第一篇：學校監控機房雷電防護

……學校監控機房防雷方案

1.設計概述

雷電的危害簡單的分直接雷害和間接雷害，雖然直接雷擊可能給人類的生命財產帶來無法比擬的危害，但是隨著社會的不斷發展，弱電子設備的廣泛應用，單單的直接雷防護措施已經滿足不了社會的防護需求。為了建筑設備內部設備安全、可靠的運行，為了降低雷電給人類帶來的巨大損失和間接損失，雷電的間接雷害以及操作過電壓的防護顯得越來越重要。

雷電的危害從直接雷到雷電感應，然后還有雷電波侵入、雷電電磁脈沖和地電位反擊，所以針對雷電的危害途徑，我們應該從外到內設計一套完整的綜合防雷方案，保證建筑安全，切斷雷電的入侵途徑。

直接雷：閃電直接擊在建筑物、其他物體、大地或防雷裝置上，產生電效應、熱效應和機械力者，給建筑帶來直接損害。

雷電感應：閃電放電時，在附近導體上感應出的靜電感應和雷電感應，它可能使進入建筑物的金屬導體之間產生很高的電動勢，并產生火花。

雷電波侵入：由于雷電對架空線路或金屬管道的作用，雷電波可能沿著這些管線侵入室內，危機人身安全或損失設備。

雷電電磁脈沖（LEMP）：閃電直接擊在建筑物防雷裝置和附近引起的效應，使裝置電位升高以及產生電磁輻射干擾。

地電位反擊：建筑物的外部防雷系統（如避雷針、避雷網等）遭受直接雷擊，則在接地電阻的兩端產生危險的過電壓，此過電壓由設備的接地線、建筑物或附近的其他建筑物的外部防雷系統或其他自然接閃物（各種管道、電纜屏蔽管等）引入設備，造成設備的損壞的現象。

設計說明 1)勘察報告

……學校教學樓為三層鋼筋混泥土結構，直接雷防護驗收合格。本次工程范圍為學校主控室設備的感應雷雷防護。

學校主控室，位于教學樓二層，機房面積為4.8m×2.7m，地面鋪設有防靜電地板，千兆網絡交換機48口1個，機柜1個，UPS 1個，監控機柜1個；塑鋼窗戶1個，金屬防盜門1個。

學校電源采用埋地引入到一層總配電室，一層配電箱控制開關為200A/3P，主控室內主設備由機房配電箱供電,機房配電箱從總配電箱處直接取電.電源供電制式為TN-S系統。

室外4個定點攝像機、1個云臺攝像頭，需加裝信號SPD。室外監控系統電源由機房AC220V集中供電，在監控終端由開關電源分別轉換為DC12V(定點、云臺監控設備）；傳輸線路采用網線傳輸視頻信號。2)設計依據

? GB50057-94（2000版）《建筑物防雷設計規范》

? YD/T5098-2005《通信局（站）防雷與接地工程設計規范》 ? GB50343-2004《建筑物電子信息系統防雷技術規范》 ? GB50198-94《民用閉路監視電視系統工程技術規范》 ? 08D800-8《民用建筑電氣工程設計與施工－防雷與接地》

2.電源系統過電壓保護

學校電源供電引入方式采用埋地引入到一層總配電室內，電源SPD安裝位置如下： 解決方案：

1)在一層總配電室總配電柜處安裝一套380A-A/4電源防雷器，并在該電源SPD前端串接保護空開，空開額定電流選擇原則不大于1/1.6倍，該處選擇為63A，4個。接地線采用BVR25mm，連接相線BVR16mm。接地線直接與建筑物總配電柜PE排連接。

2)在主控室配電箱處安裝380B-B/4電源SPD一套。并在該電源SPD前端串接保護空開，空開額定電流選擇原則不大于1/1.6倍，該處選擇為32A，4個。接地線采用BVR16mm，連接相線BVR10mm。接地線直接與主控室內配電箱中PE排連接。3)在監控機柜內室外攝像頭集中供電線路中和UPS前端各安裝一套220C-C/2電源防雷器，并在該電源SPD前端串接保護空開，空開額定電流選擇原則不大于1/1.6倍，該處選擇為16A，各2個，共4個。接地線采用BVR10mm，連接相線BVR6mm。接地線直接與監控機柜連接。

23.信號系統過電壓保護

1)主控室網絡機柜內的1個48口交換機安裝雷震子RJ45-1000M 24口的以太網防雷器SPD 2臺，接地線采用BVR6mm。

2)主控室內監控系統視頻線接口前串聯安裝RS485信號SPD 5套，接地線采用BVR6mm。（傳輸線路為雙絞線，接口處轉接同軸線路）

3)主控室內監控系統控制線接口前串聯安裝RS485信號SPD 1套，接地線采用BVR6mm。

4)在室外監控設備線路上串聯安裝230BC-2D 4套和230BC-3D 1套（云臺），接地線采用BVR6mm壓線鼻子接到新增加的SPD防水箱內。222

24.等電位連接

在主控室防靜電地板下敷設一圈等電位銅帶，規格為30×2mm紫銅，間隔1m采用絕緣子固定。監控室內所有金屬裝置與等電位銅帶連接。

機房內金屬體做等電位連接線規格：機柜內設備、UPS、金屬防盜門、防靜電地板支架等--6mm2；機柜、金屬加強芯--16mm2。

5.接地

1)在主控室內剔主筋1點，要求連接主筋直徑不小于Φ16mm，采用Φ16mm熱鍍鋅圓鋼與剔出的鋼筋進行焊接，焊接長度不小于10cm，并兩面施焊。引出后焊接一段20cm長40×4mm熱鍍鋅扁鋼頭，焊接長度不小于8cm，三面施焊。焊接處刷防銹漆。扁鋼頭預留螺孔方便主接地線連接。一條BVR35mm2連接線與等電位連接帶連接。接地阻值要求≤1Ω,不能滿足要求時增加人工接地體。

2)在各個監控點下剔主筋1點，要求連接主筋直徑不小于Φ16mm，采用Φ16mm熱鍍鋅圓鋼與剔出的鋼筋進行焊接，焊接長度不小于10cm，并兩面施焊。引出后焊接一段20cm長40×4mm熱鍍鋅扁鋼頭，焊接長度不小于8cm，三面施焊。在焊接處刷防銹漆。扁鋼頭預留螺孔方便主接地線連接。室外監控終端設備SPD均安裝在防水箱內；主接地線使用BVR16mm2壓接線鼻子接在防水箱內的匯流排上，另一段接設置的熱鍍鋅扁鋼頭。接地阻值要求≤4Ω，當不能滿足要求時增加人工接地體，直至滿足要求。更詳細做法參照圖集08D800-8《民用建筑電氣設計與施工--防雷與接地》埋地的管型接地極安裝等執行。人工接地體與地下管道及線纜等金屬物以及人行通道之間間距不少于3m。

電源SPD安裝圖

監控系統圖

網絡系統圖

外部PC機不在本工程范圍。如需防護可在每個PC機信號線前端串接RJ45-1000M，PC機原有電源插座以及其他終端用電設備換用電源防雷器插座CP01-6.

第二篇：通信設備設施集中監控系統的雷電防護探討

人防通信設備監控系統的雷電防護探討

摘要:在簡要分析通信設備設施集中監控系統雷擊損壞的主要原因和雷電浪涌侵入途徑的基礎上，提出了監控系統雷電防護的基本措施。簡單介紹了人民防空通信設備監控系統雷電防護的主要技術特點。

Abstract: after a brief analysis of centralized monitoring system of communication equipment and facilities the main causes of lightning damage and lightning surge invasion pathways as the basis, put forward monitoring system lightning protection measures.Brief introduction of the civil air defense communications equipment monitoring and control system of lightning protection in the main technical characteristics.關鍵詞:監控系統雷電浪涌雷電防護布線線路屏蔽等電位連接浪涌保護器 Key words: Monitoring system lightning surge protection against lightning shielding equipotential connection wiring line surge protector 引言

近年來，隨著集中監控系統在人防指揮信息保障系統特別是移動通信基站中的廣泛應用，監控系統因遭受雷擊而損壞的事故時有發生。這種狀況不僅不利于通信網的長期穩定、可靠運行，還造成人力、物力和財力上的浪費。因此，如何做好監控系統的雷電過電壓防護，有效降低雷擊事故發生率，是擺在運營商和設備制造商面前的一個重要問題。概述

雷電浪涌造成監控系統損壞的主要原因有：

首先，監控系統采用了大量的高集成度微電子元器件，而這些元器件本身抗干擾的能力很低。隨著微電子技術的迅猛發展，微電子元器件不斷涌現，其集成度越來越高，所傳遞的信號電流也越來越小，對外界的干擾也越來越敏感。

其次，人防通信，特別是移動通信基站的實際運行環境比較惡劣。由于大部分人防通信基站內設有鐵塔，比周圍的建筑物 / 構筑物都高，遭受雷擊的可能性比較大。加之由于技術或經濟上的困難，部分局站沒有按照相關規范的要求采取整體防雷措施，為站內監控系統留下 了雷擊隱患。

最后，長期以來，人防通信基站設備防雷都是以防止雷電浪涌沿局外線路感應為主，對監控系統等在局站范圍內的系統的防雷研究較少。但事實上，由于監控系統的連接線路較多，有些線路的敷設長度可達 100 ～ 200 米甚至更長，一旦這些線路遭受雷電電磁場的影響，將雷電浪涌傳到各監控設備的接口電路中去，從而對接口電路產生影響和沖擊。

近年來，國內外相關標準對局站范圍內部的各種通信系統（包括監控系統）的防雷問題也日益重視。如國際電信聯盟(ITU)的 K.40 建議 [1] 對電信中心的雷電電磁脈沖的防護提出了指導性方法，而 K.41 建議 [2] 則規定了電信中心內部的通信線路和設備端口的浪涌抗擾性要求。這兩個建議的提出表明，國際上已經開始重視通信局站內部設備的雷電浪涌的抗擾性要求。而在最新的通信行業標準 YD/T5098-2001 [3] 中也已經明確提出監控系統的雷電過電壓保護的設計要求。2 雷電浪涌侵入集中監控系統的途徑

任何一個電磁干擾都必須具備以下三個條件：首先是干擾源，其次是傳遞干擾能量的途徑或媒介（耦合途徑），最后是對干擾產生反應的設備（敏感設備）。干擾源、耦合途徑和敏感設備被稱為干擾三因素。為減小到達敏感設備的干擾能量，必須先弄清干擾源的性質、干擾的耦合方式以及敏感設備自身的耐受能力，才能有的放矢，提出最有效的解決辦法。

本文所考慮的干擾源就是雷電電磁脈沖（LEMP），它包括雷電放電電流以及雷電放電時在其周圍空間產生的瞬態電磁場，反映在設備上就是雷電浪涌；敏感設備就是監控監控系統；對監控系統而言，雷電浪涌的耦合途徑主要有：

1、近場感應。雷擊通信局站或其鄰近區域時，會在其周圍空間產生強大的瞬態電磁場，該電磁場會在處于其空間范圍內的金屬導線上感應出一定幅值的瞬態過電壓（主要是磁場感應），感應過電壓的大小主要取決于雷電流的變化率、線纜與雷擊點的距離、線纜的長度、各線纜間形成的回路面積以及線纜是否有效屏蔽等因素。它主要施加在與線纜相連的設備端口上，以共模分量為主，差模分量的大小則視線纜的結構型式而定。感應過電壓是造成通信局站內監控系統雷擊損壞的主要原因。

2、公共地阻抗耦合。雷擊時，雷電流沿接地體入地時會引起接地體的地電位升高，如果設備或系統布置不當或者接地不當，會在接地系統與設備間產生較高的過電壓（稱為反擊過電壓），從而導致設備損壞。此外，當通過各種線纜（如信號線、數據線等）互連的設備間存在較大的地電位差時，也會導致設備的損壞。

3、傳導耦合，主要是指雷電侵入波。雷電侵入波又稱為線路來波，它是指沿進局電纜以行波的方式竄入室內的雷電浪涌。雷電侵入波產生的根源可能是感應雷，也可能是直擊雷，但從監控系統的角度來看，則可視為傳導耦合。對于需要將監控信號上報的無人值守站（特別是移動基站），雷電侵入波是造成監控設備損壞的另一重要因素。3 集中監控系統雷電防護的基本措施

集中監控系統具有線纜類型多、接口類型多、線纜數量大等特點，其雷電損壞以近區磁場感應過電壓和雷電侵入波為主，因此監控系統的防護應針對上述特點，從整體上加以考慮，才能起到良好的防雷效果。

監控系統的雷電防護措施可以歸納為以下兩個方面：其

一、抑制或衰減雷電浪涌的耦合途徑，主要措施包括屏蔽、合理布線、等電位連接和接地等；其

二、提高監控設備本身的浪涌耐受能力，主要包括合理設計內部電路、加裝電涌保護器等。3.1 合理布線

如上所述，人防通信基站或其近區遭受雷擊時，雷電電磁場在站內監控系統的線纜上產生的感應過電壓主要取決于雷電流的變化率、線纜與雷擊點的距離、線纜的長度以及各線纜間形成的回路面積以及線纜是否有效屏蔽等因素。因此，合理布線對減小感應過電壓水平、降低監控設備雷擊損壞率有著十分重要的意義。

在實施監控系統布線時應注意以下幾個問題：

1、局站范圍內，嚴禁室外架空走線。室外架空走線有可能遭受直擊雷，嚴重威脅監控系統的正常運行。此外，架空走線形成的環路面積較大，雷擊時會產生較大的感應過電壓。2、室外線纜的布放應盡量遠離鐵塔等可能遭受直擊雷的結構物，應避免沿建筑物的墻角布線。

3、室內各種監控線纜的布放應盡量集中在建筑物的中部。雷擊時建筑物中部的空間電磁場相對較弱，因此將電纜布放在建筑物的中部可有效降低感應過電壓。

4、監控線纜及線槽的布放應盡可能避免緊靠建筑物的立柱或橫梁。在不可避免時，應盡可能地減小沿立柱或橫梁的布線長度。3.2 線路屏蔽

屏蔽是電磁干擾防護及控制的最基本方法之一，其目的是限制或防止某一區域內外電磁場的相互耦合，將電磁場作用限制在規定的空間范圍之內，即通過抑制耦合途徑來減小干擾源對敏感設備的影響。對通信系統的雷電防護而言，屏蔽可分為建筑物的屏蔽、房間的屏蔽、設備的屏蔽和線纜的屏蔽。這里主要討論線路的屏蔽。

常見的線路屏蔽方式主要有兩類：其

一、采用屏蔽套管或屏蔽槽等外部附加屏蔽；其

二、采用屏蔽電纜。屏蔽套管（金屬管屏蔽）的主要優點是屏蔽效能良好，其主要缺點是柔軟性差，施工不便。由于屏蔽槽存在較大的縫隙，其屏蔽效能比屏蔽套管的差。但由于其施工方便，如果在施工工程中做好接頭和接縫處的處理，還是能取得一定的屏蔽效果。

采用屏蔽電纜是一種常用的線路屏蔽方式。盡管其屏蔽效能不如金屬管屏蔽，但在線路不長（如小于 100m）、外界電磁場干擾不是太強烈時，仍具有較好的屏蔽效能。在實施線路的屏蔽時應特別注意以下幾個問題：

1、電纜屏蔽層、屏蔽套管或屏蔽槽等屏蔽體的兩端必須接地。由于感應過電壓主要是由近區磁場感應所致，屏蔽體兩端接地后，在屏蔽體與地回路間形成一個閉合的環路，該環路中所鏈接的磁場所感應出的電勢在環路中形成感應電流，該電流產生的磁場方向與干擾磁場方向相反，從而抵消或減小外界干擾磁場對芯線的影響，大幅度降低芯線的感應過電壓。2、為最大限度地利用屏蔽體的感應電流，任何影響電流流通的因素都應加以注意。如屏蔽體在整個電纜長度上必須是導電貫通的，并盡可能多點就近接地；做好屏蔽體接頭和接縫處的連接，以期獲得穩定的低阻抗電氣連接；做好屏蔽體的接地，盡可能降低接地引線的阻抗等。

3、在工程實際中，應充分利用現有的金屬走線槽和走線架，屏蔽電纜和金屬走線槽的配合使用可獲得附加的屏蔽效能。3.3 等電位連接和接地

適當的等電位連接和接地是減小反擊過電壓和地電位差的有效措施。

等電位連接是用連接導體或浪涌保護器將處在需要防雷空間內的防雷裝置、建筑物的金屬構架、金屬裝置、外來導體、電氣或電子設備等連接起來，其目的是減小需要防雷空間內的各金屬部件以及各系統之間的電位差。通信局站的等電位連接和接地包括：由建筑物金屬構架、防直擊雷裝置以及外來導體等相互連接而成的公共連接網，局站內各通信系統所建立的局部等電位連接網，以及上述各連接網間的連接和接地。

原則上講，監控系統的外露導電部分所形成的局部等電位連接網可具有以下兩種結構型式： S 型（星形結構）和 M 型（網型結構）。相應地，它們與公共連接網的連接方式應分別采用 Ss 型和 Mm 型。如圖 1 所示。

星形結構一般適用于較小的閉環系統，系統內設備間以及設備與外界的連接線較少，容易與公共接地網隔離。當采用星形結構時，系統的所有金屬組件除連接點外，應與公共連接網有足夠的絕緣，即僅通過唯一的點連接到公共連接網中形成 Ss 型。此時，設備間的所有線纜應按照星型結構與等電位連接線平行敷設，以避免產生感應環路。Ss 型等電位連接網的主要優點是能抑制外界的低頻干擾。其缺點是維護和擴容比較麻煩，且在高頻下易引入干擾。

網狀結構一般適用于延伸較大的開環系統，系統內設備間以及設備與外界的連接線較多而且復雜。當采用網狀結構時，系統的各金屬組件應通過多點就近與公共接地網相連形成 Mm 型。Mm 形等電位連接網的主要優點是在高頻時可獲得一個低阻抗網絡，對外界電磁場有一定的衰減作用，且維護和擴容比較方便。其缺點是理論上可能會引入低頻干擾。

由于監控系統的采集設備與其它設備間存在廣泛的互連，監控設備間的連接線纜也比較多，而且采用了大量的屏蔽電纜。適合于采用 Mm 型等電位連接網。同時，通信局站的實際運行經驗表明，合理設計和施工的 Mm 型等電位連接網一般不會引入低頻干擾。3.4 內部電路的合理設計

在采用了合理的線纜布置、有效的線路屏蔽以及適當的等電位連接和接地措施后，到達監控設備的浪涌能量會大幅度降低，從而減小雷電浪涌對監控設備的危害。但上述措施不能完全消滅達到監控設備的雷電浪涌，特別是當部分局站沒有按照相關規范的要求采取整體防雷措施而導致站內監控設備所處的電磁環境比較惡劣時，雷電浪涌對監控設備的危害仍然存在。因此，在有效抑制雷電浪涌耦合途徑的同時，應提高監控設備自身的浪涌耐受水平。

由于感應過電壓和反擊過電壓或地電位差對設備造成損壞的主要原因是共模過電壓，適當提高監控設備內模塊的共模耐受水平可有效地防止此類損壞。

實際運行經驗表明，監控設備的損壞大部分表現在設備的接口部分，因此應審慎地設計監控設備的接口部分電路，以提高其浪涌耐受能力。為達到這一目的，可采用的方法有：優選接口芯片、采用電氣 / 光電隔離技術、內置浪涌吸收電路等。3.5 接口防護（加裝電涌保護器）

運行經驗表明，在綜合采用上述防護措施后，基本上可以防止絕大多數由感應過電壓和反擊過電壓或地電位差造成的監控設備的損壞。但在以下兩種情況下，監控設備仍有可能因雷電浪涌而損壞：

1、對于需要將監控信號上報的無人值守站（特別是移動基站），外引線（如 E1 線、電話線或 RS422 等信號線）可能會將較大幅值的雷電侵入波引入監控系統。2、當人防通信基站遭受直接雷擊且雷擊強度較大時，在站區內的長距離監控線纜中可能還會感應出較大的過電壓。

此時，可采用加裝浪涌保護器（SPD）來降低雷擊事故率。信號線用 SPD 的選用應注意以下幾個問題：、SPD 的保護水平應滿足監控設備浪涌耐受水平的需要。、SPD 應滿足信號傳輸速率及帶寬的需要，其接口應與被保護設備兼容。3、SPD 的插入損耗應滿足監控設備的要求。、SPD 的標稱放電電流應滿足標準 [3] 的要求。4 ENP 集中監控系統（PSMS）的防雷技術特點

在認真研究集控系統雷擊損壞原因和失效機理的基礎上，我們提出了 ENP 集中監控系統的雷電防護的整體方案，該方案具有以下主要技術特點：、將監控系統作為整體進行考慮，綜合采用線路屏蔽、合理布線、等電位連接和接地、加裝 SPD 等措施，抑制了雷電浪涌與監控系統間的耦合路徑，最大程度地減小了感應過電壓、反擊過電壓以及雷電侵入波對監控系統的危害，大幅度地提高了監控系統的整體防護性能； 2、通過內部電路的合理設計，提高了監控設備自身的浪涌耐受能力； 3、對于雷擊重點部位，采用有效的接口防護措施，極大地提升了監控系統的雷電防護能力。主要端口的標稱放電電流達 5kA 以上，遠高于 YD/T5098-2001 [3] 的相關要求。參考文獻 [1] ITU-T K.40(1996)Protection against LEMP in telecommunications centres [2] ITU-T K.41(1998)Resistibility of internal interfaces of telecommunication centres to surge overvoltages [3] YD/T 5098-2001，通信局（站）雷電過電壓保護工程設計規范

第三篇：監控機房管理制度

湖南省臨長高速公路管理處職責制度匯編

監控管理制度

監控分中心監控員管理制度

一、當班期間必須著裝整齊，按時上下班，認真填寫值班記錄。

二、值班期間必須堅守工作崗位，嚴格履行職責，認真處理各種業務工作，不得擅離職守，不做與工作無關的事情。

三、嚴格監控大廳管理制度和工作紀律，無關人員不得擅入監控大廳。禁止在大廳內喧嘩、打鬧。經領導批準的人員進入大廳參觀時，要熱情接待，主動介紹有關情況。

四、嚴格請示報告制度。遇到嚴重系統設備故障和損壞、重大交通事故、惡劣天氣和職權范圍內處理不了的事件應及時向領導報告。

五、嚴禁把易燃易爆物品及與值班無關的個人物品帶入大廳。工作時要集中精力，不得打瞌睡、扯閑談、吃零食，不得在監控大廳吃飯等做與工作無關的事情。

六、進入監控大廳必須隨手關門，保持大廳整潔和室溫穩定。

七、監控大樓的任何設施未經領導批準不得隨意拆卸和帶出 大樓，保證系統運行安全和個人安全。

八、交接班前認真打掃監控大廳的衛生，并將當班期間設備運行情況向接班監控員說明，按規定辦理好交接班手續。

九、在情報板上發布或取消已發布的信息，須經分中心負責人批準后監控員才能發布或取消，并作好登記。

十、監控員不準私自做連班。

監控分中心維護員管理制度

一、維護人員應嚴格履行崗位職責，搞好本職工作，盡職盡責搞好各項設備的管理和日常維護及保養，確保機電系統正常運轉。

二、對各類設備的維修要及時登記，嚴格按照設備故障處理程序處理一般性故障，并作好詳細記錄。

三、嚴格按照操作規程辦事，如違反規定或失職造成設備損壞，應追究當事人210

制度篇·監控管理制度 的責任。

四、未經領導批準，嚴禁擅自將維護工具和儀器技術資料借給他人使用。

五、在解決出現的設備故障時，工作認真負責，及時、準確排除各種故障，不能處理的故障及時上報相關領導，嚴禁對工作敷衍了事。

六、維護值班人員每天必須對監控分中心機電設備運行狀況進行檢查。

七、每月按規定做好各種技術資料的整理、匯總、歸檔保存工作。

監控分中心設備管理制度

一、機電設備必須嚴格按照有關操作規程進行操作。

二、嚴禁隨意開關分中心的通訊系統網管計算機主機及監控系統。

三、嚴禁將光盤、軟盤、錄像帶帶入分中心，進行與工作無關的活動。

四、嚴禁在機房內吸煙、喝酒、吃零食、會客、談笑打鬧。

五、加強防火意識，不得將易燃、易爆和影響設備性能的物品帶入機房。

六、嚴禁將攝像機長時間對準非監控區域。

七、未經領導批準，無關人員不得進入監控分中心機房。

八、由監控分中心專人負責，每季度對分中心監控、收費、通信、供電、消防系統進行一次檢查，每半年進行一次衛生清洗，每年進行一次設備徹底檢修。

九、分中心維護員負責每年對各收費站服務器、工作站、打印機、監控系統設備、電源系統、對講系統、網絡傳輸設備、卡盒、車道技術柜、費額顯示器、避雷器、電動欄桿、攝像機進行檢修。

十、分中心維護人員負責將每次外場設備故障的具體情況、損壞程度、采取措施、更換耗材及備件等詳細記錄存檔保存；設備耗材和備件統一由監控分中心負責發放、保管、調配。

十一、外場設備如遇意外事故造成損壞由路政部門協同分中心在規定時間內處理好，以及時恢復該設備的正常運行。

十二、外場設備如遇到不可抗拒自然因素損壞，由監控分中心請示上級領導，經批準后按照相應的制度處理。

十三、值班人員要嚴格遵守監控分中心關于設備使用、保養的規章制度，認真記錄系統設備運行情況。

十四、值班人員值班過程中如遇設備發生故障，需詳細記錄設備發生故障的情

211 湖南省臨長高速公路管理處職責制度匯編

況、時間、設備編號。

十五、監控值班人員交接班需認真填寫交接班時間、上下班人員名單。

十六、當班人員對值班過程中發生的突發事件要作好詳細記錄。

十七、當班人員填寫系統運行日志要求字跡清晰、書寫工整，認真填寫好每一項。

機電設備備件采購與領用制度

為了確保機電設備正常運行，加強備件的采購和出、入庫統計管理工作，特制定本制度。

一、備件采購由專人負責，必須辦理入庫手續。

二、備件采購應上報采購計劃，由分中心主任審核并報處領導批準。

三、對庫存備件、易耗品要擺放整齊，入庫應詳細登記品名、規格、型號和主要技術參數，做好標識，定期清點，便于查找。

四、設備管理員應熟練掌握各種備件、易耗品的名稱、型號、數量及用途，根據領用和庫存情況及時反饋需要補充的備件和易耗品。

五、領用備件、易耗品必須填寫出庫單，出庫單上必須有監控中心主任簽字、內勤簽字、保管員、領料人簽字。

六、報損退庫的物品，需詳細詢問損壞的原因、過程，及時報告維護班維修，確實不能維修好的物品，必須辦理退庫手續。

七、及時對入庫、出庫、結存情況進行登記匯總，保證帳實相符；每月對備件的出、入、存進行月度匯總。

八、認真做好倉庫的防火、防盜、防潮等安全保衛和衛生工作。

監控分中心安全管理制度

為強化安全責任意識，杜絕安全事故的發生，保證分中心工作正常運轉，特制定本制度。

一、加強安全設施建設，監控大樓、辦公室、配電間等設施要配齊并按時更新消防設備，防范火災事故發生。

二、監控大廳內嚴禁吸煙，嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品及與值班無212

制度篇·監控管理制度

關的個人物品進入監控大廳。

三、監控大廳晚上要及時落鎖，有專人負責，嚴格防盜，嚴禁麻痹大意。

四、嚴禁在系統計算機上玩游戲，上網等做與工作無關的事情。

五、機房內的設施未經領導批準不得隨意拆卸和帶出機房，監控大廳數據、資料未經領導批準不得向外人傳閱。

六、定期檢查消防設施，保證完好，工作人員必須熟悉消防器材的性能并能熟練操作。

七、辦公電氣設備在不使用時，特別是操作人員離開房間時，必須切斷電源。

八、在清潔設備時，不得將水滴入地板、控制臺及機電設備內，嚴禁濕手接觸電源。部分設備有特別要求的，必須切斷電源后再進行清潔。

九、駕駛員要堅持業務學習，不斷提高業務水平，增強安全意識，嚴格遵守管理處車輛和駕駛員管理制度。

十、設立分中心安全員，負責安全工作的宣傳、督查和記錄等。

十一、建立分中心安全學習制度，每月定期組織全體員工進行安全學習。

監控分中心會議和學習制度

為加強思想政治學習、不斷提高監控分中心人員政治思想素質和業務知識水平，促使監控分中心各項工作上新臺階，現制定制度如下：

一、分中心工作例會每周一下午召開，由中心主任主持，分中心全體人員參加（除監控員外），主要聽取各班上周工作總結及本周工作計劃，部署本周工作任務。

二、分中心全體人員必須自覺參加政治、業務學習，堅持集中學習與平時自學相結合。分中心全體人員集中學習由各班自行組織，時間自定，每月組織學習至少2次以上，要求有學習記錄。

三、由內勤負責制訂分中心學習計劃，重點內容為黨的路線、方針、政策，管理處有關會議精神和領導講話及各類業務知識。學習的形式可采用學習文件、交流討論等。

四、建立學習、活動、考勤制度，人人建立學習筆記，半年檢查一次。

五、自覺遵守會議紀律，開會時不準吸煙，不準遲到、早退，不準閱讀與會議無關的書報。

213 湖南省臨長高速公路管理處職責制度匯編

收費站監控室管理制度

一、嚴禁非當班工作人員進入監控室,遇特殊情況須經有關領導批準。

二、監控員應按時上下班，當班時間要堅守崗位,不得擅自離崗、脫崗。

三、嚴禁在監控室內吸煙、喝酒、吃零食；嚴禁監控人員在當班時間聊天、玩游戲、看書報雜志等做與工作無關的事情。

四、監控員須按規定著裝上崗，嚴禁將與工作無關的物品帶入監控室。當班時間要認真打掃衛生，保持室內清潔，保持設備器材和物品擺放整齊規范。

五、嚴禁進行與系統無關的操作，嚴禁使用來歷不明和與本職工作無關的磁盤、光盤及其他硬件設施。

六、嚴禁非維護人員拆卸、調試各種設備及更改、調試軟件。

七、監控人員應按時打印各種報表，發現異常情況及時上報站領導和監控分中心，并做好詳細記錄。

八、監控人員應及時收集各種資料、數據并按檔案管理規范整理歸檔，妥善保管所有業務資料，建立健全資料信息庫。

九、監控人員應嚴守工作秘密, 未經領導批準嚴禁外借或復制有關業務資料和記錄，嚴禁向收費人員泄露收費數據；對特殊重要事件，未經許可嚴禁外傳。

十、未到收費員交接班時間，監控員不得批準收費員按下班鍵。

十一、監控員應加強防火、防盜、防損措施，定期檢查設備。當班時間應嚴密監視設備運行狀態，發現問題應及時記錄，對設備故障應及時報告和登記。

十二、當班人員對監控工作中遇到的突發問題不能有效處理的，應及時上報站領導及監控分中心，并對事后結果及時反饋匯報。

收費車道設備管理制度

一、站級維護員進行車道維護時，不得隨意修改系統配置參數、創建或刪除文件，不得將自備軟盤插入主機進行操作。

二、收費員如遇到收費設備異常或操作異常，應及時報告收費班長，由收費班長先進行處理，如遇到超出處理權限或處理不好的故障，須及時上報站級監控室。

三、收費站電工檢查電源開關時，不得改變三相電源的相序、拆卸零線，否則214

制度篇·監控管理制度

造成設備損壞，將追究當事人責任。

四、保證亭內衛生，嚴禁在亭內吃東西，嚴禁將液體倒在亭內或弄濕桌面、鍵盤、顯示器；車道設備運行時，應關閉技術柜門，防止廢氣污染設備。

五、不得用內部對講機聊天，以免影響正常監控工作。

六、嚴禁扳動和遮擋收費亭內攝像鏡頭，一經發現，將追究當事人責任。

七、未經值班站長許可，非工作人員不得進入收費亭。

八、收費員身份卡應妥善保管，不得將身份卡靠近磁性物質，不得外借他人使用，否則由此引起的一切后果，應由本人負責。

九、收費班長應及時對本班次系統設備的工作情況進行記錄。

站級監控室設備管理制度

一、站級監控員須認真作好當班期間設備運行情況的記錄。

二、監控室內嚴禁用電腦進行打字、游戲等與工作無關的事情；嚴禁在電腦上使用光盤、軟盤和其他軟硬件。

三、未經領導批準嚴禁隨意拆卸、搬動帶走室內設備、設施。

四、正常情況下收費系統主機及監控主機處于24小時連 續工作狀態，嚴禁關機。

五、監控員應及時打印各種報表，如發現異常應及時上報分中心，并作好記錄。

六、嚴禁將自備錄像帶帶進監控室，利用監控設備進行放像及錄像活動。

七、嚴禁將攝像鏡頭長時間對準非監控區域。

八、未經領導批準，無關人員不得進入監控室，如因工作需要時，須服從監控員安排。

九、嚴禁將易燃、易爆有毒等危險物品帶入監控室內。

監控室交接班制度

一、接班人員不得遲到，交班人員不得早退。

二、交接班要嚴肅認真，做到交接清楚，責任分明。

三、交接雙方要認真填寫交接班登記表。交班人員應向接班人員交明工作情況，接班人員在認真核對上一班次的工作記錄確認無誤簽字后，交班人員方可離去。遇 215 湖南省臨長高速公路管理處職責制度匯編

有重大事件需要推遲交接班時，由交班人員繼續處理情況，接班人員積極協助并盡快熟悉，接班人員在確認能獨立處理情況后進行交接班。

四、交接班過程中不得中斷工作。

五、交接班登記主要內容包括：

1、交接雙方姓名、工號；

2、交接班時間；

3、設備故障、缺陷處理情況；

4、系統運行情況；

5、各種記錄本、資料和器材的保管情況；

6、各種安全工具、消防器材、開關鑰匙及有關工具情況；

7、機房衛生維護情況；

8、其他。

站級監控室值班制度

一、值班期間必須堅守崗位，集中精力，嚴格履行職責，認真處理業務工作，不得擅離職守或做與值班工作無關的事項。

二、嚴禁在監控室內吃飯。監控員由于吃飯或其它原因離開監控崗位可能超過十五分鐘的，站領導必須安排他人代班。

三、監控員在無人代班的情況下離開監控鏡頭超過三分鐘的必須報分中心監控員登記且離崗時間不得超過十五分鐘。

四、嚴格監控工作紀律，無關人員不得進入監控室。監控室有外來人員進入時，必須及時電告分中心值班監控員并簡要說明事由。禁止在監控室內喧嘩、打鬧。

五、值班人員必須正確使用系統設備，嚴格遵守操作規程，在操作權限內認真操作。

六、加強請示報告，對上級指示要雷厲風行、令行禁止。

七、發現收費人員違紀行為必須及時制止、登記，并在第一時間電告分中心值班監控員。

八、進入監控室必須隨手關門，保持監控室內整潔和室溫穩定。

216

制度篇·監控管理制度

監控分中心監控大廳值班制度

一、值班期間必須堅守崗位，集中精力，嚴格履行職責，認真處理業務工作，不得擅離職守或做與值班工作無關的事項。

二、嚴禁在監控大廳內吃飯，吃飯必須有人代班方可離開，并做好離崗登記且時間不得超過三十分鐘。

三、嚴格監控大廳的工作紀律，無關人員不得進入大廳。禁止在監控大廳內喧嘩、打鬧。經領導批準的人員進入監控大廳參觀時，要熱情接待，主動介紹有關情況。

四、值班人員必須正確使用系統設備，嚴格遵守操作規程，在操作權限內認真操作。嚴禁在系統計算機上玩游戲和使用非專用軟盤。

五、加強請示報告。對上級指示要雷厲風行、令行禁止。

六、當班期間發現收費站的任何違紀違規行為,及時進行制止并作好記錄；對于制止后再犯的，直接上報值班處長及值班站長進行處理。

七、進入監控大廳必須隨手關門，保持大廳內溫度和整潔。

八、監控大廳內的設施未經領導批準不得隨意拆卸和帶出大廳。保證系統運行安全和個人安全。

九、接聽緊急電話和值班電話都必須用規范化語言，且必須等對方講完掛機后方可掛機。

十、監控員每班必須對各收費站進行兩小時以上的監控稽查，并作好詳細記錄。

十一、當班期間要密切關注天氣變化，根據天氣情況及時更改情報信息，不允許不合時宜的信息出現。監控員除由于天氣變化可更改情報信息外，不得擅自發布或更改情報信息。

十二、必須密切監視路政隊和養護所的巡邏情況。對未按要求進行巡邏的，必須告之相應科室的領導，并作好記錄。

十三、對收費站違紀情況及路政、養護巡邏情況的記錄必須真實，次數的統計必須準確。

十四、當能見度在50米以下或出現交通事故時，監控員應及時電話通知相關的路政部門值班室或交警部門值班室。

十五、監控員只有在接到本處領導的指示時，方可通知我處收費站實行或解除 217 湖南省臨長高速公路管理處職責制度匯編

交通管制。實行交通管制后，監控員應密切關注路上情況和能見度，并不時致電收費站或路政隊詢問情況，一旦路上情況有所好轉或能見度達到50米，應及時通知交警高支隊臨長大隊值班室。

十六、按照公平、公正的原則，每月對各監管單位的工作作出正確評價，作為分中心月度考核的依據。

十七、監控員接班后，須做好以下事項：

1、更換值班牌中的照片及日期；

2、查看上一班的值班記錄和“監控大廳交代事項登記表”，看是否有新規定或移交事項；

3、檢查情報板上發布的信息內容，根據實際情況將意義不大或失去價值的信息及時更換，并對所發布的信息序號進行登記；

4、檢查監控大廳消防系統、用電情況及設備運行情況，并進行詳細記錄。

監控值班登記制度

為更好地掌握系統運行、道路運營情況，各級監控值班人員應嚴格遵守登記制度，認真填寫各種表格，做到字跡清晰工整。常用登記分為以下幾種：

一、車輛檢測登記

1、日登記：以小時為單位，將每個車道的車流量數、車輛平均速度及車輛路面占有率存檔；

2、月登記：以天為單位，將每月的運行情況進行匯總后打印并存檔；

3、年登記：以月為單位，將每月的運行情況進行匯總后打印并存檔。

二、設備故障登記

當值班員發現設備故障時，應認真填寫《系統維護記錄》后，將設備名稱、故障發生的時間、故障現象等在記錄本上記錄。

三、設備故障修復的登記

當系統維護人員接到設備故障通知后，應及時進行排除和修理，并將故障原因、修理過程、修復結果以及修理所更換的元件等內容進行登記。

四、電話記錄

監控分中心值班員在值班期間若接到重要電話，或需用電話將重要事項通知他人或其它部門時，應將來（去）話單位、時間、對方通話人及通話內容、承辦情況218

制度篇·監控管理制度

進行詳細登記。

五、內業資料的整理與歸檔

監控分中心和各站監控室必須建立完整的技術檔案，定期將各種技術資料及各種記錄本、登記表進行整理、編號后歸檔。

監控工作請示報告制度

一、如遇有下列情況應及時向上級領導報告：

（一）系統設備故障或損壞；

（二）重大交通事故或重要事件；

（三）惡劣天氣；

二、職權范圍內處理不了的問題，具體操作如下：

（一）收費政策方面的問題，致電請示稽查科科長。

（二）收費業務、票款方面的問題，致電詢問總票證。

（三）IC卡、卡箱方面的問題，致電卡盒管理員。

（四）系統設備故障方面的問題，告之值班維護員或維護班長。

（五）惡劣天氣、路況方面的信息或交通事故等情況，致電告之負責該路段的路政中隊或交警中隊。

（六）監控業務方面的問題或其他職權范圍內處理不了的問題，致電請示監控分中心主任或告之監控班長。

三、如因天氣變化需要發布或變更信息，監控員可根據實際情況自行變更，但須將詳細情況登記清楚。一旦發現情報板上有不合實際或錯誤的信息，將追究當事人的責任，給予嚴肅處理。

四、收費站監控室值班員須定期向監控分中心報告設備運行情況。

五、定期將各種綜合數據分析報告向有關領導報告。

六、及時反饋上級指示的執行情況。

監控室參觀制度

一、監控分中心和站監控室是高速公路管理重地，未經上級領導批準嚴禁非工作人員進入。

219 湖南省臨長高速公路管理處職責制度匯編

二、對經過領導批準前來參觀的人員，分中心應安排專人接待、講解，其他人員正常工作。

三、參觀人員須遵守機房制度。除事先提出要求外，應在規定范圍內參觀。未經同意，不得錄影、拍照。

機電設備維護制度

為了加強和完善高速公路機電系統日常運行維護保養體系，充分利用先進的電子設施和信息計算機管理手段，有效服務收費運營管理，提高高速公路的運營效率，提高監控服務質量和服務水平，特制定本制度：

一、機電系統維護工作包括日維護、周維護、月維護和年維護。各站設備的日、周、月維護工作由各站維護員和水電工負責，監控分中心負責監督檢查；年維護工作由監控分中心維護人員帶領各站維護員共同完成。監控分中心監控大廳設備的日、周維護由分中心監控員負責，月、年維護由監控分中心維護人員負責。

二、機電系統設備維護實行專人負責制：設備維護由各站維護人員、水電工、監控分中心或由監控分中心指定的維護單位維護人員實施，禁止其他無關人員擅自維護設備。

三、機電系統維護保養應結合設備狀況、季節氣候等多方面因素綜合考慮，周密制定維護保養計劃，根據《臨長機電系統維護保養規范》的要求進行，嚴格遵守各項安全操作規程，注重人員和設備的安全。

四、維護應做好記錄，并逐級上報。日、周維護情況記錄在《站自檢自修單》上，每月將月維護情況與當月維修情況一起總結，形成《×站機電系統運行月分析報告》，于每月3日前報監控分中心。

五、監控分中心為各站配備必要的維護儀表、工具和常用備品備件，對各站維護員進行必要的技術培訓，確保各站能夠正確完成日常維護保養工作。

六、監控分中心將定期檢查各站設備維護保養情況，對不嚴格執行上述規定的將按有關的制度處理。

七、日、周、月、年維護內容參照《機電系統維護保養規范》執行，各站可以根據本站實際情況，對設備維護的內容予以補充。

八、周維護定為每周四進行，月維護于每月的24—26日進行，年維護于每年的12月份開始進行。

220

制度篇·監控管理制度

九、《站自檢自修單》由站維護員手工填寫，裝訂存檔。要求字跡清晰，語言簡潔；表格必須填寫規范，要求內容真實、記錄及時，不得補寫、涂改、漏填、漏報。

機電系統故障維修制度

一、機電系統故障分為一般故障、復雜故障和疑難故障三種。其中：一般故障指局部機械故障或因接觸不良、灰塵、潤滑和誤操作等原因造成的小故障，不需更換配件或者只更換部分小配件就可修復；復雜故障指部分設備或部件發生實質性損壞，但不危及系統或其它設備，可通過更換備用設備、備件、配件就可修復的故障；疑難故障指無備件的單個設備故障、車道設備嚴重損壞、光電纜中斷、系統或子系統部分功能喪失等修復難度較大，影響整個系統安全運行的故障。

二、機電系統故障維修實行專人負責制：故障維修由站維護人員、水電工、監控分中心維護人員或由監控分中心指定的維護單位技術人員實施，禁止其他非維護人員擅自拆卸及調試設備。

三、機電系統故障維修實行分級負責制：一般故障由收費站負責修復，復雜、疑難故障由監控分中心負責組織修復。對缺少備件而無法修復的故障設備，收費站機電維護員應及時與監控分中心聯系，由監控分中心統一處理。

四、維修工作優先原則：先修復影響正常收費秩序的故障，后修復影響一般工作的故障；先收費系統故障，后通信系統和監控系統故障；先車道設備故障，后收費站監控機房設備和分中心監控大廳設備故障。

五、預防為主原則：重點做好日常維護保養工作，加強使用管理，延長設備使用壽命，避免人為損壞，使設備處于良好狀態，對故障設備努力自行維修，盡量避免更換新備件和送外維修的情況。

六、維修的及時性原則：各收費站應保證每天有值班維護人員，接到故障報告后，站維護員應在5分鐘內帶齊工具到達現場進行維修，監控分中心維護人員應在48小時內到達現場進行維修；對在線設備故障，一般采取用備件予以調換方式，不允許在現場長時間修理；對影響一般工作的故障，應在3天內修復，不能及時修復的應在《機電系統設備報修單》上詳細說明情況。

七、機電故障維修相關要求：

1、監控分中心要為站配備必要的維修儀表、工具和常用備品備件，對站維護員進行必要的技術培訓，保證站能夠進行一般故障的修理。

221 湖南省臨長高速公路管理處職責制度匯編

2、樹立全局觀念，收費站應服從監控分中心的指揮調度，共同判斷故障原因、及時修復。監控分中心維護人員到收費站維修設備時，站維護員應到維修現場做好配合工作。

3、維修完畢后，應做好維修記錄。維修人員必須即時指出問題所在，總結經驗教訓并認真登記維修情況，整理、積累技術資料。

IC卡及卡盒管理制度

通行卡及卡盒是電腦收費系統中很重要的一部分，通行卡及卡盒的管理直接影響到全處的收費工作。為了做好通行卡及卡盒的領用、保管、回收工作，特制定本規定：

一、通行卡的初始化由局監控中心統一實施，未經初始化的IC卡嚴禁向外發行或使用。

二、經過初始化的IC卡經過裝盒后，以卡盒的形式發放到監控分中心再到各站。嚴禁將未裝盒的IC卡發放到各站。

三、卡盒中的IC卡到收費站后，由站監控班長進行接收并登記，放監控室由監控員保管并發放到班組使用。

四、監控班長每天做好IC卡的庫存、發放、回收臺帳，每月三號之前將上月的IC卡發放與回收月報表交之分中心卡盒管理員。

五、收費員進行發卡和收費時，應嚴格按照操作規程進行操作。對不放入卡盒的壞卡、殘卡及不按正常操作造成的散卡進行登記，下班后立即上繳。

六、監控員對每天的散卡進行收集和查驗。對比電腦中應交卡數據不足的，應向收費員追找卡的下落，丟失卡的應予以賠償，并將情況上報監控分中心。

七、監控班長每天把收費員上繳的IC零散卡按壞卡、殘卡、正常散卡、盒內卡、發出卡進行分類及登記。每月三號之前把上月的散卡上繳管理處監控分中心。

八、收費員在進行收費時，對于司機把IC卡丟失或損壞的，應要求其以每張35元的價格進行賠償。對無卡車進行追查。

九、站監控班長每月應進行IC卡的流失情況調查，并將情況匯報站領導和處監控分中心。

十、處卡盒管理員每月把各站上繳的散卡進行查驗并進行數據統計，再由監控分中心送往局中心進行散卡處理。

222

制度篇·監控管理制度

十一、處卡盒管理員每周應及時進行車流量及IC卡流量數據的采集，以便于及時了解各站IC卡及卡盒的情況。

十二、站監控室嚴格按照規定程序進行卡盒交接，不得隨意在車道中進行強行取出的操作，如有特殊情況，必經監控分中心領導同意后，按規定程序操作并做好記錄。

十三、卡盒的標簽卡不得隨意更換，如有卡盒與卡機型號不符或卡盒變形損壞的，必須交處監控分中心進行處理。

十四、在操作過程中，不按規定操作程序損壞卡盒標簽卡或標簽卡數據丟失導致卡盒不能正常運轉的，對站責任人進行嚴格追查。

十五、監控員對車道上多余的滿、空卡盒應及時收回，以防IC卡的丟失和卡盒的遺失。

預編碼卡管理制度

一、說明

預編碼卡是一種代用通行卡，使用預編碼卡是保證高速公路IC卡聯網收費系統可靠運行的一種技術手段。由于預編碼卡內不含車型、車牌、時間等信息，不利于數據管理和查詢，因此，對預編碼卡的使用應當非常慎重，應嚴格按本規定指定的流程發放、管理預編碼卡。

二、使用

發行預編碼卡是緊急情況下的一種應急手段，在設備正常情況下不允許發行預編碼卡，在以下情況下可發行預編碼卡。

1、入口車道設備故障而導致不能正常發出通行卡時；

2、本站已沒有通行卡可供入口車道發放時；

3、有其它情況需發行預編碼卡的需向局監控中心特別申請。

三、操作流程

預編碼卡的發放應嚴格按以下流程進行：

1、當班收費班長向站監控班長（或被委托的其他監控員）提出申請時，監控班長應立即向監控分中心提出申請，并說明使用預編碼卡的理由；

2、監控分中心卡管員在記錄使用預編碼卡的理由后，指令收費站可使用預編碼卡；

223 湖南省臨長高速公路管理處職責制度匯編

3、車道收費員接到指令，可發行預編碼卡，并在《發卡員預編通行卡使用表》上做好記錄；

4、監控分中心卡盒管理員向局監控中心報告預編碼卡的庫存情況及使用理由，局監控中心相關當班人員做好記錄。

四、預編碼卡的管理

1、各收費站由監控班長負責管理本站預編碼卡，監控分中心由卡盒管理員負責管理預編碼卡。

2、監控班長和分中心卡盒管理員要做好預編碼卡臺帳的記錄，該記錄應包括預編碼卡庫存數、日期、時間、接收和發放預編碼卡的數量、車道號、收費員編號、備注等內容。

3、在發放預編碼卡的過程中，收費班長、監控班長、分中心卡管員均應及時做好發放和使用記錄。

4、監控分中心卡管員要隨時了解各收費站預編碼卡的使用和庫存情況，并同步向局監控中心匯報，以便局監控中心協調預編碼卡的調配。各站監控室應制作《發卡員預編通行卡使用表》以便車道發卡員在使用預編碼卡時使用。

5、當某收費站開始發放預編碼卡時，監控分中心卡盒管理員應立即通知設備維護人員搶修有故障的設備。當入口車道故障被排除時，應立即停止使用預編碼卡，收費站應將本次預編碼卡使用情況以臺帳表的形式傳真到監控分中心，同時保存好《發卡員預編通行卡使用表》的原始記錄。監控分中心隨時將預編碼卡庫存數量和使用情況書面報告局監控中心。

五、日常管理

1、各站和分中心要在“CCM”上對非本站或本路段庫存的（包括新接收的）預編碼卡定期逐張檢驗，如發現信息不全、不可讀或信息錯誤等（非本站預編碼卡）問題的預編碼卡，應馬上清理出來，并上交局中心，局中心按數補齊；

2、各站和分中心要定期把庫存預編碼卡中的舊卡、殘卡清理出來，做好記錄并上交局中心；

3、各站和分中心要定期把庫存的（可用的）預編碼卡仔細整理、清點，并把預編碼卡庫存數準確上報局中心；

4、各站和分中心要根據實際的車流量和機電設備的情況切實地估計本站或本路段所需的預編碼卡數，如有不足需及時向局中心申請、上報，局中心將按實際情況補足。

224

制度篇·監控管理制度

身份卡管理制度

身份卡是電腦收費系統的重要組成部分，是工作人員的身份說明。為加強對身份卡的領用、保管、收繳、記錄等過程的管理，特規定如下：

一、身份卡的制作，退卡由收費站寫出申請報告，監控分中心按書面申請進行制作或刪除。

二、收費站必須寫明制卡人的姓名、性別、崗位及身份情況，交1寸彩色照片2張。

三、身份卡由站監控班長負責管理。由監控員進行核發、回收、保管，監控班長每天對卡的使用進行檢查。

四、身份卡只能由本人使用，不得轉借他人。

五、上班前，身份卡由班長到監控室領用并填寫領用表，再發給收費員。下班后由班長統一交監控室。

六、遺失卡后應立即報告站長和監控分中心，并且賠償卡的工本費35元/張，分中心在接到書面報告后應立即將此卡進行刪除。

七、不準在身份卡上涂寫，不得損壞身份卡。

225

第四篇：監控機房管理制度

機房管理制度

為科學、有效地管理機房，促進網絡系統安全的應用、高效運行，特制定本規章制度，請遵照執行。

一、機房管理

1、路由器、交換機和服務器以及通信設備是網絡的關鍵設備，須放置計算機機房內，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。

2、計算機房要保持清潔、衛生，并由專人7*24負責管理和維護(包括溫度、濕度、電力系統、網絡設備等)，無關人員未經管理人員批準嚴禁進入機房。

3、嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無關的物品進入機房。

4、建立機房登記制度，對本地局域網絡、廣域網的運行，建立檔案。未發生故障或故障隱患時當班人員不可對中繼、光纖、網線及各種設備進行任何調試，對所發生的故障、處理過程和結果等做好詳細登記。

5、網管人員應做好網絡安全工作，服務器的各種帳號嚴格保密。監控網絡上的數據流，從中檢測出攻擊的行為并給予響應和處理。

6、做好操作系統的補丁修正工作。

7、網管人員統一管理計算機及其相關設備，完整保存計算機及其相關設備的驅動程序、保修卡及重要隨機文件。

8、計算機及其相關設備的報廢需經過管理部門或專職人員鑒定，確認不符合使用要求后方可申請報廢。

9、制定數據管理制度。對數據實施嚴格的安全與保密管理，防止系統數據的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。當班人員應在數據庫的系統認證、系統授權、系統完整性、補丁和修正程序方面實時修改。

二、計算機病毒防范制度

1、網絡管理人員應有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測(特別是郵件服務器)，發現病毒立即處理并通知管理部門或專職人員。

2、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。

3、未經上級管理人員許可，當班人員不得在服務器上安裝新軟件，若確為需要安裝，安裝前應進行病毒例行檢測。

4、經遠程通信傳送的程序或數據，必須經過檢測確認無病毒后方可使用。

三、數據保密及數據備份制度

1、根據數據的保密規定和用途，確定使用人員的存取權限、存取方式和審批手續。

2、禁止泄露、外借和轉移專業數據信息。

3、制定業務數據的更改審批制度，未經批準不得隨意更改業務數據。

4、每周五當班人員制作數據的備份并異地存放，確保系統一旦發生故障時能夠快速恢復，備份數據不得更改。

5、業務數據必須定期、完整、真實、準確地轉儲到不可更改的介質上，并要求集中和異地保存，保存期限至少2年。

6、備份的數據必須指定專人負責保管，由管理人員按規定的方法同數據保管員進行數據的交接。交接后的備份數據應在指定的數據保管室或指定的場所保管。

8、備份數據資料保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。

制度提供各單位專門用于機房內部，作為機房工作人員的日常行為規范。

一、機房人員日常行為準則

1、必須注意環境衛生。禁止在機房、辦公室內吃食物、抽煙、隨地吐痰；對于意外或工作過程中弄污機房地板和其它物品的，必須及時采取措施清理干凈，保持機房無塵潔凈環境。

2、必須注意個人衛生。工作人員儀表、穿著要整齊、談吐文雅、舉止大方。

3、機房用品要各歸其位，不能隨意亂放。

4、機房應安排人員值日，負責機房的日常整理和行為督導。

5、進出機房必須換鞋，雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊。

6、注意檢查機房的防曬、防水、防潮，維持機房環境通爽，注意天氣對機房的影響，下雨天時應及時主動檢查和關閉窗戶、檢查去水通風等設施。

7、機房內部不應大聲喧嘩、注意噪音/音響音量控制、保持安靜的工作環境。

8、堅持每天下班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。

二、機房保安制度

1、出入機房應注意鎖好防盜門。對于有客人進出機房，機房相關的工作人員應負責該客人的安全防范工作。最后離開機房的人員必須自覺檢查和關閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。應主動拒絕陌生人進出機房。

2、工作人員離開工作區域前，應保證工作區域內保存的重要文件、資料、設備、數據處于安全保護狀態。如檢查并鎖上自己工作柜枱、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數據妥善保存等等。

3、工作人員、到訪人員出入應登記。

4、外來人員進入必須有專門的工作人員全面負責其行為安全。

5、未經主管領導批準，禁止將機房相關的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透露給其它人員，同時有責任對保安信息保密。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時上報，并積極主動采取措施保證機房安全。

6、機房人員對機房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責任及時提出改善建議。

7、禁止帶領與機房工作無關的人員進出機房。

8、絕不允許與機房工作無關的人員直接或間接操縱機房任何設備。

9、出現機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴重事件時，機房工作人員有義務以最快的速度和最短的時間到達現場，協助處理相關的事件。

三、機房用電安全制度

1、機房人員應學習常規的用電安全操作和知識，了解機房內部的供電、用電設施的操作規程。

2、機房人員應經常實習、掌握機房用電應急處理步驟、措施和要領。

3、機房應安排有專業資質的人員定期檢查供電、用電設備、設施。

4、不得亂拉亂接電線，應選用安全、有保證的供電、用電器材。

5、在真正接通設備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設備是否已經就緒、人員是否已經具備安全保護。

6、嚴禁隨意對設備斷電、更改設備供電線路，嚴禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。

7、如發現用電安全隱患，應即時采取措施解決，不能解決的必須及時向相關負責人員提出解決。

8、機房人員對個人用電安全負責。外來人員需要用電的，必須得到機房管理人員允許，并使用安全和對機房設備影響最少的供電方式。

9、機房工作人員需要離開當前用電工作環境，應檢查并保證工作環境的用電安全。

10、最后離開機房的工作人員，應檢查所有用電設備，應關閉長時間帶電運作可能會產生嚴重后果的用電設備。

11、禁止在無人看管下在機房中使用高溫、熾熱、產生火花的用電設備。

12、在使用功率超過特定瓦數的用電設備前，必須得到上級主管批準，并在保證線路保險的基礎上使用。

13、在危險性高的位置應張貼相應的安全操作方法、警示以及指引，實際操作時應嚴格執行。

14、在外部供電系統停電時，機房工作人員應全力配合完成停電應急工作。

15、應注意節約用電。

四、機房消防安全制度

1、機房工作人員應熟悉機房內部消防安全操作和規則，了解消防設備操作原理、掌握消防應急處理步驟、措施和要領。

2、任何人不能隨意更改消防系統工作狀態、設備位置。需要變更消防系統工作狀態和設備位置的，必須取得主管領導批準。工作人員更應保護消防設備不被破壞。

3、應定期進行消防演習、消防常識培訓、消防設備使用培訓。

4、如發現消防安全隱患，應即時采取措施解決，不能解決的應及時向相關負責人員提出解決。

5、應嚴格遵守張貼于相應位置的操作和安全警示及指引。

6、最后離開的機房工作人員，應檢查消防設備的工作狀態，關閉將會帶來消防隱患的設備，采取措施保證無人狀態下的消防安全。

五、機房用水制度

1、禁止將供水管道和設施安裝在機房內。

2、應格遵守張貼于相應位置的安全操作、警示以及安全指引。

六、機房硬件設備安全使用制度

1、機房人員必須熟知機房內設備的基本安全操作和規則。

2、應定期檢查、整理硬件物理連接線路，定期檢查硬件運作狀態（如設備指示燈、儀表），定期調閱硬件運作自檢報告，從而及時了解硬件運作狀態。

3、禁止隨意搬動設備、隨意在設備上進行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設備連線、禁止隨意進行硬件復位。

4、禁止在服務器上進行試驗性質的配置操作，需要對服務器進行配置，應在其它可進行試驗的機器上調試通過并確認可行后，才能對服務器進行準確的配置。

5、對會影響到全局的硬件設備的更改、調試等操作應預先發布通知，并且應有充分的時間、方案、人員準備，才能進行硬件設備的更改。

6、對重大設備配置的更改，必須首先形成方案文件，經過討論確認可行后，由具備資格的技術人員進行更改和調整，并應做好詳細的更改和操作記錄。對設備的更改、升級、配置等操作之前，應對更改、升級、配置所帶來的負面后果做好充分的準備，必要時需要先準備好后備配件和應急措施。

7、不允許任何人在服務器、交換設備等核心設備上進行與工作范圍無關的任何操作。未經上級允許，更不允許他人操作機房內部的設備，對于核心服務器和設備的調整配置，更需

要小組人員的共同同意后才能進行。

8、要注意和落實硬件設備的維護保養措施。

七、軟件安全使用制度

1、必須定期檢查軟件的運行狀況、定期調閱軟件運行日志記錄，進行數據和軟件日志備份。

2、禁止在服務器上進行試驗性質的軟件調試，禁止在服務器隨意安裝軟件。需要對服務器進行配置，必須在其它可進行試驗的機器上調試通過并確認可行后，才能對服務器進行準確的配置。

3、對會影響到全局的軟件更改、調試等操作應先發布通知，并且應有充分的時間、方案、人員準備，才能進行軟件配置的更改。

4、對重大軟件配置的更改，應先形成方案文件，經過討論確認可行后，由具備資格的技術人員進行更改，并應做好詳細的更改和操作記錄。對軟件的更改、升級、配置等操作之前，應對更改、升級、配置所帶來的負面后果做好充分的準備，必要時需要先備份原有軟件系統和落實好應急措施。

5、不允許任何人員在服務器等核心設備上進行與工作范圍無關的軟件調試和操作。未經上級允許，不允許帶領、指示他人進入機房、對網絡及軟件環境進行更改和操作。

6、應嚴格遵守張貼于相應位置的安全操作、警示以及安全指引。

八、機房資料、文檔和數據安全制度

1、資料、文檔、數據等必須有效組織、整理和歸檔備案。

2、禁止任何人員將機房內的資料、文檔、數據、配置參數等信息擅自以任何形式提供給其它無關人員或向外隨意傳播。

3、對于牽涉到網絡安全、數據安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關數據的，應由機房相關負責人代為查閱，并只能向其提供與其當前工作內容相關的數據或資料。

4、重要資料、文檔、數據應采取對應的技術手段進行加密、存儲和備份。對于加密的數據應保證其可還原性，防止遺失重要數據。

九、機房財產登記和保護制度

1、機房的日常物品、設備、消耗品等必須有清晰的數量、型號登記記錄，對于公共使用的物品和重要設備，必須建立一套較為完善的借取和歸還制度進行管理。

2、機房工作人員應有義務安全和小心使用機房的任何設備、儀器等物品，在使用完畢后，應將物品歸還并存放于原處，不應隨意擺放。

3、對于使用過程中損壞、消耗、遺失的物品應匯報登記，并對責任人追究相關責任。

4、未經主管領導同意，不允許向他人外借或提供機房設備和物品。

十、團隊精神和相互協作

1、機房工作小組人員應樹立團隊協作精神。

2、任何將要發生的給其他人員工作和安排產生影響的事情，或需要與其他工作人員互相協調的事情，應先提出和協調一致，禁止個人獨斷獨行的作風。

3、工作分工要明確，責任要到位、工作計劃要清晰，工作總結要具體。

4、小組人員有義務服從工作安排，并有義務對工作安排提出更加合理化建議和意見。

5、營造民主協作的工作環境，任何人員有權利和義務組織、聯絡其他小組成員、主管領導等展開討論、開展會議、及時反映問題、做到相互溝通、協同工作。

機房管理制度

一、出入管理

1、嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需經中心值班負責人批準，并認真填寫登記表后方可進入。

2、進入機房人員應遵守機房管理制度。

3、進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品。

二、安全管理

1、操作人員隨時監控中心設備運行狀況，發現異常情況應立即按照預案規程進行操作，并及時上報和詳細記錄。

2、非機房工作人員未經許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改。

3、嚴格執行密碼管理規定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統管理員掌握。

4、機房工作人員應恪守保密制度，不得擅自泄露中心各種信息資料與數據。

5、中心機房內嚴禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動，保持機房安靜。

6、不定期對機房內設置的消防器材、監控設備進行檢查，以保證其有效性。

三、操作管理

1、中心機房的數據實行雙人作業制度；操作人員遵守值班制度，不得擅自脫崗。

2、值班人員必須認真、如實、詳細填寫《機房日志》等各種登記簿，以備后查。

3、嚴格按照每日預制操作流程進行操作，對新上業務及特殊情況需要變更流程的應事先進行詳細安排并書面報負責人批準簽字后方可執行；所有操作變更必須有存檔記錄。

4、每日對機房環境進行清潔，以保持機房整潔；每周進行一次大清掃，對機器設備吸塵清潔。

5、值班人員必須密切監視中心設備運行狀況以及各網點運行情況，確保安全、高效運行。

6、嚴格按規章制度要求做好各種數據、文件的備份工作。中心服務器數據庫要定期進行雙備份，并嚴格實行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂，專人保管，以備后查。

四、運行管理

1、機房和開發調試機房隔離分設。未經負責人批準，不得在中心機房設備上編寫、修改、更換各類軟件系統及更改設備參數配置。

2、各類軟件系統的維護、增刪、配置的更改，各類硬件設備的添加、更換必需經負責人書面批準后方可進行；必須按規定進行詳細登記和記錄，對各類軟件、現場資料、檔案整理存檔。

3、為確保數據的安全保密，對各業務單位、業務部門送交的數據及處理后的數據都必須按有關規定履行交接登記手續。

4、部門負責人應定期與不定期對制度的執行情況進行檢查，督促各項制度的落實，并作為人員考核之依據。

第五篇：放射機房防護方案

設計方案

一、設計依據

1、GB18871-2002《電離輻射防護與輻射源安全基本標準》

2、GBZ130-2002《醫用X射線診斷衛生防護標準》

3、GBZ131-2002《醫用X射線治療衛生防護標準》

4、《醫用X射線診斷放射衛生防護及影像保證管理規定》

5、《放射性同位素與射線裝置放射防護條例》

6、《放射衛生防護基本標準》

7、項目實施條件

二、機房概況

本工程有三個機房，分別為CT1機房、CT2機房和DSA機房（詳見圖紙）。

三、設計范圍

影像科各機房防護門、鉛玻璃觀察窗、墻體、房頂及機房裝飾等。

四、設計思想

1、嚴格按照國家的有關規定、規范進行工程設計，從技術上確保設計圖紙符合國家有關標準、規范的規定，滿足醫院提出的合理要求。

2、努力貫徹設計的安全性、可靠性和實用性。在滿足安全、可靠的前提下采用先進技術，同時考慮經濟、美觀和維修方便等因素，搞好醫院射線防護系統的設計。

3、劑量管理目標值：職業照射為其年劑量限值（20msv）的1∕4，即（5msv）；公眾照射為其年劑量限值（1msv）的3∕10，即（0.3msv）；此次防護目的為本底防護即（無漏射線防護）。

根據醫院和有關部門領導的要求與我公司多年的實踐經驗并按照衛生部及國家有關規定，本工程采用具體方案如下；

1、機房頂部防護設計：

本工程房頂防護均采用4.0鉛當量的1﹟純鉛板含鉛量99.996％，縫隙搭接4.0㎜鉛板以阻止射線，對x.y射線有良好的屏蔽性能。

施工方法：先計算出吊頂高度然后用水平管測出四面墻體水平點，用墨線打出水平線，用電錘間隔300㎜打孔。四面墻體采用5#角鋼連接，間隔300㎜鉆孔采用12#膨脹螺栓固定在墻上，中間空隙間隔600㎜采用10#槽鋼連接槽鋼兩頂端于5#角鋼焊接，房頂與鋼骨架采用吊筋連接，以防止鋼骨架下垂。鉛板鋪設方法：先防護復合板和鉛板上面刷309膠，待涼之半干后把兩者粘連在一起，然后用燕尾螺絲固定在鋼骨架上，鉛板接合處重疊3公分以防止漏射線，防護復合板表面可根據院方要求做任意裝修。

2、機房墻面防護：

機房墻面采用的高性能射線防護涂料具有無污染,使用方便等優點,能有效吸收和屏蔽射線。墻面每平方涂抹85公斤，厚度大約6厘米左右，相當于4個鉛當量。

施工方法：先將水泥與防護涂料按1比4配比，然后涂抹墻面。墻面需分次涂抹，每次涂抹厚度為7-8毫米，抹成毛面；涂抹完第一遍待墻面半干后再涂抹第二遍,直至達到所需厚度，最后一遍壓光以便做裝修。門口、窗口同于墻面防護。

3．推拉防護門：

設計要求：根據特型門J650國家建筑設計標準，法紋不銹鋼板（≥1.2mm）外飾，鋼骨架（30mm×50mm×3mm）結構，輻射防護環境衛生標準：國標GBZ130—2002《醫用X線治療衛生防護標準》國標GBZ131—2002《醫用X線治療衛生防護標準》。

1）、推拉平移防護門的制作采用上導軌推拉門，門體內部結構采用優質異形鋼骨架，特種密度板，防輻射鉛板采用雙板膠合鋼帶固定，外飾門面層為不銹鋼，載重槽輪經車床精加工而成，內裝雙排高速軸承，上導向軌設有不銹鋼裝飾罩，安全牢固，電動推拉防護門開啟輕便靈活，保證正常使用30年不下垂、門體不變形。

2）、推拉防護門安裝：門體內面與墻壁之間尺寸不大于1cm，保證門隙間不漏輻射線，載重軌為上懸掛設計，鋪設要求水平設置，軌道兩端垂直水平誤差不大于2mm，門體與道軌在同一直線上，從而保證推拉門安裝調試完畢后，推拉輕便靈活，用力均勻而輕便。

3）、綜合距離防護、時間防護及屏蔽防護，防護門設計當量：

影像科機房≥4.0mmpb

推拉防護門外形尺寸：1800 mm×2300 mm

4、平開防護門設計制作及安裝：

1）、設計要求：根據特型門J650國家建筑設計標準，304材質法紋不銹鋼板（≥1.2mm）外飾，鋼骨架（30mm×50mm×3mm）結構，輻射防護環境衛生標準：國標GBZ130—2002《醫用X線治療防護標準》。防護平開門門體內部結構采用優質異形鋼骨架，矩形管材是防護門主要結構。特種密度板，防輻射鉛板采用雙板膠合鋼帶固定，關鍵附件門膠鏈采用壓力軸承式膠鏈，膠鏈外套、內軸是經車床精加工而成，保證了膠鏈內軸與外套、外套與壓力軸間的結構標準配合，從而實現了門體不下垂，門體不變形，開啟輕便靈活。外飾門面層為304材質1.2㎜厚不銹鋼，安全牢固、美觀大方。

2）、平開防護門安裝：防護平開門安裝調整中防護門框用￠12膨脹螺絲固定在墻體上，而后用防護材料內外面涂抹10mm厚，固定密封防護門框與墻門間隙，防止漏射線。

3）、綜合距離防護、時間防護及屏蔽防護，防護門設計當量： 影像科機房≥4.0mmpb平開防護門外形尺寸：1000 mm×2400 mm

5、鉛玻璃設計及安裝： ZF3/型鉛玻璃透光≥85%；其特點無毒、無雜質、無氣泡、透明度高、防護能力強。影像機房配置1500㎜×1000㎜×20㎜（4.0mmpb）鉛玻璃，施工中先做1600㎜×1100㎜×4 mmpb鉛窗框安裝與窺視窗口上，用防護材料做墻體與鉛窗框之間封隙防護，厚度四邊20㎜，后裝鉛玻璃及兩邊不銹鋼板裝飾。

以上圖片僅供參考,以實物為準！