第一篇：加大理賠調查 打擊保險欺詐（寫寫幫推薦）

加大理賠調查 打擊保險欺詐

“入世”以后，我國保險市場逐步開放，保險業面臨的風險也逐步增大，隨著保險業務的不斷拓展，保險欺詐愈演愈烈，保險欺詐對保險業構成了嚴重的威脅，成為危害保險業健康發展的毒瘤。對此，急需采取切實可行的對策加以遏制。所以加強保險欺詐案件的偵查，嚴厲打擊保險欺詐，保障保險公司的正常運營，是擺在各家保險公司面前的重要課題。

一、保險欺詐的種類

（一）帶病投保

（二）冒名頂替

（三）先出險后投保

（四）偽造證明材料

（五）虛假事故

（六）其他情況：小病大治、搭車開藥，犯罪后自殺，無有效駕駛證駕駛機動車騙賠等

第一篇 帶病投保案件

帶病投保是一種最常見的騙保方式，相對于其他作假方式，操作起來方便靈活，成本也更低，因此這種騙賠行為極為普遍。

帶病投保一般有以下幾種情形：

一、就醫時故意向醫生隱瞞病史，或醫患勾結，讓醫生在書寫病歷時隱瞞或修改其既往治療病史。

二、虛構死亡原因，將長期慢性疾病死亡偽裝成突發腦出血、心肌梗塞等疾病死亡。特別是在農村，客戶病危時不到醫院治療，讓鄉鎮醫生出具突發疾病死亡的證明。

三、變換就醫醫院，或在死亡前出院。一般是在投保前有住院治療史，但投保后故意到另一家醫院住院治療，或者在死亡前臨時出院，以達到隱瞞其住院治療史的目的。

案例：承保后180天零2小時重大疾病死亡案件拒付案

四、變更姓名后投保。通過到公安、戶籍部門變更自己的姓名，有二種情況，一是投保前即變更姓名，用新的姓名來投保；二是投保后變更姓名，用新的姓名來住院。

五、化名住院。一般臨時用其他親屬的姓名，或隨意編造一個姓名。案例：22萬元重大疾病拒付案，孫女使用爺爺的姓名住院。

六、投保前門診檢查治療。因為某些慢性疾病，或者因為經濟原因，先只在門診治療，投保后再到醫院住院治療。案例：門診調查發現腦瘤后帶病投保騙賠案 【案情簡介】

被保險人劉某于2010年為自己投保**終身重大疾病保險兩份，合同生效日期分別為2010年8月18日、2010年8月19日，保險金額分別為60000元、70000元。

被保險人劉某于2012年11月27日向保險公司提出理賠申請，稱其因患腦膠質瘤病于2012年10月份住院治療，要求保險公司給付重大疾病保險金。【調查思路】

經過對索賠資料審核，被保險人投保大額保險后短期內即患病，帶病投保的可能性較大，調查人員確定了以被保險人既往病史為重點的調查方向，主要調查內容為：檢索被保險人就診記錄并確定疾病；查找被保險人投保前就診記錄。【調查經過】

一、被保險人居住地暗訪

調查人員隱瞞身份，以商販、鄉衛生院醫生等身份，前后多次對被保險人居住地進行長時間暗訪，在與其鄰居、村醫、村委會干部等人聊天過程中，就其相關情況進行詢問，最終獲取到被保險人就診信息如下: 被保險人患有腦瘤約有二、三年左右，因經常出現摔倒、頭暈，有人說可能是癲癇，并前往北京權威醫院檢查，確診是腦瘤，曾在北京住院治療過，好像是北京天壇醫院，后來又有人說又去了中日友好醫院，但由于時間太久，詳細情況也不記得了。也在宣化醫院和張家口的醫院治療，前后為治病花費了很多錢。

二、當地醫院的排查

調查人員在當地醫院開展排查，查獲得解放軍251醫院患者名為“劉某”的一份CT、MRI診斷報告單一份（報告出具時間為2010年7月16日），顯示該患者“劉某”此時很可能已患有膠質瘤病，但由于該報告只有姓名、年齡與本案被保險人相吻合，無身份證號碼等其他身份信息，故無法確定該患者與本案的被保險人劉某為同一個人。

三、北京相關醫院檢索

根據調查人員員從鄰居口中獲取到的信息（被保險人2010年曾因摔倒、頭暈，并前往北京天壇醫院及中日友好醫院就診），調查人員特針對相關醫院進行檢索，具體如下：

（一）北京天壇醫院

掛號處：經用被保險人姓名及身份證號碼進行檢索，發現被保險人在該院確有就診記錄，就診時間不詳，ID號為：0001****18，就診科室不詳。調查人員試圖截屏以確認被保險人背景信息，但被工作人員拒絕，稱掛號處的信息只能是醫院用來查詢，不對任何第三方。

收費處：工作人員表示，如需補打既往交費記錄，需提交具體交費時間及票據號碼，而且系統一般是默認一年，如需補打超過一年以上的記錄較困難。

CT室：經用被保險人ID號進行查詢，無被保險人過往CT報告。核磁室：經用被保險人ID號進行查詢，發現被保險人于2010年5月14日曾做過頭部MR，通過調查人員多方努力，和相關人員進行溝通協調，最終將該記錄補打出，診斷為“左側丘腦、左側額葉、胼胝體體部占位，彌漫性星形細胞瘤可能性大”。

門診辦公室：由于掛號處拒絕提供被保險人的背景信息截屏，因此調查人員特多次至門診辦公室尋求幫助，在調查人員多次努力下，門診辦公室主任最終通融給予通過后臺查詢到被保險人就診信息，并讓調查人員拍照。

病案室：經用被保險人姓名及年齡進行查詢，發現僅有一份門診病歷符合被保險人，但病案室表示該份病歷并不在病案室內，病人只要掛號即可提取自己的門診病歷，可能是病人看完病后自己帶走未歸還，檢索中未發現符合被保險人的住院病歷。

（1）通過病案號065***2的背景信息“劉某，河北**市***********”，與被保險人姓名及背景信息完全一致，因此可以確定該份就診日期為2010年5月13日的記錄，確為被保險人本人。

（2）根據2010年5月15日的MR報告中的ID號0001****18，經過調取該ID號的建卡背景信息“劉某，197*年*月*日出生，身份證號130***********，地址河北張家口市************”，與被保險人背景信息完全一致，由此可以確定2010年5月15日MR檢查記錄，為被保險人本人就診記錄。

后來又在中日友好醫院、中國人民解放軍第三0一醫院、武警總醫院、空軍總醫院、海軍總醫院排查，均未查到被保險人就診記錄。【調查結論】

綜合醫院走訪情況來看，可以得出如下幾點意見：

一、被保險人于2010年5月13日初次在北京天壇醫院門診就診，病歷號為065***2的背景信息與被保險人姓名及背景信息完全一致，因此可以確定該份就診記錄，確為被保險人本人。

二、被保險人于2010年5月14日在北京天壇醫院行MR檢查，經過調取該ID號0001****18的建卡背景信息與被保險人背景信息完全一致，由此可以確定為被保險人本人就診記錄。

綜合以上調查情況，確定被保險人在投保前已經患有腦瘤且治療，投保時故意不如實告知，為重大陽性件：投保前確認疾病未告知（該病與本次事故有直接聯系）【理賠決定】

掌握上述證據后，保險公司以被保險人帶病投保，故意不履行如實告知義務為由做出了拒付處理的決定。【啟示經驗】

一、側訪工作的重要性

通過對其工作單位、居住地相關人員的側訪，初步了解掌握其既往疾病治療病史，再有針對性地對重點醫院進行調查。

二、加強對門診就診記錄的調查

門診記錄相對于住院記錄，調查難度較大，但對于有些案件，門診記錄十分重要。調查人員的工作不能僅局限于病案室調取病歷這樣簡單的工作，更要做好門診記錄的調查工作。

三、加強與醫院的合作關系

醫療資料的調查一定要取得醫院相關部門的大力配合，本案中，調查人員想方設法取得了門診辦公室、檢查科室人員的大力配合，不僅可以重新打印檢查報告，而且同意對電腦屏幕進行拍照。

第二篇

冒名頂替案件

冒名頂替主要表現為，非被保險人本人發生“保險事故”，為了得到保險金，謊稱被保險人發生保險事故，詐領保險金。這種情形通常出現于醫療和意外保險，偶見壽險，對于短期意外保險，特別是一些團體單位投保，如團體意外保險或建筑工程保險。對于此類案件，調查人員應該加強實地調查，核實出險人身份，仔細觀察、準確判斷，運用換位思考，做一個好的傾聽者去發現問題，按照事物發展的邏輯順序去分析問題，理清案件頭緒，最終還原案件真相。

對于此類案件的調查，應注意以下問題：

一、加強出險人身份核實

調查人員要認真核實出險人的身份，對于出險人生存的，需要現場面見出險人，核實身份證件，確保出險人與身份證件相符；核實傷情，確保受傷情況與事故過程相符。對于出險人死亡的，要到相關證明材料出具部門核實證明材料的真偽。

二、及時查勘現場，掌握第一手資料

事故現場上遺留有各種證據，記載著大量真實反映事故發生、發展過程的信息。案發后，調查人員應及時趕赴現場，掌握一切記錄現場原始情況的資料。

三、認真調查事故經過 一方面，應圍繞出險事故，向投保人、被保險人、受益人及目擊者進行調查，對事故發生經過、原因等事故有關的情況進行詳細詢問，并做好調查記錄；另一方面，與負責事故處理或鑒定的有關部門密切配合，及時了解事故處理情況。

四、加強與公安經偵部門之間的聯系

日常工作中，發現一些可疑的理賠案件，要及時向經偵部門反映，經偵部門要快偵快破，及時打擊。

第三篇

先出險后投保案件

先出險后投保是一種惡性騙賠行為，被保險人在合同有效期間內未發生保險事故，但謊稱發生保險事故，并偽造、提供虛假的證明材料，通過隱瞞其投保前出險的事故，以求達到騙取保險金的目的。

這種行為常常發生在短期意外、健康保險，一般出險時間與合同生效日期較接近，隱瞞真實出險時間，一般有以下幾種情況：

一、出險后先在某一醫院化名或實名住院，投保后再轉院治療，向治療醫生隱瞞病史或讓醫生配合隱瞞病史。

二、出險后暫在門診治療，投保后再辦理住院手續。

三、出險住院時，由醫生配合修改住院病歷上的出險、就診時間。

四、住院時暫不辦理住院手續，暫不交費以隱瞞出險、住院時間。

五、出險后暫不治療，投保后再住院治療。針對以上情況，應從以下幾個方面加強調查：

一、加強對事故知情人的調查，重點核實出險的準確時間。

二、加強對醫護人員的調查，重點了解出險人首次就診時間。

三、病案室調查，同時加強對收費處、住院處、相關科室檢查記錄的調查。

四、住院記錄調查同時，加強對門診檢查、治療記錄的調查。

第四篇

偽造證明材料案件

與財產保險不同，絕大部分人身保險事故不需要現場查勘及定損，但申請理賠時需要提供足以證明事故事實的證明和材料，如死亡證明、傷殘證明、意外事故證明、疾病證明等。從人身保險投保方欺詐的幾種形式可以看出，欺詐人往往利用各種不當手段偽造、變造證明材料，以達到隱瞞事實、混淆視聽的目的，進而騙取保險賠償金。偽造、涂改有關理賠證明材料，如交通事故認定書、死亡證明、關系證明、醫學材料等，這種行為不但會遭到保險公司的拒賠，還有可能因此觸犯行政法、甚而刑法，構成保險詐騙罪。但在現實社會中，這種現象不但屢禁不止，糾其原因，在于各地方醫療、交通部門的職業道德意識不強，管理不嚴。這就要求我們加強此類案件的調查力度，做好證明材料的核實工作，嚴厲打擊這種保險欺詐活動，維護正常的保險經營秩序。

調查人員應該掌握具體的證明材料核實的單位和方法（略）

第五篇

虛假事故案件

投保人通過虛假事故形式騙賠具體有以下幾種情況：

一是故意造成被保險人死亡騙取保險金。其手法無非是偽裝被第三者襲擊；偽裝失足溺死、摔死；偽裝交通事故、中毒、疾病死亡或其它意外死亡等。另外是故意造成被保險人殘疾騙取保險金。

二是偽造事故原因。即指被保險人發生了屬于法律規定或保險條款約定免除保險人責任的事故，受益人為規避免責事由，故意隱瞞事實，編造虛假事故原因、制造虛假事故現場、偽造虛假材料等。

常見如下情形：受益人在被保險人自殺后謊報疾病死亡、意外死亡；被保險人投保人身意外傷害保險后因為疾病死亡，受益人偽造意外死亡現場；投保人身意外傷害醫療保險后因為疾病治療而產生費用，將該費用謊稱為意外傷害事故所產生。

三是編造虛假事故，偽造虛假材料，騙取保險金。如謊報失蹤及死亡、謊稱罹患重大疾病；或者未發生醫療費用，而偽造醫療記錄及費用收據，騙取醫療保險金等等。

四是故意夸大事故程度，不當牟取額外的保險金。這種欺詐形式常見于醫療保險，具體表現為體檢性醫療、療養性醫療、預防性醫療、康復性醫療、小病大養、不合理用藥及超常規輔助檢查、虛假診斷、掛床住院、未達到住院標準而住院或者達到出院標準而不出院等不合理醫療行為，進而詐領額外保險金和醫療補貼。這些行為一般都屬于商業醫療保險的免責范圍，但鑒于醫療行為的特殊性，“合理”與“不合理”的標準模糊，界定難度較大，需要專業人員核定。

案例：疾病身故申請意外賠償案件 【案情簡介】

被保險人范某先后于2008年5月1日和2008年6月19日在**公司為自己投保**兩全保險（分紅型）兩份，風險保額共計19萬元，無指定受益人。2013年3月4日，被保險人范某法定繼承人向保險公司申請范某意外身故保險金稱：范某于2012年12月9日早晨起床時不慎摔倒，經家人搶救無效死亡。【調查思路】

經過對索賠資料審核發現以下疑點：

一、法定繼承人提供被保險人的火化資料和派出所證明信中顯示被保險人因為意外身故。

二、被保險人在家中出險，起床時發生意外摔倒導致死亡的可能性較小。

三、被保險人出險后未經過任何醫院和大夫的搶救治療。針對發現的疑點，調查人員確定了以被保險人既往病史和派出所以及火葬場出具的意外身故資料真實性為重點的調查方向，展開了深入細致、異常艱難的調查過程。【調查經過】

一、面見被保險人家屬和側調了解被保險人出險情況。

2013年3月6日，調查人員來到被保險人位于**市**村的家中，面見被保險人的兒子范某某，核實其身份后，了解得知：2012年12月9日早晨8點多，被保險人在家中起床時，從床上掉落下來并右側身體著地，被保險人的兒子和妻子立即將被保險人扶起，發現被保險人身上沒有明顯的外傷痕跡，但已經沒有意識，昏迷不醒，隨后呼吸和心跳停止。家屬認為被保險人已經不行了，也就未送醫院搶救和找大夫治療，隨后把家人都找來，準備后事。被保險人的兒子還稱，被保險人既往身體一直很好，未曾因病住院治療過，被保險人身故后，也未向公安部門報警。

2013年3月6日，調查人員到被保險人的居住地**市**村進行側調，詢問村大隊工作人員,因為是同村共同生活，大多數人員怕影響和被保險人家中的關系，均表示不清楚被保險人死因，閉口不談此事，此情況加重了調查人員的懷疑。調查人員又到另一個村和被保險人家相隔很遠的村西打聽被保險人的家庭住址，詢問至一單身行走的中年婦女時，該婦女稱，范某是在村東居住，調查人員又詢問她所述的范某是否就是前一段時間因病去世的范某，得到了肯定的答案，調查人員隨口詢問范某系何種疾病死亡，該婦女稱聽說被保險人好像是因為白血病死亡。

二、核實派出所出具的被保險人死亡證明情況

2013年3月7日，調查人員來到被保險人戶籍所在地的鄉派出所，核實該派出所出具被保險人因意外事故身故的死亡證明情況。經過了解，該派出所戶籍管理人員稱，被保險人的死亡證明信是確實由該派出所出具，信中所寫的被保險人意外事故死亡情況，是根據被保險人的火化證上的死亡原因（意外身故）所出具的。被保險人死亡時，該派出所也未接到被保險人家人關于被保險人因意外造成非正常死亡的報案，也未出警處理。

三、被保險人火化情況核實

因被保險人居住地離**縣火葬場較近，被保險人死亡后，家屬將其遺體送到**縣殯儀館進行火化。2013年3月8日，調查人員來到**縣殯儀館，面見了**縣殯儀館館長，詢問被保險人火化證明上死亡原因為意外事故，為何無派出所的介紹信而將被保險人遺體火化。通過該館長的配合，調查人員查詢到**縣殯儀館的死亡登記表上關于被保險人的死亡情況為疾病死亡。針對被保險人火化證明上死亡原因為意外事故的情況，館長解釋說，可能是因為每天工作繁忙，工作人員操作錯誤所致。當調查人員要求查看**縣殯儀館留存的被保險人火化時由有關部門出具的介紹信，但該館長極力推脫，稱因為時間久遠，可能無法找到。但由于調查人員一再堅持，迫于調查人員的壓力，**縣殯儀館館長答應尋找，但是幾次從柜子中拿取資料，均表示不好尋找。調查人員見此情況，分幾人穩住該館長，另外一人到存儲資料的柜子中親自尋找，經過仔細的查詢剩余資料，終于發現了由**市**鄉**村村委會出具的介紹信，介紹信中顯示被保險人因病醫治無效于2012年12月9日去世。隨后調查人員調取了該介紹信的復印件，并對原件拍照留存。針對在**縣殯儀館調查的情況，調查人員懷疑被保險人家屬與殯儀館工作人員有所勾結，合伙騙取被保險人身故保險金。

四、醫院排查情況

針對以上調查情況，調查人員基本上認定被保險人系疾病導致身故，但缺乏更有利的書面證據。2013年3月11日，調查人員又到**市第二醫院和解放軍**醫院、市區的公立綜合大型醫院進行排查，均未找到被保險人的就診記錄。2013年3月12日，調查人員抱著試試看的心態來到**市區農村合作醫療管理中心，查詢被保險人新農合報銷情況，通過該中心工作人員電腦查詢，確認被保險人自2012年曾多次因為白血病在**市**腫瘤醫院（私人醫院）住院治療，并在該處進行醫療費用報銷。2013年3月12日，調查人員到**市**腫瘤醫院病案室進行排查，通過病案室電腦查詢，確認被保險人從2010年12月22日起至2012年12月7日，連續15次因為急性淋巴細胞白血病在該院治療，調查人員調取了被保險人在**腫瘤醫院第1次和第15次兩份病歷。

通過以上調查，調查人員認定，被保險人兩年前曾患急性淋巴細胞白血病，后因病情惡化放棄治療，于2012年12月9日在家中病故。【調查結論】

經過調查人員調查和側調，被保險人因為患急性淋巴細胞白血病，因病情加重于2012年12月9日在家中去世。【理賠決定】

掌握上述證據后，被保險人因疾病死亡，公司做出了拒付意外死亡保險金的處理決定。【啟示經驗】

本案中，被保險人家屬明知被保險人疾病死亡，但偽造被保險人意外身故的虛假事故，對我們調查工作有以下啟示：

一、對于被保險人因病在家中去世的，往往之前有相關的疾病和治療史，調查人員一定要加強對其既往病史的調查，以明確被保險人的真實死因；申請人往往不會主動承認和提交被保險人去世前的醫學資料，調查人員在排查時，要加強與政府醫保單位和合作，經常溝通，還有就是農村患者在一些技術能力較強的私人醫院就診治療，也越來越普遍，這就要求調查人員加強對這些醫療機構的調查工作。

二、在當前的生活環境中，社會關系有時錯綜復雜，針對某些和保險公司有厲害關系的權利部門，往往在利益的驅使下，和公司客戶一起弄虛作假的情況十分普遍，這種情況給調查工作帶來很大的困難，調查人員應該迎難而上，不能輕易放棄。應該加強與相關部門的溝通，講明利害關系；必要時以公司名義向該部門，施加適當的壓力，爭取獲取調查工作的圓滿成功。

三、針對農村的客戶，調查人員在被保險人的居住地進行側訪的時候，由于居住較近，村民和被保險人共同生產和生活在一起，互相熟悉，又怕在日后得罪被保險人的家人，對保險公司調查人員警惕性較高，往往調查人員不好開展側訪工作，這就需要調查人員在側訪中掌握一定的技能和技巧，選好側訪對象，循序漸進，從某些不經意的談話中了解到對調查人員有力的信息和材料。

結語

實踐證明，反保險欺詐是一項長期而艱巨的工作，調查人員在其中起著舉足輕重的作用，未來我們要不斷深入分析各類欺詐違法犯罪行為產生的原因，發揮保險公司調查網絡廣、調查經驗豐富、調查人員強的優勢，為防范和化解保險欺詐風險增添不可磨滅的功勛！

第二篇：保險理賠材料

保險理賠材料

1、意外門診：

病歷（每次登記）發票

2、意外住院：

（1）診斷證明（蓋章）

（2）發票復印件

（3）藥費清單

（4）出院記錄

（5）（病案首頁）外縣、外省醫院

（6）農村合作醫療結算單（蓋章）3疾病住院：

（1）診斷證明（蓋章）

（2）發票復印件

（3）藥費清單

（4）出院記錄

（5）農合結算清單（蓋章）

4、共同材料：

（1）學生戶口簿復印件

（2）學生保險單復印件

（3）家長（一方）身份證正反面、戶口簿復印件

（4）家長郵政儲蓄銀行活期存折復印件

黃泥小學

2013年9月

第三篇：打擊欺詐騙保工作總結

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）1

為進一步提高轄區居民防騙、識騙能力，根據深圳市打擊治理辦《關于舉行全國打擊治理電信網絡新型違法犯罪宣傳月深圳主會場啟動儀式的通知》文件精神，xx區于8月12日起在全區開展了為期一個月的反電信網絡詐騙宣傳月系列活動。活動期間，共發放和張貼海報、宣傳單等宣傳資料3萬余份，舉辦專題講座10余場次，取得了良好的效果。現將活動有關情況匯報如下：

一、精心組織，全面營造宣傳氛圍

（一）領導重視，組織得力。成立xx區反電信網絡詐騙宣傳月活動工作領導小組，由xx區副區長、xx公安分局局長、區打擊治理電信網絡新型違法犯罪領導小組副組長擔任組長，區委宣傳部副部長任副組長。領導小組成員由區委宣傳部（文化體育局）、區委政法委（綜治辦）、xx公安分局、區城管局、xx交通運輸局、各街道辦事處等單位分管負責同志擔任。領導小組下設辦公室，辦公室負責具體組織落實各項工作措施。

（二）層層發動，狠抓部署。根據市打擊治理辦《深圳市反電信網絡詐騙宣傳月工作方案》，結合我區實際，制定并印發了《xx區20xx年反電信網絡詐騙宣傳月工作方案》及《xx區20xx年反電信網絡詐騙宣傳月啟動儀式活動方案》。為保障反電信網絡詐騙宣傳月xx分會場啟動儀式順利開展，8月8日，區綜治辦組織召開了xx區20xx年反電信網絡詐騙宣傳月活動啟動儀式協調會，明確了具體工作任務，確保工作落到實處、取得實效。

二、多措并舉，全力提高宣傳覆蓋面

（一）集中開展宣傳。8月12日，由xx區委政法委（綜治辦）主辦，xx公安分局、xx區委宣傳部（文化體育局）、南湖街道辦事處承辦，以“反電信網絡詐騙宣傳”為主題的xx區20xx年反電信網絡詐騙宣傳月啟動儀式在xx區金光華廣場舉行，吸引了數百名市民參與。啟動儀式當日，xx區10個街道辦設立三級分會場，同步開展了宣傳活動。在轄區內掀起全民反詐高潮，營造良好的輿論氛圍。

（二）強化陣地宣傳。根據市、區統一部署，圍繞“反電信網絡宣傳”的主線，深入開展反詐宣傳，各街道、社區在顯著位置利用宣傳欄、宣傳視頻、宣傳資料、標語等，通過專題講座、社區宣傳、入戶宣傳等形式，營造濃厚氛圍，基本實現了人員聚集場所處處有提醒，常見詐騙手段人人能識別的目的。宣傳月期間，全區10個街道共計懸掛標語橫幅20余條，張貼海報1000余張，派發宣傳冊2萬余本。

（三）全媒體式宣傳。以微博、微信、專題網頁、論壇等形式推送電信網絡詐騙的防范知識、案例及預警信息，讓轄區居民群眾知曉詐騙手法，主動參與防范。宣傳期間，在區級網絡平臺發布新聞稿件10篇，“平安xx”專欄發布宣傳報道10篇，“平安xx”公眾微信號推送資訊20多條。

三、強化督導，確保宣傳取得實效

xx區將把反電信網絡詐騙宣傳作為一項長期性的工作來抓，并對此次宣傳月活動高度重視，嚴格要求，杜絕工作搞形式、走過場，把開展宣傳月活動作為一種實效性工作。各成員單位與各街道密切配合，協同行動，相互支持，形成合力，構建全方位、多層次、多形式、多渠道宣傳體系，“八進”區域，打通“最后一公里”，實現群眾防范電信網絡詐騙意識顯著提高，普通群眾對詐騙基本防范知識的知曉率達到70%以上，財務人員知曉率達100%，確保了宣傳月活動落到實處。同時，區綜治辦將成立督導組，不定期對宣傳活動情況進行督導檢查，并將督導情況納入年底綜治考核。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）2

近年來，通過電話、短信、互聯網進行的電信詐騙罪現象屢屢發生，且手段多變，騙局逼真，使越來越多的群眾落入陷阱，嚴重危害著社區居民的財產安全。為增強居民自我防范意識，預防和減少電信詐騙案件的發生，我們白鶴社區在轄區內多措并舉，積極開展形式多樣的防電信詐騙宣傳活動，主要從以下幾方面進行的：

一是充分利用社區宣傳陣地，廣覆蓋開展宣傳工作。

首先我們通過社區內傳統的黑板報、展板、橫幅、小區宣傳欄等形式，展出張貼各類“防電信詐騙、防上當受騙”的宣傳資料和告示，使居民群眾在社區內隨處可見，營造了濃厚的安全教育氛圍。其次通過社區居民短信平臺、社區微博、QQ群、短信黨課等新型的網絡宣傳陣地，向廣大居民們發出一系列防電信詐騙溫馨提示，時時提醒居民要提高防范意識。

二是通過請進來走出去的方式，加大宣傳力度。

請進來主要是邀請社區民警和社區內的金融共建單位如上海銀行，農商行等定期來社區對我們的黨員、樓組長等社區骨干隊伍開展防電信詐騙知識講座，并通過觀看防詐騙短片、交流詐騙案例、發放宣傳資料等方式，幫助他們深入了解電信詐騙的常用作案手段和防范方法，從思想上提高警惕，從而起到教育一人、影響一家、帶動一片宣傳輻射作用。

走出去主要是：

一結合社區每二月一次的便民服務活動，在轄區繁華路段、居民聚集較多的地點設攤宣傳，向過路群眾發放防電信詐騙宣傳單，提醒大家不要聽信莫名的欠費或所謂安全帳戶等電話。

二是結合社區網格化管理和零距離走訪活動，組織社區干部分片、分塊，進商鋪、進小區，開展上門入戶宣傳，向居民普及一些防范方法，進一步提升居民防騙知識知曉率。

三是針對社區獨居老人，這類電信詐騙高危人群，我們組織社區老伙伴志愿者與轄區60多名獨居老人一一結對，定期上門聊天溝通，關心起居生活，從而潛移默化地對老人們進行防電信詐騙教育，并為他們時時把好安全關。

以上是我們社區針對防電信詐騙開展的一系列宣傳工作，今后我們還將不斷努力，力爭使社區居民做到人人知曉、人人防范，防止電信詐騙案件在社區內發生，共同構筑起預防電信詐騙的牢固防線。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）3

為認真貫徹落實有關于在全校開展防范電信詐騙宣傳教育活動，有效提高師生對電信詐騙的犯罪的識別和應對能力，積極探索更加有效的防范手段和工作機制，音樂學院在全院開展防范電信詐騙宣傳教育活動。主要開展工作如下：

第一，全面深入開展電信詐騙宣傳防范工作。

迅速組織學習防詐騙主題班會，通過加強同學們的電信詐騙認知和風險意識教育，向同學們宣傳“三不一要”防范措施，即三不：不輕信、不沖動、不轉賬；一要：要及時報警。使每位同學都熟知電信詐騙的技倆和手法，同時結合案件說明，加深同學們的印象。并要求對每位同學都能在自己了解的同時能夠給家人、朋友普及防電信詐騙知識，以提高防騙拒騙能力。

第二，結合發案特點，拓寬宣傳防范途徑。

針對近年來受電信詐騙的案例越來越多，音樂學院積極拓寬宣傳渠道，除了組織防電信詐騙班會活動，還通過走訪寢室、張貼宣傳海報、傳播防電信詐騙標語、懸掛橫幅、微信公眾平臺推送等途徑加大對師生、家長的宣傳防范，以達到人人清楚，時時警惕的效果，把預防電信詐騙事件在學院出現的幾率降到最低，保障學生的日常生活，同時也為同學們營造了良好的學習環境呢和校園環境。

第三，規范校園防范電信詐騙宣傳工作。

為解決校園可能存在著一些宣傳工作組織開展情況參差不齊、宣傳展架資料擺放不規范、資料張貼雜亂等問題，進一步規范、完善音樂學院電信詐騙防范宣傳工作，確保此項工作長期、有序開展，我們采取了互相監督、及時回饋等方式避免以上問題的出現。

通過此次防電信詐騙宣傳教育活動，取得了很好的成效，具體如下：

1.切實提高了防電信詐騙的知曉率和普及率；

2.提高了我院師生的安全意識和技能；

3.營造了良好的安全教育氛圍；

4.有效遏制電信詐騙案的發生，全力維護了學生及學生家長的財產安全。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）4

反詐防騙宣傳主要包括網絡電信詐騙高發原因，詐騙的甄別方法、預防和應對措施等內容。

1.在校園內懸掛反詐防騙的宣傳橫幅、張貼宣傳海報、設立宣傳點、設置宣傳展板、發放宣傳冊進行集中宣傳，重點突出揭露電信網絡詐騙的手段、類型、危害。

2.發揮教育主體作用，通過“預防詐騙”主題班會、專題講座、座談會、發放宣傳資料、專題展覽等形式，幫助師生了解并掌握反詐防騙的基本知識。

3.發揮校園網、廣播、電子屏等載體作用，引導師生增強識別電信網絡詐騙的能力，營造反詐防騙的良好氛圍。

4.把反詐防騙作為新生入學教育、畢業生就業指導和離校教育的重要內容，有針對性的做好防范教育，提高師生防詐騙意識。

5.組織開展形式多樣的“小手拉大手”宣傳活動，充分發揮班級“家長群”作用，確保輻射到每一位學生家長，幫助學生家長了解反詐防騙的基本知識，提醒學生家長提高防騙意識。

6.提高認識，加強領導。反詐防騙宣傳工作將納入學校平安建設的范疇，各學校要高度重視，加強組織領導，做好統籌安排，制定切實可行的活動方案，并明確人員、明確責任，確保反詐防騙宣傳活動順利展開。

7.加強管理，務求實效。將反詐防騙進校園工作同“平安校園”、“文明校園”相結合，加強日常管理，扎實開展形式多樣的反詐防騙宣傳活動，務求取得實效。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）5

為進一步提高轄區居民電信網絡詐騙防范意識，有效防范電信網絡詐騙案件的發生，xx派出所立足轄區實際，以防范電信網絡詐騙宣傳為切入點，進行點對點、精準宣傳防范電信網絡詐騙活動，達到了增強群眾防騙意識、識別能力的良好效果，從而遏制了轄區電詐案件的高發勢頭。

一、宣傳方式多元化。

一是結合電信網絡詐騙案件方式特點，制作xx余份宣傳海報、防詐騙宣傳手冊、橫幅標語，由民警輔警帶進轄區，在茶館、中心場鎮、學校周邊、村社活動室等人流密集處及居民小區、村委會宣傳欄積極張貼，廣泛宣傳。在場鎮主要道路懸掛宣傳橫幅，確保將防范詐騙宣傳工作覆蓋到方方面面，全面提升轄區群眾的防詐騙意識。

二是宣傳活動“零”距離，面對面促理解。

組織民輔警在轄區入戶走訪過程中與轄區群眾“零距離”接觸，利用以案說法等方式向群眾宣傳防范電信詐騙知識及近期各類詐騙案件典型特點和作案方式，并發送防詐騙宣傳資料，提醒大家遇事思考、多與家人商量，不要被某些假象所迷惑，天下沒有免費的午餐，不要貪圖小便宜，但凡遇到涉及錢財、及個人銀行卡等信息要做到不輕信、不透露、不轉賬，要及時報警。同時公布電信詐騙 犯罪分子的慣用伎倆、作案方式以及識別、防范的技巧，引導群眾向身邊家人、朋友“擴散”防騙知識。

二、宣傳對象精準化。

一是深入社區小區，緊盯居民群體。

針對受害群體普遍文化程度偏低、辨別能力較差等特征，通過案例分析研判，科學研判，重點對轄區老年人、家庭婦女、學生等弱勢群體開展針對性的宣傳工作，多次聯合鎮政府、各村委會、小區物業、學校開展防詐騙宣傳，及時給予提示防范。制作寫有民警的姓名、聯系電話等信息的警民聯系卡在場鎮、學校、各村醒目位置張貼，隨時接受群眾的咨詢求助。

二是深入轄區，緊盯打工群體。

針對轄區流動人口多的情況，民警深入各建設工地、商戶，開展以預防電信詐騙為主題的“面對面”反詐宣講活動，民警結合建筑工人、商戶老板的職業特點，介紹了不法分子如何通過貸款、刷單、交友等方式進行電信網絡詐騙的案例，增強他們的防范意識。

三是深入中小學校，緊盯學生群體。

充分發揮轄區民警兼任學校法制責任人的有利條件，深入中小學校舉辦反詐知識講座，對社會閱歷相對淺薄、防范意識較為簡單的學生，結合實際案例進行講解，并采取互動，解答提問的方式，提升在校學生防范電信網絡詐騙 犯罪的能力。充分利用中小學廣播站平臺，利用學生課間休息時間開展反詐騙宣傳，營造校園反詐騙濃厚氛圍。

三、宣傳內容親民化。

一是提升宣傳內容豐富性，幫助群眾掌握理解。

將電信網絡詐騙的常用手段、日常預防、經典案例等內容，用淺顯易懂的語言和圖片編制成宣傳手冊、宣傳海報等，通過戶籍窗口、值班室等窗口以及轄區走訪等形式，發放到群眾手中，實現宣傳覆蓋方方面面。對低齡學生、老年人文化程度低的居民等理解能力較弱的群體，盡可能地減少文字宣傳，多配以卡通圖片、口頭宣講等方式開展宣傳，提升理解掌握能力。

二是注重日常巡回宣傳，補齊宣傳盲區。

在日常接處警、入戶走訪、巡邏防范等工作中開展隨機宣傳，并根據群眾提出的問題，給予針對性的防范建議。制作宣傳展板，組織社區民警在各村社、場鎮‘居民小區開展巡回宣傳。特別是針對老年人、婦女、學生等易受騙重點人群，深入開展宣傳教育，講解電信詐騙常見種類、常用作案手法和作案方式、特點以及識別、防范方法，引導群眾切忌偏聽偏信，提高識騙防騙能力。

同時，針對鄉鎮特點，在高發案地區通過車載廣播等形式，邊巡邏邊宣傳，有針對性地加大宣傳頻次、延長宣傳時間。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）6

隨著網絡技術的發展，不僅方便了我們自己，也給了一些不法分子可乘之機。如今網絡上活躍著各種網絡詐騙，他們利用各種小手段，騙取人們的資金。對于這種違法的行為，我們要堅決反對，并保護好自己的財產安全。此外，還要提醒周圍的朋友們，讓他們提高警惕性，保護好自己的財產安全。

在我看來，如果人們不去相信所謂的蠅頭小利，就不會發生被騙的事情。不法分子就是利用這種心理，先施加小利，再慢慢的放長線，釣大魚。我們應該認清事實，天上不會白白的掉餡餅，萬一是毒藥，最后就會落入萬劫不復的境地。那些所謂的刷單，信用貸款，短信中獎等，都是一個個的騙局，為的就是我們的錢財。我們要相信法律科學，要通過正規渠道，通過自己的努力勞動，來賺取錢財。而不是通過所謂的投機取錢，本來想獲取利益，結果反而成為受害者。我們應該增強這種抵抗能力，不被眼前利益所迷惑，要相信自己，只有通過自己的努力，才能得到回報。對于一些網絡貸款平臺，我們要抵制，不要將自己的隱私公布出去，保護好自己。我們要有適度的消費觀，不要總是在“透支”，一旦出現這種情況，我們就會犯錯誤，進而給不法分子牟取暴利的機會。

我們要積極響應號召，學習網絡法律知識，加強防范意識，維護好自己的財產安全。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）7

為提高廣大干部群眾防范電信網絡詐騙意識，xx鎮“四舉措”抓好電信網絡詐騙防范工作，防止人民群眾上當受騙，造成不必要的經濟損失，切實維護社會和諧穩定。

思想認識再提高。xx鎮結合防范和打擊治理緬北涉詐回流人員違法犯罪工作，通過召開干部職工大會、專題會、推進會、群眾會等形式，讓全體干部職工和廣大群眾充分認識到防范電信網絡詐騙工作的重要性和緊迫性，進一步統一了思想認識，增強了工作責任感和使命感。

涉詐信息再宣傳。xx鎮通過微信、標語、廣播和發放宣傳資料等形式，多渠道、多途徑、多時段向群眾宣傳防范電信網絡詐騙風險知識，將“殺豬盤”“冒充客服”“網上貸款”等常見詐騙形式，結合身邊發生的具體事例，向群眾深入宣傳電信網絡詐騙的表現形式及其危害性，切實提高群眾防范詐騙意識。

外出人員再摸排。xx鎮充分利用村組干部、駐村干部、幫扶干部力量，以村（社區）為單位，以戶為底數，按照“村（社區）不漏組（樓棟）、（樓）組不漏戶、戶不漏人”的原則，采取逐戶走訪排查的方式，廣泛發動群眾、組織群眾、依靠群眾，對所有外出務工人員進行深入細致摸排，重點對在廣西、云南、緬甸務工人員及有意向外出廣西、云南、緬甸務工的人員信息進行每日摸排統計上報。

重點人員再跟蹤。xx鎮切實加強對廣西、云南、緬甸等重點務工人員對接聯系，準確掌握其務工地點及日常流動情況，加強日常跟蹤聯系，提高其對詐騙行為的識別能力。對正在緬北的務工人員則千方百計進行勸返，想法設法讓其順利返鄉，對即將外出廣西、云南、緬甸務工的人員，通過涉緬涉詐案例宣傳，及時勸阻，確保生命財產安全。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）8

創新形式多渠道宣傳，反詐知識入腦更入心

反詐宣傳不僅要走實走心，也要走新。市公安局以“我為群眾辦實事”實踐活動為主要抓手，牢牢樹立“以防為先”工作理念，不斷創新宣傳手法，筑牢全方位、多層次、立體化、全覆蓋的防范戰線，提高反詐宣傳工作的影響力。為讓群眾更廣泛接觸反詐宣傳內容，市公安局大力開展警企合作，到各大商超場所開展反詐宣傳活動，將反詐知識以深入人心的標簽形式張貼在日常生活用品上，市民在選購商品時即可看到反詐提醒。市反詐中心在快遞包裹貼上精心印制的防詐宣傳貼紙，將每個快遞變成“反詐騙宣傳品”，讓反詐知識走進千家萬戶。

為打通反詐騙宣傳“最后一公里”，市反詐中心還利用微信公眾號開設“每日一案”“勸阻微簡報”欄目，以身邊人、身邊事發出警示，不斷增強群眾“代入感”，在碎片化傳播中達到反詐宣傳效果，讓反詐知識深入群眾心中。

構建“全程預警”反詐機制，開展“全鏈打擊”攻堅行動

今年5月17日，市公安局成立河源市公安局反詐聯勤作戰中心，實行7×24小時在崗實體化運作，通過建立聯動防范勸阻機制，強化“96110”反詐專線預警，每日實時接報最新疑似涉詐警情，值班組成員以短信、電話、上門見面等方式，對疑似遇詐群眾進行預警勸阻。

今年以來，累計預警勸阻15萬多名群眾，發送預警防范提醒短信200余萬條。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）9

為進一步提高轄區群眾防范各類電信詐騙安全意識，有效打擊詐騙人員，維護群眾利益，預防和減少電信詐騙案件的發生。韓城市公安局新城派出所四項舉措在轄區內開展了防范電信詐騙宣傳工作。

以所為中心，聯合轄區各行各業編織網狀”防火墻”。x月x日，新城派出所召集轄區行業場所負責人、物業主任、社區工作人員等，召開轄區集中防范電信詐騙宣傳，用轄區發案情況的數據和案例向現場到會人員通報，會后，專門組建防范電信詐騙微信群，定期將轄區發案情況在群內通報，利用各行各業人員將其擴散，謹防再次發生同樣電信詐騙案例。

以案為典型，借鑒”四平公安”模式，確保防范宣傳全覆蓋。在文字案例的基礎上，新城派出所組織社區民警拍攝防電信詐騙小視頻，用本地群眾樂意接受的幽默方式，為大家奉獻防電信詐騙的小視頻或者轉發其他優秀的防電信詐騙小視頻。讓群眾在歡樂中認識到詐騙的多樣形式。

與轄區銀行構建打防協作機制，及時護住群眾的錢袋子。民警深入轄區各個銀行，開展防范電信詐騙培訓會。要求在遇到轉賬金額較大的群眾時，銀行工作人員要提高警惕主動詢問，謹防遇到電信詐騙，若發現可疑，停止匯款并及時向公安機關報案。

多形式開展防電信詐騙活動，加強居民防線。x月x日下午6時許，新城派出所主管領導帶領社區民警先后深入禹甸園和體育場，利用群眾休閑場所開展防范電信詐騙宣傳，向群眾發放宣傳單、現場講解防騙知識，同時在轄區詐騙案件高發區的主要街道和場所粘貼、懸掛各類防電信詐騙的通告和宣傳標語，營造濃厚的宣傳氛圍。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）10

根據xx市教育局文件精神，xx市xx小學于xx年9月至12月期間開展了防范電信詐騙主題宣傳活動。通過大隊部、總務后勤等部門通力合作，積極利用各種宣傳資源和陣地，全方位、全覆蓋宣傳，主動防范和阻止電信詐騙案件的發生，進一步提升全體師生防范電信詐騙的犯罪案件的意識和能力。

一、活動舉措

1.積極利用校園宣傳陣地向師生宣傳。通過周三紅領巾廣播電臺向全體教師學生、班主任宣傳網絡詐騙的犯罪的重要性。班主任再通過班會活動，向學生宣講防范電信詐騙知識。通過黑板報、宣傳板等形式進行廣泛的傳播。通過國旗下講話進行重點宣講。師生受眾共計1200余人次。

2. 加強學生家長的宣傳教育。發放《防范電信網絡詐騙的犯罪致學生家長書》，618份，覆蓋率達到100%，并告知每位家長認真閱讀。

3、通過家校通工作平臺發送“xx防詐騙”微信公眾號，要求全體教師、家長關注該公眾號，共計發送668人次。全師教職員工54人已全部關注該公眾號。

4、邀請法制副校長xx、xx來校為全體教師進行電信防詐騙宣講，參與教師46人。

5、在學校主要出入口、電話機等部位張貼防詐騙宣傳貼，共計張貼各類宣傳貼20張，懸掛宣傳橫幅2幅，營造良好的宣傳氛圍。

6、加強防范工作長效措施。發揮學校這塊特殊陣地，把電信(網絡)詐騙防范宣傳活動納入平安校園創建工作內容，實行長期性規劃和常態化管理，分解任務、細化措施、明確職責，與教學工作同部署、同實施、同考核，切實加強對防范宣傳活動的組織領導，有重點、有節奏、有力度地推進活動的持續深入開展，確保防范工作取得實效。

二、活動成效

通過積極宣傳防范電信詐騙和防范應對措施，切實提高了防電信詐騙的知曉率和普及率，形成了校、家雙方共同防范電信詐騙的協作機制，防范合力，共同遏制電信詐騙的犯罪的蔓延態勢，確保學生財產安全，進一步提升了全體師生防范電信詐騙的犯罪案件的意識和能力。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）11

現在的騙子們真是無孔不入，竟然連銀行也敢冒充，而且還冒充得有模有樣。假的“客服號碼”、“銀行網站”神馬的，有時竟然跟真的相差無幾！騙子們雖精明，但咱們也不傻，可不能讓騙子們占了便宜。今兒，咱們來說說騙子們冒充銀行都有哪些手段。

一、假“商場消費”信息案例：

網友錢小姐日前在購物刷卡的時候，突然收到一條短信稱，“您的信用卡已消費1萬元，如有疑問請撥打××（某行客服中心）”，錢小姐當時一驚，自己的刷卡金額并非1萬元，于是迅速按照短信上提供的電話打了過去，隨后在電話中告訴了對方自己信用卡的一些信息，進而遭到了盜刷。在接到銀行消費短信后，錢小姐才恍然大悟，剛剛的電話根本不是銀行客服電話，自己因為一時慌亂，被套取了信用卡信息，遭遇了盜刷。提示：騙子們會用偽基站群發“商場消費”短信進行詐騙，而且冒充銀行客服號碼的短信可與真正號碼出現在同一短信對話框內，欺騙性極強！此類短信一般最后都會留下所謂的“咨詢電話”，坐等受害人“上鉤”。提醒：如果您的手機出現過一段時間的無信號，等恢復信號后，您又立馬收到了消費通知的信息，那就要提高警惕了！在收到類似短信后，應先留意發送短信的號碼，查看是否為銀行的客服熱線號碼，不要回撥，也不要撥打短信中所留的其他號碼，而應該查詢官方客服電話自己撥號打回去進行咨詢！

二、假“網銀升級”信息案例：

張先生收到一條來自陌生號碼的短信，稱中國銀行的E令需要升級，讓其到某網址進行升級。張先生信以為真，登錄該網址按照網頁提示填賬號、輸密碼，但連輸三次都要求重新輸入，張先生以為是網絡問題就停止操作，可第二天他發現卡內近兩萬元人民幣被盜走。提示：騙子們通過制作高仿真的銀行“釣魚”網站，假借銀行名義群發詐騙短信，誘使網銀客戶登錄釣魚網站進行“網銀升級”操作，得到密碼后，在極短時間內將受害人賬戶內資金全部轉移。這些釣魚網站與真正的銀行網站極為相似，幾可亂真。

提醒：

收到類似短信后，千萬不要登錄短信中的網站，此類“釣魚”網站可能與銀行官網的網址極為相似，一定要提高警惕；也不要打短信中的電話，務必打銀行客服電話與銀行核實。總之，只要收到任何和“錢”掛鉤的信息，務必查詢官方客服電話自己撥號打回去咨詢！不讓騙子們得逞！

近期，一些不法分子冒充四平市公安局工作人員給市民打電話進行詐騙，稱其涉嫌信用卡透支、銀行洗錢、販賣毒品等違法犯罪行為，需要配合公安機關調查，在市民解釋沒有違法犯罪行為后。對方以登記為由，要求市民提供個人信息。為了使群眾深信不疑來電是公安局，其還讓群眾撥打114查詢公安局的電話予以驗證。有些還聲稱通過電話錄音做筆錄，并且要求一對一方式，不允許與第三者打擾也不允許期間撥打電話，以免有電話干擾錄音。一步步制造逼真的假象，最后要求市民將錢打到其指定賬戶，配合公安機關調查。

警方提示：

騙子以虛擬軟件，很容易將來電顯示虛擬成四平市公安局電話（任意機關部門電話號碼），并要求市民通過114查詢驗證其來電顯示就是上述號碼，以增加欺騙性。若遇到此種情況，千萬不要輕信！同時，公安、檢察、法院等國家機關工作人員履行公務中，需要向公民詢問情況時，會當面詢問當事人，并制作相關筆錄，絕不會通過電話方式做筆錄，更不會通過電話了解公民賬戶存款等隱私情況，要求公民提供銀行卡賬戶等隱私資料，遇到此類情況均屬于詐騙。

特殊提醒：

在全市開展的信息采集工作中，公安機關會定期給每位市民打電話核查信息，但不會詢問個人隱私。

警方建議：

市民在接到陌生電話時，如涉及金錢問題，要謹慎小心，不能為陌生人轉賬，更不能貪圖便宜，被不法分子利用。

如遇上述情形請及時撥打110！

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）12

電信網絡詐騙 犯罪社會危害嚴重，群眾深惡痛絕，為此xx縣公安局針對轄區實際，在強化打擊治理的同時，多措并舉積極開展電信網絡詐騙防范宣傳工作，切實提高群眾識騙、防騙能力。

一、突出陣地宣傳，筑牢宣傳基礎防線

一是加強人員密集場所宣傳。積極發揮派出所、警務站點多面廣優勢，在九小場所、企事業單位等人員聚集處張貼通告，以及結合真實案例，與群眾面對面交流等方式，解析詐騙手段，推廣防范措施；二是加強銀行預警提示宣傳。針對受害人通過銀行將錢款轉存犯罪分子賬戶這一環節，緊緊抓牢金融網點這一終端防線，嚴密防范，最大限度將詐騙案件堵截在銀行終端。才坎諾爾派出所在銀行大廳、ATM機張貼《防騙警示》，以此提醒前來匯款人員提高警惕、謹防上當。指導銀行工作人員加強網點巡視及防詐騙宣傳工作，有效提高金融網點發現可疑、及時防阻、與警方通力合作的能力，全力守牢防范詐騙的最后一道關口。

二、圍繞重點宣傳，提升宣教防范質效

一是對容易受騙的群體進行重點宣傳。針對電信網絡詐騙受害群體的文化程度低、占便宜心理強、辨別能力差等特征，確定農民工、暫住人員、婦女等群體，宣傳工作對應靠前、貼身，確保宣傳效果深入人心；二是進校園對在校學生進行重點宣傳。深入轄區中學校，針對校園貸、網上兼職、網購、介紹工作等校園常見網絡電信詐騙方式，積極開展宣傳教育活動，提高學生分辨是非的能力。

三、拓寬宣傳渠道，延伸防范宣傳觸角

一是突出宣傳資料覆蓋。專門制作防范電信網絡詐騙小常識、防范和打擊電信網絡詐騙 犯罪的通告等一批防范電信網絡詐騙宣傳冊，組織民輔警在轄區各銀行網點、商業門面、社區宣傳欄、發放宣傳資料，與群眾面對面宣傳；二是突出警民互動交流。民輔警面對面向群眾宣講防范知識，著力提高群眾對電信網絡詐騙的警惕性；三是突出平臺媒體宣傳。充分利用警民微信交流群、抖音平臺等常規防范宣傳，講解典型案例，剖析電信詐騙的`常見手段和伎倆，提高群眾自我防范意識；廣泛宣傳防電信詐騙知識，發布詐騙預警信息，提醒廣大群眾提高防騙意識，確保宣傳不留死角。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）13

“網絡”早已不是什么新鮮事了，它已經普及了全世界。現在生活中處處可見“低頭族”，人們來到一個地方，第一句話就是“有wifi嗎?”即使是朋友聚會，也是各顧各的手機，在飯店里不是吃飯，而是“吃手機”。人們對網絡系統的依賴大大地超乎了想象，“微信”、“qq”、“網購”……甚至連小學生的作業也是通過網絡發布。

網絡無處不在。但是，網絡一旦被壞人利用，麻煩可就大了。

今天，舅舅在朋友圈上說，他不小心點到一個“釣魚網站”，狡猾的“黑客”通過一個鏈接輕輕松松“拿”走了舅舅2萬元。舅舅急得象熱鍋上的螞蟻，可是又有什么用呢?想必“黑客”一定在享受得手的喜悅吧!我真痛恨這些“黑客”啊!

新聞也常常報道此類惡性案件，一些詐騙團伙利用網絡的便利性，通過網絡游戲交易、網上中獎等層出不窮的手段，騙取了大量的資金。大明星湯唯都曾經遭遇電信詐騙，被騙走21萬余元。

那么怎樣才能防范這些網絡技術，掌握先進的科技知識，合法利用網絡的便利性，讓網絡成為我們的好幫手。其次應當克制自己，不讓自己沉迷于網絡中，成為“網奴”。

保護網絡安全，迫在眉睫!在此，我呼吁大家，為了網絡安全，我們這一代青少年要努力學習，積極進取，成為一個個保衛網絡的勇士，共創和平家園!

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）14

6月16日，清遠市反詐督導七組在組長梁堯的帶領下再次來到連州市對“治亂補短全民反詐”工作進行督導檢查，并在連州鎮政府會議室召開了工作座談會。連州鎮黨委副書記、鎮長陳超文，公安局黨委委員、副局長賀亞江陪同督導。

會上，梁堯聽取了我市反詐工作報告，并就我市“全民反詐”工作情況提出指導性意見：一是要筑牢“全民反詐”專項行動是持久戰的思想，鞏固現有成果，全力攻堅沖刺，持續發力推進不松勁，只爭今朝切實扭轉連續被通報局面。二是要以問題為導向，認真梳理當前工作中還存在的不足，強“弱項”補“短板”，對標精準施策，持續推動“敲門行動”，讓“國家反詐中心APP”推廣安裝加熱升溫，努力實現全覆蓋。三是注重以點帶面，及時總結提煉好的做法和工作亮點，創新復制推廣，督促落實落細，確保“全民反詐”工作成效大提升。

會后，梁堯一行來到連州鎮新時代文明廣場（核查采集點）、沙子崗等實地檢查“全民反詐”宣傳工作，指導“國家反詐中心APP”推廣安裝工作，并對我市專門設點，安排專人檢查及幫助群眾安裝“國家反詐中心APP”的工作表示肯定。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）15

為營造反詐防詐的濃厚氛圍，切實增強群眾的防騙詐騙意識，有效減少案件發生，根據《XX省“打擊治理電信網絡詐騙 犯罪集中宣傳月”活動實施方案》，積極開展防范電信網絡詐騙 犯罪集中宣傳月活動。

一、活動組織

XX縣支行高度重視電信網絡詐騙 犯罪集中宣傳月活動，加強組織領導，明確部門職責，強化統籌協調，進行活動部署，集中組織人員對實施方案進行學習，發動員工加入防范電信網絡詐騙宣傳志愿者隊伍。

二、宣傳重點

重點宣傳XX省金融行業貫徹落實打擊治理電信網絡詐騙 犯罪各項舉措及成效，及時發布高發類案件典型案例，提高群眾防騙意識和能力。

三、活動開展

在宣傳活動期間，我行采取了形式多樣的宣傳手段：

一是將宣傳標語錄入到營業網點的.戶外LED電子屏中，每天滾動進行播放，以增強群眾的自我防范意識。

二是利用營業大廳開展宣傳。在營業大廳醒目位置張貼宣傳海報、在營業窗口放置宣傳折頁、對來往顧客耐心講解防詐騙知識，時刻提示前來辦理業務的群眾警惕慎重、注意防范。

四、活動成效

通過開展本次活動讓消費者充分認識到了電信網絡詐騙的嚴重危害，提升了安全防范意識，提高了辨別真偽的能力，活動效果良好。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）16

近期，為進一步強化全鎮電信網絡詐騙防范宣傳攻勢，提升宣傳覆蓋面，提高群眾自我識騙、防騙基本意識，降低發案和群眾損失。xx派出所針對轄區電信網絡詐騙實際情況，因地制宜、多措并舉，始終堅持落實分局反電信詐騙工作安排，以宣傳防范降發案的工作思路，從保護人民群眾財產安全著手，突出重點、周密部署，集中深入開展電信網絡詐騙防范宣傳，切實提高群眾識騙、防騙能力，竭力壓降發案。

統籌安排，細化任務，全警參與。

為貫徹落實分局反電信詐騙工作安排，xx派出所領導高度重視，將防范電信詐騙工作貫穿到日常警務的每個角落抓牢抓實。所長劉堯與教導員李穩博分別帶隊深入鄉鎮政府、集鎮單位以及轄區23個行政村。與村組干部、群眾面對面交流，根據各村實際情況，結合全轄區電信詐騙案件發案情況，統籌工作安排，發動黨員干部、積極分子帶頭開展防范宣傳。要求全所民警、輔警每周定期深入轄區開展不低于50戶宣傳，確保工作有記錄、宣傳有效果。

陣地宣傳，突出重點、筑牢防線。

一是狠抓人員密集時段、場所集中宣傳。積極發揮派出所及警務室點多面廣的優勢，每逢鄉鎮集會日在超市、廣場、醫院等人員聚集處采取懸掛橫幅，發放宣傳彩頁等方式集中宣傳，結合真實案例，與群眾面對面交流，解析詐騙手段，推廣防范措施。

二是借力集鎮單位窗口助推宣傳。組織警力深入轄區供電站、信用社、郵局等單位窗口，以防范電信網絡詐騙為主題，向辦事群眾開展法制宣傳教育活動，深入淺出地介紹電信網絡詐騙的特點及防范對策，防范網絡詐騙。

三是發動鄉鎮、村組干部鋪開宣傳。組織民警將轄區發案情況整理，總結案件特點。利用鎮政府每周例會，向鄉鎮、村組干部通報發案情況，發動各村黨員干部和治安積極分子，利用各村組會議學習防電詐知識，并向全村普及。

圍繞重點，全民防范，提升質效。

一是對容易受騙的群體進行重點宣傳。針對網絡詐騙受害群體的文化程度低、占便宜心理強、辨別能力差等特征，積極結合當前農村留守老人、婦女、兒童相對較多的實際情況。確定老年人、農民工、婦女等高危群體，宣傳工作對應靠前、貼身，確保宣傳效果深入人心。

二是對在校師生進行重點宣傳。雖然近期為暑假時間，但是民警通過聯系學校負責人，利用各個班級微信群，將兼職、網購、等校園常見網絡電信詐騙方式進行普及宣傳，同時由老師安排防電信詐騙知識的暑期課外作業，要求發展學生爭當暑期“小小宣傳員”，確保一名學生帶動一個家庭對防范電信詐騙知識了解掌握到位。

廣泛傳播，延伸觸角，全面覆蓋。

一是突出宣傳資料覆蓋。發放防范電信網絡詐騙小常識、防范和打擊電信網絡詐騙人罪的通告等一批防范電信網絡詐騙宣傳冊，組織民警在轄區各銀行網點、超市、村委會、發放宣傳資料。

二是突出警民互動交流。緊抓社區警務工作，兩位社區民警，利用各村微信群定期開展通報防范電信詐騙知識。結合“百萬警進千萬家”活動、“一標三識”信息采集工作等工作，向村民宣傳防電詐知識，同時采取錯時工作，深入社區、變電站、政務大廳等單位，面對面向群眾宣講防范知識，向群眾發放警民聯系卡，提醒遇到不能辨別真偽的信息時，及時撥打民警電話，著力提高群眾對電信網絡詐騙的警惕性。

三是突出平臺媒體宣傳。充分利用拉橫幅、銀行滾動字幕、xx微信公眾號等常規防范宣傳，講解典型案例，剖析電信詐騙的常見手段和伎倆，提高群眾自我防范意識，確保宣傳不留死角。

電信詐騙防范宣傳工作是確保發案率下降、保護群眾財產的重要舉措，xx所將繼續深化措施，建立長效機制開展反電詐工作，保證宣傳的覆蓋率、群眾知曉率，確保工作取得實效。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）17

近日，錦官驛街道辦事處工作人員依托大慈寺社區百家班川劇藝術團演出為契機，針對老年人群體開展“守住養老錢，幸福享晚年”養老詐騙宣傳活動。在宣傳現場，街道辦事處工作人員提醒廣大老年群眾警惕以提供“養老服務”、投資“養老項目”、銷售“養老產品”、宣稱“以房養老”、代辦“養老保險”、開展“養老幫扶”等為名實施詐騙、非法吸收公眾存款等侵害老年人合法權益的各類違法犯罪，全面揭露養老詐騙“套路”手法，切實提高轄區老年群體的防騙意識。此次宣傳發放宣傳手冊100余份，反詐宣傳抽紙50余份。

錦官驛街道持續開展“國家反詐中心”APP下載注冊宣傳工作，切實提高轄區內注冊率和使用率。努力提高反詐宣傳力度，全面提高轄區群眾防詐反詐意識和能力。通過宣傳打擊養老詐騙違法犯罪工作的重要意義及有關法律法規，宣傳防騙知識，營造全社會防范養老詐騙的法治環境和輿論范圍，守護最美“夕陽紅”。

錦官驛街道將持續開展防范養老詐騙各類宣傳活動，積極引導群眾主動參與到打擊整治養老詐騙專項活動中來，幫助群眾增強守法意識，提升防范能力，合力營造平安和諧的社會環境。切實幫助老年群體提高法治意識和防騙意識的能力，加大打擊整治力度，最大限度擠壓“行騙空間”，形成“不敢騙、不能騙、騙不了”的良好態勢，努力營造“樂享生活，反詐同行，共助夕陽紅”良好氛圍，為老年群體安享晚年營造良好的社會環境。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）18

為鞏固加強大學生識別電信詐騙、網絡詐騙知識，防止學生財產安全受到侵害，教育科學學院于12月9日下午四點在A合八舉行了一場防范電信詐騙、防范“校園貸”等網絡詐騙的主題宣講會，團總支書記、20xx級輔導員李征老師以及教育科學學院20xx級全體同學參加了本次主題宣講會。

為了讓同學們深刻認識到防范電信詐騙的重要性，此次宣講會由各班分別選定一種電信詐騙類型及案例進行講解。同學們列舉出近年來在大學生群體中高發的不同電信詐騙及網絡詐騙類型，并對此類列案件進行認真的講解和分析，例如冒充司法機關工作人員詐騙、熟人詐騙、虛假中獎信息、貸款信息、網絡購物以及新型的“校園貸款”網絡詐騙等九種常見的電信欺詐犯罪手段。針對陌生電話、短信宣傳人員必須提高警惕，不要貪圖小利，要與家人朋友多核實溝通，不給違法犯罪分子提供手機驗證碼等，讓同學們充分認識到新型電信欺詐犯罪的嚴重危害性，加強防范意識，了解防范手段。

通過本次防范電信詐騙、防范“校園貸”等網絡詐騙主題宣講會，全體同學簽署大學生防電信詐騙、網絡詐騙承諾書，再次強化大學生的防范意識，明確不法犯罪份子的作案手段，在今后的生活和工作中時刻提高警惕，加強防范意識，防止受騙，切實保護自己利益。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）19

當前，我國社會人口老齡化趨勢日益明顯，保障老年人權益更是刻不容緩。為依法嚴厲打擊整治養老詐騙違法犯罪，延伸治理侵害老年人合法權益的涉詐亂象問題，濟南市公安機關即日開始組織開展為期六個月的打擊整治養老詐騙專項行動。

養老詐騙是指假借養老之名實施詐騙公私財物的違法犯罪行為。一些不法分子利用老年人信息閉塞、需要陪伴、渴望健康、認知較弱等特點，炒作概念，虛假宣傳，設置陷阱，騙取老年人錢財。

以房養老套路貸

近年來，不少騙子瞄準了老年人的房子，推出“以房養老”項目。騙子們忽悠老年人抵押房產貸款，將貸到的錢用于購買“高收益”的“理財項目”。前期老人還能獲得收益，而后騙子卷錢跑路，房子也被強制過戶，老人錢房兩空。

除此之外，還有不少理財項目也打著高息、高回報的名義，吸引老年人投資理財，最后老人們卻只落得血本無歸。

低價旅游設陷阱

隨著經濟的發展，老年人對于外出游玩的熱情不斷高漲，各大熱門旅游景點經常能看到老年旅行團的身影。但也有不少黑心旅行社為老年旅行團悄悄“設套”。部分旅行社以低價游、免費游為噱頭吸引老年人參團旅游。隨后在旅游過程中安排各種購物環節，將商品以高于市場價多倍的價格賣給老人們。除此之外，還有部分旅行社降低住宿、飲食標準，或將各種需要付費的景點排除在低價團費之外，老人交費后，等到的不是免費旅游，而是公司人去樓空。

“愛情”的背后是金錢

還有不少不法分子瞄準孤寡、獨居老人，與老人套近乎、拉家常，獲取老人信任，最終騙取老年人的錢財。此外，電信詐騙、“包治百病”的神醫神藥保健品等等也是中老年人經常遇到的騙局。

公安機關嚴厲打擊以提供“養老服務”、投資“養老項目”、銷售“養老產品”、宣稱“以房養老”、代辦“養老保險”、開展“養老幫扶”等為名，實施詐騙、集資詐騙、非法吸收公眾存款、組織領導傳銷活動、合同詐騙、制售偽劣商品等侵害老年人財產權益的各類違法犯罪，快破現案，強攻積案，大力追捕逃犯，守好百姓“養老錢”。

中央政法委在12337智能化舉報平臺開通了“養老詐騙”舉報通道，可登錄12337智能化舉報平臺反映問題。廣大市民群眾還可通過公安110接處警平臺等渠道，反映涉及養老詐騙違法犯罪等相關問題線索。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）20

近來有同學在校園內外手機、錢包被偷，經常接到兼職中介索要身份證號碼等電話的情況等等，所以為了增強同學們的防盜、防騙、防扒意識，提高自我防護能力，進一步推進建設“和諧平安校園”，為了提高同學們的自我防范意識，我班特召開“防盜、防騙、防扒”主題班會。

一、主持人以“安全在我心，安全在我行”的號召引入班會

1.結合近期發生的校園安全案例展開講話

2.結合所見所聞對校園中的真實安全事故作出分析。問題涉及火災、盜竊、詐騙等人身安全和財產安全，重點強調了宿舍電器使用安全如何逃避火災等人身安全，手機、現金及銀行卡等財物安全。

二、班委輪流發言總結“防盜、防騙、防扒”心得

1、通過學生宿舍防盜、防騙、防扒等方面的教育，切實提高學生的安全防范意識和遭遇突發安全事故時的逃生自救能力。學生應嚴格遵守學院的各項規章制度和學生宿舍管理的有關規定。

2、進一步提高自我防范安全意識。貴重物品要妥善保管、隨身攜帶；離開宿舍和睡覺時間要及時鎖好門窗，短暫離開宿舍時也要及時鎖門；不要將鑰匙借給他人，不要在宿舍內留宿他人；遇到陌生人進入自己宿舍或相鄰宿舍時要仔細詢問，如發現可疑人員，要及時報告值班室或撥打校內報警電話。

3、各宿舍舍長要召開宿舍安全教育會議，提高同學們安全防范意識。同時，要求學生把班主任或身邊好友的電話告訴家長，一旦有盜竊和行騙等此類情況發生，家長要通過自己掌握的電話來求證，不可輕易相信他人，以免蒙受損失。

在日常生活中多注意一些，處處小心，安全第一，在自我物品的保護上多留點神，減少個人損失。讓我們做日常生活的有心人，健健康康的生活每一天。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）21

為進一步落實全國打擊整治養老詐騙專項行動部署要求，紡織路派出所積極組織警力深入轄區開展養老詐騙專項宣傳教育活動。

活動中，民警深入轄區小區，茶館等老年人聚集場所，通過現場講解、發放宣傳單、以案釋法的形式向老年人揭露養老詐騙的“套路”手法，幫助老年人提高識騙和防騙的能力。期間，民警進行現場答疑，用通俗易懂的語言重點對提供“供養老服務”、投資“養老項目”、銷售“養老產品”、涉老“保健品”、開展所謂“關愛老人”等實施的詐騙行為作詳細的宣傳講解。同時，囑咐老年人不要輕信天上會掉“餡餅”，不給詐騙分子機會，提醒老年人如遇到要求轉賬的可疑電話要第一時間向公安機關咨詢或報警。

為嚴厲打擊欺詐老年人違法犯罪行為，切實守護老百姓的養老錢，維護老年人合法權益，維護社會和諧穩定，5月10日，米瑞鄉派出所開展預防養老詐騙宣傳活動。

活動中，民警通過發放宣傳資料，與轄區老年人群體開展法制宣傳，用通俗易懂的語言向他們現場講解宣稱以房養老、開展養老幫扶等名義實施的侵害老年人合法權益的詐騙，通過典型案例講解了養老詐騙特點、手段方法，提醒老年人要保持清醒頭腦，牢記世上沒有免費的午餐，打消用小錢賺大錢不勞而獲的念頭，叮囑老年人在日常生活中不輕信、不盲目、不轉賬，提高警惕，加強對詐騙伎倆的識別能力，不給詐騙分子機會，遇事多與子女溝通交流，守好自己的養老錢。動員老年人群體共同參與，將學到的防騙知識講給家人朋友，使防范養老詐騙工作家喻戶曉、人人皆知。

此次宣傳活動，共出動警力3人，警車1輛，發放宣傳資料62份，通過宣傳切實提高了老年人的防詐騙意識，在轄區內為預防養老詐騙筑起一道堅固的安全防線。

涉老詐騙防范是落實關心關愛老年人的重要工作，老年人的事，再小也要當大事！巴宜區公安局將在上級公安機關打擊整治養老詐騙專項統籌領導下，堅持宣傳教育、依法打擊、整治規范“三箭齊發”，依法嚴懲養老詐騙違法犯罪，延伸治理侵害老年人合法權益的涉詐亂象問題，不斷強化老年群眾識別風險、防范風險的能力，用巴宜公安力量守護好人民群眾的“錢袋子”，給廣大老年人安享幸福晚年營造良好的法治環境和社會環境。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）22

為提高學生及家長的安全防范意識，增強學生及家長對電信詐騙 犯罪的識別和應對能力，增強自我防范意識，我校開展及時開展了以“預防電信詐騙，保護財物平安”為主題的宣傳教育系列活動。

1、通過國旗下的講話。提高學生的防范意識，加強自我網絡保護的思想理念。

2、通過班級班會讓教師、學生及其家長充分認識到開展防范電信詐騙宣傳教育活動的特殊重要性，進一步了解電信詐騙的形式、手段、特點和危害，并對每個種類的“警方防范提示”進行了講解和分析，使大家掌握必要的防范技能，切實筑牢思想防線。

3、發放《致家長的一封信》，向家長宣傳防范知識，進一步提高了社會大眾的防范意識。

4、通過電子通告，再次申明八個“凡是”不要相信、八個“凡是”都是詐騙、牢記“三個不要”、謹記“六個一律”的精神意識。

通過開展防范詐騙宣傳教育系列活動，既引導在校教師、學生及其家長提高警惕，加強自我防范，防止上當受騙，構筑堅實的思想防線；又通過學生穿針引線，形成家校共同防范電信詐騙的協作機制，提升防范合力，確保家庭財產安全。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）23

電信詐騙感想以前總覺得電信詐騙離我們很遠，但是這次卻真真實實的發生在了我們的營業部，而且被電信詐騙的對象還是我們行的退休員工，作為營業部的一份子，我對這件事也感到了深深地遺憾，畢竟我們營業部承載了農商行的很多的希望。

任何事情的發生都不是偶然的，發生這樣的事情偶然當中也帶著必然。

試想一下，如果這次這次急急忙忙來辦業務的是一位我們毫不認識的客戶的話，那我們是否會不斷的問他匯這么多錢的緣由，然后讓他填寫一張防金融詐騙的單子呢。

所以我們要痛定思痛，決不讓此類事情發生第二次，畢竟通過這樣的途徑吸取教訓的代價實在是太大了。

通過這件事情我有幾點感受：

1、以后不管誰來辦業務我們都應該一視同仁，不能礙于情面，不好意思推脫就二話不說受理了業務，表面上看我們是給他們幫了一個忙，可是不怕一萬就怕萬一，萬一某一個細小的環節我們沒有注意就會給別人帶來無法挽救的損失。

2、在以后的工作中要多察言觀色，及時發生客戶的異常表情和動作，如發現在辦業務的過程中頻繁的接聽電話，神色慌張等現象的要及時的和客戶溝通，以免客戶不必要的損失。

3、在平時辦業務時，要向客戶普及金融知識，防止金融詐騙，加大防備詐騙案件的宣告道育力度，培養客戶的防備意識和警戒性。

辦理取現、轉賬等業務時候，養成給客戶填寫安全提醒單和防止金融詐騙單的習慣，這樣既能提醒客戶又能保給我們自身加上一條安全線。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）24

在政法隊伍教育整頓工作中，xx派出所結合“云劍-xxxx”打擊電信網絡詐騙專項行動，開展形式多樣的反電詐宣傳，廣大群眾防騙、識騙、拒騙能力明顯增強。

一是營造濃厚氛圍。

我所加大宣傳力度，在街道醒目位置懸掛反電詐宣傳標語，并利用反電詐宣傳車在轄區人員密集場所、廣場、超市等部位加大宣傳頻次，有針對性地播放電信詐騙宣傳音頻，營造濃厚的宣傳氛圍。

二是精準預警勸阻。

我所根據縣局反詐中心推送的疑似受害人員名單，采取“點對點”精準勸阻，對高風險人員第一時間面對面勸阻，對中、低風險人員以及外出務工人員采取電話勸阻，最大限度防止電信詐騙案件的發生。

三是開展普法進校園活動。

我所通過“法制進校園”活動，深入轄區中、小學校，通過法制報告會等形式，采用通俗易懂的方式，結合現實案例，對電信詐騙種類形式、規律特點以及如何預防做了詳細講解;利用高峰警務發放宣傳彩頁，引導師生、家長增強防范電信詐騙意識。

四是及時發布預警信息。

我所通過“派出所長有話說”微警務平臺，高頻次發布預警提示、反電詐宣傳信息，積極發動轄區群眾共同做好反電詐宣傳，讓廣大群眾成為反電詐的宣傳員，形成以點帶面、以面帶全的宣傳效應。

五是推廣注冊反電詐APP。

我所民警在接處警、入戶走訪、為民服務等工作中積極開展反電詐APP注冊工作，通過“派出所長有話說”微警務平臺推送注冊流程，積極引導群眾下載安裝，有效預防和減少電信詐騙案件的發生。

近期，我所制作懸掛宣傳標語5條，出動反電詐宣傳車xx余次，精準勸阻7人，開展法制報告會1場次，高峰警務10次，發放宣傳彩頁1000余份，發布預警、宣傳信息50余條，注冊APPxx0余人次。目前，此項工作正在持續推進中。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）25

騙子無處不在，利用數不勝數的手段處處詐騙，千方百計，步步引誘。隨著電信行業的發展，利用電信工具和電信技術實施詐騙的`事件越來越多，以前電信網絡詐騙對我來說只是出現在新聞播報中的一個詞，似乎離我很遙遠，直到最近校園里頻繁出現有同學遭受網絡詐騙，我才意識到原來網絡詐騙離我們這么近。

短時間內多名學生被騙引起了學校的高度重視，采取了拉橫幅、開班會、作宣傳等等一系列舉措來確保同學們的財產安全，當然為了進一步提高我們的防范意識，保證我們每個月那點生活費，我們的德育導師又以防范電信(網絡)詐騙為主題，為我們開了一場不一樣的導師課，更加直觀的讓我們了解到了什么是網絡詐騙，以及電信詐騙的特點和幾種常見的詐騙手法，真真切切的讓我們感受到了網絡電信詐騙的可怕之處。不可否認，網絡是把雙刃劍。在當今社會，網絡安全不得不引起了很多人的重視。網絡對當今社會的影響還是很大的，網絡的世界是五彩繽紛的，我們要善于使用網絡，要正確使用網絡，學會拒絕網絡中是種種不良誘惑，我們應做到“文明上網，上網文明”，讓網絡在我們的生活中幫助我們，為我們所用。

這一次的導師課使我們進一步了解了電信詐騙的形式、手段、特點和危害，掌握必要的防范技能，切實鞏固了我們的思想防線，保障了我們的財產安全。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）26

為了提高老年群體的防詐反詐意識，10月15日下午，濰柴社區開展全民防詐宣傳活動。工作人員通過發放宣傳資料和現場講解的方式向社區居民宣傳防詐騙知識、揭露電信詐騙的常用犯罪伎倆，提醒群眾防范犯罪分子，鼓勵居民積極學法、守法和懂法。

活動中，工作人員用通俗易懂的方式向居民講解常見的“電信詐騙”、“免費送”和“保健品治病”等各類詐騙手段，提醒老年人守好“錢袋子”，提高防范意識。手把手、面對面向群眾講解國家反詐中心APP下載的安裝使用方法和各項程序功能。

通過此次宣傳活動，進一步增強了轄區居民的安全防范意識和能力。下一步，濰柴社區將在反詐工作方面持續發力，切實筑牢反詐防線，為全社會共同參與防范詐騙營造良好的氛圍。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）27

6月29日是全國反欺詐宣傳日，今年支付清算協會的宣傳主題是“守護老幼，遠離欺詐”。隨著時代的發展，互聯網和手機在人們日常生活中扮演的角色越來越重要，在給生活帶來便利的同時，也伴隨著不少隱患，不斷更迭的電信網絡詐騙手法，給社會公眾的安全帶來嚴重威脅。

電信網絡詐騙是犯罪分子以非法占有為目的的，利用移動電話、固定電話、互聯網等通訊工具，采取遠程、非接觸的方式，通過虛構事實誘使受害人往指定的賬號打款或轉賬，騙取他人財物的一種犯罪行為。

為進一步防范電信網絡詐騙，提高群眾反欺詐意識，我行開展了一系列宣傳活動。

宣傳活動采取線上線下相結合的方式，線上宣傳主要通過支行員工統一轉發當日公眾號推送的反欺詐宣傳內容，形成良好的社會效應。

線下宣傳主要包括在廳堂向前來辦業務的客戶講解關于電信網絡詐騙的特征及應對方法，并引導客戶積極參與知識競答。此外支行還組織了戶外宣傳活動，安排專人走進附近社區，向社區居民發放反欺詐安全知識宣傳折頁，詳細介紹各種電信詐騙的案例，目前，電信詐騙的形式主要包括：高額收益的理財欺詐、保健品銷售欺詐、謊稱親友出事的欺詐、抵押房屋理財坑人、網絡招聘“保證金”套路、“校園貸”連環套等，通過進社區宣傳與客戶開展互動，增強客戶防詐騙意識。

通過一系列形式多樣的宣傳活動，我行宣傳了各種詐騙的防范要點，提高了群眾的反欺詐意識，取得了良好的宣傳效果，獲得大家一致好評。我行將始終致力于金融消費者權益保護，堅持不懈地履行公眾反欺詐的社會責任和義務，共同構建我市穩定和諧的金融秩序。

網絡詐騙套路層出不窮，讓我們擦亮雙眼，一起把防范網絡電信詐騙的防火墻牢筑心間。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）28

近年來，xx縣人民法院深入貫徹落實國務院、省、市打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作決策部署，堅持“打、防、管、控、宣”五位一體同步推進，充分發揮審判職能作用，不斷提升電信網絡詐騙 犯罪案件審判質效，堅決遏制電信詐騙 犯罪多發高發態勢，切實維護人民群眾財產安全和社會和諧穩定。

一、提高政治站位，統籌協調推進

xx法院黨組高度重視反電詐工作，按照上級文件要求、相關會議精神，制定《xx縣人民法院創建“無電詐單位”實施方案》，進一步統一思想、提高認識，勇于擔當、重拳出擊，堅決遏制電信網絡詐騙 犯罪高發、蔓延勢頭，堅決維護人民群眾財產安全和合法權益。成立了“無電詐單位”活動領導小組，由院長擔任組長，各副院長為副組長，相關部門主要負責同志為成員，領導小組辦公室設在院刑事審判庭，由刑事審判庭庭長兼任辦公室主任，負責領導小組日常管理工作，各辦公室成員職責明確、分工明晰。

二、加強學習交流，提升審判質效

組織干警學習《關于辦理電信網絡詐騙等刑事案件適用法律若干問題的意見》、“兩高兩部”聯合印發的《關于辦理利用信息網絡實施黑惡勢力犯罪案件若干問題的意見》等4個重磅指導性文件；派干警積極參加各類電信網絡詐騙案件業務培訓，通過聽取課程、研習法律、學習優秀案例、案件討論交流等形式統一辦案意見，提高辦案水平。結合“反電詐宣傳月”活動、創建“無電詐單位”活動，組織全院干警安裝“國家反詐中心APP”及國家反詐微信公眾號，并向人民群眾大力推廣，揭露電信網絡新型違法犯罪的手段，提高干警、群眾對電信網絡新型違法犯罪的辨識和防范能力。

三、充分發揮職能，依法“快審快判”

嚴格執行刑法及相關司法解釋，把好事實證據關和法律適用關，全面審查證據，準確認定犯罪事實和情節。貫徹寬嚴相濟刑事政策，結合認罪態度和悔罪表現，區別對待，科學量刑，確保罰當其罪。對于犯罪團伙中的組織、指揮、策劃者和骨干分子，以及具有從重處罰情節的，堅決依法予以從嚴從重打擊；對于具有從輕、減輕處罰情節且積極賠償損失、認罪悔罪的，依法從輕或減輕處罰的同時，嚴格控制、掌握適用緩刑的范圍和條件。目前已審結x件x人，判處五年以上重型犯x人，共計退賠x萬余元，判處罰金x萬元。特別是，審結了備受社會各界關注的牛某某等x人重大電信詐騙案，有力打擊和震懾了犯罪分子。

四、加大宣傳防范，營造濃厚氛圍

按照“全民參與、靶向宣傳、精準防范”的原則，在院機關及各人民法庭懸掛反電詐宣傳標語、放置宣傳展版，開展下鄉、進村、進社區、進單位、進企業、進校園的普法宣傳活動，對電信網絡詐騙行為進行重點宣講、重點提醒，全面筑牢“反詐防火墻”。創新宣傳方式，利用新媒體定期發布典型案例和防電詐知識x篇，強化“以案說法”、“以案說紀”，通過身邊真實案例讓群眾了解新型詐騙手段及防騙知識，做到反詐騙工作常態化宣傳、精準式預警和長期性防范，切實提升群眾的知曉率和防范率，營造打擊治理電信網絡新型違法犯罪的濃厚氛圍。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）29

歲末年初，電信網絡詐騙案件呈高發、多發態勢，為進一步提高全市各族人民群眾防詐反詐安全意識，降低群眾經濟財產損失，xx市公安局創新工作思路，采取“三舉措”，不斷提升電信網絡詐騙打防質效。

傳統+創新，宣傳防范有舉措。堅持突出重點時段、重點區域常態化進行反電詐宣傳。緊盯人流密度，充分利用小區門口下班時間、廣場商圈周末時間、市場出入口高峰時間，通過發放防范宣傳資料、制作展板及民警聯系卡流動宣傳、開展系列宣講活動、為轄區群眾解惑釋疑，持續提高群眾對電信網絡詐騙的知曉率。同時，依托新媒體傳播新、快、廣的特點，及時搜集最新的電信網絡詐騙形式，通過微信朋友圈、小區業主群、場所單位群廣泛、轉發防范電信網絡詐騙小知識、小視頻，從多個角度多個層面揭秘電信詐騙常見騙局、犯罪分子常用手段，持續開展網絡宣傳。

聯控+聯防，齊抓共管有隊伍。堅持與轄區銀行開展反電信網路詐騙全方位合作，深入轄區銀行網點設置防范提示，指導督促銀行工作人員加強網點巡視及防詐騙宣傳工作，切實落實大堂經理、柜臺出納人員的提醒職責，確保柜臺上有資料、工作人員有提醒，發現異常及時制止、及時匯報，有效提高了銀行網點發現可疑、及時防阻、與警方通力合作的能力，阻止受騙事主于最后一道防線。同時，通過警社聯合宣傳、召開居民大會、電信詐騙宣講進小區等方式，及時向群眾通報轄區發案情況，講解各類新型詐騙手段，達到防詐反詐人人知曉、人人參與的效果。

強能+明責，壓控發案有效果。通過網絡授課、現場解答、以學代訓等方式，分析總結當前出現的新型電信網絡詐騙招數、犯罪手段、常見的表現形式，充分了解掌握電信網絡詐騙的危害性、多變性、復雜性，深入學習打擊電信網絡詐騙 犯罪的工作流程，拓寬預防電詐的思路，掌握預防電詐的基本技能，提高打擊預防電信詐騙的綜合能力。同時，針對受害群體多為老人、婦女、兒童、務工人員的實際情況，將此類群體列為高危群體，常態化開展走訪宣傳，細致講解近期多發頻發的電信詐騙案件作案方式和防范技巧，引導高危人群不聽不信，不貪圖小便宜，提高防范意識和防范能力。

截至目前，共出動警力x余人，走訪轄區居民x余戶，商鋪x余家，發放電詐宣傳單x余份，轉發推送網絡防詐信息x余條、宣傳視頻x余部，受教群眾x余人。進一步提高了轄區居民自我安全防范意識和防范技能，為歲末年初轄區社會大局持續平穩打下牢固基礎。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）30

為推進“我為群眾辦實事”活動走深走實，筑好全民反詐防護墻，守護好人民群眾的“錢袋子”，xx銀行勇擔責任，開展了多元化的防范電信詐騙知識宣傳，致力于提升社會大眾的防范電信詐騙意識和自我保護能力，全力以赴為群眾辦好實事。

廳堂多渠道宣教 反詐宣傳不松懈

xx銀行利用49個營業網點遍布英德轄區內每個鄉鎮的優勢，在營業廳堂進行“國家反詐中心”APP推廣宣傳。通過LED屏播放宣傳標語、液晶顯示屏播放推廣視頻、派發宣傳折頁、網點顯眼處擺放操作指南與功能簡介海報等方式發動客戶下載安裝APP。工作人員還主動詢問每一位進門的客戶是否下載安裝了APP，對未安裝的客戶講解APP 的功能并引導其下載，提高客戶對電信網絡詐騙的警惕性。20xx年以來，xx銀行已成功攔截3起電信詐騙事件，保護客戶個人財產安全，為群眾辦實事。

老年人安裝有指導 反詐宣傳不草率

針對老年客戶群體智能手機操作不熟悉且APP安裝步驟較多、自行安裝難度較大的情況，xx銀行工作人員給予細心貼心的指導，從掃描、注冊、登錄、實名注冊、開啟預警功能每一步驟都演示實操，確保老年人群體也能掌握APP的使用方法。

入戶走訪辦實事 反詐宣傳不言棄

xx銀行反詐志愿團隊走上街頭、深入群眾，將反詐知識帶進鄉村、帶進校園、帶進企業、帶進家庭以及社區等不同場所，針對不同層級群眾進行精準性宣傳，幫助群眾抵御電信網絡詐騙，真正做到為群眾辦事實。20xx年以來，xx銀行組織開展反詐專題宣傳活動53場，專題活動現場覆蓋人次近9000人，主動聯合英德市反詐中心、人民銀行英德支行、英德市婦聯等部門開展反詐宣傳，營造“治亂補短 全民反詐”的氛圍。

業務與安全同重視 反詐宣傳不停歇

自網格化服務工作啟動以來，xx銀行網格化服務人員為客戶提供上門服務解決難題的同時，積極普及斷卡、電信詐騙等金融知識，提醒大家詐騙就在身邊，一定要提高警惕，避免落入騙子的圈套。

xx銀行將持續以實際行動推動“學史力行”，踐行初心使命，主動作為、靠前服務，多舉措強化打擊治理電信網絡違法犯罪，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，營造“全民反詐”的良好氛圍，維護群眾的金融賬戶安全，以實際行動踐行英德人自己的銀行的初心和使命。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）31

面對陌生人的種種誘惑，幼兒園的小朋友們究竟能否經受住考驗?20xx年6月17日，為檢驗孩子們的“防拐”能力，提高幼兒自身安全防護意識，xx幼兒園舉行了一場別開生面的“拐騙演習”。

在此次的“拐騙演習”中，扮演“防拐防騙”的角色由大班陳凱奶奶、中班xx姥姥、小班xx媽媽、寶寶班xx媽媽、xx媽媽、xx媽媽、一個阿姨、一個叔叔擔任，各年級對調進行。在本班老師不做任何語言提示的情況下，由陌生家長使出各種“道具和手段”對小朋友們進行誘惑，孩子們還是會被“陌生人”的甜言蜜語、各種好吃的、好玩的成功“拐騙”。

本次“防拐、防騙演習”的結果也給老師與家長們敲響了警鐘，雖然在課堂上，老師也會教育孩子注意陌生人，孩子們都回答得很好，但通過這次測試，發現面對實際誘惑，很多孩子的防范心理還不強，很容易就被陌生人拐騙，讓人哭笑不得，一次又一次的被騙走。

活動結束后，幼兒園教師將各班小朋友進行強化培訓，并利用現場拍攝的照片，將被“騙”孩子的情況及時反饋給家長，讓孩子的父母有針對性地對孩子進行安全教育，同時，幼兒園還將這項教育警示活動長期進行下去。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）32

為普及防范電信網絡詐騙 犯罪常識，提高廣大群眾防騙意識，減少群眾經濟損失，最大限度地減少電信網絡詐騙 犯罪案件的發生。近期，xx鄉通過多種方式開展防范和打擊電信網絡詐騙宣傳活動。

一是落實網格責任，強化線下宣傳。在鄉派出所、綜治辦統一部署下，積極發動網格員深入責任網格，通過張貼海報、發放防范電信詐騙宣傳單、推廣熊貓反詐公眾號等方式，著重提醒群眾收到信息要多方驗證，不要輕易點擊短信中的鏈接，網購要找正規渠道，繳納費用使用官方渠道，引導大家樹立不輕信、不轉賬的安全防范思維模式。

二是擴大宣傳效果，開展線上宣傳。通過微xx、微信工作群等各類線上宣傳媒體，向轄區群眾及時推送防范電信詐騙宣傳知識，定期通報熊貓反詐公眾號推送的網絡詐騙案例、最新詐騙手法及防范措施，使轄區廣大居民知曉電信詐騙手段，主動參與防范。

三是延伸精準宣傳，發揮職能職責。近期，xx鄉組織民警和網格化工作人員深入轄區人員密集的商鋪、快遞代收點、寺廟、S217線項目施工區等地開展防范和打擊電信網絡詐騙宣傳活動。活動中，工作人員重點向群眾普及電信網絡新型詐騙知識，講解電信詐騙違法犯罪的特點和作案手段，耐心細致解答群眾提出的各種問題，使群眾加深對詐騙手段和方式的了解，堅決抵制“中獎”“刷單返現”等詐騙行為。

此次活動張貼、發放宣傳海報及x張，受宣傳農牧民們群眾x多人，進一步提高了轄區內農牧民群眾的防范電信網絡詐騙的意識和能力，筑牢了防范打擊電信網絡詐騙違法犯罪的堅固屏障。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）33

為進一步提升公眾防范意識，保障人民群眾財產安全，xx縣公安局網安大隊立足本職、發揮警種優勢，以“深入宣傳、廣泛宣傳、長效宣傳”為指引，精心組織，周密部署，多措并舉，做好防網絡、電信詐騙宣傳工作。

一、精心準備，有的放矢。為切實做好宣傳活動，xx網安大隊全面總結梳理常見典型網絡、電信受騙案件，做好歸納，形成通俗易懂、膾炙人口的宣傳標語及短文，內容涉及QQ好友詐騙、電子郵件詐騙、電信詐騙等方面。

二、掌控網絡宣傳陣地。依托微博、論壇等網絡宣傳陣地，充分發揮兼職情報信息員及各網絡虛擬社會意見領袖作用，及時發布網絡、電信詐騙警示宣傳案例。同時做好網絡輿情引導工作，引導網民不偏聽偏信，不貪圖小便宜，提升網民防騙能力。

三、積極拓寬宣傳渠道。一是會同派出所開展防范網絡、電信詐騙宣傳活動，并現場接受群眾咨詢。活動現場，民警通過設立展板，發放防詐騙宣傳冊，講解典型受騙案例等多種方式向群眾宣傳相關防范技巧，提醒居民不要輕信來歷不明的電話、信息，不向陌生人匯款、轉賬等，教導群眾辯識騙局，提高人民群眾防范意識，獲得現場群眾一致好評。二是通過網吧協會召開網吧業主會議，指導各網吧積極做好防騙宣傳活動，現場發放各類宣傳材料、標語，指導網吧業主在網吧醒目位置粘貼。

四、加強信息研判，建立長效機制。緊密圍繞進一步深化打擊整治網絡違法犯罪專項行動，積極開展針對性研判預警工作，仔細梳理、串并各類網絡、電信詐騙案件，建立重點管控人員信息庫，不斷提升宣傳深度和精度。針對網絡、電信類詐騙案件逐年多發的態勢，建立網絡、網吧、廣場社區等多渠道宣傳長效機制，重點加強歲末年初、重要節假日時期持續性宣傳。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）34

為鞏固加強學生識別電信詐騙、網絡詐騙知識，防止學生財產安全受到侵害，教育科學學院于12月9日下午四點在A合八舉行了一場防范電信詐騙、防范“校園貸”等網絡詐騙的主題宣講會，團總支書記、20xx級輔導員李征老師以及教育科學學院20xx級全體同學參加了本次主題宣講會。

為了讓同學們深刻認識到防范電信詐騙的重要性，此次宣講會由各班分別選定一種電信詐騙類型及案例進行講解。同學們列舉出近年來在學生群體中高發的不同電信詐騙及網絡詐騙類型，并對此類列案件進行認真的講解和分析，例如冒充司法機關工作人員詐騙、熟人詐騙、虛假中獎信息、貸款信息、網絡購物以及新型的網絡詐騙等九種常見的電信欺詐犯罪手段。針對陌生電話、短信宣傳人員必須提高警惕，不要圖小利，要與家人朋友多核實溝通，不給違法犯罪分子提供手機驗證碼等，讓同學們充分認識到新型電信欺詐犯罪的嚴重危害性，加強防范意識，了解防范手段。

通過本次防范電信詐騙、防范“校園貸”等網絡詐騙主題宣講會，全體同學簽署學生防電信詐騙、網絡詐騙承諾書，再次強化學生的防范意識，明確不法犯罪份子的`作案手段，在今后的生活和工作中時刻提高警惕，加強防范意識，防止受騙，切實保護自己利益。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）35

騙子無處不在，利用數不勝數的手段處處詐騙，千方百計，步步引誘，而在今年，電信詐騙愈發嚴重和放肆，而在我們學校，也有很多學生多次被詐騙。

在當下的社會中，詐騙有很多種類，例如網絡詐騙，冒充熟人詐騙和網上中獎詐騙。而對于這些詐騙，我也通過老師的教導學到了很多防騙方法：

1、不要主動與對方聯系，撥打所謂的咨詢電話，這樣只能使你一步步上鉤；

2、不要過分依賴網絡，遇到有人借款，要牢記“不決斷晚交錢，睡一覺過一天，再找親人談一談”；

3、詐騙過程中，犯罪分子往往會利用人的恐慌心理，制造緊張氣氛，不停地變換角色，讓你來不及分辨真假，并催促你辦理，一旦發覺對方可能是騙子，馬上停止匯款，不再繼續交錢，防止擴大損失；

4、馬上進行舉報，可撥打官網客服電話、輔導員等向有關部門進行求證或舉報。隨著現代科技的發展，我們的生活有了極大的改善，但這也促使了許多人利用高科技詐騙錢財，破壞人們的財產利益。例如網絡詐騙總是利用現在的大數據和云平臺等來獲取用戶的位置和興趣愛好來騙取用戶的財產。

現在的騙子無處不在，甚至就在你身邊，因此要提升個人的文化認知，多學習防詐騙知識，慧眼識珠，懂得識別詐騙并遠離他們。

打擊欺詐騙保工作總結（通用36篇）36

為深入開展防范打擊電信網絡詐騙，xx自治州xx市公安局立足職能特點，采取多項有力措施，對防范電信網絡詐騙開展宣傳攻勢，提高人民群眾的反詐騙防范能力，取得了良好效果。

一、“警銀聯手”看護好群眾“錢袋子”

今年以來，市局黨委多次組織召開了專項會議，對電信網絡詐騙現狀、主要特點及案發成因進行分析，加強源頭堵攔，聯合銀行金融單位，定期召開聯席會議，對全市20家金融機構50余家銀行網點下屬各個柜臺、ATM機等位置張貼溫馨提示，確保將防范電信網絡詐騙宣傳工作覆蓋到位。截止x月底，xx市公安局共破獲電信詐騙案件x起，抓獲犯罪嫌疑人x名，凍結涉案賬號x個，凍結資金x余萬元，最大單筆凍結資金達x萬元。20xx年x月x日，受害人xx報警稱自己通過網絡貸款被人以預交保證金等為由騙取x萬元。接到報警后，民警根據xx描述迅速判斷其被詐騙，遂一邊告知其立即通過銀行工作人員對涉案賬戶進行緊急鎖卡，一邊通過辦案平臺申請緊急止付，通過警銀緊密配合，最終成功將xx被騙x萬元全部凍結，同時一并凍結了該涉案賬號內同時間段其他受害者被詐騙的資金共計x萬元。

二、“警企聯合”送給千家萬戶“妙方子”

xx市公安局與各成員單位相互配合，全力完善防范電信網絡詐騙案件防范機制。結合電信網絡詐騙案件的特點，向全市編制發放防騙知識手冊，聯合物流寄遞業，印刷各類防范警示標語，分發給全市各家快遞公司、美團外賣。發動全市“騎手”組建了一支流動的電信網購防詐騙義務宣傳隊，將防范電信網購詐騙的安全知識手冊帶到千家萬戶，將反詐騙知識送到群眾手中，有效增強全市廣大市民防范網絡詐騙意識。

此活動得到郵政、順豐、圓通、韻達、中通等各個寄遞物流公司、美團外賣的大力響應，相繼派發防范宣傳電信詐騙宣傳知識手冊x余份。同時，利用全市商鋪、企事業單位室內外LED顯示屏，播放防范電信網絡詐騙標語x余次，制作宣傳展板x余份。另外，總結提煉電信網絡詐騙案件的特點，編成朗朗上口的防騙小口訣，通過LED大屏宣傳推廣，讓群眾便于了解和掌握。

三、“警校聯動”鏟除校園里“歪點子”

xx市公安局積極謀劃，加大對學校防范電信網絡詐騙的精準宣傳力度，切實增強學校師生防騙、識騙、反騙意識和本領。在全市學校新學期開學季期間，組織安排專人備課，走進xx職業技術學院、xx市一中、xx三中、xx一中等高校，通過開設“防騙課堂”為全校師生集體授課10余次。針對校園電信網絡詐騙、“套路貸”、“校園分期”等詐騙行為特點及不法分子慣用伎倆進行講解，向廣大師生學生傳授防范各種詐騙的識別方法，號召師生養成保護好個人隱私、不聽信他人不良信息、不為小利心動、不點外鏈網址、不信陌生短信和電話的防范意識，積極參與反詐騙宣傳，共同建設平安校園。

第四篇：保險欺詐行為與調查技巧分析

保險欺詐行為與調查技巧分析

保險欺詐行為分析：

保險欺詐的表現形式大致有以下幾種：

1、違反告知義務，帶病投保。

從實際賠案看這是人壽保險欺詐的最常見的一種表現形式，多發生于健康、醫療險中。投保人故意或過失性沒有如實告知被保險人的投保前身體狀況，在已經患病的情況下購買保險，而在合同生效后即進行理賠，要求保險人給付保險金的行為。

調查技巧：這是最常見的人壽保險欺詐行為之一，對這種行為的調查，首先應針對被保險人的生活軌跡進行調查分析，其次是對其所在地居民就醫習慣分析及被保險人所患疾病進行分析其可能就醫的專科醫院，再次是對被保險人周邊人士的審慎訪問獲取被保險人的過往健康狀況及就醫情況（具體何時在何地的那家醫院就醫等），最后就是對于被保險人可能的相關聯就診醫院進行詳細盤查，從而獲取被保險人過往疾病診斷信息。

２、未發生保險事故而謊稱發生保險事故，騙取保險金。

這種保險欺詐常跟醫院聯系在一起。被保險人在購買保險后，明明沒有生病住院，卻通過跟醫院的醫生合作（或收買醫院相關科室人員），讓醫生出具假病歷、辦理虛假住院手續，提供虛假索賠資料，從而達到騙取保險金的目的。

常見的案例有：某被保險人或投保人在醫院（醫療機構）有親朋好友的關系，從而利用這種關系，偽造住院病歷、出院小結等索賠資料騙取保險賠償金。

調查技巧：一方面詳細分析相關的醫療資料（病歷、檢測、檢查報告資料等），另一方面主要是針對相關科室醫護人員的訪問或談判。

3、先出險，后投保，出偽證故意騙取保險金。

“先出險，后投保”，一般也稱其為“倒簽單”。這是一種十分常見的欺詐手法，常見于意外傷害保險中。這種形式的欺詐活動，實際即“打時間差”，將投保前發生的傷害事故，偽造成投保后發生的保險事故，或者發生意外事故后再投保，以達到騙取保險金的目的。

調查技巧：此種欺詐行為即所謂的“倒簽單”，具體調查技巧詳見“保險欺詐行為與調查技巧分析（上）”-1。

４、冒名頂替，騙取保險金。

這種欺詐方式多被應用于家庭醫療險、健康意外險以及企業團體險。目前，我國的保險密度仍不高，一個家庭或單位投保時，只有部分人參加了保險，一旦未投保的人發生事故，投保人往往會采用以假充真的手法，冒名頂替騙取保險金。

調查技巧：此種欺詐行為的調查一方面需要保險公司內部核賠、承保部門的配合，核查投保原始檔案資料，另一方面則是通過對于事故現場的詳細勘察與周邊人員的訪問及針對出險人員的身份進一步核實，從而獲取相關證據并綜合分析。

5、病故冒充意外事故致死。

“意外險”具有高保額低保費的特性，在壽險條款的設置中，含意外責任的給付責任也相對較高。由于這樣的特性，造成受益人在被保險人病故或自殺后，為獲取高額的意外責任保險金，而偽造被保險人意外身故的證明文件，將其偽造成意外死亡，從而獲得意外保險金的賠償。

案例：2000年8月，投保人張某為其丈夫李某投保平安意外傷害險10萬元。2001年10月投保人報稱被保險人騎自行車發生意外摔倒致死，調查人員在調查中發

現死亡原因有疑點。幾經周折，調查人員找到了確切證據，證實被保險人是死于心臟病。最后，依法拒付。

調查技巧：此種欺詐主要通過兩方面佐證來達到拒賠的目的。一方面調查核實被保險人死亡的真實原因，可通過關聯人員或周邊人員的訪問得知，另一方面通過對于被保險人過往實際健康狀況的了解及相關醫療機構的盤查，獲取被保險人的相關醫療記錄。

6、故意造成被保險人死亡、傷殘或者疾病等保險事故，騙取保險金。

在人身保險合同中，根據合同約定，被保險人一旦發生保險責任范圍的死亡、傷殘、疾病等，保險人應向投保人、被保險人或者受益人支付保險金。為了達到騙取高額保險金的目的，投保人會不顧法律與道德的約束，鋌而走險，故意制造意外事故，加害被保險人。

案例：河北省趙縣的一個農民，為其親姐姐投保了高額的意外傷害保險，保額23萬，投保后其花錢雇了一個人將其姐姐殺死，然后到保險公司進行索賠，以達到騙取保險金的目的，但是終究未能逃脫法律的制裁。

調查技巧：對于這種故意行為，事故是實實在在存在的，因此調查起來會存在一定的難度。在調查過程中，應重點關注投保人的投保動機及事故詳細經過，另外還應配合公安機關開展各項調查工作，必要時也會從公安機構獲取相關的調查信息。

汽車保險欺詐行為分析

對于車主而言，汽車保險是保障眾多車主和他人合法權益的重要保障，然而現在許多不法分子卻利用保險理賠程序上的漏洞、與具有保險公司指定修理資格的汽車修理廠家相互勾結，騙取保險公司高額賠款。

保險詐騙案件要涉及車輛供應者、汽車修理廠、保險公司理賠、定損等各個環節，犯罪嫌疑人為達到騙保目的，不擇手段，通過各種方式勾結或蒙蔽上述單位和部門中的少數人員從事詐騙活動。一些常見的汽車保險欺詐方法有：

1、故意制造車輛損失的保險事故。

即所謂的“碰瓷”，或者編造未曾發生過的交通事故，虛構事實，偽造證據，騙取保險金。

調查技巧：一方面是對現場的勘察分析，另一方面是從經辦交警處、保險公司現場查勘員處了解事故現場詳情，對于事故現場照片，最后就是對于事故關聯方（即駕駛員、車主，三者車車主、駕駛員等）進行必要的訪問，詳細了解事故全過程。

2、對發生的交通事故編造虛假原因，騙取保險金。

不少交通事故是由于當事人無證駕駛或酒后駕駛引起的，保險公司依合同應當拒賠，但騙保人就編造成系他人駕駛（即更換或虛構駕駛司機），以騙取保險金。

調查技巧：此類案件主要集中在酒后駕駛或醉酒駕駛，其調查主要從交警、保險查勘員、以及事故雙方關聯人士的訪問著手，通過仔細詢問事故經過及前因后果、報警、醫院就診等等情況，分析相關人員闡述的前后一致性，另外則是通過分析相關當事人提交的相關電話通話清單、到社區或交警處查找相關監控視頻、訪問事故現場人員等渠道核查事故真實情況。

3、在沒有丟失汽車的情況下，偽報車輛失竊，騙取保險金。

一些購買了機動車輛盜搶險的被保險人，為了騙取保險公司保險賠償金，明明標的車根本沒有丟失或被盜搶，但是被保險人卻謊報標的車被盜（搶）的行為。

調查技巧：一方面是詳細詢問關聯當事人有關車輛被盜搶之經過，另一方面審查當事人提交的車輛各類出入憑證，最后就是配合公安部門展開相關調查（必要時從公安處獲取有關調查資料）

4、虛構車輛的價值。

利用寶馬、奔馳等高檔二手車購車成本低、配件費用高、保險公司理賠款高的特點，通過非法手段，虛構或抬高車輛價值，從中騙取保險金。

調查技巧：車輛保險保額主要是根據車輛本身價值而定，因此此類案件的調查應重點關注車輛的來源及車輛本身所以轉讓信息、初始登記信息、使用年限、日常用途等方面做全面核查分析，從而確定車輛真實價值，另外則應通過保險公司核賠、承保等部門核查、了解標的車輛投保事情。

5、一次事故多次索賠或分別向多家保險公司索賠。

騙保人對同一個事故，編造不同的時間和地點多次向保險公司索賠，或者將同一事故向不同的保險公司進行索賠。

調查技巧：對于此類案件，除了針對相關當事人的審慎訪問外，主要是通過分析標的車出險事故現場及碰撞痕跡等對比分析及保險公司同行理賠、核賠部門的共同配合完成。

第五篇：理賠反欺詐專項工作

車險理賠反欺詐專項工作方案

近年來，保險欺詐問題日益突出，嚴重影響了公司車險業務的健康發展。公司系統上下采取了一系列措施防范和打擊車險虛假賠案，取得了一定效果，但保險欺詐所造成的超賠問題還十分突出。為將車險理賠反欺詐工作提升到一個新的高度，總公司在全系統內召開了反欺詐專項會議。根據會議精神，本著“短期有效、長期有利”的原則，公司決定在全系統全面推進車險理賠反欺詐專項工作（以下簡稱“專項工作”），特制定本工作方案。

一、組織領導

（一）成立公司專項工作領導小組。郭生臣副總裁任領導小組組長，總公司理賠管理部、車輛保險部、法律部、監察審計部主要負責人任小組成員。

（二）成立公司專項工作執行小組。執行小組由總公司理賠管理部谷偉總經理擔任組長，由總公司、分公司相關業務骨干擔任小組成員。

（三）各省分公司成立專項工作辦公室，統籌負責當地行動開展。辦公室由分公司主要負責人或分管車險理賠的副總經理任主任，分公司理賠管理部、車輛保險部等相關部門負責人及業務骨干擔任成員。辦公室應根據總公司要求制

定當地的工作方案，組織領導行動開展，上報相關數據及信息。

二、工作目標

（一）在短期時間內，在全公司乃至全行業范圍掀起反保險欺詐行動熱潮，引起社會各界的廣泛重視，震懾違法犯罪分子。

（二）以各省級分公司為單位，集中調查疑點案件、打擊欺詐分子和團伙，完成總公司布置的反欺詐工作任務。

（三）建立公司長期有效的車險理賠反欺詐體系，將反欺詐工作納入公司理賠核心類工作范疇。

三、近期重點工作任務

專項工作要按照 “辦實事，有實效”的要求，各省級分公司在近期須抓好以下幾項重點工作：

（一）加強與公、檢、法機關合作，從快、從嚴打擊保險欺詐行為

各省級分公司要在所轄范圍內組織落實與公、檢、法機關的合作，對第一階段已經查清、查明的違法犯罪行為，力爭從快、從嚴地追究違法者刑事責任。對保險欺詐行為起到強有力的震懾作用。

（二）聯合同業公司，加大行業內協同打假力度

要充分發揮公司在行業內的領導地位，積極協調、推動、聯絡同業公司，加大公司間的信息交流和溝通，建立行業內的協同打假機制，加大行業內協同打假力度。

（三）加大宣傳力度，將車險理賠反欺詐工作推向新的高潮

1、在營業場所制作并懸掛“開展車險理賠反欺詐專項工作，切實保護保險消費者權益”的橫幅、發放宣傳材料；

2、對于第一階段打假的成果、典型案例以及對于不法分子的處罰結果進行宣傳報道，對不法分子進一步起到威懾作用；

3、對損害被保險人利益的保險欺詐行為進行重點宣傳，突出開展專項工作的目的是保護消費者合法權益，從而贏得社會公眾對反欺詐工作的支持和響應。通過宣傳，力爭形成社會公眾共同參與打假，使得制假、造假行為無處藏身的社會良好氛圍。

通過上述宣傳工作，再次掀起專項工作的高潮。

（四）深化檢查，保證不走過場

各省級分公司在認真總結第一階段打擊假賠案工作的基礎上，通過跨地區的交叉檢查、省級分公司集中檢查等方式，進一步深化檢查，加大打擊力度。保證打假不走過場。尤其對于第一階段打假效果不顯著，且賠付率居高不下的分支機構，應作為此次開展專項活動的重點地區。

（五）進一步加大對重點案件、重點環節的檢查力度

1、各省級分公司參考總公司設定的風險要素，結合本地區的情況，通過IT系統進行案件數據提取，鎖定目標案件，集中力量進行檢查；

2、從財務付款端入手，通過賠款支付對象、賠款流向等關鍵信息，發現問題，倒查賠案；

3、從2009年12月31日起，對出險時間在晚10：00至凌晨6：00，估損金額在1萬元以上的案件，必須進行100%的第一現場查勘；

4、各分公司應對一個保單內出險5次以上（含5次）且賠付率高于200%的保單所涉及賠案提取清單進行逐筆復查；對起保2個月內有效立案件數在3次以上的，且車齡在1年以上的保單提取清單進行逐筆復查；

5、對2009年1月1日以后出險的，出險時間距離保單起保日期在15天以內的盜搶險案件，必須根據清單逐筆進行案件調查并形成報告；

6、對車齡在3年以上的車身劃痕險案件逐筆復查；

7、各省級分公司重點檢查直接理賠費用、間接理賠費用列支情況，對于明顯超出正常范圍的費用支出，要一查到底。

（七）各省級分公司和地市級分公司應對外公布反欺詐工作舉報電話和舉報郵箱，并指定專人負責電話、郵件的篩查和核實。對于實名舉報的，必須開展調查并出具調查報告。

四、近期重點工作安排

（一）工作方案確定階段（2009年12月）

總公司制定專項工作方案。各省級分公司應按照工作方案的要求制定本地區工作方案和配套的實施細則。

（二）集中打擊階段（2009年12月至2010年上半年）按照工作方案要求針對符合特定標準的案件進行集中調查，完成此次專項工作的短期工作任務。

（三）總結驗收階段（2010年7月）

總公司將對各省級分公司開展情況和取得成果進行集中驗收，并根據驗收結果和統計數據評選專項行動的先進單位和個人。

同時，公司將根據實際效果將此次專項工作中的一些舉措固化為長期工作內容。

五、建立“專項工作”的長效機制

各省級分公司要在近期重點工作取得成果的基礎上，著力構建“一支專門隊伍，五項管理機制”，逐步建立公司車險理賠反欺詐體系。

（一）逐步建立反欺詐專門隊伍

各省級分公司應根據當地人員情況，抽調反欺詐業務骨干組成反欺詐專業隊伍。該隊伍的主要任務是：對業務處理過程中發現的可疑賠案進行反欺詐調查；委托外部機構對可

疑賠案進行調查，負責與外部反欺詐機構的合作；負責與公安執法機構和司法機關的長期合作，設置專門的聯絡人。

（二）建立反欺詐預防查處機制

一是建立事前預防機制。加強公司管控水平，堵塞制度流程漏洞，減少不法分子可乘之機；加強欺詐典型案例的警示教育工作，提高被保險人的守法和自我保護意識，提高理賠隊伍的守紀和責任意識；加強業務技能培訓，提高理賠關鍵環節崗位人員的風險識別能力。二是建立事中打擊處理機制。針對各類不同的保險欺詐行為，增強承保端與理賠端的信息互動與共享，增加資源投入，加大對可疑案件分類調查力度和打擊力度。三是建立事后賠案復查機制。利用IT技術，通過系統對符合設定條件的賠案進行定期復查，擠壓賠案水分；不斷提高反欺詐的技術手段，創新和豐富反欺詐的工作方法，提高工作效率。

（三）建立可疑賠案篩查機制

為了有效地發現可疑賠案，快速處理正常賠案，公司將制定賠案可疑性評估、識別標準，將依托新車險理賠系統功能，開發反欺詐案件評估、識別、處理模塊。在系統中設置可疑案件賦分表，根據評分結果將案件劃分為不同等級，對具有欺詐嫌疑的案件實施分類查處。

各省級分公司應根據當地欺詐案件的特點，制定本地欺詐案件評估識別標準并編制可疑案件賦分表。賦分表采取百分制，基本格式可參考《車險理賠反欺詐工作指引》中的相關內容。

（四）建立反欺詐外部合作機制

車險反欺詐是一項復雜的社會工程，除了本公司內部力量外，還需要外部機構的合作和支持。車險反欺詐主要涉及的外部機構有同業保險公司、公安司法機關、專業調查機構、法律服務機構、高等院校、科研機構和專業技術機構。

車險理賠反欺詐需要與政府主管部門、公安司法機關密切合作，不斷提高反欺詐的公信力和執行力。同時，應全面開展與外部調查機構的合作，逐步建立全國性和地區性的外部合作體系。

1、各省級分公司與公安司法機關建立聯合工作機制，有條件的地區建立反欺詐聯合行動辦公室。

2、建立與公安司法機關的定期信息溝通機制。

3、總公司選擇較強實力、反欺詐調查經驗比較豐富的外部調查機構開展合作，委托其對全國范圍的疑難案件進行專業調查并出具報告。

4、各省級分公司應按照總公司確定的標準選擇當地調查機構開展合作，為建立覆蓋全國的調查合作網絡奠定基礎。

（五）建立反欺詐內部獎勵機制

成功的反欺詐工作可為公司挽回大量的經濟損失，是公司盈利能力建設的重要手段，加之反欺詐工作內容復雜，矛盾沖突激烈，危險性程度較高。公司將逐步建立反欺詐獎勵制度，對反欺詐工作先進單位和個人進行表彰和獎勵。

各省級分公司根據實際情況，由理賠部門會同財務等部門，制定考核獎勵辦法。

（六）建立反欺詐信息共享機制

各分支機構要定期上報本單位開展反欺詐工作的進展情況，匯總上報反欺詐工作的典型案例，定期上報反欺詐案件的數據統計。上級公司對所轄機構反欺詐工作應進行及時的業務指導和定期的督導評價。總公司將匯總整理分公司上報的信息，定期發布反欺詐工作簡報。

各分支機構要聯合同業公司逐步建立反欺詐信息共享平臺；加強與政府主管部門、公安司法機構的信息溝通與合作；通過社會中介調查機構，及時收集保險欺詐典型案件與發展動向；探索與國內外研究機構合作，提高反欺詐工作研究分析水平；逐步建立反欺詐信息支持系統，共享典型案例、工作經驗。