第一篇：網(wǎng)格員培訓(xùn)方案

網(wǎng)格員培訓(xùn)方案

為進(jìn)一步落實(shí)網(wǎng)格化責(zé)任制，切實(shí)抓好全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作，完善網(wǎng)格化管理機(jī)制和框架，建立“橫向到邊、縱向到底”的網(wǎng)格化監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，特制定實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和安全發(fā)展的指導(dǎo)原則，以為人民服務(wù)為根本出發(fā)點(diǎn)，以便于為民為目標(biāo)，加強(qiáng)網(wǎng)格化管理，落實(shí)安全責(zé)任，建立以鎮(zhèn)、村、組為單元的三級(jí)網(wǎng)格化管理體系，構(gòu)建覆蓋全鎮(zhèn)、責(zé)任到人、職能到位的網(wǎng)格化監(jiān)管機(jī)制，形成各司其職、相互聯(lián)動(dòng)、綜合監(jiān)管的工作格局，使安全工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化、長(zhǎng)效化，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)網(wǎng)格化網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)政府成立雙溝鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)長(zhǎng)琚運(yùn)濤任組長(zhǎng)，紀(jì)委書(shū)記柴翔任副組長(zhǎng)，各村、各單位、各企業(yè)主要負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，綜治辦主任李成生任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化網(wǎng)格化管理的組織和協(xié)調(diào)工作。

三、主要內(nèi)容

按照屬地管理與分級(jí)管理相結(jié)合、以屬地管理為主的原則，以農(nóng)村、企事業(yè)單位為單元，建立基層網(wǎng)格，作為網(wǎng)格化管理終端節(jié)點(diǎn)，形成“橫到邊、縱到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò)，把網(wǎng)格化管理科學(xué)涵蓋到每個(gè)點(diǎn)。

四、實(shí)施方法

(一)鎮(zhèn)實(shí)施網(wǎng)格化管理辦法

1.以農(nóng)村、企事業(yè)單位為基本單元建立安全管理責(zé)任區(qū);

2.確定負(fù)責(zé)每個(gè)責(zé)任區(qū)安全管理責(zé)任人，明確各單位和工作人員在責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全管理職責(zé)，并對(duì)責(zé)任區(qū)的安全工作負(fù)相應(yīng)責(zé)任;

3.制定方案，編制責(zé)任圖，劃分各安全管理責(zé)任區(qū)，標(biāo)明每個(gè)責(zé)任區(qū)的位置、安全責(zé)任人、重點(diǎn)隱患單位(注明單位地址、隱患內(nèi)容、整改措施和時(shí)限，跟蹤責(zé)任人)、主要路段、建筑場(chǎng)所等;

4.嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，落實(shí)安全管理責(zé)任制，及時(shí)研究、部署、指導(dǎo)責(zé)任區(qū)的安全管理工作，積極開(kāi)展各類專項(xiàng)整治和重大隱患治理工作;

5.安全責(zé)任人要嚴(yán)格按照職責(zé)要求，加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，做好重特大安全事故防范工作。

(二)農(nóng)村、企事業(yè)單位實(shí)施網(wǎng)格化管理辦法

1.在本村按街道為單位劃分安全管理責(zé)任區(qū);在本企業(yè)按車間班組劃分責(zé)任區(qū);

2.確定每個(gè)責(zé)任區(qū)的安全管理責(zé)任人，全面抓好責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全工作;

3.各村、各企事業(yè)單位要制定本村、本單位、本企業(yè)《網(wǎng)格化管理方案》，編制《網(wǎng)格化管理責(zé)任圖》，劃分各安全管理責(zé)任區(qū)，標(biāo)明每個(gè)責(zé)任區(qū)的位置、安全管理責(zé)任人、重點(diǎn)隱患單位(地址、隱患內(nèi)容、整改措施和時(shí)限，跟蹤責(zé)任人)、主要街道、建筑、場(chǎng)所等;

4.各村、各企事業(yè)單位及其責(zé)任人要嚴(yán)格按照要求，健全安全管理機(jī)制，加大監(jiān)督檢查力度，強(qiáng)化安全宣傳教育，抓好轄區(qū)內(nèi)的安全管理和隱患治理工作;

5.各村、各企事業(yè)單位安全管理責(zé)任人要加強(qiáng)安全檢查，監(jiān)督指導(dǎo)隱患單位落實(shí)整改措施。

五、職責(zé)分工

(一)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作，鎮(zhèn)長(zhǎng)為轄區(qū)網(wǎng)格化管理第一責(zé)任人。鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理工作的牽頭和綜合協(xié)調(diào)工作。

(二)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)網(wǎng)格化管理，指導(dǎo)各村、各企事業(yè)單位網(wǎng)格化管理工作。

(三)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任區(qū)的安全管理責(zé)任人。村委會(huì)主任、企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人為本村、本單位的安全管理責(zé)任人。

六、工作要求

(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)施網(wǎng)格化管理，是深入落實(shí)企業(yè)主體和政府監(jiān)管兩個(gè)責(zé)任、落實(shí)屬地管理職責(zé)的重要舉措，是建立安全長(zhǎng)效機(jī)制的需要。對(duì)此，各村、各企事業(yè)單位要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格要求，創(chuàng)新措施，認(rèn)真組織實(shí)施。各社區(qū)要成立實(shí)施網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)人要親自抓，分管負(fù)責(zé)人要靠上抓，明確具體責(zé)任人，制定出切實(shí)可行的工作方案，明確工作計(jì)劃和進(jìn)度時(shí)間，確保工作措施到位，取得成效。

(二)明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持“屬地管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，實(shí)施“條塊結(jié)合”。網(wǎng)格化管理各責(zé)任單位、責(zé)任人要嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定，結(jié)合本行業(yè)本區(qū)域?qū)嶋H，進(jìn)一步明確安全監(jiān)管工作職責(zé)，做好檢查和監(jiān)管。各村、各企事業(yè)單位要把網(wǎng)格化管理網(wǎng)格細(xì)化到路段、車間、班組，建立第四級(jí)和第五級(jí)網(wǎng)格，并對(duì)實(shí)施網(wǎng)格化管理的每一個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的責(zé)任單位與責(zé)任人實(shí)行“三定”，即定人、定崗、定責(zé)，切實(shí)做到工作到人、職責(zé)到人、責(zé)任到人。要對(duì)安全重點(diǎn)單位進(jìn)行掛牌公示，確定本級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人和上一級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人，與責(zé)任區(qū)一起在公示牌上注明。第一責(zé)任人、分管責(zé)任人要經(jīng)常檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)重點(diǎn)單位的安全工作，并指派專人負(fù)責(zé)，跟蹤落實(shí)各項(xiàng)管理措施。安全管理責(zé)任人要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)單位的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，杜絕重特大事故的發(fā)生。

(三)加強(qiáng)調(diào)度，確保實(shí)效。在網(wǎng)格化管理工作中，綜治辦要對(duì)網(wǎng)格化建設(shè)進(jìn)度情況每月進(jìn)行調(diào)度，并將調(diào)度情況報(bào)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，各安全網(wǎng)格中責(zé)任人發(fā)生變化時(shí)，要及時(shí)將變化人員名單報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要根據(jù)情況對(duì)責(zé)任區(qū)落實(shí)網(wǎng)格化管理工作及網(wǎng)格內(nèi)人員變動(dòng)情況進(jìn)行通報(bào)，及時(shí)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法并予以宣傳推廣，對(duì)工作不到位、管理不得力、措施不嚴(yán)格、造成不良影響的單位要進(jìn)行批評(píng)。對(duì)有關(guān)人員沒(méi)有履行安全管理職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生安全事故的，要依法嚴(yán)肅處理。

(四)宣傳到位，廣造聲勢(shì)。要充分利用培訓(xùn)班、座談會(huì)、黑板報(bào)等形式，加大對(duì)網(wǎng)格化管理工作的宣傳力度，通過(guò)各種途徑教育引導(dǎo)各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展網(wǎng)格化管理的重要性、必要性和緊迫性，增強(qiáng)做好網(wǎng)格化管理工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性，落實(shí)企業(yè)網(wǎng)格化主體責(zé)任，對(duì)隱患嚴(yán)重、網(wǎng)格化管理不到位和抗拒執(zhí)法的單位要予以公開(kāi)曝光。

第二篇：網(wǎng)格員培訓(xùn)計(jì)劃

南城辦事處網(wǎng)格員培訓(xùn)安排表 篇二：網(wǎng)格管理員培訓(xùn)內(nèi)容

網(wǎng)格管理員培訓(xùn)制度

為提高社區(qū)網(wǎng)格員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用一致、講求實(shí)效的原則，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定本制度。

1、培訓(xùn)工作由街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)實(shí)施。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)全年工作安排制訂培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)培訓(xùn)師資力量。

3、參與培訓(xùn)的對(duì)象為所有參與社區(qū)網(wǎng)格化管理的成員。

4、培訓(xùn)工作實(shí)行統(tǒng)籌和分級(jí)負(fù)責(zé)制，對(duì)全面性的工作培訓(xùn)指導(dǎo)由街道網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施；業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和思想政治教育工作由所在社區(qū)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

5、培訓(xùn)采取定期或不定期相結(jié)合的方式。定期培訓(xùn)一般每年不少于一次，并做好點(diǎn)名和培訓(xùn)記錄等工作。

6、培訓(xùn)工作要堅(jiān)持“靈活多樣、注重實(shí)效、務(wù)求實(shí)用”的原則，重在提高網(wǎng)格成員的思想政治素質(zhì)、工作水平和專業(yè)技能。

7、培訓(xùn)內(nèi)容主要是為了做好網(wǎng)格化管理及針對(duì)解決群眾訴求所需的相關(guān)知識(shí)。

8、網(wǎng)格員除參加集體組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)外，還必須加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法律法規(guī)、工作程序方法、專業(yè)技能等知識(shí)。通過(guò)自我學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，提升為民服務(wù)能力。

9、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分，注重過(guò)程，講求效果，防止形式主義；授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際，通俗易懂，深入淺出。

10、參加培訓(xùn)的人員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)參加，認(rèn)真聽(tīng)課，勤作筆記。篇三：第一網(wǎng)格工作計(jì)劃 2014年第一網(wǎng)格工作計(jì)劃

“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，佳鑫社區(qū)第一網(wǎng)格全體網(wǎng)格員堅(jiān)持以群眾為路線，本著“從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)”的態(tài)度，服務(wù)于轄區(qū)各個(gè)居民。堅(jiān)持為居民辦實(shí)事、辦好事。佳鑫社區(qū)第一網(wǎng)格共有12名網(wǎng)格員組成，分別管理金鷺小區(qū)、別墅、哈贊其平房區(qū)域共計(jì)20棟樓、28戶別墅，共計(jì)993戶，平房區(qū)域 戶。在今年的工作中，第一網(wǎng)格網(wǎng)格員將緊緊圍繞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和指示精神，有序地開(kāi)展工作,現(xiàn)將工作計(jì)劃如下： 認(rèn)真履行網(wǎng)格員職責(zé)

（一）信息采集：網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。網(wǎng)格管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。將重點(diǎn)放在小區(qū)入戶上，挨家挨戶去發(fā)名片，摸底。第一時(shí)間采集到最新的信息，及時(shí)更新e通，對(duì)于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善，做好相關(guān)的記錄。不定期上門走訪居民，隨時(shí)關(guān)注居民，尤其是出租房的變動(dòng)情況，做到一有變動(dòng)就更改。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解，并將居民的意見(jiàn)搜集記錄在案，做到社情全摸清。

（二）綜合治理：在網(wǎng)格每天走訪入戶中，將居民所反映的問(wèn)題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時(shí)記錄并上報(bào)，在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)解員的協(xié)助下將矛盾進(jìn)行調(diào)解。在走訪居民的過(guò)程中，和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系，一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾，可以及時(shí)的調(diào)解，將大事化小，小事化無(wú)。對(duì)

網(wǎng)格內(nèi)商業(yè)網(wǎng)店門面房進(jìn)行登記，并拍照用e通將所有信息錄入上傳。

（三）勞動(dòng)保障：在入戶核查過(guò)程中，同時(shí)對(duì)居民的工作及社保信息進(jìn)行登記，并協(xié)助勞動(dòng)保障干事錄入e通。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦

理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷卡登記服務(wù)等并了解有關(guān)政策。

（四）民政服務(wù)：對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的低保戶、殘疾人和困難老人，登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證，宣傳在轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人員辦理居住證。

（五）計(jì)劃生育：協(xié)助計(jì)生干事統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格內(nèi)流動(dòng)人口的信息，熟悉各種辦證流程。在入戶過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)新生兒及時(shí)上報(bào)，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策。在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢.免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策

認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)格員工作能力 積極參加街辦和社區(qū)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的各種知識(shí)，了解相關(guān)的各種方針政策，不斷拓寬網(wǎng)格員的知識(shí)面和提升工作技能。在創(chuàng)建全國(guó)文明城市以及其它日常工作中，積極服從安排，盡最大努力幫助居民解決實(shí)際問(wèn)題和困難。將黨和國(guó)家更多的惠民政策及時(shí)宣傳到每家每戶，為居民多辦好事、辦實(shí)事，使居民深刻感受到社區(qū)的溫暖，感受到國(guó)家的溫暖。

薩依巴格街道佳鑫社區(qū)

2014年9月24日篇四：網(wǎng)格員工作手冊(cè) 2013xx單位

網(wǎng)

格

員

消

防

工

作

手

冊(cè) xx單位公安消防大隊(duì)編

序 2013年2月27日,區(qū)政府下發(fā)了《茅箭轄區(qū)社區(qū)網(wǎng)格劃分工作方案》，確定于今年全面搭建“以人為本，服務(wù)于民，實(shí)現(xiàn)居民自我管理，自我服務(wù)，自我教育，自我監(jiān)督”的重要平臺(tái)。區(qū)消防大隊(duì)為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)政府的工作要求，充分整合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處消防監(jiān)管力量，拓展火災(zāi)隱患排查覆蓋面，全面提升基層火災(zāi)防控能力，努力實(shí)現(xiàn)消防監(jiān)管全覆蓋、無(wú)盲區(qū)、無(wú)盲點(diǎn)，結(jié)合此次“社會(huì)管理創(chuàng)新”工作，特研究制定了“3+4” 消防安全網(wǎng)格管理模式，即明確區(qū)政府，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處），村（社區(qū)）火災(zāi)防控“三級(jí)組織”，發(fā)揮消防大隊(duì)、公安派出所、社區(qū)民警（消防文職監(jiān)管隊(duì)伍）和網(wǎng)格員隊(duì)伍“四級(jí)力量”作用，結(jié)合我轄區(qū)消防工作實(shí)際，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以行業(yè)部門為線、以各社會(huì)單位為點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)各方面力量開(kāi)展火災(zāi)隱患排查工作，力爭(zhēng)使火災(zāi)隱患排查工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，網(wǎng)格化，消防化和科學(xué)化，以適應(yīng)現(xiàn)代鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）、社區(qū)（村）建設(shè)和發(fā)展的需要。

為規(guī)范和指導(dǎo)消防安全網(wǎng)格管理，建立網(wǎng)格化火災(zāi)防控長(zhǎng)效機(jī)制，我們編制了這本消防工作手冊(cè)，如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。xx單位公安消防大隊(duì)

二〇一三年四月

目 錄

第一章 消防安全網(wǎng)格化管理工作內(nèi)容及流程

1、消防安全網(wǎng)格化管理的內(nèi)涵

2、消防網(wǎng)格化管理組織和人員工作職責(zé)

3、網(wǎng)格員消防工作內(nèi)容

4、消防網(wǎng)格化管理檔案臺(tái)賬

5、網(wǎng)格員日常消防工程流程圖

6、網(wǎng)格員消防巡查制度

7、網(wǎng)格員消防檢查工作文書(shū)樣式

第二章 各場(chǎng)所消防檢查要點(diǎn)及網(wǎng)格員檢查隱患內(nèi)容

1、了解幾個(gè)基本概念

2、各類場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)消防監(jiān)督檢查要點(diǎn)

3、網(wǎng)格員檢查火災(zāi)隱患的內(nèi)容

第三章 十八類小場(chǎng)所消防安全工作標(biāo)準(zhǔn)

第四章 初起火災(zāi)的撲救原則及方法

第五章 常態(tài)化消防宣傳工作

1、公安消防安全義務(wù)

2、社區(qū)居民防火公約

3、怎樣撥打119火災(zāi)報(bào)警電話

4、家庭防火七項(xiàng)注意

5、滅火器的使用方法

6、火場(chǎng)逃生九訣

7、撲救初期火災(zāi)九要點(diǎn)

8、各類場(chǎng)所逃生寶典

9、十八類場(chǎng)所消防安全提示內(nèi)容

第一章 消防安全網(wǎng)格化管理工作內(nèi)容及流程

一、消防安全網(wǎng)格化管理的內(nèi)涵

“網(wǎng)格化”管理是將鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道轄區(qū)按照屬地管理原則，劃分為若干網(wǎng)格，明確每個(gè)網(wǎng)格的消防管理的人員、職責(zé)和任務(wù)，組織開(kāi)展消防安全檢查和消防宣傳教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和督促整改火災(zāi)隱患，掌握轄區(qū)單位（場(chǎng)所）消防安全管理信息及情況，形成“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任明確、監(jiān)管到位”的動(dòng)態(tài)消防監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

二、消防網(wǎng)格化管理組織和人員工作職責(zé)

（一）區(qū)政府網(wǎng)格化管理辦公室

1、承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）消防安全網(wǎng)格化管理日常工作，定期組織開(kāi)展消防檢查和消防宣傳教育活動(dòng)。

2、擬定消防安全網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃，每季度召開(kāi)消防安全工作例會(huì)，定期向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處和上級(jí)消防部門匯報(bào)消防網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展情況。

3、掌握轄區(qū)消防安全網(wǎng)格化管理組織建設(shè)、設(shè)施建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等基本情況，積極向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處爭(zhēng)取政策、經(jīng)費(fèi)等方面的保障措施，落實(shí)網(wǎng)格化管理有關(guān)人員、設(shè)施、隊(duì)伍等方面的要求。

4、協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）級(jí)有關(guān)部門落實(shí)消防工作職責(zé)，共同開(kāi)展消防安全網(wǎng)格化管理；和上級(jí)綜治、消防部門和本級(jí)派出所保持密切溝通，協(xié)同推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作；定期檢查指導(dǎo)村（社區(qū)）消防服務(wù)站落實(shí)網(wǎng)格化管理各項(xiàng)工作要求。

5、將消防安全網(wǎng)格化管理列入對(duì)村（社區(qū)）綜治工作考核范疇，做到綜治工作和消防安全網(wǎng)格化管理工作同步部署、同步考核。

6、完成上級(jí)綜治、消防部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處交辦的其他消防工作任務(wù)。

（二）村（社區(qū)）消防服務(wù)站

1、承擔(dān)村（社區(qū)）消防安全網(wǎng)格化管理日常工作，建立消防工作基礎(chǔ)臺(tái)帳，每月召開(kāi)消防安全工作例會(huì)。

2、每月組織開(kāi)展消防安全檢查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，做好登記并及時(shí)督促整改，對(duì)切實(shí)難以整改的及時(shí)報(bào)告鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）消防管理辦公室和轄區(qū)公安派出所。

3、制定村（居）民防火安全公約，建設(shè)固定消防宣傳陣地，定期組織開(kāi)展消防宣傳教育活動(dòng)和滅火逃生演練。

4、組建村（社區(qū)）志愿消防隊(duì)，落實(shí)村組、居民（樓院）小區(qū)、單位消防安全網(wǎng)格管理人員，掌握轄區(qū)保安隊(duì)伍、巡防隊(duì)伍、物業(yè)隊(duì)伍的基本情況，組織、督促其落實(shí)網(wǎng)格化各項(xiàng)工作任務(wù)。

5、落實(shí)村組、居民（樓院）小區(qū)公共消防器材配臵點(diǎn)，掌握轄區(qū)網(wǎng)格化滅火設(shè)施、技防設(shè)施配備情況，多渠道籌集經(jīng)費(fèi)，落實(shí)網(wǎng)格化管理設(shè)施建設(shè)要求。

6、組織轄區(qū)初起火災(zāi)撲救及人員疏散工作，配合有關(guān)部門做好火災(zāi)調(diào)查、人員安臵、糾紛調(diào)解等善后處理工作。

7、定期向區(qū)政府網(wǎng)格辦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）消防管理辦公室匯報(bào)網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展情況；和轄區(qū)派出所保持密切溝通，協(xié)同推進(jìn)消防網(wǎng)格化管理工作；定期檢查指導(dǎo)各網(wǎng)格管理人員工作落實(shí)情況。

8、完成區(qū)政府網(wǎng)格辦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）消防管理辦公室交辦的其他消防工作任務(wù)。

（三）消防安全網(wǎng)格員

1、貫徹落實(shí)公安消防部門、社區(qū)居委會(huì)消防工作要求，積極組織開(kāi)展消防宣傳服務(wù)等義務(wù)消防工作。篇五：南城辦事處網(wǎng)格員培訓(xùn)提綱 南城辦事處網(wǎng)格員培訓(xùn)提綱

——統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)一、一孩《計(jì)劃生育服務(wù)手冊(cè)》辦理

根據(jù)《山東省人口和計(jì)劃生育條例》規(guī)定，生育第一個(gè) 子女的應(yīng)辦理《計(jì)劃生育服務(wù)手冊(cè)》

(一)發(fā)放范圍：即計(jì)生管理地：應(yīng)同時(shí)具備三個(gè)條件：

1、夫妻雙方或一方戶籍在我處(按市計(jì)劃生育管理體制，我縣三個(gè)辦事處都實(shí)行現(xiàn)居住地管理，即戶籍為：北城、南城、園藝城區(qū)3個(gè)辦事處非農(nóng)業(yè)戶口)；

2、有常住或常住趨勢(shì)；(判斷是否常住或有常住趨勢(shì)，以房產(chǎn)證或社區(qū)、單位介紹信為準(zhǔn)。對(duì)臨時(shí)租房居住的申請(qǐng) 人，社區(qū)居委會(huì)應(yīng)與當(dāng)事人簽訂《計(jì)劃生育管理服務(wù)合同書(shū)》。申請(qǐng)人應(yīng)提供單位出具的《計(jì)劃生育擔(dān)保書(shū)》)

3、納入wis系統(tǒng)(計(jì)劃生育管理系統(tǒng))管理。(二)發(fā)放程序：4個(gè)。

1、發(fā)出告知書(shū)：對(duì)符合辦理《手冊(cè)》條件未辦理的夫 婦，社區(qū)計(jì)生專職副主任(或網(wǎng)格員)應(yīng)向其發(fā)出《計(jì)劃生育 服務(wù)手冊(cè)注冊(cè)告知書(shū)》，提醒他們及時(shí)注冊(cè)，并協(xié)助辦理有 關(guān)手續(xù)。

2、提出申請(qǐng)：育齡夫婦領(lǐng)取《手冊(cè)》時(shí)，應(yīng)向常住居 住地社區(qū)居委會(huì)提出書(shū)面申請(qǐng)。

第三篇：網(wǎng)格員工作培訓(xùn)試題

網(wǎng)格培訓(xùn)測(cè)試題

一、單項(xiàng)選擇

1．社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理員按照（D）配備。

A 一社區(qū)一員 B 一格兩員 C 一社區(qū)兩員 D 一格一員 2．社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理員服務(wù)管理的工作事項(xiàng)實(shí)行（B），分別由市、縣兩級(jí)社區(qū)網(wǎng)格管理監(jiān)管機(jī)構(gòu)審核批準(zhǔn)。

A 審批制 B 準(zhǔn)入制 C 審核制 D 核定制

3．信息的使用管理實(shí)行（A），嚴(yán)禁違反規(guī)定泄露工作中所掌握的各項(xiàng)基礎(chǔ)信息以及服務(wù)管理對(duì)象的個(gè)人信息。

A分級(jí)授權(quán)準(zhǔn)入制 B授權(quán)準(zhǔn)入制 C準(zhǔn)入制 D審批制 4．社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理信息臺(tái)帳實(shí)行（C）管理。A定期更新 B不定期更新 C動(dòng)態(tài) D每月更新

二、多項(xiàng)選擇

1．網(wǎng)格員不得在（BCD）中涉及保密信息。

A匯報(bào)工作 B電子郵件 C私人談話 D通信

2．社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理員按照（ACD）的要求，實(shí)行錯(cuò)時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)。

A以人為本 B嚴(yán)謹(jǐn)高效 C服務(wù)為先 D綜合履職 3．社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理工作，推行（CD）的“雙代服務(wù)”。A代收 B代繳

C為居民代辦事宜 D為行政部門代理事務(wù)

4．社會(huì)管理與服務(wù)信息平臺(tái)，應(yīng)實(shí)現(xiàn)（ABC），包括人口、法人、城市房屋、城市部件基礎(chǔ)信息等系統(tǒng)。A 人房底數(shù)清 B 社區(qū)情況明 C 基礎(chǔ)信息交換共享 D 公共信息交換互享

5．網(wǎng)格員的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)信息采集、錄入，并提供綜合管理和服務(wù)。具體包括：

A真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、及時(shí)地采集和更新社區(qū)內(nèi)低保、救助、老齡、殘疾人、就業(yè)和社保、衛(wèi)生等專業(yè)信息

B真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地收集社情民意和影響穩(wěn)定的苗頭、動(dòng)態(tài)，時(shí)反映居民的訴求和愿望，積極參與社會(huì)矛盾化解

C宣傳黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律、法規(guī)

D做好流動(dòng)人口管理與服務(wù)、平安創(chuàng)建、群防群治工作，協(xié)助公安、司法行政機(jī)關(guān)對(duì)社區(qū)特殊人群進(jìn)行幫教和管控

6．網(wǎng)格員對(duì)所接觸的信息資料均需妥善保管，并負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)批準(zhǔn)，（ABCD）

A不得以任何形式向外傳播

B不得在不利于保密的地方存放保密資料 C不得在私人談話和通信中涉及保密信息 D不得在公開(kāi)場(chǎng)合談?wù)摫Ｃ軆?nèi)容

7．所有采集到的信息，包括人口信息、房屋信息、單位信息、系統(tǒng)數(shù)據(jù)、（ABCD）等均屬于保密范圍。

A 人工記錄 B 圖片 C 音頻文件 D 備份

8．社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理員是由政府統(tǒng)一購(gòu)買服務(wù)、在社區(qū)網(wǎng)格中專職從事信息采集和綜合服務(wù)等工作的基層社會(huì)工作者，以市、縣為單位，（ABCD）。

A統(tǒng)一公開(kāi)招錄 B統(tǒng)一組織管理 C統(tǒng)一勞動(dòng)報(bào)酬 D統(tǒng)一職責(zé)任務(wù)

三、問(wèn)答題

1．搞這個(gè)網(wǎng)格化管理，對(duì)居民有哪些好處？

答：社區(qū)居民若要辦理低保、困難救助、申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)適用房、申請(qǐng)廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)、流動(dòng)人口及其子女就學(xué)就醫(yī)等事務(wù)，可直接向網(wǎng)格員提出，我們網(wǎng)格員會(huì)及時(shí)受理并一次性告知各項(xiàng)服務(wù)工作的流程、需要準(zhǔn)備的材料。辦理結(jié)束后還將辦好的各種服務(wù)證件送達(dá)居民手中。

2．網(wǎng)格化是什么？

答：就是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，把我們社區(qū)劃分為若干個(gè)單元網(wǎng)格，利用信息化手段，對(duì)單元格內(nèi)的房屋、居民、事件進(jìn)行服務(wù)、管理和處置的社區(qū)服務(wù)管理方式。在區(qū)一級(jí)設(shè)有區(qū)級(jí)網(wǎng)格化管理中心，我們網(wǎng)格員則隸屬于社區(qū)網(wǎng)格工作站。

3．網(wǎng)格化管理工作中居民問(wèn)到：你們?cè)趺从謥?lái)查我的戶口？2010年時(shí)你們上門搞過(guò)什么“兩實(shí)”調(diào)查和人口普查，那個(gè)時(shí)候就已經(jīng)把我家的基本情況告訴你們了，怎么今天又來(lái)了？煩不煩啊？

答：不好意思打擾您了，因?yàn)椤皟蓪?shí)”及人口普查距今已有2年之久，為確保網(wǎng)格化管理信息采集的準(zhǔn)確度，我們才再次上門的。若之前已采集過(guò)您的信息，今天僅向您核對(duì)一下，看看信息有無(wú)變更或記載錯(cuò)誤即可。

4．網(wǎng)格化管理工作中居民接受信息采集時(shí)說(shuō)：我現(xiàn)在有急事，沒(méi)時(shí)間做調(diào)查。

答：好的，這是我的聯(lián)系方式，您先忙，晚些時(shí)再與您聯(lián)系約時(shí)間，感謝您的支持與配合。5．網(wǎng)格化管理工作中居民接受信息采集時(shí)說(shuō)：你們每次調(diào)查這調(diào)查那的，我的問(wèn)題從來(lái)都沒(méi)人給我解決。

答：十分抱歉，您所反映的情況我都記錄下來(lái)了，再向您復(fù)述一遍，若沒(méi)補(bǔ)充的話，我就將您所反映的情況報(bào)至社區(qū)負(fù)責(zé)同志；無(wú)論是啥結(jié)果，我都會(huì)與您聯(lián)系反饋情況。

6．網(wǎng)格化管理工作中居民問(wèn)到：你們不是采集基本信息嗎？怎么這么多的問(wèn)題啊？

答：不好意思，這份調(diào)查表是根據(jù)網(wǎng)格化綜合管理信息平臺(tái)中的必填項(xiàng)目設(shè)計(jì)的；填寫(xiě)內(nèi)容不完整的話，信息錄入系統(tǒng)無(wú)法審核通過(guò)，有勞您配合了，感謝您對(duì)我們網(wǎng)格員工作的支持。

第四篇：網(wǎng)格員總結(jié)

網(wǎng)格管理員總結(jié)

自今年6月全市開(kāi)展社區(qū)網(wǎng)格管理以來(lái)，我作為網(wǎng)格管理員已經(jīng)半年時(shí)間了，在辦事處和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為辦實(shí)事的宗旨，當(dāng)自己的工作得到了群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而生。半年的工作使我受益匪淺，現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：

一、信息采集。通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

我是大發(fā)社區(qū)第三網(wǎng)格管理員，管轄范圍為恒興花園、大發(fā)國(guó)際、康安家園。通過(guò)上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解，使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓長(zhǎng)，方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。

二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾，排查化解群眾糾紛。

大發(fā)國(guó)際作為新進(jìn)戶的高層，存在著很多裝修垃圾，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民反映，我們網(wǎng)格管理員及時(shí)化解矛盾，使問(wèn)題及時(shí)得到解決。2011年的7月5日，我們?nèi)霊糇咴L時(shí)，有居民反映樓上居民裝修時(shí)間太晚，影響休息，我們及時(shí)和物業(yè)聯(lián)系，和物業(yè)一起向樓上的居民溝通，及時(shí)化解了矛盾。半年下來(lái)化解噪音擾民、家庭糾紛、亂堆亂放等矛盾5起，為居民創(chuàng)造了安定和諧的居住環(huán)境。

三、民政服務(wù)。入戶為行動(dòng)不便的老年人辦理老年證，對(duì)家庭收

入發(fā)生變化的低保戶，進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào)。了解老年人對(duì)養(yǎng)老服

務(wù)的需求，半年來(lái)共入戶辦理老年證4本，核查低保戶3戶，極大的方便了轄區(qū)內(nèi)的居民。

四、計(jì)劃生育。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動(dòng)人口清查，并為流動(dòng)人

口辦理流動(dòng)人口婚育證明；組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站得“三

查”；發(fā)放無(wú)業(yè)人員獨(dú)生子女費(fèi)；摸排孕婦及新生兒的信息采集。

五、勞動(dòng)保障。入戶宣傳勞動(dòng)保障政策，鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員辦理

全國(guó)就失業(yè)證，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)人員辦理小額貸款，組織就業(yè)困難人群參加

職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘，宣傳城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策，為老百姓上門服務(wù)，解答社保方面的政策，這半年來(lái)，我們的工作取得了一定的效果，轄

區(qū)內(nèi)的貸款額度已達(dá)到42萬(wàn)元，下崗失業(yè)居民得到了真正的實(shí)惠。

我們本著服務(wù)群眾，方便群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想，樂(lè)于奉獻(xiàn)，甘于吃苦，立足本職，在群眾中樹(shù)立良好的形象。作為基

層的社區(qū)工作者，我們會(huì)積極貫徹“和諧社區(qū)”理念，以鄧小平理論

和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力

把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活

便利、人際關(guān)系和諧，各個(gè)社會(huì)群體和諧相處的社會(huì)生活共同體。

姓名：

2011年11月4日

第五篇：網(wǎng)格員工作總結(jié)

網(wǎng) 格 員 工 作 總 結(jié)

2011年8月響應(yīng)湖北省社會(huì)管理創(chuàng)新的號(hào)召，經(jīng)過(guò)選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位，在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開(kāi)工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)網(wǎng)格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，積極參加社區(qū)舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo)，認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、信息采集：

通過(guò)上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是社區(qū)（）網(wǎng)格員，管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號(hào)到188號(hào)，263號(hào)，265號(hào)，267號(hào)，269號(hào)，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過(guò)上門入戶，我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解，在信息采集的過(guò)程中，讓居民初步的認(rèn)識(shí)了我們。

二、了解社區(qū)民意：

通過(guò)填寫(xiě)調(diào)查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息，及時(shí)向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn)，由于房屋建筑過(guò)于密集，人口居住比較復(fù)雜。對(duì)于困難戶，及時(shí)上門了解。對(duì)于危險(xiǎn)人員，定期了解其動(dòng)向，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對(duì)社區(qū)治安，進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對(duì)茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。

三、調(diào)處矛盾糾紛：

居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號(hào)因?yàn)橄滤蓝氯瑢?dǎo)致水無(wú)法流出，居民反映給我后，我和二支部書(shū)記，協(xié)管員去現(xiàn)場(chǎng)看情況，因?yàn)閷儆谕庀滤溃辉谖飿I(yè)維修的范圍內(nèi)，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會(huì)矛盾共10起。

四、宣傳國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策：

8月份對(duì)縣、鄉(xiāng)、居委會(huì)選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳，讓每個(gè)居民能行使自己的權(quán)益，并全力配合后期的選舉工作。對(duì)國(guó)家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位，退伍軍人的補(bǔ)貼，低保政策，廉租房政策等等。

五、落實(shí)上級(jí)部門的各項(xiàng)工作部署，完成其交辦的工作任務(wù)。

對(duì)“兩險(xiǎn)一卡”的工作任務(wù)，我們先進(jìn)行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現(xiàn)正在進(jìn)行中。對(duì)換屆選舉工作，我們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個(gè)居民能了解其選舉時(shí)間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對(duì)社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。

六、服務(wù)代理：

對(duì)于居民二代身份證的辦理，年紀(jì)大的居民無(wú)法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警，協(xié)調(diào)其安排上門辦理。

存在的問(wèn)題和明年的工作打算：

經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問(wèn)題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂(lè)業(yè)。

一、深入了解居民的基本情況，時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)保障，及時(shí)提供就業(yè)信息，使有勞動(dòng)能力的居民能找到工作。

二、對(duì)于社區(qū)文明建設(shè)：

1、對(duì)于留守兒童，網(wǎng)格員可以集中對(duì)其進(jìn)行功課輔導(dǎo)，使居民能感受到社區(qū)的溫暖。

2、對(duì)不文明的現(xiàn)象進(jìn)行，總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現(xiàn)象對(duì)他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來(lái)制止身邊的不文明現(xiàn)象。

對(duì)于下一步的工作，每天按時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)巡查，并做好相應(yīng)的工作日志記錄，及時(shí)準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。總之在2012年我會(huì)努力工作，當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我！