第一篇：吳江市創建全國消費放心城市情況簡報(精)

吳江市創建全國消費放心城市情況簡

報 第10期(總70期)吳江市創建全國消費放心城市指揮部辦公室 二○○九年九月十六日

本期目錄

【創建動態】

▲ 食藥局全力保障全市用藥安全 構建消費安全環境

▲ 震澤鎮注重 “四個突出”努力創品牌求發展

【創建亮點】

▲ 同里鎮打造古鎮旅游產業特色提升旅游消費放心水平

【創建簡訊】

【創建動態】

食藥局全力保障全市用藥安全 構建消費安全環境 為加強中藥飲片質量管理，提高中藥飲片質量，進一步優化消費環境，充分發揮放心消費創建在保增長、保民生、保穩定 的推動作用，食藥局在8月份對全市中藥飲片生產、經營單位進行專項檢查：一是檢查購進渠道是否合法，要求各藥品經營、使用單位必須從合法的生產、經營企業購進中藥飲片，并建立真實、完整的藥品購進驗收記錄，供貨方的相關資質證明材料必須齊全，且做到票、帳、貨相符，一經發現非法渠道購入藥品，從嚴查處。二是檢查儲存是否規范。要求中藥飲片陳列、儲存必須符合規定條件，做到防塵、防鼠、防霉變、防污染。三是檢查包裝是否合格。要求中藥飲片必須符合國家藥品標準，中藥飲片外包裝上必須注明品名、產地、日期（批號）、生產（經營）單位，并附質量合格標志，對不符合相關規定的，嚴格依照《藥品管理法》及相關的規定依法查處。四是加大飲片抽驗力度。進一步加強中藥飲片的抽驗力度，把易發生質量問題的中藥飲片列為靶向品種，強化抽驗和監督，發現不合格中藥飲片及時予以查處。通過專項檢查，大大提高全市群眾用藥安全。

（食藥局）

震澤鎮注重 “四個突出”努力創品牌求發展近年來，震澤鎮在堅持推進放心消費長效管理工作,加快推進消費領域消費環境建設，提升蠶絲被產品檔次，爭創省級產業 集群品牌，有效促進放心消費持續健康發展四個方面取得了成效。一是突出政府引領。以創建消費放心城市活動為契機，堅持走自己的品牌創新之路，依托吳江一鎮一品產業特色，建設省級產業集群品牌培育基地，引導企業實施品牌戰略，推動蠶絲被龍頭企業爭創省級產業集群品牌，努力讓“放心消費”成為人人知曉的社會品牌。二是突出爭創品牌。加快品牌培育基地建設和保護工作，擴大城市知名度。大力促進企業品牌化經營，形成一批擁有自主知識產權和知名品牌，具有較強競爭力的大型服務企業和企業集群的品牌培育基地。三是突出企業主體作用。在重點產業領域組織引導和優先支持品牌管理與知識產權工作基礎較好，具有一定規模的企業實施品牌戰略，增強核心競爭力，并發揮示范作用，輻射更多的企業和行業，加快提高我市重點產業領域科技創新能力和市場競爭力，充分發揮企業的主體作用，推動蠶絲被質量的提升和服務業的跨越發展。四是突出創建特色。以進一步加大投入，完善服務，注重品牌，打造特色，提升產業的整體競爭力，為實現區域性品牌向省級品牌的跨越，真正為消費者提供優質產品和有效服務，讓消費者購買到放心滿意的真絲產品。

（震澤鎮）

【創建亮點】

同里鎮打造古鎮旅游產業特色 提升旅游消費放心水平為鞏固消費放心創建成效，進一步優化旅游市場消費環境，最近，同里鎮通過了國家5A級旅游景區的省級驗收，并向國家 級發起了沖刺，進一步營造創建活動濃厚氛圍。近幾年來，該鎮堅持“創建有特色、工作出成效、游客得實惠”的總體要求，狠抓創建不放松，在堅持抓創建、促鞏固，強化工作措施的基礎上，進一步優化古鎮區消費環境質量，狠抓工作落實，切實維護廣大消費者的安全放心權益，使消費市場誠信經營、健康有序的良性發展。2008年，同里景區獲得了江蘇省文明景區的榮譽稱號。一是加強組織領導。成立同里鎮旅游管理委員會，下設旅游發展和旅游管理辦公室，由鎮領導親自抓管理。并做到分工明確，落實責任，規范管理，切實保障旅游市場公平、有序的經營環境。二是加強業務培訓。旅游公司把5A知識與業務技能培訓有機結合起來，認真制定培訓計劃，編寫了《5A知識100題》，做到每個員工人手一冊，要求員工嚴格對照標準，將創建要求自覺融入到日常工作行為中。三是加大宣傳力度。多形式、多層次進行創建工作的宣傳發動，提高認識，在全鎮范圍內積極開展“居民與景區和諧相處、與游客真誠相待”的創建活動，在共建中共享，在共享中共建，形成“人人為旅游，旅游為人人”居民共同參與的良好氛圍。四是有效整合資源。整合“人文”和“生態”兩大資源，一方面能形成更加便捷的交通網絡，另一方面以更加豐富 的旅游內容、更加廣闊的旅游空間，留住游客，延長游客的駐留時間，實現“快旅慢游”，推動觀光型旅游向休閑度假旅游轉變，不斷提升景區軟件和硬件設施建設，打造古鎮旅游產業特色。五是相互促進，整體推進。把爭創國家級旅游景區與放心消費創建 活動有機結合起來，積極引導企業牢固樹立“誠信興商，誠實經商”的理念，大力倡導經營者參與爭創活動，從高起點上提升古鎮旅游消費放心水平，真正為廣大消費者創造一個安全放心的消費環境，確保實現省級放心消費示范市創建目標。

（同里鎮）

【創建簡訊】

食藥局堅持抓好全市生產企業藥品安全管理工作 針對當前食藥市場的新形勢和新特點，食藥局根據蘇州市局統一部署，采取果斷措施，及時處置應對，以確保人民群眾用藥安全。他們積極出動，組織人員首先及早會同相關部門，集中力量對轄區內化學藥品制劑生產企業的原料藥購進、生產、使用情況進行檢查，嚴厲打擊使用非法原料藥生產藥品的違法行為。按照GMP 要求，對重點企業原料藥的合法性和質量控制情況進行了檢查治理，明顯改善了食藥市場的消費環境。今年以來，該局在加強對藥品及原料生產企業督促、檢查和指導上狠抓落實，嚴格行政執法，強化市場監管，采取企業自查和行政監管相結合，實行雙層雙責監管，把好原料合法安全關，即企業自查側重原料藥驗收、取樣、檢驗和發放的自我檢查，并出具責任自查報告；行政監管側重原料藥的渠道、儲存條件、使用管理以及物料平衡等方面檢查；對企業不符合GMP 要求，違規變更、變通使用原料藥以及使用來源不明、質量不保的原料藥組織生產的行為，要 立即責令其限期改正并視情況進一步處理，對企業藥品制劑生產中違法違規使用非法原料藥的行為要依法嚴肅查處，做到“生產提高質量，經營規范行為，使用安全有效，消費放心滿意”，切實維護廣大消費者的合法權益。

（食藥局）

為進一步貫徹省局《關于創建食鹽安全村的工作意見》文件精神，8月24日上午，市鹽務局領導帶隊來到禽蛋腌制用鹽較為集中的湯華村，與村委領導共商創建食鹽安全村工作。該局領導向湯華村的領導介紹創建食鹽安全村和“三網”建設的重要性及創建目的、創建標準、創建原則和創建保障措施的創建情況，并就如何創建食鹽安全村工作提出了相關的要求，該村領導表示將全力支持和配合鹽務局工作，共同將創建食鹽安全村的相關工作落到實處。扎實推進我市食鹽安全“三網”建設，確保農村地區人民群眾的食鹽安全。（鹽務局）

報：蘇州市創建指揮部辦公室，市委常委，各市長，市委辦公室、市委宣傳部，市人大辦公室，市政府辦公室，市政協辦公室 送：各創建成員單位

創建指揮部辦公室電話63492131 63486404 傳真63480628 6

第二篇：創建全國消費放心城市工作總結

文章標題：創建全國消費放心城市工作總結

今年以來，根據市創建全國消費放心城市指揮部統一部署，我局以服務**“兩個率先”為中心，圍繞全面提高**消費環境安全度、經營者誠信度和消費者滿意度的工作目標，依據自身職能，通過大力提高市場價格檢查力度、不斷創新市場價格監督手段，努力規范市場價格秩序，精心營造放心消費環境。

一、領導高度重視，全局創消熱情高漲

新年伊始，局黨組就制訂出了局創建全國消費放心城市工作目標和計劃，明確為本局今年的中心工作之一，并進一步充實了創建領導班子，成立了4個由局領導、各科室主要負責同志組成的檢查小組，規定每月15日為市場明碼標價和收費公示檢查日。市場檢查制度化工作的加強，有效地推進了全局上下的創消熱情。

二、創新監督模式，執法水平有效提升

今年以來，我局分別對教育、醫療、成品油、農資等行業進行了專項價格檢查，配合上級價格部門對土地、供電等系統進行檢查。在加強檢查的同時，我局針對長期以來存在的重檢查、輕整改，重處罰、輕教育，重治標、輕治本的現象，通過推行價格執法回訪制來鞏固檢查成效。整個上半年，全局共出動157人次對主要街道、重點行業進行市場明碼標價檢查。監督檢查中，我局突出人性化執法，注重實效，把處罰和教育相結合，把監督和服務相結合，把巡查和宣傳相結合，有效提升了執法水平。對于一些私營業主提出的明碼標價中的實際困難，我局在耐心說服的同時，主動為業主想辦法、出主意，贏得了業主的好評。如針對業主們提出的卡片式標價卡使用和更換的不便等問題，及時聯系印刷廠家生產了新型粘貼式通用標價簽，既滿足了業主們的實際需要，又使明碼標價工作進一步規范，更建立了和諧的價格執法環境。與此同時，我們還注重協作、密切配合兄弟部門積極開展聯合執法活動，如“五一”節前夕，配合園林旅游、工商、公安、衛生等部門對全市各旅游風景區進行綜合整治行動。

三、加大宣傳力度，依法治價氛圍濃烈

今年5月1日是《中華人民共和國價格法》實施八周年的紀念日，我局以此為契機，結合創建全國消費放心城市工作，開展了“堅持依法治價、打造價格誠信、構建和諧**”為主題的《價格法》宣傳月活動。一是認真組織開展學習《價格法》、《行政許可法》、《江蘇省收費管理條例》、《江蘇省價格監督檢查辦法》等法律法規，增強全體價格工作人員依法行政意識，提高依法治價水平。二是采取多種形式廣泛宣傳《價格法》，努力營造全社會依法治價氛圍，運用各種媒體宣傳、召開座談會、懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標語、開展街頭咨詢等多種形式，把《價格法》宣傳深入社區、鄉鎮，提高全社會價格法制意識。三是做好“五一”節日市場檢查和群眾價格舉報工作，“五一”節期間，由鄒興生局長和其他局領導分別率四個檢查小組，分別對賓館、茶室、旅游景點、娛樂場所明碼標價進行重點檢查，預防在假日期間價格欺詐等不法行為的發生?！?2358”價格舉報電話24小時開通，切實維護消費者的合法權益。

今后，我局將繼續在市創建全國消費放心城市指揮部的指揮下，圍繞市政府創建實事項目提出的各項目標和創建體系的標準，以及全市創建工作大會提出的工作意見和目標責任書的具體內容，積極開拓，努力奮進，力爭圓滿完成創建全國消費放心城市工作，為**早日實現創建全國消費放心城市的目標作出積極的貢獻。

《創建全國消費放心城市工作總結》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀創建全國消費放心城市工作總結。

第三篇：創建全國消費放心城市工作總結

創建全國消費放心城市工作總結

今年以來，根據市創建全國消費放心城市指揮部統一部署，我局以服務**“兩個率先”為中心，圍繞全面提高**消費環境安全度、經營者誠信度和消費者滿意度的工作目標，依據自身職能，通過大力提高市場價格檢查力度、不斷創新市場價格監督手段，努力規范市場價格秩序，精心營造放心消費環境。

一、領導高度重視，全局創消熱情高漲

新年伊始，局黨組就制訂出了局創建全國消費放心城市工作目標和計劃，明確為本局今年的中心工作之一，并進一步充實了創建領導班子，成立了4個由局領導、各科室主要負責同志組成的檢查小組，規定每月15日為市場明碼標價和收費公示檢查日。市場檢查制度化工作的加強，有效地推進了全局上下的創消熱情。

二、創新監督模式，執法水平有效提升

今年以來，我局分別對教育、醫療、成品油、農資等行業進行了專項價格檢查，配合上級價格部門對土地、供電等系統進行檢查。在加強檢查的同時，我局針對長期以來存在的重檢查、輕整改，重處罰、輕教育，重治標、輕治本的現象，通過推行價格執法回訪制來鞏固檢查成效。整個上半年，全局共出動157人次對主要街道、重點行業進行市場明碼標價檢查。監督檢查中，我局突出人性化執法，注重實效，把處罰和教育相結合，把監督和服務相結合，把巡查和宣傳相結合，有效提升了執法水平。對于一些私營業主提出的明碼標價中的實際困難，我局在耐心說服的同時，主動為業主想辦法、出主意，贏得了業主的好評。如針對業主們提出的卡片式標價卡使用和更換的不便等問題，及時聯系印刷廠家生產了新型粘貼式通用標價簽，既滿足了業主們的實際需要，又使明碼標價工作進一步規范，更建立了和諧的價格執法環境。與此同時，我們還注重協作、密切配合兄弟部門積極開展聯合執法活動，如“五一”節前夕，配合園林旅游、工商、公安、衛生等部門對全市各旅游風景區進行綜合整治行動。

三、加大宣傳力度，依法治價氛圍濃烈

今年5月1日是《中華人民共和國價格法》實施八周年的紀念日，我局以此為契機，結合創建全國消費放心城市工作，開展了“堅持依法治價、打造價格誠信、構建和諧**”為主題的《價格法》宣傳月活動。一是認真組織開展學習《價格法》、《行政許可法》、《江蘇省收費管理條例》、《江蘇省價格監督檢查辦法》等法律法規，增強全體價格工作人員依法行政意識，提高依法治價水平。二是采取多種形式廣泛宣傳《價格法》，努力營造全社會依法治價氛圍，運用各種媒體宣傳、召開座談會、懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標語、開展街頭咨詢等多種形式，把《價格法》宣傳深入社區、鄉鎮，提高全社會價格法制意識。三是做好“五一”節日市場檢查和群眾價格舉報工作，“五一”節期間，由鄒興生局長和其他局領導分別率四個檢查小組，分別對賓館、茶室、旅游景點、娛樂場所明碼標價進行重點檢查，預防在假日期間價格欺詐等不法行為的發生?！?2358”價格舉報電話24小時開通，切實維護消費者的合法權益。

今后，我局將繼續在市創建全國消費放心城市指揮部的指揮下，圍繞市政府創建實事項目提出的各項目標和創建體系的標準，以及全市創建工作大會提出的工作意見和目標責任書的具體內容，積極開拓，努力奮進，力爭圓滿完成創建全國消費放心城市工作，為**早日實現創建全國消費放心城市的目標作出積極的貢獻。

第四篇：創建消費放心城市工作總結

今年以來，鎮在市創建消費放心城市指揮部的正確領導下，嚴格執行蘇創建指揮部下發的蘇創消指[]8號《關于開展創建“消費放心鎮、街道”活動的實施意見》的通知精神，堅持以“三個代表”重要思想和構建和諧社會為指導，以促進區、村文明建設水平為目標，緊扣“誠信經營、放心消費”這個主題，大力營造區、村安全、放心消費環境，確保人民群眾身體健康和生命安全，最終實現消費放心城市的目標。具體做了以下幾方面的工作：

一、落實責任，強化領導。為了全面抓好創建工作，并將工作落實到人，為此，鎮專門成立了由工商、公安、衛生、物價、愛衛、環保、和市管委等職能部門組成的創建工作領導小組，負責承擔創建工作的組織、協調、檢查、考核、公示工作，并且在衛管中心設立了辦公點，由衛管中心具體負責創建工作的日常管理和監督檢查，基本上做到了組織落實、人員落實、場所落實、經費落實。

二、建立制度，加強管理。為了使創建工作順利開展并取得實效，鎮根據市創建指揮的工作要求，一是建立了例會制度，堅持一月一次例會，使創建工作有計劃、有要求、有步驟地順利開展；二是建立檢查制度，采用集中和分散、定期和不定期、重大活動和平時抽查、專項檢查與日常檢查相結合的方法，對轄區內所有消費場所進行檢查，今年共組織商品（服務）質量監督檢查九次，先后對超市、餐飲業、美容美發業、洗浴場所、藥店、鹵菜加工業、糕點加工制作、農資部門、華豐油脂公司、豆制品加工等涉及到群眾消費和服務質量的進行了檢查，處理了六起衛生質量問題，從源頭上控制消費品的質量，維護了消費者的合法權益；三是建立了監督制度，為了消費者權益能得到及時的保護，消費糾紛得到及時的處理，我們在鎮區各社區設立了消費便民投訴站，并在離農貿市場最近，商店、超市、個體工商戶相對集中的市管委設立的投訴服務站，負責接待、受理、回復和處理群眾的投訴以及來信來訪。

三、提高認識，強化宣傳。為了使創建工作全面推開，我們鎮從提高群眾和經營業主的思想認識著手，引導經營業主自律規范、經營主體誠信、一切以人民群眾消費安全滿意為經營理念，對超市、市場出售的商品、食品推行以索證、索票為內容的準入制度，對三無產品（無生產日期、無保質期、無生產單位）一律不允許進入超市、商店和市場公文寫作，不允許銷售不合格、超過保質期以及危害消費者身體健康的食品。在這同時我們還加強宣傳，利用廣播、宣傳欄、宣傳資料廣泛宣傳創建工作的意義目的，及時向群眾宣傳合格商品、食品的標記，對衛生監督所抽查的食品、商品檢驗結果進行公示，提醒群眾在購買物品的時候引起注意，不合格的物品、食品不購買，宣傳與人民群眾生活關系密切的食品安全知識，十一月份我們在農貿市場舉辦了《食品衛生法》和食品衛生知識的宣傳早市，共發放宣傳資料3000多份，受到了群眾的一致好評。

四、以點帶面，培育示范，今年我們先后在鎮藥店、華聯超市、蘇果超市率先開展了創建活動，其中鎮店榮獲了“消費放心示范單位”稱號并受到了市創消指揮部、市委宣傳部的表彰。

以上是我們今年以來在創建消費放心鄉鎮所做的工作，由于起步較晚，許多工作還未能開展，各種制度還未健全，檢查質量監督還沒有完全到位，所以離創消指揮部的要求還有很大的差距，為此請創消指揮部給予更多的關心和幫助。

下一步工作設想：

1、繼續抓好消費鄉鎮的創建工作，加大宣傳力度，營造人人皆知、全民參與的氛圍。

2、繼續加大督促、檢查力度，重點抓好農村“四店”和四小行業的管理。

3、繼續抓好“消費放心達標場所”的培育工作，有重點的培育幾家“消費放心點”。

4、進一步建立健全各種規章制度，完善考核機制，確保創建放心鎮有序地進行。

5、進一步做好消費者投訴、來信來訪的處理、回復工作，切實維護消費者的利益。

第五篇：放心消費城市創建標準

放心消費城市創建行業分類標準

一、商場超市

1.有合法有效的經營證照，并按規定進行懸掛、公示；

2、無“三無”、過期、變質、偽劣商品，無虛假廣告宣傳、合同欺詐、強買強賣行為。

3.所有商品明碼標價，杜絕虛假打折、虛假標價等欺騙消費者行為。4.嚴格遵守相關的法律法規，設立消費投訴處理機構，配備相關處理投訴工作人員，建立相應消費者保護各項制度，自覺承擔維護消費者合法權益的法律責任和社會責任。

5.重視商品服務售后保障，嚴格執行商品“三包”及相關規定，履行承諾、誠實守信。

6.建立商品準入備案臺賬，專賣專營商品按規定渠道進貨，對入市商品100%進行索證、索票，內容齊全、有效，資料歸檔規范、有序。

7、特種設備

8、消防安全

二、飯店餐飲

1.在經營場所醒目處明示營業執照、服務項目、收費標準、咨詢和投訴監督電話。持有有效的《餐飲服務許可證》、《衛生許可證》、《經營許可證》等證照。

2.建立健全各項質量管理和自律制度，自覺接受社會和媒體的監督。3.嚴格按照國家有關部門核定的收費標準收取相關費用，價格規范，明碼標價。

4.建立健全食品采購制度，采購食品時查驗供貨者許可證和合格證明文件，按要求索取并留存相關資料或購物憑證。

5.落實食品安全自查自評規定，及時發現和消除食品安全隱患，防控食品安全事故的發生。

三、旅游景點

1.環境衛生良好。景區有專業保潔，環境及公共設施保持整潔。2.景區各項收費按物價管理部門核定的項目公布標準，按規定落實各項優惠政策；有醒目的全景導游圖和導向路標。

3.景區內商店亮證、亮照經營；景區內出售商品明碼標價；不得銷售假冒偽劣商品，三無商品等。

4.消防器材和逃生設備完好有效，無火災隱患，有安全提示警示牌。5.公開投訴監督電話，對投訴能及時有效解決。

四、醫院

1.創建工作領導小組，形成了一把手親自抓、分管領導具體抓、職能部門分工抓，建立齊抓共管的工作機制，扎實推進創建工作。2.各類導醫標識清晰，在重要點位設有指示牌。經營場所環境整潔，符合衛生標準。

3.窗口服務人員做到文明用語、禮貌待人、規范服務。4.強化質量安全管理，促進醫療質量持續改進。5.完善服務流程，創新創優服務措施，解決群眾看病繁，提高病人綜合滿意度。

6.加強醫德醫風建設，提升職業道德水平。有效遏制紅包、回扣問題。

五、賓館

1.客房干凈無異味。有完善的消防設施，如滅火器、煙霧探測器、煙感/溫感、噴淋等。消防通道通暢，消防安全制度健全。

2.從業人員文明用語、禮貌待人、規范服務能夠自覺運用道德規范約束自己，做好服務工作。

3.有高效的投訴處理機制，保留相關投訴記錄。4.娛樂等服務明碼標價。

5.組織從業人員進行健康檢查，積極配合衛生監管部門的監督檢查。

六、娛樂場所

1.對經營性公共場所監管規范有序，《營業執照》、《經營許可證》、《衛生許可證》等證照齊全，亮照經營。

2.嚴格執行消費場所、設施設備、環境秩序等方面的安全標準和要求。3.及時排查安全隱患，確保消費場所及設施設備的安全運行和維護、安保措施具體到位、突發事件應急處置得當，防范重特大消費安全事故發生。4.經營者強化責任意識，積極主動配合有關部門的監督檢查，建立健全管理體系。

5.堅決杜絕不公平格式條款、不履行預付式消費約定、虛假宣傳、價格違法、服務欺詐等消費侵權違法行為。

七、網吧

1.嚴格執行上網消費者實名登記制度，有查看身份證記錄，在顯著位置設有“未成年人不得入內”警示牌及舉報電話。

2.場所內裝有網絡文化市場監管系統、信息網絡安全管理系統、過濾軟件。

3.場所內消防器材要有檢查記錄，消防通道暢通，依法辦理消防行政審批手續或備案手續。

4.有嚴格的計費管理系統，銷售商品明碼標價。5.強化員工素質，提高員工業務技能和服務技巧。

八、影劇院

1.依法規范經營，經營者嚴格遵守本行業相關的法律法規和規章。2.依法誠信經營，場所內亮證、亮照經營，出售商品明碼標價。3.安全管理保障，有突發事件應急預案并定時演練。4.明顯位置有禁煙標識，無煙區沒有吸煙現象。5.健全消費糾紛處理機制，對投訴能及時有效解決。

九、農貿市場

1.商鋪、熟食專柜亮證經營，證照齊全，無過期、變質、偽劣食品。2.依法經營，無強買強賣，在出入口擺放公平秤，并有明顯標識。3.有符合標準的物防、技防、人防、消防設施；主要公共場所和重點要害部位安裝電子視頻監控系統，并有明顯標識。

4.環境衛生干凈整潔，垃圾清運及時，無垃圾亂扔亂堆、污水橫流現象。

5.車輛停放有序，無違章停車、亂停亂放現象。

十、藥店

1.嚴格實施藥品經營許可制度，規范藥店經營行為，沒有無證經營藥品的現象。

2.亮證經營，有《營業執照》、《藥品經營許可證》等相關證據。3.公布舉報電話，問題藥品得到及時查處，投訴制度和流程完善，記錄完整。

4.營業場所內處方藥與非處方藥、內服藥與外用藥、易串味藥與其他性能相互影響的藥品等應嚴格分開陳列擺放，標志規范、醒目。5.藥品明碼標價，明示服務公約，設置用藥咨詢臺和顧客意見簿，公布相關部門監督舉報電話。

十一、生產企業 1.生產車間建立安全生產的法制體制機制、安全生產保障能力、安全生產監管隊伍等各項安全生產管理制度，有具體的保障措施，制度健全且制作上墻。

2.職工宿舍居住條件達標：宿舍內凈高不得小于2.4米，走道寬度不得小于0.9米；每間居住人員不得超過16人；宿舍內的床鋪不得超過兩層，嚴禁使用通鋪；施工現場宿舍必須設置可開啟式窗戶；宿舍內應設置生活用品專柜。

3.員工操作要求嚴格按照操作規程執行 4.建立健全的規章制度，明確責任。

5.環境整潔，秩序良好，設施完好，室內有禁煙標識，無吸煙現象。

十二、商業大街

1.已設的公共設施（公用電話、郵箱、報欄、座椅、窨井蓋、垃圾箱等）得到精心維護，功能完好，正常使用，無人為弄臟、損壞現象。2.無違章搭建、占道經營現象，門前責任制落實到位，衛生狀況良好。3.機動車道無被侵占、毀壞現象，路面無明顯坑洼積水。自行車道連續、平整、通暢，無損壞、被占現象。

4.人行道平整暢通，道板、護攔等設施完好，無損壞占用現象。5.商業大街兩側餐飲、美容、休閑娛樂等各類店鋪符合相關項目標準，明碼標價，不出售假冒偽劣商品。

十三、游戲機經營場所 1.在營業場所入口顯著位置懸掛非國家法定節假日未成年人禁入標志。

2.在經營場所顯著位置懸掛《娛樂場所經營許可證》和營業執照，嚴禁無證營業。

3.無具有賭博功能的設施設備和賭博現象。

4.定期進行消防安全應急演練，制定安全工作方案和應急疏散預案。5.游戲機經營場所及周邊環境整潔，秩序良好，設施完好，室內有禁煙標識，無吸煙現象。

十四、游泳館、美容美發店

1.《經營許可證》、《衛生許可證》等證照齊全，亮證經營。2.服務人員必須每年進行身體健康檢查，并取得身體健康合格證后方能上崗。

3.采購的公共用品用具應符合國家有關衛生標準和規定要求。4.公共用品、用具消毒制度落實，有消毒設備、消毒措施和記錄。5.場所及周邊環境整潔，秩序良好，設施完好，室內有禁煙標識，無吸煙現象。

十五、銀行營業廳

1.有明確的服務標準、服務規范，無服務質量問題。2.環境整潔，設施齊全。

3.各類業務服務指示牌準確到位，柜外有客戶休息場所、意見簿。4.工作人員堅守崗位，服務文明、快捷。5.有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）。

再補充：機動車維修、自來水、燃氣、供暖、電力、物業服務、教育培訓、通訊服務、快遞服務等行業，還有放心消費一條街、放心消費街道、社區等

28部門的聯合行文，還涉及到的部門的業務，再補充行業。