第一篇:物業(yè)維修排水泵 確保社區(qū)防汛安全
奧北物業(yè)維修排水泵 確保社區(qū)防汛安全
今年汛期以來,奧北物業(yè)推出提前清淤、建搶險隊伍、檢修泵站等五項具體措施大力推行社區(qū)防汛工作。近期連續(xù)降雨,安全度汛工作成為社區(qū)、物業(yè)的重點工作。為了確保安全度汛,物業(yè)公司采取各種有效措施,加大巡查力度,對社區(qū)重點部位全面進行了隱患排查,有效確保了社區(qū)良好的生活環(huán)境和秩序。
物業(yè)公司安排專人及時清理了高層樓房頂層樓面及排水口雜物,要求值班人員隨時監(jiān)控漏水情況,疏通排水管溝、雨水井,保障排水暢通;并組織人員對消防器材、避雷設施、監(jiān)控設備等安全設備及樓體表面附屬物進行全面檢查,以保持安全、正常狀態(tài)。同時,物業(yè)公司對奧北地下車庫排水泵進行維修更換,要求防汛成員24小時通訊暢通,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報,隨時做好搶險、搶修準備,做到防患于未然,確保在秋雨期間防汛工作有力、有效、有序進行。
社區(qū)居委會主任康立廣指出,今年我市降雨量與往年同期相比增多,現(xiàn)在已經(jīng)進入關鍵期,防汛安全事關廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全,社區(qū)各部門要牢固樹立“安全責任重于泰山”的意識,做到“思想防汛”,堅決克服麻痹思想和僥幸心理,充分做好防大汛、抗大災準備;要做好各項防汛應急預案,加強防汛物資保障,加強預警預報,確保防汛工作萬無一失;要進一步健全應急指揮體系,加大宣傳力度,不斷提高防洪搶險救災工作的知曉率,切實提升防御災害水平;要摸清安全度汛各項措施的落實情況,搞好社區(qū)重要區(qū)域、重點路段等重點部位的汛期檢查,對檢查出的隱患等要落實維修方案,確保安全度汛。
下一步,奧北物業(yè)將進一步加強社區(qū)各處易積水點等關鍵場所的防汛巡查工作,在發(fā)現(xiàn)問題后及時提出解決方案并積極落實,確保社區(qū)安全度汛。奧北物業(yè)
第二篇:社區(qū)防汛責任書-物業(yè)
**街道**社區(qū) 安全迎汛責任書
(2014)
單位:
物業(yè)公司:
二〇一四年六月
為切實做好2014年防汛工作,確保人民生命財產(chǎn)安全,把經(jīng)濟損失減少到最低限度,**街道**社區(qū)與轄區(qū)物業(yè)公司簽定防汛安全責任書。
一、防汛工作實行屬地負責制和物業(yè)公司負責制。
二、按照統(tǒng)一指揮,分級分部門負責的原則,物業(yè)公司對所轄區(qū)域內(nèi)的所有防汛工作負總責。
三、物業(yè)公司要建立健全防汛組織和責任制,層層簽定防汛安全責任書,按照青春苑社區(qū)防汛工作方案的要求做好各項防汛工作。
四、認真落實防汛預案和各項措施,落實“五落實”責任制。五落實即:落實巡視報警人員、轉移路線、安全地點、搶險隊伍、老弱病殘孕由專人負責提前轉移。物業(yè)公司要根據(jù)自己的實際情況制定好本單位的防汛應急預案。在制定、落實各項防汛措施時,要特別注意措施具體,責任到人,操作實用性強。
五、確保不死人,少積水。物業(yè)公司要加強對所屬人員和財產(chǎn)雨后巡視檢查力度,制定完善的嚴格的管理制度和值班制度,確保安全迎汛。
六、物業(yè)公司汛前要對所轄區(qū)域內(nèi)涉及的所有防汛工作內(nèi)容進行全面檢查,排除隱患,不留死角,確保不出問題,特別是應急處置措施、物資儲備、避險轉移措施等內(nèi)容要重點檢查。
七、堅持汛情24小時值班和領導帶班制度,建立、完善安全迎汛“三項制度”,即:值班查崗制度、雨中巡查制度、雨中雨后汛情報告制度。
八、做好通訊設施的檢查維護工作,確保有線、無線雙路暢通,保證汛情、險情和防汛指揮部命令能夠及時上傳下達。
九、及時做好災情統(tǒng)計和上報工作,上報青春苑社區(qū)防汛辦。
十、落實搶險隊伍和搶險物資的儲備、運輸工作。物資必須列出詳細的物資清單,做到有品種、有數(shù)量、能調(diào)出、用得上。
十一、因工作失職、瀆職、玩忽職守造成損失的,要依法追究直接責任人和領導的責任。
十二、責任追究:未按**街道**社區(qū)2014年防汛工作意見、本責任書確定的各項措施進行落實,造成人為災害的將逐級追究責任。
本責任書自雙方簽字之日生效,一式貳份,雙方各執(zhí)壹份。
**街道**社區(qū)(蓋章)物業(yè)公司(蓋章)
負責人(簽字)負責人(簽字)2014年6月12 日
第三篇:三方聯(lián)動 確保防汛安全
三方聯(lián)動 確保汛期安全渡過
暴雨襲來,在城市道路的排水系統(tǒng)遭遇嚴峻挑戰(zhàn)的同時,各個社區(qū)也不可避免地受到牽連。除了道路積水之外,小區(qū)的地下車庫都會遭殃。還記得去年的那場暴雨,南湖花園的多個小區(qū)都被洪水淹沒,博雅苑、沁康苑等多個小區(qū)的地下車庫大面積進水,部分汽車被淹。
對于很多居民來說,去年那場暴雨還記憶猶新,今年的防汛就又來到了。在汛期來臨之前,都市桃源社區(qū)積極組織召開三方聯(lián)動會議,制定社區(qū)防汛排漬工作預案,各方進行溝通協(xié)調(diào),應對即將到來的梅雨季節(jié)。
社區(qū)積極成立防汛應急小分隊,社區(qū)各網(wǎng)格員、物業(yè)公司成員、業(yè)委會成員任應急小分隊成員,各小區(qū)成立由黨員、門棟長、居民組成不少于20人的應急防汛小分隊,大家擰成一股繩,負責每天巡查排查各小區(qū)情況并及時落實上報處理,保持通訊聯(lián)絡,有事隨時通氣。
根據(jù)去年的經(jīng)驗,一發(fā)大水,水往低處走,地下車庫就成了重災。今年,都市桃源社區(qū)將各小區(qū)的地下車庫作為了防汛重點,組織各物業(yè)公司提前對地下車庫做好安全防護,要求各物業(yè)單位給地下車庫準備充足的應急物資來積極應對洪澇災害。
博雅苑小區(qū)作為我社區(qū)去年受災小區(qū)之一,今年,也同樣面臨著抗洪的重任。一進入汛期,社區(qū)、物業(yè)公司及業(yè)委會就積極想辦法提前做好預防措施,物業(yè)工作人員準備了充足的沙袋。但為了再增加一層保護措施,博雅苑小區(qū)地下車庫入口處早已用近半米高的不銹鋼的檔板來阻攔水流,如今,檔板防護形成了第一道“防護”,即使雨勢非常大,車庫外的沙袋及車庫內(nèi)的抽水泵也能組成第二道“防線”。一旦雨水過大,就把檔板打開并用沙袋堆放在地下車庫入口處,起到阻攔雨水進入地下車庫的作用,避免業(yè)主財產(chǎn)損失。
博雅苑小區(qū)的地下車庫用不銹鋼檔板來阻攔水流形成第一道“防護”的這個創(chuàng)新舉動,已在我社區(qū)的其它小區(qū)積極推廣,目前我社區(qū)有地下車庫的沁康園小區(qū),七星雪香等都紛紛效仿,受到了轄區(qū)居民的一致好評!
安全重于泰山,防汛工作更不敢有絲毫大意。都市桃源社區(qū)轄區(qū)的各個小區(qū)積極把居民群眾們的生命安全財產(chǎn)放在工作的第一位,通過三方聯(lián)動機制,全力以赴堅持統(tǒng)一思想,確保安全平穩(wěn)的渡過汛期。
博雅苑小區(qū)地下車庫不銹鋼檔板安全防護
博
雅七星雪香地下車庫地面入口處不銹鋼檔板安全防護
七星雪香地下車庫地下入口處安全防護
沁康園小區(qū)地下車庫不銹鋼檔板安全防護
第四篇:物業(yè)維修
房屋及其設備小修服務標準(試行)
目 錄
一、總則
二、樓房土建及設備小修標準
三、平房土建及設備小修標準
四、電梯、供水、供電、天線小修服務標準
五、住宅鍋爐供暖和維修標準
六、服務規(guī)范
一、總 則
(一)為了規(guī)范房屋及其設備的小修內(nèi)容、質(zhì)量標準及服務時限,制定本標準。
(二)本標準適用于本市普通住宅房屋及其設備小修服務工程。其它房屋的小修可參照本標準。
(三)本標準包括樓房上建及設備小修標準、平房土建及設備小修標準、電梯供水供電天線小修服務標準、住宅鍋爐供暖和維修標準、服務規(guī)范五部分組成。
本標準所規(guī)定小修內(nèi)容是指在某一項目中修繕服務的范圍;質(zhì)量標準是指修繕工作完成后應符合規(guī)定的標準;時限要求是指從接受報修之時起開始處理所用的最長時間。
(四)本標準由市房屋上地管理局負責解釋。
(五)本標準自發(fā)布之日起施行。
二、樓房土建及設備小修標準
序號 工程項目 小修內(nèi)容 質(zhì)量標準
(一)室內(nèi)地面、散水 普通水泥樓面和地面起砂空鼓、影響使用,樓面或地面的塊料面層松動的、做水嚴重破損影響其功能的,應修補;木樓板損壞、松動、殘缺的,應修復,如磨損過薄影響安全的,可局部拆換。普通水泥樓面地面及散水維修后應平整、光滑、接槎平順;木質(zhì)按地面維修后應牢固、平整、拼縫嚴密。
(二)室內(nèi)墻面及頂棚 內(nèi)墻及踢腳線抹灰空鼓、剝落的應修補;頂棚抹灰空鼓、剝落的,應修補。修繕后的內(nèi)墻面及灰頂棚應恢復原有使用功能,抹面應接控手整、不開裂、不空鼓、不起泡、不翹邊,面層與基層結合牢固。
(三)檢修門窗 鋼木門窗框松動、門窗扇開關不靈活、脫榫、糟朽、開焊、小五金缺損的應進行修補。修后的鋼木門窗應開關靈活不松動,框與墻體結合牢固,五金齊全。玻璃裝打牢固,膩子飽滿,窗紗繃緊,不露紗頭。
(四)煙道、垃圾道等 煙道裂縫、破損、堵塞現(xiàn)象:垃圾道堵塞;垃圾道、出垃圾門及出屋面排氣孔損壞的應修復。修繕后煙道及垃圾道應暢通、垃圾斗、出垃圾門零件齊全,排氣孔不向垃圾道內(nèi)漏水。
(五)清掃屋面、采光井、雨落管等 每年應將屋面、雨水口及采光并積存的雜物清掃干凈:雨落管局部殘缺、破損應更換。屋面采光并應清掃干凈,雨落管修繕后應補齊五金配件。
(六)屋面補漏 屋面局部滴漏以至影響 使用的屬于屋面局部補漏范圍。屋面部補漏后應達到不再滴漏。
(七)外檐裝修 外檐抹灰及塊料面層局部嚴重空鼓有脫落危險的,應排除險情。排除險情后的外檐裝修,應不存在危險隱患。
(八)陽臺、雨罩等結構構件 陽臺、雨罩、梁等結構構件保護層開裂的,應封堵裂縫,防止鋼筋銹蝕;保護層剝落的,應補抹。經(jīng)維修后的結構構件應不再有裂縫及露筋現(xiàn)象。
(九)室內(nèi)給水系統(tǒng)小修、局或換管 樓房戶表以內(nèi)管道銹蝕脫皮的,應清除干凈后,做防銹處理,管道銹蝕嚴重的,應予以更換;給水系統(tǒng)漏水的,應進行修理,嚴重的,予以更換,零件殘缺的應予以補齊。經(jīng)修繕的給水系統(tǒng)暢通,部件應配齊全,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,能正常使用。
(十)衛(wèi)生設備 衛(wèi)生設備及配件殘缺的應配齊,破損的應維修。修繕后應做到給排水暢通,各部位零件齊全、靈活、有效,無跑、冒、漏,滴現(xiàn)象,能正常使用。
(十一)排水管道、化糞池、檢查井等 樓房排污管道堵塞,排污不暢通的應流通;化糞池、檢查并滿溢或積存較多污物影響使用的應疏通或清掏,配件殘缺應補齊。樓房排污管道經(jīng)疏通后,應達到排污管道暢通,不滴水;化糞池檢查并滿溢的清掏應清除全部污物,化糞池檢查并局部損壞的應修好,達到井體、池體、并圈、井蓋、池蓋完好。
時限要求:急迫性小修項目包括樓房廁浴間排污管道堵塞;室內(nèi)給水系統(tǒng)小修、換管;煙道堵塞等自接到報修之時起2小時到達現(xiàn)場。除急迫性小修之外的零修項目為維護性小修:自接到報修之日起,三日之內(nèi)處理或與住戶預約修復日期。
三、平房土建及設備小修標準
序號 工程項目 小修內(nèi)容 質(zhì)量標準
(一)木結構搶修加固 或季節(jié)性房屋安 全檢查中發(fā)現(xiàn)的柁、檁、椽等木構件存在安全隱患的,應搶修加固。加固后的木結構構件應安全可靠,加固措施合理。
(二)室內(nèi)地面、散水 地面起砂、空鼓、影響使用,地面的塊料面層松動的,散水嚴重破損影響其功能的應修補;木地板損壞、松動、殘缺的,應修復,如磨損過薄影響安全的,可局部拆換;磚地在1平米以內(nèi)損壞,破碎影響使用的,應起墁。地面及散水維修后應平整、光滑、接槎平順;木質(zhì)地面維修后應固、平整、拼縫嚴密;磚地面維修后應平整、牢固。
(三)室內(nèi)墻面及頂棚 內(nèi)墻及增腳線抹灰空鼓、剝落的應修補;頂棚抹灰空鼓、剝落的,應修補;紙頂棚有破洞掉上的,應修補。修繕后的內(nèi)墻及及灰頂棚應恢復原有使用功能,抹面應接槎平整、不開裂、不空鼓、不起泡、不翹邊,面層與在層結合牢固;紙頂棚修補整齊。
(四)檢修門窗 鋼木門窗框松動、門窗扇開關不靈活、脫榫、糟朽、開焊、小五金缺損的應進行修補。修后的鋼木門窗應開關靈活不松動,框與墻體結合牢固,五金齊全。玻璃裝釘牢固,膩子飽滿,窗紗繃緊,不露紗頭。
(五)臺明 臺明松動,酥散或塌落的應修復。臺明盡量按原臺明建筑標準修補,修繕后的臺明平整、清潔,砌體整體性強。
(六)清掃屋面、天溝、雨落管等 每天應將屋面、天泡及雨水口積存的雜物清掃干凈;雨落管局部殘缺、破損的應更換。屋面天泡應清掃干凈,雨落管修繕后應補齊五金配件。
(七)屋面補漏 屋面局部滴漏影響使用的屬于屋面局部補漏范圍。屋面局部補漏后應達到不再滴漏。
(八)給水系統(tǒng)小修平房院表以內(nèi)管道銹蝕脫皮的,應清除干凈后,采取防銹措施。經(jīng)修繕的給水系統(tǒng)暢通,部件應配齊全,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,能正常使用。
(九)排水管道、檢查井等平房院的排污管道堵塞,排污不暢通的,應疏通。平房院排污管道經(jīng)疏通后,應達到暢通。
時限要求:急迫性小修項目包括:解除木結構安全隱患;排污管道堵塞;給水系統(tǒng)小修、換管等。自接到報修之時起2小時到達現(xiàn)場。除急迫性小修之外的零修項目為維護性小修:自接到報修之日起,三日之內(nèi)處理或與住戶預約修復日期。
備注:本標準適用于現(xiàn)狀較好的平房,城近郊區(qū)危改片內(nèi)危破平房小修工程,以保證房屋住用安全和解決嚴重影響使田的維修項目為主。
四、電梯、供水、供電、天線、小修服務標準
(一)服務標準
住宅電梯服務標準
1.設服務標志牌、服務公約、司機守則、乘梯須知、意見簿。
候梯廳須懸掛“電梯運行服務標志牌”。牌上應標明:運行時間,維修保養(yǎng)時間,值班室地點,管理單位名稱,監(jiān)督電話。
2.保證運行時間
住宅電梯均實行24小時運行制。每天6:00-24:00時連續(xù)運行不間斷,24:00-6:00時有司機值班,住戶特殊用梯隨叫隨到。
3.保證文明服務
司機須做到掛牌上崗,禮貌待客,用語文明,著裝整潔。按時交接班,認真填寫運行記錄。
4.維修保養(yǎng)及時
堅持每周對電梯進行一次保養(yǎng)。
5.轎廂清潔。
轎廂內(nèi)不得有油污、垃圾,不得張貼與電梯運行服務無關的廣告,候梯廳清潔衛(wèi)生,不許堆放雜物,有足夠的照明。
高壓供水運行服務標準
1.有防疫部門核發(fā)的“供水衛(wèi)生許可證”(張貼于醒目處)。
2.保持供水設施周圍的環(huán)境整潔,每周檢查一次。
3.水箱水池要加蓋加鎖,并每年清洗消毒一次。
4.保證供水安全,每年進行一次水質(zhì)化驗?;瀱瓮咨票9芤詡潆S時檢查。
5.供水管理與操作人員應按規(guī)定進行健康檢查,并取得健康合格證。
6.保證供水不間斷,零修接到報修后按時限要求起到現(xiàn)場處理,大修時要有“安民告示”,并采取臨時供水措施。
7.消防泵每年試泵一次,保證泵能轉、水能上。
供電設施服務標準
1.每年進行1-2次巡視維修,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并上報。修后的閘具、線路應完整無損,使用良好。
2.每年進行一次安全檢查(配合下達年修繕任務)。
3.小修及時按時限要求修復。
4.監(jiān)督超負荷用電,保證全體用戶用電安全。
5.妥善處理因零線斷線造成的燒毀家電事故。
共用電視天線服務標準
1.保證天線系統(tǒng)的收視質(zhì)量,主觀評價圖像質(zhì)量應在三級以上。
2.天線前端系統(tǒng)設備完整(無丟失損壞),安裝牢固,防雷措施可靠,每年檢查一次接地電阻。
3.每年定期檢查不少于一次。維修及時,接到的報修最遲在三日內(nèi)修復。
(二)維修標準(附表略)
五、住宅鍋爐供暖和維修標準
(一)住宅鍋爐供暖標準
1.按照市人民政府要求的時間供暖。供暖期間實行每天24小時連續(xù)供暖,保證采暖用戶的居室溫度不低于16℃,全冬供暖合格率力爭達到100%。
2.各項供暖規(guī)章制度健全。公布供暖服務公約值班電話、維修地點;供暖維修要全天24小時有人值班,住戶報修處理及時率100%。
3.全冬因設備故障造成停暖次數(shù)要少于3次,且每次停暖不得超過4小時;全冬住戶來信。來訪、來電話投訴問題的累計次數(shù)不得超過住戶總數(shù)的3%。聘請社會監(jiān)督員。
4.安全生產(chǎn),消滅重大人身設備事故,輕傷事故頻率在1.5%以下。
5.煙氣黑度、排煙濃度及噪聲控制均要達到環(huán)保要求。
6.專設報修服務臺并有報修專座。
(二)供暖鍋爐維修標準(附表略)
六、服務規(guī)范
(一)服務用語:文明禮讓、態(tài)度和藹、語氣親切、表達清楚。
您好!請進;請坐;請講;對不起;請稍等;讓您久等了;請慢走;有事多聯(lián)系;謝謝;請留步;再見;請您消消氣,有話慢慢說;歡迎您監(jiān)督幫助;打攪了。
(二)服務禮儀:著裝整齊干凈、佩戴服務標志、態(tài)度熱情誠懇、行為文明大方。
1.服務、作業(yè)時儀表保持整潔,穿著干凈的工作服,佩戴服務胸卡;不留與身份不符的發(fā)型,不戴與服務無關的裝飾品;入戶服務不得穿拖鞋。
2.接待辦事人員,熱情迎送,主動打招呼;專心做好記錄,并給予來者以滿意或理解的答復。
3.入戶服務先按門鈴或輕敲門,征得同意再進門;辦完事后禮貌地離去。
4.服務對象有意見、態(tài)度不好時,耐心解釋說明,以禮相待,不講傷感情和不文明語言。
(三)職業(yè)紀律:遵紀守法、勤政廉潔、辦事公道、高效服務。
1.自覺執(zhí)行有關法律法規(guī),依法行政、依法管理,不得擅自主張、各行其是。
2.愛崗敬業(yè)、提高辦事效率,不得有冷、硬、拖、卡和其它刁難行為。
3.堅持原則,秉公辦事,不得以職務之便謀取私利,不得以任何形式吃、拿、卡、要。
4.多辦實事,為住戶排憂解難,不亂收費、不收饋贈,不向住戶提無理要求。
5.干活保障安全,不得損壞住戶物品;文明施工不擾民,活完料凈腳下清。
北京市房屋土地管理局
1998年7月
第五篇:安全管理-社區(qū)物業(yè)
安全管理
前言
安全管理是一項系統(tǒng)工程,它需要全體員工積極參與和共同努力,并為此工作付出,安全工作它是100-1=0道理,其工作性質(zhì)決定了只有100%的成功之,才能贏得業(yè)主滿意,我們不懈為之奮斗!著為安全工作者,我們前進的道路是豎辛的,但也是快樂的,此工作就象種地一樣,你對這顆小苗出了多少,你付出的越多,將來收獲就更加多。
我們?yōu)榘踩?,我們保安全,我們做安全,那么你知道什么是安全嗎?我們?nèi)绾巫霭踩?,如何保障安全?/p>
一、什么叫安全
1、安全的基本定義
人類的整體與生存環(huán)境資源的和諧相處,互相不傷害,不存在危險的危害的隱患。
2、安全的廣義與狹義
狹義的安全,就是人類的個體與周圍的環(huán)境的相容性!相容性很好的話,表明生存環(huán)境非常寬容!人們幸福安康娛樂休閑富足!
廣義的安全則是指人類的生存環(huán)境——地球的生態(tài)安全!包括來自宇宙的多種復雜的天文危險隱患的識別!
3、安全的通俗理解
無危險才為安,無損失、損壞才為全
4、安全的高度理解
人們可以理解為國家安全、民族安全、政治安全、經(jīng)濟安全、文化安全、國際安全、區(qū)域安全,還有常見的企業(yè)安全(如物業(yè)安全、財物安全、消防安全、生產(chǎn)安全)等。
二、什么是管理
管理就是制定,執(zhí)行,檢查和改進。制定就是制定計劃(或規(guī)定、規(guī)范、標準、法規(guī)等);執(zhí)行就是按照計劃去做,即實施;檢查就是將執(zhí)行的過程或結果與計劃進行對比,總結出經(jīng)驗,找出差距;改進首先是推廣通過檢查總結出的經(jīng)驗,將經(jīng)驗轉變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定;再次是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正,制定糾正、預防措施,以持續(xù)改進。管理就是有管,有理,在一起才能叫管理,組織單元,通過市場經(jīng)濟選擇,科學、合理、優(yōu)化配置經(jīng)濟要素資源,達到組織經(jīng)營低投入、高產(chǎn)出的目的經(jīng)營行為。管理是集中人的腦力和體力達到預期目的的活動。管理不僅表現(xiàn)在對人與人之間關系的調(diào)整上,也決定如何運用自己的體力和腦力上,比如早晨起來鍛煉身體,然后去上班,還比如工作先干什么,后干什么,采取何種手段。無論干什么,都需要集中自己的腦力和體力,否則就無法完成目的管理可以分為很多種類的管理,比如行政管理、經(jīng)濟管理、社會管理、城市管理、衛(wèi)生管理、工商管理等等。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中工商企業(yè)的管理最為常見。每一種組織都需要對其事務、資源、人員進行管理。每一個人也同樣需要管
理,比如管理自己的時間、健康、情緒、學習、職業(yè)、財富、人際關系、社會活動等。企業(yè)管理可以劃為幾個分支:人力資源管理、財務管理、生產(chǎn)管理、采購管理、營銷管理等。在企業(yè)系統(tǒng)的管理上,又可分為企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務模式、業(yè)務流程、企業(yè)結構、企業(yè)制度、企業(yè)文化等系統(tǒng)的管理。
管理是什么
邏輯學認為概念是反映客觀事物的一般的、本質(zhì)的特征,定義是對概念的內(nèi)涵或語詞的意義所做的簡要而準確的描述。管理的定義是:從詞義上,管理通常被解釋為主持或負責某項工作。人們在日常生活上對管理的理解是這樣,平常人們也是在這個意義上去應用管理這個詞的。但自從管理進入人類的觀念形態(tài)以來,幾乎每一個從人類的共同勞動中思考管理問題的人,都會對管理現(xiàn)象做出一番描述和概括,并且頑固地維護這種描述和概括的正確性甚至唯一性,人類從來就不曾取得對于管理定義的一致理解。由于管理概念本身具有多義性,它不僅有廣義和狹義的區(qū)分,而且還因時代、社會制度和專業(yè)的不同,產(chǎn)生不同的解釋和理解。隨著生產(chǎn)方式社會化程度的提高和人類認識領域的拓展,人們對管理現(xiàn)象的認識和理解的差別還會更為明顯。長期以來,許多中外學者從不同的研究角度出發(fā),對管理作出了不同的解釋,然而,不同學者在研究管理時出發(fā)點不同,因此,他們對管理一詞所下的定義也就不同。直到目前為止,管理還沒有一個統(tǒng)一的定義。特別是本世紀以來,各種不同的管理學派,由于理論觀點的不同,對管理概念的解釋更是眾說紛紜。讓我們對管理活動的—般情況先做—下剖析。我們知道管理是一種行為,作為行為,首先應當有行為的發(fā)出者和承受者,即誰對誰做,其次,還應有行為的目的,為什么做。因此,形成一種管理活動,首先要有管理主體,即說明由誰來進行管理的問題;其次要有管理客體,即說明管理的對象或管理什么的問題;再次要有管理目的,即說明為何而進行管理的問題。以上分析說明,任何一種管理活動都必須由以下四個基本要素構成,即:
管理主體,由誰管的問題;
管理客體,管什么的問題;
組織目的,為何而管的問題;
組織環(huán)境或條件,在什么情況下管的問題。
管理目的:達到組織經(jīng)營低投入、高產(chǎn)出的目的。這樣的經(jīng)營行為就是管理。管理職能,指管理承擔的功能?,F(xiàn)在最為廣泛接受的是將管理分為四項基本職能:
1.計劃:計劃就是確定組織未來發(fā)展目標以及實現(xiàn)目標的方式。
2.組織:服從計劃, 并反映著組織計劃完成目標的方式。
3.領導:運用影響力激勵員工以便促進組織目標的實現(xiàn)。同時,領導也意味著創(chuàng)造共同的文化和價值觀念,在整個組織范圍內(nèi)與員工溝通組織目標和鼓舞員
工樹立起謀求卓越表現(xiàn)的愿。此外,領導也包括對所有部門,職能機構的直接與管理者一道工作的員工進行激勵。
4.控制:對員工的活動進行監(jiān)督, 判定組織是否正朝著即定的目標健康地向前發(fā)展, 并在必要的時候及時采取矯正措施。
管理的基本原則是“用力少,見功多”,以越少的資源投入、耗費,取得越大的功業(yè)、效果。細分為四種情況:產(chǎn)出不變,支出減少;支出不變,產(chǎn)出增多;支出減少,產(chǎn)出增多;支出增多,產(chǎn)出增加更多。這里的支出包括資金、人力、時間、物料、能源等的消耗。
三、什么叫安全管理
安全管理就是利用管理的活動, 將事故預防,應急措施與保障手段有機地結合在一起,以達到保障安全的目的。安全管理是管理科學的一個重要分支,它是為實現(xiàn)安全目標而進行的有關決策、計劃、組織和控制等方面的活動;主要運用現(xiàn)代安全管理原理、方法和手段,分析和研究各種不安全因素,從技術上、組織上合管理上采取有力的措施,解決和消除各種不安全因素,防止事故的發(fā)生。安全管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分,它是以安全為目的,進行有關安全工作的方針、決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等職能,合理有效地使用人力、財力、物力、時間和信息,為達到預定的安全防范而進行的各種活動的總和,稱為安全管理。安全管理本身是一項復雜的系統(tǒng)工程,它包括:從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術、從宏觀到微觀、從全局到局部,做出周密的規(guī)劃協(xié)調(diào)和控制,以及安全管理的指導方針、規(guī)章制度、組織機構,對職工的安全要求、作業(yè)環(huán)境、教育和訓練、安全工作目標、階段工作重點、安全措施項目、危險分析、不安全行為、不安全狀態(tài)、防護措施與用具、事故災害的預防等。企業(yè)安全管理的對象包括:生產(chǎn)的人員、生產(chǎn)的設備和環(huán)境、生產(chǎn)的動力和能量,以及管理的信息和資料;企業(yè)安全管理的手段有:行政手段;法制手段;經(jīng)濟手段;文化手段等。
四、小區(qū)物業(yè)安全管理包括哪些內(nèi)容
1、小區(qū)秩序維護、治安防范及管理
2、消防安全安全及管理
3、安全生產(chǎn)管理
4、設施設備安全管理
5、車輛安全管理
6、燃氣、電器安全管理
五、小區(qū)安全管理最重要的因素
1、人是質(zhì)量安全管理工作中最關鍵的因素—員工,安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。只有積極調(diào)動各方面的參與熱情,理順各方面的情緒,發(fā)揮各方面的力量,將人在質(zhì)量安全管理過程中最大的潛能發(fā)揮好,將人在質(zhì)量安全管理過程中
最易疏忽的環(huán)節(jié)克服好,我們的質(zhì)量安全工作才能有所突破,有所發(fā)展。
①、員工的思想(品德)
②、員工的安全意識
③、員工的日常工作經(jīng)驗
④、員工的主觀能動性
⑤、員工的對事件的敏感性
2、設施設備因素
①、設施的功能完善
②、設施設備的保養(yǎng)
③、設施設備的日常管理
3、廣大業(yè)主的安全防范意識
①、業(yè)主的安全意識
②、業(yè)主的習慣
③、業(yè)主的個人素養(yǎng)
④、業(yè)主的利益保障
4、社區(qū)周邊安全因素
①、居住人情
②、居民素養(yǎng)
③、領管理者意識
④、防范意識等
5、小安全管理者
①、安全意識
②、敬業(yè)精神
③、工作經(jīng)驗
④、管理能力
⑤、個人素養(yǎng)、文化知識
⑥、專業(yè)知識
⑦、創(chuàng)新意識
六、如何做好小區(qū)的安全工作
1、知已知彼
2、外強中實
3、時時準備
4、機警靈活
5、團隊水平
6、群防群治