第一篇：電大考試《比較初等教育》重點知識提要

《比較初等教育》課程學習知識點

（江蘇電大課程責任教師提供）

1．英國初等學校是怎樣培養教師的？ 教材p309頁

2．人類初等教育的發展主要經歷了哪些發展階段？ 見教材第二章p46 3．影響西方近代初等教育發展的主要因素有哪些？見教材P58 4．工業革命對西方近代初等教育的發展產生了哪些影響? 見教材P59 5．簡述英國的小學5-7歲兒童公民教育的主要內容。見教材P229

6．簡述法國初等學校教師的師資競爭考試的初試和復試的內容．見教材P318 7．簡述法國1995年新教學大綱所規定的法國小學公民教育的主要內容．見教材P233 8．英國初等學校學生的學業平定中的課程作業有哪些類型？見教材P193 9．英國教育家邁克爾?薩德勒對比較教育的發展至少有哪些貢獻? 見教材p20 10．簡述比較教育的特點。見教材P4 11．簡述原始社會時的初等教育狀況? 見教材p47-48 12．日本初等學校道德教育課程目標是什么?見教材p237 13．日本初等學校道德教育課程內容是什么?見教材p238

14．美國初等學校課程編制的類型主要有哪些？見教材p141-142 15．現行的法國初等學校課程主要分幾門課程？見教材p151 16．西方學校道德教育走向衰弱，具體表現在哪里？ 見教材p250 17．簡述英國小學教育目標? 見教材P105

18．英國對初等學校初任教師的初任培訓的監督和幫助的具體做法是什么? 見教材P313 19．談談主要發達國家教育行政體制改革的趨勢。見教材p134—137 20．1989年，法國國民議會通過了國民教育部長諾斯潘制定的《初等教育方向指導法》，對初等教育學校再次進行重大改革。其中涉及學校管理的內容有那些？(四個方面, 見教材p280-290)

21．為什么說工業革命促進了西方近代初等教育的發展與普及？見教材p59 22．東漢以后的兒童語文教材分為哪兩類？見教材p55 23．英國教育行政中的“伙伴關系”體現在哪些方面? 見教材p106 24．影響初等學校課程改革的因素有哪些?見教材P176 25．日本國語教學有哪些特色?綜合教材p160,p201 26．德國對小學生是怎樣進行學業成績評定的?見教材p200 27．談談主要發達國家教育行政體制改革的趨勢。見教材p134—137 28．近代初等教育的發展主要取得了哪些成果?見教材p60-61 29影響西方近代初等教育發展的主要因素有哪些？見教材P58 30．英國幼兒學校的教育目標．見教材P105 31．學習比較教育的意義。見教材P37 32．美國獨立建國后的公立教育運動對其初等教育發展的主要作用是什么？見教材p68頁(1)地方稅收制度，由公共稅收來興辦和維持公立小學。（2）入學，實施免費教育。1852年馬薩諸塞洲最早頒布了義務教育法，規定8-12歲的兒童每年至少就學12周。此后各洲陸續制定了相似的法律，來普及初等義務教育。（3）公共管理教育機構，統一管理初等教育機構。1812年紐約州就設立了教育督察長，負責管理全洲的初等學校，1837年馬薩諸塞州設立州教育委員會。（4）教育的內容和方法發生變化。大多數州采用八年制，實行分班編制，學習科目得到擴充。33．比較教育”至今經歷了那些發展階段？（去年考題）見教材P13（1）比較教育的“史前期”。（2）比較教育領域的創建時期。（3）比較教育的學科建制時期。（4）比較教育的蓬勃發展時期。（5）教育的泛化發展時期。34．《舒芬法案》奠定了普魯士公共初等教育的哪六大基礎和特性？

答：父母有送子女上學的義務；地方政府有提供小學經費的義務；規定了初等教育的教育目標、教學科目和年級階段；規定了小學教師的培訓、任命、晉級、獎懲和公務人員的社會地位；確定了初等教育的分級行政管理體制；確定了私立小學設立的規范和政府的管理規范。35．談談如何理解比較教育學家埃德蒙金提醒比較教育研究者應當注意的概念,環境,制度和操作等四個方面的問題．見教材p31 36．談談如何理解布來恩．霍爾姆斯“問題解決程序”中的五個步驟。見教材p33 37．談談如何理解終身學習與學習化社會理念。見教材p91 38．談談如何理解全民教育理念。見教材p92-93

39．比較分析主要發達國家初等學校管理的異同。見教材p259——297 40．談主要發達國家初等學校教師培養的內容的共同特征。參見教材p336 41．舉例說明各國初等學校課程內容改革的共同趨勢。見教材p173—176

42．談談世界初等學校道德教育由興盛走向衰落在回歸復興的原因。見教材p249—253 43．近代初等教育的發展取得了哪些成就?教材p58 44． 現代初等教育改革的內容主要有哪些？ 教材p73

45． 中國與日本在近代初等教育發展上存在哪些異同？教材p72 46．在西方奴隸社會時期兒童的初等教育具有哪些共同的特點？教材p53-54

47．英國對初等學校初任教師的初任培訓的監督和幫助的具體做法是？見教材P313 48．影響西方近代初等教育發展的主要因素有哪些？教材p58-60 49．國際教育研究所哪一年創立的？1925年，見教材p39 49．初等學校教學改革有哪些新的理念？見教材p91 50．教學組織形式的“個體化”趨勢是什么？見教材p212

51．美國初學校課程編制的類型多種多樣，具體的有哪些類型？見教材p141 52．它的課程管理與課程設置是怎樣安排的？見教材142 53． 德國初等教育的目標是什么？

根據聯邦德國基本法第30條的規定，只要基本法沒有作出其他規定或允許有其他規定，那么，行使國家職權和完成國家任務就都是各州的事情。

德國教育采用“合作式文化聯邦制”，各州的教育立法權和管理權由各州負責，所以很難有一個統一的初等教育目標。

54．簡述日本初等教育改革的情況。見教材p86-87

55．舉例說明各國初等學校課程內容改革的共同趨勢。見教材p173—176 56．目前在法國的幼兒學校和小學中，除校長外，還設有那三個委員會參與學校的管理？見教材P279

57．1988年，法國政府提出了那些新的提高教師社會經濟地位，吸引大學畢業生當教師的措施？見教材P277

1．重點提高那些教學質量高的學校教師的工資；2．優先提高在規定課時之外又加班工作的教師工資；3．根據工資指數給所有教師提高工資,把教師的工資和退休金都提到25%；4．采取補貼或獎金形式,給那些下班后留下來輔導學生的教師發獎金。

58．1989年，法國國民議會通過的《初等教育方向指導法》，對初等教育學校再次進行重大改革其中涉及學校管理的內容包括哪些？（見教材p280-281）

其中涉及學校管理的內容有：1．取消留級制度,實行彈性學制。2．改革課程設置與時間安排。3．建立學科同質小組。4．調整學習節奏。

59．美國教育家舒爾曼認為，教師作為知識的傳授者應具備那些基礎知識？（見教材P307）學科知識，一般教學知識即原則性的教學策略,如課堂管理及組織等；課程知識，即對教材與教案的了解；科學教學知識,即因不同學科而異的教學方法;對學生及其特點的認識；對教學環境的認識；對教育目的、價值和教育哲學、教育的認識。

60．簡述英國對初等學校出任教師的初任培訓的監督和幫助的具體做法。（見教材P313）明確新教師專業發展的基本需要；設定專業成長目標和行動計劃．專業成長目標對接受初任培訓者來說有很強的目的性和方向感,明確了新教師發展的目的和方向；對新教師的教學情況進行觀察,主要的聽課；召開專業考察會議．在新教師和指導教師討論的基礎上,對培訓進行專業性考察。

61．簡述法國初等學校教師的資格競爭考試的初試和復試的內容。（見教材P318）初試為語文和數學兩項筆試,各3小時，既檢查知識，也檢查能力，還檢查對初等教育的理解及知識和能力在其中的應用．復試包括4項;一項口試為對教育及教師職業的理解,一項口試為考生為從外語,音樂,美術中選擇一項,筆試由考生從生物-地質,歷史-地理,物理-技術中選擇一項,體育包括游泳,自選項目和回答問題。

62．比較教育蓬勃發展時期表現出哪些特點？詳見教材p28-30 63．談談如何理解比較教育學家埃德蒙?金提醒比較教育研究者應當注意的概念、環境、制度和操作等四個方面的問題．(見教材p31)64．如何理解布萊恩?霍爾姆斯“問題解決程序”中的五個步驟（見教材p33）

65．英國比較教育家尼古拉斯?漢斯認為對教育有巨大影響的三大類因素是什么? 見教材p26 自然因素、宗教因素、世俗因素

66．英國教育家邁克爾?薩德勒對比較教育的發展至少有哪些貢獻?四個方面，詳見教材p20-21 67．簡述美國“進步教育之父”帕克的教育觀。詳見教材p79 68．簡述韓國初等學校道德教育的特點。見教材p245-247

69．在美國新的數學教學改革中，出現了哪些新的課堂數學活動？見教材p186 70．在美國，小學校長的職責和權利有哪些？見教材p264 71．在西方奴隸社會時期兒童的初等教育具有哪些共同的特點？ 見教材p53頁 72．美國小學教師的專業標準？見教材p306 73．初等學校教學改革有哪些新的理念？教學組織形式的“個體化”趨勢是什么？（見教材p91，p212）

74．美國初學校課程編制的類型多種多樣，具體的有哪些類型？它的課程管理與課程設置是怎樣安排的？（見教材p141，142）

75．小學教育公民教育的特點有哪些？日本初等學校道德教育的目標是什么？（見教材p234，p236）

76．談談如何理解全民教育理念（見教材p92-93）77．比較教育的特點（見教材p4）

78．“郎之萬－瓦隆法案”（見教材p81）

79．談談你對學習比較教育課程的認識（可參考教材p37“學習比較教育的意義”內容回答）80．影響初等學校課程改革的因素有那些？見教材p177

81．如何理解布萊恩?霍爾姆斯“問題解決程序”中的五個步驟（見教材p33）

82．談談如何理解比較教育學家埃德蒙?金提醒比較教育研究者應當注意的概念、環境、制度和操作等四個方面的問題。（見教材p31）83．談談世界初等學校道德教育的改革趨勢。（見教材p253—259）84．目前在英國要成為合格的小學教師必須具備那些條件？(教材p272）

85．美國獨立建國后的公立教育活動對其初等教育發展的主要作用是什么？（教材p68）86．中國與日本在近代初等教育發展上存在哪些異同?（教材p72）

87．英國教育行政中的“伙伴關系”體現在哪些方面？各國教育行政體制的改革的趨勢是什么？（見教材p106，p134）

88．談談如何理解終身學習與學習化社會理念(見教材p91）89．比較教育的蓬勃發展時期表現出那些特點?(見教材p28-30）

90．舉例說明各國初等學校課程內容改革的共同趨勢(見教材p173-176）

91．在西方奴隸社會時期兒童的初等教育具有哪些共同的特點？見教材p53頁

92．中國與日本在近代初等教育發展上存在哪些異同?見教材p72 93．為什么說工業革命促進了西方近代初等教育的發展與普及？見教材p59 94．現代初等教育改革的主要內容是什么？見教材p73，適當展開

95．各國教育行政體制改革的特點是什么？見教材p131-133 96．各國教育行政體制改革的趨勢是怎樣的？見教材p134-137

97．“比較教育”至今經歷了哪些發展階段？見教材第一章第二節p13 98．各國初等學校在實現個別化教學上采取了哪些措施？見教材p212-214

99．影響西方近代初等教育發展的主要因素有哪些？見教材p58-60 100．康德爾與霍姆斯的比較教育方法是什么？見教材p23，p32

101．比較教育的演進歷史是怎么樣一個過程？見教材第一章第二節p13，各階段適當展開

102．在德國成為基礎學校的教師要經歷怎樣的過程？見教材320-326

103．英國初等學校學生的學業評定中的課程作業有哪些類型？見教材P193 104．目前在法國的幼兒學校和小學中,除了校長外,還有哪三個委員會參與學校的管理?見教材p277-278 105．在第二次世界大戰侯的50多年中，法國的初等教育教師的法定學歷分幾次？其目的是什么？見教材p316

106．法國的大學師范學院的小學教師培養課程由那些專業組成？見教材p317 107．東漢以后的兒童語文教材分為哪兩類？見教材p55

108．美國獨立建國后的公立教育活動對其初等教育發展的主要作用是什么？ 見教材p68 109．談主要發達國家初等學校教師培養的內容的共同特征。見教材p336

110．美國教育家舒爾曼認為，教師作為知識的傳授者應具備那些基礎知識？見教材P307 111．論述：比較分析主要發達國家初等學校管理的異同。（見教材p259——297）112．影響初等學校課程改革的因素有那些？（見教材P176，答題時適當展開）

113．美國的兒童中心課程編制方式（見教材P142）

114．1989年，法國國民議會通過了國民教育部長諾斯潘制定的《初等教育方向指導法》，對初等教育學校再次進行重大改革。其中涉及學校管理的內容有那些？(見教材p280-282頁)

115．在寫作教學上，聯邦德國初等學校的教師往往會通過哪四個途徑來指導學生們編寫故事？見教材P198

116．1964年柏林教師會議對師資培養制度的改革提出幾點原則性的建議？ 見教材p323（一是對所有學校教師的培養，除了學術性學習以外，尚需要有職前進修階段與之相接；二是學術性學習在綜合大學實施，職前進修由學校監督機構辦理；三是學術性學習之后，必須接著實施職前進修，兩者必須統合成為一體。）

名詞解釋： 1．比較教育:是用比較分析的方法，研究當代外國教育的理論和實踐，找出教育發展的共同規律和發展趨勢，以作改革本國教育的借鑒。

2．租賃學校：是一種將學校的經營管理委托給非營利性的民間教育團體、個人或企業，教育當局根據合同進行管理、檢查的一種體系。

3．兒童中心課程：主要是以兒童的能力、興趣及需要為中心來計劃學習的活動，注重在各種社會實際活動中培養兒童的能力和個性。又稱活動課程或經驗課程。

4．發現教學法：是一種在教師指導下，學生通過對一些事實和問題進行獨立探究和思考，自己發現并掌握與此事實或問題相應的原理和結論的教學方法。

5．小隊教學：一般是指３－７名不同學科的教師組成一個小隊，在小隊范圍內，協同進行教學的一種教學組織形式。

“比較初等教育”課程網上考核分為兩個部分：形成性考核和終結性考試。本課程考核總分為100分，網上形成性考核占總分的50％，期末網上終結性考試占總學分的50％。終結性考試為閉卷形式，時間由中央電大統一安排時間，學生必須在形成性考核和終結性考試兩個部分中分別達到合格要求，才能達到該課程的合格要求。

第二篇：廣告文案課程重點 考試提要 (精選)

1、廣告文案：已經完成的廣告作品的全部語言文字部分。僅存在于廣告作品中；

換句話說，廣告文案是指廣告作品中的“語言”或“文字”部分。語言指有

言部分，部分，a創作

聲語言，包括電視廣告中的人物對白、畫外音、廣播廣告中的可聽語文字是指書面形式的語言，包括通過印刷媒體發布的廣告作品的文字以及電視和廣播廣告文案腳本等。、廣告文案由標題、正文、附文、廣告口號四部分組成。、廣告文案的分類：書3頁 了解。、廣告文案與其他文種的比較、與文學創作比較：寫作目的不同、訴求策略不同、創作過程不同、成果不同 b、與新聞寫作比較：寫作角度不同、真實性要求不同、表達方法不同、傳

播媒介不同、受眾和訴求對象不同、時效性不同。

c、與商用公文寫作比較：商用公文呈現特定風格，可以依據某種制式進行

寫作，而廣告文案風格多樣，語言豐富，依據不同要求不同表達。

5、廣告文案寫作的原則性：a真實性原則、b效益性原則、c獨創性原則、d生動性原則、e簡明性原則、f符合產品自身的歸屬特點。

6、廣告文案寫作的文體性：獨特的結構、豐富的表現、多樣的風格。

7、威 廉 ? 伯恩巴克 著名廣告公司ddb廣告公司的創始人之一 定位廣告的創始人

大 衛 ? 奧 格 威 代表作：《一個廣告人的自白》，《血：思想與啤酒》，《奧格威談廣告》

詹姆斯 ? 韋伯 ? 揚 美國廣告界的教務長

8、廣告文案是廣告創意的語言文字表現：

a

b

c

眾對企

強的邏

、文案寫作與廣告創意是兩個不同的過程。、廣告文案是對廣告創意的表現。、廣告創意是廣告文案寫作的根本依據。、理性訴求文案 概念：是指在理性訴求策略的指導下撰寫的，訴諸受眾理性，以使受業、產品、服務產生理性認知的廣告文案。特點：事實清楚，道理明確，證據確鑿，論證充分，說明清晰，有很輯性和說服力。優點特征：a突出功能、旨在說服；b內容詳實、重點突出；

c文字平實、以理服人

適用范圍：高檔耐用消費品、工業品、科技含量較高的產品、生硬、10

與情節

b 含有獨特配方的產品、電視、空調、冰箱、dvd等。缺點：過于注重事實的傳達和道理的闡述，很少使用寫作技巧，文案枯燥，影響受眾對廣告信息的興趣。、感性訴求文案 概念：是指以感性訴求策略為指導、以心理學原理為依據、運用情感等因素進行訴求的廣告文案。特點：a滿足人們的心理需求，以情感素材為內容 文字表達生動、形象，富于情緒化

適用范圍：裝飾品、日用品、化妝品、時髦商品以及可以給消費者帶來某種

積極心理體驗的服務。

缺點：過于注重對情緒和情感的描述，往往會影響對廣告信息的傳達。

11、情理結合訴求文案

概念：在情理結合策略指導下撰寫的廣告文案。

內容特征：a訴求信息全面 b表現情理并舉 c語言莊諧并用

適用范圍：都可以。

12、廣告文案的語言與修辭，書61—107頁 看書

13、廣告文案的構成：標題、正文、口號、附文、準口號。

14、廣告文案的特點：完整性、適應性。

15、廣告標題的概念：是廣告文案中旨在傳達最為重要的或最能引起受眾興趣點的信息。

16、廣告標題的作用：a突出重要的信息 b引起受眾興趣

c誘導閱讀正文 d促進購買行為

17、廣告標題的寫作原則：

a 標題好比商品的價碼標簽，用它來向你的潛在買主打招呼；

b 每個標題都應帶出產品給消費者利益的承諾；

c 始終注意在標題中加進新的信息；

d 其他會產生良好效果的字眼是：如何、突然、令人嘆為觀止等。在標題中加進一些充滿感情的字眼也可以起到強化的作用；

e 讀廣告標題的人是讀廣告正文的人的5倍，因此，應該在標題中寫進產品品牌；

f 在標題中寫進你的銷售承諾

g 在標題結束前應該寫點吸引人繼續往下讀的東西；

h

i

j

19居于主體

21文字要簡潔、直截了當 調查表明，在標題中寫否定詞是很危險的。避免使用有字無實的瞎標題。、廣告標題的類型：a直接型標題 b間接型標題 c復合型標題、廣告正文的含義：是指在廣告文案中向受眾傳達主要的廣告信息、地位的語言文字部分。、廣告正文的結構：開頭、主體、結尾。、廣告正文的寫作原則： 基本原則：條理清楚、重點突出、用詞準確、簡明易懂、號召力強、具體原則：a 不要旁敲側擊，要直截了當，避免“差不多”等含糊不

清的語言；

b 不要用最高級形容詞、一般化字眼和陳詞濫調。要有所指，要

實事求是，要熱忱、友善，使人難以忘懷。

c 常在文案中使用消費者的經驗之談，讀者更易于相信消費者的 現身說法。

d 向讀者提供有用的咨詢或者服務

e 不要寫文學派的廣告，高雅的文字對廣告是明顯的不利因素，精雕細琢的筆法也是如此。

f 避免唱高調。任何產品的無價要素是這種產品的生產者的誠實

和正直。

g 通常應該使用顧客在日常交談中使用的通俗語言寫文案

h

i

22話、購買方

23原則

不要貪圖寫獲獎文案，那些績效很好的廣告從來沒得過獎，因 為這些廣告并不要吧注意力引向自身。衡量優秀撰稿人成就的標準，是看他們使用多少新產品在市場 上騰飛。、廣告附文的含義：是指在正文之后用來介紹企業名稱、地址、電式等信息的文字。、附文的寫作原則：a 信息的完整性原則 b 語言文字風格的一致性 c 行文的簡明性 d 信息細節的準確性

24、廣告口號的含義：也叫廣告口號、廣告主題句、廣告中心詞、廣告中心用語、2b

c

d

26暢

c 廣告標語等。它是企業為了加強受眾對企業及產品的一貫 印象，在廣告中長期反復使用的簡明扼要的、口號性的、表現商品特性或企業理念的句子。、廣告口號的作用：a 是企業與受眾之間的認知橋梁 加強受眾對企業、商品和服務的一貫印象 通過多層次傳播形成口碑效應 傳達長期觀念，產生長遠銷售利益、廣告口號的特征：a 信息單

一、內涵豐富 b 句式簡短、樸素流反復運動、印象深刻

27、廣告口號的寫作原則： a 簡短易記 口語風格 b 用詞樸素 合于音韻

c 突出個性 觀念超前 d 情感親和 滲透力強

e 適應媒體 長期運用

28、廣告準口號和主題口號的區別：廣告主題口號和廣告準口號都是標語式的廣告口號，都以簡練的語言和口號的形式，表達企業文化、經營理念、銷售特點、產品優勢、給消費者帶來的好處等，從語言形式上是很難區別開來的，差別在于通過系列廣告表現出來。在系列廣告中，每一則廣告的主題口號是不變的，而廣告準口號則是各不相同的。

29、報紙廣告文案：以報紙為載體，在報紙上發布的廣告的文案。

30、報紙廣告文案的特點：a發展成熟，b重要性強，c快速及時，d信任度高，e信息量大，f覆蓋面廣，g費用低廉，h寫作難度

大，i結構完整，j文圖互補，k文案可長可短。

31、報紙廣告文案標題的寫作要求：a突出新聞價值，b彰顯承諾的利益，c強調產品賣點，d引起讀者興趣，e激發讀者好奇心，32 33求符號、訴

34、報花廣告：又稱欄花廣告，在任意版面刊登的小廣告。報眼：位于報紙第一版右上角位置。半通欄廣告：即十六分之一版，也就是基本欄的一半。單通欄廣告：即八分之一版廣告。目前最為常見的一種。雙通欄廣告：即四分之一版廣告。半版廣告：半版、整版、跨版等統稱大版畫。、廣播廣告的含義：以廣播工具為傳播媒介、以語言和音響作為訴諸受眾的聽覺系統的廣告形式。、廣播廣告文案的構成：語言、音樂、音響

35、廣播廣告文案的特點：a通俗易懂，b簡潔生動，c營造情景，d開頭精彩，e多用設問和反復

37化，d

g

j

38、電視廣告：運用電視技術表現廣告內容的一種廣告形式。、電視廣告文案的特點：a文本格式化，b語言大眾化，c結構殘缺文案隱沒化，e語言斷續化，f聲圖對位化，訴求感性化h角色和環境具體 i形式多樣化，敘事鏡頭化，、消費類廣告概念：主要是指日常用品類的廣告。

39、消費類廣告文案的特點：a消費者個人是消費品廣告文案的主要訴求對象，b廣告文案要保持定位的穩定性、內容的連續

c

d

e

40個性永

41重要組成部

性、風格的一致性，在消費者心中形成長期固 定印象，廣告形式貼近消費者，更易被消費者接受，廣告文案必須具有特色，經常更新新信息，提供新的信息。、根據消費者對服飾類商品的消費需求，服飾的品牌、款式、質地、遠是廣告受眾最為關心的信息。、形象類廣告在廣告文案寫作中占有重要地位，是廣告文案寫作的分。分為企業形象廣告，品牌形象廣告、服務形象廣告。

42、企業軟廣告：也叫軟文廣告，是以報道形式或者報告文學形式介紹企業的廣

告文案。目的是塑造企業品牌或產品形象，提高社會知名度和美譽度，增強

產品的

像廣告，求是，43布的主題、市場影響力。一般不直接宣傳產品，不講產品的功能和優勢，更不講賣點。而更多的宣傳企業信息，如企業歷史、企業理念等。要寫的不而像通訊報道，有的還可以以文學報告的形式寫成。作者一定得實事不得有一絲一毫的的虛夸和不實之詞。、系列廣告：是指在同一廣告策略指導下，經過統一策略后連續發風格相同，畫面、文字、內容有所變化的系列廣告作品，數量一 般在三個或者三個以上。

44、系列廣告的主要類型：

以信息分類：a信息一致型、b信息并列型、c信息遞進型

c

45藝概念、促

46教育性。以形式分類：a標題不變、正文變化型，b標題變化、正文不變型 標題正文都變化型 d標題正文都變化型、公益廣告：是為公眾利益服務的非商業性廣告，旨在傳播某種工進社會公共利益的實現和社會精神文明建設。、公益廣告的特點：公益性，義務性，社會性，大眾性，觀念性，

第三篇：教育學重點提要

教育學重點提要

1、教育學的研究對象是什么？

2、教育的基本要素有哪些？

3、現代教育在發展過程中有什么特點？

4、未來教育有何發展趨勢？

5、什么是教育目的？

6、我國教育目的的基本點是什么？

7、教育目的與素質教育是什么關系？

8、素質教育的內容和實質是什么？

9、我國全面發展教育的組成部分是什么？各部分之間是什么關系？

10、教育具有哪些政治功能？

11、教育具有哪些經濟功能？

12、教育有哪些文化功能？

13、教師職業的專業性質（或專業特點）是什么？

14、什么是教師的專業化？如何理解？

15、教師的職業素養包括哪些內容？

16、如何認識學生在教育過程中的特點？

17、學生身心發展的一般規律是什么？

18、良好的師生關系具有哪些特征？

19、課程有哪些類型？

20、影響課程的主要因素有哪些？

21、教學的含義是什么？

22、學校文化的含義是什么？

23、學校文化的特點是什么？

24、學校文化具有哪些功能？

25、學制的含義是什么？

26、義務教育的含義是什么？具有什么特性？

27、教育優先發展的內涵和理論基礎是什么？

28、教育現代化的內容和特征是什么？

29、教學過程的基本特點？ 30、德育方法的運用？

31、教科書的作用？

32、班級授課制的優缺點？

33、如何備課？

34、教學工作的基本程序？

35、影響課程制定的因素有哪些？

36、如何理解馬克思的全面發展學說？

36、教學過程的構成要素？

37、教學過程的本質？

38、教學過程的基本特點？

39、教學工作的基本程序？ 40、如何構建良好的班集體？

41、簡述教科書的編寫應該遵循的基本原則？

42、德育原則的運用：一條的擴展？

43、教學原則（單獨一條）如何運用？

44、德育過程規律：一條的擴展？

45、班級管理模式？

46、信息技術對教育帶來的變化？

47、教學策略的內涵及基本特征？

48、環境對教育的影響？

49、榜樣法的內容與運用：材料中分析？

50、課程目標，教育目的，培養目標，教學目標的關系？

第四篇：電大行政管理學考試重點

行政管理學重點 名詞解釋

1．公共行政學----公共行政學生研究公共組織依法處理政務的有效性、公平性、民主性的規律的交叉與綜合性科學。2．組織文化------組織文化是指組織在一定的環境中，逐步形成的全體公共組織成員所共同信奉和遵守的價值觀，并支配他們的思維方式和行為準則。

3．政府職能-----政府職能是指政府在國家和社會中所扮演的角色以及所應起到作用。

4.市場失效-------市場失效時指因為市場局限性和缺陷所導致資源配置的低效率或無效率，并且不能解決外部經濟與外部不經濟的問題以及社會公平問題。

5.行政體制-----行政體制指政府系統內部行政權力的劃分、政府機構的設置以及運行等各種關系和制度的總和。

6.地方政府體制-------地方政府體制是地方政府按照一定的法律或標準劃分的政府組織形式。

7.行政區劃體制--------行政區劃體制是指根據一定的原則將全國領土劃分為若干部分和若干部分和若干層次的管理區域，并設置相應的行政機關的組織體制。8.層級制------層級制又稱分級制，是指公共組織在縱向上按照等級劃分為不同的上下節制的層級組織結構，不同等級的職能目標和工作性質相同，但管理范圍和管理權限卻隨著等級降低而逐漸變小的組織類型。

9.機能制------機能制又稱職能制，是指公共組織在橫向上按照不同職能目標劃分為不同職能部門的組織類型。10．管理層次-------管理層次是指公共組織內部劃分管理層級的數額。

11.管理幅度-------管理幅度是指領導機關或領導者直接領導下屬的部門或成員的數額。

12.行政領導者-----行政領導者是指在行政系統中有正式權威和正式職位的集體或個人。

13.委任制-------委任制，亦稱任命制，是指由立法機關或其他任免機關經過考察而直接任命產生行政領導者的制度。

14.考任制-------考任制是指由專門的機構根據統一的、客觀的標準，按照公開考試、擇優錄取的程序產生行政領導者的制度。15.人事行政機關------人事行政機關是指根據人事管理職責，按照一定的組織原則建立起來的專門承擔人事行政業務的組織機構。

16.人力資源------人力資源是指在一定范圍內能夠作為生產行要素投入社會經濟活動的全部勞動人口的總和。

17.程序性決策------程序性決策也叫常規性決策，是指決策者對所要決策的問題有法可依，有章可循，有先例可供參考的結構性較強，重復性的日常事務所進行的決策。

18.非程序性決策------非程序性決策也叫非常規性決策，是指決策者對所要決策的問題無法可依，無章可循，無先例可供參考的決策，是非重要性的、非結構性的決策。19.危機決策-------危機決策是指領導者在自然或人為的突發性事件生后，迅速啟動各種突發事件應急機制，大膽預測，作出決定的過程。20．行政決策參與-------行政決策參與是指行政領導者個人或集體在行政決策時，專家學者、社會團體、公民等對決策提出意見或建議的活動。

21.行政執行------行政執行是行政機關及行政人員依法實施行政決策，以實現預期行政目標和社會目標的活動的總和。

22.行政協調------行政協調是指調整行政系統內各機構之間、人員之間、行政運行各環節之間的關系，以及行政系統與行政環境之間的關系，以提高行政效能，實現行政目標的行為。

23.事前監督-----事前監督是指在某種公共行政管理活動開展之前，監督部門圍繞公共行政管理主體的行政行為進行的監督檢查。

24.法制監督------法制監督，又稱對行政的監督，是指有權國家機關對行政機關及其工作人員是否合法正確地行使職權所進行的監督與控制。

25.輿論監督------輿論監督是指通過在公共論壇的言論空間中所抒發的輿論力量對政府機構和政府官員濫用權力等不當行為的監督與制約。

26.公共財政-----公共財政指的是僅為市場經濟提供公共服務的政府分配行為，它是國家財政的一種具體存在形態，即與市場經濟相適應的財政類型。

27.稅收------稅收是指國家為了實現其職能，按照法定標準，無償取得財政收入的一種手段，是國家憑借政治權力參與國民收入分配和再分配而形成的一種特定分配關系。

28.行政立法------行政立法一般是指立法機關通過法定形式將某些立法權授予行政機關，行政機關，行政機關得依據授權法（含憲法）創制行政法規和規章的行為。29.行政法規------行政法規是指國務院根據憲法和法律，按照法定程序制定的有關行駛行政權力，履行行政職責的規范性文件的總稱。

30.行政規章------行政規章是指特定的行政機關根據法律和法規，按照法定程序制定點具有普遍約束力的規范性文件的總稱。31.標桿管理------標桿管理是指公共組織通過瞄準競爭的高目標，不斷超越自己，超越標桿，追求卓越，成為強中之強組織創新和流程再造的過程。

32.行政效率-----行政效率是指公共組織和行政工作人員從事公共行政管理工作所投入的各種資源與所取得的成果和效益之間的比例關系。

33.行政改革------行政改革是指政府為了適應社會環境，或者高效公平地處理社會公共事務，調整內部體制和組織結構，重新進行權力配置，并調整政府與社會之間關系的過程。

簡答題：

一、簡述公共行政的特點

答：公共行政之首要特點是它的公共性；2.公共行政的政治性，3 公共行政具有嚴格的法制性，4 公共行政的民主性，5 公共行政的公平性，6 公共行政的高效性。

二、簡述里格斯公共行政的三種模式及其主要特點。

答：里格斯將公共行政分為三種模式：一是融合型公共行政模式，是農業社會的公共行政模式，它的主要特點是公共行政是建立在自給自足經濟基礎上的家長制，任人惟親，實行等級森嚴的世卿世祿制度；二是衍射型公共行政模式，是工業社會的公共行政模式，它是主要特點是建立在大工業生產方式基礎上的民主行政，官員一發任命，依法行政，三是棱柱型公共行政模式，是從農業社會向工業社會過渡的公共行政模式，它既有農業社會的公共行政的某些特點，也有工業社會公共行政的某些特點，是兩者混合體。

三、市場失效主要表現在那些方面？ 答：1外部性問題，2 市場壟斷和專制價格，3 公共物品的提供 4 無知和非理性 5 不平等問題

四、政府干預應該遵循哪些原則？

答：1政府和市場兩者的功能有很大的區別，它們不能互相代替，2政府干預經濟僅界定在彌補和防止市場失效的范圍 3 政府干預也必須講究成本收益4發展中國家政府一般對市場的干預比發達國家廣泛得多，這是十分正常的現象。

五、我國在市場經濟條件下，政府的經濟職能主要有哪些？ 答：1規范和穩定市場秩序，確保自由競爭的職能，2對經濟進行宏觀調控，確保國民經濟平衡發展的職能，3直接生產和提供公共物品，彌補市場的不足的職能，4管理國有資產的職能。

六、簡述政府文化只能的主要內容。答：1意識形態職能 2 發展科學技術和教育職能3 發展文學藝術和體育衛生職能 4 加強社會主義道德建設的職能5清除那些不僅沒有社會價值而且有害的文化產品的職能。

七、行政區劃體制應遵循的原則有哪些？ 答 1 政治原則2尊重歷史傳統的原則 3 有利于發展的原則4有效管理的原則5民族自治原則。

八、簡述政府對非營利組織的作用

答 1 補助2減免稅收3 委托公共事務 4 法律管制 5輔導監督

九、簡述行政領導責任的主要內容。答：1負責貫徹執行法律、法規以及權力機關、上級行政機關的決定，2主持制定本地區、本部門的工作計劃3 負責制定公共行政決策 決定公共行政工作中的重大問題4 正確地選拔、使用人才；5 負責對本部門和下級行政機關的工作實行監督、檢查； 6做好協調工作。

十、簡述人事行政應遵循的基本原則。答：1 德才兼備原則2 知人善任原則 3 公平競爭原則 4 功績原則5 依法管理原則

十一、簡述行政決策的特點

答：1 行政決策主體的特殊性2 行政決策客體的廣泛性3 行政決策目的的非贏利性 4行政決策的合法性 5 行政決策地域效力的普遍性 6 行政決策執行的強制性。

十二、理解行政執行的含義，應把握那些要點？

答：1 行政執行的主體是行政機關及行政人員 2 行政執行是一種具有目標導向的活動 3行政執行是一種實施性質很強的活動，是務實性的、付諸于實際的行動，它需要通過一定的具體步驟或實際行動來落實政策。4行政執行是一種行政法律行為 5 行政執行活動還具有強制性。

十三、依監督的主體劃分，行政監督有哪幾種類型？ 答：1 執政黨的監督 2 權力機關的監督 3 行政機關的監督 4 司法機關的監督 5 社會監督

十四、法制監督具有哪些特征？

答：1 法制監督是權力分配的均衡2 監督的對象是行使行政權力的主體3 監督的范圍具有廣泛性4 監督方式和手段具有多樣性5 以權力制約權力

十五、簡述法治行政的特點

答：1 職權法定 2 法律保留 3 法律優先 4依據法律 5 職權與職責統一

十六、簡述行政立法的原則

答1 以人民權力和公民的權力為重要的原則 2 依法立法原則 3 民主立法原則4 科學立法原則。

十七、簡述標桿瞄準的類型

答：1內部標桿瞄準 2外部競爭對手標桿瞄準 3行業內標桿瞄準 4 跨行業標桿瞄準 5 內外部綜合標桿瞄準。

十八、我國正確地處理效率與公平的關系，必須遵循的原則有哪些？

答：1 效率要優先、兼顧公平的原則2平等原則 3 公平分配的原則 4 機會均等、能者優先的原則。

十九、簡述行政改革的取向。

答：1 以適應社會環境為取向，2 以精簡機構為取向3 以調整組織結構為取向 4以調整權力關系為取向5以人事制度改革委取向。

論述題

一． 試述公共行政環境的作用

答1 公共行政環境決定、限制與制約公共行政2 公共行政必須適應公共行政環境 3公共行政環境的發展變化必然導致公共行政的發展變化 4 公共行政對公共行政環境也有反作用。

二、試析政府失效的主要表現

答：1 政府成本過高 2 政府的低效率 3 資源配置的低效率4 尋租 5 造成另一種不公平

三、你如何理解行政體制

答：1 經濟體制決定并制約行政體制，行政體制也影響和制約經濟發展 2 政治體制決定行政體制，行政體制是政治體制的重要組成部分，3 行政體制的核心問題是行政權的劃分和公共組織設置，以及對政府系統的各級各類政府部門職權的配置 4科學技術推動行政體制的變革 5 文化對行政體制的重要價值作用。

四、什么是管理層次與管理幅度？試述管理層次與管理幅度的關系。

答：管理層次是指公共組織內部劃分管理層級的數額。管理幅度是指領導機關或領導者直接領導下屬的部門或人員的數額。管理層次與管理幅度必須適當。一般來說，管理幅度和管理層次成反比，管理幅度越大，則管理層次越小；相反，管理幅度越小，則管理層次越多。但管理幅度與管理層次之間的關系是很復雜的，是由許多相關因素決定的。如還要看工作性質、人員素質、領導能力和技術手段等因素來決定。

五、試分析行政決策在行政管理過程中的重要作用。行政決策在行政管理過程中具有決定性作用，處于核心地位；2 行政決策主導著公共行政管理的全過程，3 行政決策是行

政管理的成功與失敗的決定因素4 行政決策是貫徹執行國家意志和加強政府合法性的必要途徑。

六、試述行政執行的作用

答：1 行政執行決定著決策方案能否實現及實現的程度，2 行政執行效果是檢驗、修正和完善行政決策的途徑，3 行政執行是實現公共行政職能的必要形式，4 行政執行是衡量公共組織及其運行狀況的重要標志。

七、行政指揮在行政執行過程中的作用主要體現在那些方面？

答: 1 行政指揮是保證行政執行活動協調一致的重要手段，2 行政指揮是高效地貫徹執行行政決策的根本保證 3 行政指揮是高質量地達成行政決策目標的根本保證，4 行政指揮是保證各種行政資源得以充分利用的必要條件 5 行政指揮使衡量行政領導者的政策水平和組織與領導能力的重要標準。

八、試分析行政監督的原則主要體現在那些方面。

答：1 行政監督機構依法行使職權，不受其他部門、社會團體和個人干涉的原則 2 實事就是，重證據、重調查研究的原則 3在適用法律和行政紀律上人人平等的原則，4 教育與懲罰處相結合的原則 5 監督工作依靠群眾的原則

九、試述行政監督的作用。答： 1 行政監督能有效地強化和改善公共行政，提高行政效能，促進行政機關廉政建設 2 行政監督所健全社會主義法治，進一步保障公民、法人和其他組織合法權益的有效的制度 3 行政監督所改革、開放和經濟建設順利發展的重要保障。

十、試述行政效率在公共行政中的作用。答：1 提高行政效率是公共行政的宗旨，2 行政效率是檢查和衡量公共組織和公共行政管理活動的有效性的一個重要標準3 行政效率關系到中國社會主義現代化進程。

十一、你認為行政改革必須遵循的原則有哪些？

答：1 行政改革必須進行科學而嚴密地論證和規劃，慎重開展2 行政改革必須以保持社會穩定為前提，3 行政改革要以改變觀念為先導，以體制創新為核心，以高效、公平、廉潔為目標 4行政改革必須有政治保障和法律保障 5 行政改革以理順關系，轉變政府職能為重點。

十二、試述行政改革的阻力。

答：1 歷史的局限性決定了行政改革的成敗 2 政治因素對行政改革的限制與制約 3 在行政系統內部行政官僚集團的反對 4 傳統的保守程度決定了行政改革的艱難程度 5 用人惟親和家長制對行政改革的負面影響。

十三、試試行政改革的動力

答：1 政治體制改革和政治權威的推動 2 經濟基礎變革的要求3 社會演變的要求 4 科學技術發展的推動 5 新思想、新價值的推動。

第五篇：2014電大《公共關系學》考試重點

公共關系的概念及其要素：公共關系狀態是指一個組織所處的社會關系和社會輿論的狀態，即這個組織在公眾心目中的現實形象。公共關系是由社會組織、社會公眾、傳播三要素構成的。公共關系的主體是社會組織，客體是社會公眾，聯結主體與客體的中介環節是傳播。

開展公共關系活動的基礎：公共關系活動是主觀見諸客觀的一種社會實踐，當一個組織自覺地采取各種公共關系手段去改善原有的公共關系狀態時，就是在從事公共關系活動。

公共關系狀態的概念：公共關系狀態是指一個組織所處的社會關系和社會輿論的狀態，即這個組織在公眾心目中的現實形象。

公眾的基本特點和分類：公眾的基本特點是與一個社會組織發生直接或間接關系，對該組織的生存和發展具有現實的或潛在影響力的個人、群體和社會團體。公眾分為兩大類：內部公眾與外部公眾。

現代公共關系產生的社會條件：公共關系的產生及傳播，是20世紀人類文化史上的重大事件，在這短暫而又具有傳奇色彩的事件背后，有著深刻的社會歷史必然性。

一些著名的人物和事件：科學管理理論以美國福特汽車公司的工程師泰勒為代表。他在美國首創流水線工作法，有“血腥的泰勒”為惡名。1911年，泰勒系統總結了他的管理學說，出版了《科學管理原理》一書，在這本書中，他提出了生產作業標準化、工時利用科學化、管理權利層次化、勞動分配合理化等原則。泰勒的“科學管理原理”比傳統的經驗管理有了重大的發展，確實起到了促進生產發展的作用。其理論的核心仍然是如何控制機器的附屬品——工人，以便更大限度地提高勞動生產率。

全員公關的概念：是指社會組織中所有工作人員都參與公共關系活動，簡稱全員PR，其意義在于增強組織全體員工的公關意識，上下齊心合力搞好公關工作。

公關對提高員工的素質要求：員工素質是指組織員工的知識技能、情感態度、價值觀以及道德、法律觀念等方面的綜合品質。通過公共關系管理，組織可以在公眾至上意識、交往合作意識、個人形象意識、與時俱進意識等方面提高員工的素質。

公共關系公司的概念：公共關系公司，又稱公共關系顧問公司或公共關系咨詢公司。它是由各具專長的公共關系專家和公共關系技術人員組成，受具體企事業單位委托，為其開展公共關系工作提供設計方案、決策參考的社會服務機構。

公關人員應具備的能力有：組織能力、表達能力、宣傳推廣能力、社交能力、創新能力

知名度的概念及美譽度的關系：知名度是公眾對組織知曉和了解的程度，是反映組織社會名氣大小的客觀指標。美譽度則是公眾對組織的信任和贊許程度，是組織社會名譽好壞的客觀指標。一個組織的形象好壞，通過知名度和美譽度兩個指標就可以反映出來。

公共關系模式：所謂公共關系模式，就是指由一定的公共關系目標和任務，以及為實現這種目標和任務所應用的一整套工作方法構成的一個有機系統。

交際型公關的概念：交際型公共關系模式以無媒介人際交往為主，目的是通過人與人的直接接觸，為組織廣結良緣，建立起社會關系網絡，創造良好的發展環境。

公關評估的方法有：直接觀察法、內部外部監察法、傳播統計法和公眾行為檢測法。

良好員工關系的意義：員工是形成組織力量的主體，是組織創一流產品或服務的主力軍，是塑造和推銷組織形象的積極因素。建立良好的員工關系，可以培養員工的認同感和歸屬感，形成向心力和凝聚力，其重要意義可表現為：1.組織需要通過員工的認可和支持來增加內聚力；2.組織需要通過全員公共關系增強外張力。

媒介關系：媒介關系也稱新聞界關系，是指社會組織與新聞界的關系。

社區關系的特點是：空間區域性強、生活聯系面廣、文化背景相近、利益分享相關。政府關系（政府公眾）：是指社會組織與政府及各職能機構、政府官員和工作人員，即組織與政府溝通的具體對象之間的關系。

電視的優點：

1、電視將文字、聲音、圖像、動作四者的傳播有機地結合起來，是最生動直觀的傳播工具，給人以最大限度的真實感。

2、電視機的普及率不斷提高，電視成為當代公眾接受信息的主要渠道。

3、電視的信息傳播速度越來越快。

4、電視具有極強的娛樂性，為百姓所喜聞樂見。電視的缺點：

1、記錄性較差，內容稍縱即逝。

2、公眾對內容的選擇余地小。

3、接收方式還不夠靈活。

4、制作費用昂貴，是幾種大眾傳播媒介中最貴的。

廣播的優勢：

1、聽眾不受文化程度的限制，老少皆宜。

2、不受空間限制，傳播范圍最廣。

3、傳播速度最快，消息播出后立即可以被公眾收聽到，比報紙快得多。

4、公眾接受方式靈活。

5、費用較低。

廣播的缺點：

1、記錄性較差。

2、公眾對內容的選擇余地小。

3、直觀性較差。

報紙的優勢：

1、報紙發行范圍廣，讀者穩定，深入社會。

2、報紙信息量大，報道深入細致。

3、讀者選擇的余地比較大。

4、便于保存和檢索。

5、制作比較容易，成本不高。報紙的缺點：

1、讀者數量受一定條件的制約。

2、傳播新聞不如電子媒介及時，在一些惡劣條件下其傳播還會中斷。

3、傳播信息不如廣播、電視那樣生動直觀。

雜志的優勢：

1、時效長。

2、容量大。

3、印刷精美，表現力強。

4、針對性強。

5、比較便于保存。

雜志的缺點：

1、出版周期長。

2、發行量小。

3、理解力受限制。

大眾傳播媒介選擇原則：

1、根據傳播內容進行選擇。

2、根據公眾分布范圍進行選擇。

3、考慮傳播的持久性。

4、有針對性地進行選擇。

5、考慮可行性。

6、考慮經濟性。

公共關系廣告與商品廣告的區別：

1、兩者的直接目的不同。

2、兩者的內容不同。

3、兩者的發布方式不完全相同。

4、兩者的應用范圍不同。

談判的最后防線：界點是談判各方的基本利益防線，雙方都把界點作為最后防線。演講的風格：

1、輕松幽默型。

2、感情趨近型。

3、懸念吸引型。

4、先聲奪人型。

人際溝通的禁忌：

1、凡事包打聽。

2、講大話吹噓自己。

3、一味吹捧對方。

4、故弄玄虛。

5、過分暴露自己的“隱私”。

公共關系專題活動：是指社會組織為了某一明確目的，圍繞某一特定主題而精心策劃的公共關系活動。

慶典活動的概念：慶典活動是指組織在其內部發生值得慶祝的重要事件時，或圍繞重要節日而舉行的慶祝活動，組織一般將其視為一種制度和禮儀。

開展慶典活動要做好的工作：

1、精心選擇對象，發出邀請，確定來賓。

2、合理安排慶典活動的程序。

3、安排接待工作。

4、物質準備和后勤、保安等工作。

贊助活動的概念：是指社會組織以不計報酬的捐贈方式，出資或出力支持某一項社會活動，某一種社會事業。危機事件的特點：

1、突發性。

2、緊迫性。

3、危害性。

4、可變性。

危機處理的一般程序：

1、采取緊急措施，防止事態發展。

2、坦誠告知，表明誠意。

3、調查情況，收集信息。公關禮儀的概念：是人們在社會交往中表現的行為基本準則和道德規范。

公關禮儀的原則：

1、尊重公眾原則。

2、公平對等原則。

3、身份差異原則。

4、從簡實效原則。

5、適度原則。組織行為識別系統：是指企業在實際經營活動中所具有的操作規范、協調機制和管理方式的一體化。

CI設計的源頭： CI設計是隨商品經濟的發展而興起的一門新興學科，其源頭可追溯到20世紀初期。當時德國的藹益吉——德律風根公司和意大利的Olivetti公司開始將自己公司的名稱、標志印在包裝、廣告、海報及所有的辦公用品上，形成了視覺的統一性。約在1930年，美國的設計專家雷蒙特·羅維和保羅·蘭德最早提出了CI的概念。

企業使命的概念：就是企業根據社會分工和自身的條件，準備在社會上發揮的作用和扮演的角色。“三名”戰略：是“名人”、“名品”、“名門”。

企業CS戰略形成的原因及內容：CS的基本指導思想是企業的整個經營活動要以顧客滿意度為指針，要從顧客的角度、用顧客的觀點而不是企業自身的利益和觀點來分析、考慮顧客的需求，盡可能全面尊重和維護顧客的利益。CS戰略的核心就是“滿意”兩字，具體內容包括：

1、理念滿意。

2、行為滿意。

3、視聽滿意。

4、產品滿意。

5、服務滿意。

政府公共關系的概念：是指政府通過與社會各界公眾的雙向溝通，樹立政府形象，爭取公眾對政府工作的理解和支持的自覺活動。

政府開展公共關系的意義：

1、有助于市場經濟的發展。

2、有助于民主政治建設。

3、有助于政府的廉政建設。

4、有助于克服官僚主義作風。

5、有助于維護穩定的政治局面。

6、有助于塑造良好的政府形象。

7、有助于發展國際友好關系。

事業團體的特點：

1、非營利性與非權威性。

2、經濟基礎弱。

3、相互間存在競爭關系。

4、對公眾有一定的強制性。

5、社會身份的復雜性。

6、公關活動相對落后。