第一篇：城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作交流材料

領(lǐng)導(dǎo)的重視各界的配合感情的交流堅(jiān)持不懈地做好住戶調(diào)查工作城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作交流材料城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作是黨和政府聯(lián)系民眾的橋梁和紐帶，其出發(fā)點(diǎn)是通過(guò)調(diào)查，使黨和人民政府了解、掌握人民的生活狀況，反映民眾的心聲，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為各級(jí)政府貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀服務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，改革開(kāi)放不斷深入，城鎮(zhèn)居民生活水平有了很大提高，收入渠道和消費(fèi)構(gòu)成發(fā)生了很大變化，居民的可支配收入也越來(lái)越受到各級(jí)政府的高度重視。為此，我區(qū)城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作自2007年開(kāi)始開(kāi)展以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各部門的通力配合，調(diào)查戶大力支持下，緊緊圍繞住戶調(diào)查工作規(guī)范化條例，認(rèn)真做好住戶調(diào)查基礎(chǔ)工作，把好源頭數(shù)字質(zhì)量關(guān)，在穩(wěn)定記賬戶思想上，加強(qiáng)與記賬戶的聯(lián)系，堅(jiān)持報(bào)表審核制度，積極探索新路子，努力把住戶調(diào)查工作做到社會(huì)化，得到社會(huì)各界的支持，取得了良好的成效。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)到位，調(diào)查網(wǎng)絡(luò)健全按照市政府開(kāi)展城鎮(zhèn)住戶調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作的要求，我局精心組織，周密安排，及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，區(qū)政府高度重視此項(xiàng)工作，并召開(kāi)了關(guān)于開(kāi)展城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作的專題會(huì)議，成立了以政府常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)咼永大為組長(zhǎng)及相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)參加的城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由區(qū)統(tǒng)計(jì)局具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作，并以區(qū)政府的名義向全區(qū)發(fā)出了《關(guān)于開(kāi)展城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作的通知》，對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了安排部署。

第二篇：2010年城鎮(zhèn)住戶基本情況調(diào)查工作

2010年建德市城鎮(zhèn)住戶基本情況調(diào)查工作（簡(jiǎn)稱大樣本調(diào)查）即將拉開(kāi)帷幕。為順利實(shí)施調(diào)查工作，確保調(diào)查質(zhì)量，市局隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，預(yù)先周密安排各工作環(huán)節(jié)，確保城鎮(zhèn)住戶大樣本調(diào)查如期展開(kāi)。

一招：社區(qū)統(tǒng)計(jì)力量介入。此次以大樣本調(diào)查為契機(jī)，將城鎮(zhèn)住戶基本情況調(diào)查納入社區(qū)工作議程。經(jīng)過(guò)多次調(diào)查理論學(xué)習(xí)和調(diào)查實(shí)戰(zhàn)演練，年初新聘任上崗的各社區(qū)統(tǒng)計(jì)員已逐步成長(zhǎng)為統(tǒng)計(jì)新生力量，為實(shí)施調(diào)查奠定基礎(chǔ)。二招：多方配合提高時(shí)效。省總隊(duì)大樣本調(diào)查部署會(huì)后，相關(guān)人員立即著手準(zhǔn)備。市城調(diào)隊(duì)、街道各社區(qū)上下配合、互通信息，利用社區(qū)現(xiàn)有數(shù)據(jù)和地圖資料，核實(shí)調(diào)查小區(qū)和住宅數(shù)，為繪制調(diào)查小區(qū)住宅圖、編制住宅抽樣表提供依據(jù)。

三招：做好調(diào)查前期宣傳。利用宣傳畫(huà)紙、給調(diào)查戶的一封信等形式進(jìn)行廣泛宣傳，尤其是在各社區(qū)人流集中的醒目位置張貼宣傳畫(huà)，做到家喻戶曉，求得老百姓的理解和支持，為順利入戶做好準(zhǔn)備。

四招：抓調(diào)查員隊(duì)伍培訓(xùn)。要求各調(diào)查社區(qū)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)選聘調(diào)查員，明確各崗位人員職責(zé)；按照總隊(duì)部署認(rèn)真組織好調(diào)查培訓(xùn)工作，使調(diào)查員掌握調(diào)查技巧，為獲取真實(shí)可靠的調(diào)查數(shù)據(jù)提供保障。

新鄭市統(tǒng)計(jì)局認(rèn)真做好城鎮(zhèn)住戶大樣本調(diào)查前期住宅抽選工作 為保證城鎮(zhèn)住戶大樣本調(diào)查工作圓滿完成，確保調(diào)查后續(xù)工作順利開(kāi)展，新鄭市統(tǒng)計(jì)局高度重視、集中力量，按照方案進(jìn)度于7月25日前完成了小區(qū)繪圖、小區(qū)抽樣過(guò)程表、住宅抽樣過(guò)程表的抽選工作。

一、結(jié)合社區(qū)地圖，準(zhǔn)確繪制樓院地圖。要求各抽中社區(qū)在社區(qū)地圖的基礎(chǔ)上，提取樓院信息，準(zhǔn)確繪制樓院地圖，并注明每幢樓院的住宅數(shù)。同時(shí)要求抽中社區(qū)核對(duì)每幢樓院的常住人口戶數(shù)，以計(jì)算確定抽中小區(qū)，完成小區(qū)抽樣過(guò)程表。

二、嚴(yán)格執(zhí)行抽樣程序，高效完成住宅抽樣過(guò)程表。以樓院地圖為基礎(chǔ)，按右手行走規(guī)則將樓院進(jìn)行編碼，填寫(xiě)樓院地址和樓院住宅數(shù)，計(jì)算出累計(jì)住宅數(shù)和規(guī)定范圍，再根據(jù)抽樣間距＝（總戶數(shù)／設(shè)計(jì)樣本量）、抽樣起點(diǎn)＝（抽樣間距×0.6），計(jì)算抽中住宅編號(hào)并將抽中樓院打勾。由于抽樣工作有一定規(guī)則性，我們按照編寫(xiě)的抽樣方法，只需填寫(xiě)樓院地址和住宅數(shù)，即可完成其他字段的賦值，從而有效減少了工作量，大幅提高了工作效率，高效完成住宅抽樣過(guò)程表。

三、社區(qū)核對(duì)住宅信息，保證住宅詳細(xì)地址的準(zhǔn)確性。以住宅抽樣過(guò)程表為基礎(chǔ)，認(rèn)真核對(duì)住宅的編號(hào)和詳細(xì)地址，確保社區(qū)反饋樣本地址的正確性，同時(shí)了解抽中樣本的空戶情況，對(duì)空戶率太高的社區(qū)調(diào)整起點(diǎn)系數(shù)，進(jìn)行重新抽樣，盡可能保證樣本質(zhì)量。

城鎮(zhèn)住戶大樣本調(diào)查前期住宅抽選工作的圓滿完成，為下一階段入戶訪問(wèn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2010年濟(jì)南市城鎮(zhèn)住戶基本情況抽樣調(diào)查啟動(dòng)儀式于7月6日在濟(jì)南市市中區(qū)舜耕街道辦事處舉行。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局山東調(diào)查總隊(duì)副總隊(duì)長(zhǎng)譚杰，姜宏濟(jì)等四位處長(zhǎng)親臨啟動(dòng)儀式，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局濟(jì)南調(diào)查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)高軍、副隊(duì)長(zhǎng)呂永琳，區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)于紅等領(lǐng)導(dǎo)參加了啟動(dòng)儀式，省、市各大新聞媒體進(jìn)行了報(bào)道。

市政府副秘書(shū)長(zhǎng)耿建新主持啟動(dòng)儀式。在啟動(dòng)儀式上，首先，于紅副區(qū)長(zhǎng)代表市中區(qū)匯報(bào)了近年來(lái)城鎮(zhèn)住戶抽樣調(diào)查工作的開(kāi)展情況；然后，呂永琳副隊(duì)長(zhǎng)講話；最后，譚杰副總隊(duì)長(zhǎng)作了重要講話。譚杰副總隊(duì)長(zhǎng)在講話中指出，城鎮(zhèn)住戶基本情況抽樣調(diào)查將全面系統(tǒng)地收集城鎮(zhèn)居民家庭收支、住房、就業(yè)、社會(huì)保障狀況等各項(xiàng)基本資料，能夠?yàn)樯钊胙芯砍擎?zhèn)居民收支構(gòu)成提供詳實(shí)數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供信息資訊，為制定“十二五”規(guī)劃提供基礎(chǔ)資料。譚杰副總隊(duì)長(zhǎng)對(duì)濟(jì)南的工作給予了高度評(píng)價(jià)：濟(jì)南市各級(jí)黨委、政府高度重視城鎮(zhèn)住戶基本情況抽樣調(diào)查工作，前期準(zhǔn)備工作做的非常扎實(shí)充分。耿建新副秘書(shū)長(zhǎng)在做會(huì)議總結(jié)時(shí)強(qiáng)調(diào)，濟(jì)南市要按照總隊(duì)的要求，認(rèn)識(shí)再提高、工作重點(diǎn)再明確、工作措施再?gòu)?qiáng)化、責(zé)任制再落實(shí)。要系統(tǒng)總結(jié)前期準(zhǔn)備工作，認(rèn)真剖析存在的問(wèn)題，研究制定扎實(shí)有效的措施，努力推動(dòng)調(diào)查工作的順利開(kāi)展。要認(rèn)真做好調(diào)查人員的選調(diào)和培訓(xùn)工作，要堅(jiān)持依法調(diào)查，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，搞好宣傳工作，保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)，確保圓滿完成2010年濟(jì)南市城鎮(zhèn)住戶基本情況調(diào)查工作任務(wù)。啟動(dòng)儀式結(jié)束后，省、市領(lǐng)導(dǎo)隨同調(diào)查員及新聞媒體前往舜耕街道辦事處舜雅社區(qū)抽中的居民家庭中進(jìn)行了入戶問(wèn)卷調(diào)查，并到舜雅居委會(huì)同基層工作人員進(jìn)行了座談。

6月28日下午，朝陽(yáng)局隊(duì)召開(kāi)了2010年城鎮(zhèn)住戶基本情況抽樣調(diào)查(簡(jiǎn)稱大樣本調(diào)查)培訓(xùn)會(huì)，明確了工作要求和調(diào)查開(kāi)展的方式方法，做到“三個(gè)到位”，即嚴(yán)格按照步驟開(kāi)展調(diào)查，人員到位、思想到位、方法到位。

會(huì)上明確了調(diào)查任務(wù)和調(diào)查流程，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了調(diào)查員和督導(dǎo)員的工作職責(zé)，講解了大樣本調(diào)查的抽樣方法、繪圖工作細(xì)則、住宅名錄表編制方法、調(diào)查表的填寫(xiě)規(guī)范及注意事項(xiàng)等，并針對(duì)此次培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的考試。

各統(tǒng)計(jì)所城鎮(zhèn)住戶大樣本調(diào)查負(fù)責(zé)人、抽中社區(qū)居委會(huì)/村委會(huì)的調(diào)查員、督導(dǎo)員100余人參加了會(huì)議，為城鎮(zhèn)住戶大樣本調(diào)查工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

大興區(qū)城鎮(zhèn)住戶基本情況調(diào)查是全面系統(tǒng)地收集城鎮(zhèn)居民家庭的收入、消費(fèi)等基本情況以及居民關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，為各級(jí)黨委和政府研究和解決民生問(wèn)題提供翔實(shí)的決策參考信息，為2008－2010年城鎮(zhèn)居民住戶調(diào)查提供基礎(chǔ)樣本框，并利用調(diào)查數(shù)據(jù)，評(píng)估現(xiàn)行住戶調(diào)查中經(jīng)常性住戶調(diào)查樣本和調(diào)查數(shù)據(jù)的科學(xué)性和代表性，具體分為調(diào)查準(zhǔn)備、入戶調(diào)查、資料匯總評(píng)估、確定經(jīng)常性調(diào)查樣本四個(gè)階段。截止到8月6日，前期的調(diào)查準(zhǔn)備階段工作已經(jīng)圓滿完成,為8月11日正式入戶調(diào)查打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，整個(gè)階段實(shí)施過(guò)程主要有以下特點(diǎn)：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密是調(diào)查的有力保障

自6月13日市統(tǒng)計(jì)局、市調(diào)查總隊(duì)召開(kāi)調(diào)查動(dòng)員會(huì)后，我局立即與主管區(qū)長(zhǎng)金樹(shù)東區(qū)長(zhǎng)作了工作匯報(bào)。金區(qū)長(zhǎng)非常重視這次調(diào)查，要求“一定要把城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作做好”。由大興區(qū)政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)了《大興區(qū)統(tǒng)計(jì)局、發(fā)改委、民政局、勞動(dòng)和社會(huì)保障局、總工會(huì)關(guān)于開(kāi)展2007年大興區(qū)城鎮(zhèn)住戶基本情況抽樣調(diào)查的通知》，對(duì)全區(qū)的城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作提出了工作要求。我局汪錫錕局長(zhǎng)召開(kāi)局黨組擴(kuò)大會(huì)，把城鎮(zhèn)住戶大樣本調(diào)查作為一項(xiàng)專題工作進(jìn)行布置，成立了以劉志永副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、城調(diào)隊(duì)韓國(guó)強(qiáng)隊(duì)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的調(diào)查工作小組以及調(diào)查質(zhì)量控制小組，分工明確，層層把關(guān)，責(zé)任落實(shí)到人。我區(qū)于8月6日召開(kāi)了抽中街道、鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)的工作會(huì)，對(duì)調(diào)查工作進(jìn)行了布置。

二、制定周密的調(diào)查實(shí)施方案和宣傳方案，明確調(diào)查工作標(biāo)準(zhǔn)

為了做好城鎮(zhèn)住戶大樣本調(diào)查，我區(qū)制定了《2007年大興區(qū)城鎮(zhèn)住戶基本情況抽樣調(diào)查方案》和《大興區(qū)城鎮(zhèn)住戶基本情況抽樣調(diào)查宣傳工作方案》，在組織實(shí)施、宣傳、工作職責(zé)與進(jìn)度、質(zhì)量檢查與控制等方面進(jìn)行了周密的安排。

三、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)選聘調(diào)查員為調(diào)查提供良好的人力基礎(chǔ)

為保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確，我區(qū)嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)選聘合格的調(diào)查員。經(jīng)過(guò)篩選，我區(qū)共選聘了71名調(diào)查督導(dǎo)員和調(diào)查員，其中督導(dǎo)員9名，調(diào)查員62名。督導(dǎo)員主要由統(tǒng)計(jì)所的工作人員擔(dān)任，調(diào)查員由居（村）委會(huì)的副主任1人及工作人員1人擔(dān)任，保證每個(gè)調(diào)查小區(qū)有2名調(diào)查員。從統(tǒng)計(jì)上來(lái)的結(jié)果看，調(diào)查員整體年齡比較年輕，文化程度大多數(shù)在大專以上，為順利完成此次調(diào)查任務(wù)提供了良好的人力基礎(chǔ)。

四、保質(zhì)保量完成樣本框編制工作

調(diào)查樣本框是整個(gè)調(diào)查工作的關(guān)鍵，為了保證我區(qū)樣本框的質(zhì)量，從居委會(huì)到調(diào)查戶整個(gè)樣本抽取工作全部由局調(diào)查隊(duì)完成，全區(qū)共抽取了1200戶調(diào)查戶。到8月6日止，已全部完成抽中戶的核實(shí)、調(diào)查小區(qū)地圖的繪制、審核工作。

五、兩次培訓(xùn)，效果良好

針對(duì)此次調(diào)查，我們組織了兩次系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，首先是7月26日組織全體督導(dǎo)員、調(diào)查員集體參加市局組織的電視視頻培訓(xùn)；其次是8月6日組織區(qū)級(jí)培訓(xùn)。我們認(rèn)真準(zhǔn)備調(diào)查問(wèn)卷的講義并制做了幻燈片，印發(fā)了抽中戶清單及樣本編碼、數(shù)據(jù)審核要點(diǎn)、補(bǔ)充指標(biāo)解釋、調(diào)查戶聯(lián)系清單等等培訓(xùn)資料。在培訓(xùn)會(huì)上我們?cè)敿?xì)講解，耐心解答問(wèn)題，從調(diào)查員反映上來(lái)的情況看，兩次培訓(xùn)效果很好，為調(diào)查員正式入戶調(diào)查打下了良好的基礎(chǔ)。

六、宣傳是先行，創(chuàng)造良好的調(diào)查氛圍

按照我區(qū)既定的宣傳方案，我們及時(shí)下發(fā)了宣傳橫幅和宣傳畫(huà)等宣傳物資，并要求居（村）委會(huì)于7月30日前在本轄區(qū)范圍內(nèi)醒目的地方懸掛橫幅、張貼宣傳畫(huà)。經(jīng)過(guò)檢查，目前各抽中居（村）委會(huì)都已懸掛完畢，提高了群眾對(duì)此項(xiàng)調(diào)查的認(rèn)知程度和配合程度，為正式入戶調(diào)查創(chuàng)造了良好的調(diào)查氛圍。

第三篇：人性化助推城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作

人性化助推城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作

在各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作中，城鎮(zhèn)住戶調(diào)查是一個(gè)燙手山芋，誰(shuí)都不情愿去接受這項(xiàng)任務(wù)。原因是這項(xiàng)工作是調(diào)查陌生人的瑣碎家務(wù)事，且這項(xiàng)工作對(duì)被調(diào)查對(duì)象又沒(méi)有任何約束力。尤其是在抽樣的初級(jí)階段，需上門訪戶做思想工作，更是增加了這項(xiàng)工作開(kāi)展的難度。

筆者剛接觸這項(xiàng)工作的時(shí)候，也存在著極大的心理情緒，認(rèn)為自己堂堂的一名公務(wù)員，應(yīng)該是坐在辦公室處理報(bào)表，怎么變成要去登門求人辦事，而且辦的還不是自己個(gè)人私事。再說(shuō)現(xiàn)在居民存在較高的警惕性，上門還容易被人誤解。無(wú)奈這是自己的工作，由不得自己選擇，只得硬著頭皮上。記得剛上門的時(shí)候，那心情真是復(fù)雜，那敲門的手好久不敢落下去，這面子上放不下去呀，再說(shuō)別人會(huì)接受自己的調(diào)查嗎，要是把自己當(dāng)成什么騙子，連門都不給開(kāi)那豈不是更難堪嗎。但最終在整個(gè)入戶調(diào)查過(guò)程當(dāng)中，雖然吃了不少的閉門羹，受了不少的冷言冷語(yǔ)，還是順利完成了工作任務(wù)。

因此總結(jié)出一條，只要以誠(chéng)待人，采取人性化的工作措施，并多一點(diǎn)訪問(wèn)技巧，住戶調(diào)查工作就能迎刃而解。

首先，要打消思想顧慮，輕松上陣。上門入戶并不是件求人的事，也并不是以說(shuō)好話的形式來(lái)獲取資料，所以訪問(wèn)的態(tài)度要謙和卻不失風(fēng)范，訪問(wèn)的語(yǔ)氣要緩和卻不能沒(méi)有底 氣。因?yàn)槿魏喂裼辛x務(wù)接受統(tǒng)計(jì)調(diào)查，并有義務(wù)提供國(guó)家所需要的資料和數(shù)據(jù)，所以我們是替國(guó)家來(lái)要求他們履行義務(wù)，我們要掌握主動(dòng)權(quán)，要把這個(gè)信息反饋給調(diào)查戶，讓他們明白這是他們應(yīng)盡的義務(wù)，而不履行義務(wù)是他們的過(guò)錯(cuò)。

第二，要掌握方法，有的放矢。對(duì)待單位不提供報(bào)表數(shù)據(jù)的，我們還可以拿起《統(tǒng)計(jì)法》這門法律武器去對(duì)付，而對(duì)于調(diào)查戶我們是沒(méi)有任何約束力的，他如果硬是不配合，我們也不能拿他怎么樣。所以這個(gè)時(shí)候，我們就需要掌握方法，不能強(qiáng)行，更不能心生怨恨，而應(yīng)以情感人。我們需要與被訪者建立起一種朋友的關(guān)系，慢慢打消他們的顧慮，逐步取得他們的信任。在實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)與被訪者拉拉家常，以一種親切的口吻與他們交談，站在他們的立場(chǎng)多說(shuō)些體諒人的話，就很容易拉近彼此的距離。此時(shí)再擺出我們的工作就自然是水到渠成了。

第三，要采取技巧，有針對(duì)性。在訪戶過(guò)程中，拒訪的原因不外乎以下幾種：

1、不愿被人打擾；

2、不愿告訴別人自己的隱私；

3、被調(diào)查者非常忙、怕耽誤時(shí)間。對(duì)于第一種，在訪問(wèn)的時(shí)候，要注意時(shí)間的選取，盡量避開(kāi)休息時(shí)間和用餐時(shí)間，再者在訪問(wèn)的過(guò)程中盡量言簡(jiǎn)意駭，看對(duì)方的表情行事，并一再抱歉說(shuō)耽誤了他的時(shí)間不好意思。最后訪談肯定會(huì)在一種愉快的氛圍中進(jìn)行。對(duì)于第二種，就要重申統(tǒng)計(jì)工作人員的職責(zé)是絕不能泄露個(gè)人資 料的，并且?guī)稀督y(tǒng)計(jì)法》翻出相關(guān)條例給他看，還列舉他所提供資料的諸多開(kāi)發(fā)價(jià)值，以及國(guó)家最終又是根據(jù)這些資料制定政策來(lái)受惠于人們。通過(guò)抓住對(duì)方的心理，從他們的利益角度出發(fā)，相對(duì)來(lái)說(shuō)更容易接受。對(duì)于第三種情況，則要多次上門捕捉他出門散步等機(jī)會(huì)去進(jìn)行訪問(wèn)，同時(shí)把自己為了不打擾他，已經(jīng)等了多長(zhǎng)時(shí)間這種實(shí)際情況告訴他，因?yàn)槿硕紩?huì)將心比心，你如此體諒了他，他也肯定不好意思再拒絕了。而在訪戶的過(guò)程中就算最終遭到拒訪，仍要保持風(fēng)度，對(duì)被調(diào)查者要禮貌有加，從而留下好的口碑，有利今后工作的開(kāi)展。

第四，在記帳過(guò)程中，仍不忘與記帳戶進(jìn)行情感溝通。要適時(shí)詢問(wèn)一下對(duì)方的工作、生活、身體等狀況，逢年過(guò)節(jié)打電話或發(fā)信息送去祝福和問(wèn)候。別看這小小的舉動(dòng)卻能大大提高他們的配合度。筆者有一記帳戶，某月收入情況明顯少于往常，我打電話去核實(shí)的時(shí)候，才知道戶主病了很長(zhǎng)一段進(jìn)間，一直臥病在床，我心里頓時(shí)感覺(jué)到很不舒服，我像對(duì)待自己的親人一樣說(shuō)了許多安慰問(wèn)候的話，并祝他早日康復(fù)，他的回話中卻滿是感謝。此時(shí)，我覺(jué)得因工作的關(guān)系，我已經(jīng)把這些記帳戶當(dāng)成自己真正的朋友了。

都說(shuō)統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)非常細(xì)膩的工作，這話一點(diǎn)都不假。所以城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作并不難，難就難在你有沒(méi)有用心去做，只要端正心態(tài)，把做人的道理用在干這項(xiàng)工作上，就 能干得好，干得輕松。

第四篇：關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城鎮(zhèn)住戶調(diào)查基礎(chǔ)工作

關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城鎮(zhèn)住戶調(diào)查基礎(chǔ)工作

迎接國(guó)家統(tǒng)計(jì)局下一步電話抽查的通知

各區(qū)縣市統(tǒng)計(jì)局、抽中調(diào)查街道、社區(qū)：

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局住戶調(diào)查辦公室二季度電話抽工作已經(jīng)結(jié)束，根據(jù)反饋結(jié)果，我市城鎮(zhèn)住戶調(diào)查在各區(qū)縣市、抽中調(diào)查街道、社區(qū)廣大督導(dǎo)員、輔助調(diào)查員的高度重視和共同努力下，總體情況較好。為了迎接三季度國(guó)家局電話抽查工作，解決二季度電話抽查工作中存在的問(wèn)題，對(duì)近期工作提出以下要求：

1、按照湘調(diào)辦字?2011?76號(hào)《國(guó)家統(tǒng)計(jì)局湖南調(diào)查總隊(duì)辦公室關(guān)于配合國(guó)家統(tǒng)計(jì)局做好城鄉(xiāng)住戶調(diào)查、畜禽監(jiān)測(cè)電話回訪的通知》要求，各地要高度重視電話回訪調(diào)查，集中力量到所有調(diào)查戶家中進(jìn)行宣傳解釋，詳細(xì)告知電話回訪主要內(nèi)容，爭(zhēng)取抽中調(diào)查戶接到回訪電話時(shí)能積極配合，為迎接三季度國(guó)家局電話抽查做好準(zhǔn)備。

2、進(jìn)一步核實(shí)調(diào)查戶的電話號(hào)碼。在二季度的抽查中，長(zhǎng)沙的無(wú)效號(hào)碼占撥打總數(shù)的近50%，請(qǐng)各地高度重視，仔細(xì)核實(shí)相關(guān)資料，將記賬戶的聯(lián)系電話按照“區(qū)號(hào)-座機(jī)號(hào)碼”或手機(jī)號(hào)碼的形式核實(shí)并在數(shù)據(jù)處理程序中補(bǔ)齊，在8月份月報(bào)時(shí)一同上報(bào)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)查制度，認(rèn)真做好定期訪戶、及時(shí)反饋主要調(diào)查數(shù)據(jù)等工作；對(duì)于調(diào)查戶家庭基本情況（特別注意住房產(chǎn)權(quán)、是否擁有家用汽車），人員變動(dòng)等情況要及時(shí)更新，認(rèn)真落實(shí)家庭和個(gè)人收

入反指標(biāo)，不斷提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。國(guó)家電話抽查情況將作為評(píng)估各地?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量的參考依據(jù)之一。

4、及時(shí)收集調(diào)查戶在接受電話回訪中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)。

5、二季度國(guó)家電話抽查情況反饋表式樣：

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局長(zhǎng)沙調(diào)查隊(duì)城鎮(zhèn)住戶處

2011年8月22日

第五篇：從事城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作以來(lái)

對(duì)城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作的一些體會(huì)

從事城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作以來(lái)，對(duì)這項(xiàng)工作有了更多的了解，在這里談?wù)勛约涸诠ぷ髦械囊恍w會(huì)，不足之處請(qǐng)各位各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。

一、對(duì)城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作的一些體會(huì)

我國(guó)現(xiàn)行的城鎮(zhèn)住戶調(diào)查方法整體框架是在上個(gè)世紀(jì)八十年代中期構(gòu)建的，二十多年來(lái)未做大的修改。其基本調(diào)查模式就是依據(jù)抽樣調(diào)查理論確定抽選調(diào)查戶，對(duì)抽中家庭入戶填表調(diào)查建立大樣本框，然后在大樣本中依據(jù)抽樣規(guī)則建立長(zhǎng)期調(diào)查戶。常規(guī)調(diào)查戶以記家庭流水賬的方式，為國(guó)家提供城市居民家庭生活的信息資料。為提高調(diào)查樣本的代表性，近年來(lái)，國(guó)家在完善抽樣調(diào)查理論上做了大量工作，為抽樣調(diào)查選戶制定了嚴(yán)格的方法制度。方法制度的完善，對(duì)減少抽樣誤差，規(guī)避數(shù)據(jù)造假起到了積極有效的作用。但是,在基層抽選調(diào)查戶這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不能把抽樣理論與社會(huì)生活實(shí)際很好地結(jié)合，過(guò)多的條條框框給采集真實(shí)的調(diào)查數(shù)據(jù)帶來(lái)諸多影響。

在實(shí)際的大樣本調(diào)查過(guò)程中我們遇到了來(lái)自“人員，方法制度”等幾個(gè)方面問(wèn)題的考驗(yàn)。首先是人員，由于大樣本工作的特殊性，需要有社區(qū)的工作人員參與，由各社區(qū)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的同事組成我們調(diào)查員隊(duì)伍，但是調(diào)查員并非出自本部門又不是本專業(yè)，因此他們的能力，水平、責(zé)任心在實(shí)際工作中總令人堪憂。由于社區(qū)人員變動(dòng)頻繁，即使調(diào)查之前對(duì)她們做了大量的培訓(xùn)工作，說(shuō)明工作的重要性，可是仍有一些人存在僥幸心理，把這項(xiàng)工作當(dāng)做一錘子買賣，直接影響工作質(zhì)量。其次是大樣本的方法制度非常嚴(yán)格，對(duì)基層開(kāi)展工作的束縛性較強(qiáng)，導(dǎo)致我們?cè)趯?shí)際調(diào)查中遺漏了許多高收入戶，而常規(guī)記賬過(guò)程中高收入戶又是不配合的高危人群。使得我們抽樣統(tǒng)計(jì)的過(guò)程中偏離了那個(gè)最真實(shí)的東西。也就是我們常說(shuō)的樣本代表性的問(wèn)題。如何調(diào)整樣本代表性才是正確的，我個(gè)人理解是“樣本代表性的問(wèn)題不能理解為一個(gè)具體樣本對(duì)總體的代表性。在對(duì)總體進(jìn)行調(diào)查時(shí)，只要進(jìn)行抽樣，就不存在絕對(duì)意義上代表性最好的樣本。樣本代表性是一個(gè)具有雙重內(nèi)涵的相對(duì)性概念：首先它是相對(duì)于總體的實(shí)際情況而言的，樣本所反映的情況只能接近總體的真實(shí)狀態(tài)，永遠(yuǎn)也不能完全代表總體”在實(shí)際工作中我們也會(huì)把本期的大樣本數(shù)據(jù)同以往的大樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，可是考慮到社會(huì)的高速發(fā)展，就業(yè)、收入、支出結(jié)構(gòu)在默默的發(fā)生變化，那么在樣本原本就逐步偏離那個(gè)最真實(shí)的東西的同時(shí)我覺(jué)得這樣的比較顯得過(guò)于保守，我們應(yīng)該加入更多的其他因素與樣本進(jìn)行比較來(lái)提高科學(xué)性，畢竟我們做這項(xiàng)工作是需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，需要要尊重事實(shí)，能夠讓百姓接受，為政府所用，因此如何能夠讓我們的樣本具有代表性，如何能政府和百姓信服，使我們的工作更具有公信力和權(quán)威性，科學(xué)的把握樣本的代表性顯得尤為關(guān)鍵，也成了基層統(tǒng)計(jì)工作中最想解決的一個(gè)迫切問(wèn)題。

二、關(guān)于城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作模式 在日常工作中我和同齡人做過(guò)交流也向好多有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真的學(xué)習(xí)過(guò)，我所了解的是各地情況不同，工作方式多樣，我想有沒(méi)有一種更好的城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作模式適應(yīng)于全省各市。使全省的總體工作水平提升。

統(tǒng)一工作模式我認(rèn)為還是有好處的，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查隊(duì)是一個(gè)新成立的部門，各地方的基礎(chǔ)參差不齊，比方說(shuō)我們都知道沈陽(yáng)和大連的城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作在各方面都比較領(lǐng)先，但這并不能代表我們?nèi)「魇械乃蕉己芨撸唐趦?nèi)我們還無(wú)法達(dá)到沈陽(yáng)大連的高度，但我們還是要整體達(dá)到一定高度才行，把工作全面、順利、科學(xué)、地開(kāi)展起來(lái)的過(guò)程，我覺(jué)得就像組織大家一起過(guò)河，目標(biāo)是河對(duì)岸，有人上了岸，有人還在水里撲騰，游泳本身就像我們?cè)俟ぷ鳎业捏w會(huì)是，現(xiàn)在只是發(fā)給了我們服裝、泳鏡讓我們往對(duì)岸游，但還沒(méi)教我們?cè)趺从巍Ｊ垢魇械墓ぷ髂Ｊ蕉枷蚝玫姆较虬l(fā)展并逐步一致，的確要面臨這樣那樣的困難，實(shí)施起來(lái)不免要協(xié)調(diào)各方利益，做事情困難就總是難免的，但決心很總要。

三、關(guān)于提高城市住戶調(diào)查質(zhì)量的建議

1.加大宣傳力度，增強(qiáng)公眾的統(tǒng)計(jì)意識(shí)和統(tǒng)計(jì)法制意識(shí)，營(yíng)造良好的統(tǒng)計(jì)調(diào)查環(huán)境。充分利用統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志、電視等新聞媒體向公眾宣傳城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作的重要性，使統(tǒng)計(jì)深入人心，讓公眾都來(lái)關(guān)心統(tǒng)計(jì)支持統(tǒng)計(jì)工作。同時(shí)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的宣傳和教育，提高公眾的統(tǒng)計(jì)法制意識(shí)，營(yíng)造良好的住戶調(diào)查工作環(huán)境。

2.無(wú)論是基本情況調(diào)查還是建立長(zhǎng)期調(diào)查戶，被調(diào)查者的配合程度是關(guān)鍵。城市住戶調(diào)查，面向千家萬(wàn)戶，對(duì)一些拒絕接受調(diào)查不配合工作的戶，在保證不破壞隨機(jī)原則的前提下，應(yīng)放寬抽樣界限，方便調(diào)查員及時(shí)替換樣本。對(duì)調(diào)查中涉及家庭隱私無(wú)法調(diào)查清楚的數(shù)據(jù)，可根據(jù)實(shí)際情況，采取估算的方法來(lái)收集相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，彌補(bǔ)樣本回答虛假造成的誤差。