第一篇：幼兒園輿情應急處理預案+機制

前衛鎮第二幼兒園輿情預警應急處理預案

為維護我園安全穩定，確保幼兒園發生輿情安全問題時，各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少損失，根據中小學安全相關條例及教育部門有關文件精神，結合我園的工作實際，特制定本預案。

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，堅持“穩定壓倒一切”的方針，以維護地方穩定和社會正常秩序為根本目標，按照“集中領導、統一指揮、分工負責、協調合作”的原則和“預防為主、教育疏導、防止激化、依法處理”的要求，切實做好我園輿論安全穩定工作。

二、應急機構組成

為更好地應對輿情安全問題，幼兒園能及時、快速做出應急反應，特成立第二幼兒園輿情監測及應急處置工作領導小組。

組 長：徐孟樂（總指揮）副組長：呂占東

成 員: 衛群利、張曉娥、李莎、趙宇、董可、徐洋、張雅倩

領導小組下設辦公室，辦公室主任由徐孟樂同志擔任。

三、主要職責 1.加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。

2.充分利用各種渠道進行輿情安全知識的宣傳教育，組織、指導全園輿情安全常識的普及教育。

3.采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行輿情安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。

4.調動一切積極因素，及時積極捕捉分析輿情信息，全面保證和促進學校輿情安全穩定地運行。

四、預防措施

1.對幼兒園重大活動（如節日慶典活動、校園文化創建活動、家長活動日等對網絡、輿情安全有特別要求的活動）進行評估、確定所需的設備及環境。對重要網絡設備提供備份，出現問題需盡快更換設備。出現重大問題立刻向電信部門求救。

2.組織有關專業人員對園內外所屬網絡硬件軟件設備及接入網絡的計算機設備進行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設備及網絡環境。加強對幼兒園網內計算機設備的管理，加強對網絡的使用者（學生和教師）的網絡安全教育。加強對重要網絡設備的軟件防護以及硬件防護，確保正常運行。

3.加強各類值班和校園巡查，保持通訊暢通，及時掌握幼兒園各種情況，全力維護正常教育、教學、工作和生活秩序。

4.要充分了解掌握師生的風族習俗，生活習慣等。努力構建和諧平安的校園生活和育人環境。

5.事先應向領導小組匯報本次事件中所需用到的設備、環境，以及可能出現的事故及影響，在事件過程中出現任何問題應立刻向領導小組組長匯報。

五、輿情安全事故發生后有關處理措施

1.從事故一發生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。領導小組依法發布有關消息和警報，全面組織各項輿情安全防御、處理工作。各有關組織隨時準備執行應急任務。

2.發現幼兒園出現輿情惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自園內還是園外；受攻擊的內容有哪些；影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結果，判斷是否需要緊急切斷幼兒園網絡服務器及公網的網絡連接，以保護重要數據及信息。

3.確保本園信息安全為首要任務：迅速發出緊急警報，所有相關成員集中進行事故分析，確定處理方案。

4.從事故一發生到處理的整個過程，必須及時向領導小組組長及相關職能部門匯報，聽從安排，注意做好保密工作。

5.事后迅速查清事件發生原因，查明責任人，并報領導小組根據責任情況進行處理。6.在應急行動中，各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作的落實。積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護本園安全穩定。

2017.9.20

前衛鎮第二幼兒園輿情預警應急處理機制

為了深入貫徹落實上級會議精神，進一步提高思想政治工作的前瞻性、針對性和指導性，維護校園安全，提升教育教學工作的有效性，辦人民滿意教育，促進和諧社會建設，特制定輿情預警應急處理機制。

一、輿情工作領導小組 組 長：徐孟樂 副組長：呂占東 成員：全體教職工

二、工作職責

1.園內外輿情的收集和上報

密切關注家園QQ群、微信群、公眾號、博客等網絡平臺言論，對這些網絡互動交流平臺進行重點監控；密切留意園內外輿論環境，一旦發現有不利于校園和社會穩定的輿情，要及時上報相關部門。

2.準確把握輿情信息源

切實做好幼兒園輿情信息的監控，一旦發現敏感信息，可快速定位信息源；

3.實時監控幼兒園網絡用戶上網行為

通過上網行為管理系統，實時監控用戶的上網行為。4.制定應急預案，及時發布信息

本園制定了詳盡的輿情預警預案，有助于將危及消滅在萌芽狀態。此外，我園將設立新聞發言人制度，以保證對外發布的信息準確、權威和透明。

三、工作機制

為保證信息靈敏高效，重點建設三個網絡：

（1）領導小組工作網。制定輿情預警應急處理工作考核辦法，管理信息報送、輿情反饋等相關工作。

（2）信息報送工作網。設立信息報送員，收集相關信息與圖片資料；設立攝影專管員，負責各項活動照片的拍攝、梳理、匯總、上傳工作；各部門、各條線要確定資料信息員，每次活動安排一位教師寫一篇活動信息報道。

（3）輿情信息工作網。設立輿情信息專管員，負責收集相關輿情信息，上報輿情信 息工作領導小組，協同做好回復與整改工作。

第二篇：網絡輿情應急預案

東崗小學網絡輿情應急預案

為了進一步提高我校網絡輿情應急處置水平，有效應對和快速化解網上輿論危機，支持積極向上的主流輿論占領各種網絡信息傳播載體，形成學校網絡輿情預警防范和監測引導機制，根據《全國人民代表大會常務委員會關于維護互聯網安全的決定》、《關于加強和改進互聯網管理工作的意見》，結合我校工作實際，特制定本預案。

一、適用范圍

本預案適用于處置網絡上出現的對學校社會聲譽、教學秩序、事業發展有重大影響的信息，或對學校師生生活、工作、學習產生重大影響的相關信息等突發網絡輿論情況。

二、工作原則

1.統一領導原則。將重大網絡輿情應對處置工作納入全校應急工作統籌安排，成立專門領導小組加強組織協調。

2.預防為主原則。學校各處室、年級組、教研組應做好網絡輿情突發的預防工作。

3.協同一致原則。各處室、年級組、教研組應充分發揮職能作用，密切配合，協同一致，處置好網絡輿情突發事件。

三、組織機構和保障

1.東崗小學網絡應急輿情處置工作領導小組組成： 組 長：魏宏舜

副組長：蔡繼英 謝延平

成 員：各科室負責人 年級組長 團隊負責人

2.領導小組下設辦公室，全面負責日常工作及領導小組交

辦的事宜。

四、處置程序及辦法

（一）研判預警。學校信息處及其他處室對本校可能引發重大網絡輿情的突發事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關真實信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。

（二）快速反應。學校處室發現重大網絡輿情后，要按照快速、暢通原則和逐級報告、雙重報告等要求，及時將情況報告學校網絡應急輿情處置工作領導小組，分管副校長、校長。同時立即啟動應急預案，組建專門工作組，召開碰頭會，制定并落實應急處置措施，快速及時內將事情原由、事實真相、事件處置情況等組織成匯報材料，并做到30分鐘內口頭匯報和90分鐘內書面匯報。如有必要，需將材料上報上級主管部門，及時溝通有關情況。

（三）分類處置。面對網絡媒體出現的突發重大網絡輿情，按照信息內容的不同，在嚴格執行保密法律法規、新聞宣傳紀律等規定的基礎上，需按以下不同辦法分類處置：

1、屬詢問、置疑、訴求類的，安排學校相關部門依法依規進行辦理、提出答復意見，經學校主要領導和學校安全工作領導小組審定后統一回復；能當即回復的要當即回復，需要一段時間辦理后才能回復的，要在當日回復處理意見并告知回復處理結果具體時日。

2、屬對學校某一突發事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況；對于造成重大負面影響或嚴重損失及告知事實真相、事件處置情況后仍繼續惡意傳播或炒作的，商請執紀執法部門依紀依法查處。

3、屬捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊、誹謗，煽動鬧事或涉嫌網上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實真相，如屬于學校內部人員，以說服教育為主，情節惡劣者按學校相關校規校紀給予處罰，如屬于校外人員商請執紀執法部門依紀依法查處。

4、屬對推動學校改革、發展、穩定工作有重要積極意義類的，要積極采納建議并按要求予以回復。

（四）動態跟蹤。學校要落實專人對突發重大輿情及處置后的事態實行動態跟蹤，適時采取應對處置措施，堅決防止網絡輿情危機發生。

（五）總結評估。在網絡輿情被消除或趨于平穩后，學校網絡應急輿情處置工作領導小組要根據輿情的發生、傳播和處置情況及時進行總結、梳理、反思，不斷健全完善工作機制，提高應對網絡媒體的能力。

五、后續工作

（一）善后處置

學校綜合治理領導小組指導做好突發事件的善后工作，盡快恢復正常的教育教學秩序，盡可能地減少損失和影響。

（二）總結分析

學校綜合治理領導小組會同參與處置的相關部門（單位）對突發事件處置工作進行全面總結，吸取經驗教訓，進一步修訂和完善預案。

對玩忽職守、造成嚴重損失的，要報公安機關依法給予責任人行政處分，違反法律的，依法追究法律責任。

第三篇：幼兒園傳染病應急處理預案

幼兒園傳染病應急處理預案

為提高本園預防與控制傳染病流行事件的能力和水平，減輕或者消除突發傳染病事件的危害，保障全園師幼的身體健康與生命安全，依照上級的指示與精神，結合本園實際，特制訂本應急預案。

（一）目的意義：

1、普及傳染病防治知識，提高全園教職員工的自我保護意識。

2、明確傳染病流行時應急領導小組的成員及其職責，使應急工作緊張有序。

3、完善傳染病的信息報告程序，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。

4、建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保將傳染病流行所造成的危害降到最低。

（二）工作原則：

1、預防為主、增強意識

宣傳、普及傳染病防范知識，提高全園師幼的防護意識，清理幼兒園環境衛生死角，協助防疫部門加強預防接種、查驗預防接種證的工作，做好缺勤幼兒登記，發現病例及時采取有效措施。

2、依法管理、統一領導

嚴格執行有關法律法規，對傳染病的預防、控制工作實行依法管理；對于違法行為，依法追究責任。成立幼兒園預防傳染病流行應急領導小組，園長任組長，負責及時處理、上報、協調與落實幼兒園傳染病的防治工作。

3、加強管理、明確責任

傳染病的預防與控制工作實行一把手總負責，各層級人員逐級向上級負責。

4、快速反應、及時處理

建立預警、救治快速反應機制，按照“四早”要求（早發現、早報告、早隔離、早治療）及時準確處置，增強應急處理能力。

（三）成立應急領導小組:

組

長：景紅茹（園長）

副組長：原麗娜（執行園長）

組

員：加巧玲（保健醫）、馬瑩、陳海變、王雙芳、安笑、曹甜、馮二萌、張薇娜、劉蒲云

（四）應急小組成員職責:

1、園長負責幼兒園傳染病流行應急領導小組的全面指揮工作，出現甲類傳染病病例或異類傳染病爆發，幼兒園應以最快的通訊方式在2小時內向主管部門衛生隊報告。

2、園長負責幼兒園衛生安全工作，監督落實傳染病防治措施。

3、執行園長負責督促班上保教人員落實各項衛生保健制度，做好缺勤登記，做好家長聯系工作。

4、保健醫負責疫情報告，及時把疫情報告各園長，采取有效防病措施及急救措施，做好傳染病防治宣傳工作，切實執行傳染病流行期間的檢查制度。

5、保健醫負責聯絡協調，信息發布等。

6、后勤主管負責后勤保障工作。

（五）應急程序:

1、一般疫情：

所在地區發生屬于一般突發的疫情，啟動第三級應急措施。

（1）各班啟動報告或零報告制度。

（2）幼兒園做好進入應急狀態的準備，各部門落實各項防治措施。

（3）幼兒園如無疫情發生，聽從上級衛生部門的指導。

（4）呼吸道傳染病流行期間，教室、食堂等公共場所必須加強通風換氣，并采取必要的消毒措施；腸道傳染病流行期間，對廁所、食堂應加強消毒，并加強除“四害”的工作。

（5）嚴格執行幼兒園門口出入的管理制度。

2、重大疫情：

所在地區發生屬于重大突發事件的疫情，啟動第二級應急措施。除對接觸者實施隔離檢疫外，全園保持學習、工作和生活秩序，在第三級疫情防控措施的基礎上，進一步采取以下措施：

（1）開展針對性的健康教育，提高師生自我保護意識和防護能力。

（2）全園師生每日定時檢查體溫，發現異常情況及時上報。

（3）對重大傳染病的密切接觸者，幼兒園要配合衛生部門做好隔離、醫學觀察和消毒工作。

3、特大疫情：

所在地區發生屬于特大突發的疫情，啟動第一級應急措施。在二、三級疫情防控措施的基礎上，進一步采取以下措施:

（1）班上教師對缺勤幼兒逐一登記，并及時查明缺勤原因，及時上報。

（2）幼兒園避免人群的聚集和流動。

（3）活動室、食堂、廁所等使用場地每日進行消毒、通風換氣。

（4）幼兒園一旦發生傳染病流行疫情，應在衛生隊的領導下，啟動傳染病流行應急預案：

①在場老師馬上通知幼兒園傳染病流行應急小組的組長。

②園長、主管常務園長、保健員要立即趕到現場，統一指揮，迅速聯系急救中心，并在第一時間上報衛生隊，在傳染病流行事件得到控制后，要將該事件的詳細情況和處理結果向上級主管部門匯報。

③在傳染病流行時，加強對發熱幼兒的及時處理，聯系幼兒家長，協助治療，安撫家長和幼兒的情緒，取得家長合作。

④各個班級做好衛生消毒工作。

⑤后勤負責提供及時完善的后勤保障。

⑥園長對教職工和幼兒進行正確的引導，消除不必要的恐懼心理和緊張情緒，維護幼兒園的穩定。

⑦幼兒園領導和教職員工（非密切接觸者）要堅守崗位，加強與家長聯系。

⑧突發傳染病流行得到控制后，要爭取在最短時間內恢復正常教學秩序。

⑨疫情控制后，及時對傳染病流行的原因及處理過程等進行總結，要對職工進行相關的預防教育，對存在的問題進行整改，防止事件再發生。

⑩凡出現瞞報、緩報等現象，一經發現，按相關條例處理。

4、聯系電話：

辦公室：7232698

急救中心：120

（六）傳染病預防：

1、強化自身管理，加強監督檢查。

（1）幼兒園將衛生防疫工作納入幼兒園工作計劃與管理體系中，并經常開展監督檢查，發現問題及時整改，消除隱患。

（2）醫務室根據不同季節和情況宣傳呼吸道傳染病、腸道傳染病和食物中毒等突發公共衛生事件的預防保健知識，減少傳染病的爆發。

（3）不斷改善幼兒園衛生基礎設施和條件，消除隱患。

2、采取有效措施，強化幼兒園衛生規范化管理。

（1）幼兒園食堂人員必須注意個人衛生，對患有慢性傳染病的人員必須調離。

（2）嚴格執行食品衛生管理條例，把好食品衛生關，防止病從口入。

（3）協助防疫機構做好幼兒預防接種工作，確保計劃內疫苗接種率達100%。

（4）搞好環境衛生，及時清除生活垃圾，消滅衛生死角，定期請有關部門噴藥、熏蒸，消滅病媒昆蟲、鼠類等疾病傳播媒介。

（5）保持活動室、寢室的空氣流通。

（6）加強疾病監控，幼兒回園要經過保健員晨檢，晨檢合格方可回班，晨檢時發現可疑傳染病要及時隔離；做好幼兒出勤記錄，對缺勤幼兒進行登記。

（7）定期進行衛生消毒：各班課室桌面、地面、柜面每日用消毒水擦洗一次；幼兒玩具每周清洗消毒一次。

（8）科學組織幼兒一日活動，注意運動要適量、休息要充足。督促幼兒多飲水，及時增減衣服。督促幼兒飯前、便后、活動后用六步洗手法洗手，回園時在幼兒園門口洗手后再回班，保持雙手潔凈。

3、加強健康教育，提高師幼的防疫抗病能力。

（1）按照教育部的要求普及公共衛生知識，引導幼兒樹立良好的衛生意識。

（2）結合季節性、突發性傳染病的預防，通過大會小會、板報、宣傳櫥窗、幼兒園網站等宣傳途徑，大力宣傳、普及防治傳染病的相關知識，提高師幼的自我防護意識。

（3）督促和組織師幼加強體育鍛煉，養成良好的生活習慣和生活方式，提倡合理營養，不斷增強體質。

2018育新幼兒園 年4月

第四篇：幼兒園食物中毒應急處理預案

幼兒園食物中毒應急處理預案

為了及時處理和控制食物中毒事故，保障本園幼兒的幼兒身體健康，特制定食物中毒預案。

一、食物中毒搶救領導小組

組長：xxx

副組長： xxx

成 員：xx

二、發生食物中毒后的報告

當共同就餐人員在就餐后的一段時間內同時出現惡心，嘔吐、腹瀉、腹痛等癥狀時應懷疑食物中毒。此時，第一發現人應立即向學校食物中毒領導小組組長報告，組長在接到報告后，應立即向當地衛生行政部門報告，并通知領導小組 成員立即到崗，部署各項就治及處理工作。

三、具體措施及責任

1、組織搶救工作由負責人立即聯系醫療單位，及時向醫院運送患者進行救治

2、由保健醫生負責向衛生部門報告，報告電話；xxxxx3、由園長向上級主管部門報告，說明事故的經過及嚴重程度，必要時請求支援；

4、現場的封閉保護。發生中毒的食堂應立即封閉，任何人不得進入。剩余的食品及其原料，加工食品的容器、用具必須保留，待衛生行政部門的調查人員調查事故原因.四、食物中毒搶救領導小組組長負責園內搶救工作的組織協調。

第五篇：幼兒園食物中毒應急處理預案

大金店直屬第一幼兒園食物中毒應急處理預案

根據區教育局關于切實加強學校食品衛生安全監督管理工作，結合我園食品衛生工作的實際，在加強對食品單位衛生安全監管力度的同時，為應對可能發生的幼兒食物中毒事件(以下簡稱“事件”)，穩定校園和教學秩序，特制定本應急預案。

一、組織協調

1、成立幼兒食物中毒處理領導小組，明確分工，明確任務。在“事件”發生時，學校領導應立即根據“事件”的實際情況召集領導小組成員到位,爭取時間，積極救治患者，統一協調,實施“事件”的處理。

2、小組成員由下列人員組成:

組長：崔廣建

副組長：王瑞玲

成員：吳瑞娜

陳紅娜

鐘洪娜

劉會君

王金成 陳楠楠

張瑩瑩

陳鳥娜

焦森峰

3、各成員任務職責：

①園長全面負責協調處理“事件”的一切事務；

②保健員協助組長處理事件；負責組織聯絡和傳遞信息工作；根據 “事件”的態勢，如實向上級有關部門匯報；協調處理相關教學課程的調整等。對可疑中毒食物及其有關工具、設備和現場采取臨時控制措施；必要時可對相關責任人進行臨時監控；積極配合有關部門開展調查工作；維持校園穩定等。

③組員：立即趕赴現場展開初步的搶救工作；努力搜集“事件”發生的可疑中毒食物，并將可疑食物帶交醫院化驗檢查，以便醫生確定中毒原因；聯系相關的救治醫院；統計患者人數及病情，及時向上級領導匯報動態情況；公布“事件”的真實情況，做好新聞媒體的接待等。及時調動交通工具接送患者去醫院救治； 1 做好患者家長(家屬)接待等后勤保障工；做好在校學生的思想工作,穩定學生情緒；及時與中毒幼兒家長取得聯系。

二、處理流程

幼兒園有關人員和食堂主管在衛生防疫等相關部門工作人員到達之前，應保護好現場，并采取下列措施：

1、在情況未判明前，禁止繼續食用和銷毀剩余的可疑食品；對可疑食品進行現場封存；

2、進行現場初步急救處理；

3、聯系救治醫院并及時轉送；

4、搜集可疑食品及中毒者排泄物(嘔吐物、大便等)交調查人員和送驗；

5、逐級上報有關部門。

三、報告制度

幼兒“食品衛生安全事故處理小組”應本著“不夸大，不隱瞞，實事求是”的原則，在第一時間內向區教育局等有關部門報告發生食物中毒單位、地址、時間、中毒人數、可疑食物等有關內容