第一篇：三民工程

城南新區(qū)管委會落實“三民工程”情況匯報

3月14日全市“三民工程”會議以及4月份全區(qū)“三民工程”推進(jìn)會議召開后，城南新區(qū)管委會高度重視，一是組織召開黨工委會議專題研究“三民工程”，制定實施方案；二是對照全區(qū)實施方案和項目清單，把握任務(wù)要求，緊扣時間節(jié)點，對今年實施的6大類56個項目清單結(jié)合新區(qū)實際、特色逐項細(xì)化項目內(nèi)容；三是建立了“三民工程”管委會、社區(qū)項目清單、責(zé)任清單、任務(wù)清單和督導(dǎo)清單；四是擬定了作戰(zhàn)示意圖，精確到點，包保到人，對標(biāo)對表，銷號管理，確保工作推動有抓手。

一、工作落實情況

1、廣泛宣傳，建立健全制度。以黨建為引領(lǐng)，緊緊圍繞“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為主題，廣泛宣傳，營造濃厚氛圍，所轄兩個社區(qū)建立社區(qū)大黨委工作例會制度、議事協(xié)商制度，規(guī)范社區(qū)大黨委運行，充分發(fā)揮駐轄區(qū)單位和兼職委員作用。強化社區(qū)民主議事、決策“兩會制”建立決策事項目錄，規(guī)范決策程序，實現(xiàn)決策民主，建立黨務(wù)居務(wù)要事公示公開目錄，全面落實公示公開制度。社區(qū)健全群團(tuán)組織，認(rèn)真開展黨組織關(guān)系集中排查清理工作，定期召開黨員大會，進(jìn)一步統(tǒng)一黨員干部思想，規(guī)范了黨員干部行為，提高了社區(qū)黨委形象，增強了社區(qū)黨組織在群眾中的信任度。

2、圍繞服務(wù)，創(chuàng)新工作特色。深入推進(jìn)“一社一品”建設(shè)，努力打造“三民工程”升級版，在為民服務(wù)上下功夫。一是為民辦實事。今年以來，涢水社區(qū)安裝路燈10盞，方便居民出行；投資15萬元硬化通組公路680米，改善交通環(huán)境；投資8萬元清除小區(qū)牛皮廯，亮化了小區(qū)環(huán)境；投資30多萬元整治轄區(qū)環(huán)境，落實保潔員11人，購買垃圾桶280個，垃圾箱10個，垃圾清運車一輛，清理綠化帶種地多處，劃定停車位規(guī)范停車，修整破損路面10余處，環(huán)境整治取得明顯效果。二是認(rèn)真開展民事民議民決。前進(jìn)社區(qū)堅持“兩會”決策、五務(wù)公開等基本制度，今年對隨州市白云山國家級森林公園管理用房占地、華祖生物科技有限公司土地流轉(zhuǎn)、堰塘硬化維修、居民健身廣場建設(shè)都按照“兩會”決策程序召開了黨員大會，居民代表大會，切實落實民主決策工作程序。同時，社區(qū)對干部分工、崗位責(zé)任、包片聯(lián)戶、黨組織基本情況、發(fā)展對象、社區(qū)居務(wù)、財務(wù)都進(jìn)行了公示、公開，得到居民認(rèn)可；三是組織技能培訓(xùn)。與市勞動就業(yè)局對接，建立就業(yè)再培訓(xùn)服務(wù)體系，對社區(qū)居民進(jìn)行再就業(yè)培訓(xùn)，實時向居民提供就業(yè)信息，落實居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策；四是美化亮化人居環(huán)境。綠化通組道路，共種植桂花、樟樹、萬年青約8000株；投資20余萬元聘請保潔員19人，投資3萬元購買垃圾箱4個和各種垃圾清掃工具19套，清理衛(wèi)生死角7處，投資4萬元全面清理“牛皮癬”，實現(xiàn)了小區(qū)保潔全覆蓋，投資6萬余元進(jìn)行了旱廁改造等多種途徑改善居民居住環(huán)境。

3、拓展管理，貼近重點人群服務(wù)。建立社區(qū)刑滿釋放人員、社區(qū)矯正人員、嚴(yán)重精神障礙患者、等人群基礎(chǔ)臺賬，定期走訪，落實服務(wù)管理措施。

4、推進(jìn)“民主法治示范社區(qū)”建設(shè)。圍繞法治校園、法治小區(qū)、法治廣場、法治走廊廣泛開展法治建設(shè)，創(chuàng)建平安社區(qū)

二、下一步工作打算

一是繼續(xù)加大督辦力度切實把工作落到實處； 二是繼續(xù)加大投入切實把群眾需要的事辦好； 三是繼續(xù)加大“一社一品”特色工作打造，切實推動“三民工程”取得更顯著成效。

三、需上級協(xié)調(diào)解決的問題

1、協(xié)調(diào)規(guī)劃局，盡快啟動水社區(qū)“兩室”聯(lián)建工程項目；

2、解決部分拆遷安置戶安全飲水問題；

3、幫助協(xié)調(diào)被征地農(nóng)民創(chuàng)業(yè)、技能培訓(xùn)。

第二篇：三民工程大走訪

**區(qū)“三民工程” 大走訪活動調(diào)研報告

圍繞“三走進(jìn)三服務(wù)”活動，我組立足實際，注重實效，深入開展了“三走進(jìn)三服務(wù)”活動。按縣委統(tǒng)一安排，7月26日至9月10日，我組在委領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，將10名黨員干部，分成5個組，分三次深入到**鎮(zhèn)**社區(qū)進(jìn)行走訪，共走訪群眾30余戶。通過入社區(qū)、走居民，與老百姓座談，了解民情，傾聽民意，形成此份調(diào)研報告。

一、基本情況

本次走訪調(diào)研共訪問農(nóng)村農(nóng)戶30多戶，召開群眾座談會1次，參加會議共計30人，發(fā)放宣傳、問卷資料近100份，收集信息40余條。

二、存在的主要問題

（一）部分農(nóng)村致富帶頭人普遍反映經(jīng)營資金困難，貸款難、額度低，流動資金不足，企業(yè)難以擴(kuò)大生產(chǎn)和經(jīng)營。希望金融部門加大資金支持力度。

（二）一些老黨員反映企業(yè)離退休人員工資福利低，個別人員社保沒辦理。

（三）**社區(qū)居委會工作人員養(yǎng)老保險至今沒有解決，嚴(yán)重影響工作人員工作積極性。

（四）**鎮(zhèn)街道部分三輪車無證經(jīng)營，有時還存在欺客、宰客現(xiàn)象，希望相關(guān)部門加強管理。

（五）走訪的低保戶、困難戶、收入低、負(fù)擔(dān)重、醫(yī)療沒有保障、生活貧困，雖然部分群眾辦理了低保，但由于家庭成員大多有重病在身，負(fù)擔(dān)較重，低保也不足以維持溫飽生活。因此，還需鎮(zhèn)、社區(qū)、工作組多方努力解決困難群眾生活之憂。

（六）老干部反映**鎮(zhèn)街道市場管理、市容面貌、交通秩序混亂現(xiàn)象嚴(yán)重，希望相關(guān)部門加強管理。

（七）**鎮(zhèn)街道下水道不通暢，小學(xué)周圍路燈缺失；鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生條件差，群眾生活環(huán)境惡劣。建議**鎮(zhèn)在進(jìn)行城鎮(zhèn)規(guī)劃時要科學(xué)合理，既要考慮當(dāng)前又要考慮長遠(yuǎn)，同時要盡快加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善群眾生活、居住環(huán)境。

（八）**社區(qū)尹東培反映**鎮(zhèn)居民***，計劃外生三胎，沒罰款、沒結(jié)扎。

（九）**鎮(zhèn)既是**縣西部重鎮(zhèn)、大鎮(zhèn)又是擴(kuò)權(quán)強鎮(zhèn)試點鎮(zhèn)，近年來**鎮(zhèn)工商所、法庭、稅務(wù)所等部門都取消了，導(dǎo)致市場管理混亂、人民群眾辦事不方便。因此，要求恢復(fù)這些機(jī)構(gòu)，方便群眾生活。

（十）醫(yī)改問題。經(jīng)過醫(yī)療改革，現(xiàn)在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥價確實降了，但品種大大減少，醫(yī)生工資也有所下降，一些大病醫(yī)院就不愿看了。

（十一）石灰窯整治。老窯死灰復(fù)燃，仍然在生產(chǎn)，導(dǎo)致新窯產(chǎn)品受到?jīng)_擊，影響銷售，強烈要求加大力度徹底拆除老窯。

（十二）街道管理無序、社會治安亂、交通秩序無人管，要求成立相關(guān)執(zhí)法部門，加強管理。

(十三)違法亂建現(xiàn)象嚴(yán)重。**街道亂建亂搭現(xiàn)象突出，城建辦沒有執(zhí)法權(quán)，不能有效制止違法亂建現(xiàn)象。

（十四）計生工作。一是現(xiàn)行計生考核辦法不合理，主要是長效措施落實到位要求與國家倡導(dǎo)的“知情選擇”存在矛盾；二是下崗職工多、戶籍空掛現(xiàn)象普遍，計生工作難管；三是非農(nóng)業(yè)獨生子女費沒有按新標(biāo)準(zhǔn)落實兌現(xiàn)。

三、意見和建議

1.隨著人民生活水平的日益提高，廣大群眾對參與全民文化娛樂活動的需求不斷增長。然而，從前一階段走訪活動情況來看，社區(qū)能為群眾所用的文化娛樂場所和文化娛樂設(shè)施十分缺乏，社區(qū)和政府所建的文化站大多處于關(guān)閉或辦開放狀態(tài)，地方政府及相關(guān)部門應(yīng)加強群眾文化娛樂設(shè)施建設(shè)。

2.城鎮(zhèn)建設(shè)要做好早期的規(guī)劃工作，使水、氣、電、下水道、綠化、亮化、垃圾處理等一并建設(shè)，避免施工重復(fù)，造成不必要的浪費，城鎮(zhèn)部門加強街道建房管理，統(tǒng)一規(guī)劃，不準(zhǔn)亂搭亂建。

3、**鎮(zhèn)街道占道經(jīng)營現(xiàn)象普遍，加之各種車輛無序停放，給居民帶來安全隱患。建議交通部門將車子統(tǒng)一管理，劃定專門的地方，停放車輛。

第三篇：三民工程總結(jié)

舉村鄉(xiāng)“三民工程”專項行動工作總結(jié)

自開展“三民工程”建設(shè)專項行動以來，舉村鄉(xiāng)不斷加強和改進(jìn)黨的基層組織建設(shè)，促使干部下移工作重心，深入群眾服務(wù)群眾，密切黨群干群關(guān)系，推動以“講黨性、擔(dān)責(zé)任、比貢獻(xiàn)”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，全面推進(jìn)“三民工程”建設(shè)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、明確目標(biāo)，提高認(rèn)識

深入實施“三民工程”，是進(jìn)一步加強黨對農(nóng)村工作的領(lǐng)導(dǎo)，夯實黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎(chǔ)，推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程的迫切要求；是進(jìn)一步落實統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展舉措，推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要保障；是進(jìn)一步健全完善黨領(lǐng)導(dǎo)下的村民自治運行機(jī)制，推進(jìn)基層民主政治建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村黨員干部依法按章辦事的客觀需要；是進(jìn)一步創(chuàng)新農(nóng)村社會管理模式，轉(zhuǎn)變基層干部工作作風(fēng)，促進(jìn)農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定的重要舉措。各村黨支部克服厭煩、懈怠等消極情緒，并切實以項目化管理的方式扎實推進(jìn)“三民工程”建設(shè)，確保認(rèn)識到位、資源到位、工作到位。

二、明確任務(wù)，精心實施

（一）建立民情檔案，搭建掌握民情、聯(lián)系群眾的平臺 力爭達(dá)到村情民意基本了解，民情檔案豐滿、真實、規(guī)范，干群雙向溝通渠道暢通的目標(biāo)，主要做好五項工作：一是干部大走訪。每個鄉(xiāng)村干部都要集中參與走訪工作，班子成員要帶頭走訪，對每村每戶做到全面走訪。特別是對大戶、困難戶等重點戶要深入走訪，訪貧問苦，問計于民。二是問題大排查。按照15%的比例排出重點難點村，同時配強力量，由班子成員帶頭負(fù)責(zé)，特別是鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭深入到最復(fù)雜、最困難的村開展走訪調(diào)查。三是民情大調(diào)研。走訪過程中與村干部談心談話，充分溝通交流，認(rèn)真聽取群眾的需求和呼聲，切實掌握農(nóng)村黨員群眾的要求，廣泛征求基層黨員群眾的意見建議，了解群眾的意見想法和建議。四是檔案大補充。對原有民情檔案進(jìn)行核實、補充和完善，并對紙質(zhì)檔案進(jìn)行整理完善歸檔。防止“一次調(diào)查、一次建檔、一勞永逸”的做法，隨時掌握，及時更新，確保村情民情檔案所反映情況的完整、真實、準(zhǔn)確。并通過強化檔案的整合運用，建立完善村情民情檔案誠信體系。五是指導(dǎo)大聯(lián)動。市工商銀行、區(qū)移民辦、殘聯(lián)分別派出專人就“三民工程”碰到的困難、存在的問題進(jìn)行指導(dǎo)，市工商銀行配送7臺電腦及區(qū)移民辦、區(qū)殘聯(lián)配送2臺投影儀及6萬元資金給舉村鄉(xiāng)用于檔案的整理及修改。

（二）深化民情溝通，暢通聽取意見、解決問題渠道

在民情調(diào)查采集的基礎(chǔ)上逐步構(gòu)建民情定期梳理分析，研究解決，深入溝通和及時公開反饋的民情溝通機(jī)制，增強基層黨組織處理問題的能力。主要做好四項工作：一是民情逐村分類梳理。對走訪調(diào)查了解的情況，按照村級班子建設(shè)、信訪維穩(wěn)工作、新農(nóng)村建設(shè)、民生服務(wù)需求等區(qū)分類別，鄉(xiāng)黨委逐村聽取匯報，逐村進(jìn)行梳理分析，每村形成一個分析結(jié)果。二是村情民情定期溝通。嚴(yán)格執(zhí)行村級組織逢五集中辦公制度，每旬開展一次民情分析，市工商銀行、區(qū)移民辦、區(qū)殘聯(lián)與鄉(xiāng)干部每月10日進(jìn)村進(jìn)行民情溝通，對村里發(fā)展經(jīng)濟(jì)、發(fā)展項目等提出指導(dǎo)性的意見，對碰到的困難盡量幫助解決，在傾聽民意、集中民智的基礎(chǔ)上，形成共識并作出相應(yīng)承諾，承諾事項要記錄村情民情檔案。三是重點問題專人專案。對一些重點、疑難或苗頭性問題，要落實專人重新開展調(diào)查了解，切實掌握真實情況，做深做細(xì)工作，并提出問題解決意見和措施，切實消除影響社會和諧穩(wěn)定的苗頭隱患。特別是對發(fā)展村級集體經(jīng)濟(jì)等重點問題，要認(rèn)真研討，突破瓶頸，并形成好的規(guī)劃。四是處理結(jié)果反饋公開。建立結(jié)果反饋機(jī)制，對鄉(xiāng)、村干部承諾事項的落實情況，要在下一次“民情溝通日”活動或通過村務(wù)公開欄定期公開等形式進(jìn)行反饋，對一時解決不了的要作出合理解釋。

（三）實行為民辦事全程服務(wù)，創(chuàng)新依法辦事、服務(wù)群眾模式 努力做到服務(wù)中心服務(wù)職能完善，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，服務(wù)方式多樣，服務(wù)效果明顯的目標(biāo)，主要做好三項工作：一要健全為民辦事服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全鄉(xiāng)共分28個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格促進(jìn)員，各村設(shè)立村級便民服務(wù)代辦點，代辦員要為群眾辦事提供便利服務(wù)。共制作便民服務(wù)聯(lián)系卡1000張，便民服務(wù)冊500冊，收集群民辦事所涉部門的聯(lián)系方式、聯(lián)系人員，方便群眾辦事。積極推進(jìn)村級信息網(wǎng)上公開，大力開展鄉(xiāng)村商務(wù)宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行涉密計算機(jī)保密管理規(guī)定。二要集中解決一批問題。集中力量，合力解決一批群眾反映強烈的熱點難點問題。例如6月20日在區(qū)人武部汪部長的帶領(lǐng)下一行來到舉村鄉(xiāng)舉村村舉口自然村，對34戶農(nóng)戶提出的關(guān)于電壓太低，對制茶有影響的問題進(jìn)行了深入的了解，衢江區(qū)電力局局長當(dāng)場作出承諾，出資50多萬在明年采春茶前解決農(nóng)戶用電問題。對需現(xiàn)場勘查、上報審批或其他不能當(dāng)場辦結(jié)的申請事項，應(yīng)承諾辦結(jié)的期限，并在當(dāng)日通知全程承辦人，由全程承辦人在承諾期限內(nèi)辦結(jié)。對需要由兩個及以上部門聯(lián)合辦理的申請事項，由鄉(xiāng)有關(guān)部門辦理，在承諾期限內(nèi)辦結(jié)。三要積極開展個性化服務(wù)。利用服務(wù)熱線、民生服務(wù)卡等載體，及時發(fā)布有關(guān)證照辦理、審批咨詢、民事訴求、相關(guān)收費等各種信息，讓群眾及時了解為民辦事全程服務(wù)內(nèi)容。要拓展服務(wù)范圍，及時提供群眾關(guān)心的就業(yè)、教育、衛(wèi)生以及各項惠農(nóng)政策等信息，為群眾提供多種形式的服務(wù)與支持，特別要在促進(jìn)黨員群眾創(chuàng)業(yè)、就業(yè)上下功夫。要結(jié)合當(dāng)?shù)厝罕娚a(chǎn)生活中的實際需求，組建相關(guān)服務(wù)小組，提供幫助和指導(dǎo)。

三、明確責(zé)任、務(wù)求實效

全鄉(xiāng)上下要把“三民工程”建設(shè)作為當(dāng)前和今后一個時期推進(jìn)農(nóng)村基層基礎(chǔ)和為民服務(wù)平臺建設(shè)的主抓手，作為鞏固和拓展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果，在農(nóng)村黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主載體，努力使之成為黨政工作創(chuàng)新的一個特色品牌。

1、層層落實責(zé)任。為加強對這項工作的領(lǐng)導(dǎo)，鄉(xiāng)黨委成立 “三民工程”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書記洪明泉擔(dān)任組長，鄭浩、鄭亞清擔(dān)任副組長，其他班子為成員。下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)“三民工程”建設(shè)日常工作。行政村由村黨支部負(fù)總責(zé)，村兩委干部、駐村干部、“大學(xué)生村官”按照網(wǎng)格化管理要求，分別落實責(zé)任。

2、加強督查考核。把“三民工程”建設(shè)作為村黨支部書記黨建工作述職的重要內(nèi)容，把執(zhí)行制度的情況列入村級目標(biāo)管理考核內(nèi)容，作為村主職干部績效考核、評優(yōu)獎先的重要依據(jù)。鄉(xiāng) “三民工程”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將采取隨機(jī)抽查、明查暗訪等方式，定期不定期地對各村推進(jìn)“三民工程”建設(shè)情況進(jìn)行督查，通報有關(guān)情況，及時研究解決存在問題，確保專項行動有序開展，推動“三民工程”建設(shè)向縱深發(fā)展。

3、注重示范引導(dǎo)。確定舉村村、洋坑村二個村作為區(qū)級示范點，大力宣傳“三民工程”建設(shè)開展情況和各類先進(jìn)典型，充分發(fā)揮典型引導(dǎo)和示范帶動作用，進(jìn)一步擴(kuò)大社會影響力，努力營造“學(xué)示范、趕先進(jìn)、創(chuàng)佳績”的濃厚氛圍。

四、主要成效：

1、有力夯實基層組織的工作基礎(chǔ)。民情檔案的建立，使鄉(xiāng)村干部增強了對村情民意的熟知程度，有利于村黨組織根據(jù)實際情況，理清發(fā)展思路，積 極引導(dǎo)、服務(wù)、引領(lǐng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，進(jìn)一步鞏固黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。同時，把“民情溝通”活動加強了黨群干群的溝通，匯總征集了大多數(shù)村民群眾的意見建 議，集中智慧想事、謀事、干事，著力發(fā)揮村黨組織在村級重大事項決策提議者、決策過程主導(dǎo)者、實施過程監(jiān)督者的作用。

2、有效激發(fā)基層民主的生機(jī)活力。村里大小事，只要村民有想法和建議，都可以直接向聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)的村干部或在參加民情溝通活動時提出來，并通過正常渠道得到答復(fù)或解決。同時，村民有權(quán)對村干部的工作提出質(zhì)詢，并通過民主測評對村干部的工作成績作出評價，測評結(jié)果直接與報酬保障相掛 鉤；對于滿意度低或村民意見較大的干部，村民有權(quán)要求其按照“辭職承諾制度”的規(guī)定，辭去現(xiàn)任職務(wù)，或依法提出罷免，真正體現(xiàn)了村民的“自治”，大大調(diào)動 了村民參與村務(wù)管理的積極性，有效防止了以“干部決策”代替“群眾決策”。

3、有序規(guī)范基層組織的運行機(jī)制。民情溝通形成了村干部學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實法律法規(guī)的“倒逼機(jī)制”，推動了他們對黨在農(nóng)村各項方針政策和相 關(guān)法律法規(guī)知識的認(rèn)真學(xué)習(xí)與執(zhí)行。同時，“三民工程”的實施，推動了各村進(jìn)一步貫徹落實《村級組織運行規(guī)則》，健全了村兩委聯(lián)席會議、村民（代表）會議、“五步工作法”、村務(wù)財務(wù)公開、村干部辭職承諾等村級組織運行制度，實現(xiàn)了村級組織的規(guī)范化運轉(zhuǎn)。

4、有力提升基層干部的服務(wù)成效。在服務(wù)模式上，把鄉(xiāng)政府的日常職能、鄉(xiāng)村干部的工作職責(zé)與基層群眾的實際需求緊密結(jié)合起來，設(shè)立便民服 務(wù)機(jī)構(gòu)，為基層群眾提供以“一站式”服務(wù)、全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)為主要內(nèi)容的為民辦事全程服務(wù)制度，真正做到了“群眾辦事動嘴、干部幫忙跑腿”的服務(wù)模式。在服務(wù)效果上，促使鄉(xiāng)村干部經(jīng)常深入農(nóng)民群眾，及時掌握村情民意，在更新、完善民情檔案的基礎(chǔ)上，更好地與群眾溝通交流，更好地開展全程服務(wù)，推動了鄉(xiāng)村 干部從“對上負(fù)責(zé)”向“對下負(fù)責(zé)”轉(zhuǎn)變，贏得了群眾對村干部和村里工作的大力支持，改變了村民對機(jī)關(guān)部門存在的“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”不良印 象

五、存在問題

1、網(wǎng)絡(luò)的使用問題。大多數(shù)村干部的文化程度不高，電腦的基本知識欠缺，即使網(wǎng)格和諧促進(jìn)員把村民的信息收集上來但還是很難完整輸入電腦，一般都要鄉(xiāng)干部幫忙才可以。還有專門配用的電腦缺乏專人管理，導(dǎo)致電腦的使用率不高，服務(wù)性不強。

2、抓落實問題。現(xiàn)在上面“三民工程”搞得轟轟烈烈，區(qū)里領(lǐng)導(dǎo)下基層參與村級的民情溝通與調(diào)處，有些事情不能一下作出答復(fù)或處理意見，需要我們一如既往抓好落實，不能失信于民。

3、為民服務(wù)時效性問題。由于舉村地處山區(qū)，村莊分散，村干部來鄉(xiāng)辦事路上花費時間較多，這就導(dǎo)致了辦事的時效性不能做到及時、高效。

六、下步建議：

1、抓培訓(xùn)。針對村干部電腦知識缺乏，民情收集信息不能及時錄入問題，鄉(xiāng)黨委決定在7月份舉辦一起電腦培訓(xùn)辦，就民情檔案的查看、錄入及修改作一次專門的培訓(xùn)，由年輕的鄉(xiāng)干部、大學(xué)生村官進(jìn)行一對一的輔導(dǎo)與幫帶，使民情檔案更詳盡、動態(tài)情況變更更及時。

2、建立長效的為民服務(wù)機(jī)制。鄉(xiāng)黨委加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任。由鄉(xiāng)黨委書記任組長，副書記、組織委員任副組長，每個村由村支部書記任組長，每月10日為民情溝通日，由鄉(xiāng)干部下村參與溝通與調(diào)處，把調(diào)處過程中碰到的問題帶回鄉(xiāng)，匯報領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過鄉(xiāng)班子討論作出答復(fù)，并建立督查機(jī)制。

3、建立村便民服務(wù)機(jī)制。每個村每天落實一名村干部在會議室負(fù)責(zé)接待群眾，把群眾需要辦理的事項記錄下來并分即辦、待辦，碰到一時業(yè)務(wù)上不清楚的及時與鄉(xiāng)里分管的干部聯(lián)系，做到所辦業(yè)務(wù)需要的資料完整，辦理及時。對村民急需辦理的業(yè)務(wù)，村干部及時去鄉(xiāng)里代辦，一般事情一星期內(nèi)完成代辦。

舉村鄉(xiāng)黨委 2010年8月23日

第四篇：什么是三民工程

什么是三民工程

三民即：知民情，解民憂，辦民事。三民工程的重大意義

“三民工程”以“民“為根本，是以人為本執(zhí)政理念的生動實踐。一是知民情，在民情檔案“建、管、用”上下功夫。二是解民憂，在民情溝通“前、中、后”上下功夫，確保溝通前有議題、溝通中有舉措、溝通后有反饋。三是辦民事，在為民服務(wù)“簡便、高效、全程”上下功夫。

“三民工程”是鞏固擴(kuò)大發(fā)展學(xué)習(xí)實踐活動成果的創(chuàng)造。“三民工程”是在深入分析農(nóng)村基層黨建工作面臨的新形勢、新任務(wù)和影響改革、發(fā)展、穩(wěn)定的新問題的基礎(chǔ)上，總結(jié)提煉各地經(jīng)驗做法形成的一個新創(chuàng)造。一是重民生，突出科學(xué)發(fā)展核心，真正使人民群眾得實惠。二是優(yōu)作風(fēng)，創(chuàng)新干部管理模式，化“管理”為“服務(wù)”。三是正民風(fēng)，拓寬民意反映渠道，更深入地凈化民風(fēng)，更細(xì)致地體察民情，更廣泛地接納民意，更有效地化解民憂。

“三民工程”是“干部連民心、平安連萬家”工作的基礎(chǔ)載體。一是連民心，深入貫徹群眾路線。致力于把黨心和民心連起來，把干部和群眾連起來，推進(jìn)工作重心下移，服務(wù)群眾生產(chǎn)生活，融入“科學(xué)網(wǎng)格定位，推進(jìn)‘三民’服務(wù)”工作。二是建網(wǎng)格，創(chuàng)新社會管理模式。形成了覆蓋城鄉(xiāng)、條塊結(jié)合、縱向到底的區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）網(wǎng)格管理服務(wù)體系，有效消除了管理“盲區(qū)”和服務(wù)“真空”。三是重責(zé)任，深化基層平安建設(shè)。形成各方聯(lián)動、相互協(xié)作、齊抓共管的基層維穩(wěn)新格局。“三民工程”是推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大舉措。一是強素質(zhì)，激活新農(nóng)村建設(shè)主體。我們堅持把提升新農(nóng)村建設(shè)主體素質(zhì)擺在“三民工程”建設(shè)的重要位置。鄉(xiāng)村干部在“知民情、解民憂、辦民事”的過程中增強了服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的意識，提升了帶領(lǐng)群眾致富的能力。廣大群眾在“三民工程”的推進(jìn)中，實現(xiàn)了自我教育、自我管理、自我服務(wù)，從根本上激發(fā)了創(chuàng)業(yè)熱情。二是破難題，深化“三農(nóng)”工作舉措。以更加務(wù)實、具體、有效的舉措推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。三是促發(fā)展，推動重點工作落實。我們大力發(fā)展來料加工、農(nóng)家樂和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，積極幫助農(nóng)民拓寬增收渠道，落實發(fā)展項目，引導(dǎo)和推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級。

第五篇：2011年白云街道三民工程總結(jié)

白云街道2011年“三民工程”工作總結(jié)

2011年，在西區(qū)黨工委的指導(dǎo)幫助下，街道黨工委嚴(yán)格按照市委部署要求，深入推進(jìn)“三民工程”建設(shè)，民情檔案進(jìn)一步完善，民情溝通日活動得到進(jìn)一步規(guī)范，為民辦事全程服務(wù)制度得到進(jìn)一步落實，受到了基層黨員干部群眾的一致好評。現(xiàn)將2011年工作情況總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，突出工作實效

“三民工程”是市委加強基層建設(shè)的重要載體，街道黨工委充分認(rèn)識到“三民工程”的重要性，并將其作為2010年加強基層組織建設(shè)的重要抓手來落實。尤其是5月下旬，市委“三民工程”專項行動動員部署會后，街道黨工委積極行動，在市指導(dǎo)組西區(qū)管委會的指導(dǎo)下，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，從街道干部和大學(xué)生村官中抽調(diào)精干力量，重組領(lǐng)導(dǎo)小組，建立民情檔案組、民情溝通組、為民辦事全程服務(wù)組和街道網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)組，并明確各工作組職責(zé)。同時，各村（居）也建立黨支部書記為第一責(zé)任人的工作機(jī)構(gòu)，并吸納思想覺悟高、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的兩委黨員干部為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，具體負(fù)責(zé)各項工作的落實，真正形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。為做到資料全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)、錄入快，組織街村干部、大學(xué)生村官對照“一村一冊、一戶一檔、一事一表”的要求，認(rèn)真梳理核查前階段收集錄入的民情檔案信息，列出存在的問題，針對存在問題，繼續(xù)進(jìn)村入戶，逐家逐戶認(rèn)真做好村情、戶情、事情的再收集、再校核工作。并由街道出資10余萬元，統(tǒng)一配備檔案柜和檔案盒，幫助各村建立民情檔案室，落實檔案管理員經(jīng)費。其中，市級示范點亭川村進(jìn)行了全面規(guī)范化建設(shè)。6月中旬，市委常委、組織部長李劍飛在

檢查指導(dǎo)亭川村示范點建設(shè)時也給予了充分肯定。通過專項行動，使各村民情溝通活動得到進(jìn)一步規(guī)范，街道便民服務(wù)中心辦事流程和各項規(guī)章制度得到進(jìn)一步完善，完成了街道一類便民服務(wù)中心建設(shè)工作，建立了街道“三民工程”門戶網(wǎng)站。在管委會領(lǐng)導(dǎo)的牽線下，爭取到衢州榮信公司捐助集體經(jīng)濟(jì)薄弱的壓潮村5萬元，協(xié)調(diào)矛盾問題11起，共為群眾辦實事15件，全程為民辦事服務(wù)81件，受到了基層黨員干部群眾的一致好評。通過深化“三民工程”活動，使得黨的基層組織建設(shè)進(jìn)一步夯實，如今年世博安保維穩(wěn)工作，整個街道轄區(qū)沒有出現(xiàn)進(jìn)京去省赴滬上訪和群體性上訪事件，確保了整個轄區(qū)社會的和諧穩(wěn)定。

二、注重點面結(jié)合，樹立典型示范

為學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，6月4日，街道黨工委組織領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)成員及部分村負(fù)責(zé)人赴花園街道上洋村和缸窯村考察學(xué)習(xí)其經(jīng)驗做法。在考察學(xué)習(xí)后，為樹立典型，街道黨工委確定集中1個星期的時間對市級示范點亭川村進(jìn)行全面整改，亭川村戶情資料除基礎(chǔ)資料外，還包括農(nóng)房建設(shè)審批表、拆遷協(xié)議、農(nóng)戶房子照片、農(nóng)戶體檢報告單等重要資料；村情檔案除村概況外，還包括村黨支部、工青婦、民兵、治保、調(diào)解工作等各線材料，包括會議記錄、名冊、工作計劃、總結(jié)、工程招投標(biāo)、換屆選舉、村道建設(shè)、村莊整治等一系列有關(guān)村集體的重大事項、重大決議以及白云街道黨工委、辦事處下發(fā)的各類文件資料，只要農(nóng)戶重要的信息和證件均能在村民情檔案室找到。其余12個村紛紛以亭川村為標(biāo)準(zhǔn)，開展規(guī)范化建設(shè)。截止年底，所轄的13個行政村4659戶農(nóng)戶信息全部完成紙質(zhì)和電子版，共分88個網(wǎng)格單元，與此同時，實行每周一更新，確保信息的準(zhǔn)確性。

三、注重結(jié)合實際，推動重點工作

抓“三民工程”建設(shè)的最終目的是化解矛盾，促進(jìn)和諧，推動工作。在今年征地任務(wù)繁重的情況下，街道黨工委注重立足實際，做好結(jié)合文章。一是做好與征地工作的結(jié)合。今年1800余畝的征地任務(wù)是街道成立以來任務(wù)最重，困難最多的一年，加之多年來的歷史遺留問題，征地工作更加難以推進(jìn)。為此，在6月份，街道黨工委組織開展了“征地工作集中推進(jìn)月”活動，目的就是利用大力推進(jìn)“三民工程”的契機(jī)，認(rèn)真排查分析矛盾問題，做細(xì)做實群眾工作，爭取大多數(shù)群眾的支持，確保征地工作順利推進(jìn)。通過努力，歷時半年多的征地工作終于在6月底取得質(zhì)的突破，其中C5地塊河邊埂村完成清表交付，啟動了雙塘嶺、錢家山等重點項目用地的丈量工作。二是做好與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的結(jié)合。如13個行政村黨支部在比工作進(jìn)度，比檔案完整性，比為民辦事服務(wù)效率的“三比”活動中，花園崗村和鹿鳴山村成為西區(qū)“三民工程”建設(shè)的示范點。同時，也為“五好黨支部”創(chuàng)建工作奠定基礎(chǔ)。三是做好與“平安連萬家”活動的結(jié)合。在建立村干部聯(lián)系黨員、黨員聯(lián)系戶100%網(wǎng)格化的同時，街道注重推進(jìn)“平安連萬家”活動，切實做到兩項活動互促互進(jìn)。四是結(jié)合黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作。在今年白云街道所轄村（居）遠(yuǎn)程教育B崗管理員的選拔上，街道黨工委大膽創(chuàng)新，公開面向各村（居）廣大青年招考，通過考試、面試、考察等環(huán)節(jié)，一批文化水平高、電腦業(yè)務(wù)精的青年被錄用為管理員。而這次“三民工程”專項行動，他們又兼任了所在村的“三民工程”檔案管理員，既減少了村里的開資，又便于開展工作。

四、堅持服務(wù)群眾，加強基層組織建設(shè)

“三民工程”的最終落腳點是服務(wù)群眾、改善民生，推動各項民生政策的落實。在為群眾提供全程代辦事項服務(wù)的同時，街道不斷創(chuàng)新方法，促農(nóng)增收就業(yè)。如街道結(jié)合西區(qū)失地農(nóng)民多、就業(yè)難的實際，積極與市就業(yè)局聯(lián)系，于7月28日在回龍新村舉辦了“和諧中國民生行”——西區(qū)失地農(nóng)民專場招聘會，讓西區(qū)失地農(nóng)民在家門口實現(xiàn)就業(yè)。失地農(nóng)民普遍反映，像這種失地農(nóng)民專場招聘會，年齡要求放寬、就業(yè)門檻調(diào)低，符合廣大失地農(nóng)民就業(yè)實際，辦得實在、辦得貼心。為使各項惠農(nóng)政策落到實處，在加強今年民生項目實施的過程中，加強2011年民生項目規(guī)劃，如在村莊整治、農(nóng)民飲用水工程和健身場所建設(shè)等根據(jù)各村實際，按照“盡力而為、量力而行”的原則，指導(dǎo)謀劃好。與此同時，積極加強后進(jìn)村的轉(zhuǎn)化工作，如通過走訪、談話，幫助制定相關(guān)規(guī)章制度，使原本村級組織渙散的雙塘嶺村村兩委班子面貌煥然一新。如今，該村兩委班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力得到明顯改善。

三、存在的問題及下一步打算

雖然“三民工程”建設(shè)取得了階段性的成果，但離市委、的要求，離群眾的期望還有一定距離。主要表現(xiàn)為：各村檔案室規(guī)范化建設(shè)還需進(jìn)一步加強，尤其是極個別村因辦公場所受限等問題，規(guī)格不達(dá)標(biāo)；二是街道便民服務(wù)中心離一類標(biāo)準(zhǔn)還有距離，還需繼續(xù)改造；三是如何充分運用好民情檔案，為其他工作服務(wù)，還需進(jìn)一步加強調(diào)研。

根據(jù)街道實際，下一步主要突出抓好以下四個方面： 一是為民提供便捷高效服務(wù)。要進(jìn)一步深化定期民情溝通，積極探索和創(chuàng)新各種行之有效的溝通方式，準(zhǔn)確收集群眾訴求，切實提高溝通效果，做到心系群眾、深入群眾、服

務(wù)群眾，真正成為群眾的貼心人、服務(wù)員。同時，要進(jìn)一步推進(jìn)為民辦事全程服務(wù)制度。要不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，變“被動式、坐等式”服務(wù)為“主動式、延伸式、全方位”服務(wù)，為廣大農(nóng)民群眾提供更加便利、更加高效的服務(wù)。

二是要與西區(qū)開發(fā)建設(shè)相結(jié)合。要通過建立民情檔案、開展民情溝通，及時了解掌握西區(qū)開發(fā)建設(shè)8年多來由于征地、拆遷而產(chǎn)生的不穩(wěn)定因素，并進(jìn)行政策宣傳、思想引導(dǎo)，有效防范和化解矛盾糾紛，解決問題于萌芽狀態(tài)。為西區(qū)開發(fā)建設(shè)提供和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

三是要與促進(jìn)農(nóng)民增收致富相結(jié)合。要在推進(jìn)西區(qū)開發(fā)建設(shè)中找到結(jié)合點，突出服務(wù)民生，讓城市化成果惠及農(nóng)村百姓，著力營造西區(qū)老百姓和美、幸福、穩(wěn)定的區(qū)域環(huán)境。要切實把“三民工作”作為一種在新形勢、新任務(wù)、新環(huán)境中加強自身建設(shè)的有效手段，積極發(fā)揮我們黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，教育引導(dǎo)群眾，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾，幫助克服困難，使農(nóng)民群眾過上更加富裕的小康生活。

四是要與規(guī)范基層組織建設(shè)相結(jié)合。要通過“三民工程”建設(shè)，規(guī)范基層組織網(wǎng)格化、精細(xì)化管理，促進(jìn)基層組織轉(zhuǎn)變職能、基層干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)。一方面為明年基層組織換屆工作做準(zhǔn)備，另一方面提高基層組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，為促進(jìn)西區(qū)開發(fā)建設(shè)各項工作的順利推進(jìn)提供組織保證。

2010年12月4日