第一篇：前廳部安全責(zé)任書(shū)

前廳部安全責(zé)任書(shū)

為認(rèn)真貫徹、實(shí)施《中華人民共和國(guó)消防法》若干規(guī)定、落實(shí)學(xué)校及后勤集團(tuán)各項(xiàng)安全管理規(guī)定，加強(qiáng)酒店各部門(mén)的安全意識(shí)，確保安全責(zé)任制落實(shí)到位，保證酒店各部門(mén)順利完成各項(xiàng)任務(wù)，酒店本著“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂安全工作責(zé)任書(shū)，做到齊抓共管、層層落實(shí)。

安全責(zé)任人全面負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)做好各項(xiàng)安全工作，堅(jiān)持“安全是第一業(yè)績(jī)”的工作理念，強(qiáng)化“安全為了工作，服務(wù)必須安全”的意識(shí)，認(rèn)真履行以下職責(zé)：

1、認(rèn)真執(zhí)行酒店制定的各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。

2、制定本部門(mén)消防安全制度和安全操作規(guī)程，并負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)。

3、確定本部門(mén)各個(gè)崗位的安全責(zé)任人并與之簽訂安全責(zé)任書(shū)。

4、針對(duì)本部門(mén)特點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行消防安全宣傳教育及安全操作流程培訓(xùn)，對(duì)新聘用員工要重點(diǎn)培訓(xùn)。

5、組織本部門(mén)進(jìn)行日常安全檢查，做好日檢、周檢、月檢等時(shí)段檢查，并做好檢查記錄。對(duì)于檢查出的問(wèn)題要在第一時(shí)間處理。

6、不得把消防栓，滅火器等消防器材挪作他用，并保證消防栓內(nèi)衛(wèi)生清潔。

7、對(duì)商務(wù)中心的辦公設(shè)備（傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)、電腦等）要經(jīng)常檢查，開(kāi)關(guān)、線路、插座是否能正常使用。

8、正確使用操作設(shè)備，登高作業(yè)必須使用安全帶，確保安全操作無(wú)事故。

9、下班時(shí)要關(guān)閉室內(nèi)的照明燈及可關(guān)閉的辦公設(shè)備。

10、禁止堆放過(guò)多的易燃品（紙張、宣傳品、包裝物等），禁止存放易燃易爆物品。

11、注重前臺(tái)收銀及客人存放物品安全，加強(qiáng)防搶防盜意識(shí)。

12、在日常工作中，涉及到各項(xiàng)安全方面上的問(wèn)題，要及時(shí)通報(bào)總值班和主管領(lǐng)導(dǎo)，重大問(wèn)題要立即上報(bào)酒店總經(jīng)理。

酒店負(fù)責(zé)人

部門(mén)安全責(zé)任人 簽

名

簽

名 年

月

日

****年**月**日

注：此責(zé)任書(shū)一式三份，辦公室存檔一份，責(zé)任人一份，保安部備案一份。如有變動(dòng)及時(shí)更改。

第二篇：前廳部經(jīng)理安全責(zé)任書(shū)

大連城堡豪華精選酒店

前廳部經(jīng)理安全責(zé)任承諾書(shū)

為了確保酒店環(huán)境、健康和安全，不斷提高大連城堡豪華精選酒店的經(jīng)營(yíng)安全標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)酒店客人和員工的財(cái)產(chǎn)和生命安全，根據(jù)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的崗位責(zé)任原則，前廳部經(jīng)理與酒店總經(jīng)理鑒定如下安全責(zé)任承諾書(shū)。

一、遵守中國(guó)政府和公安機(jī)關(guān)頒布的法律、規(guī)定。認(rèn)真履行酒店為了維護(hù)客人和員工生命財(cái)產(chǎn)安全而制定的各項(xiàng)安全規(guī)章制度。

二、前廳部經(jīng)理對(duì)所屬部門(mén)的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，要分別與所屬部門(mén)的經(jīng)理/主管建立安全生產(chǎn)責(zé)任制。將防火、防損以及防止意外事故等安全工作列入前廳部的經(jīng)營(yíng)管理的考核目標(biāo)，將安全責(zé)任落實(shí)至具體的部門(mén)經(jīng)理。

三、協(xié)調(diào)所屬各部門(mén)之間有關(guān)安全方面的問(wèn)題，對(duì)要害部位及重要設(shè)施（如總機(jī)房、住店客人貴重物品保管室、前廳辦公室、行禮部庫(kù)房等）制定和完善相關(guān)的安全管理制度及措施，預(yù)防責(zé)任事故的發(fā)生。

四、與酒店安防部協(xié)作、組織和開(kāi)展前廳部員工的酒店安全知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和糾正安全隱患的能力。

五、接到酒店安防部提出的關(guān)于安全隱患提示單后，立即安排人員進(jìn)行核實(shí)，對(duì)客觀存在的安全隱患及時(shí)予以排除，并將整改結(jié)果函復(fù)安防務(wù)部。

六、關(guān)注部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài)，在員工情緒反常、舉動(dòng)消極時(shí)，要利用多種方法，了解員工真正的想法；及時(shí)幫助員工放下思想負(fù)擔(dān)，集中精力作好本職工作，避免出現(xiàn)員工因情緒消極而做出損壞酒店利益的事情。

七、當(dāng)重大的治安案件或火災(zāi)爆炸案件發(fā)生時(shí)，要立即通知酒店安防部，以便安防部主管能及時(shí)指導(dǎo)相關(guān)部門(mén)采取保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、疏散客人、搶救傷員和酒店財(cái)產(chǎn)的措施，盡快恢復(fù)正常的工作秩序。

八、熟悉、掌握“大連城堡豪華精選酒店緊急疏散方案”，讓所屬的各部門(mén)經(jīng)理和員工都明確自己在緊急情況下的責(zé)任和義務(wù)，讓員工能夠正確地按照方案的要求，在緊急情況發(fā)生時(shí)，采取適當(dāng)?shù)卮胧┍Ｗo(hù)客人和員工，盡最大可能避免或減少損失。

九、定期對(duì)所屬部門(mén)的員工的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開(kāi)展安全檢查，敦促相關(guān)部門(mén)經(jīng)理及時(shí)排除安全隱患。

十、對(duì)未履行安全管理責(zé)任而引起的各類(lèi)安全事故，給客人、員工及酒店造成傷害和損失的，除了肇事人承擔(dān)事故責(zé)任之外，部門(mén)經(jīng)理也要承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

十一、本責(zé)任承諾書(shū)責(zé)任人因人事變動(dòng)離崗后，由接任者繼承責(zé)任。

總經(jīng)理（簽名）：

簽署日期：

前廳部經(jīng)理（簽名）：

簽署日期：

第三篇：酒店安全管理責(zé)任書(shū)——前廳部

2018年安全管理責(zé)任書(shū)—前廳部

為切實(shí)加強(qiáng)和規(guī)范xxxxxxxx的消防和安全管理工作，認(rèn)真落實(shí)消防、治安和交通安全責(zé)任制，確保2017年酒店各部門(mén)的正常經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)秩序。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范》及關(guān)于治安、交通管理的相關(guān)條例、文件的精神。本著“預(yù)防為主，處理及時(shí)”的原則，特制定本責(zé)任書(shū)。本責(zé)任書(shū)由酒店總經(jīng)理、酒店消防責(zé)任人與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽定。

一、目標(biāo)

1.各部門(mén)負(fù)責(zé)人要遵循“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的領(lǐng)導(dǎo)。將安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化納入日常管理工作中，做到安全工作有部署、有落實(shí)、有檢查，并將安全管理工作同本部門(mén)業(yè)務(wù)工作和經(jīng)營(yíng)效益結(jié)合起來(lái)進(jìn)行總結(jié)和考核。2.全面安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化責(zé)任制，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的第一負(fù)責(zé)人，在本部門(mén)范圍內(nèi)實(shí)施逐級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化任制。組織并指定專人定期進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化檢查，落實(shí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。

3.確保部門(mén)對(duì)本責(zé)任區(qū)域內(nèi)的各種消防設(shè)備設(shè)施，不能隨意挪動(dòng)、確保設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生，確保消防通道暢通無(wú)阻，防止并杜絕各類(lèi)火災(zāi)事故。

4.做好本各大節(jié)日、重大活動(dòng)及重要會(huì)議期間的安全部署工作，嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化程序執(zhí)行。

二、安全工作要求

1.各部門(mén)按照安全標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)工作要求建立安全組織架構(gòu)、落實(shí)安全責(zé)任人及職責(zé)，建立完善本部門(mén)各項(xiàng)安全制度、安全操作規(guī)程。

2.部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作全權(quán)負(fù)責(zé)，并在管轄區(qū)域分別指派安全責(zé)任人負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體工作。

3.責(zé)任人對(duì)涉及本部門(mén)人員及所轄區(qū)域財(cái)物的一切安全問(wèn)題負(fù)有重要責(zé)任。4.重視對(duì)本部門(mén)員工安全生產(chǎn)和職業(yè)道德的教育。

5.清楚消防器材的位置及用法，當(dāng)火情發(fā)生時(shí)，應(yīng)保持鎮(zhèn)定，并在第一時(shí)間通知總機(jī)和消防監(jiān)控中心。在安全的情況下，利用就近的滅火器材控制火勢(shì)。如火勢(shì)不能控制，必須協(xié)助引導(dǎo)客人從安全通道撤離現(xiàn)場(chǎng)，切勿搭乘電梯。

6.愛(ài)護(hù)部門(mén)的消防設(shè)備、設(shè)施，不得損壞。凡亂動(dòng)、亂用、亂拿消防設(shè)施造成損失者，應(yīng)照價(jià)賠償，并給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。

7.不得私自存放易燃、易爆物品，更不允許私搭亂拉各類(lèi)電線，使用大功率電器必須通過(guò)工程部同意。

8.工作期間不得使用不安全的電熱器具，使用安全電熱器具時(shí)不得靠近易燃、易受熱變型物品。

9.為確保消防安全，根據(jù)消防部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，工作區(qū)內(nèi)必須配置必要的消防設(shè)施。10.未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得向外界傳播或提供有關(guān)酒店機(jī)密的資料，酒店的一切有關(guān)文件及資料不得交給無(wú)關(guān)人員，如有查詢，可請(qǐng)其到人力資源部查詢。

11.員工患病且病情嚴(yán)重，不能安排員工工作。若因員工帶重病工作，導(dǎo)致工作問(wèn)題或工傷事故，部門(mén)負(fù)責(zé)人將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

12.部門(mén)設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)維修。未經(jīng)維修，不能投入使用。若明知設(shè)備故障仍要求員工投入使用，導(dǎo)致安全事故，部門(mén)負(fù)責(zé)人將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

13.各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)本酒店安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，制定重點(diǎn)部位的消防和安全制度，并在顯著位置張貼，經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督檢查，實(shí)行崗位責(zé)任制。

14.建立安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化檢查制度，堅(jiān)持重大節(jié)假日、重要會(huì)議活動(dòng)前對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的重要設(shè)備進(jìn)行測(cè)試且有相關(guān)記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患要及時(shí)整改，1 / 3

短期內(nèi)無(wú)法解決的要采取臨時(shí)安全措施。

15.清楚本區(qū)域消防器材的位置及用法，當(dāng)火情發(fā)生時(shí)，應(yīng)保持鎮(zhèn)定，并在第一時(shí)間通知總機(jī)和消防監(jiān)控中心。在安全的情況下，利用就近的滅火器材控制火勢(shì)。如火勢(shì)不能控制，必須協(xié)助引導(dǎo)客人從安全通道撤離現(xiàn)場(chǎng)，切勿搭乘電梯。

16.各類(lèi)檔案資料、圖紙、電腦信息等應(yīng)建立相應(yīng)的管理措施，做好備份及使用制度。對(duì)客人的電話及私人信息應(yīng)有相應(yīng)的保密制度和措施，避免發(fā)生客人合法權(quán)益遭受損失。

17.部門(mén)負(fù)責(zé)人有責(zé)任教育和督導(dǎo)員工在日常工作中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。18.避免由于安全生產(chǎn)管理不到位造成酒店發(fā)生安全主體責(zé)任的事故或重大傷亡事故。遇特殊安全任務(wù)及自然災(zāi)害時(shí)，必須提前準(zhǔn)備并做好預(yù)警、安全防范工作。19.加強(qiáng)對(duì)員工食品衛(wèi)生安全方面的教育，避免食品安全事故。20.嚴(yán)格執(zhí)行本酒店制定的其它安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作要求。

21.認(rèn)真履行法律、法規(guī)規(guī)定的其他安全職責(zé)，涉嫌違法移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。22.若本未認(rèn)真履行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要求的職責(zé)而發(fā)生的安全事故，將以書(shū)面過(guò)失單及罰款等方式對(duì)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行處理。

23.拒不遵守消防法規(guī)或貫徹消防措施不力或消防隱患拒不整改，由酒店給予處罰；造成火災(zāi)事故的，情節(jié)嚴(yán)重者，移交公安機(jī)關(guān)依法處理。

24.對(duì)全年安全生產(chǎn)給予大力支持配合，且表現(xiàn)突出或做出重大貢獻(xiàn)者，酒店給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

三、具體工作: 1.前廳部經(jīng)理為部門(mén)第一安全工作責(zé)任人。

2.按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作要求建立安全臺(tái)賬及相關(guān)檔案。3.按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作要求建立部門(mén)貴重物品行李寄存、庫(kù)房安全管理各項(xiàng)工作。4.按照安全標(biāo)化教育培訓(xùn)工作要求負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行三級(jí)安全教育。5.前臺(tái)若發(fā)現(xiàn)可疑或緊急情況，應(yīng)立即通知保安部。

6.按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作要求前臺(tái)嚴(yán)格制作房卡鑰匙的管理，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度的管理。7.前臺(tái)嚴(yán)格執(zhí)行為住店客人保密的原則。

8.行李房應(yīng)具備防火、防盜、防潮條件，確保客人行李的安全。

9.寄存行李前要向客人了解寄存物品情況，貴重行李寄存要有嚴(yán)格的交接登記手續(xù)。10.發(fā)現(xiàn)行李丟失、破損要及時(shí)報(bào)告部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)并查明原因。11.行李在大廳停留時(shí)要集中堆放，并有人看守。

12.不得將住店客人的房號(hào)告訴無(wú)關(guān)人員，如需查詢，請(qǐng)其與當(dāng)班主管或大堂副理聯(lián)系。13.轉(zhuǎn)交客人物品務(wù)必做好簽收工作。

14.前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店員工班車(chē)和商務(wù)車(chē)的安全管理，駕駛員的安全教育培訓(xùn)，嚴(yán)禁超載超速，車(chē)輛做好定期保養(yǎng)，若明知是故障車(chē)仍然指揮駕駛員使用造成的后果由部門(mén)負(fù)責(zé)人和指揮人負(fù)全責(zé)，若指揮飛專業(yè)駕駛員駕車(chē)出公差時(shí)必須與該員工簽訂安全責(zé)任書(shū)和臨時(shí)轉(zhuǎn)崗安全培訓(xùn)，檢查駕駛證的有效性，若未按照要求執(zhí)行造成的安全問(wèn)題指揮人負(fù)全責(zé)。

15.郵件的接收、派發(fā)及退回過(guò)程均要作簽收記錄，記錄本必須保存6個(gè)月以上。16.建立客人在酒店的費(fèi)用總賬單，記錄客人的每項(xiàng)費(fèi)用，每天累計(jì)轉(zhuǎn)至前臺(tái)收銀處。17.未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得向外界傳播或提供有關(guān)酒店機(jī)密的資料，酒店的一切有關(guān)文件及資料不得交給無(wú)關(guān)人員，如有查詢，可請(qǐng)其到人力資源部查詢。

18.認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防工作，實(shí)行“誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則；以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。

19.愛(ài)護(hù)部門(mén)的消防設(shè)備、設(shè)施，不得損壞。凡亂動(dòng)、亂用、亂拿消防設(shè)施造成損失者，2 / 3

20.21.22.23.24.25.應(yīng)照價(jià)賠償，并給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。

不得私自存放易燃、易爆物品，更不允許私搭亂拉各類(lèi)電線，使用大功率電器必須通過(guò)工程部同意。

積極主動(dòng)，定期或不定期地參加保安部組織的消防業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，提高防火技能。

工作期間不得使用不安全的電熱器具，使用安全電熱器具時(shí)不得靠近易燃、易受熱變型物品。

為確保消防安全，根據(jù)消防部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，工作區(qū)內(nèi)必須配置必要的消防設(shè)施。拒不遵守消防法規(guī)或貫徹消防措施不力或消防隱患拒不整改，由酒店給予處罰；造成火災(zāi)事故的，情節(jié)嚴(yán)重者，移交公安機(jī)關(guān)依法處理。

對(duì)全年消防工作給予大力支持配合，且表現(xiàn)突出或做出重大貢獻(xiàn)者，酒店給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

四、用電注意事項(xiàng)

1.濕手不得接觸電器。

2.電器使用完以后切斷所有電源。

3.晚班的下班后電器總閘必須關(guān)閉并做好記錄。4.嚴(yán)格酒店節(jié)能降耗管理辦法。

五、考核

本責(zé)任書(shū)執(zhí)行情況由酒店保安部組織檢查和考核，根據(jù)考核情況并參考目標(biāo)責(zé)任書(shū)有關(guān)條款進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

六、其它

本責(zé)任書(shū)一式三份，酒店總經(jīng)理、前廳部負(fù)責(zé)人及保安部各留存一份，自簽字之日起生效。

總經(jīng)理： 前廳部責(zé)任人

二零一八年 月 日 二零一八年 月 日

xxxxxxxx（蓋章）

二零一八年 月 日

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第四篇：前廳部消防安全責(zé)任書(shū)

前廳部消防安全責(zé)任書(shū)

甲方：**酒店管理有限公司第一負(fù)責(zé)人

乙方：**酒店管理有限公司前廳部：

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，達(dá)成以下協(xié)議：甲方聘請(qǐng)為**酒店管理有限公司前廳部負(fù)責(zé)人。乙方在甲方場(chǎng)所內(nèi)工作期間，是本部門(mén)消防安全第一責(zé)任人，應(yīng)負(fù)責(zé)做好如下工作：

一、認(rèn)真貫徹國(guó)家和地方政府有關(guān)消防安全的政策法規(guī)，把消防安全工作放在首要的位置。加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)全體員工的消防安全、政策法規(guī)的教育，提高員工的安全意識(shí)，教育并引導(dǎo)每位員工主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和消除部門(mén)內(nèi)的安全隱患。

二、制定相關(guān)制度，健全安全生產(chǎn)的各級(jí)責(zé)任人制度，以及消防安全器材專人管理和巡查制度、落實(shí)各項(xiàng)消防安全指標(biāo)的措施。

三、在日常管理中跟進(jìn)落實(shí)以下具體事宜：

1、認(rèn)真執(zhí)行酒店制定的安全規(guī)章制度；

2、制定本部門(mén)消防安全規(guī)定和消防安全服務(wù)，操作規(guī)程，并負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)；

3、確定本部門(mén)各崗位的安全責(zé)任人并與之簽訂安全責(zé)任書(shū)；

4、針對(duì)本部門(mén)特點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行消防安全宣傳教育；

5、對(duì)本部門(mén)的辦公設(shè)備（傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦等）要經(jīng)常檢查，開(kāi)關(guān)、線路、插座是否能正常使用；

6、禁止堆放過(guò)多的易燃品(紙張、宣傳品、包裝物等)；

7、在日常工作中，涉及到消防安全方面上的問(wèn)題，要及時(shí)通報(bào)保安部，重大問(wèn)題要立即報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。

8、部門(mén)責(zé)任區(qū)域：

9、保證本部門(mén)一年無(wú)消防事故。

四、責(zé)任人需定期按照本責(zé)任書(shū)內(nèi)容和要求，對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行各項(xiàng)安全檢查，完善各種設(shè)施設(shè)備。如有安全隱患未按要求及時(shí)處理，視情節(jié)具體情況進(jìn)行處罰。

五、消防安全實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)制，在本部門(mén)管轄區(qū)內(nèi)，如發(fā)生消防、食品等安全事故，將視情節(jié)嚴(yán)重性，對(duì)乙方每次予以300元至10000元的經(jīng)濟(jì)處罰。

六、如因乙方瀆職行為給酒店造成重大經(jīng)濟(jì)損失，將根據(jù)相關(guān)職能部門(mén)的權(quán)威鑒定結(jié)果，視情節(jié)嚴(yán)重性，對(duì)乙方追究相應(yīng)責(zé)任比例的經(jīng)濟(jì)賠償。如有違反國(guó)家法律法規(guī)的，由公安機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。

注：此責(zé)任書(shū)一式兩份，存檔一份，責(zé)任人一份。如有變動(dòng)及時(shí)更改。

甲方簽名：乙方簽名：

日期：日期：

第五篇：前廳部安全生產(chǎn)責(zé)任制

前廳部經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)

1、按誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，對(duì)所轄區(qū)域的安全工作負(fù)責(zé)。

2、組織制定、修訂和審批本部門(mén)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、規(guī)定及安全操作規(guī)程，組織實(shí)施，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

3、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)相關(guān)部門(mén)及度假村安委會(huì)有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、法律、法規(guī)、政策和制度，加強(qiáng)對(duì)部門(mén)員工的安全教育培訓(xùn)，接受安全培訓(xùn)考核。

4、負(fù)責(zé)部門(mén)員工遵章守紀(jì)勞動(dòng)紀(jì)律教育，強(qiáng)化各級(jí)管理制度，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

5、組織部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，落實(shí)重大生產(chǎn)事故隱患的整改。

6、加強(qiáng)前臺(tái)接待人員的管理，嚴(yán)格按“三查八對(duì)”相關(guān)要求，落實(shí)旅客住宿登記制度和貴重物品寄存制度，加強(qiáng)內(nèi)部安全防范。

7、定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，分析部門(mén)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決安全生產(chǎn)存在的問(wèn)題。

8、組織開(kāi)展安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)，總結(jié)推廣安全生產(chǎn)工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)班組和個(gè)人。

9、了解和反映賓客對(duì)本單位安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)。

10、掌握相關(guān)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生問(wèn)題，負(fù)責(zé)疏散、集中、清點(diǎn)、安撫賓客。

11、解決處理一般性生產(chǎn)安全事故隱患和問(wèn)題；遇有突發(fā)事件，應(yīng)在處理的同時(shí)立即報(bào)告，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮、調(diào)遣，參與搶險(xiǎn)救援等處置行動(dòng)，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

前廳部主管安全生產(chǎn)責(zé)任制

1、對(duì)前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)，在經(jīng)理的指導(dǎo)下對(duì)前廳部實(shí)行全面管理。2.主持制定本部門(mén)的管理規(guī)章制度、工作操作流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全保障措施，并督導(dǎo)下屬員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

3.維護(hù)前廳部正常工作秩序和服務(wù)質(zhì)量，保障設(shè)備、設(shè)施完好無(wú)損，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

4.主持部門(mén)內(nèi)務(wù)會(huì)議，認(rèn)真貫徹執(zhí)行經(jīng)理的工作安排。

5.培訓(xùn)部門(mén)員工，提高其工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平，做好思想工作，調(diào) 動(dòng)員工工作積極性，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。6.學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，了解市場(chǎng)情況，改善服務(wù)質(zhì)量的合理化建議。7.合理調(diào)配人力，提高工作效率，處理突發(fā)事件。

8.掌握客房情況，處理客人投訴及意外情況，查處違紀(jì)員工，維護(hù)正常秩序。

9.與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系落實(shí)采購(gòu)物資的數(shù)量、品種、質(zhì)量、規(guī)格、期限等事項(xiàng)，確保部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理需要。

前廳部領(lǐng)班安全生產(chǎn)責(zé)任制

1、在本部門(mén)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)本班組人員貫徹執(zhí)行本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和工作指示，對(duì)所屬工作區(qū)域安全生產(chǎn)工作負(fù)權(quán)限范圍內(nèi)的管理責(zé)任。

2、熟悉和掌握前廳部業(yè)務(wù)和人員情況，檢查安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象。

3、對(duì)本班組員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，提高員工的安全生產(chǎn)能力和安全防范意識(shí)。

4、在安排班組工作的同時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)。

5、熟悉本班組安全生產(chǎn)設(shè)施的分布和使用方法，掌握與本班組相關(guān)的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，處理一般性安全生產(chǎn)問(wèn)題和隱患并做好記錄。

6、熟悉本班組的設(shè)備設(shè)施并進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患。

前廳部接待人員安全生產(chǎn)責(zé)任制

1、自覺(jué)遵守安全管理制度。嚴(yán)格賓客住宿登記、驗(yàn)證手續(xù)，認(rèn)真核對(duì)有效證件。發(fā)放房間鑰匙時(shí)，應(yīng)保證其住房卡或鑰匙憑證準(zhǔn)確無(wú)誤。

2、知道本崗位的安全工作要求，努力做好自身安全防范工作。

3、按照工作要求，對(duì)旅客寄存可疑行李及物品進(jìn)行安檢。發(fā)現(xiàn)攜帶有易燃、易爆、放射性化學(xué)物品等危險(xiǎn)品的賓客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即阻止，并立即向中控室報(bào)告。

4、當(dāng)班人員應(yīng)時(shí)刻保持高度的警惕性和安全防范意識(shí)，維護(hù)好本區(qū)域、本崗位的安全設(shè)施及工作秩序。

5、擺放物品，不遮擋滅火器、消火栓，不占用通道。

6、當(dāng)班接待人員要善于在工作中發(fā)現(xiàn)可疑人員及可疑現(xiàn)象，熟知本崗位的應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性安全事故能及時(shí)向中控室報(bào)警并沉著冷靜的采取應(yīng)急措施，對(duì)事態(tài)發(fā)展進(jìn)行有效控制。

前廳部收銀員安全生產(chǎn)職責(zé)

1、收銀、外幣兌換要采取可靠的安全防護(hù)措施，崗上存放現(xiàn)金不得超過(guò)核定的數(shù)額，前臺(tái)當(dāng)日營(yíng)業(yè)款應(yīng)按時(shí)上交財(cái)務(wù)室或存入保險(xiǎn)柜，工作崗位嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入款臺(tái)。

2、存放現(xiàn)金、支票、發(fā)票應(yīng)使用保險(xiǎn)柜，鑰匙由專人保管使用。現(xiàn)金、票證等必須存入保險(xiǎn)柜，保險(xiǎn)柜鑰匙須設(shè)專人保管；保險(xiǎn)柜鎖好后，必須打亂密碼號(hào)。

3、收到現(xiàn)金、支票及其他付款憑證應(yīng)簽別其真?zhèn)危瑖?yán)格履行有關(guān)制度。對(duì)可疑的外幣兌換反常行為，要提高警惕。

4、收銀員單獨(dú)行走時(shí)要注意觀察周?chē)闆r，注意發(fā)現(xiàn)可疑人、物和不安全狀況，如有可疑情況，可采取退回的自我保護(hù)措施。存放現(xiàn)金的袋子要使用密閉的不透明袋子封裝，往返途中嚴(yán)禁逗留和其他人員閑談，現(xiàn)金數(shù)目較大時(shí)可通知保安部押運(yùn)。

5、收銀、外幣兌換當(dāng)班人員，要時(shí)刻保持高度的警惕性和警覺(jué)性，注意觀察服務(wù)對(duì)象的一舉一動(dòng)和周?chē)漠惓Ｇ闆r，對(duì)服務(wù)過(guò)程中的可疑人、物、事提高警惕，密切監(jiān)控。

6、收銀、外幣兌換處設(shè)置專人進(jìn)行巡視中及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理工作中的隱患問(wèn)題，確保工作安全、有序的進(jìn)行。發(fā)現(xiàn)可疑情況立即向中控室報(bào)警。遇有緊急通知立即增派人員保障現(xiàn)金、票證、賬目等不受損失，采取疏散或加強(qiáng)保護(hù)措施。