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鄧莊鄉衛生院民主評議政風行風工作實施方案五篇

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第一篇:鄧莊鄉衛生院民主評議政風行風工作實施方案

2018年鄧莊鄉衛生院民主評議行風

建設工作實施方案

為進一步加強衛生院政風行風建設,確保我院評議工作健康有序開展,結合我院實際情況,制定2018年我院民主評議行風工作實施方案。

一、指導思想

根據黨中央十八大會議精神及上級主管部門要求,按照構建懲治和預防腐敗體系的要求緊緊圍繞衛生體制改革和今年的中心工作,堅持標本兼治、糾建并舉、突出重點、統籌推進的方針,廣泛動員社會各界參與,充分發揮群眾監督作用,切實解決行業不正之風問題,不斷加強作風建設、努力提高醫療衛生服務水平,促進農村衛生工作又好又快發展。,二、評議內容

1、院務公開。認真履行公開責任,在醫療服務、收費標準、藥品價格、服務承諾等方面做到應公開盡公開。

2、依法辦事。正確履行職責,嚴格依法依規辦事,無濫用職權、辦事不公以及亂收費等問題。

3、工作效能。端正服務態度,落實便民利民惠民措施,無門難進、臉難看、話難聽、事難辦和刁難群眾、推諉扯皮、效率低下等問題。

4、廉潔自律。認真執行黨風廉政建設各項規定,在履行職責中忠于職守,廉潔奉公,無徇私舞弊、以權謀私、吃拿卡要等問題。

5、制度建設。內部管理和監督制度完善,政風行風建設責任制落實,建立對群眾反映問題的受理、整改和反饋機制

三、方法和步驟總體分四個階段:宣傳動員、自查自糾和征集意見、集中整改、綜合評估。

(一)宣傳動員階段(8月10日—8月15日)

1、醫院成立民主評議政風行風工作小組。

2、由監察室主任為具體負責人,傳達東城區衛計局關于民主評議政風行風工作實施方案和工作安排。

3、普法學習:定期進行普法學習,除當天值班人員外,所有醫務人員不得缺席,所有學習實行簽到制,必須作好學習記錄。

(二)自查自糾和征集意見階段(8月16日—8月26日)

1、以開座談會的形式將全院干部和各科室的醫護人員召集在一起,圍繞政風行風評議內容,查找我院在醫藥購銷和醫療服務中是否存在收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等損害群眾利益的不正之風,認真查找我院和個人在醫德醫風方面存在的突出問題。

2、在藥物購銷方面,醫院始終堅持藥事管理制,再由專人負責購進,藥房負責人驗收藥品后入藥房,杜絕了偽劣藥品進入我院,嚴格保護了廣大病員的 身心健康和消費者的利益。

3、醫院成立了醫療質量督導小組,每月不定期的對醫院各科室的工作進行檢查,包括醫務人員的勞動紀律、處方書寫、門診登記、傳染病報告、業務學習記錄及各科室各種登記記錄

4、醫院不定期的召開院務會傳達上級精神,共同決策醫院重大事件處理的方式方法;針對查找的問題,大家共同商討提出解決的方法,科室間相互溝通、交流。

5、在醫院醒目位置門診走廊處設立意見箱,對全院的醫護人員進行醫德醫風的監督。

6、向社會發放政風行風征求意見表,廣泛征求社會多方意見和建議。

(三)集中整改階段(8月27日—9月10日)

1、根據征集到的意見,認真梳理,針對存在的突出問題,加強政風行風問題整改工作,實行領導干部分工包項責任制,加強監督檢查,確保政風行風整改工作落到實處。

2、組織全院職工學習“拒收紅包”,自覺抵制不正之風倡議,提高衛生隊伍思想道德素質和職業道德素質,扎實穩步地搞好集中整改。

(四)綜合評估總結階段,根據前三個階段的情況實事求是的寫出綜合自評報告,報上級主管部門。

四、工作要求

(一)提高認識,加強領導

開展民主評議行風活動,是深入推進基層衛生單位行風建設,構建和諧衛生的具體舉措,基層衛生單位面向廣大人 民群眾,與老百姓切身利益密切相關。要把這項活動擺上重要議事日程,建立相應的組織機構,加強領導,統籌安排,精心策劃,嚴密組織,狠抓落實,確保評創活動扎實有效地開展。

(二)突出重點,務求取得實效。把惠民措施、推行收費公示制度、服務對象滿意度測評等項目,納入創建標準和考核指標。對評議 出的問題要及時整改,采取有效措施,防止“糾而復發”,對群眾反映的問題,要認真處理,做到事事有著落,件件有 回音。通過深化評議工作,進一步規范和提高衛生工作人員 服務、管理水平,務求取得新的成效。

(三)嚴明紀律,強化監督檢查。堅持公開、公平、公正原則,不得弄虛作假、搞形式主義。進一步規范民主評議,完善評議結果運用。衛生院將對各科室的評議工作加強監督檢查,防止走過場,以確保評議工作扎實有序進行。

(四)糾建并舉,構建長效機制。在評議過程中,要始終堅持“以建為主,糾建并舉,標本兼治,綜合治理”的方針,完善行風建設和隊伍建設的長效機制。各科室要認真總結評議工作的先進經驗和好的做法,以推動評議工作的深入開展。

鄧莊鄉衛生院

第二篇:鄉衛生院民主評議政風行風工作實施方案

2011興平鄉衛生院年民主評議政風行風工作實施

方案

為進一步加強我院政風行風建設,更好地維護人民群眾健康利益,根據《關于印發尉犁縣2011年民主評議政風行風工作實施方案的通知》(尉政辦【2011】37號)文件要求,結合衛生局下發的《關于在尉犁縣衛生系統開展“三好一滿意”活動的通知》(尉衛字【2011】82號)文件精神,結合我院實際情況,制定《2011年興平鄉衛生院民主評議政風行風工作實施意見》,具體如下:

一、指導思想和原則

認真貫徹落實黨的十七大、中紀委十七屆六次、自治區紀委七屆七次、州紀委八屆六次和縣紀委十屆六次全會精神,緊密圍繞縣委、縣人民政府中心工作,著力拓展民主評議方式,健全民主評議機制,以“服務好、質量好、醫德好,群眾滿意”為內容,通過督導評議、查糾整改,推動部門行業努力構建作風建設的制度體系和長效機制。抓住“五個點”,以衛生形象建設為切入點,以規范內部管理為著力點,以解決損害群眾利益的不正之風為重點,以提供優質醫療衛生服務作為閃光點,以構建和諧醫患關系、和諧社會為落腳點:設好“兩個崗”,“共產黨員示范崗”、“廉潔行醫、誠信服務監督崗”,大力推進廉政文化建設和醫德醫風建設,打造一支廉潔自律、無私奉獻的醫療隊伍。

二、評議內容

(一)干部作風,效能建設方面。大力提倡“幾個方面的良好作風”,即勤奮好學、學以致用、心系群眾、服務人民,真抓實干、務求實效,發揚明主、團結共事。努力克服宗旨意識不強,理論和實際脫節,責任心和事業心不強,個人主義嚴重,紀律意識淡薄等問題。

(二)政務公開方面。認真履行公開職責,在政策法規、辦事流程、收費標準、辦事時限、服務承諾等方面盡量公開。公開的內容及

時、準確、全面、真實,便于知情、查詢。群眾訴求渠道暢通,受理及時、查處到位,事實回音,件件有結果。

(三)廉潔自律方面。認真執行黨風廉政建設各項規定,在履行職責中忠于職守、廉潔奉公,無徇私舞弊、以權謀私和拿卡要等問題。不接受醫藥公司,或患者及家屬的禮品、錢物、有價證券及宴請、娛樂等消費活動。

(四)優化服務質量方面。在全院開展“三好一滿意”(即服務好、質量好、醫德好、群眾滿意)活動,提高服務態度端正便民利民措施落實。實行“首診負責制”推行“政務承諾”、“服務承諾”,強化服務意識、改善服務態度,優化辦事流程,提高辦事效率。服務窗口寬敞整潔、服務功能齊全、辦事方便快捷。無門難進,臉難看、話難聽、辦事難和刁難群眾,推諉扯皮、效率低下以及指定服務、價格欺詐等問題。

(五)制度建設方面。政風行風建設的相關規定具體明確,內外監督機制健全,督查評議工作落實。

三、方法和步驟

總體分四個階段:動員教育、自查自評、整改復查、綜合評估。

(一)動員階段(4月1日—4月22日)

1、衛生院成立民主評議政風行風工作小組。

2、召開動員會,傳達上級部門關于民主評議政風行風工作實施方案和工作安排。

3、普法學習:每周星期四下午進行業務和政治學習,除當天值班人員外,所有醫務人員不得缺席,所有學習實行簽到制,必須作好學習記錄,以備醫療督查小組抽查。

(二)自查自評階段(4月23日—7月20日)

1、以開座談會的形式將我院聘請的行風評議員、全院干部和各衛生室的鄉村醫生召集在一起,圍繞政風行風評議內容,查找我院在醫藥購銷和醫療服務中是否存在收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收

費等損害群眾利益的不正之風,認真查找醫務人員在醫德醫風方面存在的突出問題。

2、在藥物購銷方面,衛生院始終堅持藥事管理制,成立了藥事領導小組,先由藥房提出購藥計劃,經藥事管理領導小組審批同意后,上報衛生局,再由專人負責購進,藥房負責人驗收藥品后入藥房,杜絕了偽劣藥品進入我院,嚴格保護了廣大病員的身心健康和消費者的利益。

3、衛生院成立了醫療質量督導小組,實行流動負責制,每月不定期的對衛生院各科室的工作進行檢查,包括醫務人員的勞動紀律、處方書寫、門診登記、傳染病報告、業務學習記錄及各科室各種登記記錄。

4、衛生院對門診、衛生室在財務上實行“統收統支”即:各門診、衛生室的一切收入統一存入衛生院專用賬號,所有支出由財務科統一劃分支配,杜絕了私設小金庫的行為;在人事召聘上,衛生院招聘的臨床醫務人員經院委會統一考核合格后,報縣衛生局,經縣衛生局醫政科注冊后,方可錄用。

5、在衛生院醒目位置——設立意見箱,對全院的醫護人員進行醫德醫風的監督。

6、向社會發放政風行風征求意見表,廣泛征求社會多方意見和建議。

7、開展“三好一滿意”窗口服務活動,要緊密結合深化衛生體制改革的重點任務,緊密借個創先爭優活動的各項要求,檢查以人為本,以人民群眾滿意為目標,著力提升醫療服務水平,堅持改進醫療質量,大力弘揚高尚醫德,嚴肅行業紀律,進一步解決醫療衛生服務和行業作風中存在的突出問題,促進醫療服務、醫療質量在原有的基礎上有新的提高,把醫療衛生行業作風建設推向新階段,切實保障人民群眾的健康權益、保障醫改工作的順利進行。

(三)整改復查階段(7月21日—8月31日)

1、根據征集到的意見,認真梳理,針對存在的突出問題,加強政風行風問題整改工作,實行領導干部分工包項責任制,加強監督檢查,確保政風行風整改工作落到實處。

2、設立“廉潔行醫、誠信服務監督崗”,開通監督電話:0996-4021724、衛生局監督電話:0996-4026428.3、組織全院職工學習“自覺抵制不正之風”倡儀書,提高衛生隊伍思想道德素質和職業道德素質,扎實穩步地搞好集中整改。

四、總結評議階段(9月)

根據前三個階段的情況,8月20日上報政風行風評議工作總結材料。

興平鄉衛生院

二0一一年四月十五日

第三篇:張棉鄉衛生院民主評議政風行風工作實施方案

張家川回族自治縣張棉鄉衛生院文件 張棉鄉衛發 〔2011〕8號

張棉鄉衛生院

關于上報《張棉鄉衛生院民主評議政風行風工作實施方案》的報告

縣衛生局行風辦: 現將《張棉鄉衛生院民主評議政風行風實施方案》上報,請審閱。

附件:

1、張棉鄉衛生院民主評議政風行風實施方案

二〇一一年五月十日

主題詞:民主評議 政風行風 實施方案 報告

抄送: 鄉政府 張棉鄉衛生院辦公室 2011年5月10日

張棉鄉衛生院民主評議政風行風工作實施方案

為進一步加強衛生院政風行風建設,大力改進醫德醫風建設,緊密結合?創先爭優?教育活動以及市糾風辦《2011年全市糾風工作要點》和縣糾風辦《2011年全縣糾風工作安排意見》根據張家川縣衛生局[2011]65號文件精神,結合我院實際,制定2011年我院民主評議政風行風工作實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和?三個代表?重要思想為指導,按照構建懲治和預防腐敗體系的要求緊緊圍繞衛生體制改革和今年的中心工作,堅持標本兼治、糾建并舉、突出重點、統籌推進的方針,廣泛動員社會各界參與,充分發揮群眾監督作用,切實解決行業不正之風問題,不斷加強作風建設、努力提高醫療衛生服務水平,促進農村衛生工作又好又快發展。,二、評議內容

1、院務公開。認真履行公開責任,在醫療服務、收費標準、藥品價格、服務承諾等方面做到應公開盡公開。

2、依法辦事。正確履行職責,嚴格依法依規辦事,無濫用職權、辦事不公以及亂收費等問題。

3、工作效能。端正服務態度,落實便民利民惠民措施,無門難進、臉難看、話難聽、事難辦和刁難群眾、推諉扯皮、效率低下等問題。

4、廉潔自律。認真執行黨風廉政建設各項規定,在履行職責中忠于職守,廉潔奉公,無徇私舞弊、以權謀私、吃拿卡要等問題。

5、制度建設。內部管理和監督制度完善,政風行風建設責任制落實,建立對群眾反映問題的受理、整改和反饋機制

三、方法和步驟總體分四個階段:宣傳動員、自查自糾和征集意見、集中整改、綜合評估。

(一)宣傳動員階段(4月20—5月5)

1、醫院成立民主評議政風行風工作小組。

2、由支部書記王永杰同志作動員報告,傳達縣衛生局關于民主評議政風行風工作實施方案和工作安排。

3、普法學習:每周星期二、四下午進行普法學習,除當天值班人員外,所有醫務人員不得缺席,所有學習實行簽到制,必須作好學習記錄,以備醫療督查小組抽查。

(二)自查自糾和征集意見階段(5月6—6月5)

1、以開座談會的形式將全院干部和各科室的醫護人員召集在一起,圍繞政風行風評議內容,查找我院在醫藥購銷和醫療服務中是否存在收受回扣、?紅包?、開單提成、亂收費等損害群眾利益的不正之風,認真查找我院和個人在醫德醫風方面存在的突出問題。

2、在藥物購銷方面,醫院始終堅持藥事管理制,成立了藥事領導小組,先由藥房提出購藥計劃,經藥事管理領導小組審批同意后,報院長進行藥品品種、藥品價格的審核,再由專人負責購進,藥房負責人驗收藥品后入藥房,杜絕了偽劣藥品進入我院,嚴格保護了廣大病員的身心健康和消費者的利益。

3、醫院成立了醫療質量督導小組,實行流動負責制,每月不定期的 對醫院各科室的工作進行檢查,包括醫務人員的勞動紀律、處方書寫、門診登記、傳染病報告、業務學習記錄及各科室各種登記記錄

4、醫院不定期的召開院務會傳達上級精神,共同決策醫院重大事件處理的方式方法;針對查找的問題,大家共同商討提出解決的方法,科室間相互溝通、交流。

5、在醫院醒目位置——走廊處設立意見箱,對全院的醫護人員進行醫德醫風的監督。

6、向社會發放政風行風征求意見表,廣泛征求社會多方意見和建議。

(三)集中整改階段(6月16—6月30)

1、根據征集到的意見,認真梳理,針對存在的突出問題,加強政風行風問題整改工作,實行領導干部分工包項責任制,加強監督檢查,確保政風行風整改工作落到實處

2、設立?廉潔行醫、誠信服務監督崗?,開通24小時監督電話:0938-7911005、組織全院職工學習?拒收‘紅包’,自覺抵制不正之風?倡儀書,提高衛生隊伍思想道德素質和職業道德素質,扎實穩步地搞好集中整改。

四、綜合評估總結階段,根據前三個階段的情況實事求是的寫出綜合自評報告,報縣衛生局行評辦。

四、工作要求

(一)提高認識,加強領導

開展民主評議行風活動,是深入推進基層衛生單位行風建設,構建和諧衛生的具體舉措,基層衛生單位面向廣大人民群眾,與老百姓切身利益密切相關。要把這項活動擺上重要議事日程,建立相應的組織機構,加強領導,統籌安排,精心策劃,嚴密組織,狠抓落實,確保評創活動扎實有效地開展。(二)突出重點,務求取得實效。結合“101%”滿意服 務活動,把民生臺帳、惠民措施、推行收費公示制度、服務對象滿意度測評等項目,納入創建標準和考核指標。對評議 出的問題要及時整改,采取有效措施,防止“糾而復發”,對群眾反映的問題,要認真處理,做到事事有著落,件件有 回音。通過深化評議工作,進一步規范和提高衛生工作人員 服務、管理水平,務求取得新的成效。

(三)嚴明紀律,強化監督檢查。堅持公開、公平、公正原則,不得弄虛作假、搞形式主義。進一步規范民主評議,完善評議結果運用。衛生院將對各科室的評議工作加強監督檢查,防止走過場,以確保評議工作扎實有序進行。

(四)糾建并舉,構建長效機制。在評議過程中,要始終堅持“以建為主,糾建并舉,標本兼治,綜合治理”的方針,完善行風建設和隊伍建設的長效機制。各科室要認真總結評議工作的先進經驗和好的做法,以推動評議工作的深入開展。

附件:張棉鄉衛生院政風行風民主評議領導小組

組 長: 付宏科 衛生院付院長 副組長: 王永杰 衛生院支部書記 組 員: 梁彥剛

王 彥 馬紅梅

韋彥軍

二0一一年五月六日7 田向鵬

第四篇:鄉衛生院政風行風民主評議工作總結

鄉衛生院政風行風民主評議工作總結

現將工作開展情況總結如下

一、精心組織,大力宣傳

醫院組織召開了全院職工大會和班子專題會議,認真研究部署落實各項工作。利用宣傳欄、制作橫幅標語等形式開展宣傳活動,設立舉報電話1部,征求意見箱1個,大力營造開展政風行風民主評議工作聲勢,統一全院職工的思想認識,增強做好政風行風民主評議工作的責任感和參與意識,為政風行風建設創造了的良好氛圍。

二、領導重視,齊抓共管

實行主要領導親自抓,班子成員掛點負責,辦公室組織協調,形成上下齊抓共管的政風行風建設領導機制和工作格局。院領導始終把加強行風建設與醫院日常管理工作相融合,通過宣傳欄、制作橫幅標語等媒介進行廣泛宣傳,使全院職工全方位參與到政風行風建設中,加大糾風工作的寬度和力度。為使工作真正落到實處,院領導、辦公室走訪等形式,不定期深入門診、病房、居民家中進行內容不同、形式多樣的調查,廣泛收集群眾的意見和建議,并指定專人定期收集、匯總意見箱、投訴電話等有關信息,一經發現問題,立即調查追究,對責任人嚴格按照相關規定予以處理。通過多項措施的認真落實,較好的促進了醫院整體服務水平的提升。我院在實際工作中,結合衛生局工作布置和要求,為了加強了醫德醫風建設的工作力度,根據衛生局組織安排深入開展”廉潔文化進醫院”活動、”三好一滿意”活動,進一步加強行風建設。通過各項活動的扎實開展,職工素質有了明顯提高,在忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻精神上,出現不少先進分子,衛生院在患者心目中的形象大有改觀。達到了黨員干部受教育,科學發展上水平,人民群眾得實惠的根本目的,達到了我院努力解決好”看病難,看病貴”的目標。

三、存在的主要問題

通過這次政風行風民主評議工作的深入開展,全體醫務人員均提高了認識,思想達到了高度統一,積極認識、查找問題,其具體的問題存在以下幾個方面

1、由于人員素質、衛生院硬件設施等原因,部分患者認為得不到應有的服務要求,或服務質量不高,部分醫護人員語言、行為不中聽,容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負擔。

2、醫院設備落后、老化,遠遠滿足不了患者的需求。

3、醫療質量、醫護文書質量、業務學習等方面以及院感工作存許多問題,需加以制度化管理。

四、整改措施

針對以上諸多問題,我院全體干部職工對工作中存在的問題逐一進行討論,拿出整改方案,切實把行風建設落到實處。在此,我們主要做好了以下幾方面的工作

1、加強監督管理工作,對違反醫院管理規定的科室和個人進行幫助、(m.depeat.com)教育工作,加強思想認識,提高政治覺悟,要從內心深處加強整改。

2、制定嚴格的規章制度,以制度約束人的行為。

3、重點提高服務質量,規范服務流程,提高服務態度。

4、對本院各項收費標準、醫療藥品價格加以公示,并標明藥品正規資質來源渠道,讓病人明明白白消費。

5、督導醫護人員合理用藥、合理檢查、合理治療,嚴禁過度醫療、大處方、合理使用抗生素等措施,避免過度醫療。

一年來,我們在政風行風民主評議工作中取得了一定的成績,但與上級部門的要求還有一定的差距,我院還存在服務功能不夠全面,服務結構不夠規范化,服務質量有待進一步提升,醫患關系有待進一步和諧等一第系列問題,在今后的工作中,我們將再接再厲,不斷地鞏固和擴大政風行風建設成果,進一步提升政風行風建設層次,與時俱進,全面開創我院各項工作新局面。

**縣**澹鄉衛生院

第五篇:鄉衛生院政風行風民主評議工作總結

澹鄉衛生院政風行風民主評議工作總結

根據《**縣衛生系統政風行風民主評議工作實施方案》的文件要求,更好地維護基層人民群眾健康利益,提高工作效益和服務水平,今年,我院積極認真地開展了政風行風民主評議工作,并取得了一定實效。現將工作開展情況總結如下:

一、精心組織,大力宣傳

醫院組織召開了全院職工大會和班子專題會議,認真研究部署落實各項工作。利用宣傳欄、制作橫幅標語等形式開展宣傳活動,設立舉報電話1部,征求意見箱1個,大力營造開展政風行風民主評議工作聲勢,統一全院職工的思想認識,增強做好政風行風民主評議工作的責任感和參與意識,為政風行風建設創造了的良好氛圍。

二、領導重視,齊抓共管

實行主要領導親自抓,班子成員掛點負責,辦公室組織協調,形成上下齊抓共管的政風行風建設領導機制和工作格局。院領導始終把加強行風建設與醫院日常管理工作相融合,通過宣傳欄、制作橫幅標語等媒介進行廣泛宣傳,使全院職工全方位參與到政風行風建設中,加大糾風工作的寬度和力度。為使工作真正落到實處,院領導、辦公室走訪等形式,不定期深入門診、病房、居民家中進行內容不同、形式多樣的調查,廣泛收集群眾的意見和建議,并指定專人定期收集、匯總意見箱、投訴電話等有關信息,一經發現問題,立即調查追究,對責任人嚴格按照相關規定予以處理。通過多項措施的認真落實,較好的促進了醫院整體服務水平的提升。我院在實際工作中,結合衛生局工作布置和要求,為了加強了醫德醫風建設的工作力度,根據衛生局組織安排深入開展“廉潔文化進醫院”活動、“三好一滿意”活動,進一步加強行風建設。通過各項活動的扎實開展,職工素質有了明顯提高,在忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻精神上,出現不少先進分子,衛生院在患者心目中的形象大有改觀。達到了黨員干部受教育,科學發展上水平,人民群眾得實惠的根本目的,達到了我院努力解決好“看病難,看病貴”的目標。

三、存在的主要問題

通過這次政風行風民主評議工作的深入開展,全體醫務人員均提高了認識,思想達到了高度統一,積極認識、查找問題,其具體的問題存在以下幾個方面:

1、由于人員素質、衛生院硬件設施等原因,部分患者認為得不到應有的服務要求,或服務質量不高,部分醫護人員語言、行為不中聽,容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負擔。

2、醫院設備落后、老化,遠遠滿足不了患者的需求。

3、醫療質量、醫護文書質量、業務學習等方面以及院感工作存許多問題,需加以制度化管理。

四、整改措施

針對以上諸多問題,我院全體干部職工對工作中存在的問題逐一進行討論,拿出整改方案,切實把行風建設落到實處。在此,我們主要做好了以下幾方面的工作:

1、加強監督管理工作,對違反醫院管理規定的科室和個人進行幫助、教育工作,加強思想認識,提高政治覺悟,要從內心深處加強整改。

2、制定嚴格的規章制度,以制度約束人的行為。

3、重點提高服務質量,規范服務流程,提高服務態度。

4、對本院各項收費標準、醫療藥品價格加以公示,并標明藥品正規資質來源渠道,讓病人明明白白消費。

5、督導醫護人員合理用藥、合理檢查、合理治療,嚴禁過度醫療、大處方、合理使用抗生素等措施,避免過度醫療。

一年來,我們在政風行風民主評議工作中取得了一定的成績,但與上級部門的要求還有一定的差距,我院還存在服務功能不夠全面,服務結構不夠規范化,服務質量有待進一步提升,醫患關系有待進一步和諧等一第系列問題,在今后的工作中,我們將再接再厲,不斷地鞏固和擴大政風行風建設成果,進一步提升政風行風建設層次,與時俱進,全面開創我院各項工作新局面。

**縣**澹鄉衛生院

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