第一篇：造價咨詢企業內部管理制度

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內部管理制度

目 錄

第一部分：行政管理制度...............................................................................................................2

一、薪酬管理制度...................................................................................................................2

二、勞動合同制度...................................................................................................................4

三、人事管理制度...................................................................................................................7

四、會議管理制度...................................................................................................................8

五、接待管理制度...................................................................................................................9

六、辦公環境管理制度.........................................................................................................10

七、對外形象管理制度.........................................................................................................10

八、安全管理制度.................................................................................................................11

九、檔案管理制度.................................................................................................................11

十、印證使用管理制度.........................................................................錯誤！未定義書簽。

十一、通信管理制度.............................................................................................................13

十二、采購管理制度.............................................................................................................14

十三、報刊書籍訂閱購買管理制度.....................................................................................15

十四、員工招聘管理制度.....................................................................................................15

十五、員工離職管理規定.....................................................................................................16

十六、勞動紀律管理制度.....................................................................................................18

十七、差旅費報銷管理規定.................................................................................................21

十八、員工道德規范制度.....................................................................................................23 第二部分：業務管理制度.............................................................................................................24

一、項目工作基本制度.........................................................................................................24

二、崗位職責制度.................................................................................................................25

三、基本建設工程施工結算審核質量控制制度.................................................................27

四、外委業務管理制度.........................................................................................................28

五、保 密 制 度......................................................................................................................29

六、客戶溝通與回訪制度.....................................................................................................29

第一部分：行政管理制度

一、薪酬管理制度

第一章

總

則

第一條

目的

為了規范薪酬管理體系，體現員工價值，激發員工工作熱情，合理使用公司財務資源，并使公司能長遠健康發展，結合本公司實際情況，制定本制度。第二條

對象

本制度適用于本公司全體員工的薪酬管理。第三條

管理部門

公司所長辦公會是公司薪酬管理的決策機構，總經理是公司薪酬管理的執行機構，負責公司薪酬管理體系的擬定，薪資構成，員工薪資，薪資調整等各項相關制度的擬訂和執行。

第二章

薪酬管理一般規定

第四條

薪酬設計和管理

一、總經理通過工作分析和職位評估，根據薪酬市場調查，制定工資結構，確定工資標準和工資計算方式，設定薪資管理流程，制定薪酬管理體系，并提交公司所長辦公會議審批。

二、總經理將公司所長辦公會議審核通過的薪資設計和管理體系加以執行，并根據公司發展狀況不斷完善。

三、總經理對薪酬設計和薪酬管理體系每兩年進行重新制定，如需調整，應根據公司發展狀況進行調整，并將調整后的薪酬理體系提交給公司所長辦公會議研究批準。

第五條

薪酬構成

一、薪酬包括基本工資、績效工資和輔助工資。

二、員工基本工資是員工在公司工作每滿一個月所發的工資，按照月平均二十六天核計，按日計算當月工資。

三、績效工資。按具體考核辦法執行。

四、輔助工資包括

1、工齡工資（在本單位工作工齡）

2、手機話費補助

3、差旅費補助

4、養老金、醫療保險、工傷保險中應由單位負擔部分。第六條

薪資發放

一、員工薪資以現金方式直接在公司規定的發薪日支付給員工本人或存入員工的銀行卡戶。

二、員工基本工資以月為單位計算（考勤計算期為當月1日至當月最后日）。工資正常支付日為次月10日，遇假期順延。

三、員工第一月工資或離職員工最后一月工資將根據實際出勤天數按以下公式計算：（實際出勤天數/30）*月工資總額。

四、若員工因各種原因中途離開公司時，未付的費用(包括最后一個月基本工資、績效提成工資、最后一月輔助工資等)將在離職員工做完本人所有業務并出具報告，收到回訪意見書并辦妥離職手續后一個月內，于10日發放。

五、根據國家以及公司有關規定，以下費用從每月工資中扣除

（一）個人所得稅；

（二）社會保險費（養老、失業、醫療）中個人負擔的部分；

（三）應由個人負擔但公司已預支的費用；

（四）其它扣款（如上月多支付的工資、離職員工的違約金、賠償金等）；

（五）其他個人應負擔部分。

六、薪酬保密

（一）公司實行薪酬保密制度；

（二）除公司指定管理人員知道員工薪資外，不得泄露薪酬秘密。

七、財務部每月將員工工資情況告知員工本人。

第三章

人員薪酬管理

第七條

員工薪資的確定

一、由總經理按規定確定員工薪酬待遇。

二、臨聘人員薪酬由總經理按規定批準決定。

三、發生爭議時，由所長辦公會審議決定。第八條 薪酬調整

員工薪酬需要進行調整時，由總經理根據市場薪資調研情況并結合公司經營狀況，向所長提出薪酬調整報告，由所長辦公會共同批準并決定，行政財務部執行。第九條

本制度由所長辦公會批準后發布執行。本制度解釋權屬所長辦公會。

二、勞動合同制度

第一章

勞動合同的簽訂

第一條

總則

一、為了充分發揮職員的積極性，保障職員的合法權益，促進企業的健康發展，依據國家有關政策法規，特制定本暫行規定。

二、勞動合同制是指職員與企業簽訂勞動合同，并用法律形式確定勞動關系的勞動用工制度。

三、凡本公司招聘的職員，均實行勞動合同制。

第二條

勞動合同的訂立

一、職員與公司簽訂勞動合同，應按照國家有關法律、法規和本暫行規定，遵循平等自愿和協商一致的原則，以書面形式明確規定雙方的責任、權利和義務。

二、職員與法人代表辦理勞動合同簽約手續。勞動合同一式兩份，公司和職員各執一份。勞動合同生效后，受法律保護，雙方必須嚴格執行，任何一方違反合同，均須承擔違約責任。

三、勞動合同的主要條款：

（一）合同期限（含試用期）；

（二）甲方的責任、權利和義務；

（三）乙方的責任、權利和義務；

（四）勞動報酬和福利待遇；

（五）勞動紀律；

（六）違反勞動合同應承擔的責任；

（七）解除勞動合同的條件；

（八）雙方認為需要約定的其他事項。

四、勞動合同期限 勞動合同期限包括三個月試用期（特指新員工）。公司根據具體情況簽訂1-5年期限的勞動合同，或者以完成特定工作任務為期限的勞動合同。一般員工兩年一簽，并根據工作業績決定是否續簽。

第三條

勞動合同的續簽、變更、終止和解除

一、勞動合同期限屆滿即終止，經雙方協商一致可續訂合同。

二、實行計劃生育的女職員，在合同期屆滿而處于孕期、產假期和哺乳期的，合同期限可延長至規定的假期結束為止。

三、因工負傷的職員在合同期屆滿而處于停工醫療期，合同期限可延長至停工醫療期結束。

四、因客觀情況發生變化，無法履行勞動合同有關內容，經雙方協商，可以變更勞動合同有關內容，并辦理變更手續。

五、有下列情況之一的，公司可以解除勞動合同：

（一）試用期或合同期內，發現有不符合錄用條件，或工作能力不符合要求的，或道德品質不符合要求的。

（二）在合同期內，不服從調動工作崗位的；

（三）因病或非因工受傷，在規定的醫療期已滿后，仍不能從事原工作的；

（四）按照解除勞動合同的有關規定，應予辭退的；

（五）公司股東會議決定關閉、宣告破產，或者瀕臨破產處于整頓期間需要減員的；

（六）符合國家規定應給予解除勞動合同的。

六、有下列情況之一的，公司不得解除勞動合同：

（一）合同期未滿，又不符合上述第三條第五款規定的；

（二）因病或非因工負傷，在規定的停工醫療期內的；

（三）實行計劃生育，在孕期、產假期、哺乳期間的女職員；

（四）其他符合國家規定的。

七、有下列情況之一的，職員可以解除勞動合同：

（一）合同期內，不適應公司工作的；

（二）公司不能按照規定支付勞動報酬的；

（三）公司不履行勞動合同，或者違反國家政策、法規，侵害職員合法權益的；

（四）符合有關規定要求辭職的；

（五）其他符合國家規定的。

八、職員被辭退、開除，或被司法機關判刑關押或勞動教養的，勞動合同自行解除；職員被判緩刑、管制、免予起訴和免予刑罰的，公司可以解除勞動合同。

九、員工主動解除合同，必須提前一個月通知公司，方可辦理解除勞動合同手續。

十、任何一方違反勞動合同，給對方造成經濟損失的，應根據其后果和責任大小予以經濟賠償。

第四條

職員待遇

一、公司職員享有勞動、工作、學習和獲得政治榮譽和物質獎勵等權利。

二、公司職員的工資、獎金和其他福利按公司有關規定執行。

三、醫療、養老等保險按國家有關規定執行。

四、公司職員享有公休假、婚喪假等國家規定的假期。

五、對因病或非因工負傷的職員設立停工醫療期，停工醫療期一般不得超過二個月。停工醫療期間只發基本工資。

第二章 勞動合同的解除

第五條

有下列情況之一的，予以解除勞動合同：

一、違反員工職業道德守則中任意一條。

二、嚴重違反勞動紀律，干擾和影響公司正常經營管理秩序的；

三、未準假擅自不來上班，連續曠工兩天或年累計五天的；

四、竊取、涂改、偽造病假單，使用這種病假單達五天以上的；

五、不服從公司管理，經教育拒不改正的；

六、玩忽職守造成本公司設備、財產損失重大的；

七、違反有關管理規定，給公司造成較大經濟損失的；

八、違反防火安全規定，造成重大火災的；

九、違反保密規定，私自泄露公司機密，造成嚴重影響的；

十、耍小聰明，扇風點火，造謠惑眾，嚴重干擾工作、管理秩序的；

十一、侮辱誹謗他人或公司，造成惡劣影響的；

十二、無理取鬧、打架斗毆、影響公司正常管理秩序，造成嚴重后果的。第六條

有下列情形之一，予以解除合同：

一、故意破壞公司生產辦公設備，造成公司財產損失的；

二、偷盜公司財物，偷盜金額在500元以內的；

三、貪污、受賄、索賄金額在500元以內的；

四、挪用公款金額在500元以內的；

五、合同期內違法亂紀，被公安部門拘留或治安罰款的。

六、違法犯罪，被判勞動教養或被判刑的。

七、、根據其他規定應該解除勞動合同的。

第七條

凡符合本規定，被解除勞動合同的，由總經理提出書面報告，提交公司所長辦公會審核批準，由公司財務部辦理解除勞動合同手續。

第八條

被解除勞動合同的職員如對處理不服，可在收到《辭退通知書》之日起十五天內向本公司注冊地的人民法院起訴。

第九條

在人民法院審理期間，公司辭退職員的決定仍應執行。

第十條

被解除勞動合同的職員無理取鬧，糾纏管理人員，影響公司正常經營管理和生活秩序的，報請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。第十一條

本制度從發布之日執行。

三、人事管理制度

第一章

總

則

第一條 目的

為規范公司人事管理工作，建立合理的人事任免程序，提高管理工作效率，結合本公司實際情況，制定本制度。第二條 對象

本制度適用于本公司范圍內所有在職人員。第三條 管理部門

公司所長辦公會是人事任免的決策機構，行政財務部是人事任免的執行機構，負責文件發放及其相關管理。

第二章

人事管理規定

第四條 總經理任免

公司總經理由公司所長任免。第五條 公司財務人員的任免

公司財務人員由公司所長提名，公司所長辦公會決定任免。第六條 工程技術人員、資料員的聘任與解聘

公司工程技術人員與資料員的聘任與解聘由總經理提名，由公司所長辦公會決定任免。

四、會議管理制度

第一章 總則

第一條

為了規范公司會議管理，提高工作效率和決策的科學性，特制定本制度。

第二條

本制度所指會議為以公司名義召開的會議（不含公司股東會議及公司董事會會議）。

第二章 會議類型

第三條

公司例會。為每周的周一上午8：30召開。由公司總經理主持，與會人員為公司全體人員。所長可根據需要決定是否參加；會議內容：①每位員工介紹個人上周工作進展，向總經理上交個人本周工作計劃表。②所里安排下周工作。③決定公司日常經營中需要集體決定的事項。④其他臨時事項。

第四條

業務專題會、工作協調會：不定期召開。由總經理或業務人員提議召開，總經理主持，所長可根據需要決定是否參加；與會人員為：相關業務人員。會議對所涉及的業務或項目進行研究討論，并由總經理作出統一安排。第五條

所長辦公會會議：由所長臨時召集，總經理參加。會議研究并決定公司重大事項及緊急事項的處理。

第三章 會議服務

第六條

公司會議由資料員提供服務，會議所需材料等。第七條

公司會議由資料員記錄并作出會議紀要。

第四章 其它

第八條

公司上下對會議做出的決定應及時貫徹執行。第九條

提出會議議題（主要指業務專題會）的部門或人員應對所提議題有充分的了解，并對該議題的討論預先有傾向性建議，必要時應提供相應的資料。第十條

與會人員在討論時，發言應盡量簡潔，對議題必須明確表明意見。第十一條

本制度從發布之日執行。

五、接待管理制度

第一條

為做好公司接待工作，維護公司形象，特制訂本制度。第二條

公司接待工作的歸口管理部門為行政財務部，負責車輛接送、住宿安排、餐飲安排、陪同參觀、接待票務等相關工作。第三條

接待對象： 一.與公司有業務往來的客戶人員；

二.上級機構來公司檢查、督導工作的人員；

第四條

參與接待的人員應注意維護公司形象，穿著整潔，態度熱情，舉止文明。并注意保守公司機密。第五條

接待事項

一.接送——接送客人應準時，隨車接送人員和司機應態度熱情，注重禮儀；會談前，主接待部門和人員應準備好會談預案（包括主談人、會談目標、策略、協議草稿等），會談預案屬公司機密，任何人都不準泄露。

二.住宿——根據接待需要，需安排客人住宿時，由行政財務部提前協助訂房。住宿費由客人支付的，應盡量按客人要求訂房；由公司支付的，應由公司所長或總經理審批。

三.票務——根據接待要求或客人要求由行政財務部預訂車（船/機）票。票款由公司支付的，應由公司所長或總經理審批。

四.禮品——需向客人贈送禮品時，應由行政財務部擬訂禮品名稱及價格，報由公司所長或總經理審批。

五.宴請——需宴請客人時，應考慮客人的地域風俗習慣，并力求樸素大方，又厲行節約。就餐標準應控制在50元/人以內，超過該標準時，應由公司所長或總經理審批。陪餐人數由所長或總經理審批安排。

六.觀光游覽——需安排客人游覽時，應事先由行政財務部門擬訂游覽景點和費用預算，應由公司所長或總經理審批。第六條

公司禁止在接待中的一切不良行為。接待中收受的禮品（含現金及有價證券）應一律上交行政財務部。

第七條

本制度從發布之日執行。本制度解釋權屬公司行政財務部。

六、辦公環境管理制度

第一條

為規范公司辦公環境的管理，充分利用公司資源，美化辦公環境，特制訂本制度。

第二條

公司辦公環境的歸口管理者為行政財務部，具體負責辦公區打掃衛生，各部門及員工應積極配合保持。

第三條

公司辦公環境的布置應符合公司的企業文化標準，體現公司整體形象。

第四條

公司員工應愛護公司財產，保持辦公場所的整潔。公共辦公區域（含會議室）內盡量少吸煙。

第五條

辦公區域內不得大聲喧嘩，以免妨礙他人工作。接聽電話時應控制音量。手機應放在震動檔或將音量調低。第六條

不得在辦公區域串崗閑聊。

第七條

不得在辦公區得隨意扔果皮紙屑，不得亂掛衣服及雜物。第八條

公司員工的辦公設施購置（包括辦公室或辦公區、桌椅、電腦、電話、辦公用品等）由總經理審批，行政綜合部按規定配備。如有特殊需要，應提出申請，經領導批準后配備。配備后員工個人不得隨意進行調整。出現故障后應及時報修。

第九條

員工辦公桌面應保持整潔，不得堆放食物等個人物品。第十條

本制度從發布之日執行。本制度解釋權屬公司行政財務部。

七、對外形象管理制度

第一條

為規范公司對外形象管理，提升公司形象，特制訂本制度。第二條 公司對外形象主要指向別人介紹公司時，應注意維護公司形象，保守公司機密。

第三條

公司與政府有關部門應建立良好的關系，以便辦理經營相關事項、及時了解政策和形勢。

第四條

公司對外發送資料時，統一用公司的標準信封。第五條

公司員工的名片統一由行政財務部印制。名片中的職務、職稱由行政財務部審定。員工離開公司時，其多余的名片應交還公司，以后不得再以公司職工的名義進行任何活動。

第六條

本制度自公布之日起實行。本制度解釋權屬公司行政財務部。

八、安全管理制度

第一章 總則

第一條

為加強公司安全管理,確保人身和公司財產安全,特制訂本制度。

第二條

公司安全工作的指導方針是:預防為主,安全第一；消防安全,人人有責。

第三條

公司實行安全工作責任制。各員工對自身的安全負責。

第二章 其它

第四條

公司員工應遵守消防安全有關規定，消除事故隱患。辦公區域內不得動明火，少吸煙；煙頭及時熄滅。發現異常情況應及時處置。第五條

公司員工應加強防盜意識，妥善保管公司及個人的財物。員工因保管不當，對公司財物損失負有責任的，承擔賠償責任。丟失個人財物的自行承擔損失。

第六條

公司辦公室所有的鑰匙均由行政財務部統一管理。使用部門或個人領取鑰匙時，應辦理領用手續。行政財務部配備有一套備用鑰匙，以備急需及打掃清潔之用。鑰匙的增配必須由行政財務部辦理，其他部門或個人不得擅自增配鑰匙。

第七條

本制度由所長辦公會批準后發布執行。本制度解釋權屬行政財務部。

九、檔案管理制度

第一章 總則

第一條

為加強公司檔案管理，為業務發展提供資料支持，提高資料利用率，特制訂本制度。業務資料檔案管理詳見“具體辦法”。

第二章 公司資料庫分類

第二條

公司資料按性質分為機要資料和非機要資料。

非機要資料——公司經營發展過程中形成的、可以對外公開的資料。包括： 一.公司非密級文件、各項規章制度、一般會議記錄及資料； 二.外界發給公司的所有非機要文件、信函及資料； 三.公司宣傳及重大公關、接待活動文字、影視資料； 四.公司業務研究背景資料。

五.以公司名義購置的書籍、磁碟及相關資料。

機要資料—— 公司經營發展中形成的、不宜對外公開的資料。包括： 一.公司密級文件、公司的規劃、財務報告,財務數字，重要會議記錄； 二.人事檔案、各員工的工資收入； 三.已完成業務檔案（詳見辦法）；

四.公司內部或對外簽訂的合同、協議、意向書及可行性報告； 五.公司非公開的財務、證券情況，銀行賬戶賬號等。

第三章 資料庫管理

第三條

公司資料庫由資料員專人管理，負責資料收集，目錄編制，資料建檔、歸檔、查閱、借閱。

一.資料收集：來源包括公司收、發文，公司業務研究資料，及其他途徑獲得的資料。

二.目錄編制：根據資料密級、內容、編號、時間、份數編制資料目錄。三.資料建檔、歸檔：根據資料目錄做好相應的建檔、歸檔工作，保證公司資料庫齊全完整，密級資料必須保證安全。

四.資料查閱、借閱：凡公司員工因工作需要查閱、借閱公司非機要資料，須由資料員填寫《公司資料借/查閱簿》，辦理借還手續。

第四條

借、查閱資料應妥善保管、保持整潔，按期歸還，如有遺失毀損應立即報告總經理并及時追查處理。

第五條

借、查閱資料不得涂改、劃線、抽頁、剪裁和污損，資料出借和歸還，由資料員負責檢查資料的完好破損情況。

第六條

查閱機要資料須經總經理審批，同意后方可查閱。機要資料不得復印，不得外借。

第七條 本制度由所長辦公會批準后發布執行。本制度解釋權屬行政財務部。

十、印證使用管理制度 第一條

為維護公司合法權益，保管及使用好公司印證，防止意外事件的發生，特制訂本制度。

第二條

本制度所指印證為：公司印章（公司公章、公司合同章、公司法定代表人印章、資料專用章、造價工程師印章）、公司財務專用章、公司法人營業執照、資質證書、企業代碼證、稅務登記證、造價工程師執業證書及公司重大資產證明文件（如房產證、土地使用權證、證券開戶證、銀行開戶證、貸款證、車輛等）。

第三條

公司印證是 公司的重要物件，由行政財務部負責人負責保管。保管人應妥善保管，按規定使用，不得遺失、損壞。未經所長、總經理許可，不得復印、外帶、外借。所有證照復印件必須加蓋復印無效專用章。第四條

報告蓋章由行政財務部負責人負責。禁止其他人員接觸印章。第五條

公司及分公司的印章由行政財務部統一刻制或銷毀。公司印章的使用必須履行審批程序（授權內的事項除外），由印章保管人蓋印并進行用印登記。第六條

公司證照的年檢、換證、注冊、續期注冊由行政財務部辦理。第七條

公司印證一旦遺失，應立即向公司所長報告，并采取應急措施。第八條

公司公章、業務專用章、合同專用章用印必須登記于“用印登記簿”。用印登記由行政財務部負責人負責。

第九條

本制度由所長辦公會共同批準后發布執行。本制度解釋權屬所長辦公會。

十一、通信管理制度

第一條

為規范公司通信管理，降低成本，提高工作效率，特制訂本制度。第二條

公司通信管理的歸口部門為行政財務部，負責通訊設備購置和管理、維護和維修、傳真收發、信件收發、通信費用的管理等。各部門對上述工作應予以協助和配合。

第三條

公司固定電話是為工作需要而配備的，為使電話暢通，通話應簡潔；音量應控制，以免影響他人工作；禁止打私人長途，不得在上班時間用電話閑聊。總經理及行政財務部有權對電話使用情況進行檢查，發現異常，應及時做出處理。

第四條

公司的傳真收發均應進行登記。急件應及時通知收件人領取。具體管理者為資料員。第五條

掛號信和特快專遞的收發均應進行登記。不得通過公司寄發私人郵件。具體管理者為資料員。

第六條

公司員工應愛護公司通信設施，不得任意損壞。

第七條

所長和總經理的手機話費實報實銷，其他人員每月補助100 元。員工每天早8：00至晚8：00應保持手機開機，所長及總經理應保持24小時開機。

第八條

本制度由所長辦公會批準后發布執行。本制度解釋權屬行政財務部。

十二、采購管理制度

第一條

為規范公司采購工作，特制訂本制度。

第二條

公司采購管理的歸口部門為行政財務部，具體負責制訂采購計劃、工作流程、綜合各部門需求，本著節約效益的原則，辦理采購事項。第三條

采購原則：貨比三家，定點為主，勤儉節約。

第四條

公司行政采購統一由行政財務部辦理，包括：例行采購（日常辦公用品、計算機及耗材）和零星采購（辦公設備、辦公家具、印刷品、裝修時所需設備及材料等）。第五條

例行采購

屬于例行采購的物品應核定最低庫存量。達到最低庫存量時，財務部通知定點供應商送貨，如復印紙等。第六條

零星采購

零星采購需履行申購手續，即：

一、申請——由需求者向行政財務部提出采購要求，行政財務部門匯總后每月一日以書面形式提出采購申請，按要求填寫清楚。

二、審核——由總經理審核，主要審核：是否有必要，是否有庫存、是否可調撥、是否有替代品。

三、報批——由所長批準。

四、采購——由行政財務部根據批準后的采購申請進行。一般均應進行詢價、比價、看樣。

五、驗收——由行政財務部和總經理驗收。

六、登記、建檔——驗收合格后，由行政財務部進行登記入帳，通知使用部門（人）領用。資料員負責收妥合格證、使用說明書。

第七條

本制度由所長辦公會批準后發布執行。本制度解釋權屬行政財務部。

十三、報刊書籍訂閱購買管理制度

第一條

為加強公司報刊書籍訂閱購買工作的管理，充分利用報刊書籍信息資源，節約開支，特制訂本制度。

第二條

公司報刊書籍訂閱購買工作由資料員歸口管理，根據總經理安排負責辦理報刊訂閱及發放、書籍登記保管等事宜。

第三條

報刊訂閱一般每一年進行一次，其它時間確需補訂時，由總經理審核同意后辦理。

第四條

各部門在申請訂閱報刊時，應遵循“必要、節儉”的原則；總經理在審核時，還要考慮報刊資源共享的可能性，盡量減少重復訂閱。第五條

各部門應妥善保管報刊，并安排人員摘錄或剪報，充分利用報刊信息資源；必要時可將重要信息通過公司辦公系統網絡發至有關人員。第六條

公司出資購買的書籍歸公司所有。各部門因工作需要，需購買書籍時，應經總經理批準。購買后應將所購書籍在行政財務部資料檔案登記，否則不予報銷。

第七條

員工出席會議、參加培訓時，若支付了書籍或資料費，則應將書籍或資料在行政財務部資料檔案登記，否則不予報銷。

第八條

員工借閱的公司報刊書籍，應妥為保管、愛惜，及時歸還，不得遺失、損壞、裁剪、涂寫，否則應酌情賠償。

第九條

本制度自發布之日起執行。本制度解釋權屬行政財務部。

十四、員工招聘管理制度

第一章

總

則

第一條

目的

為了培養和管理公司優秀人才，合理配置人力資源，規范人員招聘管理過程，結合本公司實際情況，制定本制度。第二條

對象

本制度適用于本公司各類員工的招聘管理。第三條 管理部門 公司除行政財務部人員外的業務人員的招聘工作由總經理負責，負責招聘管理文件、流程等的制定及其相關管理工作。行政財務部人員的招聘工作由所長直接負責。

第二章

招聘管理規定

第四條 人力資源規劃

公司總經理在每年年末應該根據公司人力資源需求和公司人力資源狀況編制公司下年人力資源規劃方案，并報公司所長辦公會研究審批。

一、總經理按照公司所長辦公會議批準的下年人力資源規劃方案，具體實施招聘管理工作。第五條

招聘需求

一、總經理根據公司全年人力資源規劃方案，確定各個時段招聘需求，招聘需求應符合公司當前人員需求情況。

二、部門新增招聘需求，招聘計劃需經過公司所長辦公會議通過，行政財務部辦理。

第六條

渠道選擇

行政財務部根據人才需求狀況適時選擇招聘渠道，以求高效、快捷、高質量的招聘。

第七條

面試程序

一、資料員負責將應聘資料收集、匯總、篩選和建立人力資源庫，并提供給公司領導審閱。

二、由資料員通知，總經理進行面試業務人員，所長面試行政財務部人員。

三、總經理確定業務人員錄用人選后，提出錄用建議。第八條

人才錄用

一、員工錄用由公司所長辦公會審批，由行政財務部辦理錄用手續，員工應如實填寫錄用員工個人信息登記表。

二、行政財務部對公司人員聘用要做背景調查，核實員工個人信息登記表的真實性，并向公司領導提供背景調查報告，由公司領導決定是否聘用。

三、財務部發出任職通知書，明確職位、薪資、到職日期等內容。

十五、員工離職管理規定 第一條

凡被公司辭退、開除、解除勞動合同，或自行辭職的員工，均按本規定辦理離職手續。

第二條

凡被公司辭退、開除的，或解除勞動合同的，行政財務部以書面形式通知，并說明理由，明確離職日期。

第三條

凡職員自行辭職的，應提前30天以書面形式提出辭職報告，并寫明理由，交至總經理。

第四條

總經理簽署意見后，離職員工將報告送至行政財務部。行政財務部經上報核準，發給《離職員工會簽表》。

第五條

凡未獲批準辭職的員工擅自離職的，以曠工論處，直至辭退。第六條

凡離職員工必須移交、完成下列事項：

一、完成所作業務；（所做業務完成以出具報告并收到反饋意見書為準）。

二、文件資料（電子文檔和書面文檔）移交；

三、交還所借用公司財物（筆記本電腦、加密鎖、U盤等）；

四、交還公司其他相關資料。

第七條

離職職員必須在《離職員工會簽表》物品移交明細單中詳細列明所移交的一切物品，并由行政財務部負責人簽字認可。

第八條

凡移交不清或所借財物遺失損壞，在未做出賠償之前，行政財務部部不應簽字認可。

第九條

辭職員工如給公司造成損失的，或按照勞動合同約定，應該給予賠

償的，在未賠償之前，行政財務部不應簽字認可。

第十條

如果在員工離職時，由于施工方不配合等原因，離職員工所作業務

遲遲不能結束，報告不能及時出具時，公司可通知員工暫先離職。離職后離職員工有義務隨叫隨到配合完成后續業務，其完成后續業務時基本工資按實到天數計算。

第十一條

本規定第六條四項全部移交、完成后，行政財務部方可在《離職員工會簽表》上簽署意見，財務出納即可結算離職員工的基本工資、績效工資。行政財務部按照有關規定辦理與離職員工解除勞動合同手續。第十二條 《離職員工會簽表》由行政財務部存檔備查。

第十三條

離職者自辦妥手續后一月內（次月十日）領取所有工資。第十四條

員工的辭退由所長和總經理共同批準，行政財務部具體執行。第十五條 違反員工職業道德規范第八條、第九條被公司開除員工，不執行本制度。

第十六條 本制度由所長辦公會批準后發布執行。本制度解釋權屬公司行政財務部。

十六、勞動紀律管理制度

加強勞動紀律和健全考勤制度是企業內部管理的一項基本措施,是考核勞動出勤率、工作效率、計算工資、獎金和員工福利的必要依據。也是適應市場規律，充分體現“獎勤罰懶、鼓勵先進”的分配原則的需要，為此根據公司的實際情況，特制定本規定。

一、勞動紀律

1、公司員工必須嚴格遵守公司制定的勞動紀律，自覺維護正常的工作秩序，保持良好的工作環境。按時上下班，不遲到、不早退，不串崗、不擅離職守。

2、員工在上班時間工作態度要嚴肅認真，不要大聲喧嘩、嘻笑、打鬧或聊天，不要影響他人工作。上班時間不準吃早餐、飲酒、下棋、打撲克、玩電子游戲、上網、盡量不在辦公室吸煙，不準做任何與工作無關的事情。

3、員工在工作崗位必須堅持文明辦公。要著裝整潔、得體，儀表端莊，精神振奮，講究衛生。

4、員工要愛護公司財產，對破壞公司財物者，由當事人負責賠償,并根據情況給予紀律處分。

二、請假銷假

1、公司員工除規定節假日及因公出差外，凡不能上班的均須事先請假，假滿后須及時銷假。未辦請假、休假手續而擅離職守者或假期已滿仍未銷假、續假或有虛假隱瞞者均按曠工處理。

2、員工在請假獲準后，必須將其工作妥善安排,委托同事代理或請總經理派人代理，不得影響工作。若未妥善安排而影響工作者，應對造成的后果負責。

3、員工在上班時間內因公外出時，應向總經理說明事由及預定返回時間，報請核準，未經核準擅自外出，情節嚴重者按曠工處理。

4、員工請假外出不能按期返回者，應及時辦理續假手續。申請續假未被批準的,其超假的時間視為曠工。若因病或交通阻塞等原因超假，應提供有關證明，否則超假時間按曠工處理。

5、請假分為病假、事假、探親假、婚假、產假、喪假等七種。

6、員工請假，必須履行請假手續，按規定并經有關部門或領導批準后，方可休假。因突發事件或急病不及先行請假者，應利用電話或其他方式及時向總經理或所長報告，并由委托人代辦請假手續。具體規定如下：

(1)總經理請假需經所長批準；其他業務人員請假兩天以內由總經理批準，兩天以上先須經總經理同意后，報所長批準。財務人員請假需填寫請假條。如不按以上規定請假按曠工處理。

(2)員工請病假（超過一天）需有醫院證明。

三、假期規定(一)婚假

員工結婚一般可休3天婚假,符合晚婚條件結婚的,增加4天婚假。婚假期間視為出勤, 補貼按天扣除外，基本工資、其他福利待遇不變。(三)產假和哺乳期

1、女員工產假期為90天，其中產前休假15天，分娩時遇有難產，增加難產假15天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產假15天，產假期間，基本工資照發、享受福利待遇。

2、產前假15天是指預產期前的休假，為了保護母嬰的健康，產前假不得推至產后休息，超過的假期按事假對待。

3、嬰兒哺乳期:有未滿一周歲嬰兒的女員工，每天上、下午各哺乳一次，每次30分鐘，多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加30分鐘，兩次哺乳時間可合并使用。超出哺乳時間按事假處理。(四)喪假

員工直系親屬（父母、配偶和子女）死亡時，給予三天喪假。員工在外地的直系親屬死亡，另加路程假。喪假期間基本工資、其他福利待遇不變。

(五)病假和醫療期

1、員工患病或非因公負傷根據其個人在本企業工作時間的長短享受不同時間的醫療期。醫療期，具體規定如下： 三年以內

一個月 三年至六年

兩個月 六年以上

三個月

2、在醫療期內休病假基本工資發50%。

3、經公司和社會勞動醫務鑒定確定為工傷的，公司按《西安市職工醫療工傷生育暫行辦法》的有關規定執行。(六)事假

員工請事假一般一次不得超過2天,全年不得超過10天。事假期間不發工資。

四、考勤制度

1、建立嚴格的考勤制度，公司各部門負責人應認真抓好本部門的考勤工作，公司定專人為考勤員，負責公司的日常考勤工作。考勤員必須每日填寫考勤表，月底由總經理、考勤員簽字，報公司行政財務部，由公司行政財務部審核確認以此作為計發工資、獎金、福利的依據。

2、考勤員由行政財務部負責人擔任，考勤員對考勤工作要認真負責，考勤記錄要真實準確；如果有錯填、漏填或弄虛作假等行為，除予以糾正外，發現一次扣發考勤員人民幣100元，發現兩次扣發考勤員人民幣500元，發現三次取消考勤員資格，情節嚴重者扣發考勤員一個月的基本工資。

3、考核內容

考勤員具體負責考核以下內容：(1)公司員工的出勤情況(2)公司員工的遲到、早退情況(3)公司員工的曠工情況(4)公司員工的探親假情況

(5)公司員工的婚假、產假、喪假情況(6)公司員工的事假、病假、工傷情況

五、考核規定及處罰辦法

凡出現下列情況均按本規定予以處罰：

1、遲到、早退、串崗、擅離職守：

(1)公司員工均須按規定時間上下班，早上8：30—12：00；下午1：30—6：00；夏季（6、7、8、9月）下午2：00—6：00；凡超過公司規定的上班時間十分鐘為遲到，下班時間終了前五分鐘內下班者為早退。遲到、早退每次扣發工資10元。值日者須早上早到半小時。

(2)遲到或早退超過30分鐘者罰款50元，但因公外出或請假并經總經理同意者除外。每月員工遲到或早退累計五次以曠工半日論。

2、曠工：

公司員工未經請假或假滿未經續假而擅自不到職者為曠工。員工曠工半天扣發當月10％基本工資，無故曠工一天扣發當月20％的基本工資；累計曠工三天（含半日曠工情況），扣發當月全部基本工資、輔助工資；無正當理由經常曠工，經批評教育無效，連續曠工時間超過3天，或者一年以內累計曠工時間超過十五天，視為未經公司批準自動辭職，本人承擔自動辭職后的法律責任。

3、干私活、下棋、打撲克、玩游戲、上與工作無關的網站：

凡工作時間下棋、打撲克、賭博、打游戲以及上與工作無關的網站，一經發現公司按此規定每人每次罰款100元。兼職干私活的，不論是否在上班時間，一經發現每次罰款10000元并立即開除。

十七、差旅費報銷管理規定

為規范員工出差報銷審批手續，加強公司差旅費管理，根據公司《財務管理制度》和具體實際情況，特制定本規定。

一、報銷范圍

差旅費報銷項目包括出差期間發生的往返車船費、訂票費、市內交通費、住宿費、出差補貼、出差參加會議的會務費。

二、報銷標準

（一）乘坐火車及長途汽車，應提交正規車票。由出差人填寫差旅費報銷單，并經總經理審核、所長簽字，方能報銷。

（二）搭乘公司或甲方安排的交通工具者，不得報銷交通費。

（三）省外住宿費及交通費實行限額制，限額內據實報銷，超額部分自負。出差一般地區，一般員工每人每天限額180元，所長及總經理限額300元。出差省會或以上城市（含十四個沿海開放城市），一般員工每人每天限額240元，所長及總經理400元。出差發達地區（僅限北京、上海、廣州、深圳），一般員工每人每天限額300元，所長及總經理限額500元。兩人可以合住的應合住，另一人限額核減80%。

（四）因公出差或外出參加會議，食宿已由對方負擔的，不予報銷。

（五）一般員工隨領導出差時，報銷費用標準可同領導。

（六）短程（指省內）出差人員，車船費、住宿費及交通費按實報銷。

（七）員工回家車票不予報銷。

（八）因工作需要員工須乘坐出租車時，應經領導同意。出差期間因公支付的下列費用準予按實報銷，并按規定辦理：

（一）、郵費應取得郵局的正式發票。

（二）、因公宴請費用，應取得統一發票，并由總經理和所長批準。

（三）因公攜帶的行李運費，應取得正式的運費發票。

三、出差補助

1、未購到臥鋪票，在火車或輪船上超過8小時的可享受50元的補助，超過12小時補貼80元，超過24小時補貼120元。

2、其他補助 ： 省內城市：

(1)公司普通員工每人每天20元伙食補助，10元電話費補助。(2)公司所長及總經理每人每天30元。省外城市

(1)公司普通員工每人每天30元伙食補助，10元電話費補助。(2)公司所長及總經理每人每天40元。

3、出差補助天數的計算方法

（1）出發日補助計算：以有效報銷車票或飛機票的開車或起飛時間為準；上午12：00前出發的可享受全天補助；12：00后出發的，享受半天補助。（2）返回到達日補助計算：以有效報銷車票或飛機票的開車或起飛時間為準；上午12：00前返回西安的可享受半天補助；12：00后返回西安的，享受全天補助。

4、當天能往返者不計出差。能往返未往返者不計出差。

5、以東營為半徑100公里內不計出差。

6、完成業務后，經所長或總經理允許，逗留期間不計補助，不報消費用。

四、差旅費預支、結算及報銷：

（一）、出差人員必須提前一天通知財務部門準備現金，借款時將預計所需金額，填寫借款單，經所長或總經理簽字后，方可到行政財務部領款。

（二）出差返回一周內必須結算差旅費，不按規定報銷者，如有借款，將在本月工資中扣除。違反兩次者，以后出差不準借款。

（三）、報銷時，要填寫公司統一的差旅費報銷單，將原始憑證粘貼整齊，應填項目填寫齊全，金額計算準確，經總經理審核，所長簽字后，方可報銷。

（四）、員工出差返回后應立即銷差，方能報銷。

六、如未按規定乘坐交通工具的超出部分一律自負。

七、員工趁出差之便，事先經批準就近辦私事的，其繞道交通費，扣除此出差直線單程費用，多開支的部分自負，如果少于單程費用可憑票據實報銷，繞道辦事期間的食宿費、交通費不予報銷。

八、出差人員在出差途中除患病及天災等不可抗力原因，并有確實證明者外，不得任意改變啟程日期或延長出差時間。

九、員工報銷差旅費，應據實出具單據，如發現有虛報不實情況，除將所報銷金額退回外，并視情節輕重，給予處罰。

本規定由所長辦公會批準后實施，由公司行政財務部負責解釋。

十八、員工道德規范制度

第一條、結算審核業務，工程師完成初審后，必須及時向單位總經理書面報告初審結果，上報初步審核明細表電子版。資料不全或不祥尚不能確定部分，要在書面報告中逐項說明。

第二條、整個審核過程中，禁止業務人員直接或間接與甲方、施工方聯系，需與甲方、施工方聯系時，由總經理進行。

第三條、經單位總經理初步復核無誤后，由總經理聯系委托人并向委托人報告初審結果。禁止業務人員向委托人直接匯報工作。

第四條、由單位總經理通知甲方，由甲方聯系施工方核對。或經委托人同意由總經理聯系施工方核對，絕對禁止業務人員與委托人或施工方聯系核對。第五條、結算審核業務與施工方核對時，由總經理具體安排。并要求甲方與監理方派代表全程參加。在核對過程中甲方與監理方共同做出的補充資料（包括對賬時所做現場說明）。必須書面紀錄于統一格式的“詢證工作底稿”，并要求甲方現場代表及監理統一簽字并蓋章；條件允許的，審核人員要現場勘證。其真實性、合法性必須先經本單位總經理簽署意見。

第六條、與施工方核對時，原則上應要求在本單位會議室進行，特殊情況確需在甲方辦公場所核對的，應經總經理批準，單位應有兩人在場，相互協助工作。第七條、工程師最終定案前應向總經理報告最終結果。核對結束，與核對前初審結果不一致部分要有充分證據支持。

第八條、在做審核業務時，堅決不允許任何員工與施工方互留聯系方式，私下接觸（包括通電話、吃飯、搭便車等），如有違反立即解除勞動合同。所有基本工資、績效工資等全部罰沒。

第九條、員工應潔身自愛，不辜負事務所、委托方的信任，堅決不允許工程師收受施工方或投標人錢物，如有違反，所有基本工資、績效工資等全部罰沒。觸犯法律的必將追究其法律責任。

第二部分：業務管理制度

一、項目工作基本制度

工作準則

第一條，所有項目工作必須按計劃有效的執行。嚴格按照“計劃--執行--檢查復核”的方式進行。項目工作強調計劃性。每個項目必須編制“**項目工作計劃”。

第二條，項目經理負責制定有效的工作計劃；經總經理委托或授權，項目經理負責與客戶和項目組內部人員溝通；負責與客戶協商，依據實際情況調整工作計劃；負責總結并定期向客戶領導匯報項目工作。

第三條，所有參與項目工作的人員，在項目中必須聽從項目經理與總經理的安排。項目經理向總經理負責并報告工作。

第四條，所有項目中形成的書面報告必須通過內部審核后才能夠提交給客戶；所有書面報告在客戶認可后才視為初步完成。

第五條，項目經理具體負責不定期召開項目工作計劃、進度、總結會議，報請總經理參加。第六條，經總經理授權，項目經理是項目組與客戶的唯一接口，項目組內其他成員不得擅自增加、減少、變更客戶需求。

第七條，項目中所有文字資料的原件統一由公司保管，項目組成員使用復印件或電子文檔，在項目組內部項目經理負責文字資料的管理、歸檔。

日常行為規范

第一條，項目組工作人員在工作期間必須注意言談舉止，個人形象，個人修養。

第二條，項目組工作人員在客戶處，必須嚴格遵守客戶單位的作息時間。不能向客戶提出過分要求，有困難盡量自己克服。如客戶招待時要求盡量簡單，節儉。

第三條，項目組工作人員在咨詢服務過程中必須認真記錄，并在事后按照公司規定格式進行整理。

第四條，所有文字報告必須嚴格按照公司規定的樣式編寫、裝訂成冊。第五條，所有提交給客戶的文件經總經理復核后，統一由項目經理提交給客戶負責人。

第六條，項目組成人員嚴禁與客戶私下評論公司內部事務或其他項目工作；項目組成員嚴禁與客戶私下評論其他成員或客戶方工作人員。第七條，項目組成員必須嚴格遵守員工道德規范相關要求。

二、崗位職責制度

所長崗位職責

1．負責拓展、承接業務 2．負責財務工作 3．聘任總經理

4．與總經理一起決定人員聘用及解聘工作 5．與總經理一起制定及修訂事務所各項制度 6．所長向董事會負責并報告工作

總經理程師崗位職責

1．全權負責監管事務所的各項業務 2．負責召集并主持每周一8：30例會 3．檢查、簽發審核報告

4．提議業務人員的聘用及解聘事項

5．管理業務人員薪金待遇，提成事宜（包括臨聘人員）6．審核業務人員所有報銷費用、績效工資 7．管理業務人員考勤 8．有計劃的安排業務人員培訓 9．每月一期編輯發布事務所學習期刊 10.總經理向所長負責并報告工作

各工程師崗位職責

1．遵守各項制度，保質保量按時完成總經理安排的具體業務 2．單位安排的其他工作

3．各業務人員向總經理負責并報告工作

行政財務部負責人崗位職責

1．負責業務收費

2．登記現金日記帳、銀行存款日記帳 3．編制現金及銀行存款憑證 4．按時報稅，領購及管理發票

5．負責所有證照、證件管理、年檢等事宜 6．負責事務所資產管理并造冊登記 7．單位安排的其他工作

8．財務人員向所長負責并報告工作

資料員崗位職責

1．妥善收繳、管理所有業務檔案、業務資料 2．負責造價工程師年檢、培訓、注冊、續期注冊事宜 3．負責管理報告統一編號，業務約定書統一編號事宜 4．協助業務人員打印，裝訂報告 5．在具體業務人員協助下負責裝訂檔案 6．負責購水、購電、交納物業費用、電話費等 7．登記及管理信件、傳真、收發文件 8.單位安排的其他工作

9.資料員向行政財務部負責并報告工作

三、基本建設工程施工結算審核質量控制制度

總

則

必須以行業規范及工程造價人員執業道德為準繩，嚴格杜絕損害委托方及被審單位利益情況的出現，必須遵照公平、合理、合法的執業準則。細

則

嚴格按照建設部《建設工程價款結算暫行辦法》的要求進行工程審核。為了保證執業質量，基本建設工程施工結算，必須按照以下步驟嚴格執行，具體如下，各項目負責人及執業人員必須各司其職。

（一）、依照委托人的委托，嚴格按照《建筑法》、《合同法》、《建設工程價款結算暫行辦法》的規定對工程實施審核。

（二）、按照委托項目的情況，組織項目部對工程結（決）算進行審核，對審核工作實行項目負責制，由項目負責人（造價工程師）對審核工作的質量、進度全權負責并負責與委托人之間的協調工作。

（三）、項目審核工作分三階段進行：

第一階段：準備階段

根據施工合同及保送結算情況，確定審核的重點，由項目部負責人對送審工程的造價資料進行全面復核，力求送審資料完整、準確。并將送審資料整理成文件格式，由委托方簽署意見，作為工程審核的依據。

項目負責人根據送審工程情況安排人員并將人員安排情況報委托方備案，并對工程實際完成情況進行勘查。

第二階段：實施階段

根據施工合同、變更簽證，對工程量及定額子目套用進行復核，出具初步審核結論，由項目負責人對初步審核結論進行統一復核，并安排審核組成員對各自的工程量計算書進行相互復核，將復核以后的初步審核結論向委托方匯報，并提出存在和要解決的問題，聽取委托方對工程審核的意見及建議并修正初步審核結論。

第三階段：核對階段

以修正的初步審核結論為依據，同施工單位就報送結算中存在的問題進行核對，并對與初步審核結論有差異的方面作詳細記錄，經核對整理后，先由項目負責人進行統一復核，并對有差異的地方批注原因，并將所有資料及紀要報公司主任工程師進行審核，審核無誤后向委托方作詳細匯報，并對工程造價進行分析。在嚴格執行審核程序的情況下，公司對審核質量進行三級復核，三級復核的主要分工及內容為： 一級復核

工程審核人員自檢。主要工程量的計算、定額子目的套用、建筑 工程經濟指標的分析。二級復核

項目負責人（造價工程師）。主要是對工程量計算底稿數據同預

算數據協調性的復核、定額子目套用正確性的復核、施工合同、爭議以及同初稿有差異部分的詳細計算等。三級復核

公司總經理程師。對經濟指標、合同、爭議等進行復核。

在工程審核前期工作結束后，嚴格禁止執業人員同被審單位接觸，各執業人員應認真正履行造價人員執業道德標準。

各種審核資料在工程審核工作結束后，按照公司關于檔案管理的規定將資料完整歸檔。

四、外委業務管理制度

1、對外委托業務應當經所長批準方可委托。

2、外委人員必須與單位簽訂委托業務實施協議，協議條款中應注明雙方的權利與義務，以及業務實施時間、質量要求。

3、外委業務的質量控制由單位指定人員實施。

4、對外委托業務資料整理歸檔由單位指定人員（一般為資料員）協助完成，指定人應對資料完整性負責。

5、單位指定質量控制人員負責客戶的溝通、回訪。

五、保 密 制 度

1、不該說的機密，絕對不說。

2、不該問的機密，絕對不問。

3、不該看的機密，絕對不看。

4、不該記錄的機密，絕對不記錄。

5、不在不利于保密的地方存放保密文件、資料、圖紙。

六、客戶溝通與回訪制度

1、客戶基本資料管理由資料員負責實施。基本資料應包括客戶名稱、地址、郵政編碼、聯系人及電話等。

2、資料員應建立客戶電子檔案，每季度向主管人員匯報客戶管理情況。

3、業務實施過程溝通按事務所相關制度執行。

4、溝通記錄交資料員整理歸檔。

5、客戶回訪由事務所統一安排進行，回訪內容包括：業務質量，從業人員執業水平及職業操守，客戶滿意度，客戶意見及建議。

6、回訪意見交主管人員負責受理，及時向客戶提出反饋意見并提出改進方法。

7、溝通回訪過程中形成的資料由資料員整理歸檔。

第二篇：造價咨詢企業檔案管理制度

造價咨詢企業檔案管理制度

第一條：為加強工程造價咨詢檔案管理，積累工程造價技術資料，體現檔案的憑證價值和參考價值，更好地為工程造價咨詢服務，根據《中華人民共和國檔案法》，結合我公司實際制定本辦法。

第二條：工程造價咨詢檔案是指咨詢單位為委托方提供的專業咨詢服務過程中，記錄和反應業務項目中直接形成的，與咨詢報告表述意見一致的有關文件、電報、信函、憑證、筆錄的原件（復印件）、照片、圖片等形成的載體。具體包括：

（一）與委托人簽訂的《山東省工程造價咨詢合同》。

（二）《山東省工程造價咨詢業務操作指導規程》中的推薦格式內容。

（三）所有工作底稿，包括： 1報告擬稿； 2現場勘察記錄表； 3取費核定計算程序表； 4定額子項核定表； 5材料差價明細表；

6復核工作記錄及調整、修改工作記錄等； 7與審核結果相關的文件、協議、會議紀要等；

8必要的簽證及相關證明；工作底稿做到內容完整、格式規范、記錄清晰、結論明確。

（四）建筑、安裝施工合同（復印件）。

（五）送審的工程預（結）算書（復印件）。

（六）工程計算書。

（七）建設、施工單位雙方的工程簽證單。

（八）材料購貨合同或采購發票（復印件）

（九）實施過程中建設、施工、咨詢三方的會議紀要、現場記錄、取證記錄集相關的文字資料。

（十）委托人提供的資料登記表及清退資料清單。

第三條：專業咨詢服務主要包括：建設項目策劃、編制項目建議書宇可行性研究報告，建設項目投資估算及建設項目財務評價；編制或審核工程概算、預算、施工結（決）算、項目后評估；編制審核工程招標標底、投標報價及工程索賠費用的計算。工程經濟糾紛的鑒定及相關的工程造價信息咨詢服務。

第四條：歸檔案卷封面編寫的要求：

（一）卷內標題，注明該案卷項目名稱。

（二）起止時間，填寫本案卷材料形成的起止時間。

（三）保管期限，按案卷的重要復雜程度填寫永久、長期、短期。長期一般為20年，短期一般為10年。

（四）單位，填寫本單位名稱。

第五條：立卷歸檔的文件材料應用目錄索引檔案內容，并用阿拉伯數字編寫順序號，經項目負責人和技術負責人簽字（蓋章）后歸檔。

第六條：工程造價咨詢單位應建立健全檔案管理制度，做好檔案的安全和保密工作，配備必要的設備由專人負責。對已逾期的案卷和無保存價值的案卷登記造冊、清點核對并經單位負責人批準后由專人負責監銷。監銷報告應立卷歸檔。

第七條：工程造價咨詢檔案管理人員應認真履行職責，嚴格遵守檔案管理制度，對不符合要求的案卷應采取補救措施或要求返工。案卷立好并驗收合格后負責接收保管，不得擅自借閱、損壞、遺失或將檔案占為己有。

第八條：本規定自發布之日起執行。

第三篇：造價咨詢有限公司管理制度

造價咨詢有限公司管理制度

目 錄

一、咨詢項目質量管理制度及執行流程……………………… ,一,、工程結算審核及國家審計項目制度 ,二,、工程預算項目編制及審核制度 ,三,、工程施工階段全過程造價管理項目制度 ,四,、質量控制匯審制度及執行流程

5、成果報告書寫規范

6、客戶評價意見流程規范

7、咨詢項目風險規避制度

8、咨詢項目檔案制度

9、外聘技術人員咨詢項目質量控制制度

二、辦公室管理制度…………………………………………

1、咨詢合同管理

2、咨詢成果報告管理

3、造價師、造價員及其他人員資料管理

4、公司辦公設施的管理

5、勞動紀律管理

6、公司綜合事務的管理 1

一、咨詢項目質量管理制度及執行流程(一)、國家審計項目及工程結算審核制度

咨詢項目為國家審計或社會工程結算審核時～公司各技術人員應按以下流程進行審計或審核:

1、接收委托方資料時必須在短時間內審核主要資料的完整性～如國家審計項目:項目立項文件、概預算批復文件、項目前期各職能部門的審批報告或文件、招標公告、招標文件、投標文件、評標報告、中標通知書、施工合同或有補充協議、會議紀要、往來文件、地勘資料、設計施工圖、設計變更、簽證資料、收方資料、送審結算書、竣工圖、經批準的施工組織設計及施工方案、材料核價單、工程隱蔽資料、施工及監理日記、開竣工報告、質量檢測報告、安全文明生產合格證等～以上資料盡量請委托方同時提供電子文檔如:設計圖、竣工圖、送審結算書等。對社會其他結算審核項目可參照以上審核資料清單。

2、接收委托方資料時必須列資料清單并簽字確認～如遇特殊情況未列～事后我司經辦人員也應自行列出。咨詢項目完成后清點資料對照清單交還委托方～盡量避免資料遺失情況的發生～在歸還前發現 有資料遺失時～經辦人員必須及時主動告知公司主管人員共同處理。

3、各咨詢項目由項目組長負責實施～根據咨詢項目規模大小、委托方的時間要求、難易程度等～由公司技術負責人與項目組組長商討該項目應投入的人員配制。對于小項目由公司技術負責人全衡后直 接交辦技術人員。

4、常規審計項目按以下流程及思路進行審計,社會審核項目參照執行,: ,1,、編制審前調查記錄, ,2,、查閱所有資料后編制審計實施方案,應根據各審計局要求編寫， ,3,、審核該工程前期工作流程環節的合法性如:項目立項文件、概預算批復文件、項目前期各職能部門的審批報告或文件、招標公告、招標文件。由其對應公開招標而未公開招標或直接發包的項目作為重點問題提出, ,4,、詳細審閱招標文件～審閱重點: 1,、分析招標文件中造價部分的相關條款～同時對照施工合同有無相背之處。審核招標文件中對投標文件的計價要求、招標文件合同部分的計價原則及簽訂施工合同中計價原則的一致性～如有不同做問題提出。2,、審核招標文件中工期要求、進度款的撥付與施工合同的一致行～如有不同查明原因或作為問題提出。

3,、按照招標文件中的評標辦法～審核評標過程的合法性、正確性、公平性等～發現有問題時謹慎提出并詳細收集證據。,5,、詳細審閱施工承包合同～審閱重點: 1,、中標單位是否與施工合同中承包單位一致, 2,、施工合同中主要條款是否與招標文件一致, 3 3,、詳細記錄施工合同中與造價相關的條款～便于后續工作的審核及判斷, 4,、明確施工合同中結算的計價方式～此點非常重要, ,6,、詳細審閱設計施工圖及地勘資料～便于后續工作的審核及判斷, ,7,、初步審閱及判斷送審結算書的質量～分析送審結算書編制人員編制結算的思路及組成～判斷是否按送審結算的思路進行審核～并確定自己的審核思路, ,8,、嚴格審核設計施工圖——設計變更——簽證收方資料——竣工圖過程中的邏輯性、程序合法性、資料的完整性等。同時對因設計變更造成超概情況的～應列為重點審核對象, ,9,、國家審計項目雖然被審計單位承諾了資料的真實性～但在有條件時經辦人員也應對各種資料的真實性、合法性及邏輯性等進行審核及判斷, ,10,、勘察現場工作可在審閱資料后進行～也可在工程量初步計算完成后進行～視不同項目情況而定, ,11,、以上審核程序完成后～再進行工程量的計算～并形成對比表～在對比表中應明確審減項目的理由～便于與被審計單位核對及為審計取證記錄提供取證依據, ,12,、計價的審核內容包括: 1)、定額套用是否恰當～應仔細審核每子項定額編號的正確性～嚴格審核換算項目～排查送審子項單價與定額單價是否一致, 4 2,、審核定額子項的工作內容與工程子項的實際工作內容是否相符或類似～在套用定額有分歧時分析工作內容非常重要～同時還應分析分歧定額之間的人、材、機消耗量及單價、為審核取證作充分準備, 3,、人工、材料、機械單價的審核嚴格按合同要求審核～尤其對工程用量大、單價高的材料重點審核～同時注意計量單位與單價的關系如:t與kg、t與m3、匹與千匹、kg與升等關系, 4,、獨立費的審核應注意綜合單價或綜合包干價的計價依據是否充分～是否符合市場價格水平, 5,、取費部分應逐項審核費率及費用計算公式的正確性, 6,、清單計價時重點對新增單價進行審核～嚴格參照合同要求及清單計價規范，5、以上工作完成后按審計程序形成審計取證記錄核對稿與被審計單位或施工單位核對工程量及提出審核中發現的問題～根據核對稿的內容經校對后形成審計取證記錄～再按各審計局的要求完成后續工作。

由于各項目的具體情況不同～各技術人員應加強專業技術的學習～不斷提高審計,審核,工作能力～不斷創新審計,審核,技巧～提高審計,審核,效率。以上審核思路是在現有水平基礎上制定～隨著時間推移需公司各技術人員群策群力不斷完善改進～共同提高。,二,、工程預算項目編制及審核制度 5 咨詢項目為預算編制或預算審核項目時～公司各技術人員應按以下流程進行編制或審核:

1、接收委托方資料時必須在短時間內審核主要資料的完整性～如:地勘資料、設計施工圖、送審預算書、施工組織設計及施工方案、招標文件、委托方提供的其他資料等～以上資料盡量請委托方同時提供電子文檔如:設計圖等～接收資料時應完善清單手續。

2、預算咨詢項目經辦人員的安排參照結算審核制度中的原則執行。

3、常規預算編制及審核項目按以下流程及思路進行編制及審核: ,1,、預算編制及審核范圍按委托方提供的資料實施如:招標文件、施工合同或施工圖中規定的計價范圍。,2,、工程量計算應準確、各子項目應完整不能漏項～工程量計算思路應清晰～工程量計算過程必須采用電算化包括:圖形算量、ExceL、Word、CAD等各種軟件～盡量避免手工算量和手工匯總統計。,3,、工程量計算完成后必須自查～對工程量大～造價高的子項應重點檢查～能用工程量指標的項目～必須對比分析～查明差距大的原因后校對～避免重大工程量計算失誤。,4,、定額套用應恰當～人工、材料、機械單價的調差應根據招標文件、施工合同中規定的要求及結合市場價格和國家的相關規定計取。,5,、取費部分要求參照結算審核制度, ,6,、工程量清單編制及清單計價編制嚴格執行工程量清單規范。,三,、工程施工階段全過程造價管理項目制度 工程施工階段全過程造價控制應根據咨詢業務的實際情況編制實施方案～但主要管理控制應按以下內容開展工作:

1、審核該工程立項程序、招投,邀,標程序、設計變更程序、概,預,算內控核批程序及概(預)算執行和變更調整程序是否合規、合理～樹立主動控制造價觀念～避免事后造成不可挽回的損失浪費。

2、審查工程中的簽證記錄～尤其是隱蔽工程記錄～核實其真實性、完整性、程序合規合法性。

3、審查工程量計算的準確性、定額套用或綜合單價確定的合理性～檢查材料價格,包括核價,有無明顯高于市場價格、顯失公平等不合理現象～并進行審計調整和披露。

4、審核分析該工程竣工結,決,算金額是否真實、合理、準確～是否如實反映工程造價。

5、對工程造價控制中存在的高估冒算、虛假事項、違法違規以及因設計漏洞增大項目投資等問題予以評價和揭示,并依法依規給予相關建議。

6、審核該工程內部控制制度建立及落實情況和該工程管理及決策審核審批程序是否合規等情況。

7、嚴格按規實施跟蹤審計調查～及時提交審計,核,實施方案～按時記錄審計,核,日記～作好過程跟蹤記錄～并按相關要求作好取證工作～為以后的結算工作提供有力的技術資料依據。,四,、質量控制匯審制度及執行流程

公司承接的所有咨詢項目在對外報送初審意見之前必須執行質量控制匯審制度～具體制度及流程如下:

1、咨詢項目初審結果完成后～項目組組長應通知公司技術負責 7 人～并由技術負責人通知公司所有技術人員,盡量到齊,擇時盡快召開匯審會議，2、會議召開前項目組成員應在組長的領導下準備會議資料～資料的準備應能滿足參會人員的需要～同時應注意辦公資源的節約，3、會議召開由項目組組長主持～組長首先要對該項目的基本情況進行全面介紹，4、項目組應對初審意見提出的問題一一講解～讓會議中其他技術人員都能清楚審方的意圖及思路，5、會議中項目組應對自己主張的意見提供充分的理由及證據～并應讓其他技術人員認為項目組的主張是正確的、理由證據是充分的，6、其他技術人員必須對項目組提出的問題發表自己的意見～切記不予走形式，7、對技術難度大、證據不足、理由不充分～項目組技術有限～但對該問題又不能輕易放過～項目組也可在匯審會議上尋求技術支持～把該問題交由會議上的所有技術人員群策群力～共同解決該問題，8、會議中項目組應記錄好合理化建議及意見～會后進行調整,同時每次會議后都要形成正式的會議記錄交由辦公室存檔。

9、質量控制匯審制度作為公司對產品質量控制主要措施之一～公司技術人員應全力支持與配合～堅定不移的執行。9 10

第四篇：招標代理及造價咨詢公司管理制度匯總

招標代理及造價咨詢

管理制度

目錄

第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章

管理大綱........................................1 員工守則........................................2 財務管理........................................2 歸檔制度........................................3 人事管理........................................5 質量目標........................................7 保密制度........................................7 崗位職責........................................8 企業印、信管理制度...........................11

第一章 管理大綱

第一條 為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。

第二條 公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規章制度和各項決定、紀律。

第三條 公司的財產屬公司所有。公司禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產。

第四條 公司禁止任何所屬機構、個人損害公司的形象、聲譽。第五條 公司禁止任何所屬機構、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展。

第六條 公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

第七條 公司提倡全體員工刻苦學習科學技術文化知識，公司為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的素質和水平，造就一支思想和業務過硬的員工隊伍。

第八條 公司鼓勵員工發揮才能，多作貢獻。對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。

第九條 公司倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神。

第十條 公司尊重專業人才的辛勤勞動，為其創造良好的工作條件，提供應有的待遇，充分發揮其知識為公司多作貢獻。

第十一條 公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。第十二條 公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態度。

第 1 頁 第十三條 公司提倡厲行節約，反對鋪張浪費；降低消耗，增加收入，提高效益。

第十四條 維護公司紀律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。

第二章 員工守則

第十五條 全公司員工必須做到：

1.遵守國家的政策、法律、法規、法令； 2.遵守公司制定的各項規章制度； 3.工作認真負責，服從指揮和調動； 4.愛護公共財產，保守公司的機密；

5.努力學習和掌握本職工作所需要的知識和技能； 6.團結協作共同完成工作任務及領導交辦的其它各項工作。

第三章 財務管理

第十六條 財務部職責范圍

在公司經理領導下，積極參與經營管理，搞好會計核算工作，具體職責范圍如下：

1.貫徹執行國家財經政策，遵守各項資金收入制度嚴格執行費用開支范圍的標準。

2.按照財務會計制度規定，切實做好記帳、算帳、報帳工作，做到手續完備、內容真實、數字準確、帳目清楚、日清月結、按期報帳，在規定時間內報送各項會計報表。

3.按銀行有關制度規定，做好現金和支票的管理工作，遵守支票使用規定及銀行結算紀律，加強現金管理，做好結算工作。

第 2 頁 4.根據國家財會制度精神，結合公司實際，協助領導制定有關財產管理，經濟核算，費用開支等具體辦法，并監督各部門實行。5.妥善保存會計檔案資料，接受財稅機關和本單位領導的監督檢查，及時提供財務資料，如實反映情況。

6.每月為公司經理提供全公司的財務情況，為公司搞活經濟增加經濟效益做好參謀部的作用。7.完成好領導交辦的工作。第十七條 財務經理崗位責任制

1.財務部經理是會計主管，負責協調、研究、布置和檢查各項財務會計工作，以身作則，遵守財經紀律和各項規章制度。

2.負責稅務部門方面的工作，加強與稅務管理人員的聯系與合作。3.對公司的記帳考憑證進行匯總，編制科目匯總表。

4.負責控制本公司使用的發票，檢查發票的使用情況，嚴格按照使用范圍開發票，按照稅務機關要求，及時做好發票檢查工作。5.安排和檢查落實各項會計工作，遵守財經紀律和各項規章制度。6.登記總分類帳，做好總帳與分類張的對帳工作；需要作內部轉帳的經濟事項，編制轉帳記帳憑證。

7.編制各期會計報表，并及時報送有關部門；編制內部報表，向本公司領導提供必需的財務資料。8.完成好領導交辦的其他工作。

第四章 歸檔制度

第十八條 需歸檔的工程咨詢文件是咨詢工作的過程中形成的具有保存價值的文件材料。

一、委托工作內容包括招標代理、造價咨詢需要歸檔的文件資料并要求每類文件編寫資料目錄。

第 3 頁

1、成果文件類（包括但不限于投資估算書、設計概算書、工程量清單、鋼筋量表、工程標底、工程預算書、造價過程控制各階段文件、工程結算書、工程結算審核報告、工程全過程項目管理各階段文件等）及電子版；

2、工程量計算底稿類（要求分專業裝訂成冊）；

3、代理招標資料類（包括但不限于招標資料、中標方的投標資料、雙方簽訂的施工承包合同）。

二、委托工作內容只有招標代理需要歸檔的文件資料并要求每類文件編寫資料目錄。

1、代理招標資料類（包括但不限于招標資料、中標方的投標資料、雙方簽訂的施工承包合同）。第十九條 歸檔的時間

一、委托方所委托的咨詢工作全部結束或其中一項工作完成后3日內整理歸檔。

二、電子文件應與紙質文件歸檔時間一致。第二十條 歸檔責任

一、委托工作內容既有招標代理又有造價咨詢工作時，歸檔工作由造價咨詢部負責此工程的項目經理全面負責整理歸檔，所含招標代理資料由招標代理部經理配合提供；

二、委托工作內容只有招標代理時，歸檔工作由招標代理部經理全面負責整理歸檔。第二十一條 歸檔編號

一、根據具體工程存檔資料的種類、數量進行歸檔編號；

二、檔案編號由合同號和序列號組成。第二十二條 存檔

檔案資料整理完整后，交檔案管理室負責人保管。

第 4 頁

第五章 人事管理

第二十三條 員工招聘

（一）聘用原則

本公司征聘員工本著“任人為賢，唯才是用”以公開招聘，擇優錄用為基本原則。視其對某職位是否適合而定，并以該職位的業務常識及要求態度為考核的準側。

（二）聘用期限

1、崗位聘用期限一般為1~5年，由聘用人根據崗位要求和受聘人情況確定。

2、崗位聘用期限應低于或等于本人勞動合同期限。

4、健康檢查

復試合格并確定錄用者 第二十四條 錄用與入職

(一)經公司同意聘用的人員，按公司《錄用通知書》或“電話通知”的規定時間和規定內容，前來公司辦理入職手續，應聘者應按行政部指定時間報到上班。

(二)新員工入職一律要求做健康檢查，主要了解其身體狀況是否能勝任工作要求。體檢一般由市級以上醫院進行。

(三)新入職員工必須參加公司的員工培訓課程，培訓內容包括：公司的企業文化、經營理念、公司的各項規章制度以及法律常識、財務常識、建筑工程常識等。

(四)行政部負責向新員工介紹公司的規模、架構、規章制度、福利待遇等，帶領新員工熟悉公司環境，介紹其與公司各位同事認識。(五)經過1—3個月的試用期后，依據工作表現決定是否正式錄用，試用期內工作表現優異者經部門負責人申報、總經理批準后可獲提前轉正。

第 5 頁(六)如若部門負責人認為有必要，個別員工的試用期可酌情延長。(七)員工試用期間，工作不滿六日提出辭職者，不予計算薪資。第二十五條 轉正

(一)試用期即將屆滿時，在第一個月或第二個月時，根據評核情況，由行政部提出，經部門負責人同意，由本人填寫《轉正審批表》交部門負責人，由部門負責人根據其表現填寫《員工評核表》、后交行政部、總經理辦公室逐級報批，決定其是否正式錄用。

(二)如員工在試用期間，工作出色，表現優秀，由其部門負責人提出，經逐級評核報批，可提前轉正。

(三)正式錄用后的員工，證件齊備者公司與之簽訂勞動合同，并為其購買社會保險。

(四)訂立勞動合同應遵循平等自愿，協商一致的原則。

(五)所簽訂的勞動合同，除合同標準文本規定的必備條款外，公司與員工可以約定補充合同條款或附件，并具有同等法律效力。第二十六條 離職(一)離職

員工若要求離職，應提前一個月以書面報告提出申請，經批準辦理手續后方可離職。若未能提前一個月提出申請，則需向公司交付一個月工資代替。于試用期內，通知期為十五天或以十五天工資代替。

（二）辭退

依據員工工作表現違例、工作失職或不適應本公司企業文化者，公司有權

辭退；因公司業務發生變化而產生冗員，公司有權辭退人員。

（三）開除

員工嚴重違反公司的規章制度；嚴重失職或瀆職；嚴重損害公司利益；故意泄漏公司機密造成較大影響者；拉幫結派，不務正業，蓄意制造不良情緒者；徇私舞弊，貪污受賄者；公司可對其予以開除，第 6 頁 并給予相應經濟處罰，將有關資料存入個人檔案，視情節追究其法律責任或保留對其追究法律責任的權利。

（四）裁員

倘因公司業務條件或經營方針變化而產生多余的員工，又未能安排其他工作者，公司將提前一個月通知員工本人和勞動部門備案。

第六章 質量目標

第二十七條 公司質量目標：

a)項目一次交驗合格率達到98%以上 b)合同按期交付率達到98%以上 c)顧客滿意度達到97%以上

第二十八條 招標代理部質量目標：

d)項目一次交驗合格率達到99%以上 e)合同按期交付率達到99%以上

第七章 保密制度

第二十九條 公司的保密事項包括：標明密級的秘密文件；咨詢過程中知悉的委托單位的基本情況、工程建設投資情況和設備材料價格；咨詢的招投標文件、施工圖、預結算書、電子文檔等資料；各類咨詢成果文件；其他需要保密的資料或信息。有特殊保密要求的另行制定更嚴格的保密措施。

第三十條 文件及資料的收發、傳遞、保存由綜合辦公室設專人負責，實行統一口徑對外。文件的銷毀工作由公司統一組織，銷毀時要有專人負責監督。

第三十一條 未經批準，不得將要求保密的文件、資料等私下復制或

第 7 頁 攜帶外出。

第三十二條 不得利用要求保密的文件、資料從事與公司工作無關的活動或謀取私利。

第三十三條 咨詢人員應嚴格按照有關規定辦理相關手續借閱咨詢資料，不得借閱與所承擔咨詢任務無關的資料。

第三十四條 咨詢人員不得向其他咨詢人員詢問與所承擔任務無關的內容、結果。

第三十五條 調離或離開公司的人員對其在公司期間接觸的屬本公司規定要求保密的文件、資料或信息，應該嚴格保守秘密。

第三十六條 各部門經理要結合本部門的實際情況，對本部門的人員經常進行保密教育，及時處理出現的問題、堵塞漏洞。發現竊密或重大失密事件，必須及時向公司高層領導報告情況，不得延誤。

第八章 崗位職責

第三十七條 各崗位職責分工，按總公司的責任制度管理。為加強工程項目招標代理的管理，規范公司代理行為，保證公司在建設行政主管部門監督指導下，使招標代理活動在公開、公平、公正和誠實信用的原則下進行,充分保護國家利益、社會公共利益,根據《中華人民共和國招標投標法》和有關規定,特制訂如下管理制度：

（一）招標代理機構職責：

1.貫徹執行有關工程項目招標代理的法律、法規、規章制度和方針政策以及規范性文件。

2.工程項目招標代理必須取得招標人的授權委托書和簽訂的書面代理合同并報招標辦實施監督，方可從事工程招標代理活動。

3.工程項目代理組成人員必須是寧夏回族自治區建設工程招

第 8 頁 標投標管理中心培訓學習并獲得寧夏回族自治區建設工程招標投標管理中心招標代理從業資格證書的人員； 4.工程項目代理在招標人委托代理的范圍內從事以下工作： a.b.c.d.e.f.g.h.i.踏勘現場、擬定招標方案； 擬定招標公告或者發出投標邀請書； 審查潛在投標人的資格；

編制招標文件，送招標辦公室備案； 組織投標人現場踏勘和答疑； 編制工程標底；

組織工程開標、評標、定標活動； 草擬工程施工合同；

辦理與招標人有關的其它事項。

5.負責處理招標過程中出現的問題。

6.招標工程竣工后及時做好信息反饋資料，并報招標辦等相關部門考核備案。

（二）招標代理業務管理: 招標代理機構是依法成立、從事招標代理業務并提供相關服務的社會中介組織，因此，業務的開展應嚴格遵守《中華人民共和國招標投標法》和建設部89號令等有關規定，同時，為使招標代理工作的規范化、程序化以及代理工作本身具有的經營性和長期性的特點，業務管理以項目組負責制為首要內容,以做到集心協力、責任到人。

7.招標代理項目承接后，相應的項目負責組成立,該項目負責組必須立即按有關規定與招標人簽訂書面委托代理合同，取得招標人的授權委托書，同時，報當地招標辦備案。授權委托書應當具體載明本企業的名稱、代理事項、代理的權限范圍和代理權限的有效期限，并由委托人及其法定代表人蓋章

第 9 頁 簽字。委托代理合同應當具體載明委托人、本企業的名稱和代理事項、代理的權限范圍、時間、酬金、履約期限、地點、方式及違約責任、解決爭議方法等，并由雙方法人代表蓋章簽字。

8.每個項目代理活動的項目負責組在招標代理活動中應嚴格遵守國家及省市的各項規章制度，自覺接受當地主管部門的監督，根據招標代理固有的特點，不折不扣按程序辦事，對招標事宜的各類文書必須裝訂成冊，以便存檔保留。9.每個項目代理業務完成后，項目負責組應當如實填寫《工程招標代理評價意見表》，及時完成工作小結，詳細列出該項目代理業務的不足和成績，為企業對該項目負責組考評和以后更好的開展工作積累經驗。

10.規范招標代理收費行為，嚴格按照國家、省市有關規定收費，堅決杜絕招標代理收費轉嫁到中標單位等一些不規范的行為。

（三）廉政建設

在招標代理活動中, 項目負責組和每個職工應嚴格恪守如下規定: 11.遵守國家法律、法規和政策，執行行業自律性規定，以高度負責精神，維護國家和社會公共利益；

12.始終堅持職業尊嚴、地位和名聲，科學管理，誠信服務，愛崗敬業，保持與技術、立法、管理發展相應的學識與技能，為業主提供精心勤勉的服務；

13.只承擔能夠勝任的任務，不得承擔自己無把握的任務； 14.始終為業主的合法利益而正直、精心地工作，不隱瞞真情，不講假話，公正地提供咨詢建議、判斷或決策；

15.不接受任何有害獨立判斷的酬謝，不以權謀私，不吃宴請，第 10 頁 不收禮金，不接受直接、間接的各種不正當報酬； 16.為業主服務中可能產生的一切潛在的利益沖突，都要告知業主；

17.靠質量、信譽進行競爭，杜絕無序競爭和不正當價格競爭，防止無意、有意損害他人名譽和事業的行為；

18.不得泄露與工程項目業務有關的保密文件、資料，自覺抵制各種誘惑，落實各項保密措施，不得盜用由于業務關系得知的客戶的秘密；

19.自覺接受政府、社會對招標代理工作的監督、管理，對于來自于合法團體對任何服務合同的管理進行調查，要充分予以合作。

（四）人事管理：

單位員工應嚴格遵守國家勞動法和企業各項規章制度，同時，圍繞“內強素質，外樹形象”這個重點，進一步加強法律、法規和相關業務知識的學習、培訓，鼓勵員工除精通本專業工作外，創造條件參加代理員、計算機管理人員等各項培訓，做到一專多能，同時，為企業良性發展，促進隊伍向更高更好層次發展，積極與當地人才交流中心聯系，引進招標代理活動所需的相關人才，力爭在幾年內，建立資格等級高，專業配備全的企業評標專家庫。

第九章 企業印、信管理制度

第三十八條 公司的印鑒分類由專人保管。

1.分公司公司的公章、總負責人的私章、業務專用章、合同專用章：由辦公室主任負責保管；

2.會計的私章、出納的私章：分別由會計、出納負責保管；

第 11 頁 第三十九條 印信管理人員應對印、信使用的正確性負責.第四十條 凡以公司名義出具的各類文件、資料需要蓋章,必須由總經理在發放單上簽字或當面指示, 印信管理人員方能同意使用公章。第四十一條 公章的銷毀,必須經執行董事批準,有兩人以上監銷并做好登記。

第四十二條 各部門出差人員需必須按出差管理的有關規定分別由部門負責人或主管領導簽字.印信管理人員在蓋章前,必須認真審核用信用章手續是否完備.若手續不全,用印、用信領導批準不符或與政策相違背,印信管理人員有權拒絕辦理.第四十三條 嚴禁開具空白介紹信.用便函開出的證明必須一式兩份經備存查.第四十四條 印信應嚴加保管,如有失職、差錯、丟失或違章亂用,一經發現,需追查有關人員的責任并按章懲處.第 12 頁

第五篇：造價咨詢承諾書（范文模版）

造價咨詢服務承諾書

致**大廈籌建處：

我公司為承攬貴處****項目造價咨詢服務業務，特將我公司基本情況及服務承諾介紹如下：

一、公司簡介

**公司系經建設部批準成立的、具有甲級資質獨立法人資格的社會簽證服務機構。資質證號：甲***，可承擔建安單項工程造價5000萬以上的工程造價咨詢業務。

**公司經過多年的穩健發展，在各類業務領域中得到了不斷擴展和深入，并已建立了完整的內部質量控制體系，執業范圍也呈多元化態勢。近年來公司接受委托完成建筑行業、交通業等大型項目工程造價咨詢業務300余項；切實保障了投資者的合法權益，取得了委托單位的好評，從而建立了長久穩定的市場。近年來我公司主要業績有： ☆**項目工程結算、竣工財務決算審計

☆**項目全過程造價控制

二、主要服務內容

本項目我單位愿意采用工程造價跟蹤服務，對項目工程造價全過程控制，服務內容如下：

1、編制完整詳細的施工圖預算；

2、編制工程用款及材料計劃書；

3、準確校對復核各分包單位每個施工段的截算并提供完整詳細的工程截算書；

4、核定每次撥付款計劃書，及時審核簽證工程造價；

5、核定施工過程中各項變更及簽證費用并向甲方提出合理優化建議，及時對目標成本的完成情況提出警告；

6、參與建設項目各階段工程造價的確定、控制機合同管理有關會議及洽商事宜；

7、及時向甲方提供完整準確的建材價格信息和有關工程造價政策法規等造價信息服務，在保證質量、降低造價的前提下，力求項目成本最合理；

8、主動參加關鍵部位的驗收、主要材料價格的摸底及調查、影響工程造價項目的取證及資料的收集和整理工作；

9、及時公正準確的審核各施工單位報送的竣工決算；

10、準確完整的編制本項目的詳細決算審核報告；

11、對本項目的各項技術經濟指標做出評價；

12、及時、高效完成甲方臨時安排的其它各項任務。

三、收費標準

根據發展和改革委員會文件的規定，實施階段工程造價控制服務收費額為工程費用的7‰，考慮到雙方合作關系及體現我方誠信經營的理念，我方決定按工程建安造價3‰收取服務費，不再計取業績提成。

四、守業規則及承諾

（一）自覺執行工程咨詢單位文明從業公約：

1、嚴格執行有關政策規定，不越級，不越權，不自行其事；

2、公平競爭，不互相指責，不互相殺價；

3、合理收費，維護雙方共同利益；

4、保證按期，保質保量完成任務；

5、保證資料完整，不失密，不損壞，不丟失；

6、遵法守規，公正服務，不偏不倚；

7、廉潔從業，不吃請，不收禮，不受賄。

（二）承諾

1、我方嚴格按照中價協（2002）第016號《工程造價咨詢業務操作指導規程》，財務部建設部【2004】369號關于《建設工程價款結算暫行辦法》的通知的要求進行服務，出具報告，并保證其真實性、合法性；

2、我方對執行業務過程中知悉的甲方商業秘密嚴加保密，保證不將所知悉的甲方商業秘密和甲方提供的資料對外泄露；

3、我方保證各項結果的技術偏差不超過國家有關規定，甲方若抽查或復核差超過行業規定，甲方有權解除合同、扣減我方的服務費；

4、我方保證各項結果的真準確，不高估冒算。服務過程中若接受施工方賄賂，有偏向施工方等不正當行為，甲方有權追究我方的刑事責任；

5、我方嚴格執行國家相關法律法規，保證做到“客觀公正、實事求是、廉潔從業”，在法規及政策許可范圍內切實維護甲方的一切權益；

6、積極參加甲方組織的有關會議、洽談、驗收及調研，認真細致地向甲方提供合理化建議，力爭項目成本經濟合理；

7、我方保證嚴格執行甲方及國家有關規定，及時完成甲方委托法人一切任務；

8、我方承諾將本項目列為公司樣板重點工程，組建以公司法人為直接負責人的管理團隊，派駐業務棒、人品正、作風強的業務精英進駐項目現場，實行全過程跟蹤現場服務。

愿以精湛的技術、科學的管理、良好的信譽為甲方提供高質量、全方位的貼心服務。真誠地希望貴方為我單位搭建一個平臺，提供一次機會，我方將向甲方提交一份滿意的答卷，攜手共建**標志性建筑。

預祝雙方合作愉快！

公司名稱

日期