第一篇：江蘇省農(nóng)村信用社2007年～2010年信息化建設規(guī)劃

江蘇省農(nóng)村信用社2007年～2010年信息化建設規(guī)劃

一 前言

隨著我國金融市場全面開放，市場競爭的加劇，銀行的生存環(huán)境發(fā)生了根本性的變化。面對這些挑戰(zhàn)，信息化已經(jīng)成為增強市場反應能力、獲取競爭優(yōu)勢的最佳選擇和必由之路。沒有信息化，就沒有金融的現(xiàn)代化。從戰(zhàn)略層面看，信息化發(fā)展可以建立全新的業(yè)務模型，可以使我們進入新市場，啟動新渠道，實現(xiàn)管理創(chuàng)新和服務流程創(chuàng)新，信息化是金融業(yè)務流程再造的基石。

這對我們江蘇省農(nóng)村信用社來說既是嚴峻的挑戰(zhàn)又是新的發(fā)展機遇。抓住機遇，將使我們把業(yè)務發(fā)展與信息化結合起來，以信息化帶動江蘇農(nóng)信金融現(xiàn)代化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實現(xiàn)跨越式發(fā)展成為可能。如果喪失機遇，必將拉大與國內(nèi)良好銀行之間的差距，甚至在新一輪金融發(fā)展中掉隊。

按照人民銀行制定的銀行業(yè)“十一五”信息化建設規(guī)劃和省聯(lián)社業(yè)務發(fā)展規(guī)劃的整體要求，結合江蘇農(nóng)信信息化建設現(xiàn)狀，制定信息化專項規(guī)劃，以明確江蘇農(nóng)信信息化的發(fā)展思路、指導思想、建設原則、總體目標、重點任務和政策措施，勾畫到2010年的遠景目標。本規(guī)劃是江蘇農(nóng)信總體業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，是對全省農(nóng)村信用社信息化建設進行宏觀指導的綱領性文件。

二 基本情況

江蘇省是全國八家率先進行農(nóng)村信用社改革試點的省份，2007 年～2010年是我省農(nóng)村信用社深化改革，加快產(chǎn)權制度改革和完善管理體制的重要時期，也是落實又好又快的科學發(fā)展觀，為建設新農(nóng)村，構建和諧社會提供優(yōu)質(zhì)金融服務的嶄新時期。信息化將是實現(xiàn)這一宏偉目標的重要途徑，因此，未來幾年是信息化發(fā)展的關鍵時期，全面推進信息化是江蘇農(nóng)信發(fā)展的一項重大戰(zhàn)略任務。

（一）全省農(nóng)村信用社信息化建設的現(xiàn)狀

近年來，在省聯(lián)社的正確領導下，經(jīng)過全省農(nóng)村信用社全體干部員工的共同努力，特別是省聯(lián)社計算機中心成立以來，通過對基礎建設和資源整合方面的大力推進，江蘇農(nóng)信信息化建設取得較快發(fā)展，信息技術應用水平得到較大提高。

1、信息化建設已經(jīng)初具規(guī)模

信息化技術體系和服務體系框架基本形成，截止到2006年末，全省已經(jīng)完成了除蘇州、無錫地區(qū)八家農(nóng)商行以外的全轄數(shù)據(jù)大集中工作，建立起了一套能夠基本適應當前江蘇農(nóng)村信用社業(yè)務發(fā)展的信息化體系。在基礎建設方面改變了分散經(jīng)營、各自為政的管理局面，初步將全轄的信息化系統(tǒng)整合在一個統(tǒng)一的平臺上運行，開創(chuàng)了全國省級農(nóng)村信用社數(shù)據(jù)大集中工作的先河。經(jīng)過這幾年的艱苦努力，在信息化平臺體系建設方面已經(jīng)先后完成了綜合業(yè)務系統(tǒng)、銀行卡系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)、現(xiàn)代化支付系統(tǒng)、國際業(yè)務、大、小額支付、電話銀行、手機短信、報表管理、個人征信、人行反洗錢等系統(tǒng)建設和中間業(yè)務平臺建設。這些系統(tǒng)的成功上線運行為我省農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展起到了強有力的支持和促進作用。

2、科技管理和人才培養(yǎng)工作成效顯著

省聯(lián)社在科技管理制度建設上，通過建立健全省聯(lián)社計算機中心的內(nèi)部管理規(guī)章制度，實施項目負責制，充分調(diào)動科技人員的工作積極性和創(chuàng)造性，努力發(fā)揮員工的工作潛能。通過優(yōu)化業(yè)務處理流程和設立咨詢服務熱線，提高省中心的運行質(zhì)量和服務效率。同時，省聯(lián)社還組織人員深入基層，開展專題調(diào)研，在廣泛征求各方面意見的基礎上，制定了《江蘇省農(nóng)村信用社科技管理制度》，并在鹽城和鎮(zhèn)江部分聯(lián)社進行了科技規(guī)范化管理的試點，為科技規(guī)范化管理工作在全省的全面推廣積累了經(jīng)驗。

在人才培養(yǎng)方面，省聯(lián)社從成立之初就十分重視科技隊伍的建設和人才的培養(yǎng)工作，多次組織了針對省中心、基層科技人員和業(yè)務人員的培訓，以提高全省農(nóng)村信用社員工的計算機應用和管理水平。目前已經(jīng)初步扭轉了我省農(nóng)村信用社科技力量薄弱的不利局面，科技隊伍的建設正朝著專業(yè)化、知識化和復合化的方向發(fā)展。

（二）當前信息化建設中存在的問題

江蘇省農(nóng)村信用社信息化建設雖然有了一定的基礎，但對照國內(nèi)良好商業(yè)銀行在信息化建設中所取得的成績，存在的差距也是明顯的，主要集中在以下幾個方面：

1、信息化管理體制不到位

目前我們江蘇農(nóng)信的組織架構、體制、機制與信息化建設不相適應，雖然全省農(nóng)村信用社信息化建設是由省聯(lián)社統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一管理，全轄各經(jīng)營單位大多數(shù)傳統(tǒng)業(yè)務管理模式是相同或相似的，但是 由于農(nóng)村信用社管理體制的特殊性，各縣聯(lián)社（農(nóng)商行、農(nóng)合行）作為一級法人單位，在其業(yè)務發(fā)展上，尤其是在業(yè)務創(chuàng)新方面由于業(yè)務流程、經(jīng)營理念、經(jīng)營狀況和市場環(huán)境的不同，造成各自對信息化建設的理解和應用等方面存在較大的差異。致使目前的信息系統(tǒng)為最大限度的滿足各家的個性化需求，不斷的在原有系統(tǒng)架構的基礎上頻繁的增加各種特殊功能，系統(tǒng)負荷愈加沉重，出現(xiàn)差錯的概率大大增加。

省聯(lián)社計算機中心作為一個技術服務和科技管理部門。過多的承擔了本應該業(yè)務管理部門承擔的職責，造成了當前項目開發(fā)、推廣、應用、維護、運行、管理，甚至是需求的提出和完善等環(huán)節(jié)都是由一個部門負責，不僅會造成項目質(zhì)量不高，風險防范措施不完善，同時也會造成系統(tǒng)在安全性、適應性和完備性方面的不足。

2、科技人員綜合素質(zhì)有待進一步提高

目前全省的科技人員，包括省聯(lián)社計算機中心的技術人員在內(nèi)的大多數(shù)人員都是以內(nèi)部培養(yǎng)和引進大專院校的應屆畢業(yè)生為主，其整體技術水平和科技管理水平與其他國有商業(yè)銀行相比還有一定的差距。省聯(lián)社計算機中心雖然承擔了與其他商業(yè)銀行省級機構科技部門相似的工作任務和職能，但是與其他國有商業(yè)銀行相比人員編制嚴重不足，尤其是高素質(zhì)人才匱乏。科技人員學習提高的機會較少，難以持續(xù)有效的提升自身的技術水平。各基層聯(lián)社的科技人員隨著數(shù)據(jù)大集中工作的開展，部分科技人員被分流，繼續(xù)留在科技崗位上的技術人員的日常工作大多局限在設備和系統(tǒng)維護方面，項目開發(fā)的鍛煉機會缺乏，自身技術水平同樣難以得到提高。

3、信息化建設水平亟待提高

雖然在信息化建設的步伐上，我省農(nóng)村信用社已經(jīng)實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，用4年多的時間基本走完了商業(yè)銀行10多年的發(fā)展道路，但是由于在信息化建設方面存在基礎薄弱，實施經(jīng)驗不足，加之業(yè)務管理體制的特殊性和復雜性等諸多原因。目前我省農(nóng)村信用社的信息化建設還面臨著諸如信息系統(tǒng)功能有待完善，各類數(shù)據(jù)信息的再利用程度不高，信息深度挖掘不夠，各信息子系統(tǒng)之間存在“信息孤島”問題。許多信息系統(tǒng)尚處于滿足功能性的階段，未能充分發(fā)揮其應有的分析、決策支持的功能。全省經(jīng)濟最發(fā)達地區(qū)的八家農(nóng)商行尚未納入到統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺下，在一定程度上削弱了全省農(nóng)村信用社的整體實力和社會影響力。因此從總體上看，我省農(nóng)村信用社在信息化建設方面還處于一個初級階段，即由電子化向信息化過渡的階段，許多工作還不盡人如意，未能充分發(fā)揮切實保障業(yè)務發(fā)展的職能，與全省農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的戰(zhàn)略目標還存在一定的差距。

4、信息系統(tǒng)的安全不容樂觀

數(shù)據(jù)大集中對生產(chǎn)運行和管理提出了更高的要求。從目前我省農(nóng)村信用社信息系統(tǒng)安全的現(xiàn)狀來看，還存在著許多安全隱患。與數(shù)據(jù)集中相配套的災備中心和應急處理體系建設相對滯后，集約化的安全生產(chǎn)運行和管理模式還處在不斷摸索的階段，應對突發(fā)事件和故障恢復能力有待提高。安全技術應用不足，有效防范病毒、黑客入侵、網(wǎng)絡詐騙等的技術手段有限，對重要信息系統(tǒng)缺乏規(guī)范的安全風險評估和監(jiān)控指標體系。三指導思想、發(fā)展思路和主要目標

（一）指導思想和發(fā)展思路

以科學發(fā)展觀統(tǒng)領江蘇農(nóng)信信息化建設全局，統(tǒng)一規(guī)劃，進一步深化數(shù)據(jù)集中和資源整合，滿足人民銀行、銀監(jiān)會對金融信息化建設的要求，為全省農(nóng)村信用社改革和發(fā)展提供高質(zhì)量的信息服務和技術保障。

我省農(nóng)村信用社在未來的四年時間里，要突出重點，高起點、高標準地加快信息基礎設施建設。整個信息化建設規(guī)劃要緊密圍繞監(jiān)管部門的要求和江蘇農(nóng)信體制改革及發(fā)展戰(zhàn)略動態(tài)的進行，支持業(yè)務發(fā)展，創(chuàng)造信息技術價值。充分利用信息化的發(fā)展帶動組織結構、經(jīng)營模式、業(yè)務創(chuàng)新、服務理念的轉變。通過機制創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，通過貼近農(nóng)村信用社業(yè)務發(fā)展的實際需要，以及緊盯金融信息化發(fā)展的前沿趨勢，力爭在較短的時間內(nèi)，不斷縮小與其他良好商業(yè)銀行在信息化建設方面的差距。充分發(fā)揮現(xiàn)代信息網(wǎng)絡技術的作用，要使信息網(wǎng)絡技術成為我省農(nóng)村信用社金融業(yè)務創(chuàng)新的基石、提高內(nèi)部控制與管理水平的基礎。

（二）總體發(fā)展目標

到2010年我省農(nóng)村信用社在信息化建設的總體目標是：建成適應江蘇省農(nóng)村信用社體制改革、業(yè)務發(fā)展和風險管理要求，以數(shù)據(jù)大集中為基礎的高效、安全、穩(wěn)定和較為完備的區(qū)域性金融信息化體系。在功能實現(xiàn)上要基本涵蓋江蘇農(nóng)信業(yè)務管理的全部內(nèi)容。在整體水平上要接近或達到轄區(qū)范圍內(nèi)良好銀行信息化建設的水平，在全國農(nóng)信 系統(tǒng)處于領先地位。

我省農(nóng)村信用社未來幾年的信息化建設工作要確保五個需求支持，一是業(yè)務發(fā)展的需求；二是信息披露的需求，滿足銀監(jiān)會和投資者對各聯(lián)社（農(nóng)商行、農(nóng)合行）經(jīng)營管理信息披露的要求；三是風險管理的需求，提供完整、準確的客戶數(shù)據(jù)資料；四是安全運轉的需求；五是改進服務的需求。建立符合我省農(nóng)村信用社信息化發(fā)展的管理體制；建立人才的發(fā)展戰(zhàn)略和市場化的激勵機制，培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的信息化人才隊伍；進一步建立和完善包括生產(chǎn)中心、災備中心和網(wǎng)絡系統(tǒng)等方面的信息化基礎設施建設，實現(xiàn)網(wǎng)絡的互聯(lián)互通和信息資源的共享，保證各系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行；逐步建立和不斷優(yōu)化對內(nèi)提供決策支持、對外提供服務的管理信息系統(tǒng)，提高風險防范和經(jīng)營管理水平，提升江蘇農(nóng)信的整體服務質(zhì)量；建立合理的應用體系架構，形成產(chǎn)品、渠道、服務體系、決策支持相結合的、適應市場環(huán)境快速發(fā)展變化的技術平臺，加快和促進業(yè)務和產(chǎn)品創(chuàng)新，提高市場營銷的能力；進一步推進信息化建設的制度和標準體系建設，建立和完善執(zhí)行監(jiān)督機制，規(guī)范信息化的發(fā)展；加強信息安全體系和制度的建設，實施信息安全檢查和監(jiān)督制度。

（三）建設原則

1、安全性原則：

任何信息系統(tǒng)的建設必須以安全穩(wěn)定運行作為首要前提，在信息系統(tǒng)建設方面應始終牢固樹立質(zhì)量是發(fā)展第一要務的理念，從制度和人才培養(yǎng)入手嚴把項目質(zhì)量關，提高運營和風險防范能力，確保整個 信息系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。

2、前瞻性原則：

當今世界，金融科技創(chuàng)新的大潮風起云涌。江蘇農(nóng)信作為我省農(nóng)村金融的主力軍，在信息化建設上必須要牢牢把握金融科技的前沿發(fā)展趨勢，時刻盯住成熟的、先進的、能出效益的信息技術，不斷創(chuàng)新，利用信息技術創(chuàng)造品質(zhì)、創(chuàng)造價值、創(chuàng)造效益。

3、適用性原則：

由于管理體制、經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營理念的差異，我省農(nóng)村信用社在信息化建設上勢必要充分考慮其特殊性和復雜性，不能簡單的復制其他商業(yè)銀行的發(fā)展模式，而應該根據(jù)自身的特點，因地制宜的建設信息化體系，走出一條具有江蘇農(nóng)信特色的信息化建設之路。

4、規(guī)范性原則：

我省農(nóng)村信用社的信息化建設既要尊重各聯(lián)社（農(nóng)商行、農(nóng)合行）的法人地位和經(jīng)營自主權，最大限度的滿足各基層單位在業(yè)務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新方面的個性化要求，同時也應該認識到這種創(chuàng)新應該是建立在規(guī)范化基礎之上的創(chuàng)新。因此從信息系統(tǒng)建設的規(guī)范化角度看，應該由省聯(lián)社統(tǒng)一基本業(yè)務處理流程，統(tǒng)一全轄業(yè)務需求的格式,統(tǒng)一規(guī)劃各項業(yè)務系統(tǒng)的開發(fā)。

四 主要任務

（一）建立和完善符合江蘇農(nóng)信體制改革和業(yè)務發(fā)展的信息化管理體制

1、未來幾年，要建立起適應數(shù)據(jù)大集中技術環(huán)境、農(nóng)村信用社 體制改革和業(yè)務發(fā)展要求的信息組織體系，合理配臵科技資源，努力構建面向業(yè)務、分工合理、協(xié)作緊密和運作高效的專業(yè)信息化組織架構。通過進一步完善和加強制度建設，理順信息化管理體制，促進信息化工作規(guī)范化、標準化、流程化，提高效率，降低成本。努力實現(xiàn)信息化運營管理從以技術為中心的管理階段向以服務為中心的管理階段轉變，實現(xiàn)信息化體系由成本型向成本效益型的轉化。

2、對省聯(lián)社計算機中心的管理體制進行改革，嘗試建立按照公司化運作的市場化管理體制，探索出一條符合江蘇農(nóng)信業(yè)務發(fā)展的信息化建設的運行管理機制，即建立按照市場化運作，具有良好治理結構的獨立法人機構。在用人機制上，實行能進能出，能上能下的內(nèi)部激勵制度，全面提升省聯(lián)社計算機中心的服務水平。

在省聯(lián)社計算機中心的職能安排上，要改變目前項目開發(fā)由省聯(lián)社計算機中心一個部門大包大攬的局面，明確業(yè)務部門和科技部門在項目開發(fā)過程中各自應承擔的職責，有效的控制項目風險，提高項目開發(fā)的質(zhì)量。同時為進一步確保軟件項目開發(fā)的質(zhì)量，將軟件開發(fā)職能從生產(chǎn)中心剝離出來，生產(chǎn)中心只負責按照需求驗收開發(fā)項目并投產(chǎn)運行。這樣一方面可以使生產(chǎn)中心更專注于運行維護，確保整個信息系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運行，另一方面也有利于進一步規(guī)范開發(fā)項目的流程，保證投產(chǎn)項目的可靠性和穩(wěn)定性。

3、針對當前各地區(qū)本地化業(yè)務的研發(fā)過分依賴省聯(lián)社計算機中心的問題，積極嘗試在部分有條件的地區(qū)，由當?shù)匦泄芙M牽頭組織和管理，適度集中部分有研發(fā)潛力的科技人員，成立以地區(qū)為單位的科 技研發(fā)部門，以改善各地區(qū)縣聯(lián)社（農(nóng)商行，農(nóng)合行）科技研發(fā)力量不足的問題。

（二）建立較為完備的信息化基礎體系

1、加快推進全省農(nóng)村信用社數(shù)據(jù)大集中工作

在充分調(diào)研的基礎上，通過吸收國內(nèi)外良好銀行的先進經(jīng)驗和做法，完善核心業(yè)務系統(tǒng)架構，進一步整合信息系統(tǒng)資源，盡一切可能及早、順利的完成全省農(nóng)村信用社的數(shù)據(jù)大集中工作，全面提升江蘇農(nóng)信的整體競爭能力。

2、管理信息系統(tǒng)建設

數(shù)據(jù)集中為管理信息系統(tǒng)的建設奠定了良好基礎，因此應進行信息的深度開發(fā)和綜合利用，采用數(shù)據(jù)倉庫技術建立以各類管理信息系統(tǒng)為代表的決策支持平臺，使信息技術的應用從業(yè)務操作層提升到管理決策層，初步形成基于信息技術的經(jīng)營管理和決策體系。統(tǒng)一開發(fā)和推廣應用辦公自動化和視頻會議系統(tǒng)，推動江蘇農(nóng)信的管理規(guī)范化，確保信息傳遞的安全準確，辦公操作簡潔高效和信息查詢方便靈活。

? 信貸管理系統(tǒng)：進一步完善信貸管理系統(tǒng)，要以風險控制為核心，滿足各地農(nóng)村信用社信貸管理多樣性的要求，將信貸業(yè)務的前期調(diào)查、復查復核、審查審批、貸款發(fā)放、貸后管理、業(yè)務分析、檔案管理等環(huán)節(jié)納入到標準化程序中，實現(xiàn)信貸業(yè)務操作流程的全程電子化控制，同時還要兼顧好風險控制和提高效率的關系。

? 財務管理系統(tǒng)：針對核心賬戶系統(tǒng)在財務核算方面的不足，財務管理系統(tǒng)要在財務核算上側重于基礎核算，以法人為單位將財務核算最大限度實現(xiàn)集中化、電子化；財務分析上側重于內(nèi)部分析，為財務預測、決策提供支持；全成本管理上側重于成本核算與管理，對各種成本全方位考察和全過程控制。

? 客戶關系管理系統(tǒng)：堅持以客戶為中心的建設理念，建立農(nóng)村信用社與客戶間穩(wěn)定、可靠的客戶關系為核心的，通過整合所有的業(yè)務系統(tǒng)，整合所有的服務形式，建立面向客戶的跨部門的業(yè)務流程管理系統(tǒng)。通過數(shù)據(jù)挖掘工具，建立數(shù)據(jù)倉庫，建立相關的數(shù)學模型，幫助我省農(nóng)村信用社在市場、服務、公共關系以及內(nèi)部風險控制和決策支持等方面獲得有效改善和發(fā)展。

? 人力資源管理系統(tǒng)：在進行充分調(diào)研及結合實際運作的基礎上，針對江蘇農(nóng)信經(jīng)營現(xiàn)狀及改革與發(fā)展的要求，研究設計一套適應江蘇農(nóng)信發(fā)展的人力資源管理解決方案。系統(tǒng)可包括制定員工招聘與錄用的相關制度文件及測評題庫，員工手冊與行為規(guī)范，各崗位的工作說明書及崗位價值評價書。制定針對縣聯(lián)社（農(nóng)商行、農(nóng)合行）的高層、中層及基層全體員工的分類薪酬管理方案，員工崗位責任績效考評方案，以及根據(jù)業(yè)務及管理要求制定員工培訓制度方案，并建立相應題庫。

? 稽核管理系統(tǒng)：立足于江蘇農(nóng)信所涉及的內(nèi)審、外審檢查的所有相關信息，進行統(tǒng)計、分析、匯總等工作，并全面體現(xiàn)稽核管理內(nèi)控機制，完整地反映稽核管理部門稽核檢查工作的情況，從而使信息使用效率和質(zhì)量有所提高，為稽核檢查工作的規(guī)范化運作提供有力保障。逐漸形成完備的金融風險預警知識庫，從而建立一個較為完善的金融風險預警體系。

? IT服務管理系統(tǒng)：為進一步提高省聯(lián)社計算機中心的運營能力和服務水平，要建立一套系統(tǒng)管理、流程管理和服務管理的集成架構。通過流程化管理提升計算機中心的基礎管理水平和服務效率，健全系統(tǒng)監(jiān)控體系和促進系統(tǒng)管理機制的完善。

3、應用系統(tǒng)平臺建設

建立和完善國際結算系統(tǒng)、銀行卡系統(tǒng)、現(xiàn)代支付系統(tǒng)、電話銀行、客戶服務中心等應用平臺體系，進一步優(yōu)化核心賬戶系統(tǒng)的整體架構。加強系統(tǒng)間的必要的聯(lián)通性建設，對各種服務渠道的后臺應用進行集成和整合，以提高資源的利用效率，形成和維護統(tǒng)一的客戶信息資料，努力減少和消除“信息孤島”現(xiàn)象。電子銀行作為一種新型的金融發(fā)展模式，是我們未來新的業(yè)務品種，新的核心競爭力和新的利潤增長點。因此我們要在完善信息系統(tǒng)基礎設施和內(nèi)控機制的基礎上，積極向監(jiān)管部門申請開辦網(wǎng)上銀行、手機銀行等業(yè)務。抓住以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息科技飛速發(fā)展所帶來的巨大機遇,推動江蘇農(nóng)信由傳統(tǒng)銀行功能向現(xiàn)代信息銀行功能的轉變。完善信息系統(tǒng)應用平臺開 發(fā)架構，明確省聯(lián)社計算機中心與基層聯(lián)社科技部門在應用軟件開發(fā)體系上的分工。加大對中間業(yè)務和個人金融業(yè)務創(chuàng)新的技術支持力度，滿足縣聯(lián)社（農(nóng)商行、農(nóng)合行）的個性化要求，使得我們的信息系統(tǒng)更具創(chuàng)新能力、市場應變能力和降低成本能力，做到系統(tǒng)集成、創(chuàng)新性、靈活性和適應性有機的統(tǒng)一。

（三）推進江蘇農(nóng)信的信息化建設的規(guī)范化和標準化進程

金融標準化是制約跨系統(tǒng)信息交換、信息共享的關鍵問題，業(yè)務流程的規(guī)范化也是關乎系統(tǒng)運行效率的重要因素。要以省聯(lián)社修訂業(yè)務工作流程為契機，建立與業(yè)務流程相適應的應用軟件基礎設施標準和處理流程，力爭簡化柜面操作程序，提高工作效率，為客戶提供便捷服務。同時，建立科學的監(jiān)督機制，通過制度保障，強化技術規(guī)范和標準的執(zhí)行力度。

（四）建立健全安全保障體系

1、進一步加強銀行生產(chǎn)中心與備份中心的基礎設施建設。全面貫徹落實“中國人民銀行關于加強銀行數(shù)據(jù)集中安全工作的指導意見”，加快災備中心建設和應急預警機制的建立，提高風險管理能力，保證重要信息系統(tǒng)的安全運行和業(yè)務連續(xù)開展。要充分考慮系統(tǒng)的安全性，建立健全各項安全運行管理制度，充分發(fā)揮管理對降低和規(guī)避數(shù)據(jù)集中風險的重要作用。

2、加強網(wǎng)絡系統(tǒng)安全建設。強化制度建設，加強網(wǎng)絡信息資源的安全保護，增強網(wǎng)絡可靠性和生存能力，嚴肅查處各種違規(guī)操作行為，積極跟蹤和開發(fā)信息與網(wǎng)絡加密、識別、過濾、控制、防病毒和 防黑客等安全技術，確保信息系統(tǒng)的安全。充分發(fā)揮縣聯(lián)社（農(nóng)商行、農(nóng)合行）科技部門的管理職能，全方位的杜絕各類安全隱患。在開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務后，要不斷提高網(wǎng)間互聯(lián)風險防范和控制能力，特別是在推進跨行業(yè)、跨部門的網(wǎng)間互聯(lián)及推廣網(wǎng)上銀行、電子商務、移動銀行等網(wǎng)絡金融服務方面，要加強網(wǎng)絡系統(tǒng)安全基礎設施的建設，加強網(wǎng)絡系統(tǒng)安全管理，建立可控的安全防范機制，防范和打擊網(wǎng)絡金融犯罪行為，保障金融服務的安全暢通。

（五）客戶服務中心體系建設

客戶服務中心較傳統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點不僅服務成本低、服務范圍廣，而且日漸成為銀行客戶信息采集、金融產(chǎn)品營銷的重要渠道。力爭通過未來幾年的努力，初步建成平臺統(tǒng)一、分布式的、以客戶號為唯一標識的客戶基本信息、關系信息、全部產(chǎn)品信息、接觸歷史信息等的單一客戶視圖；其次要進一步開發(fā)支持客戶關系管理、具備營銷功能并提供個性化服務的操作型客戶關系管理系統(tǒng)。最終建立一套符合江蘇農(nóng)信自身業(yè)務發(fā)展特點的客戶服務中心平臺，發(fā)揮與客戶廣泛接觸的優(yōu)勢，架起與客戶溝通的橋梁，為客戶提供滿意服務，使客戶服務中心從成本中心轉化為利潤中心，為業(yè)務發(fā)展發(fā)揮重要作用。

五 保障措施

（一）加強制度建設和組織體系建設

在制度建設上，要進一步完善科技規(guī)范化管理的制度建設，強化對省聯(lián)社計算機中心和基層聯(lián)社科技部門的管理，通過制度來規(guī)范和約束信息系統(tǒng)平臺的建設。信息化建設是一項涉及多學科、多部門的 綜合性、基礎性工作，必須切實加強組織領導，強化各相關部門的協(xié)調(diào)一致。省聯(lián)社應建立信息化建設專家咨詢體系，建立高度權威的信息化領導機構，統(tǒng)籌信息化建設重大決策，保證我省農(nóng)村信用社信息化以及網(wǎng)絡建設健康發(fā)展。

（二）加強科技人員的培養(yǎng)與隊伍建設

科技進步和信息化建設，人才是關鍵。要實現(xiàn)江蘇農(nóng)信信息化建設的跨越式發(fā)展，就必須有一支高素質(zhì)的科技隊伍作為支撐。因此首先要建立吸引和培養(yǎng)各類信息化人才的良好環(huán)境和機制，通過建立有效的用人機制和激勵機制，開發(fā)人才、引進人才、留住人才、用好人才。其次要通過各種行之有效的培訓形式和項目鍛煉，進一步強化對科技人員的思想道德素質(zhì)教育，增強團隊意識，提高業(yè)務能力和技術水平，打造出一支思想好、作風強、技術硬的科技隊伍，營造良好的以科技創(chuàng)新為核心的文化氛圍。

（三）加大資金投入

信息化建設需要大量資金。要充分調(diào)動各縣聯(lián)社（農(nóng)商行、農(nóng)合行）的積極性，完善目前省聯(lián)社計算機中心運行費用的分攤機制和重大升級改造項目的籌資方式。在充分調(diào)研和科學決策的基礎上，對一些項目的安排上，要突出重點，做到高起點、高標準。在未來的四年里，每年都應安排足夠數(shù)量的資金用于信息化建設，尤其是在軟件項目的投入方面更應得到重點傾斜。

（四）加強行業(yè)和同業(yè)合作

與IT行業(yè)的優(yōu)秀供應商結成戰(zhàn)略聯(lián)盟,將戰(zhàn)略伙伴的價值并入 到江蘇農(nóng)信的企業(yè)價值鏈中。保持與其他商業(yè)銀行之間的良好溝通機制，時刻掌握同行業(yè)的最新金融科技動態(tài)，通過分享他們最新的金融科技成果、管理理念和經(jīng)營思路，不斷縮小與其他商業(yè)銀行之間的差距。

本規(guī)劃的實施，離不開人民銀行和銀監(jiān)會對我省農(nóng)村信用社信息化工作的指導與支持，我們要加強與上級有關監(jiān)管部門的聯(lián)系，主動做好與監(jiān)管部門信息化規(guī)劃和政策方面的銜接。

全省農(nóng)村信用社要積極貫徹落實又好又快的科學發(fā)展觀的要求，在監(jiān)管當局和省聯(lián)社的正確領導下，抓住全國深化農(nóng)村信用社改革和金融信息化建設的歷史機遇，解放思想，團結一致，開拓創(chuàng)新，真抓實干，為全面完成農(nóng)村信用社改革與發(fā)展目標，建設新農(nóng)村和構建和諧社會而努力奮斗！

第二篇：信息化建設規(guī)劃

長春師范大學“十二五”信息化建設規(guī)劃

一、前言

隨著計算機技術、通訊技術以及互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展，信息技術越來越深刻地改變著高等教育格局。以“數(shù)字化校園”為核心的高校信息化建設，成為新的歷史時期高等教育現(xiàn)代化進程不可逾越的發(fā)展階段。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》辟專門章節(jié)提出教育信息化發(fā)展規(guī)劃，并深刻指出：信息技術對教育發(fā)展具有革命性影響，必須予以高度重視。

二、指導思想與建議目標

（一）指導思想

“十二五”期間，要以《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》為指導，從加快學校“十二五”總體規(guī)劃建設出發(fā)，適應師生對數(shù)字校園的強烈需求，堅持以下原則，實現(xiàn)我校信息化的跨越式發(fā)展：

統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施。堅持從學校全局高度統(tǒng)一標準，統(tǒng)一規(guī)劃，整體部署；同時根據(jù)實際情況分步分期實施具體項目，保證規(guī)劃的逐步落實。

整體推進，突出重點。根據(jù)統(tǒng)一規(guī)劃部署，促進全校教學、科研、管理服務各領域信息化的全面推進，同時避免全面鋪開，要抓重點項目，提高有限建設資源的使用效率。的IPv6普遍服務。完善教育網(wǎng)、公網(wǎng)多鏈路的負載均衡、安全管理，實行多種精確的帶寬和流量控制策略，切實提高網(wǎng)絡運行管理的專業(yè)水平。推進校外實驗基地（場站）的網(wǎng)絡建設。

——大幅度提升無線校園網(wǎng)建設與管理水平。無線網(wǎng)覆蓋全校全部辦公區(qū)、教學區(qū)、學生生活區(qū)以至校外教學實驗基地的所有建筑，以及校園內(nèi)主要室外空間。引入和逐步普及先進的3G、802.11n技術，擴大無線校園網(wǎng)容量，實現(xiàn)無線用戶的應用快速漫游功能，使上網(wǎng)突破時間和空間限制。適應多種智能終端自由接入，實現(xiàn)普遍時段、普遍地點、多終端的移動上網(wǎng)。實現(xiàn)有線／無線網(wǎng)的一體化安全管理。

——構建多業(yè)務集成為一體的“云”校園網(wǎng)系統(tǒng)。基于虛擬技術和云架構，整合校園網(wǎng)主網(wǎng)與各業(yè)務專網(wǎng)，通過MPLS VPN等技術，實現(xiàn)不同業(yè)務流的流量隔離。進一步升級、調(diào)整和優(yōu)化校園網(wǎng)技術結構和網(wǎng)絡資源，為實現(xiàn)校園網(wǎng)對語音、數(shù)據(jù)和視頻支持的“三網(wǎng)融合”提供基礎設施保障。建立起一套大容量、高性能并具備多種遠程接入模式的VPN系統(tǒng)。

——探索拓展新技術條件下校園網(wǎng)功能。基于CNGI網(wǎng)絡的推廣，探索IP技術、3G、4G及“物聯(lián)網(wǎng)”技術條件下，對校園資產(chǎn)、設備和能源調(diào)度實現(xiàn)數(shù)字化、智能化的跟蹤管理，實現(xiàn)全方位的數(shù)字化校園安全監(jiān)控，打造一個綠色、低碳、智能的數(shù)字校園網(wǎng)絡環(huán)境。

（二）建設高效節(jié)能的新一代云數(shù)據(jù)中心

——建立全校集中的服務器托管中心。將各單位分散的資源集中起來，采用虛擬化、集群等先進技術，著力解決當前學校信息資源分

育資源。完善教學資源的版權管理。

——校園文化資源：采取多種方式，加強校內(nèi)學術、軟件、影視、音樂等公共文化藝術與娛樂資源建設；完善網(wǎng)絡電視系統(tǒng)，推進學校電視臺自辦節(jié)目的網(wǎng)絡點播，為校內(nèi)師生的教學、科研及文化生活服務。妥善解決資源版權問題。

——校園服務資源：將校園的建筑、景觀、環(huán)境等資源數(shù)字化，為校園社區(qū)信息化、網(wǎng)格化管理服務打下基礎。基于3D技術開發(fā)我校數(shù)字地圖。

——校園正版軟件資源：集中采購并向師生提供正版操作系統(tǒng)、辦公、防殺毒及數(shù)據(jù)庫類公共軟件，降低軟件使用成本，提高師生的正版使用意識。

（四）建設高水平數(shù)字校園基礎支撐平臺

——制定統(tǒng)一標準與規(guī)范。統(tǒng)一標準是數(shù)字化校園系統(tǒng)建設的重要組成部分，是消除“信息孤島”的前提。“十二五”期間，建立包括《網(wǎng)絡工程建設規(guī)范》、《網(wǎng)站開發(fā)與設計規(guī)范》、《信息系統(tǒng)開發(fā)及數(shù)據(jù)交換標準》、《信息編碼標準》等全校統(tǒng)一的信息化標準規(guī)范體系。

——建設公共數(shù)據(jù)平臺。建設人、財、物、業(yè)務信息等各類基礎數(shù)據(jù)庫和共享數(shù)據(jù)庫，切實解決現(xiàn)有各部門數(shù)據(jù)來源不統(tǒng)一的問題；建設全校公共數(shù)據(jù)平臺，構建數(shù)據(jù)交換平臺，實現(xiàn)各信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)共享，以及數(shù)據(jù)信息的高效利用。

——建設統(tǒng)一身份認證平臺。建設各信息系統(tǒng)統(tǒng)一的授權機制及一套方便、安全的口令認證方法，解決各應用系統(tǒng)用戶名和口令不統(tǒng)

大型儀器設備與開放實驗室資源共享平臺，有效整合各種計算資源、數(shù)據(jù)資源、網(wǎng)絡通信資源，為科學研究提供更人性化支撐和服務。加強學校人文社會科學數(shù)據(jù)信息中心建設。

——建設先進的電子校務系統(tǒng)。大力推進管理與服務信息化，改造優(yōu)化傳統(tǒng)業(yè)務流程，加速信息流動共享，提高管理服務效率。完善教學、人事、財務、設備資產(chǎn)、學生服務等應用信息系統(tǒng)。基于全校各類公共基礎數(shù)據(jù)庫和共享平臺，以及集成學校各業(yè)務信息系統(tǒng)的統(tǒng)一認證、統(tǒng)一門戶，實現(xiàn)信息系統(tǒng)的信息集成和數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的高效利用。建設完善“校園一卡通”系統(tǒng)，實現(xiàn)一卡通系統(tǒng)與電子校務系統(tǒng)的無縫對接。深化校務系統(tǒng)應用，建立數(shù)據(jù)挖掘、分析與決策支持平臺，提高學校科學管理和服務水平。升級我校視頻會議系統(tǒng)，降低校內(nèi)大型會議成本。以信息化手段改造和優(yōu)化后勤服務流程，提升校園社區(qū)后勤服務智能化水平，建設不同類型的數(shù)字化社區(qū)。

（六）建立專業(yè)高效的信息技術管理服務體系。

——加強信息技術服務體系建設。信息技術對學校各項業(yè)務的全方位滲透，使師生對于數(shù)字化、信息化設備和服務的依賴性越來越高。建立完善以問題為導向、以用戶為中心的信息技術服務體系十分重要。建立7*24小時網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)實時監(jiān)控體系和服務體系。成立一站式IT服務臺和呼叫中心，統(tǒng)一受理校園網(wǎng)、信息系統(tǒng)、一卡通、公共IT設備、機房、數(shù)字網(wǎng)絡資源等信息技術咨詢與服務，完善各職能部門、服務部門受理服務的聯(lián)動機制。

——切實落實網(wǎng)絡與信息安全管理機制。進一步加強領導，明確

第三篇：信息化建設規(guī)劃(討論稿)

中交隧道工程局有限公司

信息化建設規(guī)劃

（討論稿）

信息化管理中心

2015年1月

目錄

第1章 信息化基礎設施建設.............................................................................................4

1.1正確認識信息化建設的重要性.....................................................................................4 1.2信息化組織框架.............................................................................................................5 1.2.1組織機構人員..........................................................................................................5 1.2.2基礎設施建設..........................................................................................................5 1.2.3應用系統(tǒng)建設..........................................................................................................8 1.3當前信息化存在主要問題.............................................................................................8 第2章 信息化建設總體目標與任務..............................................................................10

2.1 信息化發(fā)展目標.........................................................................................................10 2.2 信息化建設任務..........................................................................................................11 第3章 軟件系統(tǒng)建設架構...................................................................................................12 3.1總體功能框架...............................................................................................................12 3.2數(shù)據(jù)中心.......................................................................................................................13 3.3綜合管理類系統(tǒng)...........................................................................................................14 3.3.1業(yè)務級系統(tǒng)............................................................................................................14 3.3.2管理級系統(tǒng)............................................................................................................15 3.3.3決策級系統(tǒng)............................................................................................................18 3.4專業(yè)應用類系統(tǒng)...........................................................................................................20 第4章 軟件系統(tǒng)實施策略及推進計劃...............................................................................21 4.1 實施策略......................................................................................................................21 4.2 推進計劃......................................................................................................................22 第5章 門戶平臺建設...........................................................................................................23 5.1、內(nèi)網(wǎng)門戶....................................................................................................................23 5.2、外網(wǎng)門戶....................................................................................................................23 第6章 信息化硬件系統(tǒng)建設規(guī)劃.......................................................................................24 6.1 信息化硬件系統(tǒng)建設目標..........................................................................................24 6.1.1冗余化。................................................................................................................25 6.1.3互聯(lián)化。................................................................................................................25 6.1.4集約化。................................................................................................................26 6.2 信息安全等級保護規(guī)劃..............................................................................................26 6.2.1硬件設備建設........................................................................................................27 6.2.2信息安全管理制度建設........................................................................................27 第1章 信息化基礎設施建設

1.1正確認識信息化建設的重要性

國家強制推行并大力發(fā)展信息化建設，各行各業(yè)都在開發(fā)應用信息化，這是主流趨勢，是國家戰(zhàn)略的重要組成部分，更是中央企業(yè)做強做大、管理提升的重要內(nèi)容和主要抓手。國家曾在《信息化發(fā)展戰(zhàn)略》報告中，明確信息化作為國家長久發(fā)展的戰(zhàn)略，由此可見，黨中央、國務院對信息化的重視。黨的十八大把信息化放在“新四化”第二位，作為一個重要、主要戰(zhàn)略列入其中。中央企業(yè)信息化作為整個國家信息化戰(zhàn)略的組成部分，在全國企業(yè)信息化中起到重要引領和示范作用；國家部委對信息化開發(fā)應用工作日趨重視，而且達到普及程度，住建部將信息應用納入資質(zhì)考核范疇，交通運輸部把信息化建設列入“五化”建設之中，并每年對其行業(yè)進行考核評級，國資委全面推行信息化建設，實行央企系統(tǒng)信息化考核評級，集團將信息化工作作為“五商中交”發(fā)展戰(zhàn)略的引領與支撐，各單位在人力物力財力上的投入是空前未有的，我局的信息化建設還處在初始階段，發(fā)展遠景明亮，任務艱巨。1.2信息化組織框架 1.2.1組織機構人員

我局從2008年開始全面開展了信息化建設，主管部門為綜合辦公室。2011年5月成立了信息化建設領導小組，局總經(jīng)理任組長，局分管領導任副組長，成員包括了局機關各相關部門負責人。2011年7月和8月，在信息化建設領導小組的領導下，局分別成立了信息化管理中心和信息化實施工作小組，信息化工作常設機構成立，主要實施人員得到了明確和固定。2012年5月，信息化管理中心由綜合辦公室調(diào)整到局工程管理部。

2013年7月，信息化管理中心成為獨立部門，負責全局信息化工作的規(guī)劃、實施、推廣、評級、信息安全等相關工作。目前局信息化管理中心在編5人，主任1名，副主任1名，下設兩個科室，軟件管理科2人，運維保障科1人，隨著業(yè)務工作量的增加，還將增加軟件及運維工程師。

各子分公司也相應成立了信息化領導小組，配備了專職或兼職工作人員，但力量十分薄弱，要求成立獨立信息中心，配備主任一名，軟件工程師和運維工程師各一名。

1.2.2基礎設施建設

目前的基礎設施主要包括網(wǎng)絡結構、服務器、數(shù)據(jù)存儲、備份設備、安全等級保護等五部分內(nèi)容。

1．中心機房

我局現(xiàn)有1個35平方米的機房。配備有空調(diào)、UPS、氣體滅 火系統(tǒng)、溫度感應等設備，具有防靜電、防雷等措施及完善的供電系統(tǒng)。目前正在籌備新辦公樓的一體化機房建設，面積將擴至100米，按需要擴充相關機房硬件設備和管理系統(tǒng)，達到集團所要求B級硬件標準。

2．網(wǎng)絡平臺

包括外部互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部局域網(wǎng)，采用星型網(wǎng)絡架構，一條50M電信通線路和一條10M聯(lián)通線路。采用支持IPV4的網(wǎng)絡結構，網(wǎng)絡配備防火墻加路由器。建立了視頻會議系統(tǒng)，采用專線和集團及子分公司視頻會議系統(tǒng)連接。

3．硬件平臺

機房各個信息系統(tǒng)的服務器、磁盤陣列、路由器、交換機、防火墻、行為管理等設備共40余臺。建立了安全的數(shù)據(jù)備份機制，具有雙機熱備、定時備份措施。服務器按功能分為應用服務器、數(shù)據(jù)庫服務器、備份服務器，其他服務器等。存儲網(wǎng)絡采用支持FCP、ISCSI、NAS的存儲網(wǎng)絡，F(xiàn)CP主要用于總部重要的系統(tǒng)如財務管理系統(tǒng)的存儲和傳輸，NAS主要用于項目部。數(shù)據(jù)存儲和備份設備主要用于存儲正在運行的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，本地備份存儲用于本地定期備份數(shù)據(jù)，當運行存儲發(fā)生故障后用于數(shù)據(jù)的快速恢復。

4．安全設備

配備了深信服的AD1800負載均衡、AF1520防火墻、AC1600上網(wǎng)行為管理、火星數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)等設備，安裝了防病毒軟件，較好地保證網(wǎng)絡的安全運行。

中交隧道局總體網(wǎng)絡拓撲圖

中交隧道局機關網(wǎng)絡拓撲圖

殺毒服務器交換機電信通30M備份服務器財務應用服務器財務應用服務器防火墻F100E財務數(shù)據(jù)庫服務器SAN光線交換機核心路由器MSR50-40行為管理AC-1600 財務數(shù)據(jù)庫服務器磁盤陣列交換機綜合項目管理系統(tǒng)域控、遠程軟件測試服務器應用服務器核心交換機S7503E備份服務器9層9層9層10層10層10層檔案管理系統(tǒng)服務器綜合項目管理系統(tǒng)綜合項目管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器數(shù)據(jù)庫服務器磁盤陣列交換機9層用戶9層用戶9層用戶10層用戶10層用戶10層用戶數(shù)據(jù)測試、恢復服務器殺毒服務器金和OA系統(tǒng)服務器備份服務器一公司OA服務器系統(tǒng)測試服務器滬昆項目OA服務器7

1.2.3應用系統(tǒng)建設

目前建立和運行的系統(tǒng)有：綜合項目管理系統(tǒng)，辦公自動化系統(tǒng)，人力資源管理系統(tǒng)，檔案管理系統(tǒng)，視頻會議系統(tǒng)。應用集團統(tǒng)管統(tǒng)建的系統(tǒng)有：財務管理系統(tǒng)，物資設備招標采購系統(tǒng)，生產(chǎn)指揮調(diào)度系統(tǒng)，審計系統(tǒng)，生產(chǎn)經(jīng)營及數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、科技管理系統(tǒng)；下步還將開發(fā)推廣應用資金管理系統(tǒng)，黨務工作系統(tǒng)，法律事務系統(tǒng)、職稱評定系統(tǒng)等。

綜合項目管理系統(tǒng)，除海外項目、3000萬以下項目和電務拆遷工程項目外，其余項目全部應用。辦公自動化、人力資源、財務管理、檔案管理系統(tǒng)已在全局推廣運用。視頻會議系統(tǒng)目前實現(xiàn)了局和中國交建、建設單位之間，局與各子分公司及所屬項目之間的正常連通。海外工程待條件成熟時納入系統(tǒng)管理。

1.3當前信息化存在主要問題

目前全局信息化建設的主要短板為： 1．信息化意識薄弱與執(zhí)行力有待提高

需進一步強化各級管理者的信息化意識，提高各業(yè)務部門參與信息化工作的主動性，進一步提高信息化管理水平，提高信息化工作的整體性，落實信息化工作的執(zhí)行力。主要表現(xiàn)在各級領導重視程度有待提高，機構設置與人員配備不到位，專職人員少，兼職人員多，軟件工程師嚴重短缺。2．信息化建設和應用水平不高 需進一步加強信息化建設與公司管控和主營業(yè)務的融合度，解決系統(tǒng)應用“窄、淺、散”的問題，使信息系統(tǒng)覆蓋公司主要管理領域和業(yè)務流程，提高系統(tǒng)設計模式與實際業(yè)務管理需求的匹配度，強化系統(tǒng)間相互集成，消除“信息孤島”。

3．信息化保障能力不足

需進一步加強信息化組織制度保障、資金保障、基礎設施保障與信息安全保障，要進一步重視信息技術人才的引進和儲備，培養(yǎng)復合型人才，為信息化長遠發(fā)展提供有力的人力資源保障。

4、信息化系統(tǒng)功能欠缺

綜合項目管理系統(tǒng)功能不完整，應用深度不夠，真實應用水平有待提高，無紙化辦公實施條件與應用意識均有待提高，需求與工作流程有待進一步梳理；更換或深度開發(fā)軟件，以提高效率，切實提高實用性。

5、信息化評級與考核工作相對落后

根據(jù)集團信息化考核評級標準，2013年全集團范圍就有6家單位達到B級，并實現(xiàn)無紙化全流程辦公。我局2013年評級為D級，2014年申請C級，初審已經(jīng)通過；2015年目標達到B級，趕上兄弟單位，不拖集團后腿。為此，今年需要局機關和各子分公司投入必要的人力物力和財力，認真細致做好信息化各項工作。我局信息化內(nèi)部考核工作相對滯后，考核內(nèi)容簡單，覆蓋面不到位，與各級領導班子綜合經(jīng)營業(yè)績掛鉤不緊密，基礎工作有待加強；各子分公司務必配備機構人員，落實負責人、專職軟件工程師和硬件運維工程師。第2章 信息化建設總體目標與任務

我局信息化建設規(guī)劃，以集團信息化頂層設計為指導，遵循以“統(tǒng)一領導，歸口管理、組織保障；統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施；統(tǒng)一標準，互連共享”為原則，貫穿于全局信息化規(guī)劃的全過程，也是今后信息化規(guī)劃實施的指導方針和政策依據(jù)。

2.1 信息化發(fā)展目標

我局信息化建設總體目標以項目管理為核心，以成本管理為主線，實現(xiàn)工作流程系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學化為目標，提高全局各子分公司及項目部綜合管理能力，提高經(jīng)濟效益，通過企業(yè)信息資產(chǎn)的管理與開發(fā)為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供良好的支撐作用。

運用先進的技術和管理理念，經(jīng)過近五年的努力，建設成網(wǎng)絡通暢、安全可靠、快速高效、操作規(guī)范、信息資源共享、業(yè)務處理能力強的信息集成應用信息化平臺；實現(xiàn)全局生產(chǎn)管理、主要業(yè)務處理的信息化，辦公網(wǎng)絡化、流程化；信息化平臺能夠及時、準確、全面反映局屬各單位的經(jīng)營信息，實現(xiàn)事前預警、事中控制、事后分析評價，由結果控制轉變?yōu)檫^程監(jiān)控；建成具有功能強大的分析、查詢體系，充分適應公司發(fā)展需要的完整信息化管理平臺；實現(xiàn)全局從傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字化、網(wǎng)絡化企業(yè)轉變，全面提升核心競爭力。2.2 信息化建設任務

通過信息化系統(tǒng)建設，切實提高工作效率，提升協(xié)同工作能力和管理水平，支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

1、建立高效、可靠、穩(wěn)定、安全的信息數(shù)據(jù)傳遞和共享網(wǎng)絡，采用同城/廣域專線，互聯(lián)網(wǎng)VPN，3G/4G無線通信網(wǎng)絡，海外信息網(wǎng)絡等多種方式，共同構成公司信息骨干網(wǎng)，覆蓋全局各所屬單位。

2、建立滿足公司信息化發(fā)展需要的一體化機房，相關硬件設施滿足中國交建頂層設計需求及安全等級保護等相關標準要求。非駐京單位需要建立機房，配備服務器，滿足分布式布置自動化辦公設備及其他應用軟件類所需要的網(wǎng)絡設備；同時要確保基層項目部網(wǎng)絡環(huán)境的適用性。

3、建立企業(yè)內(nèi)部門戶和移動端辦公系統(tǒng)，集成全局各類應用系統(tǒng)，形成統(tǒng)一的訪問入口和信息服務，作為企業(yè)內(nèi)部信息共享、消息提醒、流程辦理為一體的一站式協(xié)同辦公平臺，實現(xiàn)日常辦公無紙化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化。

4、實現(xiàn)市場經(jīng)營管理、人事管理、工程管理、物資設備管理、合同成本管理、安全質(zhì)量管理、財務管理等核心業(yè)務的網(wǎng)上流轉，逐步實現(xiàn)對項目全過程信息化管理，促進企業(yè)規(guī)范化管理，提高業(yè)務管理效率，業(yè)務流轉覆蓋各子分公司和所有的項目部。

5、制訂公司信息化標準規(guī)范，建立數(shù)據(jù)中心、主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)交換平臺，保證企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)一數(shù)一源、一源多用，形成完善的業(yè)務管理體系，實現(xiàn)全局信息集中管理，分級、分權 共享使用，減少重復勞動，提升工作效率和質(zhì)量。

6、建立綜合統(tǒng)計、全面風險系統(tǒng)、管控考核系統(tǒng)，構成各級管理運營的決策平臺，全面支撐局屬各單位決策過程。

7、在統(tǒng)一平臺和數(shù)據(jù)中心的基礎上，逐步完善和建立專業(yè)類管理系統(tǒng)和工具軟件，保證全局協(xié)同工作、協(xié)同管理，實現(xiàn)管理集約化，提升核心競爭力。

8、在發(fā)展完善本級單位信息化系統(tǒng)建設的同時，做好與集團各類應用信息系統(tǒng)的對接、集成工作，支持集團信息化總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

第3章 軟件系統(tǒng)建設架構

3.1總體功能框架

全局軟件系統(tǒng)建設將重點建設一個中心、兩類系統(tǒng)。

1、一個中心：即一個包括主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換平臺和主題數(shù)據(jù)庫在內(nèi)的數(shù)據(jù)中心。

2、兩類系統(tǒng)：即綜合管理類系統(tǒng)和專業(yè)應用類系統(tǒng)，系統(tǒng)功能將全面覆蓋局屬各子分公司和所有項目部，同時覆蓋主要管理運營業(yè)務。

綜合管理類系統(tǒng)主要以提升全局生產(chǎn)經(jīng)營管控能力和水平為目的，總體分為三個層級：業(yè)務級系統(tǒng)主要是支撐項目單元動作的信息管理系統(tǒng)；管理級系統(tǒng)為針對全局運營核心資源管控的信息系統(tǒng)；決策級系統(tǒng)為支撐全局各級管理者進行總體管控、科學決策的信息系統(tǒng)。

專業(yè)應用類系統(tǒng)主要以提高各類專業(yè)工作效率和工作質(zhì)量為目標的各種應用系統(tǒng)。

3.2數(shù)據(jù)中心

數(shù)據(jù)中心將在集團總部數(shù)據(jù)中心“集中與分布”相結合的原則指導下建設，主要管理和存儲本單位開展運營管理和業(yè)務發(fā)展所需要的所有數(shù)據(jù)資源。主要包括本單位管理運營相關基礎信息、動態(tài)信息和過程信息，并實現(xiàn)與集團數(shù)據(jù)中心及下屬單位數(shù)據(jù)庫的交換與同步。

在集團總部統(tǒng)一建立的主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)支持下，數(shù)據(jù)中心將通過數(shù)據(jù)交換平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的交換。根據(jù)我局自身數(shù)據(jù)需求，一方面與集團信息中心對外提供的數(shù)據(jù)信息服務對接，另一方面對全局核心決策數(shù)據(jù)資源以及分散在各類管理系統(tǒng)、各級機構、辦事處及項目部的數(shù)據(jù)信息資源進行集中、統(tǒng)一的災備與管理。

建立本單位主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，以支持與全局運營管理和業(yè)務發(fā)展相關的各類生產(chǎn)經(jīng)營、人力資源、財務資金、設備資產(chǎn)、黨務工作、法律事務及綜合管理等相關管理對象的信息資源能夠在各級機構、各業(yè)務板塊、各單位和部門之間實現(xiàn)高效共享。

數(shù)據(jù)資源架構圖

3.3綜合管理類系統(tǒng) 3.3.1業(yè)務級系統(tǒng)

綜合項目管理系統(tǒng)

綜合項目管理系統(tǒng)是全局信息化系統(tǒng)的核心和基礎。作為以建筑施工為主營業(yè)務的企業(yè)，各基層項目部是全局整體管理運營活動的基礎，也是歸結點，綜合項目管理系統(tǒng)是運行在各具體項目業(yè)務層面，保障項目運行程序精細化和規(guī)范化的應用系統(tǒng)，實現(xiàn)對于項目的全過程管理，其功能主要包括項目招投標、合同、人事、財務、進度計劃與產(chǎn)值、設備、物資、質(zhì)量、安全、環(huán)境（節(jié)能減排）、風險、分包管理、成本核算等過程的管理。

綜合項目管理系統(tǒng)為集團以統(tǒng)管分建方式建設的系統(tǒng)。局信息中心將按照集團統(tǒng)一制訂的技術標準和功能規(guī)范（已下發(fā)文件），在集團信息部指導下開展系統(tǒng)建設。

3.3.2管理級系統(tǒng)

3.3.2.1生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)

1、市場經(jīng)營系統(tǒng)

市場經(jīng)營系統(tǒng)主要為局屬各單位提供市場經(jīng)營信息的統(tǒng)一管理和分析工作，其功能主要包括客戶資源及相關方管理、項目基本信息管理、投標過程管理、合同評審管理、合同交底管理，其中合同交底管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳遞給生產(chǎn)指揮調(diào)度系統(tǒng)。

市場經(jīng)營系統(tǒng)為集團以統(tǒng)管分建方式建設的系統(tǒng)。局將按照集團統(tǒng)一制訂的技術標準和功能規(guī)范開展系統(tǒng)建設，相關信息與集團總部系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，滿足集團生成報表的需求。

2、生產(chǎn)調(diào)度指揮系統(tǒng)

生產(chǎn)指揮調(diào)度系統(tǒng)主要目的是加強上級和下級單位對各項目、各專業(yè)的整體管控和協(xié)調(diào)，增強各公司的項目指揮調(diào)度能力，以及跨板塊的項目資源協(xié)調(diào)能力，規(guī)范業(yè)務操作流程，提高作業(yè)效率，降低生產(chǎn)成本，提高項目生產(chǎn)的管理水平。該系統(tǒng)將主要實現(xiàn)生產(chǎn)過程指標下達與監(jiān)督管控、生產(chǎn)管理信息共享、施工現(xiàn)場監(jiān)控、生產(chǎn)資源調(diào)配管理等。生產(chǎn)指揮調(diào)度系統(tǒng)為集團以統(tǒng)管分建方式建設的系統(tǒng)。公司將按照集團統(tǒng)一制訂的技術標準和功能規(guī)范開展系統(tǒng)建設。其建設將與業(yè)務級的項目管理系統(tǒng)實現(xiàn)集成，并且實現(xiàn)與集團和下級單位的上下對接。

3.3.2.2資源管理系統(tǒng)

1、人力資源管理系統(tǒng)

人力資源管理系統(tǒng)主要用于實現(xiàn)局屬各單位的組織機構和人員相關過程管理及信息管理。主要實現(xiàn)：組織機構管理、人事基本信息管理、招聘管理、人員合同管理、人員異動管理、人員績效管理、人員培訓管理、人員薪酬管理、考勤管理、人員檔案管理。

人力資源系統(tǒng)為集團統(tǒng)管統(tǒng)建系統(tǒng)，我單位將使用集團統(tǒng)一開發(fā)的系統(tǒng)，做好系統(tǒng)的應用推廣與集成對接工作。

2、財務/預算/資金管理系統(tǒng)

財務/預算/資金管理系統(tǒng)主要用于實現(xiàn)全局財務資源類過程管理及相關信息管理。其中財務管理系統(tǒng)主要將實現(xiàn)財務會計、管理會計和財務商業(yè)智能等功能；預算管理系統(tǒng)主要實現(xiàn)預算制訂、執(zhí)行、控制、調(diào)整、分析等過程的管理功能；資金管理系統(tǒng)主要實現(xiàn)資金使用過程、資金使用效益的管理功能。

財務/預算管理系統(tǒng)為集團統(tǒng)管統(tǒng)建系統(tǒng)，我局使用集團統(tǒng)一開發(fā)的系統(tǒng)，做好系統(tǒng)的應用推廣與集成對接工作。資金管理系統(tǒng)為統(tǒng)管分建，由業(yè)務主管部門牽頭，信息中心配合建設。

3、設備資產(chǎn)管理系統(tǒng)

設備資產(chǎn)管理系統(tǒng)主要用于實現(xiàn)局屬各單位的設備和資產(chǎn)等進行統(tǒng)一調(diào)度和管理。主要功能包括實現(xiàn)設備資產(chǎn)基本信息管理、設備分類編碼管理、設備供方管理、設備合同管理、設備異動（轉讓調(diào)撥、進退場調(diào)配、租賃、出售、報廢）及工作履歷管理、維修管理、設備資產(chǎn)賬務管理（原值、凈值、折舊、大修費及其它費用）、資產(chǎn)安全及風險管理等功能。

設備資產(chǎn)管理系統(tǒng)為集團統(tǒng)管統(tǒng)建系統(tǒng)，我單位使用集團統(tǒng)一開發(fā)的系統(tǒng)，做好系統(tǒng)的應用推廣與集成對接工作。

4、采購管理系統(tǒng)

采購管理系統(tǒng)主要實現(xiàn)對全局各類物資、裝備、資產(chǎn)、服務、項目協(xié)作（工程分包、勞務分包）等的采購過程管理。主要功能包括采購計劃管理、采購合同管理、電子采購管理和商情信息管理等。

采購管理系統(tǒng)為集團統(tǒng)管統(tǒng)建系統(tǒng)，我單位使用集團統(tǒng)一開發(fā)的系統(tǒng)，做好系統(tǒng)的應用推廣與集成對接工作。

3.3.2.3綜合管理系統(tǒng)

1、知識管理系統(tǒng)

知識管理系統(tǒng)通過將企業(yè)運作過程中的各種數(shù)據(jù)進行沉淀和積累逐步形成統(tǒng)一的知識庫，能夠實現(xiàn)海量信息的快速、精確查詢。并同時實現(xiàn)科技項目的立項、審批、上報等方面的管理，可進行網(wǎng)上申報、監(jiān)督、轉發(fā)和信息發(fā)布等工作。主要功能包括：科技項目及成果管理、知識分類管理、知識地圖管理、知識搜索、知識互動和知識共享管理等功能，各單位各部門上傳相應知識庫資料，如典型施工組織設計類、科技成果類、專項方案類等資料供需要者共享，以及各項專業(yè)類交流工作經(jīng)驗。

知識管理系統(tǒng)為集團以統(tǒng)管分建方式建設的系統(tǒng)。局將按照集團統(tǒng)一制訂的技術標準和功能規(guī)范，在集團指導下開展系統(tǒng)建設，相關成果信息在內(nèi)部提供查詢和調(diào)閱服務。

2、黨務工作系統(tǒng)

黨務工作系統(tǒng)為局屬各單位開展全方位黨組織及紀委工作，黨的方針政策學習與教育，組織宣傳工作部署與檢查，黨委、黨支部建設，黨員隊伍建設與考核等功能。

黨務工作系統(tǒng)為統(tǒng)管分建方式建設的系統(tǒng)局將按照集團統(tǒng)一制訂的技術標準和功能規(guī)范，在集團指導下，由需求部門提供相關需求開展系統(tǒng)建設。

3、法律事務系統(tǒng)

法律事務系統(tǒng)為局屬各單位開展法律事務工作創(chuàng)建平臺，國家法律法規(guī)的宣傳教育，工作部署檢查、案件報送與審理，業(yè)務臺帳建立與查詢等業(yè)務功能。

法律事務系統(tǒng)為統(tǒng)管分建方式建設的系統(tǒng)，局將按照集團統(tǒng)一制訂的技術標準和功能規(guī)范，在集團指導下，由需求部門提供相關需求開展系統(tǒng)建設。

3.3.3決策級系統(tǒng)

1、綜合統(tǒng)計分析與輔助決策系統(tǒng)

綜合統(tǒng)計分析及輔助決策系統(tǒng)將依托全局管理運營報表統(tǒng) 計體系，實現(xiàn)各級管理決策所需各類統(tǒng)計要素信息的“統(tǒng)一采集、分級填報、一數(shù)一源、一源多用”，實現(xiàn)統(tǒng)計報表的自動生產(chǎn)、動態(tài)分析，并為各級開展管理運營決策提供直接的手段支撐和數(shù)據(jù)依據(jù)。系統(tǒng)功能主要包括生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計、財務/資金/預算統(tǒng)計、人力資源統(tǒng)計、物資資產(chǎn)統(tǒng)計、綜合管理統(tǒng)計、組合及定制統(tǒng)計，統(tǒng)計成果匯總分析、商務智能綜合分析（管理駕駛艙）等。

綜合統(tǒng)計分析及輔助決策系統(tǒng)為集團統(tǒng)管統(tǒng)建系統(tǒng)，我單位使用集團統(tǒng)一開發(fā)的系統(tǒng)，做好系統(tǒng)的應用推廣與集成對接工作。集團統(tǒng)一開發(fā)將分兩階段進行，第一階段（2015年2月-2017年2月）集團將組織二級單位統(tǒng)一填報，我單位主要配合集團做好填報工作。第二階段（2017年3月-2020年12月）集團將實現(xiàn)二級單位系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接，我單位將依據(jù)自身情況提出管理需求，由集團統(tǒng)一建設。

2、全面風險管理系統(tǒng)

全面風險管理系統(tǒng)是為了提升企業(yè)防范和控制風險的能力，通過在管理的各個環(huán)節(jié)和經(jīng)營過程中執(zhí)行風險管理的基本流程，通過風險管控、審計管理、安全監(jiān)督管理、環(huán)境保護管理、節(jié)能減排管理和預防腐敗管理等功能，實現(xiàn)對于企業(yè)風險的管控，審計管理和安全監(jiān)督管理。

全面風險管理系統(tǒng)為集團統(tǒng)管統(tǒng)建系統(tǒng)，我單位將使用集團統(tǒng)一開發(fā)的系統(tǒng)，做好系統(tǒng)的應用推廣與集成對接工作。具體風險管理體系根據(jù)我局管理要求提出定制需求，由集團統(tǒng)一組織開發(fā)。

3、管控考核管理系統(tǒng)

管控考核管理系統(tǒng)是圍繞公司管控考核體系，針對管控考核科目、指標等，建立電子化、網(wǎng)絡化的指標管理、實時監(jiān)控、動態(tài)分析的管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)根據(jù)指標體系利用自動化方式匯總處理各種業(yè)務數(shù)據(jù)產(chǎn)生管控監(jiān)督和考核分析，為職能部門提供全面的數(shù)據(jù)監(jiān)督，提高企業(yè)業(yè)務的執(zhí)行力和經(jīng)濟效益，并可協(xié)助管理層進行分析和評估。

管控考核管理系統(tǒng)為集團統(tǒng)管統(tǒng)建系統(tǒng)，我局將使用集團統(tǒng)一開發(fā)的系統(tǒng)，做好系統(tǒng)的應用推廣與集成對接工作。具體管控考核體系根據(jù)我局管理要求提出定制需求，由集團統(tǒng)一組織開發(fā)。

3.4專業(yè)應用類系統(tǒng)

為進一步提高公司項目盈利能力，公司將充分利用現(xiàn)代信息技術和手段，開發(fā)建設相應的專業(yè)支持信息系統(tǒng)，有效的提高各類業(yè)務及項目實施的效率和質(zhì)量，降低和控制成本。

該類系統(tǒng)為自建類系統(tǒng)，將由我局自行組織開發(fā)工作，以滿足相應的專業(yè)應用需要，如OA辦公系統(tǒng)、科技開發(fā)系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、網(wǎng)上報銷系統(tǒng)、職稱評審系統(tǒng)、審計系統(tǒng)等。具體項目由各業(yè)務部門或下屬單位根據(jù)具體業(yè)務特點和實際情況提出相應的建設需求，經(jīng)信息化領導小組審議通過后開展相應的建設工作。第4章 軟件系統(tǒng)實施策略及推進計劃

4.1 實施策略

我局將在集團“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌建設”原則之下，依據(jù)集團頂層設計安排，按照“急用先行、基礎先行”的總體要求，跟據(jù)現(xiàn)有系統(tǒng)建設情況，參照信息化項目建設的一般規(guī)律，開展一個中心、兩類系統(tǒng)的建設。

1、內(nèi)網(wǎng)門戶、OA辦公系統(tǒng)是員工日常工作的常規(guī)入口，辦公自動化、企業(yè)文化管理、檔案管理、郵件系統(tǒng)和即時通信等是員工獲取信息、辦公交流的主要工具，將優(yōu)先安排建設任務。

2、綜合項目管理系統(tǒng)建設是整體信息化建設項目的核心和重點，其他各類信息化支持性建設任務將圍繞業(yè)務應用系統(tǒng)建設序列進行適應性安排和調(diào)整。

3、數(shù)據(jù)中心建設應優(yōu)先結合集團相關標準體系，完成主數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設；其次，結合業(yè)務應用系統(tǒng)建設，逐步完成主題數(shù)據(jù)庫建設；第三，根據(jù)業(yè)務應用系統(tǒng)的建設需要，協(xié)同推進數(shù)據(jù)交換平臺和應用集成平臺建設。

我局各級信息管理部門將充分利用現(xiàn)代信息技術，經(jīng)過五年的努力和拼搏，建設一套符合全局持續(xù)發(fā)展要求和與其發(fā)展能力相匹配的信息化管理系統(tǒng)，加強集中管理與監(jiān)控，提升對企業(yè)生產(chǎn)過程的動態(tài)監(jiān)控能力，優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)信息互動和共享，提高實時決策水平，對市場及經(jīng)營環(huán)境的變化快速反應，降低整體經(jīng)營成本，提升核心競爭力，為實現(xiàn)我局戰(zhàn)略目標提供有力的支撐和保障。4.2 推進計劃

推進計劃如下表所示 第5章 門戶平臺建設

5.1、內(nèi)網(wǎng)門戶

內(nèi)網(wǎng)門戶是一個綜合性的管理平臺，是員工日常工作的常規(guī)入口，具體包括辦公自動化、企業(yè)文化管理、法律法規(guī)管理及檔案管理、郵件系統(tǒng)和即時通信等功能。

內(nèi)網(wǎng)門戶將依托OA辦公系統(tǒng)和綜合管理系統(tǒng)開展建設，并實現(xiàn)緊密的功能和數(shù)據(jù)集成，同時，依托無線通信網(wǎng)絡，建設移動門戶，支持移動辦公、移動信息查詢等功能。

內(nèi)網(wǎng)門戶為集團以統(tǒng)管分建方式建設的系統(tǒng)。我局將按照集團統(tǒng)一制訂的技術標準和功能規(guī)范，在集團指導下開展系統(tǒng)建設，并與集團對接，第一階段（2015年2月-2015年5月）實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，第二階段（2015年6月-2016年2月）實現(xiàn)功能對接。

5.2、外網(wǎng)門戶

外網(wǎng)門戶是各類與局屬各單位有業(yè)務或信息關聯(lián)用戶的統(tǒng)一入口，將面向業(yè)主、投資者、客戶業(yè)主、社會公眾、上下游供貨商等提供信息發(fā)布、業(yè)績資質(zhì)查詢、電子商務業(yè)務辦理等綜合信息服務。

外網(wǎng)門戶為集團以統(tǒng)管分建方式建設的系統(tǒng)，我局將在集團統(tǒng)一的風格、標識下，在現(xiàn)有外網(wǎng)門戶基礎上升級改造以滿足相關要求。

系統(tǒng)關系示意圖

第6章 信息化硬件系統(tǒng)建設規(guī)劃

6.1 信息化硬件系統(tǒng)建設目標

我局將于2015年上半年搬入新的辦公樓，按照信息安全等級保護要求，硬件系統(tǒng)建設努力做到冗余化、層次化、互聯(lián)化、集約化標準，基本建設目標是: 6.1.1冗余化

減少單點故障，確保運行的安全、穩(wěn)定、可靠。線路冗余，主干網(wǎng)采用雙鏈路，從負載均衡進入數(shù)據(jù)中心機房。從應用服務器到網(wǎng)絡出口所有網(wǎng)絡設備全部冗余熱備配置，網(wǎng)絡設備及服務器設備配置雙電源、雙核心交換機、雙網(wǎng)絡防火墻、雙行為管理、雙負載均衡器、一體化機房內(nèi)2臺精密空調(diào)、N+1模塊化UPS。外部用2臺普通空調(diào)保證室溫，備份系統(tǒng)采用火星倉進行備份，磁帶庫進行冗余備份，結合集團數(shù)據(jù)中心的異地備份，確保數(shù)據(jù)存儲安全。

6.1.2層次化

局機關及各子分公司OA系統(tǒng)首先將采用層級分布式部署，即每個子分公司都上一套OA系統(tǒng)和服務器（駐京單位局機關統(tǒng)一布置）子分公司及其項目上的數(shù)據(jù)在其服務器內(nèi)部進行流轉，少量數(shù)據(jù)與局機關的服務器進行交換，這樣雖然投資高于集中式部署，但數(shù)據(jù)的安全性、系統(tǒng)運行速度都會高于集中式部署，參照OA系統(tǒng)的運行情況可以將綜合項目管理系統(tǒng)等其他業(yè)務系統(tǒng)也采用分布式部署。分層部署還可以加強子分公司信息化人員素質(zhì)，促進信息化軟硬件系統(tǒng)建設，推進子分公司信息化發(fā)展。

6.1.3互聯(lián)化

我局現(xiàn)擁有四條專線用于天津、南京、成都、西安四個分公司的視頻會議系統(tǒng)，專線的利用率不高，加之互聯(lián)網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)存在安全性問題和跨網(wǎng)絡運營商存在的時延，局、公司可以復用這 些視頻專線，與子分公司的內(nèi)部局域網(wǎng)相連，組成一個城市間的內(nèi)部局域網(wǎng)，利用專線傳輸財務系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、綜合項目管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，即解決了時延問題又保證了數(shù)據(jù)的安全性和網(wǎng)絡速度。

6.1.4集約化

我局現(xiàn)有機房已經(jīng)擁擠不堪，服務器和網(wǎng)絡設備30余臺，已經(jīng)裝滿了4個機柜。2015年搬遷后機房將擴大到100平米，采用一體化機房對現(xiàn)有設備進行轉移，但按照現(xiàn)有速度發(fā)展，一體化機房也將在幾年內(nèi)裝滿，所以需要集成化的設備來解決這個問題，信息中心將采用刀片服務器和虛擬化技術來承載以后上線的各應用系統(tǒng)。一體化標準機房和刀片服務器都可以降低運行管理費用并且有著節(jié)省空間、低能耗、高可靠性等優(yōu)點，為信息化各系統(tǒng)奠定堅實的硬件基礎，同時達到集團評級要求B級的硬性標準。

6.2 信息安全等級保護規(guī)劃

根據(jù)信息安全等級保護要求，我局目前有３個二級系統(tǒng)，二級系統(tǒng)對信息化硬件系統(tǒng)和規(guī)章制度方面就有了較為嚴格的要求，在2015年將請外部專家和專業(yè)公司對我局信息系統(tǒng)進行信息安全等級保護的定級和測評，測評之后將按照測評結果針對存在的各種問題進行完善，配備安裝相應的網(wǎng)絡安全設備，滿足當?shù)毓仓鞴懿块T的檢查驗收。6.2.1硬件設備建設

硬件設備系統(tǒng)完善性建設，將在2015-2016年進行，根據(jù)測評改進方案分次分批采購網(wǎng)絡冗余設備、網(wǎng)絡安全檢測設備、網(wǎng)絡防攻擊設備、應用系統(tǒng)安全檢測設備及相關審計等設備。

6.2.2信息安全管理制度建設

根據(jù)測評整改方案完善各種規(guī)章制度并落實：

（1）落實人員安全管理制度。制定人員錄用、離崗、考核、教育培訓等管理制度，落實管理的具體措施。對安全崗位人員要進行安全審查，提高安全崗位人員的專業(yè)水平。

（2）落實系統(tǒng)建設管理制度。建立信息系統(tǒng)定級備案、方案設計、產(chǎn)品采購使用、密碼使用、軟件開發(fā)、工程實施、驗收交付、等級測評、安全服務等管理制度，明確工作內(nèi)容、工作方法、工作流程和工作要求。

（3）落實系統(tǒng)運維管理制度。建立機房環(huán)境安全、存儲介質(zhì)安全、設備設施安全、安全監(jiān)控、網(wǎng)絡安全、系統(tǒng)安全、惡意代碼防范、密碼保護、備份與恢復、事件處置等管理制度，制定應急預案并定期開展演練，采取相應的管理技術措施和手段。

（4）各種信息安全管理制度制定后，要確保各項管理制度能夠有效落實才能最大的保障信息安全工作。2016-2018年在做好硬件設備運維工作的同時，要花大力氣落實各種規(guī)章制度的執(zhí)行，工作做到有章可循，有章必循。

（備注： 我局2015年通過各級信息化軟硬件全面建設，落實機構人員，強化應用，認真組織內(nèi)部基礎工作考評，實現(xiàn)集團評級B級標準；本次職代會討論后的修改意見，于3月10日前完成。

1、請各子分公司信息化領導小組組長安排組織討論，并由信息中心負責收集，整理書面材料報局信息管理中心；

2、局機關各部門、局直屬項目部的修改意見，請部門領導和項目經(jīng)理指定專人收集整理提交信息管理中心；

3、局領導、局副總師的修改意見由信息管理中心負責收集；

4、根據(jù)各單位提交的修改意見書，局信息化領導小組例會研究后下發(fā)文件執(zhí)行）

第四篇：信息化信息化建設規(guī)劃

中小企業(yè)信息化建設規(guī)劃

中小企業(yè)信息化建設規(guī)劃前言：

隨著社會經(jīng)濟的不斷進步，IT產(chǎn)業(yè)已漸漸走進人們生活，信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的主流，趨勢。這個趨勢是不可扭轉的。而且，現(xiàn)在很多企業(yè)都以實現(xiàn)信息化管理為榮。但是，現(xiàn)在中小企業(yè)搞信息化管理存在一些盲點。正是這些盲點，影響了信息化管理在企業(yè)中的效果，而一些地方?jīng)]并有專業(yè)從事計算機信息建設顧問與規(guī)劃的專業(yè)人員，使越來越多的企業(yè)感到盲目，不知道如何是好，請一個專職的網(wǎng)管，只能解決工作中遇到的問題并不能真正實現(xiàn)企業(yè)信息化的飛騰，讓很多企業(yè)領導都感到頭痛，筆者在計算機領域專業(yè)從事企業(yè)信息化研究，現(xiàn)任仙騰網(wǎng)絡企業(yè)信息化建設顧問，就中小企業(yè)信息化建設中的問題和相關內(nèi)容作具體講解希望能夠幫助企業(yè)認識信息化建設的重要意義：

一、企業(yè)信息化建設概念：

企業(yè)信息化是利用計算機信息技術加強企業(yè)管理的一種手段，在一定程度上利用計算機技術、計算機網(wǎng)絡技術、計算機軟件技術、和數(shù)據(jù)庫技術集成化，綜合利用幫助企業(yè)管理生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所有信息，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部的有效利用，用以提高企業(yè)經(jīng)濟效益和市場競爭力、提高管理水平、開發(fā)能力、經(jīng)營水平的過程---我們稱之為企業(yè)信息化，企業(yè)信息化是一個過程，信息化水平是一個標準。

二、企業(yè)信息化對企業(yè)的發(fā)展的影響

企業(yè)信息化的重要性已經(jīng)不是一個認識問題，當企業(yè)發(fā)展到一定的階段，常規(guī)的管理顯然已不能滿足現(xiàn)實發(fā)展的需要，所以如何實現(xiàn)規(guī)范化、標準化的管理來提高企業(yè)經(jīng)營效益，就成為一個新的議題。企業(yè)一直要面臨來自各方的挑戰(zhàn)，包括市場需求、銷售渠道、人才流動，資金周轉等等方面。今天IT技術的發(fā)展能夠幫助企業(yè)積極應對這些挑戰(zhàn)，提高企業(yè)競爭力，并為企業(yè)帶來更多更穩(wěn)定的新業(yè)務。隨著業(yè)務的快速成長，信息化建設也越來越受到企業(yè)的重視。企業(yè)如果不建立與之相適應的網(wǎng)絡平臺、業(yè)務平臺、管理信息系統(tǒng)，就很難在這個競爭日趨激烈的時代獲勝。宏觀上來看企業(yè)信息化是一個趨勢，計算機早已取代算盤并取代一部分傳統(tǒng)的信息記錄方式，由于工作的環(huán)境，所以我們經(jīng)常用到掃描設施和文字識別軟件，這樣大大提高了我們工作的效率，讓最新的資料在第一時間展現(xiàn)在讀者面前。我們進入了新數(shù)字辦公的時代。而電腦技術以及網(wǎng)絡技術的創(chuàng)新，以及增強性技術的進一步應用，有助于增強我們公司數(shù)字化辦公應用的協(xié)作性、移動性、安全性和可管理性.快速 高效 富有現(xiàn)代化；短期看 企業(yè)的信息化需要一定的投入。但是長遠看來，一個成熟的企業(yè)信息化體系對企業(yè)的成長和管理有著非常的好處和利益。企業(yè)的信息化就是用計算機手

段去實現(xiàn)企業(yè)的管理運作，其業(yè)務流程、實現(xiàn)方法和原來都有變化，所以信息化的企業(yè)管理和非信息化的企業(yè)管理是不一樣的。企業(yè)信息化不是模擬現(xiàn)有管理方式，而是對現(xiàn)有管理模式進行結合和變革。企業(yè)在實施信息化時應做好業(yè)務流程、管理模式等變革的準備，以及做好將來人員崗位設置和調(diào)整的準備, 使企業(yè)在管理模式、業(yè)務流程、組織結構和績效考核等方面有明顯改進、提高和創(chuàng)新。.貼合企業(yè)實際需求，實行通用化的產(chǎn)品設計，充分體現(xiàn)企業(yè)規(guī)范管理、提高辦公效率的核心思想，為用戶提供一整套標準的辦公自動化解決方案，以幫助企業(yè)迅速建立便捷、規(guī)范的辦公環(huán)境，迅速提升企業(yè)的管理和信息化應用水平，并降低投資成本。信息化的目標非常明確，不是為了形象不是為了趕潮流，確確實實是為了提高運營水平而提出建設信息系統(tǒng)；而且運營績效的目標非常明確，提高訂單響應和周轉時間，提高客戶服務的滿意度。企業(yè)信息化是一個系統(tǒng)的過程。不象買機器設備只要買過來按照說明書一裝就可以了，企業(yè)信息化系統(tǒng)的導入更多的是作業(yè)方式和理念的導入，我們講的也是理念問題，仙騰網(wǎng)絡立足之初，就考慮到現(xiàn)在社會水平和企業(yè)競爭力的引入，專業(yè)而細致的研究了一系列計算機信息管理技術提高企業(yè)信息化建設服務，充分了解及分析了企業(yè)需求與市場結合，憑著這一個理念仙騰網(wǎng)絡走進了各個中小企業(yè)，我們講的是理念和技術的實踐性。

三、目前中小企業(yè)信息化出現(xiàn)的狀況

1）認識不夠

我們所講的認識不夠，一方面是對企業(yè)內(nèi)部管理的認識不夠，另一方面是對企業(yè)員工認識不夠，企業(yè)要發(fā)展就需對企業(yè)作一個長期和短期的規(guī)劃，這要求我們對企業(yè)內(nèi)部及外部關系有個充分的認識，爭對具體情況領導者需作分析及重要部署，各部門職責規(guī)劃與管理模式。對于企業(yè)員工，我們應有個充分的了解，了解其在工作上的態(tài)度，現(xiàn)在很多企業(yè)講就的是結果而不是過程，其實往往過程才是企業(yè)對員工最基本且重要的認識，員工是企業(yè)的生力軍，要讓這支生力軍在工作中突出自己的生力為企業(yè)創(chuàng)造出應有的價值。領導者應了解員工對工作的態(tài)度與工作計劃，這樣才更有利于為企業(yè)培養(yǎng)一批優(yōu)秀人才。

2）企業(yè)流程不能充分體現(xiàn)

流程對企業(yè)的運作和管理將會產(chǎn)生根本性的影響，并不是所有企業(yè)的管理者都能夠深刻認識到這一點。

雖然，每一個企業(yè)都在經(jīng)營過程中，迫于某種需要，自覺和不自覺地建立了一些流程（一般反映在規(guī)章制度中），或者自然形成了一定的運作習慣。但是，由于未能系統(tǒng)地、深入地研究流程，至使低效流程、斷口流程、部門流程等現(xiàn)象普遍存在，嚴重影響了企業(yè)的運作效率和效果。

3）未重視其自身企業(yè)文化的建設

多數(shù)中小企業(yè)都有不夠重視企業(yè)文化的情況，有些中小企業(yè)的管理者總是認為企業(yè)文化是大企業(yè)的事。實際上，無論什么企業(yè)，無論你是否意識到，每個企業(yè)都存在一種文化氛圍。這種實際存在的文化氛圍，要么是有益的，要么就是有害的。企業(yè)文化是每個企業(yè)都不能回避的一個管理問題。

依靠制度可解決一些管理問題，但不能解決全部問題。人們的觀念、價值觀往往決定著人們的行動。一個企業(yè)如果處于錯誤觀念的籠罩下，就將會使正確的行動寸步難行。所以，不重視企業(yè)文化的建設，可能會對企業(yè)帶來長遠的、根本性的傷害。

4）生產(chǎn)流程未能有效管理

對進、銷、存、資金沒有一個整體管理，筆記切身體驗很多企業(yè)任還采用傳統(tǒng)的手工作帳方式，大大的降低了企業(yè)管理及生產(chǎn)效率，未有一個整體思路幾者相互之間的關系，于是就出現(xiàn)了五亂現(xiàn)象---采購環(huán)節(jié)亂、倉庫管理亂、業(yè)務營銷亂、生產(chǎn)管理亂、賬務賬目亂。

5）企業(yè)員工流失量大，增加了企業(yè)資料風險

員工流失也是很多企業(yè)容易忽視的盲點，員工的流動勢必會給企業(yè)帶來影響，企業(yè)長期過高的流動定會給企業(yè)的發(fā)展形成很大的阻力。就短期而言也是會造成人事管理的成本的大幅度上升，給企業(yè)帶來不良的影響。特別是當員工流失率過高時，肯定對企業(yè)會造成不利影響，例如招聘的壓力、客戶資源的流失等等。員工流失造成的不良影響大致分為3個方面：一是成本上升，包括培訓費用、薪資以及招聘壓力；二是潛在威脅，如商業(yè)秘密的流失和客戶資源的流失，特別是一些高層銷售人員的流失；三是增加管理難度，在其他員工心中留下不好的印象，從而影響氛圍。員工流失會給企業(yè)增加運行的管理成本費用。除了上面我提到的有崗無人的低產(chǎn)值和招聘培訓新進員工的費用外，還有無形的負面影響。過高的員工流失對企業(yè)其他在職人員的負面影響，使企業(yè)增加了額外的管理成本。在民營企業(yè)里，通常情況下部門的一個技術人員或是管理人員外流，都會或多或少地帶走幾個“熟人”，人一走就會造成連環(huán)的負面不良影響。

以上幾點，是筆者的切身體會，如果一個中小企業(yè)能夠解決上述幾點，就可為企業(yè)管理打下良好的基礎，就建立了進一步提升和良性的發(fā)展平臺。

四、如何加強企業(yè)信息化管理

信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要的工具，是企業(yè)的經(jīng)營管理理念和方法的載體。信息化管理的主要內(nèi)容是企業(yè)資源計劃，其主要作用有兩個方面：一是對外有效利用和整合資源；二是對內(nèi)實行科學管理，提高工作效率。因此，要做好信息化管理工作，必須做到以下內(nèi)容：

1.信息技術在企業(yè)中的應用提高了企業(yè)的業(yè)務流程的自動化程度，業(yè)務流程中的一些環(huán)節(jié)被省略或合并。而且隨著電子商務的發(fā)展，企業(yè)間交易的自動化程度也將得到提高。內(nèi)部控制的具體實施是根據(jù)業(yè)務流程的各

個環(huán)節(jié)以及交易方式來進行的，因此，業(yè)務流程的自動化不可避免地對內(nèi)部控制的各個要素以及控制理念等產(chǎn)生不同程度的影響。

2.企業(yè)信息化改變了數(shù)據(jù)和信息的獲取方式。傳統(tǒng)方式下，原始數(shù)據(jù)的獲取靠的是企業(yè)員工肉眼觀察、手工計數(shù)或使用儀器測量。在信息化條件下，可以利用傳感設備全自動地獲取所需的數(shù)據(jù)或信息。例如：用裝有重量感應裝置的貨架自動測量存貨數(shù)量、用自動監(jiān)控裝置代替值班人員等等。利用自動傳感設備具有高度自動化、準確性高、24小時不間斷、數(shù)據(jù)實時獲取、不受惡劣環(huán)境影響等優(yōu)點，為企業(yè)實施更有效的內(nèi)部控制提供了基礎。

3.企業(yè)信息化改變了信息存儲的方式，存儲介質(zhì)由紙變?yōu)榇疟P或光盤。與紙介質(zhì)相比，磁介質(zhì)或光介質(zhì)具有存儲密度大、擦寫不留痕跡的特點，對內(nèi)部控制的影響是雙方面的。存儲密度大使得企業(yè)可以集中保存數(shù)據(jù)和信息資源，便于對其加以保護，但一旦毀損或被盜將使企業(yè)遭受更大的損失。擦寫不留痕跡使得數(shù)據(jù)被篡改的可能性增大，需要加強內(nèi)部控制。

4.企業(yè)信息化提高了信息處理的效率。在信息化環(huán)境下，借助計算機的高速處理能力，能夠使得信息處理的速度大為加快，效率大為提高。然而，這對內(nèi)部控制的影響也是雙方面的。一方面，信息處理效率的提高有利于企業(yè)實施更復雜更有效的控制措施和控制方法，提高內(nèi)部控制的效果和效率。另一方面，借助高速的信息處理能力，企業(yè)員工或管理當局造假的能力也能得到提高，例如：利用隨機數(shù)產(chǎn)生程序偽造應收款項或存貨的金額、利用報表編制程序快速編制多份虛假財務報表等等。這又要求企業(yè)加強內(nèi)部控制。

5.企業(yè)信息化改變了信息的傳遞方式。信息化環(huán)境下的信息傳遞，改變了手工環(huán)境下的傳票、報告、電話等方式，利用電纜、光纜、無線電波等以光速傳遞信息，而且傳遞的信息量遠非傳統(tǒng)方式可比，為企業(yè)加強內(nèi)部控制提供了基礎。但如果信息傳遞過程中受到了阻礙或破壞，也將給企業(yè)帶來更大的損失。

6.企業(yè)信息化提高了信息的集成性。在完善的企業(yè)信息系統(tǒng)的支持下，企業(yè)領導足不出戶，就能夠在電腦屏幕前對遍布世界的跨國公司了如指掌。輕點幾下鼠標就能成交生意、調(diào)動資金、指揮員工。企業(yè)信息系統(tǒng)為企業(yè)加強內(nèi)部控制提供了基礎，同時也對企業(yè)的內(nèi)部控制提出了更高的要求。

7.企業(yè)信息化提高了信息的價值。在信息時代，人們對信息資源的利用能力得到提高。人們已經(jīng)認識到企業(yè)的數(shù)據(jù)和信息資源，是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)之一。而信息是無形的，與有形的資產(chǎn)相比，對信息的竊取更隱蔽，更不易被發(fā)現(xiàn)。這要求內(nèi)部控制不但要保護有形資產(chǎn)，更要對企業(yè)的數(shù)據(jù)和信息資產(chǎn)加以保護。同時應當針對信息的特點，采用有效的保護措施。

8.企業(yè)信息化將對人造成一定的影響。在信息化環(huán)境下，人們可能越來越多地通過計算機網(wǎng)絡進行聯(lián)系和溝通，人與人之間的直接接觸將有所

減少。網(wǎng)絡世界的無形性和匿名性將對人的心理造成一定的影響，從而影響控制環(huán)境。

五、信息化實現(xiàn)的目標

企業(yè)通過信息化建設，應創(chuàng)造出一個集成的辦公環(huán)境，在真正意義上實現(xiàn)，提高辦公效率，使所有的辦公人員都處于同一個辦公桌面的環(huán)境下一起工作，擺脫時間和地域的限制，實現(xiàn)協(xié)同工作與知識管理。管理更加規(guī)范化、現(xiàn)代化，實現(xiàn)輕松管理，并能充分利用現(xiàn)有資源來有效提升企業(yè)的無形資產(chǎn)，從而帶動整個企業(yè)迅速發(fā)展。具體來說主要實現(xiàn)目標有以下幾點：

1）建設一個可保障性的網(wǎng)絡平臺

網(wǎng)絡平臺的建設應規(guī)范化、現(xiàn)代化、可擴展化，網(wǎng)絡平臺是辦公平臺的基礎，應具備，穩(wěn)定性、及時性、鍵壯性、安全性。

2）真正提高工作效率、促進工作效果

★ 加速信息流轉，節(jié)約辦公時間 無論您身處總公司還是分公司，無論您們是否在同一間辦公室工作。都能讓您感覺和同事們在一個辦公室工作為企業(yè)提供一個良好的溝通工具，使大家方便快捷進行工作中的交流與討論，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的日常協(xié)同辦公，使企業(yè)的個人與個人之間，部門與部門之間，及總部與分部之間形成緊密有機的統(tǒng)一結合。

★ 隨時隨地都可辦公 實現(xiàn)遠程辦公和移動辦公，無論您身處何地，都可借助網(wǎng)絡的力量隨時投入到工作中來，有效地把握辦公的工作進度與狀況，及時針對工作中出現(xiàn)的問題，提出有效改進建議，以免事出后再彌補，即便出差在外也不會耽誤工作。

★ 合理統(tǒng)籌高效開展工作員工不用為某件事而幾次跑到相關人員辦公室辦理，從而節(jié)約出更多的時間和精力讓其集中在更重要的事情上來。領導也可利用空閑時間安排自己一天需完成的工作，據(jù)需辦事宜的重要程度來安排自己的工作，以免在工作中不斷的被一些非緊急事宜打擾。★ 快速準確查詢文件資料 實行電子文檔管理，方便快速查找閱讀相關文件。而不用為找一份文件花上很長時間，可隨時隨地調(diào)閱并打印出來，及時為您的決策提供參考。

★ 方便領導同各級員工的交流與溝通 多種途徑、多種方式，使企業(yè)的管理者同企業(yè)員工保持有效、快捷的工作交流與信息溝通，排除了信息溝通不暢給企業(yè)發(fā)展帶來的羈絆。

3）管理規(guī)范化

★ 監(jiān)控工作進度 掌握工作狀態(tài) 及時有效監(jiān)控各部門工作進度情況；實時全面掌控各部門的工作辦理效率狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從而減少差錯。系統(tǒng)將記錄每個工作完成流轉監(jiān)控狀態(tài)。

★ 明確各人職責 增加責任感 幫助企業(yè)明確賦予各崗位的權限，任何人都不可越權處理工作，使得各自責任明確，落實到人，查有所依；杜絕

工作中出現(xiàn)職權不明相互推脫扯皮現(xiàn)象。解決多崗位、多部門的協(xié)同工作問題，實現(xiàn)高效協(xié)作辦公。

★ 按權限職能分類管理不同等級資料 根據(jù)文件性質(zhì)及保密需要，不同的人員享有不同的訪問與操作權限，有效地確保數(shù)據(jù)的安全與完整，使得各項資料得以不斷積累和有效共享利用，發(fā)揮效益。

4）減少辦公開支，降低管理成本

★ 節(jié)約紙張 節(jié)省時間 減少差錯 相關資料的發(fā)送，任意指定收信人，直接傳送給所需人，而無需任何中間環(huán)節(jié)，無需打印出發(fā)給相關人員，縮短辦理時間，節(jié)省辦公開支，減少差錯率，提高整體工作效率。

5）最大化地利用現(xiàn)有資源

★ 硬件資源 充分利用企業(yè)現(xiàn)計算機和網(wǎng)絡資源，真正意義上實現(xiàn)無紙化辦公，減少辦公費用，提高辦公效率，不僅僅是停留在最初簡單的打字文字處理、文件共享、上網(wǎng)階段。而充分發(fā)揮了使用計算機的實質(zhì)意義。★ 經(jīng)驗資源 充分利用老員工的工作經(jīng)驗幫助新進員工快速進入工作狀態(tài)，起到很好的工作銜接作用。

★ 知識資源 將優(yōu)秀員工、優(yōu)秀思想、優(yōu)秀方式、優(yōu)秀資料提供給員工共享學習，實現(xiàn)知識與工作經(jīng)驗的積累共享與再利用，使新員工最快進入工作狀態(tài)，使全體員工的業(yè)務不斷的熟練。使每位操作者都可以在辦公自動化系統(tǒng)中快速的獲得各種知識，提高業(yè)務水平快速積累工作經(jīng)驗，因培訓期是有限的，因此賦予他們一定的權限查看工作的相關文檔，從而達很好的了解公司，快速投入工作。

★ 人力資源 可動態(tài)記錄公司全體員工的個人情況，以及員工在公司的表現(xiàn)狀況和發(fā)展狀況。進行分類歸檔動態(tài)管理，便于資料的查詢、調(diào)閱等。

★ 提升形象、建立信譽、引以為榮 信息化建設、在線辦公的實施無形中增強了客戶的信譽感、增加了員工的自信心，增強企業(yè)的凝聚力，消除員工對公司的發(fā)展而擔憂，建立長期信心，讓員工親身感受到企業(yè)的不斷發(fā)展，心中的信念存在。員工感覺身為這樣企業(yè)中的一員而感到自豪，為企業(yè)真正進入信息化時代、電子政務和電子商務時代建立競爭優(yōu)勢。

第五篇：信息化建設規(guī)劃[范文模版]

信息化建設規(guī)劃

一、信息化現(xiàn)狀

公司領導層把信息化建設工作納入工作日程，主要領導親自抓，對重要信息親自把關，親自簽批。為保證此項工作的順利開展，同時選調(diào)政治敏銳、責任心強、熟悉業(yè)務的人員充實到信息化建設的工作崗位。保證信息化建設能規(guī)范、有序的發(fā)展，明確信息化建設方向。

（一）網(wǎng)絡建設

網(wǎng)絡是企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)，是各級領導、管理人員和工作人員掌握信息、指揮生產(chǎn)的最直接的媒介，企業(yè)一時一刻也離不開網(wǎng)絡。網(wǎng)絡建設包括五方面內(nèi)容：集團網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、通訊專網(wǎng)、財務專屬網(wǎng)絡、局域網(wǎng)。建設上我們注重網(wǎng)絡安全、實用的原則，對全網(wǎng)在防病毒、網(wǎng)絡優(yōu)化方面進行了多次改造。在辦公中已經(jīng)發(fā)揮了作用。

1.集團網(wǎng)

我公司加入永煤集團以來實現(xiàn)了內(nèi)部辦公網(wǎng)絡。網(wǎng)絡采用虛擬專用網(wǎng)技術（VPN），實現(xiàn)異地遠程辦公，解決了子公司與集團的信息傳輸通道，提高了辦公效率。

2.互聯(lián)網(wǎng)

2007年開始我公司網(wǎng)絡接入方式從AD方式改為寬帶光纖接入，從窄帶寬時代進入高速寬帶，大大提高了信息傳輸速率，避免業(yè)務數(shù)據(jù)產(chǎn)生擁堵導致網(wǎng)絡癱瘓。

將公司網(wǎng)站http://更新版面進行內(nèi)容擴充，呈現(xiàn)出公司產(chǎn)品的多元化，多視角。

3.通訊專網(wǎng)

通信網(wǎng)經(jīng)過一代又一代升級、改造和建設，到目前已經(jīng)擺脫通訊交換程控實現(xiàn)虛擬化網(wǎng)絡，將155部固定電話改建成一個虛擬網(wǎng)，實現(xiàn)4位撥號呼叫專屬號碼群。

4.財務專屬網(wǎng)絡

在財務管理方面提前進入專屬網(wǎng)絡。綜合考慮了軟件廠商的方案、產(chǎn)品、應用經(jīng)驗、技術實力、開發(fā)實力、系統(tǒng)維護成本等因素后，選定中國最大的ERP軟件供應商——用友集團合作實施公司財務ERP管理。

5.局域網(wǎng)

公司己建立具有網(wǎng)絡帶寬達到10兆以上的局域網(wǎng)。網(wǎng)絡已覆蓋連接公司各行政部室、七個車間、三個分廠。公司局域網(wǎng)共擁有服務器1臺，網(wǎng)關1臺，交換機15臺。公司主干網(wǎng)通過聯(lián)通寬帶接入Internet。公司針對主干網(wǎng)絡進行了升級改造，對網(wǎng)絡關鍵設備進行了升級和優(yōu)化配置，大大提高了網(wǎng)絡性能，加強了網(wǎng)絡的穩(wěn)定性，為公司信息系統(tǒng)的應用奠定了網(wǎng)絡基礎。

（二）網(wǎng)上應用和管理信息系統(tǒng)

我們以永煤集團為數(shù)據(jù)中心、公司業(yè)務為重點組織開發(fā)和實施了多個網(wǎng)上應用和管理信息系統(tǒng)。目前應用軟件在用5個，開發(fā)中1個。

永煤辦公系統(tǒng)是企業(yè)信息化建設的重要應用領域之一，實現(xiàn)集團公司與各

子公司公文信息的處理。

永煤報表系統(tǒng)是集合銷售，生產(chǎn)，財務綜合統(tǒng)計系統(tǒng)。

財務U8財務系統(tǒng)包括總賬、現(xiàn)金銀行、應收應付、報賬中心、固定資產(chǎn)、存貨核算。

人力資源管理系統(tǒng)實現(xiàn)人事檔案管理、薪資管理、考勤管理和福利管理。銷售合同管理系統(tǒng)實現(xiàn)合同登記，合同提醒，款項追蹤。

二、信息化建設分析

（一）以領導為核心，將公司信息化和自動化緊密結合公司信息化、自動化建設是一個復雜的系統(tǒng)工程，涉及到公司經(jīng)營理念、管理體制和制度、管理機構設置、公司管理基礎工作、生產(chǎn)組織形式等諸多方面的變革，涉及到對原有管理架構甚至利益格局的調(diào)整，因而是公司的一項重大的改革和管理創(chuàng)新過程，這樣一種復雜的全局性工作不是公司內(nèi)部某一個IT人員或某幾個管理部門能夠推動的。為了推進公司信息化、自動化建設，要強化信息化、自動化領導體制和一把手的作用，把信息化建設作為決定和影響公司競爭力的大事來抓。建議成立公司信息化、自動化中心，專門負責公司信息化、自動化的具體實施工作建設。從而使公司信息化、自動化工作做到了組織落實，對企業(yè)信息化、自動化工作起到了強有力的推動作用。

（二）制定規(guī)劃，保持一致性

按照國家信息化要求，根據(jù)信息技術的特點和我公司現(xiàn)狀及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，我們確定了公司信息化、自動化建設的總體思路：信息化、自動化建設必須與公司發(fā)展戰(zhàn)略和改革、改組、改造、加強管理相結合，按照統(tǒng)一領導，轉變觀念，總體規(guī)劃，分步實施，總體預算，分期投資，先進適用，循序漸進，務求實效的原則，充分利用現(xiàn)有資源，考慮公司長遠發(fā)展。以計算機網(wǎng)絡建設為切入點，自上而下，以點帶面；以數(shù)據(jù)庫建設為基礎，統(tǒng)一標準，集中建庫；以管理信息系統(tǒng)建設為紐帶；以綜合自動化建設為重點，實現(xiàn)以信息化、自動化帶動工業(yè)化，全面推進公司信息化、自動化建設。

為使信息化、自動化建設有章可循，有法可依，預先制訂《信息化建設規(guī)劃》和《信息化建設管理規(guī)定》，以及互聯(lián)網(wǎng)用戶、密碼管理、防病毒、計算機入網(wǎng)檢驗認證等規(guī)定。

（三）層次培訓，務求實效

公司信息化是全員參與的系統(tǒng)工程，公司各個層面的人員都必須深入了解、掌握和使用。所以，在公司信息化建設的過程中，我們始終堅持邊建設，邊培訓的原則，狠抓了三個層次的培訓，即：領導層，技術層，應用層。對于領導層，主要是廠級領導的培訓側重于管理理念、信息化知識和應用系統(tǒng)的使用；對于技術層，主要是系統(tǒng)分析、設計、開發(fā)、管理和維護，側重于實際管理系統(tǒng)與計算機管理信息系統(tǒng)的結合，技術水平的提高，并且根據(jù)需要引進信息技術人才；對于應用層則主要是系統(tǒng)的具體操作方面的培訓。

（四）信息資源的開發(fā)和利用放在首位

信息資源開發(fā)利用是信息化的核心內(nèi)容，積極為信息資源開發(fā)利用創(chuàng)造有利的環(huán)境和條件，推進信息資源的共享。同時加強對信息資源的統(tǒng)一管理，注意保護國家機密，保護知識產(chǎn)權和商業(yè)秘密。

（五）提高信息化安全意識，強化信息安全措施

適應計算機信息網(wǎng)絡迅速擴展的新形勢，針對能夠對信息安全構成嚴重威脅的突出問題，要加強信息化安全教育和崗位培訓，普及信息化安全知識，積極跟蹤和開發(fā)信息與網(wǎng)絡安全技術，加強網(wǎng)上信息資源的安全保護，增強網(wǎng)絡可靠性，制定信息安全制度，加強信息網(wǎng)絡安全管理。

三、信息化工作計劃

（一）2010年至2011年完成內(nèi)部市場化系統(tǒng)上線并運行。

（二）進一步加強建設公司OA辦公平臺系統(tǒng)開發(fā)力度，實現(xiàn)公司上下的無紙化辦公；在公司網(wǎng)站上開辟網(wǎng)絡商城，讓消費者和經(jīng)銷商實現(xiàn)網(wǎng)上購買公司產(chǎn)品。增加ERP管理模塊包括生產(chǎn)調(diào)度模塊：銷售管理模塊；供應鏈模塊包括采購管理、庫存管理、供應商合作伙伴管理等。

（三）加大資金投入，根據(jù)網(wǎng)絡系統(tǒng)建設的需要，積極所需建設經(jīng)費，配齊硬件設施，完善局域網(wǎng)網(wǎng)絡建設，提高公司網(wǎng)絡辦公水平。

（四）完善培訓機制，加快培養(yǎng)高素質(zhì)信息化技術人才。繼續(xù)加強信息化隊伍建設，不斷提高信息工作水平。加強與市委、市政府信息部門合作和兄弟企業(yè)的交流學習，做好信息化建設工作。

信息化建設是一項長期而又堅巨的工作，我們將在今后的工作中認真總結經(jīng)驗，積極探索信息化工作的新方法、新途徑，努力提高我公司信息化建設水平，完成信息化建設工作。