第一篇：人資專員年度工作總結(jié)

工作總結(jié)

浙江眾泰新能源汽車科技有限公司 綜合管理辦公室 xxx 時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在眾泰新能源汽車工作已八個(gè)多月了。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有不足。回望2013年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下： 一． 招聘工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施：網(wǎng)上招聘（智聯(lián)招聘網(wǎng)、浙江人才網(wǎng)、中國(guó)汽車人才網(wǎng)、杭州高新人才網(wǎng)）、人才市場(chǎng)（高新區(qū)人才市場(chǎng)、浙江省人才市場(chǎng)、杭州人才市場(chǎng)）、校園招聘（浙江理工大學(xué)、杭州電子科技大學(xué)、浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院、杭州汽車高級(jí)技工學(xué)校）、中介公司（北斗星人力資源有限公司）、內(nèi)部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，研發(fā)部技術(shù)人員也在緊張的招聘中，想盡一切辦法，通過能想到的一切渠道來滿足對(duì)技術(shù)人員的需求。

2013年眾泰新能源汽車招聘匯總：

二．人事信息檔案的管理、勞動(dòng)合同的管理

1、人事信息檔案的管理：

（1）材料定期及時(shí)整理、確保材料完善；

（2）了解材料安放位置，能在最短的時(shí)間內(nèi)找到所需材料。

2、勞動(dòng)合同管理

負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；對(duì)新進(jìn)員工勞動(dòng)

合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續(xù)等事宜。

關(guān)于2013年眾泰新能源汽車合同續(xù)簽人數(shù)統(tǒng)計(jì)如下： 以上表格數(shù)據(jù)分析，2013年以來入職37人，離職52人，2013年底比2013年初竟然少了十幾個(gè)人，可見我司員工離職率較高！針對(duì)這個(gè)問題我也做了一定的分析：工作環(huán)境不合適，無法施展自己的才能；工作效果不明顯導(dǎo)致工資待遇不能滿足要求；晉升機(jī)制不夠明確！

四．培訓(xùn)方面

1、培訓(xùn)工作分析

（1）及時(shí)完成了職員工新入職培訓(xùn)，指導(dǎo)新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度；（2）根據(jù)員工崗位需求、技能需求由公司技術(shù)人員對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，增強(qiáng)員工崗位適應(yīng)能力；

（3）為了建立完善培訓(xùn)體系，盡量豐富培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)形式多樣化，我們結(jié)合公司實(shí)際時(shí)常關(guān)注外部培訓(xùn)消息，聯(lián)系濱江區(qū)工會(huì)和杭州市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心，每月都會(huì)組織部分員工參加工會(huì)和培訓(xùn)中心舉行的一系列免費(fèi)培訓(xùn)！

2、培訓(xùn)效果評(píng)估

（1）通過入職培訓(xùn)，能讓每一位新進(jìn)員工了解公司的結(jié)構(gòu)、公司文化以及公司的歷史與未來發(fā)展，從而使員工能更快的滲入工作。（2）通過內(nèi)部培訓(xùn)，增加員工知識(shí)面，提高員工工作技能。（3）通過外部培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，是培訓(xùn)多樣化。

3、培訓(xùn)匯總 2013年公司內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)行39場(chǎng)，包括新員工入職培訓(xùn)9場(chǎng)、技術(shù)培訓(xùn)19場(chǎng)、崗位培訓(xùn)5場(chǎng)、職場(chǎng)培訓(xùn)6場(chǎng)；公司外部免費(fèi)培訓(xùn)進(jìn)行17場(chǎng)，包括杭州市經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)中心13場(chǎng)、杭州是汽車協(xié)會(huì)3場(chǎng)、杭州市質(zhì)量管理協(xié)會(huì)1場(chǎng)、濱江區(qū)法律培訓(xùn)中心1場(chǎng)。通過培訓(xùn)評(píng)估，大多數(shù)培訓(xùn)都達(dá)到了一定的效果并且得到了員工的一致好評(píng)！五．社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)方面

（1）已給新進(jìn)員工及時(shí)辦理社保；

（2）離職人員辦理停保；（3）辦理異地社保轉(zhuǎn)移；（4）辦理員工工傷的認(rèn)定、理賠；（5）辦理員工住房公積金繳納、停繳及提取；（6）辦理檔案轉(zhuǎn)移；（7）辦理員工戶口遷移； 六．存在不足以及改進(jìn)措施

綜上所述2013年我的工作任務(wù)基本上已完成，總結(jié)過去的一年也存存如下不足之處：

1、我的專業(yè)知識(shí)有待提高，須積極學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識(shí)，豐富工作

經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)勞動(dòng)法規(guī)以及當(dāng)?shù)卣摺?/p>

2、工作過程中不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠細(xì)心，自覺開展工作的力度、深度

不夠，主動(dòng)性較差。須時(shí)刻提醒自己，給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好”。

3、工作作風(fēng)和工作方法尚待進(jìn)一步改善和提高。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，很多工作缺乏多途徑處理方法，應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的職業(yè)道德，端正工作態(tài)度，努力積累工作經(jīng)驗(yàn)，向更高的工作高度挑戰(zhàn)。七．2014年工作展望

1、人力資源招聘 1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：在確定招聘人員的時(shí)候，首先確定被招聘人的錄用資格條件，使招聘效果最佳化。篇二：公司人事專員個(gè)人工作總結(jié)

公司人事專員個(gè)人工作總結(jié)

我于11月22日入職，至今工作已經(jīng)滿兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個(gè)月來的工作，做出如下總結(jié)：

一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作)： 1前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓(xùn)課件，對(duì)講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。包括：-禮儀培訓(xùn)，相關(guān)展品的背景介紹，整個(gè)流程的相關(guān)介紹;2與涂經(jīng)理對(duì)接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù);3開業(yè)前準(zhǔn)備：1)每天提前到場(chǎng)查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。2)配合施工人員對(duì)展館的布置，燈光對(duì)位，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行;3)開業(yè)后，主動(dòng)積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。

二、人事專員工作：

一、拓展招聘渠道：

目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。1目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)，小魚網(wǎng)，百度網(wǎng)，閩南人才網(wǎng)，新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費(fèi)才能使用;2通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場(chǎng)務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;3對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。4與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。

三、招聘工作： 1發(fā)布招聘信息：

對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。2與用人部門進(jìn)行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對(duì)人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，面試，復(fù)試，招聘合適的人才。3建立有效的人才庫(kù)

對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場(chǎng)所需求的大量中高級(jí)人才，簡(jiǎn)歷若干個(gè)件夾，儲(chǔ)備有效的簡(jiǎn)歷60幾份。4在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)除了資金外，人才的競(jìng)爭(zhēng)也是至關(guān)重要的。5如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所，了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。

工作體會(huì)：來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師;高級(jí)管理人員，如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)有所欠缺，針對(duì)這一題，主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí)，以提升自己的專業(yè)技巧。目前,有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。

計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作： 1)對(duì)專業(yè)對(duì)口，經(jīng)驗(yàn)豐富，設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡(jiǎn)歷;3)注意對(duì)已有意向的人員，針對(duì)其實(shí)際情況，吸引并留住人才。

四、員工關(guān)系工作： 1從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對(duì)其進(jìn)行人關(guān)懷。

2對(duì)于有離職意向的員工，了解其原因。對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其能夠感受到公司對(duì)他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。3與各部門人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時(shí)事務(wù)。

五、行政事務(wù)

目前人事行政部有3個(gè)人，在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。

臨時(shí)事務(wù)的處理，包括保安，保潔等，個(gè)人能力分析：

優(yōu)勢(shì)：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見，認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心。

劣勢(shì)：鍛煉自己為人處事的能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對(duì)各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。

提升措施：

1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、件，有助于個(gè)人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;2)反省自己，針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí);4)針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的題，理清思路重新整理;篇三：2011年人事部招聘專員年度工作總結(jié)

2011年人事部招聘專員年度工作總結(jié)

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的2012年。回望2011年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

公司自成立到現(xiàn)今已經(jīng)半年多時(shí)間了，很榮幸本人參與了公司的成長(zhǎng)歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自2011年6月以來，公司的隊(duì)伍在慢慢壯大，我們?nèi)耸虏康恼衅溉蝿?wù)也在慢慢加大，人事部正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

我雖然是2011年8月份才加入的公司這個(gè)大家庭，但是人事行政主管楊老師對(duì)我招聘工作進(jìn)行了大力支持，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)：

1、招聘工作：做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排人員、跟蹤落實(shí)人員的情況等 a、招聘渠道的拓展與選擇： 2011年的招聘渠道主要是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘和校園招聘。網(wǎng)絡(luò)渠道除原有免費(fèi)的“百姓網(wǎng)”、“58同城”、“趕集網(wǎng)”外，2011年下半年度又開通了“智聯(lián)招聘”專業(yè)招聘網(wǎng)站，從反映效果來看，網(wǎng)站渠道得到的應(yīng)聘人員資料信息應(yīng)屆生較多，大多無法滿足公司研發(fā)需要，專業(yè)的并有一定工作經(jīng)驗(yàn)的工作人員；現(xiàn)場(chǎng)招聘主要是依靠人才市場(chǎng)提供的專業(yè)、免費(fèi)人才交流平臺(tái)，多次參加校園招聘會(huì)、不定期大型人才招聘以及市人才中心組織的校園招聘會(huì)，收集到的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷有時(shí)候還可以，平均每場(chǎng)10份，同時(shí)也較好的對(duì)企業(yè)進(jìn)行了宣傳。b、招聘模式的逐漸形成除了常用的招聘渠道外，現(xiàn)有的招聘模式已形成了：網(wǎng)絡(luò)招聘宣傳先行，現(xiàn)場(chǎng)招聘為主，人才推薦為輔的招聘格局，加之面試環(huán)節(jié)的制度化、流程化，使招聘工作穩(wěn)健、良性的發(fā)展，有力的配合了研發(fā)工作的進(jìn)行。c、招聘成本的控制與分配 2011年全年招聘費(fèi)用總計(jì)控制在2950元以內(nèi)，含網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)2500元、海報(bào)制作100元、車旅費(fèi)350元。2012年隨著招生人數(shù)的擴(kuò)大，現(xiàn)有的招聘網(wǎng)站已經(jīng)不能滿足我們的招聘人數(shù)了，為確保招聘教師的數(shù)量和質(zhì)量，2012年除了使用現(xiàn)有的招聘網(wǎng)站以外，還需增加“前程無憂”、“萬行教師人才網(wǎng)”等知

名的招聘網(wǎng)站才能滿足我們的招聘需求；另外還需增加人才市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)是人員招聘最快捷和最方便的招聘方式。對(duì)個(gè)人來講下一步重要的應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。2012年人事部的責(zé)任將更加沉重，人事部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!2012年工作計(jì)劃

招聘工作：爭(zhēng)取擴(kuò)大渠道，尋找更合適的途徑及時(shí)有效的解決人員需求問題，人員到位時(shí)間控制在1周內(nèi)，離職率控制在6%內(nèi)。

公司招聘方案

一、前言1

二、目的與意義?3

三、招聘渠道??3

1、社會(huì)招聘（網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)）?3

2、院校招聘3

3、內(nèi)部晉升3

4、內(nèi)部推薦??? ?3

四、招聘計(jì)劃?..4

五、錄用程序?..4

1、初試?.4

2、復(fù)試?.4

3、入職?.4

一、前言

公司的發(fā)展歷程從蘇州綠豆豆少兒英語(yǔ)培訓(xùn)開始。綠豆豆少兒英語(yǔ)是由公司引自于全球最大的教育機(jī)構(gòu)之一的加拿大國(guó)際文化教育交流中心，中心擁有先進(jìn)和經(jīng)過長(zhǎng)期實(shí)踐檢驗(yàn)的少兒英語(yǔ)教育理念，在少兒英語(yǔ)教育產(chǎn)品研發(fā)、培訓(xùn)等領(lǐng)域取得了令世人矚目的卓越成就。蘇州綠豆豆創(chuàng)辦于2004年，從孩子的興趣出發(fā)，抓讓孩子快樂學(xué)習(xí)、在游戲中激發(fā)他們的英語(yǔ)熱情這個(gè)幼教英語(yǔ)要義，中心在蘇州少兒英語(yǔ)教育、培訓(xùn)等領(lǐng)域取得了一定的成績(jī)肯定和社會(huì)口碑：目前，為蘇州市教育局，教育科學(xué)研究院指定雙語(yǔ)學(xué)校合作單位，與中心保持長(zhǎng)期雙語(yǔ)教學(xué)合作的單位達(dá)10多家。公司2008年的盈利已經(jīng)超過200萬元人民幣，但公司的領(lǐng)導(dǎo)人并不滿足于現(xiàn)有的成就，選擇了發(fā)展更多的教育培訓(xùn)項(xiàng)目，以求在獲得利潤(rùn)的同時(shí)服務(wù)于社會(huì)。2009年，蘇州綠豆豆引入學(xué)科英語(yǔ)項(xiàng)目，旨在進(jìn)一步提升國(guó)內(nèi)少兒英語(yǔ)教育的國(guó)際化水準(zhǔn)。在引入西方教育模式的基礎(chǔ)上注重本土化改造，包括整合教材、設(shè)計(jì)課程等一系列優(yōu)化，以標(biāo)準(zhǔn)化、適合中國(guó)孩子的教材、課程及教學(xué)管理讓孩子順利接受這一滲透式英語(yǔ)教學(xué)。同時(shí)，公司開展了中小學(xué)課程輔導(dǎo)班、書法、藝術(shù)等特長(zhǎng)班以及一對(duì)一的個(gè)性化學(xué)科輔導(dǎo)，以更好的滿足蘇州中小學(xué)生對(duì)教育培訓(xùn)的需求。2011年是公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年，目前已經(jīng)在營(yíng)業(yè)的校區(qū)有：新區(qū)校區(qū)、木瀆校區(qū)、吳江校區(qū)，到2012年將新增加：金閶校區(qū)、園區(qū)校區(qū)、昆山校區(qū)等。

二、目的與意義篇四：人事專員個(gè)人工作總結(jié) 2013年個(gè)人年終工作總結(jié)

領(lǐng)導(dǎo)和各位同事大家好！2014年馬上就到啦！回望2013年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，公司的項(xiàng)目發(fā)展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對(duì)我今年的工作做如下總結(jié)。

一、集團(tuán)公司截止2013年10月人力資源現(xiàn)狀 集團(tuán)公司2013年年初在編408人，本年截止10月份入職人數(shù)為152人，入職率為：35.59%；離職人數(shù)為130人。截止2013年10在編人數(shù)為：427人；離職率為：30.44%。

其中：集團(tuán)公司2013年年初在編人數(shù)是150人，截止2013年10月在職人數(shù)：180人，本年入職人數(shù)79人，入職率為：43.88%，離職人數(shù)51人，離職率為：28.33%，2012年集團(tuán)公司入職人數(shù)為64人與2013年同比入職人數(shù)增加15人；入職率增長(zhǎng)：23.43%；2012年集團(tuán)公司離職人數(shù)為35人與2013年同比離職人數(shù)增加16人；離職率增加：45.71%。

下屬管理公司2013年年初在編21人，截止2013年10月在職人數(shù)88人，本年入職25人，入職率為：28.40%，離職人數(shù)27人，離職率為：30.68%。

下屬xx公司年初在編204人，截止2013年10月在職人數(shù)130人，本年入職32人，入職率為：24.61%，離職人數(shù)36人，離職率為：27.69%。

下屬xxx公司年初在編36人，截止2013年10月在職人數(shù)37人，本年入職10人，入職率為：27.02%；離職人數(shù)9人，離職率為：24.32%。

下屬xx公司年初在編27人，截止2013年10月在職人數(shù)為19人，本年入職人數(shù)為9人，入職率為：47.36%，離職人數(shù)為：7人；離職率為36.84%。

二、考勤管理

1、每日對(duì)員工oa考勤單及請(qǐng)假單的處理。

2、出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對(duì)報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)行審核。

3、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核xx、xx、xx等工作人員的車費(fèi)及餐費(fèi)補(bǔ)貼。

4、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)情況，公布考勤通報(bào)。

5、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)、年終評(píng)優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算提供依據(jù)。

三、人事檔案管理

1、新員工入職時(shí)，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。

2、建立員工花名冊(cè)和人事臺(tái)帳，做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。

3、負(fù)責(zé)管理和保管集團(tuán)公司及下屬公司所有員工的人事檔案。

4、建立人事檔案借閱登記表。

5、今年6月將集團(tuán)公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理，歸入檔案室，共計(jì)歸檔人事檔案98份。

6、上半年完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增

加了人員編制及增減比率等欄目，集團(tuán)公司及下屬公司員工花名冊(cè)上也相應(yīng)增加了人員編制欄目，為人員招聘核編提供了便利。

四、薪酬及福利管理 1、2013年，集團(tuán)各中心及下屬公司薪酬支出截止2013年10月份共計(jì)：1561.16萬元，其中xx放薪酬720.43萬元；xx發(fā)放薪酬：101.60萬元；xx發(fā)放薪酬：54.10萬元；凱西來公司發(fā)放薪酬：107.05萬；xx發(fā)放薪酬：210.76萬元；xx發(fā)放薪酬：226.22萬元；xxx薪酬：141萬元。

2、集團(tuán)轉(zhuǎn)正員工基本購(gòu)買了五險(xiǎn)，截止2013年11月份全集團(tuán)單位部分保險(xiǎn)支出費(fèi)用240.86萬元，其中xx支出53.88萬元;xx支出:15.90萬元;xx支出:8.02萬元;xx支出:67.22萬元;xx公司支出:19.85萬元;xx公司支出:65.54萬元;xx地產(chǎn)支出:10.45萬元;

3、以上兩項(xiàng)目主要人工成本合計(jì)1802.02元，集團(tuán)公司月人工成本為180.20萬元,年人均人工成本4.22萬元。

4、公司所有人員社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買與社保卡的制作，員工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社保卡6張，員工工傷申報(bào)及報(bào)銷3人。辦理退休2人，生育備案及生育報(bào)銷3人。

為體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷，公司特在三八節(jié)、高溫時(shí)節(jié)、中秋國(guó)慶節(jié)送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請(qǐng)了生日小禮品。

五、招聘及儲(chǔ)備工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配

備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團(tuán)公司及下屬公司共計(jì)完成全年152位人才的招聘。

3、為更好地適應(yīng)集團(tuán)公司快速發(fā)展的需要，有效地推進(jìn)公司人才儲(chǔ)備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求，作好公司人才梯隊(duì)建設(shè)，為員工提供發(fā)展晉升的平臺(tái)。集團(tuán)公司下發(fā)“關(guān)于人才儲(chǔ)備管理辦法”，根據(jù)儲(chǔ)備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，截止2013年11月份儲(chǔ)備人才庫(kù)中人才數(shù)量為：93人，內(nèi)部?jī)?chǔ)備人才5人。

六、培訓(xùn)工作

為滿足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，使新員工了解、認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，截止2013年11月進(jìn)行培訓(xùn)員工入職培訓(xùn)152人次。

為強(qiáng)化管理，加強(qiáng)各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平，滿足公司的用人要求及員工個(gè)人發(fā)展，公司各部門開展了管理知識(shí)及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進(jìn)培訓(xùn)執(zhí)行情況，我部門每月都到培訓(xùn)部門進(jìn)行旁聽，截止2013年11月各部門完成內(nèi)部培訓(xùn)101次。2013年，新員工入職培訓(xùn)及部門內(nèi)部培訓(xùn)產(chǎn)生培訓(xùn)費(fèi)共計(jì)：31370元；其中部門內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)費(fèi)：29370元；新員工入職培訓(xùn)費(fèi)：2000元。

七、勞動(dòng)合同管理

負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，2013全集團(tuán)公司新簽勞動(dòng)合同100份，續(xù)簽勞動(dòng)合同25份；目前，集團(tuán)及下屬所有員工均已簽訂

勞動(dòng)合同，無未簽訂勞動(dòng)合同產(chǎn)生的糾紛情況。鑒于地產(chǎn)行業(yè)特性，有部分員工為退休及勞動(dòng)關(guān)系掛在其他單位人員，為規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，我部門要求此類人員提交退休證及勞動(dòng)關(guān)系證明。

八、績(jī)效管理

為保證工作計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的順利完成，每月嚴(yán)格執(zhí)行考核，對(duì)計(jì)劃的完成起到了很大的推動(dòng)作用。截止到10月份，集團(tuán)各中心及下屬公司定性及定性指標(biāo)扣款合計(jì)：53.83萬元；其中定量指標(biāo)扣款：40.42萬元；定性指標(biāo)扣款：13.41萬元；各單位完成計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)金額為：2.11萬元。

九、2014年工作計(jì)劃及建議

1、經(jīng)統(tǒng)計(jì)集團(tuán)公司及下屬公司勞動(dòng)關(guān)系在其它單位、退休人員、試用期員工未購(gòu)買工傷保險(xiǎn)人員共計(jì)93人，因我司主營(yíng)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)，工程技術(shù)類人員經(jīng)常出入施工現(xiàn)場(chǎng)，下屬物業(yè)公司一線操作員工居多，工傷發(fā)生率相對(duì)較高。如發(fā)生此類事故，所有費(fèi)用由用人單位全額承擔(dān)，存在很大的用工風(fēng)險(xiǎn)。為減少員工發(fā)生工傷為公司帶來的損失建議為以上人員購(gòu)買意外傷害商業(yè)保險(xiǎn)。

2、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在一定難度，將加強(qiáng)招聘工作，開辟多種招聘渠道，特別是同事推薦，此種渠道成功率相對(duì)較高，建議被推薦人才年度被評(píng)為優(yōu)秀員工，給予推薦人一定的獎(jiǎng)勵(lì)；春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這些機(jī)會(huì)，參加一些大型的春招會(huì)，補(bǔ)充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才。

3、績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立篇五：人事專員工作總結(jié)和計(jì)劃

人事專員個(gè)人工作總結(jié)

我于2011年9月13日入職，至今工作已滿兩個(gè)個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進(jìn)步也有不足。下面就我入職兩個(gè)月以來的工作，做出如下總結(jié)：

一．人事信息檔案的管理、勞動(dòng)合同的管理

1、人事信息檔案的管理：

（1）材料定期及時(shí)整理

（2）確保材料完善

（3）了解材料安放位置，能在最短的時(shí)間內(nèi)找到所需材料

2、勞動(dòng)合同管理

負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；對(duì)新進(jìn)員工勞動(dòng)合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續(xù)等事宜。到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的比較的順利。

二．員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理

同步更新：

1、通訊錄、花名冊(cè)、考勤表

2、工作牌辦理

3、員工流動(dòng)性統(tǒng)計(jì)

4、組織架構(gòu)圖更新

5、考勤指紋的錄入

6、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除

三．培訓(xùn)方面

1、培訓(xùn)工作分析及時(shí)完成了職員工新入職培訓(xùn)，指導(dǎo)新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度

四．社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)方面

1、本年度涉及到的工作內(nèi)容：（1）已給新進(jìn)員工及時(shí)辦理社保

（2）離職人員辦理停保

（3）符合條件的停保人員辦理失業(yè)登記

（4）不辦理社保人員及時(shí)寫放棄申明。

（5）辦理異地社保轉(zhuǎn)移

（6）辦理生育保險(xiǎn)報(bào)銷

（7）辦理保險(xiǎn)的合同續(xù)簽人員到勞動(dòng)部門備案(8)辦理員工工傷的認(rèn)定、理賠

（9）辦理員工的備案

五．績(jī)效薪酬方面

1．每月員工績(jī)效考核收集與匯總 2.收集各部門考勤，錄入考勤登記匯總表：

根據(jù)假條，核對(duì)病事假。沖抵加班、倒休、事假。財(cái)務(wù)、行政、人事部門的加班執(zhí)行倒休。加班時(shí)數(shù)多的部門加班時(shí)數(shù)支付加班工資。離職人員如果未辦理離職手續(xù)，暫不發(fā)放工資

六．下半年計(jì)劃

（一）．部門常規(guī)性工作：

1、日常工作：考勤的整理、統(tǒng)計(jì)；績(jī)效考核的整理匯總； 公司人員社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金的統(tǒng)計(jì)匯總；公司人員的生日統(tǒng)計(jì)及蛋糕卡的發(fā)放；公司人員的入職登記及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本

資料的收集整理。

2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。(二)常態(tài)性學(xué)習(xí)：

1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件；有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、對(duì)今后工作分析

①針對(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn)；

②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí)；

③針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問題，濾清思路從新整理； 在公司兩個(gè)月期間我能充分的完成本職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！以上是我近兩個(gè)月以來，工作情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

第二篇：人資專員工作總結(jié)及工作計(jì)劃

人資專員2012年工作總結(jié)

我很榮幸加入這個(gè)大家庭，不知不覺在公司已近半年，在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的熱心幫助下,我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進(jìn)步也有不足，自入職以來我主要負(fù)責(zé)公司簡(jiǎn)單的人事，社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系方面的工作。下面就我這半年以來工作，做出如下總結(jié)：

一、上半年工作總結(jié)

（一）工作回顧

公司現(xiàn)有人員狀況：公司現(xiàn)有人員96人。其中集經(jīng)營(yíng)管理辦公室10人，人資綜合部3人；計(jì)劃財(cái)務(wù)部4人；智能事業(yè)部10人，產(chǎn)品中心18人、銷售中心10人，運(yùn)營(yíng)中心7人，運(yùn)維中心9人，設(shè)備中心9人，研發(fā)中心11人，電子商務(wù)5人。

近年來隨著公司的發(fā)展，新加入成員的增 多，公司人員結(jié)構(gòu)年輕化的趨勢(shì)日漸明顯，為公司增添了許多朝氣。但也給公司在管理方面提出了更高的要求，所以作為人資部門需要人性化的管理和創(chuàng)新的管理方法。

（二）人事檔案管理——做好內(nèi)部資料保管工作

根據(jù)公司每月的人事變動(dòng)情況，整理人事檔案管理工作，做好內(nèi)部資料的保管，保障每位入職員工個(gè)人信息不泄露、不丟失。按月更正員工花名冊(cè)，保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤以便隨時(shí)調(diào)配與查找，做好人力保障工作。工作內(nèi)容總結(jié)如下：

1、上半年我公司入職新員工 20人，為新入職員及時(shí)辦理相關(guān)入職手續(xù)并進(jìn)行了OA功能及使用的講解，幫助新員工盡快熟悉公司進(jìn)入工作狀態(tài)。

2、辦理了 8 名員工的轉(zhuǎn)正、薪酬調(diào)整手續(xù)及信息的錄入，保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。

3、辦理離職人員的工資核算，收集反饋離職員工離職原因，做好離職前溝通和離職手續(xù)的及時(shí)完整辦理避免公司任何法律風(fēng)險(xiǎn)。上半年共計(jì)離職員工 18 人

4、對(duì)員工檔案進(jìn)行整理，嚴(yán)格與各部門實(shí)際在職人員核對(duì)，建立和完善公司員工花名冊(cè)。

5、收集整理員工資料，并歸類存檔備查。逐步使公司人資檔案體系建立健全。

（三）勞動(dòng)關(guān)系——保障公司及個(gè)人的合法權(quán)益

根據(jù)勞動(dòng)法要求按時(shí)為新入職員工辦理勞動(dòng)合同等協(xié)議的簽訂工作，保障公司及個(gè)人的合法權(quán)益，保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，具體工作匯總?cè)缦拢?/p>

1、依據(jù)內(nèi)蒙古人事社保局相關(guān)要求印制出《呼和浩特市勞動(dòng)合同書》標(biāo)準(zhǔn)格式40份之多。

2、及時(shí)所有轉(zhuǎn)正員工辦理勞動(dòng)合同的簽訂、存檔。

3、填寫《呼和浩特市勞動(dòng)合同書》、《用人單位用工備案花名冊(cè)》《勞動(dòng)合同簽訂、備案花名冊(cè)》30多份，現(xiàn)已在勞動(dòng)局備案勞動(dòng)合同28份。

4、為離職員工辦理解除勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)并報(bào)送勞動(dòng)局。

5、辦理公司員工勞動(dòng)合同的年審工作。

（四）社會(huì)保險(xiǎn)管理：

1、根據(jù)人員變動(dòng)信息，及時(shí)填報(bào)各類參保人員增減變動(dòng)情況表，辦理變更登記、帳戶轉(zhuǎn)移等手續(xù)，根據(jù)各人員增減變動(dòng)情況，對(duì)公司的社保數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，保證數(shù)據(jù)更新及時(shí)、準(zhǔn)確。

2、為海芯電子的18名員工辦理停保手續(xù)，其中13名員工的社保關(guān)系已辦理轉(zhuǎn)入內(nèi)蒙古潤(rùn)和信息技術(shù)有限公司。

3、潤(rùn)和公司由原來只有3名員工繳納社保，現(xiàn)已增加至30名，其中從海芯電子轉(zhuǎn)入13名，新參加社保人員有14名并已辦理了入保的所有相關(guān)手續(xù)及資料準(zhǔn)備。

4、為未到賬社保書寫《社保未到賬證明》交于地稅局并及時(shí)核查和督促。

5、2011年海芯電子和潤(rùn)和信息社保賬已核對(duì)清楚并全部劃完。

6、為一名員工辦理了生育保險(xiǎn)報(bào)銷現(xiàn)已到賬，清楚了關(guān)于社保報(bào)銷流程、準(zhǔn)備資料和報(bào)銷計(jì)算方法。7、2012年海芯電子和潤(rùn)和信息社保年審工作已全部完成，通過年審工作的完成我已清楚社保報(bào)盤的操作流程和功能，年審所需準(zhǔn)備資料、辦理流程。

8、每月10日前依據(jù)參保情況如實(shí)去賽罕地稅局和毫沁營(yíng)地稅完成社保申報(bào)和繳納。

9、每月15日前去社保局為離職員工辦理停保手續(xù)、社保繳費(fèi)核定、劃賬及對(duì)賬。

10、每月5號(hào)前核對(duì)紅海人力公司為我公司員工張鵬翔代繳費(fèi)用單據(jù)（如：繳費(fèi)基數(shù)、繳費(fèi)金額和發(fā)票金額）并把核對(duì)準(zhǔn)確無誤的相關(guān)資料發(fā)于財(cái)務(wù)由財(cái)務(wù)10號(hào)前打款給代繳公司。

11、及時(shí)辦理各類社會(huì)保險(xiǎn)的報(bào)銷和賠付工作，維護(hù)公司和員工的權(quán)益。

12、提供各類社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)資料，做好社會(huì)保障年審工作。

13、截止2012年7月31日參保員工共43人。

（五）考勤管理—— 規(guī)范公司的考勤管理行為

1、請(qǐng)假條的審查并做好相關(guān)記錄，統(tǒng)計(jì)月請(qǐng)假及年請(qǐng)假是否按公司制度執(zhí)行有無超假，月底和報(bào)送部門的考勤進(jìn)行核對(duì)。

2、統(tǒng)計(jì)每月員工未簽到、簽退的公文說明并記錄。

3、匯總各部門報(bào)送的考勤并審查有無錯(cuò)誤，每月根據(jù)OA數(shù)據(jù)和公文考勤說明對(duì)每位員工每天考勤的核對(duì)、統(tǒng)計(jì)并報(bào)送全體員工的考勤次月5日之前報(bào)送上一個(gè)月的考勤表于財(cái)務(wù)部。

（六）其它工作

1.協(xié)助人資經(jīng)理處理日常人事招聘、培訓(xùn)、考核、入職、離職、轉(zhuǎn)崗、升職等各項(xiàng)事務(wù)性工作。

2、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

二、下半年工作安排：

（一）充實(shí)工作方面的知識(shí)

1、做好日常工作的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)人事工作的學(xué)習(xí)，如：招聘、面試、培訓(xùn)嚴(yán)格要求自己，希望每天都有進(jìn)步。

2、加強(qiáng)對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)爭(zhēng)取下半年工作中減少無必要的失誤以致沒有錯(cuò)誤。

(一)積極組織形式多樣的員工活動(dòng)，營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化氛 圍。

(二)與員工簽勞動(dòng)合同，辦理社保關(guān)系，做 好員工關(guān)系管理，維護(hù)員工穩(wěn)定。

(三)公司的組織架構(gòu)圖的更新設(shè)計(jì)

(四)積極參與公司為員工做的職業(yè)規(guī)劃；

(五)辦理員工工傷的認(rèn)定、理賠；

(六)符合條件的停保人員辦理失業(yè)登記；

(七)充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件

(二)常態(tài)性學(xué)習(xí)：

1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件；有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、對(duì)今后工作分析

①針對(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn)；

②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí)；

③針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問題，濾清思路重新整理；

三、存在的不足及提升計(jì)劃

經(jīng)過半年的努力，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步，同 時(shí)也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。

(一)制度化建設(shè)方面：人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實(shí)施的第一部門，我部門在制度化建設(shè)方面

顯得很不完善，表現(xiàn)為各項(xiàng)制度不完善，尤其表現(xiàn)在一些制度過于空泛，實(shí)際操作效果不理想。

對(duì)于各子公司的管 理規(guī)范不夠健全。

(二)人員招聘方面：已經(jīng)初步建立起來的招聘渠道主要包括社會(huì)招聘 會(huì)、校園招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘等。

這些常規(guī)的招聘途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的 用人需求。但對(duì)于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強(qiáng)、綜合素質(zhì)要求 高的崗位，常規(guī)的招聘渠道往往無濟(jì)于事，這一方面還需要進(jìn)一步改善。

(三)績(jī)效考核方面：我們的績(jī)效考評(píng)體系還尚未完善，考評(píng)工作還不 是很深入，上半年主要是按部門

評(píng)選的優(yōu)秀員工。下一步的計(jì)劃將是建立一個(gè)由高、中、基領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)于員工綜合考評(píng)相結(jié)合的考核評(píng)價(jià)體系。這一體系的逐步建立將會(huì)是考評(píng)工作得到徹底的轉(zhuǎn)變。

(四)培訓(xùn)管理方面：培訓(xùn)工作由于剛剛起步，還沒有形成一定的制度，處于探索階段。第一輪培訓(xùn)課

程已進(jìn)行了一半，員工表現(xiàn)相對(duì)積極。只是 沒有培訓(xùn)的相應(yīng)規(guī)章制度，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有 關(guān)培訓(xùn)工作我們現(xiàn)在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓(xùn)制度方面的建設(shè)，努力做到培訓(xùn)與績(jī)效考核掛鉤，促使全體員工養(yǎng)成勤學(xué)上進(jìn)的良好習(xí)慣。

四、總結(jié)

人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

人力資源部

2012-8-3

第三篇：人資專員的工作總結(jié)

篇一：人資專員工作總結(jié)及工作計(jì)劃 人資專員2012年工作總結(jié) 我很榮幸加入這個(gè)大家庭，不知不覺在公司已近半年，在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的熱心幫助下,我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進(jìn)步也有不足，自入職以來我主要負(fù)責(zé)公司簡(jiǎn)單的人事，社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系方面的工作。下面就我這半年以來工作，做出如下總結(jié)：

一、上半年工作總結(jié)

（一）工作回顧

公司現(xiàn)有人員狀況：公司現(xiàn)有人員96人。其中集經(jīng)營(yíng)管理辦公室10人，人資綜合部3人；計(jì)劃財(cái)務(wù)部4人；智能事業(yè)部10人，產(chǎn)品中心18人、銷售中心10人，運(yùn)營(yíng)中心7人，運(yùn)維中心9人，設(shè)備中心9人，研發(fā)中心11人，電子商務(wù)5人。

近年來隨著公司的發(fā)展，新加入成員的增 多，公司人員結(jié)構(gòu)年輕化的趨勢(shì)日漸明顯，為公司增添了許多朝氣。但也給公司在管理方面提出了更高的要求，所以作為人資部門需要人性化的管理和創(chuàng)新的管理方法。

（二）人事檔案管理——做好內(nèi)部資料保管工作

根據(jù)公司每月的人事變動(dòng)情況，整理人事檔案管理工作，做好內(nèi)部資料的保管，保障每位入職員工個(gè)人信息不泄露、不丟失。按月更正員工花名冊(cè)，保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤以便隨時(shí)調(diào)配與查找，做好人力保障工作。工作內(nèi)容總結(jié)如下：

1、上半年我公司入職新員工 20 人，為新入職員及時(shí)辦理相關(guān)入職手續(xù)并進(jìn)行了oa功能及使用的講解，幫助新員工盡快熟悉公司進(jìn)入工作狀態(tài)。

2、辦理了 8 名員工的轉(zhuǎn)正、薪酬調(diào)整手續(xù)及信息的錄入，保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。

3、辦理離職人員的工資核算，收集反饋離職員工離職原因，做好離職前溝通和離職手續(xù)的及時(shí)完整辦理避免公司任何法律風(fēng)險(xiǎn)。上半年共計(jì)離職員工 18 人

4、對(duì)員工檔案進(jìn)行整理，嚴(yán)格與各部門實(shí)際在職人員核對(duì)，建立和完善公司員工花名冊(cè)。

5、收集整理員工資料，并歸類存檔備查。逐步使公司人資檔案體系建立健全。

（三）勞動(dòng)關(guān)系——保障公司及個(gè)人的合法權(quán)益

根據(jù)勞動(dòng)法要求按時(shí)為新入職員工辦理勞動(dòng)合同等協(xié)議的簽訂工作，保障公司及個(gè)人的合法權(quán)益，保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，具體工作匯總?cè)缦拢?/p>

1、依據(jù)內(nèi)蒙古人事社保局相關(guān)要求印制出《呼和浩特市勞動(dòng)合同書》標(biāo)準(zhǔn)格式40份之多。

2、及時(shí)所有轉(zhuǎn)正員工辦理勞動(dòng)合同的簽訂、存檔。

3、填寫《呼和浩特市勞動(dòng)合同書》、《用人單位用工備案花名冊(cè)》《勞動(dòng)合同簽訂、備案花名冊(cè)》30多份，現(xiàn)已在勞動(dòng)局備案勞動(dòng)合同28份。

4、為離職員工辦理解除勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)并報(bào)送勞動(dòng)局。

5、辦理公司員工勞動(dòng)合同的年審工作。

（四）社會(huì)保險(xiǎn)管理：

1、根據(jù)人員變動(dòng)信息，及時(shí)填報(bào)各類參保人員增減變動(dòng)情況表，辦理變更登記、帳戶轉(zhuǎn)移等手續(xù)，根據(jù)各人員增減變動(dòng)情況，對(duì)公司的社保數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，保證數(shù)據(jù)更新及時(shí)、準(zhǔn)確。

2、為海芯電子的18名員工辦理停保手續(xù)，其中13名員工的社保關(guān)系已辦理轉(zhuǎn)入內(nèi)蒙古潤(rùn)和信息技術(shù)有限公司。

3、潤(rùn)和公司由原來只有3名員工繳納社保，現(xiàn)已增加至30名，其中從海芯電子轉(zhuǎn)入13名，新參加社保人員有14名并已辦理了入保的所有相關(guān)手續(xù)及資料準(zhǔn)備。

4、為未到賬社保書寫《社保未到賬證明》交于地稅局并及時(shí)核查和督促。5、2011年海芯電子和潤(rùn)和信息社保賬已核對(duì)清楚并全部劃完。

6、為一名員工辦理了生育保險(xiǎn)報(bào)銷現(xiàn)已到賬，清楚了關(guān)于社保報(bào)銷流程、準(zhǔn)備資料和報(bào)銷計(jì)算方法。7、2012年海芯電子和潤(rùn)和信息社保年審工作已全部完成，通過年審工作的完成我已清楚社保報(bào)盤的操作流程和功能，年審所需準(zhǔn)備資料、辦理流程。

8、每月10日前依據(jù)參保情況如實(shí)去賽罕地稅局和毫沁營(yíng)地稅完成社保申報(bào)和繳納。

9、每月15日前去社保局為離職員工辦理停保手續(xù)、社保繳費(fèi)核定、劃賬及對(duì)賬。

10、每月5號(hào)前核對(duì)紅海人力公司為我公司員工張鵬翔代繳費(fèi)用單據(jù)（如：繳費(fèi)基數(shù)、繳費(fèi)金額和發(fā)票金額）并把核對(duì)準(zhǔn)確無誤的相關(guān)資料發(fā)于財(cái)務(wù)由財(cái)務(wù)10號(hào)前打款給代繳公司。

11、及時(shí)辦理各類社會(huì)保險(xiǎn)的報(bào)銷和賠付工作，維護(hù)公司和員工的權(quán)益。

12、提供各類社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)資料，做好社會(huì)保障年審工作。

13、截止2012年7月31日參保員工共43人。

（五）考勤管理—— 規(guī)范公司的考勤管理行為

1、請(qǐng)假條的審查并做好相關(guān)記錄，統(tǒng)計(jì)月請(qǐng)假及年請(qǐng)假是否按公司制度執(zhí)行有無超假，月底和報(bào)送部門的考勤進(jìn)行核對(duì)。

2、統(tǒng)計(jì)每月員工未簽到、簽退的公文說明并記錄。

3、匯總各部門報(bào)送的考勤并審查有無錯(cuò)誤，每月根據(jù)oa數(shù)據(jù)和公文考勤說明對(duì)每位員工每天考勤的核對(duì)、統(tǒng)計(jì)并報(bào)送全體員工的考勤次月5日之前報(bào)送上一個(gè)月的考勤表于財(cái)務(wù)部。

（六）其它工作

1.協(xié)助人資經(jīng)理處理日常人事招聘、培訓(xùn)、考核、入職、離職、轉(zhuǎn)崗、升職等各項(xiàng)事務(wù)性工作。

2、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

二、下半年工作安排：

（一）充實(shí)工作方面的知識(shí)

1、做好日常工作的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)人事工作的學(xué)習(xí)，如：招聘、面試、培訓(xùn)嚴(yán)格要求自己，希望每天都有進(jìn)步。

2、加強(qiáng)對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)爭(zhēng)取下半年工作中減少無必要的失誤以致沒有錯(cuò)誤。(一)積極組織形式多樣的員工活動(dòng)，營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化氛 圍。

(二)與員工簽勞動(dòng)合同，辦理社保關(guān)系，做 好員工關(guān)系管理，維護(hù)員工穩(wěn)定。(三)公司的組織架構(gòu)圖的更新設(shè)計(jì)

(四)積極參與公司為員工做的職業(yè)規(guī)劃；(五)辦理員工工傷的認(rèn)定、理賠；

(六)符合條件的停保人員辦理失業(yè)登記；(七)充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件(二)常態(tài)性學(xué)習(xí)：

1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件；有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、對(duì)今后工作分析

①針對(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn)； ②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí)；

③針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問題，濾清思路重新整理；

三、存在的不足及提升計(jì)劃

經(jīng)過半年的努力，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步，同 時(shí)也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。

(一)制度化建設(shè)方面：人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實(shí)施的第一部門，我部門在制度化建設(shè)方面

顯得很不完善，表現(xiàn)為各項(xiàng)制度不完善，尤其表現(xiàn)在一些制度過于空泛，實(shí)際操作效果不理想。對(duì)于各子公司的管 理規(guī)范不夠健全。

(二)人員招聘方面：已經(jīng)初步建立起來的招聘渠道主要包括社會(huì)招聘 會(huì)、校園招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘等。

這些常規(guī)的招聘途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的 用人需求。但對(duì)于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強(qiáng)、綜合素質(zhì)要求 高的崗位，常規(guī)的招聘渠道往往無濟(jì)于事，這一方面還需要進(jìn)一步改善。

(三)績(jī)效考核方面：我們的績(jī)效考評(píng)體系還尚未完善，考評(píng)工作還不 是很深入，上半年主要是按部門

評(píng)選的優(yōu)秀員工。下一步的計(jì)劃將是建立一個(gè)由高、中、基領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)于員工綜合考評(píng)相結(jié)合的考核評(píng)價(jià)體系。這一體系的逐步建立將會(huì)是考評(píng)工作得到徹底的轉(zhuǎn)變。

(四)培訓(xùn)管理方面：培訓(xùn)工作由于剛剛起步，還沒有形成一定的制度，處于探索階段。第一輪培訓(xùn)課

程已進(jìn)行了一半，員工表現(xiàn)相對(duì)積極。只是 沒有培訓(xùn)的相應(yīng)規(guī)章制度，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有 關(guān)培訓(xùn)工作我們現(xiàn)在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓(xùn)制度方面的建設(shè)，努力做到培訓(xùn)與績(jī)效考核掛鉤，促使全體員工養(yǎng)成勤學(xué)上進(jìn)的良好習(xí)慣。

四、總結(jié)

人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

人力資源部

2012-8-3篇二：公司人事專員個(gè)人工作總結(jié) 公司人事專員個(gè)人工作總結(jié)

我于11月22日入職，至今工作已經(jīng)滿兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個(gè)月來的工作，做出如下總結(jié)：

一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作)：

1前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓(xùn)課件，對(duì)講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。包括：-禮儀培訓(xùn)，相關(guān)展品的背景介紹，整個(gè)流程的相關(guān)介紹;2與涂經(jīng)理對(duì)接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù);3開業(yè)前準(zhǔn)備：1)每天提前到場(chǎng)查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。2)配合施工人員對(duì)展館的布置，燈光對(duì)位，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行;3)開業(yè)后，主動(dòng)積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。

二、人事專員工作：

一、拓展招聘渠道：

目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。1目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)，小魚網(wǎng)，百度網(wǎng)，閩南人才網(wǎng)，新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費(fèi)才能使用;2通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場(chǎng)務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;3對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。4與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。

三、招聘工作： 1發(fā)布招聘信息：

對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。

2與用人部門進(jìn)行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對(duì)人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，面試，復(fù)試，招聘合適的人才。3建立有效的人才庫(kù) 對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場(chǎng)所需求的大量中高級(jí)人才，簡(jiǎn)歷若干個(gè)件夾，儲(chǔ)備有效的簡(jiǎn)歷60幾份。

4在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)除了資金外，人才的競(jìng)爭(zhēng)也是至關(guān)重要的。

5如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所，了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。

工作體會(huì)：來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師;高級(jí)管理人員，如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)有所欠缺，針對(duì)這一題，主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí)，以提升自己的專業(yè)技巧。目前,有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。

計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作：

1)對(duì)專業(yè)對(duì)口，經(jīng)驗(yàn)豐富，設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡(jiǎn)歷;3)注意對(duì)已有意向的人員，針對(duì)其實(shí)際情況，吸引并留住人才。

四、員工關(guān)系工作：

1從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對(duì)其進(jìn)行人關(guān)懷。

2對(duì)于有離職意向的員工，了解其原因。對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其能夠感受到公司對(duì)他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。

3與各部門人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時(shí)事務(wù)。

五、行政事務(wù)

目前人事行政部有3個(gè)人，在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。臨時(shí)事務(wù)的處理，包括保安，保潔等，個(gè)人能力分析：

優(yōu)勢(shì)：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見，認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心。劣勢(shì)：鍛煉自己為人處事的能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對(duì)各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。提升措施：

1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、件，有助于個(gè)人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;2)反省自己，針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí);4)針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的題，理清思路重新整理;篇三：人事專員的年終總結(jié) 2013年年終總結(jié)

時(shí)光如梭，歲月如流，一轉(zhuǎn)眼2013年已經(jīng)過去，回顧過去的這一年，有成績(jī)，也有不足。自2013年11月1日入職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，再加上之前有過3年的人事工作經(jīng)驗(yàn)，我很快熟悉并適應(yīng)了人事專員這項(xiàng)工作，并且在工作當(dāng)中我也本著謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好自己的每一項(xiàng)工作。另外，通過不斷的學(xué)習(xí)，這一年，我自己的能力有了一個(gè)很好的提升。下面，我將自己2013年的工作分析總結(jié)如下，望領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)批評(píng)。

一、對(duì)目前工作的認(rèn)識(shí)與把握。

1.截止2013年12月31日，公司共有在崗員工126人，其中包含5名見習(xí)期置業(yè)顧問。其中男性41人，女性85人；轉(zhuǎn)正人員：85人。工作年限不滿一年的員工占比重最大，人數(shù)為88人，占總?cè)藬?shù)70%；工作滿一年不滿兩年人數(shù)為19人，占總?cè)藬?shù)15%；兩年以上員工為19人，占總?cè)藬?shù)15%。2.人員入、離職狀況。

2013年11月-12月入、離職狀況

3、簡(jiǎn)歷投遞及入職比。

11月份一共投遞簡(jiǎn)歷202份，參加面試32人，入職11人，入職率5.4%； 12月份投遞簡(jiǎn)歷445份，參加面試99人，入職21人，入職率只有4.7%。

二、2013年工作的詳細(xì)總結(jié)。入職之后我的工作主要是人事管理的工作，但是自2013年11月30日鄭州辦公室行政文員劉辛萍離職之后，我接手了鄭州辦公室的行政工作。由于，鄭州辦公司人員數(shù)量不多，所以，人事、行政工作做起來比較得心應(yīng)手。下面我總結(jié)下我的具體工作。

（一）人事工作。

1、招聘工作。11月份的招聘職位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問。為完成任務(wù)，我加大了網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷的搜尋量，并且和鄭州各大高校聯(lián)系，建立各高校招聘會(huì)信息表。12月份的招聘崗位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問、項(xiàng)目經(jīng)理等。我不僅繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷的搜尋量，參加了2場(chǎng)的校園招聘，還嘗試了到百腦匯挖掘優(yōu)秀銷售員的方法。

2、核算績(jī)效工資。在初入職的時(shí)候我就認(rèn)識(shí)到績(jī)效核算工作需要非常謹(jǐn)慎，所以學(xué)習(xí)的比較認(rèn)真，再加上有領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)指導(dǎo)和同事的積極配合，在2個(gè)月的績(jī)效核算當(dāng)中0失誤。

3、鄭州辦公司同事的考勤管理。考勤工作是個(gè)細(xì)致的工作，在平時(shí)，我及時(shí)記錄并監(jiān)督同事們上、下班情況；對(duì)于請(qǐng)假，也確保同事們提前進(jìn)行工作安排；保證每月按時(shí)提交考勤報(bào)表，并在提交之前認(rèn)真逐人核對(duì)。

從12月份開始，我開始負(fù)責(zé)鄭州辦公室的行政工作。行政工作主要是日常工作，例如水電費(fèi)的及時(shí)繳納；暖氣供應(yīng)不足時(shí)，及時(shí)和熱力公司聯(lián)系解決；辦公設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)聯(lián)系維修；及時(shí)和物業(yè)對(duì)接等等事項(xiàng)。我在工作當(dāng)中和相關(guān)的聯(lián)系單位保持良好的關(guān)系，及時(shí)解決鄭州辦公室出現(xiàn)的問題，給同事們提供一個(gè)舒適的辦公環(huán)境。

三、2014年工作需改進(jìn)的方向。

1、招聘效率提高。

在非招聘高峰期，要注重簡(jiǎn)歷的搜索。招聘的工作目前已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的等待別人投遞簡(jiǎn)歷—通知面試的工作了。更重要的是要人事工作人員積極主動(dòng)的搜集簡(jiǎn)歷，和候選人員溝通，宣傳本公司并最終招聘到合適的人才。

2、多方面的深入學(xué)習(xí)并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善公司制度。由于公司的人力資源管理部門成立時(shí)間并不久，所以也有很多的制度需要繼續(xù)完善。人力資源管理是一個(gè)系統(tǒng)的管理過程，招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系，環(huán)環(huán)相扣，又相互促進(jìn)。在新的一年，我會(huì)更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，希望能為公司制度的完善和公司的發(fā)展出一份力。最后也三次給公司送去祝福，一祝福公司馬年財(cái)運(yùn)連連，二祝福公司馬年喜氣沖天，三祝福公司馬年升勢(shì)不減！

第四篇：人資專員個(gè)人介紹范本

眾所周知，自我介紹是日常工作中與陌生人建立關(guān)系、打開局面的一種非常重要的手段，因此，讓自己通過自我介紹或得到對(duì)方的認(rèn)識(shí)甚至認(rèn)可，一種非常重要的職場(chǎng)技術(shù)。以下是寫寫幫文庫(kù)小編為大家精心準(zhǔn)備的：人資專員的個(gè)人介紹范本，歡迎參考閱讀!

人資專員個(gè)人介紹范本一

個(gè)人基本信息

姓　　名： 楚小姐　國(guó)籍： 中國(guó)

目前所在地： 廣州　民族： 漢族

戶口所在地： 河南　身材： 160 cm　45 kg

婚姻狀況： 未婚　　年齡： 22 歲

求職意向

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 人事專員：人事專員、行政專員/助理、文檔管理專員：

工作年限： 1 職稱： 無職稱

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)

月薪要求： 1500--2000 希望工作地區(qū)： 廣州

工作經(jīng)歷：

公司名稱： 廣東蘇寧電器有限公司起止年月：2008-03 ～ 2009-02

公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備

擔(dān)任職務(wù)： 人事專員

工作描述：

? 組織負(fù)責(zé)公司簡(jiǎn)歷篩選，安排面試，文檔整理等招聘、考評(píng)相關(guān)工作。

? 組織負(fù)責(zé)公司入職員工信息資料的審查核實(shí)，錄入員工各項(xiàng)信息并定期審查，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、跟進(jìn)入職人員后續(xù)事宜等入職工作。

? 組織負(fù)責(zé)公司離職員工溝通，離職原因分析，手續(xù)辦理及后期員工工資發(fā)放，五險(xiǎn)一金領(lǐng)取或轉(zhuǎn)接的解釋跟進(jìn)工作。

? 協(xié)助負(fù)責(zé)公司調(diào)動(dòng)、考勤、合同檔案、薪酬等管理，據(jù)公司實(shí)際需求安排培訓(xùn)等。

? 協(xié)助旗艦店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店面展示、負(fù)責(zé)公司相關(guān)活動(dòng)的宣傳工作，包括宣傳計(jì)劃的確定、實(shí)施、禮品制定和反饋信息的收集及店面管理工作。

離職原因： 個(gè)人原因

教育背景

畢業(yè)院校： 河南省商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院

最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)日期： 2008-07-01

所學(xué)專業(yè)一： 電子信息工程 所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu))專　業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)

2005-09 2008-07 河南省商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院 電子信息工程 大專

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)： 英語(yǔ)　良好

國(guó)語(yǔ)水平： 精通 粵語(yǔ)水平： 一般

工作能力及其他專長(zhǎng)

做事積極主動(dòng)、踏實(shí)細(xì)心、能承受較大的工作壓力，有很強(qiáng)的責(zé)任心!有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通交際能力，對(duì)人力資源領(lǐng)域的溝通行為有良好的理解!

能熟練使用辦公軟件，能獨(dú)立開展工作!熟悉人力資源管理中各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程、相關(guān)的人力資源管理軟件的操作，能根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法不斷完善自己的工作!

詳細(xì)個(gè)人自傳

我是一名預(yù)備黨員，性格開朗、踏實(shí)細(xì)心，善于思考、自學(xué)能力強(qiáng)，易于接收新事物。所學(xué)的專業(yè)是電子信息工程，具有較深刻的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)!

我于08年3月在廣東蘇寧電器有限公司(廣州市天河路351號(hào)廣東外經(jīng)貿(mào)大廈3樓)任職人事專員。先后在招聘組和基礎(chǔ)組任職，對(duì)人力資源的各個(gè)模板都有了較深刻的認(rèn)識(shí)和理解!通過任職本職位，更加肯定了自己的職業(yè)規(guī)劃，希望能長(zhǎng)期致力于從事人事方面的工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)!

我將工作過程視為自我能力實(shí)現(xiàn)的享受過程，善于在工作中尋找樂趣。我希望憑借我所具有的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)以及自身的刻苦、進(jìn)取精神能為公司業(yè)務(wù)的更好發(fā)展而努力工作。至于我所應(yīng)聘職位上的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是可以培養(yǎng)和積累的。

個(gè)人聯(lián)系方式

通訊地址：

聯(lián)系電話： 家庭電話：

手　　機(jī)： qq號(hào)碼：

電子郵件： 個(gè)人主頁(yè)：

人資專員個(gè)人介紹范本二

姓　　名： 張女士 性　　別： 女

婚姻狀況： 未婚 民　　族： 漢族

戶　　籍： 湖北-武穴 年　　齡： 24

現(xiàn)所在地： 廣東-東莞 身　　高： 165cm

希望地區(qū)： 廣東-東莞

希望崗位： 行政/人事類-人事專員

行政/人事類-招聘專員/助理

尋求職位： 人事專員、培訓(xùn)助理、社保專員

待遇要求： 3000元/月 可面議 要求提供住宿

最快到崗： 隨時(shí)到崗

教育經(jīng)歷

2002-09 ～ 2005-07 武穴市育才高中 文科 高中

培訓(xùn)經(jīng)歷

2010-05 ～ 2010-11 東莞市智通人才市場(chǎng)培訓(xùn)中心 人力資源管理 結(jié)業(yè)證書

2008-06 ～ 2010-07 廣州“紅十字會(huì)”培訓(xùn)中心 救護(hù)培訓(xùn) 合格證書

工作經(jīng)驗(yàn)至今4年0月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在3家公司工作

***公司名稱(2010-12 ～ 2012-01)

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別： 住宿和餐飲業(yè)

擔(dān)任職位： 人事專員 崗位類別： 人事專員

工作描述： 1、前期負(fù)責(zé)招聘過程的簡(jiǎn)歷篩選、預(yù)約、面試安排及結(jié)果反饋工作，及時(shí)滿足各部門的用人需求;

2、人事檔案的管理，新進(jìn)職員試用期的考核、調(diào)薪，及勞動(dòng)合同的簽訂與存檔;

3、后期主要負(fù)責(zé)總部薪資核算審核，結(jié)合績(jī)效，提供每月薪酬數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

4、負(fù)責(zé)社保及商保，網(wǎng)上辦理人員增減，月報(bào)表提交，以及社保商保費(fèi)用繳納;

5、協(xié)助處理員工工傷報(bào)告的起草、上報(bào)及醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷工作;

6、與各分子公司人事負(fù)責(zé)人對(duì)接，解決與薪酬相關(guān)的日常管理問題，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供合理有效的建議，參與薪酬福利的流程 修訂及完善，并執(zhí)行。

***公司名稱(2009-03 ～ 2010-12)

公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 電子、微電子技術(shù)、集成電路

擔(dān)任職位： 人事專員 崗位類別： 人事專員

工作描述： 1、負(fù)責(zé)員工招聘及篩選工作，分內(nèi)部和外部招聘，渠道主要通過人才市場(chǎng)及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘;

2、辦理員工入職、試用、轉(zhuǎn)正、升職、解雇、離職等相關(guān)手續(xù)，及其食宿的管理安排;

3、新入員工勞動(dòng)合同的簽定及合同的續(xù)簽，以及網(wǎng)上辦理購(gòu)保、退保，協(xié)助主管處理員工工傷;

4、人事電子考勤系統(tǒng)的日常處理：如異常刷卡表、出勤日?qǐng)?bào)表、試用期評(píng)價(jià)表、人事異動(dòng)單、獎(jiǎng)/罰單等;

5、離職人員薪資的核算，以及全廠人員薪資核算、發(fā)放。

6、每月離職原因問卷的調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析，周、月離職率統(tǒng)計(jì)，周離職管制會(huì)議召開前的準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄。

7、每年的員工滿意度問卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)。

***公司名稱(2006-02 ～ 2008-12)

公司性質(zhì)： 合資企業(yè) 行業(yè)類別： 紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)

擔(dān)任職位： 人事文員 崗位類別： 人事助理/文員

工作描述： 1、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理，員工日常考勤的處理;

2、公司行政通知、公告的擬定工作;

3、購(gòu)買以及分放辦公文具;

4、急救藥箱藥品的保管及維護(hù);

5、協(xié)助主管應(yīng)對(duì)歐美客戶驗(yàn)廠;

6、擔(dān)任公司晚會(huì)主持活動(dòng)，協(xié)助主管組織每年的旅游活動(dòng)。

7、主管交待的其他事項(xiàng)。

技能專長(zhǎng)

專業(yè)職稱：

計(jì)算機(jī)水平： 高級(jí)

計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：

技能專長(zhǎng)： 熟練操作office 軟件、HR考勤系統(tǒng)、東莞社保中心系統(tǒng)軟件;熟悉人力資源六大模塊的操作程序及運(yùn)用。熟悉東莞市五險(xiǎn)一金的繳納、申請(qǐng)等相關(guān)政策;對(duì)東莞市《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》有一定的認(rèn)識(shí);并有企業(yè)內(nèi)審、外審驗(yàn)廠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);略懂CorelDraw、Photoshop圖像處理軟件。

語(yǔ)言能力

普通話： 流利 粵語(yǔ)： 一般

英語(yǔ)水平： 口語(yǔ)一般

英語(yǔ)： 一般

求職意向

發(fā)展方向： 希望在人力資源領(lǐng)域有所發(fā)展!

其他要求：

自身情況

自我評(píng)價(jià)： 為人真誠(chéng)，對(duì)待工作認(rèn)真、有耐心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理公司人事行政工作。并具有一定的抗壓能力。

第五篇：人資部招聘專員如何做好招聘

招聘技巧類書籍很多，共享資料里也有很多，但再怎么看再怎么學(xué)，不如實(shí)踐參與招聘或單獨(dú)負(fù)責(zé)招聘后的收獲大。2014年經(jīng)過轉(zhuǎn)崗，負(fù)責(zé)了近6個(gè)月的招聘工作，感覺收獲頗豐，不管是識(shí)人方面還是用人方面也都有所提升。

在即將交接工作的尾聲，我整理了招聘專員的作業(yè)指導(dǎo)書，供新來員工進(jìn)行參考，其中面試技巧方面書籍較多，就寫的少了點(diǎn)。主要還是從如何理解崗位需求，崗位設(shè)置后期面試完善及溝通方面引導(dǎo)新入職員工盡快熟悉公司的崗位。

一、招聘流程

二、流程說明 2.1招聘需求分析

從招聘工作開始之前，作為招聘負(fù)責(zé)人，有兩個(gè)問題問自己。1.為什么會(huì)有這樣的招聘需求，這個(gè)招聘需求是如何產(chǎn)生的？ 2.這個(gè)招聘的緊急程度如何，要求什么時(shí)間到崗？ 只有了解的招聘的根源需求，才能有針對(duì)性的后期采取有效的對(duì)應(yīng)措施進(jìn)行招聘，更有效的與用人部門進(jìn)行協(xié)商合作。一般需求的產(chǎn)生分為新項(xiàng)目擴(kuò)展、現(xiàn)有業(yè)務(wù)調(diào)整、人員編制內(nèi)補(bǔ)充等。

根據(jù)招聘的緊急程度，可分析招聘渠道和招聘方式的選擇。

可溝通需求的人員分別為人資部部門經(jīng)理、用人部門經(jīng)理。特殊情況下會(huì)有專場(chǎng)的招聘需求會(huì)組織雙方及分管總經(jīng)理參與其中。

在日常中也可與用人部門同類崗位人員溝通，進(jìn)行崗位工作量飽和度了解。如網(wǎng)點(diǎn)人員此內(nèi)容可結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)人力測(cè)算中日工作量進(jìn)行系統(tǒng)考慮，有問題可及時(shí)反饋人資部經(jīng)理 2.2崗位特色分析

崗位特色可分為崗位素質(zhì)要求、技能要求兩種，結(jié)合崗位工作的環(huán)境及學(xué)習(xí)要求進(jìn)行分析。分析溝通的重點(diǎn)人員為部門經(jīng)理、在職員工、與此崗位相關(guān)聯(lián)的員工。

1、部門經(jīng)理溝通要點(diǎn)：

主要是為了招聘信息發(fā)布、招聘渠道選擇、具體人員素質(zhì)要求、發(fā)展方向進(jìn)行溝通。

? 崗位技能要求，崗位描述；——方便記錄招聘發(fā)布信息，盡量通俗易懂，注意對(duì)于崗位工作難點(diǎn)及技術(shù)要求要明確 ? 與現(xiàn)有人員相比計(jì)劃招聘人員水平參照人，又有哪些的特殊技能方面的要求（結(jié)合部門工作內(nèi)容）；——方便后期觀摩員工特點(diǎn)，整理面試問題，后面與參照人溝通掌握基本工作性質(zhì)。

? 是否經(jīng)常出差，出差工作內(nèi)容，一般性出差時(shí)間；——方便面試期間應(yīng)聘者對(duì)于經(jīng)常出差崗位的講解。

?

此類崗位一般的畢業(yè)院校及專業(yè)；——方便招聘渠道選擇以及招聘簡(jiǎn)歷的篩選優(yōu)先級(jí)的確定。

? 性格特點(diǎn)；——某類崗位由于工作性質(zhì)不同，對(duì)于性格要求不同，如銷售類崗位外向一些，溝通能力要求高一些；對(duì)于研發(fā)人員對(duì)于性格可偏內(nèi)向一些，但溝通要有邏輯。

? 工作風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)；——搜集以前曾發(fā)生的個(gè)人引起的質(zhì)量事故，問題原因，對(duì)應(yīng)聘人從哪些角度去考量，整理常見崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)問題庫(kù)，根據(jù)面試情況靈活融入到面試問題中。

2、在職員工溝通要點(diǎn)：

主要是為了對(duì)部門工作氛圍的進(jìn)一步了解、員工之間關(guān)系及以往新員工學(xué)習(xí)期間希望公司關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行了解。以便面試時(shí)根據(jù)應(yīng)聘人員特點(diǎn)基本判斷是否入職后可正常融入到部門，入職后人資部應(yīng)關(guān)注哪些方面做準(zhǔn)備。

? 部門內(nèi)日常工作氛圍了解，哪些人員技能得到員工認(rèn)可，哪些人員態(tài)度得到員工認(rèn)可？

? 他們喜歡和什么樣的人合作共事？ ? 對(duì)現(xiàn)有工作喜歡和討厭的事項(xiàng)？鼓勵(lì)說出對(duì)目前崗位的不利因素。? 業(yè)務(wù)上有爭(zhēng)論上一般都怎么辦？

3、與此崗位相關(guān)聯(lián)員工溝通要點(diǎn)：

從側(cè)面了解此部門的工作氛圍，員工特點(diǎn)。對(duì)于運(yùn)營(yíng)部門可以了解風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，從中提取面試風(fēng)險(xiǎn)問題。

下表是整理的常招崗位特色分析，可整理附表形式。

2.3

掌握所屬團(tuán)隊(duì)特色

一個(gè)企業(yè)有一個(gè)企業(yè)文化，一個(gè)部門或團(tuán)隊(duì)也有自己的做事風(fēng)格。部門不同風(fēng)格也會(huì)有一些差異，當(dāng)然也還會(huì)受部門領(lǐng)導(dǎo)的影響，存在一些各自的風(fēng)格和做事要求。

對(duì)于招聘的人員最終是要進(jìn)入部門的，因此在招聘前要了解各部門工作的特點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，以便招聘到的人員正常通過復(fù)試，是部門領(lǐng)導(dǎo)希望使用的人，也使新員工能正常的融入到團(tuán)隊(duì)，正確的認(rèn)可部門領(lǐng)導(dǎo)。

團(tuán)隊(duì)特色的了解方式，可通過人資部經(jīng)理日常溝通，也可通過日常與其他部門共事感受，也可通過觀察、旁聽等多種方式了解團(tuán)隊(duì)特色。另還可通過公司組織的各類活動(dòng)參與包括文化活動(dòng)、產(chǎn)品銷售活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)控制等活動(dòng)的獲獎(jiǎng)情況進(jìn)行熟悉，這些都要求作為人資部招聘人員要融入到別的部門中，多了解其他部門的工作性質(zhì)和為人處世的方式。2.4

掌握部門特殊要求

對(duì)于崗位及崗位描述基本確定后，還要從目前部門內(nèi)同崗位人員情況進(jìn)行分析，考慮新招聘員工沒有特殊的要求。一般與部門經(jīng)理直接溝通或部門經(jīng)理提交招聘需求時(shí)會(huì)主動(dòng)講。但作為招聘人員都要主動(dòng)與部門經(jīng)理溝通，做到新員工招聘現(xiàn)場(chǎng)能搜集到更合適的人才到對(duì)應(yīng)的部門。

比如現(xiàn)有研發(fā)工程崗位招聘多名，招聘的人員層次要求（工作經(jīng)驗(yàn)2年以上的幾名；應(yīng)屆生幾名）到崗后是否需要外派培養(yǎng)，培養(yǎng)方式如何？盡量做到信息全面，多從應(yīng)聘者的角度考慮問題，將問題提前找到應(yīng)對(duì)答案。

再如網(wǎng)點(diǎn)讓招聘服務(wù)工程師，是找安分踏實(shí)一點(diǎn)的，還是靈巧一點(diǎn)的。此員工入職后網(wǎng)點(diǎn)后期計(jì)劃培養(yǎng)的方向是什么，是否有轉(zhuǎn)崗計(jì)劃，計(jì)劃轉(zhuǎn)崗到什么崗位，等等。

再如是否有性別的要求，主要是考慮女生下區(qū)縣風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高，但招聘現(xiàn)場(chǎng)這些詞語(yǔ)又是不能寫的，但作為招聘者要知曉到底我們要招什么樣的人。

總之，每個(gè)部門的人員組成不同，團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格不同，此部門領(lǐng)導(dǎo)在招聘人員時(shí)會(huì)結(jié)合現(xiàn)有人員的工作特色以及員工特色去考慮人員搭配。而作為招聘人員就要配合部門經(jīng)理了解到需求的根源以及特殊情況，盡量招到合適匹配的人員。3.1.選擇招聘渠道

經(jīng)過招聘前的以上4個(gè)步驟，對(duì)人員要求基本定位。接下來就是根據(jù)招聘的緊急程度和招聘的人數(shù)來確定采用哪種招聘渠道。對(duì)應(yīng)不同的招聘渠道

2.5面試

1、簡(jiǎn)歷搜索篩選三原則：

一看工作相似性；二看工作以往經(jīng)歷接續(xù)性；三看以往工作業(yè)績(jī)優(yōu)秀面或?qū)W校期間優(yōu)秀面。對(duì)應(yīng)崗位特色，團(tuán)隊(duì)特色進(jìn)行篩選。禁忌：頻繁換工作者，1年換2次，3年換3次的。

2、面試場(chǎng)地及面試流程確定：

面試場(chǎng)地安排：會(huì)議室提前一周預(yù)定，根據(jù)會(huì)議室著手面試現(xiàn)場(chǎng)的布置（是否播放公司介紹視頻等）面試流程確定：

預(yù)約人時(shí)間的順序安排，確保預(yù)約人分批到達(dá)，減少其在面試場(chǎng)地的等待時(shí)間。一般2小時(shí)3個(gè)人為宜，考慮到實(shí)際到場(chǎng)率情況可以約5-6個(gè)人。如人員較多，可考慮集中面試。

根據(jù)人員預(yù)約情況，考慮人員到場(chǎng)后是先答題還是先面試，或是分步同期執(zhí)行。

3、面試通知四注意：

注意天氣變化，確保通知到場(chǎng)率； 注意通話先報(bào)家門，再哪里看到其投遞應(yīng)聘信息，請(qǐng)問現(xiàn)在說話方面嗎？——在路上或在職等情況從對(duì)方角度考慮。

注意復(fù)試時(shí)間安排，提前詢問部門經(jīng)理、分管總經(jīng)理的時(shí)間，避免通過初試后復(fù)試時(shí)間過長(zhǎng)。

注意對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)招聘情況，對(duì)于有網(wǎng)點(diǎn)招聘計(jì)劃的，每周主動(dòng)詢問，確保及時(shí)復(fù)試。通知模板見附件，招聘負(fù)責(zé)人做好日常維護(hù)。

4、面試前準(zhǔn)備工作

? 專業(yè)詞匯掌握：對(duì)于專業(yè)崗位專業(yè)詞匯提前與部門經(jīng)理溝通；另每次面試完主動(dòng)找相關(guān)人員了解補(bǔ)充。

? 崗位描述、薪資待遇掌握：熟記崗位主要工作（可通過日常積累或深入業(yè)務(wù)部門多了解多溝通的方式）、薪資試用期范圍以及轉(zhuǎn)正范圍。

? 自我提問：工作頭銜？主要工作職責(zé)？薪資范圍？崗位工作技能或其它特殊要求？工作最大難點(diǎn)？是否需要常出差？入職后的培養(yǎng)方式？

? 評(píng)估簡(jiǎn)歷：留心簡(jiǎn)歷中的空白時(shí)間段、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、離職原因、擔(dān)任角色、興趣愛好。

5、面試技巧

面試總體原則：面試中，作為面試官盡量少說話，要做到用耳朵聽、用心聽、用眼睛看。聽清楚了，看明白了，然后再面試官再說。盡量不打斷對(duì)方描述，但對(duì)于過于啰嗦的，要控制時(shí)長(zhǎng)，適時(shí)打斷轉(zhuǎn)移到有意義的話題中。對(duì)于自我介紹中的疑點(diǎn)及時(shí)記錄，后期進(jìn)行主動(dòng)詢問。看主要看行為動(dòng)作、穿著打扮以及是否準(zhǔn)確到達(dá)。主要從崗位的特色來看是否適合，是否具有守約性。以下主要從面試溝通角度進(jìn)行基本的面試技巧溝通。一般面試結(jié)構(gòu)如下：

? 介紹部分，包括面試者對(duì)公司背景的介紹、自我介紹、面試流程介紹、應(yīng)聘者自我介紹等；

? 針對(duì)應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷中脫節(jié)之處的問與答； ? 了解應(yīng)聘者的性格和做事方式；

? 應(yīng)聘者詢問工作具體情況、待遇等。詢問問題控制在3個(gè)以內(nèi)即可。4.1面試中問題點(diǎn)主要有如下幾種：

? 應(yīng)聘理由：主要考量應(yīng)聘者求職欲望，對(duì)公司是否做了提前了解，了解了哪些內(nèi)容？從中判斷其是否隨意投遞簡(jiǎn)歷還是有選擇性的找工作，職業(yè)規(guī)劃如何等等？

? 離職原因：主要考量是否存在承受壓力低造成的離職隨意性、看重薪酬、自己有職業(yè)發(fā)展趨向、家庭原因等。

? 學(xué)習(xí)經(jīng)歷：學(xué)習(xí)專業(yè)怎么看？學(xué)校期間都參加哪些社團(tuán)或培訓(xùn)等？為什么考取某證？考的過程中都怎么學(xué)習(xí)的？等等，重點(diǎn)考量對(duì)于學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解和學(xué)習(xí)力的理解，分析是有意還是無意，是自己的興趣愛好還是隨大家一起考。? 工作斷層：是去培訓(xùn)學(xué)習(xí)？——尋求發(fā)展機(jī)會(huì)；在家閑置？——生活壓力不大，求職欲待考察；生孩子，剛找工作？——工作職業(yè)如何規(guī)劃，再次進(jìn)入職場(chǎng)的壓力考察，從原工作中了解，也從現(xiàn)在家庭環(huán)境中了解。

? 工作中擔(dān)任的角色：配合、協(xié)調(diào)、有管理角色的？為什么讓其擔(dān)任？是年限多經(jīng)驗(yàn)豐富？還是某項(xiàng)技能突出？或是其他原因。主要分析其工作主動(dòng)性或是在原單位中工作的定位，進(jìn)而詢問其如何做的？有哪些優(yōu)點(diǎn)和困難？考量是否善于總結(jié)和改進(jìn)等。

? 除工作外的興趣愛好：興趣愛好往往是工作勞累后發(fā)泄情緒的一種有效方式，可從中考量其性格特點(diǎn)。4.2面試溝通方式：

面試溝通要營(yíng)造和諧的氛圍，放松警惕，能敞開心扉說真話：面試禁忌強(qiáng)勢(shì)，在面試過程中要營(yíng)造一種舒服的平等的氛圍，要讓面試者盡量放松下來。座位安排上盡量左右平坐或T型結(jié)構(gòu)，避免面對(duì)面強(qiáng)強(qiáng)對(duì)視結(jié)構(gòu)。

? 追問式：對(duì)于提前對(duì)簡(jiǎn)歷內(nèi)容的疑問點(diǎn)進(jìn)行逐步追問，或?qū)ζ涿枋鼋?jīng)歷過程中的疑問點(diǎn)進(jìn)行步步追問，直到你弄明白怎么回事或考量他對(duì)于所寫所說內(nèi)容是否清楚？一般情況下如不是自己做的，在追問三個(gè)問題后就會(huì)暴露出來回答磕磕絆絆或是前后邏輯不清等情況。

? 激將法：提問之前就已經(jīng)有了的疑問，可以采用此方法來考量應(yīng)聘者的應(yīng)變能力和自信心。如你非我們希望的某某專業(yè)，為什么投遞這個(gè)崗位呢？你有哪些方面適合這個(gè)崗位呢？ ? 引君入甕式：模擬一定的場(chǎng)景，讓其說如其是此人怎么做？也可問其有沒有遇到類似的問題，當(dāng)時(shí)他是如何處理的？此方式主要適用于某些投訴案例，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制等情況，考量其處理事件的邏輯性、規(guī)范性以及品德如何？

? STAR：是企業(yè)招聘面試過程中可采用的技巧。其中，“STAR”是SITUATION（背景）、TASK（任務(wù)）、ACTION（行動(dòng)）和RESULT（結(jié)果）四個(gè)英文單詞的首字母組合。過去的行為是未來行為的最好預(yù)言，就是多問過去，少問將來，從過去的行為中判斷是否是真實(shí)的，有效的，而不是應(yīng)聘者的夸夸其談。如：當(dāng)時(shí)您是在什么情況下承接的這個(gè)項(xiàng)目？是有現(xiàn)成的產(chǎn)品還是新開發(fā)的？你在項(xiàng)目中擔(dān)任什么角色，都怎么做的？后來做到什么程度了？這些問題有的應(yīng)聘者開個(gè)頭就能往后自動(dòng)的表達(dá)了，如果遇到問一句答一句的，就要像如上問題一樣，采用STAR的方式一步步的引導(dǎo)著回答。

從應(yīng)聘者描述過程中我們就可以看到其溝通表達(dá)能力、面對(duì)任務(wù)的處理及協(xié)調(diào)能力、行動(dòng)主動(dòng)性還是被要求性、對(duì)于最后結(jié)果收獲是否做了定期的總結(jié)和自我評(píng)價(jià)等。

6、面試記錄

行為描述法，盡量寫上什么事情發(fā)現(xiàn)了什么特點(diǎn)。

另對(duì)于面試人多的時(shí)候，應(yīng)聘單上注明順序號(hào)，面試完畢后留下2分鐘時(shí)間及時(shí)填寫面試評(píng)價(jià)單。

2.6 面試結(jié)果溝通 人資部初試完成后，會(huì)有答題環(huán)節(jié)。待答題分?jǐn)?shù)出來后，匯總考慮此員工是否推薦給用人部門經(jīng)理。

人資部面試官應(yīng)先簡(jiǎn)單介紹一下此人優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，對(duì)于沒有考量到的點(diǎn)可以告知部門經(jīng)理，看是否可在此考量。

此過程是人資部與部門經(jīng)理溝通人員面試情況的重要過程，可以從其溝通過程中掌握此部門經(jīng)理實(shí)際用人的原則，也能收獲到下次面試此類崗位時(shí)調(diào)整哪些關(guān)注點(diǎn)。

2.7 復(fù)試結(jié)果溝通

復(fù)試分為兩輪，一次是部門經(jīng)理復(fù)試，一次是分管總經(jīng)理復(fù)試。由于崗位級(jí)別不同，用人考量的方向也會(huì)有些許差別。作為人資部招聘人員，要不斷的從復(fù)試結(jié)果中現(xiàn)場(chǎng)詢問或自己分析其對(duì)應(yīng)聘人員的情況，特別是對(duì)于自己招聘認(rèn)為不錯(cuò)的但最終被淘汰下來的人員，要做到知道原因，逐步做到招人招準(zhǔn)，提高復(fù)試通過率。

對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)推薦過來的復(fù)試的人員，在人資部進(jìn)行了初試及復(fù)試后，結(jié)果及時(shí)反饋網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。對(duì)于沒有通過的人員，也要將復(fù)試評(píng)價(jià)結(jié)果反饋到網(wǎng)點(diǎn)，指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)做好招聘面試工作。

2.8 入職后表現(xiàn)溝通 招聘工作不是在新員工辦理入職后，招聘工作就結(jié)束了。只能說是下一個(gè)招聘工作的開始。此工作使用“PDCA”仍然有效。

新員工入職后，要不定期與新員工溝通，了解進(jìn)入工作崗位后的工作狀態(tài)，對(duì)于環(huán)境的適應(yīng)性。其實(shí)也是側(cè)面了解團(tuán)隊(duì)，了解在招聘前對(duì)于此部門氛圍的了解，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的了解是否準(zhǔn)確，是否需要調(diào)整。此了解可結(jié)合負(fù)責(zé)后期培訓(xùn)的人資人員多了解情況。

要不定期與新員工所在部門的直接上級(jí)取得聯(lián)系，了解新員工工作狀態(tài)。主要是為了再次分析此員工面試過程中哪些是需要保持的面試問題和觀察點(diǎn)，哪些是面試過程遺漏了的觀察點(diǎn)。此員工的招聘是否屬于成功案例。

學(xué)而時(shí)習(xí)之，招聘工作在各類網(wǎng)站中的面試技巧、面試流程都很多，但招聘工作能做好，還是需要不斷的實(shí)踐、不斷的探索改進(jìn)。對(duì)于招聘負(fù)責(zé)人要有一定的溝通技巧，要日常中了解各部門各崗位的運(yùn)作模式、管理風(fēng)格；又要善于與部門經(jīng)理溝通，了解其處世風(fēng)格，也要了解其到底想要什么樣的人；又要善于與最終面試者溝通，了解其最終關(guān)注的崗位要點(diǎn)。