第一篇：先進工作者事跡演講稿

為稅勤勉著華章

品如蘭心氣自芳

——**同志先進事跡

?困難面前有黨員，黨員面前無困難?,這是她的真實寫照。她真誠地對待每一個人，認真地做好每一件事，微笑地面對每一個難題，以實際行動傳遞正能量，生動詮釋著一名共產黨員不忘初心的高尚情懷。**，女，1971年10月出生，1992年11月參加工作，1997年6月加入中國共產黨，歷任鎮政府科員、基層農村稅務所專管員、縣地稅局紀檢組副組長、監察室主任、市地稅局人教科、政治處科員等職，現任市地稅局政治處副主任。

干一行愛一行，扎根基層作貢獻

參加工作之初，她被分配在**縣丫山鎮政府擔任宣傳干事兼財政所出納會計。丫山鎮是地處**縣西部最偏遠的鄉鎮，所轄六個行政村有三個村坐落在山上，村民到政府辦事要走上十幾里的盤山公路。考慮到村民的實際困難，從參加工作開始，她就一直堅守著一個信念，只要有老百姓辦事，都會隨叫隨到。在鄉鎮工作的三年多時間，為了方便村民辦事，來回跑遍了鎮里所有的大小村莊，經常兩腳泥巴一身灰，她那種積極樂觀的精神感動了當地群眾，感染了身邊的同事，大伙和村民們都親切地叫她?小芳?。對她自己而言，雖然工作很辛苦，沒有下班的概念，但心里覺得很充實。她的付出，也得到村民們樸實的情感回報，每次辦完事，村民 1 都要親切地叮囑她，下次去村里一定要去他們家坐坐。

1995年4月她參加**縣公務員選調考試，進入**縣地稅局何灣稅務所工作。面對全新的工作，她不等不靠、邊學邊干，對轄區內所有納稅戶進行摸底登記建立清冊臺賬。地稅分設之初，特別是偏遠山區，納稅人納稅意識比較淡薄，只知道有?管理費?，不清楚有稅收這一概念。面對這一現狀，她就一戶戶上門走訪進行稅法宣傳，轄區的企業多為采礦企業，均位于山頂，無法騎車只能步行，企業與企業之間有時要翻越幾座山頭，有時去一戶企業就需要一天，走在山路上她害怕過但從未放棄過，納稅人也從不理解到理解到積極支持配合稅收工作，當年因在稅收征管工作中取得優異成績被縣地稅局評為?征管能手?。作為所里唯一的女同志，不僅負責鄉鎮地方稅收征管，還兼任所里稅收會計、票證會計和經費會計等內勤工作。白天外出開展稅收征管沒時間處理內勤賬務，就晚上加班做。在她的努力下，不僅年年都超額完成各項稅收任務，其負責的稅收會計賬在市局評比中被評為優秀。

干一行鉆一行，立足崗位當標桿

1999年3月，因工作需要被調入**縣地稅局人教科工作。當時的她已懷有兩個月的身孕。由于當時人教科只有她一人，為了不影響工作，她選擇了堅守，不向組織提出任何需要照顧的請求。除科室日常工作外，在她的努力下，出色完成了股級職位競爭上崗工作，具體承辦并圓滿完成市地稅局 2 在**縣局實施的全員業務級別崗位競爭上崗試點工作，其本人也以行政管理崗位第一名的成績取得主辦業務級別。

懷孕期間，她沒有請過一天假，直到生產的前兩天她仍然在工作崗位堅持工作，連產假工作交接也是在醫院完成。她的工作得到同事們的一致認可。1997年被**縣政府評為?先進工作者?；被**縣委、縣政府評為**縣第一屆?精神文明‘十佳’人物?榮譽稱號，多次被市、縣地稅局評為先進工作者。她的事跡被制作成宣傳片?走在鄉間的小路上?在安徽衛視播出，市地稅局也以她的故事為原型，創作的音舞詩《我愛稅服美》參加安徽省地稅系統文藝匯演榮獲特等獎。

2003年2月，她被調入市地稅局人教科工作。在市局機關，她是大家公認的?老黃牛?，兢兢業業，任勞任怨。每天她總是最后一個離開，經常加班加點到深夜，連物業值班人員都為她的敬業精神所感動。多年來，她一心撲在工作上，沒有休過1天年休假。不管在什么單位、什么崗位，或負責哪項工作，都認認真真去對待，她嚴謹務實的工作作風和精益求精的工作態度，多次受到上級領導機關的肯定，其負責的干部人事檔案被中組部授予?國家一級?。

工作中，她肯動腦、肯動手，多年來，她養成一種習慣，不論什么工作，做之前都要思考一下整個流程、方法和步驟，確定好哪種方法最規范、最合理和最有效率。例如，干部人事檔案的整理歸檔，在別人看來是簡單勞動，但她卻摸索出 3 一整套操作流程，做到動作不多余步驟不重疊，在她的要求和指導下，2013年全市地稅系統400余卷干部檔案換版和散件歸檔工作只用了一周時間，極大地提高了工作效率，節約了工作時間。她整理出的干部選拔任用工作操作程序，成為基層單位干部選拔任用工作的參考模板，起到了很好的指導和規范作用。

2014年8月她被任命為政治處副主任，不僅負責政治處日常工作，還從事工資、編制、組織人事、干部檔案以及離退休干部管理等具體工作，事情再多，她始終不急、不惱、有條不紊地去做，從沒聽她叫過苦叫過累，她瘦弱的身影透著的卻是一種堅定和韌勁。她用實際行動詮釋著什么是一個共產黨員的信念與責任，也收獲著同事們的認可與信任。2015年在市局績效管理考核中，政治處以單位績效得分第一的成績被評為市局績效管理先進單位。

干一行專一行，群眾利益放在前

在**同志的眼中，別人再小的事都是大事，自己再大的事都是小事。因此，她始終把別人的事當作自己的事來做，事無巨細，一絲不茍，贏得了大家的理解和尊重。

在工資管理上，為避免出錯，她對單位所有干部職工的工資進行逐條核對，并建立工資變動臺賬。遇到有疑問或想了解工資情況的同志，再忙都會抽出時間給予說明和解釋。她還專門制作了工資演變表，反映06年工改以來工資每一次變動過程，以方便大家對自己工資情況的了解。

遇到養老金制度、公務員職務與職級并行制度等重大改革工作，**同志總是能準確把握干部職工的思想動態掌握大家的需求。她善于用數據解讀和宣傳政策，將抽象的政策規定轉變成干部職工關心的數據分析和比較，她認為干部職工的情緒多來自于對政策和對我們工作的不了解，了解了自然就理解了，她將干部職工的思想政治工作融入無形做到無痕。在養老金制度改革之初，她就計算出每個干部職工的新老工資標準、增減變動情況以及養老金繳存金額均發到每個職工手上，既是對政策的宣傳，也是主動接受對自身工作的監督。公務員職務與職級并行制度的實施，由于有一半以上單位不在實施范圍，部分干部出現較大的思想波動。她深知，只要做到公開、公平、公正與及時，干部職工絕大多數都是能夠理解和支持這項改革的實施。她利用一切下基層的機會，將此項政策規定、工作進度以及下一步工作安排向干部職工進行宣傳，暢通溝通渠道，安撫職工情緒。通過努力，市局在全省地稅系統率先完成職務職級并行工作的審批和待遇的兌現，確保此項政策的落地。在今年的轉變稅收征管方式改革中，為實現市局黨組服務稅收征管、優化人員配臵、激發隊伍活力這一目標，在充分考慮干部職工年齡結構、知識結構、人才結構的基礎上，兼顧干部職工家庭實際困難，順利實施了150多人的干部交流輪崗工作，幾項改革均得到了干部職工的大力支持，各項工作平穩有序。而這一切的背后，是她默默無聞的付出。

作為市局離退休干部黨支部書記，**同志始終把離退休干部的冷暖和需求放在心里，落實到行動上。十多年來，退休干部數量已成倍增加，由原來的30余人增長到80余人，工作量也逐年增加。她對老干部的情況如數家珍，誰的家庭住址，誰的興趣愛好、誰的健康狀況，都能做到?一口清?。不管自己有多忙，只要離退休干部有困難，她總是能在第一時間趕到，及時幫助老干部排憂解難。即便是面對一些不理解她仍然報以微笑、耐心和真誠，以至于再大的怨氣來，都會笑逐顏開地走，很多老同志都感嘆：?就是自己的孩子也未必一直能做到小李這樣的溫和有耐心！?她的真誠與愛心帶給大家的是溫暖，溫潤著這個特殊的大家庭始終和諧、和美、和順。2011年該局離退休干部支部被市委組織部、市老干局評為全市?五好?離退休干部黨支部，在支部優秀黨員和優秀黨務工作者等評比中，盡管離退休干部支部每次都極力推薦她，但她總是以一句?我參加機關在職黨員評比?來?敷衍?和推辭。

用愛詮釋生命 真情溫暖他人

**同志對自己要求苛刻，做任何事首先得過自己這一關，必須得讓自己滿意才罷休，這是她對工作的狠勁，但對于父母、對兒子、對他人，她卻有著一顆柔軟的心。1994年，她的公公因患淋巴癌生活不能自理，她堅持每天端茶送水精心護理，因癌細胞擴散頸部淋巴腫瘤潰爛，她每天堅持為他清創換藥從不嫌棄，雖然無法延長老人的生命，6 她希望能夠減少一點老人的痛苦少留一點遺憾。一直以來，她最愧疚的是對自己的父母和兒子照顧不夠。父母見她工作忙心疼她，一直堅持幫她照看孩子；兒子也很懂事，知道媽媽經常加班，做完作業就等著媽媽回家。對父母和兒子她做得很不夠，所以每逢休息日、節假日她都要翻著花樣為他們做點好吃的，節假日也必定是要陪在家人身邊。

多年來，她積極參加單位組織的各類愛心捐助活動。汶川大地震時，她除了積極捐款捐物，還私下按照超過職務標準繳納了?特殊黨費?500元；對口幫扶?雙聯系?點特困戶2戶次，逢年過節她都會去看望慰問并送去大米食油等生活用品和慰問金；**同志還經常通過網絡對社會上的重病困難求助者給予捐款，希望能通過自己微薄的力量給求助者以生活的信心和希望；除此之外，她還積極參加單位義務獻血等活動，并于2014年8月，加入中國造血干細胞捐獻者資料庫，希望能夠給需要造血干細胞移植的患者帶來重生的希望。

**同志沒有驚天動地的壯舉，沒有超越常人的才華，但她有著平凡而執著的追求，正以自己樸實無華的實際行動踐行著?三嚴三實?、?兩學一做?、?四講四有?的具體標準，踐行著不忘初心、勇于擔當的錚錚誓言。

第二篇：先進工作者事跡

先進工作者事跡

——記XXX同志用“五真”服務老干部工作的事跡——

XXX，男，1962年出生，現任XXX機關事務管理局副主任科員、辦公室主任。該同志自從2005年任辦公室主任后，就與局的22名離退休干部結下了深厚的感情，這些老干部稱之為XXX同志是最親的親人、最依賴的人、最能依靠的干部、最信任的共產黨員。

他用“真知”傳遞政策。XXX同志是部隊轉業干部，曾在部隊任干部股長，對軍隊的干部政策了如指掌，但他轉業地方工作后，尤其是在他到任局辦公室主任的位置上，他深深知道軍隊的干部政策與地方的干部政策有不同的一面，也有共同之處。為此，他為了掌握好地方的有關干部工作，特別是老干部工作政策，他認真學習，不斷的用知識充實自己，把學習到的知識與工作實際結合起來，把積累的工作經驗用于指導到工作中，他先后分類整理出了干部離退休制度和管理合訂本；省市縣有關老干部工資福利摘抄本，并結合本單位老干部的實際情況和需求整理出了老干部實事政策，極大的提高了政策理論水平和工作能力，使他在解答政策咨詢、理解方針政策中成行家理手。老干部們稱他為用真知傳遞黨的政策的好主任。

他用“真情”做好服務。XXX局從十幾老干部隊伍，逐步發展到現在的22名老干部的隊伍，這些老干部中，絕大多數是老弱多病的同志，但是，XXX同志視老同志為親人一樣的經常問長問短，問冷問曖，跑前跑后，局有三名長年臥床不起的老干部，他每逢佳節都要親自到老干部的床前去看望，收集他們的希望和要求，征求他們意見和建議，陪老干部們聊天、拉家常，講新政策、新發展、新形勢，送報刊送雜志。尤其是在有的老干部病重時，每次都是他第一個出現在現場，第一個到醫院，老干部們和家屬們都稱他為用真情服務好老同志的好干部。

他用“真愛”處處著想。XXX同志在主任位置上，他深知老干部們心里想、天天盼的是什么。每當上級有關新的政策下來后，是他第一時間到家家戶戶去傳達落實，每當工資調整、福利增加是他第一時間到各家各戶告知，尤其是在每年的組織老干部體檢的時候，除了挨家挨戶去通知外，到時到點還親自親臨現場幫扶行動不便的老干部一項一項的檢查，對身體有問題的老同志，在囑咐家屬的同時，積極的與院方聯系，給老干部們解決實際困難和問題。老干部們和家屬們稱他為貼心人。

他用“真心”排憂解難。XXX同志在老干部工作崗位上，始終抱著“讓領導放心，讓老干部滿意”的思想去開展工作，把為老干部排憂解難，辦實事、做好事作為實踐“三個代表”的具體體現。多年來，他不知犧牲了多少休息時間，跑了多少路，流了多少汗，看望老干部上百次，老干部的個性、愛好、身體狀況都了如指掌，每當做通了老干部的思想，辦成一件實事，他就深感溫馨，忘記了疲勞。“老人家”這句親切的稱謂，已成為XXX同志的日常用語，他時常說：“老干部的困難就是自己的困難”。他與老干部的感情非常深，每當老干部找到她，無論事情大小，無論是否合理，他都熱情接受，耐心解釋，盡力解決，決不講條件，推諉或回避矛盾，躲避問題。為了摸清離退休人員的生活思想狀況，XXX同志經常深入離退休干部當中，主動解決他們面臨的實際困難，力所能及地幫助解決困難，最大限度地讓他們滿意。對老干部提出的不符合政策，難以滿足的要求，也要耐心地說服引導，據理說清，XXX同志與老干部之間的“零”距離，蠃得了廣泛的贊揚。

他用“真格”干好本職。XXX同志，從事老干部工作7年多，他始終把服務好老干部作為天職，把愛付注于實際行動中，堅持為老干部服務、為局機關服務、為基層服務，淡泊名利，無怨無悔。工作中，他堅持原則，為人正派，待人誠實謙和，團結同志，嚴以律己，認真做事，勤奮敬業，務實盡責，事事處處講黨性、重品行、做表率，成為干部職工的表率。他立足平凡崗位，充滿感情地做好老干部工作，始終認為老干部工作無小事，把智慧和精力全部投入到辦公室工作上，為后勤老干部事業做出了突出成績和貢獻。

二〇一二年九月二十六日

第三篇：2013先進工作者事跡

衛生系統先進工作者先進事跡：

我從今年4月份起任副院長以來，在院長的領導和全體職工的大力支持下，認真履行崗位職責，全身心投入到醫療管理實踐中，同全院同志們一起做了以下工作：

根據醫院的需要及安排，我主要協助院長分管基本醫療、社區、藥事、群團、后勤、繼教培訓及創建等工作。現將一年來的工作總結，向大家作一匯報。

一、不斷學習，提高自身素質。

對我來說，管理是一個全新的領域，需要從頭學起。所以，近一年來，我認真履行崗位職責，全身心投入到醫療管理實踐中。認真學習黨的“十八大”精神，充分領會習總書記的“空談誤國，實干興邦”的深刻內涵，踐行“三個代表”重要思想，嚴格遵守國家的法律法令及各項規章制度，依法行醫。嚴格執行醫療器械和藥品采購的管理規定，自覺抵制不正之風。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經常思考的問題。時代在發展，社會在進步。真正要當一個好助手，就必須要努力學習，這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執行各項工作。

二、加強醫療質量管理

今年是衛生系統的“醫療質量提升年”，我們以此為抓手，深化醫藥衛生體制改革，堅持以病人為中心，以醫療質量為核心，規范

醫療服務行為，優化醫療服務流程，推進醫療質量持續改進，認真查找解決醫療服務中存在的問題，有效提升醫療服務質量和水平。

1、不斷完善和落實各項醫療工作制度

制定和完善了我院各項關鍵性醫療工作制度及常用醫療工作管理辦法。使醫院的各項醫療工作得到進一步規范化，并取得了一定的成效。

2、強化基礎質量管理，提高醫務人員整體素質

側重抓醫務人員基礎醫療知識和綜合應急能力水平。學習內容包括：相關法律法規、技術操作規范、各項規章制度及相關的專業理論等；今年僅“心肺復蘇術”就培訓演練了2次，采取理論結合臨床、業務講座、病例討論等學習方法，在人員緊缺的情況下克服困難保證學習質量。在今年縣第四屆職工技能比武中榮獲基層醫療機構第一名的好成績。

3、抓病歷處方質量。認真學習并落實《病歷書寫基本規范》《處方管理辦法》。主要采取了以下措施①成立了病歷質量管理領導小組，并配備專人管理病案資料；②督促按規定時間完成住院病歷；③定期對住院病歷進行綜合分析點評；④每天抽查點評20張處方，并進行分析點評；⑤對病歷和處方存在的問題進行及時糾正。目前我們的病歷處方質量總體已有明顯提高。

4、不斷提高醫務人員的法制意識、醫療安全意識及防范措施。組織相關人員進一步學習《執業醫師法》等相關法律法規，增強法

制意識和醫療安全意識，加強工作責任心。降低醫療風險，防止醫療糾紛發生。

5、統籌兼顧，深入臨床工作。針對我院醫療人員嚴重短缺問題，到臨床科室和放射科加強科室力量，處理門診及住院病人。

6、提升中醫藥服務工作，今年衛生系統開展“中醫藥服務推進年”和“創建中醫先進縣”活動，大力加強中醫藥服務能力建設，硬件設施上加強“中醫堂”、中醫藥工作示范服務站建設，體現古色古香的中醫藥氛圍，同時加強人員的中醫知識的學習培訓，1人在浙江省中醫藥大學進行學歷教育，2人在縣中醫院進修學習，不定期邀請中醫藥專家來院講課3次。今年我院首次開展“冬病夏治”特色療法，有200余患者接受治療。中醫非藥物治療1-10月份共計9587例，財政補助較去年增加了9萬元。中草藥1-10月份30.1萬元，較去年增加了10.9萬元，中醫藥服務能力明顯提升，收入比例明顯提高。

7、加強科研項目的申報工作，今年我院申報了“加減金黃散軟膏聯合葉酸片治療疔瘡癰腫療效的研究”，自制調配藥膏，到目前為止已有70余病例。初步反響不錯，得到患者的普遍認可。

三、創建工作

一年來，我負責了我院的“創建中醫工作先進縣”、“創建基層滿意站所”、“文明單位復評”、“省級規范化社區衛生服務中心”回頭看的資料臺帳收集整理工作。

四、其他工作

1、順利通過市級青年文明號的復評工作；

2、制作院歌

3、協助院長搞好后勤、繼續教育、社區管理工作；

存在問題與改進措施：

由于本人剛提為副院長又是一個醫生，常常難以正確擺正管理與業務的關系，在某些問題的落實上還不夠到位，工作的力度還不夠大，今后要注意改進以下方面的工作：

1、進一步加強醫療管理工作的力度

合理安排業務工作與管理工作，進一步加強管理力度，對重點難點問題實行各個擊破，使管理水平與醫療質量同步提高。

2、進一步加強科學化規范化管理

努力學習本院領導及兄弟醫院先進的管理經驗，提升自己的管理水平，使管理邁入科學化、規范化的軌道。

3、進一步加強管理上的“落實”問題。

重點抓“落實”二字，做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規范辦事，并對管理中的許多工作要不厭其煩地周而復始進行經常性督促檢查，把各項工作落到實處。

以上是我一年來的工作情況，感謝大家一年來對我的支持和鼓勵！明年將繼續努力，更上一層樓！

第四篇：先進工作者主要事跡

先進工作者主要事跡

***現任掘進十一隊隊長。憑借著不為名利的優秀品質、全心全意為職工服務的觀念、客觀公道的處事原則、扎實深入的工作作風，在工作中無私的奉獻，得到了礦領導的認可和一致好評，深受廣大職工的愛戴。

***同志他堅決擁護黨的路線、方針、政策，熱愛發展中的社會主義祖國，熱愛所從事的煤礦事業。每周二、周五由他堅持組織政治安全學習，學習公司、礦各類文件精神，提高職工恩想認識及安全意識。他能公平公正的對待每一名職工，在工作安排和利益分配上都根據工作能力和貢獻大小一視同仁。為確保分配公平、公正，他經常檢查各班組工分上墻情況，要求分配必須公開，接受職工的監督。由于他辦事公道，深受職工的尊重。

工作上，他能立足本崗、扎實工作，盡職盡則，有強烈的事業心和責任感，愛崗敬業。去年10－11月份，他的腰部時常疼痛，但是為了連隊的安全生產、為了礦全年安全生產目標，他仍然堅持上班下井，全隊職工在他的帶領下完成了礦下達的生產任務，為礦完成全年的生產目標作出了工貢獻。

身為掘進十一隊隊長，他深知班前會是安全思想教育的第一道防線，開好班前會能從思想上、行為上教育和約束職工，從而提高職工的自主保安意識和群體保安能力。因而他嚴抓班前會質量，每班班前會都認真組織，嚴格按程序召開。工作中他更是嚴把安全關，時刻

把安全工作放到首位。在井下作業時，他在組織生產的同時，時刻留意著周邊的環境，不讓任何安全隱患鉆空子。有一次，打眼工正在磧頭打眼，他忽然發現底眼有兩根炮線頭，于是立即制止打眼工的工作，趕忙組織清理浮矸，經仔細檢查，發現兩個瞎炮。他沉著冷靜的組織職工撤離現場后，按規程規定對瞎炮進行處理，從而避免了一起重大事故的發生。

他嚴把安全，珍愛生命，用自己的一言一行影響帶動著身邊職工，大家聚精會神、一心一益呵護著這方安全的沃土，去年全年杜絕了重傷及以上事故的發生。在新的征程中，我們相信，他會以高昂的斗志和嶄新的姿態，勇當安全標兵，勇做安全先鋒，讓安全的沃土開出更多、更艷麗的生命之花。

掘進十一隊

第五篇：先進工作者簡要事跡（范文）

1989年，當她正式成為淮南市稅務局潘集分局的一名稅干時，曾激動得她徹夜難眠；當一套嶄新的稅服穿在她身上時，曾站在梳妝鏡前久久不愿離去；當她帶著稅票迎著朝陽去征收稅款時，曾被無數納稅人依法納稅的行為激勵著；當她第一次將征收的稅款繳入國庫時，確讓她從心底樹起一種為國聚財的使命感。十幾年來，她在普通的工作崗位上做出了不同尋常的努力，無論是在一線征收稅款，還是在從事發票發售及代開工作，無論是從事單一業務工作，還是從事綜合業務崗位，都能干一行，愛一行，精通一行，正如同她常說的一句話：愛崗敬業是我的一貫追求，它不僅成就了我的理想事業，而且使我的生活充滿陽光與鮮花。

俗話說：德能兼備是精品，有德無能是次品，有能無德是危險品。她將其作為自己的座右銘，努力做一個高尚的人。長期以來，她始終堅持利用業余時間學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，豐富自己的政治理論知識；自覺以黨員的標準要求自己，努力改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，充分發揮黨員的先鋒模范作用。本篇文章來自資料管理下載。在同法輪功等邪教組織的斗爭中，旗幟鮮明，立場堅定，維護了黨的利益；她關心集體、關愛他人、熱心公益、樂于奉獻，曾多次被評為優秀共產黨員和先進工作者，連續三年被評為優秀公務員等級。

業精于勤，荒于廢，這是她一直奉行的工作準則。她曾在發票發售、代開工作崗位上一度工作了8年，此間，她共發售增值稅專用發票160000多份，農產品（廢舊物資）收購專用發票1000多本，普通發票194000多本，無出現一例差錯，多次受到上級領導的表揚。與此同時，她在這段時間內，刻苦學習計算機知識，熟練掌握計算機的操作技能，并取得了全國計算機操作應用初級證書；努力鉆研稅收業務知識，不僅成為所從事崗位的專業能手，而且還獲得了全市國稅系統全員考試前11名和分局業務考試第一名的好成績；完成了大學專科課程的學習，并取得了大專學歷。隨著稅收信息化的不斷推進，2004年3月份，她又被調整到辦稅大廳全能服務功能的大一窗窗口工作，承擔著咨詢、受理申報、認證、報稅、票表比對、發票發售等多種業務技能崗位職能，她不畏懼，不怕苦，夜以繼日，虛心求教，在短短的一個多月的時間里，全面熟悉了所有業務技能，并獨立地完成各項工作任務。

服務納稅人是我們稅務工作者的天職。這是她常說的一句口頭憚，但她這樣說的，更是這樣做的。發票發售是一項單調而泛味的工作，但對納稅卻特別重要，如果納稅人不能及時領到發票，可能就會影響經營，給納稅人帶來損失，同時導致納稅人對稅務機關不滿意，影響稅務形象。她從納稅人所想、所急，自定制度，實行預約購票、延遲下班售票等措施，方便納稅人，讓納稅人在急需的時間里、以最快的速度領購到發票，受到納稅人的普遍贊揚。同時，她還十分注重納稅人的各種需求，只要納稅人有問，都會給納稅人以耐心地解答，并向他們宣傳稅收法規。如在發票使用問題上，針對經營者文化素質不高等實際，進行逐戶講解和示范，使納稅人清楚開具發票的要求及方法，減少了納稅人違章使用發票的問題。通過她的熱情服務，拉近了納稅人與稅務機關的距離，密切了征納關系，正如不少納稅人所說：在淮南市潘集區國家稅務局領購發票真正享受到了上帝的感覺。

工作起來不要命，原則問題難通融，這是大家對她的一致評價。2002年89月，全局人員在緊張地進行ctais數據采集，而她卻在這非常時期得了紅眼病，一夜之間，雙眼腫得像熟透的桃子，雖然局里讓她休假治療，但她仍然堅守崗位，一手挑著紅腫得的眼睛皮，一手采取數據，并準確無誤地錄入ctais網絡，為保證全市ctais成功上線做出了貢獻。同年10月，她又因勞累過度，導致腎出血，流血不止，當時正值人員緊張，為保證工作正常開展，她將住院證明揣到懷里，繼續工作，由于流血過多，病倒在工作崗位上，在住院治療四天后才止住血，第五天又走到了工作崗位，由于治愈不徹底，留下病發癥。本篇文章來自資料管理下載。在發票發售上嚴格規定，不徇私情。如一經營者經介紹找她代開發票，聲稱要重謝，并隨手送一個精巧禮品，被嚴詞拒絕； 1996年初的一天下午，一青年人走進她的辦公室，看到只有她一人在，迅速掏出2000元鈔票放在她的桌上說：這2000元你拿著，我想找你開幾份增值稅專用發票，她不為所動，笑而告訴他，代開增值稅專用發票必須符合法定條件，并要先交稅才能開發票，你不具備條件就是送再多的錢，也不可能從我這開出發票，那人年看她態度堅決，悻悻而去。她的行動驗證著她常說的一句話：一個人不能失去原則，否則就要失去自我，失去一個黨員的良知。

她不僅工作認真負責，熱情為納稅人服務，而且同事之間相處得也非常融洽，工作上有什么問題，大家都愿意找她討論，生活上的鎖事也愿意向她傾訴，思想上的一些疑惑更愿向她求教，她為分局全體人員樹立起了一個積極進取、勤奮敬業、甘于奉獻的榜樣。