第一篇：煙草局長(zhǎng)述職述廉報(bào)

述職述廉報(bào)告

尊敬的省局各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

按照省局要求，下面我對(duì)自己一年來履職情況及工作開展情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)，誠(chéng)懇地接受大家評(píng)議。

一年來，在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真履行一把手職責(zé)，認(rèn)真履行班長(zhǎng)職責(zé)，按照省局XXX發(fā)展思路和XXX戰(zhàn)略部署，按照市局黨組“XXX”工作主線和“XXXX”總體要求，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)市局班子全體成員，抓班子、帶隊(duì)伍、促發(fā)展，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，較好地完成了省局黨組交辦的任務(wù)，較好的推動(dòng)了XXX煙草持續(xù)快速發(fā)展。

一、政治上做到堅(jiān)定

嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，講大局、講服從、講執(zhí)行、講廉潔，做到旗幟鮮明，立場(chǎng)堅(jiān)定。堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的方針路線和政策，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)省局黨組各項(xiàng)決策和部署，在思想上和行動(dòng)上始終保持與省局黨組高度一致。對(duì)省局黨組的各項(xiàng)要求，堅(jiān)決落實(shí)，堅(jiān)決貫徹，堅(jiān)決執(zhí)行，讓干的干，不讓干的堅(jiān)決不干，有令必行，有禁必止，始終保持政令暢通。

二、思想上做到上進(jìn)

充分發(fā)揚(yáng)軍人作風(fēng)，時(shí)刻保持上進(jìn)狀態(tài)，敢于擔(dān)當(dāng)，敢于創(chuàng)新，敢于沖鋒，憑著一股子干勁、一股子拼勁、一股子韌勁，帶領(lǐng)全市所有干部職工，瞄準(zhǔn)全省行業(yè)一流，瞄準(zhǔn)全國(guó)平均水平，卯足干勁，奮勇拼搏，爭(zhēng)先進(jìn)，爭(zhēng)一流，爭(zhēng)典型，各項(xiàng)工作得到創(chuàng)新發(fā)展，做到了有成績(jī)、有亮點(diǎn)、有提高。

三、工作上做到實(shí)干

嚴(yán)格按照省局“XXX”的任務(wù)要求，把“XXX”作為發(fā)展思路，把工作根本落腳點(diǎn)重點(diǎn)放在“XXX”上，全身心地致力于實(shí)現(xiàn)“六個(gè)提升”：一是致力于經(jīng)濟(jì)指標(biāo)快速提升；二是致力于市場(chǎng)凈化率提升；三是致力于終端服務(wù)水平提升；四是致力于基礎(chǔ)管理水平提升；五是致力于整體隊(duì)伍素質(zhì)提升；六是致力于職工福利待遇提升。經(jīng)過艱苦卓絕的不懈努力，各項(xiàng)工作成效顯著，全年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，銷量實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，稅利、單箱值等重要指標(biāo)增幅均保持在20%以上，人均單條超過了全國(guó)平均水平，單箱值增長(zhǎng)高于本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，銷售指數(shù)始終保持全省第一；專賣管理保障有力，進(jìn)一步發(fā)揮以專賣為主導(dǎo)的聯(lián)合打假機(jī)制作用，深入開展專賣打假斗爭(zhēng)，深入開展“春夏秋冬響驚雷”市場(chǎng)整治行動(dòng)，圓滿完成了破獲2起國(guó)家局標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)案件的任務(wù)，市場(chǎng)凈化率平均保持在95%以上；終端服務(wù)成效明顯，親自主持制定《實(shí)施方案》，親自抓好工作督導(dǎo)，將服務(wù)內(nèi)容逐一落到了實(shí)際工作當(dāng)中，并不斷進(jìn)行健全完善。隊(duì)伍素質(zhì)得到整體提升，通過抓思想、抓學(xué)習(xí)、抓作風(fēng)、抓執(zhí)行，職工隊(duì)伍精神飽滿、干勁十足，整支隊(duì)伍斗志昂揚(yáng)、保障有力。

在抓好全局工作的同時(shí)，我按照黨組分工，認(rèn)真抓好分管工作。一是抓好人事勞資工作。高度重視干部隊(duì)伍建設(shè)，在選人用人上打破常規(guī)，不拘一格，所有人員都在同一平臺(tái)上公平競(jìng)爭(zhēng)，誰有能力誰干，誰干的好誰干，不講資歷，只看能力，絕對(duì)保證選人用人公正公開公平。今年共提拔科級(jí)干部X人，改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)X人，平級(jí)交流X人。領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍得到進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是縣局班子結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化，工作能力和工作水平大幅提升。繼續(xù)抓好用工分配制度改革。通過加強(qiáng)績(jī)效考核合理調(diào)整績(jī)效工資，加強(qiáng)工資綜合管理和收入分配調(diào)控。深入抓好創(chuàng)建優(yōu)秀地市級(jí)局（公司）工作，專門成立了創(chuàng)優(yōu)辦公室，出臺(tái)了實(shí)施方案，組織相關(guān)部門到廊坊試點(diǎn)單位進(jìn)行了學(xué)習(xí)，積極借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，有效地促進(jìn)了創(chuàng)優(yōu)工作深入開展；二是抓好審計(jì)工作。認(rèn)真組織開展“全面審計(jì)回頭看”活動(dòng)，深入開展自查，共總結(jié)梳理出了五個(gè)方面的問題，已全部整改落實(shí)；認(rèn)真抓好工程項(xiàng)目審計(jì)，重點(diǎn)抓好結(jié)算審計(jì)，全年共開展結(jié)算審計(jì)XX項(xiàng)，送審金額XX萬元，審定金額XX萬元，審減額XX萬元，有效地節(jié)約了項(xiàng)目造價(jià)，防止了國(guó)有資產(chǎn)的流失。切實(shí)抓好經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，全年共開展離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)X次，任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)X次，提出整改意見和建議XX條，客觀公正的評(píng)價(jià)了縣局主要負(fù)責(zé)人的履職情況。

四、管理上做到規(guī)范

嚴(yán)格制度管理，實(shí)現(xiàn)了管理制度在各項(xiàng)工作中全覆蓋，讓每一項(xiàng)工作都有法可依、有章可循。全年共修訂完善各項(xiàng)制度XX項(xiàng)，其中新制定XX項(xiàng)，修改完善X項(xiàng)，廢止X項(xiàng)。嚴(yán)格規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為，按照“六個(gè)嚴(yán)禁、一個(gè)嚴(yán)控”要求，建立了自查長(zhǎng)效機(jī)制，保證了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理行為規(guī)范。嚴(yán)格采購(gòu)管理，認(rèn)真落實(shí)公開招標(biāo)制度，達(dá)到公開招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目一律委托招標(biāo)代理公司招標(biāo)，執(zhí)行率100%。嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，認(rèn)真執(zhí)行全面預(yù)算管理制度，科學(xué)編制預(yù)算，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，堅(jiān)決控制不合理費(fèi)用支出。嚴(yán)格安全穩(wěn)定管理，全年未發(fā)生一起越級(jí)上訪事件，未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。

五、作風(fēng)上做到廉潔

自覺遵守廉潔自律規(guī)定，對(duì)權(quán)力始終秉持敬畏之心，做到慎微、慎獨(dú)、慎言、慎行。既在大是大非上不越“雷池”，又在小事小節(jié)上嚴(yán)以自律。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)等制度，自覺接受來自各方面的監(jiān)督。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制原則，自覺維護(hù)班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)，重大事項(xiàng)一律提交黨組研究決定，絕不搞個(gè)人說了算，不搞“一言堂”。生活上，始終保持健康向上的情趣追求，自覺抵制各種不正之風(fēng)，真正做到“理想常在，信念常駐，宗旨不變，本色不褪”。

回顧自己一年的工作，雖然取得一些成績(jī)，但對(duì)照省局黨組要求和廣大干部職工的期望，自我感到還有一定差距。今后將切實(shí)從以下幾個(gè)方面努力：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神，深入學(xué)習(xí)省局黨組發(fā)展思路和決策部署，堅(jiān)持用政治理論武裝頭腦，不斷提高政治敏銳性和政治洞察力，不斷提高駕馭全局和處置復(fù)雜問題的能力；二是當(dāng)好班長(zhǎng)，帶好班子。切實(shí)擔(dān)起發(fā)展重任，按照省局黨組決策和部署，一心一意謀發(fā)展，不折不扣抓執(zhí)行，保證及時(shí)高效優(yōu)質(zhì)地完成省局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)；三是結(jié)合實(shí)際，抓好工作。注重開展調(diào)查研究，理清發(fā)展思路，統(tǒng)籌規(guī)劃，平衡掌握，突出重點(diǎn)，破解難點(diǎn)，創(chuàng)造亮點(diǎn)，以更高的站位、更高的標(biāo)準(zhǔn)和更新的思維，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，推動(dòng)XXX煙草發(fā)展再上新水平；四是嚴(yán)于律己，維護(hù)形象。時(shí)刻保持清醒頭腦，謹(jǐn)慎對(duì)待手中職權(quán)，絕不搞權(quán)錢交易，絕不利用職權(quán)為個(gè)人及親屬謀私利，絕不干有損于國(guó)家和職工利益之事，清清白白做人，堂堂正正辦事，勇當(dāng)反腐倡廉帶頭人。

以上是我對(duì)自己一年來的總結(jié)剖析，不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評(píng)指正。

第二篇：煙草局長(zhǎng)述職述廉

述職述廉報(bào)告

按照省局和市委關(guān)于開展保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的統(tǒng)一部署，對(duì)照“六查六看”的要求，在學(xué)習(xí)提高和征求意見的基礎(chǔ)上，將自己近年來的工作、學(xué)習(xí)及執(zhí)行廉政建設(shè)的情況作如下匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、幫助。

一、履職情況

按照黨組分工，我分管專賣管理、政策法規(guī)、財(cái)務(wù)管理、綜合計(jì)劃、信息化、科技創(chuàng)新、貫標(biāo)等工作，在市局黨組的集體領(lǐng)導(dǎo)下，我在分管的工作范圍內(nèi)主要作了如下工作：

（一）堅(jiān)持以管控市場(chǎng)為中心，強(qiáng)化專賣管理。主要是從完善機(jī)制、營(yíng)造環(huán)境和隊(duì)伍建設(shè)上做出了努力，取得了三個(gè)方面的成績(jī)：一是始終保持卷煙打假的高壓態(tài)勢(shì)；二是始終保持較高的市場(chǎng)凈化率；三是規(guī)范經(jīng)營(yíng)沒出問題。

（二）堅(jiān)持以依法行政為中心，強(qiáng)化法規(guī)工作。一是規(guī)范了煙草專賣行政執(zhí)法，煙草行政執(zhí)法工作實(shí)現(xiàn)了零行政復(fù)議、零行政訴訟；二是強(qiáng)化了經(jīng)濟(jì)合同的審核工作，在今年五月份召開的全省法規(guī)工作會(huì)議上，市局作了這方面的經(jīng)驗(yàn)介紹；三是強(qiáng)化了規(guī)范性文件的審核和清理工作。

（三）堅(jiān)持以提高效益為中心，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理。一是理順了

財(cái)務(wù)管理制度，強(qiáng)化了預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)建立；二是強(qiáng)化了預(yù)算管理，確保費(fèi)用支出合理、合規(guī)；三是加強(qiáng)資產(chǎn)管理，確保帳帳、帳實(shí)相符。

（四）堅(jiān)持以規(guī)范管理為中心，強(qiáng)化體系建設(shè)。一是全面推進(jìn)體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了裝進(jìn)去、用起來，基本解決了體系建設(shè)過程的“兩張皮”問題；二是按照基礎(chǔ)管理進(jìn)入“深水區(qū)”的要求，實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)層面”用起來。

（五）堅(jiān)持以促進(jìn)經(jīng)營(yíng)為中心，強(qiáng)化督察考評(píng)。一是出臺(tái)了督察考評(píng)辦法，形成了目標(biāo)管理為主、過程控制為輔的考核模式；二是堅(jiān)持了嚴(yán)格考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，形成了獎(jiǎng)勤罰懶的工作機(jī)制；三是探索開展了系統(tǒng)自動(dòng)考評(píng)與人工考評(píng)相結(jié)合的考評(píng)方式。

二、廉政建設(shè)情況

（一）學(xué)習(xí)情況。

為了不斷提高自身工作能力和水平，適應(yīng)工作需要，一是參加了國(guó)家局組織工作第十五期黨性修養(yǎng)、理想信念和作風(fēng)建設(shè)專題培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)黨史及一系列活動(dòng)，加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定了理想信念，強(qiáng)化了宗旨意識(shí)。二是積極參加黨組中心組和企業(yè)組織的各種學(xué)習(xí)，尤其是在開展黨的純潔性教育期間，學(xué)習(xí)了習(xí)近平同志在中央黨校2012春季學(xué)期開學(xué)典禮上的講話和省委書記李鴻忠從八個(gè)方面保持黨的純潔性的論述這，觀看了紅色電影

《忠誠(chéng)與背叛》，進(jìn)一步強(qiáng)化了宗旨觀念和黨性修養(yǎng)。三是通過經(jīng)常性的自學(xué)，不斷拓展自己的知識(shí)面，豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，為更好地履職奠定基礎(chǔ)。

（二）廉潔自律情況。

作為一名班子成員，自己始終堅(jiān)持以干事創(chuàng)業(yè)和廉潔從政為準(zhǔn)則，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等有關(guān)廉潔自律規(guī)定，能夠正確對(duì)待權(quán)力、利益和地位。二是能夠自覺執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)于律己，清白做人、干凈做事。三是對(duì)分管的部門和崗位能夠嚴(yán)要求，敢于監(jiān)督，抵制各種消極腐敗行為，沒有發(fā)生違紀(jì)違法情況。

三、存在的問題及原因

以上是我近期學(xué)習(xí)和工作情況，自我感覺是作了一些工作在自己的崗位上作了一些工作，但對(duì)照“六查六看”的要求，還存在很多大差距。在征求意見中，基層組織和同志們也提出了許多忠懇的意見，歸納起來，包括如下五個(gè)方面：

一是為基層群眾服務(wù)的宗旨觀念還存在著差距。關(guān)注工作任務(wù)的多一些，關(guān)心干部職工少了一些；解決工作上矛盾多一些，解決干部職工個(gè)人問題少了一些。

二是深入基層、解決實(shí)際問題的作風(fēng)還有待加強(qiáng)。對(duì)于包片的工作指導(dǎo)不夠，下基層少了，對(duì)于基層反映的問題解決不夠及時(shí)；對(duì)于分管的科室關(guān)心不夠，致使一些問題長(zhǎng)期得不到妥善解決，如法規(guī)科人員配備問題。

三是個(gè)人的工作能力還待進(jìn)一步提升。應(yīng)對(duì)復(fù)雜工作、處理復(fù)雜問題的能力有待提升；面對(duì)新的情況，解決新問題、新矛盾的能力有待提升；對(duì)于難點(diǎn)問題存在畏難情緒，一些問題未能實(shí)現(xiàn)有效突破，如執(zhí)行問題。

四是分管的工作上還存在著短板。科技創(chuàng)新工作還有待進(jìn)一步提升；財(cái)務(wù)管理工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；專賣管理工作還有待進(jìn)一步深化，等等。

五是執(zhí)行廉政紀(jì)律上存在著要求不嚴(yán)的問題，雖然能夠較好地執(zhí)行廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，但缺乏嚴(yán)格要求的自覺性，平時(shí)不注重小節(jié)，參與了一些應(yīng)酬和吃請(qǐng)，接受了少數(shù)工業(yè)企業(yè)的品吸煙，等。

產(chǎn)生上述問題的主要原因包括兩個(gè)方面：一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，二是對(duì)自身的要求不嚴(yán)。

四、下一步努力的方向

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升個(gè)人素質(zhì)，提高駕馭復(fù)雜工作、處理復(fù)雜問題的能力；

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、事業(yè)觀，扎扎實(shí)實(shí)做事，清清白白做人，在黨組的集體領(lǐng)導(dǎo)下較好地履行職責(zé)，在分管的工作上做出成績(jī)；

（三）進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，深入基層、深入一線，幫助解決一些具體問題，為煙草的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第三篇：煙草局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告

煙草局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告

煙草局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告2007-12-09 15:00:31第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)煙草局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告煙草局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告(2)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：近年來，我在市局黨組的愛護(hù)和培養(yǎng)下，在射陽、濱海兩局（公司）廣大干部職工的關(guān)心和支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，勤奮工作，銳意進(jìn)取，不僅較好地履行了自己的工作職責(zé)，而且也使我從一名分管業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人成長(zhǎng)為一名單位負(fù)責(zé)人。現(xiàn)將二年來的工作情況，簡(jiǎn)要向大家作一個(gè)匯報(bào)：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身政治理論和思想道德水平認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中會(huì)精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等，不斷用馬列主義、毛澤東

思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想等科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，堅(jiān)持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了黨性觀念，全局觀念，紀(jì)律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高總覽全局和駕馭市場(chǎng)的能力 在射陽分管業(yè)務(wù)工作，尤其針對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作是一個(gè)不斷發(fā)展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，平時(shí)非常注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。凡是上級(jí)局（公司）關(guān)于網(wǎng)建方面的文件及有關(guān)材料都認(rèn)真地反復(fù)學(xué)習(xí)和探討，直到充分領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)。還積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務(wù)理論和一些辦公自動(dòng)化

知識(shí)，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，以更好地為我縣的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作服務(wù)。由于我采取了邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高、邊指導(dǎo)的方法，有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。在濱海，我打破傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，賦予學(xué)習(xí)以新的內(nèi)容。一是注重對(duì)自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識(shí)和信息，更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育，側(cè)重于學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力的培育。二是加強(qiáng)與工作不可分離的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，將學(xué)習(xí)融入到經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理現(xiàn)代化等各項(xiàng)工作當(dāng)中去，而不是把學(xué)習(xí)與實(shí)際工作割裂開來。三是突出團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。我通過個(gè)人能力的提高，來提高團(tuán)隊(duì)的整體能力，使學(xué)習(xí)成為干部職工的自覺行動(dòng)。通過不斷地努力學(xué)習(xí)，我提高了自身的

業(yè)務(wù)管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢(shì)。

三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng)新進(jìn)取，各項(xiàng)工作均取得長(zhǎng)足進(jìn)步

無論在射陽分管業(yè)務(wù)工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅(jiān)持本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，任勞任怨，吃苦鉆研，開拓進(jìn)取，各項(xiàng)工作均取得優(yōu)異成績(jī)。在射陽工作期間，我著重抓好三項(xiàng)工作：一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在省、市局（公司）統(tǒng)一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求，堅(jiān)持優(yōu)化資源配置，實(shí)行節(jié)約化經(jīng)營(yíng)原則，打破常規(guī)實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”，提高了工作效率，降低了運(yùn)營(yíng)成本，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和對(duì)零售終端的控制力顯著提高。二是多措并舉推廣兩電。通過電視、報(bào)刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳，實(shí)施“電話訂貨、電子結(jié)算”，以換發(fā)證為契機(jī)，提高換發(fā)證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結(jié)算率分別達(dá)到100。

三是強(qiáng)化服務(wù)凝聚客戶。為提高客戶依附度、滿意度和忠誠(chéng)度，建立了一套客戶分類標(biāo)準(zhǔn)和誠(chéng)信管理體系，改變緊俏煙差別供應(yīng)為普供制，暢通客戶溝通渠道，設(shè)立800投訴電話，提高客戶對(duì)煙草工作的理解支持，網(wǎng)絡(luò)凝聚力顯著提高。

通過不懈的努力，使得射陽網(wǎng)建工作在通過省局（公司）第一輪網(wǎng)建驗(yàn)收成績(jī)列全省縣級(jí)公司前茅的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)水平，創(chuàng)新運(yùn)行模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并堅(jiān)持以鐵的紀(jì)律規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，被市局（分公司）作為網(wǎng)建樣板，許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。

到濱海主持工作以來，我更是殫精竭慮，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步：一是局機(jī)關(guān)（公司）干部職工的作風(fēng)大為改觀。琢磨人的少了，琢磨事的多了；拆臺(tái)的事少了，補(bǔ)臺(tái)的事多了；忙應(yīng)酬的少了，辦實(shí)事的多了，工作熱情空前高漲。

二是企業(yè)文化建設(shè)特色鮮明。我到濱海

一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)精神為：務(wù)實(shí)、奮進(jìn)、和諧、一流；企業(yè)目標(biāo)為：建一流的班子，建一流隊(duì)伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘，作為考慮問題、處理事務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，作為奮斗目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)來統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵(lì)干勁，真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力。

三是網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理。先后撤銷12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，成立一個(gè)客服中心、一個(gè)物流中心、3個(gè)客服部。

四是“兩電”模式穩(wěn)步推進(jìn)。電話訂貨率都達(dá)到100。

五是網(wǎng)絡(luò)資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶從2004年底的4200戶降為戶；送貨線路由12條精

煙草局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告

第四篇：煙草局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告

煙草局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告兩篇

篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

近年來，我在市局黨組的愛護(hù)和培養(yǎng)下，在射陽、濱海兩局（公司）廣大干部職工的關(guān)心和支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，勤奮工作，銳意進(jìn)取，不僅較好地履行了自己的工作職責(zé)，而且也使我從一名分管業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人成長(zhǎng)為一名單位負(fù)責(zé)人。現(xiàn)將二年來的工作情況，簡(jiǎn)要向大家作一個(gè)匯報(bào)：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身政治理論和思想道德水平

認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中會(huì)精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等，不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想等科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，堅(jiān)持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了黨性觀念，全局觀念，紀(jì)律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高總覽全局和駕馭市場(chǎng)的能力

在射陽分管業(yè)務(wù)工作，尤其針對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作是一個(gè)不斷發(fā)展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，平時(shí)非常注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。凡是上級(jí)局（公司）關(guān)于網(wǎng)建方面的文件及有關(guān)材料都認(rèn)真地反復(fù)學(xué)習(xí)和探討，直到充分領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)。還積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務(wù)理論和一些辦公自動(dòng)化知識(shí)，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，以更好地為我縣的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作服務(wù)。由于我采取了邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高、邊指導(dǎo)的方法，有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

在濱海，我打破傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，賦予學(xué)習(xí)以新的內(nèi)容。一是注重對(duì)自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識(shí)和信息，更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育，側(cè)重于學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力的培育。二是加強(qiáng)與工作不可分離的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，將學(xué)習(xí)融入到經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理現(xiàn)代化等各項(xiàng)工作當(dāng)中去，而不是把學(xué)習(xí)與實(shí)際工作割裂開來。三是突出團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。我通過個(gè)人能力的提高，來提高團(tuán)隊(duì)的整體能力，使學(xué)習(xí)成為干部職工的自覺行動(dòng)。

通過不斷地努力學(xué)習(xí)，我提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢(shì)。

三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng)新進(jìn)取，各項(xiàng)工作均取得長(zhǎng)足進(jìn)步

無論在射陽分管業(yè)務(wù)工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅(jiān)持本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，任勞任怨，吃苦鉆研，開拓進(jìn)取，各項(xiàng)工作均取得優(yōu)異成績(jī)。

在射陽工作期間，我著重抓好三項(xiàng)工作：一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在省、市局（公司）統(tǒng)一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求，堅(jiān)持優(yōu)化資源配置，實(shí)行節(jié)約化經(jīng)營(yíng)原則，打破常規(guī)實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”，提高了工作效率，降低了運(yùn)營(yíng)成本，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和對(duì)零售終端的控制力顯著提高。

二是多措并舉推廣兩電。

通過電視、報(bào)刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳，實(shí)施“電話訂貨、電子結(jié)算”，以換發(fā)證為契機(jī)，提高換發(fā)證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結(jié)算率分別達(dá)到100%。

三是強(qiáng)化服務(wù)凝聚客戶。

為提高客戶依附度、滿意度和忠誠(chéng)度，建立了一套客戶分類標(biāo)準(zhǔn)和誠(chéng)信管理體系，改變緊俏煙差別供應(yīng)為普供制，暢通客戶溝通渠道，設(shè)立800投訴電話，提高客戶對(duì)煙草工作的理解支持，網(wǎng)絡(luò)凝聚力顯著提高。

通過不懈的努力，使得射陽網(wǎng)建工作在通過省局（公司）第一輪網(wǎng)建驗(yàn)收成績(jī)列全省縣級(jí)公司前茅的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)水平，創(chuàng)新運(yùn)行模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并堅(jiān)持以鐵的紀(jì)律規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，被市局（分公司）作為網(wǎng)建樣板，許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。

到濱海主持工作以來，我更是殫精竭慮，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步：一是局機(jī)關(guān)（公司）干部職工的作風(fēng)大為改觀。琢磨人的少了，琢磨事的多了；拆臺(tái)的事少了，補(bǔ)臺(tái)的事多了；忙應(yīng)酬的少了，辦實(shí)事的多了，工作熱情空前高漲。

二是企業(yè)文化建設(shè)特色鮮明。

我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)精神為：務(wù)實(shí)、奮進(jìn)、和諧、一流；企業(yè)目標(biāo)為：建一流的班子，建一流隊(duì)伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘，作為考慮問題、處理事務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，作為奮斗目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)來統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵(lì)干勁，真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力。

三是網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理。

先后撤銷12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，成立一個(gè)客服中心、一個(gè)物流中心、3個(gè)客服部。

四是“兩電”模式穩(wěn)步推進(jìn)。

電話訂貨率都達(dá)到100%。

五是網(wǎng)絡(luò)資源不斷優(yōu)化。

卷煙零售戶從2014年底的4200戶降為

戶；送貨線路由12條精簡(jiǎn)到8條；集中配送不斷完善，實(shí)行準(zhǔn)軍事化集中管理，提高了效率，降低了運(yùn)營(yíng)成本。

六是網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。

在網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)上推行逢進(jìn)必考制、競(jìng)爭(zhēng)上崗制、末位淘汰制和定期培訓(xùn)制等，先后辭退了9名聘用人員，目前卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)和專賣人員中大專以上學(xué)歷占38.8%

七是強(qiáng)化管銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式，實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”。

按照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員，實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”捆綁考核，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量明顯提高。

三、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)持廉潔自律，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象

一是提高防腐拒變能力。

認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)條例、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神，積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)圖片展和“示范與警戒”電教月活動(dòng)，并結(jié)合《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的相關(guān)要求，嚴(yán)格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅(jiān)定，經(jīng)濟(jì)上干凈，工作上實(shí)干。針對(duì)過去規(guī)章制度只是掛在嘴上，寫在紙上，釘在墻上，在實(shí)際工作中難以貫徹落實(shí)的情況，我與局（公司）其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員重新研究出臺(tái)了《關(guān)于管銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作中違紀(jì)違規(guī)行為的處罰規(guī)定》、《日常管理制度》、《陽光采購(gòu)制度》、《考核管理制度》等一系列規(guī)章制度，并改革了費(fèi)用審批制度，規(guī)定正常的費(fèi)用支出由法人代表一支筆審批，徹底堵塞了不必要費(fèi)用支出的漏洞。所有規(guī)章制度出臺(tái)后，我在全體職工大會(huì)上公布，要求所有人都必須按照制度辦事，制度面前人人平等，無論是正式職工，還是聘用職工，只要違反制度，都要對(duì)號(hào)入坐，嚴(yán)懲不貸，決不手軟。二是堅(jiān)持過好組織生活。嚴(yán)格按黨章規(guī)定和組織要求去做，進(jìn)一步增強(qiáng)黨紀(jì)、政紀(jì)觀念，自覺把自己置身于黨和人民群眾的監(jiān)督之下。三是嚴(yán)格廉潔自律。按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定，始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律，既管好自己和子女家屬，又管好分管的黨員干部和其他同志，時(shí)刻保持清醒頭腦，不松懈麻痹大意，做到警鐘長(zhǎng)鳴，堅(jiān)持做到“手不伸，嘴不張”，認(rèn)認(rèn)真真辦事，清清白白做人。我的小家庭在射陽，妻子和女兒利用節(jié)假日在看望時(shí)，往返都是乘坐公共汽車，從來沒有一次派單位的公車接送。四是注重表率，起模范帶頭作用。我公開為自己定了一個(gè)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)：一切向我看齊；要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做；堂堂正正做人，清清白白做事。我對(duì)局（公司）領(lǐng)導(dǎo)班子其他同志的要求是：各負(fù)其責(zé)，明確責(zé)任，認(rèn)真抓好分管工作；恪盡職守不缺位，團(tuán)結(jié)協(xié)作不越位；一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)。在我的影響下，目前，整個(gè)班子的團(tuán)結(jié)意識(shí)得到空前的增強(qiáng)，大家心往一處想，勁往一塊使，表現(xiàn)出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。五是堅(jiān)持民主集中制原則。積極開展批評(píng)和自我批評(píng)，摒棄“事不關(guān)已，高高掛起”的個(gè)人極端主義，在分管范圍內(nèi)廣泛地開展談心活動(dòng)，及時(shí)溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進(jìn)理解，加深感情，誠(chéng)心傾聽他人意見，倡導(dǎo)有意見當(dāng)面提，反對(duì)背后說三道四。同時(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，端正言談舉止，努力樹立良好的公仆形象。六是在本職工作崗位上放手大干，無私無畏，不患得患失。凡有利于企業(yè)發(fā)展的，有利于黨和人民利益的，該干就干，從不推諉、退縮。在工作中堅(jiān)持動(dòng)真碰硬，敢破“關(guān)系網(wǎng)”，敢搬“絆腳石”，敢斬“攔路虎”，處理違反制度的人，一律做到刺刀見紅。今年年初，公司的一名中層干部利用工作之便，指派5名客戶經(jīng)理，通過公司的網(wǎng)絡(luò)為自己銷酒。事情暴露后，我堅(jiān)決頂住來自多方面的壓力，嚴(yán)格對(duì)照《關(guān)于管銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作中違紀(jì)違規(guī)行為的處罰規(guī)定》，清退了5名違紀(jì)的客戶經(jīng)理，并對(duì)那名中層干部作出了免職以及扣罰一個(gè)月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結(jié)果在全體干部職工中引起了強(qiáng)烈震撼。全局（公司）上下按規(guī)矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風(fēng)。

雖說在本職崗位上做了一些應(yīng)做的工作，也取得了一些成績(jī)，但主要?dú)w功于市局黨組的關(guān)心、培養(yǎng)和教育，以及同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝，并懇請(qǐng)各位一如既往地支持和關(guān)心我的工作。

為進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力，做好本職工作。進(jìn)一步端正行風(fēng)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，廉潔自律，并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，時(shí)刻保持清醒的頭腦，從小事做起，從自身做起，工作高標(biāo)準(zhǔn)，生活嚴(yán)要求，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，開拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)一致，繼續(xù)拼搏，為推動(dòng)煙草行業(yè)的新騰飛作出新貢獻(xiàn)。謝謝大家！

篇二

根據(jù)市局（公司）黨委關(guān)于干部述職述廉的有關(guān)要求，現(xiàn)將本人受聘擔(dān)任區(qū)局（公司）副局長(zhǎng)以來的情況作個(gè)匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)議。

一、履行職責(zé)情況

我是去年八月份來*任職的。近一年來，我深切地感受到專賣工作的壓力：一是區(qū)公司銷量目標(biāo)任務(wù)的完成對(duì)市場(chǎng)凈化的要求很高；二是推進(jìn)煙草專賣社區(qū)化管理的任務(wù)繁重；三是專賣基礎(chǔ)管理薄弱，攤子大，素質(zhì)不齊，內(nèi)部管理的難度很大；四是執(zhí)法要求和環(huán)境對(duì)專賣管理有一定程度的制約。作為區(qū)局分管專賣的負(fù)責(zé)人，如何切實(shí)履行好工作職責(zé)，保證專賣管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位文

秘

家

園，努力營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，為區(qū)局（公司）總體目標(biāo)的完成提供條件。一方面，我深感責(zé)任重大，使命難辱；另一方面，也以此作為對(duì)個(gè)人素質(zhì)和能力的又一次挑戰(zhàn)與檢驗(yàn)。我始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，從發(fā)揮專賣職能作用的諸多方面、每個(gè)環(huán)節(jié)做起，推動(dòng)工作的有效開展。歸納起來，主要是從以下方面著力：

第一勤于思考出“點(diǎn)子”。我始終認(rèn)為，分管負(fù)責(zé)人在企業(yè)中處于承上啟下的位置。對(duì)上要為一把手和班子決策提供依據(jù)、出“點(diǎn)子”，對(duì)下的組織指導(dǎo)抓落實(shí)，同樣有一個(gè)出主意想辦法的問題。在這個(gè)問題上，我始終注意把握好四點(diǎn)：①將上級(jí)的方針政策和工作部署與本地的實(shí)際情況結(jié)合起來；②把對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)群眾負(fù)責(zé)結(jié)合起來；③加強(qiáng)調(diào)查研究，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和針對(duì)性；④崇尚實(shí)力，埋頭苦干，不事張揚(yáng)。堅(jiān)持重實(shí)際、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效。從工作計(jì)劃到月度工作安排，從宏觀政策到中觀決策，從專項(xiàng)工作方案到市場(chǎng)檢查、案件查處預(yù)案，基本上能夠做到科學(xué)分析，精心策劃，統(tǒng)籌安排,合理把握,提出系統(tǒng)性、前瞻性、操作性較強(qiáng)的意見和建議，推動(dòng)了專賣各項(xiàng)工作的開展。

第二從難要求打“底子”。管理是企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。針對(duì)專賣基礎(chǔ)工作相對(duì)薄弱的狀況，我堅(jiān)持從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),進(jìn)一步理清了工作思路，變“三輕”為“三重”，即重基礎(chǔ)管理、重工作過程管理、重人的管理。在具體工作上，一是抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高。通過集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)等形式和抓重點(diǎn)、抓骨干，使專賣隊(duì)伍整體素質(zhì)有了明顯的轉(zhuǎn)變。二是健全完善專賣基礎(chǔ)管理。利用規(guī)范專賣財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)建達(dá)標(biāo)迎檢等契機(jī)，立足從嚴(yán)要求，很抓專賣各項(xiàng)基礎(chǔ)管理，有效地規(guī)范和提升了專賣內(nèi)部管理，初步轉(zhuǎn)變了專賣內(nèi)部管理粗放、無序的狀態(tài)。三是加強(qiáng)對(duì)人的思想、行為的管理。通過與專賣人員經(jīng)常性的溝通，交心談心，隨時(shí)把握職工的思想脈搏，做好針對(duì)性的工作，使隊(duì)伍始終保持良好的心態(tài)和較高的士氣。四是加強(qiáng)對(duì)工作過程的管理。工作過程及結(jié)果是一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的整體，可以說過程直接決定著結(jié)果。強(qiáng)化對(duì)過程的管理，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)抓落實(shí)的過程。我的一個(gè)基本工作方法是,通過加強(qiáng)過程管理,增強(qiáng)對(duì)結(jié)果的預(yù)見性,從而進(jìn)一步完成過程管理;通過對(duì)結(jié)果的分析和評(píng)價(jià)，從機(jī)制上查找漏洞，不斷健全管理，通過不斷調(diào)整和完善，著力追求工作過程與結(jié)果的完美性。

第三言傳身教做“樣子”。專賣管理工作的特殊性決定了對(duì)隊(duì)伍素質(zhì)的特殊要求。沒有一支素質(zhì)全面、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍，是難以完成專賣目標(biāo)任務(wù)的。在專賣管理面臨復(fù)雜環(huán)境、任務(wù)繁重的今天，帶好隊(duì)伍顯得尤為重要。我主要是在以下幾個(gè)方面下功夫：一是以身作則。在政治上始終與黨中央保持一致，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)局（公司）政令暢通。在工作上堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，不斷追求卓越。貫徹落實(shí)上級(jí)要求和工作部署時(shí)，始終立足高起點(diǎn)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，追求高效率。二是言傳身教。我這個(gè)人水平不高，肚子里的貨不很多，但最大的特點(diǎn)是不保守。針對(duì)專賣管理層力量相對(duì)薄弱的狀況，我經(jīng)常與幾個(gè)科長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)在一起，溝通思想、討論問題、研究方法。無論是人的管理還是事的處理,無論是整體工作方案還是具體工作預(yù)案，各個(gè)方面我都竭盡所能地進(jìn)行具體指導(dǎo)，達(dá)到了啟迪思維，理順?biāo)悸罚瑑?yōu)化措施，促進(jìn)管理的目的。三是身先士卒。專賣管理受環(huán)境條件諸方面制約，在工作時(shí)間上呈現(xiàn)出無規(guī)律性，結(jié)果上呈現(xiàn)出不可知性，特別是執(zhí)法檢查、案件查處過程中的現(xiàn)場(chǎng)處置，更是直接關(guān)系到工作能否順利進(jìn)行。有鑒如此，每逢重大的市場(chǎng)整治或重要案件線索的查處，我都盡量到現(xiàn)場(chǎng)參與組織指揮，極大地鼓舞了隊(duì)伍的斗志和士氣。

任職以來，我始終抱著“只干不說，先干后說，干好了再說”的態(tài)度，盡心謀事，傾心干事，力求干成一點(diǎn)事，留一點(diǎn)印象。應(yīng)該說，專賣近一年的工作，在總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在專賣同志的共同努力下，有了一些新的突破和發(fā)展。

一是破案打擊有新突破。

去年8月至今年6月，共查破各類案件854起，查獲非法“三煙”32711.5條（654件），涉案案值1723062.55元，其中，5000元以上的大案56起。向公安機(jī)關(guān)移送涉煙違法犯罪案件6件，公安機(jī)關(guān)立案調(diào)查6件，采取刑事強(qiáng)制措施或處以治安拘留的8案11人。查處案件的數(shù)量與案值有較大幅度的提升，區(qū)域卷煙市場(chǎng)秩序逐步好轉(zhuǎn)。

二是市場(chǎng)監(jiān)管有新發(fā)展。

主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：①煙草專賣社區(qū)化管理工作模式和運(yùn)行機(jī)制基本形成。在組織建設(shè)、工作流程、基礎(chǔ)管理、監(jiān)督考核各個(gè)方面初步形成了符合上級(jí)要求，切合本地實(shí)際的一套完整的社區(qū)化管理工作運(yùn)行機(jī)制。②市場(chǎng)監(jiān)管得到加強(qiáng)。在階段性目標(biāo)上突出無證經(jīng)營(yíng)、賓館酒樓、公開擺賣以及重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)戶；在組織形式和工作方式上突出三個(gè)結(jié)合（即分散檢查與集中

第五篇：煙草局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告

煙草局長(zhǎng)述職述廉報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

近年來，我在市局黨組的愛護(hù)和培養(yǎng)下，在射陽、濱海兩局（公司）廣大干部職工的關(guān)心和支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，勤奮工作，銳意進(jìn)取，不僅較好地履行了自己的工作職責(zé)，而且也使我從一名分管業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人成長(zhǎng)為一名單位負(fù)責(zé)人。現(xiàn)將二年來的工作情況，簡(jiǎn)要向大家作一個(gè)匯報(bào)：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身政治理論和思想道德水平

認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中會(huì)精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等，不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想等科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，堅(jiān)持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和盛市局黨組的決策，始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了黨性觀念，全局觀念，紀(jì)律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高總覽全局和駕馭市場(chǎng)的能力

在射陽分管業(yè)務(wù)工作，尤其針對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作是一個(gè)不斷發(fā)展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，平時(shí)非常注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。凡是上級(jí)局（公司）關(guān)于網(wǎng)建方面的文件及有關(guān)材料都認(rèn)真地反復(fù)學(xué)習(xí)和探討，直到充分領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)。還積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務(wù)理論和一些辦公自動(dòng)化知識(shí)，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，以更好地為我縣的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作服務(wù)。由于我采取了邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高、邊指導(dǎo)的方法，有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

在濱海，我打破傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，賦予學(xué)習(xí)以新的內(nèi)容。一是注重對(duì)自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識(shí)和信息，更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育，側(cè)重于學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力的培育。二是加強(qiáng)與工作不可分離的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，將學(xué)習(xí)融入到經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理現(xiàn)代化等各項(xiàng)工作當(dāng)中去，而不是把學(xué)習(xí)與實(shí)際工作割裂開來。三是突出團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。我通過個(gè)人能力的提高，來提高團(tuán)隊(duì)的整體能力，使學(xué)習(xí)成為干部職工的自覺行動(dòng)。

通過不斷地努力學(xué)習(xí)，我提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢(shì)。

三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng)新進(jìn)取，各項(xiàng)工作均取得長(zhǎng)足進(jìn)步

無論在射陽分管業(yè)務(wù)工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅(jiān)持本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，任勞任怨，吃苦鉆研，開拓進(jìn)取，各項(xiàng)工作均取得優(yōu)異成績(jī)。

在射陽工作期間，我著重抓好三項(xiàng)工作：一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在盛市局（公司）統(tǒng)一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求，堅(jiān)持優(yōu)化資源配置，實(shí)行節(jié)約化經(jīng)營(yíng)原則，打破常規(guī)實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”，提高了工作效率，降低了運(yùn)營(yíng)成本，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和對(duì)零售終端的控制力顯著提高。

二是多措并舉推廣兩電。通過電視、報(bào)刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳，實(shí)施“電話訂貨、電子結(jié)算”，以換發(fā)證為契機(jī)，提高換發(fā)證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結(jié)算率分別達(dá)到100%。

三是強(qiáng)化服務(wù)凝聚客戶。為提高客戶依附度、滿意度和忠誠(chéng)度，建立了一套客戶分類標(biāo)準(zhǔn)和誠(chéng)信管理體系，改變緊俏煙差別供應(yīng)為普供制，暢通客戶溝通渠道，設(shè)立800投訴電話，提高客戶對(duì)煙草工作的理解支持，網(wǎng)絡(luò)凝聚力顯著提高。

通過不懈的努力，使得射陽網(wǎng)建工作在通過省局（公司）第一輪網(wǎng)建驗(yàn)收成績(jī)列全省縣級(jí)公司前茅的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)水平，創(chuàng)新運(yùn)行模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并堅(jiān)持以鐵的紀(jì)律規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，被市局（分公司）作為網(wǎng)建樣板，許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。

到濱海主持工作以來，我更是殫精竭慮，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步：一是局機(jī)關(guān)（公司）干部職工的作風(fēng)大為改觀。琢磨人的少了，琢磨事的多了；拆臺(tái)的事少了，補(bǔ)臺(tái)的事多了；忙應(yīng)酬的少了，辦實(shí)事的多了，工作熱情空前高漲。

二是企業(yè)文化建設(shè)特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)精神為：務(wù)實(shí)、奮進(jìn)、和諧、一流；企業(yè)目標(biāo)為：建一流的班子，建一流隊(duì)伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘，作為考慮問題、處理事務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，作為奮斗目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)來統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵(lì)干勁，真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力。

三是網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理。先后撤銷12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，成立一個(gè)客服中心、一個(gè)物流中心、3個(gè)客服部。

四是“兩電”模式穩(wěn)步推進(jìn)。電話訂貨率都達(dá)到100%。

五是網(wǎng)絡(luò)資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶從～年底的4200戶降為戶；送貨線路由12條精簡(jiǎn)到8條；集中配送不斷完善，實(shí)行準(zhǔn)軍事化集中管理，提高了效率，降低了運(yùn)營(yíng)成本。

六是網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。在網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)上推行逢進(jìn)必考制、競(jìng)爭(zhēng)上崗制、末位淘汰制和定期培訓(xùn)制等，先后辭退了9名聘用人員，目前卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)和專賣人員中大專以上學(xué)歷占38.8%

七是強(qiáng)化管銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式，實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”。按照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員，實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”捆綁考核，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量明顯提高。

三、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)持廉潔自律，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象

一是提高防腐拒變能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)條例、