第一篇：劉二堡鎮“三亮三比兩爭當”深化創先爭優活動實施方案
劉二堡鎮“三亮三比兩爭當”深化
創先爭優活動實施方案
為全面貫徹落實縣委深入開展創先爭優活動的要求，結合我鎮工作實際，在設崗定責活動中大力推行 “三亮三比兩爭當”活動，深化我鎮創先爭優活動。特制定如下實施方案：
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的基本要求，按照創建“五個好” 先進基層黨組織、爭做“五帶頭”優秀共產黨員的標準，切實增強廣大黨員干部的責任感和使命感，努力把我鎮創先爭優活動深入推進，從而推動我鎮經濟社會的又好又快發展。
二、活動內容
（一）推行“三亮”，充分發揮黨員先鋒模范作用。
1、亮身份。所有參加設崗定責的黨員亮出身份。通過廣泛推行黨員亮身份，增強黨員意識，強化自我約束，提高服務質量，激發廣大黨員創先爭優的自覺性和主動性。
2、亮承諾。黨員要重點對照《黨章》標準，立足崗位實際和自身特點，圍繞提高服務質量、爭創一流業績做出具體承諾，并通過公示欄、承諾卡等形式公開亮出承諾，接受廣大群眾的監督評議，促進黨組織和黨員踐行承諾。
3、亮形象。廣泛開展“黨員責任區”、“黨員示范崗”、“文明服務窗口”等創建評比活動，提高工作質量和水平。以我身邊的優秀共產黨員為榜樣，大力展示黨員的先鋒模范形象。
（二）開展“三比”，樹立良好形象。
1、比學習。圍繞解放思想、創新工作、強化服務、推動發展，采取集中學、靈活掌握分散學等方式，切實加強黨員政策法規學習、業務技能培訓和職業道德教育，使黨員文明熱情、規范高效的工作意識明顯增強。
2、比服務。本著“便民、規范、高效、廉潔”的原則，進一步完善設崗定責工作約束機制，進一步提高服務水平。
3、比質量。推進精細服務，進一步量化、細化承諾事項，促使每名黨員自覺成為崗位能手，以優良的工作作風爭創“活動標兵”。
（三）認真開展“兩爭當”，提升群眾滿意度。
每名黨員要樹立爭當優秀黨員、爭當優秀黨務工作者意識。對照黨組織“五個好”、黨員“五帶頭”要求和自身特點、服務承諾，各黨員每季度都要進行自評、互評，進一步查找問題和不足，明確自身努力方向和爭創目標。
各支部將在年底組織開展民意調查和群眾測評活動，通過向黨員、群眾發放征求意見表等形式，對設崗黨員的工作情況進行測評和直接考核。
三、幾點要求
（一）精心組織實施。要加強領導，采取召開座談會、經常性檢查、隨機抽查、設意見箱等方式加強檢查督促，確保取得實效。
（二）營造良好氛圍。充分利用信息、公開欄、媒體宣傳、經驗介紹等形式，大力宣傳活動開展中的特色做法和典型經驗，切實營造良好的創先爭優氛圍。
（三）構建長效機制。注重探索方法、總結經驗、把握規律、形成制度，通過“三亮三比兩爭當”工作，不斷優化設崗定責工作，建立健全公開透明、便捷高效的工作機制，推動創先爭優活動向深度和廣度發展。
中共劉二堡鎮委員會 2012年3月16日
第二篇：三亮三比實施方案
晏文體廣電[2011]96號 簽發人：孫鳴
海晏縣文化體育廣播電視局
關于在窗口單位和服務行業開展“三亮三比三評”活動的實施方案
縣委組織部：
為全面貫徹落實胡錦濤總書記在慶祝中國共產黨成立90周年大會上的講話及全國窗口單位和服務行業為民服務創先爭優視頻會議精神，扎實推進創先爭優活動深入開展，根據中共海晏縣委黨的建設工作領導小組《關于印發全縣窗口單位和服務行業開展“三亮三比三評”活動實施意見的通知》精神，經局黨委研究，決定在全系統窗口單位和服務行業開展“三亮三比三評”活動，具體實施方案如下。
一、總體要求
窗口單位和服務行業創先爭優活動，要以“為民服務、創先爭優”為主題，緊緊圍繞“三增一保促跨越”發展思路和“加速發展、加快調整、推動跨越”發展主基調，建設“生態產業新沙溪，富裕和諧新沙溪”，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用、領導干部的骨干帶頭作用和黨員的先鋒模范作用，廣泛開展“三亮三比三評”活動，努力把窗口單位和服務行業建設成切實轉變作風、優化發展環境的示范窗口、服務人民群眾的便民窗口、展示精神風貌的形象窗口，在推進全鄉各項事業發展中建功立業，努力達到中央提出的“推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的目標。
二、范圍對象
窗口單位和服務行業創先爭優活動，主要在直接聯系服務群眾的黨政機關、企事業單位、服務行業的黨組織和黨員中開展。
1、全系統各單位中直接接待服務群眾的工作窗口的黨組織和黨員。
2、各類與社會公眾聯系密切、直接服務群眾的黨組織和黨員。
三、活動內容
“三亮”：亮標準、亮身份、亮承諾。普遍推行公開服務事項、工作流程、辦結時限制度，公開服務標準。通過開展黨員一句話踐諾活動、佩戴黨徽、服務卡和設立黨員責任區、黨員先鋒崗、黨員之家等，亮出黨員身份，亮明崗位責任。設置展示板、電子顯示屏、網絡平臺等，公布承諾內容，接受群眾監督；工作中規范著裝、文明用語，樹立良好形象，展示風采風貌。
“三比”：比技能、比作風、比業績。對照本行業本單位先進標準和先進典型，開展“對標定位”、崗位練兵、技能比武，不斷提高業務技能，爭當行業“排頭兵”。開展文明服務、誠信服務、廉潔服務、優質服務競賽，促進服務態度明顯改善、工作作風顯著轉變。開展“奪旗爭星、崗位明星、服務標兵”評比，看實績、比貢獻，形成比學趕超的生動局面。
“三評”：群眾評議、黨員互評、領導點評。通過設置意見箱、熱線電話（0970632126）方式，接受服務對象即時評價、在線評估和社會評論，及時反饋群眾意見，整改存在問題。結合黨員自身特點和崗位實際，開展自評、互評、他評，相互鼓勵、比學趕幫。黨員領導干部要深入調查研究，實事求是地肯定成績、指出存在問題，提出改進意見，指明努力方向。
四、活動時間安排
（一）宣傳動員階段（2011年9月）。及時召開專題會議，廣泛宣傳動員，并在充分聽取服務對象意見，查找和梳理出存在的問題的基礎上，制定出切實有效的服務措施。
（二）組織實施階段（2011年10月至2012年5月）。按照實施方案，認真組織實施。活動推進中，要適時召開推進會或經驗交流會，確保活動有序、有力、有效開展。
（三）總結評議階段（2012年6月）。對為民服務創先爭優活動進行總結表彰，形成長效機制，努力推進黨的先進性建設。
五、主要措施
在推進窗口單位和服務行業“三亮三比三評”活動中，要突出重點領域，抓住主要環節，落實具體工作措施。
（一）對標定承諾，學習借鑒科學先進的服務方式。每個窗口單位和服務行業要堅持高標準、高要求，確定本領域在全縣、全區乃至全省、全國具有廣泛知名度和影響力的先進典型，作為爭創“標桿”，積極學習借鑒他們先進的服務方式和管理模式，向先進學習、向標桿看齊。各窗口單位和服務行業都要對照“標桿”作出公開服務承諾，設立投訴、舉報熱線電話，并在單位醒目位置予以公開。
（二）集中抓整改，解決一批群眾反映強烈的突出問題。各窗口單位和服務行業要采取自己找、上級提、向服務對象征詢、等方式，深入查找自身存在的突出問題，歸類梳理，逐一提出有針對性的整改措施，明確整改時限，建立整改臺賬，掛牌銷號整改，集中解決一批群眾意見集中、社會反映強烈的突出問題。各單位要在9月底以前將查找梳理出的突出問題書面報鄉作風辦，不斷提高服務針對性，增強活動效果。
（三）開門搞評議，加大督查考評的力度。各窗口單位和服務行業部門要邀請“兩代表一委員”、服務對象代表、群眾代表為監督員，堅持定期評議，面對面提意見，通過滿意度測評、問卷調查、隨機走訪或邀請專業調查機構測評等途徑，對爭創活動情況進行考核評議。各部門負責人要參加一次“窗口服務親身體驗”活動，并采取明查暗訪、隨機調查、定期督查等方式，加大督促檢查力度，對查擺問題不深入、整改落實不到位、爭創成效不明顯的，通過召開現場會、下發督辦通知、公開通報等方式，促進工作落實，推動爭創活動深入開展。
（四）宣傳造聲勢，營造濃厚的輿論氛圍。局屬各單位、要注重加強宣傳引導，精心選樹培育和宣傳推廣一批窗口單位和服務行業創先爭優活動的先進典型，發揮典型的示范帶動效應。同時，要加大對活動開展的監督力度，對服務質量差、群眾意見大、社會反映強烈的窗口單位和服務行業，采取督查督辦書面回復等方式，形成人人參與創先爭優、人人推動創先爭優活動，切實轉變作風，提高效率，推動發展的良好氛圍。
六、工作要求
（一）加強組織領導。為民服務創先爭優活動是整個創先爭優活動的重要組成部分，也是當前和今后一個時期窗口單位和服務行業創先爭優的重點工作。為確保活動有序開展，成立了以局黨組織牽頭、局辦公室為工作領導小組，局屬各單位要結合作風建設年活動的開展，加強領導，精心組織，確保首問責任窗口和服務接待窗口規范運行，各窗口單位和服務行業要根據“三亮三比三評”活動的目標要求，制定工作計劃，明確活動主題，落實爭創措施，確保活動取得實效。
（二）注重分類指導。各窗口單位要結合各自的崗位特點，制定具體可行的實施辦法，明確爭創標準，落實爭創措施。
（三）突出典型示范。把典型示范作為推進開展“三亮三比三評”活動的重要抓手，認真組織開展“我身邊的優秀共產黨員”、“群眾滿意窗口”等推薦評比活動，各單位要認真總結，及時上報典型材料和工作總結（各單位每月初至少上報一篇有質量的宣傳稿件），大力宣傳窗口服務單位黨組織和黨員的先進典型，努力形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好氛圍。
（四）加強長效機制建設。在落實窗口單位創先爭優各項要求的同時，要注重探索方法、總結經驗，進一步完善工作機制，建立健全窗口單位黨組織和黨員公開承諾、上評下議的動力機制，建立健全公開透明、便捷高效的服務機制，不斷鞏固擴大活動成果，推動創先爭優活動向縱深發展。各活動單位要注意把“三亮三比三評”活動與創先爭優、作風建設年活動以及“四要十不準”的貫徹落實有機結合起來，突出活動特色，讓廣大人民群眾實實在在感受到活動帶來的成效。
二〇一一年九月二十二日
（聯系人：孫鳴 電話——09718631362）
主題詞: 窗口單位 “三亮三比三評” 實施方案 是否宜公開：宜公開 抄送：檔（5）。
海晏縣文化體育廣播電視局 2011年9月22日印發
共印發6份
第三篇：動監局三亮三比兩爭當活動方案
動監局“三亮三比兩爭當”活動實施方案
根據市委《關于在全市窗口單位和服務待業中廣泛開展“三亮三比兩爭當”活動的實施方案》要求，結合動監局工作的具體實際，就與群眾接觸密切、責任和關系重大的畜產品安全科、動監所和各鄉鎮動監所的窗口單位開展“三亮三比兩爭當”活動制定如下方案。
一、組織領導
按照“三亮三比兩爭當”活動的實施方案要求，成立由分管黨建行風工作的副局長擔任組長、綜合科科長、畜產品安全科科長、醫政科科長擔任副組長，成員包括畜產品安全科科員、監督所所長和各鄉鎮區域所所長在內的活動領導小組，下設辦公室在綜合科，負責日常事務的協調溝通、總結上報。
二、主要措施
結合“五好窗口”創建和“學業務，爭當工作標兵；學法規，爭當廉潔表率；學制度，爭當守紀模范”的“三學習三爭當”活動，把此次活動納入到創先爭優、新一輪“創六爭十”和促進行風政風，加強軟環境建設的重要內容來抓。
1、制作崗位公示牌
按照“亮身份、亮職責、亮承諾”，“比技能、比服務、比業績”的活動要求，動監局將統一制作崗位公示牌公開姓名、現任職務、分管工作、崗位職責和聯系電話。
2、公開承諾內容
根據參與活動的科室、站所的服務內容、服務標準、服務程序和時限要求制作工作手冊、宣傳單和工作流程圖，利用農村集市、下鄉監督執法等方式向社會公開承諾內容，公開舉報電話。
3、營造活動氛圍
充分發揮一線部門與養殖業戶接觸密切的特點，在農村人多集中的集貿市場設置宣傳板、展示臺，通過黨員佩戴黨微、設立黨員服務臺，向群眾表明身份，發放工作手冊和宣傳單加強宣傳，營造活動氛圍，方便群眾監督，利用深入場戶、獸藥、飼料經銷企業監督執法的機會宣傳法律法規、做出服務承諾等方式擴大宣傳覆蓋面。在9個鄉鎮動監所開展橫向評比競賽活動，對群眾口碑好、服務質量優的單位在系統內予以表彰。
4、加強監督檢查
活動期間，“三亮三比兩爭當”活動領導小組將不定期到參與活動的窗口單位進行實地督促檢查，定期召開調度會議，及時總結經驗聽取活動情況匯報，對發現消極怠慢、推諉扯皮、不思進取的單位和個人，取消評先資格。
5、開展學習活動
將郭明義的先進事跡打印成冊，開展集中學習活動，撰寫個人心得體會，對照當代雷鋒傳人郭明義的為人標準、工作態度進行自查，尋找差距，樹立起動監系統內的“郭明義”式優秀黨員。
6、做好總結匯報
各參與科室、站所每季度總結一次活動開展情況并報市局綜合科,對發現好的做法、好的經驗在全系統內進行推廣，要充分利用這一活動契機，把創先爭優、創六爭十和五好窗口活動推向深入，提升全系統整體形象。
市動物衛生監督管理局
二O一一年六月一日
第四篇：動監局三亮三比兩爭當活動方案
動監局“三亮三比兩爭當”活動實施方案
根據市委《關于在全市窗口單位和服務待業中廣泛開展“三亮三比兩爭當”活動的實施方案》要求，結合動監局工作的具體實際，就與群眾接觸密切、責任和關系重大的畜產品安全科、動監所和各鄉鎮動監所的窗口單位開展“三亮三比兩爭當”活動制定如下方案。
一、組織領導
按照“三亮三比兩爭當”活動的實施方案要求，成立由分管黨建行風工作的副局長擔任組長、綜合科科長、畜產品安全科科長、醫政科科長擔任副組長，成員包括畜產品安全科科員、監督所所長和各鄉鎮區域所所長在內的活動領導小組，下設辦公室在綜合科，負責日常事務的協調溝通、總結上報。
二、主要措施
結合“五好窗口”創建和“學業務，爭當工作標兵；學法規，爭當廉潔表率；學制度，爭當守紀模范”的“三學習三爭當”活動，把此次活動納入到創先爭優、新一輪“創六爭十”和促進行風政風，加強軟環境建設的重要內容來抓。
1、制作崗位公示牌
按照“亮身份、亮職責、亮承諾”，“比技能、比服務、比業績”的活動要求，動監局將統一制作崗位公示牌公開姓名、現任職務、分管工作、崗位職責和聯系電話。
2、公開承諾內容
根據參與活動的科室、站所的服務內容、服務標準、服務程序和時限要求制作工作手冊、宣傳單和工作流程圖，利用農村集市、下鄉監督執法等方式向社會公開承諾內容，公開舉報電話。
3、營造活動氛圍
充分發揮一線部門與養殖業戶接觸密切的特點，在農村人多集中的集貿市場設置宣傳板、展示臺，通過黨員佩戴黨微、設立黨員服務臺，向群眾表明身份，發放工作手冊和宣傳單加強宣傳，營造活動氛圍，方便群眾監督，利用深入場戶、獸藥、飼料經銷企業監督執法的機會宣傳法律法規、做出服務承諾等方式擴大宣傳覆蓋面。在9個鄉鎮動監所開展橫向評比競賽活動，對群眾口碑好、服務質量優的單位在系統內予以表彰。
4、加強監督檢查
活動期間，“三亮三比兩爭當”活動領導小組將不定期到參與活動的窗口單位進行實地督促檢查，定期召開調度會議，及時總結經驗聽取活動情況匯報，對發現消極怠慢、推諉扯皮、不思進取的單位和個人，取消評先資格。
5、開展學習活動
將郭明義的先進事跡打印成冊，開展集中學習活動，撰寫個人心得體會，對照當代雷鋒傳人郭明義的為人標準、工
作態度進行自查，尋找差距，樹立起動監系統內的“郭明義”式優秀黨員。
6、做好總結匯報
各參與科室、站所每季度總結一次活動開展情況并報市局綜合科,對發現好的做法、好的經驗在全系統內進行推廣，要充分利用這一活動契機，把創先爭優、創六爭十和五好窗口活動推向深入，提升全系統整體形象。
市動物衛生監督管理局
二O一一年六月一日
第五篇：黨支部關于深化“三亮三比三評三創”活動實施方案
“三亮三比”活動實施方案及工作總結
黨支部關于深化“三亮三比三評三創”活動實施方案
xxx“三亮三比三評三創”活動自20XX年開展以來，豐富了政務服務工作內涵，展示了政務服務干部風采，提升了政務服務行業形象，引領了政務服務事業發展。為深化和拓展“三亮三比三評三創”活動，更進一步激勵政務服務中心全體工作人員改進服務態度、優化服務環境、提高服務質量，結合工作實際和業務特點，特制定本實施方案。
一、總體目標
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，教育引導全體黨員不忘初心、牢記使命，銘記責任、履職盡責，在平凡的工作崗位發揮黨員先鋒模范和帶頭引領作用，激勵辦事大廳窗口工作人員在為民服務中轉作風、提效能、創品牌、樹形象。通過“三亮三比三評三創”活動讓先進的有光榮感，一般的有緊迫感，后進的有危機感，激發全體工作人員愛崗敬業、實干擔當、務實為民，使窗口工作人員綜合素質明顯提高、工作效率明顯加快、服務效能明顯增強，群眾和企業獲得感和滿意度明顯提升。
二、活動內容
（一）突出“三亮”激動力
一是亮身份。
通過懸掛窗口指示牌、公開欄、辦事指南，公開各單位的服務職能職責；佩帶黨徽、工作牌，公開黨員干部的姓名、職務、崗位職責和聯系方式。通過主動向群眾亮明身份，增強黨員意識和自我約束，進一步激發廣大黨員創先爭優的自覺性和主動性。二是亮標準。
利用宣傳版面、電子顯示屏、辦事網站、辦事指南等，公開辦事流程、收費標準、辦事時限，讓辦事群眾知曉每項辦理事項的服務標準，接受群眾監督。三是亮承諾。
各窗口及工作人員結合職責和崗位特點，圍繞履行崗位職責、改進工作作風、提升服務效能等方面作出公開承諾，積極為群眾提供優質服務。承諾內容要公示公開，自覺接受社會監督。（二）開展“三比”提素質
一是比工作能力。
緊緊圍繞強化黨員意識、擔當意識、干事意識，激勵廣大黨員立足崗位、比拼爭先、發揮作用；重點圍繞服務事項辦理過程，比服務意識強不強、政策法規熟不熟、服務態度好不好、崗位技能優不優、愛崗奉獻實不實。二是比工作作風。
圍繞“規范、便民、高效、廉潔”，重點比儀容儀表是否端莊大方、辦公環境是否整潔有序、考勤紀律是否嚴格遵守、服務態度是否熱情文明、作風表現是否求真務實、廉潔自律是否嚴格執行。三是比工作業績。
橫向比較工作人員個人的辦件數量和辦件質量，看服務是否準確快捷高效；縱向比較黨員干部“兩學一做”學習教育工作成效，看工作人員的素質和政務服務的效率，看“最多跑一次”改革推出的便民服務舉措是否有效多樣。（三）堅持“三評”強保障
一是黨員評議。
對黨員干部的履職擔當、承諾踐諾、發揮作用、工作成效等方面情況進行綜合評價，評選一批“馬上就辦、攻堅克難、改革創新、敢于擔責、無私奉獻”的新時代好干部。二是同事互評。
每半年召開一次點評會，對照黨員干部制定的服務標準和工作承諾，將各窗口及工作人員履行職責、兌現承諾、作用發揮情況進行相互點評，并將互評結果整理歸檔。三是群眾測評。
積極開展民意調查和群眾測評活動，通過設置窗口評價器、意見箱、網上評價系統、發放征求意見表等形式，組織群眾代表和服務對象代表對大廳窗口及工作人員履職情況進行評議，并及時做好群眾意見的反饋和問題的整改，以進一步改進工作、提高服務質量，以實際效果取信于民。（四）深化“三創”搭載體
一是創優質服務崗。
以黨性覺悟高、業務技能精、崗位業績佳、服務質量優、法制觀念強、群眾反映好為標準。按照百分考核、民主推薦、綜合測評等程序，評選“優質服務崗”。二是創黨員先鋒崗。
以帶頭學習業務、爭當勤學模范，帶頭創造佳績、爭當敬業模范，帶頭服務群眾、爭當為民模范，帶頭求真務實、爭當實干模范，帶頭文明守法、爭當自律模范為標準，評選“黨員先鋒崗”。三是創紅旗窗口。
以服務態度好、服務質量高、服務技能巧、遵章守紀嚴為標準，利用問卷調查、明察暗訪、日常工作考評等多種方式對入駐政務中心的各單位窗口進行綜合考核，根據綜合評分，評選“紅旗窗口”。三、實施步驟
（一）承諾公開階段（7月——8月）。
結合工作特點和崗位實際，堅持高標準定位，提出參加活動的具體打算，公開作出承諾。圍繞“服務中心、轉變作風、創優環境、便民利民”方面出實招，辦實事，接受社會監督。（二）組織實施階段（8月——9月）。
嚴格按照“三亮、三比、三評、三創”的標準，緊扣工作實際及工作特點，全面推行“三亮”主動接受監督，廣泛開展“三比”激發黨員職工的內在動力，認真組織“三評”轉變工作作風，協調開展“三創”提升服務品質，中心黨支部將實時督促檢查活動落實。（三）整改評議階段（9月——10月）。
通過活動的開展，深入查找黨員職工自身存在的突出問題，制定有針對性的整改措施。開門搞評議，聽取意見、查找不足、積極整改。切實深化放管服改革，為辦事群眾和企業營造良好的政務服務環境。根據群眾留言、電子問卷調查，各窗口負責人和中心股室共同評定，通過中心會議研究，對評選出的優秀窗口單位及工作人員給予表彰。四、結果運用
為進一步加大鼓勵激勵力度，強化“三亮三比三評三創”活動結果運用，將此次活動與中心年終考核掛鉤對應，中心黨支部將對在此次活動中獲得“紅旗窗口”的窗口單位，其工作人員按3分／人的標準，在個人年終考核中進行集體賦值加分；獲得優質服務崗、黨員先鋒崗的先進個人和優秀黨員，按2分／人的標準同等加分，并計入個人年終考核總成績。
五、工作要求
（一）加強組織領導，落實領導責任。
為保證活動順利開展，評選結果公開透明，符合實際，中心黨支部將聯合各窗口首席代表組成評選工作小組，統籌協調評選工作和活動開展，積極推進活動有效展開。（二）加強輿論宣傳，營造良好氛圍。
要充分運用網絡、微信公眾號等平臺，以黨建信息、工作動態、活動剪影等多種形式，積極宣傳“三亮三比三評三創”活動內容和開展情況。注重示范引導，廣泛宣傳活動過程中涌現出來的先進典型，及時總結好經驗、好做法，努力營造學先進、趕先進、當先進的良好工作氛圍。（三）加強持續改進，構建長效機制。
各窗口單位要認真總結好的經驗、做法，健全制度，形成長效機制，切實提升服務能力，提升群眾滿意度，爭創一流業績，推動政務服務工作向縱深發展。XX縣委檔案局三亮三評實施方案
一、單位簡介
根據《中共XX市XX縣委、人民政府關于印發
二、領導班子分工
XXX
局長
主持區檔案局全面工作。
XXX
副局長
分管黨建、工會、計生、老干部、精神文明、安全工作。
三、單位主要職能
（一）貫徹執行中央和省委市委《決定》，擬定檔案工作的有關規章制度；監督、指導全區檔案業務工作。
（二）做好檔案管理工作。
（三）確保我區黨委信息化建設順利進行。
四、工作流程
1、*****。
2、問詢電話：來電
辦公室（*******）
分管領導
主要領導
五、工作標準和質量公示
1、檔案工作人員要模范執行黨和國家的方針政策、法律法規，堅持按利于保密、便于工作的原則，講學習、講政治、講正氣，秉公辦事，不徇私受賄，做到準確高效。
2、要樹立全心全意為人民服務的思想，養成良好的職業道德，恪盡職守，鉆研業務，勤政為民，做合格的人民公仆。
3、實行嚴格的崗位責任制，各司其職，各負其責，對承擔的工作不敷衍，不推諉，高效率、快節奏。
4、凡屬其他單位或個人的請示問題，要有求必應，有問必答，及時給予答復，落實首問負責制。
5、工作人員持證上崗，用心工作，熱情服務，確保群眾滿意。
六、服務承諾
（一）首問責任制
按照“首問負責、對口接待”的原則，按照有關規定及時落實有關事項。
（二）一次性告知制
對接受服務對象的來函、來電、來訪，按相應的規定一次性告知內容、程序、要求；對服務對象訴求的辦理事項，手續和材料齊全的應立即辦理；手續和材料不全或不符合要求的，應一次性告知清楚所需補正的事項。
（三）過錯追究制
1、凡違反上述公示內容條款之一，情節較輕者，責成所在科室給予批評教育
2、在考核中，凡被服務對象投訴兩次以上（含兩次）并經核實確系違示者，考核不得評為優秀或先進工作者。
3、凡本內經檢查被服務對象投訴兩次以上（含兩次）并因違示受到處罰的干部職工所在科室，不得被評為先進科室，該科室主要負責人考核不得評為優秀檔次。經批評教育，仍達不到服務要求的，對負責人按有關程序給予降職、撤職處分。
（四）服務對象投訴處理“問責制”
1、凡被服務對象投訴或舉報，經查證核實確屬違示者，由所在科室負責人陪同當事人向服務對象當面賠禮道歉，并在本局內予以通報批評。
2、凡違示者，貽誤工作，造成不良影響或被新聞媒體曝光、上級領導或局領導提出批評的，除在全局通報批評外，還要根據情節受黨紀、政紀處分。
（五）限時辦結制
1、嚴格遵循相關法律法規，依法行政，從嚴辦理。
2、嚴格遵守工作紀律，不得接受服務對象宴請，更不準參加對依法行使公務有影響的宴請，不得用公款吃喝玩樂，不準在工作和值班時間飲酒，不準接受服務對象贈送的禮金、禮品或有價證券，在工作中不準巧立名目亂收費。
3、不準利用職權或在工作之便為自己或親朋好友謀取私利，損壞形象，破壞黨同群眾的關系。
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監督電話：********
黨建引領企業興
三亮三比黨旗紅
——中共XX縣XX啤酒有限公司黨支部
XX縣XX啤酒有限公司黨支部創新開展以“亮身份、亮標準、亮承諾，比技能、比作風、比業績”為內容的“三亮三比”黨建活動載體，通過“三亮三比”活動的開展，充分發揮了非公企業黨組織戰斗堡壘作用和共產黨員先鋒模范作用。
一、背景與起因
非公企業黨建工作是新形勢下黨的基層組織建設中新興領域，XX縣不斷推進非公企業黨建工作取得了新進展，同時也面臨了一些新問題。部分非公企業對黨建工作重視程度不足，相應的黨務工作者對探索組織發揮作用的途徑和方法等，研究不夠，精力投入不多；也有部分企業黨務工作者存在畏難情緒，對下一步黨建工作沒頭緒、沒思路、沒計劃。如何解決這些問題，提升非公企業黨建水平，筑牢黨建基層堡壘，加強基層非公黨組織戰斗力，是XX縣需要努力攻克的課題。XX縣XX啤酒公司作為XX縣在非公企業中的領頭羊，多年來該企業堅持以黨建引領企業治理，進一步發揮黨組織的戰斗堡壘作用，促使企業發展更上新臺階。
二、做法與經過
XX縣XX啤酒有限公司位于黑龍江XX經濟開發區，于2013年1月投產運營，占地面積XX萬平方米，建筑面積XX萬平方米，投資XX萬元。公司黨支部成立于2013年7月，現有黨員X人，積極分子X人。XX啤酒黨支部創新開展以“亮身份、亮標準、亮承諾”“比技能、比作風、比業績”為內容的“三亮三比”黨建活動載體，激發了黨員隊伍活力，引領企業發展。
（一）亮身份，激發崗位使命感。
XX啤酒黨支部為支部每名黨員發放了黨徽、設立了“黨員先鋒崗”桌牌，通過黨員“帶頭刻苦學習、帶頭勤奮工作、帶頭開拓創新、帶頭聯系群眾、帶頭遵紀守法”的模范帶頭作用，在急難險重等關鍵任務中“亮出黨員身份，挺身而出沖鋒在前”，帶動廣大職工群眾積極工作，為企業發展貢獻力量。（二）亮標準，明確工作責任狀。
要求每名黨員認領黨員責任區，結合公司工作實際制定黨支部合格黨員標準，立足崗位明確崗位標準，以合格黨員標準和崗位職責標準落實工作職責。黨支部與每名黨員簽訂黨建工作責任狀，公司與員工簽訂安全生產責任狀。積極開展爭創“五星級支部”活動，以黨員身先示范，調動廣大職工群眾參與爭創活動，在全縣樹立了非公企業黨支部先進典型。（三）亮承諾，突出監督常態化。
黨員日常監督重在平常化，貴在常態化。黨支部將黨內政治生活嚴起來、實起來，執行好“三會一課”以及組織生活會、民主評議黨員等基本制度，避免民主生活會走過場，讓黨的組織生活有實質內容、新穎并有辣味。用好批評和自我批評這個武器，使紅臉出汗成為黨內政治生活的新常態，真正達到“洗澡治病”“刮骨療毒”的效果。開展了“黨員一句話承諾”活動，要求每名黨員結合工作崗位實際和自身特點，公開做出黨員一句話承諾，黨支部對黨員做出的承諾進行時時監督，將黨員履職踐諾情況作為黨員評先推優的重要依據。（四）比技能，激發學習源動力。
組織開展了“崗位大練兵”活動，按照崗位類別分級分類開展練兵比武活動，通過黨員先鋒模范帶頭作用，帶動全體職工比政治理論素養、比專業技能知識、比崗位技能優化能力、比降耗增產業績。通過“崗位大練兵”活動，激發黨員帶領廣大黨員職工學習的內生動力，并精心打造非公企業黨建學習微平臺，通過微信平臺將黨的聲音傳到最基層，打通黨的工作覆蓋“最后一公里”，為企業培養了“黨建+行政管理+業務骨干”的綜合性人才，將黨支部發展成為學習進取型黨支部。（五）比作風，培育良好新風氣。
開展了“全面轉作風、全力促增產”活動，以召開組織生活會為契機，黨支部班子成員結合各自工作實際，逐一進行了個人對照檢查，查擺問題。從思想深處找原因、挖根源，敞開心扉、坦誠相見，進行相互批評與表態發言，提出下一步整改措施，達到了查擺、整改、提升的目的。黨支部以更高的標準、更嚴的要求、更實的作風，推動各項生產工作不斷邁向新臺階，確保黨的路線、方針、政策在生產經營中得到全面貫徹落實。（六）比業績，用好考核指揮棒。
黨支部在企業看貢獻、重業績、比追趕超的經營理念上，全面推行工作績效考核和星級黨組織考核相融合機制，完善《黨組織星級管理“四個清單”考核細則》（成績清單、問題清單、任務清單和責任清單），將工作績效考核成績納入星級黨支部目標考核。以評定五星級黨支部為目標，為真正實現“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發展”的實際效果，把全體黨員的思想凝聚到推動全年公司任務目標完成上，把廣大黨員的積極性和精氣神調動起來。三、成效與反響
XX縣將XX啤酒公司黨支部樹立為非公企業黨建示范點，以點帶面，提升了非公企業黨建工作的質量水平，提升了基層黨組織堡壘戰斗力，使得XX縣的非公企業黨建工作取得長足的進步。
（一）非公企業對黨建工作重視程度明顯提升。
充分發揮了黨員在非公企業中的模范帶頭作用，增強了使命感、責任感，形成了由XX縣經濟開發區黨工委負責牽頭抓總，各非公企業配合支持、互通有無和齊抓共管的黨建新格局及良好的工作態勢。（二）黨建與企業發展得到有效整合。
達到了以黨建引領推動企業發展的目標，充分發揮了黨組織的戰斗堡壘作用，形成了黨建工作統領企業發展，推動非公企業黨建與經濟建設良性互動的格局。圍繞黨建工作的開展，開辟了企業發展的新途徑，為企業發展注入不竭動力。（三）干部職工隊伍獲得優化。
通過“比武練兵”的形式提高了全體職工的能力水平，全面查缺補漏，同時全體職工的精神面貌和工作狀態都得以大幅度提升，以更積極、更專業和更切實的工作作風，樹立了非公企業黨組織的新形象。四、經驗與啟示
（一）要鼓勵和引導非公企業黨建發展。
鼓勵和引導非公企業黨組織堅持以“企業需要、業主理解、員工擁護、黨員歡迎”為原則，教育引導他們樹立“黨建也是生產力”“黨建也是企業品牌”“黨建也是無形資產”等理念，從思想上加強對黨建工作的重視。（二）堅持非公企業黨建品牌創新。
積極圍繞企業發展的不同時期、不同特點、不同任務目標，找準結合點和突破口，不斷創新黨建工作的載體和形式，探索出一條既符合企業經營理念又激發企業內生活力的新路子，通過形式多樣、靈活管用的黨建活動載體，充分發揮黨組織和黨員的戰斗堡壘和先鋒模范作用。（三）充分發揮非公企業黨員先鋒模范作用。
非公企業在職黨員是企業的政治核心，是企業發展中的政治引領。充分發揮好黨員的先鋒模范帶頭作用對促進企業健康發展、提高黨的執政能力、固鞏黨的執政地位都具有十分重要的意義。為企業發展培養一批愛黨敬業的領頭人，促進企業與黨組織共同成長，通過黨建引領企業發展，把黨建優勢轉化為企業優勢。
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