第一篇：北京豐臺區2018-2019印刷定點服務承諾書

北京市豐臺區2018-2019年度印刷定點服務

承諾書

北京市豐臺區財政局：

依據北京市財政局關于市級招標結果區縣共享的原則，以及北京市市級行政事業單位2018-2019年度印刷定點服務政府采購項目（采購編號：BGPC-G18041）招標文件（以下簡稱“招標文件”）的要求，我方自愿成為豐臺區政府采購印刷定點服務單位，并在豐臺區的印刷定點服務有效期內鄭重承諾：

一、嚴格遵守國家法律、法規和相關規定，合法經營，按章辦事，自覺維護豐臺區區屬各行政事業單位（以下簡稱：“采購人”）的利益。

二、全面履行北京市市級行政事業單位2018-2019年度印刷定點服務政府采購項目投標文件（以下簡稱“投標文件”）的承諾，認真做好印刷定點服務，杜絕不正當競爭行為，優先服務采購人，做到誠實、守信，圓滿完成各采購人的印刷定點服務工作，確保服務質量，提供快捷、方便、滿意的服務。

三、我方完全理解并接受豐臺區財政局按照招標文件、《北京市市級行政事業單位2018-2019年度印刷定點服務框架協議》（以下簡稱“框架協議”）和我方的投標文件等文件文本對我方承諾和實際提供的服務質量及服務能力的日常考核、監督檢查和管理，并建立退出遞補機制。

四、我方完全理解并接受豐臺區財政局對我方承諾的協議價格、服務承諾等履約情況進行監督檢查，如發現我方未按協 議價格收費或提供服務，豐臺區財政局有權依據本服務承諾書對我方進行處理。

五、我方保證在服務有效期內，按照框架協議的約定向采購人提供服務，并保證將嚴格按照國家規定收費，如遇國家收費規定調整，按照新收費標準執行，但必須在新收費標準施行之日起五日內書面通知豐臺區財政局。

六、我方完全理解并接受：如采購人對我方提供的服務質量等問題向豐臺區財政局投訴，豐臺區財政局有權進行核查，如情況屬實可要求我方及時消除影響、彌補損失。

七、豐臺區財政局有權在其網站及其他媒體上公布對我方考核、監督檢查及我方履行承諾的情況。

八、我方保證按時參加豐臺區財政局組織的培訓及召開的會議，并按豐臺區財政局的要求按時完整遞交其要求的材料。

九、在服務有效期內，我方不得向第三方出借或轉讓因中標北京市市級行政事業單位2018-2019年度印刷定點服務政府采購項目而獲得的政府采購定點服務資格。

十、我方與采購人簽訂服務合同，具體的服務內容和要求以各采購人在此印刷定點服務有效期內與我方簽訂的合同為準。

十一、我方應嚴格按豐臺區財政局要求完成以下工作，不能完成以下工作將被記錄并作為考核及監督檢查評分的依據，所造成的不利后果由我方承擔：

1.按時參加豐臺區財政局舉辦的培訓及召開的會議；

2.按豐臺區財政局的要求遞交數據資料及各類統計報表、合同備案等材料；

3.配備專人負責豐臺區政府采購相關事宜，按要求填報及更新相關信息，保證聯系人、聯系電話等信息真實齊全；

4.向采購人提供項目正式發票；

5.自覺接受并積極配合豐臺區財政局組織的日常考核、監督檢查和管理；

6.保存好服務有效期內所有單據，配合豐臺區財政局對單 據的檢查。

十二、在服務有效期內，我方應保證具備履行框架協議及本服務承諾書的能力。如我方發生足以影響服務能力的重大變化，應在變化發生后十個工作日內書面通知豐臺區財政局，豐臺區財政局根據實際情況決定是否繼續履行框架協議及本服務承諾書。

十三、我方完全理解并接受由采購人自行以支票方式結算印刷定點服務費，并保證因印刷定點服務發生的退費事宜均以支票形式返還到采購人的賬戶。

十四、我方保證在服務有效期內，提供給豐臺區財政局的我方基本信息為最新數據，包括變更單位名稱、地址、及時變更聯系人、聯系電話等，并保證具備登錄豐臺區政府采購網站、完成數據維護及填報等能力。

十五、我方如存在以下違約行為的，經調查屬實，自愿接受豐臺區財政局做出的如下處理：第一次書面警告并限期整改，在整改期間內暫停我方在豐臺區印刷定點服務資格,同時應保證完成已簽訂的服務合同，但不得再承接本項目范圍內新的服務合同，整改期滿后（如整改期超出服務有效期，則整改期至服務有效期滿為止）我方向豐臺區財政局書面申請恢復資格，豐臺區財政局檢查合格后予以恢復；我方若拒不整改，豐臺區財政局有權取消我方豐臺區印刷定點服務資格。第二次終止本服務承諾書，并取消在豐臺區的印刷服務定點服務資格。情節嚴重的，豐臺區財政局可以依法將我方列入不良行為記錄名單，禁止我方在一至三年內參加政府采購活動，并予以通報。違約行為包括：

1.不履行投標文件中承諾及框架協議、本服務承諾書約定服務的；

2.未按國家規定收費的； 3.提供虛假發票的； 4.未按照與采購人簽訂的合同約定提供服務的； 5.被采購人投訴并經豐臺區財政局查證屬實的；

6.未按時參加豐臺區財政局組織的培訓及召開的會議的：

7.不積極配合豐臺區財政局綜合考核、監督檢查及管理的； 8.違反框架協議約定的其他事項。

十六、我方完全理解并接受出現下列任何一種情況時，豐臺區財政局有權終止本服務承諾書并取消我方在豐臺區的印刷定點服務資格，對于由此給我方造成的損失豐臺區財政局不承擔賠償責任，對于由此給采購人造成的損失，我方應負賠償責任：

1.我方發生本服務承諾書中第十五條所列違約行為達到2（含）次以上的；

2.我方被采購人投訴違約，經查屬實且情節特別嚴重的； 3.嚴重損害采購人利益或政府采購形象的；

4.我方服務能力發生重大變化，已不滿足招標文件提出的要求的；

5.采購人反映我方在服務有效期內出現違約，經查屬實且情節特別嚴重的；

6.我方將此印刷定點服務資格向第三方轉讓的；

7.出借印刷定點服務資格供無此資格的印刷企業結算的； 8.我方未按照豐臺區財政局要求接受檢查及考核的； 9.我方在考核中綜合評分低于80分的；

10.北京市政府采購中心與我方解除框架協議，或者取消我方印刷定點服務資格的。

十七、我方完全理解并接受豐臺區財政局將我方在豐臺區印刷定點服務的業績統計和違約情況及所接受的處理結果報告北京市財政局、北京市政府采購中心。

十八、我方完全理解并接受如我方違反本服務承諾書的約定，應當承擔違約責任，并賠償對方的實際經濟損失。

十九、我方對獲知的所有信息及資料中涉及另一方的商業 秘密或國家秘密具有保密義務。保密期限自獲知該商業秘密或國家秘密之日起至本條規定的秘密成為公眾信息之日止。

二十、本次印刷定點服務有效期自承諾書簽訂之日起至2019年12月31日止。我方承諾有效期內不會擅自終止服務資格，否則承擔由此所造成的一切損失。

二十一、本服務承諾書經我方法定代表人或授權代表人簽字并加蓋公章后生效。我方的投標文件作為本服務承諾書的有效組成部分。

二十二、本服務承諾書一式兩份，豐臺區財政局一份，我方一份，具有同等的法律效力。

承諾方法定名稱：（承諾方蓋章）

法定代表人或授權代理人簽字： 承諾日期：

業務聯系人：

座機：

手機： 傳真：

E-mail:

第二篇：印刷服務承諾書

江麓文化傳播有限公司承諾書

印刷質量承諾書

本企業在承接印刷業務時,與各企事業單位充分協商,主動配合,熱忱服務,努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質量要求完成印刷任務,并對印刷質量作出如下承諾.（一）文字準確率100％，編排美觀，格式完全符合規范。

（二）印刷字跡清晰，墨色純正、濃淡適度、前后一致，套印準足、上下一致，白邊保留符合規定要求，無臟、無皺、無破、無白頁。

（三）裝訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標準，數量準確。

（四）無掉字、斷劃，無破頁、白頁，不起皺，無倒印、錯印。

（五）印張數字準確，碼放整齊。

（六）若產品不符合客戶要求，本公司予以當場解決。如果屬于質量問題，本公司在最短的工作日內予以重印。

包裝質量承諾書

本公司為印刷品提供精美、牢固、整齊的包裝。在多年的銷售過程中受到各企事業單位的歡迎和好評。我公司對包裝質量作出如下承諾：

1、本公司的印刷品不會出現銹斑、污點等臟物，印刷品保持干凈、整潔。

2、印刷品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的四角整齊、美觀大方，包裝的印刷品不散、不皺、不掉，易于堆放。

3、采用密封車送貨，保證在雨天等災難性天氣時能切實保護好印刷品并及時送達各單位。檔案袋：

4、折疊：嚴格按照國家標準或客戶供樣，整齊、美觀。

5、粘：不散、不脫膠、牢固、耐用。

6、打洞：嚴格按照國家標準或客戶供樣要求，上下左右洞口無偏差，達到準確、無誤。

7、檔案線：不斷線，不跑線，牢固。筆記本、刊物、宣傳冊手工裝訂：

8、折頁：前后頁對齊，準確無誤。

9、縫：不掉線、不斷線，牢固、整齊。

10、膠：不脫膠，不掉頁、不粘頁。

11、包封面：外觀精美、整潔，不散、不脫膠，裝本平整。

售前售后服務承諾書

我公司是麗水市印刷業的骨干企業。公司自創辦以來，始終堅持保質、保量、按時交貨原則，為客戶提供優質的售前售后服務，并受到了一致好評。本公司對售前售后服務作出如下承諾：

售前：按客戶要求，本公司在最長1小時內做出響應并上門接貨。

售后：

1、質量保證：質量實行三包。

2、交貨時間：按合同簽訂時間交貨，一般數量印刷品在5個工作日內交貨，數量較大的經雙方協商后按時交貨，如有急用印刷品24小時內交貨（2萬張以下A4）。

3、送貨范圍：麗水市各行政企事業單位（包括各鄉鎮）。

4、保證滿足各行政、事業單位的印刷品需求，隨叫隨到，上門服務。

讓客戶滿意是本公司的目標。我們承諾提供的商品和服務保質保量。如果因為某些原因，您對我們的商品和服務不滿意，我們當場處理，若屬于質量問題，我們在最快的時間內予以免費重印。

江麓文化傳播有限公司

第三篇：定點汽車維修廠服務承諾書

定點汽車維修廠服務承諾書

本 公司（維修廠）自覺遵守國家法律、法規，合法經營。嚴格按有關技術標準及汽車維修工藝規范實施服務，確保維修質量。在定點維修期間保證車輛處于良好技術狀態和安全運行為前提，并鄭重向滁州市第二人民醫院作出如下承。

期內全市維修市場價格。3.設立應急電話，實行24小時專人值班制度。合約期內車輛在滁州市內區域內外出車途中發生故障需急修的，免費施救，并及時派員搶修。

3.及時、優先完成醫院車輛維修服務，保障車輛單位用車需要。車輛保養隨到隨修；救護車隨到隨修；若車輛單位有多臺車輛同時維修時，及時并盡最大限度滿足用戶需求。維修后的車輛檢測必須合格。

4.按規定為每臺車輛建立技術檔案和維修檔案。提供日常免費保養和技術咨詢服務。設立咨詢電話專線。

5.車輛維修完工質量保證不低于投標書承諾的標準，及時主動向車輛單位有關人員報請驗收認可。如因維修質量問題，造成損失的損失，我方全部承擔。

6.保證用車單位車輛在維修期間的安全，做到不丟失、不損壞，否則我方承擔全部損失。7.建立投訴制度，接受用車單位對管理、維修質量進行監督檢查，對用車單位投訴的問題進行調查處理。

第四篇：機關定點印刷合同

合同編號：_________

甲方：中央國家機關政府采購中心

乙方：_________

甲乙雙方根據_________年_________月_________日中央國家機關定點印刷廠招標項目（招標編號：_________）的公開招標結果和有關招投標文件的要求，經雙方友好協商，訂立本合同。

第一條　為規范支出，節約經費，提高定點印刷廠的印刷質量和服務水平，根據《中華人民共和國政府采購法》及《國務院辦公廳關于印發中央國家機關全面推行政府采購制度實施方案的通知》（國辦發［XX］53號）的有關規定，甲方確定乙方為_________--_________中央國家機關定點印刷廠。乙方可以承接在京中央國家機關（包括國務院各部委、各直屬機構、辦事機構、直屬事業單位、有關人民團體，以下稱用戶）的信封（或公文用紙、內部文件和資料匯編、培訓材料、報表票據、證書等）印制及相關服務。

第二條　乙方承接用戶的印刷業務時，應按乙方投標文件《開標一覽表》中表一承諾的價格優惠率收取費用。各種印刷品價格的確定參照《開標一覽表》中表二的投標報價（見合同附件一）。

乙方承諾的價格優惠率：

信封：_________%（或公文用紙、內部文件和資料匯編、培訓材料、報表票據、證書等：_________%）

第三條　辦理印刷業務程序

1、用戶可以自行選擇乙方為承印單位。

2、乙方根據用戶的印刷要求提出報價，經用戶確認后，乙方與用戶簽訂印刷合同（格式見合同附件二）。印刷合同簽訂后，乙方不得向用戶收取具有押金性質的任何費用。

3、乙方根據合同規定安排印刷。印刷品排版完畢后，乙方必須將版樣送交用戶校對確認，用戶校對并簽字確認后，方可開機印刷。

4、印刷成品經用戶驗收、簽字確認后，乙方與用戶辦理結算手續。

第四條　費用結算方式

乙方根據承接的印刷業務，為用戶開具由甲方統一印制的《中央國家機關定點印刷品驗收單》（以下簡稱《驗收單》，見合同附件三）。用戶驗收合格并簽字后，乙方據此直接與用戶結算。

第五條　驗收標準

印刷品必須符合國家及有關部門的技術標準和規范，滿足用戶要求，內容無誤，材質無誤、紙張平滑，墨色均勻，頁碼正確，尺寸劃一，裝訂整齊，包裝結實，標簽準確。

第六條　甲方的權利和義務

一、甲方的權利

1、根據乙方投標文件中有關內容，有權對乙方的生產、管理情況進行檢查。

2、有權對印刷質量進行監督和檢查，對發現和用戶投訴的問題進行調查和處理。

3、因乙方違反合同規定給甲方或用戶造成損失時，有權要求乙方賠償經濟損失。

4、受理用戶對乙方違反本合同規定行為的投訴。如投訴情況屬實，通知乙方及時糾正，并按第九條有關規定給予處理。

5、甲方對用戶印刷費的拖欠不承擔任何責任。

二、甲方的義務

1、甲方向乙方提供《中央國家機關各部門名錄》，作為本合同附件（見合同附件五）。乙方據此認定甲方印刷單位成員，并履行本合同。如《中央國家機關各部門名錄》內容變更，甲方應及時通知乙方。

2、負責協調乙方與用戶在定點印刷方面的關系，與有關部門一起解決和處理印刷過程中所發生的糾紛。

第七條　乙方的權利和義務

一、乙方的權利

三、乙方出現下列情形之一的，將被處罰扣分：

l、乙方每被用戶有效投訴一次，扣l分；

2、在甲方組織的檢查過程中，發現乙方違反本合同第三條，扣1分；

3、交付印刷品返工兩次以上的，扣1分。

4、無正當理由，拒絕承接用戶印刷業務的，扣1分。

四、乙方出現下列情形之一的，取消定點資格：

1、在本合同有效期內，無正當理由拒絕承接用戶印刷業務兩次以上的；

2、拒絕接受監督、檢查的；

3、不如實反映情況，提供虛假材料的；

4、在本合同有效期內，累計積分為零的；

5、在本合同有效期內，被行業主管部門取消印刷行業經營資格的；

6、在本合同有效期內，乙方擅自變更、轉讓、租借印刷廠定點資格的。

被取消定點資格的定點印刷廠，除沒收其履約保證金外，三年內不得參加中央國家機關定點印刷廠招投標活動。

第十條　合同的修正和終止

l、任何一方無正當理由不得擅自解除合同，否則擅自解除合同的一方應向對方支付違約金1萬元。

2、經甲乙雙方一致同意，可以修改或終止本合同。

3、因不可抗力導致合同不能履行或不能完全履行，發生不可抗力的一方應在不可抗力發生后十日內將情況通知對方，并采取措施減少或消除不可抗力對履行合同的影響。合同雙方應根據不可抗力對合同影響的程度，協調確定是否終止或繼續履行合同。

4、乙方發生下列情況，甲方有權單方面終止合同：

（1）乙方破產、解散、清算、停業以及其他原因無法為中央國家機關提供印刷服務的；

（2）乙方設施、設備發生重大變化，無法滿足印刷需要的；

（3）乙方發生本合同第九條第四款中各種行為的。

第十一條　爭議的解決

如乙方與用戶發生爭議，乙方要及時向甲方通報情況，說明爭議發生的原因，提出擬解決的辦法，由甲方協助調解。調解不成，乙方與用戶任何一方可向人民法院提起訴訟。

第十二條　本合同有效期為合同簽訂日至XX年8月31日止。

第十三條　本次招標活動中的招標文件、中標人的投標文件、有關澄清文件和中標通知書，為本合同不可分割的組成部分，具有同等的法律效力。

第十四條　乙方的履約保證金，由甲方在本合同有效期滿后10個工作日內無息退還。

第十五條　本合同如有未盡事宜，甲乙雙方應本著平等互利、友好協商的原則解決。如需修改或補充本合同內容，雙方經協商后可簽訂補充合同，補充合同將作為本合同的一個組成部分。

第十六條　本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，協商不成的，任何一方可向人民法院提起訴訟。

第十七條　本合同一式三份，甲乙雙方各執一份（報財政部備案一份），自雙方簽字蓋章后生效。

（附件略）

甲方：_________（公章）乙方：_________（公章）

_________年____月____日_________年____月____日

第五篇：中央國家機關定點印刷合同

合同編號：_________

甲方：中央國家機關政府采購中心

乙方：_________

甲乙雙方根據_________年_________月_________日中央國家機關定點印刷廠招標項目（招標編號：_________）的公開招標結果和有關招投標文件的要求，經雙方友好協商，訂立本合同。

第一條　為規范支出，節約經費，提高定點印刷廠的印刷質量和服務水平，根據《中華人民共和國政府采購法》及《國務院辦公廳關于印發中央國家機關全面推行政府采購制度實施方案的通知》（國辦發［2002］53號）的有關規定，甲方確定乙方為_________--_________中央國家機關定點印刷廠。乙方可以承接在京中央國家機關（包括國務院各部委、各直屬機構、辦事機構、直屬事業單位、有關人民團體，以下稱用戶）的信封（或公文用紙、內部文件和資料匯編、培訓材料、報表票據、證書等）印制及相關服務。

第二條　乙方承接用戶的印刷業務時，應按乙方投標文件《開標一覽表》中表一承諾的價格優惠率收取費用。各種印刷品價格的確定參照《開標一覽表》中表二的投標報價（見合同附件一）。

乙方承諾的價格優惠率：

信封：_________%（或公文用紙、內部文件和資料匯編、培訓材料、報表票據、證書等：_________%）

第三條　辦理印刷業務程序

1、用戶可以自行選擇乙方為承印單位。

2、乙方根據用戶的印刷要求提出報價，經用戶確認后，乙方與用戶簽訂印刷合同（格式見合同附件二）。印刷合同簽訂后，乙方不得向用戶收取具有押金性質的任何費用。

3、乙方根據合同規定安排印刷。印刷品排版完畢后，乙方必須將版樣送交用戶校對確認，用戶校對并簽字確認后，方可開機印刷。

4、印刷成品經用戶驗收、簽字確認后，乙方與用戶辦理結算手續。

第四條　費用結算方式

乙方根據承接的印刷業務，為用戶開具由甲方統一印制的《中央國家機關定點印刷品驗收單》（以下簡稱《驗收單》，見合同附件三）。用戶驗收合格并簽字后，乙方據此直接與用戶結算。

第五條　驗收標準

印刷品必須符合國家及有關部門的技術標準和規范，滿足用戶要求，內容無誤，材質無誤、紙張平滑，墨色均勻，頁碼正確，尺寸劃一，裝訂整齊，包裝結實，標簽準確。

第六條　甲方的權利和義務

一、甲方的權利

1、根據乙方投標文件中有關內容，有權對乙方的生產、管理情況進行檢查。

2、有權對印刷質量進行監督和檢查，對發現和用戶投訴的問題進行調查和處理。

3、因乙方違反合同規定給甲方或用戶造成損失時，有權要求乙方賠償經濟損失。

4、受理用戶對乙方違反本合同規定行為的投訴。如投訴情況屬實，通知乙方及時糾正，并按第九條有關規定給予處理。

5、甲方對用戶印刷費的拖欠不承擔任何責任。

二、甲方的義務

1、甲方向乙方提供《中央國家機關各部門名錄》，作為本合同附件（見合同附件五）。乙方據此認定甲方印刷單位成員，并履行本合同。如《中央國家機關各部門名錄》內容變更，甲方應及時通知乙方。

2、負責協調乙方與用戶在定點印刷方面的關系，與有關部門一起解決和處理印刷過程中所發生的糾紛。

第七條　乙方的權利和義務

一、乙方的權利

1、乙方有權拒絕甲方及用戶提出的除印刷服務和乙方承諾以外的其它要求。

2、乙方有權對甲方在日常管理工作中和用戶在印刷過程中的不正當要求和違規行為進行投訴，并要求有關部門做出處理。

3、對印刷經費未落實或印刷經費不足的印刷業務，有權拒絕承印。

4、遇有國家有關部門調價，可按其規定進行調整并報甲方，但優惠承諾不變。

二、乙方的義務

1、嚴格執行國家的法律、法規和《印刷業務管理條例》（國務院2001年第315號令），守法經營，按章辦事，自覺維護甲方及用戶的利益。

2、接受甲方的檢查、監督，嚴格履行服務承諾，做到誠實、守信。

3、加強內部管理，提高印刷質量，按照印刷合同的有關規定開展印刷業務，保證不發生質量問題。

4、建立健全保密制度。對所有印刷品的內容，都要給予保密，對印刷的所有工序指定專人監督和管理，做到印刷內容不外傳，印刷文件不帶出廠外。印刷完成后，對所有工序中有可能泄密的各種材料要及時當用戶面銷毀，并對儲存在電腦里的文件進行永久刪除。否則對因此而產生的一切后果，承擔經濟賠償及法律責任。

5、當用戶有印刷需求時，到達用戶現場時間不超過4小時。

6、對中央國家機關的印刷品做到優先排版制版，優先印刷，優先裝訂，優先免費送貨。

7、原則上按國家統一的公文格式和標準印刷，若用戶有特殊印刷要求，應積極配合，滿足用戶需求。

8、加強對接單、排版、制版、印刷、裝訂、包裝、運輸、驗收及存放的全程管理，做到每個環節不出差錯，確保錯漏率為零。

9、對已制版印刷的菲林和pS版要妥善保管，第二次同一印刷項目不得收取制版費。不允許使用再生pS版。

10、妥善保管印刷合同、驗收單及相關資料，以備查驗。

11、遵循誠實信用原則，認真搞好定點印刷服務，杜絕不正當競爭行為。

12、建立定點印刷檔案，并在每季度結束前5日內向甲方報送《驗收單》和《中央國家機關定點印刷業務季度報表》（見合同附件四）。

第八條　違約責任

一、乙方應按與用戶簽訂的印刷合同規定的印刷項目和期限完成印刷。逾期未完成的，乙方應按與用戶簽訂的印刷合同規定，給予用戶經濟賠償。

二、因印刷質量給甲方或用戶造成的損失，乙方應承擔相應的賠償責任。

三、對乙方因管理不善，導致印刷品丟失、泄密等事故，甲方或用戶將按法律程序追究乙方的法律責任。

四、乙方接受用戶印刷委托后，不得轉廠印刷。否則按照本合同第九條第四款予以處罰。

第九條　監督管理

一、甲方負責對乙方履行合同情況進行考評。考評結果將作為乙方今后參加中央國家機關政府采購中心定點印刷廠投標時的評標依據。合同有效期內，甲方對乙方的履約情況給與通報表揚或扣分處理。乙方的基本分為3分，其中，乙方每被扣減一分，甲方沒收乙方履約保證金的三分之一，當得分為零時，甲方將沒收乙方全部履約保證金并取消乙方定點印刷廠資格。

二、乙方做到下列情形之一的，將被通報表揚：

1、本合同有效期內沒有被處罰扣分的；

2、經調查，用戶滿意率達到95%以上的。

三、乙方出現下列情形之一的，將被處罰扣分：

l、乙方每被用戶有效投訴一次，扣l分；

2、在甲方組織的檢查過程中，發現乙方違反本合同第三條，扣1分；

3、交付印刷品返工兩次以上的，扣1分。

4、無正當理由，拒絕承接用戶印刷業務的，扣1分。

四、乙方出現下列情形之一的，取消定點資格：

1、在本合同有效期內，無正當理由拒絕承接用戶印刷業務兩次以上的；

2、拒絕接受監督、檢查的；

3、不如實反映情況，提供虛假材料的；

4、在本合同有效期內，累計積分為零的；

5、在本合同有效期內，被行業主管部門取消印刷行業經營資格的；

6、在本合同有效期內，乙方擅自變更、轉讓、租借印刷廠定點資格的。

被取消定點資格的定點印刷廠，除沒收其履約保證金外，三年內不得參加中央國家機關定點印刷廠招投標活動。

第十條　合同的修正和終止

l、任何一方無正當理由不得擅自解除合同，否則擅自解除合同的一方應向對方支付違約金1萬元。

2、經甲乙雙方一致同意，可以修改或終止本合同。

3、因不可抗力導致合同不能履行或不能完全履行，發生不可抗力的一方應在不可抗力發生后十日內將情況通知對方，并采取措施減少或消除不可抗力對履行合同的影響。合同雙方應根據不可抗力對合同影響的程度，協調確定是否終止或繼續履行合同。

4、乙方發生下列情況，甲方有權單方面終止合同：

（1）乙方破產、解散、清算、停業以及其他原因無法為中央國家機關提供印刷服務的；

（2）乙方設施、設備發生重大變化，無法滿足印刷需要的；

（3）乙方發生本合同第九條第四款中各種行為的。

第十一條　爭議的解決

如乙方與用戶發生爭議，乙方要及時向甲方通報情況，說明爭議發生的原因，提出擬解決的辦法，由甲方協助調解。調解不成，乙方與用戶任何一方可向人民法院提起訴訟。

第十二條　本合同有效期為合同簽訂日至2005年8月31日止。

第十三條　本次招標活動中的招標文件、中標人的投標文件、有關澄清文件和中標通知書，為本合同不可分割的組成部分，具有同等的法律效力。

第十四條　乙方的履約保證金，由甲方在本合同有效期滿后10個工作日內無息退還。

第十五條　本合同如有未盡事宜，甲乙雙方應本著平等互利、友好協商的原則解決。如需修改或補充本合同內容，雙方經協商后可簽訂補充合同，補充合同將作為本合同的一個組成部分。

第十六條　本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，協商不成的，任何一方可向人民法院提起訴訟。

第十七條　本合同一式三份，甲乙雙方各執一份（報財政部備案一份），自雙方簽字蓋章后生效。

（附件略）

甲方：_________（公章）乙方：_________（公章）

_________年____月____日_________年____月____日