第一篇：售樓處及樣板間服務合同(2009年第一版)

E-WY-011

售樓處及樣板間服務合同

委 托 方 ： 受 托 方 ：

2009年第一版

售樓處樣板間服務合同

售樓處及樣板間服務合同

委 托 方：(以下簡稱“甲方”)住 所： 法定代表人：

聯系電話： 傳 真： 聯系地址: 郵政編碼：

受 托 方：(以下簡稱“乙方”)住 所： 法定代表人：

聯系電話： 傳 真： 聯系地址: 郵政編碼： 開戶銀行： 帳 號：

根據《中華人民共和國合同法》和國家有關法律、法規，甲乙雙方經友好協商，就乙方為甲方提供售樓處及樣板間秩序維護/保潔服務/ 服務等相關事宜達成如下協議，以資雙方共同遵守。

第一條 委托服務范圍

1.1 項目名稱：

1.2 項目地點：

1.3 委托服務的區域和面積：平方米，包括：

1.3.1 售樓處辦公區面積約平方米； 1.3.2 售樓處樣板區面積約平方米； 1.3.3 室外停車區面積約平方米； 1.3.4 室外園林展示區約平方米； 1.3.5 實樓樣板房建筑面積約平方米； 1.3.6 其他區域：。

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第二條 委托服務期限

服務期限自 年 月 日起至 年 月 日止。

第三條 服務的內容

3.1 由乙方向甲方派駐秩序維護員，對雙方確認的區域、地段、目標、出入口等運用科技手段和設備，實施巡查、警戒、把守、驗證、檢查、看護、守護、財物守衛等安全保衛服務。認真做好防火、防盜、防搶、防爆炸、防破壞、防人身侵害和交通安全疏導管理等工作，防止侵害甲方財產和人身安全的行為發生，維護甲方正常的生產、生活和工作秩序。安全保衛服務必須文明服務，講究服務方法，符合甲方的安全工作質量體系標準，不斷提高服務的質量和水平。具體秩序維護服務標準見附件。

3.2 由乙方向甲方派駐保潔員，對雙方確認的區域內的地板、窗臺、家具、裝飾物、燈具、各種電器等提供保潔服務。具體保潔服務范圍和標準見附件。

3.3 乙方派遣的服務人員應服從甲方的工作安排和管理。3.4

第四條 服務人員要求 4.1 服務人員數量：

乙方應向甲方派遣人員共 人，其中管理人員 人，秩序維護人員 人，保潔人員 人，4.2 服務人員標準：

4.2.1 管理人員標準：。4.2.2 秩序維護員標準。骨干秩序維護員配比在 %以上（“骨干秩序維護員”是指從事 秩序維護工作 個月以上工作經驗的秩序維護員）。

4.2.3 保潔員標準：。4.2.4。

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4.3 服務人員工作時間要求：

4.3.1 管理人員工作時間： 4.3.2 秩序維護員工作時間： 4.3.3 保潔員工作時間： 4.3.4

第五條 服務費標準

5.1 本合同期內，甲方依據如下標準向乙方支付費用：

5.1.1 管理人員的費用為每人每月人民幣： 元整（RMB）。5.1.2 秩序維護人員的費用為每人每月人民幣： 元整（RMB）。5.1.3 保潔人員的費用為每人每月人民幣： 元整（RMB）。5.1.4。5.2 如甲方需要乙方增加或減少服務人員數量的，以雙方簽字確認的服務人員明細為計算依據。

5.3 上述費用已含人員工資、節假日加班費、勞保福利待遇，人身保險、乙方管理費、置裝費及全部所需費用。甲方除向乙方支付上述費用外，無須再支付任何其他費用。

第六條 服務費支付方式

6.1 服務費按月支付，具體付款方式為：

6.1.1 乙方于每月 日前將月工作總結及服務人員的實際出勤統計表報于甲方。

6.1.2 經甲方同意確認后，甲方于 日前將上月服務費以 方式支付乙方。

6.2 在達到合同約定甲方付款進度時，乙方應提前 日向甲方發出提示付款的書面通知。

6.2.1 若甲方對乙方提出的付款通知有異議的，甲方將在收到該付款通知七個工作日內向乙方發出異議通知且暫時停止支付，并不承擔任何 3

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違約責任。經甲方同意確認后，甲方再行支付該筆費用。6.2.2 若乙方未及時發出書面通知導致甲方未支付的，甲方不承擔任何違約責任。

6.3 乙方在收到甲方支付款項的同時，必須提供正式的稅務發票。若乙方不提供發票，甲方有權拒絕支付該筆款項且不承擔任何違約責任。同時，乙方不得因此而停止工作。

第七條 甲方的權利和義務

7.1 甲方對乙方提供的各項服務進行監督、檢查和具體指導，有權要求乙方調換不合格的服務人員。若乙方提供的服務沒有達到合同約定的要求，甲方有權以口頭或書面形式通知乙方進行整改。

7.2 監督乙方確保對服務人員進行業務、技術、政治思想教育和日常行政管理。7.3 根據工作需要，可臨時調整工作安排，直接調派服務人員完成特定工作內容。

7.4 如需甲方提供服務所需的設備設施的，甲方應保證所提供的相關材料達到相關部門的質量要求并可正常使用。

7.5 甲方應確保乙方服務區域的供水、供電、通訊、消防、環境等設施設備齊全有效。

7.6 甲方應按合同約定及時向乙方支付費用。

7.7 甲方為乙方服務人員工作期間提供服務所必要的水、電、辦公場所等條件。

第八條 乙方的權利和義務

8.1乙方保證其在本合同有效期內是合法存在的企業法人，具有獨立承擔民事責任的資格和能力，并且已經取得國家及服務區域所在地政府管理部門的資質證書，具有承擔本項目的專業資質條件。

8.2 乙方應要求服務人員統一工服、標牌，衣帽整潔并自行負責服務人員的安全。

8.3 乙方應按照本合同約定對售樓處及樣板間提供服務,達到本合同約定的服 4

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務標準，保證工作時間按時出勤。

8.4 乙方負責對工作人員進行培訓和其他日常管理，確保其派遣的服務人員具備相應工作崗位的工作能力和工作經驗，思想作風正派，經過完整的培訓，符合本合同約定的標準，并遵守甲方制定的各項規章制度。

8.5 乙方須提供秩序維護員的無刑事犯罪記錄證明，乙方秩序維護員須經過嚴格專業培訓、考核合格后并取得公安機關頒發的從業資格證書后方可上崗，乙方秩序維護員須經甲方篩選確認。乙方應保證具有秩序維護服務經營資質及相關行業管理部門核準的資質證明。

8.6 乙方進場后必須定崗、定編、定人，如有服務人員離職后，應及時通知甲方，并及時補充人員，并須對調入人員書面征求甲方意見提交相關專業技能和資質證明。對于甲方確認不符合本合同約定標準、工作中不稱職的服務人員，乙方應在48小時內無條件調換。

8.7 乙方必須合法用工，承諾與服務人員簽訂勞動合同并承擔國家法律、法規規定的用人單位義務，乙方負責服務人員的工服、食宿、工資、社會保險、意外傷害險、財產損害險等。

8.8 乙方向甲方提供服務人員各崗位作業指導書及應急方案，甲方批準后應按其執行（如甲方有特殊要求的必須按甲方的方案執行）。

8.9 杜絕服務人員發生漫罵、威脅甲方客戶或侵占甲方公司財物等各種違法、違紀行為。

8.10 乙方的服務人員對甲方或第三人的人身、財產造成損失的，應由乙方承擔損害賠償的責任。

第九條

違約責任

9.1 雙方均應認真履行本合同，由于任何一方的過錯使本合同不能履行、不能完全履行、延遲履行或者履行不符合約定條件的，由過錯方承擔責任，如屬雙方過錯，則根據各自過錯大小，分別承擔相應的責任。

9.2 乙方為履行本合同項下義務指派的人員違反本合同的行為均視為乙方的違約行為。

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9.3 本合同簽訂后，如甲方自身原因導致業務取消或延期的，甲方可以終止委托，并提前書面通知乙方，乙方在收到甲方通知后應停止工作。因甲方自身原因終止委托的，甲方需對乙方按雙方約定的工作進程所發生的實際而合理的費用予以補償。

9.4 甲方在本合同約定時間內無故拖延付款的，甲方應當對逾期付款部分按照中國人民銀行公布的銀行同期貸款利率支付違約金。

9.5 如任何一方擅自終止履行本合同，則違約方應向守約方支付合同總金額的20%作為違約金。

9.6 下列情形視為乙方提供的服務不符合合同約定的標準構成違約, 甲方有權要求乙方承擔相應違約責任，并限期整改，整改所發生的費用由乙方自行承擔。下列情形累計發生三次的，甲方有權解除合同且要求乙方承擔合同總價款20％的違約金：

9.6.1 乙方服務人員出現臨時缺崗、脫崗問題（以甲方對乙方的上崗檢查記錄為準），甲方可從當月應付乙方的服務費中扣除每人每次 元作為違約金。

9.6.2 如乙方服務人員違反崗位職責，經甲方書面通知整改，一周內仍無改進的。

9.6.3 業主有效投訴服務人員,確定屬乙方責任的，甲方可從當月應付乙方的服務費中扣除每人每次 元作為違約金。

9.6.4 如發生服務人員毆打業主行為，除當事人應承擔相關法律責任外，甲方有權扣除乙方當月服務費總額的 %作為違約金；如發生辱罵客戶的情況則甲方有權扣除乙方當月服務費總額的 %作為違約金，相關責任由乙方承擔。

9.6.5 如服務人員超過 人同時不上崗時，甲方將有權扣除當月服務費總額的 %作為違約金。

9.7 乙方違反本合同保密義務，應向甲方承擔合同金額10％的違約金。9.8 如違約方支付的上述違約金不足以彌補守約方損失的，守約方有權要求違約方進一步補償。本合同所稱損失應包括因違約行為所導致的守約方的實 6

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際損失以及可得利益損失,以及守約方為處理違約事件所發生的包括調查、仲裁、訴訟、律師等法律費用在內的費用和開支。

第十條

其他

10.1以本合同為目的或與之相關的任何通知均應以親自遞交、郵遞、特快專遞或傳真發至文首列明的聯系地址和/或聯系方式，否則不發生效力。如果擬接受通知的合同一方的聯系地址和/或聯系方式發生變更，則其應在發生變更情況之日起一日內以書面形式通知另一方。

10.2雙方承認保密信息構成有價值的商業秘密。雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息，未經對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。

10.3因不可抗力導致本合同不能履行或不能完全履行時，遭遇上述不可抗力的一方，應立即將相應情況用書面通知對方，并于7日內提供不可抗力發生的詳情及本合同不能正常履行理由的有效證明文件。根據不可抗力事由對履行本合同影響的程度，由雙方協商變更本合同約定。

10.4雙方因履行本合同有關的一切爭議、糾紛或索賠均應當首先通過友好協商解決。如果協商不成的，任何一方有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。10.5 本合同經甲、乙雙方簽字并蓋章后生效。本合同一式肆份，雙方各執貳份，具有同等法律效力。

第十一條 補充條款

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________（以下無正文）

售樓處樣板間服務合同

甲方： 乙方：（蓋章）（蓋章）

法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人：（簽字）（簽字）

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

附件：

1、秩序維護服務標準。

2、保潔服務范圍和標準。

第二篇：售樓處保潔合同

xxxx

xx售樓處日常保潔合同

發包方（甲方）： 地址：

承包方（乙方）： 地址： 法定代表人：

根據《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規的規定，甲、乙雙方本著平等、自愿的原則，經過友好協商，就乙方承包甲方日常保潔事宜達成一致意見，特訂立本合同，以資信守。

第一條 工作事項及清潔范圍

乙方按本合同約定，負責甲方xx（案名xx，以下簡稱xx）售樓處（指售樓處及外圍庭院）的日常清潔工作，具體清潔范圍：

（1）xx售樓處的保潔區域（包括但不限于廳堂、樣板間、庭院、設備間、消防設施、燈箱及其他擺放物）。

（2）xx售樓處的門前三包周邊區域。

（3）xx售樓處的配套設備設施進行清潔保養（包含水系、綠地衛生及圍墻圍欄、燈箱等）。

（4）辦公區日常保潔。

（5）xx售樓處各個大門的衛生清潔。

（6）臨時突擊保潔任務及甲方重大活動保潔任務。（7）每兩個月一次xx售樓處的公共區域及外圍消殺。（8）xx售樓處的各樓層內首層及物業樓每月1次結晶。

（9）每周清洗xx售樓處園內甬路2次。

（10）每年免費兩次外墻清洗（每年四月、九月各一次）第二條 承包方式及期限

1、乙方以自己的人員、清潔設備、工具和物料、藥劑等，依據本合同約定，承包本項目的日常清潔工作。駐場工作時間暫定為每日7：30-20：00，此時間根據季節變化或甲方要求進行調整。

2、本合同期限為 1 年，從2008年8 月 5 日起至 2009 年 8 月 4 日止。

—— xx —— xxxx

第三條 工作質量標準及其他要求

工作質量標準及其他要求見合同附件一至附件五。第四條 驗收

甲方按照乙方所服務的清潔范圍、清潔內容及人員、設備情況等，依據第三條約定的“工作質量標準及其他要求”內容，進行綜合驗收。第五條 合同價款及支付

1、合同價款

清潔費單均價為2550.00元/月〃人，乙方清潔工人數為 7人；月度清潔費用為￥ 17850.00元（大寫：人民幣每月壹萬柒千捌佰伍拾圓整），清潔費用為￥214200.00元（大寫：人民幣貳拾壹萬肆千貳佰元整）。上述費用包含完成本合同第一條“工作事項及清潔范圍”所有事項的費用，包括但不限于人工費、餐費、工服、清潔設備、工具、外墻清洗、大堂結晶、蟲控消殺、藥劑、物料（清潔劑、大小垃圾袋、香球、光亮劑、檀香、香皂等）、保險、利潤、稅金等所有費用。

2、結算與支付（1）支付條件

每月5日前乙方必須向甲方提交上月工作完成情況及下月工作安排的書面報告，甲方自收到乙方前述書面報告之日起10日內須對乙方上月工作進行考核評估，并做出考核評估結果。

（2）支付方式

a、甲乙雙方每月結算清潔費用一次。甲方依照上款要求的、合格的考核評估結果進行清潔費用結算，具體結算費用以甲方書面確認的乙方當月實際出勤人數并扣除所有扣款項后計算。

b、甲方于每月20日前向乙方支付上月的結算費用，因乙方原因不具備支付條件的，付款時間順延。

c、付款時，乙方須向甲方提供國內合法有效的等額發票，否則甲方可拒絕付款。第六條 雙方義務

（一）甲方義務

1、提供必要場地和工作條件，供乙方存放清潔機器、清潔工具及清潔物料。合同終止后，乙方應即時清理退還該場地。

2、在乙方完成合同約定的清潔工作后，按時支付乙方清潔費用。

（二）乙方義務

—— xx —— xxxx

1、乙方須委派一名保潔工作管理經驗豐富的人員作為xx售樓處駐場經理，進場前需經甲方相關領導面試、綜合考核，通過后方可進場，工作過程中每月接受甲方綜合評估，如評估結果為不合格，乙方需依照甲方要求在3個工作日內進行更換。

2、乙方清潔人員須符合以下條件，且進場前需經甲方確認： 2.1、年齡在20歲—35歲之間，五官端正，身體健康；

2.2、男員工身高不得低于1.68米，女員工身高不得低于1.60米。

3、清潔人員數量為7人（含駐場經理），須保證除正常工休外，每日駐場人員不得少于

6人，并保證清潔人員每月人員流動不得高于1名。

4、負責提供清潔工作必備的人員、清潔機器、清潔工具和清潔物料等。

5、嚴格按照清潔工作計劃和甲方要求進行工作，依照本合同約定的具體標準進行日常清潔，保證清潔工作質量，接受甲方驗收并按驗收意見整改。

6、嚴格執行甲方有關清潔監管制度的規定。

7、依本合同約定的清潔人員數量配臵員工進行清潔工作，并對員工及清潔工作做出完善的管理。

8、乙方所有員工統一著裝，佩戴工牌。工裝及工牌質地、樣式等須事先向甲方提供模板，經甲方領導認可后方可著佩。

9、乙方所有員工行為準則必須符合本合同及甲方有關規章制度的規定。乙方應教育員工遵守甲方工作現場的各項管理制度，接受甲方管理人員的指示和監督，愛護工作場所的各種設施，節約用水用電，并應在合同期限內每月定期對員工進行保潔技能及服務意識的培訓，且須邀請甲方相關工作人員參加。

10、乙方應為其雇員購買人身傷害意外保險，對其雇員的任何意外及傷亡承擔責任，負責有關追討、訴訟及賠償等費用，甲方無須對這些意外及傷亡承擔任何責任（因甲方房屋質量因素造成的除外）。

11、乙方員工在工作中致使他人傷亡、對財產造成損害的，乙方必須承擔由此而產生的一切責任，甲方無須對此承擔任何責任。

12、乙方不能因其員工休假原因影響現場清潔服務品質。對于甲方因現場特殊需求而要求乙方增加清潔員工的，乙方應能及時響應并做出安排。

第七條 特別事項約定

1、甲方額外委派兩名保潔員負責xx售樓處內2戶樣板間的保潔，此兩名保潔員不計入乙方8人編制，全權負責樣板間的衛生清潔，乙方不必擔負此兩名員工的工資、保險、福利、工作餐、服裝，其他事項等同于乙方員工，由乙方負責此崗員工的培訓及管理（包括但不限于提供清潔工具、藥劑等），并承擔樣板間保潔相關責任。

—— xx —— xxxx

2、原甲方采購的供xx售樓處使用的清潔工具、藥劑、易耗品等根據采購票據金額及實際情況原價折兌給乙方，于乙方進場后5日內完成清點工作，在第一次支付保潔服務費時扣除。

3、甲方委派第三方管理公司“和喬物業” 接受乙方的工作匯報，代表甲方對乙方日常保潔工作進行指導、監督檢查和評估，乙方須服甲方及第三方管理公司“和喬物業”的雙重管理。第八條 違約責任

1、乙方未按合同約定的清潔范圍、清潔內容、清潔質量完成清潔工作的，甲方將參照本合同之附件一《保潔服務要求、質量標準及檢測方法》及附件二《供方考核細則》進行處罰，當月檢查不合格超過十項，將追加處罰1000元，情節嚴重的或連續三個月檢查不合格超過十項的，甲方有權解除合同，乙方應按月度清潔費用的20%向甲方支付違約金。

2、乙方提供的清潔服務不符合合同約定，則乙方應立即按照甲方的要求進行整改。甲方有權對乙方提出書面警告，乙方發生此類情形超過3次，甲方有權對乙方予以月度清潔費用的10%處罰或拒付相應清潔費用，同時甲方根據履行情況有權決定是否解除合同，甲方解除合同的，乙方應按月度清潔費用的20%向甲方支付違約金。

3、甲方未按合同約定支付合同約定款項的，每逾期1日，按應付而未付款的1‰向乙方支付違約金。超過2個月未能付款乙方有權解除合同，甲方應按月度清潔費用的20%向乙方支付違約金。

4、甲方認為乙方委派的清潔人員不勝任本合同約定工作的，應立即更換。否則，甲方有權按照付費標準扣除相應款項。

5、乙方人員在履行本合同期間造成甲方財產損失的，乙方應負賠償責任。第九條 轉讓條款

未經合同對方書面同意，任何一方不得全部或部分轉讓其在本合同項下的權利和義務。第十條 不可抗力

由于不可抗力致使本合同不能履行或者不能完全履行時，遇到上述不可抗力事件的一方，應立即書面通知合同其他方，并應在不可抗力事件發生后十五天內，向合同其他方提供經不可抗力事件發生地區公證機構出具的證明合同不能履行或需要延期履行、部分履行的有效證明文件，由合同各方按事件對履行合同影響的程度協商決定是否解除合同、或者部分免除履行合同的責任、或者延期履行合同。

遭受不可抗力的一方未履行上述義務的，不能免除其違約責任。第十一條 爭議的解決

—— xx —— xxxx

凡因執行本合同所發生的或與本合同有關的一切爭議，合同雙方應通過友好協商解決；如果協商不能解決，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院起訴。第十二條

其它

1、本合同自雙方法定代表人或授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。

2、合同執行期內，甲、乙雙方對合同條款的任何變更、補充必須經雙方書面確認，方有法律效力。

3、本合同一式四份，甲乙雙方各二份，均具有同等法律效力。

4、合同附件是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

5、合同簽訂地：xxxx。

合同附件：

附件一：日常保潔服務要求、質量標準及檢測辦法 附件二：供方考核細則

附件三：工具、藥劑、低值易耗品清單 附件四：清潔檢查考核細則 附件五：清潔現場檢查處罰單

（以下無正文）

甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）

法定代表人： 法定代表人：（或授權簽約人）：（或授權簽約人）：

日期： 日期：

—— xx ——

第三篇：售樓處外包合同

銷售中心物業管理合同書

甲方： 注冊地址： 電話：

乙方: 公司地址： 電話：

甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方委托乙方對“ 項目營銷體驗中心”,中的（以下稱“本物業”）提供管理服務，訂立本合同。

1.本合同服務期限12個月，暫定為2015年 月 日至2016年 月 6 日，具體起始時間以甲方書面通知為準，如有提前或延后，屆滿時間相應提前或延后，且乙方不得就此向甲方主張任何形式的賠償或補償。

2.服務內容

乙方向甲方提供本物業管理服務包括以下內容（具體服務內容及服務標準及要求詳見本合同附件二）：

1)保安接待及車輛管理：（1）接待服務；（2）秩序維護；（3）車輛引導； 2)日常保潔服務：（1）日常保潔服務；

（2）保潔用耗材采購及使用管理； 3)水吧接待服務：（1）客用飲品調制工作；（2）水吧服務用設施日常管理；（3）水吧日常用品及消耗品使用管理； 3.人員編制： 共計 人。保安員： 人（包括夜班 人）；保潔 人；水吧服務人員 人，樣板間 人。

4.物業管理服務費：乙方按甲方要求，崗位設置為 人，物業管理服務費用金額及明細相見附件《新東昌項目售樓處物業管理費用》。服務期限內因管理服務本物業而產生的人員費用由甲方承擔，但在發生該費用之前乙方應當書面提交甲方審核并經甲方書面確認后按本合同約定支付，否則由乙方自行承擔。

5.物業管理服務費用中包含乙方人員的一切人工費用，保潔的易耗品，及保安用品。

6.乙方應于每月五日前將前月服務費用（包括酬金及人員費用）統計表報甲方審核，如甲方有不同意見，乙方應及時給予說明或修改。經甲方書面確認及批準后，乙方將上述費用的發票交予甲方。甲方應于確認及收到乙方發票之日起三十日內將前月費用支付給乙方。

7.乙方應根據本物業特點及物業管理服務的實際需要招聘具備相應資格證書/崗位資格的物業服務人員，并對物業服務人員進行必要的培訓，落實崗位職責，工作流程，工作內容，工作標準，以確保物業服務人員提供的物業服務能夠滿足要求。乙方選聘服務人員須經甲方審核通過后，方可上崗。乙方應指派專人為現場負責人，負責協調、指揮、安排各項工作。

8.乙方為本物業服務所聘用的全部物業管理及服務人員，其勞動人事關系（包括工資、福利待遇、保險等）均隸屬乙方，由乙方按照國家、大連市現行相關人事勞動管理法律法規進行管理。本物業管理及服務人員與甲方均無勞動關系。

1本合同乙方提供的服務人員為每周 天工作制，9.說明：○加班費用已經包含于每月的人員費用中，除甲方臨時活動需臨時增加的人員的相關費用外，甲方無需再另行支

2乙方提供的付其他任何人員費用。費用明細及各崗位人員工資福利標準見附件。○服務物業人員人數，可由甲方根據實際需要加以調整，為此每月度實際發生的人員費用，需根據實際上崗人數及雙方書面確認為準。

10.如甲方在本物業現場舉辦各種活動，需要乙方配合，則應至少提前3日通知乙方，乙方應積極給予配合。如需要乙方臨時增派人員，甲方應支付增派人員相關費用。增派人員數量及費用須提前書面提交甲方并經甲方書面批準及確認，否則甲方有權拒絕支付。

11.在本合同期內，如因國家法律規定的強制性調整（如增加人員福利費等），而使乙方人員費用發生變化，則人員費用也需進行相應調整。調整的費用標準必須由甲方事先書面批準及確認，否則由乙方自行承擔。

12.甲方為乙方提供工作中所需的水、電、更衣、物料存放場地。所有交由乙方使用的設施設備，所有權仍歸甲方所有，但由乙方負責保管，乙方損壞或丟失需要按照原價進行賠償。

13.乙方人員必須統一著裝、衣帽整潔、形象良好，佩帶符合規定的器械及服務胸卡。

14.甲方有權檢查和監督乙方的服務，如發現乙方人員有不符合甲方的要求，乙方應對其進行批評、處罰或更換。如果甲方要求乙方更換服務人員，需給予乙方一個月的準備期。超過該時間后該人員仍未更換的，甲方不予支付該人員的費用，直至調換為止。

15.甲方有權任命甲方一名代表(甲方配備所有管理人員)，負責(對乙方配備所有人員的管理),協調甲乙雙方有關事宜。

16..在執行管理服務中，如發現任何有可能危及甲方或其承租人利益的事件，即使不屬于乙方的業務范圍，乙方亦有責任采取規定限度內的合法行為以避免或及時終止該危害事件的發生或繼續，同時立即報告甲方有關人員或警方。

17.未經甲方書面確認，乙方不得以直接或間接方式將本合同的部分或全部工作轉交或分配給第三者。

18.乙方應盡心盡責為本物業提供管理服務。甲方每月底按附件二所列的項目標準對乙方的服務質量進行綜合評估，如服務質量不符合檢查標準，甲方將給予乙方一次警告；如經警告仍未在3日內有效改正或給甲方帶來不良影響的，甲方有權單方解除本合同，乙方無權要求甲方支付未付酬金及人員費用以及因解除合同而導致的任何額外費用（包括但不限于員工經濟補償金、賠償金等），并應承擔由此產生的違約金。

19.未經甲方書面同意乙方不得將本合同的全部或部分權利義務轉讓給包括乙方關聯公司在內的任何第三方，或將本合同的全部或部分轉包、承包、分包給包括乙方關聯公司在內的任何第三方，否則甲方有權單方解除本合同，乙方無權要求甲方支付未付酬金及人員費用以及因解除合同而導致的任何額外費用（包括但不限于員工經濟補償金、賠償金等），并承擔由此產生的違約金。

20.本合同履行期間或因履行本合同而導致的乙方及/或物業服務人員人身及財產的一切損失均由乙方自行解決及承擔責任。乙方未履行/未完全履行本合同約定，或者提供的管理服務不符合本合同要求，或者因乙方及其雇員、代理人的故意、過失或疏忽行為，而導致甲方或任何第三方人身、財產損害或造成重大影響的，乙方應當承擔相應的賠償責任，甲方并有權解除本合同。甲方因此單方解除本合同的，乙方無權要求甲方支付未付酬金及人員費用以及因解除合同而導致的任何額外費用（包括但不限于員工經濟補償金、賠償金等），并承擔由此產生的違約金。

21.本合同約定之違約金及賠償金可累計計算，甲方有權從應付酬金及應付人員費用中直接扣除。

22.如甲方提前終止本合同，須提前一個月通知乙方，否則乙方有權要求甲方支付因撤場時間不足而產生的其他額外費用支出。

23.除本合同約定可解除合同的情形之外，任何一方不得擅自解除本合同，否則違約方應向守約方支付相當于合同總金額的10%的違約金，如乙方違約，乙方并無權要求甲方支付未付人員費用。

24.本合同及其附件、補充協議均適用中華人民共和國法律解釋及執行。履行過程中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的任何一方可向大連仲裁委員會申請仲裁。

25.任何一方要求續約，均應在本合同服務期限屆滿前一個月前書面通知對方，經對方同意后簽訂書面協議。

26.本合同一式肆份，雙方各執貳份，具有同等法律效力。

27.本合同自雙方蓋章之日起生效。

附件《新東昌項目售樓處物業管理費用》

甲方：

（授權簽署及公司蓋章）

日期：

（授權簽署及公司蓋章）

日期：

乙方：

第四篇：售樓處工程合同

項目售樓處工程施工合同

發包人： 承包人：

依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其他有項目售樓處工程施工裝修事項協商一致，訂立本合同。

一、工程概況

工程名稱： 工程地點：

工程內容：售樓處基礎施工、鋼結構工程、室內外裝修、水電安裝等甲方設計要求；

承包方式：包工包料、包設計、包驗收、包利潤、包安全文明施工等費用。

二、工程承包范圍

按照甲方設計的圖紙要求從基礎到主體、再到售樓處內、外整體建筑裝飾裝修(包括水、電安裝)施工；立面及各空間、廳按效果圖設計施工。

三、合同工期

開工日期： 2014年 月 日

竣工日期： 2014年 月 日，合同工期總日歷天數 天。

四、合同價款

本工程包死價款 萬元；本工程價款不因市場價格、政策性因素的調整而變化。本工程價款包含人工、材料、機械、稅費、分包管理費、采保費等一切費用。除因變更設計及經甲方同意增加工程量外，工程總價均不超過上述總價。

五、雙方一般權利和義務

1、發包人工作

（1）施工場地具備施工條件的要求及完成的時間：工程開工前完成三通一平。

（2）將施工所需的水、電、電訊線路接至施工場地的時間、地點和供應要求：由發包人在工程開工前提供水、電接口。但現場水電接口之外管線、關法律、行政法規，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方就-----

設備及計量裝置等，包括其接駁、遷移、調整、拆除、維護，及提供給各分包工程的施工用水、電線路工程部分，由承包人承擔。

（3）施工場地與公共道路通道開通的時間和要求：工程開工前完成。（4）由發包人辦理的施工所需證件、批件的名稱和完成時間：由發包人依法辦理。

2、發包人派駐的工程師 姓名： 職務：

職權：（1）代表發包人對施工現場進行管理、監督，負責現場工程質量、進度、施工安全的監管，但涉及工程設計變更、工程量增加、工程造價增加需經發包方總經理審批方為有效。（2）協調施工過程中涉及的各相關單位的關系。

3、承包人工作

承包方項目經理： 職務：項目經理

（1）嚴格按照甲方確認的施工圖紙作為施工依據。負責合同的履行，按合同要求組織施工，保質、保量按期完成施工任務；解決由乙方負責的各項事宜。(2)應提供計劃、報表的名稱及完成時間：承包人應在合同簽訂后2日內向發包人提交施工進度計劃；開工后按監理工程師及發包人要求的時間提供月、周進度計劃及相應統計報表。

(3)承擔施工安全保衛工作及非夜間施工照明的責任和要求：費用由承包人負擔。

(4)承包人應服從發包人及監理單位關于安全生產的要求，在所屬的施工現場做到文明施工，及時清理現場，消除安全隱患，避免安全事故的發生。

(5)需承包人辦理的有關施工場地交通、環衛和施工噪聲管理等手續：如工程需要承包人辦理相關手續，發包人負責幫忙協調，費用由承包人負擔，因未按管理部門規定執行造成的罰款，由承包人負擔。

(6)已完工程成品保護的特殊要求及費用承擔：已竣工工程未交付發包人之前，承包人負責其承包范圍內及其他分包單位的成品保護工作，保護期

間發生損壞，承包人自費予以修復。

(7)施工場地清潔衛生的要求：已竣工工程未交付發包人之前的現場整體清潔工作由承包人負責并承擔相關費用。交付驗收證書生效后承包人應及時清理現場并運出全部設備、多余材料、垃圾和拆除各種臨時工程，并保持現場和工程清潔整齊，承包人承擔因自身原因違反有關規定造成的損失和罰款。

(8)雙方約定承包人應做的其他工作：本合同生效后，協助發包人協調與政府各主管部門、周邊單位、居民的關系，承擔因自身原因違反有關規定造成的損失和罰款；

（9）非建筑結構加固、改造、補強、修繕、設備及設備管線更新改造工程、必須按照圖紙施工，未經甲方工程師批準，承包人隨意拆、改原建筑結構、防火墻、增加負荷、隨意改變管線走向等造成的罰款或損失，由承包人負責。

六、關于工程質量及驗收的約定

1、工程驗收原則：按甲方設計的效果圖和工程預算表內容進行總體驗收。

2、乙方提供竣工圖的約定：與竣工資料同時提供一套經確認的竣工圖。

3、工程具備初步驗收條件，甲方應在乙方提出初驗申請后3個日歷天內組織工程初驗。如甲方在規定時間內未能組織驗收，應在此期間內通知乙方另定驗收日期，否則，視為甲方通過驗收。

4、工程初驗不合格的，乙方必須在甲方要求整改之日起5天內完成整改并承擔整改費用；整改完成后經驗收合格，由乙方向甲方提請正式的工程竣工驗收申請書，經甲方確認工程具備竣工驗收條件后6天內組織正式的工程竣工驗收，工程竣工驗收（即甲方、乙方兩方共同參與）合格時，本工程竣工日期以甲方簽收乙方提請正式工程“竣工驗收申請書”的日期為準，若工程竣工驗收不合格時必須整改，按整改后重新組織的兩方驗收合格之日作為本工程的竣工日期。

5、清除場內建筑垃圾，做好室內清潔衛生，垃圾外運費用由乙方負責。

6、施工人員、材料及設備退場。

7、向甲方移交鑰匙及全部工程。

七、安全施工

承包人在施工中嚴格遵守《建筑安裝工程安全技術規范》、《建筑安裝工人安全操作規范》、《建筑工程安全施工條例》、《中華人民共和國消防法》和其他有關的法規、規章；承包人在施工中違反有關操作規程、消防條例造成安全或火災事故的，由承包人承擔一切責任與損失。

八、工程款支付

工程竣工驗收合格后付至工程總造價的95%，剩余5%的質量保修金在工程竣工驗收合格滿二年，無質量問題的，30日內付清。質量保修金不計利息。

在發包方付款前，承包方均應向發包方開具等額正式發票，并確保發票真實、合法、有效。如因虛假發票而給發包方造成損失的，承包方應承擔相應的責任。

九、工程量確認:承包人向發包人提交已完工程量報表，經檢查驗收合格后，由承包人項目經理、發包人項目經理簽認后生效。

十、承包人采購材料設備的約定：

1、乙方對所選用材料質量性能承擔完全責任,采購的設備及材料（地面、坪面、頂面等），應提前至少10天將擬選用的設備與材料的規格、數量、單價及品牌提交發包人和監理簽認，承包人采購的設備和主要材料須符合國家標準并應提供出廠合格證、質量保證書，并應送樣品交發包人封存，采購的材料應與封存的樣品相同，方可進場，（AV設備提供詳細品牌型號，無需提供樣品封樣）。

2、承包人使用的裝修材料，要按國家規范選擇相應等級的耐火材料，作耐火處理，應有檢測報告，耐火極限應達到3小時，裝修材料還必須符合國家環保標準，發包方將對承包方使用材料所造成的室內環境影響進行測試，超出國家

標準的，承包方將要負賠償責任。（此項需在甲方自行采購活動家具進場之前檢測）。

十一、工程變更：工程變更、洽商須經過承包方書面提出申請，經過發包方共同簽字確認并蓋章后生效，涉及技術、重大變更還需設計方簽字蓋章后生效。

十二、違約責任

承包人違約應承擔的違約責任：因承包人未按約定或發包人同意順延的工期竣工的，每延誤一日，承包人應當向發包人承擔合同總價款萬分之二的違約金。延誤超過20日，發包人有權解除合同并要求承包人承擔合同總價款10%的違約金。

出現質量不合格，由承包人返工修理至合格為止，所發生費用由承包人負責；導致工期延誤的，還應按上款承擔責任。

雙方約定的承包人其他違約責任：（1）本工程必須由承包人施工，否則視為承包人違約，發包人除有權解除合同外，承包人還應承擔合同價款的10%的違約金。（2）承包人項目經理部人員在開工前必須向發包人備案；項目經理必須在現場，經檢查一天不在施工現場，罰款1000元，且不得同時擔任其它項目的項目經理，如遇特殊情況項目部人員更換時，承包人須向發包人提出申請，經發包人同意后方可更換，否則，每次應承擔10000元的違約金；

十三、保修責任：

全部工程通過竣工驗收合格之日起2年內。在保修期內發生質量及安裝問題，經甲方通知，乙方應在48小時內到達現場進行維修，并承擔維修及相關材料費用，否則，甲方有權自行聘請他人給予維修，由此產生的費用從質保金中給予扣除，不足部分乙方應補齊。質保期滿后，乙方同意按成本價提供維修。

十四、爭議:雙方約定，在履行合同過程中產生爭議時：雙方協商，協商不成，可向項目當地人民法院起訴。

十五、合同附件、生效及份數:發包方確認的施工圖紙及附件內容，作為本合同組成部分，本合同經雙方簽字蓋章后生效，合同正本四份，發包人二份，承包人二份。附件與本合同具有同等法律效力。

甲 方（公章）： 乙 方（公章）： 法人代表： 法人代表： 委托代理人： 聯系電話： 地址： 2014年 3 月 日 201

4委托代理人： 聯系電話：

地址： 年 3 月 日6

附件 1

房屋建筑工程質量保修書

發包人（全稱）：中升（濰坊）房地產開發有限公司 承包人（全稱）：濰坊鼎泰裝飾工程有限公司（乙方）

發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一致，對陽光新城項目售樓處工程簽訂工程質量保修書。

1.工程質量保修范圍和內容

承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。

質量保修范圍包括有主體鋼結構、防水要求的衛生間、房間墻面方滲漏、電氣管線、裝修工程、給排水管道、設備安裝以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：

1、承包人承包范圍內的工程項目，由于承包人施工質量缺陷問題和材料設備質量缺陷問題，均屬承包人免費保修范圍；

2、整體工程及各分部分項工程質量，經竣工驗收符合合同要求，如發包人抽檢到分項工程中允許偏差項目中超出允許偏差范圍的、基本項目中未達到優良的項目或者不符合觀感要求的觀感項目，仍屬承包人返修范圍，承包人應按發包人要求進行返修；

3、由于承包人工程質量問題造成發包人或本項目物業使用人的全部直接和間接損失，由承包人無條件承擔。如本項目物業使用人另有索賠要求，則承包人授權發包人全權代表承包人與本項目使用人進行索賠談判并確定賠償金額，談判結果經發包人和本項目物業使用人簽字后立即生效，發包人負責通知承包人，承包人予以無條件承認并執行；

2.質量保修期

2.1 雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期如下：

（1）結合工程體量規定二年為該工程質量保修期； 2.2 質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。3.質量保修責任

3.1 屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發包人可以委托他人或自行修理，費用由承包人承擔。

3.2 發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。

3.3 對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

3.4 質量保修完成后，由發包人組織驗收。4.保修費用

4.1 保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。5.其他

5.1 雙方約定的其他工程質量保修事項： 無 5.2 本工程質量保修書，由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。

發包人（公章）： 承包人（公章）：

法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：

年 月 日 年 月 日

第五篇：售樓處合同

售樓部物業服務協議

甲方：

法定代表人：

地址：

郵編：

乙方：

法定代表人：李偉

地址：沈陽市渾南新區天賜街7-3號曙光大廈c座803室郵編：

資質等級：三級

證書編號：2101022104498（1-1）

甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對售樓處提供物業服務事宜，訂立本協議。

第一章、服務內容與質量

第一條、乙方提供的售樓部物業服務包括以下內容：

1、客戶接待、物業管理咨詢；

2、售樓部公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理；

3、售樓部車輛停放管理；

4、售樓部環境衛生維護服務。

第二條、服務質量見附件：《售樓處物業服務方案》。

第二章、服務費用

第三條、物業服務費用實行包干制

甲方按每月元(大寫:)的標準向乙方支付物業服務費（具體人員配備及費用測算見：附件。

第四條、物業服務費用按季支付，甲方應在每季首月5日前按時支付本季物業服務費。

第三章、雙方權利義務

第五條、甲方權利義務

1、審定乙方擬定的物業服務制度。

2、有權檢查監督乙方物業服務工作的實施及制度的執行情況，提出合理化的改進意見。

3、有權監督乙方現場服務人員的日常服務工作，并向乙方反饋現場物業服務質量，并提出合理化的改進意見。

4、為現場服務人員對外的協調工作提供必要支持和幫助。

5、按時向乙方支付服務費用。

6、向乙方現場服務人員提供必要的工作和生活條件。

第六條乙方權利義務

1、根據甲方要求選派物業服務人員。

2、加強對售樓部現場物業服務工作的監督、考核和跟蹤管理。

3、及時收集甲方和銷售公司對售樓部物業服務的需求，以及各種意見、建議，適時作出服務改進。

4、根據甲方要求負責售樓部公共秩序的維護及售樓部物業保潔服務工作。

5、根據甲方需要協助甲方處理項目范圍內的緊急事件。

第四章、違約責任

第七條 甲方違反合同第五條的相關約定，使乙方未完成規定服務目標，乙方

有權要求甲方在一定期限內解決。

第八條、乙方違反本合同第二條、第六條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改。

第九條、甲、乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付的違

約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第五章、其他事項

第十條、本協議期限自年月日起至該項目《商品房買賣合同》中約定的房屋交付時間之日止（若房屋交付后甲方仍有該項服務需求，相關事宜另行協

商）。

第十一條、本協議的附件為本協議不可分割的組成部分，與本協議具有同等

法律效力。

第十二條、本協議一式二份，甲、乙雙方各執壹份。

附件：《售樓部物業服務方案》

甲方（簽章）乙方（簽章）

法定代表人法定代表人

2014年月日2014年月日