第一篇：關于營銷系統黨風廉政建設

關于營銷系統黨風廉政建設。2014、2015年，公司持續加大了營銷領域專項治理力度，連續兩年營銷服務領域查處案件占到公司總量的4成。經市場部和監察局的認真分析，這4成案件中有7成多是營銷自查案件，是業擴報裝專項治理的內容。一方面說明我們查處的力度確實大了，專項治理工作很有成效，值得充分肯定。另一方面也表明營銷系統黨風廉政建設形勢還嚴峻，任務還艱巨。

分析2015年查處的164案件，主要是吃拿卡要、違規收費；體外循環、私攬工程；貪污電費、截取電費等問題。涉及案件人員，六成是小營銷專業人員，四成為其他專業人員，問題主要發生在業務辦理、客戶工程、電網配套工程、裝表、抄表收費和客戶用電安全檢查等營銷服務環節，是大營銷領域概念。

上周，公司剛剛開完黨風建設和反腐敗工作會議，營銷系統要充分認識黨風廉政建設的嚴峻形勢，進一步提高思想認識，進一步鞏固和擴大專項治理成果。各級營銷領導干部要自身干凈、一崗雙責。要強化底線思維和紅線意識，經常自我巡視，做一個清清白白的南網好干部。要履行好職責，抓好本單位黨風廉政建設是分內之事，是必須擔當的職責。要防止責任虛化和能力弱化。特別要重視解決廣大群眾利益聯系最緊密、對公司形象影響最直接的業擴報裝服務、電價電費業務中——“體外循環、吃拿卡要、違規三指定”問題，特別要重視今年大規模營銷項目建設中的廉潔風險，特別要重視客戶舉報和反復投訴處理。各級營銷部門要完善制度、狠抓落實。要突出抓好有效管用的制度建設，用嚴密的制度杜絕自由裁量權，防止制度的漏洞和管理的缺失。要牢固樹立用制度說話、用制度辦事的理念，要強化精準管控，強化營銷標準化管理和“五項機制”的執行。要對違反制度、損害制度嚴肅性和權威性的行為進行追責，對執行不力的要進行問責，對制度的執行防止“嘴上說說、紙上寫寫、墻上掛掛”，要充分發揮營銷稽查的作用。省公司營銷部門要與紀檢監察部門協同，在一季度內分析清楚“十二五”特別是2015年本單位營銷領域違紀案件查處情況和原因分析，提出具體的解決措施并報公司市場部。營銷基層員工必須要有規矩意識、按章辦事。按制度辦事作為崗位的基本職業操守，不允許選擇性執行，不允許碎片化執行，對超出制度和標準的必須請示。要認真兌現廉潔承諾，做一個廉潔從業的南網好員工。

第二篇：營銷系統

營銷系統—營銷管理的打法寶

所謂，無規矩不成方圓，一個完善的營銷體系要有完善的規章制度，不用人為的指點，只要一個系統就可以掌控整個營銷部門。

為什么要了解營銷系統，因為企業都存在這些問題。

營銷團隊每個月、每個季度、每年跟蹤的項目很多，但簽約成功率很低，營銷團隊80%以上的業績靠少數幾個人，其他人業績始終起不來，不敢招新人，因為缺少科學的營銷管理復制系統，進來后也成長不起來、留不住，同時跟蹤幾十個、上百個項目時，精力不夠，無法及時、準確掌握所有業務動態，客戶、項目資源未實現營銷管理者的集中、全面管理，風險太高如何避免，對于新客戶、新的項目。

沒有科學的評估標準，造成盲目跟進，浪費資源、經常陪標，對于客戶方聯系人缺乏評估策略，經常被客戶“忽悠”，浪費感情、浪費資源、浪費時機。銷售、技術缺乏高效協同，經常造成技術交流、制作方案出現偏差，造成“硬傷”，被競爭對手趁機利用。

對于客戶方高層人員的政治結構、外圍關系，缺乏系統化、量化分析，造成高層公關不到位。作為一個企業的實踐者，我們曾經用過法思營銷系統的經驗告訴大家，用一個營銷系統，我們可以省去很多精力和財力。

在我們用過的法思營銷管理系統的過程中，我們深有體會，法思營銷系統是科學化、系統化、輕松化；營銷業績持久增長的最佳選擇！

管理系統可以解決很多的營銷內部問題。

客戶信息更加公開化，便于公司掌控所有客戶資源的時時狀態及最新動向，對客戶內部相關負責人的個人信息資料進行個性化管理，以便客戶關系的有效開展。對與項目相關的關聯單位（總包、設計院、監理等）進行一體化管理，以便項目的有效推進，使項目的銷售過程、服務過程更加明確化、標準化、系統化，便于業務能力的有效復制項目內部的角色分工一目了然，使團隊合作進一步加強、團隊執行力得到有效保障，更好地做好銷售管理、服務管理與工作預測，營銷費用控制及績效考核的有效性管理得到進一步的提升，企業積累應有的銷售知識、服務知識和客戶資源等過去容易忽略的各種“無形資產”。

第三篇：淺談如何加強國土資源系統黨風廉政建設

一、新的形勢新的形勢就是高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，繼續解放思想，堅持改革開放，推動科學發展，促進社會和諧，為奪取全面建設小康社會新勝利而奮斗。

二、認清黨風廉政建設和反腐敗工作的使命感和責任感深入貫徹學習胡錦濤總書記在中紀委第七次全體會議上發表的重要講話，堅持以鄧

小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以全面貫徹落實黨的十七大精神和科學發展觀的重要思想為統領，以《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則（試行）》和《國務院關于實行黨風廉政建設責任制的規定》為依據，以堅持從嚴治黨、從嚴治政的方針為出發點，以領導干部自警、自省、自律為基礎，以個人自查、民主測評、組織監督、整改提高為措施，以促進領導干部廉政勤政為目標；積極研究和探索新形勢下黨風廉政建設和反腐敗工作的使命感和責任感。黨的十七大報告指出：中國共產黨的性質和宗旨，決定了黨同各種消極腐敗現象是水火不相容的。堅決懲治和有效預防腐敗關系人心向背和黨的生死存亡，是黨必須始終抓好的重大任務。全黨同志一定要充分認識反腐敗斗爭的長期性、復雜性、艱巨性、把反腐倡廉建設放在更加突出的位置，旗幟鮮明地反對腐敗。報告又指出，“反腐倡廉建設”的概念，并且把反腐倡廉建設同黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設并列起來，成為黨的五大建設的重要組成部分。進一步凸顯了我們黨把反腐倡廉建設放在更加突出的位置的要求。從黨的十七大報告中我們清醒地認識到反腐倡廉的長期性、復雜性、艱巨性。

三、腐敗現象的主要表現及產生的原因近年來，國土資源系統認真貫徹落實“五條禁令”和“十個不準”工作原則，土地管理干部隊伍建設有了明顯改進，依法行政、文明執法、落實優化發展服務環境措施、兌現服務承諾、嚴格執行國家土地政策、加強耕地，特別是基本農田保護、堅守耕地紅線、土地市場秩序治理整頓工作，強化市場對國土資源的基礎性配置作用等多項工作都取得了很大進步。但發展是不平衡的，工作中還有批人情地和行賄、受賄、貪污、挪用公款等違法違紀行為，這些問題數量不多，但影響極壞，這就要求我們決不能掉以輕心，必須時刻提醒我們的同志警鐘長鳴。產生的原因：

（一）不注重學習。政治素質和業務素質低下。有時間就在網上玩游戲等導致思想滑坡，業務上不去，缺乏全心全意為人民服務的思想，缺乏對共產主義理想和信念，對本職工作敷衍了事，做一天和尚撞一天鐘。

（二）法律意識淡薄。本身是國家工作人員，不學法、不懂法。一問三不知，把精力用到了別處。

（三）領導干部腐敗。通過拉關系、走后門把一些人插到土地管理部門，在外界給國土部門造成了很大不良影響。

四、黨風廉政建設和反腐敗斗爭是構建社會主義和諧社會的重要政治基礎

（一）國土資源系統的黨風廉政建設和反腐敗工作是構建本系統和諧的重要內容。我們黨是構建社會主義和諧社會的組織者和領導者，要把構建社會主義和諧的任務落到實處，就必須高度重視黨的自身建設，堅定不移地開展反對腐敗工作，不斷提高拒腐防變和抵御風險的能力。我們國土資源系統還存在著消極工作和腐敗現象，這些問題嚴重地損害了國土部門的形象，損害了人民群眾的根本利益；在個別地方是激化成社會的矛盾之一，給社會和諧與穩定帶來嚴重影響。社會的和諧與否，是看黨的方針政策能否在社會上得到落實。2007年，全國清理拖久、截留、挪用農民征地補償費175.46億元，已償還95.5%。所以加強國土資源系統覺廉政建設有利于維護群眾利益，樹立國土資源系統的形象，促進全系統和諧健康發展。

（二）黨風廉政建設和反腐敗工作屬于上層建筑范疇，是社會主義物質文明和精神文明建設的重要促進力量。國土資源系統開展黨風廉政建設和反腐敗工作，及時發現和解決本系統影響改革發展的突出問題，優化服務環境，促進社會經濟持續快速健康發展。抓住易于滋生腐敗的關鍵環節和重點部位，強化監督，用制度和法律規范權力運行，促進本系統政治文明建設深入發展。

五、注重治本、更加注重預防，更加注重制度建設要堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，扎實推進黨風廉政建設和預防腐敗體系建設，拓展從源頭上防治腐敗工作領域，努力形成拒腐防變教育長效機制、反腐倡廉制度體系、權力運行監控機制，努力把國土資源系統腐敗現象遏制在最低程度。

（一）抓拒腐防變的思想教育。加強拒腐防變教育是加強黨風廉政建設和反腐倡廉的基礎工作，要以領導干部為重點，在全系統深入開展黨風黨紀教育活動，進一步加強理想信念教育、權力觀教育和黨紀國法教育。要正確引導全系統黨員干部深入學習中國特色社會主義理論體系，深刻認識社會主義初級階段基本國情。堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領、基本經驗、堅持正確的政治方向，不斷提高政治鑒別力和政治敏銳性，同黨中央保持高度一致，要嚴格遵守黨的紀律，模范遵守國家法律。要樹立正確的權力觀，牢記我們的權力是人民賦予的，決不能用來謀取私利。

（二）抓反腐倡廉制度建設。加強制度建設是從源頭上防治腐敗的重要途徑。深入貫徹學習胡錦濤總書記在中紀委第七次全體會議上的重要講話，認真貫徹落實《中國共產黨黨內監督條例（試行）》、《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨員權利保障條例》。要繼續以改革的精神，切實抓好本系統黨風廉政建設和反腐倡廉工作，努力形成用制

度管權、管事、管人的長效機制。

（三）抓權力的制約和監督。加強對權力的監控是防止腐敗的關鍵。一是要加強對權力的制約，建立健全決策權、執行權、監督權、既相互制約又相互協調的權力結構和運行機制，努力形成不同性質的權力既相互制約、相互把關、又分工負責、相互協調的權力結構，做到決策更加科學、執行更加高效、監督更加有力，從而保證權力依法運行，最大限度地防止權力濫用現象的發生。二是要加強對權力的監督，重點加強對領導干部特別是主要領導干部，人財物管理使用、關鍵崗位的監督。三是要進一步推行政務公開、人事公開、財務公開等各項辦事公開制度，讓權力在陽光下運行。

（四）抓體制和制度的改革。改革是從源頭上防治腐敗的重要途徑，要堅持以改革統纜預防腐敗的各項工作，繼續推進干部人事制度改革，行政審批制度改革等一系列改革。

（五）抓堅決懲治腐敗工作。堅持查辦案件，既是懲治腐敗的主要手段，也是預防腐敗的重要條件，懲治腐敗這一首任何時都不能放松。要堅持查辦領導干部濫用職權、貪污賄賂、腐化墜落、失職瀆職的案件，堅決查辦官商勾結、權錢交易、權色交易的案件、查辦商業賄賂案件。既要依法懲處賄賂行為，也要加大依法懲處行賄行為的力度。對任何腐敗分子都必須依法嚴懲，決不姑息。總之，黨中央、國務院高度重視加強黨風廉政建設，把反腐倡廉提到了更高的位置，作為國土資源部門一是要堅持貫徹黨中央的號召，認真吃透文件精神，重在抓好落實；二是國土資源部門手中有權，腐敗現象時有發生，所以我們更要高度重視黨風政風、行風建設，我深信有黨中央的正確領導，有上級部門的指導，國土資源系統的黨風廉政建設會再上一個新臺階。

第四篇：就是系統營銷

系統營銷——市場霸主的成功之道

2005年10月31日 作者：南方略 劉祖軻 摘自： 點擊1164次

一、缺乏系統營銷的企業注定失敗

什么是市場霸主，至少有三個衡量標準：一是市場占有率行業前三甲，二是企業贏利且利潤率水平高于或遠遠高于行業平均水平，三是企業市場地位長期持續。所謂市場霸主，就是領跑一個行業，具有高的市場占有率、影響力、品牌力；所謂市場霸主，就是具有超強的贏利能力，不做外強中干的“紙老虎”；所謂市場霸主，就是持續經營，永續輝煌，不做曇花一現的英雄。

市場霸主，是多少中國本土企業夢寐以求的追求，也是多少已倒下“英雄”永遠揮之不去的疼！是什么，使中國本土企業做不到、得不到？又是什么，使已做到的企業只能短暫擁有，而無法天長地久？

這就是：缺乏系統營銷！

為什么說是系統營銷？什么是系統營銷？

實施滿足競爭的多維度的戰略目標和績效管理，在戰略的規劃和指引下，建立強大的營銷組織，有成熟的業務模式和多個組織系統的協作和參與，形成全方位的能力，而不是依靠在產品、包裝、策劃、價格、傳播、隊伍、服務、品牌等單一或幾個方面的能力，去爭奪消費者資源、客戶資源和開拓新的市場需求，就是系統營銷!

在深度買方市場，市場已從“滿足需求”轉變為“爭奪需求”，企業營銷管理組織不再是簡單的滿足銷售，還必須滿足市場需求、滿足競爭需求!

在深度買方市場，進行的是系統、全面、激烈的競爭。不論是工業品或工業中間品的組織間營銷，還是渠道網絡分銷，還是大賣場、連鎖特許加盟、終端直供直銷，你不能期望在產品、包裝、策劃、價格、關系、隊伍、服務、品牌等單一或幾個方面在與領先者的競爭中獲勝!

企業的競爭，不是領導個人與個人之間的競爭，歸根到底是企業系統與系統之間的競爭；在從產品競爭到品牌競爭的過程中，系統化的構建市場營銷管理體系，才是超越對手、做大做強之道！

讓我們一起來分析中國本土一些企業，比如紅桃K主要產品是生血劑，廣告語“紅桃K，補血快”，以小報橫幅、電視專題、車貼墻標、義診宣銷“四大法寶”依靠人海戰術1997年銷售額達到15億。1993年旭日升在生產技術上將國際流行的碳酸加工工藝與茶飲料加工特點相互糅合，把中國幾千年的飲茶習俗與現代飲料加工技術相結合，采用易拉罐包裝，生產出具有流行時尚和傳統風格的冰茶系列飲料，既保持了茶葉的天然色香味，又在茶飲料中充入碳酸氣，這是旭日升“冰茶”在世界飲料史上的獨創。“旭日升，冰茶，冰茶，旭日升”，1998年旭日升冰茶銷售額到達30億。這兩企業在市場上的業績表現，還有在營銷上的所表現的水平，無論是與中國本土企業比較，還是放在世界范圍來來比較，不能不說都是令人折服和欽佩的！

遺憾地是1998年紅桃K銷售額縮水近4億，1999年又下滑2億??，2004年4月12日，作為東湖高新第一大股東的紅桃K集團將所持有的武漢東湖高新集團股份有限公司法人股8152萬股轉讓給環泰投資股份有限公司。無獨有偶，2004年5月21日，在石家莊體育南大街的河北省拍賣總行內，根據河北省高級人民法院的通知，該日舉行的旭日集團抵押給民生銀行石家莊分行的392臺（套）設備拍賣會再度擱淺。一項權威調查表明，近幾年來中國茶飲料市場發展迅速超過300%，茶飲料已成為僅次于瓶裝水、碳酸飲料的第三大飲品，漲勢迅猛。

這類的企業很多，三株、秦池、愛多、萬家樂、樂華、三

九、哈慈、小鴨、春都、美菱、泰豐888、健力寶??。

這些企業所展現的優秀和所創造的奇跡是很難超越的，以前沒有，后來者也不會很多！

那么，是什么原因使這些曾經歷經輝煌而成為某一行業“霸主”的企業銷聲匿跡，或艱難前行？是被競爭對手打敗的嗎？是這個行業的需求不存在了嗎？

回答是否定的，都不是！NBA著名教練布朗有一句名言：“只有更優秀的球隊取得勝利。”NBA比賽是七場，而不是一場、兩場。旭日升這些企業直到結束，也一直沒有弄明白他們為什么會是這樣的結局，是怎么走到這樣的地步。缺乏系統營銷的企業注定失敗！

二、系統營銷的企業在營銷的各要素和環節方面都強大的無懈可擊

寶潔在中國日化行業占據了半壁江山，其營銷和品牌戰略都被寫入了各種教科書。寶潔產品豐富，從香皂、牙膏、漱口水、洗發精、護發素、柔軟劑、洗滌劑，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到衛生紙、化妝紙、衛生棉、感冒藥、胃藥，橫跨了清潔用品、食品、紙制品、藥品等多種行業。憑借充足的運作資金，以日化聯合體的形式來統一策劃和統一運作。

在中國市場上，香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳潔仕”，衛生貼用的是“護舒寶”，洗發精就有“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”3種品牌。洗衣粉有“汰漬”、“洗好”、“歐喜朵”、“波特”、“世紀”等9種品牌。在營銷策略上，寶潔差異化營銷。是追求同類產品不同品牌之間的差異，包括功能、包裝、宣傳等諸方面，從而形成每個品牌的鮮明個性。不同的顧客希望從產品中獲得不同的利益組合，有些人認為洗滌和漂洗能力最重要，有些人認為使織物柔軟最重要，還有人希望洗滌和漂洗能力最重要，有人希望洗衣粉具有氣味芬芳、堿性溫和的特征。于是寶潔就利用洗衣粉的9個細分市場，設計了9種不同的品牌。利用一品多牌從功能、價格、包裝等各方面劃分出多個市場，滿足不同層次、不同需要的各類顧客的需求，從而培養消費者對本企業某個品牌的偏好，提高其忠誠度。

廣告針對性強牙膏和香皂多選擇易受細菌感染、需要保護而且喜歡模仿的兒童使許多廣告語成為社會流行語。而洗衣粉則對精明的家庭主婦使出了價平質優的殺手锏，“海飛絲”的廣告策略是全明星陣容，為的是吸引追星族，“沙宣”選用很酷的不知名的金發美女，強調有型、個性，要的就是追求時尚另類青少年。“飄柔”是順滑，“海飛絲”是去屑，“潘婷”是營養，“沙宣”是專業美發，“伊卡露”是寶潔擊敗聯合利華、德國漢高、日本花王，花費巨資從百時美施貴寶公司購買的品牌，主要定位于染發，此舉為了構筑一條完整的美發護法染發的產品線。寶潔的市場細分很大程度不是靠功能和價格來區分，而是通過廣告訴求給予消費者不同心理暗示。獨特的銷售主張其核心內容是：廣告要根據產品的特點向消費者提出獨一無二的說辭，并讓消費者相信這一特點是別人沒有的，或是別人沒有說過的，且這些特點能為消費者帶來實實在在的利益。在這一點上，寶潔公司更是發揮得淋漓盡致。以寶潔在中國推出的洗發精為例，“海飛絲”的個性在于去頭屑，“潘婷”的個性在于對頭發的營養保健，而“飄柔”的個性則是使頭發光滑柔順。在中國市場上推出的產品廣告更是出手不凡：“海飛絲”洗發精，海藍色的包裝，首先讓人聯想到蔚藍色的大海，帶來清新涼爽的視覺效果，“頭屑去無蹤，秀發更干凈”的廣告語，更進一步在消費者心目中樹立起“海飛絲”去頭屑的信念；“飄柔”，從品牌名字上就讓人明白了該產品使頭發柔順的特性，草綠色的包裝給人以青春美的感受，“含絲質潤發素，洗發護發一次完成，令頭發飄逸柔順”的廣告語，再配以少女甩動如絲般頭發的畫面，更深化了消費者對“飄柔”飄逸柔順效果的印象；“潘婷”，用了杏黃色的包裝，首先給人以營養豐富的視覺效果。好有寶潔的渠道與分銷??，你哪里能發現和找到寶潔營銷的薄弱環節！

這就是系統營銷！營銷包含了產品、包裝、價格、渠道、廣告、傳播、隊伍、服務、品牌、組織建設、基礎管理等很多方面，每個方面不僅是缺一不可的，是完整的，而且各個要素之間還能很好協調配合，相得益彰，發揮1+1>2的功效。營銷的各要素構成了營銷的子系統，這些子系統構成了營銷這個完整的系統。

而中國企業在營銷要素一方面或幾個方面做得強的企業確實不少，也正是這一方面或幾個方面支撐著企業發展。當這一方面或幾個方面營銷要素在此時此地成為企業發展的關鍵要素時，企業就能得到快速發展。有的企業其他要素不能同步提高，這些要素制約著企業，企業的發展速度就有限。

三、系統營銷的企業在營銷各要素都強大的基礎上還有獨特的優勢

優勢不是絕對的，而是相對的。營銷的優勢一是指本企業各營銷要素之間比較，有的要素要比其他要素的作用和地位顯得更大，二是指同一要素不同企業之間比較顯得更加優勢更加突出。比如華為的營銷人員和服務人員不僅數量龐大，占員工比例的33%，而且營銷隊伍的素質、質量高，有戰斗力，遠遠強大于競爭對手，在全球都是有名的。

又比如海爾的服務總是領跑市場，在許多企業仍在追趕她締造了市場奇跡的星級服務的時候，當不少企業自以為達到了星級服務而松一口氣的時候，海爾的服務創新已然又以一個加速度開始了新的領跑：海爾人20年持之以恒的人性化服務贏得的用戶的心。海爾服務的規定之細甚至已經達到了怎么敲用戶的門，管理之細從服務規范、服務禮儀、服務用語、崗位銜接、互動制約、動態考核、政策激勵、等級排序、星級升降等等都一一規范清楚并嚴格執行。

海爾的服務被有的管理學家稱之為“閉環式服務體系”。服務是海爾的產品質量監測器。海爾每臺產品的重要零部件上都有各自身份證一樣不同的噴碼，服務中一旦發現質量問題立刻可以“一追到底”，詳細的售后征求意見能及時把用戶對質量的投訴傳遞到設計、生產環節??；服務是海爾的市場需求感應器。在海爾科研部門墻上始終貼著這樣一句話：“用戶的難題就是海爾的課題”。這實際上是海爾研發一直在貫徹“從群眾中來，到群眾中去”的寫照。而“從群眾中來”靠的正是海爾龐大的市場服務體系，是其服務介入產前環節的秘笈。在海爾服務人員眼里，抱怨的背后是需求，通過信息化篩選出的數據足可以物化出最受歡迎的產品；服務是海爾的人際情感交換器。再回到開頭的那個“替居民看孩子”的故事，海爾的服務站不會勢力到只為用戶看孩子，因為只要創造了感動，今天的求助者就會變成明天的潛在用戶。海爾服務最基層創新的小智慧其實也藏著樸素的大道理；服務是海爾的品牌傳播助推器。通過優秀的服務，賣一件產品可以感動一家人甚至足可以形成鄰里間的民間輿論場，持續提升服務水平其實正是努力做大做強輿論引導力，品牌會因此而聲名遠揚，并逐漸賦有傳奇色彩，客戶口中的傳奇故事又為公司設立了新的服務標準、用不斷創新的服務創造顧客忠誠度、最終將獲得令人望塵莫及的競爭優勢。

海爾、華為就是系統營銷的企業！營銷的各要素都是強大的，不僅如此，還建立和形成自己獨特的、競爭對手難以超越和模仿的競爭優勢，甚至使競爭優勢成為企業的代名詞或標簽。

但是，中國絕大部分企業沒有建立自己的營銷優勢要素，要么將自己有限的資源分散，在競爭中不能產生強大的力量；要么在與競爭對手比較的時候，不能給出客戶購買的理由。優勢要素往往是銷售實現的著力點，也往往構成了品牌形成的核心要素。成功的企業不可缺乏營銷優勢要素！

四、系統營銷不僅是企業營銷要素在一個時段或發展的一個階段強大，而且能與時俱進的強大

娃哈哈集團創業始于1987年，由宗慶后帶領兩位退休老師靠借款14萬元起家。作為杭州市上城區教育局所屬的一家校辦企業，創業之初，以為學校提供服務，賣些紙張、文具、冷飲為主營業務。后來，成功開發出國內第一只兒童保健品，經過18年時間的努力經營頑強拼搏，娃哈哈目前已經成為國內飲料行業中規模最大、效益最好、最具發展潛力的龍頭企業。飲料產銷量除了可口可樂、百事可樂、吉百利和柯特等4家著名跨國公司外，在全球排名第五。

娃哈哈確實不是一個靠出奇招致勝的企業，而是一個不斷與時俱進創造優勢領先的企業——1987年上兒童營養液，1991年上果奶，1996年進軍純凈水，1998年叫板“兩樂”，推出非常可樂，2001年推出茶飲料。每一個產品，娃哈哈都不是第一個吃螃蟹的，最早做營養液的時候，全國早已有38家企業在搞，調研人員的結論是市場飽和、退出競爭。而宗慶后卻決定從兒童營養液入手，差異化競爭，結果一炮打響。后來做水，做茶，都比不上旭日升、康師傅，非常可樂，更是在“兩樂”“水淹七軍（重慶的天府可樂，山東的嶗山可樂，河南的少林可樂，北京的昌平可樂，廣東的鳳凰可樂、杭州的非常可樂和中國可樂）”，最威風的時候逆流而上，但是，娃哈哈做一個賺一個，現在，除了碳酸飲料仍屈居“兩樂”，茶還在追趕“統一”、“康師傅”外，娃哈哈其他主要產品都始終保持著行業第一的市場占有率。

其實，單純從某個營銷要素來看，娃哈哈并不占有明顯的優勢，以公關策劃為例，農夫山泉做得似乎更有聲有色。由贊助中國乒乓球隊一舉成名，2000年又挑起名震江湖的“天然水與純凈水”之爭等等。然而，農夫山泉打贏了嘴仗卻打輸了身體。2000年年底，農夫山泉業績大滑。眾多經銷商因為農夫山泉不穩定的商務政策而遭受損失，渠道危機伴隨大量庫存和巨額虧損壓得農夫山泉喘不過氣來。

正如宗慶后所說：“現代企業無神化，我們現在已經遠離了靠一個點子、一次運作就能成功的時代，企業的競爭現在比的是綜合實力，綜合戰略優勢。在一個神話衰落的時代做企業，需要非常平和的心態。”娃哈哈的成功，一方面是對中國消費者的理解和中國市場資源的整合能力，娃哈哈依靠這一點和國際企業抗衡；另一方面是對行業國際化背景下企業現代化道路的合理選擇，娃哈哈依靠這一點拉開了和國內其他企業的差距。從而能借鑒國外先進的管理、技術經驗，自創一派”中國功夫"，成為民族品牌跟國際強手競爭中走向成熟、日漸強大的典范。

市場環境是變化的，消費者的要求也是變化的，競爭的格局和狀況也是變化的，那些某一時段依靠某一營銷要素成功的企業如萬家樂、樂華、三

九、哈慈、小鴨、春都、美菱、泰豐888、健力寶等正是因為不能因時而動、與時俱進才只能取得一時成功，但是隨著市場環境的變化而在激烈的競爭中敗下陣來。成為市場霸主的企業是持續成功的企業，是與時俱進的企業，更是系統營銷的企業！

五、系統營銷不僅關注于找一個營銷方法，更是執著于找營銷方法的方法

事實證明，在某一市場、某一領域、某一時段、企業發展某一階段找到一個或幾個成功營銷要素獲取市場成功的企業時有顯現，秦池、愛多正是因為找到了廣告這個當時非常有效的營銷方法而迅速崛起，旭日升正式因為中國乃至全世界第一個找到冰茶這一概念和產品而迅速成為全國知名品牌，創造和成為市場經典，鶴立雞群，迅速成功。

遺憾地是秦池、愛多都是在第一年靠重量級的標王獲得市場業績后，因為第二年繼續成為更大的標王而成為先驅、先烈。

旭日升靠先一步的產品概念在1997年到達市場頂峰并一度占據茶飲料70%以上的市場分額。從面市到2000年，旭日升的銷售一直處于上升勢頭，甚至是供不應求，在一片大好的形勢的掩蓋下，旭日升忽略了產品的升級換代和銷售方式的改進。從工2000年的市場上來看，PET瓶裝和純茶飲料受到歡迎，而旭日升的產品全部都是罐裝冰茶，含有碳酸氣，常溫下飲用口味不好，逐漸受到消費者冷落。

2001年，旭日升調整了“冰茶”的包裝，并且推出了純茶產品。在“冰茶”和“暖茶”的基礎上，旭日升先后推出了“高興就好”果味飲料、茶韻純茶、天之情、變得彩、冰茶紅酒等多個系列產品，但為時已晚，又一個先烈誕生。

誰敢說秦池、愛多、旭日升他們不優秀，我相信沒有人！但是這些優秀的企業為什么只能曇花一現，成為一時的英雄，而不能成為一世的英雄？

原因很簡單，就是他們只能在一時找到成功的營銷方法，隨著市場需求、環境和競爭狀況變化，他們仍然停留在原來成功的營銷方法上，而沒有或不能找到新的營銷方法，沒有找到新的成功營銷要素。

找到一個成功的營銷方法不易，是很難的，誰首先找到這個方法，市場就會優先獎勵誰——給予市場成功。市場需求、環境和競爭狀況是動態的、是變化的，這就要求企業不斷去尋找和探索新的成功營銷方法，也就是，企業只有找到營銷方法的方法，企業才會持續發展而成功。做企業不是“短跑”，而是“長跑”,這種找營銷方法的方法就是系統營銷。

系統營銷不僅是一種營銷方法，而且是一中營銷方法論。

系統營銷是企業的一種營銷能力，更是企業的核心競爭力！

把系統營銷作為思想,企業無法停歇；把系統營銷作為工具,企業前進一大步！

那些成為市場霸主的企業都是系統營銷的企業，也只有系統營銷的企業才會持續贏利與生存，從而真正成為市場霸主！

方面，

第五篇：電力營銷系統

電力營銷的自動化

作者：詹老四

摘要：伴隨著我國經濟的快速發展，以及社會電氣化程度的提高，如何對電力項目進行有效的管理顯得日益重要。隨著電力銷售的硬件環境已經初步成型，怎樣構建良好的銷售軟件系統，已經成為每家電力公司增供擴銷的重點。電力企業迫切地希望利用信息化管理技術促進電力銷售服務水平的提高和規范營銷管理服務模式。

關鍵詞：營銷；信息化；自動化

前言:建立“以市場為導向、以客戶為中心”的營銷機制，積極推進營銷自動化、信息化系統建設，通過對購電、供電、售電等環節電能信息的實時采集、統計和分析，有效整合電能數據，搭建高效、實時、準確地“分層”數據鏈平臺，實現線損“四分”管理、電量電費實時監控、可靠性分析及電能質量監測、負荷管理及預測、客戶檔案管理、服務監控管理、客戶服務網站等功能，是提高營銷業務工作的信息化水平，創建“全國優秀供電企業”的重要技術保障。

一.自動化需求

電力系統自動化就是通過應用具有自動檢測和控制功能的設備裝置，通過信號系統以及數據傳輸系統，實現對電力系統中各個元件、局部系統或全系統進行本地和異地的監視以及調控，在保證電力系統的安全經濟運行同時，同時具有合格的電能質量的電力技術。電力營銷自動化是電力系統自動化的重要組成部分。

二.關鍵技術

系統的名稱和構成:電力營銷管理信息系統，縮寫為SG186系統。SG 是國家電網英文的簡拼。“SG186系統”中的“1”，指的是一體化企業級信息集成平臺。“SG186系統”中的“8”，就是按照國家電網企業級信息系統建設思路，依托公司企業信息集成平臺，在公司總部和公司系統，建設財務（資金）管理、營銷管理、安全生產管理、協同辦公管理、人力資源管理、物資管理、項目管理、綜合管理等八大業務應用。“SG186系統”中的“6”，是建立健全六個信息化保障體系，分別是：信息化安全防護體系、標準規范體系、管理調控體系、評價考核體系、技術研究體系和人才隊伍體系。

1.SG186系統現狀描述

在SG186系統規劃中所有應用系統的建設模式和典型設計都是以應用自身為主，即為每一個應用單獨建設服務器、存儲等硬件設備各套系統的硬件之間缺少聯系。如果我們把所有應用系統的硬件單獨抽取出來，就會發現數量之多，投資之大令人驚詫。所以，必須對硬件系統進行整合，以達到節約投資降低維護成本，簡化管理難度的目的。在各類服務器整合、存儲設備整合中，存儲整合是起始階段最容易實施的部分，也是見效最快的部分。因此，以存儲整合為切入點，首先建立統一的集中式存儲，并搭建與之相關的管理和維護體制，就顯得非常重要。

通常，只有最重要的營銷和財務系統具有備份軟件和帶庫，其它系統沒有備份軟件和備

份介質。需要建立統一的災難恢復系統，但是各套應用系統還沒有提出明確的災難恢復級別。在SG186個應用系統的建設中，硬件整合的工作也應該同步展開，針對存儲設備整合是應該優先考慮的，我們認為，其中對于存儲設備整合最為關鍵的幾個原則如下：建立一個具有

彈性的IT架構“SG186”工程是結合各個公司的實際情況，統一規劃、統一組織分步實施。各種應用系統共存，應該按照不同的業務模式，選擇存儲設備的連接方式和數據保護模式。存儲設備的分區域、分級建設“SG186”工程是在國家電網公司嚴格的等級保護制度下開始實行的，存儲設備也要符合硬件分區的制度。也就是按照內外網的建設要求，分別采購存儲設備，建設內外網的存儲平臺。其中，外網的應用相對簡單，只有郵件、招投標系統等存儲設備。相比之下，內網的應用需求就復雜的多，大量業務系統存在著不同的應用要求，必須分別予以考慮。

2.數據庫系統

數據庫系統包括數據庫系統和數據庫管理系統，該系統引進了數據庫技術，還包括了計算機系統在內的整個系統。數據庫服務器系統,數據庫服務器系統主要由數據庫服務器（硬件）、數據庫管理系統（系統軟件）組成。

3.調度自動化系統

調度自動化系統應用具備電力系統、高級可視調度等功能。電量、電流、負荷等信息可以有調度自動化系統調控。

4.用電現場服務與管理系統

用電現場服務與管理系統通過建設地級的電力負荷管理系統來對用電大戶的負荷進行監測。

5.客戶服務技術支持系統

客戶服務技術支持系統是使用數據大集中模式，其中包含電力營銷管理信息系統、電力呼叫中心系統和營銷服務網站三個系統，功能覆蓋：電費、檢查、計量等模塊。

6.電能量采集系統

電能量采集系統就是采集各表的電量數據的系統。通過電量銷售日報表數據，可以幫助市場營銷部門隨時監控每一天的供售電進度，每天各類別的用電情況以及用電是否正常，及時發現銷售異常勢頭，跟進弱勢區域、弱勢類別。

7.營銷輔助決策管理系統

營銷輔助決策管理系統采用線性規劃方法對數據進行了進行統計以及分析。能夠準去實時的對數據進行分析，有利于營銷自動化的實施。

8.低壓載波集抄系統

低壓載波集抄系統由采集集中器對低壓用戶表上數據進行抄收，然后反饋到總系統上。

三.用電營銷自動化發展建議

1.轉變觀念，敢于創新。市場如賽場，要懂得適者生存。缺乏創新意識是難以占有市場應有份額的。因此，要努力轉變觀念，打破舊的用電營銷思維方式和舊的用電營銷觀念，用市場經濟的原則規劃企業的管理行為，重新審時度勢并且確定市場在用電營銷的系統經營活動中的地位。

2.成立職工教育培訓系統，培養高素質的經營的管理人才，多培養高水平的專業技術人才和高技能操作能手，逐漸實現人才資源由數量型向素質型的轉變；建立自主培養和引進相互結合，市場配置與組織配置相互結合的人才培訓機制。

3.要形成完整的用工制度，大膽選用人才，依照“公平競爭，能適其職，能上能下，合理流動，有效激勵，嚴格管理”的原則，落實用人單位的自主權力，增強企業自身的吸納人才的主體地位，完善用工制度。

參考文獻

[1] 胡鍵.電力市場營銷管理:中國電力出版社.2008 年 1 月.第 14 頁

[2] 韋群，熊璋，趙芳.軟件體系結構開發方法及其應用[J] 計算機工程與設計.2003 年.