第一篇：青年文明先鋒號事跡

青年文明號先進事跡材料

**發電有限責任公司發電部****，是一個充滿朝氣和活力的青年集體，是一支技術過硬，思想過硬的運行隊伍，是工作在一線的一支能吃苦，講奉獻的青年隊伍。由于****是以青年為主的群體，在工作中，****注重以：“青年文明號”標準嚴格要求，始終把創建“青年文明號”活動作為凝聚青年，團結青年，帶領青年建功立業的有效形式，根據本崗位工作特點，以倡導職業道德為核心，以團結協作、立足本職、愛崗敬業的無私奉獻精神為原則。在工作中時刻本著“認真巡檢、認真監盤、精心調整，精心操作”的要求，發揚吃苦耐勞，開拓進取的精神，不斷發掘機組運行新特性。在工作中多次受到上級領導的肯定。

在“青年文明號”工作開展中，**發電有限責任公司發電部****結合工作實際，提出了“筑牢安全防線，創和諧安全運行值”的口號。針對電廠運行工作的特點，****把提高員工技術素質，認真做實做好機組安全運行作為工作重點，要求員工在工作中全面增強自身政治理論和技術水平，提高創新能力。針對全值員工青年員工居多，思想活躍的特點，值里經常組織全值員工對熱點問題展開討論，充分調動青年的工作積極性，疏導青年員工對社會問題的不當看法。電廠運行工作最主要的是保證發電機組的安全、穩定、經濟、環保運行，為此，****本著“認真巡檢、認真監盤、精心調整，精心操作”工作要求，讓員工在工作中認真細致做好每一件事，及時發現缺陷和設備隱患，保證機組的安全穩定運行，為全廠的安全運行獻計出力，在發電部開展的發電小指標競賽中多次獲得第一名的好成績，在**發電有限責任公司開展的生產運營指標對標管理中也多次獲得上級領導的表揚。電廠運行工作是技術要求高，操作精細的工作，要做好運行工作，不僅運行工作，沒有最好，只有更好，****在工作中取得了一些成績，但“牢安全防線，創和諧安全運行值”是只有起點，沒有終點的工作，令后我們將堅持“安全第一，預防為主”的工作方針，在上級領導和主管部門的支持下，一如繼往，扎實工作，用自己的實際行動，將創建“青年文明號”活動落到實處，以飽滿的工作熱情投身到工作中去，以良好的工作業績為公司的發展做出新的更大貢獻。

第二篇：收費所創“青年文明”號主要事跡

我所成立于**，設三進四出，目前實行一進二出收費方式。全所現有員工38名，其中黨員6名，團員22名，35周歲以下青年員工32名，是一支充滿朝氣和活力的年輕隊伍。收費管理所自開始收費以來，在管理處領導下，以“鄧小平理論、三個代表”重要思想和“十六大”精神為指導，按照“安全暢通、依法征費、文明服務、應征不漏”十六字方針開展收費工作，以

爭創“文明單位”、青年文明號、文明服務窗口、星級收費所和文明樣板路等活動為載體，以收費工作為中心、以暢、潔、綠、美和優質服務為目標，弘揚團結拼搏、求真wenmi114.com務實、爭創一流的精神，發揮團員先鋒模范作用，全面建設具有自身特色的收費管理所為己任，樹起我所文明窗口形象，使我所成為高速公路收費所的先進典范。在創建青年文明號等活動過程中，為提高創建工作水平，建立良好的機制，成立創建工作小組，制訂相關爭創計劃，實行衛生包干責任制，分配到各班組，認真做好考勤、工作紀律、宣傳等日常事務管理及創建工作。通過廣大干職人員共同努力下，不斷完善建設，各項工作成績提高顯著。2003被評為市級青年文明號。2004年繼續開展深層次的創建活動，年初所召開了所務會議，對開展創建活動進行討論，總結了過去一年的創建成果和不足，并在過去一年的創建基礎上，繼續申報省級創建活動，并專人負責創建活動，開展分階段實施。

一、加強教育學習，促進自身隊伍建設我所自成立以來，就加強隊伍建設，對員工進行思想教育，組織員工軍訓、業務知識培訓、崗位技能訓練等，提高員工的綜合素質，全面打造學習型、務實型、服務型的隊伍。

（一）、為了增強“凇⒕匆怠⒎釹住幣饈叮岣呷憊さ惱嗡匱環矯媸且?三個代表重要思想和十六大精神為指導，定期組織全所人員學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，積極引導廣大員工進一步解放思想、更新觀念，不斷提高自身思想素質；另一方面，通過開展各種活動，對員工進行愛國主義、社會主義教育和革命精神、道德風范教育，立足本職，求真務實，發揚積極探索、勇于創新、艱苦奮斗、無私奉獻的敬業精神，爭創一流業績的隊伍。2004年4月，所團支部組織團員青年職工參加悼念革命先烈，緬懷英雄活動，參觀英雄紀念館，聆聽英雄光輝事跡，通過這些活動，大家受到了很大鼓舞，催人奮進增強了戰斗力，大大提高了職工的敬業精神。

（二）、提高員工的業務水平，培養一批業務技術過硬的收費隊伍。每月定期和不定期的組織所有收費人員進行業務知識和崗位技能培訓，并組織開展業務考試、相互交流、競賽活動等，不斷提高自身業務水平。2002年，在高速公路開通前組織新招人員到兄弟收費所進行實際操作學習，在即將開通時，所又組織全所人員進行業務理論知識學習和實際操作演練，為開通后順利收費做好充分的準備；2003年，所每月組織收費人員進行業務學習，并開展了如車型判別比賽、識別假行駛證、綜合業務知識競賽等活動，通過開展活動，促進了全所車型判別的統一、減少了車型誤判率；打擊了使用假行駛證偷逃通行費行為，挽回了一部分通行費損失；增加了全所收費員工的業務保有量，提高了收費業務知識水平。2004年，在抓好上的各項工作的基礎上，對照一年來存在的不足，加強了收費人員的業務培訓工作，為統一全線判別車型標準，率先推行了所與所之間收費人員的異地交流學習，為讓員工熟悉每個崗位，培養全能型收費員，在所內實行了崗位輪換學習和管理人員下車道學習等舉措。2004年4月份，在管理處收費科的組織協調下，與麗水所收費員進行了對調交流、學習。在交流過程中，收費員們都能夠嚴格按照十六字方針認真開展優質文明的收費工作，在工作之余討論收費操作、辨別假行駛證和判別車型工作中各自的經驗，在不斷的討論、學習和總結中提高了工作能力，通過交流學習，對所存在的不足之處進行了認真的整改。通過采取靈活新穎的方式營造濃厚的學習氛圍，每月召開全所員工進行思想交流、探討工作體會、疑難問題等來不斷提高收費人員思想、政治、業務素質，使收費工作逐步走向成熟；同時，鼓勵和支持員工利用業余培訓和個人自學有機結合起來，理論學習與實際操作想結合，拓寬學習渠道，改善知識結構，通過各種進修方式參加成人學歷教育，不斷加強自身素質的提高。目前全所有大專16人，占57，中專3人，占10，在讀大學本科4人，占14，在讀大專生7人，占25。

二、完善組織，加強領導收費所自成立以來，高度重視精神文明建設，把創建活動放在了重要的地位，將創建活動作為文明優質服務的重要目標和主要課題。組織領導上，成立了行政領導為組長，各科室負責人為成員的創建工作領導小組，制定了創建責任制，并按照各自職能負責創建工作的開展，把創建工作層層落實下去，從組織上制度上保證對創建工作的領導，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，形成了齊抓共管，全員參與的工作機制，并以目標管理責任制的形式把文明創建工作

第三篇：收費所創“青年文明”號主要事跡

我所成立于**，設三進四出，目前實行一進二出收費方式。全所現有員工38名，其中黨員6名，團員22名，35周歲以下青年員工32名，是一支充滿朝氣和活力的年輕隊伍。

收費管理所自開始收費以來，在管理處領導下，以“鄧小平理論、三個代表”重要思想和“十六大”精神為指導，按照“安全暢通、依法征費、文明服務、應征不漏”十六字方針開展收費工作，以爭創“文明單位”、“青年文明號”、“文明服務窗口”、“星級收費所”和“文明樣板路”等活動為載體，以收費工作為中心、以“暢、潔、綠、美”和優質服務為目標，弘揚“團結拼搏、求真wenmi.net務實、爭創一流”的精神，發揮團員先鋒模范作用，全面建設具有自身特色的收費管理所為己任，樹起我所文明窗口形象，使我所成為高速公路收費所的先進典范。

在創建“青年文明號”等活動過程中，為提高創建工作水平，建立良好的機制，成立創建工作小組，制訂相關爭創計劃，實行衛生包干責任制，分配到各班組，認真做好考勤、工作紀律、宣傳等日常事務管理及創建工作。通過廣大干職人員共同努力下，不斷完善建設，各項工作成績提高顯著。2003被評為市級“青年文明號”。2004年繼續開展深層次的創建活動，年初所召開了所務會議，對開展創建活動進行討論，總結了過去一年的創建成果和不足，并在過去一年的創建基礎上，繼續申報省級創建活動，并專人負責創建活動，開展分階段實施。

一、加強教育學習，促進自身隊伍建設

我所自成立以來，就加強隊伍建設，對員工進行思想教育，組織員工軍訓、業務知識培訓、崗位技能訓練等，提高員工的綜合素質，全面打造學習型、務實型、服務型的隊伍。

（一）、為了增強“凇⒕匆怠⒎釹住幣饈叮岣呷憊さ惱嗡匱環矯媸且?三個代表“重要思想和”十六大“精神為指導，定期組織全所人員學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，積極引導廣大員工進一步解放思想、更新觀念，不斷提高自身思想素質；另一方面，通過開展各種活動，對員工進行愛國主義、社會主義教育和革命精神、道德風范教育，立足本職，求真務實，發揚積極探索、勇于創新、艱苦奮斗、無私奉獻的敬業精神，爭創一流業績的隊伍。2004年4月，所團支部組織團員青年職工參加悼念革命先烈，緬懷英雄活動，參觀英雄紀念館，聆聽英雄光輝事跡，通過這些活動，大家受到了很大鼓舞，催人奮進增強了戰斗力，大大提高了職工的敬業精神。

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二、完善組織，加強領導

收費所自成立以來，高度重視精神文明建設，把創建活動放在了重要的地位，將創建活動作為文明優質服務的重要目標和主要課題。組織領導上，成立了行政領導為組長，各科室負責人為成員的創建工作領導小組，制定了創建責任制，并按照各自職能負責創建工作的開展，把創建工作層層落實下去，從組織上制度上保證對創建工作的領導，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，形成了齊抓共管，全員參與的工作機制，并以目標管理責任制的形式把文明創建工作列入考核內容。具體措施上，制定文明創建的規劃綱要和實施辦法，明確創建目標，將創建工作的近期任務和長遠目標有機地結合在一起，納入到整個工作當中。

（一）、定期召開創建工作領導小組會議，研究部署創建工作，檢查監督創建工作的落實情況，分析創建過程中存在的問題，及時采取措施并落實到實處，極大地提升了我所文明創建活動的水平。

（二）、全所動員，積極參與，強化創建意識，廣泛深入地開展創建工作。召開動員大會，大力宣傳創建意義，提高全體員工的思想認識，使創建活動真正成為每個員工的事，成為廣大員工的自覺行動，使廣大員工在參與中受到教育，在實踐中得到提高。

（三）、建立完善創建工作保障機制。我所根據實際建立完善了組織領導體系、考核評估體系、監督激勵體系，做到每個環節都有人抓、有人管，每個活動都有目標、方案和具體措施，每個階段都有總結、有檢查，進一步提高創建工作的管理能力和創建水平。其中，以加強班組建設和班組管理作為創建活動的重點，制定了相應的創建考核標準和考核辦法，定期檢查考核，實行了動態管理，做到獎罰分明，激發了班組、員工的創建積極性。

三、建立健全各項規章制度，改善創建環境

1、加強制度建設，提供根本保障。沒有規矩，不成方圓，抓好內業管理必須要有完備的制度來保障。我所始終按照”抓管理、打基礎、抓服務、創文明“的指導思想，堅持以人為本的管理方式，重視制度建設，結合有計劃、有考核、有總結的工作機制，規范內部管理。全所上下統一制定了所長、辦公室、收費科、收費班長、收費員等各個崗位的工作職責，結合工作實際制定完善了《收費紀律考核細則》、《衛生管理制度》、《臺帳管理制度》、《監控管理制度》、《實行四班二運轉制度》、《競聘上崗、末位淘汰實施方案》、《安全生產責任制》、《食堂就餐制度》、《文明班組、文明示范員評選辦法》、《開展三文明評選活動補充規定》等一系列規章制度，狠抓落實，嚴格制度管理，作到有章可循、有據可依。同時為了保證各項規章制度的有效落實，我所建立了相應的組織檢查監督體系，成立了”文明創建工作領導小組“、”環境衛生考核監督小組“、”安全生產工作領導小組“、”三文明評選考核小組“、”競聘上崗考核小組“等多個領導小組，實行所長親自抓，分管人員具體抓。通過考核激勵機制的建立，促進了各項工作的順利開展。

2、改善工作環境，提供良好的后勤保障。我所在開展創建過程中，積極改善所容所貌，認真做好綠化、美化環境工作，搞好環境衛生，創造一個優美的、舒適的服務環境。對大樓、車道、食堂、宿舍等進行衛生包干區，做到每天”三步曲“即擦、沖、掃，每月定期徹底打掃，值班的管理人員到車道協助當班人員沖洗車道，當班人員隨時做好收費區域衛生保潔工作，衛生考核監督小組定期實行檢查考核，打造一個整潔、舒心的工作服務環境。2003年我所在全所員工的共同努力下，被縉云縣評為了縣級”衛生先進單位“，目前，我所也已順利通過創建”市級衛生先進單位“的初次考評。

加強食堂管理，積極做好后勤保障。飲食質量直接影響到員工的工作心情，也是員工強身健體的保證。為此我們制定了食堂管理制度、食堂安全制度、食堂就餐制度，并嚴格照章執行，要求炊事員注重營養的搭配，制作不同的風味的菜肴，盡量滿足各員工不同的飲食習慣。在食堂配置消毒柜、電冰箱、電視機等設施，創造良好的就餐環境，所里還為員工建造了浴室，購置了供熱水設備，解決了職工洗澡難的問題。全所上下牢固樹立為收費一線服務的意識，從細處入手，積極為員工辦好事、實事，真正使職工能夠吃得放心、住得舒心、工作安心，創造了良好的工作生活環境。

四、加強收費管理，開展三文明評選

我所嚴格按照高速公路有關法律法規、管理辦法、收費標準等，全面貫徹”安全暢通、依法征費、文明服務、應征不漏“的工作原則來開展收費工作，不斷提高收費員的業務技能、服務質量，確保收費工作順利開展。一是通過對全體收費員、監控員進行全面的系統設備、業務技能培訓，使收費員、監控員能更加熟練的掌握各項崗位技能。二是加大稽查力度，通過監控、監聽、現場稽查、突擊檢查等方式對每位收費人員的收費業務、收費紀律、唱收唱付等文明服務情況進行跟蹤稽查。三是積極與其他兄弟收費所開展車型判別、辨別假行駛證等業務交流，建立溝通渠道，對收費工作中遇到的車型判別等問題及時進行通報，并通過討論研究，逐步規范統一標準。四是積極配合高速交警做好假行駛證的查處工作，在處收費科指導下，全體員工主動虛心學習有關真假行駛證的判別知識，在日常工作中，對使用假行駛證的車輛和司機進行登記造冊，并通報各兄弟單位。經過兩年來的實踐、交流、總結和積累，各收費人員均具有較強的辨別能力和處理能力，為單位減少費源的流失和降低車型改判率作出了一定的貢獻。

每月開展”文明班組“、”文明班長“、”文明收費員“評比，提高收費員文明服務業務水平和競爭意識，同時為了體現文明評選的公平性、真實性、合理性，所考核小組針對2003年評比辦法，進行了修改和補充，從實際出發，細化考核評選條列和內容，增加科學性和可操作性。通過開展三文明評選活動，涌現出了一批優秀的收費員工，樹立了一批先進典型，以此激勵廣大員工的斗志和工作熱情，從而牢固樹立文明服務意識，起到了先進典型引路的目的，整個收費所形成了你追我趕、不甘落后的良好氛圍。

五、積極開展文明服務活動，拓展服務內容

我所努力通過開展文明創建活動來營造氛圍，打造品牌，塑造形象，狠抓文明服務，規范文明用語。要求收費員從一個微笑、一聲問候、一句祝福做起，應時應景講好每一句文明用語，文明用語從最初的”你好！請走好！“、”你好！請付xx元，收你xx元，找你xx元，請走好！“，豐富為如”你好！歡迎走金麗高速！“、”辛苦了！“、”一路平安！“"請不要超速！”、“xx處施工，請注意交通安wenmi.net全！”等等，既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺，同時也提醒司機朋友注意行駛安全，使文明服務更具人性化，真正體現了“以人為本、以車為本”的服務理念。為讓司機了解高速公路的特點，我所要求收費員在保證準確、快速的售票、發卡的同時，能掌握縉云的風土人情、金麗高速公路周邊縣市周邊環境及其他臨近高速公路出口道路信息，讓小小收費崗亭成為信息窗口；同時，為過往司乘人員提供各類便民服務，如發放小地圖、高速公路新交通規則、文明服務承諾卡，開展“送溫暖”服務，免費為司乘人員提供開水、修理工具等，為司乘人員排憂解難。并圍繞文明服務活動這一主題，開展演講比賽、文明服務業務知識競賽、判別車型、盲打比賽等業務技能競賽等活動，把文明服務的概念灌輸到每個人心中，把文明服務的理念滲透到每個工作環節，不斷強化一切為司乘人員服務的意識。

六、積極探索，不斷改革創新

隨著改革開放的不斷推進，市場經濟的深入發展，高速公路如何貫徹落實科學發展觀，打造浙江高速公路新品牌，充分發揮高速公路在創建文明行業工作中的示范作用，開創文明創建新局面，就必須與時俱進、大膽探索，不斷完善工作思路、體制和措施。

七、發揮共青團先鋒模范作用，加強宣傳力度

一是充分發揮共青團在創建中的作用。本著從實、從細、從嚴的原則，堅持不懈的抓好團支部建設，開展系統的思想教育和政治理論學習，發揚愛崗敬業、艱苦奮斗的工作熱情和主人翁意識。積極組織團員、青年員工開展豐富多彩的創建活動，不斷提高創建水平，逐步向“青年文明號”的標準邁進。我所全體職工不僅扎根本職工作崗位竭盡全力為司乘人員提供優質服務，而且將服務從窗口向社會延伸，擴大窗口的影響力。所團支部適時適宜地開展掃墓、七·一獻血、植樹、扶貧結對救助，向災區捐錢捐物，組織參加處團總支的各類文體競賽活動，乒乓球比賽、唱歌比賽、組織參加旅游節等一系列的文體活動，通過這些活動的開展，豐富了職工的業余生活，增強了單位的凝聚力、號召力及親和力，職工愛崗敬業、團結協作、務求實效、知難而進、無私奉獻的意識得到了加強。

二是學先進、樹標兵，發揮團員青年先鋒模范作用，我所始終把培育標桿、樹立典型作為文明創建活動的重要一環緊抓不放，通過深入開展了評選先進和三文明評選活動，不斷樹立典型，并通過弘揚事跡、政策引導，讓榜樣的力量不斷影響全體員工，凝聚了員工思想，培養了單位的團隊精神，教育了員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在廣大員工中開創學先進、講奉獻、爭一流、比貢獻的新局面，為高標準、高質量地完成全年的各項工作任務，為實現創建目標打下良好的基礎，開通以來團員青年有150余人次先后被評為文明示范員、先進個人。

三是抓輿論宣傳，提高單位整體形象。組織所里在寫作方面有特長的員工成立宣傳小組，搜集信息資料，利用黑板報、期刊、簡報等多種形式，宣傳收費所和外界的新風新貌、傳遞工作動態，依托宣傳陣地來加強職工的綜合素質，加強我所對外的透明度，提高文明服務質量。2003年先后創辦了由團支部主辦的《收費期刊》、《簡報》、黑板報等，讓社會了解我們高速公路特點和了解我們收費所的政策法規，與同行、各單位之間增進了交流，對提高我所形象起到重要作用。我們還制定了文明服務標準、監督機構和投訴電話，提高了社會對我所的監督力度,從而推動我所服務水平再上一個新臺階。所在宣傳和爭創工作上開辟了新的陣地，同時與**縣旅游局取得聯系，由**縣旅游局出資制作了3000多張印有小地圖、服務承諾、咨詢電話的小卡片發放給司乘人員，不但提供給司乘人員方便，也提高了工作效率，擴大了宣傳范圍，樹立**收費所窗口形象。

八、加強安全生產工作，杜絕安全事故發生

安全生產工作是一項長抓不懈的重點工作，不能有任何僥幸心理，不能有絲毫麻痹思想，要充分認識到安全的重要性、長期性和艱巨性，增強安全生產工作的緊迫感和責任感，我所在一開始就把安全生產工作放在首位。在2003年年初就對安全生產工作做了部署，結合實際情況制定了安全生產責任書，特別是對人員、票款的安全和系統、機電設備的安全做了進一步的細化，要求每年與各科室班組簽定了安全生產責任書，同時要求科室班組與個人簽定安全生產責任書。人人簽定安全生產責任書，杜絕了僥幸心理、麻痹思想的滋生，有效的消除了安全事故的發生。

在今后工作中，我們將圍繞創建工作目標，根據收費行業的特點，以文明收費為宗旨，優質服務為目標，狠抓落實，立足單位發展規劃，把創建工作在重管理、求實效、樹形象上有新的突破，服務于單位的改革創新，不斷把創建工作引向深入，力爭取得新的、更大的成績。

二oo五年二月二十三日

第四篇：收費所創“青年文明”號主要事跡

我所成立于**，設三進四出，目前實行一進二出收費方式。全所現有員工38名，其中黨員6名，團員22名，35周歲以下青年員工32名，是一支充滿朝氣和活力的年輕隊伍。

收費管理所自開始收費以來，在管理處領導下，以“鄧小平理論、三個代表”重要思想和“十六大”精神為指導，按照“安全暢通、依法征費、文明服務、應征不漏”十六字方針開展收費工作，以爭創“文明單位”、”青年文明號”、”文明服務窗口”、”星級收費所”和”文明樣板路”等活動為載體，以收費工作為中心、以”暢、潔、綠、美”和優質服務為目標，弘揚”團結拼搏、求真wenmi.net務實、爭創一流”的精神，發揮團員先鋒模范作用，全面建設具有自身特色的收費管理所為己任，樹起我所文明窗口形象，使我所成為高速公路收費所的先進典范。

在創建”青年文明號”等活動過程中，為提高創建工作水平，建立良好的機制，成立創建工作小組，制訂相關爭創計劃，實行衛生包干責任制，分配到各班組，認真做好考勤、工作紀律、宣傳等日常事務管理及創建工作。通過廣大干職人員共同努力下，不斷完善建設，各項工作成績提高顯著。2003被評為市級”青年文明號”。2004年繼續開展深層次的創建活動，年初所召開了所務會議，對開展創建活動進行討論，總結了過去一年的創建成果和不足，并在過去一年的創建基礎上，繼續申報省級創建活動，并專人負責創建活動，開展分階段實施。

一、加強教育學習，促進自身隊伍建設

我所自成立以來，就加強隊伍建設，對員工進行思想教育，組織員工軍訓、業務知識培訓、崗位技能訓練等，提高員工的綜合素質，全面打造學習型、務實型、服務型的隊伍。

（一）、為了增強“????凇⒕匆怠⒎釹住幣饈叮?岣呷??憊さ惱?嗡匱??環矯媸且?三個代表”重要思想和”十六大”精神為指導，定期組織全所人員學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，積極引導廣大員工進一步解放思想、更新觀念，不斷提高自身思想素質；另一方面，通過開展各種活動，對員工進行愛國主義、社會主義教育和革命精神、道德風范教育，立足本職，求真務實，發揚積極探索、勇于創新、艱苦奮斗、無私奉獻的敬業精神，爭創一流業績的隊伍。

2004年4月，所團支部組織團員青年職工參加悼念革命先烈，緬懷英雄活動，參觀英雄紀念館，聆聽英雄光輝事跡，通過這些活動，大家受到了很大鼓舞，催人奮進增強了戰斗力，大大提高了職工的敬業精神。

（二）、提高員工的業務水平，培養一批業務技術過硬的收費隊伍。每月定期和不定期的組織所有收費人員進行業務知識和崗位技能培訓，并組織開展業務考試、相互交流、競賽活動等，不斷提高自身業務水平。2002年，在高速公路開通前組織新招人員到兄弟收費所進行實際操作學習，在即將開通時，所又組織全所人員進行業務理論知識學習和實際操作演練，為開通后順利收費做好充分的準備；2003年，所每月組織收費人員進行業務學習，并開展了如車型判別比賽、識別假行駛證、綜合業務知識競賽等活動，通過開展活動，促進了全所車型判別的統一、減少了車型誤判率；打擊了使用假行駛證偷逃通行費行為，挽回了一部分通行費損失；增加了全所收費員工的業務保有量，提高了收費業務知識水平。2004年，在抓好上的各項工作的基礎上，對照一年來存在的不足，加強了收費人員的業務培訓工作，為統一全線判別車型標準，率先推行了所與所之間收費人員的異地交流學習，為讓員工熟悉每個崗位，培養全能型收費員，在所內實行了崗位輪換學習和管理人員下車道學習等舉措。2004年4月份，在管理處收費科的組織協調下，與麗水所收費員進行了對調交流、學習。在交流過程中，收費員們都能夠嚴格按照”十六”字方針認真開展優質文明的收費工作，在工作之余討論收費操作、辨別假行駛證和判別車型工作中各自的經驗，在不斷的討論、學習和總結中提高了工作能力，通過交流學習，對所存在的不足之處進行了認真的整改。通過采取靈活新穎的方式營造濃厚的學習氛圍，每月召開全所員工進行思想交流、探討工作體會、疑難問題等來不斷提高收費人員思想、政治、業務素質，使收費工作逐步走向成熟；同時，鼓勵和支持員工利用業余培訓和個人自學有機結合起來，理論學習與實際操作想結合，拓寬學習渠道，改善知識結構，通過各種進修方式參加成人學歷教育，不斷加強自身素質的提高。目前全所有大專

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二、完善組織，加強領導

收費所自成立以來，高度重視精神文明建設，把創建活動放在了重要的地位，將創建活動作為文明優質服務的重要目標和主要課題。組織領導上，成立了行政領導為組長，各科室負責人為成員的創建工作領導小組，制定了創建責任制，并按照各自職能負責創建工作的開展，把創建工作層層落實下去，從組織上制度上保證對創建工作的領導，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，形成了齊抓共管，全員參與的工作機制，并以目標管理責任制的形式把文明創建工作列入考核內容。具體措施上，制定文明創建的規劃綱要和實施辦法，明確創建目標，將創建工作的近期任務和長遠目標有機地結合在一起，納入到整個工作當中。

（一）、定期召開創建工作領導小組會議，研究部署創建工作，檢查監督創建工作的落實情況，分析創建過程中存在的問題，及時采取措施并落實到實處，極大地提升了我所文明創建活動的水平。

（二）、全所動員，積極參與，強化創建意識，廣泛深入地開展創建工作。召開動員大會，大力宣傳創建意義，提高全體員工的思想認識，使創建活動真正成為每個員工的事，成為廣大員工的自覺行動，使廣大員工在參與中受到教育，在實踐中得到提高。

第五篇：工人先鋒號簡要事跡

工人先鋒號簡要事跡八篇

【篇一】

**市公安局禁毒分局現有民警9人，隊伍平均年齡39歲。2017年，在禁毒“堵源截流”專項行動中，禁毒分局成功在**猛古區抓獲長期盤踞在中緬邊境地區組織販毒的逃犯2名，刷新了**抓捕涉毒逃犯歷史。其創新總結的**區

“四色網格動態管控工作法”、青銅峽市

“四色預警工作法”等特色亮點工作被國家禁毒委在“8·31”工程情況第26期通報上向全國推廣。全區毒品預防教育經驗交流會暨“6.27”工程推進會、全國校園禁毒圖書角項目現場會相繼在**市召開。成立兩年多來，禁毒分局先后組織抓獲吸毒人員5354人、破案804起，繳獲各類毒品1085公斤，新增吸毒人員增幅下降至2.4%，社區戒毒康復執行率98%以上，這些成績的取得，是禁毒分局全體民警揮灑青春和汗水，無私奉獻和努力的結果，見證了**禁毒砥礪前行、高歌猛進的頑強意志，標示出**禁毒蓄勢上揚的奮進軌跡，折射出**禁毒力排萬難的鏗鏘足跡。先后榮立集體二等功1次、集體三等功1次，榮獲“五個好”黨支部、共產黨員先鋒崗、全區禁毒工作先進集體、全區公安機關“藍劍”“寧安1號”等專項行動先進集體、全市禁毒工作先進集體、全市公安機關優秀基層單位、優秀單位、創先爭優獎等榮譽，2名民警分別榮立個人一等功。在全區考核中，**市禁毒工作連續7年排名全區第一，實現了“七連冠”。

【篇二】

**市**區**中心學校英語教研組，現有教師17人。學校把創建“工人先鋒號”納入學校工作的總體規劃，通過對全校教職工進行業務培訓、班主任技能培訓、信息技術培訓和心理健康培訓，全面提升教師的素養；通過每年一度的“師德標兵”“三八紅旗手”“學習型家庭”“最美鄉村教師”的評選，樹立了文明之風，推動學校文明建設的發展。英語教研組嚴格按照市區中小學教學常規要求自己，每學期開始有目的有重點地制定教研組工作計劃，對于各級教研活動都積極參加，按時有效的進行集體備課，有針對性的練習，大大提高了課堂教學效率。在課堂教學過程中堅持先備課、認真備好教案，認真上課，提前候課，從不遲到。作業批改、課后輔導、成績考核、計劃總結都認真完成。在英語教研組的共同努力下，學校的英語成績讓家長們都很滿意。在學校領導關心支持下，積極進取，團結協作，勤懇耕耘，默默奉獻。以高度的責任心與精神風貌，精彩地完成了學校交給的各項任務，不斷提高教育教學質量，逐漸形成自身特有的教研組文化，為該校英語教學做出了應有的貢獻。在2014年5月英語教研組被評為**市“連片教研”先進集體，2015年9月獲得**市教育教學成果獎，2015年9月榮獲全校特殊貢獻獎，該組成員在教育戰線上也分別取得了可喜的成績。

【篇三】

**市保安服務總公司校園保安大隊現有保安員200人，其中中共黨員25人，復轉軍人20人。全體保安員牢固樹立預防為主、安全第一的理念，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己。2017年，校園大隊保安員馬金銀、楊正明、馬娟，車曉勇、劉兵、李學寧等同志奮不顧身、英勇救火的2次事跡，被**電視臺、**報紙廣為宣傳播放，保安班、保安員今年獲得贈送錦旗10余面，為學校排查安全和火災隱患180余次。保安員是一支重要的公安輔警社會力量，多次參加**市大型體育賽事和公益活動安保執勤12次，發揚保安不怕苦、能戰斗的優良作風，一天連續執勤長達10余小時。保安員都是顧了安保的大家而犧牲了自己的小家不勝枚舉。歷年來，校園大隊護送孩子過馬路被車剮蹭、受傷隊員32人；因家長無法接送孩子，打電話叫保安幫忙接送孩子100人余次。大隊全體隊員工作兢兢業業，勤勤懇懇，立足本職、勤奮學習、刻苦鉆研、提高技能、優質服務，為廣大師生營造良好的學習、生活環境。通過宣傳教育、職業技能培訓等方式，打造“勤業、敬業、精業”的精品保安隊伍。2012年至2014年連續被總公司評為“先進集體”；2015年被**市教育局評為安全共創單位。2018年**中心學校保安班被評為**市五一巾幗標兵崗。

【篇四】

**市園林管理局城市綠化隊現有干部職工112名，其中一線職工80多名。主要擔負著**市區80多條街道7500多畝綠地樹木的養護管理和每年的街道綠地綠化種植任務。單位以創建國家文明城市為目標，以城市綠化美化建設和管護工作為重點，克服困難，迎難而上，起早貪黑，加班加點，新建綠化新建優質工程10多項。綠地養護管理按照“精細化”管理的要求，采取“定人、定任務、定指標”的三定工作方案，實行分級管護，使**市區的環境面貌有了很大改善，城市綠地率和綠化覆蓋率分別上升了2.8和2.5個百分點，人均公共綠地面積增加了1.8平方米，為**市成功創建國家園林城市、國家衛生城市做出了積極貢獻，并再接再厲，正在為**市創建國家文明城市揮汗助力。單位還堅持服務社區，熱情奉獻社會。每月組織職工為社區居民區打掃衛生、清理衛生死角；利用業務特長，為社區修樹剪草，進行樹木病蟲害防治，受到社區群眾的好評；先后開展“博愛一日捐”“愛心書包”等社會救助和關愛活動，捐款近5萬元。2013年，獲自治區“三八紅旗集體”稱號。

【篇五】

****生物科技有限公司年產1萬噸咸味香精，實現產值4億多元，上繳稅收5000多萬元，提供就業崗位200個。公司生產部作為企業核心部門，目前有各類技術工人75人，大中專以上學歷占85%以上，承擔著公司生產、研發、質量檢測等項重點工作。生產部在企業建設投產過程中克服重重困難，在2個月時間內完成了“牛肉風味香精及其制備方法”“土雞風味香精的制備方法”2項專利技術從技術引進到成品生產的全過程，并在此基礎上，經過大膽創新，成功開發了“天然純雞肉粉關鍵技術研發”項目，成為未來5至10年內同行業“拳頭”產品。目前，該項已申報為自治區科技廳企業科技創新后補助引導項目。不斷強化班組建設，堅持技術練兵。針對新職工底子薄、技術弱等情況，采用“名師帶徒”“分類指導”“因人施教”等舉措，及時補齊和提高了新職工在技術、規范操作等方面的“短板”和能力不足，短時間內為企業培養儲備了一批技術骨干。嚴格落實各項安全生產責任制度，根據生產任務、性質，安排不同內容的安全教育，舉辦安全知識競賽，加大了宣傳力度，營造了安全安全氛圍。并將環保目標層層分解，認真落實環保責任。投產1年時間里，公司在各類環保檢查中未發現任何排放超標情況，成功實現了生產、環保兩推進兩不誤的良性循環。

【篇六】

**民族職業技術學院教育系現有教職工39人，其中黨員21人，教授2人，副教授12人，講師8人。教育系始終注重隊伍建設，通過開展“強龍”工程，努力形成領導班子、教師、學生三級齊抓聯動、整體推進的工作格局。實施“首問負責制”“限時辦結制”，梳理“教育系優質服務項目”，規范了辦事流程，建強了教師隊伍，提升了服務教育教學能力。開展“一對一”幫扶，認真開展“連心”活動，全年為150多名學生聯系了助學工作。積極推行“開門辦公、亮牌服務”，創辦學生事務服務部，實現了師生辦事“一站式”“零間隔”。在教師培養上積極開展“雙培雙帶”“青藍工程”“一期兩說”等活動。開展教師資格證、小學教師事業編、特崗考試輔導，今年事業編、特崗錄取率達35%，其中7名學生成績名列所考崗位第一。小學教育專業文理科最低錄取分數線比三本分數線高了40多分，名列全區職業院校各專業錄取分數榜首。全年學生技能達標人數3000人次以上。加強科研，提升教學質量，形成了自治區、學院各類科研課題、校本教材等30余項成果，培養了**等一大批各級各類教學名師。小學教育專業被立項為自治區重點建設專業。先后被自治區授予“高校黨的建設工作先進集體”“教育系統第一批黨建示范點”“三八紅旗集體”“五四紅旗團支部”“五星級服務型黨組織培育單位”，被**市授予“先進基層黨組織”等稱號。

【篇七】

**市保障性住房服務中心政務窗口，現有職工8人，其中黨員2人，主要負責**市市區公共租賃住房分配管理，房屋產權交易工作。2017年首次采用公開電腦搖號分配李閘渠、羅渠、左營中心村二期公租房1700多套，全程實現了無紙化、精準化、公開化分配。針對位置偏遠的公租房片區，通過擴大保障范圍、調整準入條件、改進申請分配模式和調整部分片區租金標準等方法，加快了空置公租房的分配速度。根據空置房源信息、保障人口數量及年齡結構等特點，優先配租孤老病殘家庭和生活困難職工等特殊人群，從有限的騰退房源里集中為我市符合保障條件的環衛工人分配了23套公租房，為中國新能源、伊利外包公司等10家企業，解決了企業員工住房296套。目前已累計為2.3萬戶住房困難家庭辦理了分配入住手續，有效解決了城市“夾心層”群體的住房困難問題，圓了住房困難群眾“住有所居”的夢，獲得了良好的社會效益。推行“一站式、零距離”服務，極大地簡化了辦理流程、縮短了辦理時間，推行“上門”服務制度，面向特殊群體、困難群體提供“綠色通道”，以最優的辦事環境、最簡的辦事流程，最高的辦事效率向群眾提供服務。全年共受理房屋交易登記7432件；辦理商品房買賣合同網上備案8288宗，二手房交易合同網簽備案2386件；商品房租賃合同登記備案102件，受理預查封登記101件。

【篇八】

**市疾病預防控制中心傳染病預防科，現有職工5人。加強傳染病管理，積極防控重點傳染病，科學應對新發疫情，構筑人群免疫屏障，疫苗接種率保持在95%以上。傳染病防制科的同志們始終堅持“為人民服務”的宗旨意識，無論是節假日還是雙休日，不分晝夜，隨時待命，毫無怨言，從不推脫，舍小家顧大家，接到任務，同志們無論多晚，是否入眠，都會立即集合奔赴現場開展流行病調查和采樣檢測。在全體職工的努力下，乙肝、肺結核、布病、狂犬病等重點傳染病發病率呈低水平發病，流感、手足口病、細菌性痢疾、流行性腮腺炎等傳染病實現逐年下降趨勢。他們干在實處，走在前列，危急關頭第一時間響應處置，切實保障了人民群眾的生命健康。他們創先爭優，銳意進取，用拼搏創新超越自我，不斷提升業務綜合水平。通過抓人才培養，每年傳染病防制科承辦**市各類傳染病培訓班十余期，基本實現全市疾病預防控制中心傳染病防治領域專業技術人員培訓全覆蓋，培訓效果獲得業內人士普遍好評。通過抓科技創新，近年來發表核心期刊、省級期刊等論文4篇。先后獲得“自治區傳染病網絡直報工作先進個人”“全區傳染病防控先進個人”“

全區結核病實驗室技能競賽、**市衛生應急技能競賽一等獎”“

**市疾控中心先進科室”“**市疾控中心巾幗文明崗”。