第一篇：窗口自查自糾

窗口自查自糾報告

我們農業局局窗口全體工作人員根據黨組的要求，認真開展自查自糾，現將自查自糾情況匯報如下：

我局認真踐行科學發展觀，時刻牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，經常教育引導窗口全體工作人員愛崗敬業，高標準、嚴要求，謹言慎行，事事處處用黨性原則、工作職責，對照落實到崗到人，使窗口全體工作人員樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，讓大家正確處理榮譽、金錢、地位之間的關系，要求全體工作人員老老實實做人，踏踏實實干事，兢兢業業工作，珍惜工作崗位，珍惜工作機會，用好手中的權力。

我們窗口經常開展自勵、自強、自警、自省學習活動，用反面事例；反面教材警示大家，讓每一位同志時刻保持清醒的頭腦，健康的肌體，良好的心態，不犯自由主義，不踏雷區，不闖紅燈，不越高壓線，練就清正廉潔、拒腐防變的免疫能力。

通過自查，我局對調整的業務辦理無變相審批、無體外運作，無吃、拿、卡、要、報現象發生，無違規違紀、無違法行為。按照當前“轉變政府職能，轉變工作作風，提高行政效能，提高公務員素質”工作要求，履職盡責，爭先創優，使窗口工作提速增效，方便群眾，服務社會，寧可我們麻煩百次，不讓群眾麻煩一次，促使各項工作爭一流，創第一，努力實現率先崛起。自查結果：無違規、無違紀、無違法行為。存在問題：

1、理論學習沒有得到加強，忽略了理論和業務知識的學習，工作能力沒有得到進一步的提高。

2、工作上有時處于被動狀態，不能夠積極主動。部分干職工思想懈怠，對工作缺乏熱情;

3、工作作風尚存在著不實問題，平時對自身查的少，對問題發現的少。

4、憑老經驗，老辦法解決問題。有懶惰現象，不善于新角度思考問題。思想還沒有徹底解放，很多方面還不能突破體制和機制的限制，缺乏憂患意識和進取精神。思想上固步自封，難字當頭，缺乏改革創新的膽略。

5、工作中缺乏競爭氛圍。少數同志在本職崗位上工作平平，不犯錯誤，總認為過得去就行。

針對以上存在問題，本人整改措施如下：

1、強化學習意識，突出學習重點，完善學習機制，創新學習方法，將終身教育貫穿于每個干部的日常工作之中，形成全系統干部職工全員學習的良好氛圍。積極參加單位內部的活動，努力營造愛崗敬業，爭先創優良好氛圍，強化競爭意識。

2、強化服務意識。牢固樹立服務是生產力，也是經濟發展軟環境的大服務觀，把“群眾需要的，就是我們要做的”作為窗口服務宗旨。拓寬服務領域，提高服務質量。

3、嚴格執行有關禁令，倡導勤儉節約，反對鋪張浪費，嚴肅懲處違規、違紀行為;在業務辦理的法定時限內大幅縮減辦結時限，加強電子政務建設，積極推行網上審批，提高行政效能。

4、強化創新意識，進一步解放思想，轉變觀念，把創新作為工作的靈魂，突破傳統思維模式，創新思想、創新觀念、創新內容、創新方法，在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結，不斷改進工作作風，優化服務方式，完善管理手段，全面推進機關各項工作不斷向前發展。

5、加強思想教育，著力培養干職工的敬業精神;堅持把效能建設納入制度管理，加強制度建設，逐步形成比較完善，針對性和可操作性強的制度體系，根據當前工作面臨的新形勢、新要求，組織對原有制度進行了全面梳理，進一步充實完善了各種制度;在制度落實上，領導率先垂范，認真踐行，經常監督各項制度的執行情況，確保落實到位，見到成效。

第二篇：政府窗口“兩個著力”自查自糾報告

“兩個著力”自查自糾報告

食藥監局—— 根據縣“兩個著力”大討論領導小組辦公室統一部署，我局集中學習了縣委、縣政府印發的《“兩個著力”大討論活動實施方案》，以推進“兩個著力”工作的決定為指導，切實解決影響發展環境的精神狀態、思維方式、辦事效率、工作作風等發面的問題，在學習討論以后，認真檢查了自己的思想和工作實際，深入開展了批評和自我批評。

一、存在問題

1、對專業法律法規學習不夠徹底，尤其是《食品安全法》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》，業務學習不夠主動，對業務知識缺乏全面系統的了解。

2、作為一名窗口服務人員，對群眾反應的突出問題有時沒有及時告知領導，上傳下達不夠及時。服務意識還不夠強，不能很好地落實優質服務標準，服務水平有待于進一步提高。

3、對行政許可審批項目的監督檢查制度還不夠完善。

4、學習不夠重視，特別是對行政審批事項工作貫徹執行力度還需進一步加強。

二、存在問題的原因

1、不夠重視學習，認識不到學習的重要性，對自己的學習要求不夠嚴，未能培養起學習興趣，沒有注重學習的實效，以致使學習形式單調，學習時間少，達不到良好的學習效果。

１

2、思想上不能做到與時俱進，不與時俱進，解放思想，就不能適應時代的要求，創新工作就會受到掣肘。不溝通思想，凝心聚力，日常工作就會造成障礙。

3、自我要求有所放松，忽視了自我約束、自我監督、自我提高，工作有時憑經驗，按部就班，忽視了自我的進一步完善和提高，在思想作風、工作作風、組織紀律方面放松了對自己的要求，有時不夠嚴謹細致。

三、今后的整改措施

1、進一步強化服務質量，提高辦事效率。加強對行政審批事項的培訓，加強為人民服務的責任意識，進一步提高思想素質和業務能力，2、進一步完善相關制度，建立健全長效監督機制。進一步完善行政審批的各項制度，加強對程序、實體的監督檢查、使行政審批行為逐步走上規范化、制度化、法制化軌道，努力實現審批行為的實體公正和程序正當。

3、強化宣傳，進一步推進政務公開，讓群眾了解辦事程序，充分發揮公眾的監督作用，營造依法審批的良好氛圍。

作為一名政府窗口工作人員，將通過進一步規范行政審批行為，精簡行政審批程序，減少行政審批環節，鞏固行政審批制度改革成果，提高辦事效率，強化服務質量，全心全意為人民服務。

二○一二年八月九日

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第三篇：城管局窗口能力作風建設自查自糾情況匯報

能力作風建設自查自糾

為了認真貫徹儀行委字[2008]6號文件的精神，進一步提升干部隊伍能力作風建設水平，為“三年倍增、四年小康、五年再上新臺階”、實現精彩一跳提供強有力的政治保障，本著實事求是的原則就現階段城管局窗口工作中的自查自糾情況匯報如下：

一、自查情況

1、理論素養還不夠深厚。自

己參加工作以后，側重學習城市管理方面的業務知識，對政治理論學習不系統、不全面，理論功底不夠扎實，對很多新事物、新知識學習也不透不深，研究的較少，掌握的不夠好。

2、思想觀念仍需解放。主要是思想觀念還不夠開放。工作上放不開大手腳，思想上不夠大膽，滿足于按照領導要求，做好本職，完成任務，缺乏創造性、獨創性的點子，對如何創造性的開展工作思路不寬、辦法不多等。

3、在工作中自我要求不夠嚴。雖然在工作中不斷努力，出色完成了工作任務，把自己的知識和熱情體現到工作中去，也存在自我要求不嚴格的現象，有時思想較為懶惰，安于做好自己份內的工作，不注重思考整體的工作和大局。

4、廉政責任落實偏松。在工作和生活中的一些細節上還存在需要注意的地方，沒有用心在“大氣候”中營造清正的“小環境”，對社會上普遍存在的不良現象抵制不力或是認同順從，這些都是對自己要求不嚴的表現。但原則性問題能夠認真遵守有關制度，沒有借職務權限上的優勢吃、拿、卡、要等不廉行為，不存在跑官要官行為和用手中權力為親戚及家人謀私利，不參加賭博活動等問題，嚴格要求自己，忠實履行了自己的職責，做到了廉潔勤政。

二、改進措施

1、堅定理想信念，不斷修正人生坐標。努力改造自己的主觀世界，把立黨為公，甘于奉獻，作為自己的奮斗動力和行為坐標。

2、加強學習，努力提高自身修養。把理論學習作為自己的第一需要，真正靜下心來，坐得住，學得進，聯系實際，勤于思考，不斷拓寬知識領域，深入學習“三個代表”重要思想等有關理論文章，學習相關的法律法規、電子網絡知識等，增強運用馬克思主義的立場觀點方法分析處理問題的自覺性，提高自身的科學決策、指導服務的水平和組織協調能力。

3、勇于開拓創新，保持奮發進取精神。敢于沖破傳統觀念的束縛，不因循守舊，不安于現狀，創造性地開展工作。針對當前工作中改革面臨的新情況、新問題，在實踐中不斷總結和完善已有的經驗，提出城市管理改革及發展的新思路、新方案，努力開創改革穩定的新局面。

4、增強宗旨意識，樹立自身良好形象。自覺抵制腐朽思想文化和生活方式的影響，淡泊名利，克己奉公，清正廉潔，堅持自覺學習政紀法規，做到自重、自省、自警、自勵。深入實際，聯系群眾，傾聽群眾意見，切實為困難群眾排憂解困。

第四篇：市住房公積金管理中心開展“窗口腐敗”亂象自查自糾工作方案

市住房公積金管理中心開展“窗口腐敗”亂象自查自糾工作方案

為進一步提高全市住房公積金系統窗口依法依規依紀的服務意識，筑牢“拒腐防變”安全網，守住“廉潔自律”底線紅線，為企業和群眾提供熱情、廉潔、高效、便捷服務，不斷提升住房公積金繳存單位和繳存職工辦事滿意度、獲得感和幸福感。根據市政務服務局《關于在市、縣兩級政務服務中心開展“窗口腐敗”亂象自查自糾工作的通知》，決定在全市住房公積金系統開展“窗口腐敗”亂象自查自糾工作，結合實際，制定本方案。

一、自查對象

全市住房公積金系統機關各科、各分中心

二、主要任務及時間節點

（一）開展一次警示教育（X月X日之前）

市中心在x月底前完成方案制定，召開全系統警示教育會，組織全系統干部職工，認真學習習近平日媒體曝光的國務院第五督查組赴XXX自治區XX市XX區暗訪發現問題、XX省XX市查獲一起窗口人員幫中介“干私活”的案件、XX市紀委監委通報x起重點行業領域典型案例。各分中心要在x月x日之前，通過召開會議等形式，再次組織學習，通過開展一次上述案例的警示學習教育，提高思想認識，增強防腐意識，做到引以為戒、舉一反三、警鐘長鳴、自重自省。

（二）開展一次自查自糾（X月X日之前）

全系統干部職工要切實把自己擺進去，機關科室及干部職工要圍繞加強監督管理職能，查擺發現問題；各分中心及干部職工要重點圍繞是否存在與中介勾結、是否利用制度漏洞幫助別人為自己謀利、是否存在不收好處不辦事或刁難人或收了好處亂辦事、是否存在不履職為群眾提供優質高效服務等方面查擺問題，深入分析產生問題的原因。具體要從以下幾個方面自查自糾：

1.窗口人員與中介勾結方面。分中心窗口是否存在辦事效率低、時間長問題；是否存在與“黃牛”勾結不當牟利問題；是否存在與房產中介、房地產開發商串通利用職務便利收受好處費問題。

2.“窗口尋租”逐利傾向方面。分中心窗口人員是否存在利用自己熟悉的業務流程、負責具體工作的便利，通過人為設置障礙、提高門檻、降低效率，以達到獲利的目的問題；是否存在一線服務窗口通過單線聯系、暗箱操作，給予多提多貸等一些腐敗手法很隱蔽的問題；是否存在辦事規則不透明，群眾投訴渠道不暢問題；是否存在小圈層的人情社會，習慣于大事小事要上下打點，形成了“花錢辦事”“找人找關系”等不良風氣；是否存在監管的失察在一定程度上給辦事人員造成“沒人管”“習慣成自然”的錯誤認知問題。

3.遵守大廳窗口規章制度方面。是否嚴格遵守大廳相關管理制度，是否存在違反一次性告知制、首問責任制、限時辦結制、告知承諾制、考勤制、錯時延時預約服務等問題。

4.窗口工作作風、業務水平和服務態度方面。窗口人員接待服務對象是否存在不熱情、不文明問題；辦事是否存在臉難看、事難辦、推諉扯皮、敷衍了事、效率低下問題；窗口工作人員是否存在做與工作無關的行為；是否存在符合法定條件，應予受理辦理而不予受理辦理的行為；是否存在未按規定流程辦事；是否存在違規使用服務對象車輛、讓服務對象幫助整理檔案、接受服務對象吃請等問題；是否存在無故拒絕接受預約服務申請或找借口拖延辦件問題。

（三）開展一次查漏補缺（X月X日之前）

機關各科、各分中心要從圍繞窗口服務能力提升、抓好政策學習理解、減少政策執行中自由裁量權、提高制度執行力等方面進行全面查漏補缺：

1.完善制度。對每項住房公積金服務事項要完善辦事指南，明確法律依據、申請條件、所需材料、辦事程序；進一步壓縮權力尋租空間，梳理廉潔風險點，實現權力運行規范化；健全一次性告知、首問負責、限時辦結等業務辦理制度；要完善窗口日常管理制度，明確窗口人員行為規范，為窗口人員畫出更鮮明的“紅線”。

2.優化流程。要進一步深化“放管服”改革，優化辦事窗口配置和職能；要明確和細化辦事窗口業務類型和范圍，簡化審批環節，縮減流轉環節，推進“綜合受理”“不見面審批”等模式；建立完善“好差評”工作制度。

3.強化監管。強化窗口服務、管理工作考核;暢通投訴舉報渠道，通過公布投訴舉報電話、信箱等渠道，主動接受辦事群眾監督；對群眾反映與“中介”勾結的，要及時核實，的確存在違規違紀違法的，要嚴肅追究相關人員責任，并對查處的典型案例公開通報曝光。

（四）開展一次明察暗訪（X月底之前）

針對上述問題，市中心領導小組將于x月底之前組織一次針對性的明察暗訪活動，梳理存在的問題，責令限期整改，形成懲治“窗口腐敗”的高壓態勢，發揮強力的震懾作用，用高效的監督倒逼相關窗口改進服務態度，降低辦事成本，讓服務更陽光、更廉潔、更快捷、更高效。

三、幾點要求

（一）加強組織領導。

市中心成立“窗口腐敗”亂象自查自糾工作領導小組，由黨委書記xx同志任組長，xx同志任副組長，機關各科室主要負責人為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在客戶服務科，xx同志任辦公室主任。各分中心也要成立相應的領導小組，主要負責人任組長。各分中心、各科室要提高政治站位，統一思想認識，進一步壓實主體責任和監督責任，迅速組織窗口人員開展“窗口腐敗”亂象的自查自糾工作。

（二）加強整改提升。

對在自查自糾中發現的問題，各分中心、各科室要建立問題臺賬，落實整改責任，明確整改期限。同時要舉一反三，不斷完善相關制度，建立長效機制，從根本上杜絕“窗口腐敗”問題發生，保持風清氣正、廉潔自律的工作作風。

（三）及時總結報送。

各分中心要加強與當地政務服務局的對接和協調，落實好相關要求。同時，各分中心、各科室要按照警示教育、自查自糾、查漏補缺等不同階段的要求，全體干部職工形成自查自糾報告，各部門將工作開展情況形成每個階段工作小結；在整個自查自糾工作結束時，要形成總體工作總結。每個階段小結在每階段結束當天報送到市中心領導小組辦公室，個人自查自糾報告和部門總體工作總結于x月x日之前報市中心領導小組辦公室，市中心領導小組在x月x日前完成全系統自查自糾工作總結報送市政務服務局。

第五篇：窗口請假單

子長縣政務服務中心窗口工作人員請假單

縣行政審批管理辦公室：

我因，需要請假天，時間從年月日到年月日，請批準。（請假期間，本人在政務服務中心窗口工作已由我單位安排同志頂崗，該同志的聯系電話為：。）

請假人單位：姓 名：

派駐單位領導或首席代表意見：

審管辦主任意見：

注：此請假單一式二份，監督投訴室存一份，請假人自存一份。

子長縣政務服務中心窗口工作人員請假單

縣行政審批管理辦公室：

我因，需要請假天，時間從年月日到年月日，請批準。（請假期間，本人在政務服務中心窗口工作已由我單位安排同志頂崗，該同志的聯系電話為：。）

請假人單位：姓 名：派駐單位領導或首席代表意見：

審管辦主任意見：

注：此請假單一式二份，監督投訴室存一份，請假人自存一份。