第一篇：濟寧九巨龍物業管理有限公司

濟寧九巨龍物業管理有限公司 泗水縣行政中心項目部資料總目錄

一、基礎管理

1、建設資料

1.1中華人民共和國國有土地使用證 1.2建設項目選址意見書 1.3建設工程施工許可證正本 1.4建設工程規劃許可證

2、接管驗收資料 2.1配電系統圖一

2.2地下一層干線平面圖、地下一層照明平面圖

2.3地下一層電氣平面圖、地下一層火災自動報警及聯動平面圖 2.4一層照明平面圖 2.5二層照明平面圖 2.6一層電氣平面圖 2.7二層電氣平面圖 2.8房屋防雷平面圖

2.9弱電系統圖、消防自動報警及聯動系統圖 2.10一層弱電平面圖

2.11一層火災自動報警及聯動平面圖 2.12二層弱電平面圖

2.13二層火災自動報警及聯動平面圖 2.14弱電設計說明圖例表 2.15出入口管理系統圖 2.161LED顯示系統圖 2.17電纜電視系統圖 2.18綜合布線系統圖 2.19監控系統圖

2.20主樓地下二層至十五層弱電平面圖 2.21主樓機房層弱電平面圖 2.22報告廳一層弱電平面圖 2.23報告廳二層弱電平面圖 2.24市民廳地下一層弱電平面圖 2.25市民廳一層弱電平面圖 2.26市民廳二層弱電平面圖 2.27小會議室音頻系統圖 2.28報告廳視頻系統圖 2.29報告廳音頻系統圖 2.30報告廳控制系統圖

2.31主樓2、3層會議系統平面圖

2.32主樓4、11、12、13、15層會議系統平面圖 2.33主樓6、9層會議系統平面圖 2.34報告廳1層會議系統平面圖 2.35報告廳2層會議系統平面圖 2.36主樓大屏平面圖 2.37報告廳大屏平面圖 2.38市民廳大屏平面圖

2.39行政服務中心工程安裝設備材料計劃表 2.40技術交底記錄

2.41物業接管驗收標準作業規程

3、由一家物業管理企業實行統一專業化管理 3.1濟寧九巨龍物業管理有限公司企業簡介 3.2濟寧九巨龍物業管理有限公司組織機構圖 3.3濟寧九巨龍物業管理有限公司泗水組織架構圖 3.4企業法人營業執照

3.5中華人民共和國物業服務企業資質證書 3.6中華人民共和國組織機構代碼證 3.7稅務登記證 3.8公開招標文件

3.9管理處人員花名冊

4、房屋使用手冊等公眾制度 4.1房屋使用手冊 4.2管理規約

4.3消防管理須知 4.4水電管理須知 4.5電梯使用管理須知 4.6停車場管理須知 4.7治安管理須知

4.8環境衛生管理須知 4.9公共場地使用須知 4.10房屋養護作業規范 4.11業主委員會成立流程 4.12業主大會議事規則 4.13業主委員會分工

5、業主委員會與物業管理企業簽訂物業管理合同，雙方責、權、利明確 5.1物業服務合同

6、物業管理企業制訂爭創計劃及實施方案，并經業主委員會同意

6.1創省優實施方案

6.2省優專家組現場審核《整改計劃及措施》 6.3山東省城市物業管理優秀大廈達標申請表

6.42010年度“山東省物業管理優秀大廈”榮譽稱號 6.5《全國物業管理示范大廈標準及評分細則》 6.6爭創國優大廈計劃 6.7爭創國優實施方案

6.8全國物業管理示范大廈達標申請表 6.9創建預檢工作會議

7、物業公司管理制度 7.1試用期員工綜合考評管理辦法 7.2離職人員管理制度 7.3倉庫管理制度 7.4崗位職責

7.5物業服務材料集中采購管理制度 7.6文件資料管理制度 7.7印鑒管理制度 7.8考勤管理制度 7.9財務管理制度

7.10人員招聘管理制度 7.11小型固定資產機具管理制度 7.12培訓管理標準作業規程 7.13例會管理制度

7.14電話接聽撥打管理制度 7.15工裝工牌管理制度 7.16物業服務抽查制度 7.17物資管理制度 7.18檔案管理制度 7.19員工錄用制度

7.20員工福利發放制度

7.21員工晉升、降級、調薪標準規定 7.22安全管理制度

7.23安全警示標示管理制度 7.24節能環保管理制度 7.25節約用水規定 7.26節約用電規定

7.27“四期”期間女職工勞動保護規定 7.28個人防護用品配備與保管發放標準 7.29崗位考核制度

7.30工程維修規程部崗位職責 7.31工程維修部防火管理規程 7.32工程維修部運行管理規程 7.33工程維修部設備管理規程 7.34設備日常維修管理規程 7.35設備檔案管理規程 7.36設備備件管理規程 7.37文明施工管理規程

7.38工程維修部工機具和材料管理規程 7.39工程部值班制度 7.40工程部交接班制度 7.41工程部報告管理規程 7.42發生火災時工作規范

7.43工程維修部安全會議、培訓制度 7.44工程維修部安全檢查制度

7.45工程維修部安全隱患整改及存檔制度 7.46重要會議的工程設施保障工作規范 7.47能源費用統計工作規范

7.48設備設施維修保養合同鑒定工作規范 7.49設施設備外包維修保養工作規范 7.50設備事故處理規范 7.51設備設施年檢工作規范

7.52影響正常營業的設備維修保養工作規范 7.53庫房鑰匙管理規范

7.54工程維修部易燃品管理規范 7.55高處作業管理知道 7.56架設臨時線安全規定 7.57工作間清理制度 7.58地下室積水坑管理規定 7.59客戶服務規范 7.60客服中心工作內容

7.61客戶服務部員工崗位職責 7.62客戶投訴處理制度 7.63客戶報修管理制度

7.64客戶拜訪與一件征詢制度 7.65檔案管理制度 7.66客戶來人來電接待記錄表 7.67客戶投試試看反饋處理記錄表 7.68每月投訴情況分析 7.69業主滿意度調查表 7.70緊急事件處理記錄 7.71會議服務部崗位職責 7.72課桌式會議服務規程 7.73會議接待安全操作規程 7.74清潔杯具工作規程

7.75應急準備和響應工作規程 7.76家具保養及維護規范 7.77電子消毒柜使用規范 7.78秩序維護管理

7.79消防、秩序維護方案 7.80秩序維護部服務規范 7.81秩序維護部組織架構圖 7.82秩序維護部各崗位職責 7.83秩序維護部主管工作模塊 7.84秩序維護部隊長工作模塊 7.85秩序維護部班長工作模塊 7.86對講機使用與維護制度

7.87保潔員考核制度 7.88大樓保潔管理制度 7.89保潔部安全生產制度

7.90保潔員工崗位分工及工具配備 1.7.1考核及檢查標準 公用部分考核標準

泗水縣行政中心項目部物業服務標準考核表 禮儀手冊

辦公樓服務檢驗標準

秩序維護工作檢驗標準 會議室清潔計劃及檢查標準 工程服務工作檢驗標準 保潔服務工作檢驗標準 綠化服務工作檢驗標準 會議室清潔計劃及檢查標準

大樓樓層公共區域清潔計劃及檢查標準 各崗位工作人員站姿、坐姿等行為標準圖片 1.7.2檢抽查記錄

檢抽查記錄表《保潔、工程、秩序維護、會服》 1.7.3培訓計劃及記錄 培訓管理標準作業規程 2011年度培訓計劃 2011年度培訓記錄 1.7.4會議服務管理 會議服務工作流程 會議室分工明細 杯具消毒記錄表 會議室清潔消毒記錄

安全自查表

會議室家具保養記錄

1.7.5突發事件應急處理預案 消防應急處理預案

搶劫、盜竊、兇殺、綁架等刑事案件應急處理預案 對自然災害事故的應急處理預案

對業主住戶或顧客

掛失財務/失竊處理預案 對業主 住戶或顧客 遺失物品招領的處理預案 對突然死亡事件的應急處理預案

對自殺或企圖自殺事件的應急處理預案 對精神病、鬧事人員的防范預案

對打架斗毆、流氓滋擾的防范及處理預案 對爆炸及可疑爆炸品的緊急處理預案 對暴力事件的緊急處理預案 對傳染病及疫情的防控預案

對突發性水管破裂和停水事件的處理預案 對發生交通意外事故的處理預案 對大范圍停電的處理預案 對發現有人觸電的處理預案

對液化石油等可燃氣體泄漏的處理預案

關于應急預案所涉及事件處理的特別注意事項 火災應急處理程序 水侵處理程序

斗毆、暴力事件處理程序 停電的處理程序 上訪人員處理程序

盜竊和破壞事件的處理程序 緊急事故處理流程圖

1.7.6固定資產管理 資產登記表

物品領用記錄表 對講機使用記錄表 1.7.7工作計劃和總結

泗水縣行政中心物業管理處工作計劃 每周工作計劃 2011年工作總結

1.7.8文件借閱及物品借用登記表 1.8管理及技術人員證書 管理人員從業資格證書 專業技術人員技能證書 二次供水等特殊崗位證書

泗水物業服務處員工工牌一覽表 1.8.1員工行為規范

管理人員照片 文明禮貌用語 員工行為規范

1.9服務管理實施保障

智能化管理服務實施 辦公設備清單

辦公智能化設備管理制度 計算機管理規定 1.10財務收支 財務管理制度

關于濟寧市物業管理收費標準的通知 泗水縣行政中心物業管理處損益表 費用收支憑證

收支公開表

1.11共用部位管理

共用部位及設施維保計劃 共用部位及設施巡視、養護表 共用部位及設施臺帳 1.12環保節能實施材料 大廈物業節能環保管理制度 1.13客戶檔案 布局圖

單位分布圖

1.14客服中心信息處理記錄 客服中心接待記錄 工程夜間值班記錄

客戶投訴反饋處理記錄表 每月投訴情況分析 緊急事件處理記錄 1.15顧客滿意度調查 滿意度調查制度 滿意度調查表

顧客滿意度調查分析報告 回訪記錄表

顧客滿意度調查統計表 1.16維修派工單

二、房屋管理

2.1大廈公共標識一覽表 2.2廣告牌、霓虹燈巡查記錄

三、共用設施設備管理

3.1共用設施設備管理 設備實施一覽表

臺帳 工程人員任務分工表

年度設施設備維修養護計劃 設施設備運行記錄 設施設備標識一覽表 設施設備巡檢記錄 設施設備養護記錄

設備設施環境、維護保養內容要求 設施設備保養計劃 維修服務規范

設施設備運行記錄 維修回訪制度

維修服務規范用語、回訪服務規范 泵房安全管理制度

給水系統常見故障及處理辦法 供暖系統運行管理標準 設備設施服務內容及運行維護標準 工程部質量目標 泵房管理制度

行政中心物業管理處公用設施設備管理制度 水泵檢修、保養標準

消防系統設備設施維護保養規程 房屋管理制度

設備事故管理細則 大宗設備使用管理制度 消防管理規定

絕緣、計量用具清單 工作票制度

庭院燈光使用管理規范 3.2技術人員操作規程 3.3供電系統管理

大廈安全用火、用電管理 臨時用電安全管理制度 超負荷用電管理措施 停電應急方案

停電、限電管理通知標準 變配電室防火制度

大樓電氣配置表及大致運行數據 配電室安全管理制度 臨時用電管理記錄

配電室安全運行操作規范 配電室高壓切換操作規范 配電室設備缺陷管理制度 配電室堿性蓄電池保養規范 變配電設備維護保養規范 電工檢修操作規范

3.4弱電系統

弱電系統運行工作標準 弱電設施設備故障處理記錄 弱電設施設備巡視養護記錄 3.5消防系統 消防器材臺帳

消防設施器材巡視、防火記錄 消防演習方案 消防安全隱患整改記錄 消防組織架構圖 消防安全管理標準 消防中心安全管理規定 消防系統運行檢查標準 消防檢查的基本內容 消防系統設備維保規程 消防設施設備標識 消防區域防火責任人 消防安全責任書

消防器材使用管理規定

安全小組職責

消防安全副組長職責 項目義務消防隊長職責 義務消防員職責

消防中心值班員崗位職責

各級人員在撲火救災中的主要職責 防火安全三級檢查制度 消防栓的保養制度

專職和義務消防隊培訓管理制度 消防安全工作考評和獎懲制度

火災隱患整改制度 配電室防火管理規定 消防安全常識與技能

消防控制中心值班工作方法、技巧與程序 大廈滅火和疏散應急規程 3.5消防中控室值班記錄 3.6電梯管理

電梯運行檢修規程 電梯維修保養程序

電梯機房管理制度

電梯工程文件 電梯困人解救方法步驟緊急解救措施 電梯維修保養安全檢驗制度 電梯維保合同平層標記

電梯維修保養報告書 電梯使用管理規定

電梯運行檢查維護保養工作規范 電梯故障應急處理規范

電梯定期檢驗報告

泗水縣行政中心大樓電梯運行記錄 3.7給排水系統管理 汛期印記處理預案 從業人員健康檢查表 給排水系統應急處理方案 水池清洗機消毒記錄表 疾病預防控制檢測報告書 二次供水衛生安全管理制度 二次供水衛生安全管理組織架構 二次供水設施水池、水泵房管理制度 健康證

變頻調速恒壓給水設備使用保養規范 潛水泵使用保養規范

FD型電子水處理器使用維護規范 補水泵使用保養規范 排污泵使用保養規范 3.8中央空調系統

中央空調發生故障應急處理方案 空調運行管理規程

空調運行養護計劃 中央空調知識 空調運行記錄

冷卻塔操作保養規范

冷卻塔、冷水泵使用保養規范 制冷機操作保養規范

四、共用部位設施管理 共用部位設施管理 公共照明管理制度

公共照明檢查表

五、秩序維護及車輛管理 5.1序維護及車輛管理 車管系統檢查標準 失物系統檢查標準

泗水縣行政中心車庫車輛登記薄 員工物品管理規定 應急燈使用保管規定 警棍佩戴使用規定

辦公設施管理規定 鑰匙管理規定 培訓規程

門崗秩序維護工作標準及程序 巡邏崗秩序維護工作標準及程序 車輛管理工作制度、標準及程序 非機動車停車場管理規定 機動車停車場管理規定 緊急情況應急處理預案 緊急事故處理流程圖 5.2監控系統

監控系統使用管理制度 攝像監控系統運行檢查標準 監控室管理制度 監控室員工崗位職責 監控值班記錄

5.3停車場值班記錄 機動車值班記錄 非機動車值班記錄

5.4秩序維護巡邏值班記錄 5.5秩序維護來客登記

六、環境衛生管理 6.1環境衛生管理

庭院跌水池的清潔規程 庭院清潔規程

室內大廳走廊清潔規程 公共洗手間清潔規程 金屬設施清潔保養規程 皮沙發清潔保養規程

窗戶玻璃及玻璃幕墻的清洗規程 電梯的清潔與保養規程 地毯的清潔與保養規程

家具木質品的清潔與保養規程 硬地面清洗規程

清潔劑的匯兌及使用規范 吸塵器的操作與維護規范 吸水機的操作與維護規范 抽洗機的操作與維護規范 單檫機的操作與維護規范 清潔消殺規程

保潔部常用表格清單 清潔工具清單

七、消殺管理 消殺工作計劃 消殺工作規程 消殺工作記錄

八、精神文明建設 大廈精神文明建設公約 服務文明用語、忌語各五十句 開展春季運動會的方案 軍訓和消防演習

九、管理效益

有償服務收費清單 有償服務收費項目標準 社會效益

十、國家法律法規 《物業管理條例》

《中華人民共和國物權法》

物業企業資質管理辦法 中華人民共和國勞動法 物業管理企業財務管理規定

十一、省及地方政策法規 物業車承接查驗辦法 《山東省五一管理條例》

《濟寧住宅小區物業管理服務等級標準》 《濟寧住宅專項維修資金管理實施辦法》 濟寧市物業服務收費政府指導價收費標準

泗水縣城市社區建設推進方案

關于對全縣城市住宅小區物業管理服務進行考評的通知 泗水縣城區生活垃圾處理費征收使用管理辦法 山東省供熱管理辦法

第二篇：物業管理有限公司（范文模版）

工程管理部

部崗位職責、管理制度、考核細則

工程管理部是實施南昌華南城園區內設備、設施正常運行的職能部門。工程管理部的管理具有嚴密的科學性和較高的技術性，它是為南昌華南城業主（用戶）創造安全、文明、舒適、方便的工作環境和生活環境的基本保障和堅強后盾，是反映第一亞太物業服務水準、良好形象和社會聲譽的重要標志。

第一章工程管部各崗位職責

一、工程管理部崗位職責

1、認真貫徹執行國家和地方有關工程、設備管理的法規和政策及公司制定的《機電設備管理工作手冊》，執行公司的有關規章制度，確保房屋、設施、設備處于安全、良好的運行狀態。

2、負責對公司所轄房屋設施、設備進行維修保養。

3、制訂公司各管理處大型設備、設施的中修、大修計劃，并組織實施。

4、熟悉公司各管理處的通訊、自控、智能化、電梯、發電機、供配電、給排水、通風、空調、建筑結構（含房屋裝修）等方面的設備、設施安裝及運行情況，為各管理處設備管理工作提供有力的技術支持，并負責大型設備、設施的更新改造工作

5、組織搶修公司各管理處重大設備、設施的突發故障，使之盡快恢 復正常運行，并為事后分析故障原因、總結經驗教訓提供技術意見。

6、負責工程施工合同、預算編制、審核，為公司領導決策提供可靠依據。

7、負責與水、電、燃氣、電話、電視等單位保持良好的協作關系，協助各管理處進行相關業務的聯系及經濟運行方案的制訂，降低管理成本。

8、參與各管理處房屋二次裝修工程的審核；參與公司分包工程的施工監理及工程驗收。

9、配合相關部門做好新接物業的接管驗收。

10、負責組織對公司所轄物業各種工程技術資料、設備說明書、維修保養記錄的收集、整理、存檔、建立基礎設施與設備臺帳；

11、負責公司設施、設備維修材料及備品備件的采購、貯存、發放的管理工作。

12、協助工程人員的招聘及工程人員的崗位培訓工作，提高工程人員的業務素質。

13、完成公司安排的其他各項任務。

14、及時反饋發現存在的問題

二、工程管理部經理崗位職責

1、在總經理的領導下，全面負責工程部的各項工作。

2、負責組織開展園區工程設備的維修、養護、運行、管理。

3、負責制定工程部管理制度和設備操作程序。

4、負責制定培訓計劃，定期開展對本部門員工的業務培訓。

5、負責監督、檢查、指導本部門員工工作，定期對本部門各崗位 進行考核。

6、負責洽談、評估、監督工程的外包項目，組織對外包工程的質 量驗收。

7、負責審核用戶的室內裝修。

第二章、管理處工程部各崗位職責

一、工程部崗位職責

1、負責所轄物業供（配）電系統、電訊系統、電梯系統、給排水系 統、空調系統、房屋維護的運行管理，維護保養和故障檢修。

2、負責所轄物業公共設施、設備的維修保養。

3、負責業主（用戶）二次裝修的審批、監管。

4、負責對業主（用戶）室內設施、設備提供有償維修服務。

5、負責所轄物業外判工程的監管工作。

6、負責突發事件的處理工作。

7、負責公共設備、設施安全管理工作。

二、工程主管崗位職責

1、在管理處主任的領導下,全面負責工程部工作的開展。

2、負責制定各類機電設備及房屋設施的日常維修、保養計劃；

3、將所轄物業設備運行及各項保養、清潔、維修情況及時向管理處主任匯報；

4、制定本部門的各項規章制度、操作規程；

5、定期召開工程部工作會議及安全會議,以及時了解、發現、處理工作中遇到的問題；

6、定期檢查本部門員工的工作情況，加強員工安全意識,提高技術水平；

7、定期組織本部員工參加業務技能培訓；

8、定期對所轄物業各設施設備進行保修、保養及年檢工作,保證各機電設備正常運行；

9、對本部門員工實行獎罰制度,保證各項規章制度及措施的落實；

10、所轄物業內各機電設備運行發生事故,須立即向管理處主任匯報,分析檢查原因,并制定處 理方案；

11、負責接待政府相關部門組織的工作檢查；

12、完成管理處主任交辦的其它工作。

13、做好設備周檢、月檢、年檢工作；

14、做好設備一保、二保、三保的保養工作。

三、水電維修工崗位職責及工作細則

（一）水電維修工崗位職責

1、在工程主管的指導下,對所轄物業的供電、供水、消防安防系統、各類管網運作等各項設施設備進行維修、保養；

2、執行公司制定的《機電設備管理工作手冊》和有關技術規程、規 定,熟練掌握設施、設備 的結構、性能、特點操作方法和維修保養 方法及應急處理措施；

3、著裝整齊，配戴公司服務標志，上門服務熱情，使用文明禮貌用 語，公用設施維修要有詳細記錄，實施收費服務時先告知并做好解釋 工作，維修完畢請用戶簽名；

4、按時完成機電設施、設備的各項維修、保養工作,并每天認真做好有關記錄；

5、定期清潔所管設備和設備房,確保設施、設備和機房的整潔；

6、負責水池、水塔、水箱的清洗消毒，保證供水質量。杜絕因各種 原因引起的自來水流失現象力行節約。

7、嚴格遵守安全操作規程,防止發生安全事故；

8、發生突發情況時,應迅速趕往現場,及時采取應急措施,保證設施、設備的正常運作；

9、定期對設施設備進行全面巡視、檢查, 外出巡查或維修，必須隨 身攜帶對講機，隨時隨地與部門人員保持聯系，發現問題及時處理；

10、負責各管理處和本部門計量器具的檢查工作；

11、定時巡視設備房和設備的運行情況,認真做好巡查記錄和值班記 錄；

12、配合所在管理處的工作,建立良好的合作關系,記錄維修投訴情 況,并及時處理；

13、保持值班室、高低壓配電房和水泵房等設備房的清潔以及物品的 有序擺放；

14、負責設備房的安全管理工作,禁止非工作人員進入,禁止違反設備 房管理規定的行為；

15、遇到突然停電停水、火警等突發性事故時,應從容鎮定,按規程 操作,及時排除故障,或采取 應急措施,迅速通知相關人員處理；

16、加強防范意識,做好配電房、水泵房的防水、防火、防小動物的 安全管理工作；

17、協同供電局抄表員確認用電總量,并進行月度用電分析對比,及時 發現問題,杜絕浪費；

18、完成工程部主管交辦的各項臨時任務。

（二）水電維修工工作細則

1、每天二次巡查水泵房，并負責室內設備的維修；泵體、地面每 周清潔一次；控制室柜內每月一次清潔除塵。

2、每天二次巡查排污泵，并負責設備維修；每月一次清潔控制柜灰塵。

3、每天二次巡查泵房，并負責室內設備維修；每周一次清潔地面、設備表面。

4、每二周一次巡查消防水泵房，每周一次清潔地面、設備表面。

5、設備責任人每周一次巡查責任設備；每月一次清潔責任設備及周圍環境衛生。

6、每周二次巡查公共區域供電、供水系統，并負責維修。

7、負責所轄物業公共設施的維修整改。

8、每天一次巡查轄區內是否有火災隱患。

9、每周一次巡查公共區域空調器，并負責維修。

10、為客戶室內設備提供有償服務。

四、強電班崗位職責及工作細則

（一）強電班崗位職責

1、負責高低壓配電房、高壓電房、發電機房、電梯機房、樓層配電房及冷卻塔的日常運行、維修和保養。

2、負責非辦公時間所轄物業所有設備的應急維修。

3、負責所轄物業公共照明、室外照明燈具的啟、停。

（二）強電班工作細則

1、每班每小時一次巡查高壓室；

2、每班每小時一次巡查低壓室；

3、每班每小時一次巡查發電機房；

4、每班每小時一次巡查變壓室；

5、每班每小時一次巡查冷凍機房和控制室；

6、每班一次巡查電梯機房；

7、每月一次巡查樓層配電房，并負責有關設備大的保養。

8、每班一次巡查冷卻塔；

9、每班按時間表啟停室外、公共區域照明、電梯及空調；

10、負責非辦公時間的緊急維修；

11、負責供配電中心、冷凍機房、控制室各類設備的保養及所屬設備的檢修；

12、保持供配電中心、冷凍機房及控制室環境清潔，每天打掃一次；各配電箱、電柜表面每天清潔一次；

13、每班一次防火安全檢查；

14、每月一次發電機試運行。

五、弱電班崗位職責及工作細則

（一）弱電班崗位職責

1、負責所轄物業內工作電壓36V以下的弱電系統的日常運行、維修、保養。

2、負責所轄物業電話、閉路電視、寬帶網等專線的開通與維修。

3、負責室外弱電設備的維修。

（二）弱電班工作細則

1、負責所轄物業客戶直線電話、專線的開通及維修；

2、每班巡查消防監控中心設備一次；

3、負責所轄物業公共區域工作電壓36V以下設備的維修和保養；

4、負責為業主(用戶)室內工作電壓36V以下設備提供有償維修服務；

5、每班一次防火安全檢查；

6、每周一次按責任范圍巡查責任設備

7、每天清潔一次工作區域內環境衛生。

六、水電抄表員崗位職責

1、熟知水電行業管理法律法規和安全操作技術規程，遵守公司管理 規章制度，牢記“服務”宗旨，樹立“節約”意識。

2、著裝整齊，配戴公司服務標志，上門服務熱情，自帶鞋套，并使 用文明禮貌用語。

3、每月的 日統一計抄水電表，抄表完畢當即向業主（住戶）報告 用水量，取得業主（住戶）認可，需要向業主或住戶解釋時，做好耐 心細致的解釋工作。核算后的水電量、水電費報各部門負責人簽字，送財務部核算。

4、抄表過程中，認真觀察發現計量裝置出現的問題及時上報，負責 對業主經營戶等反映的其他問題及偷電偷水現象向公司或部門負責 人報告

5、配合支持水電維修員的工作并完成領導交辦的其他工作。9.完成上級交辦的其它工作

七、值班電工崗位職責

1.嚴格遵守公司各項規章制度。

2.努力學習技術，熟練掌握所轄物業供電供水方式，線路管道走 向和設備的原理，技術性能及實操作。

3.做好設備保養維修工作，做好防小動物工作，確保安全運行。4.堅守崗位，定時巡視配電設備，密切監視各儀表工作情況，準 確抄錄各項數據并填好設備運行記錄表。5.對來人來電報修應及時進行登記，并處理。

6.發生事故時，值班人員應保持頭腦清醒，按照操作規程及時排 除故障。

7.事故未排除不許進行交接班，應上下兩班協同工作，直至排除 故障。一般性的故障，應交待清楚并做好記錄。8.按規定時間做好機房與走道清潔工作。

第三章、工程部各項管理制度

一、工程部工具、物品管理制度

（一）、共用工具、物品的管理規定：

1、工程部共用工具、物品的申購統一由工程部主管負責辦理，工程師簽署核準意見后，由管理處主任審批，經總經理簽名后交由采購人員購買。

2、工程部共用工具、物品的領用統一由工程部主管負責辦理，經工程部主管核準簽名后，由管理處主任審批簽名，交倉庫管理員辦理領用手續。（倉庫管理員應同時在倉庫和工程部的《維修班長負責保管的共用工具、物品清單》上填寫并簽名）

3、領用后的共用工具、物品由工程主管負責統一管理，工程主管將共用工具、物品交接給工程部值班人員負責保管，工程主管監督所有保管和使用共用工具、物品的人員是否按規定辦理手續、領用和愛護好共用工具、物品。工程主管有權力和責任對每天的工具、物品的保管、記錄、借用、歸還等情況進行監督和檢查，必須每兩月以書面形式向管理處主任匯報共用工具和物品使用性能狀況。工程部主管將隨時進行抽查，并提出相應的工作要求和改善措施。

4、共用工具、物品的保管責任人為維修工程主管，除查明另有責任人外；如工程主管發生工作變動，必須辦理好移交清點手續。

5、工程部值班人員必須認真填寫《工程部值班人員交接班記錄表》，認真檢查清點好交接保管的所有共用工具和物品，對發現損壞和丟失的，必須在第一時間向工程主管報告，并同時在表中“備注”欄內注明，此類情況交班人如確認必須在其后簽名，否則將視為未完成交接手續。交接雙方必須同時在表上簽名，方可確認交接完成；任何一方均不得有意拖延交接完成時間。

6、工程部值班人員負責在當班時保管共用工具和物品，所有人員需要使用必須向其辦理相關領用（對工程部內部人員）或借用（對非工程部人員）手續。領用手續為：由值班人員填寫《工程部共用工具登記本》，借用人簽名并注明借用日期和時間，值班人員簽名并交給需領用的工具或物品，歸還時在相應的位置辦理歸還記錄。借用手續為：由值班人員提供《借條》，讓借用人簽名，如屬于外單位借用的，必須請工程主管在“經辦人”欄內簽名；注意必須注明“歸還時間”。

7、對借用共用工具、物品逾期未還的，工程主管必須負責通過相關途徑進行追還；同時設立表單登記此類信譽不佳（包括借用后不能妥善保管的）的借用人，并作為交接班的附件通知值班人員盡量不要借給這些人，以確保共用工具、物品的正常使用。

8、共用工具、物品在歸還時，值班人員必須認真檢查工具和物品是否完好無損，在確認后方可收回，否則由收回人員負責損壞的賠償或追償。對發現損壞的，必須要求歸還人（對工程部人員使用造成的，必須“備注”欄注明并由使用人簽名）當場確認。（對非工程部人員使用的，提供《工具、物品損壞或丟失確認書》，要求歸還人在單上填寫簽名確認后，收回工具和物品，還給《借條》）

9、對共用工具、物品發生損壞或丟失的，由當值的值班人員填寫《工具、物品損壞或丟失報告單》，交由工程主管負責追查后，并向管理處主任報告。對因人為原因造成的，由工程部主管決定對相關的責任人進行處罰或賠償。

10、任何人員均無權在未辦理好相關手續后，私自將工具或物品借出。

11、對不執行以上規定的，可依據違反公司管理規定開具罰單。

（二）、個人工具、物品的管理規定：

1、工程部人員在新上崗工作前，由工程部主管負責帶其領取工作需要的個人工具、物品。辦理相關的領用手續。

2、在工作期間，因工作需要增加或減少個人工具、物品的，必須由工程部主管辦理申請購買。

3、如人員工作變動，必須辦理好個人工具、物品的移交、檢查、清點工作；對未辦理好移交清點手續就離開工作崗位的，工程部主管必須開出《工作聯系單》通知人事行政部及財務部，凍結其未發工資和其他未領款項。

4、個人工具、物品的保管、使用責任人為個人工具、物品的領用人；對因人為原因造成損壞的，必須上報工程主管，由工程主管決定按損壞情況進行折價賠償；對不能找到損壞或丟失責任人的，個人工具、物品的領用人即為賠償人。

5、工程部主管有權力和責任，每天對工程部的個人工具、物品保管、使用人進行上班和下班兩次的個人工具、物品情況的例行檢查。所有人員必須配合，并必須確保檢查時，所有保管和使用的工具、物品完好；否則必須說明工具、物品去向，并由工程部主管確定賠償和領用新的個人工具、物品。

6、每一個工程部人員應妥善保管和使用好個人工具、物品，對未到使用期限的工具、物品損壞，必須立即填單報告；對屬于質量問題的，由采購人員負責進行追償、更換；對非質量問題的，必須按規定進行賠償；對故意隱瞞情況的，將追究相關責任人的責任；對需要報廢的，按公司規定的報廢制度執行。

7、一般情況下，個人工具、物品是不外借的。如因工作需要或情況特殊必須借用的，請按《共用工具、物品的管理規定》中的對非工程部人員的借用手續辦理，必須辦理《借條》（在此注意：此要求不分是否是工程部人員）；個人工具、物品保管人必須妥善保管好《借條》，并負責在歸還時間到期時及時收回個人工具、物品。

8、個人工具、物品在發生外借后的歸還時，個人工具、物品保管人必須認真檢查工具和物品是否完好無損，在確認后方可收回，否則自行負責承擔責任。對發現損壞的，必須要求歸還人在《工具、物品損壞或丟失確認書》上填寫簽名確認后，收回工具和物品，還給《借條》。

9、任何人員均不能在未辦理好相關手續后，私自將工具或物品借出；因此出現的任何損失，負有不可推卸的第一賠償責任。

10、對不執行以上規定的，可依據違反公司管理規定開具罰單。

二、工程部值班管理制度

1、工程管理部經理負責安排值班人員，實行24小時值班；

2、工程部員工必須配備必要的通訊工具，任何時候必須保證通訊工 具的暢通。

3、值班人員應堅守崗位，做好設備故障情況的登記和各管理處的報修情況登記，以及本部門維修人員的跟蹤記錄。

4、根據相關記錄，分清輕重緩急，合理安排人員、機具、材料、車輛，并組織實施。

5、未能得到及時處理的報修項目，應及時反饋信息給主管、工程部經理，以便依照相關批示安排人員搶修。

6、遇突發性事故應及時值班人員向經理和主管匯報，以便及時組織搶修，維修人員接到指令后，應以最快的速度趕赴現場處理事故，使損失減至最小。

二、配電房管理制度

1.配電房是供電系統的關鍵部位，應設專職電工對其實行24小時 運行值班，未經主管人員以上許可，非工作人員不準入內。2.值班是必須持證上崗，熟悉配電設備狀況，操作方法和安全注 意事項。

3.值班員必須密切注意電壓表、電流表、功率因數表的指示情況，嚴禁變壓器、空氣開關超載運行。

4.配電房設備的倒閘操作由值班員單獨進行，其他在場人員只作 監護，不得插手，嚴禁兩人同時進行，以免發生錯誤。

5.因故停電，應提前一天向使用用戶發生停電通知，對突發性停 電事故，應通過電話、口頭通知或廣播向用戶作出解釋。

6.保持配電房消防設備完好齊備，保證應急燈在停電狀態下能正 常啟用。7.嚴禁在配電房內私拉亂接，意改變供電運行方隨式。8.配電房內嚴禁堆放其它雜物。

三、發電機房管理制度

1.發電機房門平時應上鎖，鑰匙由配電房值班員管理，未經部門領導 的批準，非工作人員嚴禁入內。

2.配電房值班員必須熟悉發電機組的基本性能的和操作方法，發電機運行時，應做經常性的巡視檢查。

3．平時應經常檢查發電機組長的機油油位、冷卻水水位是否合乎要求，柴油箱中的儲備油量應保持能滿足發電機帶負荷運行8小時的用油量。

4.發電機每星期空載一運行一次，運行時間不長于15分鐘，平時應將發電機置于自動啟動狀態。

5.發電機一旦啟動運行，值班員應立即前往機房檢查，啟動送風機，并檢查發電機各儀表指示是否正常。

6.嚴格執行發電機定期保養制度，做好發電機組運行記錄和保養記錄。

7.定期清掃發電機房,保證機房和設備的整潔。發現漏油漏水現象應及時處理。

8.增強防火和消防管理意識,確保發電機房消防設施完好齊備.9.柴油發電機定期保養規定 10.發電機運行記錄.11.發電機季度保養記錄.四、二次供水管理制度

（一）目的：保證南昌華南城園區二次供水水質符合衛生檢驗標準，保障用戶身體健康。

（二）適用范圍：適用于各管理處二次供水的管理。

（三）職責

1、管理處負責制訂水池（箱）清洗及消毒計劃，并監督實施。

2、管理處給排水管理員負責水池（箱）的管理，水池（箱）的清洗、消毒及水樣抽取和送檢工作由水處理公司負責進行，工程部負責監管。

3、管理處管理員負責出停水告示，并通知業主。

（四）工作規程

1、二次供水管理的要求

⑴ 二次供水由指定的給排水管理員負責管理。

⑵ 給排水管理員負責水池（箱）的管理工作，要求每個水池（箱）結構完整，加蓋、加鎖，水口干凈，并申辦二次供水衛生合格證。

⑶

新建、擴建和改建二次供水設施，須經供水管理機構和衛生防疫站認可。

⑷ 水池（箱）清洗及消毒計劃實施前24小時出停水告示，通知大廈用戶。

⑸ 放水為確保用戶的正常供水，放水工作必須提前到清洗、消毒水池（箱）的前3小時進行，并記錄開始放水時間和結束放水時間。

2、二次供水清洗、消毒 ⑴ 工具、用具的準備：工作服、掃把、尼龍刷、鐵鏟、消毒藥物、安全照明燈具、水泵、鼓風機、口罩、眼鏡等。⑵ 安全須知

①電源：水池內作業電源要用隔離變壓器變為36V以下安全電壓作為工作照明，最好用手電、應急燈，三相水泵要裝有漏電開頭。②缺氧；有些水池長期封閉，空氣流通差，可在水箱口處連接鼓風機吹風，約3小時通風時間，然后選用如下試驗：把燃著的蠟燭放入水池，如不熄滅說明水池內不缺氧。否則須繼續通風直到沒問題為止。③注意事項：在清洗水箱的過程中，消毒人員須帶護眼鏡、口罩，如在水箱內感到身體不適，產生頭暈、眼睛酸痛、心悶、氣緊，要馬上離開水池，用清水沖洗眼睛，呼吸新鮮空氣即可恢復。

④除雜物和清池時，先用鐵鏟鏟出池內泥砂及各種沉積物，然后用掃把或尼龍刷從水池（箱）的頂部——四周墻壁——水池（箱）底順序，依次反復刷洗。刷洗完畢用水整體沖洗一遍，排出污水。

⑤消毒 ：

A、用1100的滅菌凈（一般為漂白精粉）水溶液進行消毒，用掃把或尼龍刷依次反復刷洗消毒，并將水池（箱）蓋好，封閉半小時后排出消毒水。

B、水池（內）注入適量自來水，用清水將上述位置反復清洗，沖洗出消毒藥水。

⑥注水：在清洗工作徹底完成后，開閘向水池（箱）注水，達到標定的水位高度，并加蓋加鎖。⑦取樣送檢 ： A、水樣抽取及送檢工作由水處理公司完成。

B、水樣抽取地點應從底層水池和頂層水箱抽樣二支。

C、盛放水樣的容器為經消毒處理的取樣瓶，盛容量為500毫升的水，并在瓶外貼上送樣單位及送樣日期。

D、在取水樣的的當天應工程部安排將水樣送至衛生防疫站受檢，并負責取回《衛生檢測結果報告單》

E、如《衛生檢測結果報告單》結果為不合格時，應重新取樣化驗，如再不合格應安排重新清洗和消毒水池（箱），必要時請衛生防疫部門派人監督全過程，直至檢測合格為止。⑶記錄和報告

A、管理處給排水管理員負責記錄清洗、消毒水池（箱）的全過程，并經機電主管審核，管理處經理簽字后，交資料員存檔。

B、衛生防疫站的《衛生檢測結果報告單》由管理處資料室存檔。

五、臨時用水、用電管理制度

1、前來聯系臨時用水、用電者，必須是合格的水工、電工，向管理處提交書面用水、用電申請，寫明用水、用電量的多少，時間長短，預付用水、用電押金。

2、臨時用水、用電，不得影響業主的正常用水、用電。

3、臨時用水、用電必須安裝由主管部門檢驗合格的水表、電表。若私自啟動改變水表、電表封印或運行回程，影響準確計量的，參照供水、供電部門的有關規定給予處理。

4、臨時用水管道，不應給車輛或行人帶來不便。臨時用電最長使用期七天，需要繼續使用的，必須提前一天，續辦延長使用手續，報管理處審核、批準，但延長時間最長不得超過一個月，否則必須拆除。

5、臨時用電線路如發生危險，并證實是由裝置不良引起，由承裝部門負責。

6、未經申請批準的臨時用水、用電管道或線路，管理處有權令其停止使用，限期拆除。逾期不拆的，管理處強制拆除。

7、裝置臨時用電線路的技術要求：

⑴裝置臨時用電線，需用絕緣線，采用懸空架設或沿墻敷設，架線時戶內離地面不低于2.5 米，戶外不低于3.5米，架設時需設專用電桿和專用瓷瓶固定，禁止在樹上或腳手架上掛線。

⑵全部臨時線裝置必須有一總開關控制，每一分路需裝熔斷器。⑶所有電氣設備，金屬外殼必須良好接地或接零。⑷分路線不得在燈頭內并頭，須用丁字接法并用膠布包好。⑸臨時線必須放在地面上的部分，應加以可靠的保護。如用膠皮線橡套電纜，則應在過路處 設硬質的套管保護。管口要裝護圈，以防割破電纜。

⑹安裝完畢的臨時線，使用單位不得擅自改動。

⑺臨地線與設備、水管、熱水管、門窗架距離應在0.3米以外，與道路交叉處不低于6米。

⑻移動照明、潮濕環境、地下通道線路必須使用安全電壓，不聽勸阻者停止供電。

⑼電焊作業必須由合格焊工進行，作業前檢查周圍是否有可燃物，配備滅火器材。作業完成 仔細檢查是否遺留火種，確定無熱源后方可離開現場。

六、工程部員工考勤制度

1、工程部實行24小時兩班輪流制，確保南昌華南城園區各項設施、設備正常運行。

2、每周6天工作制，實行輪休制度。

3、遵守公司上下班打卡制度。

4、接班人如因故遲到，當班人員應堅守崗位，待接班人員到崗后方可辦理交班手續。如上一班的值班情況未交待清楚，記錄不規范，可拒絕接班。

5、在當班期間未處理完的工作任務，應繼續完成或移交（協助）下一班人員。

6、值班人員嚴禁帶閑雜人員進入工作區域，并對運作程序和各項資料進行保密。一經發現違規，將視情節輕重進行處理。

第四章、工程部考核細則

1、服從工作安排，按時、保質、保量地完成工作任務。

①不服從安排一次扣2分； ②未按時完成任務扣1分； ③完成任務質量不好一次扣2分； ④未按作業程序工作一次扣1分。

2、尊重領導、團結同事，杜絕一切不利于集體的行為及言論出現。①不尊重領導者一次扣3分； ②同事間吵架者雙方一次扣2分； ③有不利于公司的行為者一次扣2分； ④有不利于公司言論者一次扣2分。

3、按公司的要求著裝，保證良好儀表、儀容，體現第一亞太物業的 精神風貌。

①未按要求著裝者一次扣1分； ②留胡須、長發、帶耳環者一次扣1分； ③化濃妝、留長指甲者一次扣1分； ④工服不干凈、整潔者一次扣1分； ⑤工作時有不雅行為舉止者一次扣1分。

4、規范運用公司規定的“三種”語言，即形體語言、情緒語言和表達 語言。

①服務時行為不規范者一次扣1分； ②服務表情冷淡者一次扣1分； ③語言生硬、不禮貌者一次扣1分； ④對顧客不尊重者一次扣2分； ⑤未按規定程序服務者一次扣1分。

5、積極參加公司各種培訓，努力加強服務意識培養，自覺鉆研業務知識不斷提高服務質量。樹立“業主至上、服務第一”的工作理念。①不認真接受培訓者一次扣1分； ②未參加培訓者一次扣2分； ③受到顧客公證投拆者一次扣3分； ④與顧客發生口角者一次扣5分；

⑤就職期間取得學歷證書或技術證書者一次加5分。

6、愛護公司榮譽，樹立整體觀念。①未制止有損公司行為者一次扣1分； ②給他人工作造成障礙者一次扣1分； ③影響公司整體工作步驟者一次扣2分。

7、認真學習國家法規條例，嚴格遵守公司的各種規章制度、爭當愛 崗敬業的優秀職員。

①不認真學習法規而有工作偏差者一次扣1分； ②不熟悉公司制度而有工作偏差者一次扣1分； ③違反制度、違反法規者一次扣3分； ④崗位職責者不明確一次扣2分。

8、堅守工作崗位，遵守勞動紀律，保持嚴肅有序的工作氛圍。發揚 艱苦奮斗的工作精神，培養厲行節約的良好習慣。①上班打瞌睡、哼小曲者一次扣2分； ②擅自離開崗位者一次扣1分； ③工作場合不嚴肅者一次扣1分； ④作風渙散、拈輕怕重者一次扣1分； ⑤浪費財物、無節約意識者一次扣1分。

9、積極交流工作經驗，主動溝通工作疑難問題，及時匯報工作狀況。①由于缺少溝通而拖拉工作者一次扣2分； ②未及時匯報工作疑難者一次扣1分； ③未及時溝通而造成不良后果者扣3分。

10、加強安全防范意識，及時排除一切不安全隱患，確保服務區域的 人員及財物的安全。

①未及時排除隱患者一次扣2分； ②未排除隱患而產生不良后果者扣4分； ③能及時排除隱患避免造成損失者一次加4分； ④勇于和不法分子斗爭者一次加4分； ⑤勇于補救險情者一次加4分。

11、獻計獻策。

建議被公司采納者一次加3分。

12、配合部門經理做好日常管理工作 未配合部門經理做好日常管理工作扣3分。

13、檢查工程部衛生、所轄區域物品，及值班工具，是否齊備。①未檢查扣2分； ②檢查有遺漏扣1分。

14、檢查出勤、記錄在考勤表上。①未按時記錄扣3分； ②工作遺漏扣3分。

15、對日常維修工作派工、記錄、協調安排各種工作。①未及時派工扣3分； ②各種協調好扣3分。

16、負責員工的日常考核(工作量工作時間)。①未及時考核扣4分； ②考核有遺漏扣2分。

17、按保養計劃安排員工對設備進行保養 ①未安排工作扣3分； ②工作遺漏扣2分。

18、監督、檢查員工執行保養計劃情況 ①未檢查監督扣3分； ②未及時發現問題扣3分。

19、協助處理客戶服務中心下達的維修單 ①響應速度慢，延誤或不及時的維修扣3分； ②工作質量差、效率低扣2分。

20、及時了解設備運行狀況制定維修計劃，掌握工作進度 ①未按時制定計劃扣3分； ②對工作進度未進行了解扣3分。

21、完成上級臨時指派工作 ①未完成指派工作扣3分； ②完成不及時扣3分。

22、每月月底安排下月排班表 ①未按時完成扣3分； ②排班不合理扣3分。23記錄每天，當班維修記錄 ①沒有記錄扣3分； ②遺漏記錄扣3分。

24、維修材料備倉情況發現材料不足，及時申請補充。①未及時了解、導致不足扣3分； ②數量不合理扣3分。

25、本人工作受到領導表彰或工作特別突出。部門負責人酌情予以獎勵加分1至10分。

第三篇：濟寧福德電子商務有限公司

濟寧福德電子商務有限公司

濟寧福德電子商務公司，專業從事濟寧網站優化，濟寧網站建設工作·公司有多年從事網站優化，網站建設經驗。

公司簡介

濟寧福德電子商務公司，是濟寧福德集團的旗下產業，為中小型企業提供網絡營銷托管、網站優化、商城建設、競價托管等服務。濟寧福德電子商務公司由網絡營銷內訓第一人葛金鑫2013年創立，團隊中有經驗豐富的程序開發人員、設計師、美工和優化推廣人員。

服務內容

網站優化排名，網站排名優化；

營銷型網站建設；網站托管、外包；

企業網絡營銷內訓，企業網絡營銷兼職顧問。

業務介紹

網絡營銷托管

濟寧福德整合多年網絡營銷服務經驗，結合企業營銷需求提供從網絡技術支持，網站運營服務，搜索引擎優化到全方位網絡曝光的全面無憂托管。

SEO/SEM

濟寧福德公司的seo技術人員，全面有效的利用搜索引擎來進行網絡營銷和推廣，讓網站在行業內占據領先地位，從而獲得品牌收益。

網站建設

濟寧福德提供的網站建設類型包括營銷型網站、電子商城、行業電商網站、企業官網、活動頁面。

公司文化

濟寧福德電子商務有限公司

服務對象：中小企業

服務范疇：網絡推廣

服務目標：更簡單高效

第四篇：洛陽巨龍科技有限公司實習報告

數

專業：電子信息工程班級：電信學號:

姓名：字 溫 度 計 實習報 告0802班

一、實習目的1、了解和掌握數字溫度計的硬件電路設計、測溫方案及軟件流程

2、練習貼片元器件的焊接，掌握貼片元器件的焊接方法

3、了解msp430的開發環境，自己動手用仿真器調試數字溫度計硬件

二、實習內容

1、公司簡介

洛陽巨龍科技有限公司是洛陽巨龍通信設備集團有限公司出資組建的一家高科技通信企業。公司于1998年成立，主要致力于網絡通信產品的研發、生產、銷售，公司以自主開發為主，在軟件、硬件等技術開發方面，已建立和擁有一批自主知識產權的關鍵技術和產品，立志成為一流的通信產品提供商。洛陽巨龍科技有限公司優勢在于擁有雄厚的技術研發實力、豐富的電子通信產品生產經驗，具有專業素質的管理人員，更重要的是，公司擁有完善的質量保證體系，科學的管理模式以及熱忱為用戶服務的意識，這些為公司的發展奠定了基礎。

2、基礎知識

實習指導老師講解相關的電子產品知識，其中包括：焊接的基本步驟，要點電阻的表示方法，電阻大小讀法，常見芯片，元器件，設計電路流程，msp430的開發環境，主要硬件結構介紹，數字溫度計的工作原理和程序結構等等。

3、生產實習

生產實習就是走進生產線，把自己當做一名員工，真真正正地實踐。實踐中，我做了如下工作：

插元件、最終檢驗、貼合格標志

時間：一天。

4、數字溫度計的制作

步驟為：練習——焊接——刷洗——下載——測試——調試

指導老師指導我們使用焊錫，電烙鐵，并發給我們焊好的電路板，供我們練習器件的焊接，拆卸。使我們能夠熟悉焊接步驟和要點。為后續溫度計的制作打好基礎。

熟練焊接后，老師發好電路板，一步步發器件。按照老師的指示，我們一個一個的焊接，達到準確無誤。焊接過程中，我還使用了助焊劑，并且學到了如何搓烙鐵使其更實用。

5、測試

為了考察我們對于實踐的掌握情況，老師給我們出了一份題，當做對于掌握成度的測試。

三、實習感想

通過本次實習，我受益匪淺。雖然環境并不很好，條件有些艱苦，但指導老師的技術卻像源泉，在這個炎熱的夏季，滋潤我們渴求知識的心。

如果沒有上過生產線，你是不會體會到，生產效率的重要性的。這是我實習期間的第一個想法。生產實踐環節，生產線與生產線之間

是緊密相連的。第一個生產線的產品沒有出爐，第二生產線的工作就無法繼續，這就導致了總體效率的受限。另外，生產實踐是一個考驗耐心的過程。只有能專注于自己工作的人，才能做更多工作，達到高效的效果。

焊接方法需要總結和多種嘗試，焊接的原料和器件在各個環節都有不同的要求。這是我的第二點總結。例如：在實際生產中，最容易出現的一種違反操作步驟的做法是烙鐵頭不是先與被焊件接觸，而是先與錫絲接觸，熔化的焊錫滴落在尚未預熱的被焊部位，這樣很容易導致虛假焊點的產生。更為嚴重的是，有的操作者用烙鐵頭沾一點焊錫帶到被焊部位，這時助焊劑已全部揮發或焦化，失去了助焊作用，焊接質量就可想而知了。因此在操作時，最重要的是烙鐵頭必須首先與被焊件接觸，先對被焊部位進行預熱，這是防止產生虛假焊的有效手段。這就是一個實踐后的具體總結。另外，什么時候使用好錫，什么時候使用略差的錫，什么器件需要使用助焊劑，什么器件不需要，都對焊接效果十分重要。當然，我還見識了學校從沒遇到的問題，刷洗電路板。別看這是個小步驟，但是，對于調試結果十分重要。

經過一番努力，焊好板子，下載了程序，緊接著對采樣，電流、電壓測試完畢，在進行微調。總算，我成功的做好了數字溫度計。

成功讓我喜悅，但同時也讓我產生了不少思考。我會把經驗總結下來，把問題記下來。為以后的工作奠定良好的基礎。

最后，感謝老師們的辛勤付出！

第五篇：物業管理有限公司年終工作總結

物業管理有限公司年終工作總結

物業管理有限公司成立于2011年6月30日，以物業服務為主的有限公司，我公司對業主秉承“客戶是上帝”“業主至上”的原則，立足“一切為了業主”。2013年全體員工同心協力、開拓進取，在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，為公司2014年工作有更大發展奠定了堅實的基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進2014年工作再上一個新臺階，現將2013年工作總結如下：物業公司在總經理的領導下主要抓了四件大事。

一、抓管理:穩定人心、建章、建制,為我公司選拔人才;

1、組建班組、人員招聘;

為了更全面更高效的開展工作，實現管理標準化、服務規范化、經營社會化，今年年初進駐商城小區后，組建了經理辦、行政客服部、運行維護部、秩序維護部、商業運營部五個部門，目前共有人員47人。各部門對每個崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人。

2、完善各項規章制度,建立內部管理機制

立足于強化管理，加強物業管理制度建設，夯實管理基礎。管理出效益，管理出生產力，管理樹形象，強化管理是任何企業生存的根本。我們先后修訂完善了管理標準、工作標準31項，制定了物業管理規章制度以及各部門各崗位的考核標準，并在日常

工作中不斷實踐完善。其中第一批管理制度共十項已上墻，第二批管理制度共八項已確定定稿即將投入制做。第三批也已基本定稿。

二、抓環境:完善配套設備設施，建設一個良好的小區環境;從2013年元月份開始，逐步完成了天然氣設施的安裝，電纜的鋪設，監控系統的安裝調試，電梯的安裝，空中花園的綠化施工，小區道路的鋪設，收費系統的安裝調試等等一系列基礎配套設備設施的投入和使用。

三、抓重點：公司上下總動員,做好商城的開業準備工作對于公司來說2013年11月9日商城的開業慶典無疑是一個值得紀念的日子，從 9月份開始緊張而有序的籌劃準備工作，在公司領導的正確指導下，公司全體人員團結一心，精誠合作，完滿的完成了慶典活動，得到了各級領導和商戶的一致好評。

四、抓發展:商城合理行業布局確保商城的可持續發展:

1、簽訂租賃合同;合理布局、繁榮商城業態

為了強化對業戶的管理,制定了租賃合同,并與所有在場經營的業戶簽訂了租賃合同。目前商城布局為各類精美小商品，品牌旗艦店組成為一樓時尚之都，由主題餐廳，南北美食組成二樓美味之城，美容健身，休閑娛樂組成三樓快樂之所。全方位提供人性化、多樣化商業配套服務。

三、工作中存在的不足;

2013年全年工作是公司發展的重要而關鍵的一年。商城是開

發較新的一個樓盤，各類公共設備設施處于逐步完善的階段。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常費用的支出。工作中,我們遇到了不少困難,在面對這些困難時也顯現出我們對突發事件的預見性不強,處理具體事務時對細節關注還不夠。我們會在今后的工作中認真總結經驗教訓,從自身找原因,加強管理隊伍及員工隊伍建設,不斷提升管理水平及員工素質,向管理要效益。

物業管理有限公司是一個剛剛成立的新公司,工作經驗難免不足,但我們認真的工作態度、務實的工作精神將永遠保持。我們將團結一致,在工作中汲取經驗,認真總結不斷學習,把“佳業物業”這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優秀團隊。為佳業物業管理有限公司早日成為同行業中的領頭羊而貢獻全部力量!