思想道德水平不斷提高。狠抓干部教育培訓(xùn)工作，五年共舉辦各類培訓(xùn)班96期，累計培訓(xùn)172天，參加人數(shù)達3746人（次），培訓(xùn)面達100%，投入教育培訓(xùn)經(jīng)費420余萬元，干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化層次有了明顯提升。突出領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，強化理論學(xué)習(xí)，加強內(nèi)部監(jiān)督，大力倡導(dǎo)求真務(wù)實的工作作風(fēng)，進一步增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。積極推行干部人事制度改革，加大干部管理力度，相繼制定和執(zhí)行了《阿盟地稅系統(tǒng)崗位目標(biāo)責(zé)任制》以及競爭上崗等一系列干部管理制度和辦法。積極探索實施績效考核和行政執(zhí)法（管理）目標(biāo)責(zé)任制，打破平均分配，充分調(diào)動干部職工的工作積極性，以制度管人、按制度辦事的局面初步形成。大膽探索機構(gòu)改革新思路，于2009年對阿左旗局、盟直屬局和開發(fā)區(qū)局的機構(gòu)、轄區(qū)、人員和財產(chǎn)重新進行了劃分，從而使阿盟地稅系統(tǒng)人力資源配臵更加合理，轄區(qū)劃分及機構(gòu)設(shè)臵更加科學(xué)，有力促進了阿盟地稅事業(yè)又好又

6稅系統(tǒng)各級組織和廣大干部職工致以崇高敬意！

五年來的實踐與探索，加深了我們對稅收工作規(guī)律的認(rèn)識，積累了許多寶貴經(jīng)驗。

一是要始終把服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局作為地稅工作的出發(fā)點和落腳點。五年來，我們緊緊依靠各級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，始終站在促進經(jīng)濟發(fā)展、構(gòu)建和諧社會的高度，來審視和把握稅收工作，自覺地把地稅工作融入到地方經(jīng)濟社會發(fā)展之中。事實證明，只有圍繞中心，服務(wù)大局，我們才能在推動經(jīng)濟社會發(fā)展的進程中求得地稅事業(yè)的又好又快發(fā)展。

二是要始終把創(chuàng)新發(fā)展作為地稅事業(yè)健康發(fā)展的不竭動力。五年來，地稅工作之所以有所突破，正是在繼承與創(chuàng)新、鞏固與提高的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新發(fā)展的思路，不斷開創(chuàng)地稅工作的新局面。

三是要始終把轉(zhuǎn)變作風(fēng)作為抓好工作落實的關(guān)鍵和抓手。五年來，廣大干部職工以大局為重，以事業(yè)為重，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，不怕困難，不辭辛苦，以多做少說、務(wù)實高效的工作作風(fēng)，超額完成了各項工作任務(wù)，贏得了各級黨委政府的肯定和支持。

四是要始終把堅持業(yè)務(wù)和思想建設(shè)“兩手抓”作為促進地稅工作持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。五年來，我們始終堅持依法治稅、從嚴(yán)治隊，教育干部職工樹立良好的職業(yè)道德、社會公德和家庭美德。堅持從群眾最關(guān)心最現(xiàn)實的事情做起，關(guān)心愛護干部職工，營造出了地稅系統(tǒng)大家庭般的氛圍，激發(fā)了干部職工熱愛地稅、奉獻地稅的激情，呈現(xiàn)出了人心齊、風(fēng)氣正、士氣高的可喜局面。

“十一五”時期全盟地稅工作的基本經(jīng)驗，是一筆可貴的精神財富。今后，我們要結(jié)合新形勢的要求，不斷完善并一以貫之地堅持下去，努力把地稅事業(yè)發(fā)展的好勢頭保持下去，不斷實現(xiàn)地稅事業(yè)的新跨越。

在肯定成績的同時,我們也必須清醒地看到，阿盟地稅工作在發(fā)展過程中還存在一些問題和不足。主要是：稅源費源與稅費任務(wù)的矛盾在一些地區(qū)還比較突出，完成組織收入任務(wù)還需做出更大努力；稅收征管方式需要繼續(xù)優(yōu)化，專業(yè)化、信息化管理還有待深入研究和完善；領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊伍建設(shè)仍需加以鞏固和加強等等。對于這些問題，我們要根據(jù)新形勢新任務(wù)的要求，結(jié)合地稅系統(tǒng)工作實際，統(tǒng)籌加以解決。

二、“十二五”時期全盟地稅發(fā)展思路和2011年工作部署 “十二五”時期是我盟深入推進富民強盟進程、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的關(guān)鍵時期，也是全盟地稅事業(yè)在新起點上實現(xiàn)新跨越的重要機遇期。根據(jù)區(qū)局和盟委、行署有關(guān)工作要求，結(jié)合我盟地稅工作實際，盟局黨組確定，全盟地稅系統(tǒng)“十二五”工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)稅收工作全局，認(rèn)真貫徹執(zhí)行區(qū)局和盟委、行署各項工作部署，緊緊圍繞富民強盟戰(zhàn)略目標(biāo)，堅持治稅理念，強化依法治稅，全面推進信息管稅，大力優(yōu)化稅收結(jié)構(gòu)，切實提高征管水平，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，全面加強隊伍建設(shè)，努力實現(xiàn)地稅事業(yè)的跨越式發(fā)展，為阿盟經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新貢獻！

10勢，科學(xué)估算收入能力，合理編制和分解收入計劃。三是強化主體稅種管理。規(guī)范企業(yè)所得稅征管，加強高收入者個人所得稅、貨物運輸業(yè)營業(yè)稅和存量房交易稅收管理，擴大房產(chǎn)稅、土地使用稅征管范圍，開展土地增值稅清算和土地使用稅清查工作，不斷提升各稅種管理水平。四是強化稅收檢查。重點對煤炭、交通、房地產(chǎn)、金融保險和大型餐飲娛樂業(yè)等行業(yè)開展專項檢查，切實發(fā)揮“以查促收、以查促管”的作用。五是強化社會保險費和各項政府基金征收管理。堅持稅費并重，認(rèn)真對待審計部門提出的審計建議，著力解決社保費征管中存在的問題，要充分認(rèn)識新型農(nóng)村牧區(qū)社會養(yǎng)老保險征收任務(wù)的重要性。

(二)大力規(guī)范執(zhí)法，切實提升依法治稅水平。今年，全盟地稅系統(tǒng)要在轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念、規(guī)范執(zhí)法行為、加強執(zhí)法監(jiān)督上下功夫。一是要牢固樹立法律意識，不斷提高法律素質(zhì)。加強“六五”普法教育，通過開展“學(xué)法懂法用法守法教育培訓(xùn)”活動，將普法學(xué)習(xí)納入干部教育培訓(xùn)內(nèi)容，使法律學(xué)習(xí)活動制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。二是要嚴(yán)格落實稅收執(zhí)法責(zé)任制，切實規(guī)范稅收執(zhí)法行為。加強規(guī)范性文件管理，落實稅務(wù)機關(guān)規(guī)范自由裁量權(quán)的工作要求，全面推行政務(wù)公開制度。開展稅收執(zhí)法風(fēng)險排查，完善執(zhí)法風(fēng)險防范機制，不斷提高依法處理征納矛盾和涉稅糾紛的能力和水平。三是要建立健全執(zhí)法檢查制度，強化稅收執(zhí)法監(jiān)督。不斷改進稅收執(zhí)法檢查方法，拓寬稅收執(zhí)法責(zé)任制實施范圍，完善執(zhí)法責(zé)任追究制度，更好地規(guī)范和約束執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。四是今年在現(xiàn)有稅收優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上，自治區(qū)還將出臺個體工商戶營業(yè)稅起征點提高到一萬元的優(yōu)惠政策，各局要提早部署，抓好落實，確保政策落到實處，見到實效。要將稅收優(yōu)惠政策的貫徹落實情況作為今年稅收執(zhí)法檢查的重點，堅決避免發(fā)生因落實稅收優(yōu)惠政策而引起涉稅矛盾事件，確保納稅人該享受的稅收政策享受到位，讓納稅人真正得到實惠。

(三)夯實管理基礎(chǔ)，努力提高稅收征管質(zhì)量。一是要進一步夯實稅收征管基礎(chǔ)，繼續(xù)加強對大集中系統(tǒng)的應(yīng)用和建設(shè)，以落實稅收管理員制度為抓手，強化戶籍管理、深化申報管理、加強日常檢查，不斷夯實稅收征管基礎(chǔ)。二是要繼續(xù)加大發(fā)票管理和改革力度，嚴(yán)厲打擊發(fā)票違法違規(guī)行為，依托信息技術(shù)，全面推行并使用窗口代開發(fā)票系統(tǒng)和網(wǎng)上在線開票信息平臺。三是要積極實施稅源專業(yè)化管理，以實行分類分級管理為基礎(chǔ)，以加強稅收風(fēng)險管理為導(dǎo)向，以實施信息管稅為依托，以完善運行機制為保障，不斷提高稅收征管的質(zhì)量和效率。四是要進一步完善和落實稅收優(yōu)惠政策，加大對中小企業(yè)的稅收扶持力度，進一步減輕中小企業(yè)負(fù)擔(dān)，涵養(yǎng)稅源，促進加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式。五是要繼續(xù)推進信息化建設(shè)，充實和完善阿盟地稅門戶網(wǎng)站，切實抓好八個征管軟件的推廣應(yīng)用工作，全面提升信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)安全保障能力，努力實現(xiàn)稅收征管信息化。

(四)繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)，著力構(gòu)建和諧征納關(guān)系。各局要在保證安全繳稅繳費的情況下，積極推進納稅服務(wù)創(chuàng)新，以提供公平公

314導(dǎo)勤儉節(jié)約。同時，進一步加大基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，要繼續(xù)抓好兩項在建工程，積極籌建盟局及孿井灘局的辦公樓，繼續(xù)建設(shè)好職工住宅小區(qū)。逐步解決好新錄用人員的車改補貼等各項工作待遇問題。

同志們，“十二五”的發(fā)展思路已經(jīng)確定，今年的工作任務(wù)已經(jīng)明確，下一步的關(guān)鍵在于抓好落實。讓我們在自治區(qū)地稅局和盟委、行署的正確領(lǐng)導(dǎo)下，振奮精神，開拓創(chuàng)新，積極進取，扎實工作，力爭圓滿完成各項工作任務(wù)，奮力實現(xiàn)地稅事業(yè)的新跨越，為阿盟經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻!謝謝大家！

第四篇：市局領(lǐng)導(dǎo)在地稅局總結(jié)表彰會上的講話

文章標(biāo)題：市局領(lǐng)導(dǎo)在地稅局總結(jié)表彰會上的講話

2005年，**地稅局緊緊圍繞市局提出的了“堅持一個中心，深化三項制度，完善六項機制，推進六個創(chuàng)新”總體工作思路，積極推進依法治稅，銳意改革創(chuàng)新發(fā)展，圓滿完成各項地稅工作任務(wù)，被省局評為全省地稅系統(tǒng)先進集體，取得了20多項嬌人的成績。可以說，2005年是**稅收事業(yè)發(fā)展不平

凡的一年，是全體干部職工團結(jié)拼搏、奮力進取的一年，也是**稅收工作全面邁上新臺階的一年。

在組織收入方面，你們由2000年的1897萬元到2005年的9800萬元，“三年翻一番，四年翻兩番，五年翻四番”，一步一個臺階，這是**地稅史上少有的進步，的確令人振奮鼓舞；在隊伍建設(shè)方面，積極探索教育培訓(xùn)新形式；開展工作講評，建立學(xué)習(xí)型團隊；打造團隊精神，增強隊伍凝聚力；創(chuàng)新競爭激勵機制，提升隊伍管理水平，這些創(chuàng)新舉措和管理理念，使**局始終保持了隊伍穩(wěn)、風(fēng)氣正、人員干勁足的可喜局面，這說明了**局班子是一個團結(jié)的班子、實干的班子、創(chuàng)新的班子；隊伍是一支拼搏的隊伍、過硬的隊伍。在強化征管方面，抓好建筑、房地產(chǎn)、交通運輸和餐飲四大重點行業(yè)，扎實推進房屋租賃業(yè)房產(chǎn)稅專項清查，強化戶籍管理，在全區(qū)全面推行“陽光定稅”和辦稅公開；這些征管措施規(guī)范了稅收征管，增加了收入，又受到了政府和社會各界的好評。在服務(wù)地方經(jīng)濟方面，認(rèn)真落實稅收減免，支持下崗在就業(yè)，落實涉農(nóng)稅收優(yōu)惠政策；實施銀行扣稅，方便服務(wù)納稅人；這些服務(wù)措施得到了社會各界和納稅人的好評，連續(xù)三年被**市評為治理和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境先進單位，連續(xù)四年行風(fēng)評議第一名。這些成績和亮點，說明了**局的工作始終走在全市地稅系統(tǒng)的前列；得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，得到了社會的認(rèn)可。成績來之不易，這是市局、區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是社會各界和廣大納稅人大力支持的結(jié)果，也是全局地稅干部、職工團結(jié)拼搏、辛勤工作的結(jié)果。值此春節(jié)來臨之際，我代表市局黨組向大家致以親切的慰問和節(jié)日的祝賀！向支持地稅工作的**區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門表示衷心的感謝！

成績催人振奮；未來任重道遠。站在高起點上，進步更不容易，2006年是實施“十一五”規(guī)劃的開局之年，市地稅局、**區(qū)委、區(qū)政府對地稅工作更加寄予厚望，希望大家開好局，起好步，理清思路，明確責(zé)任，振奮精神，扎實做好各項稅收工作，努力使各項工作再上新臺階。對此我提以下幾點要求：

1、希望大家以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)好十六屆五中全會精神，扎實作好2006年的稅收工作，按照“收好稅，帶好隊，服好務(wù)”的要求，狠抓班子建設(shè)、干部隊伍建設(shè)、征管基礎(chǔ)建設(shè)、黨風(fēng)廉正建設(shè)，使**局真正成為政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務(wù)規(guī)范的堅強集體。

2、希望大家堅持以組織收入為中心，努力為地方經(jīng)濟發(fā)展提供較大財力。要進一步強化收入中心意識，正確處理依法治稅與支持地方經(jīng)濟的關(guān)系，一要加強對組織收入工作的領(lǐng)導(dǎo)。科學(xué)分析預(yù)測稅源，向區(qū)黨委、人大、政府多匯報、多請示，與區(qū)財政部門多協(xié)調(diào)、多溝通，確保收入計劃科學(xué)合理。二要加強對組織收入工作的考核。完善稅收計劃分配機制，堅持收入原則，規(guī)范征收行為，嚴(yán)格入庫管理，杜絕混級串庫，防止有稅不收、無稅強征，確保實現(xiàn)“首月首季開門紅、半年雙過半、三季超七

五、11月大頭落地”，全年稅收任務(wù)圓滿完成。三要積極探索促進地稅收入增長的新機制，努力從經(jīng)濟增長、強化征管、堵漏挖潛等各個方面尋找地方稅收增長點，為**經(jīng)濟的發(fā)展提供財力保障。

3、希望大家充分發(fā)揮稅收職能的作用，認(rèn)真落實支持改革、促進發(fā)展、促進農(nóng)民增收、鼓勵再就業(yè)等稅收優(yōu)惠政策，促進地方經(jīng)濟快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展和社會的穩(wěn)定和諧。

4、希望大家要積極探索為納稅人服務(wù)的新形式。以建立新型納稅服務(wù)體系為目標(biāo)，積極推廣“一窗式”納稅服務(wù)，積極探索為納稅人服務(wù)的新形式、新方法，進一步提高為納稅人服務(wù)的水平，為稅收工作的開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

5、希望大家加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。基層稅務(wù)干部直接與納稅人打交道，時常面對腐蝕與反腐蝕的考驗，希望大家認(rèn)真遵守各項廉政規(guī)定，嚴(yán)格堅持秉公辦稅、文明辦稅，切實提高辦事效率，努力營造方便、快捷的辦稅環(huán)境，使納稅人繳明白稅、放心稅、舒心稅。要組織開展各種形式的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，全面加強精神文明建設(shè)，全面促進**地稅事業(yè)快速發(fā)展。

憶往昔，碩果累累慶豐收；展未來，再接再厲攀新高。2006年已經(jīng)到來，新的一年，是改革之年、發(fā)展之年、和諧之年，更是希望之年、奮斗之年，前進之年，希望大家繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，團結(jié)一心，奮力拼搏，以飽滿的熱情、昂揚的斗志、扎實的工作，不斷譜寫**地稅的新篇章，不斷創(chuàng)造**地稅的新輝煌！

最后衷心祝大家身體健康，闔家歡樂，萬事如

意！

《市局領(lǐng)導(dǎo)在地稅局總結(jié)表彰會上的講話》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀市局領(lǐng)導(dǎo)在地稅局總結(jié)表彰會上的講話。

第五篇：如何總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話簡短[范文模版]

近年來，我們狠抓了特色辦學(xué)，全縣很多中小學(xué)校都辦出了自己的特色。剛才，彭局長在點評上工作中表揚的那些學(xué)校，就是很好的例子。本，各學(xué)校都要在特色辦學(xué)方面繼續(xù)努力，已經(jīng)形成特色的學(xué)校，要進一步強化建設(shè)，使特色更優(yōu)。沒有特色的學(xué)校，要認(rèn)真挖掘?qū)W校資源，及早選準(zhǔn)特色項目，加強研究和建設(shè)，努力打造學(xué)校特色，彰顯學(xué)校個性。接下來是小編為大家整理的關(guān)于如何總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話，方便大家閱讀與鑒賞!

如何總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話1

在今年上半年即將過去的時候，我們召開了這次會議，認(rèn)真回顧和客觀總結(jié)前一段工作情況，討論和研究下一步工作安排。今天的會議內(nèi)容十分豐富，也很緊湊。一是傳達、學(xué)習(xí)了中央、省、市的一些會議精神，使大家能夠了解和把握總體形勢和全局性的要求，在下步工作中保持正確的方向。二是表彰先進，旨在弘揚正氣，在市總工會機關(guān)系統(tǒng)倡導(dǎo)積極向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好風(fēng)氣，為工運事業(yè)的發(fā)展積聚正能量。三是采取對3個部門的工作進行重點點評的新方式，一方面總結(jié)、交流好經(jīng)驗、好做法，另一方面引導(dǎo)大家專注于提高工作水平，在全系統(tǒng)形成比學(xué)趕幫超的良好氛圍。四是各部門和各事業(yè)單位進行上半年工作總結(jié)和下半年工作規(guī)劃的匯報，對各個部門、單位做個總結(jié)，并圍繞全會下半年工作重點，統(tǒng)籌安排好本部門、本單位的工作。

對于這次匯報，各部門和單位都做了精心的準(zhǔn)備，比如組織部，配合使用了多媒體的匯報方式，形式新穎，值得提倡。

下面，我講3個問題。

一、關(guān)于上半年工作的評價

(一)從扎扎實實地做幾件實事入手，形成了全市工會工作的活躍局面。

1、送溫暖活動體現(xiàn)特色，成為工會品牌工作。

工會送溫暖活動的社會關(guān)注度很高，今年我們在資金的分配使用方面突出了3個重點，一是向生產(chǎn)經(jīng)營遇到暫時困難的大企業(yè)傾斜，如北方華安、數(shù)控機床、齊二機床、和平機器、黑化等。二是向環(huán)衛(wèi)工人群體傾斜，考慮到去冬今春降雪量大，環(huán)衛(wèi)工人的勞動強度大、收入少，需要擴大環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線的走訪慰問比例。三是與工會的其他幫扶工作有機結(jié)合，如“一幫一”等工作，形成了合力，把有限的資金用在了刀刃上，取得了良好的效果，社會各界的評價都很好，有力地提升了工會組織的社會地位，擴大了工會組織的社會影響。

2、成功舉辦了市第三十屆勞模大會，弘揚了勞模精神。

市總工會作為市勞模大會的承辦單位，在這次評選工作和會議籌備中體現(xiàn)出4個特點：一是時間節(jié)點把握準(zhǔn)確。“五一”是勞動者的節(jié)日，其前后的時間頻道應(yīng)當(dāng)是屬于工會組織的，這已經(jīng)是大家的共識。在這期間召開勞模大會，更符合社會各界的心理慣式，更容易發(fā)揮作用、擴大影響。二是領(lǐng)導(dǎo)重視。市委韓書記、市政府郭市長和四大班子的主要領(lǐng)導(dǎo)都參加了勞模大會，規(guī)格、規(guī)模以及獎金標(biāo)準(zhǔn)都有所提高。三是評比工作產(chǎn)生了積極影響，在全社會營造了勞模光榮、學(xué)趕先進的濃厚氛圍。四是會議的組織工作井然有序，比較熱烈，反響良好。

這項工作存在的不足主要表現(xiàn)在：評選參與面稍窄，有些行業(yè)和單位的名額過于集中;品牌效應(yīng)發(fā)酵的不夠充分，有些勞模對勞模榮譽珍視不夠;會議籌備工作可再精細(xì)一些，可再多組織一些群體出席，會場氣氛可再營造的更有氣勢一些，等等。

3、招商引資工作圓滿完成目標(biāo)任務(wù)。

在_書記的帶領(lǐng)和積極溝通、協(xié)調(diào)下，在市總工會招商小分隊的全力配合下，6月17日，北京_門窗幕墻股份有限公司與龍沙區(qū)政府正式簽約，_公司將在一年內(nèi)投資1.45億元，在龍沙區(qū)建設(shè)節(jié)能門窗幕墻生產(chǎn)基地項目。由于這個項目的落地，市總工會一舉完成了市委、市政府下達的市直機關(guān)招商小分隊的招商引資兩年工作目標(biāo)，提前完成了任務(wù)，充分展現(xiàn)了市總工會作為群團組織的優(yōu)勢和能力。

4、“五一”活動有聲有色，宣傳信息工作比較活躍。

齊齊哈爾市首屆職工文化藝術(shù)活動周開展的各項活動在“五一”期間持續(xù)了兩周的時間，市總和基層工會上下互動，活動影響廣泛，使社會各界直觀感受到了工會組織的存在。《齊翔報》上曾刊登了一篇職工參加首屆職工文化藝術(shù)活動周的觀后感，來自一線職工的心聲說明我們的工作是有成效的，沒有跑空車。

在工會宣傳工作方面，包括傳統(tǒng)媒體的報道，以及網(wǎng)站、信息工作，有關(guān)部門都付出了很多努力，也取得了良好的效果。目前，我市工會工作的影響正在擴大。

開展文體活動方面的不足主要表現(xiàn)在：有些基層工會的工作不夠積極主動，職工和工會干部參與面還不夠廣，有些活動現(xiàn)場還可以組織的更好。在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，明年要提前做好策劃和指導(dǎo)，力爭在活動形式的多樣性、工會干部和職工參與的普遍性、組織工作的周密性等方面提高水平。

在宣傳信息工作方面的不足主要表現(xiàn)在：參與這項工作的人員太少，缺乏廣泛的群眾基礎(chǔ)和有效的工作機制、激勵機制，僅依靠幾個部門開展工作，沒有形成合力，亟需在理念和制度方面進行引導(dǎo)和強化。

5、基層工會主席培訓(xùn)班舉辦的較為成功，實現(xiàn)了上級工會、參訓(xùn)學(xué)員雙滿意。

這次活動體現(xiàn)了3個特點：一是層次高。一方面培訓(xùn)班邀請的授課老師包括全總基層組織部的郭穩(wěn)才部長、省總工會侯純祿副主席，中國勞動關(guān)系學(xué)院工會學(xué)系許曉軍教授、大連市總工會民管部羅軍勝部長，這幾位老師都是各自業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家，代表了目前我國工運理論和實踐的較高水平，授課內(nèi)容贏得了學(xué)員的一致好評，大家普遍反映收獲很大。另一方面，參訓(xùn)人員的層次也高，都是基層工會主席，港華燃?xì)獾狞h委書記毛治忠同志也參加了這次培訓(xùn)，是近年來市總開展的有一定規(guī)模的基層工會主席培訓(xùn)班。二是籌備精細(xì)。在培訓(xùn)城市和駐地的選擇上，實踐證明還是正確的，哈爾濱是我省的省會，大連的工會工作在全國都排在前列;大連電力培訓(xùn)中心環(huán)境好，空間相對獨立，有利于靜下心來學(xué)習(xí)。三是活動內(nèi)容豐富，安全圓滿。在培訓(xùn)中不僅有講座、實地參觀、經(jīng)驗介紹，還有研討、早操，在業(yè)余生活的安排上也十分豐富，深受參訓(xùn)學(xué)員的歡迎。

這次培訓(xùn)班的不足主要表現(xiàn)在：一是對基層工會主席的培訓(xùn)面還不夠廣，目前僅限于市直工會;二是大家反映日程安排較緊張，留給個人的業(yè)余時間比較少。

(二)以工作任務(wù)助推機關(guān)建設(shè)，整體面貌有很大改觀。

不論是從機關(guān)干部的精神狀態(tài)，還是從機關(guān)硬件建設(shè)，都能感受到這種變化。一是通過干部交流和提職，增強了隊伍的活力。現(xiàn)在，大家想工作更加積極自覺，忙工作蔚然成風(fēng)。二是新同志干勁十足，老同志作用突出。各項工作的長足發(fā)展充分證明，工會機關(guān)干部隊伍是一支能戰(zhàn)斗的隊伍。三是從食堂的簡單修繕開始，改善工作環(huán)境的項目陸續(xù)啟動。現(xiàn)在的想法是，爭取用3年時間，建設(shè)一個較為舒心、和諧的工會機關(guān)，朝著建設(shè)強會的目標(biāo)努力。實現(xiàn)這一目標(biāo)，還有賴于大家的共同努力。

(三)啟動了文化宮恢復(fù)重建的各項前期工作，事業(yè)單位的工作更加活躍。

一是困難職工幫扶中心較好地發(fā)揮了作用，連續(xù)舉辦了若干項活動，組織有序，產(chǎn)生了良好的社會影響。二是職工大學(xué)努力拓展功能，求生存、謀發(fā)展，尋求探索了一條符合自身情況的新路。三是備受矚目的“老大難”問題--工人文化宮的恢復(fù)重建工作開始出現(xiàn)轉(zhuǎn)機：(1)市領(lǐng)導(dǎo)高度重視，韓書記和郭市長專門聽取了匯報;(2)市總工會領(lǐng)導(dǎo)班子各位同志積極努力、多方奔波，前期的各項工作已經(jīng)開始啟動;(3)文化宮新班子到位，前后兩任分管領(lǐng)導(dǎo)相互配合，帶領(lǐng)相關(guān)部門的同志做了大量的工作，使恢復(fù)重建工作邁出了關(guān)鍵性的一大步。今后，文化宮的工作還很繁重，需要付出鍥而不舍的艱苦努力。

(四)圍繞全會中心工作，縣區(qū)及企業(yè)工會同市總工會積極互動，有了一個良好的開端。主要表現(xiàn)在3個方面：一是打造了一些品牌工作，如“面心實”服務(wù)職工活動，重點項目建設(shè)“六比一創(chuàng)”立功勞動競賽，“五一”職工文化藝術(shù)活動周，重點工作“走、比、看”，組織三級勞模參觀大項目，“兩節(jié)”幫扶活動向環(huán)衛(wèi)工人送溫暖，“圓夢助學(xué)”活動等，得到了各級工會的積極響應(yīng)，使工會工作有效活躍了起來，取得了良好的社會反響。今后的任務(wù)，是要將這些富有成效的工作及時做好總結(jié)，并持之以恒地堅持下去，使我們的工作呈現(xiàn)規(guī)律性，在每年的不同時段開展較為固定的活動，在職工群眾中打下烙印，打造具有工會特色的工作品牌。二是一批縣(市)區(qū)、企業(yè)、市直工會與市總工會積極互動，各項工作走在了前列，起到了很好的示范帶頭作用，也充分活躍了基層的工會工作。三是有一大批工會干部，包括職業(yè)化工會干部，積極支持市總工會的工作，滿懷激情地投身工作，贏得了社會各界對工會工作和工會干部的肯定和好評。

(五)當(dāng)前工作存在的主要問題。

一是全市工會工作總體不夠活躍，基層工會工作不夠扎實。二是基層組織和工會專、兼職干部欠齊欠力。三是上下聯(lián)系不暢通，信號回應(yīng)較弱。表現(xiàn)在市總同省總、全總，基層工會和市總的溝通上還要很好地協(xié)調(diào)、努力。四是工作品牌、精品和典型在標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、層次上都還很欠缺。

(六)上半年工作的啟示。

一是工會領(lǐng)導(dǎo)班子和機關(guān)、事業(yè)單位上下團結(jié)一致是做好工作的基礎(chǔ)。二是黨政領(lǐng)導(dǎo)、上級工會的重視和支持是做好工作的關(guān)鍵。今年上半年市委主要領(lǐng)導(dǎo)兩次聽取工會工作匯報;市委主管領(lǐng)導(dǎo)張貴海副書記參加了兩次工會組織的活動;全國總工會副主席、書記處書記張世平，女職工部副部長鐘霞來齊調(diào)研;全總宣教部輿情處處長董友斌率中工網(wǎng)記者來齊采訪;省總的副主席、各部門部長有很多已經(jīng)來過，說明對我們的工作已經(jīng)了解并認(rèn)可。三是全市上下有一支好的工會干部隊伍是做好工作的支撐。四是工會系統(tǒng)組織能力和各級干部工作水準(zhǔn)的提升，需要持續(xù)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和改善，需要有一種鍥而不舍的奮斗精神。

如何總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話2

今天，我們在這里召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)表彰大會，這既是一次回顧我廈深化服務(wù)工作成果的總結(jié)大會，也是一次分析形勢展望未來發(fā)展的動員大會。我代表大廈領(lǐng)導(dǎo)，對獲得表彰的個人和集體表示熱烈的祝賀!每年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月總結(jié)大會我們都要表彰一批在工作崗位上默默奉獻，做出突出成績的同志們，他們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為大廈的發(fā)展起到了重要的保障作用，我在這里由衷地道一聲“謝謝你們!大家辛苦了”!借此機會，我也向長期以來對大廈服務(wù)工作給予支持和幫助的各級領(lǐng)導(dǎo)，以及區(qū)電視臺、周刊的領(lǐng)導(dǎo)們表示衷心的感謝!下面，就大廈開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作談幾點意見：

一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是大廈賴以生存的基矗

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的涵義：

(1)真誠與微笑(sincere and smile)

真誠待客，微笑服務(wù)。

(2)講效率(alleviant)

快速而準(zhǔn)確的服務(wù)。要求服務(wù)動作要快速敏捷，服務(wù)程序要準(zhǔn)確無誤。

例如：(hilton.希爾頓)要求總臺服務(wù)員填寫住宿登記表所有時間為2分鐘，客房服務(wù)員的要求是每天負(fù)責(zé)整理16—18間客房，對餐廳服務(wù)員的要求是每小時服務(wù)20位客人，每3分鐘服務(wù)一位客人。

(3)隨時做好服務(wù)的準(zhǔn)備(ready to serer)

a.做好心理方面的準(zhǔn)備;

b.做好物質(zhì)方面的準(zhǔn)備;

(4)做好可見服務(wù)(visible)

把自己的工作置于客人的監(jiān)督之下，使客人能感覺到你工作成果。

如整齊清潔的客房;色、香、味、形具全的食品等。

(5)樹立全民銷售意識(informative)

教育員工懂得如何在他們?yōu)榭腿颂峁┓?wù)的同時，向客人銷售或推薦飯店內(nèi)其他產(chǎn)品。

(6)講禮貌(courteous)

講究儀容儀表，講究接人待物。

(7)服務(wù)優(yōu)良(excellent)

每個職工都能做到上述六點，職工就是稱職的，服務(wù)就是優(yōu)良的。

2、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)取得的成績

..大廈營業(yè)收入在短短的幾年間從最初的幾百萬到如今的幾千萬，從一個不知名的企業(yè)到成長為區(qū)內(nèi)外知名企業(yè)，贏得了市區(qū)各相關(guān)部門的認(rèn)可和榮譽，與我們積極倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，年年開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動是分不開的。

..成立之初，號召全體員工高舉優(yōu)質(zhì)服務(wù)大旗，以“..讓您萬事如意”為工作指導(dǎo)方針，強調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，轉(zhuǎn)變員工觀念，強化服務(wù)意識。第一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，我們以最基礎(chǔ)的“五聲十一字”為活動主題，從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語入手開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，得到了當(dāng)時廣大員工的一致認(rèn)同，受到上級領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)時總公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的認(rèn)可，顧客表揚信一封接一封，員工們也都受到了鼓舞，我們的工作有了新的起色。員工們的思想都發(fā)生了深刻的變化。第二個優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，在第一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動的基礎(chǔ)上又有新的變化，提出了“我為客人送真情，我為..添光彩”的活動口號，開展了“假如我是消費者，假如我是管理者”等換位思考活動，讓員工們站在消費者的角度去考慮問題，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨后幾年的活動注重在服務(wù)理念上進行宣傳與教育，提出了“一站式”服務(wù)和“誠心、細(xì)心、用心”三心服務(wù)理念，_年“服務(wù)到我為止”;X_“規(guī)范服務(wù) 達標(biāo)管理”;X_“強化服務(wù)理念 確立服務(wù)關(guān)系”;X_“抓基礎(chǔ) 重塑形象 重細(xì)節(jié)打造..品牌”;X_“二線為一線管理為經(jīng)營 全員為客人”。今年我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題是：對照標(biāo)準(zhǔn)找差距強化意識升四星。

從大廈優(yōu)質(zhì)服務(wù)的發(fā)展歷程看，優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動由淺入深，又低標(biāo)準(zhǔn)到高標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)年年有新意，充分體現(xiàn)大廈對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重視。實踐證明：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們工作的生命線，是企業(yè)賴以生存的基矗只有提高服務(wù)質(zhì)量，才能贏得市場認(rèn)可和顧客的支持，萬商才能得到更大的發(fā)展。

如何總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話3

同志們：

經(jīng)黨工委、管委會研究決定，我們今天在這里召開全區(qū)半年工作總結(jié)大會。主要目的，就是要全面貫徹省委、市委全會精神，認(rèn)真總結(jié)上半年的各項工作，安排部署下半年的工作任務(wù)，動員全區(qū)上下進一步解放思想，擴大開放，凝聚力量，扎實工作，確保全年各項任務(wù)指標(biāo)的圓滿完成，推動開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會的健康持續(xù)發(fā)展。

剛才，百勝同志代表黨工委、管委會，對全區(qū)上半年的工作進行了客觀總結(jié)，對下半年的工作進行了具體部署和安排，我完全贊同，請與會的各單位、各部門結(jié)合各自的工作實際，進一步明確任務(wù)，細(xì)化措施，認(rèn)真抓好落實。

下面，我在此基礎(chǔ)上，再強調(diào)三點意見：

一、關(guān)于對上半年工作的客觀評價

年初以來，我們按照省、市的總體要求，積極應(yīng)對嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟形勢，緊緊圍繞提升發(fā)展質(zhì)量、提高生活水平兩大任務(wù)，認(rèn)真落實中央八條、省十條和市委轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的要求，實行了“月安排、周調(diào)度、旬簡報、季講評”的工作模式，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，狠抓工作落實。在全區(qū)上下的共同努力下，經(jīng)濟運行、港區(qū)聯(lián)動、環(huán)境優(yōu)化、招商引資和項目建設(shè)等方面均取得了良好的工作成果。

總結(jié)上半年的工作，可以用三句話來概括：經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展，各項工作取得階段性成果，重點工作正在有序推進。

經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展，主要表現(xiàn)在各項主要經(jīng)濟指標(biāo)繼續(xù)保持穩(wěn)定增長，基本實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)完成過半，社會各項事業(yè)扎實推進，對外影響力進一步提升。

各項工作取得階段性成果，主要表現(xiàn)在港區(qū)聯(lián)動、招商引資、重大項目建設(shè)、城市環(huán)境建設(shè)管理等工作均取得了階段性進展。

重點工作正在有序推進，主要表現(xiàn)在年初確定的發(fā)展臨港經(jīng)濟、高鐵經(jīng)濟、溝域經(jīng)濟等重點工作都在順利推進。

在肯定成績的同時，我們也要清醒地認(rèn)識到工作中還存在著很多不足，還面臨著巨大壓力。主要有：一是經(jīng)濟運行放緩，增長乏力，導(dǎo)致有些主要指標(biāo)未能時間過半、任務(wù)完成過半。二是土地、資金等發(fā)展要素瓶頸問題，在很大程度上制約了開發(fā)區(qū)的發(fā)展。三是創(chuàng)新社會管理任務(wù)仍然艱巨，由于動遷、回遷等引起的信訪、穩(wěn)定方面的問題還比較突出。四是黨員干部的大局意識、工作作風(fēng)需要進一步加強，個別單位和部門在困難面前缺乏主動性和積極性，少數(shù)干部思想浮躁、作風(fēng)不實，存在畏難退縮、等待觀望等不良情緒。

應(yīng)該說，這些問題都是在發(fā)展過程中產(chǎn)生的，也需要發(fā)展來解決;而大發(fā)展、快發(fā)展的根源和動力，則是思想的進一步解放、開放的進一步深入。

二、進一步解放思想，擴大開放，推動開發(fā)區(qū)的持續(xù)健康發(fā)展

第一，要深刻理解解放思想和全面擴大開放的具體內(nèi)涵和辯證關(guān)系。

解放思想是指打破習(xí)慣勢力和主觀偏見的束縛，研究新情況，解決新問題。全面擴大開放是指通過擴大對內(nèi)和對外開放，提高開放層次，擴大開放領(lǐng)域，完善開放體制，優(yōu)化開放環(huán)境，構(gòu)筑全方位、多層次、寬領(lǐng)域的開放格局。

可以說，解放思想、擴大開放是方式與方法的再造過程，解放思想是意識，擴大開放是行動，解放思想是擴大開放的前提和基礎(chǔ)，擴大開放是解放思想的延伸和實踐。

第二，要充分認(rèn)識進一步解放思想、擴大開放的必要性和緊迫性。

黨的十八大召開后，_在多種場合，包括在參加十二屆全國人大一次會議遼寧代表團審議時，都反復(fù)強調(diào)改革創(chuàng)新的重要性，明確指出：突破自身發(fā)展瓶頸、解決深層次矛盾和問題，根本出路在于改革創(chuàng)新。黨的十八大和_的一系列新思想、新要求，指出了一條在新的歷史條件下，用改革創(chuàng)新的辦法，尋求新的突破和發(fā)展的正確道路。

省委十一屆六次全會在深刻領(lǐng)會中央有關(guān)要求和_重要講話精神的基礎(chǔ)上，順時應(yīng)勢提出了進一步解放思想、改革創(chuàng)新的新要求，務(wù)求實現(xiàn)經(jīng)濟社會的持續(xù)健康發(fā)展。

_市委在剛剛召開的十一屆六次全會上，明確提出了“堅持科學(xué)發(fā)展，推進全面開放”的新部署，闡述了從四個方面進一步擴大開放的戰(zhàn)略部署，并提出了著力抓好的七個方面工作，全面推進對內(nèi)對外開放，不斷拓展發(fā)展新空間，為_加快發(fā)展、率先崛起提供強大動力。

開發(fā)區(qū)作為遼寧對外開放的重要窗口，_經(jīng)濟發(fā)展的排頭兵，近年來取得的成就得益于思想解放和對外開放，未來的發(fā)展仍然要靠思想解放和全面開放，這是開發(fā)區(qū)發(fā)展的永恒主題和不竭動力，更是貫徹落實好中央、省、市精神的具體行動和生動實踐。

進一步解放思想、擴大開放的必要性。在解放思想、擴大開放上，開發(fā)區(qū)既是實踐者，也是受益者。大家可以回顧一下，開發(fā)區(qū)自設(shè)立以來，經(jīng)過20多年的開發(fā)建設(shè)，從一個名不見經(jīng)傳的小漁村，發(fā)展成為一座舉世矚目的現(xiàn)代化生態(tài)化的港口城市，特別近幾年來，我們堅持以解放思想為先導(dǎo)，以擴大開放為動力，緊緊抓住各種有利機遇，結(jié)合本地不同時期的實際，創(chuàng)造性確定了一系列發(fā)展思路和工作舉措，保證了各項目標(biāo)的圓滿實現(xiàn)，開創(chuàng)了經(jīng)濟社會發(fā)展的新局面。

_年末，我們的地區(qū)生產(chǎn)總值實現(xiàn)515億元，是_年175.5億元的_倍，年均遞增_%。全口徑財政收入_x億元，是_年_億元的_倍，年均遞增36.7%。公共財政預(yù)算收入42.5億元，是_年5.3億元的8.1倍，年均遞增52%。實踐證明，解放思想、擴大開放是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的不竭動力，思想解放的程度和對外開放的廣度決定著經(jīng)濟社會發(fā)展的質(zhì)量和速度。

到“_”末，我們還要實現(xiàn)“四個一”的奮斗目標(biāo)，即地區(qū)生產(chǎn)總值_x億元，財政一般預(yù)算收入100億元，建成區(qū)面積1_平方公里，人口達到1_x萬(含外來人口)。現(xiàn)在來看，要用兩三年的時間實現(xiàn)這一目標(biāo)，任務(wù)十分艱巨，我們必須通過思想上的再解放、對外開放的再擴大，進一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，發(fā)揮優(yōu)勢，加快發(fā)展，才能實現(xiàn)我們既定的工作目標(biāo)。

如何總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話4

同志們，今天的會議，是我們_工作的總結(jié)會，也是我們_工作的安排部署會。今天的會議形式與以往的有所不同，我們讓_鎮(zhèn)一初中、實驗初中、_鎮(zhèn)中心學(xué)校、城關(guān)鎮(zhèn)二小、乍區(qū)鄉(xiāng)中心學(xué)校等五個單位，從不同角度介紹了他們的先進經(jīng)驗，讓幾位線上領(lǐng)導(dǎo)對上自己分管的工作進行了點評，對本的工作進行了安排。我們這樣做，目的很明確，就是想通過幾個單位的經(jīng)驗介紹，使大家有所啟發(fā)和借鑒，在新的一年里，務(wù)實創(chuàng)新，真抓實干，把各項工作干得更好。如果光讓局領(lǐng)導(dǎo)講，大家會感到所講內(nèi)容大而空，會議的實效性不夠強。讓校長發(fā)言，以后要成為工作總結(jié)會上的一種常態(tài)。我們要在會上臨時點名，讓你針對近期的一項或幾項工作，上來說說你是如何做的，有什么好的做法和不足，下步打算是什么。今天我在這里也算給大家提個醒，希望大家做好準(zhǔn)備，在平時工作中，多留心，多思考，多總結(jié)，不要在下次總結(jié)會上，臨時讓你上來說時出丑。一個人要想進步，想成長，必須多用心，多琢磨，不琢磨你不可能進步成長。比如說開會，你在會前先想想領(lǐng)導(dǎo)們會圍繞會議中心，從哪個角度要講些什么，在會上你再仔細(xì)聽聽領(lǐng)導(dǎo)們圍繞會議中心，從哪個角度講了什么，認(rèn)真比較分析，次數(shù)多了，你就有了進步和提高。如果你會前不思考，會上不認(rèn)真聽，會后又不比較，你永遠就不可能進步。在生活中，我們都見過這樣一些人，他們到一些生場，很快就能打開局面。他們之所以能這樣，關(guān)鍵是他們在平時多留心、多思考、善于學(xué)習(xí)，今天學(xué)一招，明天學(xué)一招，時間長了，他們的綜合素質(zhì)就提高了，到一個生場，很快就能左右逢源。所以，下次開會，我們要臨時讓一些校長上來發(fā)言，通過這一措施，督促大家用心工作，提升素質(zhì)，提高質(zhì)量。

剛才，幾位線上領(lǐng)導(dǎo)對_工作進行了點評，對本工作進行了安排，點評工作點評得很具體，即肯定了成績，又指出了問題，對本工作安排也重點突出，比較科學(xué)。關(guān)于_的工作，我在這里不細(xì)講，只從宏觀方面做一簡單總結(jié)。

一是義務(wù)教育發(fā)展基本均衡縣順利通過了國家驗收。迎接國家義務(wù)教育發(fā)展基本均衡縣驗收是一項政治任務(wù)，市政府和縣政府都高度重視。兩年來，特別是_年，我們嚴(yán)格按照驗收標(biāo)準(zhǔn)，制訂迎驗路線圖，建立問題整改臺賬，實行問題整改核銷制度，全縣上下聯(lián)動，攻堅克難，積極改善辦學(xué)條件，強化學(xué)校管理，提升教育教學(xué)質(zhì)量，大力推進義務(wù)教育均衡發(fā)展，全縣義務(wù)教育均衡發(fā)展工作實現(xiàn)了新突破。_年12月份，我縣作為南陽市唯一一個義務(wù)教育發(fā)展基本均衡縣順利通過了國家的評估驗收。但我縣義務(wù)教育均衡發(fā)展的各項指標(biāo)還比較低，今年國家要抽檢，國家要復(fù)檢，國家復(fù)檢不過關(guān)，將要取消我們已經(jīng)獲得的榮譽。所以，我們不能存在一勞永逸的思想，要繼續(xù)強化硬件建設(shè)和軟建建設(shè)，重點要加強薄弱項目建設(shè)，進一步提升全縣義務(wù)教育均衡發(fā)展水平。

二是教育擺在優(yōu)先發(fā)展的要求基本得到了實現(xiàn)。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：①啟動了新高中建設(shè)。新高中占地367畝，投資2.5億元。在內(nèi)鄉(xiāng)歷史上，為社會事業(yè)單體投資2億多元，這還是第一次。②規(guī)劃建設(shè)_中學(xué)和縣九小。這兩個建設(shè)項目，縣政府已經(jīng)研究確定，出臺了會議紀(jì)要，并列入_年縣政府民生實事之一。總投資_余萬元，計劃春節(jié)后啟動建設(shè)。③建設(shè)教育高地。我縣新一屆政府領(lǐng)導(dǎo)提出了兩個高地建設(shè)，一個是金融高地，一個是教育高地。希望通過教育質(zhì)量的提升，吸引人流、物流和資金流，拉動第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，加快城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐。今年的政府工作報告，也把教育工作擺在第一位。④提高了教師待遇。縣政府對我縣除城區(qū)之外的_余名義務(wù)教育段學(xué)校教師，按照人均每月100元的標(biāo)準(zhǔn)進行生活補貼，每年共補貼近_萬元。截至目前，這項補貼，在南陽市只有我縣實施了，全省也少之又少。同時，縣政府設(shè)立了“牧原桃李獎”，_萬元已經(jīng)到賬，將來基金規(guī)模要達到上億元，用之獎勵在教育教學(xué)中做出突出貢獻的校長和教師。⑤教師的補充力度空前加大。_，我縣補充教師480人。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員有_來人，我們一年補充的教師數(shù)量就相當(dāng)于全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊伍。⑥外部環(huán)境比較和諧。現(xiàn)在，從縣里四大家領(lǐng)導(dǎo)到各職能部門，尤其是縣執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門，對教育上的事都是能開綠燈就開綠燈，沒有設(shè)門檻的。不管是縣里，還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)，乃至各村，只要涉及教育上的事，領(lǐng)導(dǎo)們都大力支持。我們教育的外部環(huán)境達到了一個非常好的時期。⑦南陽市青少年校外活動綜合實踐基地正式啟動。不到一個星期，圈地170畝，這樣的速度在內(nèi)鄉(xiāng)項目建設(shè)史上也是第一個。僅以上事實就充分說明，內(nèi)鄉(xiāng)縣委、政府已經(jīng)真正把教育擺在了優(yōu)先發(fā)展的地位。

三是內(nèi)鄉(xiāng)教育的影響力進一步彰顯。上學(xué)期，南陽市召開的教育教學(xué)工作會議，每次都有內(nèi)鄉(xiāng)介紹經(jīng)驗。全市義務(wù)教育均衡發(fā)展和學(xué)校管理工作現(xiàn)場會在內(nèi)鄉(xiāng)召開，全省學(xué)生營養(yǎng)餐工作會議也在內(nèi)鄉(xiāng)召開，不論是省領(lǐng)導(dǎo)還是市領(lǐng)導(dǎo)，都對我縣的教育工作給予了高度的評價和認(rèn)可。前段時間，內(nèi)鄉(xiāng)老鄉(xiāng)，國家教育部督導(dǎo)室主任何_回來，獨自看了我們幾所學(xué)校，看完之后，非常感慨地說，沒想到內(nèi)鄉(xiāng)教育這幾年變化這么大。

如何總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話5

同志們：

這次會議的主要任務(wù)是：總結(jié)上半年工作，分析當(dāng)前改革發(fā)展形勢，安排部署下半年業(yè)務(wù)工作。剛才，各縣市行社理事長簡要匯報了上半年的工作，提出了下段工作措施，市聯(lián)社各班子成員對分管的工作進行了安排部署，大家都講了很好的意見，這些意見和措施我都贊同。在此，我再補充講幾點意見：

一、認(rèn)真總結(jié)，充分肯定上半年取得的工作成績

上半年，全市農(nóng)信社克服經(jīng)濟下行的壓力，眾志成城，聚精會神防風(fēng)險，破釜沉舟抓改革，一心一意謀發(fā)展，取得了較好的成績。概括來講就是“1234”。

“1”就是1家農(nóng)商行掛牌。經(jīng)過三年多時間全市上下的努力，云夢農(nóng)商行成功組建，并于月 日掛牌。

“2”就是取得2項領(lǐng)先。一是存款在全市銀行業(yè)領(lǐng)先，今年3月末，存款首次實現(xiàn)全市銀行業(yè)金融機構(gòu)份額第一的跨越，到6月底余額達到 億元，比年初凈增億元，增幅 %，我們只用了 年半的時間就實現(xiàn)了翻 番的目標(biāo)。存款余額從億，到今年的 億;二是貸款余額和新增貸款份額領(lǐng)先。6月末，各項貸款余額達到億元，上半年新增貸款 億元，在全市銀行業(yè)金融機構(gòu)凈貸款凈增額中居首位。

“3”就是獲得了3項榮譽。上半年，我們又從市政府拿回了三塊含金量較高的獎牌：獲得了支持孝感經(jīng)濟發(fā)展突出貢獻獎、優(yōu)秀納稅人獎和市直單位目標(biāo)考核先進單位獎，同時獲得三項獎勵非常不容易。

“4”就是實現(xiàn)了4個平穩(wěn)推進。一是班子建設(shè)平穩(wěn)推進。市聯(lián)社通過公開選聘，又增加了名領(lǐng)導(dǎo)班子，市聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的實力增強。這既是省聯(lián)社對我市聯(lián)社工作的肯定，也是對我們抓好今后工作的鼓勵。二是產(chǎn)權(quán)改革平穩(wěn)推進。今年上半年，孝南、孝昌兩家聯(lián)社改革工作在月底全部達標(biāo)。特別是孝南區(qū)聯(lián)社能夠如期達標(biāo)是付出了艱難努力的。三是市聯(lián)社建設(shè)平穩(wěn)推進。四是資產(chǎn)質(zhì)量管控平穩(wěn)推進。今年上半年，各項風(fēng)險管控指標(biāo)沒有出現(xiàn)明顯異動，不良貸款沒有出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。

這些成績的取得，凝聚了全市多員干部員工的心血和汗水。再此我代表市聯(lián)社向大家并通過你們向奮戰(zhàn)在基層一線的員工們表示衷心的感謝。俗話說，創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難，雖然我們存貸款份額在全市銀行業(yè)雙雙突破了第一，但我們保一的基礎(chǔ)還很薄弱。我們一定要再加壓力，再添措施，再鼓干勁，全面完成好全年工作目標(biāo)，爭取取得更大的成績。

我們在肯定成績的同時，也要看到農(nóng)信社自身發(fā)展中存在的一些突出問題。一是改革壓力巨大，部分行社對改革失去信心，土地變現(xiàn)無法到位。二是發(fā)展質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在不良貸款基數(shù)較大，余額占%，占比高于 百分點。主要監(jiān)管指標(biāo)在全省處于 水平。至 月末，我市 等 家農(nóng)信社資本充足率未達到 %;有 家聯(lián)社不良貸款占比高于 %，撥備覆蓋率低于 %;有家聯(lián)社撥貸比低于%。三是案防基礎(chǔ)薄弱。這些問題，如果處理不當(dāng)、解決不好，就會影響改革發(fā)展穩(wěn)定全局，影響農(nóng)信社的形象地位。解決這些問題，既十分緊迫又需長期努力。

二、認(rèn)清形勢，增強做好工作的緊迫感和責(zé)任感

科學(xué)判斷形勢、準(zhǔn)確把握形勢，是我們作好決策、做好工作的前提和基礎(chǔ)。分析判斷當(dāng)前我市農(nóng)信社改革發(fā)展面臨的形勢，有利于我們正視困難，增強信心，再加措施;有利于我們搶抓機遇，規(guī)避風(fēng)險，加快發(fā)展。

當(dāng)前，農(nóng)信社面臨著八大考驗：一是國內(nèi)經(jīng)濟下行的考驗，受經(jīng)濟下行的影響，企業(yè)經(jīng)濟效益下降，導(dǎo)致農(nóng)信社資產(chǎn)質(zhì)量管控的難度增加，不良貸款反彈的壓力較大。二是利率市場化的考驗。利率市場化改革的推進，使存貸款利差進一步收縮，將改變農(nóng)信社傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和盈利模式。三是“金融脫媒”現(xiàn)象的考驗。影子銀行、互聯(lián)網(wǎng)和移動技術(shù)在第三方支付平臺上的應(yīng)用，使“金融脫媒”現(xiàn)象日益明顯，銀行業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)正面臨著前所未有的激烈競爭。如招商銀行開辦了“微信銀行”，客戶咨詢、辦理業(yè)務(wù)通過視頻就可辦理，無需親自到網(wǎng)點辦理。此外，影子銀行風(fēng)險向銀行體系蔓延，部分影子銀行還充當(dāng)了借新還舊的平臺，掩蓋了信貸風(fēng)險。四是民營銀行參與農(nóng)村金融市場競爭的考驗。在_年陸家咀論壇上，銀監(jiān)會主席尚福林首次提出中國銀行業(yè)改革發(fā)展的“頂層設(shè)計”。其中允許由民營資本發(fā)起設(shè)立自擔(dān)風(fēng)險的民營銀行、金融租賃公司和消費金融公司等民營金融機構(gòu)，并且民營銀行可以不由銀行金融機構(gòu)發(fā)起設(shè)立。這意味著我們又將增加新的業(yè)務(wù)競爭對手。五是新監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)的考驗。按照新資本協(xié)議，農(nóng)信社一方面面臨新資本補充的壓力，另一方面又面臨資本增加后分紅的壓力。六是面臨改革指標(biāo)監(jiān)測壓力的考驗。銀監(jiān)會新3號令即將出臺，組建農(nóng)村商業(yè)銀行撥備覆蓋率將提高到200%，這對__等改革困難聯(lián)社無疑是血上加霜。七是面臨資金流動性風(fēng)險的考驗。由于銀行間市場資金空轉(zhuǎn)導(dǎo)致隔夜回購利率飆升，使農(nóng)信社投資債券的收益減少，農(nóng)信社投資債券資金流動性風(fēng)險加大。對我們影響最直接的是債券收益，利率倒掛，當(dāng)期虧損。八是案件風(fēng)險管控的考驗。我市農(nóng)信社正值業(yè)務(wù)發(fā)展的高速期和改革的攻堅期，越是在關(guān)鍵時候，越容易發(fā)生案件風(fēng)險，我們切不可馬虎大意。

挑戰(zhàn)與機遇總是并存的。當(dāng)前，我們農(nóng)信社面臨著良好的發(fā)展機遇。一是政府支持的機遇。市委、市政府及監(jiān)管部門十分重視農(nóng)信社產(chǎn)權(quán)改革工作，在扶持政策、業(yè)務(wù)發(fā)展、溝通協(xié)調(diào)等方面都給予農(nóng)信社大力支持。通過改革，消化了農(nóng)信社歷史包袱，引進了戰(zhàn)略投資者，改制后變身農(nóng)商行，形象地位將明顯提高。二是自身發(fā)展機遇。通過近幾年發(fā)展，農(nóng)信社業(yè)務(wù)經(jīng)營已經(jīng)駛向快速發(fā)展的軌道，在產(chǎn)品創(chuàng)新、發(fā)展速度、科技建設(shè)、風(fēng)險管控、形象地位等方面都站在了全市金融機構(gòu)前列，經(jīng)營實力明顯增強。三是地方經(jīng)濟發(fā)展的機遇。今年，市委市政府大力推進“五個城市”建設(shè)，事關(guān)孝感全局的100個重大工程項目扎實推進，_年生產(chǎn)總值增長將達到13%以上，這為農(nóng)信社的發(fā)展無疑將會帶來歷史性發(fā)展機遇。四是改制成功帶來的活力。大悟、云夢完成改制后，必將進一步激活機制，凝聚力量，帶來明顯的發(fā)展變化和豐厚的改革紅利。五是農(nóng)信社的定位優(yōu)勢。農(nóng)信社生存地根基在農(nóng)村，孝感外出務(wù)工人員在200萬人以上，預(yù)計打工總收入在150億左右，而我們農(nóng)信社打工存款占比較少，這一“富礦資源”還有待于我們進一步開發(fā),這既是問題，也是我們的后發(fā)優(yōu)勢所在。

總之，我們既要看到挑戰(zhàn)，又要看到機遇;既要看到農(nóng)信社改革發(fā)展的緊迫性，又要看到農(nóng)信社各項工作任務(wù)的艱巨性，從而進一步堅定信心、振奮精神，切實增強農(nóng)信社改革發(fā)展的自覺性和責(zé)任感。

如何總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)講話簡短5篇