第一篇：抓住重點環(huán)節(jié)抓好國土信訪穩(wěn)定

抓住重點環(huán)節(jié)抓好涉土信訪穩(wěn)定

XX市國土資源局建立“全員聯(lián)動、排查嚴(yán)密、化解有序、運轉(zhuǎn)高效”的信訪工作新機制，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)接訪、矛盾排查、源頭預(yù)防、應(yīng)急處置等四個重點環(huán)節(jié)，努力推動國土資源信訪穩(wěn)定工作再上新臺階，為黨的十八大勝利召開創(chuàng)造穩(wěn)定有序的社會環(huán)境。

抓好局領(lǐng)導(dǎo)公開接訪工作。每天由一名領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪，相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)骨干配合，做好相關(guān)政策法規(guī)的解釋工作，提高現(xiàn)場解決信訪問題的效率。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系點開展調(diào)查走訪工作時間不少于2天，變?nèi)罕娚显L反映問題為干部下基層走訪民情，暢通信訪渠道，面對面聽取群眾訴求，了解矛盾原由，理順群眾情緒，解決群眾困難。

抓好不安定因素排查化解工作。通過手機短信平臺及時發(fā)送敏感時期不安定因素排查信息，啟動不安定因素排查日報告、零報告制度。充分發(fā)揮各村國土資源協(xié)管員的作用，做好其分局（所）在村組不安定因素的排查、化解和信息上報工作。對于排查出的不安定因素和矛盾糾紛問題，分管領(lǐng)導(dǎo)和分局（所）長及時介入，在第一時間趕赴現(xiàn)場做好調(diào)查處理和調(diào)解穩(wěn)控工作，確保把矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

抓好社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作。把信訪工作的重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，對涉及群眾切身利益的重大決策項目堅持開展社會穩(wěn)定風(fēng)險評估，對大多數(shù)群眾不贊成、不理解、不支持的事情不辦或緩辦，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題的發(fā)生。

抓好突發(fā)事件應(yīng)急處置工作。制定國土資源突發(fā)事件處置預(yù)案，成立由局長任指揮長的突發(fā)事件應(yīng)急處置指揮部，相關(guān)科室、執(zhí)法隊、分局（所）作為成員單位根據(jù)指揮部指令隨時參加應(yīng)急處置，形成工作合力，確保各種突發(fā)事件發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。

第二篇：堅持以人為本抓好信訪穩(wěn)定

堅持以人為本抓好信訪穩(wěn)定

中共四川省南江縣委常委、秘書長、縣委辦主任

羅鴻賓

在全縣上下開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動之際，我積極投身于學(xué)習(xí)實踐活動之中，堅持學(xué)習(xí)與調(diào)研相結(jié)合、學(xué)習(xí)與分析相結(jié)合、學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合、學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合，先后深入下兩、元潭等地，對信訪穩(wěn)定工作進行了專題調(diào)研。

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，近年來各地各部門信訪穩(wěn)定工作扎實，取得了明顯成效，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出了突出貢獻。但隨著改革開放不斷深入、社會轉(zhuǎn)型不斷加快、利益調(diào)整不斷變化以及人民群眾法制意識的提高，穩(wěn)定形勢依然嚴(yán)峻, 信訪工作任重道遠，主要存在著“八種不良傾向”：一是制度不落實的傾向；二是遇到問題繞著走的傾向；三是上推下卸不用力的傾向；四是淺嘗輒止不深入的傾向；五是前出后生剪不斷的傾向；六是一拖再拖不終結(jié)的傾向；七是接訪座談擺樣子的傾向；八是排查處理不逗硬的傾向。

為切實解決調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的信訪工作問題，實現(xiàn)“四個確保”工作目標(biāo)，筆者認(rèn)為要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立以人為本理念，落實有效舉措，做深做細工作，合理調(diào)處信訪矛盾，促進社會平安和諧。

一、堅持以人為本，全力抓好信訪矛盾化解工作

以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心。各地各部門領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立以人為本的理念，既當(dāng)“指揮員”,又當(dāng)“戰(zhàn)斗員”,親歷親為下深水、逗硬落實抓化解，確保一批初案、老案、難案得到化解。

1、突出矛盾糾紛排查。以重信重訪、疑難復(fù)雜問題和非正常上訪為重點，深入細致地開展矛盾糾紛大排查活動，努力把排查觸角延伸到每一個領(lǐng)域、每一個行業(yè)、每一個群體、每一個環(huán)節(jié)，不留空白和死角，確保排查面達到100%。對排查出來的矛盾糾紛，逐一按“六清楚”（矛盾糾紛產(chǎn)生原因、涉及人數(shù)、包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、解決辦法、辦結(jié)時限）的要求建立臺帳、掛圖作戰(zhàn)。

2、突出初信初訪整治。認(rèn)真落實初信初訪首接首辦責(zé)任制，推行領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場接待、親自協(xié)調(diào)處理。按照“一次性摸清情況、一次性定準(zhǔn)方案、一次性用足用夠政策、一次性辦死辦鐵”的工作要求，妥善處理群眾反映的突出問題，努力提高初信初訪辦理滿意率，切實做到“事事有著落，件件有結(jié)果”，確保初信初訪月內(nèi)當(dāng)?shù)鼗饴蔬_到65%以上，兩個月內(nèi)化解率達到95%以上，重信重訪化解率減少30%以上。

3、突出老難積案化解。縣分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門密切配合，扎實開展“信訪老難積案化解活動”，對久拖不決的老難積案，要全面落實 “三定五包”責(zé)任，采取“抽絲剝繭、梳理歸類”的辦法，將合理的與不合理的分開，有針對性地進行解決，確保年內(nèi)積案老案結(jié)案率達95%以上，息訪率達65%以上。

二、堅持以人為本，著力抓好信訪秩序整治

信訪問題是事關(guān)老百姓切身利益的事情。各地各部門要把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需求作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，舍得時間、舍得精力、舍得感情、舍得手段，抓宣傳、抓引導(dǎo)、抓整治、抓轉(zhuǎn)化，保障群眾正當(dāng)利益，實現(xiàn)信訪渠道規(guī)范化。

1，注重宣傳引導(dǎo)。進一步加強國家對非正常上訪活動處理新機制和“19條非正常上訪行為”范圍界定等知識宣傳，以案說法、以圖釋法，向群眾廣泛宣傳相關(guān)法律知識，從正反兩個方面引導(dǎo)群眾正確行使民主權(quán)利、依法履行公民義務(wù)，主動停止非正常上訪。

2，加大幫扶力度。對突出信訪問題，依靠黨員、干部和群眾工作信息員，通過落實“1+1”幫扶穩(wěn)控措施，做細做實群眾思想疏導(dǎo)教育工作，耐心規(guī)勸，做到以情動人、以理服人，讓群眾認(rèn)清形勢，認(rèn)清非正常上訪的危害性和違法性，引導(dǎo)自覺采取合法方式表達訴求，促使企圖擇機擇時上訪人員主動放棄非正常上訪。

3，強化執(zhí)法手段。對不聽規(guī)勸、一意孤行的上訪人，由政法部門落實專人負(fù)責(zé)，逐人建立檔案，在收集和固定證據(jù)的基礎(chǔ)上，依法處理，不姑息、不遷就，加大信訪秩序整治力度，實現(xiàn)重點涉穩(wěn)案件的重點突破。

三、堅持以人為本，努力健全信訪工作機制

發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任。各地各部門要牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的意識，堅持抓穩(wěn)定就是抓發(fā)展的理念，著力規(guī)范工作職責(zé)和辦事程序，建立健全信訪工作機制，實現(xiàn)信訪工作常態(tài)化、經(jīng)常化、實效化。

1、進一步強化工作職責(zé)。健全“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專責(zé)、責(zé)任部門負(fù)實責(zé)、協(xié)同部門負(fù)聯(lián)責(zé)”的責(zé)任體系。明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)為信訪工作的第一責(zé)任人，緊持把信訪工作與中心工作同步安排部署、同步督查考核，定期專題研究解決疑難信訪問題。分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)處理本轄區(qū)、本部門信訪工作日常事務(wù)，做好可疑上訪人員穩(wěn)控工作，協(xié)調(diào)處理重大疑難信訪問題。信訪部門負(fù)責(zé)代表縣委、政府受理人民群眾來信，接待人民群眾來訪，為來信來訪群眾提供法律、法規(guī)和政策咨詢服務(wù)，維護來信來訪人的合法權(quán)益，承辦領(lǐng)導(dǎo)批示轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪案件，督促處理落實。對涉及多個單位的信訪問題，相關(guān)單位“一把手”要密切配合、通力合作，不得敷衍塞責(zé)、推諉扯皮。

2、堅持限時辦結(jié)制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門對排查梳理出來的各類信訪突出問題，逐一建立臺帳，明確包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任主體、工作措施、解決時限，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級部門限時辦結(jié)。對自身難以解決的信訪問題，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級部門報告聯(lián)系縣級分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決；對一時無法解決的問題，列入縣委書記、縣長大接訪辦公會議逐一研究解決。切實做到問題不查清不放過、問題不解決不放過、上訪人不息訪不放過，確保重信重訪難題得到有效破解，努力實現(xiàn)全年進京上訪和到省非正常上訪“兩為零”的目標(biāo)。

3、逗硬督查嚴(yán)格問責(zé)。由縣目標(biāo)辦、公安局、維穩(wěn)辦、群眾工作局等部門組成信訪維穩(wěn)督查組，采取電話督查、跟蹤督查、明查暗訪和重點抽查等方式，經(jīng)常性深入重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，對重點信訪案件逐案督查、跟蹤問效。對行動遲緩、措施不力的單位責(zé)成限期整改；對履職不到位，造成不良后果的，將視其情況分類進行問責(zé)處理。

第三篇：傾力抓好信訪穩(wěn)定工1

傾力抓好信訪穩(wěn)定工作

張村礦2011年第三季度信訪穩(wěn)定工作總結(jié)

三季度，張村礦礦黨總支狠抓信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制的落實，采取多項措施，嚴(yán)制度抓落實，積極排查消處不穩(wěn)定因素，確保了企業(yè)和諧穩(wěn)定。

礦黨總支把信訪穩(wěn)定工作放在與安全工作同等重要的位置，列入重要議事日程。成立了穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室工作人員具體負(fù)責(zé)排查、穩(wěn)控、上報下達、檢查督導(dǎo)工作落實。建立了礦、區(qū)（科）兩級領(lǐng)導(dǎo)信訪責(zé)任制，明確了信訪工作“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，具體負(fù)責(zé)，班子成員協(xié)助抓的信訪工作責(zé)任制度。進一步健全完善了信訪工作各項制度，下發(fā)了《信訪穩(wěn)定特別規(guī)定》和《考核通知》，進一步明確了職責(zé)，為信訪穩(wěn)定工作提供了制度保證。

黨總支嚴(yán)格落實信訪穩(wěn)定工作制度，堅持生產(chǎn)、穩(wěn)定“雙值班”制度，把每月5、20日定為礦信訪穩(wěn)定接待日，由一名礦領(lǐng)導(dǎo)和陪接工作人員進行接訪，嚴(yán)格執(zhí)行首接制，實行接訪、答復(fù)、協(xié)調(diào)、督辦一包到底。基層黨政一把手嚴(yán)格執(zhí)行每周兩次下訪、約訪和接訪制度，并將信訪穩(wěn)定工作納入崗位目標(biāo)考核，實行“一票否決”，形成了一級抓一級，層層抓落實的大信訪格局。

礦黨黨總支每月召開一次專題工作會議，加強穩(wěn)定信息調(diào)

研和穩(wěn)定工作督導(dǎo)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格執(zhí)行隱患排查化解制度、信息反饋零報告制度，與摸排出的信訪重點群體和重點人員簽訂了幫保責(zé)任狀，在做好思想工作與適時解決合理訴求的同時，加強重點穩(wěn)控。

在處理各類信訪問題的過程中，礦黨總支始終以解決實際問題作為化解矛盾的基本點，本著該辦必辦、特事特辦、能辦快辦的原則，積極調(diào)處各類問題。今年以來，礦自籌資金，解決了部分員工、家屬工、特困員工、工傷人員的合理訴求，為特困員工子女辦理了“金秋助學(xué)”。通過大量細致有效地工作，全礦實現(xiàn)了“四零”穩(wěn)定目標(biāo)，維護了企業(yè)穩(wěn)定大局。

2011年9月29日

第四篇：抓住重點環(huán)節(jié)，積極推進禁毒工作

近年來，我區(qū)的禁毒工作在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的共同參與下，嚴(yán)厲打擊毒品違法犯罪，積極創(chuàng)建“無毒社區(qū)”活動，取得了較為明顯的工作成效。“珍愛生命，遠離毒品”的觀念已融入全～識當(dāng)中，全區(qū)形成了“領(lǐng)導(dǎo)到位、部署到位、責(zé)任到位、保障到位”的禁毒工作格局。涉毒犯罪得到有效遏制。但是，我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，在大環(huán)境下，涉毒犯罪仍然十分猖獗，因毒品引發(fā)的案件也有所增加，禁毒工作依舊形勢嚴(yán)峻。禁毒工作作為一項復(fù)雜而艱巨的系統(tǒng)工程，有必要在抓好社區(qū)毒情摸底排查，高危人群禁毒教育，戒毒人員幫教監(jiān)管，涉毒案件打擊處理等環(huán)節(jié)上做深入的思考。

一、以青少年預(yù)防為重點，抓好禁毒宣傳教育工作禁毒教育預(yù)防，指涉毒犯罪尚未發(fā)生之前，有針對性地進行禁毒宣傳教育，使受教對象能夠懂得并自覺約束自己的行為，避免涉毒。在整個犯罪預(yù)防系列措施中，禁毒教育預(yù)防既是首要環(huán)節(jié)，又是防范和遏制毒品違法犯罪的治本之策。經(jīng)我們調(diào)查了解，在社會生活中，毒品危害、毒品防范的宣傳教育仍存在覆蓋面不廣、形式手段單

一、內(nèi)容較淺顯等不足之處，許多人對毒品犯罪和防范的知識知之甚少，甚至社區(qū)禁毒工作人員掌握的相關(guān)知識也不豐富，亟待崗位上的“繼續(xù)教育”。由此可見，要加強全民的抗毒意識，必須在教育預(yù)防上下功夫。青少年是教育的重點，由于他們好奇心強，對毒品認(rèn)識不深，缺乏自我保護意識，具有效仿的習(xí)性，極易成為吸毒、販毒的犧牲品。要通過舉辦“抗毒小衛(wèi)士”主題班會，開展“遠離毒品”宣誓儀式，安排法制校長授課等多種形象生動的形式，強化青少年的抗毒意識，普及毒品危害、毒品防范知識和相關(guān)法律常識，使他們遠離毒品，健康成長。家庭是社會的細胞，在毒品犯罪日趨嚴(yán)重的形勢下，須將禁毒宣傳教育滲透到每個家庭成員的意識當(dāng)中。倡導(dǎo)青少年學(xué)生做家庭禁毒宣傳員，開展“不讓毒品進我家”活動，在家庭成員間進行禁毒宣傳的親情教育。在社區(qū)中，外來務(wù)工、流動人員文化素質(zhì)低、業(yè)余生活單調(diào)；退休、無業(yè)人員對生活缺乏信心，尋求一時刺激；已邁入社會的青年缺乏人生理想，易被人唆使利用，以上群體都有可能成為毒品侵蝕的受害者。要有效遏制涉毒平民化傾向，必須將社區(qū)作為禁毒、抗毒的主戰(zhàn)場，通過“四有”來增強全民開展禁毒運動的互動效應(yīng)。即，有禁毒宣傳教育活動。經(jīng)常性地開展社區(qū)禁毒漫畫展評、征文評選、以家庭為參賽單位的知識競賽活動，組織引導(dǎo)大家參與網(wǎng)絡(luò)交流，舉辦禁毒衛(wèi)生和法律廣場咨詢服務(wù)活動。有禁毒宣傳教育基地。以社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)文化站、醫(yī)療衛(wèi)生點等場所為載體，配備禁毒衛(wèi)生和法律讀本供受教對象閱讀，放發(fā)宣傳手冊，組織播放禁毒電化教育片，定期開設(shè)科普講座。有禁毒法制宣講隊伍。由政法干警和群團組織工作人員擔(dān)任禁毒宣講志愿者，以案說法；篩選部分在戒或已戒的典型涉毒人員充實進宣講團，現(xiàn)身說法。有禁毒櫥窗和宣傳警示標(biāo)牌。標(biāo)牌要求質(zhì)地具有永久性，設(shè)置醒目；櫥窗則以刊登禁毒小常識和禁毒動態(tài)為主，定期更換內(nèi)容。通過開展禁毒宣傳進社區(qū)、進學(xué)校、進家庭、進機關(guān)、進企業(yè)活動，消除宣傳教育空白點，大力營造有毒必肅、販毒必懲、吸毒必戒的～氛圍，使禁毒活動由政府部門的行為轉(zhuǎn)化為全社會的行為。

二、以幫教吸毒人員為重點，抓好創(chuàng)建無毒社區(qū)工作對社區(qū)涉毒人員建立檔案卡，登記造冊，開展對解除強制措施的吸毒人員回訪跟蹤。由街道司法所、綜治部門、社區(qū)民警、社區(qū)工作者組成“幫教小組”，實行捆綁式責(zé)任落實管理制度，落實幫教措施。要正確對待吸毒者，既不要把他們當(dāng)作犯罪分子，處處歧視，又要區(qū)別于一般病人，嚴(yán)格管理。在思想意識、身體健康、生活環(huán)境、就業(yè)工作等多方面加以關(guān)心、引導(dǎo)、扶助，做到談心、走訪、指導(dǎo)、尿檢、控制“五落實”，鼓勵他們不自暴自棄，積極接受治療，鞏固戒毒成果。要進一步豐富創(chuàng)建“無毒社區(qū)”活動的形式內(nèi)容，采取街道、社區(qū)醫(yī)療院所開辦戒毒脫癮治療業(yè)務(wù)，收治自愿戒毒者；設(shè)置舉報箱，拓寬信息渠道；由涉毒人員及其家庭出具戒毒承諾書等多種方式，積小成為大成，不斷鞏固活動成效。同時，積極推廣創(chuàng)建“無毒社區(qū)”活動的典型經(jīng)驗，帶動好面上工作的開展。

三、以娛樂場所為重點，抓好禁毒整治工作禁毒整治必須做到四禁并舉（禁吸、禁販、禁制、禁種）、堵源截流、嚴(yán)格執(zhí)法、標(biāo)本兼治。歌舞廳、練歌房、游戲機室、酒吧茶吧等場所是吸販～、～、搖頭丸等毒品和易制毒化品的重災(zāi)區(qū)，公安機關(guān)要定期、不定期開展禁毒專項工作。檢察院對毒品案件要及時批捕起訴，法院要從重從快審理，司法局、綜治部門以及街道社區(qū)要加強對涉毒對象的管理幫教。在日常排查摸底過程中，加強對外來人口管理，及時發(fā)現(xiàn)控制其中的涉毒人員，嚴(yán)防毒品大案要案的發(fā)生。對新發(fā)現(xiàn)吸毒者及時送戒毒所強制戒毒，復(fù)吸者一律勞動教養(yǎng)戒毒，觸犯刑律的吸毒人員依法懲處。禁毒斗爭關(guān)系國家長治久安，民族危亡，禁毒工作任重道遠。由于吸毒與反吸毒、禁毒與反禁毒斗爭的艱巨性、反復(fù)性、隱蔽性，使得現(xiàn)成的經(jīng)驗和工作模式還不多，這還需要我們在實踐中進一步做好調(diào)查研究和經(jīng)驗總結(jié)。

第五篇：全面抓好信訪穩(wěn)定工作

堅持“四個到位”

扎實做好“兩會”期間信訪穩(wěn)定工作

為切實做好全國兩會期間的信訪穩(wěn)定工作，XXXX精心部署，強化措施，突出“四個到位”，全力做好全國“兩會”期間的信訪工作，確保“兩會”期間社會穩(wěn)定。

一、專題安排部署，確保思想認(rèn)識到位。XXXX主持召開專題會議，研究部署全國“兩會”期間我市衛(wèi)生系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作，要求衛(wèi)生系統(tǒng)各單位充分認(rèn)識做好“兩會”期間信訪工作的重要性，從講政治、顧大局、保穩(wěn)定、促和諧的高度，切實把信訪穩(wěn)定工作作為一項政治任務(wù)來抓，排查信訪熱點難點問題，努力把問題解決在基層，為“兩會”順利召開創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

二、健全組織機制，確保責(zé)任落實到位。成立了以XXXX為組長的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強了“兩會”期間信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確了目標(biāo)任務(wù)，提出了方法措施，為信訪維穩(wěn)工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。二是進一步完善了安全信訪穩(wěn)定“一把手”負(fù)責(zé)制、首辦責(zé)任制度、突發(fā)事件預(yù)警機制、信訪聯(lián)絡(luò)員制度等制度和每日“零報告”制度，形成了切實可行的信訪工作管理長效機制。

三、加強督導(dǎo)檢查，確保排查摸底到位。結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)實際，緊緊抓住群眾關(guān)心的熱點、難點問題和影響穩(wěn)定的重點信訪問題，市衛(wèi)生局組織各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)集中開展了一

次拉網(wǎng)式的排查摸底，對排查出來的問題進行梳理，努力把苗頭、隱患解決在基層，消滅在萌芽階段。為促進各項工作措施真正落到實處，市衛(wèi)生局組成督查組，采取明查與暗訪相結(jié)合，聽、查、看相結(jié)合的方式，對XXXX等重點單位信訪穩(wěn)定工作進行深入細仔、全方位的督查，做到問題不查清不放過、效果不明顯不放過，通過督查確保全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作措施真正落到實處。

四、采取有效措施，確保問題化解到位。對排查梳理出來的問題分門別類建立臺帳，逐一分解任務(wù)，以事定責(zé)，督促落實。將責(zé)任分解到人，并做到“兩個落實”，即落實解決方案，針對不同類型的信訪案件制定相應(yīng)的解決方案，力爭信訪對象息訪；落實穩(wěn)控措施，對信訪對象適時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告并處置。并對已處結(jié)的上訪老戶案件，普遍回訪一遍，鞏固處結(jié)成果，確保上訪老戶不反復(fù)。